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浅析庆阳市旅游业发展前景

内容提要：庆阳市具有发展旅游业的独特的区位优势、资源优势和发展基础。作为中华民族的发祥地之一，应该抓住西部大开发的有利时机，大力发展旅游产业。本文主要从庆阳市经济发展现状与旅游发展现状入手，分析了庆阳市旅游业发展的优势、特点以及旅游业存在的问题，并在此基础上提出发展庆阳市旅游经济的对策和措施。

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一、庆阳市独特的旅游资源

1、辉煌壮丽的历史画卷

我国出土最早的第一块有确切地点和层位的旧石器,是法国神甫桑志华在庆城县城北约55公里处一个叫辛家沟的黄土层中发现的。这三件人工打制的旧石器中，石片刮削器属于旧石器中期，距今约10万年左右。石核属于旧石器时代晚期，距今1.8万年至1.5万年。这是我国境内首批出土的旧石器，也是我国最早发现的旧石器标本。它揭开了我国旧石器时代工具研究的序幕，彻底否定了“中国没有旧石器时代”和“中国文化西来说”的说法。上述旧石器，一件石核保存在中国科学院古脊椎动物与古人类研究所，两件石片刮削器保存在天津自然博物馆。庆阳出土的旧石器文物，为研究工作提供了实物依据。1982年，庆阳地区博物馆的文物工作者对宁县董庄遗址进行了大面积考古发掘，发掘资料表明，这是一处距今约六千多年的原始村落遗址。董庄先民的社会形态属母系氏族社会，当时的社会经济是以定居农业为主，兼有渔猎和采摘，制陶业相当发达。考古资料表明，庆阳市境内距今4000年—6000年的新石器时代文化遗址多达上千处，按已发掘的董庄遗址和阳洼遗址的居室和墓葬等资料推算，每个原始居民聚落的平均人口在25人～30人左右，那么这一时期的远古庆阳居民有30000人左右。这表明，此时的古人类已经是主宰庆阳大地的主人，人类文明的曙光已经来临，被称为人文始祖的伏羲、炎黄民族部落就在这一历史阶段相继形成和发展起来。

2、“香包刺绣之乡”“民间剪纸之乡”“皮影之乡”

2002年端阳节,首届中国庆阳香包民俗文化节在庆阳举办，近百名民俗学专家云集庆阳，深入民间调研采风。采风归来，他们兴奋地称：“庆阳是民俗文化

的博物馆”。庆阳香包内容丰富，取材宽泛。天地万物，山川日月，无所不包。以其古拙质朴、富有原始文化遗存和手法奇特而区别于国内其他香包，有四大特点：一是原始生态文化味浓。庆阳位于黄河流域，是华夏民族最早繁衍生息的地方，远古文化积淀深厚，很少受外来文化的影响。二是表现手法奇异多样。庆阳香包刺绣手法多变，不讲透视，不求比例；不讲形象，只求神似。三是比喻象征，托物言志。祛邪祈福，是庆阳民俗文化的永久主题。以比喻象征的手法，托物言志则是庆阳香包的主要表现手法。四是审美观点独特。它不从物质生活着眼，而从意念出发，采用意象手法夸张造型，幻化姿态，多变视点，随意创作，与专业美术有天壤之别。庆阳剪纸内容丰富多彩。有表达吉祥喜庆、反央传统民俗的“二龙戏珠”、“骆驼进宝”、“吉兽图”、“麻姑献寿”；有反映生殖繁衍、美好爱情的“孔雀戏牡丹”、“蝴蝶恋花”、“喜鹊踏梅”、“鱼儿钻莲”；有保佑平安康乐、祈求神兽降福的“老虎下山”、“狮子滚绣球”、“抓髻娃娃”、“送福娃娃”；有民间故事“刘海戏金蟾”、“武松打虎”、“王祥卧冰”；有表达对劳动果实喜爱的麦穗、谷穗、瓜果、桃杏等等。这些作品有着浓厚的乡土气息，反映了黄土高原上人们的生活习俗，充满着她们对生活的理解、感受、热爱和追求。2002年6月首届中国庆阳香包民俗文化节上，庆阳剪纸受到了国内外专家的一致好评，庆阳市被中国民俗学会命名为“民间剪纸之乡”。庆阳的皮影艺术，是与陇东道情并蒂绽放的“姊妹花”。它们共生共荣，根深叶茂。庆阳皮影雕刻精细，风格古雅，兼收并蓄庆阳民间剪纸、石刻、雕塑等艺术手法，创造了与众不同的独特的艺术造型和风格。20世纪80年代末，庆阳皮影戏曾应邀出访意大利，在罗马、米兰、威尼斯等十三个世界文化名城演出，外国朋友称赞演唱者为“来自东方的魔术般的艺术家”。同时赞叹：“中国农村了不起，真不愧是文明大国”。庆阳皮影艺人把黄土地上土生土长的古老艺术风采展示给世界，为祖国赢得了荣誉。随着庆阳皮影戏在国内外的多次演出和展示，名声大震。中国民俗学会已将环县命名为“皮影之乡”。

3、历史悠久的窑洞文化

陇东黄土高原是天下黄土最深厚的地方，境内董志原号称天下黄土第一原，是民居窑洞最多最稠密的地方。这里村庄鳞次栉比，窑洞密密层层，如挂在云霓中的洞天神府，似镶嵌在黄土高原上的颗颗明珠。人文始祖轩辕皇帝，在这里留

下了衣冠冢、轩辕洞；祖国的医圣岐伯留下了老洞、药王洞，周先祖十多代人在这里创业，开辟农耕，留下了“陶复陶穴”的史迹。千百年来，庆阳人以窑洞为居室，视窑洞为保护神。窑洞代表了富有，代表了文明。有日本专家来庆阳考察时感慨道：“这些窑洞除了丰富的文化积淀外，还是养生保健的理想境地。因为土窑中空气湿润，湿度宜人，一年四季变化不大；况且空气新鲜，无任何环境污染；更重要的是能防御放射性元素的侵害，这真是养身长寿的绝佳之地”。窑洞作为民居之宅，从上古直传了数千年，至今庆阳人还住着窑洞，是中国著名的“窑洞民居之乡”。

二、庆阳旅游业发展现状

1、庆阳旅游业的发展实施政府主导，品牌带动和可持续发展三大战略，以周祖陵、公刘庙、陇东民俗博物馆、南梁红色革命之旅为龙头，努力打造麦黍农耕文化和红色之旅品牌。以"黄、红、绿、古"为代表的周先祖农耕文化游，黄土风情游，红色之旅游，森林生态游，文物古迹游，农业观光游，休闲度假游、民俗风情游和淡季旅游的体系产品，推动旅游产品上档次、上质量、上规模，吸引不同国家、不同地区、不同年龄，不同心理需求的游客前来消费。积极引导旅游商品开发商和经营者，在巩固发展本地特色的皮影、剪纸、刺绣等旅游商品的基础上不断探索，大胆创新。庆阳旅游资源品位高、潜力大，具有人文景观、生态景观和民俗风情俱佳结合的特点。我国出土最早的第一块旧石器，就发掘于华池县的赵家岔，彻底打破了中国文化西来之说和中国没有石器文化的论调。西峰"南佐疙瘩渠"遗址被国务院列为国家级重点文物保护单位。"环江翼龙"化石、第四世纪早期的"黄河古象"化石，使世界为之瞩目。秦直道跨越庆阳境内200多公里。北魏永平二年开凿的北石窟寺，规模宏大、造型精美，是全国石窟艺术中的珍品。轩辕黄帝曾活动于庆阳境内，周先祖不窋在庆阳创造灿烂的古代农耕文化。

2、自2003年以来，庆阳市旅游开发投资近3.2亿元，是前20年投资的总和，全年共接待海内外游客47.5万人次，旅游业总收入达7074万元。以革命遗址为主的红色旅游，以民俗文化为主的黄土风情旅游，以子午岭为主的自然风光旅游和以文物古迹为主的名胜景点旅游产业的开发，成为新的旅游业发展增长点，带动经济全面提速发展。全市有较大的旅游景点14处，12家国内旅行社，一家国际社门市部，2家旅游公司，有6条旅游精品线路，14家星级涉外旅游饭

店。较大的宾馆、饭店、招待所和培训中心有8000多张床位，全市旅游业直接就业人员5000人左右，从旅游“食、住、行、游、购、娱”六大方面，已构成了较为完善的旅游服务网络。

三、庆阳旅游业发展中存在的诸多问题:

1、旅游基础设施薄弱，接待能力有限。

从目的地的角度分析。基础设施可以分为两类：第一类即人们通常归之为基础设施的一般性的基础设施或公共事业服务设施，包括目的地交通系统、公共治安情况、供水系统、电讯服务系统等；还有一类是为目的地正常运转提供同样重要的辅助性服务，只为一小部分游客提供，包括零售服务、商业购物区、食品店、停车场等。很显然，拥有一些高质量舒适度的基础设施目的地，其竞争力会大大增强，在旅游目的地，游客似乎都倾向于关注基础设施是否安全可靠，环境是否情节，设计是否合理，使用是否方便，设施是否是否容易获得，语言障碍和文化差异的影响是否严重，道路标志是否容易识别等诸方面的因素。目前，庆阳市旅游景区的基础设施还很不完善，原因一是经济发展缓慢，能投入的资金有限，其二可能是相关部门不能适应需求，对景区基础设施建设缺乏合理规划，极大阻碍了本市的旅游接待能力。

2、产品开发滞后，资源特色挖掘不够，品牌意识薄弱。

旅游产品开发的最终目的是为了满足游客的消费需求，旅游产品主要表现为旅游服务。这里的服务指的是旅游企业的工作人员借助一定的设施及使用一定的手段向旅游者提供的各种直接和间接的方便利益之和。在坚持以市场导向为其根本原则的旅游业中，保证产品质量、满足旅游者的需求同实现旅游业的经济效益是完全一致的。庆阳市旅游产品表现出结构单一，缺乏特色，甚至质量低下，这样的旅游产品没有竞争力，显然不能是旅游者感到满意，便不能维持和扩大自己的市场份额，从而也就无法实现旅游业的经济效益。

3、从业人员素质低，观念落后。

现代旅游企业将“一切为旅客着想”、“客人总是对的”这些口号作为旅游业服务的宗旨，其实质就是要求服务人员要全心全意为游客服务。因此，旅游职业除了对服务人员在气质、性格、情感、意志和能力等方面有要求外，对服务人员的服务意识也提出了很高的要求。而我市旅游从业人员整体素质与要求相差较远,

缺乏主动开发市场的观念,对旅游的认识水平较低,重视不够,没有把发展旅游业放到改变经济运行、调整产业结构的战略高度上来认识,良好的旅游服务形象没有形成。其次，作为景区周围的居民，不能正确的对待这一新兴产业，在一些经济发展落后的区域，休闲度假旅行甚至被看做是荒唐无意义的。而对于政府实施的旅游景区规划与开发计划，公众的参与性不强，甚至出现反对的情况。旅游开发也因此受到约束。此外，管理的高级人才的缺乏等都严重地制约了旅游业的发展。在旅游企业活动中，服务人员本身就是资源。职工的个别差异是客观存在的，如果不能正视这种客观差异性，就无法充分发挥职工的能动性。作为管理人员，不仅要学会调动职工的积极性，使其能时刻一饱满的精神状态工作，而且在遇到挫折困难时能正确对待，防止因此产生愤怒、怨恨和不满，将这种情绪带入工作当中。

四、针对庆阳市旅游业发展提出的相关策略

1、首先依据得天独厚的矿产资源优势，优先发展经济，完善基础设施建设和产品开发

（1）在现代旅游中，除少数极端情况外，各种类型的旅游活动都伴有消费行为的发生，旅游对经济的直接影响就表现在增加旅游目的地的经济收入。旅游者的消费需求要求旅游业必须提供足够的设施设备和消耗物资，旅游业也因而成为其他行业产品的消费市场，从而刺激和促进这些行业的发展。此外还可以为政府得到更多的税收。而接待地经济的发展又会为旅游基础设施建设和旅游业发展提供丰厚的物质基础。

（2）庆阳是甘肃的石油天然气化工基地、长庆油田的主产区，石油资源储量28.47亿吨，2003年原油产量为186万吨；西峰油田已探明三级地质储量4亿多吨，开发前景广阔。庆阳煤炭藏覆盖全市，全省1428亿吨预测储量中，庆阳占1342亿吨，是全省预测储量的94%。千米以浅资源量达84亿吨，具备亿万吨级大煤田建设条件。除储量丰富的石油、天然气、煤炭之外，白云岩、石英砂、石炭岩等10多种矿产资源亦具有良好的开发前景。白云岩分布于环县毛井乡黄寨柯村的阴石峡，矿区露出地层长930米、宽500米，层位稳定，总储量675.7万吨。矿石为块状，基本不含杂质，可达到一级晶要求，具有满足冶金、陶瓷、玻璃及提炼金属镁等良好的工业开发价值。而且矿区地质结构稳定，交通方便，

土地宽阔，工程技术环境和条件良好。石英砂主要分布于西峰——镇原一带及环县甜水堡，其化学成分、矿物成分和粒度成分三大指标均符合酒瓶玻璃原料标准。镇原——西峰7个矿点估算总储量5429万吨，环县甜水堡估算总储量为800万吨，均属大型矿床规模，具有良好的开发前景。石灰岩主要分布于环县西北部的石梁，为中型矿床，矿体呈层状分布，远景储量1225.9万吨，其中水泥石灰岩39.5万吨，制碱灰岩1184.4万吨。在环县九连山还有小型矿床，矿体亦呈层状分布，地质储量128.18万吨。始建于1970年的九连山水泥厂，经过连续三期技术改造，已建成能够生产普通硅酸盐水泥和特种专用水泥16万吨的生产能力。庆阳市投资环境日益成熟，市内交通便利，宝中铁路平凉站距庆阳市92公里，庆阳飞机场距市内8公里，现已复航，电力供应充足，通讯网络已经形成，商业网点星罗棋布，市场建设日新月异，城市功能日趋完善，要营造良好的投资环境，建设环境、干事创业环境，鼓励国内外客商来庆阳市投资发展，以此带动经济发展，为基础设施建设与产品开发提供良好的物质基础。争取让庆阳与全国主要铁路线连接，便利的交通条件是我们吸引游客的前提。力争尽快完成全区主要旅游景点至国道、省道主干线之间的道路建设。改善景区交通设施、环境卫生设施、供电供水设施、安全保障设施、自然环境和文化遗产保护设施；规范指示牌，景区游览示意图等标准游览设施；合理修建山水林草亭阁等休闲娱乐设施、丰富游览内容；城市周边景区增设休闲度假设施，满足人们周末休闲度假旅游的需求。

2、在招商引资过程中，以民间非物质文化遗产为核心竞争力资源，大力发展商务旅游

（1）影响旅游区吸引力各因素，按重要性分别是：自然景色和气候因素、文化和社会特征、地区可达性、对旅游者的态度、地区基础设施、价格水平、休闲和教育设施、购物和商业设施等。庆阳自然景观既无南国秀丽，也无北国雄伟。但庆阳民俗文化独树一帜。刺绣、剪纸、皮影、道情和民歌堪称庆阳“五绝”。庆阳民歌享誉中华大地，唱遍全国的《咱们的领袖毛泽东》、《绣金匾》、《军民大生产》三首革命歌曲，是庆阳人孙万福、汪庭有等农民歌手的佳作。评剧精品、电影《刘巧儿》讲述的就是华池县农民封芝琴争取婚姻自主的真实故事。在陇东道情的基础上孕育诞生的陇剧，是甘肃唯一的新剧种。庆阳剪纸巧夺天工，以香包为代表的民间刺绣源远流长，底蕴深厚，已蜚声海内外。目前，庆阳已获得中

国民俗学会命名的中国香包刺绣之乡、徒手秧歌之乡、民间剪纸之乡、窑洞民居之乡、五蝠皮鼓——庆阳一绝，环县——道情皮影之乡、温泉乡公刘庙——华夏公刘第一庙、周祖农耕文化之乡、荷花舞之乡、中国民俗文化及民间工艺美术调研基地、中国民俗艺术教研基地等11大命名。将民俗文化作为庆阳市旅游资源的核心竞争力大力推广，带动庆阳市旅游业整体发展。

（2）庆阳市招商引资优惠政策和丰富的矿产资源为商务活动的活跃提供了良好的外部条件，可以发现庆阳商务旅游市场呈现出以下一些特点：市场规模逐年增大。近年来，庆阳在旅游基础设施建设方面成绩显著，随着招商引资的不断推进所带来的丰厚的经济收入也将使得基础设施不断完善，齐备的旅游服务系统为商务旅游提供便利。可以说，国家西部大开发政策与庆阳市自身所具有的资源优势为庆阳市的商务旅游提供了良好的契机。其次，收入稳定。由于商务旅游是以商务或者其他特定的活动目的为导向，因此通常商务旅游的时间随意性低，事前计划性强，而且活动具有重复性（尤其是年会、大型活动都有固定的时间或者预先设定的时间，经过一定固定的时间间隔就会再次举行）。这就形成了商务旅游的稳定性的特点：一方面由于时间固定，一般来讲它不会受到气候条件或者一些不利条件（如交通不畅等因素）的影响，是旅游市场中最稳定的一个细分市场。另一方面，商务活动的重复性使商务旅游能够产生稳定的旅游客流和收入，而没有其他旅游项目的明显的季节性和淡旺季的差异。再次，利润丰厚。商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大，并且通常商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或者商务活动的级别标准而确定，价格因素并不是决定性因素，因此相对于休闲旅游而言，商务旅游者的消费能力更高。从两种类型旅游的目的上来看，商务旅行者更看中的是服务质量、效率和便利性。充分利用经济发展为旅游发展带来的良好契机，以民间非物质文化遗产项目为核心，争取又好又快推进庆阳市旅游业的发展。

3、对旅游从业人员实施岗前培训，提高职业素养

（1）旅游这个特定的职业对服务人员心理素质的要求：

心理素质包括气质、性格、情感、意志、能力的要求。具体来说，旅游业对服务人员的气质要求有三点：①感受性、灵敏性不宜过高或过低；②忍耐性和情绪兴奋性不能低；③可塑性要强。性格要求服务人员应具有乐群外向、有恒负责、

冒险敢为、幻想、自立、当机立断等性格特征。情感要求有四点：①良好的情感倾向；②深厚的情感；③稳定而持久的情感；④较高的情感效能。意志要求包括自觉性、果断性、自制力和坚韧性等。能力的要求包括敏锐的观察力、良好的记忆力、稳定而灵活的注意力、掌握执行政策的能力、较强的业务实施能力和较强的交际能力等

（2）旅游业对服务人员职业意识的要求：

职业意识包括角色意识、形象意识、服务意识和信誉意识。具体来说，角色意识指既要尊重旅客，又要正确认识社会角色的不平等是合理的不平等，正是因为这种不平等的存在，旅游服务才会存在。形象意识有三点：①体型容貌要给旅客以健康、精神的感觉；②服饰穿着要给旅客以舒适、端庄的感觉；③行为风度要给旅客以稳重、文雅、亲切、潇洒的感觉。服务意识指旅游服务中是否对旅客真诚和一致。信誉意识指服务人员在工作中始终要以信誉作为基础。

应以以上各项标准严格要求旅游从业人员，将此标准作为培训标准，对上岗和在岗人员实行严格把关，确保从业人员的搞职业素养和搞服务水平。

4、进一步完善相关的法规和管理机制

为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，我国出台了若干条关于旅游业的管理条例，包括《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游投诉管理制度》、《风景名胜区管理暂行条例》、《旅行社质量保重金暂行规定》等。其中《旅行社管理条例》中有规定如下：旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传；旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明；旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益；旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。可见，相关的旅游法律法规可以让旅游者的权益得到保障，而安全稳定的旅游环境更容易激发旅游者的旅游动机。庆阳市

的旅游业发展尚处于初级阶段，相关的管理办法及法律法规还不完善，应该针对本市具体情况，制定相关的管理办法以规范旅游市场，不仅保证旅游业快速发展，更要健康发展。

五、结束语

区域的旅游发展，应该充分认识到本地区的资源优势和劣势，庆阳市正处于国家西部大开发大优惠政策下，加上本市储量丰富的煤炭天然气资源，为招商引资提供了十分便利的条件，若能把握历史机遇，以民间艺术为旅游资源核心竞争力，大力推广庆阳民俗文化旅游，从而推动庆阳旅游业综合发展。

主要参考文献

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未来中国旅游业发展趋势

未来中国旅游业发展趋势在线旅游格局鲜明，巨头之下无完卵 2018年是中国在线旅游二十年的收局之年，风云变幻，群雄割据，在2018年末迎来了同程艺龙的上市，但是已经无关大局了，在这个格局鼎定的一年中，携程依然是在线旅游的龙头老大，但是格局已经悄然改变。在互联网的国度中，“消灭你、但与你无关”的跨界威胁从未停止，即使是携程这样的老大，也面临着跨界巨头来势汹汹的威胁，在在线旅游的格局中，携程去哪儿、美团点评、阿里飞猪将会在2019年呈现出更加清晰的市场格局，场景迁移成为重要手段，在巨头之下，资本寒冬带来的是在线旅游企业第二梯队、第三梯队的真正艰难时刻。之所以说场景迁移非常关键就在于随着手机里app越来越多，很多非常用场景的app就会被弃置甚至删除，常用场景的app才得以保留。携程因为是是行业龙头，且在酒店、航空、景区、游记攻略等方面都有联动效应，且它是行业的龙头企业，折扣力度大，才得以在手机中保留。携程2017年年度销售总额(GMV)达到6000亿，是行业当之无愧的巨无霸。其他的在线旅游企业，诸如马蜂窝、同程艺龙、途牛、驴妈妈、众信

等无论是在资讯还是在SKU方面远远不及携程，跨界巨头进入旅游业后，首先承压的就是这些第二梯队、第三梯队成员，面临app被删除的可能性巨大。如果把餐饮娱乐等泛休闲旅游进行合并的话，美团点评这一巨头就进入了视野，从2015年开始，美团点评在酒店、景区等领域陆续发力，已经取得一定的效果。美团点评在餐饮端的良好应用场景，成功的绑架了一大批都市人群，使之成为都市人群的必备app，在场景迁移中，由餐饮向泛旅游的酒店、景区的迁移较为平滑，而且积分通用、激励券互动等都能够带来良好的转化效果，这种场景的迁移极易被使用，配合专业化团队，能够润物细无声的带来客户，这也是华南区美团点评在长隆门票销售代理逆袭携程的重要原因。因此，美团点评虽然在目前的在线旅游中份额并不太高，但是未来的发力不可小视，2019年这种资本寒冬中，这样润物无声的巨头介入，更添行业压力。阿里飞猪的成长则是依托于阿里集团，能够充分享受阿里淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金融、阿里白条、借呗、花呗……等整个阿里系的资源，2016年阿里飞猪的年销售总额达到1000亿，2018年双11，购买旅行商品的用户同比增长了30%；机票公务舱产品销售同比增长300%，据阿里飞猪负责人介绍，阿里飞猪预计到2020年GMV将达到万亿。

自治区党委自治区人民政府关于推进旅游业跨越式发展的意见

自治区党委自治区人民政府关于推进旅游业跨越式发展的意见 (2011年5月) 为了深入贯彻落实中央新疆工作座谈会和《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发…2009?41号）精神，推动旅游业跨越式发展，尽快把旅游业培育成为扩内需、调结构、促就业、惠民生的战略性支柱产业和富民产业，把新疆建设成为我国重要的旅游目的地，特提出如下意见：一、推进旅游业跨越式发展的重要意义（一）推进旅游业跨越式发展具有独特优势。我区是“古丝绸之路”的通衢之地和中西方文化交汇地，历史文化璀璨夺目，民族风情绚丽多彩，名胜古迹众多；地域辽阔，地形地貌复杂多样，自然风光神奇独特，旅游资源丰富、种类齐全；具有连接亚欧、毗邻多国的地缘优势，是我国向西开放的桥头堡和亚欧大陆通道的重要枢纽，旅游业发展潜力巨大、前景广阔。（二）推进旅游业跨越式发展面临重大的历史机遇。随着改革开放的深入推进，新疆已成为国家向西开放的前沿和重要的区域商贸中心，现代服务业日趋活跃；航空、铁路、公路立体化交通网络日趋完善，交通条件显著改善，旅游业发展的瓶颈制约得到有效缓解。中央新疆工作座谈会的召开和全国新一轮对口援疆工作的全面启动，为新疆大建设、大开放、大发展带来了千载难逢的历史机遇，也为新疆旅游业跨越式发展创造了难得的历史机遇。（三）推进旅游业跨越式发展具有重大战略意义。旅游业是产业关联度高、覆盖面广、带动作用大、就业机会多、综合效益好的朝阳产业，是节约资源、保护环境的可持续产业，也是惠及民生的富民产业。旅游业具有“一业兴、百业旺”的综合效应，既可扩大消费，还可带动交通、住宿、餐饮、文化、娱乐、会展业发展，对金融、物流、

信息等现代服务业发展具有积极促进作用。旅游业是劳动密集型产业，具有就业门槛低、就业容量大和带动效果明显的特殊优势，能够吸纳大量就业。旅游业是对外开放和人文交流的窗口，是实施现代文化引领的重要载体。推进旅游业跨越式发展，对于深入贯彻落实科学发展观、进一步扩大开放、推动消费升级、带动相关产业发展、加快产业结构调整和经济发展方式转变、提高各族群众生活水平、推进新疆跨越式发展和长治久安具有重要的战略意义。二、总体要求（一）指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实中央新疆工作座谈会精神，进一步解放思想，转变观念，深化改革开放，加强统筹协调，转变发展方式，优化产业结构，提升发展质量，提高综合效益，在发展理念、发展模式、旅游资源开发、基础设施建设、宣传促销、财税及投融资政策等方面取得新突破，建设一批国家级乃至世界级旅游精品名牌，加快由旅游资源大区向旅游产业强区跨越，把旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业、改善民生的重要富民产业和人民群众更加满意的现代服务业，把新疆建设成为我国重要的旅游目的地。（二）基本原则。 1.坚持改革创新原则。破除制约跨越式发展的体制机制障碍，充分发挥市场对资源配置的基础性作用和政府主导作用。强化政府统筹协调、政策激励、资源整合和市场监管职能，加快体制改革和制度创新，着力构建具有新疆区域特色的旅游业发展新格局。 2.坚持科学跨越原则。走内涵式发展道路，推动旅游产业由粗放型向集约型、由规模型向效益型转变，加大资源整合力度，加快产业升级，提高旅游产业的综合竞争力和综合效益。开发利用旅游资源，必须坚持环保优先、生态立区的理念，坚持走资源开发可持续，环境保护可持续的道路。

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我国医疗旅游业发展浅析随着人们生活水平的提高，人们对于生活质量的要求已经不再局限于传统意义的范畴，对于第三产业特别是旅游行业的需求不断增加。为了满足人们不断增长的物质文化需求。越来越多的新型特色旅游不断涌现，而医疗旅游业就是其中一个新亮点。一、什么是医疗旅游医疗旅游是一个全新的理念，目前国际上尚未有一个统一的定义。不同的国家有不同的特色，但都有一个共性就是，医疗旅游、贩服务对象的范围和传统旅游项目一样，并非局限于一国范围内而是面向全世界。从狭义上讲，所谓医疗旅游，是指患者去外国接受治疗，同时享受医院安排的配套旅游服务。但目前的医疗旅游已突破单纯的就医看病模式。它的受益群体不仅是有医疗需要的病人，而且向着服务大众健康的方向发展。它不仅包括相关的医疗项目，而且还包括提供各种养生、健康等有关的服务，这一突破使得该项目的受众群体得到极大的扩展，不仅病人可以参加医疗旅游，而且众多渴望健康的人士也可以参与其中。医疗旅游成为一项集医疗、养生、旅游、娱乐为一体的综合性旅游项目。一个接受医疗旅游的游客，在通过相关审核之后，即可入住相关的医疗机构或者是一些相关的度假村。在那里，病房干净舒适．通信设备齐全，完全按照星级饭店的标准进行管理。如果游客需要，还可以配备翻译；医院会为那些需要接受医疗的游客安排专业的医生和专职的护士，并提供便利的医疗照顾。除此之外，医院还可以为游客(病人)家属提供相关的服务，包括安排食宿、交通工具、代订车(机)票等，甚至在度假村内，游客也可以获得医护人员适当的照顾和跟进治疗。度假村除了提供适合游客病情的健康美食、保健按摩、水疗等服务外，还可根据游客的情况提供适当的旅游娱乐活动。正因为如此，汇聚医疗和旅游为一体的“医疗旅游业”具有极为庞大的商业潜力。二、我国周边国家医疗旅游业的发展现状由于医疗旅游有着巨大的市场和潜力，世界各国特别是亚洲一些国家纷纷开展一系列相关的旅游项目以吸引游客。在泰国，医疗旅游正逐渐成为一个旅游品

我国旅游业发展现状分析

我国旅游业发展现状分析（一）国内游市场概况 2014年中国旅游市场实现平稳增长，国内旅游36.11亿人次，同比增长10.67%。一方面，旅游人次在增加，国民的旅游消费水平也在不断攀升。2014年国内旅游总收入达到30312亿元，同比增长15.40%。从全年形势来看，我国旅游业已经进入“大众旅游”阶段，人们的出游意愿不断高涨，国内旅游市场可以继续保持相对乐观的预期。中投顾问发布的《2016-2020年中国旅游行业投资分析及前景预测报告》指出，2014年国内的宏观经济稳步回升，以此带动的商务活动增多，商务旅行市场前景广阔。加上节假日的影响，交通网络、酒店服务质量等方面的改善，三大市场中，国内游市场需求仍然旺盛，保持高热度。 2014年促使国内游市场不断膨胀的因素主要有两点，首先是在线旅游的发展。随着在线旅游行业的火爆，手机无线端功能的日益完善，越来越多的消费者在出行时选择用“无线预订”来节省出行时间，享受便捷。2014年，在线旅游无线客户端已经成为旅游市场的竞争核心，各商家纷纷推出各类无线端预订活动来抢夺市场份额。《2014中国旅游百度指数报告》指出，2014年1月-10月旅游日均搜索指数为1570万，比2013年同期增长23.00%。7、8月暑假期间保持稳定上升，搜索指数相比2013年同期上涨27.00%。就目前看来，无线化在拉升旅游搜索指数方面已经显示出较大的推动力。未来，在线旅游无线化操作模式仍然是行业巨头主要的运行方式之一。图表2014年中国旅游业相关搜索指数数据来源：百度指数另外一方面，区域旅游合作加深也是推动2014年国内游市场发展的一大因素。近年来，寻求区域合作和共同发展已成为旅游业的共识。2014年，区域经济联系日趋紧密，旅游资源得到合理的配置，缩小了各个地区之间的旅游发展水平差距。除了造成国内旅游市场火爆的因素之外，关于国内游客的旅游满意度也引人关注。2014年全国游客满意度指数为74.10，处于“一般”水平，与2013年水平相同但具体指数值下降0.78。但各季度指数又呈现持续回升趋势，具体数值分别为72.62、72.84、74.52以及76.39。具体来看，2014年旅客对于城市银行、中投顾问·让投资更安全经营更稳健

中国旅游业发展前景

中国旅游业发展前景中国旅游业发展前景 2008-5-16 进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化，其新趋势较为显著的表现在以下几个方面: 一、工业旅游，农业旅游将会蓬勃发展旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。随着教育，经济，文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点。进入21世纪，人们的旅游需求向多层次方向发展，因而工业旅游农业旅游将成为新的热点。 (一)工业旅游的兴起所谓工业旅游，就是以工业企业的生产线，生产工具，产品和厂区等为对象的专项参观活动。20世纪工业旅游起源于法国，当时雪铁龙公司让游客参观其生产流水线，欣赏其汽车生产工艺。后来，世界各地著名现代化工业企业纷纷仿效，汽车、钢铁、飞机、酿酒、饮料、陶瓷等行业先后开放生产制作过程，让游客一饱眼福。甚至，在美国，生产美元的印钞厂也向游人开放。对游客来说，游览工业企业生产过程和生产工艺，最初是出于好奇心理，后来在参观过程中增长了许多知识，开阔了视野，尤其是专业爱好者，还侍机加深了对生产企业的了解。而对于工业企业来说，不仅能获得一定的门粟收入，而且通过旅游等宣传，使企业树立起良好的公众形象，提高了产品的知名度和美誉度，起到了不花钱发布广告的作用。所以，工业旅游发展将势不可挡。在我国，20世纪90年代以前，工业企业很少对公众开放，90年代后工业旅游悄然兴起。例如，神龙轿车，可口可乐等著名公司均把生产车间对游客开放;青岛海尔集团和青岛啤酒厂，南京熊猫集团，柳州两面针集团，浙江农夫山泉公司均让公众参观;南京还推出了钢铁是怎样炼成的这样一条工业旅游线路，让旅游者了解到南钢最先进的生产流水线。我国工业旅游的出现，填补了我国旅游产品中的一页空白，为旅游业的发展拓宽了思路。通过工业旅游，宣传了工业企业的产品和品牌，

世界旅游业概况

幻灯片1 国际旅游 2013年幻灯片2 第一章世界旅游业发展的整体趋势及我国旅游业发展的阶段性特征参考资料： 1.国务院研究室课题组.新时期中国旅游业发展战略研究报告[M].中国旅游出版社，2009.幻灯片3 一、世界旅游业发展的整体趋势 ●1、世界旅游格局开始由发达国家“一枝独秀”向与新兴经济体并行发展转化 ●2、新领域、跨行业、跨产业联合发展旅游业发展的重要方向 ●3、旅游业与绿色经济、生态文明相结合，成为推动可持续发展的重要领域 ●4、旅游业与社会文化日益融合，成为国家“软实力”的重要内容幻灯片4 ●5、科技进步成为加快发展旅游业的主要推动力和支撑条件 ●6、更多的国家把大力发展旅游业上升为国家战略的地位 ●7、发展旅游业已成为各国推动产业升级和转变发展方式的重要抓手 ●8、国际旅游交流与合作日趋频繁，呈现方兴未艾的势头 ●9、旅游业已成为各国应对经济危机、促进经济复苏等反周期性调节政策的重要手段幻灯片5 幻灯片6 二、我国旅游业发展的阶段性特征 ●1、旅游覆盖面持续扩大，中等收入阶层成为旅游消费主体 ●2、旅游市场体系逐步完善，市场范围迅速拓展 ●3、旅游发展模式由分散到集聚，再向集约发展加速演进 ●4、旅游产业规模不断扩张，产业结构优化升级幻灯片7 ●5、旅游综合功能日益显著，影响范围大大扩展 ●6、旅游信息化迈上新台阶，旅游业效率大幅度提高 ●7、旅游国际合作达到新水平，国际竞争力得到提高幻灯片8

第二章世界旅游业现状与世界旅游业影响因素 ●1.罗明义.世界旅游业发展：2009年回顾和2010年展望[J].旅游论坛,2010(2). ●2.朱美.浅谈影响世界未来世界旅游发展趋势的因素[J].北方经贸,2004(2). ●一、世界旅游业现状 ●（一）2009年：国际入境旅游继续大幅度收缩 ●1.各大区域国际入境旅游普遍下降 ●2.各区域内国际入境旅游也大副下降 ●3.全球入境旅游下半年略有回升幻灯片9 ●（二）2009年：世界旅游经济出现负增长 ●1.世界旅游总需求全面收缩 ●2.世界旅游总供给全面下滑 ●3.旅游发达国家增长率普遍下降 ●4.世界旅游经济仍具有重要地位幻灯片10 ●（三）2010年：世界旅游业进入恢复性增长期 ●1.世界经济发展进入复苏增长期 ●2.世界旅游发展仍面临众多影响因素 ●（四）2011年世界旅游业发展面临诸多制约因素 ●1.自然灾害 ●2.地区局势动荡不安幻灯片11 二、世界旅游业发展的影响因素 ●（一）社会文化方面 ● 1.传统模式的家庭在减少 ● 2. 新的工作形式的出现 ● 3.人口老龄化 ● 4.人们的受教育水平普遍有所提高 ● 5.人们比以往更追求享乐 6.人们将越来越乐于享受亲情和友情的温暖幻灯片12 ●（二）经济方面 ● 1.世界经济全球化 ● 2. 经济形态多元化, 并偏重于第三产业 ● 3. 贫富差距仍然很大 ● 4.世界范围内的消费需求将保持持续增长

中国旅游业发展现状要点

中国出入境旅游市场分析【摘要】：随着中国改革开放的深入、中国经济的持续增长和国民收入水平的迅速提高，中国旅游业的发展出现了前所未有的变化，中国潜力巨大的出境旅游市场已引起全球瞩目，但是入境旅游市场却持续低迷，出境旅游这一高额利润市场也受到国内外旅行社的普遍关注。本文采用市场学中的消费者行为理论对中国出入境旅游市场现状的分析，揭示我国旅游贸易逆差的原因，以及入境旅游市场目前存在的问题及原因。针对相关问题提出个人建议及解决措施。【关键词】：出境旅游入境旅游旅游逆差旅游业是为满足旅游者在旅游活动中产生的食、行、游、住、购、娱等需求,提供相关旅游产品与服务为主的复合性产业,主要包括:观光产业、度假产、康体产业，商务产业、文化产业、娱乐产业、教育产业等等。而在一定条件下商业、餐饮业、旅游地产业等产业也由于本身具有重要特色而会归入其范围内。因而,旅游业可说是一种无烟产业,优势明显。在当今时代,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,在促进经济、社会可持续协调发展,解决就业,帮助扶贫开发方面成效显著,产业不断提高。作为经济发展的支柱性产业之一的中国旅游业对社会经济的拉动、社会就业的带动、以及对文化的提升与环境的改善作用也日益显现。改革开放以来中国旅游业发展迅速，旅游业已经成为国民经济的一个重要产业，我国旅游人数逐年增长，旅游资源日益丰富，旅游市场日趋完善。在中国旅游业发展势头强劲的现象之下我们来看一下中国出入境旅游业发展的分析。一、我国出入境游客数量状况据国家旅游局发布的《2013年中国旅游业统计公报》统计数据显示2013年全国国内旅游人数32.62亿人次，比上年增长10.3%。全国国内旅游收入26276.12亿元人民币，比上年增长15.7%。入境旅游人数12907.78万人次，比上年下降 2.5%。其中：外国人2629.03万人次，下降 3.3%；香港同胞7688.46万人次，下降2.3%；澳门同胞207 4.03万人次，下降2.0%；台湾同胞516.25万人次，下降3.3%。中国国家旅游局3日宣布，截至2014年11月，中国内地公民当年出境游首破1亿人次。从旅游局发布的数据来看，我国旅游市场中出入境游客数量分布不均，我国入境旅游市场处于低迷状态，出境旅游市场则发展良好，这就造成了我国旅游业的贸易逆差，近几年来我国旅游业贸易逆差持续增大，据有关数据显示，2012年我国旅游业境外消费1020亿美元，贸易逆差519亿美元；2013年境外消费1287亿美元，贸易逆差769亿美元；2014年前6个月境外消费700亿美元，逆差470亿美元，预计2014年贸易逆差会超过1000亿美元。二、出现旅游贸易逆差持续增长的原因

云南旅游业发展趋势分析

云南旅游业发展趋势分析 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

云南旅游业发展趋势分析（一）高铁开通为云南旅游注入强心剂高铁时代，不仅改变了游客的出行方式，更将对云南省旅游产业发展带来深刻的影响。从高铁开通联网全国到高铁旅游促旅游强省跨越，这无疑将为云南旅游注入一剂强心剂。（二）工商旅游警察市场监督体系日趋完善按省级有关部门要求，已建立旅游警察的云南7州市（昆明、丽江、大理、西双版纳、迪庆、瑞丽、腾冲），将相继建立工商旅游警察队伍，这必将开创云南旅游市场整治的新局面，不断完善和成熟云南旅游市场监督体系，有望在全国充当示范者角色。（三）定制旅游引领自由半自由游市场中投顾问发布的《2017-2021年云南旅游行业深度调研及投资前景预测报告》表示，云南拥有绚丽多姿的山水风光、丰富多彩的民族风情、深厚悠久的历史文化、舒适宜人的生态环境和面向南亚东南亚开放的区位优势，随着云南财沃散客旅游服务平台的成立，云南针对散客旅游的服务体系将逐渐完善，定制旅游有了更多资源整合优势，将引领自由半自由游市场。（四）旅游扶贫进入攻坚克难关键期云南作为全国扶贫攻坚的重要一环，如何结合旅游强省跨越的机遇与扶贫攻坚的挑战，将是云南旅游2017年重点要解决的问题，也将持续影响云南在“十三五”期间如何谱写旅游扶贫云南样本的关键要素。

（五）导游自由执业落地检验受热捧导游自由执业虽还是试点，但早已有人这么做了，他们中既有持有证书的职业导游，也有单纯的旅游爱好者。在2017年，导游自由执业获奖者迎来关键的市场检验期，处于全国旅游市场末端的云南将面临更多机遇和挑战。（六）旅游央企大企入滇将加速整合云南旅游 2016年，在云南出镜率最高的旅游央企要算中国港中旅集团公司。目前，多个在滇项目已开始落地，加速了布局云南旅游的步伐。除央企外，携程、同程等线上旅游服务商也加速了云南旅游资源等整合。从控股旅游百事通到涉足旅游地产等，无论是强强联合谋发展还是忍痛割爱甚至互相伤害，大家都在讨论下一家被整合的会是谁。（七）滇中城市旅游圈景区旅游发展将迎较大增长空间中投顾问发布的《2017-2021年云南旅游行业深度调研及投资前景预测报告》表示，2017年，景区旅游发展将迎来较大增长空间。昆明市、曲靖市、玉溪市、楚雄州滇中城市旅游圈建设将加速，景区近郊游发展成趋势，养老养生旅游、乡村自驾游、房车露营项目将受更多消费者关注。更多旅游特色村的服务质量和水平将有所提升，更多的旅游精品景区、精品农庄、精品客栈、农家乐、乡村休闲小景区将出现，景区公共服务体系、景区发展理念和发展方式都会有创新，推动以观光型旅游产品为主向包括观光游览、文化体验、休闲度假、专项旅游产品在内的复合型旅游产品体系转型升级，形成专业化、品牌化、网络化营销模式，扩大景区客源市场。（八）餐饮业面临提质增效的跨越挑战产品个性化、服务人性化、品牌全国化，将成为云南餐饮行业提质增效的关键环节。餐饮行业将加强客户内在化、企业升级化、数据作用化、行业产业化促进转型升级。

浅谈我国旅游业发展的基本格局

商学院期末论文（A卷）学期：2015-2016学年第二学期课程：旅游客源国概况班级：旅管1302班姓名：蒋文丽考核日期：2016年4 月20日

浅谈我国旅游业发展的基本格局摘要：随着世界旅游业进入一个高增长时期，中国旅游产业的发展也进入了一个快速增长时期。我国旅游资源十分丰富，是世界旅游资源大国之一。中国旅游产业从 20 世纪 70 年代末以来，取得了令人瞩目的发展成就。无论是入境和出境旅游人数、旅游收入，还是在世界旅游市场中的地位都得到了很大的发展和提高。在改革开放后的 30 年里，特别是进入 21 世纪以后，我国旅游业得到了长足的发展，各项数据增长明显：旅游业总收入从 2001 年的4,995 亿元增长到 2012年的 2.59 万亿元，旅游总人数从 2001 年的 8.85 亿人次增长到 2012 年的 31.72亿人次，年复合增长率分别达到 16.14%和 12.30%。2013年，我国旅游业总体保持健康较快发展：国内旅游市场继续较快增长，出境旅游市场持续快速增长，入境旅游市场小幅下降。本文主要从中国出入境旅游市场的具体情况阐述我国近年来旅游业市场呈现出“两高一平”：国内旅游市场快速发展、出境旅游市场继续活跃、入境旅游市场增速放缓，总体实现平稳较快发展的基本格局。关键字：两高一平、出入境、基本格局、旅游业一、研究的背景及意义随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展中势头最强劲和规模最大的产业之一，日益凸显它在国民经济中的重要地位。旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约，同时又直接或

间接地促进国民经济有关部门的发展。旅游业的发展经济、社会效益明显，能够促进促进我国产业结构调整和优化，为社会提供大量就业机会，提高人们的物质文化生活水平，在增进国际交流的同时促进招商引资，加快社会主义新农村建设步伐，以及促进经济与环境和社会的协调发展。二、我国出境旅游现状随着居民旅游消费升级以及出境旅游更加便利，出境旅游市场持续快速增长。2012年中国成为世界第一大出境旅游市场，中国游客境外消费总额达1020亿美元，成为世界第一大出境旅游消费国。中国目前已稳居世界第一大出境客源国、第一大出境旅游消费国、第一大旅游购物客源国。2013年中国公民出境人数达到9818.52万人次，同比增长18%；其中因私出境人数9196.90万人次，同比增长19.4%。2013年中国游客境外消费达到1290亿美元；环球蓝联的数据也显示，2013年中国游客的免税消费占全球的27%，蝉联全球第一。2014 年中国出境旅游人数首次过亿，达到 1.17 亿人次，同比增长 19.5%。至2015年国内出境游总人数超过 1.2亿人次，出境游规模连续三年排名世界第一，虽然增速有所放缓，但主要是因为港澳游的降温，剔除港澳游后的出境游仍保持高速增长态势。

信息化和我国旅游业的发展

信息化和我国旅游业的发展【正文】 21世纪是一个以网络计算为核心的信息时代，数字化、网络化、信息化是这个时代的基本特征。旅游业，作为一类对信息和信息技术依赖性很强的产业，将如何适应信息革命的挑战，未来的旅游业如何发展，都是旅游工作者们需要思考的问题。一、我国旅游业发展的现状目前我国旅游业主要由旅游代理商、旅游供应商、旅客三个因素组成。旅游方式主要分为散客旅游和旅行社组团旅游两种，采用传统的旅游接待方式，旅游中的许多工作是由人的密集劳动来完成的。其特点是： 1.营销手段以传统的旅游营销方式为主，即通过报纸、电视、杂志等媒介广告宣传的手段认同企业根据技术人员自身设想或意愿研制产品，但效果往往难尽人意，而且成本高。 2.商品交易旅游业的商品交易都是通过现金交易完成，顾客随身携带现金，既不安全，也比较烦琐。 3.联系方式旅游接待方式主要通过电话、电报、传真进行联系，时间长且费用高。落后的旅游管理手段及方式，严重制约着我国未来旅游业的发展，当前，经济全球化与网络化已成为一种不可逆转的潮流，信息技术革命与信息化建设正在使资本经济变为信息经济、知识经济，并将迅速改变传统的经贸交易方式，旅游经济在相应地受到了冲击的同时却也赢得了发展的机遇。旅游经济以其自身的特点和发展要求，完全可以适

应并有必要走上信息化的道路，这是我国旅游业发展的必然趋势。二、旅游业信息化的必然性信息是旅游业的基础，旅游业的信息密集性（Information —Intensive）是推动信息技术在旅游业中广泛应用的关键所在，信息化是旅游业发展的强大推动力。 1.旅游业的信息密集性决定旅游业的信息发展道路从旅游活动的方式看，“在旅游市场流通领域活动的不是商品，而是有关旅游商品的信息传递引起的旅游者的流动”。［1 ］从这个意义上讲，旅游业的核心是信息，因此，对旅游企业来讲，收集、整理、加工、传递信息是重中之重，这是旅游商品的无形性、不可移动性和非贮藏性决定的。无形的旅游产品在销售时是无法展示的，而且通常是远离消费地点被预先销售，因此，信息传播对旅游业而言至关重要。旅游者在旅游过程中所涉及到的食、宿、行、游、购、娱并不是在物质上传递给旅游代理商，并且将它们贮藏并出售给旅客；相反，其交流和传递的是有关服务的可获得性、价格、质量、位置、便利性等方面的信息。同样，在电子货币应用广泛的国家，真正付款的通常不是通过代理旅游商传送给供应商，佣金也并非从旅游供应商直接传送至旅游代理商，而是通过信用卡或电子支付手段将借贷的信息输出去。旅游经营管理者之间的联系也不通过产品，而是通过信息资源，同时伴随着数据流和资金流。可见，信息是旅游业内部诸环节保以联结的纽带。旅游业信息密集性的特点还可以从旅游业的脆弱性来分析。从外部原

世界旅游业的发展现状、趋势及启迪

关键词：世界；旅游业；发展现状；发展趋势；启示旅游业早在20世纪90年代初就已发展成为超过石油工业、汽车工业的世界第一大产业，也是世界经济中持续高速稳定增长的重要战略性、支柱性、综合性产业。当今，随着经济全球化和世界经济一体化的深入发展，世界旅游业更是进入了快速发展的黄金时代。2011年3月3日世界旅游及旅行理事会发布的《2011-2021旅游业经济影响报告》认为，尽管目前世界经济增长遇到了很多挑战和不确定因素的影响，但旅游业却一直是增长速度最快的部门之一，而且成为推动经济和就业增长的主要力量。预计未来10年里，世界旅游业对全球国内生产总值GDP的贡献每年将达到%，总额为万亿美元，并创造6500万个就业机会。准确把握世界及我国旅游业的发展特点和主流趋势，对于我国确立旅游业发展战略，提升旅游业的国际竞争力，实现由旅游大国向旅游强国的迈进，具有十分重要的意义。一、世界旅游业的发展现状及特点过去60年来，世界旅游业发展一直长盛不衰，期间虽然也有波动，但总体上呈现高速增长态势。推动世界旅游业迅速发展的关键因素有三个：一是各国经济快速增长及与其相关的国民收入稳步提高，使人们有能力支付价格不菲的旅游旅行费用。比如，目前在欧洲，一个月收入4,000～6,000欧元的中等收入家庭，可非常容易地到亚洲、非洲旅行。每人每次旅行的平均费用大约为2,000欧元，比月收入还低。现在欧美有些家庭每年的出境旅游已成为习惯。二是交通运输技术的巨大进步，使长途旅行发生了革命性的变化，大大缩短了国家与国家之间的距离，使“地球村”的理念成为现实。其中特别值得一提的是，宽体喷气式飞机的发明、家用小汽车的普及和高速铁路的广泛运用。三是劳动生产率的大幅度提高和人权、民生状况的不断改善，使人们可以有大量的闲暇时间用于旅游旅行。以发达国家中每周工时最短、一年带薪假期最长的国家法国为例，从1919年起每周法定劳动时间为48小时，1936年起减为40小时，2000年起实行每周35 小时工作制；除了每年法定的节假日，一年带薪假期1936年是两周，1956年增加到3周，1968年4周，1981年起增加到5周。也就是说，法国人每年大约有

浅谈旅游业行业发展现状

浅谈旅游业行业发展现状Last revision on 21 December 2020

浅谈我国旅游业行业发展现状旅游业作为一个朝阳产业，目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来，我国的旅游业一直保持平稳较快增长，有力的拉动了我国国民经济的提升。但同时，我国的旅游业行业在发展的过程中，也存在一些不足的现状：一、中国旅游业发展的国际环境国际旅游业成为近年的发展趋势，1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄金时期。据早前的旅游行业调查报告统计：1996年全球国际旅游总人数达592亿人次，旅游业总产出达36万亿美元，占世界GDP的%，已超过了石油、汽车、化工等行，成为世界第一大产业。二、旅游业对国民经济发展的影响旅游业是国民经济发展的重要产业，对整个国民经济和社会发展都具有战略性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示，就2009年来说，全年国内旅游人数达亿人次，增长%；国内旅游收入万亿元，增长%；旅游总收入万亿元，增长%。三、旅游行业现状（1）旅游方式的单一化我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主，活动内容单调，缺乏可让旅客直接参与的活动，直接导致景点吸引力弱，旅客不愿长时间停留。同时，旅游质量也不高，我国的观光产品目前还处于初级开发水平，还有待开发。

（2）旅游基础设施薄弱由于我国国内旅游市场庞大，国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩大的步伐，国家投资也相对较少，基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针，花钱多的项目几乎很少触及，只能因陋就简，以致设施不全。（3）旅游市场竞争处于无序竞争状态由于旅行社经营者没有长远的战略计划，市场定位不明确，同时受经济利益驱动，各种不正当竞争现象在旅游市场中普遍存在。（4）不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重随着旅游产业规模的扩大，特别是在目前相关法律规章不健全的情况下，个别旅游者为了获得更多的利润，不惜以破坏环境为代价自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面广，但总的说来我们仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。

旅游业发展背景分析

度假区规划的背景分析一、发展背景总论（一）宏观背景从2008年开始，全球性金融危机对国际经济发展造成了巨大影响。中国政府审时度势，迅速采取了系列对策，取得了“扩内需，保增长”的良好效果。在2009年底出台了41号文件，将旅游业确定为战略性支柱产业。进一步发展旅游业来“转方式，调结构，扩内需，保增长，重民生”，已经成为一个重要的国家战略。伴随广大人民消费水平的提高，消费行为的多样化，全国范围内兴起了旅游业的转型升级的浪潮。旅游发展逐步进入休闲时代、健康旅游时代、多样化时代和高端化时代。同时，旅游业的新业态伴随转型升级的浪潮快速成长。商务型、低碳型、健康型、快乐型旅游产品快速成长，渐渐成为主流。在各旅游地在激烈的市场竞争中，旅游地竞争已经进入品牌竞争阶段。唯有准确景区定位，发展景区特色，树立景区旅游品牌，才能进一步提高景区声誉，有效吸引旅游客源，在市场中立于不败之地。（二）中观背景长沙市经济社会在“十一五”期间获得了巨大发展，两型社会建设初见成效，福布斯“2010中国大陆最佳商业城市榜”2010年10月13日在杭州揭晓，长沙从去年排名第28位跃升至第16位，成为中部地区唯一进入前20强的省会城市，其人才指数在前20强中居前三位，仅次于南京和北京。快速发展的商业，为商务会展旅游开发奠定坚实基础。长沙市特别注重文化事业发展，配合湖南文化强省建设的战略，明确提出了“国际文化名城”。从总体趋势来看，文化与旅游开始密切结合交融，形成大文化产业，文化强省与旅游强省也就自然地结合在一起了。高铁的开通为客源市场的开拓带来机遇，到2013年，武广高铁将进一步延长，沪昆高铁将通车，长沙将成为沪昆高铁和武广高铁的交汇点，这意味着，有更多的城市进入了长沙市5小时交通圈，长沙市将与“长三角”、“珠三角”、“京津唐”三大城市群及众多省会城市密切地联系起来，实现同城化。黑麋峰森林公园作为长沙市的特殊旅游场所，一旦产品特色明显，势必成为消费热点。

中国旅游业的发展前景

中国旅游业的发展前景摘要：进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化。中国的旅游业将会有巨大的发展（如果觉得太少可在文章中摘取）关键词：世博会旅游发展生产发展正文：旅游业自古以来就是国家经济增长的一个重要来源，中国有着众多的名胜古迹，山川秀丽。进入21世纪的中国旅游业，在加入北京2008将举办奥运会，全球经济一体化和世界多元化形成以及中国经济持续增长等时代特点的推动下，将发生一系列新的变化：其新趋势较为显著的表现在以下几个方面：一．工业旅游，农业旅游将会蓬勃发展旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。随着教育，经济，文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点。进入21世纪，人们的旅游需求向多层次方向发展，因而工业旅游农业旅游将成为新的热点。（一）工业旅游的兴起所谓工业旅游，就是以工业企业的生产线，生产工具，产品和厂区等为对象的专项参观活动。20世纪工业旅游起源于法国，当时雪铁龙公司让游客参观其生产流水线，欣赏其汽车生产工艺。后来，世界各地著名现代化工业企业纷纷仿效，汽车、钢铁、飞机、酿酒、饮料、陶瓷等行业先后开放生产制作过程，让游客一饱眼福。甚至，在美国，生产美元的印钞厂也向游人开放。对游客来说，游览工业企业生产过程和生产工艺，最初是出于好奇心理，后来在参观过程中增长了许多知识，开阔了视野，尤其是专业爱好者，还侍机加深了对生产企业的了解。而对于工业企业来说，不仅能获得一定的门粟收入，而且通过旅游等宣传，使企业树立起良好的公众形象，提高了产品的知名度和美誉度，起到了不花钱发布广告的作用。所以，工业旅游发展将势不可挡。在我国，20世纪90年代以前，工业企业很少对公众开放，90年代后工业旅游悄然兴起。例如，神龙轿车，可口可乐等著名公司均把生产车间对游客开放；青岛海尔集团和青岛啤酒厂，南京熊猫集团，柳州两面针集团，浙江农夫山泉公司均让公众参观；南京还推出了钢铁是怎样炼成的这样一条工业旅游线路，让旅游者了解到南钢最先进的生产流水线。我国工业旅游的出现，填补了我国旅游产品中的一页空白，为旅游业的发展拓宽了思路。通过工业旅游，宣传了工业企业的产品和品牌，提高了工业企业的知名度；同时，也满足了旅游者对工业品牌的需求，使旅游者对现代工业内涵有了新的认识。所以，工业旅游越来越受公众的青睐和欢迎，它将成为新世纪旅游活动新的热点。（二）农业旅游的发展农业旅游不同于工业旅游，二者具有很大的差异性。农业旅游不像工业旅游

浅谈旅游产业规划在旅游业中的作用

浅谈旅游产业规划在旅游业中的作用-旅游管理浅谈旅游产业规划在旅游业中的作用旅游业被称为朝阳产业，伴随着我国经济的发展，人民生活水平的提高而逐渐得到发展壮大。城市中的人们，整日生活在钢筋水泥之中，工作在紧张快速的节奏中，在工作之余都会想到风景优美，宁静广阔的自然环境或者文化艺术气息浓郁的人文环境中去换个环境，给紧张的神经放松一下。旅游业的红火发展正是符合了人们的需求。一、当前我国旅游业发展现状应当看到，在我国当前的旅游业在快速发展的同时，有很多不尽如人意的地方。首先，旅游景区“爆棚”现象严重。一旦进入旅游旺季，全国各大景区纷纷出现爆棚景象。人挤人，人拥人的现象非常严重，甚至一度造成景区瘫痪，例如某景区，因游客太多，运输游客下山的车辆不能满足要求，结果众多的游客一度围堵旅游车辆，造成景区的秩序、交通的整体瘫痪。这些现象的出现都是由于游客数量超出景区负载量，景区现有的各种配套设施均不足以满足游客需要，造成游客怨声载道。同时，游人数量远超过景区最大接待人数，给景区的自然环境、生态环境都带来严重的破坏。其次，旅游业给景区所在地带来生态、环境等负面影响。旅游业看似是绿色产业，不会带来空气、水资源等生态环境的污染。但是，细算一笔账的话，众多的游客的纷至沓来，会给旅游景区所在地的交通带来压力，众多的车辆的尾气排放对景区所在地也是一种环境污染。众多的游客在景区内会扔下大量的塑料包装、残羹冷炙等废弃物，对景区当地的环境甚至地下水资源都是一种潜在的污染。再次，景区发展的可持续性不够重视。国内的很多景区的发展可持续性差，能

够吸引游客流连忘返、留下难忘印象，吸引游客再来游览的景区很少。传统的以自然风光著称的景区往往人满为患，来到这里不是看风景，而是看人更多。现代化的大型娱乐化景区往往匆忙上马，最终或因财务问题或因管理不善草草关门，浪费财力物力。人文历史古迹景区往往缺乏推陈出新的项目，历史遗迹等游人观看一次可能很久都不会再来第二次。因此，很多景区的效益以及可持续性发展不过好。二、当前我国旅游产业规划现状产业规划是指某一产业在先进理论和运算程式下，对该产业的定位、发展给予全面、合理的预算、报告和评估，并且根据预算评估检测的结果给予该产业合理的可持续发展的计划方针和指导。我国旅游产业的规划现状大方向良好。但是也存在很多的问题。首先，国家对旅游产业的政策性指导。我国政府及地方各级政府已经充分看到旅游产业的发展前景和发展状况，对各地都有针对性的旅游产业发展的意见或建议，但是应当看到，各地政府对各景区的具体的发展规划以及旅游业配套设施的监管力度还不够强，以及对于各景区的循环、可持续发展的政策指导不够充分，单纯依靠各景区自身自负盈亏，盲目发展，不利于旅游产业一盘棋的发展规划，同时，对于各景区及旅游配套产业的其他违法违纪的行为不能及时发现，给社会的安定团结带来隐患。其次，各景区自身规划不过科学。现在，旅游业各景区一律自负盈亏，那么在强大的市场经济面前，为了追求经济效益的扩大化，就会不惜牺牲一些东西，例如生态环境、道德素养等。这些在短时间内景区的管理者会收到经济效益，但是，长此以往，该景区的服务、项目、整体环境会逐年下降，对游客的吸引力也逐年

现代旅游业发展趋势分析

现代旅游业发展趋势分析全国“十二五”国民经济和社会发展规划纲要指出：要推动科学发展，必须加快转变经济发展方式，提高发展的全面性、协调性、可持续性。着力加快旅游业发展方式转变，提升旅游产业现代化水平。为了全面理解如何转变、在哪些方面转变旅游业发展方式，必须弄明白什么是“旅游产业现代化”，从哪些方面提升旅游产业现代化水平。现代旅游业是对传统旅游业的继承、创新和提升，但又具有与传统旅游业所没有的新特征、新业态、新功能。现代旅游业的主要特征是：一、旅游资源。二、旅游产品。三、客源市场。四、科技支撑。五、旅游企业。六、产业队伍。七、产业形态。八、与自然环境关系。九、产业功能。十、国际合作。虽然现代旅游业比之传统旅游业有着如此多的优点，但是随着世界经济不断发展，和平环境也日益稳定，生态旅游提上日程，可持续旅游越来越受到关注，旅游理念也从“人类中心论”转变为“生态中心论”。并且现在人们旅游的自主性占据着人们旅游心态的大半，各类自驾游等陈处不穷。种种这些，让现代旅游业的发展趋势也变得多种多样。总得来说有以下几种趋势：1、旅游多样化、大众化趋势。2、文化性成为旅游业发展的新亮点。3、形式与内容的多元化成为旅游业发展的主旋律。4、旅游服务逐渐向人性化和社会化方向发展。5、旅游业科技化趋势日益突出。这几种趋势都有着各自的特色、优点，但必须是因地制宜，因时制宜。这里所分析的是“形式与内容的多元化成为旅游业发展的主旋律”。作为旅游业发展的主旋律，它需要从两个方面分析。第一就是从形式，第二就是内容。因为在旅游发展的初级阶段，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目标。但随着经济、文化和教育的发展，人们不再满足于单纯的“观山看水”，而更多地是要求在旅游的过程中获取知识和体验生活。人们旅游需求的多层次发展势必迫使旅游业无论在形式上还是在内容上均呈现出多元化的特点。形式上：（1）自助游等旅游形式将越来越普遍。自助游有这么几个形式： 1.完全自助游：不需要旅行社参与，但所有行程、票务、食宿都需要自行安排； 2.不完全的自助游，最为常见：只是借助旅行社或一些专业的旅游预定组织（如携程、希尔顿预定中心等）进行订住宿、交通票和门票，其他的则可以自行安排也可以有选择地找旅行社帮忙。 3.参加一些自助游团体，如车友会之类的。这类形式是随着世界各国经济的发展与生活水平的提高，众多旅游者越来越不满足多年一贯制的观光旅游，而希望能够在旅游中结合自己的兴趣爱好，进行积极的探索、参与和休息，人们将更加重视精神疲劳的消除。人们消费是为了实现自我爱好，为了自由娱乐，表现丰富的感情等。传统的观光、娱乐等旅游方式已不能满足旅游者的需求。旅游方式朝着个性化、多样化、文化化的方向发展，各种内容丰富、新颖独特的旅游方式和旅游项目将应运而生。（2）体验式旅游方式将得到进一步发展。体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。是一种以追求心