Office 365客户洞察力

仅限微软内部使用

保险业制造业零售业服务业专业服务业不动产与建筑业IT

IT 预算控制

合规性

控制与安全性

移动/分布式员

工

快速扩张

临时项目案例管

理急需创新

“作为SOE ，我们的IT 预算很紧张" -CPIC “我们希望有解决方案能帮我们节约电

话会议的开销" -BCG

“由于人员流转率过高，我们需要频繁重新招聘并重新培训员工" –TDG Tech.

“类似Google Docs 这样的东西能为我们提供巨大的帮助"

“很多加盟店没有具备IT 技能的人员部署并提供服务" –HangTing Inns

“我们是业界的创新领袖，已经在测试

云解决方案" -PingAn

?“我们是一家公众公司，我们不希望因为使用盗版软件招致任何麻烦。" –Apollo Co.

保险业制造业零售业服务业专业服务不动产与建筑业IT 数据安全

互联网连接兼容性与集成客户服务与支持“该领域的代理商并不总是能访问互联

网，因此他们依然更喜欢使用自己的手

机" -IT Manager, CPIC

“ 我很熟悉托管式服务与IDC，但我依

然需要强有力的证据告诉我云解决方案

是安全的" –IT Manager, New World

China

“我们需要确保云解决方案能兼容我

们现有的数据库与应用程序。"

快速扩张

?新店开张需要IT 部门

提前规划

?对于不确定的新业务

线，需要对IT 投资进

行限制

合规性需求

?更好的印象与更低的

风险

分布式员工

?店铺与总部之间的沟

通

?为本地店铺提供远程

技术支持

不确定的IT 容量需求

?“我们的IT 容量规划通常要考虑到未来3-5 年

的需求；但老实说，我们并不知道届时容量需

求会达到何种程度。"

冒险的新业务造成高昂IT 成本

?“我们正在开发电子商务门户，需要大量IT 投

资，但新业务的发展结果根本无法预测。“

昂贵的软件

?“每年微软Office 软件上我们就要花掉30 万人

民币"2

公众公司使用盗版软件承受的风险

?“我们是一家公众公司，不愿意承担使用盗版

软件可能造成的麻烦。"

当前解决方案碎片化严重，难以对所有负载的容

量进行追踪/升级

?“如果有人申请新账户，我们就必须手工配置

邮件服务器"

?“我们刚刚升级了腾讯企业版QQ，因为空间

不足了。"

购买额外的服务器

一个IT 领域的大型团队1自

行开发了内部专用的OA、邮

件，以及文件共享应用程序

为on-prem MSFT Office 购

买许可

按需购买或开发负载

?购买企业版腾讯QQ

?自行开发Linux 邮件系统

与文件分享服务

?为远程支持购买协作应用

（屏幕共享）

1

2

3

1. 湖南Apollo Stores 的IT 团队有23 名专家。

2. 这意味着每台PC 每年在Office 软件方面的花费高达600-750 元人民币。

主要使用场景当前的解决方案痛点

Office 365 可以为零售链提供附加值

集成式Web 会议/培训功能

?通过屏幕共享简化远程支持工作

?降低多家店铺新员工的入职培训成本

协作功能

?为供应商和渠道合作伙伴创建工作空间站点灵活的IT 容量

?为探索性质的电子商务提供大文件存储与托管?通过提高员工流转率简化店铺的IT 施工

无工位员工远程访问服务器数据

?通过移动设备访问销售报表

典型的IT 采购模式

通过本地供应商（Changsha Yilei ）购买MS Office

?依赖良好的关系

“我们已经合作多年了"

无在线采购

?“相比在线渠道，实体店铺更可信。我们还有一套竞标流程，可以让供应商相互竞争。"

通常需要可定制的合同

?“最初我们打算包年购买客户支持。由于我们本身就有一套强大的IT 团队，因此我们协商了一套不包含支持的新合同。"有关云/Office 365 的案例研究与态度

“我已经可以提供一样好，甚至更好的邮件服务，同时成本还更低，这对Godiva 来说是一次伟大的胜利。通过取消Notes，我们每年可节约成本$250,00”

--Steve Whitelam, Director of Information Technology, Godiva

Chocolatier

“Office 365 的部署时机恰到好处，当时我们正在寻找能够与原有IT 基础架构集成的云解决方案，这样才能按照我们自己的实际情况迁往云端。”

--Gary Choi

CIO, Emperor Group

“微软帮助我们将遗留的基础架构迁移到能为所有人提供更高业务价值的解决方案中。”

Kevin Flowers,

Director of Enabling Technologies

Coca-Cola Enterprises

使用场景

大量移动式工作者

?代理机构与总部之间的交

流

控制与安全性

?由于员工频繁变动导致IT

工作量繁重

?需要清晰的访问权限，并

按照用户账户进行管理

IT 预算限制

?将IT 开销定义为无法创建

收益的开销

急于创新

?希望通过新技术改善效率

当前解决方案痛点

移动员工使用效率低下的解决方案远程访问

服务器数据

?让移动员工处理保险应用，以及其他共

享的文档和数据

?直接关系到销售绩效

需要严格的文档管理系统以及不同层次的访

问权限

?确保客户以及保险策略数据的机密性

?避免由于代理商较高的人员流转率导致

信息外泄

对很多保险公司来说，IT 解决方案的选择过

程中对成本的控制为高优先级任务

?IT 预算紧缩

?希望降低TCO

内部研发团队的解决方案效率低下

?内部研发无法针对特定解决方案进行优

化

–例如平安保险在云计算领域花了两年

时间，但进展平平

代理通过电话或实地到访的方

式进行交流

?影响代理的生产力

?减少花在客户身上的时间

需要借助大型IT 团队支撑日

常运作

?有大量管理工作，针对用

户账户的激活/更新执行操

作

只将IT 预算留给最重要的应

用

?将更多预算留给其他应用

（例如ERP、薪酬）

管理大型内部研发团队

?亲自独立开发定制的解决

方案

–例如平安保险就在深圳

有一个大型IT 研发团

队

1 2 3 4

Office 365 能为保险公司提供增值服务

从任何地点用任何设备访问服务器数据

?改善移动工作者的生产力

–直接影响销售绩效

–能让移动工作者通过PC、平板，以及其他移动设备直接处理保险应用，以及其他共享的文档

数据安全性可扩展

?针对每个用户账户控制访问权

?从中央服务器轻松激活用户账户

为对成本敏感的保险公司降低IT 硬件开销

?由于邮件与文件存储都在云端，无服务器成本

移动员工可远程访问服务器数据

?提高移动员工的生产力

–直接影响销售绩效

典型的IT 采购模式

直接通过供应商采购，但要向SI 与IT 顾问公司咨询设计建议

?与SI 及硬件供应商合作设计IT 基础架构

集中化的采购流程，IT 负责IT 解决方案的技术评估

?业务部门提交自己的IT 需求

?财务部门具备对预算进行最终审批的权利

在任何大型IT 系统正式上线前需要进行试用

?试行项目可能需要6 个月甚至更久–例如CPIC 需要1-3 个月

–例如Ping-An 大致需要6 个月

案例研究

“通过与微软合作，我们在142 天内实现了整体目标，并让Aviva 用最初预算不到一半的金额完成了部署。”

Toby Redshaw, Chief Information Officer, Aviva

“切换到Microsoft Online Services，通过其SLA 以及与Microsoft Office 的轻松交互，帮我们避免了大量问题。整套系统非常好用，不再需要浪费大量时间满足Google Apps 的各项需求。”

Jared Morgan, Insurance Agent and Chief Technology Officer,

Bradshaw & Weil

“轻松运维与简单的管理需求非常适合没有专属IT 人员的小企业。

”.

Lyf Wildenberg, Co-Founder and President of MyTech Partners

使用场景

基于项目的业务自然会伴随着大量文档

?分布在全球的虚拟团队，

需要处理大量项目

分布式与移动员工

?人员变动会给IT 造成大量

工作

?需要手工配置每个设备

IT 预算不足

?缩减Web 会议与电话费，

降低成本

当前解决方案痛点

频繁的数据服务器升级

?中央服务器需要具备大量硬盘空间

需要对基于项目的存储空间进行冗繁的配置

?通过数据迁移与备份释放磁盘空间

难以安排软件升级并为每个用户进行配置

?需要安排人员到每个办公室亲自配置

系统和升级

Web 和音频会议花销巨大

?每月超过人民币10 万元

一直在查找可靠并且具备成本效益的解决方案内部解决方案，使用中央服务

器充当存储

?大量用户需要使用

Office、邮件，以及企业

IM

?需要频繁升级中央数据服

务器的硬盘

日常运作的支持需要大型IT

团队

?频繁的管理工作，需要处

理软件升级与账户配置等

操作

在每个国家使用昂贵的托管服

务

?需要通过繁琐的过程与电

信公司协商安装网络连接

1 2 3

Office 365 能为专业服务公司提供附加值

协作功能

?SharePoint 能为项目和虚拟团队创建工作空间站点通过更简易的配置降低IT TCO

?会议成本方面最多可节约70% 成本

?更简单的IT 管理工作，需要的FTE 数量更少

频繁出差的员工可远程访问服务器数据

?从多个设备访问销售报表

–桌面、笔记本、平板、移动设备

通过熟悉的体验进行平滑转换

?IT 人员和最终用户需要的培训都更少

典型的IT 采购模式

大部分在中国经营的专业服务公司都有全球采购流程?遵循全球IT 标准化指南

?本地IT 部门无法决定IT 系统的架构

对价格的敏感度较低，愿意付款购买高质量产品

有关云/Office 365 的案例研究与态度

并不仅仅是节约时间和金钱—而是能用更智能的方式工作。我们可以为客户提供更好的产品，因为我们能用更少时间成就最佳创意。

-Peter Busck-Nielsen, IT Manager, ALECTIA

“当我开始使用Office 365 时，我就意识到这是一套高级的，专业的，面向企业的应用程序。就像回到了自己家，需要的一切都触手可及。”

-Marina Johnson, Chief Information Officer, HSS “通过Office 365，您将获得一套简单易用的服务，并能获得透明合理的价格策略。这种战略非常适合ISS。"

-Morten Wagner, Global IT Sourcing, ISS

“通过迁移到微软平台，我们将统一通讯环境的成本降低了50%。”

Thomas Boxrud, Director of Enterprise Infrastructure Services, UL

“通常我们的软硬件采购遵循全球指南；我们只有在采购与特定国家有关的软件时有决定权，例如中英文翻译软件"

“如果有解决方案能为我们提供类似于MSFT Office 的完善的文档处理服务、内部IM 功能，以及可靠的语音和Web 会议功能，我们不介意为使用这些服务的用户每月支付几百元人民币"

1

2

3

1. 湖南Apollo Stores 的IT 团队有23 名专家。

2. 这意味着每台PC 每年在Office 软件方面的花费高达600-750 元人民币。

内部IT 基础架构获得不满

?遗留的内部服务器?容量局限

?较高的维护需求

较高的员工流转率

?需要灵活的IT 配置?IT 人员的流转率一样很高（制造业利润较低，支付给IT 人员的薪水也少）分布式员工

?工厂与总部之间的交流

?实时培训与会议

和联通一起构建私有云解决方案每个BG 都构建了自己的服务器与应用程序，例如

?电子设备部使用内部托管的邮件

?研发部使用https://www.wendangku.net/doc/654362379.html, 的邮件由于人员变动需要分配和重新配置IT 账户

为新的IT 人员提供频繁的培训

无网络会议，只使用电话亲自到每家工厂进行培训

持续运行时间获得不满

?“我们的内网由联通搭建，但是很不稳定。联通往往需要过很久才能来修理。"难以跨越BG 进行管理

?“每个BG 都有不同的IT 系统，这导致我们的工作流程严重缺乏"重复的培训和熟悉过程导致HR 成本高

?“我们的某些IT 人员甚至会在入职后约8

个月就离职，因此我们频繁需要重新招聘和培训IT 团队“

独立的会议系统过于昂贵，并且难以使用?“我们考虑过思科的视频会议系统，但对我

们来说实在是太贵了，我们的一些人员根本不懂该如何使用"

使用场景当前解决方案

痛点

Office 365 可以为制造业公司提供附加值改善IT 绩效

?确保持续运行时间

?最佳安全功能

跨越BG 的扩展性与统一的IT 系统

?避免BG 间不见同的IT 系统造成问题

?促进更流畅的协作

轻松灵活的IT

?不再过于依赖老练的IT 系统

?节约IT HR 的成本

?轻松设置/发布用户账户

?节约不确定的员工规模所造成的成本

集成式内部通讯

?Web 会议/培训功能

?通过屏幕共享轻松实现远程支持

?降低多个站点培训新员工的成本

典型的IT 采购模式

直接通过供应商购买软件

?看重本地供应商的能力与信誉

“如果从本地经销商处购买的许可出现问题该怎么办？"

对价格高度敏感

?部分是因为制造业整个产业的利润率太

低

“视频会议系统对我们来说很有用，但市面上所有解决方案都超出了我们的预算。"

受到所有者/高管的介入较多

?老板的学习曲线决定了新IT 技术的接受度

“我们老板在两年前就否决了我们迁往云端的提议，因为他不喜欢这个想法。"

“接受云计算的过程中，最重要的阻碍在于老板的想法。"

案例研究

“没有什么是‘绝对’安全的。最终决策取决于双方之间是否可以相互信赖。我们认为Office 365 已经足够可靠了，因为这是微软的产品。”

--Hiroki Tsunoda, General Manager

Information System Division

Toyota Boshoku Corporation

“看到如潮的好评以及大规模环境下数据中心的完整性之后，终于让我们相信微软将会是托管我们全球邮件系统的最佳供应商。”

Bob Elward

Director of Infrastructure Engineering

Air Products

“将内部环境中的解决方案进行全球部署可能需要耗费我们数月时间。但通过使用Office 365，我们的员工无需等待即可通过最新的消息与通讯功能获益。”

Heiko Moeller IT Infrastructure and Standard Applications, Sartorius Group

1 2 3快速扩张

?强有力的增长，有时

通过合并与收购在国

外进行

基于项目的业务

?业务按照项目工作室

进行组织

?开发人员之间需要强

大的协作

快速变动的业务前景

?业务需求与IT 需求可

能会酌情更改

每个职能/从属机构有自己的IT 解

决方案

?总部使用内部托管的解决方案

?某些从属机构使用云解决方案

习惯于使用on-prem软件

按需购买/开发协作负载

?IM：腾讯RTX

?视频会议：Cisco Webex

?自行开发的文档共享服务

一旦业务规划有变动，就需要花费

时间和精力调整从属机构的IT 容量

难以集成

?“我们在海外收购的每个工作室可能都有着

截然不同的IT 基础架构，并且与我们的不

兼容。"

协作功能获得不满

?“类似Google Docs 这样的服务对我们很

有用"

IT公司不受欢迎的用户体验

?“IT 公司需要快节奏的紧密协作，任何传统

软件都无法很好地顾及到这一点“

不灵活的IT 资源

?“我们在NA 的工作室可能会逐年融入到我

们的组织规划中，随后就会发现他们的IT

非常不方便。"

使用场景当前解决方案痛点

Office 365 能为IT 公司提供附加值

跨越BG 的扩展性，统一IT 系统

?避免不同BG 由于不兼容的IT 系统导致问题?对未来的快速增长进行妥善的定位

与公司的DNA 相匹配

?密切协作

?跨越文字、语音和视频的集成式通讯

?快节奏部署与调整

轻松灵活的IT

?通过不确定的业务线节约成本

?无需专属的IT 支持团队，可专注于核心业务

典型的IT 采购模式

直接通过供应商购买软件

?协商产品价格，全球适用

?明确客户支持

?“有些供应商只通过经销商进行销售，但我们需要确保供应商知道我们的交易"

节约成本并非采购工作的优先考虑条件?需要侧重于功能与性能

?“作为一家互联网公司，云与自行托管之间的成本差异并不是太显著。"

快节奏的决策制定

?试用期更短（约1 个月），通常已经足

够

?IT 采购决策通常会在1-2 个月内确定?“作为IT 公司，我们非常明白该如何测试软件，因此我们不需要那么长的试用

期。"

案例研究

“通过使用Office 365，Office 2010 的全部功能都得以最大化发挥出来，应用程序与服务可以配合使用，无缝连接。”

Terry Storey

Senior Global Architect, Dell

“我们不需要担心确保服务器正常运行：这些工作都交给微软负责了。”

Ron Robbins Product Manager, Migration Solutions, Quest Software

“由于自然灾害随时可能导致我们的内部服务器停止运行，我们选择了Office 365，该产品通过全球数据中心为我们提供服务。在使用后，对稳定性的信赖就更稳妥了。”

Gu-Hyan Kim

IT Manager

Nexstreaming

1 2 3快速扩张

?次级城市的增长迅

速

?同时包含自行经营

与授权经营的实体

无工位员工

?超过50% 的员工

都是兼职或临时工

?人员流转率高

分布式员工

?授权店遍及全国

?授权店与总部之间

的交流

购买新的IT 资产以跟上增长速

度

?总部和自行经营的酒店集中

采购

?让授权店自行负责IT 采购

根据职能和级别手工配置员工的

IT 资源

频繁为新员工提供培训

购买/开发单独的负载

?Skype 用于一对一会议

?Gnet用于会议电话

?内部服务器用于文件共享

?总部使用MS Office，授权店

使用WPS/Open Office/盗版

Office

内部服务器成本过高

?“我们的IT 预算中有60% 用于购买和维护

服务器"

本地授权店IT 功能少

?“很多授权店缺乏部署专业软件并提供维护

的娴熟IT 人员“

冗繁的账户管理

?“员工账户的管理是个冗繁的工作，尤其是

我们的很多授权店还使用了自独立的IT 系

统。"

当前的IT 对员工来说太复杂

?“大部分临时工根本不知道如何使用我们的

内部通讯平台。“

碎片化的解决方案，难以协作

?“我们还没有找出一种统一的方法让我们跨

越不同平台进行通讯与协作。"

使用场景当前解决方案痛点

Office 365 能为服务业公司提供附加值

跨越不同地理位置的统一IT 系统

?避免总部与授权店由于不兼容的IT 系统导致集成问题

?通过在所有授权店采用标准化IT 工具改善管理效率与生产力节约成本

?无需频繁采购硬件

?无需专业的IT 人员

轻松灵活的IT

?用简单的方式将IT 资源分配给员工

?可扩展，良好定位，适合未来的快速发展

?降低新员工的IT 培训需求

Office365 各个版本区别及常见登陆问题

Office365 各个版本区别及常见问题 Microsoft 提供多种Office 365 服务，每种服务都有其各自的登录页面。登录位置取决于所用服务。用户名（即电子邮件地址）可指示所用服务。以下内容详细介绍Office365的登陆方法以及遇到问题的解决方案。 一、在何处可以登录？ 如果不确定使用的是哪种Office 365 帐户，可以根据用于登录的电子邮件地址判断。这是与Office 365 订阅或一次性购买的Office 2016 或Office 2013 相关的帐户。选择下表中的链接，打开相应的Office 365 登录页面。

服务 Office 365 家庭版、个 人版或大 专院校版 一次性购 买的 Office 2016 或 Office 2013，例 如： Office Home & Student 个人 Microsoft 帐户 Microsoft 帐户是指与 您的Office 个人副本相 关联的电子 邮件地址和 密码。您可以 使用任何电 子邮件地址 创建 Microsoft 帐户。例如， 您可能已在 使用 outlook.co m 帐户、 在https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,/myaccount上登录。 你可以在这里管理订阅、在电脑或 Mac 上安装Office、共享订阅（仅 Office 365 家庭版）和访问服务（如 Skype 和OneDrive）。请参阅“我 的帐户”页面在哪里？

服务 Office Home & Business Office Profession al hotmail.co m 帐户、gmail 帐户等。 Office 365 商业版或教育版工作或学校 帐户 在https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,或者你的工作单 位或学校网站上登录。

Office 365安装部署手册

Office 365安装部署手册 2014年9月

目录 Office 365安装部署手册 (1) 登录Office 365管理中心 (4) 配置自定义域名 (4) 指定自定义域名并确认所有权 (5) 配置Exchange Online和Lync Online采用自定义域名 (8) 配置SharePoint Online公共网站采用自定义域名 (11) AD用户同步 (17) 单点登录 (24) 添加功能 (24) 证书 (26) 安装AD FS 2.0 (29) 验证SSO (42) 在Office 365中建立账号 (44) 添加单个用户 (44) 批量添加用户 (47) 邮箱批量迁移 (51) 比较迁移类型 (52) 远程移动迁移 (52) 暂存Exchange迁移 (53) 直接转换Exchange迁移 (53) IMAP迁移 (53) IMAP邮箱批量迁移方法 (54) 停止迁移批次 (56) 重新启动迁移批处理 (57) 创建和启动其他迁移批处理。 (57) 配置MX 记录以指向Office 365的电子邮件组织 (57) 删除迁移批处理 (57) Microsoft Exchange PST Capture (57) 服务设置 (58) 服务设置概览 (58) 服务设置详细说明 (61) Exchange Online服务设置 (61) Lync Online服务设置 (61) SharePoint Online服务设置 (61) 查看报告 (61) 查看服务运行状况 (63) 在PC或Surface Pro上配置和使用Office 365 (64) 登录Office 365并修改密码 (64) 修改站点的语言 (65) 下载Office软件安装包 (67) 安装配置Office软件 (68)

Office365企业云应用OA用户使用手册

Office365企业云应用OA用户使用手册 元恒时代科技有限公司 2015年1月

目录 第1章云平台应用系统 (2) 1.1协同办公系统介绍 (2) 1.1.1 平台理念 (2) 1.1.2 首页 (2) 1.1.3 新闻公告 (3) 1.1.4 通讯录 (4) 1.1.5 文档中心 (5) 1.1.6 BPM (5) 1.1.6.1 工作中心 (5) 1.1.6.2 发流程 (6) 1.1.6.3 工作区 (8) 1.1.6.4 工作流工具 (16) 1.1.6.5 手机审批 (18)

第1章云平台应用系统 1.1 协同办公系统介绍 1.1.1 平台理念 协同办公系统管理平台贴切把握企业信息化发展中的问题，按需定制，提出产品+开发的解决方案，用发展的眼光来搭建IT架构。协同办公系统管理平台具有以下四大开发理念： 整合 ?将用户相关的内容、应用程序和流程访问实现界面整合 ?将业务流程、应用软件、硬件和各种标准无缝集成，实现系统整合 ?将互相关联的分布式异构数据源集成到一起，实现数据整合。 协同 ?人员协同、流程协同、数据协同、资源协同，实现跨地域、跨组织、跨系统、跨网络的互通 灵活 ?采用模块组合的架构，即插即用，按需选取，让业务管理随需应变 易用 ?以用户为中心，完全按照普通用户的使用习惯来设计，实现常用功能无需培训即可直接使用。 1.1.2 首页 首页分为了十二个板块，分别展示了企业最新图片新闻，公司公告，待办任务，电子邮件，常用流程（出差、加班、财务），友情链接等，如图所示：

●图片新闻 图片新闻版块显示最新发布的新闻，点击标题链接查看详细信息。 ●我的待办 显示当前登录用户需要处理的流程待办任务，按时间倒序显示。 ●我的待阅 待阅是一类无事务消息，如把一条流程数据推荐给对应用户，那么他就对数据有查看权限，而不需做任何处理。 ●出差、加班、财务流程 通过点击对应版块链接可以快速跳转到对应流程目录进行流程申请。 ●公司公告 展现最新发布的公告及公告总数量，点击标题链接显示公告详细信息。 ●电子邮件 显示当前用户接收的最新电子邮件。 ●日历 直接进入outlook日历界面，显示当前用户日程或会议信息。 ●友情链接 点击快捷方式链接可快速跳转到对应网站。 1.1.3 新闻公告 新闻公告页面分别展示了企业新闻和公告，并以发布时间倒序显示，点击标题链接查看新闻或公告详细信息。

Office 365 实用手册 - Exchange online(一)

1. Exchange Online是什么？ Exchange Online 是Office 365 中提供的一款企业级托管邮件系统与日历共享服务，是Office 365 四大核心组件之一，用户可以从多种设备（5台PC/Mac 、5台平板电脑和 5 部智能手机）和Web 浏览器来访问电子邮件、日历、联系人和任务；与SharePoint Online、Skype for Business Online、Office 365 Groups和Outlook等生产力工具无缝整合，大大提高了员工的工作效率。 Exchange Online 提供的邮件审批、邮件加密、数据丢失防护（DLP）、移动设备数据擦除、强大的高级威胁保护（ATP）等技术足以保证您邮件系统的安全性和稳定性，可避免机密信息外泄。 2. Exchange Online如何帮助企业降本增效，提升核心竞争力？ Office 365 中的Exchange Online 可以降低企业运维成本，提高工作效率，防止外部攻击，保证业务系统不间断运行，保证企业重要数据不丢失，为企业创收、为IT减负，提升企业核心竞争力。具体表现在以下方面： ●移动办公：企业内的员工可以使用多种智能设备（5台PC/Mac 、5台平板电脑和5 部智能手机）在任何时间、任何地点通过网络随时随地收发邮件，快速响应您客户的不同需求。 ●群组管理：Office 365 Groups群组在一个集中位置，管理共享文档、对话、会议和 OneNote，方便项目团队内部人员和外部的人员进行合作，以多种方式安全共享项目信息。 ●日程管理：通过日历共享功能，可随时查看到其他同事的闲/忙状态，可同时查看到多人 的时间安排，快速组织会议。

Office 365 轻松上手指南 - SharePoint Online (二)

2.2. OneNote Online－会议纪要随时记、一键分享更便捷 2.2.1. 典型需求 移动工作中的一线人员缺乏最直接有力的团队支持，为尽快掌握客户拜访情况，公司希望前台的销售人员在拜访客户时，对于客户提出的业务需求能够实时自动的传送给后台值守的员工，后台值守的员工看到需求后，直接查找相关资料或者将客户需要的效果用示意图表达。希望通过前后台配合，可以尽快的解决客户的需求，理解客户的意图。而且拜访结束后，也不用再写会议纪要，直接把笔记本上记录的拜访内容通过邮件快速分享给参会各方。 2.2.2. 应对方案 2.2.2.1. OneNote课堂笔记本 步骤1：打开OneNote —工具列选取中”文件“—新建新笔记本，如“客户拜访“—与项目相关成员共享，以便大家能够实时查看或编辑笔记本中的内容。 步骤2： 前台一线员工: 记录会议内容；后台项目组成员: 及时收取最新会议纪要，及时反馈，把好的想法与建议在OneNote中回复。前台一线员工实时查收更新信息，及时把好的想

法与客户沟通，前、后台配合大大提高成单的机率。 2.2.2.2. 会议纪要一键分享 步骤1：会议纪要整理好—点击”电子邮件页面”—通过“一键分享“快速将会议内容分享给与会的相关人员。

步骤2：在Outlook邮件中输入收件人员—点击“发送“。 2.3. 团队站点轻松搭建、项目文档集中管控 2.3.1. 典型需求 使项目经理方便掌控和管理各项业务流程及项目资源，促进项目团队进行高效协作，在一个站点集中查看所有团队活动（包括对话、文档、日历、OneNote 等），建立组织内部人员和外部的人员合作桥梁，以多种方式安全共享项目信息。

Office365部署方法

Office365部署方法 目录 Office365部署方法 (1) 概要提示： (1) 一、请到如下网址下载最新部署工具（Office Deployment Tool for Click-to-Run） (1) 二、参考微软文档 (1) 三、简要使用方法，包括下载及安装，以及组件自定义以及版本号自定义 (1) 1.下载 (2) 2.安装 (5) 3.组件自定义 (5) 4.下载版本号自定义 (6) 概要提示： 全文内容归结起来其实也就2条命令 下载：D:\365\setup.exe /download D:\365\Configuration.xml 安装：D:\365\setup.exe /configure D:\365\Configuration.xml 一、请到如下网址下载最新部署工具（Office Deployment Tool for Click-to-Run） https://https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,/en-us/download/confirmation.aspx?id=36778 二、参考微软文档 https://https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,/zh-CN/library/jj219422.aspx https://https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,/zh-cn/library/jj219423 三、简要使用方法，包括下载及安装，以及组件自定义以及版本号自定义

1.下载 ①首先运行部署工具，这时候会自动解压到您指定的文件夹，包含2个文件 （setup.exe和configuration.xml），假设解压到D盘365文件夹 ②Configuration.xml可以通过记事本进行编辑，默认内容如下： 以上图片内容简单说明：SourcePatch是下载路径，OfficeClientEdition是版本类型如32bit或者64bit，Product ID是下载的产品，Language ID是语言， 即点即用Office 365产品支持的ProductRelease ID 如下所示： O365ProPlusRetail VisioProRetail ProjectProRetail SPDRetail (SharePoint Designer) 如果未设置ID，则操作会失败并指示输入无效。 下面假如我们需要把下载文件放在D盘的365down文件夹，并下载64bit简体中文，那么xml配置文件修改为如下

office 365 安装说明 - Win 7

Office 365软件安装前的几点说明 1，电脑操作系统的判别：同时使用三键Ctrl+Alt+Delete，即可在屏幕中看到是Win7、或 是 Win XP的操作系统。只有Win7电脑才需要安装office365，Win XP电脑都不需要也无 法安装office365。 2，Office 365 组合套件: 它包括新的outlook邮件和日历，新的即时消息Lync，Microsoft Office2013（Excel, Word, PowerPoint）等，并保留之前的Microsoft Office2007版本。 3，Win 7 电脑都必须在3月6日之前安装office365，3月6日之后无法使用Lotus notes收 发邮件。 4，3月6日之后系统从后台将Lotus notes原有的邮件（3个月内的）自动转移到outlook，但local Lotus notes的本地盘邮件不会转移到outlook中。 5，原来Lotus notes今后除了不能收发邮件以外，其它原有的功能都继续保留。 6，再安装完成后，首次可能会遇到无法打开Word、Excel 、ppt文件，如遇到这种情况， 请尝试进入电脑左下角的Start\All program\Microsoft office 2013，从中选择你要打开的文件类型，之后在从打开的空白文件中，选择指定路径，再打开你需要打开的文件即可。 7，安装后办公软件默认版本为Microsoft Office2013，用户对新版本的使用可能会有不同程度的适应过程。 Window7 电脑用户安装Office 365的操作说明（建议安装前打印出来，对照安装） 好消息！ 如我们的1月9日沟通信所示，我们现在正在进行柯达员工的Office365迁移项目。作为PSD Mfg 厦门团队，您的邮箱即将在3月6日周五下班时间进行迁移。请一定在周四前完 成以下的准备工作！ 现在您已经拥有了office 365 账号！ 在完成迁移那一天之前,您还是可以在当前的Notes系统收发邮件。注意：当您被提示要选 择您的默认邮件系统时，在迁移(3月6日)前请都选择当前Notes系统。 您的准备工作（不会超过1个小时） 第一步. 减小您的邮箱大小使得迁移的时间缩短。（删除不需要的旧的邮件。任何附件超过 25MB的邮件都不能迁移到Office365.）

Office 365 实用手册 - Exchange online(二)

2.2. 智能邮件客户端、邮件收发更自如 2.2.1. 典型需求 为提高邮件收发效率，公司希望能在一个位置集中管理多个邮件帐户，在进行邮件收发时无需每次都输入邮箱帐户的登录密码，能够快速检索到以前的重要邮件，支持邮件提醒功能，避免遗失重要邮件；希望邮件能够实现脱机访问，当网络状态不好或没有网络时，也可以查找到之前的往来邮件；能够对邮件进行备份，当员工离职后，即使删除离职员工的邮箱帐户，也可以查找到离职员工之前的往来邮件。 2.2.2. 应对方案： 2.2.2.1. 配置Outlook邮件客户端 步骤1：打开Outlook 客户端，然后输入您的邮箱帐户和密码等信息后——点击“下一步”。

步骤2：验证通过后——点击“完成”即可——如果您还想添加其他邮件帐户，可以点击“添加其他帐户。 2.2.2.2. 邮箱数据导出 步骤1：在Outlook中依次打开“文件”——“打开和导出”——“导入/导出”。

步骤2：选择“导出到文件”，然后点击“下一步” 选择好Outlook 文件备份的类型。

步骤3：选择要进行备份的邮箱帐户，然后点击“下一步”。 选择好备份文件的存储位置，然后点击“完成”。

在备份邮箱数据时，可以输入密码，也可以跳过，直接点击“确定”，如果您输入了密码，则在邮箱恢复时要输入这里设置的密码。 数据正在导出，导出时间长短与您Outlook 中存储的邮件大小有关。 2.2.2. 3. 邮箱数据导入 步骤1：在Outlook中依次打开“文件”——“帐户设置“

步骤2：点击“数据文件”——“添加”。 选择Outlook数据文件，然后点击“确定”。

office365使用手册

Office 365 使用手册 一、登陆 1、快捷方式登陆 双击桌面上的图标，输入用户名和密码登陆。 2、网页登陆 输入网址：https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,/zh-cn/，点击右上角登陆，选择机构账户，输入用户名，密码即可。 二、office 365 outlook 首次登陆要选择时区，时区我们可以选择北京时间。点击确定后，我们就进入了Outlook Web App的页面。 2.1 邮件服务 邮件服务是Outlook的看家本事，邮箱应具备的主要功能，Outlook Web App一应俱全。

点击右上角导航栏的outlook，进入outlook主界面。 整个页面分三栏，左边是导航，中间是邮件目录，右边是邮件内容，单击邮件名称在右边显示相应的邮件内容。 Inbox收件箱 Drafts草稿箱 Sent Items发件箱 Deleted Items已删除的邮件 Junk email垃圾邮件 Notes笔记

点击左上角的新邮件，打开发送邮件界面。 输入收件人地址，或者点击收件人后面的“+”号可以添加保存的联系人。 双击联系人姓名，点击左上角的确定，就可以将联系人添加到收件人。

点击插入，可选择添加附件或者图片。 输入邮件正文点击发送即可。 2.2 任务功能 在outlook界面左下角，点击任务，出现任务界面。

点击左上角新任务，出现新建任务页面。 输入任务标题，截止时间，任务内容点击保存即可。 三、日历功能 点击“日历”，即可进入到该页面。

点击“新事件”。 可以设置事件名称，地点，任务，时间等，并可设置提醒。 四、人员 在Outlook Web App中，我们可以很方便的管理我们联系人。在页面右上方的“联系人”处，点击此就可以进入如下页面。

Office 365 用户指南

用户指南

目录 界面简介 (6) Exchange (6) Outlook (6) 界面简介 (7) 自动答复 (7) 日历 (8) 编辑日历 (8) 共享日历 (9) 安排联机会议 (9) 联系人 (11) 界面简介 (11) SharePoint (11) 文档库同步 (12) SharePoint 数据库高级权限设置 (15)

新闻摘要 (19) 界面简介 (20) 添加应用程序 (20) SkyDrive (20) 界面简介 (21) 即时同步 (21) 共享设置 (23) 网站 (23) 工作组网站创建 (23) 日历 (26) 通知 (34) 问卷 (37) 讨论板 (41) 版面设置 (46) 文档库与Web App (47)

共同编辑文档 (49) 常用菜单设置 (51) Lync (52) 即时消息 (52) 界面简介 (52) 群组会议及设置 (53) 视频会议录制 (58) 视频影片上传 (63) 在线共享及投票 (67) 系统要求 (73)

?登录 请使用此处给出的网址登录Office 365：https://https://www.wendangku.net/doc/654362379.html, ?Lync 下载 完成登录之后，将会显示如下页面，可在此处下载最新版本的Office 2013，或者，单击左侧的Lync，以便仅下载Lync。（A2 方案仅提供Lync 的本地下载版） ?更改设置 完成登录之后，单击“”图标，并选择“Office 365 设置”->“语言”，然后，选择中文，另外，还可在此处更改个人密码和设置。

界面简介 登录后直接单击上方常用菜单，以开始操作。 Exchange Exchange Exchange Exchange 包含了Outlook、日历、联系人三大功能，以下将针对此三项功能做简单的介绍。 Outlook 使用方式和一般电子邮件类似。

office 365简介及基础功能培训

office 365简介及基础功能培训 1.登录 首先我们来介绍如何登陆。由于office 365大部分基于云中，所以我们试用浏览器来登陆office365。浏览器大家可以随意选择，但是我们推荐为IE 8浏览器。在浏览器中输入网址https://www.wendangku.net/doc/654362379.html, 此地址为公司邮箱网页地址。还可以输入https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,此地址为公司网站登录地址。进入网站后可以需要输入账号密码，我公司账号规则为：姓.名@https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,例如xin.xin@https://www.wendangku.net/doc/654362379.html, 。初始密码需从IT人员处领取，但是现在大家基本已知道自己的密码。 2.Office 365设置 点击右上角的齿轮标志，选在office 365设置。 此页中显示了我们在office 365设置中可以操作的一些选项。这些选项可以快速的帮助我们配置office365基本信息。也可以下载正版office 2013到本地计算机，注意使用自己的账号

只可以激活5台设备。 个人基本信息不在此做过多的介绍，大家可以自己点击并一一配置。下面主要介绍入门及软件安装内容。 3.软件安装 点击软件安装我们可以看到office、lync、工具和外接程序、桌面设置、电话和平板电脑这5项功能。这五项功能可以准确的帮助我们在我们的设备上安装office365中的应用软件。

Office中我们可以直接将office 2013安装到当前打开此页面的设备上。我们建议先卸载当前电脑中的office，再安装正版office2013到计算机中。 下面我们来看如何在移动设备上安装office2013 介绍完安装我们来介绍如何修改自己的密码。

Office 365中国客户案例摘要(更新于4月)精编版

中国客户/合作伙伴案例摘要 由世纪互联运营的Office 365 客户案例 制造及汽车行业 ?博西家用电器有限公司：Office 365云服务在不改变内部基础设施与安全性的基础上，解决了博西家电销售人员因经常外出希望用手机等移动设备访问邮件的问题，实现了允许BYOD（自带设备）对信息的可控访问。 ?TSC：作为全球领先的油服解决方案提供商，TSC在业务不断拓展的国际化过程中，面临着即时全球协作的诸多难题。 凭借Office 365，TSC成功地整合了各地分支机构资源，统一IT系统与公司品牌形象。利用Skype for Business以及SharePoint等组件，遍布全球的不同职能团队可以针对客户的紧急需求即时响应，并进行大规模的、安全可靠的资料共享。 ?东风雷诺：借助Office 365的快速部署能力和低运维成本的特性，可以减轻公司发展初期的IT压力，同时可以满足用最低的成本，最快的速度，为整个公司及园区的所有员工配备最先进、最便利、最简单的办公及沟通的工具，并能够有效的将所有员工联系在一起，使他们能够快速地分享、协作、创新。 设计行业 ?驭凡空间：驭凡空间是一家致力于为家庭和商业客户提供装修改造解决方案的企业。以设计师为主的办公环境对于安全可靠的协作沟通平台有着极大的需求，而Office 365则很好的解决了公司的难题。通过Teams与OneNote的组合，极大提高项目的沟通效率和资料保存规范。Excel在线调查用于客户回访，提高客户体验。按月按年付费，不用一次性投入大量资金，分摊了公司的IT成本和风险。 金融业 ?招商信诺：Office 365没有IT运维的成本压力，此外，Office 365拥有两个重要的协同协作工具Skype for Business 和SharePoint，方便不同地区的同事进行视频会议和分享文档，大大提升了工作效率。 ?工银租赁：工银租赁的业务遍布全球，通过部署由世纪互联运营的Office 365，员工可以随时随地协同办公。 ?桐湾投资：桐湾投资选择Office 365 云平台，将本地的数据部署于云端，通过一个平台解决多个需求。Office 365 能够保护企业及客户数据安全，帮助员工获得更高效生产力，此外，Office 365 企业版及Exchange Online Plan2 订阅计划还提供电子邮件的永久存储功能，更是能满足桐湾对于邮件交易记录存档的合规性需求。 ?汉能投资集团：作为新型投行的汉能投资集团自成立以来，就专注于中国互联网经济、消费及医疗服务领域的投资。 通过Office 365 的Outlook，汉能实现了对上百名员工通讯方式轻松管理，而基于OneDrive 云端搭建的文件服务器，让无论身处何处的员工都能快速访问云端文件，不仅速度、效率大大提升，成本更是得到有效控制。 ?欧喜投资集团：欧喜投资集团不仅要求前端人员重视业务流程，也要求后端IT 架构符合行业标准。而通过采购超过600 坐席的Office 365，合理运用其中多个生产力工具组合，欧喜构建起了灵活有度的IT 系统。

Office 365 测试方案

Office 365 测试方案 1

目录 1.云产品评估 (3) 1.1客户端准备情况评估 (3) 1.2网络链路报告 (3) 1.3网络链路问题 (5) 2.带宽评估方案 (5) 3.架构方案建议 (7) 4.软件资产管理评估和建议 (8) 5.收益、风险和价值分析 (8) 2

1.云产品评估 1.1客户端准备情况评估 Office365 针对 2857 台 PC 准备情况概览， 1.2网络链路报告 需要开放端口状态 3

4 速度测试统计信息 下载和上传是 PC 端口的速度，越大速度越快，体验越好 下载和上传连贯性，越高越好，如果低于 80%，可能会造成网络通信中断 Voip 测试统计 抖动值是衡量语音通信质量的指标，<20ms 说明很好，>30ms 说明还凑合着能 用,>45ms 非常差，不能用 MOS 值常以衡量通信系统语音质量的重要指标，在 MOS 方法中,0 分代表最差的 质量，5 分为最高分。标准 PCM 的质量约为 4.4 分。 带宽测试统计 下载带宽和上传带宽，越大越好 服务质量越大越好，说明可用带宽越多 核心数据

,>200 还凑合,>500 完全不能用, 1.3网络链路问题 网络评估时发现存在 office365 sharepoint 同步文件夹故障。 网络评估并发现以下问题 2.带宽评估方案 1 对 1 会话场景：音频/视频带宽规划 带宽1Mbps=1000Kbps 例如： A 和 B 在进行 1 对 1 的 Lync 会话，则需要耗费出口带宽 （Thermo Fisher 内部用户纯音频 39.8+5 =44.8 Kbps(0.04Mbps) （Thermo Fisher 内部用户纯视频(460+15)+（190+15）=680Kbps(0.68Mbps) （Thermo Fisher 内部用户音频+视频 44.8+680=724.8Kbps(0.7Mbps) 5

Office365学习手册

Office 365学习手册

一、Office 365 管理中心概述 (2) 1.登陆方式 (2) 2.界面介绍 (3) 二、邮件系统-Exchange Online (9) 1.管理Exchange Online 用户 (9) 2.管理接受域 (16) 3.管理组织的 Exchange ActiveSync (17) 4.在 Exchange Online 中分配角色和权限 (19) 5.安全性和遵从性 (21) 三、统一沟通系统-Lync Online (33) 1.单个用户配置 (33) 2.全局用户配置 (36) 3.自定义会议邀请 (39) 四、办公协作系统-SharePoint Online (39) 1.SharePoint Online 介绍 (39) 2.文档库同步 (41) 3.文档库权限高级设定 (46) 4.部门网站建立 (51) 5.日历 (56) 6.通知 (62) 7.调查问卷 (64) 8.讨论版 (69) 9.网站版面设定 (73) 10.常用链接 (74)

一、Office 365管理中心概述 1.登陆方式 打开浏览器，输入：https://https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,,并输入管理员的用户名和密码 2.界面介绍 作为组织管理员，您已注册 Office 365 Enterprise 。您已经登录您的 Office 365 帐户，并浏览了Office 365 管理中心。 作为管理员，在组织中的人员可以使用 Office 365 之前，您需要执行一些重要的设置任务。本指南将指导您完成这些任务。目标在于帮助您让您的组织快速正常地运转。有关设置 Office 365 的详细信息，请参阅 Office 365 部署中心。

Office 365 马上会用手册

新一代云办公马上会用手册

云时代来临，最新最酷最快最炫的Office365云上办公室登场了！ Office 365云上办公室是啥东东？ 无论您在哪儿，无论您用的是电脑、手机还是平板，只需要一个帐号，就可随时随地编辑演示您的文档，处理邮件，记录灵感，与同事沟通开会。 云上办公室包含哪些好东西呢？ 云邮件 超大超快超稳定邮箱随心访问云文档 您的移动文档库，文档跟我走云笔记 随时随地用文字和照片记录您的灵感 云沟通 随时随地和您的小伙伴聊天，视频语音和分享屏幕以及永久自 动更新的最新版的电脑端Office 软件！ 本手册旨在帮助您快速进入云上世界，快速开启云上办公室之门！本手册分为两部分： 第一部分【马上会用】能够帮助您快速开始使用云上办公室 第二部分【马上精通】将带领您探索更多云上办公室组件的使用奥秘。 新一代云办公 手册 “马上会用” 为了避免您云里雾里，此处开篇您务必阅读， 且读且珍惜！

目 录 目 录 马上会装Office 电脑客户端 09 737374757677787980828384858687 77454849525949505152535556585959 454647213536 212324252527 05

帮助您快速开始使用云上办公室

1）使用电脑自带的网页浏览器（推荐IE)，输入https://https://www.wendangku.net/doc/654362379.html, 或者贵组织IT提供的网址，输入您的账号和密码，就可以访问云文档库； 2）在屏幕右上角点击“ ”，选择“ Office365 设置 ”； 3） 随即在屏幕左侧点击“软件”；4）点击“安装”；[注：电脑系统需要Win 7 及以上版本] 5）点击屏幕下方的“运行”； 6）在之后屏幕弹出的界面，点击“是”，稍等片刻后，即可开始使用最新版本的Office电脑端软件了。 7）第一次登录时如右下图，需要输入云上办公室的帐号和密码，接下来就可以使用云上办公室了！ 09

Office 365 高级部署手册

Office 365 部署手册

目录 1.Office 365 计划 (4) 2.基本部署 (5) 域设置 (5) 指定将用于域名的服务 (6) 编辑 DNS 记录 (7) 用户帐户 (8) 创建用户 (9) 使用 .csv 文件添加多个用户 (10) 添加或更新用户的许可证 (10) 电子邮件客户端应用程序 (11) 使用 Outlook Web App (11) 设置 Outlook (12) 允许用户从其移动电话访问电子邮件 (13) 将电子邮件流重定向至 Office 365 (14) 通知用户 (15) 迁移电子邮件数据（可选） (16) 设置其他应用程序（可选） (17) 设置 Microsoft SharePoint Online (17) 设置 Lync Online (18)

Exchange 切换迁移 (18) IMAP 电子邮件迁移 (27) 2.高级部署 (34) Office 365 的部署阶段 (38) 客户责任 (41) Microsoft Online Services 门户 (43) Office 365 中的管理角色 (45) Office 365 的部署项目支持 (46) Office 365 部署前注意事项 (46)

1.Office 365 计划 Microsoft Office 365 部署指南可帮助您了解在将 Office 365 引入组织中时的要求和必需工作流。下表旨在帮助您确定与您自己的环境和需求极为相似的方案。然后，您可以确定要采用的部署路径。 Office 365 将我们的通信和协作产品的云版本与最新版本的 Microsoft Office Professional Plus 桌面程序套件融合在一起。Office 365 解决方案包括以下基于云的服务： ?Microsoft Exchange Online ?Microsoft SharePoint Online ?Microsoft Lync Online ?Microsoft Office Professional Plus 有关这些 Office 365 服务产品的详细信息将在单独的服务说明文章中提供。可在Microsoft 下载中心（该链接可能指向英文页面）找到这些信息。有关 Office 365 订阅计划的信息可在Office 365 计划页（该链接可能指向英文页面）中找到。 有关部署 Office Professional Plus for Office 365 的信息，请参阅部署 Office Professional Plus for Office 365。

Office 365 轻松上手指南_OneDrive for Business

Office 365 轻松上手指南—— OneDrive for Business 企业网盘在线文档轻松编辑，快速分享无障碍 项目文档协同编辑，文档版本有效管理 超大附件更智能，集中管理文档一键搞定 移动应用轻松装，移动办公更高效 内容搜索更智能，文件检索更精准

目录 1.OneDrive for Business为现代商业而生的企业网盘 (1) 2.OneDrive for Business如何提高移动办公效率，降低企业文档协作成本？ (2) 2.1.在线文档轻松编辑、快速分享无障碍 (4) 2.2.项目文档协同编辑、文档版本有效管理 (11) 2.3.超大附件更智能，集中管理文档一键搞定 (17) 2.4.移动应用轻松装、移动办公更高效 (20) 2.5.内容搜索更智能、文件检索更精准 (23) 3.OneDrive for Business，你的必备资源 (25)

1.OneDrive for Business为现代商业而生的企业网盘 OneDrive for Business 是Office 365云服务中的企业网盘服务，OneDrive for Business 为企业提供了可以在任何地方存储和访问影像文件的空间，能跨浏览器、移动端和桌面客户端编辑和协同创作Office文档的解决方案。作为Office 365的一部分免费提供，OneDrive for Business与Office 365中其它生产力工具无缝集成，大大提高了员工的工作效率。 *全球版Office 365 商业高级版/协作版& 全球版Office 365 企业版E3/E5，可按以下规则进行扩展，查看官网，了解更多 1.对于少于5 位用户的订阅，为每位用户提供1 TB OneDrive 存储空间，点击查看具体可扩展的订阅计划 2.为具有5 位或更多用户的订阅提供每位用户5 TB 的初始OneDrive 存储。 3.如果用户需要额外的OneDrive 存储，一旦5TB的存储使用空间达90％，可联系Microsoft 支持部门，帮助客户每次增加5TB存储空 间，可不受限制扩展存储空间。 除此之外的其它订阅计划均含1 TB OneDrive文件存储空间 返回目录

Office 365用户手册

2013 Office 365 用户使用手册 MICROSOFT |

目录 一、Office 365简介 (2) 1. Office 365 五大商业价值 (2) 2. 登陆方式 (4) 二、邮件系统-Exchange Online (5) 1. 界面介绍 (5) 2. 邮件功能 (9) 3. 日历功能 (23) 4. 人脉 (27) 三、统一沟通系统-Lync Online (29) 1. 界面介绍 (29) 2. 即时通讯 (35) 3. 联机会议 (36) 4. 语音会议 (43) 5. 视频会议 (45) 6. 会议附件上传 (48) 7. 会议功能展示（PPT共享、白板、投票等） (49) 四、办公协作系统-SharePoint Online (55) 1. SharePoint Online 介绍 (55) 2. 新闻源 (56) 3. SkyDrivePro (63) 4. Office Web App (71) 5. 文档协作 (72)

一、Office 365简介 Office 365 是微软带给所有企业最佳生产力和高效协同的高端云服务。它将Office 桌面端应用的优势结合企业级邮件处理，文件分享，即时消息和可视网络会议的需求（Exchange Online, SharePoint Online and Lync Online）融为一体，满足不同类型企业的办公需求。用户甚至能以一支普通中性笔般低廉的日均成本，享受永远最新的云端服务。 1.Office 365 五大商业价值 1)移动办公 ●可从任意地点、任意设备访问您的文件 新的Office 能够在您几乎所有的设备上完美运行，但在Windows 8平台上将能够发挥它最大的性能，为您带来更加逼真的、优化的触摸体验。您可以体验一些令人心情愉悦的功能，如使用指尖缩放、在进行PowerPoint 演讲的时候缩放、或对您的Outlook 日历进行缩放，或对以月为单位的视图进行缩放，等等。 ●简化文档保存和共享 默认状态下，新的Office 总是会登录并把文件存储到云当中。在您登录到Office 当中时，您可以通过您的漫游设置并快速访问您存储在SkyDrive、SkyDrive Pro、以及SharePoint 当中的文件。 ●在数秒钟内提供完整的Office 功能 Office 现在是一个在线的服务–并根据需求进行提供。您可以在短短的数秒钟内把Office 引入到您的终端设备当中。我们已经进行了关于如何安装和更新Office 应用程序的入门介绍，通过使用应用程序虚拟化技术，来对Office 软件进行重新架构。这些Office 应用程序可以实时地从Office 365 同步到您的Windows 设备（需要Windows 7或更高的版本），从而支持您在短短的数秒钟内即可使用新的Office。 2)高效协作 ●支持多方高清视频会议 通过新的Office 提供的多方参与的高清会议、文档共享和通过OneNote 记录的实时的笔记等功能，您可以轻松地主持和参与更加高效的在线会议。 通过跟踪网站、文档、 ●以及讨论保持连接 社交网络不同于简单的新闻推送和订阅，社交网络的目的在于使得人们可以更加高效地进行沟通和协作。新的SharePoint 允许您来关注您的员工、文档和网站。您可以分享您的想法、并获得相应的回应，从而确保您在社交圈子里的信息的实时性。 ●通过内部邮箱确保每个人都可以获得及时的消息

Office 365运维管理手册

Office 365运维管理手册

目录 在Office 365中建立账号 (3) 添加单个用户 (3) 批量添加用户 (6) 配置自定义域名 (10) 指定自定义域名并确认所有权 (10) 配置Exchange Online和Lync Online采用自定义域名 (13) 配置SharePoint Online公共网站采用自定义域名 (16) 域名服务商自定义域名配置示例 (23) 东方网景（https://www.wendangku.net/doc/654362379.html,）自定义域名配置示例 (23) 在联动天下（IDC1）自定义域名配置示例 (39) 在万网（HiChina）自定义域名配置示例 (47) 在易网国际（CNDNS）自定义域名配置示例 (54) 在三五互联（35COM）自定义域名配置示例 (64) 邮箱批量迁移 (74) 比较迁移类型 (74) 远程移动迁移 (74) 暂存Exchange迁移 (75) 直接转换Exchange迁移 (75) IMAP迁移 (75) IMAP邮箱批量迁移（以腾讯企业邮箱为例） (76) 停止迁移批次 (80) 重新启动迁移批处理 (81) 创建和启动其他迁移批处理。 (81) 配置MX 记录以指向Office 365的电子邮件组织 (81) 删除迁移批处理 (81) Microsoft Exchange PST Capture (81) 建立内部协作站点 (83) 访问内部协作站点 (83) 创建子网站 (84) 更改标题、说明和徽标 (86) 更改网站风格和配色 (88) 编辑首页页面 (90) 建立文档库 (92) 创建文档库 (92) 在浏览器中多人协作编辑文档 (95) 开启和查看文档版本记录 (97) 建立图片库 (99) 建立视频资源库 (101) 建立通知和公告 (104) 设置顶部导航 (106) 设置左侧导航 (108)