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《学生管理规定》考试题库

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1.对违反校规校纪尚不够纪律处分者,由学生所在()或学校给予通报批评。

A、社团

B、班级

C、辅导员

D、二级学院

2.给予开除学籍处分的学生,必须按学校规定时间()办完离校手续并离校,逾期不办理离校手续或不

离校所产生的一切后果由其本人负责。 A、3日内 B、5日内 C、7日内 D、9日内

3.迟到、早退累计3次的给予()处分。 A、警告 B、严重警告 C、记过 D、降级

4.先进班集体每()评选一次。

A、月

B、季度

C、学年

D、学期

5.屡次违反学校规定受到纪律处分,经教育不改的给予()处分。

A、警告

B、严重警告

C、记过

D、开除学籍

6.擅自调换学生寝室门锁的,给予()以上处分。

A、警告

B、严重警告

C、记过

D、开除学籍

7.从处分决定送达学生之日起,学生在()的申诉期内未提出申诉的,学校不再受理其提出的申诉,在

申诉期间,不停止处分决定的执行。

A、7日

B、8日

C、9日

D、10日

8.学生事先不办理请假手续,除不可抗拒因素外,一律按()处理;

A、旷课

B、迟到

C、早退

D、逃课

9.学生取得政府机构颁发的各种职业资格证书、技能等级证书的,每项给予奖励加分()。

A、1分

B、2分

C、3分

D、5分

多选题:

1.学校对违纪学生的处分,根据其违纪情节、认错态度、悔改表现等,给予下列相应的纪律处分:()。

A、警告

B、严重警告

C、记过

D、留校察看

E、开除学籍

2.优秀学生评选过程中,有下列哪种情况者,取消参加该学年评选的资格()

A、受到纪律处分未解除者

B、有不及格科目者

C、不按时交学费、宿费者

D、违反生活区管理规定者

E、积极参加各类志愿者服务

3.在发展党员的工作流程中,培养考察的主要内容有:

A、入党动机

B、思想政治表现

C、模范带头作用

D、组织纪律观念

E、批评与自我批评

4.担任学生干部必须具备以下条件:

A、具有较高的政治思想觉悟,自觉遵守学院各项规章制度

B、热心为同学服务

C、具有较

强的组织协调能力 D、缺乏责任心

5.在立德树人实践考核过程中,学期内凡有违反学校规章制度未构成纪律处分的,每次扣3分,构成纪

律处分的,依据处分等级分别给予:()。

A、警告扣10分

B、严重警告扣20分

C、记过扣30分

D、留校察看扣40分

6.在学士学位授予条例中,符合学士学位授予条件,同时符合授予“全优毕业生”称号有哪几项()

A、所有课程成绩(平均成绩)达到85分(含加分);

B、立德树人实践考核总成绩达到180

分; C、参加学科竞赛、社团活动等考核加分累计达到50分; D、选修A类、B类素质教育课程,代表学校参加过各级各类比赛

1.每门课程只安排一次免费重修和两次补考。()

2.一学年中有2/3课程(含考查课)不及格者,降入下一年级学习。()

3.连续降级累计超过两次者,予以劝退。()

4.不准在寝室私接乱挂电源和违章用电,严禁使用电炉、热得快、电饭煲、酒精炉、燃气灶等大功率电

器,防止触电伤人。()

5.对损坏教学设施及桌椅、门窗、玻璃者责其加倍赔偿,有意破坏的,按规定给予相应纪律处分。()

6.上课时,必须提前2分钟进入教室。不得迟到、早退或旷课。()

7.学生因病请假,须提交医院诊断书(诊断书须执有县级以上医院证明)。请假3天以内,由辅导员批

准。()

8.不准穿拖鞋和带食品、饮料进教室,在课堂上不准戴口罩和帽子。()

9.剽窃、抄袭他人研究成果的视情节轻重给予留校察看或开除学籍处分。()

10.扰乱课堂教学、考试等秩序,视情节给予严重警告、记过处分。()

11.学生在核心期刊或国家级学术会议发表论文,加20分,省级期刊或省级学术会议发表论文加10分。

()

填空题:(涉及到需填写数字的题目都用“阿拉伯数字”填写)

1.国家考试作弊和代替他人或者让他人代替自己参加考试、组织作弊、使用通讯设备或其他器材作弊、

向他人出售考试试题或答案牟取利益,以及其他严重作弊或扰乱考试秩序行为的给予___处分;考试作弊情节较轻、未造成严重后果,本人无违纪记录或有违纪处分已解除,认错态度较好,给予___处分并做___,同时按《学院立德树人实践考核成绩实施细则》扣除相应德育成绩,再次发生任何违纪行为,给予___处分。

2.寝室不得留宿他人,违者给予___处分;在寝室留宿异性或在异性寝室留宿的给予___或开除学籍处分。

3.在学生公寓(宿舍)内往楼下投掷物品、垃圾及脏水的,给予___或___处分;造成严重后果的,给予

记过及以上处分。

4.学生受到警告、严重警告处分须经___个月,受记过、留校察看处分须经___个月的思想和行为考察期

限,到期方可按照规定程序予以解除。

5.对于积极参加“文明寝室”创建活动,获得“文明寝室”称号的,寝室内学生每人加___分,寝室长加

___分(加入评奖学期);获得“星级文明寝室”称号的,寝室内学生每人加___分,寝室长加___分(加入评奖学期)。

6.严禁在校园燃放孔明灯和烟花爆竹、焚烧物品、私自点火或违章用火、用电、吸烟等违规行为,造成

后果的给予___、___处分,造成严重后果的给予开除学籍处分。

7.学生在校园等公共场所禁止吸烟,凡在公共场所吸烟者,第一次给予___,第二次给予___处分,如乱

扔烟头造成安全隐患、破坏环境卫生秩序的,加重一级处分,引燃纸篓、衣服等物品、造成火灾险情和严重安全隐患的,给予___及以上处分;老师批评教育时认错态度不好的,视情节给予___、___处分,因吸烟造成火灾和他人、学校经济损失后果的要按价赔偿,追究其法律责任。

8.勾结校外人员到校内滋事的给予___处分,发生打架斗殴的给予___处分。

9.凡在违纪事件发生时,及时制止或及时向老师报告,避免事态扩大的,每次加___分。

10.第一课堂学习,有迟到或早退现象的,每次扣___分,课堂上有意干扰老师教学的,每次扣___分。

11.有在公共场所吸烟行为的,一次扣___分,两次以上的依据受到的处分级别扣分;有喝酒行为的,一次

扣___分,受到处分的依据处分级别扣分。

综合题:

一、2018年6月的一天晚上,赵某因与室友产生矛盾,在自己所在的6号公寓楼与其他寝室的同学喝酒,先后将两个空啤酒瓶砸碎在自己寝室门口,并与该寝室同学王某发生口角,随后动起手来,拿起椅子扔向王某,导致宿舍玻璃以及门损坏,随后辅导员赶到现场,赵某仍口出恶言,继续辱骂王某,并无停止的意向,随后,学院领导相继赶到,最后在老师们的制止下,平息了事态。根据我校《学生管理规定》做如下试题:

1、在寝室内喝酒的给予___及以上处分。:/写

2、根据题干描述,赵某的行为故意损坏寝室公共设施,除进行赔偿并依照有关规定罚款外,视情节应给予()处分

A、警告

B、严重警告

C、记过

D、开除学籍

E、留校察看(多选题)

3、赵某的()行为违反了《学生管理规定》

A、酗酒

B、打架

C、破坏学校公物

D、不顾辅导员劝阻(多选题)

4、根据《学生管理规定》的要求,损坏学校财产的行为应该受()处罚

A、原价赔偿

B、超原价赔偿

C、根据情节进行处分

D、开除学籍

E、留校察看(多选题)

二、2010年11月4日,李某未办理任何请假手续,擅自离校至11月10日返回,累计旷课达到20学时,在该生返回学校后,辅导员将其叫到办公室了解情况,为何旷课,该生对于此事支支吾吾,未有详细说明,辅导员深入该生家庭,联系其家长,了解情况,得知因其个人原因旷课,辅导员再次找到李某,进行劝导,此事得到解决。请根据我校学生管理规定做如下试题:

1、在一学期内未经批准,擅自离校()或累计旷课达()学时的给予警告处分,累计擅自离校()或累计旷课达()学时的给予严重警告处分,累计擅自离校()或累计旷课达()学时的给予记过处分,累计擅自离校()或累计旷课达()学时的给予留校察看处分,累计擅自离校()或累计旷课达()学时的给予开除学籍处分。

A、1天,5

B、1天,6

C、2天,20

D、3天,30

E、4天,40

F、5天,50(多选题)

2、一学期内一门课程累计缺课(旷课+病假+事假)达到()学时的,取消该门课程的考试资格和评教资格。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、1/4(单选题)

3、学生有旷课现象的,每学时扣___分(填空题)

4、教师在课前没有收到辅导员签字的假条,缺勤者即为旷课,后补假条___(填空题)

2018质量月培训考试题(答案)

2018年“质量月”活动培训考试题 单位:姓名:分数: 一、填空题(共20分,每空1分) 1、2018年9月是全国第 40个“质量月”,今年我们企业质量活动月的口号是高质量高发展,高品质高提升。 2、《铁路建设项目企业信用评价办法》(铁总建设[2018]124号),现办法由原办法的七章调整为九章,附件由原办法的9个调整为 15 个。 3、铁路建设项目质量安全红线管理中的建设行为是偷工减料、以次充好,转包和违法分包,内业资料弄虚作假。 4、《铁路建设项目企业信用评价办法》(铁总建设[2018]124号)规定采用施工企业赋值计算表规则,新办法直接将排名与得分划分为 9 个等级,每级之间设置最大8分差距,其中A+得分在 300 分以上,最后的E级得分则低于 236 分。 5、《中铁电气化之道》是中铁电气化局集团企业文化的核心与灵魂。电气化核心价值观是:立于信成于品。电气化使命:提供绿色轨道交通产品和服务,为品质生活提速。 6、信用评价结果分 A , B , C 三个等级,建设项目信用评价得分中项目基础分为 290 分,标准化管理绩效考评得分最高为 10 分。 7、信用评价办法附件1的现场质量安全问题扣分表中,进场原材料、设备构配件、设备器材检验频次不足、检验指标不全或四点设备器材进场环境条件不满足规定的,没批(台)次扣 2 分;混凝土未按要求进行养护的,每项扣 1 分。 二、选择题(共20分,每题2分) 1、若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家( A )将其称为质量管理三部曲。 A 朱兰 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特 2、在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( A )。 A 质量策划 B 质量控制 C 质量保证 D 质量改进理 3、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( A )。 A 计划-实施-检查-处置 B 组织-实施-检查-处置 C 计划-实施-控制-协调 D 计划-组织-指挥-协调 4、对铁路信用评价新办法增加的加分内容不包括( C )。 A、应急工程 B、科技创新 C、国家优质工程奖 D、鲁班奖 5、三鹿奶粉事件十年后,最近又出现了不合格疫苗事件,引起全国人们对食品安全的关注与忧虑。从企业的角度,这主要反映了企业在(D )方面出现了问题。 A 愿景与目标 B 使命与价值观 C 发展战略 D 过程管理 6、铁路施工企业信用评价办法一般不良行为认定标准说法正确的是( B )。 A、隐蔽工程未经检验而进入下一道工序的每项扣4分 B、编制的施工作业指导书不符合要求的每起扣2-5分 C、隐蔽工程未留存影像资料的每次扣1分 D、技术交底手续不全或内容没有针对性、可操作性,每起扣2-4分 7、以下关于过程的描述,错误的是(D )。 A 企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程 B 过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要 C 企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理

电大本科工商管理成本管理试题及答案

中央广播电视大学 - 第二学期”开放本科”期末考试 成本管理试题 一、单项选择题( 下列各题只有一个符合题意的正确答案, 将你选定 的答案编号用英文大写字母填入括号内。本类题共20分.每小题2分) 1.产品成本实际包括的内容称为( )。 A.生产费用 B.成本开支范围 C.成本 D.制造成本 2.下列一般不属于成本项目的是( )。 A.直接材料 B.购建固定资产 C.直接工资 D.制造费用 3.如果企业月末在产品数量较多, 各月间在产品数量变动较大, 产品成本中原材料费用与其它各项费用所占比重相差不大的产品, 期末在产品成本的计算方法可采用( )。 A.约当产量法 B.定额比例法 C.按所耗原材料费用计价法 D.按定额成本计价法 4.如果企业月末在产品数量较多, 各个月份间在产品数量变

动较大, 但原材料在产品成本中占的比重较大的产品, 在产品成本的计算可采用( )。 A.按所耗原材料费用计价法 B.约当产量法 C定额比例法 D.按定额成本计价法 5.把辅助生产车间所发生的实际费用, 仅在各基本生产车间和行政管理等部门之间按其受益数量进行分配, 对于各辅助生产车间之间相互提供的产品或劳务则不进行分配的一种辅助生产费用分配方法是( )。 A.顺序分配法 B.直接分配法 C.交互分配法 D.代数分配法 6.企业编制成本计划时, 应根据其生产的特点和管理的要求进行, 在规模比较小的企业, 其成本计划的编制可采取( )。 A. -级成本计划编制方式 B.二级成本计划编制方式 C三级成本计划编制方式 D.一级和二级相结合的编制方式 7.企业在编制成本计划时, 一般是先编制( )。 A.基本生产车间的成本计划 B.辅助生产车间的成本计划 C.制造费用总预算 D.期间费用预算

ISO9001:2015基础和标准知识试题(答案)

ISO9001:2015基础和标准知识试题 部门:姓名:得分:评分人 一.单选题(30×2=60分,每小题只有一个答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有( B ) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.质量管理评审的输出不包括( C ) A. 质量管理体系有效性改进 B. 体系过程有效性的改进 C. 生产实施计划 D. 资源需求 3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括( D ) A. 流失业务分析 B. 顾客赞扬 C. 担保索赔 D. 以上全是 4.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( D ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 5.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价( D ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 6.七项质量管理原则是ISO9001:2015标准的_____( C ) A.补充 B.附加条件 C.理论基础 D.A+B 7.ISO9001:2015标准共有章节 ( C ) A.8章28节 B. 10章27节 C. 10章28节 D. 8章27节 8.确定人员所需能力从下面哪方面考虑( D ) A. 技能和经验 B. 培训 C. 教育 D. 以上都是 9.通过ISO9001:2015认证的企业,就不会出现不合格品,这种说法是否正确( B ) A.正确 B.不正确 C.可能 10.对产品和服务有关的要求进行评审应在_____进行,( A ) A.做出提供产品和服务的承诺之前 B.签定合同之后 C.将产品和服务交付给顾客之前 D.采购产品和服务之前 11.ISO9001:2015版的精神是( D ) A.注重持续改善及预防 B.强调PDCA过程导向 C.以顾客为中心的管理模式 D.A+B+C 12.ISO9001:2015的名称是( B )

《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》考试题

《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》考试题姓名:分数: 一、填空题(每空5分,共50分) 1.带式输送机下滚筒下风侧米处应设置CO传感器和烟雾传感器。 2.采掘工作面气体类传感器防护等级不低于 ,其余不低于IP54。 3.煤矿安全监控系统应支持多网、多系统融合,实现井下和传输网络的有机融合。 4.煤矿安全监控系统应具有在瓦斯超限、断电等需要立即撤人的紧急情况下,可自动 与、通信、人员位置监测等系统应急联动的功能。 5.煤矿安全监控系统主干线缆应当,从不同的井筒或者一个井筒保持一定距离的不同位置进入井下。 6.采煤机应设置机载式或便携仪甲烷检测报警仪。 7.突出煤层采煤工作面进风巷、掘进工作面进风的分风口应设置传感器。当风流发生逆转时,发出声光报警信号。 8.压风机应设置传感器,温度超限报警时,声光报警,并切断压风机电源。 9.采煤机、掘进机、转载点、破碎处、装煤口等产尘地点宜设置传感器。 二、选择题(每题5分,共50分) 1.串联通风必须在进入被串联工作面的风流中装设(),且瓦斯和二氧化碳浓度都不得超过0.5%。 A 便携仪 B 甲烷传感器 C 风速传感器 2.使用局部通风机供风的地点必须实行( ),保证停风后切断停风区内全部非本质安全型电气设备的电源。 A 瓦斯电闭锁 B 风电闭锁 C 故障闭锁 3.装备矿井安全监控系统的矿井,主要通风机、局部通风机应设置设备开停传感器,主要风门应设置风门开关传感器,被控设备开关的负荷侧应设置( )。 A 风速传感器 B 馈电状态传感器 C 一氧化碳传感器 4.安装断电控制时,必须根据区域断电范围要求,提供()条件,并接通井下电源及控制线。 A 断电 B 供电 C 馈电 5.采煤工作面采用串联通风时,被串工作面的进风巷必须设置( )。 A 甲烷传感器 B 风速传感器 C 一氧化碳传感器 6.配制甲烷校准气样的原料气应选用浓度不低于()的高纯度甲烷气体。 A 90% B 98% C 99.9% 7.甲烷传感器应垂直悬挂在巷道顶板(顶梁)下距顶板不大于( ),距巷道侧壁不小于200mm 处。 A 100mm B 200mm C 300mm 8.机电硐室内设置温度传感器,报警值为()。 A.30℃ B.35℃ C.40℃ D.34℃ 9.开停传感器卡固在被测设备的()电缆上。 A、负荷 B、正极 C、正、负之间 10.卡固开停传感器时,必须在动力电缆(),否则将受其它电缆的干扰,信号不稳定。 A、非密集型地方 B、密集型地方 C、其他地方

安全管理人员考试试题及答案

安全管理人员考试试题 及答案 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

安全管理人员教育培训考试试题 单位:姓名:得分: 一、单选题(每道题2分,共40分) 1、负责对安全生产进行现场监督检查的人员是:()。 A项目经理 B安全总监 C安质部长 D专职安全员 2、影响人的安全行为的环境因素是( )。 A、气质、性格、情绪、能力、兴趣等 B、社会知觉、角色、价值观等 C、光亮、气温、气压、温度、风速、空气含氧量等 3、为防止高温场所人员中暑,多饮以下哪种水最好?( ) A、纯净水 B、汽水 C、淡盐水 D、不喝 4、对电击所至的心搏骤停病人实施胸外心脏挤压法,应该每分钟挤压( )次。 A、60~80 B、70~90 C、80~l00 D、30~50 5、扑救电气设备火灾时,不能用什么灭火( ) A.四氯化碳灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.泡沫灭火器 6、如果工作场所潮湿,为避免触电,使用手持电动工具的人应()。 A、站在铁板上操作 B、站在绝缘胶板上操作 C、穿防静电鞋操作 7、三线电缆中的红线代表()。 A.零线B.火线C.地线 8、停电检修时,在一经合闸即可送电到地点的开关或刀闸的操作把手上,应 悬挂如下哪种标示牌() A."在此工作”B.“止步,高压危险”C.“禁止合闸,有人工作”

9、重视和保障从业人员的(),是贯穿《安全生产法》的主线。 A.知情权 B.生命权 C.健康权 D.批评检举权 10、对新建、改建、扩建项目,必须执行安全设施与生产设施()、同时投入使用的“三同时”原则。 A 同时设计、同时生产 B 同时生产、同时施工 C同时设计、同时施工 11、我国的消防方针是:() A、安全第一,预防为主。 B、预防为主,防消结合。 C、预防为主、防治结合。 12、“全国安全生产月活动”在( )月。“全国质量月活动”在( )月。( ) A、6月、9月 B、9月、6月 C、6月、8月 D、8月、6月 13、国际规定,电压()伏以下不必考虑防止电击的危险。 A.36伏B.65伏C.25伏 14、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的()。 A.安全生产技术 B.安全生产知识 C.安全生产条件 D.安全生产素质 15、如果是遇湿易燃物品发生火灾,禁止用()灭火。 A 沙土 B干粉灭火器 C水、泡沫灭火器 16、安全宣传教育的最终目的是() A、提高干部职工的安全生产素质 B、树立全局观 C、提高科技水平 D、其他

最新电大成本管理形考作业任务0104网考试题及答案

如有帮助,欢迎下载支持! 最新电大《成本管理》形考作业任务01-04网考试题及答案 100%通过 考试说明:《成本管理》形考共有4个任务,任务1至任务4包含(单项选择题、多项选择题、案例分析题、计算题)。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。 01任务 一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 1. 企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费,称为() A. 成本 B. 产品成本 C. 生产费用 D. 经营费用 2. 产品成本实际包括的内容称为() A. 生产费用 B. 成本开支范围 C. 成本 D. 制造成本 3. 企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算,而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为()。 A. 实际成本计价原则 B. 成本分期原则 C. 合法性原则 D. 重要性原则 4. 某企业生产产品经过2道工序,各工序的工时定额分别为30小时和40小时,则第二道工序在产品的完工率约为()。 A. 68% B. 69% C. 70% D. 71% 5. 采用约当产量法计算在产品成本时,影响在产品成本准确性的关键因素是()。 A. 在产品的数量 B. 在产品的完工程度 C. 完工产品的数量 D. 废品的数量 6. 当各项消耗定额或费用比较准确、稳定,而且各月末在产品数量变化不大的产品,其月末在产品成本的计算方法可采用()。 A. 在产品按定额成本计价法 B. 在产品按完工产品计算法 C. 在产品按约当产量比例法 D. 在产品按所耗原材料费用计价法 7. 在大量生产的企业里,要求连续不断地重复生产一种或若干种产品,因而管理上只要求而且也只能按照()。 A. 产品的批别计算成本 B. 产品的品种计算成本 C. 产品的类别计算成本 D. 产品的步骤计算成本 8. 最基本的成本计算方法是()。 A. 品种法 B. 分批法 C. 分步法 D. 分类法

煤矿安全监测监控试题库(649题)

煤矿安全监测监控试题库(649题) 第一章煤矿安全监测监控系统基础知识 1.1国内外发展概况 一、填空题 1. [填空(1)]是矿井监控系统的发展方向。 参考答案:全矿井综合监控系统 2.以下哪一项不是智能传感器的特点(B) A、智能传感器的电路是通用的 B、智能传感器采用模拟信号传输 C、智能传感器可直接连接系统电缆 D、智能传感器可实现就地控制 3. 智能传感器和智能监控站一般采用[填空(1)],以适应井下巷道布置的特点。 参考答案:树形网络 4. 智能监控站与传感器(含执行机构)信号传输采用[填空(1)]、多路复用。 参考答案:数字传输 5. 为了解决传统的载体催化式甲烷传感器的稳定性和敏感元件的寿命问题,(A)采用气体扩散技术,使催化元件抗中毒性能比传统催化元件提高10倍 A、英国 B、美国 C、法国 D、中国 6. [填空(1)]是国外煤矿监控系统近年来发展的特点之一。 参考答案:采用光纤通信技术 7. 矿井综合监控系统由智能传感器、智能监控站和[填空(1)]组成。 参考答案:调度网络 8. 全矿井综合监控系统的传感器简称[填空(1)]。 参考答案:智能传感器 9. 我国从[填空(1)]起,先后从美国、德国、英国等国家引进了一批以计算机为核心的矿井安全监控系统。 参考答案:八十年代 1.2煤矿安全监测监控系统的分类及作用 一、判断题 1. 当甲烷浓度不大于5.0%时,载体催化元件的输出与甲烷浓度基本成线性关系。(B) A) 正确B) 错误 2. 煤矿用温度传感器显示误差≤士2.5%℃全量程,输出误差≤±2.5%℃全量程。(A) A) 正确B) 错误 3. 催化燃烧式甲烷传感器一般只用于检测高低浓度甲烷。(B ) A) 正确B) 错误 4. 热导式甲烷传感器用于测量1%以下甲烷的检测。(B) A) 正确B) 错误 5. 煤矿用温度传感器采用数字显示,分辨率应不低于0.2℃,并能表示显示值的正或负。(B ) A) 正确B) 错误 6. 煤矿用温度传感器的最大工作电流应≤20 mA DC。(B)

质量月考试复习题-水电资料

1、建筑给水及消防工程常用到镀锌钢管,镀锌钢管连接方式为>DN100的采用,≤DN100的采用。 2、穿楼板处套管,顶部高出装饰地面,厨卫间高出装饰地面。 3、额定电压交流 1kV 及以下、直流 1.5kV 及以下的应为低压电器设备、器具和材料;额定电压大于该值的应为高压电器设备、器具和材料。 4、阀门的强度试验压力为公称压力的倍,严密性试验压力为公称压力的倍。 5、消火栓口安装方向应朝(不应安装在门轴侧),中心距地。 6、排水立管应设置,且间距不得大于。 7、冷热水管道同时安装应符合下列:规定上、下平行安装时热水管应在冷水管,垂直平行安装时热水管应在冷水管。 8、厨房上下水立管根部做面层前需做高防水台,暖气立管做套管,高度为。 9、地漏篦子略低于地面面层,水封高度不低于。 10、当设计未注明时各种材质的给水管道系统试验压力均为工作压力的倍,但不得小于。 11、地暖盘管弯曲处固定点间距≯,直线段≯。 12、分水器安装中心距地宜为,集水器安装中心距地≥。 13、室内给水与排水管道平行敷设时,两管间的最小水平净距不得小于,交叉铺设时,垂直净距不得小于。 14、参考公司标准图册,室外雨水管距墙面宜为 mm,管卡间距≯ m。 15、灯具的绝缘电阻值不小于,内部接线为铜芯绝缘电线,芯线截面积不小于,橡胶或聚氯乙烯(PVC)绝缘电线的绝缘层厚度不小于 0.6mm。 16、非金属管道与金属管卡之间做,吊顶内管道、支架刷道防锈底漆。 17、暗敷设电线管保护层厚度≮ mm,弯曲半径≥。 18、封闭、插接式母线每段母线组对接续前,绝缘电阻测试合格,绝缘电阻值大于,才能安装组对。 19、暗敷设电线管直线管路每隔设一个固定点,弯曲部位在圆弧两端处加固定点。 20、镀锌钢导管不得跨接接地线,以专用接地卡跨接的铜芯软导线,截面积

建设工程质量基础知识试题与答案

建设工程质量基础知识试题及答案-----------------------作者:

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建设工程质量试题 一、单项选择题(下列各题中,只有一个被选项最符合题意,请将它选出并填入括号内) 1.工程建设的(B )阶段对工程质量的影响主要是确定工程项目应达到的质量目标和水平。 A.可行性研究 B.项目决策 C.勘察设计 D.施工 2.施工图设计文件审查是(C )对施工图进行结构安全和强制性标准、规范执行情况等进行的独立审查。 A.建设行政主管部门 B.工程质量监督机构 C.依法认定的设计审查机构 D.设计主管部门 3.技术上复杂的工业交通项目设计的三阶段是指( A )。 A.初步设计、技术设计和施工图设计 B.总体设计、技术设计和施工图设计 C.总体设计、专业设计和施工图设计 D.方案设计、专业设计和施工图设计 4.监理工程师应要求(A )对给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核。 A.施工承包单位 B.建设单位 C.分包单位 D.设计单位 5.对于施工承包单位支付任何工程款项,需由( D )审核签认支付证明书。 A.总会计师 B.总经济师 C.总工程师 D.总监理工程师 6.设备进入安装现场前,(B )要审查设备报审表及有关技术资料,如符合要求则予以签认,设备可进入安装现场。

7.按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的,由一定数量样本组成的检验体,称之为( C )。 A.主控项目 B.一般项目 C.检验批 D.保证项目 8.凡工程质量不合格,由此直接造成经济损失在(C )元以上的称之为工程质量事故。 A.3 000 B.4 000 C.5 000 D.6 000 9.工程质量事故发生后,总监理工程师首先要做的事是( B )。 A.要求施工单位保护现场 B.签发《工程暂停令》 C.要求事故单位24小时内上报 D.发出质量事故通知单 10.在质量控制中,寻找影响质量问题主次因素应采用( C )。 A.直方图法 B.因果分析图法 C.排列图法 D.控制图法 11.工程开工前,应由( C )到工程质量监督站办理工程质量监督手续。 A.施工单位 B.监理单位 C.建设单位 D.监理单位协助建设单位 12.工程开工前,应该对建设单位给定的原始基准点、基准线和标高等测量控制点进行复核,该复测工作应由( C )完成。 A.勘察单位 B.设计单位 C.施工单位 D.监理单位 13.监理工程师对施工质量的检查与验收,必须是在承包单位( C )的基础上进行。 A.班组自检和互检 B.组自检和专检 C.自检并确认合格 D.班组自检合格 14.全面考核项目建设成果,检查设计与施工质量,确认项目能否投入使用的最主要环节是( C )。 A.过程控制 B.中间验收 C.竣工验收 D.工程评估

煤矿监测监控系统考试题

煤矿监测监控系统考试题一、填空题矿井监测监控系统。必须装备岩)与瓦斯突出矿井,1、煤矿高瓦斯矿井,煤(,且瓦斯浓度甲 烷传感器 2、串联通风必须在进入被串联工作面的风流中装设 0.5%。不得超过、高瓦斯和煤(岩)与瓦斯突出矿井的采煤工作面,必须在工作面及其回风巷设置甲烷传3感器,在工作面上隅角设置便携式甲烷检测报警仪。、CH 、高瓦斯矿井和煤与瓦斯突出矿井采煤工作面的甲烷传感器的报警浓度不小于1.0% 44。 和复电浓度小于 1.0% CH 断电浓度不小于 1.5% CH44时,1.5%、采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过1.0%或二氧化碳浓度超过5必须停止工作,撤出人员,采取措施,进行处理。 6、《规程》规定:“生产矿井采掘工作面的空气温度不得超过26℃,机电设备硐室的空气温度不得超过30℃。 7、装备矿井安全监控系统的矿井,主要通风机、局部通风机应设置设备开停传感器,主要 风门应设置风门开关传感器,被控设备开关的负荷侧应设置馈电状态传感器。 8、安全监工必须携带便携式甲烷检测报警仪或便携式光学甲烷检测仪。 9、采区设计、采掘作业规程和安全技术措施,必须对安全监控设备的种类、数量和位置,信号电缆和电源电缆的敷设,控制区域等做出明确规定,并绘制监测监控布置图。 10、人员定位系统对井下人员可实时跟踪监控,个人信息及运动轨迹可在地面中心站的电脑 上查询。 二、判断题: 1、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知(国发【2010】23号)》要求煤矿和非矿山必须要安装井下人员定位系统。(√) 2、人员定位分站通过与动态目标识别器的有线通讯,实时获取人员编码数据,负责与监控主机通讯。(√) 3、读卡器不断接收识别卡发来的信息,分站可以直接索取。(×) 4、系统中心站及网络终端可以联网运行,使网上所有终端在使用权限范围内都能共享监控)√(信息,查询各类数据报表。. 5、监控中心站负责整个系统设备及人员检测数据的管理、分站实时数据通讯、统计存储、屏幕显示、查询打印、画面编辑、网络通讯等任务。(√) 6、煤矿安全监控设备之间必须使用专用阻燃电缆或光缆连接,不可以与调度电话电缆或动力电缆等共用。(√) 7、监测监控系统可以没有馈电状态监测功能。(×) 8、低浓度甲烷传感器经过4%以上高浓度甲烷冲击后,应及时进行校验或更换。(√)

安全管理人员考试试题及答案

安全管理人员教育培训考试试题 单位:姓名:得分: 一、单选题(每道题2分,共40分) 1、负责对安全生产进行现场监督检查的人员是:()。 A项目经理B安全总监C安质部长D专职安全员 2、影响人的安全行为的环境因素是()。 A、气质、性格、情绪、能力、兴趣等 B、社会知觉、角色、价值观等 C、光亮、气温、气压、温度、风速、空气含氧量等 3、为防止高温场所人员中暑,多饮以下哪种水最好?( ) A、纯净水 B、汽水 C、淡盐水 D、不喝 4、对电击所至的心搏骤停病人实施胸外心脏挤压法,应该每分钟挤压()次。 A、60~80 B、70~90 C、80~l00 D、30~50 5、扑救电气设备火灾时,不能用什么灭火? ( ) A.四氯化碳灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.泡沫灭火器 6、如果工作场所潮湿,为避免触电,使用手持电动工具的人应()。 A、站在铁板上操作 B、站在绝缘胶板上操作 C、穿防静电鞋操作 7、三线电缆中的红线代表()。 A.零线 B.火线 C.地线 8、停电检修时,在一经合闸即可送电到工作地点的开关或刀闸的操作把手上,应悬挂如下哪种标示牌? () A."在此工作” B.“止步,高压危险” C.“禁止合闸,有人工作”

9、重视和保障从业人员的(),是贯穿《安全生产法》的主线。 A.知情权 B.生命权 C.健康权 D.批评检举权 10、对新建、改建、扩建项目,必须执行安全设施与生产设施()、同时投入使用的“三同时”原则。 A 同时设计、同时生产 B 同时生产、同时施工C同时设计、同时施工 11、我国的消防方针是:() A、安全第一,预防为主。 B、预防为主,防消结合。 C、预防为主、防治结合。 12、“全国安全生产月活动”在( )月。“全国质量月活动”在( )月。( ) A、6月、9月 B、9月、6月 C、6月、8月 D、8月、6月 13、国际规定,电压()伏以下不必考虑防止电击的危险。 A.36伏 B.65伏 C.25伏 14、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的()。 A.安全生产技术 B.安全生产知识 C.安全生产条件 D.安全生产素质 15、如果是遇湿易燃物品发生火灾,禁止用()灭火。 A 沙土B干粉灭火器C水、泡沫灭火器 16、安全宣传教育的最终目的是() A、提高干部职工的安全生产素质 B、树立全局观 C、提高科技水平 D、其他

国家开放大学电大《成本管理》考题

种产品,因而管理上只要求而且也只能按照( B )。 一、单项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 得分:0 A. 产品的批别计算成本 1. 企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费,称为( B. 产品的品种计算成本 C ) C. 产品的类别计算成本 A. 成本 D. 产品的步骤计算成本 B. 产品成本 正确答案:B 满分:2 分 C. 生产费用 8. 最基本的成本计算方法是( A )。 D. 经营费用 A. 品种法 正确答案:C 满分:2 分 2. 产品成本实际包括的内容称为( A. 生产费用 B. 成本开支范围 B ) 分批法 B. C. 分步法 D. 分类法 正确答案:A 满分:2 分 C. 成本 9. 采用分批法计算产品成本时,若是单件生产,月末计算产品 D. 制造成本 正确答案:B 满分:2 分 成本时( B )。 A. 需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 3. 企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的 B. 不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 方法进行分配和计算,而对于一些次要的产品、费用采用简化 C. 区别不同情况确定是否分配生产费用 的方法进行合并计算和分配的原则称为( A. 实际成本计价原则 D )。 D. 应采用同小批生产一样的核算方法 正确答案:B 满分:2 分 B. 成本分期原则 10. 需要进行成本还原所采用的成本计算方法是( C )。 C. 合法性原则 A. 品种法 D. 重要性原则 B. 平行结转分步法 正确答案:D 满分:2 分 C. 逐步结转分步法(综合结转) 4. 某企业生产产品经过2道工序,各工序的工时定额分别为 D. 逐步结转分步法(分项结转) 30小时和40小时,则第二道工序在产品的完工率约为(D )。 正确答案:C 满分:2 分 A. 68% 二、多项选择题(共 10 道试题,共 20 分。) 得分:0 B. 69% 1. 产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量,它的组成 C. 70% 内容包括( )。 D. 71% 正确答案:D 满分:2 分 A. B. 产品中所耗用的物化劳动的价值 劳动者为自己劳动所创造的价值 5. 采用约当产量法计算在产品成本时,影响在产品成本准确性 C. 企业生产中发生的全部支出 的关键因素是( A. 在产品的数量 B )。 D. 劳动者剩余劳动所创造的价值 E. 劳动者创造价值的总和 B. 在产品的完工程度 正确答案:ABD 满分:2 分 C. 完工产品的数量 2. 在进行成本核算时,在不同时期、不同产品以及产成品和在 D. 废品的数量 产品之间正确分摊费用,应分清有关成本的几个界线包括( 正确答案:B 满分:2 分 )。 6. 当各项消耗定额或费用比较准确、稳定,而且各月末在产品 A. 数量变化不大的产品,其月末在产品成本的计算方法可采用( 分清本期成本和下期成本的界线 A )。 A. 在产品按定额成本计价法 B. 分清各种产品成本的界线 C. 分清在产品成本和产成品成本的界线 B. 在产品按完工产品计算法 D. 分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 C. 在产品按约当产量比例法 E. 分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线 D. 在产品按所耗原材料费用计价法 正确答案:ABCD 满分:2 分 正确答案:A 满分:2 分 3. 下列各项中,属于工业企业成本项目的有( ) 7. 在大量生产的企业里,要求连续不断地重复生产一种或若干 A. 外购材料

2020年市政工程质量员通用基础知识复习题库及答案

2020年市政工程质量员通用基础知识复习题库及答案(完整版) 建筑材料 一、单选题 1.某材料的全干质量为100g,自然状态体积为40cm3,绝对密实状态体积为34cm3,该材料的密度是(A)。 A. 2.94g/cm3 B. 2.50g/cm3 C. 2.50g/m3 D. 2.94g/m3 2.某材料的全干质量为100g,自然状态体积为40cm3,绝对密实状态体积为34cm3,该材料的孔隙率为(D)。 A.85% B.15g/m3 C.85g/m3 D.15% 3.用直径为10mm的钢筋做抗拉强度试验,测得破坏时的拉力为31.5KN,则钢筋的抗拉强度为(B)。 A.315KN/mm2 B.401.2MPa C.401.2KN/mm3 D.315MPa 4.边长100mm的混凝土立方体试块,抗压破坏荷载为125KN,该混凝土的强度为(B)。 A.125KN/mm2 B.12.5N/mm2 C.12.5N/mm3 D.125N/mm2 5.烧结普通砖进行抗压试验,已知试件的受力面积为115mmx120mm,测得破坏荷载为215KN,该砖的抗压强度为(B)。 A.15.6KN/mm2 B.15.6N/mm2 C.15.6N/mm3 D.20N/mm2 6.烧结普通砖进行抗压试验,测得饱水状态抗压强度为13.4MPa,干燥状态抗压强度为 14.9MPa,该砖是否适用于常与水接触的工程结构物?(C) A.不适用 B.不一定 C.适用 D.无法判断 7.材料体积密度中的V0是指(D)。 A.只含内部孔隙部分的体积 B.只含固体物质部分的体积 C.含固体物质、内部孔隙和外部空隙之和的体积 D.含固体物质和内部孔隙部分的体积 8.绝热材料应处于(A)状态,以利于发挥材料的绝热效能。 A.干燥 B.潮湿 C.吸水饱和

煤矿监测监控考精彩试题库

煤矿安全考试中心 煤矿安全监测监控系统使用相关人员培 训考试题库

目录 第一部分法律法规 (2) 一、判断题 (2) 二、单选题 (4) 三、多选题 (9) 第二部分煤矿安全基本知识 (12) 一、判断题 (12) 二、单选题 (15) 三、多选题 (19) 第三部分专业知识 (23) 一、判断题 (23) 二、单选题 (27) 三、多选题 (38)

第一部分法律法规 一、判断题 1.安全生产教育、培训,应坚持“统一规划,归口管理,分级实施,分类指导,教考分离”的原则。()YES 2.安全生产立法最根本的目的就是为了保护劳动者在生产过程中的生命安全与健康。()YES 3.安全生产违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,可不予行政处罚。()YES 4.安全生产责任制是“安全第一,预防为主,综合治理”方针的具体体现,是煤矿企业最基本的安全管理制度。()YES 5.安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度,是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。()YES 6.安全与生产的关系是,生产是目的,安全是前提,安全为了生产,生产必须安全。()YES 7.把作业场所和工作岗位存在的危险因素,如实告知从业人员,会有负面影响,增加思想负担,不利于安全生产。()NO 8.从业人员有获得符合国家标准的劳动防护用品的权利。()YES 9.从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。()YES 10.法律责任是指违法者对其违法所造成的对社会和受害者的危害应承担的法律后果。()YES 11.凡属违法行为,都应追究违法者的刑事责任,给予刑事制裁。()NO 12.国家对从事煤矿井下作业的职工采取了特殊的保护措施。()YES 13.过于自信和疏忽大意的过失而造成重大事故发生的,由于主观上不希望发生,不是有意识行为,不应对责任人定为重大责任事故罪。()NO 14.矿产资源的开采,不论开采规模的大小,在安全和物质保证上都必须立足于保护矿山职工的人身安全。()YES 15.矿山职工有享受劳动保护的权利,没有享受工伤社会保险的权利。()NO

质量管理体系考试题库

分题)一、判断题(101、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。(×) 2、文件的作用之一是实现可追溯性。(√) 3、过程方法是将输入转化为输出的活动系统。(×) 4、质量目标必须是定量的。(×) 5、关键设备采购可以不按7.4采购的要求来控制。(×) 6、所有的生产都需要作业指导书。(×) 7、产品实现的策划应对新产品也适用。(√) 8、审核计划应提前交给受审核方。(√) 9、管理评审可以不形成记录。(×) 10、应根据不合格项的多少来评价受审核方的质量管理体系。(×) 11、所有质量体系文件在发布前需要经过批准。(√) 12、在有可追溯性要求时,公司应控制和记录产品的唯一性标识。(√) 13、实施ISO9001标准可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。(×) 14、顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。(×) 15、内部审核的结果是管理评审的输入之一。(√) 16、ISO9001标准要求必须识别外包过程,明确对外包过程的控制。(√) 17、对于外来文件,组织不需对其进行控制与管理。(×) 18、顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。(×) 19、质量管理体系所需的过程包括管理职责、资源管理、产品实现过程、测量分析和改进。(√) 20、内部和外部审核的结果都可以作为管理评审的一种输入。(√) 21、在质量管理体系中承担任何任务的人员都直接或间接地影响产品要求的符合性。(√) 22、记录样式由可由使用部门编制,形式可以是卡片、表格、图表,也可以是拷贝、U盘等。(√) 23、全面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”,从管结果转变为管因素。(√) 24、与生产无关的个人物品不能存放在车间内,个人茶杯等物品不得放置在操作平台上。(√) 25、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进(√) 26、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(√) 27、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(√) 、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识,以实现可追溯性(√)28. 的方法可适用于所有的过程(√)29、PDCA 都能意识到偏离规定的运行程序的潜在后果(√),要使每一有关职能和层次的人员,30、通过培训 31、内部审核员不能审核自己的工作(√) 32、数据分析主要用来监控过程的能力(√) 33、固有特性是内在特性,也包括了人们所赋予的特性(×) 34、组织应在产品实现的全过程中,针对监视和测量要求识别产品的状态(√)、组织机构稳定、

计量基础知识题库及答案

计量基础知识题库及答案

单位:姓名:分数: 一、选择题(请您在认为正确的句子前划“√”)(每题1分,共25分) 1. 以下那一种说法是不准确的。 √A.秤是强检计量器具 B.社会公用计量标准器具是强检计量器具 C.用于贸易结算的电能表是强检计量器具 2.给出测量误差时,一般取有效数字。 A.1位 B.2位√ C.1至2位 3.下面几个测量误差的定义,其中JJF 1001-2011的定义是。 A. 含有误差的量值与真值之差 √B. 测得的量值减去参考量值 C. 计量器具的示值与实际值之差

4.以下哪一种计量单位符号使用不正确。 A.升L √ B.千克Kg C.牛(顿)N 5.若电阻的参考值是1000Ω,测量得值是1002Ω,则正确的结论是。 √A.测量误差是2Ω B.该电阻的误差是2Ω C.计量器具的准确度是0.2%。 6.计量检定是查明和确认测量仪器是否符合要求的活动,它包括检查、加标记和/或出具检定证书。 A.允许误差范围 B.准确度等级√C.法定 7. 测量仪器的稳定性是测量仪器保持其随时间恒定的能力。 √A.计量特性 B.示值 C.复现值

8.国际单位制中,下列计量单位名称属于具有专门名称的导出单位是 。 A.摩(尔)√B.焦(耳) C.开(尔文) 9.在规定条件下,由具有一定的仪器不确定度的测量仪器或测量系统能够测量出的一组同类量的量值。称为。 A.标称范围√ B.测量区间 C.示值范围 10.随机测量误差是。 A.测量结果与在重复性条件下,对一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值之差; B.对不同量进行测量,以不可预知方式变化的误差分量; √C.在重复测量中按不可预见方式变化的测量误差的分量。

煤矿监测监控考试题库

河北煤矿安全考试中心 煤矿安全监测监控系统使用相关人员培训 考试题库 目录 第一部分法律法规................................. 一、判断题.................................... 二、单选题............. 错误! 未定义书签。 三、多选题.................................... 第二部分煤矿安全基本知识.......................... 一、判断题.................................... 二、单选题.................................... 三、多选题.................................... 第三部分专业知识................................. 一、判断题.................................... 二、单选题....................................

三、多选题.................................... 第一部分法律法规 一、判断题 1. 安全生产教育、培训,应坚持“统一规划,归口管理,分级实施,分类指导,教考分离” 的原则。()YES 2. 安全生产立法最根本的目的就是为了保护劳动者在生产过程中的生命安全与健康。()YES 3. 安全生产违法行为轻微并及时纠正,没有造成危害后果的,可不予行政处罚。()YES 4. 安全生产责任制是“安全第一,预防为主,综合治理”方针的具体体现,是煤矿企业最基本的安全管理制度。()YES 5. 安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度,是其他各项安全规章制度得以切实实施的基本保证。()YES 6. 安全与生产的关系是,生产是目的,安全是前提,安全为了生产,生产必须安全。()YES 7. 把作业场所和工作岗位存在的危险因素,如实告知从业人员,会有负面影响,增加思想负担,不利于安全生产。()NO 8. 从业人员有获得符合国家标准的劳动防护用品的权利。()YES 9. 从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。()YES 10. 法律责任是指违法者对其违法所造成的对社会和受害者的危害应承担的法律后果。()

“质量月”质量管理基础知识考题答案

凉山州烟草专卖局(公司) “质量月”质量管理基础知识考题答案 总分:100分单位(部门):姓名:得分: 一、填空题(共40小题,每题0.5分) 1.顾客是指接受_ 产品_____的__组织____或个人。 2.顾客既包括组织外部__的顾客,也包括组织内部___的顾客。 3.外部顾客包括__现实顾客____和潜在顾客。 4.顾客满意是指顾客对其__要求____已被_满足_____的程度的感受。 5.顾客满意度是顾客接受产品和服务的__实际____感受与__期望值____比较的结果。 6.顾客满意的基本特性包括主观性_层次性_____、_相对性_____和阶段性。 7.质量是指一组固有__特性____满足__要求__的程度。 8.质量特性是指产品、过程或___体系___与要求有关的固有__特性____。 9.质量职能是指为了使产品或服务具有满足__顾客____需要的质量而需要进行的全部__活动__的总和。 10.全面质量管理是指一个组织以__质量____为中心,以____全员__参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 11.全面质量管理的基本思想(八项原则)分别是___以顾客为关注焦点___、领导作用、____全员参与__、过程方法、管理的系统方法、___持续改进_______、以事实为基础进行决策和与供方互利的关系。 12.实施全面质量管理的五步法包括__决策____、准备、开始、_扩展__和综合五个阶段。 13.2000版IS09000标准中提出的____质量管理八项原则______反映了全面质量管理的基本思想。 14.全面质量管理强调必须体现两个思想,_预防为主不断改进的思想和__为顾客服务____的思想。 15.过程是一组将__输入____转化为__输出____的相互关联或相互作用的活动。 16.我局(公司)的“十六字”质量方针是追求卓越、阳光服务、 关爱客户、和谐共进。 17.质量目标是组织在__质量方面____所追求的__目的____。 18.质量管理是指在质量方面指挥和__控制____组织的__协调____的活动。 19.质量目标展开的内容可包括:__目标分解____、对策展开、目标协商、__明确目标责任____和授权、编制展开图等五个方面。 20.质量管理体系是由__过程____构成的。 21.质量教育与培训主要包括质量__意识____教育、质量管理基础知识教育和专业技能培训。 22.标准是对__重复性____事物和概念所作的_统一_____规定。 23.标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准,达到统一,以获得最佳秩序和社会___效益___的活动。 24.现场质量管理是指___产品___加工和___服务___提供过程的质量管理。 25.现场质量管理是__质量管理体系____的重要组成部分。 26.现场质量管理的重要性之一是促进全员__参与__,改善__工作环境____和提高员工

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