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7.QC小组培训大纲

QC小组培训大纲

推荐指数已被查看 1250次发布时间：2006-7-3 18:46:43

发布机构：青岛瑞旗信息产业有限公司

详细介绍：

第一章QC小组概述

第二章QC小组的组建

第三章QC小组活动

第四章QC小组活动成果

第五章QC小组活动成果的评审与激励

第六章统计方法基础知识

第七章调查表、分层法、头脑风暴法、排列图

第八章因果图、树图与关联图

第九章水平对比、流程图与简易图表

第十章案例分析

实战演练

第一章QC小组概述

第一节质量与质量管理

第二节QC小组的概念与分类

在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和

现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组

织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

第三节QC小组的性质和特点

性质：QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工

参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。QC小组同企业

中的行政班组、传统的技术革新小组有所不同。

特点：1．明显的自主性；2．广泛的群众性；3．高度的民主性；4．严密的

科学性。

第四节 QC小组的分类

（一）现场型QC小组（二）服务型QC小组（三）“攻关型”QC小组（四）管理型QC小组

第五节 QC小组活动的宗旨和作用

宗旨：（一）提高职工素质，激发职工的积极性和创造性

（二）改进质量，降低消耗，提高经济效益

（三）建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场

作用：（1）有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；

（2）有利于预防质量问题和改进质量；

（3）有利于实现全员参加管理；

（4）有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；

（5）有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；

（6）提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析解决问题的能力，使职工岗位成才；

（7）有利于提高顾客的满意程度。

第二章QC小组的组建

第一节组建QC小组的原则

一、自愿参加、上下结合

二、实事求是，灵活多样

第二节QC小组的成员及对其要求

QC小组组长的职责

（1）抓好QC小组的质量教育；

（2）制定小组活动计划，按计划组织好小组活动；

（3）做好QC小组的日常管理工作。

对QC小组组长的要求

（1）是推行全面质量管理的热心人；

（2）业务知识较丰富；

（3）具有一定的组织能力。

对QC小组组员的要求

（1）应根据QC小组活动计划安排按时参加活动，在活动中积极发挥自己的聪明才智和特长；

（2）按时完成小组分配的任务。

第三节 QC小组组建程序与注册登记

QC小组组建程序

（一）自下而上的组建程序

（二）自上而下的组建程序

（三）上下结合的组建程序

QC小组的人数

小组人数一般以3—10人为宜。

QC小组的注册登记

注册登记表由企业QC小组活动主管部门负责发放、登记编号和统一保管。

QC小组的注册登记每年进行一次。

附：QC小组组建程序图

第三章QC小组活动

第一节QC小组活动的基本条件

一、领导对QC小组活动思想上重视，行动上支持

二、职工对QC小组活动有认识，有要求

三、培养一批QC小组活动的骨干

四、建立健全QC小组活动的规章制度

第二节 QC小组活动的程序

每个QC小组要解决的课题是不同的，因此所涉及的专业技术也各不相同，而管理技术则是共性的。

QC小组解决所涉及的管理技术主要有三个方面：

（1）遵循PDCA循环。我们每做一件事，搞一项活动或解决一个问题，都有一个做法或思路，它都是按照PDCA的活动规律（程序）进行的。P（Plan）

表示计划，D（Do）表示执行，C（Check）表示检查，A（Action）表示处理。图示：两个特点

（2）以事实为依据，用数据说话。

（3）应用统计方法。

现在可供选用的统计方法较多，有“老七种工具”，分别是排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法；有“新七种工具”，分别是关联图、系统图（也称树图）、亲和图（也称KJ法A型图解）、PDPC法（也称过程决策程序图法）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图；还有一些简易图表（包括柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等）；此外，价值工程、正交试验设计法等等，也可以被选用。

附：QC小组活动程序图及详细介绍：

一、选择课题

课题的来源一般有三个方面：一是指令性课题; 二是指导性课题; 三是由小组自行选择课题。

QC小组在自选课题可以从以下三个方面来考虑:

（1）针对上级方针、目标在本部门落实的关键点来选题;

（2）从现场或小组本身存在的问题方面选题;

（3）从用户（下工序也是用户）不满意的问题去选题。

选题要注意以下三个问题：

（1）课题宜小不宜大;

（2）课题的名称应一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象;

（3）关于选题理由，应直接写出此课题的目的和必要性。

二、现状调查

现状调查要注意以下三个问题：

（1）用数据说话。收集数据要有客观性; 数据要有可比性; 收集数据的时间要有约束。

（2）对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析。

通常可把数据按以下几种标志分类：

按时间区分；

按地点区分；

按症状来区分；

按作业区分。

（3）不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察，去测量、去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的实质。

三、设定目标

设定目标要注意以下三个问题：

（1）目标要与问题相对应；

（2）目标要明确表示；

（3）要说明制定目标的依据。

四、分析原因

（1）要针对所存在的问题分析原因；

（2）分析原因要展示问题的全貌；

（3）分析原因要彻底；

（4）要正确、恰当地应用统计方法。

五、确定主要原因

确定主要原因可按以下三个步骤进行：

（1）把因果图、系统图或关联图中的末端因素收集起来；

（2）在末端的因素中看看是否有不可抗拒的因素；

（3）对末端因素逐条确认。

确认常用的方法有以下几种：

现场验证；

现场测试、测量；

调查、分析。

六、制定对策

制定对策通常可以分三个步骤进行；

（1）提出对策；

（2）研究、确定所采取的对策；

（3）制定对策表。

对策表要注意按“5W 1H”原则制定：即What(对策)、Why(目标)、Who(负责人)、Where（地点）、When（时间）、How（措施）。

按“5W 1H”的原则，QC小组常用的对策表的表头为：

制定对策常用的方法有：简易图表、矩阵图、PDPC法、矢线图、优选法、正交试验设计法等。

七、实施对策：

八、检查效果：

（1）把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较；

（2）计算经济效益。

九、制定巩固措施：

（1）把对策表中通过实施已证明了的有效措施（如变更的工作方法、操作标准；变更的有关参数、图纸、资料、规章制度等）初步纳人有关标准；

（2）再到现场确认；

（3）在取得效果后的巩固期内要做好记录，进行统计。

十、总结及今后打算：

可围绕以下内容认真进行总结：

（1）通过此次活动，除了解决本课题外还解决了哪些相关问题，还需要抓住哪些没有解决的问题；

（2）检查在活动程序方面，在以事实为依据用数据说话方面，在方法的应用方面，明确哪些方面是成功的，用得好，哪些方面还不大成功，尚有不足需要改进，还有哪些心得体会；

（3）认真总结通过此次活动所取昨的无形效果。

第四章QC小组活动成果

一、QC小组活动成果类型

一类是“有形成果”：“有形成果”，主要是指那些可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其济效益的成果。

• 一类是“无形成果”：“无形成果”，是与“有形成果”相对而言的，通常是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。

二、QC小组活动成果报告的整理

整理成果报告要注意以下几个问题：

• （1）严格按活动程序进行总结；

• （2）把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。

• （3）成果报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化；

• （4）不要用专业技术性太强的名词术语。

第五章QC小组活动成果的评审与激励

第一节QC小组活动成果的评审

一、评审的目的与基本要求：

评审的目的：

为了肯定取得的成绩，总结成功的经验，指出不足，以不断提高QC小组活动水平，同时为表彰先进、落实奖励，使QC小组活动扎扎实实地开展下去。评审的基本要求

（1）有利于调动积极性；

（2）有利于提高QC小组的活动水平；

（3）有利于交流和互相启发。

二、评审原则

（一）从大处着眼，找主要问题

（二）要客观并有依据

（三）避免在专业技术上钻牛角尖

（四）不要单纯以经济效益为依据评选优秀QC小组

三、评审标准

评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。

四、评审的方法

（一）基层企业对QC小组活动成果的评审

基层企业对QC小组活动成果的评审要进行现场评审和发表评审。（二）各级质量管理协会对QC小组活动成果的评审

为减轻企业的负担，一般只进行发表评审。

第二节QC小组的激励

一、激励概述

* 管理的基本对象是人，实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。

* 积极性有其自身形成和变化规律，激励就是按照积极性的运动规律对人施加一定影响，使其积极性形成，并按预定方向发展。

* 人的积极性产生于自身的需要。

美国心理学家马斯洛（A.H.Maslow）在1943年发表了《人的动机理论》，其中提出的“需要层次论”认为，人有五种基本需要，而且有先后次序，组成高低的层次，低层次的需要得到满足后会出现更高层次的需要，如下图所示。

（1）生理需要；（2）安全需要；（3）社交需要；（4）尊重的需要；（5）

自我实现的需要；

“我们把这些需要得到满足的人叫做基本满足的人，由此，我们可以期望这种人具有最充分、最旺盛的创造力。”

由需要产生动机，动机产生行为，为达到需要的目标去奋斗。

正确处理人的需要、认识、环境和行为效果反馈的关系，就能得到最有效的激励，充分地调动人的积极性，并转化为物质力量。

二、对QC小组的激励：

（一）理想与目标激励

（二）荣誉激励

（三）物质激励

（四）关怀与支持激励

（五）培训激励

（六）组织激励

第六章统计方法基础知识

第一节统计方法及其用途

第二节产品质量波动

第三节统计数据及其分类

第四节总体与样本

第五节随机抽样方法

第六节统计特征数

第七节两类错误和风险

第七章图表

第一节调查表

第二节分层法

第三节头脑风暴法

第四节排列图（柏拉图）

第八章图表

第一节因果图

第二节树图

第三节关联图

第九章水平对比、流程图与简易图表

医院感染培训计划及大纲

医院感染培训计划及大纲 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

建湖县第三人民医院医院感染培训计划及大纲一、培训目的根据二级专科医院标准要求，为了不断强化全体工作人员对预防医院感染的认识及知识水平，把医院感染的预防和控制工作始终贯穿于医疗活动中，从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识，减少医院感染的发生，提高医疗护理质量，保证医疗安全。二、培训的对象全院医护人员、进修生、实习生及保洁人员。三、培训内容及学时要求（1）院感管理专职人员参加有关省市级卫生部门的医院感染管理知识培训，及时掌握医院感染防控的最新信息动态，培训时间不少于10学时/年。（2）全院医护人员为本年度重点培训，针对医务人员手卫生意识薄弱、依从性较低的特点及多重耐药菌感染现状进行消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业暴露防护、医疗废物分类处置，重点进行医务人员手卫生规范、多重耐药菌医院感染监测与防控及职业暴露预防的培训，培训时间不少于6学时。

（3）保洁人员重点进行手卫生知识、职业暴露预防、医疗废物分类及处置、消毒药械消毒等的培训，培训时间不少于2学时。（4）新上岗人员，包括实习生、进修生进行医院感染方面有关知识的岗前培训，重点为院感概念及诊断标准、手卫生知识与技能、职业暴露预防、医疗废物分类的培训，培训时间不少于3学时。（5）各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训及医院感染院感规章制度，培训时间不少于3学时。四、培训形式院感科与医务科、护理部、药剂科及后勤总务科等相关部门一同组织的专题讲座、科室内部组织学习。五、考核方式理论考试、检查过程中的现场提问。六、具体培训安排见下页

创新创业培训心得

为期两天半的创新创业培训即将结束，在这两天半的时间里我感触颇深、获益良多。作为当代大学生，我们是祖国的未来，是中国特色社会主义事业的建设者和接班人。领导高度重视下一代的培养，努力提高青少年的素质，组织我们开设了创新创业培训，给我们讲解了当前的创业形势和创业要点，传授给我们创业的必要知识，我认为这次的培训对我的学习和今后的工作有着积极促进的作用。在美国，在学生们还在上高中的时候就接触到了创业基础教育，而在我国，在商业意识方面的教育约等于零，所以这次的创新创业培训对我们即将毕业的学生来说就像及时雨一样，使我们基本的创业知识。一．学会沟通现在的社会科技越来越发达，人与人之间也需要更加密切的交往，所以学会与人沟通的技巧也越来越重要。有些大学生虽然具有较高的知识水准，但其礼仪修养、道德品质却不如人意，往往在就业的过程中屡屡碰壁。所以在学习生活过程中掌握一定的礼仪，是为人处世所必不可少的一项基本技能，也是我们今后走向工作岗位所要面临的首要工作，对刚走入社会的大学毕业生来说是一项必修课，如何搞好与领导和上下级的关系，做好同事间和睦相处，做好本职工作，积极与其他人交流，这就要求我们掌握一定的社交技巧，具备一定的交际能力。二．提高素质这个素质指的是职业素质，对于我们而言，具备良好的职业素质，就具备了入职的敲门砖。大学生的就业能力在很大程度上取决于学生职业素养的高低。职业素养越高，获得成功的概率就越大。学生个人职业素质水平在很大程度上决定着自己是否能被自己和他人的认可，直接影响到今后职业生涯的发展，甚至对家庭和社会生活也有重要影响。通过老师的讲解，首先我明白了什么是职业素质。所谓职业素质就是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性、及职业情况等方面。而大学生的职业素质只要包括职业技能和职业素养两个主要方面，职业技能包含了职业的知识、经验和技能三个主要因素；而职业素养包括职业理想和职业道德两个主要因素。三．调整心态无论是在现在的学习中还是未来的工作中，正确的良好的心态是我们成功的基础，心态不正、不稳，很容易就会出现“心态炸了”的状况，可想而知，一旦出现这种状况，那无论你干什么还会有成功的可能么？所以我们在与同事发生矛盾时，要主动忍让，从自身找原因，换位为他人多想想，避免矛盾激化。如果自己的确不对，要放下面子，学会道歉。同事之间交往要有集体意识，以大局为重，形成利益共同体，友善待人，建立良好的人脉关系，这对于你接下来的工作非常重要。总之，这次的创新创业培训是对我们整体素质的一次提升，是我们认识和改造客观世界的力量源泉，是我们走进社会的前提。我非常荣幸能参加这次的创新创业培训，它给予了我目前最渴望获得的知识，我会在接下来的学习中逐渐掌握它们，学以致用。

公司员工时间管理培训

时间管理培训程时数：3．5小时授课方式：讲演、案例分析、管理游戏、录象必备条件：数字投影仪、便携课程简介: 本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。适合对象: 新员工培训目标学完本课程后，学员能够达到：在今后的工作中减少浪费时间现象学会正确的时间分配并充分有效地利用时间学会制定SMART的工作目标掌握制定有效工作计划的方法和过程课程要点 v 时间管理的概念和误区 v 时间管理的基本准则 ……目标原则 ……20/80原则 ……四象限原则 ……有序原则 ……对象原则

v 时间管理的方法和技巧 ……了解自己使用时间的方式和状况……做好工作计划 ……缩短别人干扰的时间 ……不要拖延 ……第一次就把事情做好 ……时间的判断应有弹性

第一章：时间管理的概念和误区 §1：时间管理的概念什么是时间？在我们探讨“时间管理”这个问题以前，不妨先来读篇文章： 1930年，胡适先生在一次毕业典礼上，发表了一篇演讲，内容如下：诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。这一句话是：珍惜时间，不要抛弃学问。以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭，不得已而做的。从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。少年是一去不复返的，等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了。有人说：出去做事之后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？即使要做学问，既没有图书馆，有没有实验室，哪能做学问？我要对你们说：凡是要等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书；凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。你有了决心要研究一个问题，自然会节衣缩食去买书，自然会想出法子来设置仪器。至于时间，更不成问题。达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做1点钟的工作。你们看他的成绩！每天花1点种看10页有用的书，每年可看3600多页书；30年读11万页书。

企业年度培训大纲培训计划培训方案

企业年度培训大纲培训计划培训方案 * *集团XX年度基层管理干部培训大纲为了进一步提高公司基层管理干部整体素质，提升企业生产管理水平，促进企业年度目标实现。经研究，特制定以下培训大纲：一、指导思想以适应现代化企业发展需求为导向，以推动企业体制创新、技术创新、管理创新为目的，坚持以人为本原则，通过强化干部培训，全面提高基层管理干部综合素质，使其掌握一定的理论知识和科学管理能力，为改善工作局面、提高生产效率、实现良好效益和“一毛钱” “300元”目标，提供人才保证和智力支持。二、培训对象与培训方式 1、培训对象：车间主任以下（含车间主任）、班组长以上（含班组长）人员。 2、培训方式：分口办班分期轮训。三、培训科目（一）《现代企业管理知识》（二）《领导管理艺术》（三）《生产工艺技术》（四）《干部素养》四、师资力量主要渠道为集团公司领导及中层干部以及有关

专业的高学历人才，也可视实际情况，考虑委托外职师资（例如党校、培训中心等）。五、具体培训课程内容及时间安排一期培训对象：电解口（电解二厂、电解三厂）分两班进行学习一班：XX年5月12日11:20下午培训时间14： 505月22 0,具体培训课程及内容时间安排同一班一致。二期培训对象：加工口（加工厂、压延公司、天羽公司）分两班进行学习一班：xx年8月11日8月21日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；加工口《生产工艺技术》科目的教学内容由加工厂、压延公司、天羽公司于xx年7月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。三期培训对象：碳素口（碳素厂、永昌公司、铁合金公司）分两班进行学习一班：xx年11月10日11 月20日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；碳素口《生产工艺技术》科目的教学内容由碳素厂、永昌公司、铁合金公司于xx 年10月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。六、培训场地及器材配备 1、培训场地暂定为办公楼七楼会议室，将来也可根据实际配

时间管理与工作计划

时间管理与工作计划课程说明: 在人的生命当中，职场发展都是一个非常重要的因素，因为它对于我们的生活质量起着非常重要的因素，我们自己也会遇到这些问题：我们怎样充分利用当中有限的时间让自己的职业生涯得到发展呢？而随着不断提升的职场位置，工作也越来越多，怎样可以高效完成工作并且追求我们向往的生活与工作平衡呢？课程收益:学员学完本课程之后，应能--- 1.认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键 2.掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧 3.养成高效工作的习惯，有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地培训方式:互动教学，多元学习，分组讨论，案例分析、角色扮演，工作实例应用。课程内容: 一、认识时间管理 1.体验:算算你生命中的有效时间时间的特性 2. 时间管理常见的现象视频:把时间浪费在找东西上测评:时间管理测试二、为什么需要时间管理案例:马经理的一天 “时间杀手”是否存在你身边？三、时间管理工具 1. 明确工作目标视频:有了目标就有了一切 2. 制定工作计划

3. 34枚金币时间管理法 4. 帕累托的80/20法则 5. ABC管理法则 6. 时间管理矩阵- 要事第一视频:李鸿章听下属报告四、工作统筹技计划安排 1. 并行工作模式 2. 串行工作模式 3. 并行串行如何兼顾 4. 工作任务转移案例:陈明宇如何安排一天的时间？五、养成高效的工作习惯 1. 排除时间干扰因素 2. 办公室5S 视频:高效工作习惯讲师介绍：张老师上海恒屹企业管理咨询有限公司资深企业运营顾问，百年培训网战略合作讲师，上海市中小企业协会合作顾问，上海市注册咨询专家，高级培训师，资格认证培训师。工商管理硕士、管理&生产咨询培训师、企业转型升级咨询师。擅长TWI班组长项目、精益生产管理课程、现场5S及目视化等生产管理及中基层职业化培训咨询。现任多家企业（集团、上市公司）管理顾问、特约培训师。在咨询机构、三资企业、国企及民企中工作数年。从基层做起,在企业内不同的管理系统中担任过多种职务, 在企业中担任精益生产项目培训与推进，精益生产培训（SMED,5S 与目视化，标准作业等），生产现场管理与改善培训，领班&组长培训，负责PCB厂人员管理与培训，车间现场精益改善推动及效率提升。张老师从事管理咨询业以来，完成了制造行业，机械电器，医疗，精细化工，等多种行业咨询项目和大量实战培训项目。

班组长培训计划规划与大

公司班组长培训计划一、培训对象：制造部班组长及其他管理人员。二、培训目的：帮助班组长融入公司现有的管理体系，通过培训《班组安全生产管理》、《班组设备管理》《班组生产作业管理》、《班组现场管理》、《班组技术与质量管理》、《班组成本管理》等课程，提高班组长的管理知识和管理技能，促进其他管理工作的发展。三、培训时间： 2017年11至2018年5月，每月培训1次，一次4小时。四、培训方式：每月由讲师讲授一门课程。每次讲课3小时，班组长讨论及咨询师答疑1 小时。每月培训后的第一周，人事行政部了解培训效果，批阅班组长的课后作业，配合讲师辅导班组长将所学的知识运用到实际工作中。五、课程安排：（一）班组安全生产管理 ★时间安排：2017年11月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的安全生产方针与目标 2. 公司现有的安全生产管理制度等文件 3. 公司近2年安全生产事故记录、报告及结果 4. 国家相关安全生产法律法规 ★学习目标

1. 学会将公司的安全生产方针与目标落实到班组及岗位的方法 2. 学会执行班组安全生产管理的方法 3. 学会处理班组安全生产管理的异常及事故 4. 学会维护员工安全生产的权益（二）班组设备管理 ★时间安排：2017年12月 ★主要学习内容： 1. 公司现有的设备管理制度等文件 2. 有关设备管理的法律法规 ★学习目标 1. 学会执行班组设备管理的方法 2. 学会使用班组设备管理的记录和标识 3. 学会处理班组设备管理的异常及事故（三）班组生产作业管理 ★时间安排：2018年1月 ★主要学习内容： 1. 班组生产作业管理的原则 2. 班组生产作业管理的内容、任务与要求 3. 班组生产作业管理的规范 4. 班组生产作业管理的方法 5. 班组的目标管理 6. 班组的制度管理 ★学习目标 1. 学会理顺班组生产作业管理制度，量化、细化、过程化和可监视、可测量、

级人力资源管理师培训计划培训大纲

级人力资源管理师培训计划培训大纲 The manuscript was revised on the evening of 2021

方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲三级人力资源管理师 1.培训目标总体目标培养具备以下条件的人员：已掌握人力资源管理基础知识，能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的脉络体系。专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够为人力资源规划提供支持，能够为招聘和配置提供各项服务，能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作，能够熟练地处理劳动关系基础事务。三级人力资源管理师培训大纲 1.课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象能够独挡一面，能够参与团队协作，胜任人力资源管理的日常工作。在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强实践、强化技能训练，尤其应掌握日常技能。 2.理论知识部分教学要求及内容人力资源规划教学要求通过培训，使培训对象掌握岗位分析与设计的内容，掌握定员管理和相关制度建设的内容，掌握人力资源费用审核与控制的措施。教学内容（1）岗位分析与设计 1）人力资源规划与企业其他规划的关系。 2）岗位分析的概念和原理 3）岗位说明书的编写要求 4）岗位设计的内容和原则（2）定员管理 1）企业定员及其标准的概念。 2）企业定员管理的基本内容。 3）制定定员标准的基本要求（3）制度建设 1）人力资源规范化管理的内容。

时间管理与目标计划课程大纲

时间管理和目标计划管理【课程目的】 1、提高学员的时间管理的概念，充分利用时间，提高工作效率； 2、提升学员自我管理意识，； 3、强化学员责任感、目标感、危机感提升目标管理的重要性。【课程收益】 ●正确认识目标管理的理论思想； ●结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、看评成果、兑现说法的目标管理全过程 ●解决工作中存在的目标制定分解困难，执行不力、员工只有压力没有动力的现象， ●最终目标无法达成的局面。提高员工工作效率和忠诚度。 ●掌握正确且实用的时间管理技巧 ●明确时间管理的误区 ●有效利用时间，提高工作效率及效能【课程对象】社会各界所有需要建立时间管理和工作规划机制的有志之士（全员）【课程时长】 1天（6小时/天）【课程老师】

周洪超老师【学习方式】采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等等第一部分：时间管理一、为什么需要时间管理 ◆互动：有关时间管理的格言 1、时间时我们唯一对每个人都公平的资源 2、你浪费了时间，时间也会浪费了你 3、做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨 4、做好时间管理，也是一个人能力的体现 5、做好时间管理，是人生规划的保证二、时间管理概述 ◆互动：怎么进行时间管理的？ 1、如何理解时间 ?时间意味着什么 ?体会时间的价值 2、时间有哪些特性 ?不可复得

?不可储存 ?不可取代 ?不可增减 3、时间管理学的演变 ?备忘录型 ?简单计划型 ?操之在我型 ?个人管理型 ◆互动：哪种管理方式更适合你？ 1、如何理解时间 2、时间管理的误区 ?工作缺乏计划 ?责任边界不清组织不力 ?时间控制不够 ?意外估计不足 ?自我控制不强 3、如何走出误区 ?积极 ?通盘考虑 ?按顺序做事 ?提前准备三、时间管理的基本原理

培训计划大纲

培训计划大纲为了更好地为公司当前及未来新一年的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍，行政部将立足公司发展，加大培训的管理力度，拟对公司年度的员工培训进行初步规划。一、培训目标通过培训可以提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，拓宽员工的晋升空间，使企业获得更大的竞争优势，并满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。二、培训需求依据年度公司发展战略、部门培训需求调研、部门经理建议。三、原则与要求 1、以各部门需求为主线。 2、以素质提升、专业技能能力培养为核心。 3、以针对性、实用性、价值型为重点。 4、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 5、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。四、培训计划的编写与审核流程 1.行政部每年年初向各部门发放《培训需求表》，并负责及时收集，汇总各部门的培训需求。 2．各部门根据本部门员工情况及公司中长期发展需求等综合信息考虑，填报《培训需求表》回传行政部。 3.行政部根据培训需求征集情况，结合各部门实际情况将综合审议的年度培训计划表，与各个部门经理再次确认。将确认好的年度培训计划报请领导批准后，

逐步实施。 4.各部门的的计划外临时培训，应提前向行政部说明。 5..培训需求分为内训及外训两种形式。各部门应积极发掘并推荐部门内部培训讲师（被选为内部培训讲师者公司给予一定奖励）。公司出资的外部培训视培训费用的多少与受训者约定服务期。五、培训的实施行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训场地、培训前的准备工作、培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。各部门需协同行政部协调内外部培训资源包括培训课件、培训讲师等。六、培训效果评估 1、培训后，参训者须对培训的讲师、培训课件的实用性、总体效果等做出评估。 2、半天以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交行政部存入个人培训档案。 3、行政部及时将参训的人员和数量、培训效果评估调查情况反馈给相关部门领导。七、培训档案管理建立各部门员工培训档案，凡是各部门员工所接受的各种培训，应将培训记录进行汇总整理归档，作为员工晋升、加薪的一项主要依据，以及各部门年终考核的一项主要指标。年度培训需求表申请部门：申请时间：

创业创新培训心得体会

创业创新培训心得体会导语：创业是一种乐趣，是一个过程，大学生毕业后应先到一些大型企业，从最基层做起。下面是小编为你准备的创业创新培训心得体会，希望对你有帮助！篇一：创新创业培训学习心得近期我有幸参加了全国高校教师网络课程《创新创业教育》的培训学习，感触颇深、获益良多。这次培训的主要目的是了解和掌握培训原理、培训方法和培训培训技巧。培训原理——成人学习原理。学习是改变通过经验形成的行为方式的过程。成人学习有以下特点：更需要知道现在所学的知识有什么用处；更渴望参于控制学习过程；把丰富的经验与学到的新东西相结合；希望按照自己的进度学习；更需要对学习心得有所反馈并与人交流；学习目的更具功利性；学习方式更个性化；喜欢各种参与式培训方法；喜欢积极主动的学习体验；喜欢自己决定学习地点和学习时间。学习了学生在一节课中的注意力曲线和学习金字塔。培训方法——参与式培训方法。有头脑风暴、讲授、游戏、情景模拟、讨论、角色扮演、练习、案例分析等培训方式。也了解了这些培训方式如何使用和这些方式的优缺点。培训技巧——非语言表达技巧和语言表达。非语言表达一般就是利用物体等道具来更好地说明要讲授的内容；利用姿势、手势、表情和目光来促使学生参与进来。语言表达是

任何一位老师都有所要求的，要讲解通顺，有重点和难点，做好总结。通过控制讲话的音量、音调、节奏、停顿等交替变化，尽量吸引学生的注意力，调动学生的积极性。通过这次的培训，让我很好地了解了自身的不足之处，应该先从自身的素质下手，学习更多的知识，有效的把控学生的注意力和提高学生的学习成效，将所学知识应用到实践教学中。篇二：创新创业心得一学期的《创新创业指导》即将结束，感谢老师带领我们提前体会创业的乐趣，两年后的我们也将踏上社会之路，真正去实践创业的梦想。经过一学期的学习，让我们有了新的思想、新的血液，在创业方面有了新的想法，发现自己去创业其实也并不是想象中的那么难，主要是要有创新性，那么这样就会事半功倍。一、当今社会的发展趋势、经济方面席卷全球的金融海啸让形势严峻的大学生就业问题雪上加霜。年我国大学生毕业人数达610万,再创新高,但大学毕业生参与自主创业的人数比例一直保持在%—%。一部分受过相当教育的知识劳动者找不到工作或降低工资标准、放弃专业技能优势与其他劳动者竞争工作岗位。金融危机直接影响行业就业，并引发更大规模的就业冲击，渗透到实体经济领域，对整个经济增长带来巨大的负面影响。就中国而言，

培训计划和大纲

酒店高级管理人员岗位技能培训》

培训计划、培训大纲中华全国供销合作总社培训中心

酒店高级管理人员岗位培训计划 1. 培训目标 1.1 总体目标培养已经或准备从事酒店高层岗位管理工作的人员（总经理、副总经理等），通过培训使他们掌握酒店最新的管理理论和理念，掌握综合处理酒店经营管理的知识和技能。学会正确处理酒店计划、指挥、组织、协调和控制过程中的疑难和常见问题。 1.2 理论知识培训目标依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的理论知识与能力要求，通过培训，使培训对象了解和掌握酒店管理的职业道德以及与之相关的法律法规知识，并拥有较高水平的酒店管理专业理论知识，包括领导科学与艺术、酒店人力资源管理、酒店财务管理、市场营销管理、酒店前厅管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理等知识，能培训和指导酒店员工正确开展酒店经营管理活动。 1.3 专业能力依据酒店高层管理岗位的实际工作对酒店管理人员的专业能力要求，对象能科学与艺术地实施酒店管理和领导，具有酒店人力资源管理、销管理、酒店前厅管理、中的疑难和常见问题。通过培训，使培训酒店财务管理、市场营酒店客房管理、酒店餐饮管理等技能，并能综合处理酒店经营过程 2．培训要求 2．1 理论知识要求 2．2．2．2．2．2．2．2．1．1 酒店管理基础1．2 领导科学与艺术1．3 酒店人力资源管理1．4 酒店财务管理1．5 酒店市场营销管理1．6 酒店前厅管理1．7 酒店客房管理1．8 酒店餐饮管理 2．2 专业能力要求 2．2．2．2．2．2． 2．2．酒店管理流程的规划与设计酒店服务与质量管理体系设计制定酒店市场营销规划酒店战略人力资源管理规划

时间管理课程大纲

时间管理课程大纲讲师：成永亮 1、现在社会，所有人都在忙，忙什么呢 2、管理好自己的时间，可以让你的效率提升较大 3、每天时间管理好，每天的“结果”就出来了 4、懂得时间管理的人，才懂得生命的意识 5、做好自己的职业规划，管理好自己的时间，就可以更好的成就自己的人生 1、了解时间管理的重要性 2、意识到时间管理对于每个人都是可以操作的 3、学习到几个实用的时间管理的工具 4、学会找寻自己的时间黑洞，高效时间段等 5、学会拟定自己的年规划，了解自己的工作饱和度 1、老是在“忙”的人 2、工作没有效率的朋友 3、抱怨自己的努力没有得到认可的朋友 4、想提升自己能力的朋友企业中层管理者 2天（12小时）pm9：00—12：00 pm14：00-17：00 讲授法，角色扮演法，头脑风暴法，游戏法引言： 1、两个和尚的故事 2、合手小互动第一单元“心”的改变才可能有行动的改变

克服自己的心理暗示所有事情都自由在不断实践过程中才能得到提升青蛙的生存哲学小强升职记第二单元“我”的时间价值是多少？测测你的时间安排是否合理。 1、游戏环节 2、思考环节 3、讲师点评环节展示各位自己的时间价值您是否有效的利用好了你的时间 1、自己为何老是忙呢？ 2、自我时间统计 3、寻找自己有价值的时间段 4、为自己找一个很有价值的事情你的时间价值是否和薪资匹配你的日工资是怎么来的 1、日结果才是你的日工资 2、不懂的做结果的人，是没有办法提升自己的 3、如何让老板给你加薪第三单元时间是什么什么是时间 1、时间管理概论 2、时间的四大特征 3、时间的基本特性什么是时间管理时间管理的误区 1、误区一：缺少工作计划 2、误区二：组织工作不当 3、误区三：时间控制不够

电焊工培训计划及大纲

中卫职业技术学校电焊工培训打算初级（五级）为推动焊工行业职业培训和职业鉴定工作的进展，紧贴标准，以职业技能为核心的指导思想突出职业培训鉴定特色： 1、焊工培训及技能指导。 2、理论培训与实际操作培训。 3、焊工焊接工艺的指导和贯穿，以及制定工艺规范。 4、焊接设备、场地、焊材以及板材的预备工作。 5、焊工的技能鉴定和新焊工鉴定的考核。为了完成焊接培训与鉴定的光荣任务，我们做出以下的打算：（一）场地的要求和设备的预备 1、我们现有焊接实训车间一个占地面积1000平方米，国家正规焊接工位20个焊条电弧焊焊机43台，分不：直流20台，交流23台；氩弧焊机43台，分不：高频40台，短路3台；二氧化碳气体爱护焊机共30台。

2、每台焊机有独立的专用焊位； 3、每个焊机制作一个专用的焊机架。 1.培训目标 1.1 总体目标培养具备以下条件的人员：掌握初级焊工的技术理论知识，能运动差不多技能独立完成本职业简单金属结构的焊接作业。 1.2 理论知识培训目标依据《焊工国家职业》中对初级焊工的理论知识要求，通过培训，时培训对象掌握职业道德的差不多知识、识图知识、金属材料知识、电工基础知识、化学差不多知识、焊接知识、安全爱护知识及焊工初级工艺理论。 1.3 操作技能培训目标依据《焊工国家职业标准》中对初级焊工的操作技能要求，通过培训，使培训对象掌握初级焊工应具备的气焊、气割、碳弧气刨、焊条电弧焊等操作技能，能进行低碳钢、低合金刚结构的简单焊接作业。 2.教学要求 2.1 理论知识要求 2.1.1 职业道德 2.1.2 识图知识 2.1.3 金属材料知识 2.1.4 电工基础知识

培训计划大纲

培训计划大纲 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

3.行政部根据培训需求征集情况，结合各部门实际情况将综合审议的年度培训计划表，与各个部门经理再次确认。将确认好的年度培训计划报请领导批准后，逐步实施。 4.各部门的的计划外临时培训，应提前向行政部说明。 5..培训需求分为内训及外训两种形式。各部门应积极发掘并推荐部门内部培训讲师（被选为内部培训讲师者公司给予一定奖励）。公司出资的外部培训视培训费用的多少与受训者约定服务期。五、培训的实施行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训场地、培训前的准备工作、培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。各部门需协同行政部协调内外部培训资源包括培训课件、培训讲师等。六、培训效果评估 1、培训后，参训者须对培训的讲师、培训课件的实用性、总体效果等做出评估。 2、半天以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交行政部存入个人培训档案。 3、行政部及时将参训的人员和数量、培训效果评估调查情况反馈给相关部门领导。七、培训档案管理建立各部门员工培训档案，凡是各部门员工所接受的各种培训，应将培训记录进行汇总整理归档，作为员工晋升、加薪的一项主要依据，以及各部门年终考核的一项主要指标。年度培训需求表

创新创业培训心得

创新创业培训心得去年年底开始，创业热在大陆开始迅速升温，大学生作为国家期待的创业主体，其受到的关注与关照尤其明显，这种情况，也就将担任创业教育的教师推到了尴尬的境地。从这个大背景来分析，国内对创业的重视，绝非仅仅为解决大学生就业的权宜之计，而是有较深层次的原因。1947年，哈佛大学商学院梅斯教授以mba学员为对象开设创业课程，但其后二三十年中，以大企业为主流的经济，使得创业教育发展惨淡。1979年，大卫伯奇的研究《工作产生过程》，以翔实的数据推翻了大型企业是经济支柱和创造新就业机会主体的论断，揭示创业对创造新工作机会、推动经济发展的重大意义，引发了政府和高等教育界对创业重要性的大讨论，随后，美国高校创业教育获得了快速发展。20世纪80年代之后，科技创新和创业成为经济发展的两翼，科技创业教育的兴起更是在一定程度上早就了美国新经济的“奇迹”。近期，我国提出经济新常态的概念，在资源有限、经济总体容量基本保持不变的背景下，激发个体寻找机会，重新整合资源，也成为了政府的选择。然而，我国的情况与美国科技创业教育还存在一些差异。在科技发展方面有差异，在文化背景方面也存在差异，但在创业基础教育方面差异更大。在美国，商业意识的教育起于高中甚至更早，而我国的学生，在商业意识方面的教育趋近于零。也就是说，对我国普通高校的大学生而言，进行科技创业教育固然重要，但进行基本的商业意识的启迪，尤为重要。国内外创业教育的现状与趋势是什么?创业，是否是一门学问?理论基础与研究方法是什么?我们是否有资格进行创业教育?这种资格如何获取?大学中创业教育的内容与社会

上的创业教育内容与形式有何异同?如何衡量我们创业教育的成果?这些都是我想从台湾两位专家那里请教的问题。首先，我了解到，创业升温，不是我国独有的一种现象。从欧美国家到亚洲的韩国、新加坡，均在近几年推出了一系列促进创业的政策，而台湾地区，政府部门中有13个部会推出了48个促进创业的计划。在美国，mit的创业教育《打造企业的黄金24法则》、斯坦福的精益创业是两大流派，百森商学院的创业课程很有特色，新生代创业模式画布非常实用。台湾交通大学的创业生态系统ecosystem提供了一个完整的创业教育(及实践)模型，十多年的创业孵化器以及完整的孵化体系令人羡慕，开展的诸多创业活动令人神往。完整的课程体系、强有力的校内支持使得交通大学有很强的潜力。其次，对于创业的认识进一步深化。创业有很多定义，但个人感觉，创业，是一个人或者团队，将人的行为或社会活动转变为具有价值的经济活动，并能从中持续获利的初始过程。到目前为止，个人感觉创业还很难称之为一个独立的学科。主要原因是，虽然研究对象日渐清晰，但研究方法还难以明确，虽然总结出了很多规律，但难以通过实验去验证。但是，这并不意味着创业不能研究，不能发展，只是还需要积累。目前，文献法、案例法、观察法都可以揭示很多创业规律。与创业相关的学科有很多，但基本是、经济学、心理学、管理学。因为其相关学科很多，所以大学在选择课程时，需要有针对性。主要原则有、第一，因为受到学时数量的限制，社会中能提供更专业课程的不必细讲，例如，财务管理、人力资源等等。第二，课程的目标，不应是学生马上去创立企业，而应该是根据所学内容对自己进行评估。第三，就教学形式而言，应该是传授内容与实践操作相结合，偏重于体验。第四，应该将授课对象设定为普通高校，而非重点高校的大学生，以培养他们的意识，而不是依靠高科技创业。

创业培训计划大纲

创业培训打算大纲

上海市职业培训指导中心 2005年5月使用讲明： 1、本教学打算大纲由教学打算和教学大纲二部分组成。教学打算包括培训对象和目标；培训内容、课时及讲明；考试方式及培训要求等，对教学大纲的实施应有一定的指导作用。教学大纲包括了各单元的教学目标、教学内容和课时分配，同时也列出了每一单元的教学重点、难点和学员应完成的课外作业，仅供参考。其中各单元及每一节的课时分配建议在实施培训时试行一段时刻后，依照教学实际情况再作适当的调整。 2、本教学大纲各单元的顺序不要求同课程安排（课表）的顺序相一致。因此，培训机构在具体安排课程时，可依照创业培训的特点和要求，遵循教学规律及如何样有利于教学，在教学打算大纲的范围内自行组织课程结构和安排课表。

创业培训教学打算一、培训对象：凡具有创业意向和具备创业差不多条件的失业、协保人员、农村富余人员、在职职工等均可报名参加创业培训。二、培训目标：通过创业培训，使真正具有创业意向和具备创业差不多条件的创业者，坚决创业信念，掌握创业差不多知识技能，提高抗风险能力和实际操作能力。边学边干，边干边学，在较短时刻内实现微小型企业的创业。三、培训内容、课时和讲明：创业培训原则上以40人为一个标准教学班，全程运作的时刻是6-8个月，能够分为二个时期三个模块进行操作，具体内容、时刻和课时分配安排如下：

讲明： 1．经培训机构面试或测评凡具有创业意向和具备创业差不多条件的对象，才能够参加创业实务知识培训。第一模块在内容结构上分为四个部分，第一部分是学员通过“创业培训导入” 了解创业培训的目标和内容，了解创业环境及政府鼓舞创业的扶持政策，学习创业成功者的经验，并通过学员之间的交流和沟通，进一步明确创业的方向，坚决创业的信心。第二部分是创业差不多要素的评估分析，通过学习使学员了解创业的差不多条件，提高自身素养和对创业的认识，做好创业的心理预备。并通过学员自评和专家评估，进一步指导学员分析和完善创业条件，以提高开业率。第三部分是学员接着学习和参加市场调研，选择合适的创业项目和经营场地，确定企业的组织形式，着手进行创业条件和企业申办的预备，制定创业的目标和行动打算。对差不多具备了条件的创业者，则能够在学习的同时，提早进入企业申办的操作。第四部分是学员在企业申办的前后或开业前营业执照尚未批下来的这段时刻进行开业实务知识和技能的学习预备，提

时间管理培训讲义

时间管理培训讲义 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

◆导入语（5分钟）怎样管理时间，才能有效的提高工作效率，是每一个商务人员所关心的话题，经常可以看到一些经理人同时处理许多事件而丝毫显不出疲惫和忙碌，而另一些人却仅为一件事奔波忙碌，疲惫不堪。今天的课程就是告诉大家怎样来管理自己的时间。 ◆时间的区别（10分钟）对于公司来讲，时间有盈利时间和非盈利时间的区别。问题：你怎样有效的区分和把握盈利时间和非盈利时间任何企业的时间管理都可以分为三个基本类型： 1、用于生产型企业生产的时间或服务型企业提供服务的时间 2、用于销售产品或销售服务的时间 3、必须消耗的以便促进销售和生产或服务的管理时间企业的日常经营行为将消耗两类时间：管理时间和销售时间。因此，对于企业中的员工来说，时间将分为盈利时间和非盈利时间。所以每一位员工都需要明确自己的工作职责，这样便能处理好时间的安排问题。所有企业，无论大小，都得处理非盈利管理时间和销售时间之间的关系。在有一定规模的公司中，管理工作一般会有专门的人员来完成，因此，一些人就一心一意的负责销售产品。管理时间与生产性时间由于企业性质的不同而各异。而管理性时间和生产性时间之间具有密不可分的关系。经验丰富的企业有意使其管理时间尽可能地具有支持性而且有效率。成功的企业往往善于把握这两个时间的平衡。 ◆时间的安排（10分钟）将事务按重要性和紧迫性详细的罗列出来，有助于有效地安排时间。问题：你的时间安排是否合理有效在时间的安排上，首先必须明确有哪些工作必须完成。一个具有良好的时间管理能力的人，往往是"事务安排表"的管理高手。所以，建议你准备一个笔记本或者白板之类的工具，将自己每日的工作罗列出来，但不能太抽象或者仅仅是泛

时间管理的课程大纲

《时间管理》的课程大纲编写：熊彬一、认识时间管理二、了解时间管理的现状三、时间管理的陷阱四、如何跨越时间管理的陷阱五、时间管理的工具六、时间管理的进一步提升

《课程时间表》时间表制定原则： 1、每天的学习重点最多不超过5个，以3个为最佳。 2、上午学员精力充沛，可安排理论知识的学习；下午学员精神难以集中，要多安排休息和活动； 3、以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个小时的休息时间，其中包括1个小时的午饭，3次15分钟的休息； 4、每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题。《时间管理》课程时间表

《时间管理》讲师手册主讲：熊彬环节一：开场白和课程的导入时间：15分钟目的：帮助学员明确本课程的主要内容以及课程中的纪律问题。授课方式；讲解：今天的课程主要讲的是下面三个方面的内容；时间管理的概念、时间管理的技巧和如何提高自己的时间管理的方法。在上课之前，先讲一下课堂纪律： 1、手机置于振动档； 2、课堂上不听电话 3、不要在课堂内走动； 4、遵守上课时间，不迟到广东人吃饭时有一个例盘，那么我们今天上课违反纪律也有一个处罚的例盘：男士是做20个俯卧撑；女士则是表演一个节目，如唱歌、跳舞之类的。分组练习：学员分组，各组设计组名及八字口号，并推选组长，最先完成加一颗星。讲师总结：其实，培训课中的内容，一般来说有些是已有的，有些是你在生活中还没有能够总结出来的，成人培训和学校教育的差别很大，其中之一就是成人培训的结果和学员的投入程度的关系很密切。一个班可能只有30个人，也可能有300人，但一堂课下来，有人收获很大，有人收获少，这就看出学习能力的区别来了，几年后，两人之间的差距就会很明显，处处比别人学得快的人在工作中、在社会上的竞争力就大得多。下面谈谈组长在代表本小组当众发言的时候，需要注意的三个方面： 1、身体语言；应面向听众，而不要总是侧身看着白板上的内容； 2、面部表情；应友好、自然，最好面带微笑；

医院感染培训计划及大纲

（4）新上岗人员，包括实习生、进修生进行医院感染方面有关知识的岗前培训，重点为院感概念及诊断标准、手卫生知识与技能、职业暴露预防、医疗废物分类的培训，培训时间不少于3学时。（5）各科医院感染管理小组人员参加医院感染相关知识培训及医院感染院感规章制度，培训时间不少于3学时。四、培训形式院感科与医务科、护理部、药剂科及后勤总务科等相关部门一同组织的专题讲座、科室内部组织学习。五、考核方式理论考试、检查过程中的现场提问。六、具体培训安排见下页

培训内容负责部门培训形式培训对象培训时长考核手卫生知识与技能、职业暴露预防、医疗废物分类院感科讲座岗前全体员工 3学时 /次是预防多重耐药菌感染措施院感科、护理部讲座医护人员 1学时 /次是抗菌药物合理使用相关知识药剂科、院感科讲座临床科医生 1学时 /次是消毒与管理技术院感科、护理部讲座医护人员 1学时 /次医院感染相关知识院感科讲座院感管理小组成员 2学时 /次医院感染院感规章制度院感科讲座医护人员 4学时 /年医院感染诊断标准、感染病例上报制度所在科室院感兼职医师讲座岗前全体医师 2学时 /次是医院感染相关知识院感管理小组讲座科室医师、护士 1学时 /季是

时间管理培训内容

时间管理培训内容 2010年11月19日（周五）上海培训对象：管理人员及有志于提工作效率的人士主办单位：BCG-百乔罗管理咨询公司报名电话：闫老师授课老师：何永光老师课程费用：1980元/人课程背景：面对时间，有的人怨天尤人，老是抱怨时间不够用；有的人却能轻松驾驭时间，取得生活和事业上的成功。对于我们每个人而言，同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，应对自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一个重要因素，而效率的背后确实时间利用的差异，也就是时间管理的效能。只有管理好时间，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是觉得时间不够用、经常处于忙乱中或者想让自己的生活工作更加从容，那么你就迫切需要本课程了。课程大纲： 1. 为什么 ETM 是这么重要呢？Why Is ETM So Important ? 1.1 时间的价值The Value of Time 1.2 低效的使用时间意味着。。。7 Consequences of Low Productivity ....... 2. 自我反省Self-Review 2.1 自我反省（一 A）：“我充分利用我的时间吗？” Self-Review I A : “Am I Optimising My Time ? 2.2 自我反省（一 B）：“我喜欢我的时间吗？” Self-Review I B : “Do I Like My Time ?” 3. 有效《时间管理者》The Effective “Time Manager” 3.1 ETM （有效时间管理）的 20 要诀