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购物礼仪

小学好习惯教育校本课程

课程体例

第章

礼貌购物，“上帝”也要讲文明

成长小屋：

当我们去商场、超市……购物时，商家都会用“上帝”来定位消费者，但是我们是否能肆意妄为，傲慢无礼呢？当然不能。因为这样做的结果是会人你自己颜面尽失！

看看我的魔法棒：

镜头一：

一次课间，张猛和几个同学到校门口超市买零食。挑选好商品后，他们来到前台结账，可是排队结账的人挺多的，眼看上课铃就要响了，张猛和同学有点着急，这时身后的同学把张猛往前推了一下，张猛没料到突如其来的情况，一个踉跄撞到了前面的一位阿姨。

这时，张猛没有及时向阿姨道歉，而是转身找后面的同学“算账”，使那位被撞的阿姨有些不满……在付账的时候，张猛挑选的商品价格总和超出了自己所带的钱数，于是，把一包薯片往旁边的台子上一扔，说：“什么破薯片，还这么贵，这是坑人，这包薯片我不要了。”这些话让售货员很不满，于是结账的时候故意表现得有些磨蹭，这被张猛和几位同学看在眼里，然后就责怪售货员。最后，他们还吵了几句，闹得大家不开心。

镜头二：

世博会马上就要开幕啦！乐乐和晓晓的爸爸妈妈打算在世博会开幕前给北京的亲戚朋友们买些纪念品，于是，两家人一起来到百货商场。

进入到商场，映入眼帘的就是一尘不染的地板、明亮的柜台；商品琳琅满目，服务员叔叔、阿姨脸上都带着微笑。乐乐晓晓在和爸爸妈妈选购商品时，都非常小心的轻拿轻放，看后还认真地把它们放回了原处。乐乐的小手有点脏，在拿东西之前，他还特意跟晓晓要了纸巾，把手擦干净。

一个上午过去了，爸爸妈妈已经买好了各种礼物。这时乐乐和晓晓累得都快走不动了，爸爸妈妈也有点累了，于是两家人来到了一家冷饮店休息。大家都坐好后，晓晓的爸爸提议去给大家买冷饮。这时候乐乐和晓晓主动站了出来，乐乐说："这样的小事交给我们来做吧！"爸爸妈妈高兴地点了点头。

来到冷饮柜台前，售货员阿姨正在给别的顾客指路，两个孩子在一旁耐心等待。售货员阿姨忙完后，亲切地问他们："小朋友，你们要什么啊？"

"阿姨您好，我们要草莓冰激凌和巧克力冰激凌。"晓晓有礼貌地说。

"好的，总共20元。"说着，阿姨把两种口味的冰激凌从冷柜里拿出来递给了他们。

"谢谢您。"乐乐接过冰激凌，把钱交给了售货员阿姨。

乐乐和晓晓拿着刚买好的冰激凌高兴地回到了爸爸妈妈身边，爸爸妈妈高兴地说："你们都长大啦，能够独立地做很多事情了，以后要继续加油！"

我来说：

我喜欢__________,因为________________________________________。

小憨豆支招：

礼仪金点子一

购物并非简单的掏钱买东西。一位懂得购物礼仪、讲究文明礼貌的顾客会获得购物的满足和心情的愉悦。

和在很多公共场所一样，在商场购物时，要自觉维护商场的环境卫生，保持安静，在需要排队的地方要顺序排队。不要到处乱跑，因为商场里人比较多，乱跑的话一方面可能会撞到其他人，另一方面也有可能会和爸爸妈妈走散。

礼仪金点子二

对商场里的售货员、服务员要礼貌客气，对男售货员要称"叔叔"，对女售货员称"阿姨"，不要以"喂"代替礼貌称呼。需要售货员提供服务时，应该先说"叔叔/阿姨，您好，我想买XXXX"或者"叔叔/阿姨，您好，请您帮我介绍一下XXXX好吗"，不可以用命令的语气说话。

如果售货员正在为别的顾客服务，应稍等片刻，不要急于与之招呼。

有时商店里声音嘈杂，售货员可能听不见你的招呼，这时千万不要用手敲击柜台或橱窗，而应耐心等待。

礼仪金点子三

当购物完毕，离开柜台时，应向营业员道谢，感谢他们的热情服务。

尤其是当营业员帮助自己解决了某些特殊困难时，更应诚恳感谢。

如果售货员的工作过程中出现差错或者态度不好，不要与其争吵，应该善意提醒或者找相关部门投诉。

星星我最多：（自我评价）

大班公共场所礼仪《文明购物》

幼儿教育：________ 大班公共场所礼仪《文明购物》教师：______________________ 学校：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共7 页

大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼：“有。”（幼儿自由回答）师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超第 2 页共 7 页

市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼：“欢迎光临！” 师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼：“再见。” 师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’” 师：“**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。” 师：“我还要请6位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。” 师：“我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？” 幼：…… 师：“我还要请5位导购员，看看请谁来呢？” 幼：…… 第 3 页共 7 页

幼儿文明购物教案

幼儿文明购物教案 1 教案一：超市文明购物活动目标： 1、让幼儿亲自体验购物的过程，并了解购物是需要注意的事项。 2、培养幼儿的公德意识和良好的公共场所礼仪行为活动准备：各种学习用品，自制的钱币

活动过程：一、导入活动。老师：“小朋友平时都跟家人一起在超市里买过东西，今天啊，我们也一起来玩一个买东西的游戏好不好？” 二、关键步骤。 1、先让幼儿了解买东西时我们要注意的一些什么？把购物礼仪先更幼儿讲一遍，请幼儿回答。 2、幼儿都了解购物礼仪后就可以开始游戏了，先布置一

个小商店，里面有各种学习用品，给幼儿每人发数量相等的钱币。 3、当“小顾客”走到“商店”时，“售货员”要微笑，给予优质的服务，“小顾客”纤毫东西后，要排队交“钱“，交了”钱“以后，才可以拿走和打开所有的商品。三、游戏后讨论。 1、请幼儿进行自我评价：在这次购物游戏中，那个小顾客做的最好？为什么？哪些服务员做的最好？为什么？ 2、如果是你和家人一起去购物，你还会怎么做？

3、最后归纳总结核心要素的美容，与幼儿一起诵读。 2 教案二：《我是文明小顾客》活动目标： 1、通过情景购物，知道文明行为会给自己和他人带来方便。 2、积极参与讨论、交流，大胆表达自己的见解。

3、知道遵守规则，体验有序购物带来的乐趣。活动准备：购物袋一个；区域角“嘟嘟超市”；三份标记图（排队拿篮子、轻拿轻放物品、排队付款）活动过程：一、回忆经验，了解购物过程 1、你去过超市吗？超市里有什么？ 2、你知道怎么买东西吗？

二、初次体验，发现存在问题 1、了解游戏场景和基本玩法。师：今天，我们一起去‘嘟嘟’超市逛逛，每人购买一样自己喜欢的东西。 2、初次玩购物游戏。 3、感受不守秩序，不讲文明带来的不便和不愉快。师：你们遇到了什么问题？幼：进超市时太拥挤，争抢购物篮；碰落的物品不知道捡起来放到原位；付款不排队，乱糟糟……

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大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一开始部分：导入活动：教师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼儿：“有。”（幼儿自由回答）教师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二基本部分：教师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来

看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）教师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）教师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）教师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 教师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 教师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼儿：“欢迎光临！” 教师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 教师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼儿：“再见。” 教师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’”

幼儿园大班公共场所礼仪《文明购物》范文

教学资料参考范本幼儿园大班公共场所礼仪《文明购物》范文撰写人：__________________ 部门：__________________ 时间：__________________

活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼：“有。”（幼儿自由回答）师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）

师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼：“欢迎光临！” 师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼：“再见。” 师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’” 师：“**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。” 师：“我还要请6位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。” 师：“我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？”

幼儿园大班社会《公共场所礼仪文明购物》教案模板范文

幼儿园大班社会《公共场所礼仪文明购物》教案模板范文活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频;文明与不文明购物照片;一元购物币;超市商品(生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区);音乐(进出场、逛超市);超市工作人员牌子;桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢?” 幼：“有。”(幼儿自由回答) 师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗?” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢?看看她那样做对不对?我们要不要向她学习?”(播放倒霉熊超市购物视频。) 师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢?它做的那些事对不对?” (幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西) 师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为?”(幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。) 师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对?”(逐一播放：文明与不文明购物照片。) 教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。”

商场购物礼仪和注意事项

商场购物礼仪和注意事项去商场购物是我们生活中经常做的一件事，那么你们知道去商场购物的时候要注意什么购物的礼仪吗？下面是小编为大家整理的商场购物礼仪，希望能够帮到大家哦! 商场购物礼仪商场购物有哪些礼仪要求? 1.浏览商品时，保持安静，不大声说笑。 2.挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处;如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。 3.使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。 4.购买商品时，要用恳切的声调招呼售货员，不要“喂喂”乱叫，更不能盛气凌人，用命令式的语气说话。当售货员正在为别的顾客服务时，我们在旁耐心等待一会儿，不要急于招呼，更不要用手猛敲柜台和橱窗。 5.结账时，自觉排队。

6.购物完毕后，我们可以礼貌地向售货员道谢。排队有哪些礼仪要求? 1.先来后到，依次排列，依序而行。 2.保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。 3.不应插队，插队是无礼的表现。凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队;如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。帮助他人要注意 1.向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。 2.帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反应，以免伤其自尊。使用公共卫生间要注意 1.进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。 2.使用时关好小门。

购物礼仪篇

购物礼仪篇人有礼则安，无礼则危。 ——选自《礼记》良好的礼貌是由微笑的牺牲组成。 ——爱默生有一位同学曾说：“我最喜欢的事情就是逛街购物了。”是呀，现在超市里的东西琳琅满目，物品不计其数。当买到东西时，那份高兴劲儿就别提了。可是，你注意到了吗？你在买东西时有没有问候一下身边的阿姨呢？在排队算帐时，你有没有插队呢？还是让我们来瞧瞧购物的礼仪吧。一、进超市购物，要按规定存包。二、购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。三、超市内的商品不能随意品尝、试用。四、付账时要自觉排队。五、对售货员的热情服务要表示感谢。六、所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。进超市请讲礼见阿姨问声好拿东西不满意退原位宜轻放买物品要付帐购物时不品尝

小学生礼仪故事有一天，妈妈对我说：“你和爸爸一起去商场买点东西吧！”我很高兴，因为可以顺便买点好吃的和一些课外书等。于是我和爸爸来到商场，准备乘坐电梯去二层超市。上电梯时人很多，我赶紧跑到前面冲上电梯，爸爸着急地说：有有你这样做是不对的，为了安全要按顺序排队乘坐。我回到爸爸身边，准备和爸爸按顺序上去。爸爸一边把我拉到他的前边，一边接着对我说“乘坐电梯时不仅要按顺序，而且还要靠右站立，以便有急事的人在左侧顺利通过。我按照爸爸的要求，和爸爸一起顺利来到二层超市购物，买完东西我们高高兴兴的回家了。这次购物我不仅买到了我需要的东西，而且从实际生活中知道了关于乘坐电梯的一些小常识，以后我会按照有关要求乘坐电梯，做一名讲文明懂礼貌的好学生。也希望同学们在乘坐电梯时按顺序靠右站立，人人争做文明小使者。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的安全生产目标责任书为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：一、目标值： 1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 2、现金安全保管，不发生盗窃事故。 3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 4、安全培训合格率为100%。二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。

购物退货的礼仪规则

购物退货的礼仪规则 ■退货要带小票或发票少年美妙时在购物之后，谁都免不了因为各种原因而退货。但在退货时很多人都忘了一个细节，就是要带上原购物所在商场出具的购物小票或发票。购物票据是一种凭证，它是为了证明所购商品的地点和单位，商场在退货的规定中都明确要求顾客在退货时要提供相关票据。所以，如果您在退货时不能出具购物票据，又坚持要退货时，显然就是在难为负责退货的工作人员了。因此在购物时就要留心保存好购物票据，以防在退货时遇到难题。 ■退货最好带上原包装不少人在购物后总是嫌商品外包装碍事，很快就遗弃了。可在退货时，很多商品都需要顾客提供原包装，比如鞋盒、礼品盒、食品盒、电器包装盒等。因为一些商品可以因质量问题向厂家退货，而附带的包装盒在退货过程中是可以继续使用的，如果没有包装，商家向厂家也难以退货。这样看来，我们在购物后应该把产品外包装保留一段时间，直到确认商品没有问题，无须退货时再扔掉，以备万一。 ■食品不能随意退在退货的商品中，食品一般都是不予退货的，尤其是那些拆过包装而无法复原的食品，更是不能退货的。知道这样的常识，当您购买了某类食品，而又不是因为超过有效期或质量存在问题，就无法进行退货。有些顾客怀着侥幸心理，试图用话语说服负责退货的服务员，往往既生了一肚子气，又徒劳而无功。 ■洗过的衣服不能退在购买服装后，一定先不要拆去附在服装上的标牌，并留好外包装，在试穿后确定是否合身，并仔细查看服装在质量上有无缺陷，如果有不满意的地方一定要退货时，应该尽快去所购地退货。有些人往往是在衣服洗过一遍之后才发现问题，这时候再去退货就加大了难度。因为洗过的衣服显然已无法恢复原来的形状，甚至因为漂洗而在一定程度上损坏了服装表面。有些顾客在退货时坚持衣服没有洗过，就显得有些理亏了。

大班公共场所礼仪：《文明购物》

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教师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二基本部分：教师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市购物视频。）教师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）教师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）教师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 教师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，

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物行为？（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西拆包装插队物品没有放回原位偷窃乱扔垃圾等。）教师：罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位不偷窃。教师：宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请位小朋友站在超市门口迎宾。教师：宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？幼儿：欢迎光临！教师：呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。教师：如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？幼儿：再见。教师：对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’教师：**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。教师：我还要请位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。教师：我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？幼儿：……教师：我还要请位导购员，看看请谁来呢？幼儿：……教师：我还要请

商场购物礼仪和注意事项

商场购物礼仪和注意事项商场购物有哪些礼仪要求? 1.浏览商品时，保持安静，不大声说笑。 3.使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。 5.结账时，自觉排队。 6.购物完毕后，我们可以礼貌地向售货员道谢。排队有哪些礼仪要求? 1.先来后到，依次排列，依序而行。 2.保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。 3.不应插队，插队是无礼的表现。凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队;没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队;如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。帮助他人要注意 1.向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。 2.帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反应，以免伤其自尊。使用公共卫生间要注意

1.进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。 2.使用时关好小门。 3.使用后冲水。 4.便后洗手，湿手不应边走边甩。一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕，父亲不可以带女幼童上男厕。公共场所吸烟要注意 1、不在室内禁烟区吸烟。 3、不把烟雾喷向他人。 4、不要乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。一、不要太依赖打折商品折扣商品除了重大庆典老板放血以外，其余的折扣大多是过季卖不出去的商品，谁会没事只销售畅销品，畅销品很大程度上是为了将滞留商品连带售出。二、最好使用现金买单现在很多人都会使用银行卡或者信用卡消费，当然商场考虑到顾客的原因，也都设有pos机，刷卡消费的确方便，但是您是否注意过刷卡安全呢，商场人多，就算你捂手输入密码，也难免会被偷窥。而且付款有时候会遇到打单故障，如果打印纸刚好用完的话，你的小票就没刷出来，到时候要是银行卡上出现多刷钱或者什么错误就会比较麻烦。当然这个也不绝对，只是需要多注意。三、正确看待优惠价格很多商场常常会把一些常用生活用品价格定得很低，这样做会使消费者产生错觉，这家商场或超市的商品价格便宜。这种错觉容易激起消费者的购买热情，使消费者在不知不觉中就大大超出了自己的原定消费计划，为了购买一个实惠的东西反而买了更多的昂贵商

大班公共场所礼仪教案《文明购物》

（封面）大班公共场所礼仪教案《文明购物》授课学科：授课年级：授课教师：授课时间： XX学校

活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频;文明与不文明购物照片;一元购物币;超市商品(生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区);音乐(进出场、逛超市);超市工作人员牌子;桌布。活动过程：一、开始部分：导入活动：师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢?” 幼：“有。”(幼儿自由回答) 师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗?” 二、基本部分：师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢?看看她那样做对不对?我们要不要向她学习?”(播放倒霉熊超市购物视频。) 师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢?它做的那些事对不对?”(幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市

的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西) 师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为?”(幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。) 师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对?”(逐一播放：文明与不文明购物照片。) 教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢?” 幼：“欢迎光临!” 师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢?” 幼：“再见。” 师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临!’” 师：“**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。” 师：“我还要请6位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。” 师：“我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁?”

幼儿园中班礼仪教案《逛超市》、幼儿园礼仪教案

幼儿园中班礼仪教案《逛超市》 ☆活动目标 1. 通过参观、购物等活动引导幼儿了解超市的作用，从中感受超市给人们生活带来的方便。 2. 认识超市的服务人员，了解他们的工作特点，并懂得尊重他人的劳动成果。 ☆活动准备 1. 收集超市的物品，如饮料瓶、食品袋等；还可以收集各超市的海报、广告等资料，把它们张贴在“超市”主题墙饰中。 2. 教材和配套教学课件。 ☆教学方法图片展示法，问题启发法，操作练习法。 ☆活动过程 1. 引导幼儿观看教学课件。教师：今天，田田、飞飞、贝贝和爸爸妈妈要去超市。在去超市之前，爸爸妈妈和他们讲了许多关于去超市应该注意的事项，我们快去看一看吧。 2. 教师引导幼儿观看教学课件，反复看 2~3 次。教师：小朋友们，你们去过超市吗？在超市里我们应该怎样做呢？

教师：我们选择好了需要的物品，之后我们要去哪里付款呢？教师：我们在超市里，能不能因为爸爸妈妈不同意给我们买某样东西而耍小脾气呢？引导幼儿讨论，幼儿自由表述。 3. 引导幼儿阅读教材，对不同的行为进行判断。教师引导幼儿将书翻到第 20 页，带领幼儿观察图片，进行行为判断。教师：小朋们，你们在图片里看到了什么？教师：超市里有这么多东西，哪些是你们需要的呢？教师：田田、飞飞、贝贝都在做什么？教师：小朋友们，你们去过超市吗？都买了哪些东西？再次让幼儿观看教学课件，重点让幼儿观察教学课件中的小朋友在超市里的表现以及情绪变化。 4. 教师设疑。教师：小朋友们，你们知道田田为什么哭闹吗？教师：贝贝和爸爸排队付款，你们认为贝贝的表现好不好？教师：飞飞把东西弄到了地上，他应该怎样做呢？教师：你们认为他们三个谁表现得最好？我们要在第几幅图的圆圈里画上对号呢？教师：请画好的小朋友坐端正，老师看看哪些小朋友的选择是正确的。（强化常规，教师巡视检查并对判断错误的幼儿给予指导）

大班公共场所礼仪《文明购物》

大班公共场所礼仪《文明购物》大班公共场所礼仪《文明购物》活动目标： 1、了解购物时的购物规则，初步树立购物的行为规范。如：超市里的东西谢绝品尝，物品要放回原位、进出超市要排队、不偷窃、付款后才能吃或使用等。 2、培养幼儿观察社会事物的能力、尊重商业工作者的情感，感谢他们提供的服务。 3、培养幼儿的良好购物礼仪习惯和公德意识。活动准备：倒霉熊超市购物视频；文明与不文明购物照片；一元购物币；超市商品（生活区、玩具区、蔬菜区、水果区、学习用品区、服装区）；音乐（进出场、逛超市）；超市工作人员牌子；桌布。活动过程：一开始部分：导入活动：教师：“宝贝们，你们有没有跟爸爸妈妈去超市买东西呢？” 幼儿：“有。”（幼儿自由回答）教师：“对了，超市里面糖果香，物品多彩又多样，对吗？” 二基本部分：教师：“倒霉熊呢，它今天也去超市购物了，我们一起来看看它在超市购物的时候发生了什么事情呢？看看她那样做对不对？我们要不要向她学习？”（播放倒霉熊超市

购物视频。）教师：“刚才我们看了，倒霉熊它在购物的时候发生了什么事情呢？它做的那些事对不对？”（幼儿自由回答。主要引导幼儿说出：乱动超市的东西、推别人的车子、在超市吵架、损害超市东西）教师：“在我们日常生活中，你们还看过哪些不文明的购物行为？”（幼儿自由回答。主要引导小朋友说出：乱动东西、拆包装、插队、物品没有放回原位、偷窃、乱扔垃圾等。）教师：“罗老师这里呢有一些超市购物的照片，我们一起来看看，看看他们做的对不对？”（逐一播放：文明与不文明购物照片。）教师小结：“超市里面糖果香，物品多彩又多样，排队付款才能吃或品尝，不要的物品放回原位、不偷窃。” 教师：“宝贝们，罗老师呀也开了一家一元超市，名字叫《小燕子超市》。我想请2位小朋友站在超市门口迎宾。” 教师：“宝贝们，当有客人来了，要说什么呢？” 幼儿：“欢迎光临！” 教师：“呀，**宝贝真有礼貌，我请你来。” 教师：“如果客人要离开超市了，我们要怎样说呢？” 幼儿：“再见。” 教师：“对了，要说‘再见,欢迎下次光临！’” 教师：“**宝贝表现真好，来，罗老师请你来迎宾。” 教师：“我还要请6位小朋友来当导购员，导购员的任务就是帮我管理商品以及促销我的商品。因为今天罗老师的超市刚开业，所以有我还设有一个特价区，在特价区里面，你可以用一元购物币购买两件商品。” 教师：“我请一位小朋友来帮负责特价区商品，我请谁？” 幼儿：…… 教师：“我还要请5位导购员，看看请谁来呢？” 幼儿：……

13、购物礼仪

职教中心教师教案讲授课题购物礼仪影剧院礼仪课型新授教案序号 16—13 教学目标知识与技能目标使学生掌握购物时和到影剧院时的礼仪规范。过程与方法目标通过实例分析、分组讨论让学生感悟礼貌购物和在公共场所所要做的遵守的礼仪的重要意义。情感态度与价值观目标在公共场所养成良好的习惯，不能大声喧哗，在公共场所更能体现一个人的素质。教学重点难点解决办法教学重点能运用所学知识解读在公共场所的礼仪。教学难点将所学的知识灵活运用。解决办法实操练习教学手段运用多媒体学法指导教师教法案例分析法、分组讨论法、直观演示法、讲授法学生学法听、看、练习

教师活动学生活动课题导入一、课前五分钟情景展示：购物情景和公共场所示范学生展示并讨论讲授过程一、购物礼仪的基本要求： 1、商场购物有哪些礼仪要求？（1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。（4）结账时，自觉排队。 2. 排队有哪些礼仪要求？（1）先来后到，依次排列，依序而行。（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。（3）不应插队，插队是无礼的表现。凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。 3. 帮助他人要注意什么？向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。学生做笔记及认真学习。掌握知识点。

第三课购物礼仪

第三课购物礼仪在超市买东西是件很惬意的事，琳琅满目的货品任君挑选。但在购物的同时，也要注意遵守超市秩序。到超市购物，同样要遵守规则和秩序，树立良好的公共道德意识，以自律和尊敬他人为原则。有一位同学曾说：“我最喜欢的事情就是逛街购物了。”是呀，现在超市里的东西琳琅满目，物品不计其数。当买到东西时，那份高兴劲儿就别提了。可是，你注意到了吗？你在买东西时有没有问候一下身边的阿姨呢？在排队算帐时，你有没有插队呢？还是让我们来瞧瞧购物的礼仪吧。 1、进超市购物，要按规定存包。 2、购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。 3、超市内的商品不能随意品尝、试用。 4、付账时要自觉排队。 5、对售货员的热情服务要表示感谢。 6 、所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。进超市请讲礼见阿姨问声好拿东西不满意退原位宜轻放买物品要付帐购物时不品尝

购物礼仪

最新2019幼儿课程教案12—5《购物礼仪》

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第三课 购物礼仪

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