中国联通全网增值业务测试培训交流报告(内部资料)

中国联通移动增值业务全网SPCP合作政策

中国联通移动增值业务全网SP/CP合作政策(V1.0) 日期：2005年6月10日 中国联通CDMA 1X在技术上占有明显优势，非常适合于开展中高速数据业务,让用户提前享受3G的服务。中国联通认识到，移动增值业务将是除话音业务外，更能带给用户强烈消费体验的业务，而丰富多彩的增值业务需要众多内容提供商/服务提供商与中国联通合作提供。中国联通一贯坚持公平、公开、共赢原则适时制订竞合游戏规则、完善及调整联通与SP/CP的合作模式。 中国联通真诚欢迎任何有志于移动增值业务的企业，并以其一流的技术、完善的平台、专业的技术支持与您合作，共同为用户提供贴切的移动增值业务。 1 合作内容 您可以就以下内容与中国联通展开合作：

2. 基本合作原则 中国联通提供相关增值业务平台、计费结算系统和用户收费渠道，SP/CP则专注于提供各种信息内容或服务； 提供全国服务的SP/CP由总部管理，实行一点接入，一点结算，全网服务；提供地方业务的SP/CP由当地省分公司管理； 联通为所有SP/CP提供公平的接入和服务。 3.中国联通增值业务全网服务SP/CP的准入条件 [1] 基本准入条件： ●SP/CP必须具备提供增值业务服务的合法资格：企业法人营业执照、跨地区增值电信业务经营许可证、以及有关资讯来源的合法证明文件； 对已开通联通在信、互动视界、丽音街业务但未具备跨地区增值电信业务经营许可证的SP, 不再受理其新业务申请; 对已开通彩E、神奇宝典、视讯新干线业务在2005年4月30日前未拿到跨地区增值电信业务经营许可证申请受理函的SP,自2005年5月1日起不再受理其新业务申请。 对已在网SP，要求2005年7月31日前必须具备跨地区增值电信业务经营许可证。 ●公司实力：公司具备一定规模，有持续提供增值业务服务所必需的业务开发、运行维护、客户服务等的人员、资金、环境等相应条件； ●业务要求：业务有特色并具创新性、实用性、可操作性及全网推广等特点，有较好的市场前景，能够凝聚一个目标客户群市场； ●市场推广能力：公司具备一定的市场推广资源和市场推广能力，对所申请的业务已进行充分的市场调研分析，并有市场营销计划； ●技术开发能力：公司具备成熟的技术开发能力，主要技术人员应熟练掌握联通相关业务的业务规范、技术接口规范等； ●客户服务能力：公司有完善的客户服务体系，满足联通相关业务的客户服务要求。 [2] 其它准入条件： ●申请联通在信业务的SP/CP必须支持10109696客服系统（相关技术规范请在资料下载中心下载）；

中国联通移动增值业务营销对策

中国联通移动增值业务营销对策 ： 随着社会的进步，中国开始步入信息时代，中国的移动通信技术也得到了快速提升。由于移动、联通和电信的竞争，使移动增值业务成为通讯服务收入的主要来源。随着手机的更新换代，移动增值业务受到了移动互联网的影响。如何在移动互联网的背景下发展移动增值业务，是一个企业增强核心竞争力的有效手段。本文将对中国联通移动增值业务运营中出现的问题进行剖析，以提出有效的解决策略。 随着移动互联网和3G的推进，中国的移动增值业务也快速发展。中国主要有移动、联通、电信三家运营商，它们积极发展移动增值业务以不断创收。由于手机的用户规模已定型，提高移动增值业务的营销水平以及不断创新已经成为三家运营商的工作重点。随着智能手机的出现，传统的移动增值业务水平不断提高，手机用户可以通过3G网络实现移动业务的直接应用。中国联通作为三大运营商之一，与其他两 大运营商差距悬殊，如何在激烈的竞争中脱颖而出是中国联通面临的最大问题。一、移动增值业务概述 （一）移动增值业务的含义 移动增值业务是在语音通话业务的基础上为满足广大用户需求而开通的额外业务。这些业务可以供客户选择，根据自身的需求而选择适合的业务进行使用。移动增值业务随着市场的扩大而不断地推陈出新，不仅被个人所利用，也被企业广泛地青睐。（二）移动增值业务的特点 移动增值业务具有一定的特点，它首先是根据客户的实际需求而产生的，更趋向于生活化。其次，由于3G时代的到来，移动增值业务也具有一定的广告特性，能够 传递、传播信息。同时，移动增值业务与互联网相互融合，提供了较多的免费服务

平台，使移动增值业务趋向于免费。由于网络的快速发展，人们生活中的付费方式也得到了很大的转变，这使移动增值业务的消费方式逐渐多样化。 （三）移动增值业务的分类 通常将移动增值业务分为短信、数据和语音三类。这三类增值业务被广泛地应用于工作和生活中。短信移动增值业务主要包括手机之间的短信传递和手机与智能平台间的短信业务；数据主要包括运营商提供的数据服务、客户通过浏览信息产生的数据以及进行交易和定位产生的数据类型；语音则包括客户在使用过程中的一切语音服务。 二、现阶段中国联通移动增值业务面临的问题 （一）中国联通移动增值业务的品牌影响力低 中国联通与移动和电信的品牌影响力差距悬殊，这是由于中国联通对增值业务的管理存在问题，导致计费服务体系不健全，给消费者带来了消极的影响。消费者是上帝，如果丢失了消费者的口碑，企业的运营就会出现重大问题。中国联通由于品牌影响力低，需要花费较多的时间来改变消费者的认知，以树立正面的品牌形象。在进行服务时，要以尊重客户为理念。在互联网和3G的时代背景下，中国联通仍需要长时间停留在树立品牌的基础阶段。只有经历长时间的磨砺，才会使中国联通的知名度得到提升。 （二）中国联通移动增值业务的质量水平不高 中国联通的用户规模较小，通过市场调查显示，联通用户的使用者远远低于中国移动和中国电信。中国联通的竞争压力很大，移动增值业务的质量水平也相对较低，使得中国联通的高端用户数量极微。用户使用规模小以及移动增值业务水平不高均限制了中国联通的发展。 （三）中国联通移动增值业务的研发能力有限

项目计划书样例——联通短信增值业务(doc 页)

目 录 1， 广东联通增值业务结构图 2， 珠海节点网络图 3， 珠海前置详细接入图 4， 短信SP 增值业务业务介绍 5， 第三方鉴权 6， SP 的程序开发规范 7， 短信前置机的功能 8， SP 如何通过公网与短信前置机连接 前置机珠海节点网络图 注：给sp 接入预先分配地址：*．*．*.3----*．*．*.20/25 1．用户A 定制 不超过30/次） 2．用户 A 服务最高收费不超过

3．用户 A 向用户 B 点播服务。譬如：用户从网上给用户 B发送祝福。这时必须要进行第三方鉴权。 4．SP服务商的信息群发 中国联通省内的接入号以8开头，全国通用的以9开头，例如：腾讯的QQ 介入号为9777，中国移动的全国接入号以1开头。 一个接入号可以开展多项服务。联通的165 有很多服务，如果你想使用邮件提醒功能，你只需向165 发YJ#密码就会返回邮箱的邮件和编号，邮箱的邮件和编号，YJ就是该服务业务代码。 第三方鉴权 1.鉴权条件 首先明确，本系统鉴权不对主叫、被叫鉴权（一般由短信中心实现），网关系统按照《sgip协议1.2版》要求，只实现对第三方付费方式的鉴权。 第三方付费：用户甲在网上（SPA）为用户乙点播短信（如生日祝福），并由用户甲付费；完成登记申请后SPA为用户乙发送祝福短信。 对此业务： 发送方：SPA，接收方：用户乙，付费方：用户甲（第三方） 这种情况下网关系统对付费方进行鉴权。 傲天公司网关对鉴权的判断依据：SUBMIT包中付费用户为本地、被叫用户与付费用户均为8613开头且不相等的要进行鉴权。

2.鉴权方式 2.1. 鉴权要求 网关系统向计费或相关部门取得第三方用户的用户信息（是否欠费），若用户欠费则系统不将该消息发送到短信中心，并由网关回复一个鉴权失败的report 给消息发送方（SP）；若鉴权通过，则将该短信发送给付费方所属的短信中心。 2.2. 鉴权方式一：socket通信 2.2.1. 说明 该方式为《sgip协议》要求方式。 2.2.2. 实现步骤 1．网关判断出需要鉴权的数据包（MT）； 2．网关封装一个鉴权包CHECK_USER（内含付费用户号码），传输给计费或相关部门； 3．计费或相关部门对付费用户进行合法性检验； 4．计费或相关部门将检验结果（合法或非法）以SGIP协议包的形式（CHECKUSER_RESP）传递给网关； 5．网关根据鉴权结果实现不同处理（见2.1的“鉴权要求”）。 2.2. 3. 优劣分析 优点

中国联通增值业务分析和工作计划总结

分析与总结 一． 简析中国联通及其现有业务合作伙伴 通过对中国联通及其合作伙伴在移动增值服务方面的业务简介，我们可以总结出： 1．中国联通以其初具运营条件的CDMA-1X 网络为中心，凭借该网络的高速数据传输优势，初步确定了“彩e”、“互动世界”、“神奇宝典”、“掌中宽带”、“定位之星”及“联通在信”等六大产品线，借以与中国移动的百宝箱业务相抗衡。同时，为了吸取在短消息业务中，中国移动的“移动梦网”的成功经验，确保CDMA 业务的收益，联通与高通、SK 分别合资成立联通博路、联通时科，这两个公司的主要目的分别：为应用合作伙伴提供BREW 开发所需的必要技术支持，将CDMA 增值业务在国的成功经验引入中国。可以看出，中国联通的战略重点非常清楚：如何根据最终用户对应用的需求提供多样化的应用服务容是CDMA1X 网络能否充分实现其运营目标的关键，同时，这也关系到能否有效提高最终用户ARPA 值，保证中国联通的投资人对其经营状况的认可； 图一 中国联通与中国移动在移动增值业务领域中将展开激烈竞争

2．在中国联通周围，可以看到，越来越广泛的应用合作伙伴将在六条产品线上 图二中国联通现有移动增值服务产品线及应用合作伙伴示意图 3．就业务容而言，目前在“联通无限”这一主品牌下已经呈现出六个业务群：（1）“互动视界”业务群，主要针对采用WAP1.2浏览器的手机终端提供无线上网服务； （2）“彩e”业务群，主要针对年轻时尚用户提供壁纸下载业务； （3）“神奇宝典”业务群，主要向用户提供动作射击、棋牌游戏、休闲娱乐、定位之星、智力闯关、金融证券、生活教育等六大类300余种游戏娱乐服务； （4）“定位之星”业务群，目前已具备8种主要针对个人用户的以位置信息为基本容的业务； （5）“掌中宽带”业务群，该业务群目前尚未提供具体容，相信随着CDMA1 X 网络的进一步完善，该业务群将有望在2004年6-10月间向用户推出多种以移动宽带为主要应用的服务容； （6）“联通在信”业务群，主要向用户提供基于短消息的多种服务。 在上述六个业务群中，值得LT公司关注的是“定位之星”业务群，目前在该业务群下主要有以下服务容：

中国联通增值服务方案NEW

中国联通增值服务方案NEW 0000目目目目录录录录一、3G语音业务资费三、3G国际业务资费1111定价原则定价原则定价原则定价原则M/T计费中的n值确定：?1?7手机音乐：手机音乐：手机音乐：手机音乐：?1?7 MV考虑购买成本，价格统一确定为2M；?1?7非MV歌曲划分为新/老（发行时间6个月以内）、热门/普通（进入各大排行榜）两个维度，最新 热门歌曲定价为2M；其他普通歌曲为1M。最新热门歌曲比例不超过1，由运营公司按照比例要求自行确定具体歌曲的价格。?1?7手机电视：手机电视：手机电视：手机电视：?1?7按照购买成本、视频片段长短两个维度进行定价。购买成本高且视频片段超过标准长度 的优质视频定价为2M，其他普通视频为1M；优质视频比例不超过10，由运营公司按照比例要求自行确定具体视频的价格。?1?7手机上网中的合作类业务手机上网中的合作类业务手机上网中的合作类 业务手机上网中的合作类业务按M?0?6或T￥确定，n值为1 。2222（一）（一）（一）（一）手机音乐手机音乐手机音乐手机音乐分类资 费总成本点播、下载类铃声下载1M/首0.75元、1.05元整曲点播下载普通音乐：1M/首最新热门音乐：2M/首普通：1.15元最新热门：1.45元MV点播下载2M/首2.75元直播类音乐直播模式一：1元/频道/10分钟0.9元/10分钟模式二（5.17试商用暂推广包天模式）5元/频道/天；12元/频道/周；36元/频道/月；3.75元/天9.75元/周32元/月收取功能费类炫铃功能费：5元/月定制费：1M/首0.7元、1元俱乐部会员初级：免费；高级：5元/月；----最终资费根据覆盖成本原则，综合考虑与合作方的商务谈判结果进行微调。3333分类具体资

中国联通增值业务鉴权中心技术规范

中国联通增值业务鉴权中心技术规范

中国联通公司企业标准 QB/CUxxx— 中国联通增值业务鉴权中心 技术规范 (V1.0) Chi na Un icom (Versio n 1.0) -OX-XX发布-OX-XX实施 中国联通公司发布

目 次 1范围 ......................... 2规范性引用文件 ..................... 3缩略语和术语 ...................... 3.1缩略语 ........................ 3.2术语 ......................... 4建设需求 ........................ 错误！未定义书签。 5综合增值业务平台系统结构 ................ 错误！未定义书签。 5.1 业务系统 ..................... 错误！未定义书签。 5.1.1 业务接入层 .................. 错误！未定义书签。 5.1.2 业务能力层 ................... 错误！未定义书签。 5.1.3 网络接入层 .................. 错误！未定义书签。 5.2业务管理系统 ..................... 错误！未定义书签。 6 VAC 系统定 ....................... 错误！未定义书签。 6.1 VAC 总体系统定位 ................. 错误！未定义书签。 6.2相关系统关系 ..................... 错误！未定义书签。 、 八 .言 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 错误！未定义书签。 6.2.1 VAC 与增值业务系统关系 ............... 错误！未定义书签。 6.2.2 VAC 与支撑系统关系 ................ 错误！未定义书签。 6.2.2.1 PRM ........................................ 错误！未定义书签。 6.2.2.2 CRM ........................................ 错误！未定义书签。

关于中国联通移动增值业务发展的几点建议

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/681935166.html, 关于中国联通移动增值业务发展的几点建议作者：王芳 来源：《中国经贸》2014年第15期 【摘要】随着移动通信技术的迅猛发展，各大运营商的移动增值业务种类变得丰富多 彩，个性化增值业务也在不断地涌现，逐渐发展成为吸引用户、增加收入的重要途径。本文首先介绍了中国联通移动增值业务的发展现状，然后就如何加强中国联通移动增值业务发展提出了自己的几点对策建议，希望能够进一步推动中国联通移动增值业务的积极发展。 【关键词】中国联通；移动增值业务；发展；建议 一、中国联通移动增值业务的发展现状 移动增值业务是指各大移动运营商基于现有的移动网络开辟出来的，除了为移动电话用户提供基本的语音通信、数据通信之外的其他类型的业务内容，这些增值服务内容主要是用来提高移动运营商自身竞争力和经营利润的。移动增值业务包括资讯类、娱乐类、下载类及即时通信类等等，内容非常广泛。 近年来，随着我国社会经济的迅速发展和网络建设的不断进步，网络质量和终端能力出现较大幅度的提高，这在一定程度上为中国联通移动增值业务的发展带来了新一轮的发展机遇和挑战。目前，全国移动电话的用户已经超过8亿人，庞大的移动电话用户数量和规模为移动增值业务的发展奠定了坚实的市场基础，而且中国联通移动增值业务的发展规模及收入所占比重呈现出日益扩大的趋势，移动通信网络技术的迅猛发展、带宽的增加、终端设备能力的提高、业务管理平台的完善、智能用户使用习惯的养成以及新增值业务的推出等等都将促使移动增值业务逐渐成为各大移动运营商增加收入的重要来源途径。然而，随着移动增值业务的多样化和价值链的产业化趋势，中国联通与其他移动运营商之间的竞争变得越来越激烈，增值业务支撑系统的功能和性能亟待得到提高，对各类细分客户的业务开展程度参差不齐，产业链中各环节之间的沟通与融合远远不够，而且缺乏标准、规范的平台对多种增值业务进行统一管理等等，这些问题在一定程度上制约着中国联通移动增值业务的发展步伐和进程，亟需相关部门采取行之有效的对策来加以解决。 二、加强中国联通移动增值业务发展的对策建议 1.优化增值业务发展结构，重点培育亮点增值业务 为进一步加快中国联通移动增值业务的发展进程，并逐渐将移动增值业务的技术细分转变为市场细分，就必须要优化移动增值业务发展结构，进一步开拓移动增值业务的空白市场，重点培育亮点增值业务，促使中国联通移动增值的单一产品向系统化应用整合转变，从而确保从整体上推动中国联通移动增值业务的协同发展。另外，由于移动用户呈现出急剧增长的发展趋

中国联通无线增值业务合作受理流程

中国联通全网无线增值业务 合作受理流程 中国联通产品创新部 二OO九年三月

目录 第一章合作受理流程 第二章受理流程操作 第一节业务审核 第二节协议签署 第三节业务测试及上线 第三章合作受理相关流程及要求第一节业务更改、特殊需求申请 第二节SPOA信息变更 第三节合作沟通要求 附件：联通在信新接入SP XML资料提交要求

第一章合作受理流程 一、申请流程 凡符合中国联通全网服务SP准入条件的企业均可同中国联通就无线增值业务展开合作。合作申请分两部分： 1、接入资格申请 SP与中国联通合作过程中只需进行一次接入资格申请。SP提出接入资格申请时，需同时提交一个或多个业务类申请。 接入资格申请获得批准后： 联通为SP分配一个唯一的企业代码； 可进行各业务类申请。 2、业务申请 SP在进行业务申请时，同一业务类下最多允许5个业务处于业务受理状态。业务受理状态指：SP在某业务类（如:联通在信、JAVA等）下申请业务时，从业务申请提交，业务状态为“等待受理”开始，直到业务上线状态变为“业务已开通”。 3、提交方式 接入申请及业务申请均应在“中国联通SP服务系统”（网址

https://www.wendangku.net/doc/681935166.html,）中按照要求填写必填项并提交相关文件。 二、审核及上线流程 1、业务审核 中国联通对SP所提交的资质、业务申请进行逐级审核，业务一经受理，SP所提交的材料无法更改和调整。 2、业务测试 中国联通对审核通过的业务委托测试公司进行业务测试（详见各类业务的测试规范）。 3、业务上线 业务测试通过，且已签署合作协议，中国联通将通过上线审批流程对业务上线。 从业务申请到最后开通业务的基本流程如下，SP可以通过“中国联通SP服务系统”查看业务审核、测试、合同签署、上线开通状态。

中国联通增值业务平台业务运营支撑管理工作流程

中国联通增值业务平台 业务运营支撑管理工作流程 业务平台业务运营工作流程包括：运营账号管理流程、应用软件升级流程、运营投诉管理流程、应用软件故障处理流程、运营数据制作审批及处理流程、运营数据查询审批及处理流程、工程管理流程、运营调度流程共八个工作流程。 一、运营账号管理流程 （一）适用范围： 运营账号管理流程适用于总部业务管理部门、总部运营支撑单位（含新时讯公司、宽带在线公司、系统集成公司、号薄公司、音乐公司、视频公司等，下同）、及省分业务管理部门申请建立、删除业务平台电子运营系统或业务平台应用软件维护归属产品创新部的业务运营账号以及应用软件维护账号，和账号权限变更。 （二）流程图：

（三）流程描述： 1.申请单提交：与业务平台业务运营有关的总部业务管理部门、总部运营支撑单位、省分业务管理部门提交业务运营账号或应用软件维护账号申请（见附表1：运营账号注册变更工单样表）至产品创新部运行支撑处。 2.工单的生成、提交：产品创新部运行支撑处进行审核，若审核通过则生成工单，提交总部网络公司运行维护部进入网络公司账号注册变更流程“审核通过否”。 3.工单的执行、返单：总部网络公司运行维护部完成业务运营账号处理，并将处理结果返回派单部门。 （四）申请单内容要求： 申请方提交账号注册变更申请应详细填写账号注册变更申请单，包括注册变更平台（或系统）名称、账号注册变

更事由描述，以及使用者单位、姓名、职位、联系方式等。 （五）工单时限要求： 产品创新部运行支撑处接到申请后1个工作日完成审批工作，总部网络公司运行维护部接到工单后3个工作日完成账号注册变更执行工作。 二、应用软件升级流程 （一）适用范围： 应用软件升级流程适用于业务平台应用软件维护归属产品创新部的应用软件版本升级、测试及更新，以及实验平台上线等操作。 （二）流程图：