《潍柴特约维修服务中心报单要求》的通知

潍柴特约维修服务中心报单要求

一、“维修预约”录入要求

“创建维修服务单”（维修预约）页面截图

故障描述

故障描述必须以“派工号+简略故障描述”的形式表述：

1、“派工号”填写要求

派工号规则如下：

派工代码“SP”+年月日+流水号（4位数字）

(120808代表2012年8月8日)

派工代码

（1）必须填写在“故障描述”一栏的最前端且“派工号”前不允许加“派工单号、派工登记号、总部派工号”等文字；

（2）严格按照派工号规则录入，不得出现少位、多位、错位的情况;

（3）录入时输入法要求用“半角”方式，不得用“全角”方式;

“半角“与“全角”录入效果对比：

“半角”：SP1208080001

“全角”：ＳＰ１２０８０８０００１

示例：

2、国三电喷发动机强保的“故障描述”统一规定为“派工号+ 国三电喷发动机按三次保养政策第**次保养”；

示例：

二、“维修报告”录入要求

“维修现场报告”（维修报告）页面截图

（一）出差路线

1、填写要求

（1）详细描述外出的具体线路，其中故障地点要求描述准确；

（2）注明“往返**公里”或“双程**公里”；

（3）注明是否“自带车”，不注明的默认交通工具为“公交车”；

（4）船机服务必须注明是否为海岛服务；

（5）对于同一次外出至同一地点对多台发动机进行维修服务，按潍柴相关管理规定只结算一次外出里程费，在维修报告的提报中只允许对其中的一台发动机维修服务填报外出服务里程，而对其他发动机的维修服务在“出差路线”内统一描述为“与SP***（预约单号）同一次外出，不结算里程费”；

示例：

（二）故障处理过程及结果

1、填写要求

（1）必须详细描述发动机维修处理过程，要求至少包含以下几个方面：

①故障表现（用户报修故障情况）；

②检查或拆检过程；

③原因分析；

④最终处理结果及意见；

示例：

发动机烧机油，经现场检查进气道干净无异物，增压器等工作正常，进一

步拆检发现：发动机1-6缸活塞、活塞环及气缸套均不同程度磨损，为用户更

换活塞、活塞环、气缸套及垫片等相应损坏件处理后故障排除

（2）配件三包业务：报单时必须注明《销售发票》所记载的实际销售日期；

(三)换件记录

1、填写要求

（1）活动代码

a加装件：由于该业务在系统内已事先定义为配件非维修站购买，故自动设定为不予结算配件费用，选择此项时必须对业务类型确认无误后再予选择；

（2）配件件号

依据新、旧件实际件号填报；

（3）数量

必须根据实际更换数量据实填报；

(4)配件编号：

根据潍柴客户服务中心第2012092号通告的相关要求，下表中零部件必须填写新、旧件零部件编号，其中更换电控柴油机喷油器时，必须在系统审批单的“故障分析”栏中填写新、旧件编号；

（5）供应商

必须依据新、旧件实物本体或铭牌所标记的实际供应商代码选择，不得在下拉菜单内随意选择；

（6）故障原因

①起因件：

a 含义：导致相关故障发生的起因件（祸首件）；

b 原则：起因件的选择必须要与责任认定、故障处理过程及结果描述相符；

②故障件：

下列情况，必须做“故障件”

a免费强保所更换的机滤、柴滤；

b 非零部件质量问题的整改业务，如发动机设计原因导致的批量整改；

c 加装件；

d 漏装件；

e 非零部件质量问题导致的让步三包换件，如用户使用原因、整车厂原因；

f故障发生时被动损坏的零部件，如在“连杆螺栓断裂打破机体”的故障中，机体就属于被动损坏的零部件，应做故障件；

（7）故障组

由于起因件损坏导致更换的所有故障件的“故障组”应与起因件的“故障组”数字代码一致，如起因件“故障组”数字代码选择“0”，由该起因件损坏导致更换的所有故障件的“故障组”数字代码也应选择“0”；

示例：缸垫漏水

（8）其他要求

(1) 零部件修复未进行更换的，分下列两种情况处理：

①属于零部件自身质量原因

换件明细“活动代码”选择“旧件”，“故障原因”选择“起因件”，无需做“新件-自购件”，如喷油泵调试、油底壳焊补等；

示例：

②属于潍柴装配原因：不需做换件明细；

三、其他相关要求

1、国三电喷发动机分三次强保的报单要求：

（1）“故障处理过程及结果”分别按下列模版要求录入：

a 第一次强保：

模版：国三电喷发动机按三次保养政策第一次保养，承担机油费，其余费用由用户承担，加注机油牌号为***、升数***升、金额***元；

b 第二次强保：

模版：国三电喷发动机按三次保养政策第二次保养，承担工时费，其余费用由用户承担；

c 第三次强保：

模版：国三电喷发动机按三次保养政策第三次保养，仅承担机滤、柴滤，其余

费用由用户承担；

(2)其他要求

a汽车吊免费强保“任务类型”必须选择“卡车强保单”；

b EGR发动机【不包括配套中卡的心动力发动机（WP4/6、WP5/7）】：潍柴不予承担强保费用，不得通过潍柴服务平台报单；

a一张维修报告只允许提报一台发动机的强保报单，不允许在一张维修报告内提报多台发动机的强保；

2、对于一次维修业务中进行了多项维修服务的，只允许提报一张维修报告，不得按维修项目分多个维修报告提报；

客户服务中心

二0一二年十一月三日

公司现场管理规范

公司现场管理规范

公司现场管理规范 现场管理规范 第一章总则 第一条加强公司规范化管理，严肃劳动纪律，营造一目了然、整洁的现场工作环境是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段，也是树立公司良好形象的重要方法。有效的现场管理，对维护正常的生产工作秩序，提高员工工作积极性，促进产品质量、工作效率和经济效益的提高有着重要的现实意义。牢固树立行政后勤服务生产的意识，充分发挥支持保障的作用，促进公司生产经营活动的顺利开展，确保完成公司既定的各项经营指标，根据公司的相关规章制度，结合工作的实际，特制定本管理规范。 第二条公司全体人员须严格遵守国家的法律法规和公司各项规章制度，爱岗敬业，忠于职守，认真履行岗位职责，积极主动完成日常工作事务，确保工作质量和效率的提高。 第三条现场管理实行以思想教育和经济手段相结合的奖惩制，对违反本细则的员工以思想教育为主，经济惩罚为辅的原则。 第四条办公室现场管理责任部门为：生产工艺技术科、质量科、供应销售科、财务科和综合办。 综合办负责统一办公室现场管理的推行工作，成立由各部门负责人组成的办公室现场管理小组，该小组有权对各部门现场开展情况进行指导、监督、检查。日常监督检查工作由戴智武负责，每周对各部门现场检查次数不少三次，并做好相关检查记录，现场管理达不到要求的，责任人应当天完成清理和整改。 各部门领导应负责组织各自部门人员参加现场管理活动，做好本部门的现场管理工作。 第二章劳动纪律管理 第五条工作期间必须服从上级领导的工作安排、调动、指挥，并严格履行岗位职责。对不服从主管领导分工安排的按待岗处理。 第六条员工必须严格遵守公司劳动纪律，严格按上午8:00至11:30分，中午13:00至17:00的规

(完整版)关于公司组建通讯员队伍的通知

关于公司组建通讯员队伍的通知 一、目的 为加强公司企业文化建设及内部宣传力度，切实做好公司文化墙、期刊、自媒体、企业网站等宣传工作，充分发挥在职员工的集体智慧，公司决定组建通讯员队伍。 二、通讯员选拔 1、遵循员工自荐、部门推荐的方式，要求公司各部门至少推选一名通讯员。 2、通讯员队伍人员异动，部门要及时选拔新的通讯员，并及时告知行政人事部。 3、根据通讯员队伍人员异动情况和通讯员日常稿件投递情况及质量，公司每半年对通 讯员队伍进行更新。 三、通讯员职责 1、负责挖掘、收集、编写和提交本部门新闻通讯稿件，并提供相关多媒体资料（含图 片、视频等）。 2、宣传先进典型，加大本部门员工的团队影响力，对部门正能量内容进行宣传和引导。 3、分享行业动态；撰写生活中的趣事、感想、小常识等；展示个人风采，如书法、绘 画、摄影、手工艺等。 4、协助部门负责人做好本部门的宣传工作，正面宣传企业文化活动、员工交流学习和 培训等方面所取得的成绩及经验。 5、通讯员应按照相关要求定期撰稿、投稿，并收集所在部门员工撰写的稿件。 6、每个部门每两周至少提交一篇通讯稿（含文章）至行政人事部。 四、通讯员权利 1、可获得免费的相关培训。 2、每季度可购买一本相关书籍，金额不超过当季度该通讯员所获得的稿费总额。 3、可参加每年一度的通讯员集体活动。 4、每年根据投稿和刊稿情况，评选出“最佳通讯员”，并颁发荣誉证书及礼品奖励。 五、稿件要求 1、稿件主题鲜明、语言生动、内容真实，记叙性稿件原则上不超过1500字，通讯稿件 不超过800字，动态信息不超过300字，照片要求画面清晰、光度合理，照片分辨率不低于500万像素。 2、稿件写作要认真负责、仔细校对，不得上报虚假信息，原则上，部门负责人是稿件 的第一责任人，要对稿件的真实性负责。 3、为确保新闻类稿件的时效性，公司及各部门所开展的重大活动或重点工作新闻应在 活动后2个工作日内，撰写并及时投稿。 4、稿件一律通过电子文档的形式进行报送，邮箱为： 六、奖罚措施

传染病信息报告管理规范2015年版

传染病信息报告管理规范 (2015年版) 根据传染病防控工作的新形势，为进一步加强全国传染病信息报告管理工作，提高报告质量，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规，制定本规范。 一、组织机构职责 遵循分级负责、属地管理的原则，各有关部门与机构在传染病信息报告管理工作中履行以下职责： (一)卫生计生行政部门。 负责本辖区内传染病信息报告工作的管理。 1.负责本辖区内传染病信息报告工作的管理，建设和完善本辖区内传染病信息网络报告系统，并为系统正常运行提供保障条件。 2.依据相关法律法规规定，结合本辖区的具体情况，组织制定传染病信息报告工作实施方案，落实传染病信息报告工作。 3.定期组织开展对各级医疗卫生机构传染病信息报告、管理等工作监督检查。 4.国家卫生计生委及省级地方人民政府卫生计生行政部门根据全国或各省（区、市）疾病预防控制工作的需要，可调整传染病监测报告病种和内容。

（二）疾病预防控制机构。 负责本辖区内传染病信息报告工作的业务指导和技术支持。 1.中国疾病预防控制中心。 （1）负责全国传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导，协助国家卫生计生委制定相关标准、技术规范和指导方案等。 （2）负责全国传染病信息的收集、分析、报告和反馈，预测重大传染病发生、流行趋势，开展传染病信息报告管理质量评价。 （3）动态监视全国传染病报告信息，对疫情变化态势进行分析，及时分析报告异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 （4）负责国家信息报告网络系统的规划、建设、维护和应用性能的改进与完善，并为省级相关系统建设提供技术支持。 （5）负责对全国传染病信息报告数据备份，确保数据安全。 （6）开展全国传染病信息报告的考核和评估。 2.地方各级疾病预防控制机构。 （1）负责本辖区的传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导，实施传染病信息报告管理规范和相关方案，建立健全传染病信息报告管理组织和制度。 （2）负责本辖区的传染病信息的收集、分析、报告和反馈，预测传染病发生、流行趋势，开展传染病信息报告管理质量评价。

智慧养老、居家养老综合服务平台建设项目可行性分析报告(近百页完整版)

社区居家养老服务平台建设项目可行性 分析报告

一、居家养老服务平台建设项目简介 （一）、项目承担单位情况概况 1、项目单位的基本 本项目单位为某某市某某区民政局。某某区民政局承担着区域内救灾救济、城乡低保、优抚安置、社会福利、基层政权、社区建设、区划地名、殡葬管理、婚姻和社团登记等社会职能。区民政局与区老龄办合暑办公，全区的老龄事业工作列入区民政职能工作范围。 2、项目单位近年工作情况 某某区曾于1998年荣获“全国民政工作先进县(市、区、旗)”荣誉称号，进入新世纪以来，除努力做好以上各项年度职能工作外，在社区工作方面，把积极探索社区服务体系建设，努力开创社区工作新局面，大力扶持和发展家政服务、居家养老、社区信息化建设等作为推动社区服务社会化和产业化的主攻方向，取得了较好的成绩；2 009年，荣获“全国社区建设示范区”；2020年，荣获“全国双拥模范先进单位”；2013年，荣获“全国老年维权示范岗”；同年，为加快老龄事业的发展，编制了《区老龄事业发展十三五规划（2016—2020年）》，使各项民政工作更具有严肃性和计划性；2014年，荣获“全国村务公开民主管理制度创新提名奖”等荣誉称号。这些成

绩，充分体现了区民政局为全区社会经济发展和社会文明进步作出的应有贡献。 3、项目单位的经费状况 某某区民政局属财政预算拨款单位，资金构成分为上级财政民政专项资金拨款和区本级财政民政专项资金预算两大类。经费支付科目包括城乡低保金、救灾救济金、困难救助金、优抚金、义务兵优待金、退伍兵安置金、福利彩票公益金、社会捐赠慈善基金、民政事业费等各项专项资金。2015年，上级财政拨款总计3262.93万元，区级财政预算拨付1028.58万元，上级下拨福利彩票公益金167万元，全年累计拨款4458.51万元。从2014年起，区财政每年预算500万元专项资金用于社区建设，今明两年，该资金主要用于建设我区社区服务体系。另外，区财政每年下拔50万元社区特需费，每个社区1万元，主要用于社区孤寡老人和特困家庭的临时困难救助。 （二）、新建项目的基本设想 1、基本构想 在某某区现有的8个街道办事处，分别建立一个社区居家养老服务中心。中心的服务内容主要有三方个面：家政服务、养老托老服务、社区信息服务。由这三方面服务内容和8个社区居家养老服务中心共同构成全区居家养老服务平台。 2、项目规模

公司现场管理制度

编号：SM-ZD-93153 公司现场管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

公司现场管理制度 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 总则 1.适用范围：适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地：现场管理是生产作业管理中的一个重要环节，通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制，使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作，提高企业管理内涵，塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理，负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作，有权督促，指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、

传染病信息报告管理规范考试题及答案

传染病信息报告管理规范考试题 姓名：总分： 一、单选题 1、传染病报告卡由录卡单位保留（）年。 A、一年 B、二年、 C、三年 D、四年 2、对于乙丙类传染病（除去按甲类管理的传染病）报告卡的审核时限是（） A、12小时 B 、24小时 C、18小时 D、36小时 3、修订后的《中华人民共和国传染病防治法》自（）起施行。 A、2004年8月28日 B、 2004年12月1日 C、2005年1月1日 D、 2004年12月31日 4、一个病人同时发生n种法定传染病时，应填写几张传染病报告卡（） A、1张 B、2张 C、n张 D、4张 5、甲类传染病是指：（）。 A、鼠疫、炭疽 B、鼠疫、艾滋病 C 、霍乱、炭疽 D、鼠疫、霍乱 6、采取甲类传染病的预防、控制措施的乙类传染病有（）。 A、传染性非典型肺炎、艾滋病、脊髓灰质炎； B、传染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感； C、艾滋病、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感； D、传染性非典型肺炎、艾滋病、人感染高致病性禽流感； 7、传染病报告卡病人属于：用于标识患者常住地址（）与报告单位的相对位置。 A、居住时间≧6 个月地址 B、居住时间≧3 个月地址 C、居住时间≧1个月地址 D、户口所在地 8、疫情管理人员应每日至少( )次对传染病报告卡进行审核和查重工作。 A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 9、可分为急性和慢性传染病是（） A、肺结核 B、梅毒 C、乙肝 D、疟疾 10、流行性感冒是（）类传染病。 A、非法定传染病 B、甲类传染病 C、乙类传染病 D、丙类传染病 11、传染病暴发流行时，各级疾控中心和医疗机构是否可以对外发布传染病信 息（） A、可以 B、不可以 C、有时可以 D、看情况

传染病报告制度及流程

传染病疫情报告制度 为了及时有效预防传染病的发生和蔓延，保障师生的身体健康和生命安全，根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》和《学校传染病疫情报告工作规范》的要求，特制定我校传染病疫情报告制度。 一、学校疫情报告人的设置： 学校学生处辅导员为我校责任疫情报告人，学校其他教职员工、学生发现传染病疫情均有义务向责任疫情报告人提供情况。 二、责任疫情报告人职责： １、在院长的领导下，具体负责本单位传染病疫情和疑似传染病疫情等突发公共卫生事件报告工作； ２、定期对全校学生的出勤、健康情况进行巡查； ３、负责指导全校学生的晨检工作。 三、疫情报告内容及时限： 1、在同同一班级，１天内有３例或者连续３天内有多个学生（５例以上）患病，并有相似症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）或者有共同用餐、饮水时，学校疫情报告人应当在２４小时内上报相关信息。 2、当学校发现传染病或疑似传染病病人时，学校疫情报告人应当立即上报相关信息。

3、个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时，学校疫情报告人应当在２４小时内上报相关信息。 4、学校发生群体性不明原因疾病或者其它突发公共卫生事件时，学校疫情报告人应当在２４小时内上报相关信息。 5、发生其它突发公共卫生事件时，应当在2小时内向政府卫生行政部门报告。 四、学校疫情监测报告制度： 学校建立学生晨检、因病缺勤病因追查与登记制度。学校的老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺勤等情况时，应及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人应及时进行排查，并记录排查情况。 １、晨检应由辅导员或班级卫生委员对早晨到校的每个学生进行观察、询问，了解学生出勤、健康状况，并将晨检结果记录在班务日志上。如发现学生有传染病早期症状（如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等）以及疑似传染病病人时，应当及时告知学校疫情报告人，学校疫情报告人要进行进一步排查，以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。 ２、辅导员及科任老师应当密切关注本班学生的出勤情况，对于因病缺勤的学生，应当了解学生的患病情况和可能的病因，如有怀疑，要及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因，以做到对传染病病人的早发现。 五．报告流程

特约通讯员管理办法

特约通讯员管理办法 为了搞好集团公司新闻宣传工作，进一步适应新形势、新常态,更好地为企业改革创新、转型发展服务,充分发挥基层特约通讯员在新闻宣传工作中的作用,特制定本管理办法。 一、聘任办法 1、名额分配：集团公司每个层基重点矿处级单位1名。 2、聘任方式：在各单位推荐的基础上聘任，聘任后统一颁发聘任证书。 二、任职条件 1、政治立场坚定，能够坚持正确的宣传方向和舆论导向，热爱新闻宣传事业，具有一定的理论文化水平。 2、从事新闻宣传工作2年以上，在企业报刊发过重要作品。 3、吃苦耐劳，积极主动，能够完成本单位新闻报道工作。 4、掌握本单位整体情况和通讯员队伍建设情况。 三、主要职责 1、特约通讯员负责每月在《冀中能源报》见报4篇以上稿件。 2、负责组织本单位通讯员向《冀中能源报》投送稿件，对通讯员稿件把关定向、认真修改，并经由固定方式投送至《冀中能源报》编辑部。 3、负责组织、培训、考核本单位通讯员，搞好本单位宣传

队伍建设，积极组织通讯员参加《冀中能源报》编辑部举办的各种活动和会议。 4、负责完成《冀中能源报》编辑部临时委托的重点稿件采写及信息汇报等任务，积极协助编辑部人员在本单位开展的新闻采访及调研活动。 5．负责搞好本单位的报纸发行工作，确保《冀中能源报》到本单位后两天内到达区科级单位。 四、考核激励 1、特约通讯员任职期间，凡发生违法违纪、严重失实报道、严重抄袭等情况，一律提请所在单位撤销特约通讯员任职。 2、特约通讯员一个季度未完成职责规定工作，或连续2次未完成编辑部约稿任务者，需制定书面改进措施并递交编辑部；半年未完成职责规定工作，或连续4次未完成编辑部约稿任务者，提请所属单位领导予以诫勉谈话；全年未完成职责规定工作，或连续多次未完成编辑部约稿任务者，提请所属单位更换人员。 3、编辑部每年度举行年终总结表彰会，依据特约通讯员见报稿总得分情况，评选出年度十佳特约通讯员，给予相应奖励；根据特约通讯员综合工作情况，评选优秀特约通讯员若干名，给予相应奖励。 五、相关权利 1、特约通讯员具有对本单位工作的知情权和采访报道权，各单位、各部门应为特约通讯员采访报道提供必要的条件和支

智慧养老、居家养老管理信息服务系统功能节点介绍

智慧养老、居家养老管理信息服务系统 功能节点介绍 (老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、 系统报表、基础数据管理)

目录 1.引言 1.1系统说明 ●系统名称 居家养老服务信息管理系统。 ●适用对象 本系统主要用于系统管理人员、座席人员。本系统与呼叫中心系统配合使用。其中，管理系统包含老龄数据管理、业务受理、安全监护管理、商家管理、系统报表、基础数据管理六部分。系统每个模块既保持一定的独立性，实现各自独立的功能，他们之间又相互依赖，共同实现对老人档案数据管理和其他业务的处理。系统设置有严密的安全机制，对不同级别的人员分配有不同的权限，对各个使用本系统的人员的密码均进行了加密处理。不同权限的人员登录系统后看到的界面不完全一样，所能使用的功能模块和所能进行的操作也不完全相同。 1.2编写目的 编写本使用手册的目的，是能够帮助业务管理人员尽快熟悉系统的操作使用。本手册在编写的时候，附带了大量的插图，能够更真实地反映系统平台的功能，系统平台使用人员可以一目了然的掌握平台的功能。插图中显示的界面样式一般都是最新的页面样式，操作人员通过插图与页面的对比，可以更快地掌握系统平台的基本操作。 1.3系统要求 客户端 本系统有一些页面效果需要IE6.0以上版本浏览器或谷歌的支持。 服务器 一般情况下，本系统需要语音网关、CTI服务器、数据库服务器、应用服务器等关键设备联合工作。服务器可以进行数据备份和录音以及电源保护装置。

1.4业务管理系统登录 如果操作人员尚未登陆系统，则系统会首先打开登录平台的页面让操作人员登录，操作人员只有输入正确的员工帐号和密码，才能成功登录。 不能登录的人员需要向系统管理人员申请登录帐号和密码后进行正常登录。 登录的页面如图1.4.1所示： 图1.4.1 操作人员登录系统后，即可进入管理页面。在管理页面上，操作人员根据自己权限的大小来进行权限内的各种操作。现以系统管理员帐号登录系统后看到的界面，登录成功后主界面显示系统中老人位置。如图1.4.2所示： 图1.4.2

公司现场管理制度(通用版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 公司现场管理制度(通用版)

公司现场管理制度(通用版)导语：生产有了安全保障，才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷，生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时，生产活动停下来整治、消除危险因素以后，生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法，决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 总则 1.适用范围：适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地：现场管理是生产作业管理中的一个重要环节，通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制，使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作，提高企业管理内涵，塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理，负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作，有权督促，指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、考核工作。

传染病信息报告管理规范

传染病信息报告管理规范

传染病信息报告管理规范 为加强传染病信息报告管理，提高报告质量，为预防控制传染病的暴发、流行提供及时、准确的信息，依据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律、法规，制定本规范。 一、组织机构职责 遵循分级负责、属地管理的原则，各有关部门与机构在传染病信息报告管理工作中履行以下职责： (一)卫生行政部门。 1、负责本辖区内传染病信息报告工作的管理，建设和完善本辖区内传染病信息网络报告系统，并为系统正常运行提供保障条件。 2、定期组织开展对各级医疗卫生机构传染病信息报告、管理等工作监督检查。 3、依据相关法律法规规定，结合本辖区的具体情况，组织制定传染病信息报告工作实施方案，落实传染病信息报告工作。 4、卫生部及省级地方人民政府卫生行政部门根据全国或各省份疾病预防控制工作需要，可增加传染病监测报告病种和内容。 （二）疾病预防控制机构。 1、国家级疾病预防控制机构 （1）负责全国传染病信息报告业务管理、技术培训和指导工作，协助卫生部制定相关标准和方案。 （2）负责全国传染病信息的收集、分析、报告和反馈，预测重大传染病发生、流行趋势，开展传染病信息报告管理质量评价。 （3）负责信息报告网络系统的维护和应用性能的改进与完善，提

供技术支持。 （4）动态监视全国传染病报告信息，对疫情变化态势进行分析，及时分析报告异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 （5）负责对全国传染病信息报告数据备份，确保数据安全。 （6）开展全国传染病信息报告的考核和评估。 2、地方各级疾病预防控制机构 （1）负责本辖区的传染病信息报告业务管理、技术培训和指导工作，实施传染病信息报告管理规范和相关方案，建立健全传染病信息管理组织和制度。 （2）负责本辖区的传染病信息的收集、分析、报告和反馈，预测传染病发生、流行趋势，开展传染病信息报告管理质量评价。 （3）负责本辖区信息报告网络系统的维护，提供技术支持。 （4）动态监视本辖区的传染病报告信息，对疫情变化态势进行分析，及时分析报告、调查核实异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 （5）负责对本辖区的传染病信息分析相关数据备份，确保报告数据安全。 （6）开展对本辖区的传染病信息报告工作的考核和评估。 县级疾病预防控制机构履行以上职责的同时，负责对本辖区内医疗机构和其他责任报告单位报告传染病信息的审核；承担本辖区内不具备网络直报条件的责任报告单位报告的传染病信息的网络直报。 （三）医疗机构。 各级各类医疗机构应建立健全传染病诊断、报告和登记制度；负责

装修公司施工现场管理制度

一、施工工地由公司指定项目经理全权管理，一切现场事物均由 项目经理统一安排，有事需与项目经理直接商谈，不可擅自行动。施 工现场必须有公司标准的标识牌、施工进度表、施工巡查表、有关负 责人、客户评价簿及请勿吸烟标牌、保持现场卫生标牌等，且施工进户门必须按公司标准进行保护。 二、项目经理有问题要及时与客户、公司商议，有疑问找公司相关人员解决。施工人员要服从管理，维护公司形象，穿着公司统一工 服、佩带胸牌，尊重客户，不能与客户发生冲突，情节严重者罚款200 -500元。遇到参观人员及时热情接待，引导参观，不得有抵触情绪。 三、现场施工要自觉遵守《住宅装饰装修工程施工规范GB50327-2001》绝不允许偷工减料的事情发生，一经发现，罚款200 丿元。 四、施工前要详细交底，施工图项目经理、客户和工程部人手一份，装修过程中互相监督，出现问题及时纠正。工程过程中，公司巡检不定时对各工地进行巡查，发现问题立即报知工程部，瞒报、谎报问题者一经发现，将坚决严肃处理。 五、注重成品与半成品的保护，不准叠放、堆放，不准放置任何 物品，必要时对其要采取遮盖包封等措施，防止其受到污染和破坏，如有损坏当事人需照价赔偿并罚款200元。 六、保持施工现场的卫生环境，做到每日清扫，垃圾入袋。施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿；施工人员解手需到物业指定

地点，不得在施工现场随地大小便，不准使用客户洁具及一切用品。 违者罚款300 元。 七、施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、打架，如有违反，每次罚款50-200 元。如果参观人员、公司人员、客户在现场吸烟，工人有义务及时制止，施工现场发现一个烟头，在场施工人员扣除当天工资。 八、遵守工地的相关管理规定，特别是物业的安全管理规定和线路等改造规定。注意劳动安全，不得单独进行高空作业，无安全设施情况下不得操作。一切违章操作所造成的责任事故和后果，由当事人自负。 九、材料要堆放整齐，合理配用，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，必须使用公司统一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品应分类存放，放置标志牌。标志牌丢失、损坏及时到工程部领取。客户购买的材料，项目经理有义务妥善保管，若发生损坏需照价赔偿。 十、注意防盗，防火安全，不得在施工现场使用明火，注意用电安全，注意机器用电的载荷量，注意电路暗线的排放符合安全规范并作排线记录，注意接线板接线安全，机器用毕应即时拔下插头，一天施工结束应拉下有关电闸，断电、断水、以保障安全。 十一、本管理制度始自公布之日起实施，解释权归本公司。

关于建立通讯员制度的通知

集团关于建立通讯员制度的通知 集团各分公司、总部各部门： 为全面提高企业文化建设，及时有效地传播企业动态，充分发挥基层员工在宣传工作中的作用，提升企业新闻宣传工作的质量，为集团报刊《````》的创刊做准备，集团研究决定，组建一支通讯员队伍。 现就相关事项通知如下： 一．通讯员的基本素质 1. 认可公司企业文化，能够较为准确领会集团及上级指示精神； 2. 热爱写作，具有一定的文字采写能力； 3. 思维敏锐，能够及时、准确地发现和把握新闻线索； 4. 工作严谨，密切联系同事，有较强的集体荣誉感和工作责任感。 二．通讯员的选拔 1.集团各分公司、总部各部门分别推荐一名通讯员负责本单位业务范围内的宣 传工作。 2.通讯员因人事调整、工作变动等原因离开原分公司、部门的，要及时选拔新 的通讯员。 三.通讯员的职责和权利 1.工作职责：

1.1负责收集、整理对本单位的新闻线索，对有价值的新闻事件、重大活动、重要荣誉等进行图文采集、编写，文稿及图片经本单位负责人审核通过后，提报市场策划中心统一编辑报道； 1.2对本单位其他成员所投稿的图文进行把关，帮助其提高稿件质量； 1.2及时向本单位传达集团宣传工作指示，促进集团与本单位的沟通联络； 1.4协助单位负责人做好其他文字材料拟写及宣传工作。 2. 享有权利： 2.1向集团投稿的单位，有获得稿酬及通讯员津贴的权利； 2.2有参加年度优秀通讯员评选的资格； 2.3有机会参加集团组织的写作方面的培训。 四．稿件报送要求 1.新闻稿件及工作信息要真实、新颖、简练。 2.稿件报送要及时，所投稿件若60天内未予刊登，则说明未予采用或存库备 用，不另作说明。 3.稿件写作要认真负责，不得上报虚假新闻，不得抄袭他人作品。各分公司、 部门负责人是稿件的第一责任人，要对稿件的真实性负责。 4.报送任务：各分公司、部门每两月不少于1篇。 5.稿酬：稿件一经采用，将支付稿酬。 6.投稿信箱：

企业生产现场管理制度示范文本

企业生产现场管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

企业生产现场管理制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 企业的现场管理是综合性较强的管理，对实现均衡、 安全、文明生产，提高经济效益、达到优质、高效、低耗 具有重要意义。 一、质量管理 1、各车间主任应严格履行自己的职责、协调工作。 2、对生产中的关键过程要按规定严格控制，对出现的 异常情况，要查明原因，及时排除，使质量始终处于稳定 的受控状态。 3、认真执行“三检”制度，教育操作人员对自己生产 的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下道工序，下 道工序对上道工序的产品进行检查，不合格的产品有权拒 绝接收。如发现质量事故时要做到责任者查不清不放过、

事故原因不排除不放过、预防措施不制定不放过。（三检：自检、互检、巡检）（要让员工明白后工序就是客户的原则） 4、各车间主任要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投产、不合格的半成品不放行。 5、各车间要严格划分“三品”（合格品、返修品、废品）隔离区，做到标识明显、数量准确、处理及时。 二、工艺管理 1、严格贯彻执行工艺规程。 2、对新员工和工序变更人员要进行岗位技能培训。 3、对材料进入车间后要进行自检，符合标准方可投入生产，否则不得投入生产。 4、严格执行标准，如需修改或变更，应提出申请，并经试验鉴定，报请生产技术部审批后方可用于生产，严禁私自修改。

装饰公司木工现场管理制度

装饰公司木工现场管理制度 为了规范管理的规范化和制度化，为了提高产品质量和树立装饰公司形象，特制定以下制度。 一不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生；木工进场时候要认真检查现场情况，发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告；在施工过程中保护好地板砖和各种管道，不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元；发现乱扔烟头一次罚款五十元；现场开罚单。 二材料必须码放整齐、不准乱堆乱放、五金和工具摆放到指定位置、装修垃圾定时清理。发现违规罚款三十元；现场开罚单。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置，不得放进衣柜里面；违者发现衣服一次，罚款五十元；发现鞋子一次罚款二百元；现场开罚单。 三板材上面不得有脚印、不得以任何方式弄脏装修材料；发现违规一次罚款五十元，现场开罚单。 四木工制作过程中不得有裸露钉头、套边和料边不得有毛刺、材料尺寸必须准确无误；柜体上面不得有任何没有必要的划痕，不得在柜体上记东西和涂画。发现违规一次罚

款三十元，现场开罚单。 五必须按照设计图纸施工；图纸和设计师交待不一致的地方，如果更改必须要有设计师签字批准。发现一次私自不按照图纸施工罚款二百元，现场开罚单；因此造成的损失由木工自负。 六木工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料；要做到合理有效利用装修材料。 七施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行；不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款二百元，现场开罚单。 八按时上班下班、不能无故旷工；有事需提前向设计师请假；下班时候要关好窗户，关掉电源。发现违规一次罚款一百元，现场开罚单。 九鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查，发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚；并命令限期整改。在限定期限内不整改者，发现一次罚款二百元，现场开罚单。 十不准收受客户任何赠送的烟酒礼品，不准接受客户任何形式的宴请，发现违规一次罚款二百元；现场开罚单。

智慧居家养老服务平台可行性报告

XX智慧居家养老服务平台 可行性报告 项目名称：XX智慧居家养服务平台 项目单位：XXXXX 项目负责人：XXXX 联系电话：XXXXX -----社村通

目录 1项目申报单位概况 (3) 1.1项目单位的基本情况 (3) 1.2项目单位近年工作情况 (3) 1.3项目单位的经费状况 (3) 2项目基本规划 (3) 2.1基本构想 (3) 2.2项目规模 (3) 2.3项目投资总额 (4) 3项目背景 (4) 3.1数字看人口老龄化 (5) 3.2老龄人口状况 (5) 3.3政策背景 (6) 4项目定义及建设意义 (7) 5实施方案 (8) 5.1技术方案 (8) 5.2实施步骤 (8) 5.2.1进行资源整合及确定合作方式 (8) 5.2.2社区摸底基础工作 (8) 5.2.3健全工作服务制度 (8) 5.2.4持续完善运作机制 (9) 5.3服务对象 (9) 5.4服务方式 (9) 5.4.1无偿服务 (9) 5.4.2低偿服务 (10) 5.4.3有偿服务 (10) 5.4.4义工服务 (10) 5.4.5社会力量认购服务 (10) 6项目社会效益 (10)

1项目申报单位概况 1.1 项目单位的基本情况 1.2 项目单位近年工作情况 1.3 项目单位的经费状况 2项目基本规划 2.1基本构想 建立一个XX居家养老服务中心，搭建智慧居家养老服务平台。应用“政府引导、企业参与、市场化运作、社会化服务”的模式，为老年人提供综合性的养老服务，针对居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务；针对需要住养老院的老人提供床位，提供养老托老服务。由XX居家养老服务中心整合周边上百个服务商家、XX医院、志愿者等资源共同组成服务网络，将信息技术、人工智能和互联网思维与居家养老服务机制建设相融合，将“互联网+”应用于养老领域，为老年人提供个性、高效的一站式智慧养老服务。 2.2 项目规模 XX居家养老服务中心设立于XX省XX市XX区XXX路XX号，面积XXXX平方米，并有约XX平方米的室外活动场地、50个床位、X个XX室、X个图书馆等。由XX局统一规划，XXX负责落实选址和组织实施，由XXXX公司按要求进行运作和管理。基本满足家政服 3 / 11

公司现场管理规章制度(2)完整篇.doc

公司现场管理规章制度1 上海雷厉风行实业有限公司岗位规章制度 1、有施工现场管理制度及进度表，并设有投诉电话。 2、施工人员都统一公司服装，现场负责人佩戴公司工作卡，施工人员都禁止穿拖鞋、打赤脚、 打赤膊、油漆工、木工在操作过程中，禁止吸烟。 3、材料的选择要明确品质、品牌、产地、价格。 4、甲方购买的成品，半成品要专门独立保管，油漆易燃物要妥善堆放，施工现场卫生管理有序、 工地每日清扫，要妥当处理水泥水，不得造成装修后排水管道堵塞或不畅。 5、不允许在木地板及地砖台上切割材料。 6、所有安装好的门锁、拉手、五金配件须包装好，禁止裸露，安装好的家具面板、大理石台面 禁止摆放硬体物，涂漆之前家具与墙体接口处需贴分离纸。 7、监督管理人员每日到施工现场进行质量检查及监督。与业主经常协调，发现施工中的质量问 题能即时改正。 8、设计师分阶段到现场定期勘察，保证按图纸施工并及时

与业主协调。 9．非施工人员（包括家眷）未经容许不得出入施工现场和客户房间。 10．施工人员不得向客户索取烟酒钱物，对待客户和周围邻居要讲文明，讲礼貌，诚心待客，耐心解释，细心工作，全心全意为客户服务。晚上八时至次日早上七时停止一切工作声音较响的施工操作。 11．不讲脏话、粗话，摒弃一切不文明行为和不良习惯，文明施工。 12．施工场地的客户电话以及大理石台面、座便器、热水器、浴缸、煤气灶、空调等设施设备安装并试用合格后本公司员工一律不得使用。 13．大理石台面、座便器、热水器、浴缸、煤气灶、空调等设施设备安装后应立即用纸、布、木板为其做好防护措施，直到工程结束交由客户验收。 14．节约用水、用电，用水时注意关紧水龙头，白天一般不得开灯。 15．每天建筑垃圾须清扫干净，物品清点堆放整齐，保持环境整洁。 16．注意防火安全，不得在施工现场使用明火，应在远离易燃物品的固定吸烟点吸烟，并注意不得随意乱抛烟蒂。在施工中涉及到火的操作（如焊接、机锯、机磨、烤线等），必须先将附

通讯员招募通知

“XXXX”通讯员招募 优秀的企业离不开优秀的企业文化。 为了更好地弘扬XXXX的企业精神和品牌文化，公司总部决定创建《XX》杂志。至此，XXXX已形成《XXXX报》、XXXX企业网站、《XX》杂志“一报一网一刊”“三位一体”的立体宣传媒介，努力实现将“做受人尊敬的企业”这一企业精神贯穿于XXXX全体员工工作生活中的每一天。 为此，XXXX总部宣传部在公司领导的要求下，从各分公司及其门店招募兼职通讯员，组建XXXX“一报一网一刊”通讯员队伍，为弘扬企业文化做铺垫，为宣传企业价值做榜样。针对此招募活动，请各分公司领导大力支持和推荐，共同推进我们XXXX的企业文化和品牌文化建设。有关具体要求如下： 一．队伍建设 1.在每个分公司内部选择3—5名责任性强、文笔较好的通讯员协助总部宣传部进行组稿、 采访和联络。 2.由分公司领导推荐或个人自荐，提供个人资料，包括分公司名称、门店名称、个人姓名、 工作电话、手机、工作QQ、E-mail等。 3.分公司上报通讯员名单，经过总部初选后，成为总部宣传部在各分公司的临时通讯员。 4.经过一段时间工作的检验后，对临时通讯员进行筛选，最终形成相对固定的通讯员队伍， 并将通讯员队伍名单刊登在“一报一网一刊”上。 5.公司总部将为通讯员颁发证件，并按月发放岗位津贴。 二．工作职责 1.对公司的企业文化和品牌文化有一定的了解，对“一报一网一刊”有较高的认知，善于沟通， 能够及时配合总部宣传部工作。 2.负责分公司或门店的新闻信息编写、自写稿件、个人投稿的收集以及总部宣传部制定的 专题采访。稿件一经采用，通讯员将获得一定的稿酬。 3.挖掘能体现XXXX企业精神的故事、人物、事件，将新闻线索上报总部宣传部。总部视 情况给与一定的现金奖励。 4.能够吸引更多的员工加入到XXXX企业形象和品牌文化宣传的队伍之中，开展一系列的 宣传活动，丰富企业文化生活。 三．运行机制 1.由总部宣传部对通讯员不定期进行阶段性专题培训。 2.对于优秀的通讯员进行奖励，发放奖金和颁发证书，上报公司总部作为工作职位晋升的 重要参考资料。 3.每年举行通讯员培训会议，由公司相关领导亲临现场进行专题培训，同时举行一系列集 体活动（如旅游采风、野外训练等），增进各分公司通讯员之间的了解和联络。 联系方式： 电话：；E-mail：；投稿QQ：. 地址：，邮编： XXXX总部宣传部2010年5月27日

传染病信息报告管理规范2016版

传染病信息报告管理规范2016版根据传染病防控工作的新形势，为进一步加强全国传染病信息报告管理工作，提高报告质量，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规，制定本规范。 一、组织机构职责 遵循分级负责、属地管理的原则，各有关部门与机构在传染病信息报告管理工作中履行以下职责： (一)卫生计生行政部门。 负责本辖区内传染病信息报告工作的管理。 1.负责本辖区内传染病信息报告工作的管理，建设和完善本辖区内传染病信息网络报告系统，并为系统正常运行提供保障条件。 2.依据相关法律法规规定，结合本辖区的具体情况，组织制定传染病信息报告工作实施方案，落实传染病信息报告工作。 3.定期组织开展对各级医疗卫生机构传染病信息报告、管理等工作监督检查。 4.国家卫生计生委及省级地方人民政府卫生计生行政部门根据全国或各省(区、市)疾病预防控制工作的需要，可调整传染病监测报告病种和内容。 (二)疾病预防控制机构。

负责本辖区内传染病信息报告工作的业务指导和技术支持。 1.中国疾病预防控制中心。 (1)负责全国传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导，协助国家卫生计生委制定相关标准、技术规范和指导方案等。 (2)负责全国传染病信息的收集、分析、报告和反馈，预测重大传染病发生、流行趋势，开展传染病信息报告管理质量评价。 (3)动态监视全国传染病报告信息，对疫情变化态势进行分析，及时分析报告异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 (4)负责国家信息报告网络系统的规划、建设、维护和应用性能的改进与完善，并为省级相关系统建设提供技术支持。 (5)负责对全国传染病信息报告数据备份，确保数据安全。 (6)开展全国传染病信息报告的考核和评估。 2.地方各级疾病预防控制机构。 (1)负责本辖区的传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导，实施传染病信息报告管理规范和相关方案，建立健全传染病信息报告管理组织和制度。 (2)负责本辖区的传染病信息的收集、分析、报告和反馈，预测传染病发生、流行趋势，开展传染病信息报告管理质量评价。

企业现场管理办法

XXXXX公司现场管理办法 各单位： 为进一步强化现场管理，规范现场激励机制，激发车间 班组强化现场管理积极性和主动性，提升现场管理标准和质 量，将现场打造成展示企业形象和竞争力的基地，特制定本 办法。 一、职责分工 （一）公司现场分管领导：负责公司现场管理的总体规 划、组织、领导、检查和奖励考核工作 （二）生产管理部：负责现场整治规划草案的制定及， 日常工作协调、监督检查及考核。负责设备管理及检修项目 现场工作的指导、协调、检查和督促整改，负责生产工艺平 衡，杜绝跑冒滴漏。 （三）安全环保部负责安全及环保现场管理。 （四）投资管理部：负责公司投资项目现场安全文明施 工管理。 （五）党委工作部：负责机关现场管理及现场先模人物 报道宣传，营造氛围。 （六）保卫部：负责易燃、易爆、危险场所及交通安全排查和厂区内机动车辆的交通安全管理。 （七）人力资源部：负责现场奖励考核的落实，建立现 场管理考核、奖励资金专项账户。 （八）各单位负责根据公司总体安排，结合本单位实际，

制定现场管理办法，明确职责分工，抓好本单位现场管理工 作。 二、工作程序 （一）制定现场规划 1. 制定年度现场整治规划。生产管理部每年 1 月底前，根据总部及公司要求，组织各单位年度现场整治计划，在综 合论证分析的基础上，做好顶层设计，形成公司年度现场整 治规划方案，提请公司讨论通过后，组织实施。现场整治规 划包括以下几方面内容： 一是现场 5S 管理。以消除跑冒滴漏、卫生死角等为重 点，制定现场 5S 管理规划，强化现场重点跑冒滴漏整治、卫 生清理、定臵管理、提升现场管理标准，组织广大员工开展 现场整治合理化建议。 二是现场作业标准化。围绕岗位关键作业，制定标准化 作业规划，修订完善各工序的标准化作业卡和单点教程，实现 标准作业卡对作业的全覆盖，强化作业标准的执行和改进，提 升操作、点检、维护水平，消除生产波动。 三是开展目视化管理。按照公司目视化颜色标准（附件2），规范现场目视化管理。将目视化与业绩指标分解、跟踪 管理、问题解决看板相结合，实现指标跟踪分析、问题解决 管理目视化。 四是开展问题解决和能力提升。建立完善问题反映、解 决流程，强化执行力建设，提升问题解决效率和效果。开展 岗位能力评估，建立能力评估矩阵，定期、有针对性的开展

智慧居家养老服务协议书

智慧居家养老服务协议书 甲方（委托人）： 乙方（被受托人）：统捷关爱智慧居家养老服务中心 为进一步探索智慧居家养老服务工作经验，推动智慧居家养老服务规范健康发展，经协商，甲方将居家养老服务试点工作委托给乙方管理，双方签订本委托协议，以共同遵守。 一、甲方权利与义务 1．指导乙方在甲方确定的试点社区按照政府有关文件精神开展智慧居家养老社区服务的管理工作。 2、负责核定审批政府资助的居家养老服务对象，对社区评估上报需要提供居家养老服务的老年人进行审核，确定服务时间，并移交给乙方提供服务。 3、制作并向试点社区发放“代币券”。 4、负责居家养老服务试点工作专项经费的管理与监督，按时向乙方划拨。根据每月服务记录所记录服务情况及收回的代币券数量，服务项目每张代币券（服务1小时）向乙方兑付8元现金，特殊服务项目兑现10元。 5、加强监督检查，对乙方的管理与服务工作实施评估，对乙方的管理与服务有批评、教育及举报的权利。 二、乙方权利与义务 1、按照有关文件精神对智慧居家养老服务试点工作进行管理。 智慧居家养老服务内容包括： 服务项目： 安康：健康咨询、健康干预、健康问诊、个人健康档案、健康报告、健康建议、紧急救助、位置查询等。 生活：家政服务（保姆、保洁、月嫂等）、物业服务（水电修理、开锁修锁、下水道疏通等）、出行服务（代驾、打车、组团旅游等）、跑腿代办（代排队、代购、接人待物）、咨询投诉（服务咨询、投诉维权）、一键购物、上门看护等。 情感：心理咨询、社区服务馆、夕阳俱乐部、爱心俱乐部、政策咨询、学习培训、休闲娱乐

等。 2、以满足老人的安康、生活、情感需求为宗旨，无偿或低偿为老人服务。 3、负责对社区工作人员的上岗资格认证培训及上岗培训。 4、委托管理期间，社区服务人员为乙方员工，每月负责服务员“代币券”的收回、兑现、工资的发放。乙方有聘用、检查、奖惩、辞退员工的权利。对甲方推荐的社区服务人员，乙方在同等条件下优先录用。 5、自觉接受甲方的工作指导，对甲方提出的有关问题及时研究解决。 6、今后甲方开展此类工作，在自愿和同等条件下，乙方有优先接受委托的资格。 三、违约责任： 1、乙方在服务中连续3个月服务满意率达不到80%，或者在服务中出现重大责任事故的，甲方有权利自行终止本协议并要求乙方承担相应责任。 2、协议期间任何一方不得擅自解除本协议，若一方因客观情况发生重大变化，不能继续履行本协议时，提前三十天书面通知对方后可解除协议。 四、本协议有效期自20年月日至20年月日。 五、本协议一式二份，自签字之日起生效。本协议未尽事宜协商解决。 甲方：乙方：统捷关爱智慧居家养老服务中心（盖章）（盖章）