供应链理论：闭环供应链概述

供应链理论：闭环供应链概述

闭环供应链(Closed Loop Supply Chains，简称CLSC)是2003年提出的新物流

概念。闭环供应链是指企业从采购到最终销售的完整供应链循环，包括了产品

回收与生命周期支持的逆向物流。它的目的是对物料的流动进行封闭处理，减

少污染排放和剩余废物，同时以较低的成本为顾客提供服务。因此闭环供应链

除了传统供应链的内容，还对可持续发展具有重要意义，所以传统的供应链设

计原则也适用于闭环供应链。闭环物流在企业中的应用越来越多，市场需求不

断增大，成为物流与供应链管理的一个新的发展趋势。

早期的供应链往往以经济效益为中心，是以降低成本、提高竞争力为目的的，

缺乏对可持续发展的必要认识，是一种物质单向流动的线性结构，在生产中需

要消耗大量的资源求得增长，消费后系统的废弃物又使生态环境恶化。供应链

发展到这一阶段，急需进行变革，在传统供应链的基础上新增回收、检测/筛选、再处理、再配送或报废处理等一系列作业环节和相关网络，将各个逆向活动置

身于传统供应链框架下，并对原来框架流程进行重组，形成一个新的闭环结构，使所有物料都在其中循环流动，实现对产品全生命周期的有效管理，减少供应

链活动对环境的不利影响，即为闭环供应链（Closed-loop Supply Chain, CLSC）。闭环供应链的产生最初源于环境的持续恶化、资源短缺和法律法规的

限制等多重压力。欧盟在环境和资源保护方面的立法尤其广泛和深入，广泛采

纳扩大生产者责任1及污染者付费原则2，尽量促使环境外部性内部化。这些

规定和标准不仅约束欧盟国家的企业，而且对在欧盟国家销售相关产品的企业

同样有效，将产品出口到欧盟国家的企业，为欧盟国家企业提供某种零部件的

企业等都需要为自己生产的部分承担相应的责任。

经济利益是企业主动或者前瞻性（proactive）地实施闭环供应链的根本原因，是闭环供应链管理为企业降低成本和增加盈利的直接体现。高效的闭环供应链

管理将带来直接效益，如资源投入的减少，库存和分销成本的降低，已恢复产

品的附加价值；实现废弃物品的再循环、再利用而且通过有效的恢复处理，还

可以间接地给公司带来获利的新机遇，如顾客满意度的提高，更紧密的顾客关

系以及环境法规的一致性等等。越来越多的企业意识到了实施闭环供应链策略

的可以获取竞争优势，赢得更多的利润和更大的市场占有率。如在欧洲和北美，施乐回收再利用了60%以上的墨盒，1998年～1999年减少了30万吨的垃圾填埋，节约了 45%～60%的制造成本。又如自1990年开始，柯达公司10年内共回收了3.1亿台一次性照相机，覆盖全球20多个国家，合理化处理后获得巨大收益，这不仅仅是废品回收，而是柯达公司应用闭环供应链策略创造企业价值的

一大举措。

随着可持续发展观念的日益深入人心，道德和伦理责任常常被确定为闭环供应

链的一个重要推动因素，认真履行企业公民责任的企业能得到社会的认可，有

利于树立企业形象，增加企业无形资产，这将为企业实现闭环供应链管理带来

不可低估的效益。例如沃尔沃在1972年成为第一家向全世界公开承认造车会对环境产生污染的汽车厂商，此后一直致力于环保技术的研发。公司设计生产的Volvo S40汽车，材料具有很高的回收再利用率，全车85%左右的制造材料都可以回收再利用，塑料、含毛毡和木纤维的内装饰材料可回收再利用。内装的皮

革完全不含铬，皮革的处理过程采用天然职务药剂硝制皮革，而非化学药剂，

不会造成车内空气污染。车体表面金属饰件的处理也不含镍，减少了重金属对

人体的危害。车内的纺织品采用通过Oko Tex安全认证的内饰纺织品，完全不

含甲醛、氯酚、重金属、杀虫剂和致癌物质，消除了接触性过敏产生的可能性。此外，整车制作过程大量减少了PVC材质的使用，尽量减少对工人及工厂周围

地区的人员健康带来危害，提高了企业社会形象。这些细节都表现出了厂家对

产品生命周期延长循环策略的重视程度。又如宝马集团为了寻找能源解决方案，25年来不懈地努力，在不牺牲驾驶乐趣的前提下，以开放前瞻的理念和严谨创

先的科技在氢技术领域取得了有目共睹的先锋成就，把水分解为氢用于汽车驱

动能源，解除汽车排放对环境的影响，使人类摆脱对不可再生能源的依赖，并

于2004年在中国科技馆设计面积达160平米的清洁能源展区，将推动氢知识的

普及作为宝马集团的社会责任。

尽管实施闭环供应链仍然存在着一定的障碍，如：企业缺乏闭环供应链的意识；构建逆向供应链系统需要考虑多种再制造成本；产品恢复等相关重要问题的复

杂性；销售已使用过的产品可能会影响企业的品牌形象；闭环供应链的设计要

面对诸多不确定性问题；某些产品实施闭环供应链时存在较大困难，如易腐烂

变质的产品。但闭环供应链在电子、汽车、机械等行业应用已成为成功的典范。 闭环供应链所面向的系统无论从其深度还是广度都大大超越了传统供应链，它

不是简单的“正向＋逆向”，涉及从战略层到运作层的一系列变化，其复杂程

度和难度都远超过正向供应链。闭环供应链管理的目的是为了实现“经济与环境”的综合效益，该理念不仅有助于企业的可持续发展，也有助于整个国际社

会的可持续发展，在构筑“强环境绩效”方面，闭环供应链表现出的优势远远

超过了传统供应链，已成为供应链未来发展的必然趋势。

供应链管理概论复习题及答案

供应链管理学概论复习题及答案 一、名词解释 1. 前导时间(Lead Time) 前导时间（Lead Time）一般用天数表示，包括需求前置时间LT1和供给前置时间LT2。 LT1是指需求方为了得到商品或服务，必须提前一段时间发出订单，这个提前期叫做需求前置时间。同理， LT2是指供应方为了在一受到需求方的订单后能够立即提供商品或服务，也必须提前一段时间做好准备，这段提前准备时间叫做供给前置时间。 2. 延迟策略(Postpone Strategy) 所谓的延迟策略，也被称为推迟产品差别性（Delay Product Differentiation）或者延迟定制(Late Customization)策略，就是对产品结构、供应链过程进行重新设计从而推迟产品差异化点。 换言之，延迟策略就是在供应链中某一点，即产品差异化点之前尽量使产品保持在通用品的状态，以降低与产品多元化有关的风险。延迟策略从流程设计角度提出了一种可能性，即在不牺牲产品种类多样化的同时，可以有效利用生产的规模优势。 3. 业务外包(Outsourcing) 供应链管理注重的是合作竞争,充分发挥链上企业的核心能力,创造竞争的整体优势。作为节点企业可以根据企业的自身特点,专门于核心业务,将非核心业务外包给其它企业,极大提高核心竞争力。 企业内向配置的核心业务与外向配置的业务紧密联系，形成一个关系网络SUPPLY CHAIN.企业运作与管理也由“控制导向”转变为“关系导向”。 4. 能力平衡(Capacity Balance) 能力平衡是一种分析生产任务与生产能力之间差距的手段，再根据能力平衡的结果对计划进行修正。 （1）为修正主生产计划和投入出产计划提供依据，这也是能力平衡的传统作用； （2）能力平衡是进行外包决策和零部件（原材料）急件外购的决策依据； （3）在主生产计划和投入出产计划中所使用的上游企业能力数据，反映了其在合作中所愿意承担的生产负荷，可以为供应链管理的高效运作提供保证。 （4）在信息技术的支持下，对本企业和上游企业的能力状态的实时更新使生产计划具有较高的可行性。 5. 柔性约束(Flexible Constraint) 柔性实际上是对承诺的一种完善。承诺是企业对合作伙伴的保证，只有在这基础上企业间才能具有基本的信任，合作伙伴也因此获得了相对稳定的需求信息。然而，由于承诺的下达在时间上超前于承诺本身付诸实施的时间，因此，尽管承诺方一般来讲都尽力使承诺与未来的实际情况接近，误差却是难以避免。柔性的提出为承诺方缓解了这一矛盾，使承诺方有可能修正原有的承诺。可见，承诺与柔性是供应合同签订的关键要素。 6. 供应链管理 供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 7. 延迟策略 延迟策略（Postponement）是一种为适应大批量定制生产而采用的策略，通过这种策略使企业能够实现产品多样化，适应顾客化的需求。实现延迟化策略的关

《供应链管理》总复习

《供应链管理》总复习纲要 题型：多项选择、判断、简答、案例分析（结合实践） 第一章供应链概述 一、供应链的概念、结构 1、概念 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。(中华人民共和国国家标准《物流术语》对供应链的定义：“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。) 2、结构 （1）供应商 供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。 （2）厂家 厂家即产品制造业。产品生产的最重要环节，负责产品生产、开发和售后服务等。 （3）、分销企业 分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。 （4）、零售企业 零售企业将产品销售给消费者的企业。 （5）、物流企业 物流企业即上述企业之外专门提供物流服务的企业。其中批发、零售、物流业也可以统称为流通业 （6）、最终的消费者

二、供应链的类型及相应的概念 1、稳定的供应链和动态的供应链 根据供应链在市场环境中的运作特点，可以将供应链分为稳定的供应链和动态的供应链。基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。 2、平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链综合能力与用户需求的关系可分为平衡的供应链和失衡的供应链。每一个供应链在一定时期、在相对稳定的生产技术和管理水平条件下，由所有节点企业，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等形成的设备容量和生产能力。当供应链的综合能力满足用户需求时，供应链处于平衡状态，各项技术经济指标可以达到比较好的状态；而当市场需求变化加剧，供应链企业不是在最优状态下运作，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，供应链则处于失衡状态。 3、有效性供应链和反应性供应链 效率型供应链主要体现供应链的物料转换功能，即最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等； 响应性供应链主要体供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用

供应商管理概述

供应商管理 该条目对应的页面分类是。 供应商管理(Supplier Management) [] 供应商管理概述 是指那些向买方提供产品或服务并相应收取作为的实体，是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。 管理是指对供应商的了解、选择、开发、使用和等综合性管理工作总称。 供应商管理的目的，就是建立起一个稳定可靠的供应商队伍，并为企业生产提供可靠的物资供应。 [] 供应商管理的目标 ?获得符合和数量要求的产品或服务 ?以最低的成本获得产品或服务 ?确保供应商提供最优的服务和及时的送货 ?发展和维持良好的供应商关系 ?开发潜在的供应商 []

供应商管理的策略与方法 1、选择供应商的原则和步骤 在电子制造企业中，标准的可以划分为和订单协调两个环节，包括供应商的开发和管理，订单协调则主要负责材料采购计划，重复订单以及交货付款方面的事务。这种与销售体系非常类似，很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。 供应商的开发和管理是整个采购体系的核心，其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来说，包括的内容有：供应市场竞争分析，寻找合格供应商，的评估，和报价，的谈判，最终供应商的选择。 在大多数的中，供应商开发的基本准则是“，也就是质量，成本，与服务并重的原则。 在这四者中，质量因素是最重要的，首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的，然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与，要运用的方法对所涉及的产品进行，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面，要确定供应商是否拥有足够的，是否充足，有没有扩大产能的潜力。最后一点，也是非常重要的是供应商的售前、的纪录。 在供应商开发的流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析，要了解谁是市场的领导者，目前市场的发展趋势是怎样的，各大供应商在市场中的定位是怎样的，从而对潜在供应商有一个大概的了解。 比如在电阻市场，你今天需要0805的电阻，就大可不必去找那几个日本大厂，因为他们已经停产了。同时你也可以给你的设计部门同事提一个建议，尽量使用市场主流的元器件以。 电阻市场是一个较少的市场，供应商多，容易运输，容易替代。在注塑市场中，就比较复杂一些。首先，产品差异很大，有的公司专长于精密注塑，有的则主攻大型工件。而且由于注塑件运输成本很高，是必不可少的，你要评估在本地市场上，注塑产品的是供过于求还是供不应求，主要供应商及其的特点等等，才能做到有备而来。 在这些分析的基础上，公司的采购部可以建立初步的供应商数据库并做出相应的。一般来说，分为电子类、机械类、三大类。电子类中可进一步分为电路板、电阻、电容、电感、二三极管、集成电路等；机械类细分为塑料件、金属件、包装用品等；的部分包括化学品、、胶带等杂物。 下一个步骤就是寻找了。经过对市场的仔细分析，你可以通过各种公开信息和公开的渠道得到供应商的联系方式。这些渠道包括供应商的主动问询和介绍，专业媒体广告，互联网搜索等方式。 在这个步骤，最重要的是对供应商做出初步的筛选。建议使用统一标准的供应商情况登记表，来管理供应商提供的信息。这些信息应包括：供应商的注册地、、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、、等。通过分析这些信息，可以评估其工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性，以及其综合竞争能力。在这些供应商中，剔除明显不适合进一步合作的供应商后，就能得出一个供应商考察名录。

供应链管理综合概述

供应链管理综合概 述 1

供应链管理 实施供应链管理,目的在于缩短接单及交货周期、降低原材料及成品库存、提高对市场的应变速度、增加销售量、提高产品及服务的品质、掌握产销过程最真实的信息、加速货款回收、改进公司与顾客及供应商的关系。 供应链管理(SupplyChainManagement),企业界热门的新话题。1960年代企业的管理(Logistics),仅发挥企业价值链中片段、凌乱的功能,到了80年代,生产及物料管理、运输和配销等作业,才进行部分的整合。真正全面整合的”供应链管理”,到了90年代中期才兴起,这完全是从客户需求导向出发。 企业为何需要SCM? 所谓的”供应链管理”(SCM)是指将产销活动中各流程加以整合,使企业能以最快的速度,将产品由概念、研发到推向市场。企业为什么需要供应链管理呢?这是因为企业组织中各部门虽努力于各自文化的改进,但企业总体绩效却不见提升。眼见顾客的需求越来越多样化,对品质的要求愈来愈高,市场竞争日益强烈,公司内却欠缺整合性的资讯系统,应付外部环境的快速变化。 实施供应链管理的目的在于缩短接单及交货周期,降低原物料及成品库存、提高对市场的应变速度、增加销售量、提高产品及

服务的品质,掌握产销过程最真实的信息,加速货款的回收,改进公司与顾客及供应商之间的关系。在这个过程中,牵涉到多种管理规则和实践。例如订货就牵涉到有多少种物料来源,批发作业则需顾及到多少需求,运输时也要考虑到用最好的品质、最快的速度和最合理的成本,仓储作业也顾及采购的量。企业认为整合的供应链管理能够减少仓储成本50％、即时运输的品质能够提高40％,整个运输过程所花的时间能够减少27％。特别是一些外资三来一补厂,由于产品生命周期缩短,国外大厂均提出缩短交货期的要求,由此也凸显出供应链管理的重要性。 例如电脑业的供应链成本平均占盈余的12．2％,可是有成功的供应链管理的企业,这项支出却仅占盈余的5．8％。如果是物料买进付款到收到货款的时间,电脑业平均是106天,供应链管理成效良好的企业,却能够缩短到25天。 供应链管理(简称SCM)是继ERP(EnterpriseResourcePlanning,企业资源规划)之后,企业关心的新主题。两者相较,ERP着重过去历史资料的分析,而且是人为的试算。SCM则是以现在、过去的资料和现有的资料做分析,而且是由电脑自行运算。 改造流程的两个导向 3

《供应链管理》第一章习题培训资料

《供应链管理》第一 章习题

一、选择题 1. 供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间半产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。（B） A、需求流 B、物料流 C、逆向物流 D、直接物流 二、判断题 1. 长期以来，企业对为其提供原材料或半成品的其他企业，一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式。（√） 2. 供应链管理体现了纵向一体化的基本思想。（×）（横向一体化） 3. 纵向一体化这种模式在传统市场竞争环境中有其存在的合理性。（√） 4. “供应链”这一名词直接译自英文“ supply chain”，目前尚未形成统一的定义。（√） 5. 供应链是一个系统，是人类生产活动和社会经济活动中客观存在的事物。（√） 6. “供应链”这一名词直接译自英文“ supply chain”，目前尚未形成统一的定义。（√） 7. 供应链是一个系统，是人类生产活动和社会经济活动中客观存在的事物。（√）

8. 供应链是一个扩展了的企业模式，包含了所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过供应链中不同企业的零件制造、部件组装、产品分解、产品分销等过程，直至交付给最终用户。（×）（“产品分解”应为“产品装配”） 9. 不仅是一条连供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。（√） 10. 物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而实现其价值增值，给相关企业及整个社会都带来效益。（√） 11. 早期的观点认为，供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业内部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个过程。（×）（“企业内部采购”应为“企业外部采购”） 12. 传统的供应链概念局限于企业的内部操作层面，注重企业自身的资源利用目标。（√） 13. 从产品生产到消费的的过程是个非常复杂的网链模式，覆盖了从原材料供应商、零部件供应商、产品制造商、零售商、分销商直至最终用户的整个过程。（×）（应先“分销商”再“零售商”） 14. 在一个供应链系统中，有一个处于核心地位的企业。该企业对供应链上的信息流、资金流和物流起着调度和协调中心的作用。（√） 15. 供应链管理主要涉及五个领域：需求(demand)、计划(plan)、物流(logistics)、供应(sourcing)、逆向物流(reverse)。（√） 16. 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，围绕供应、生产、物流、满足需求来实施的。（√）

物流与供应链管理知识点整理

阅读指南：（由于涉及排版问题，如需打印请删除该部分） 1、你不努力一把，都不知道什么是绝望。 2、个别知识点做了简化，一方面确实需要简化，一方面不知道要怎么考。 3、涉及计算的知识点还请仔细阅读课本复习例题。 4、知识点如有遗漏，或知识点内容仍不全面，或内容有误，请及时反馈给我修正和补充。第一章 1、（名词）物流管理：物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动和储存进行的计划、执行和控制，以满足顾客要求。 2、（名词）供应链管理：供应链管理是传统企业各部门之间，特定企业不同部门之间，供应链上各企业之间的传统的、具有战略意义的协调活动，其目的是改善个别企业，以及整个供应链各环节长期的经营绩效。 4、（简答）物流活动与营销活动和生产/运作活动的关系 营销主要负责市场调查、促销、销售队伍管理和产品组合，创造产品的“占有”价值。 生产/运作则关注产品或服务的生产，创造产品的形态价值，主要职责包括质量控制、生产计划和调度、工位设计、产能计划、维修保养作业要求和标准。 物流关注的是那些赋予产品或服务时间和空间价值的活动。 边缘活动是由于人为地将企业活动分割给若干独立的职能部门负责，要实现部门间协调，需要建立促进部门间合作的机制和鼓励措施 第二章 5、（简答）物流战略的目标： ①降低成本：战略实施的目标是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。 ②减少资本：战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。 ③改进服务：战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。 6、（简答）物流规划主要解决的问题（物流决策三角形）： ①库存决策战略：库存水平、库存分布、控制方法 ②设施选址战略：设施的数量、规模和位置，指定各存储点的供货点，将需求分派给各存储点或供货点，自营仓储/公共仓储

供应链管理的概念内容及意义 (2) (1)

供应链管理的概念、内容及意义 一、供应链管理的含义 （一）供应链管理的含义和特征 1.供应链管理的含义 供应链管理（Supply Chain Management ，SCM ）是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。 供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节，减少供应链的成本，促进物流和信息流的交换，以求在正确的时间和地点，生产和配送适当数量的正确产品，提高企业的总体效益。 供应链管理通过多级环节，提高整体效益。每个环节都不是孤立存在的，这些环节之间存在着错综复杂的关系，形成网络系统。同时这个系统也不是静止不变的，不但网络间传输的数据不断变化，而且网络的构成模式也在实时进行调整。 2.供应链管理的特征 （1）以顾客满意为最高目标，以市场需求的拉动为原动力； （2）企业之间关系更为紧密，共担风险，共享利益； （3）把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理； 原材料 在制品 分销 销售点 图1-4 供应链管理的范围 （4）对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进； （5）利用信息系统优化供应链的运作； （6）缩短产品完成时间，是生产尽量贴近实时需求； （7）减少采购、库存、运输等环节的成本。 以上特征中，（1）（2）（3）是供应链管理的实质，（4）（5）是实施供应链管理的两种主要方法，而（6）（7）则是实施供应链管理的主要目标，即从时间和成本两个方面为产品增值，从而增强企业的竞争力。 二、供应链管理的内容 作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台，供应链管理应把重点放在以下几个最终 用户 零售 分销 库 存 制造 采购 供应商

供应链管理课本第一章思维导图(WORD版)

供应链管理概述 1.供应链管理的产生与发展 1.1.21实际企业竞争的产生于发展 1.1.1.从静态竞争转向动态竞争 1.1. 2.从产品导向转向客户导向 1.1.3.从单一市场基于价格的竞争转向多点和多因素的综合竞争 1.1.4.从国内和区域竞争转向国际和全球竞争 1.2.企业面临的挑战 1.2.1.时间成本质量多样性 1.3.供应链管理的产生 1.3.1.传统的“纵向一体化”管理模式的弊端 1.3. 2.代表“横向一体化”思想的供应链管理模式的产生 1.4.供应链管理的发展 1.4.1.内部供应链 1.4. 2.供应管理 1.4.3.链式结构供应链 1.4.4.网状结构供应链 2.供应链与供应链管理 2.1.供应链定义

2.1.1.供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原料 开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络，把产品送到消费者手 中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最用户连成一个整体的网链结 构和模式。 2.2.供应链的特征 2.2.1.复杂性动态性面向用户需求交叉性层次性 2.3.供应链管理的概念 2.3.1.供应链管理就是企业对供应链的流程进行计划，组织，协调和控制，以优化 整条供应链，目的是将客户需要的产品通过物流到达客户，整个过程要尽量 降低供应链的成本。 2.4.供应链管理的目标 2.4.1.供应链管理的目标是供应链整体价值最大化。 2.5.供应链管理的特征 2.5.1.以满足客户需求为根本出发点 2.5.2.以共同的价值观为战略基础 2.5. 3.以提升供应链竞争能力为主要竞争方式 2.5.4.以广泛应用信息技术为主要手段 2.5.5.以物流的一体化管理为突破口 2.5.6.以非核心业务外包为住哟啊经营策略

第2章 供应链管理概论练习题(含答案)

第2章、供应链管理概论 一、单项选择题 1. 供应链管理的产生是( B )的结果。 A. 纵向一体化 B.横向一体化 C. 低成本战略 D.差异化战略 2.如果产品是功能性产品，则供应链类型为( A )。 A. 精益型供应链 B. 敏捷型供应链 C. 稳定型供应链 D.倾斜型供应链 3.( C )表现为供应链节点企业可能是两个或者两个以上供应链的成员。 A.复杂性 B. 动态性 C.交叉性 D.面向用户需求的特性 4. （ B ）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 A.供应链 B.供应链管理 C.物流管理 D. 生产管理 5.供应链管理的最终目标是（A）。 A.提高核心竞争力 B.提高快速反应能力 C. 降低库存成本 D.提高服务质量 6.企业为了更好满足消费者的需求，不断推出新的品种，这将可能导致（ B ）。 A、库存负担减少 B、库存负担增加 C、研发周期延长 D、研发周期不变 7. 如果按照合作意愿和能力两个指标来选择供应商，则对于合作意愿较弱但能力很强的供应商，则该供应商为（ B ）。 A、理想供应商 B、暧昧供应商 C、尴尬供应商 D、淘汰供应商 8. 供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工与合作，以资金流、物流、信息流等为媒介实现整个供应链的（ B ）。 A、物流快速流动 B、不断增值 C、不断贬值 D、反应速度稳定

9.（ B ）实现了柔性生产流水作业，使多品种、小批量生产取得了流水生产的效果。 A.成组技术 B. 柔性制造系统 C. 减少零件变化 D. 计算机集成制造 10. 供应链管理与物流管理的关系是（ C ）。 A. 两种管理没有区别 B.供应链管理是物流管理的一个部分 C.物流管理是供应链管理一个部分 D.两者是毫无关联的 11. 市场需求的随机性和不确定性使得供应链管理下的物流活动具有（ A ）。 A.不可控性和变异性较高 B.物流需求量比较稳定 C.物流中信息技术的作用不明显 D.自营物流变动很重要 二、多项选择题 1. 下列哪些是21世纪企业面临的竞争环境。（ ABCDE ） A.全球经济一体化 B.产品更新节奏加快 C.产品个性化需求突出 D.供求关系变化加快 E.用户对服务的要求越来越苛刻 2.按照供应链所属行业分类，可分为（ CD ）。 A. 敏捷型供应链 B. 三级供应链 C. 制造供应链 D. 服务供应链 E. 二级供应链 3.供应链管理要求实现（ ABCDE ）。 A. 总成本最低 B. 总库存成本最小 C.总周期最短 D. 客户服务最优 E. 物流质量最优 4.供应链管理强调（ ABCE ）。 A. 集成 B. 合作共赢 C. 整体利益最大化 D.单个企业库存最小 E. 整个供应链竞争力提升 5.供应链管理环境下的物流管理特点为（ ABC ）。 A. 物流运作的效率和效益取决于上下游企业 B.物流运作强调稳定性与弹性的平衡 C.物流活动的不可控性和变异性较高 D.物流活动反应迟缓 E. 物流量减少 三、判断题 1.供应链管理是物流管理的一部分。（错）

供应链概述~!

【课题】供应链概述 【教材版本】 杨穗萍教育部职业教育与成人教育司推荐教材中等职业学校现代物流专业教学用书紧缺人才培养培训系列教材《现代物流基础》北京：高等教育出版社，2005 杨穗萍《现代物流基础学习指导与练习》（配盘）北京：高等教育出版社，2006 《现代物流基础》配套多媒体课件北京：高等教育出版社，2006 【教学目标】 知识目标：1.说出供应链的涵义； 2.了解供应链的结构模式和主要特征； 3.说明供应链各合作企业的相互关系以及物流在供应链中的地位和作用。 能力目标：1.描述供应链的运营过程； 2.运用供应链的知识进行供应链合作伙伴的选择。 【教学重点、难点】 参考配套教学用书《现代物流基础学习指导与练习》。 教学重点: 1.供应链的概念、演化过程、模式和特征； 2.供应链中的物流环节的地位作用以及商流、资金流、信息流的关系。 教学难点: 1.物流环节是供应链中的重要节点。 2.供应链与生物链、物理链的区别。 教学途径： 1.利用图表进行供应链结构的分析。 2.利用案例加深对供应链运营的理解。 3.对基本的理论要讲透，为学习后面的章节打下基础。 【教学媒体及教学方法】 PPT和配套教学光盘。 讲授法图表分析法案例教学法 【课时安排】 2课时（90分钟）。 【教学过程】 一、导入（5分钟） 案例导入（《现代物流基础》P1—2） （一）通过《沃尔玛公司的供应链》的分析，在老师的指导下，要学生思考几个问题：

1.指出沃尔玛公司供应链的物流节点？ 2.指出沃尔玛公司供应链的其他链节点？ 3.请简述沃尔玛公司的供应链运作情况？ 4.指出沃尔玛公司供应链的合作伙伴关系？ （二）导出所要讲授的中心内容： 从购买你所中意的洗发精的过程中，你是否可以体会到该产品在你购买之前所经过的沃尔玛公司供应链上各个节点的运动，还有在这条供应链上所存在的商流、物流、信息流、资金流的活动状况，而其中的原由和规律又是什么？我们可以作以下阐述和分析。 二、新授课（70分钟） （一）供应链的含义（8分钟） 1.介绍供应链研究的演化过程 教师用PPT显示供应链研究演化的过程图 [讲解] 供应链的研究演化经历了三个阶段： 第一阶段企业内部流程 第二阶段加强外部合作 第三阶段供应链整合 2.供应链的概念 教师在分析供应链研究演化的过程中归纳出对供应链的概念的解释 根据中国国家标准《物流术语》的表述，供应链的定义为：“在生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。” [讲解] 在供应链的网链结构中，围绕核心企业，通过对商流、物流、资金流、信息流的控制，将产品生产和流通中涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个功能的网链，结成相互密切联系的供应链网络。 教师演示配套教学光盘供应链流动图 3.供应链的流动的四个流程 在供应链网链结构中，围绕核心企业，通过对商流、物流、资金流、信息流的控制，将产品生产和流通中涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个功能的网链，结成相互密切联系的供应链网络。在这个网络中，每个贸易伙伴既是客户的供应商，又是其供应商的客户，他们既向上游的贸易伙伴订购商品，又向其下游的贸易伙伴供应产品。 从图1-2所示，供应链上的相关企业之间，在生产和流通的过程中，客观上存在着物料、商品、信息、 资金四个流程。（解释四个流程以及相互的关系）。

供应链管理基础知识20180412

供应链管理基础知识 1.1供应链管理概述 1.1.1 供应链的内涵 ●供应链的概念 广义供应链：上下游企业的协同，以自己企业为核心发展上下游产业链；近几年，小米提出“生态链”； 供应链的结构模型

狭义供应链：企业内部的产供销链条管理，企业通过组织上下游的业务协同，将产品交达给客户的过程管理； 企业内部的供应链 ●构成供应链的基本要素 供应商，即给生产厂家提供原材料或零部件的企业。 厂家，即产品制造业，它是产品生产的最重要环节，负责产品的生产、开发和售后服务等。 分销企业，即为实现将产品送到经营地理范围的每一角落而设立的产品流通代理企业。 零售企业，即将产品销售给消费者的企业。

物流企业，即除上述企业之外专门提供物流服务的企业。 ●供应链的工作流程 物流 商流 信息流 资金流 1.1.2 供应链管理的定义 ●供应链管理的概念 供应链管理把从供应商和制造工厂到仓库和配送中心，再到零售商和商店，这些对成本有影响、在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性，使系统总成本达到最小。 供应链管理是围绕着把供应商、制造商、仓库和商店有机而高效地结合起来这一问题展开的，因此它包括企业许多层次上的活动，包括战略层次、战术层次和操作层次。 ●供应链管理的意义 提高客户满意度。 提高企业管理水平。 节约交易成本。 降低存货水平。 降低采购成本，促进供应商管理。 减少循环周期。 收入和利润增加。 网络的扩张。

1.2企业供应链管理系统 1.2.1企业供应链管理系统构成 ●销售管理： ●MRP计划： ●采购管理： ●库存管理： ●存货核算： ●应付款管理： ●应收款管理： ●总账： 1.2.2 企业供应链管理系统工作原理 ●销售部门： 销售工作主要是开拓产品的销售渠道，以合理的价格、合理的交期达成销售，为企业创造利润。 ●仓储部门：

《供应链管理概论》教学导案

《供应链管理概论》教案

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教案2017—2018学年秋季学期 课程名称：供应链管理概论 授课学时：30 授课班级：交通运输15 任课教师：董溪哲 黑龙江八一农垦大学

第 1 次课课目第一章供应链概述 目的要求 掌握供应链的结构、基本类型，了解供应链的特征，掌握供应链形态结构、供应链的流程。 重点1.供应链流程分析的环节分析法。 2.供应链流程的推拉分析。 难点1.供应链流程分析的环节分析法。 2.供应链流程的推拉分析。 课堂组织 1、制定相关规定便于管理 2、点名增进了解,彼此熟悉,为以后打下基础 3、介绍《供应链管理概论》课程在交通运输专业课程体系中所处的位置，并说明本课程所研究的主要内容、重要性 4、详细讲授主要内容 5、讲解第一章的内容

授课提纲教学法时间分配 1.引言。 2.供应链的概念。 2.1 国外对供应链的认识 2.2 国内对供应链的认识 供应链的概念（《物流术语》GB/T18354-2001）3.供应链的结构及特征。 3.1 供应链的结构 3.2 供应链的特征 （1）复杂性 （2）动态性 （3）交叉性 （4）面向用户需求 4.供应链的类型。 4.1 供应链的基本类型 （1）稳定的供应链和动态的供应链 （2）平衡的供应链和倾斜的供应链 （3）有效性供应链和反应性供应链 4.2 不同主体的供应链形态结构 5.供应链的流程。 5.1 供应链流程的环节法分析 （1）顾客订购环节 （2）顾客订单递交 （3）补充库存环节 （4）生产环节 5.2 供应链流程的推/拉法分析 （1）推动性流程 （2）拉动流程 讲解 讲解 图示讲解 举例讲解 讲解 图示讲解 图示讲解 10分钟 20分钟 15分钟 15分钟 5分钟 10分钟 15分钟

供应链管理重点(马士华版)

第一章导论 1.供应链：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。 2.供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。 3.供应链管理涉及的内容：①主要领域：需求、计划、订单交付、供应、回流；②支持平台：对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台；③基本职能：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理；④辅助职能：客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 4.供应链管理思想产生的必然性：市场需求与竞争环境变化→企业机会成本增加→实行业务外包→企业间交易成本增加→企业间合作与联盟→供应链管理。 5.传统与现代供应链管理区别：①供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体；②供应链管理强调和依赖战略管理；③对所有相关企业采用集成的思想和方法；④强调通过与合作企业建立战略合作伙伴关系；⑤供应链管理的协调与激励机制。 6.供应链运作的协调与协同：①供应链的核心机制是“竞争—合作—协调”，其中协调是供应链管理成功与否的关键；②对供应链协调的研究（买方—卖方协调、生产—分销协调、库存—分销协调、供应链网络结构中物流过程的协调、基于Internet的供应链协调机制）。 7.供应链管理的基本思想 1.“横向一体化”的管理思想。 2.非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系。 3.供应链企业间形成的是一种合作性竞争。 4.以顾客满意度作为目标的服务化管理。 5.供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。 6.借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件。 7.更加关注物流企业的参与。 第二章供应链管理的基本问题 1.供应链的特征：①复杂性；②动态性；③交叉性；④面向用户需求。 2.供应链的类型：①稳定的和动态的；②平衡的和失衡的；③效率型和响应型；④风险规避和敏捷。 3.供应链管理的运行机制：合作、决策、激励、自律、风险（建立战略合作伙伴关系；加强信息交流与共享，优化决策制定；加强激励机制的应用；柔性设计；风险的日常管理）、信任机制。 4.基于传统制造模式下的扩展企业模型： 5.基于供应链的扩展企业模型： 6.集成化供应链管理理论模型①控制回路（作业回路）：顾客化需求、集成化计划、业务流程重组、面向对象过程控制；②策略回路：顾客化策略、信息共享、调整适应性、创造性团队；③性能评价回路：满意度评价、同步性评价、协调性评价、价值增值性。 7.集成化供应链管理实现的步骤：①基础建设；②职能集成；③内部集成化供应链管理；④外部集成化供应链管理；⑤集成化供应链动态联盟。 8.供应链业务外包的原因：①分担风险；②加速重构优势；③企业难以管理或失控的辅助业务职能； ④使用企业不拥有的资源；⑤降低成本。 9.推动式和牵引式的供应链运作方式：?制造商推动式：①特点（集成度低、需求变化大、缓冲库存量高）；②流程（供应商←制造商→分销商→零售商→用户）。?用户牵引式：①特点（集成度高、数据交换迅速、、缓冲库存量低、反应迅速）；②流程（供应商←制造商←分销商←零售商←用户）。 10.推—拉结合的供应链系统：拉动式（效率型，供应链面向市场一端主要以客户需求为驱动力，主张快速响应客户的需求）、推动式（响应型，供应链上游一端更多的是以预测驱动生产和供应）。 第三章供应链的构建与优化 1.供应链管理体系构建总体模型：?供应链环境下的运作组织与管理；?供应链环境下的物流管理；?基于供应链的信息支持系统。 2.供应链构建的设计原则：①简洁性原则；②集优（互补性）原则；③协调性原则；④动态性（不确定性）原则；⑤创新性原则；⑥战略性原则；⑦自顶向下和自底向上相结合的设计原则。

供应链管理知识点总结

供应链管理知识点 总结

供应链管理知识重点 第一章 1.供应链管理概念：供应链管理是一种从供应商到最终客户的整 个渠道的总体流程的集成哲学。 2.供应链五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。 3.供应链两个支持平台：物流支持和信息支持的平台。 4.供应链管理基本职能领域：产品工程、产品技术保证、采购、 生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理，辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等。 5.传统管理模式的缺陷：传统管理采用了“纵向一体化”模式， 有一下缺点：（1）增加企业投资负担（2）承担丧失市场时机的风险（3）迫使企业从事不擅长的业务活动（4）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手（5）增大企业的行业风险 6.供应链管理的基本思想：（1）“横向一体化”的管理思想 （2）非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结合成战略联盟关系，加强外包过程中的协调和管理。 （3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争（4）以顾客满意度作为目标服务化管理（5）供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成（6）借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件（7）更关注物流企业的参与

第二章 1.供应链的特征：（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性 2.供应链的类型；（1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和失衡的供应链（3）效率型的供应链和响应型的供应链（4）风险规避供应链和敏捷供应链 3.供应链管理的运行机制：（1）合作机制（2）决策机制（3）激励机制（4）自律机制（5）风险机制（6）信任机制 4.扩展企业的定义：扩展企业能够定义为一个概念性组织的单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个），它们经过紧密合作来实现最大化的利润共享。 5.扩展企业的特征：（1）核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，将非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商（2）扩展企业的核心企业与供应商和客户建立了一种长期的、互相信赖的关系，把供应商和客户当作合作伙伴而不是竞争对手（3）为了实现供应商、客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动 6.什么叫业务外包：企业将其它非核心竞争力业务外包给其它企业。 7.业务外包的主要方式：（1）临时服务（2）子网（3）与竞

供应链管理知识重点

供应链管理知识重点 第一章 1.供应链管理概念：供应链管理是一种从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程 的集成哲学。 2.供应链五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流。 4. 5.（1） 6. 7）更 第二章 1.供应链的特征：（1）复杂性（2）动态性（3）面向用户需求（4）交叉性 2.供应链的类型；（1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和失衡的 供应链（3）效率型的供应链和响应型的供应链（4）风险规避供应链和敏捷供应

3.供应链管理的运行机制：（1）合作机制（2）决策机制（3）激励机制（4）自律 机制（5）风险机制（6）信任机制 4.扩展企业的定义：扩展企业可以定义为一个概念性组织的单元或系统，它包括 采购公司和供应商（一个或多个），它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享。 5. 7.）非核心 8. 1.供应链构建内容：包括供应链管理组织机制的建立、管理内容的设计与优化、物 流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选择等诸多内容。 2.供应链构建解决的问题：（1）供应链的成员组成（2）原材料的来源问题（3）生产过程设计（4）分销任务与能力设计（5）信息管理系统设计（6）物流管理系统设

第四章 1.供应链合作关系的定义：供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风 险、共同获利的协议关系。 2.企业关系经历了哪三个发展阶段：（1）传统企业关系（2）物流关系（3）合作伙 3.5） 4.4）采购 5.CRM 6. 1.）曲棍球 2. 3.曲棍球棒现象：在某一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，所以被形象的称为曲棍球棒现象。 4.缓解需求变异放大现象的方法：（1）提高供应链企业对需求信息的共享性（2）科