贵州省干部在线学习考试公务礼仪：基本原理、仪表礼仪、服饰礼仪100分
公务礼仪：基本原理、仪表礼仪、服饰礼仪
第1部分：判断题
(共10题,共20.0分; 默认单题0.0分)
1、穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。(2.0分) 得分：
正确
错误
2、手心向内的“V”字形手势代表胜利。(2.0分) 得分：
正确
错误
3、易曰：“黄帝、尧、舜垂衣裳而天下治。”(2.0分) 得分：
正确
错误
4、通过饰物点缀可提升服装整体水平，体现个人修养，是文化的一种展示。(2.0分) 得分：
正确
错误
5、穿西服时，口袋里不能随便放东西。(2.0分) 得分：
正确
错误
6、西服、领带的商标不应该去掉。(2.0分) 得分：
正确
错误
7、后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。(2.0分) 得分：
正确
错误
8、不系领带时衬衫扣子不能解开。(2.0分) 得分：
正确
错误
9、做指示、请人发言宜长不宜直。(2.0分) 得分：
正确
错误
10、在一些讲究的场合，女士应天天换服饰，男士天天换衬衣，内裤。(2.0分) 得分：
正确
错误
第2部分：单选题
(共20题,共40.0分; 默认单题0.0分)
1、双排扣西装的扣子应（）(2.0分) 得分：
扣最上面的扣子
扣最下面的扣子
扣上面两个扣子
把扣子都扣好
2、在国际交往中要特别注意（）问题。(2.0分) 得分：
礼貌
谦让
守时
诚信
3、魅力就是（）(2.0分) 得分：
竞争力
诱惑力
影响力
表现力
4、穿鞋禁忌是（）(2.0分) 得分：
白皮鞋穿黑袜子
黑皮鞋穿黑袜子
黑皮鞋穿白袜子
白皮鞋穿白袜子
5、礼仪的核心是（）(2.0分) 得分：
尊敬
礼貌
敬畏
高素质
6、男士坐姿：一般坐椅子的（），两脚打开，略窄于肩，手放在膝盖上或沙发的一侧。(2.0分) 得分：
三分之一
三分之二
二分之一
全部
7、服饰展示给人的是整体的协调、整体的美，而往往最容易忽视的是（）的搭配。(2.0分) 得分：
鞋子
袜子
腰带
手表
8、在穿袜子方面，女性在正式场合应（）(2.0分) 得分：
短袜
光脚
穿长筒丝袜
穿连裤袜
9、领带夹的正确佩戴位置是（）之间。(2.0分) 得分：
第三、四颗纽扣
第一、二颗纽扣
第四、五颗钮扣
第二、三颗纽扣
10、小三色原则：（）不超过三个色系。(2.0分) 得分：
西服、衬衣、皮鞋
西服、腰带、皮鞋
手表带、西服、皮鞋
手表带、腰带、皮鞋
11、一般在（）不穿正装。(2.0分) 得分
公共场合
周末
上午
工作日
12、遵时守约原则又叫（）(2.0分) 得分：
礼仪顺序原则
公平对等原则
诚信第一要则
遵守公德原则
13、古代“礼”同“（）”。(2.0分) 得分：
律
鞋
靴
履
14、遵从礼仪可能会受到外来的压力，因此在遵从礼仪的过程中要（）(2.0分) 得分：
因地制宜
随时变化
顶住压力
具体情况具体分析
15、（）指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时，必须遵守的礼仪规范。(2.0分) 得分：
社交礼仪
公共礼仪
公务礼仪
国家公务员礼仪
16、“世界上最廉价，而且能得到最大收获的一项特质，就是（）。”——西方成功学家拿破仑·希尔(2.0分) 得分：
毅力
意志
礼节
思想
17、绅士的表现是（）(2.0分) 得分：
得体
高雅
谦让
永远不使人感到为难
18、（）的礼节：要扣好领扣、领钩、裤扣，长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不可卷起，袖扣扣上。(2.0分) 得分：
西装
衬衣
中山装
休闲装
19、袜子和鞋子二者颜色应为（）(2.0分) 得分：
袜子颜色浅于鞋子
鞋子颜色深于袜子
鞋子颜色浅于袜子
袜子颜色深于鞋子
20、“言必信，行必果”中的（）是礼仪的第一条原则。(2.0分) 得分：
“信”
“言”
“果”
“行”
第3部分：多选题
(共10题,共40.0分; 默认单题0.0分)
1、女士化妆注意的问题是（)(4.0分) 得分：
2、协调性原则的主要内容有（）(4.0分) 得分：
3、女士着装的原则有（）(4.0分) 得分：
4、剔牙的方法是（）(4.0分) 得分：
5、古代的“礼” 指（）(4.0分) 得分：
6、仪表指领导干部的外部形象，包括（）(4.0分) 得分：
7、魅力是（）(4.0分) 得分：
8、公务礼仪的原则有（）(4.0分) 得分：
9、服饰原则有（）(4.0分) 得分：
10、佩戴饰物的原则有（）(4.0分) 得分：
公务礼仪培训心得体会
公务礼仪培训心得体会 篇一：公务礼仪培训心得体会 仁、义、礼、智、信、廉是儒家文化的精髓，其中的礼就是道德规范。孔子曰：礼者，敬人也，在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。做人先学礼，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为我们的行为习惯。学习礼仪有助于提升个人素质，内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。 一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养、一个单位的整体形象。形象体现于细节，细节展示素质，所以，我们在工作中，应真正地做到注重工作和生活中的微小细节，力求完美做好每一件事。及时更新知识和熟练掌握专业技术及服务养殖户沟通技巧，为广大养殖户开展优质服务，树立好新时代畜牧技干新形象。 这次培训虽不可能掌握所有的精髓，但也让我学到了不少，使我深深懂得：在人际交往和服务群众的过程中，如果着装不妥、忽略细节、不懂礼仪等,在这些小的不能再小的问题，往往会处境尴尬、闹出笑话，对个人形象和畜牧技干整体形象都会有意想不到的影响。 篇二：公务礼仪培训心得体会 这个体会不是规定和要求的作业，而是自己真得想搞清
楚的一种认识。 公司的工会干部培训中增加了一节公务礼仪，是我认为收获最大的一堂课。给我了很大的震撼，也给了我很多的启发。有幸听到中原工学院李克兢教授所讲的公务礼仪。 这节课整堂的效果是可以想像的，说是鸦雀无声不为过。我想大家是真得听进去了。 只是遗憾，只有半天。 这节课，让我觉得我们在增强业务的各种培训中，应该多一些礼仪知识培训，这不仅是一个人的素养问题，也可以说是民族的素质问题。过去，我们太多的关注于知识，关注于智商，现在看来，情商对一个人的成长或是生存更重要。我们总是依照个人的喜好去面对社会、面对群体，没有过深地思考应该如何主动地适应身边的环境，让自己快乐地生活、工作。我们总是会不由自主地报怨，总是会被动地保护自己，却从没有好好地听一下老话中常讲的适者生存、削足适履中的积极意义。 为了更多地再多一些了解礼仪，我在网上找到李教授的有关介绍，看了一部分内容，她从生活中、质朴的情感中总结的那些道理，无论是家长里短的通俗，还是中华文化的传统，都让我不由自主地再一次对自己的言行进行了过滤。说实话，我还算是一个愿意也会主动反思自己的人，也会从失败中客观地总结自己的过失，让自己能够进步，也正是这种不断的自我解剖，才会不致于迷失。但却从没有这样积极地、阳光地去迎接社会所赐的种种。尽管我一直把快乐的工作当
公务员日常工作礼仪 公务员礼仪常识
公务员日常工作礼仪公务员礼仪常识 下面为大家带来一篇文章——公务员日常工作礼仪公务员礼仪常识。 一、接待礼仪 接待来访 接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况,要如实回答。如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时,要起身相送。 引见介绍 对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。 乘车行路 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。 二、同事礼仪 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待,对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时,要善于倾听和引导,提问语言和声调应亲切、平和,对下属的建议和意见应虚心听取,对合理之处及时给予肯定和赞扬。 下属对领导礼仪 尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼,进门时主动礼让。与领导会面时,说话要注意场合和分寸,不能失礼和冒犯,不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作,要遵守时间,进入领导办公室应轻轻敲门,经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰,语调、声音大小恰当。汇报结束后,领导如果谈兴犹存,应等领导表示结束时才可告辞。 同事之间礼仪 同事之间要彼此尊重,见面时主动打扫呼,说话时语气要亲切、热情。在与同事交流和沟通时,不可表现得过于随便或心不在焉。不要过于坚持自己的观点,要懂得礼节性的捧场院。不要随便议论同事的短长,对同事所遇到的困难要热心相助。 三、会务礼仪 会场安排礼仪 要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。将需用的文具、饮料预备齐全。凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。 排列主席台座次的惯例是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座。当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
《公务礼仪》试题及参考答案
《公务礼仪》试题及参考答案 一、单项选择题：（每小题1分，共40分） 1、公务员的着装一般（B ）。 A、超前 B、保守 C、勤俭 D、时尚 2、喜庆场合，着装不当的是（D ）。 A、时尚 B、潇洒 C、鲜艳 D、保守 4、以下行为，女同志应该避免（A ）。 A、双腿叉开而站 B、稳重 C、雷厉风行 D、双腿并拢而坐 4、与人交谈，应当（B ）。 A、二郎腿 B、表情亲切自然 C、斜视对方 D、表情冷漠 5、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ） A、要扎领带 B、不能露出衬衣袖口 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中 D、穿深色的袜子 6、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（A ） A、只扣上边一个 B、只扣下边一个 C、两个都扣上 D、两个都不扣 7、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几
个方面。 A、容貌 B、仪态 C、体态 D、形体 8、穿西装时，应穿（B ）。 A、旅游鞋 B、皮鞋 C、布鞋 D、凉鞋 9、上下楼梯应（B ）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、公务员在秉公执法时，谈话时的表情应当（C ）。 A、恭敬而大方 B、亲切而温和 C、严肃而认真 D、幽默而自然 11、会议通知应当简单明确，它有“六要素”：标题、主题和内容、会期、（ D ）、会议的出席对象、会议要求。 A、地点 B、时间 C、出席的重要领导 D、报到的时间和地点 12、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。 A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座 B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座 C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座 D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座 13、公务员要根据具体情况进行汇报，以下不当的汇报是。（A ） A、多头汇报 B、逐级汇报 C、直接找上级领导汇报 D、一般找分管领导汇报
女教师服饰着装的仪表礼仪
女教师服饰着装的仪表礼仪 许多有经验的教师甚至穿了一件新衣服，换了新发型，上课之前都要先进教室转一转，让学生的好奇心满足了，不再关注这些与教 学无关的刺激物，才正式开始上课。女教师着装应遵循简约原则， 任何繁琐冗杂的服饰都不适合教师。教师代表着睿智和练达，简单 大方的服饰不仅不会吸引学生不必要的注意力，也有益于学生从小 形成正确的审美观。老师在学生心目中一般都享有较高的权威性， 是学生最爱模仿的对象之一。一个称职的教师绝不会放过对学生哪 怕是一点"此时无声胜有声"教育机会。女教师的服饰色彩应该是明 快的、温暖的。现代都市的白领丽人服饰一般以灰、黑、蓝为主色调，育人是全方位的，课堂内外都是教育的场所。教师的衣着代表 着教师的精神风貌，一个积极向上、朝气蓬勃的好教师，在穿衣打 扮上也应该对学生起潜移默化的教育作用。 教师是学生的楷模学习的榜样，因此更要注意仪表举止。教师仪表规范的原则是：整洁、文雅、端庄、大方。一般说来，男教师不 留长发，不佩戴项链、手链、戒指;女教师不染彩发，发型典雅不夸张，可着淡妆，不可浓妆艳抹，尽可能不佩戴手饰，特别是粗项链、手镯、手链、耳环，上班时间不穿细带裙、超短裙及露背装，不穿 过透的服装，不穿过高细跟鞋，不留不涂长指甲。体育教师上班时 间穿运动裤，不能穿皮鞋。 端庄优美的坐，会给人以稳重、文雅、自然大方的美感。一般来讲，坐姿应当高贵、文雅、舒适自然。基本要求是，腰背挺直，手 臂放松，双腿并拢，目视于人。正确的坐姿是一种静态的美，我们 要注意坐姿的礼仪。 就座时要不紧不慢，不慌不忙。要从座椅的左后侧接近它.然后 不声不响地轻轻坐下。在公众场合绝不能大大咧咧地一把拉过椅子，把自己扔进座椅里。落座时搞得响声大作，是没有修养的表现。可 采用后退步接近属于自己的座椅，尽量不要背对自己将要与之交谈
政务礼仪公务礼仪知识决赛试题决赛试题
政务礼仪知识竞赛决赛试题 一、个人必答题（每题20分，答题时间60秒） 第一轮 1-7号台 【1号题】单项选择题：我国传统的宴会方式是什么？ A.方桌式 B.主席台式 C.圆桌式 D.长桌式 答案：C.圆桌式。 【2号题】单项选择题：领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？ A.第四与第五 B.第二和第三 C.第三和第四 D.第五和第六答案：A.第四与第五。 【3号题】单项选择题：公务接待的车辆首选颜色是什么？ A.黑色 B.白色 C.红色 D.银色 答案：A.黑色。 【4号题】单项选择题：下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？ A.通知 B.通报 C.报告 D.指示 答案：B.通报。 【5号题】单项选择题：主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？ A.办公室门外 B.楼门外 C.院门外 D.自己的视野之外 答案：D.自己的视野之外。 【6号题】单项选择题：迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？ Ａ.30分钟 B.20分钟 C.15分钟 D.10分钟 答案：C.15分钟。 【7号题】单项选择题：穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？ A.蓝色 B.白色 C.灰色 D.咖啡色 答案：B.白色。 第二轮 7-1号台 【7号题】单项选择题：以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？ A.计划 B.总结 C.请示 D.报告 答案：B.总结。 【6号题】单项选择题：以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？ A.深化管理体制改革 B.政务公开 C.行政权力公开 D.深化行政审批制度改革 答案：D.深化行政审批制度改革。
事业单位仪容仪表礼仪规范
事业单位仪容仪表礼仪规范 为进一步规范管理，反映员工的精神风貌和服务修养，体现文明服务水平和管理水平，树立我局的良好形象，特制定本规范： 一、男职工的要求 （一）短发。保持头发的清洁、整齐。不得留长发、卷发及其它发型或发色；经常刮胡须；指甲不能太长，应经常注意修剪。 （二）精神饱满，面带微笑。热诚、友善、亲切，有礼貌、有耐心。 （三）着白色、浅色或单色的衬衣。领口、袖口无污迹；衬衫应束进裤腰，并注意避免拖沓。穿黑色或深色袜子；皮鞋光亮，无灰尘。 （四）职业装平整、洁净，袖子不卷不挽；上衣口袋尽量不要放物品；西裤平整，有裤线。不得穿奇装异服上班和接待来宾。 （五）保持口腔清洁，上班前和接待前不能喝酒或吃有异味食品。 二、女职工的要求 （一）佩戴小而精美的耳环、只戴婚戒。严禁夸张、前卫的饰品；不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。指甲油要尽量用淡色，禁止长或脏的指甲、艳色的甲油。 （二）要保持服装淡雅得体，上班期间统一着工装，着黑色高跟或平跟工鞋，夏天统一着黑色丝袜。不得穿奇装异
服上班和接待来宾。 （三）保持口腔清洁，上班前和接待来宾前不能喝酒或吃有异味食品。 （四）保持头发的清洁，禁止染奇异的颜色或怪异发型，可选择短发、束发、垂直向下的中长发型、具有蓬松感的卷发、中长发、长波浪等发型。 （五）精神饱满，热诚、友善、亲切，有礼貌、有耐心。 三、礼仪规范要求 （一）单位内与同事相遇应点头致意。下级与上级之间应称呼其职务（如：X局长、X主任等），平级间可称呼对方姓名。 （二）XXX单位员工早晨见面时互相问候，下班时也应相互告别后再离开。 （三）进入他人办公室要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门不能用力、粗暴。如对方正在讲话，要稍等，不要中途插话，如有急事也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。” （四）递交文件等，要把正面、文字对着对方递交。如是钢笔、刀剪等利器，要把尖锋处朝向自己。走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的单位，还是在其他单位，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 （五）在通道、走廊等工作区域内遇到领导或来宾要礼让，不能抢行。常用语言：在日常工作中，常常使用“请”、“对不起”、“麻烦您”、“打扰了”、“是”、“您好”、“再见”、
日本商务礼仪特点 [日本商务礼仪]
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 日本商务礼仪特点 [日本商务礼仪] 日本国名意为“日出之国”，那么你们知道这个国家的商务礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的日本商务礼仪，希望能够帮到大家哦! 日本商务礼仪 1、オフィスや部屋などに案内されたら、座るように言われるまで座ってはいけない。 1、被领到办公室或房间里后，没说请坐之前都不能坐。 2、会議室にも上座と下座がある。
2、会议室里也有首席和末席之分。 3、他社のオフィスを訪問した際は、まずコートを脱ぎ、脱いだコートはきれいに畳んで腕にかける。 3、到达其他公司办公室里的时候，首先要脱下外套，且把脱下的外套整齐地叠好挽在手臂上。 4、ビジネス文書を書く場合は、格式ばった頭語と前文、結語をつける。 4、书写商务报告的时候，格式要严谨，要有起头、序文和结语。 5、エレベーターに入る時は順序に気を使う。必ず客
人を先に通し、次に上司が乗る。部下や新人はもちろん最後に乗り、ボタンを押す。 5、进入电梯时要注意顺序。首先必须让客人先进，然后是上司，下属或新人当然是最后进去的，并按下楼层按钮。 6、部屋に入る時のノックは3回。 6、进入房间时要敲3次门。 7、名刺交換の後、受け取った名刺をすぐにしまわず、テーブルの上に置いておく。 7、交换名片后，收到的名片不要立刻就收起来，先放在桌子上。
日本では名刺交換に独特な礼儀作法があり、すぐに相手の名刺を名刺入れにしまうと、相手への尊重が足りないと思われる。かといって、ずっと名刺を置きっぱなしだと、名刺のことを忘れてしまったのかと思われる。最も良い方法は、相手が自分の名刺をしまったときに同時にしまうことだ。 在日本，交换名片上有独特的礼仪模式，如果立刻把对方的名片放到名片夹里，会被认为不够尊重对方。然而一直放着名片不管，也会被认为忘记了名片这件事。所以最好的方法，就是在对方收起自己给的名片的同时，再收起对方的名片。 8、先方からお茶をいただいた時は、相手が口をつけるまで飲んではいけない。 8、对方端来茶水时，在对方喝之前不能先喝。
个人仪表服饰礼仪
个人仪表服饰礼仪 服饰的着装原则 1.TPO原则：着装时，应遵循国际通行的TPO服饰三原则。 (1)T(Time)时间原则:穿着要应时，不仅要考虑时令变换、早晚温差，还要注意时代特点和流行趋势，尽量避免穿着与流行趋势格格不入的服装。 (2)P(Place)环境原则:不同的工作环境和社交场合，着装要有所不同，比如上班场合一般应穿庄重的服装，西装、衬衫、套裙比较适合，如果穿休闲服装，或过于艳丽和裸露就不得体;上街不可穿家服、睡衣睡裤;郊游运动着装应轻松随便;晚会、舞会则可鲜艳华丽。 (3)O(Object)对象原则:这里表示着装目的,有两层含义,穿着对象和交际对象。也就是说，你的穿着既要适合自己，能表现自己的个性风格，又要对应别人，与你的交际对象保持协调一致。例如，肤色偏黄不宜穿土黄色或黑色服装，这样越发像出土文物。 2.协调性原则 (1)与着装场合协调 社交中，不同场合有不同的着装要求。要根据喜庆欢乐、隆重庄严、华丽高雅和悲伤肃穆等场合的不同进行不同的着
装。 为了着装得体，就应该根据不同场合来进行着装，应了解在什么场合应穿什么衣服，什么服装适合在什么场合穿。 A.正装:用于参加婚葬仪式、会客、拜访、社交场合。这类服装式样，一般是根据穿用的目的、时间、地点而定，体现庄重和美感，选料考究。正装有晚礼服、小礼服、中国传统礼服等。 晚礼服：男士的传统晚礼服是燕尾服，得名是由于它的后襟下垂好像燕子尾巴。它是十八世纪后期由英国的骑兵军服演变而来的，为了上下马的方便，减去前下摆，衣后身开叉。后经法国国王路易十六穿着，成了上流社会社交场合的规范礼服。女性的晚礼服一般以闪光织物为面料，上缀珠片和金属线，出席夜间宴会、招待会;再加上长裙拖地，显露肩、背、胸、臂，更显示出女性的高雅和端庄。 小礼服(又称长礼服)：一般用于各种社交场合。它的款式比晚礼服简单，男士的常礼服没有燕尾，女式的常礼服长及脚背但不拖地。 中国传统礼服：男士的中山装、女士的旗袍是富有民族特色的礼服，近年又时兴唐装。 目前对于礼服的要求趋于简化。男士礼服可用深色质料好的西装配上较鲜艳的领带，也可选用质地良好的中山装乃至唐装。女士礼服可选用旗袍或小礼服。
公务礼仪的一般规则与技巧试题答案93分
公务礼仪的一般规则与技巧试卷 [考试时限]：60分钟 [及格分数]：60分 [考试说明]： 1、中国国家公务员指在中华人民共和国政府中行使国家行政权利、执行国家公务的人员。 正确 错误 2、可以当众指出领导的错误。 正确 错误 3、社交时，以喝过大量酒的状态去访问女性，绝对不是好事，不会为女性喜爱。 正确 错误 4、公务员执行公务无论佩带或出示能表明其身份的公务标志与否，通常都视为公务行为。 正确 错误 5、公务员的行为超出其职责范围的，通常视为个人行为。 正确 错误 6、业务类公务员，必须严格依照宪法和组织法进行管理，实行任期制，并接受社会的公开监督。 正确 错误 7、公务员的个人行为和公务行为在现实中比较容易区分，但在理论上有时却非常难以分辨。 正确 错误 8、公务员的行为是以其所属的行政主体的名义作出的，通常视为个人行为。
正确 错误 9、公务员的公务行为涉及公共利益的，同公共事务有关的，通常视为公务行为。 正确 错误 10、公务员的行为超出其职责范围的，通常视为公务行为。 正确 错误 11、公务员按照法律或者行政首长的命令、指示以及委托实施的行为，通常视为公务行为。 正确 错误 12、在公务活动中公务员开展实际工作和社会交往时，必须准确熟练掌握礼仪规范与操作规程，以树立良好的形象。 正确 错误 13、对参加工作多年的人来说，懂得公务礼仪能够让自己迅速成长为合格的公务员。 正确 错误 14、对企业事业单位的从业人员来说，公务礼仪知识一定程度上也可以弥补商业礼仪的不足。 正确 错误 15、熟悉和掌握公务礼仪文化，既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。 正确 错误 16、公务礼仪的特点和要求，除了反映人际交往的一般规则和要求，更取决于公务行为活动处理公务的特定内容、原理和原则。
日本商务礼仪下载
日本商务礼仪下载 篇一：日本商务礼仪职场的商务礼仪 日本商务礼仪01.职场的商务礼仪（5） 忘れ物?遅刻はビジネスマンとして失格 ビジネスマンとして、まず最初に身につけなければならない必須の心がけは、「遅刻しない」「忘れ物をしない」の二点です。いずれも前日の夜に事前準備しておけば必ず防げるものです。このような心がけは仕事にも反映します。いずれ上司からも五分前主義の人間として評価されるでしょう。 忘れ物したら仕事は失敗する 前日、会社から持ち帰った書類や資料などを忘れたり、それが今朝一番に得意先での会議に使う資料だったらどうなるでしょうか。会議にならない
ばかりか、関係者はお手上げですし、この損失には計り知れないものがあります。 忘れ物は自分の恥というだけでなく、関係者もトラブルに巻き込み、大事な商談が壊れる事態にもなりかねません。 カバンの中をチェックする 商談や打ち合わせで他社を訪問するときは、まず仕事に必要な書類?資料?パンフレット?サンプルのほか、名刺?認印?電卓?身分証明書などを持参しなければなりません。プライベートなものとしては財布?定期券?手帳?腕時計?キー?運転免許書?携帯電話?ハンカチ?ティッシュペーパーなどがあります。 外出するとき、先輩や上司から「見積書は入れたか」「名刺はあるな」などと、「忘れ物常習犯」扱いされないように、日頃から注意しましょう。 チェックは前の晩にやっておく 出勤前は気ぜわしいものです。寝
坊したり、家を出る間際に電話がかかってきたり、つい出勤時間が過ぎてしまい、慌てて家を飛び出し、忘れ物をしてしまう場合があります。こんな時でも、前の晩、寝る前に翌日の準備をしてカバンに入れておけば、トラブルは起きません。 五分前までに出勤する 始業時間ぎりぎりでもタイムカードに間に合えばよいわけではありません。ロッカールームでの 時間を含めて、ゆとりをもって執務室に入り、始業時間がきたらすぐ仕事にかかれるようにしておく五分前主義が、ビジネスマンの基本的なマナーです。 時間に遅れそうな時には 事故などにあった場合には、職場の人たちに心配をかけているかもしれないといった、他人に対する心配りが大事です。それがないようでは社会人として失格です。何かあったときには、
机关公务礼仪知识讲座
机关公务礼仪知识 礼仪就是人类在社会交往中逐渐形成得,以风俗、习惯与传统等方式固定下来得一种文化。机关公务人员在国内代表着得就是党与政府得形象,在国际上代表着国家得形象与国民素质得水平,公务员学习礼仪知识,有助于规范公务员得言行举止,提升党得执政能力,以便能够更好地为群众服务、今天,我就为大家讲一些机关公务礼仪方面得知识。 首先先为大家解释两个概念: １、什么就是礼仪？ 礼仪就是人们在社会交往活动中以建立与谐关系为目得得各种约定俗成得行为准则与规范、 2、那么,我们为什么要学习礼仪,它有什么作用呢？ ⑴、尊敬、亲近。礼仪交往得核心就就是相互尊重,它能拉进人与人之间得距离。 ⑵约束、规范。礼仪对人们得各种行为有着广泛得约束力,但礼仪得实施不具有强制性,也不需要其她人得督促与监督,完全就是一种自我约束得行为。 ⑶内聚、与谐。礼仪能够营造一种氛围,使参与者在感情与心理上产生共鸣,行为上趋于融合,从而增强组织得凝聚力与向心力,所以,学习礼仪常识,也有利于咱们加强机关科室建设、建设高绩效机关工作得开展。 ⑷协调、沟通、对人际关系得调解就是礼仪得重要功能,
它有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化得矛盾,建立与谐得人际关系。 讲完几个比较空得概念,相信大家对礼仪已经有了新得认识,但还就是比较模糊,下面,我就为大家说几个经常用到得礼仪规范,相信大家听完之后,会对机关公务礼仪知识有一个全新得认识。 一、仪容礼仪 男性公务员一般做到面部清洁即可,只就是发型方面有一些特殊要求,比如:不宜剃光头,不宜蓄胡子、留长发,一般有“前不过眉,侧不过耳,后不及衣领”得说法,也不得漂染彩发;女性公务员发型一般以短发、束发与盘发为宜,不应漂染艳丽得彩发,化妆方面,要求比较多一些,要化淡妆,尽量做到美化、自然、得体、协调,且不宜在公共场合化妆,如果确实有特殊需要,可在化妆间或洗手间进行化妆。 二、着装礼仪 着装一般有这么几个基本要求:整洁美、整体美、个性美、协调美。协调美有一个TPＯ原则,即着装要与时间(ｔime)、地点(plａcｅ)、场合(occasioｎ)相协调。今天重点给大家分别讲一下男女公务员着正装得一些礼仪规范: 男性公务员在正式场合着装应保持在三种色彩之内,一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜,白色或浅色衬衣,系领带,穿深色皮鞋、深色袜子。这里需要说明一下,在正式场合忌穿
公务礼仪知识
公务礼仪知识 我国素有礼仪之邦的美誉，礼仪文化源远流长，并有着完备的礼仪体系。“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华”。随着社会的进步，市场经济的发展，人们对内外交往的日益频繁，礼仪成为人们社会生活中不可缺少的内容。 公共生活礼仪是公共生活中人与人之间交流共同遵守的最起码的行为规范，反映着社会交往中人们的交往方式、公德水平、审美情趣。它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪的内容丰富多彩。随着时代的变迁、社会的进步和人类文明程度的提高，礼仪的内容也在不断地推陈出新。礼仪是礼节和仪式的总称，是人们在各种社会交往中，互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。它反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。仪式指行礼的具体过程或程序，是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人或某事的重视，或是为了纪念等等。 基本的礼仪原则：一是敬人的原则，即礼貌待人，尊重他人、尊重来宾、尊重女士、尊重领导；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重，自我对照、自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意、以诚待人，不逢场作戏、言行不一。
仪容仪表及着装标准
仪容仪表及着装标准 仪容： 指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表： 指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现 中国素有“礼仪之邦”的美称，有着自己优良的历史文化传统及道德规范，再融合国际礼仪的精髓，来提高我们酒店的服务质量，更好地为宾客服务，做到彬彬有礼，待客至上。那么如何做到这一点呢？首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 一、仪容仪表的具体要求 1、发型 1）梳理整齐，无头皮屑，不染发（除黑色以外）。 2）男员工头发的发脚前不压眉，后部盖领，侧不过中耳线，头发不可触及衣领，鬓角需修剪平整
3）女生头发过肩应用酒店规定发网盘起或者束起,不留怪异新潮发型，留海不能过眉头，不应有碎发于脸颊、颈部。 4）所有头发须用梳子梳理整齐，不可仅用手指整理。厨房员工须将所有头发放入厨帽内。 5）中长发：头发未及肩部者应梳理整齐两侧头发不可散落遮住脸颊头发超过肩部者须按照长发标准进行梳理。 6）短发：须用发胶打理整齐且不可有碎发于脸颊。 2、耳饰： 1）只可戴小耳环（无坠耳钉），颜色清淡。 2）每只耳朵只可佩戴一只耳钉。 3）男员工不允许佩戴耳饰。 4、面部 1）勤洗脸保持清洁。 2）眼睛：清洁，避免眼睛布满血丝
3）鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 4）干净、清爽、无油腻，用无刺激味道护肤品。 5）男生不允许留小胡子，每天剃须，保持干净。 6）牙齿应是洁白的，口腔清新无异味。（注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食物，如：大蒜、洋葱、韭菜等） 7）女孩不能浓妆艳抹，眼线不能太粗，用黑色，口红不宜太红，化淡妆。 5、手 1）不得留长指甲，并保持指甲内干净卫生，无污渍。 2）不得涂抹有色指甲油，不能美甲。 3）指甲长度不得超过0.5毫米。 4）不能戴戒指（婚戒除外） 5）不能戴手链，不能戴造型夸张的手表。
日本商务礼仪及忌讳
日本商务礼仪及忌讳 日本是一个十分注重商务礼仪的国家，那么日本这个国家有哪些商务礼仪和忌讳呢?下文为您解答了这个问题。 日本人相互见面多以鞠躬为礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友，腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后把头抬起来，有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合上也施握手礼。日本的乡村礼节礼仪方式也较多，女子在送亲友告别时，一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十，然后缓缓举向额前，掌心向外，男拍胡须，女拍上唇，再相互握手。 进入日本人的住家前应脱鞋，但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。在称呼对方“某某先生”时，就在他的姓氏后面加上“San”字。约会与准时 无论是商务或社交方面的约会，都应准时到达。款待与馈赠，日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴，宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里，十分丰盛，往往要延续好几个小时。在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话，那么一踏进
门就先脱下帽子手套，然后脱下鞋子。按习惯，要给女主人带上一 盒糕点或糖果，而不是鲜花。如果日本人送你礼物，要对他表示感谢，但要等他再三坚持相赠后再接受。收受礼物时要用双手接取。 日本人喜欢别人送给他们礼物。礼物要用色彩柔和的纸包装好，不用环状装饰结。他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼 物被认为是好运的兆头，所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔 和铅笔这类礼物特别受欢迎。任何东西不要送四件的，因为日文中 的“四”字音与“死”字相同。 忌讳的话题是第二次世界大战。 信仰忌讳和饮食忌讳 日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教，即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视。他们不喜欢紫色，认为紫 色是悲伤的色调;最忌讳绿色，认为绿色是不祥之色。日本人忌讳“4”，主要是“4”和“死”的发音相似，很不吉利;他们对送礼特 别忌讳“9”，会误认你把主人看作强盗。还忌讳3人一起“合影”。他们认为中间被左右两人夹着，这是不幸的预兆。 日本人对送花有很多忌讳：忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时 忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花。因为山茶花凋谢时整 个花头落地，不吉利;仙客来花在日文中读音为“希苦拉面”，而“希”同日文中的“死”发音类同;淡黄色与白颜色花，这是日本人
公务礼仪知识考试题及答案
,l[352公务礼仪知识考试题及答案 一、填空题（每空1分，共30分） 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。 3.在工作场合，按照、岗位的特点着装，是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前，要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时，裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米，也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯，陪同人员应该。 8.在语言方面，交谈的总体要求是文明、礼貌、。 9.打电话时一般通话时间不宜过长，大约以为宜，以不超过五分钟为佳。 10.在工作场合介绍人员排序中，首先以进行排序，然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候，鞠躬幅度在度左右，眼睛可以始终看着对方，同时微笑。 12.对待上级应服从命令，维护威信、以礼相待、。 13.汇报工作时，应遵守约定，态度认真，，通情达理。 14.听取汇报时，应、、、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。
16.在正式的中餐宴会上，水杯放在菜盘左方，酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中，遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 20.一般而言，大型舞会安排在节假日，小型舞会安排在，时长以两三小时为宜。 21.一般情况下，招待外宾的专场演出，先入座。 22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠侧站立。 23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国，由专职司机驾驶的专车，其贵宾专座是：。 25.递出名片时，要使文字的面朝向对方，方便对方阅读。 26.安排庆典活动时间不宜过长，一般以不超过为宜。 27.在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗致敬，行注目礼。 二、单项选择题（每题1分，共25分） 1.礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.在公共场所，女士着装时应注意（）不能外露。 A袜子 B短裙 C内衣 D手套 3．男士着装，整体不应超过（）种颜色。
学生服饰仪表礼仪
校园礼仪——课堂礼仪服饰仪表教案 教学目标： 1、通过学习，知道校园的礼仪知识 2、培养学生在具体行动中做到讲文明、懂礼仪，努力提高自己的文明修养。 3、通过活动，了解日常礼仪常识，并能够发扬优良传统。 教学过程： 一、由《新三字经》导入 出示：〈〈新三字经〉〉 为人子方少时尊长辈习礼仪能温席小黄香爱父母意深长能让梨小孔融推此心爱中华 1、课堂礼仪： 遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 (1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。 (2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。 (3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。 2、服饰仪表： 穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。 （1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。 （2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。 （3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。 （4）课堂上不敞衣、脱鞋。 （5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。 （6）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。 （7）不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。 （8）按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。 三、小组讨论 四、小结篇二：仪表服饰礼仪(说课稿 ) 2.3 仪表服饰礼仪（说课稿） 平度市技工学校孙杰 2.3 仪表服饰礼仪（说课稿） 各位评委，早上好！我叫孙杰，来自平度市技工学校。今天我说课的题目是仪表服饰礼仪。我主要从以下八大方面进行说课的。首先 一、说教材： 本节课选自技工院校通用教材“中国商业出版社”出版的《学生礼仪》 第二章第三节的内容。该内容对于学生今后步入社会乃至于我们每个公民都要认真面对的。在日常工作和交往中，尤其是在正规的社交场合，穿着打扮的问题越来越引起我们现代
3、公务礼仪的一般规则与技巧试卷及答案(96分)
公务礼仪的一般规则与技巧试卷及答案（95分以上） 1、中国国家公务员指在中华人民共和国政府中行使国家行政权利、执行国家公务的人员。（正确） 2、可以当众指出领导的错误。（错误） 3、社交时，以喝过大量酒的状态去访问女性，绝对不是好事，不会为女性喜爱。 （正确） 4、公务员执行公务无论佩带或出示能表明其身份的公务标志与否，通常都视为公务行为。（正确） 5、公务员的行为超出其职责范围的，通常视为个人行为。（正确） 6、业务类公务员，必须严格依照宪法和组织法进行管理，实行任期制，并接受社会的公开监督。（错误） 7、公务员的个人行为和公务行为在现实中比较容易区分，但在理论上有时却非常难以分辨。（错误） 8、公务员的行为是以其所属的行政主体的名义作出的，通常视为个人行为。（错误） 9、公务员的公务行为涉及公共利益的，同公共事务有关的，通常视为公务行为。（正确） 10、公务员的行为超出其职责范围的，通常视为公务行为。（错误） 11、公务员按照法律或者行政首长的命令、指示以及委托实施的行为，通常视为公务行为。（正确） 12、在公务活动中公务员开展实际工作和社会交往时，必须准确熟练掌握礼仪规范与操作规程，以树立良好的形象。（正确） 13、对参加工作多年的人来说，懂得公务礼仪能够让自己迅速成长为合格的公务员。（错误） 14、对企业事业单位的从业人员来说，公务礼仪知识一定程度上也可以弥补商业礼仪的不足。（正确） 15、熟悉和掌握公务礼仪文化，既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。（正确） 16、公务礼仪的特点和要求，除了反映人际交往的一般规则和要求，更取决于公务行为活动处理公务的特定内容、原理和原则。（正确） 17、任何非正常的社会行为活动都具有规范性。 （错误） 18、人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“锦上添花”。（正确） 19、帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。（正确） 20、“人非圣贤，孰能无过”。因此，要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。（错误） 21、（D业务类）公务员按照国家公务员法进行管理，实行常任制，国家公务员执行宪法、组织法和国家公务员法以及国家公务员条例规定的职责。 22、公务员在上班和执行任务期间实施的行为，通常视为（C公务行为）。 23、人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的(D人际环境)。 24、公务员执行公务是佩带或出示能表明其身份的（A公务标志）的行为，通常视为公务行为。 25、行政机关调节的是（B公共关系），处理的是公共事务，礼仪文化不仅发达、完备，对礼仪的要求也非常严格。
浅谈日本商务礼仪
浅谈日本商务礼仪 日本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本商务礼仪。下 面是为大家准备的，希望可以帮助大家! 日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。他们性格内向， 不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻，导致了他们的自卑心理。但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理 又转化成了自负心理。由此，日本人的风格很难同其他国家交往。 日本人具有强烈的群体意识，喜欢集体活动。不论是在企业、社会团体，还是在家族里，你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。如，新年会、忘年会、文 体活动、郊游等。不管什么活动，日本人都积极参与，还经常带家属一起。 日本人有一种顾全大局的集团观念，集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。如果 有人在外面说自己集团的坏话，或透露家丑，必然会被大家孤立。 接触和握手当日本人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。当然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本 人已习惯握手这种动作。不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以，同 日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。 鞠躬：在日本，一切言语问候都伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬 弯腰的深浅不同，其涵义也不同。弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”，微微一鞠躬称 为“会释”。鞠躬的形式男女也有别，男士双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手 放在前面鞠身弓。 名片：对日本人来说，交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在 日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项： 印名片时，最好一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司 的地位。 在会见日本商人时，记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。交换名片时，把印有 字的一面朝上并伸直手，微微鞠躬后，各自把对方的名片接到右手上。 接到名片后，一定要研究一下它的内容。之后，要说“见到你很高兴”等话，并复读 其名，同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。日语“先生”的读音，男女均如此，请注意，在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人，不管他们职位何等接近，一定有细微差别。否则，会冒犯到职位高的人。
公务礼仪知识考试题及答案
公务礼仪知识考试题及答案 ,l[352公务礼仪知识考试题及答案一、填空题,每空1分～共30分, 1.社会交往中对个人素质修养的基本要求是讲究卫生、。 2.男士的职业发型通常要求前不遮眉、、后不及衣领。 3.在工作场合～按照、岗位的特点着装～是工作人员职业素质修养的外在表现之一。 4.男士穿西装之前～要把上衣左袖口的拆掉。 5.工作场合的女式套装的色彩不要超过种。 6.女士穿职业套裙时～裙子的长度不要短于膝盖上缘以上三厘米～也不要长于膝盖下缘以下。 7.进入无人操控电梯～陪同人员应该 。 8.在语言方面～交谈的总体要求是文明、礼貌、。 9.打电话时一般通话时间不宜过长～大约以为宜～以不超过五分钟为佳。 进10.在工作场合介绍人员排序中～首先以 行排序～然后再考虑其他原则。 11.一般打招呼的时候～鞠躬幅度在度左右～眼睛可以始终看着对方～同时微笑。 12.对待上级应服从命令～维护威信、以礼相待、。 13.汇报工作时～应遵守约定～态度认真～～通情达理。 14.听取汇报时～应、、、以礼相待。 15.咖啡的品味一般包括、味道、口感三方面。 16.在正式的中餐宴会上～水杯放在菜盘左方～酒杯放在上方。 17.在西餐宴会当中～遵循优先的原则。 18.在参加各种社交宴请宾客中～要注意从座椅的侧入座～动作应轻而缓～轻松自然。
19.一般性的拜访多以为最佳交往时间。 20.一般而言～大型舞会安排在节假日～小型舞会安排在～时长以两三小时为宜。 21.一般情况下～招待外宾的专场演出～先入座。 侧22.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠站立。23.正确握手的时长一般为秒。 24. 在我国～由专职司机驾驶的专车～其贵宾专座是: 。 25.递出名片时～要使文字的面朝向对方～方便对方阅读。 26.安排庆典活动时间不宜过长～一般以不超过为宜。 27.在国旗升起的过程中～参加者应面向国旗致敬～行注目礼。 二、单项选择题,每题1分～共25分, 1.礼仪是以建立, ,为目的的各种符合礼的精神及要求 的行为准则或规范的总和。 A同等关系 B和谐关系 C平等关系 D等级关系 2.在公共场所～女士着装时应注意, ,不能外露。 A袜子 B短裙 C内衣 D手套 3(男士着装～整体不应超过, ,种颜色。 A两 B三 C四 D五 4.行握手礼时～错误的是:, , A男士不能带着手套 B不能跨着门槛握手 C多人同时握手时～可以交叉 D先摘掉帽子、手套、墨镜 5.在舞会中～女士受男士邀请～但又不想跳舞时～正确的做法是:, , A可以婉言拒绝 B不要拒绝 C马上接受其他人的邀请