敦煌网分享外贸新手业务流程知识

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目录

一、海外客人怎么来 (1)

二、报价怎么报 (3)

三、汇率 (3)

四、运费和杂费 (4)

五、退税 (5)

六、配额 (6)

七、合同怎么签? (6)

八、钱该怎么付? (7)

和老外谈生意接订单，这里有四个内容：客人怎么来?报价怎么报?合同怎么签?钱该怎么付?

一、海外客人怎么来

有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低;展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。

网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用;要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。

展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。(PS：这里就强调你的英语了!)

小提示

a.尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的……

b.跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，这种场合下西装只穿深色的(黑色的是丧服，不能穿)，衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。

国内有的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo。

c.去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备~~

二、报价怎么报

报价里有什么内容呢?货物的成本+其他费用+利润。

以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。

其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费用......等等。

利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东西。

三、汇率

外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换6.67元RMB。若你卖给老外1000元的货，换算成美元就是162.60(1000/6.6.67)。

价格条件

这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：

1.FOB

即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI。在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。

2.C&F

即在外国码头交货。C&F =FOB + 远洋运费

如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK

这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。

3.CIF

也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。

因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。

四、运费和杂费

那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理公司)咨询了。

在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险......

货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。对于刚开始做外贸的人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。

五、退税

很多国家为鼓励出口创汇，有奖励制度，在税收上予以奖励，这就是退税，我们也退税。

外贸公司在和老外签好合同之后，就要采购或落实工厂生产货物，你要付钱给工厂，工厂就要开增值税发票给你，这是退税的重要凭证之一。

退税退多少呢?每个行业的退税率是不一样的。比如服装业退税基本是13%......

怎么退呢?看增殖税发票。

增殖税发票上有两栏，不含税价和含税价[不含税价×(1+17%的增殖税率)=含税价]，退税退的是不含税价的13%。

比如你跟工厂订货1000元，工厂开给你的增殖税发票上，含税价就是1000元，则不含税价是854.7元[1000÷(1+17 %)=854.7)，那么退税是854.7×13%=111.11元。

你跟工厂买了1000元的货，在报关，货运等等环节又产生200元的费用，你以1200元的价格卖给老外，那等于没赚钱，可还有退税111.11元。哪怕你以1100元的亏本价格卖给老外，你还有11.11元的赚头，哈哈，你还是赚钱～看看这退税多重要。

小提示

不是所有的公司/工厂都有增殖税发票。我国好象分为两种：一般纳税人公司和小额纳税人公司。一般纳税人公司开具的是17%税率的增殖税发票，而小额的好象是6%，木有增殖税发票。而退税的发票必须是增殖税发票。如果你跟小额的做生意而他没有增殖税发票，那你只好想办法去买增殖税发票，或者让他想办法搞来增票，否则你没法出口，也无法退税。

六、配额

本以为我们WTO了，配额可以取消了。可欧美至今仍对我们实行“限量供应”，配额依然存在。依然存在配额分配不公的事实。一切和从前一样，那些出口大户们依然享受和占有大量配额。大户们用不掉的配额仍旧可以倒卖，而那些想增加出口却没配额的中小户们只能买配额，在报价中，配额的费用是一定要加上去的，因为可能买配额的价钱比你的货物成本价还高。

七、合同怎么签?

在国际贸易中，对货物买卖合同并木有固定形式。一般有正式的合同书，也有确认书(Confirmation) 、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)、定单(Order)、委托订购单(Indent)等等。除非一方声明“以签约为准”，以上的这些都可以认为是合同。

合同规定了双方的权利和义务，细化各项内容，如品名、型号、数量、包装规格、交货期、出货港和目的港、单价和总价值、付款方式、保险条款以及异议索赔、不可抗力、仲裁条款等等，也要注意合同的抬头和结尾盖章。如果你是做信用证(L/C)的话，这两者是要相符的，否则银行会以单证不符拒付银子的。

确认书(Confirmation) 、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)等等就没有合同那么严肃了，简化了很多。象异议索赔、不可抗力、仲裁等条款都不会列入。有的客人甚至连这些都没有，只有口头协议(感觉很少有人用)，因为都是老客人了，不担心收不到银子，也从未出过事。

小提示

a.一定要认真审核合。注意各条款之间的联系以及双方各自的责任，不能有矛盾和含糊不清的地方。比如说对可能发生的额外费用，象保险费用、运费上涨等，必须说明由何方承担。

b.对于老外寄来须签回的合同、Order 、Agreement之类，要看仔细，对有异议的地方要及时提出，不要置之不理，以防被认为是默认接受;在退回时，防止重复签署，造成一个合同两笔交易。

c.合同双方都可以草拟。如果用你的，你是卖方，那就是销货合同(Sales Contract );如果用老外的，他是买方，那就是购货合同(Purchase Contract)。如果是确认书，那就是售货确认书(Sales Confirmation)和购货确认书(Purchase Confirmation)。一般一式两份，各执其一，签字按手印(签字就可以啦～)。

八、钱该怎么付?

比较常用的国际付款方式有几种：信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付款。这个问题好大，只能简单说了。

如果是做信用证(L/C)，你最好熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》(UPC600)，仔细又详尽，网上搜索得到，就不多说了。如果可能的话，我会在小提示里一点一点的写(要么在这个外贸流程写完后补上)，因为L/C的内容太多了，单证单证，这个证就是信用证L/C～

一般对客户的L/C付款，通常是在交货期前，确认L/C已经收到，你收到L/C后要审查信用证，检查是否存在错误及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

如果是做电汇T/T付款的客户，要先确认定金已经到账。银行收到电汇，会通知进行下一步处理，你将商业发票，外汇核销单交给银行结汇;将商业发票，装箱单，提单的单据寄给客人清关提货。

小提示

信用证是咋回事?它是由银行(开证行)根据你客人(开证申请人)的要求(银行自己也行)在符合信用证条款下，凭规定的单据，由银行开立的有条件付款给你(受益人)的书面保证。

你和老外做生意。对你来说，不可能是货到付款，那样老外拿了你的货，也可以不给你钱;对老外来说，花了大价钱，发现买来一堆次品假货。

买的和卖的双方不了解，怎么办?找个中间人吧：银行。

一般程序如下：申请开证、开证、通知、交单、付款、牍单这几步。

举例，如果德国客人和我商量好使用信用证支付货款后：

德国客人向当地银行(比如说德国A银行)提出开证申请，他要依照合同，填写各项规定和要求，还要向银行A交押金，请银行A开出信用证——银行A(开证行)根据申请内容，向出口人(受益人)开出信用证，寄交给出口人所在地的德国A银行在上海的分行或代理银行(也叫通知行。比如说上海B银行)——通知行(上海B银行)核对印签无误后，将信用证交给出口人——出口人审核信用证与合同相符，按信用证的内容运输交货;并准备好各种单据，开出汇票，在信用证的有效期内，请出口人当地银行(议付行，可以是上海B银行，也可以是其它银行，只要它愿意买出口人的跟单汇票)议付，议付行在审核单据无误后，根据汇票上的金额扣除利息，把钱垫付给口人——议付行将汇票和货运单据寄给银行A要钱——银行A核对无误后，付钱给议付行——银行A通知客人买单付款。

小提示

单证相符是什么意思?“证”就是信用证L/C。“单”就是各种各样的单据，如商业发票、保险单、运输单、装箱单、重量单、产地证书、商检证书等。这些单据要与信用证的各项条款进行核对，同时这些单据也要与有关其它单据核对，做到单、证一致，单、单一致，不能出错。（来源互联网整理）

敦煌网分享做外贸如何找到一个靠谱的供应商

做外贸的，谁都希望遇到一个好的的供应商。 有一个靠谱的供应商，往往能省不少心。 如果不幸遇到个不靠谱的，那完了，能不拖后腿就能算不幸中的万幸了。合作的时候想省事，那前期对供应商的选择自然就要多费一些功夫。 那到底该怎么选择优质供应商？ 又如何判定一个供应商算是合格的供应商呢？ 01.怎样算是优秀的供应商？ 其实选择供应商，最核心的要素一定要就是三观匹配。

因为只有三观匹配才能不出问题，即使出现了问题也可以及时面对和处理。 而我最不能忍受供应商的一个坏习惯，就是供应商的自作主张。 比如有一次，工厂当初给我的样品侧板是平面的，我确认过没问题，给客户确认过也没问题。 结果大货完成后，侧板就突然变成棱形纹路了。 问工厂，得到的回复是他们觉得以前的样品太普通了，就自作主张改进了产品。 结果如何？ 客户全部拒收了。 你可以改，但是你的每一个改动，都必须要经过客户确认。 订单一旦确认后，那所有的细节都不可以改动，哪怕你觉得你的改动是为了优化产品，那也不行。 有的供应商不服气，说样品是pvc手柄，环保等级差了一些，所以他们大货花了很多钱购买tpr材料，就是为了给客户更好的品质。 抱歉，还是那句话，不可以。

你任何改动，都要按照流程来走，客户允许了才可以改。 你也可以理解为，要按规矩办事。 我最害怕那些供应商随意改动产品，还振振有词，觉得我们都是傻子，他说的我无法理解，我说的他听不懂。 所以一定要多沟通，小订单的磨合也是必须的。 很多老外的做法就是有意在前期设置考验： 比如报价这个阶段，客户反反复复向你询价好几十次，但是也不下单给你，像disney和walmart最喜欢这么干。 这么大费周章是为什么？ 看的就是你能不能沉住气。 如果不能，那将来订单中如果出现问题，你会不会立刻撂挑子不干？ 有些供应商就是这样很不靠谱的，比如客户要求做些改动，他们就来一句： “我的货就这样了，你就直说要不要出，爱出不出，大不了取消订单。”

外贸部部门制度及工作流程

外贸部部门制度及工作流程（暂行) 为适应公司外贸业务的发展需要，促进外贸业务规范运作，从而更好的控制风险，提高运作效率，特制定本制度。 本制度包括如下内容： 1. 一般外贸业务流程分析及注意事项 2. 外贸业务流程阁 3. 外贸部重要事项汇报制度 4. 客户信息管理制度 5. 网站，平台管理及维护制度 6. 外贸部合同、发票、单证及其它重要文件管理制度 7. 外贸部岗位职责 8. 附件 1.答复外商洵盘函件示例 2.对外报盘示例 3.外贸销售合同/形式发票示例 4.文件及单证要求淸单 5.《外贸销售提成管理制度》

一般外贸业务流程分析及注意事项 外贸业务的整体流程一般应包括以下几个部分: 一、初期询/复盘 二、报价 三、外销合同的磋商及签定 四、运输安排 五、制单结汇 六、客户的联系与巩固 一、初期询/复盘 本阶段主要工作为从网络及其它信息来源搜索合适的外商询盘，并结合实际，有筛选性的予以复盘，并对有进一步消息回复的外商进行跟进管理,直至完成业务或者确认无法合作, 对未能达成合作的，须注明原因分析。（详见附件《答复外商询盘函件示例》） 本阶段操作的主要注意事项如下： 1、对外商的询盘真实性进行分析。 2、推荐产品应注意：是否符合客户需求，能否满足商品使用地的相关标准。同时须全方位了解国家对该类产品的政策信息，有无强制性限制等。 3、在报盘之前，还应尽可能的了解外商背景，如通过外商网站等了解其进口资质、是否终端客户、公司规模、消费区域，以及其产品的当地市场行情及动向。 4、在初次给外商报盘时应尽量将文件做到细致、完整，可适当配合产品图片及介绍，避免空话套话，邮件层次要清晰。 5、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。 6、对于每一个发过产品的介绍的外商都应在客户管理系统上及时，以方便进一步的跟进操作。 7、为达到询盘数量最大化，每天各平台需更新50张以上的产品信息，外贸经理作不定期检查。 8、每周一实行询盘数量统计，询盘质量分析例会，针对意向客户统计，己有客人分析，市场分析，时间为每周星期一上午九点半，时间有变另行通知。

敦煌网分享外贸展会知识汇总篇

敦煌网分享外贸展会知识汇总篇 目录 一、参加外贸展会需要注意的事项 (1) 二、外贸达人展会实战总结13点心得 (6) 三、外贸展会常用英语 (9) 一、参加外贸展会需要注意的事项 参加外贸展会注事项参加外贸展会要注意什么 个人包装 (01)平易近人 给人的第一印象是“欢迎光临”还是“滚开”?微笑及外向型的身体语言都可以传达友好和易于接近的信息。当然，微笑要真诚，强挤的笑容会弄巧反拙。此外，双手抱胸或插着衣袋都是不尊重他人的姿势，您的手要随时准备与人握手，以此更自然而有效地邀请来往客人参观您的展位; (02)热情好客 参观商都希望自己是受欢迎的。简简单单的一句“请进来看看我们的新产品吧”足够让客人感受到足够的重视，并把他邀请进展位了。但不少参展公司工作人员却喜欢在展位里的与其它同事闲聊，或坐展位里啃小说，吃东西甚至打瞌睡，那无异于对来来往往的客商说：“走开!我忙着呢!” (03)专业性 您的举止是否显示足够的专业性决定您是否能在前言只语之间就能取得来访者的尊重和敬佩?能够获得他们对您的敬佩会令以后的生意来往受益匪浅。除此之外，您在展会里对参观者的态度很大程度上预示着您日后在生意来往中的态度，显示出真正关心来访客商的需

要可以令他们对日后的合作充满信心。对竞争对手不要蓄意贬低，对每一个走进展位的人都要同样地尊重，不要以貌取人，只有这样才能发展起长远的商业伙伴; 深入了解你的产品在市场中的地位和价格水平，要抓住你产品的优点，质量的特点，寻找到其他类似产品不如你产品的地方，用性能价比来打动你的客户。比如产品的技术参数，有哪些特殊的优点，如果没有，先找到自己产品的优点。你首先要问自己客户为什么要买你的产品，价格贵不贵?包装如何?技术参数呢，生产加工能力和交货期如何?售前、售中、售后服务等服务如何?要深入分析，找出原因，深入了解你的产品，和你的产品谈恋爱，才能打动客户的芳心; 要对国际贸易术语、信用证、产品专业技术参数、国际贸易相关法律法规、外汇结算、各国风土民俗、各国市场、各国商人风范、各国国际贸易政策等与外贸相关的知识都需要有一定的了解;摊位中，职员扮演的角色十分重要，设计独特吸引人的展摊可以邀请观众走进摊位，但惟有负责、有礼貌、对产品具有丰富专业知识的职员，才是宣传公司、促销产品的重要桥梁。买家不会因为看到展览摊位而买货，能够赢得买家信任的营业代表，才是令买家下决心订货的关键; 假如职员对参观者抱有爱理不理的态度，对参观者提出的问题敷衍了事，摆出不怕卖不出产品的架子，或者对产品的认识不甚透彻，不能清楚地回答参观者的问题，便会使人对你公司的产品失去信心。所以摊位职员必须对产品了如指掌，以热诚的态度随时准备接待踏入摊位的观众。在介绍产品时，也应注意 推销的技巧，不要滔滔不绝地介绍所有产品的资料，而应有条不紊地与参观者对谈，聆听他的问题及对产品的意见，按部就班地激起参观者的购买意愿。 (04)非语言的交流 在展览会里有时无声确胜有声。不少公司浑谙此道，并肯在展览设计、色彩搭配、促销字眼和小礼品上投资，这些非语言的交流可以有效地给参观者留下深刻的印象，因此在展览开始前确实需要好好预算一下这些方面的花费。而参展人员的整体形象和举止亦应该与公司形象和展位布置融为一体，试想，一个外观平平、极不协调的展位又怎么能吸引参观客商，令他们对该公司有信心呢?

外贸业务流程详细分析

外贸业务流程详细分析 1．客户询盘：一般在客户下perchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2．报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，peroforma Invoice 给客户做正式报价。 3．得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单perchase Order。 4．下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5．业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6．下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产： 6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。 7．验货： 7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8．制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 9．商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

敦煌网分享跨境电商出单技巧：外贸电商怎么做

敦煌网分享跨境电商出单技巧：外贸电商怎么做 目录 一、跨境电商出单必备知识 (1) 1.产品展示 (1) 2.在线时间 (1) 3.询盘回复速度 (2) 4.询盘回复能力 (2) 5.客户付款率 (2) 6.客户重复购买率 (3) 7.退款率 (3) 8.纠纷率 (3) 9.好评率 (3) 10.提高好评率的小窍门 (4) 11.已售产品 (4) 二、外贸有风险订单需谨慎 (4) 一、跨境电商出单必备知识 1.产品展示 关于产品展示，非常重要也一再提及，一个好的产品必须包括以下几部分： 1)产品标题准确概括产品; 2)产品图片清晰且包括细节图; 3)提供详尽的产品描述，比如型号、尺寸、材质、配件等等。最好能以表格形式展示，便于客户清晰了解产品。如果您的产品不是独一无二的，那么您就需要通过更细致的内容，给每个浏览过您产品的客户留下深刻的印象，从而顺利下单。 2.在线时间

数据分析显示，客户在发送询盘或购买时，更倾向于选择在线的卖家，以便在第一时间得到反馈。平台客户最活跃时间为晚上10：00--凌晨4：00，这个时候保持在线，将会大大提升交易的机会。 3.询盘回复速度 在第一时间回复询盘很重要。很多时候您回复的询盘没有反应，一部分原因是因为客户没有收到及时的回复而选择了购买其他在线卖家的产品，所以您要保持更长的在线时间，以获得更多的交易机会。 4.询盘回复能力 我们用百分比来衡量询盘回复能力，其算法是卖家收到的客户询盘数量中，最终成功购买的客户的比例，指数越高代表做的越好。回复询盘不仅仅只是回答问题那么简单，需要做到几方面： 1)是否准确的回答了客户的问题; 2)是否能判断出客户的购买意图，从而有进一步的热销产品或者新品推荐; 3)当客户进行产品比较时，不要去抨击别人的不好，只需要对自己的产品做出承诺和担保即可; 4)是否在回复的时候能提供售后服务，提高客户的体验等等。 5.客户付款率 客户付款率指的是和卖家有过订单的不同客户中，最终付款的客户所占的比例。客户付款率可以从以下几方面提高： 1)分析产品的未付款原因，是否因运费太高导致客户拍下产品但又不付款，所以合理的运费或者定义成free shipping，会对客户付款有直接帮助; 2)及时回复询盘，作好第一时间服务;

商务部工作管理流程

商务部工作管理流程 Prepared on 22 November 2020

商务部工作管理流程 商务部门的工作主要可以分为两大板块：外联：和客户进行业务交流，合同管理及执行收付款；内勤：对项目进度和计划进行跟踪协调，收集相应项目信息，及时给相关部门及领导提供书面资料。 一、编制目的： 本流程用于规范项目的追踪、联系、洽谈、承接等商务活动，分为工程信息追踪阶段、投标竞标阶段、合同谈判签约等各阶段，旨在通过商务管理工作的系统化、程序化、标准化和数据化，达到规避企业运行风险、提高工作效率的目的。 二、适用范围： 本流程适用于公司承接的全部工程项目。 三、具体内容及要求： （一）信息收集管理 1、初始信息获取的渠道包括但不限于：国家及省市国土、规划、建设、发改委等政府部门、招标信息网站、有关学会协会、报刊杂志、个人关系网络、相关社会资源（如老客户、招标代理单位、各类咨询单位等），对有关政策、招投标项目等信息及时汇总，逐级上报。 2、为了保证项目承揽的连续性，各设计部门、商务人员及设计人员应及时将有关客户信息包括单位名称、地址、邮编、联系电话等汇总至商务部，建立客户数据库，便于业务联系和回访。

信息跟踪处理流程 （二）投标项目管理 1、招标信息获取后，商务部应组织总经理办、设计部等有关部门对设计投标项目的可行性、操作性进行分析和评价，确定方案设计人员，确保投标项目的准确性。 2、在准备投标资料过程中，特别是介绍信、授权委托书（法定

代表人证明书），建设单位名称、工程名称、有效期、授权人及被授权人名称与身份证号码、授权范围、无受贿证明材料等应认真核对，确保正确无误。 3、设计人员应在接到招标文件后，及时展开设计工作，按照符合性、完整性、准确性的原则，编制满足投标文件需要的设计资料。项目负责应做好相关资料的收集、整理及归档工作，并做好相关工作记录。资格预审文件、招标文件、投标文件（含经济标、技术标）、图纸、补遗、答疑回复、与业主方的往来函件、预算分析等资料须归档留存。 4、按照谁购买、谁负责的原则，妥善保管相关收据，并负责退还图纸、收回押金。 项目投标阶段控制流程

出口外贸业务员工作流程及职责

一般贸易出口操作流程: 1、询盘——发盘——还盘——接受，签订《购货合同》； 2、明确付款方式，常用的3种为：信用证付款方式、T/T付款方式以及D/P或D/A付款方式； 3、根据合同向工厂订货，落实货物数量、规格、备货时间等； 4、包装、刷唛； 5、办理通关手续： （1）办理商品检验证书； （2）报关人员持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验书等文本去海关办理通关手续。 6、订舱； 7、装箱； 8、报关； （1）所需材料：商检、配额、许可证、产地证、商标授权、商标品名、用于核销的结汇水单（复印件）、商会核价章等； （2）填妥船名航次，提单号，对应装箱单，发票，所显示的毛重净重，件数，包装种类，金额，体积，审核报关单的正确性（单证一致）。 （3）显示报关单所在货物的“中文品名”，对照海关编码大全，查阅商品编码，审核两者是否相符，按编码确定计量单位，并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。 （4）备妥报关委托书，报关单，手册，发票，装箱单，配舱回单（十联单第五单以后），更改单（需要的话）和其他所需资料，于截关前一天通关。

（5）跟踪场站收据，确保配载上船。 （6）凡是退关改配的，若其中有下个航次，出运仍然需要，诸如许可证，配额，商检，动植检之类的文件资料，退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达，以便（报运部）顺利抽回资料，重新利用。否则只会顺延船期，造成麻烦。 10、提单确认和更改； （1）问明顾客“提单”的发放形式： 电放：需顾客提供正本“电放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司电放。 预借：需顾客提供正本“预借保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司预借。 倒签：需顾客提供正本“倒签保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒签。 此种情况，多半是签发HOUSE B/L。 分单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将一票关单拆成多票关单。 井单：应等船开以后3-4天（候舱单送达海关，以保证退税），再将多票关单合成一票关单。 异地放单：须经船公司同意，并取得货主保函和异地接单联系人，电话，传真，公司名，地址等资料方可放单。 （2）依据原始资料，传真于货主确认，并根据回传确立提单正确内容。 11、签单； 12、航次费用结算； （1）海运费：预付；到付 （2）陆运费：订舱；报关（包括返关前已经报关的费用）；做箱；其他，冲港费/冲关费、商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改

外贸部部门职能、岗位职责及工作流程

外贸部部门职能、岗位职责及工作流程 1、外贸部职能 根据公司外贸业务和贴牌业务发展战略规划，制定和实施具体的外贸工作计划，完成常务副总下达的年度销售目标；规划好外贸市场业务开拓及产品开发、订单完成、报关、客户维护及售后服务等工作，协助生产部、财务部开展相关工作；负责公司品牌形象宣传、市场开发与销售、产品开发等；包括负责客户订单、产品报价、成本分析，制样信息，样品确认，签发生产通知单，协调生产过程质量控制、产品发货，销售款项催收结算等。 2、外贸部组织架构图

3、外贸部工作流程：

订单与生产排期确认表格： 完美骏订单任务与生产完成《排期表》 *:此《排期表》为订单任务与生产完成复核表,由外贸部与生产部共同完成，外贸部负责将当天接到的确认订单信息填写于报表上，生产部由厂长负责带头必须在一个星期内准确安排公布以上各项生产确认信息，并同步存储电子文件服务器。

4、外贸部各岗位职责（包含贸易部、专业贴牌部、开发部、报关部和跟单部） 4.1贸易部和专业贴牌部 4.1.1外贸部经理 职责：外贸部经理受常务副总直接授权，领导外贸部的日常开展工作；在常务副总不在岗位的情况下代表常务副总与公司其它部门之日常事务处理，并协助管理。 （1）负责贸易部、专业贴牌部、外贸开发部、报关部、跟单部日常管理工作，直接对常务副总负责和汇报工作； （2）依据公司对外贸业务的年度经营目标制定贸易部和专业贴牌部年度销售目标，按照常务副总下达的月度营销目标制定详细的计划并组织实施； （3）制定外贸部各部门工作制度、工作标准和工作流程，并监督实施；制定外贸部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核目标，并组织实施； （4）负责组织外贸部的有关会议和活动，落实会议决议，督促下属制订工作计划，分配工作目标，确定销售任务，并组织实施； （5）负责做好部门人员团队建设工作，如各岗位人才储备、职业规划、职业技能培训、工作业绩考核、员工激励等； （6）指导开发部做好产品开发工作：包括产品设计、产品制成、工艺要求及产品完成移交日期等； （7）生产过程中负责指导外贸部与生产部做好生产信息沟通协调工作，保证信息及时、公开、有力进行； （8）负责指挥业务部与财务部做好客户订单收入工作，运输报关支出工作等； （9）协助仓库部配合好外贸部的要求，应客户要求及时做好每次的交货相关工作； （10）负责部门业务渠道、营销方式的组建和维护，建立健全贸易部和专业贴牌部海外市场营销网络体系； （11）负责指导贸易部和专业贴牌部业务人员开展市场开发、客户谈判、客户维护、客户服务等专业工作； （12）负责与开发部、生产部、财务部、仓库部等部门作好沟通与协调工作，确保样版和定单能保质保量地准时交货； （13）负责对本部门各环节的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用，减少库存工作； （14）负责按公司电子化系统管理工程要求，执行建立好电子运营系统工程、系统维护的工作人员工作要求；例如公司的ERP财务系统、内部文件系统、公司网站的建立与信息更

外贸业务完整流程

实惠网外贸论坛( )提供外贸函电关于品质的常用句，同时论坛上有大量外贸知识资源可供大家下载。外贸经验心得交流一起分享外贸的酸甜苦辣 另外推荐下载者一个外贸平台-SFYH( )三月新版上线，用户反响很好，功能更加强大，页面更加友好，是一个很有发展前景的外贸平台 外贸是一个热门的词汇。外贸更是一片蓬勃发展的天地。本图详细描述了外贸的流程，使初学者对于外贸的整体操作流程有一个初步的了解，对于外贸行家而言，更是一个温故而知新。 外贸业务完整流程 一、跟单 1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入外贸专家软件里做出口合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。无论是在做出口合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不上交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单材积以准备以后安排订舱拼柜事宜。 2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排报关。换证凭条只显示实际报关商品

的第一项商品及报关总金额，有效期一般为三个月，实际报关金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。 3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自中国的。一般原产地证书得到贸促会办理，而普会制的话在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取单证了。 4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安排验货人员验货。验货合格后，向货代订舱。如是客户指定货代，则直接填好订舱单给指定货代公司人员，订舱单上要填好发货人，收货人，通知人，发货港，目的港，柜型，箱数，产品名称，毛重，体积等，让其代为订舱。两三天后，货代订好舱后会传真进仓单给你，注意进仓单上面的截柜时间，截补料时间，传真给工厂，让工厂按上面注明的时间内将货物送进仓库。如果是自己安排拖车拖柜，则需填好拖柜委托书，上面注明柜型，拖柜时间，装货地址，工厂联系人，联系电话等，与进仓单一起传真给拖车公司让其安排拖柜。

敦煌网分享全球十大知名B2B电商平台

B2B模式是当前电商模式中份额最大、也是最具操作性、最容易成功的模式。卖家通过国外B2B平台可以向顾客提供出色的服务、独家的产品、低价的产品与良好的配送服务，从而顾客维持良好的关系、获取忠诚度。国外B2B平台可以连接世界各地的供应商和买家，使双方更方便地交易产品。本文向大家介绍几个国外知名B2B平台，帮助大家拓展市场，提高产品销量。 1、阿里巴巴国际站 阿里巴巴集团是中国最大的私营企业，总部位于杭州，主要从事电商行业，包括B2B服务、零售服务等。它也提供在线支付服务以及云储存服务等。阿里巴巴集团提供的商品覆盖到方方面面，而其中阿里巴巴国际站是一个连接国内出口商和其他国家公司的平台。它目前全球最大、成立最久的B2B电商平台之一，目前拥有超过3500万的用户。 2、敦煌网 敦煌网是一个B2B平台，来自世界各地的进口商能以批发价格购买小批量的中国商品，包括电子产品、服装、装饰物品和运动配件等。DHGate在全球

227个国家销售超过3000万种产品。它在全球拥有超过500万的客户，目前是互联网上访问量最高的2100个网页之一。 敦煌网一些供应商提供具有CE、RoHS和FCC证书的产品。如果想要避免未经认证的产品的，最简单方法是在搜索栏输入产品名称以及认证标准。 3、TradeKey TradeKey一个大型的B2B平台，主打亚洲市场，特别是印度、中国、巴基斯坦、台湾、马来西亚和孟加拉国。 这个网站主要为访客提供三项服务：第一，如果用户想要购买一款特定产品，可以在网站上向数千万的供应商发起求购信息，供应商看到求购信息后，如果有兴趣就会主动联系你。其次是产品，网站上产品类别很多，主要按批发商，制造商和出口工厂分类。第三是公司，用户可以在这里找到直接供应商、制造商和经销商。 除此之外，它还可以让您成为经销商，帮助制造商、出口商、批发商和其他中小型公司售卖商品，从而无限制地赚取佣金。Tradekey是全球领先、发展最快的B2B平台，为全球的中小进口商、出口商和企业提供贸易往来的平台。

外贸部部门制度及工作流程样本

外贸部部门制度及工作流程( 暂行) 为适应公司外贸业务的发展需要, 促进外贸业务规范运作, 从而更好的控制风险, 提高运作效率, 特制定本制度。 本制度包括如下内容: 1. 一般外贸业务流程分析及注意事项 2. 外贸业务流程阁 3. 外贸部重要事项汇报制度 4. 客户信息管理制度 5. 网站, 平台管理及维护制度 6. 外贸部合同、发票、单证及其它重要文件管理制度 7. 外贸部岗位职责 8. 附件 1.答复外商洵盘函件示例 2.对外报盘示例 3.外贸销售合同/形式发票示例 4.文件及单证要求淸单 5.《外贸销售提成管理制度》

一般外贸业务流程分析及注意事项 外贸业务的整体流程一般应包括以下几个部分: 一、初期询/复盘 二、报价 三、外销合同的磋商及签定 四、运输安排 五、制单结汇 六、客户的联系与巩固 一、初期询/复盘 本阶段主要工作为从网络及其它信息来源搜索合适的外商询盘, 并结合实际, 有筛选性的予以复盘, 并对有进一步消息回复的外商进行跟进管理,直至完成业务或者确认无法合作, 对未能达成合作的, 须注明原因分析。( 详见附件《答复外商询盘函件示例》) 本阶段操作的主要注意事项如下:

1、对外商的询盘真实性进行分析。 2、推荐产品应注意: 是否符合客户需求, 能否满足商品使用地的相关标准。同时须全方位了解国家对该类产品的政策信息, 有无强制性限制等。 3、在报盘之前, 还应尽可能的了解外商背景, 如经过外商网站等了解其进口资质、是否终端客户、公司规模、消费区域, 以及其产品的当地市场行情及动向。 4、在初次给外商报盘时应尽量将文件做到细致、完整, 可适当配合产品图片及介绍, 避免空话套话, 邮件层次要清晰。 5、对于外商的邮件、传真, 原则上在24小时内答复; 特殊情况需要延期的, 应及时向外商解释及大概需要的时间。 6、对于每一个发过产品的介绍的外商都应在客户管理系统上及时, 以方便进一步的跟进操作。 7、为达到询盘数量最大化, 每天各平台需更新50张以上的产品信息, 外贸经理作不定期检查。 8、每周一实行询盘数量统计,询盘质量分析例会, 针对意向客户统计,己有客人分析, 市场分析, 时间为每周星期一上午九点半, 时间有变另行通知。 9、各业务员每星期五13:30前需提供各平台后台信息给外贸经理, 由外贸经理汇总并编好周、月、季报表上报总经理。 10、回复客人第一次询盘没有答复的, 第三天应该重新发送一次, 没有答复的询盘须做好标记, 并不定期将公司新款介绍给客户;

敦煌网分享外贸公司如何利用网络寻找外贸客户

敦煌网分享外贸公司如何利用网络寻找外贸客户 对于客户的询盘 由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品，所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘，如果哪天没有了，我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性，有价值的客人不多，所以如何辨别客人的价值性很重要。 1、你有没有按照客人提供的网站去了解过？或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站 2、客人的询盘是否很笼统？ 3、客人有否明确表明他所要寻找的产品？ 4、如果客人没有网站和详细的联系资料，请不要马上回复价格，请先问他6个问题，这6个问题我以前有说过，现在重复于下： （1）他是否从事xx行业（针对各公司所处行业不同）？ （2）从事该行业多久？ （3）目标客户是什么？零售商，批发商？ （4）年销售额是多少？ （5）详细的公司名称/地址/电话/传真？ （6）有没有公司网站？ 5、如果客人及时回复了，而且对于你的问题一一回复，说明还是很有诚意的，这个

时候你就需要对他的公司和网站好好研究，从中发现其专业性，并且针对每个客人的特色与其聊，不要每份邮件公事公办，要具有亲和力，这是我的做事风格，不知大家如何？其实，和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流，双方的距离会拉近很多，如果长期这样的联系，可是客人没有落单，他会不好意思，会渐渐的考虑无论如何要落单给你，要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性，还是一如既往的和他交流，当然不断的突出自己产品的进步和更新。 寻找客人，给陌生客人发盘 不要在国内的B2B网站寻找客户，一定要到国外的网站去找。 1．通过GOOGLE用一些关键词搜索，比如，我以前是液晶显示器的，就用 Europe LCD Monitor B2B 等等搜索，这样可以找到了一些国外大的公司网站和b2b网站。 2．然后知道了这些网站的特色，开始考虑如何过滤客户，那些网站会有很多采购信息，我通常不愿意浪费时间，会直接按照产品（LCD MONITOR）和采购来搜索，对于每个采购信息进行研究，对于一些没有价值的（很笼统地询盘，以及一些很偏僻国家的询盘）的采购信息不必理睬。如果有些网站提供客人的详细联系资料的话，务必仔细察看他的网站和校对提供的联系资料是否存在欺骗性。 3．对于符合自己的客户条件的采购信息，进行发盘，当然，在此之前，需要在该网站上建立自己的公司资料和产品信息。不要将发盘的内容和别人的雷同，做好具有自己的特色，或者在一篇常规的内容之上加上一些亲切的话语。 4．我遵循和老外交流要真诚、热情，而且要感觉外向，摈弃中国人的内敛，既然和老外合作，就要让自己慢慢的接近他们的思想和做法，这样和客人之间的关系会越来越好，

外贸业务员工作流程

外贸业务员工作流程 步骤/方法1 一、接到询盘 1、认真报价 （1）与工厂核对最新产品价格 （2）查当日最新汇率 （3）核算FOB价格 （4）与货代联系询最新海运价格 （5）报价单中各种参数一定要准确，尤其是集装箱的装量 （6）付款方式要确认 2、做样品 （1）安排工厂打样 （2）一定要客户确认样品在下单2 二、客户下单 1、做PI （1）公司名称、客户名称一定要对，要逐一检查 （2）订单号，PI的时间一定要正确 （3）商品名称一定正确 （4）单价金额一定要核准 （5）总金额和大写金额一定要正确 （6）一定要有正确的本公司银行信息 2、做合同 （1）公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对，要逐一检查 （2）产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查，确保没有错误 （3）合同其他条款一定要做细做全3 三、安排工厂生产 1、下订单给工厂 （1）要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量 （2）索要正规报价（工厂传真过来） （3）等收到客户银行水单再安排工厂生产 2、做采购合同 （1）合同一定要做细，合同号，以及涉及各个产品规格参数一定要写全。 （2）数量、金额要仔细核对无误 （3）验货方式要写详细、清楚

（4）确认付款方式 （5）确认出了问题的解决办法和索赔方式3、打定金给工厂 （1）核对工厂账号信息 （2）核对本公司会计打款的账单信息（3）电话跟踪工厂钱款是否到帐 4、跟踪生产进程 （1）随时掌握生产进程 （2）确认货物尺寸、重量

4 四、联系货代安排运输 1、要价格（海运或空运） （1）多找几个货代比对价格和船公司 （2）选定价格和货代公司 （3）确定好付款方式（预付还是月结） 2、快递报关单证 （1）快递报关单证给货代报关（报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同，空白单） （2）确认报关信息5 五、交货运输 1、通知客户打余款 （1）通知客户货已生产完成，拍照 （2）做PI给客户打余款 （3）安排客户验货 2、打余款给工厂 （1）验货 （2）打余款给工厂 （3）要增值税invoice （4）工厂安排送货到指定仓库 3、运输货物到目的港 （1）货物运出后要提单 （2）货到港后付货代运费 （3）货代要invoice （4 ）货代核销单和报关单 （注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

敦煌网分享五金工具外贸行业做跨境电商前景

五金制品行业是我国轻工业的重要组成部分，按照产品的用途来划分，可以分为工具五金、建筑五金、锁具安防、厨卫五金、日用五金、家居五金以及配件五金等大类，是一个既有市场竞争又是朝阳性的行业。 上世纪九十年代以来，中国五金制品产业在承接全球制造业分工转移中获得巨大发展，经过近三十年砥砺前行，已成为世界最重要的五金制品生产国和出口国。 目前，全行业总产值超过1万亿元，包含日用五金、工具五金、建筑五金、锁具、厨房设备、卫浴产品等主要产品类别；中型以上企业超过1万家，产品出口200多个国家和地区，并形成了一大批具有全球竞争力的区域产业集群和制造企业。 中国的五金卖家也开始从“车间”（接单代工，被动开发）走向“市场“（自建品牌，对接终端用户），更有众多优秀本土品牌也逐渐登上国际化舞台，正从“中国制造”迈向“中国品牌”。

敦煌网五金工具类目重点招募方向 手动工具，从DIY向工业应用拓展，带来线上销售增长新动能 家居与花园(Home&Garden)>工具(Tools)>手工工具(Hand Tools)

手动工具作为电商领域最流行的品类之一，也是许多中国卖家接触跨境电商最早上线的品类。在2017年，全球手动市场规模已超过160亿美元，并将保持3.9%的年复合增长率，而在主要国际跨境电商平台，更有数倍于此的增速，并呈现向高端化、专业化升级的趋势，这主要来自于各大跨境电商平台，暨全球电商的佼佼者们，在展品展示和交易保障、以及用户拓展方面的持续创新。这些新特征，与各国际电商平台的数亿年轻活跃买家和当地市场的巨大品牌影响力结合，成为中国手动工具制造商和品牌快速扩大海外市场覆盖率及优化营运利润的最佳通路。 园林工具、设备和花园五金，通过深入海外消费者独特需求带动线上销售

敦煌网分享鞋行业外贸英语

鞋行业外贸英语/外贸术语鞋子外贸行业专业术语 鞋子 Shoes 平跟鞋 Flats & Loafers 高跟鞋 Pumps / High-Heeled Shoes 露跟女鞋 Sling backs 靴子 Boots 高筒靴 Tall Boots 运动鞋&户外鞋 Athletic & Outdoor 时尚运动鞋 Fashion Sneakers 船鞋&软拖鞋 Boat Shoes & Moccasins 木底鞋 Clogs 登山帆布鞋 E**drilles 牛津系带鞋 Oxfords & Lace-Ups 凉鞋 Sandals 凉鞋&裸跟鞋 Slides & Mules 拖鞋&居家拖鞋 Slippers & Indoor Shoes 婚礼鞋 Wedding 少女鞋 Juniors' Shoes 鞋子 Shoes 运动鞋&户外鞋 Athletic & Outdoor 皮鞋 Leather Shoes 休闲鞋 Casual / Loafers 拖鞋 Slippers 沙滩鞋 Beach Sandal 时尚运动鞋 Fashion Sneakers 正式晚礼服鞋 Dress shoes 凉鞋 Sandals 靴子 Boots

橡塑鞋 Rubber/Plastic Footwear 安全靴和鞋 Safety boots & Shoes 船鞋&鹿皮软拖鞋 Boat Shoes & Moccasins 登山帆布鞋 E**drilles 搭扣鞋 Monk Straps 牛津系带鞋 Oxfords & Lace-Ups 鞋楦 Shoetrees Athletic 运动跑鞋 Racing Shoes 登山鞋 Climbing Shoes 足球鞋 Football Shoes 慢跑鞋 Jogging Shoes 篮球鞋 Basketball Shoes 网球鞋 Tennis Shoes 棒球鞋 Baseball Shoes 舞蹈鞋Aerobic Shoes 滑板鞋Skateboard 滑冰鞋Skating Shoes 滑雪鞋Skiing Shoes 室外/徒步旅行靴 Outdoor/hiking Boots Boots( 靴子) 牛仔靴Cowboy, Western 时尚短筒靴Fashion-Ankle 时尚中筒靴Fashion-Mid-Calf 时尚高筒靴(到膝盖)Fashion-Knee-High 时尚-高筒靴(到大腿) Fashion-Thigh-High 摩托靴Motorcycle 雪地靴Snow, Winter 工作靴Work Others 其它 人字拖鞋Flip-Flops

外贸公司业务操作流程

外贸公司业务操作流程 外贸个人是一个特殊的群体，个人对外贸业务肯定很熟悉，但是对挂靠外贸公司的程序可能就不是很熟悉。此篇希望起到抛砖引玉的效果。本文流程按照我司的操作方式撰写，大体上可以代表另外的公司。各个公司不同，政策不同，操作上也许有所不同。流程如下1 双方协商，签订协议。 2 个人和国外客户确认订单 3 客户汇款或者开立信用证 4 国外客户汇款到帐，LC到达通知 5 和供应商签订合同，下单生产 6 预付定金给工厂7 订仓报关出口8 提单确认9 通知开票10 收汇完成以后清算11 支付利润12 催要核销单详细流程 1 、双方协商，签订协议这阶段主要是双方洽谈价格的过程，主要明确以下几点：A 代理价格一般来说，市场上外贸代理的价格可以分为2种：一种是按照买断价格，另一种价格是按照代理费形式收取。买断价格参考：8.9-9.0之间（按照13退税现在的人民币汇率水平为例）代理费参考：按照报关金额的1％－2％ B 外贸公司付货款时间具体情况有如下几种情况：（A）出货前，外汇先到如何付款参考做法：外汇到帐以后，外贸公司在3个工作日以内，按照外汇到帐的时人民币牌价支付给工厂，出货以后，工厂开票上来，全款结清。（B）出货以后，外汇到参考做法：（分2种情况）I 外汇到帐以后，如果发票未到，则外贸公司在3个工作日以内，按照人民币牌价支付给工厂。工厂开票上来，全款结清。II 外汇到帐以后，如果发票已到，外贸公司在3个工作日内，全款结清。C 其他一些双方权利义务(详细参见代理协议书) 注意：一般代理协议书上不会写利润如何支付的，是市场行规。 2、个人和国外客户确认订单协议签订以后，个人可以用外贸公司的抬头和国外的客户商定订单的事情，外贸公司提供汇款路线，业务上的咨询和单据上的帮助。商量订单的过程完全由个人自己完成，外贸公司不应该插手任何涉及到产品的事情。这流程上的东西不必我来累赘，个人自己更懂。 3、客户汇款或者开立信用证个人和国外客户确认好订单以后，就涉及到付款的问题。以下是一般的情况：国外客户如果汇款到外贸公司帐号或者开具L/C到外贸公司，请个人提供相应的单据给外贸公司以便查询。如果是汇款请提供汇款水单，如果是L/C请提供信用证金额，开证行，国家等足以分辨的数字以便快速确认L/C是否到外贸公司。 4 、国外汇款到帐，L/C到达通知外贸公司财务部在确认外汇到帐,L/C到帐以后，会通知个人，会传真或者扫描相应的到帐水单和L/C 复写件给个人，以便个人操作和确认。情况分析：如果外汇长时间不到，个人就应该叫国外客户提供银行的水单而不是客户汇款时候的申请单，银行如果有这样的水单提供，那么可以90％确认钱已经汇出。那么你就要叫外贸公司仔细核查到底有没有到钱，以免混淆或者外贸代理公司耽误你的到款时间。 5 、和供应商签订合同，下单生产个人将用外贸公司抬头名义和出货工厂签订内销合同，外贸公司在审核以后给盖合同章以便个人尽快进行备货。 6、预付定金给工厂个人必需提供工厂完整的帐号和名称，并发正式书面的通知或者EMAIL给外贸公司，以便我司付款。外贸公司付款以后有义务给个人提供清晰的付款凭证以便确认。 7 、订仓报关个人必须将完整的报关货物的品名，数量，体积，重量，价格，HS编码，出运港口，目的港等提供给外贸公司以书面形式或者EMAIL形式提供给外贸公司，外贸公司将按照这些数据为个人制作报关单证并邮寄货代。订仓公司可以由个人自己指定或者由外贸公司指定。 8、提单确认以及单据制作个人可以自己确认提单或者委托外贸公司确认，如果外贸公司代个人确认提单，那个人必须提供全套正确的数据以便正确确认提单。一般议付单据也是可以由外贸代理公司制作，或者个人自己制作。 9、通知工厂开票报关出口以后外贸代理公司会按照报关预录单的要求，制作开票通知给个人，由个人给工厂开具正确的增值税发票。如果个人指定货代，个人有义务配合外贸公司拿到预录单。 10 、收汇完成后清算L/C交单以后收汇或者国外客户T/T全部完成以后，我司将按照工厂开票金额，付清工厂货款。并和个人结算利润。计算公式：一单个人利润（买断价格形式）：(该票的收汇金额－工厂含税总价/买断汇率)*收汇金额的美元买入价－运费－杂费－保险费代理费形式利润＝该票的收汇金额×收汇金额的美元买入价＋（工厂含税总价/1.17*13%）－工厂含税总价－代理费－运费－杂费－保险费公式中如果不产生的费用，那按照0计算。 11、支付利润个人利润经过双方确认以后，由外贸公司在双方支付给个人的指定帐号。基本上的外贸公司要叫个人提供费用发票来冲减利润。个人必须要想办法解决这个问题。下面是我部门的付款方式供参考，不用个人费用发票，费用发票我们自己解决，也不扣点。

近几年进口BC和出口BB跨境电商平台对比分析

近几年进口B C和出口 B B跨境电商平台对比 分析 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

几大跨境电商平台对比分析 出口类： B2B: 1.中国制造网（国际站+内贸站）MADE IN CHINA 建设运营方：焦点科技股份有限公司 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 免费会员：免费提供精品账号代注册每天5个名额。 付费会员：免费提供营销方案、行业数据、市场分析、效果评估、促销咨询、排名广告、排名优化。 主要产品类型：五金、工业设备、服装配饰、家装建材、电脑数码、箱包、食品农业 支付：线下支付/STS服务（买家先款到MIC账户，MIC账户再转到卖家账户）2.环球资源GLOBAL SOURCES 建设运营方：环球资源 运营模式：平台，线上订单、线下交易 盈利模式：依靠企业会员获得利润 主要产品类型：3C、硬件、家居用品、 支付：PayPal 3.敦煌网DHgate 2B又2C（此处重点讲2B） 建设运营方：敦煌网 运营模式：提供平台、不涉足采购和配送等 平台定位：中小商家的快速外贸平台 盈利模式： 采取佣金制、免费注册，在买卖双方交易成功后收取费用。 自2016年5月8日起，敦煌网佣金的统一的“阶梯佣金”政策。 产品服务及平台广告收入 提供服务类型： 行业分析报告（品类数据调研） 敦煌大学教学服务（针对买卖新手的线上培训，两分钟短视频，蜻蜓点水，体验感差） 平台规则制定 增值&营销 店铺装修 产品市场 靠站外Google Shopping推广来吸引海外B类采购商 敦煌网页运营 “视觉精灵”引流 第三方合作产品：全球交易助手、敦煌ERP管理系统（方便平台用户账号管理）