人力资源作业

食为天餐饮有限公司人力资源规划

2011-2013

我自拟的食为天餐饮有限公司是一家以餐饮文化为主，以休闲娱乐为辅的休闲餐厅。在餐饮行业占据着一部分市场，在社会上也有着较好的声誉。其主要消费人群为白领及金领一族，另外对外承接大中型商务会餐。自成立以来，食为天遵循着‘创新，发展，品味与健康’的企业核心精神，以顾客的需求为第一要务的公司发展宗旨，不断地完善自身的发展，更好

的服务更多的人。为了更好的发展，推出更多特色服务，取得更大的成就，现将2011-2013年度人力资源规划公布如下。

本公司共设董事长一名，总经理一名，副总经理五名，分管财务、人事、推广（营销）、公关、采购，各个岗位领导对公司事务负责。在接下来的时间里，我们将立足于公司的现实情况，进行相应的人力资源规划，以促进公司的更好发展。

一、人力资源规划

人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。其包括的四个含义为

1）人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。

2）人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。

3）制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。

4）人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。

二、招聘与配置

人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。在这个规划期内我们将聘用更多优秀的员工来壮大公司的实力，将采用内部招聘与外部招聘相结合的方法进行，对于公司内表现优秀的员工予以提拔，另外，对于高级管理人才，我们将面向全社会进行公开招聘，招贤纳士。对于内部招

聘，将会由部门经理以上级别的领导推荐提升，另外将采取布告法和档案法，通过员工自我推荐和公司筛选的方式选出合适的人才。外部招聘时，可以向社会发布广告，找到更好的人才，也可以委托中介和猎头公司获取等方式。通过内部招聘与外部招聘相结合，既能在短时间招聘到合适的人才，激励公司员工的工作积极性，降低招聘成本，又能通过人才的引进给公司经营带来新的思想和方法，为公司树立良好的社会形象。再对新员工的招聘上，要采用面试的方法，另外加现场测试。

三、人员的培训

对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。

在对人员的培训时，应具有很强的指导性，确立培训目标，设计培训计划，采用适当的方法，进行员工培训，不仅能更好的提高员工的责任感，增强员工的职业技能，更能的护理公司的良好形象。另外在对员工进行培训时，应事前制定好相应的培培训计划，并对整个培训计划进行总结，对于培训方法的选择是多种多样的，如直接传授型培训法，参与型培训法，实践型培训法，合理使用这些培训方法，能是员工更快，更好的掌握相关的职业技能，促进员工自身的发展。

四、绩效管理

绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的

共同参与。绩效管理的概念告诉我们：它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程，在过程之初，管理者和员工通过认真平等的沟通。

设计行之有效的绩效考核系统，对员工的平时表现化为优秀，良好，及格和不及格等级，在对其进行考核时，充分考虑公司的管理成本，工作实用性及工作适用性，绩效管理的最终目标是为了促进公司和员工的共同提高和发展，确保考核信息的权威性、全面性和真实性，通过对考核结果的分析，分析员工之间的工作差距，运用一系列的比较方法进行比较，如目标比较法，对员工的工作提出目标，通过对员工工作的实际完成度与目标之间的比较，找出其中存在的差距和不足，并制定相应的改进工作的策略，在进行激励策略时，做到及时性，同一性，预告性和开发性等原则相结合的方式。针对每个员工的自身特点，实行相对应的绩效管理系统。

五、薪酬与福利管理

是员工激励的最有效手段之一，薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

对于员工的薪酬管理方面，实行外部回报与内部回报相结合的方式，给予每个员工按照其从事的不同岗位制定合理的薪酬体系，确保对外具有竞争力，对内具有公正性，对员工具有激励性，和对成本具有控制性等相关原则，制定合理的薪酬管理系统，尽量使每位员工的合理要求都得到满足。通过前期的调查，了解员工们对薪酬的设计构想，同时注意控制成本，充分调动起每一位员工的工作积极性，为公司的发展做出自己的贡献，

六、劳动关系管理

和谐的劳动关系是实现企业和员工的共赢的必然前提。员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜

任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！

要与员工签订正式的劳动合同，切实保障洋工的合法权益，与员工之间的集体合同，严格按照国家对这的要求去做，充分考虑员工的个人意愿，尊重他们的选择，这样做，不仅有利于协调劳动关系，加强企业的民主管理，维护职工的合法权益，更树立了企业的良好形象，最重要的是，可以增强员工的归属感和认同感，调动员工的工作积极性。在签订劳动和同时，双方本着遵守法律，诚实守信，公平合作，兼顾双方合法权益和不得采取过激行为等原则进行，在工作时间方面，我们将按照综合计算工作时间对员工的工作时间进行统计，并根据其制定相应的薪酬制度。企业可以通过制度，不断进行沟通、完善的管理和招聘适当的人来建立良好的员工关系。短期激励不应当与建立良好的员工关系而带来的长期回报相混淆。如果我们相信人力资源是人，以及公平地对待和重视他们的话，那么建立良好员工关系所付出的努力是值得的。因为没有什么能够替代良好的员工关系。

结束语

在学习了人力资源管理这门学科一个学期后，真的让我获益匪浅，真正的人力资源管理应该是理论与实践的结合，这让我意识到了自己存在的不足，我会不断地去学习相关知识，不断进步。朝着我的目标前进。

人力资源作业

第一章 1单选(2分)（ B ）是人力资源管理完成各项职能的基础。 A.效益评估 B.工作分析 C.流程设计 D.招聘面试 2单选(2分)人力资源是指在一定的范围内能够被开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的，以人为载体的( B )的总和。 A.脑力 B.智力和体力 C.智力 D.体力 3单选(2分)人力资源管理是指运用科学的方法，在企业战略的指导下，对人力资源进行获取与配置、培训与开发、考核与激励、安全与保障、凝聚与整合等，最终实现（ D ）的过程。 A.人才发展 B.企业目标 C.员工价值 D.企业目标和员工价值 4单选(2分)战略人力资源管理的理论基础是（ D ）。 A.人力资本理论 B.资源保存理论

C.战略管理理论 D.资源基础理论 5单选(2分)战略人力资源管理的核心（ C ）。 A.工作匹配 B.文化匹配 C.战略匹配 D.人员匹配 6单选(2分)人力资源管理三支柱模型是基于（ B ）提出来的。 A.数字化人力资源管理 B.战略人力资源管理 C.人力资本管理 D.人力资源管理职能 7单选(2分)超组织人力资源管理催生了（ A ）的发展。 A.人力资源服务业 B.战略人力资源管理 C.人力资源管理模式 D.人力资源管理职能 8单选(2分)提升人力资本，除了强化员工的教育投资还应强化（ A ）。 A.健康投资 B.脑力 C.智力投资 D.基础投资

9多选(3分)依据战略人力资源管理，人力资源管理部门的角色定位是（ABCD ）。 A.变革推动 B.专家顾问 C.战略伙伴 D.员工服务 10多选(3分)人力资源管理的三支柱模型是指（BCD ）。 A.战略合作 B.专家中心 C.业务伙伴 D.服务平台

人力资源作业指导书

人力资源作业指导书 ●招聘 -内部招聘 （1）用人部门在OA中提交<人员增加申请表>,交人力资源部审核,人力资源部审核后提交总经理批; （2）招聘培训专员根据签批的〈人员增加申请表〉拟订内部招聘广告，通过OA“内部通知”或宣传栏在公司内公布； （3）应聘人员报名，填写〈内部应聘登记表〉（自人力资源部索取）交至人力资源部招聘培训专员处。（4）人力资源部根据报名情况，汇总报名表送至招聘部门。 （5）由人力资源部与用人部门共同拟订竟聘方案，由人力资源部组织竟聘。 （6）应聘人员通过竟聘，由用人部门选拔出合适人员。 （7）由被选拔人员填写〈调动申请表〉（向人力资源部索取）交原部门、调入部门、人力资源部、总经理审核、审批后，在原部门进行工作交接，填写《工作交接表》（向人力资源部索取）。移交人、接交人、部门经理签字后送人力资源部备案。 （8）交接完毕后进入新岗位报到，由用人部门对其进行新岗位入职培训。培训合格后填写〈培训记录表〉（体系文件中复印）及考试试题及结果交人力资源部备案。 -外部招聘 （1）用人部门在OA中提交<人员增加申请表>,交人力资源部审核,人力资源部审核后提交总经理批; （2）招聘培训专员根据签批的〈人员增加申请表〉拟订招聘广告，选择招聘渠道（网络招聘、现场招聘、报纸招聘等）进行发布； （2）招聘培训专员对接到的应聘简历进行筛选，选出与岗位任职要求符合之人员，电话面试；（3）招聘培训专员电话面试通过后，与面试人与招聘部门约定面试时间； （4）面试前先进行素质测评及资格考试（由用人部门拟订），合格人员进入结构化面试，结构化面试由用人部门经理主持。面试后填写〈结构化面试表〉（人力资源部提供）交至人力资源部，招聘培训专员根据结构化面试得分进行统计排名，将结果告知用人部门。 （5）用人部门选中合适人员后，在《面试结论表》上签字，交人力资源部审核，总经理签批。交人力资源部。招聘培训专员电话通知入职。进入入职培训。 ●培训 -入职培训 （1）新员工入职后，人力资源部对其进行3到15天的入职培训； （2）培训前准备：条幅；外地人员住宿；午餐安排；会议室；宣传袋；公司材料（宣传册、本子、笔、宣传单页等）。与各培训讲师确认培训时间及课时。 （3）开学典礼：通知总经理及各部门经理到场，招聘培训专员主持； （4）培训实施：由人力资源部组织进行入职培训：公司介绍、公司企业文化简述、公司规章制度讲

2017西交《人力资源管理》在线作业及答案

西交《人力资源管理》在线作业及答案 答案在最后面 一、单选题（共25 道试题，共50 分。）V 1. 所谓“需要”，是指() A. 人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态 B. 指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因 C. 愿望、念头、理想的形式表现出来 D. 需要在动机的基础上产生 满分：2 分 2. ()是人力资源配置的核心 A. 能力 B. 知识 C. 社会分工 D. 科技 满分：2 分 3. 社会人是以()为根本动机的人性假设 A. 追求经济利益 B. 发挥自己的潜力 C. 追求良好的人际关系 D. 表现自己的才能 满分：2 分 4. 人力资源经济运动的核心是() A. 人力资源规划 B. 人力资源获取 C. 人力资源培育 D. 人力资源配置 满分：2 分 5. “人力资源规划”是() A. 人力资源管理的起点 B. 为了建立人力资源管理规范 C. 即人力资源需求规划 D. 即人力资源供给规划 满分：2 分 6. 狭义的人力资源规划是() A. 配置人才 B. 人力资源供需预测，并使之平衡的过程 C. 制定人力资源政策和措施 D. 制定薪酬政策 满分：2 分 7. 影响人力资源质量的因素不包括() A. 人口总量及其再生产状况

B. 遗传、其他先天和自然生长因素 C. 营养因素 D. 教育因素 满分：2 分 8. 影响人的行为的主要因素不包括() A. 个人因素 B. 文化因素 C. 情景因素 D. 心理因素 满分：2 分 9. 需要层次理论是谁提出来的() A. 霍兰德 B. 马斯洛 C. 加德纳 D. 卡特尔 满分：2 分 10. 下面不属于直线制组织的特点的是() A. 结构简单 B. 权责明确 C. 协调容易 D. 管理效率低 满分：2 分 11. 经济活动人口主要是指() A. 地区的流动人口 B. 就业人口和失业人口 C. 就业人口和流动人口 D. 失业人口和流动人口 满分：2 分 12. “集中决策，分散经营”是哪种组织形式的原则() A. 直线制组织 B. 直线－职能制组织 C. 事业部制组织 D. 矩阵制组织 满分：2 分 13. ()是人际关系学派的代表人物 A. 彼得.德鲁克 B. 彼得·圣吉 C. 梅约 D. 泰罗 满分：2 分 14. 人力资源需求是一种派生需求，也称为“引致需求”，它是由()所引起、所派生出来的 A. 生产 B. 供给 C. 消费

人力资源管理作业及参考答案2

《人力资源开发与管理》作业及参考答案 一、名词解释： 1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有 体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。 2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。它 凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。 3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。 4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体 成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。 5、公平理论: 公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。其基 本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。 6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结 果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。这就是环境对行为强化的结果。 7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源 的未来需求作出预测。 8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进 而促进个人与组织共同发展的持续过程。 9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为 表现和工作结果方面信息的过程。 10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上 级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。 11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、 价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。 二、判断题 1、人力资源规划是人力资源管理的基础工作，是人力资源规范化科学化的前题。 错。人力资源分析是人力资源管理的基础。 2、公共部门与私人部门都关注微观管理。

人力资源作业指导书

人力资源部作业指导书 1、负责公司各类人员的招聘工作： 对应聘人员发来的应聘材料，认真登记筛选，挑选出符合应聘条件的人员，并组织笔试，择优录取。随后安排与相关领导进行面试，确定最终合格人选。并填写员工登记表，签定劳动合同，办理新员工入职所需的一切相关手续。 2、劳动合同的管理工作： 所有员工的劳动合同必须保证其有效性。对合同到期人员及时报相关领导审批，确认是否续签。经领导确认后，通知本人按公司规定一式两份进行续签工作。签定后认真检查有无漏签、错签处，确认无误后，送相关领导签字，并加盖公司合同专用章。当月内送高新管委会合同鉴定机关鉴定，确保其有效性。随后公司存档一份备案，交本人一份自行保管。 3、人事档案的管理工作： 对公司所有员工每人建立一份人事档案。对其个人资料、学历证明等相关资料进行统一管理，并登记编号，以备随时查询。对于人员变动及调离，应及时更新个人档案，并注明变动原因及时间。对新增人员及时建立个人档案。要求所有员工填写员工登记表并存档。 4、组织员工培训工作： 根据各部门人员结构调整及需求，对相应人员进行培训。首先与北电培训中心或外来培训机构确认培训时间、地点、内容、费用。报相关领导同意批准后，组织员工进行培训。在培训开始之前。所有培

训人员必须与公司签定培训协议，并按公司规定比例交纳一定培训费后。方能参加培训。培训期间，培训人员必须认真学习，考取培训证书。如没有公司特殊说明，员工所考取的培训证书应由公司统一保管，个人不能随意领取。 5、公司年度考核、考评及月考勤的统计工作： 严格按照公司规定负责员工各项统计工作。要求及时准确掌握每天每位员工的出差、出勤情况。并于每月25日前将出勤统计结果上报财务。对于员工各类正常休假，严格按照公司请假制度执行。在考勤统计工作中做到严格公正准确。确保公司及员工的个人利益。 6、对员工办理社保工作： 严格按照公司有关规定给予办理。对首次办理者，必须将人事档案转入公司并提供在原单位没有参保的证明，填写公司参保申请单，并上报财务部。 7、对员工的毕业证、职称证、培训证等各类证件的管理工作： 对于员工的各类证件的管理，需准确进行登记、编号。不经过主管领导同意批准不得外借。对特殊情况必须借出者，须由本人填写借用单并注明归还日期，经有关领导签字后方能借出。借出的各类证件要严格按照归还日期进行追回。 8、各类证明的开具工作： 坚决制止违规证明的开具，例如：住房证明，收入证明，社保证明的转入、转出，出门证等。必须经过相关领导批准，并经核实情况属实后，方能签字盖章。

人力资源管理在线作业

作业 1．第1题 在从流程入手留住核心员工的策略中，管理者的（）是非常重要的中间变量， 它将改变危机过程的演变发展。 A.环境分析 B.管理干预 C.管理艺术 D.管理风格 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 2．第2题 劳动生产率指的是在一定的技术与组织环境下，每一单位时间内劳动者完成 （）的数量标准。 A.产出 B.合格产出 C.产出数量 D.工作任务 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 3．第3题 组织人力资源素质高低与组织（）有着很大的关系 A.人力资源结构 B.人力资源招聘 C.人力资源管理 D.人力资源开发 您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0 4．第4题 （）是管理制度有效发挥作用的要求和保证 A.实施

B.监督 C.反馈与修正 D.审定 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 5．第21题 反映了组织薪酬结构与构成、薪酬等级与薪酬标准的综合方案称作（）。 A.薪酬标准 B.薪酬设计 C.薪酬制度 D.薪酬政策 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 6．第22题 劳动争议的焦点在于（） A.劳动过程 B.劳动权利与义务 C.劳动关系 D.劳动纠纷 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 7．第23题 组织人力资源战略管理的首要内容是（） A.重视管理模式 B.环境分析 C.战略评价 D.战略实施 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 8．第24题 （）是人力资源开发管理的起点 A.人力资源招聘 B.人力资源规划 C.工作分析

D.人力资源培训 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 9．第25题 在组织管理中最关键的管理是（） A.财务管理 B.技术创新 C.人力资源管理 D.制度管理 您的答案：C 题目分数：1.0 此题得分：1.0 10．第26题 人力资源管理中的就业指的是具有劳动能力而且有（）的人参加社会劳动，并获得相应劳动报酬或经营收入的活动。 A.劳动岗位 B.劳动愿望 C.就业条件 D.就业市场 您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0 11．第27题 （）是组织文化的中心任务 A.人员导向 B.组织形象 C.组织精神 D.价值观体系 您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0 12．第35题 （）是人力资源开发管理的平台 A.人力资源市场 B.组织 C.社会 D.学校教育

人力资源管理作业

人力资源管理作业标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

人力资源管理 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( ) (A) 关键人员(B) 临时工(C) 一般人员 (D) 一线工人 2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( ) (A) 事务性机构(B) 非生产非效益部门(C) 简单服务性机构(D) 生产与效益部门 3. 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( ) (A) 预测未来的人力资源供给(B) 制定能满足人力资源需求的政策和措施 (C) 预测未来的人力资源需求(D) 供给与需求的平衡 4. 以人性为核心的人本管理的主体是( ) (A) 职工(B) 价值观(C) 环境(D) 文化 5. 在生产过程中实行劳动分工的实质是( ) (A) 劳动连续化(B) 劳动专业化(C) 劳动个性化 (D) 劳动简单化 6. 劳动力市场规则可以概括为（） (A) 均衡、合理、等价(B) 合理、等价、合法(C) 公平、等价、合法(D) 公平、合理、合法 7. 人力资源管理科学化的基础是( ) (A) 岗位设计(B) 定员管理(C) 工作评价 (D) 工作分析 8. 我国劳动法规定的劳动年龄为( ) (A) 14周岁(B) 16周岁(C) 20周岁(D) 18周岁 9. 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（） (A) 依法定的劳动争议处理程序予以处理(B) 由劳动仲裁机关协助处理(C) 交由法院处理(D) 首先按照企业内部劳动规则进行处理 10. 以下的制度中，不属于劳动法的是（） (A) 劳动争议处理制度(B) 劳动报酬预警预报制度(C) 职业技能开发制度(D) 就业促进制度 11. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )

人力资源作业

职位分析问卷

人际关 系 工作中与哪些有关人员有关系 指导他人或与公众、顾客接触 36 工作环 境 工作中自然环境与社会环境是什么 是否在高温环境或与内部其他人员冲突 的环境下工作 19 其他特 征 与工作相关的其他的活动、条件或特 征是什么 工作时间安排、报酬方法、职务要求 41 作分为不同等级。由于 PAQ 可得出每一（或每一类）工作的技能数值与等级， 查每项因素时，都应对照这一因素细分的各项要求，按照 PAQ 给出的计分标准， PAQ 同时考虑了员工与工作两个变量因素，并将各工作所需要的基础技 能与基础行为以标准化的方式罗列出来，从而为人事调查、薪酬标准制定等 提供了依据。大多数工作皆可由 5 个基本尺度加以描 绘，因此 PAQ 可将工 因此它还可以用来进行工作评估及人员甄选。另外 PAQ 法不需修改就可用 于不同组织，不同的工作，使得比较各组织间的工作更加容易，也使得工作 分析更加准确与合理。 二、职位分析问卷（PAQ ）的使用 1．计分方法。在应用这种方法时，职位分析人员要依据 6 个计分标准对 每个工作要素进行衡量，给出评分。这 6 个计分标准是：信息使用程度、工作 所需时间、对各个部门以及各部门内各个单元的适用性、对工作的重要程度、 发生的可能性，以及特殊计分。 2．使用 PAQ 时，用 6 个评估因素对所需要分析的职务一一进行核查。核 确定职务在职务要素上的得分（具体示例见下表）。 表 职位分析问卷范例

功能性工作分析法 功能性工作分析法（Functional Job Analysis,简称FJA）,又可称为职能工作分析法，它是美国培训与职业服务中心开发的一种以工作为中心的职位分析方法。FJA以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析，对工作内容的描述非常全面具体，一般能覆盖工作所能包括的全部内容的95%以上。FJA 最基本的分析单位是任务，而不是工作本身。 一、FJA有几个基本假设： ●员工完成什么事件与应完成什么事件应有明确的界限。 ●每个工作均在一定程度上与人、事、信息相关。 ●事件需要用体能完成，信息需要思考才能处理，而对于人的管理则需要运用人际关系方法。 ●尽管员工的行为或他们所执行的任务非常多样，但所要完成的职能是非常有限的。例如，员工与机器（床）有关的职能有进料、机器维护、机器操作、制造产品等，与公共汽车有关的职能是驾驶与控制车辆。这些职能在难度和内容上有较大的差异，但每一种职能却只在相对较窄的范围内或特定的范围内依赖于员工的特性与资格来达到预期的绩效。 ●与人、事、信息相关的职能根据从复杂到简单的顺序按等级排列复杂的职能包含了简单的职能。例如，编辑数据包括了比较、复制、计算，但不包括分析等。 二、FJA的分析要素 1、FJA的职能等级 作为一种职位分析系统，FJA的核心是分析职位的职能。它对职能的分析是通过分析职位任职者在工作中处理数据、人、事的特征进行的。工作特点包括工作职责、工作的种类及材料、产品、知识范畴三类。员工的职能是指在工作过程中与人、事、数据打交道的过程。 任何工作，都离不开人、事、数据这三个基本要素，而每一个要素所包含的各种基本活动又可以按复杂程度分为不同的等级。行为难度越大，所需的能力越高，也就说明了任职者的职能等级越高。表1是FJA的职能等级表，每项职能描述了一种广泛的行为，概括了与数据、人、事发生关系时任职者所做的工作。 表1 FJA职能等级表

人力资源作业指导书.doc

人力资源作业指导书 招聘 主管岗位：办公室主任 主办岗位：人力资源经理（主管） 协办岗位：人力资源专员 作业描述： 1.招聘工作由用人部门及办公室共同完成； 2.用人部门提出用人申请，办公室发布招聘信息、并对简历作初步筛选； 3.初试由办公室或者连同用人部门一起进行； 4.用人部门和办公室都认为没有意见后，完善面试登记表及面试意见单，推荐 公司领导复试； 5.如复试通过，办公室应当对拟录用人进行背景调查； 6.背景调查通过的，确定录用。 7.面试过程中要注意的点： 8.对待应聘者，要做到热情大方，以客相迎； 9.要提醒业务部门的负责人问题的要尽可能的贴近专业，了解细节； 10.最后要说，如果合适的话，多久之内会再次电话联系，不要让人无限制等待； 11.面试官行为要端庄，注意维护企业的雇主形象。 入职管理 主管岗位：办公室主任 主办岗位：人力资源经理（主管）人力资源专员 作业描述： 由人力资源专员通知新员工入职时间，急需要携带的如下物品； 1）各类证件明原件 2）体检报告原件 3）交行工资卡 4）离职证明

5）原档案存放处全称—开商调函—调档 6）医疗蓝本、医疗保险基数 7）2张1寸照片 新员工入职当天部门副经理以下的员工有人力资源专员办理入职手续，部门副经理及以上级员工由人力资源经理（主管）办理入职手续； 入职手续应当包括： 1.完善入职登记表，签订劳动合同； 2.介绍公司情况，并进行公司日常制度培训，确定入职引导人； 3.介绍新同事； 4.安排工位，领取电脑及办公用品、办门禁卡，开通企业邮箱； 5.部门负责人介绍部门情况，安排工作。 6.前台要随之更新通讯录，人力资源专员要及时更新人员统计表，有较多对外 业务的岗位，前台要及时印制名片。 合同签订及续签 主管岗位：办公室主任、人力资源经理（主管） 主办岗位：人力资源专员 作业描述： 1.员工劳动合同应在入职一周内签订，原则上不晚于入职第三个工作日完成合 同签订手续； 2.首次签订劳动合同的员工，签两年，试用期两到三个月其中预算部、财务部 及核心技术员工、部门经理及以上级员工试用期三个月，其他员工两个月； 3.财务部和预算部普通员工转正后，补齐因延迟转正导致工资差额； 4.劳动合同一式两份，公司及个人各存一份，均有同等法律效应； 5.合同续签到期后，人力资源主管部门应提前10天左右向劳动合同即将到期 的员工发放合同续签意向表； 6.有培养潜质及有长期发展意向的员工，续签5年，5年期满后签署无固定期 劳动合同。

人力资源管理在线作业判断题

人力资源管理在线作 业判断题

判断题 16.从20世纪末开始，人际关系的人事管理方法逐渐衰弱，已经不能适应当时的人事管理的需要。 正确 17.人力资源管理就是人事管理，两者没有什么不同。 正确 18.20世纪70年代中后期到80年代早期，人力资源管理理论主要集中在讨论如何实施有效的人力资源管理活动。 正确 19.沃尔里奇认为，在新经济时代，组织的能力包括硬性能力和软性能力。 正确 20.从组织的角度来看，人事管理是管理人的活动，是参与组织战略发展规划的制定与实施的活动。 正确 21.怀特·巴克说：“传统的人事管理正在成为过去，一场新的以人力资源开发为主调的人事革命正在到来。” 正确 22.德斯勒等人认为，人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理，其目的是为了实现个人、社会、和企业的利益。

正确 23.人力资源管理所从事的角色是多重的而不是单一的。 正确 24.科学管理第一次将科学的观念引入到人事管理中，揭示了人事管理和劳动生产率以及工作绩效之间的关系。 正确 第二次 11.美国模式比日本模式更有有生命力和竞争力。 正确 12.根据企业经营情况发放的红利在日本企业中占着很大的比重，使日本企业的劳动力成本具有很大的弹性。 正确 13.现代化就是美国化的同义语。 正确 14.日本企业中的劳资双方的关系一直都很和谐。 正确 15.在汽车、钢铁、炼油和其他现代化的行业里，不达到一定的生产规模，难以产生规模经济。

正确 16.美国企业人力资源管理模式设计的初衷，是要通过简化工人的劳动内容，削弱工人在分配谈判中讨价还价的地位，以图保护投资者的利益。 正确 17.日本企业聘用职工时，不看重个人的具体技能，而是强调基本素质。 正确 18.日本企业里有新的工作需要时，会尽量通过市场去招聘。 正确 19.随着日本经济的衰落，日本模式已经不具有任何借鉴意义。 正确 20.美国企业的管理，人性化的程度很高。 正确 第三次 16.马尔可夫分析在理论上比较简单，但其应用方法却很复杂。 正确错误正确答案: 错误 17.人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。 正确错误正确答案: 正确 18.人力资源计划是一份面向企业的计划。 正确错误正确答案: 错误

人力资源管理作业及答案.知识讲解

《人力资源管理》(专作业1、2、3、4参考答案 作业1 一、选择题(每题2分,共30分 1.具有内耗性特征的资源是( B 。 A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源 2.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( B 。 A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观 4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤: ( B A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C 。 A.体质 B.智力 C.思想 D.技能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理 C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B

A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现 C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现 9.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D A、企业人 B、环境 C、文化 D、产品 10、与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?(D A.人的管理第一 B.以激励为主要方式 C.积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神 11、明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?(B A.动力机制 B.压力机制 C.约束机制 D.环境影响机制 12、通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?(D A.人员档案资源 B.人力资源预测 C.行动计划 D.控制与评价

人力资源作业

选择一个同伴。 确定你的工作。如果你是学生，就把学生作为你的工作。 就你的同伴的工作对他（她）进行采访。你可以问以下问题： 请描述您的一个典型的工作日。 您管理哪些人？ 您归谁管？ 您的主要责任是什么？ 您在每周中都有哪些活动？ 您在每项活动中都投入多少比例的时间？ 您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ 胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ 您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？ 交换角色。 利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、工作规范。 义务家教部部长工作说明书 一、工作描述 1、工作概括 职位名称：义务家教部部长 所属部门：义务家教部 直接上级：晨光青年志愿者协会会长 职位定员：1人 2、工作职责 主要负责社团的义务家教活动； 联系对口的21中中学的团委老师，保证每周义教的实行； 总负责义务家教志愿者的招募； 社团有活动时，协助其他部门共同完成任务； 每周周四主持部门开例会； 每周周五参与社团部委例会。 3、工作权限 具有对部员的调配权 听从会长的调配 4、社会环境 有一名副手，义教部部员12-20人； 内部协调关系：办公室、组织部、外联部、农帮中心、学服中心、宣传部外部协调关系：21中负责老师、义务家教志愿者 二、工作规范 1、一般要求 年纪：大二或大三 性别：不限 学院：不限

工作经验：须参加该社团一年以上，并积极参与活动，表现较好。 知识：对初中各基础学科知识有所了解，或擅长某些科目。 2、心理要求 外向型性格最好； 善于与人沟通； 要有一定组织和带动能力； 富有爱心，愿意帮助人； 乐观向上； 有毅力，能坚持； 3、其他要求 能够及时传达社团的通知； 大型活动要带头参加； 不无故缺席例会或不开部门例会；

浙大远程-人力资源管理-在线作业(6~9)章

浙大远程-人力资源管理-在线作业(6~9)章

您的本次作业分数为：99分 单选题 1.便于计算机处理，适用于大规模地评定各类人员，也适用于多层次、多维度的数据比较的考核方法是（）。 A 关键事件法 B 目标管理法 C 情境模拟法 D 要素评定法 2.内部公平主要是指（）。 A 员工薪酬与市场水平大体相当 B 员工薪酬在分配程序上的公正合理 C 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当 D 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当 3.通过研究具体的工作者本人的工作行为状况与期望的行为标准，找出其间的差距，从而确定培训需要的方法是（）。

A 组织分析 B 工作分析 C 个人分析 D 群体分析 4.管理人员开发的一种流行方式是（）。 A 替补训练 B 在职开发 C 短期学习 D 工作轮换 5.以下属于个人福利的是（）。 A 住房津贴 B 失业保险 C 养老保险 D 伤残保险

6.在评价培训计划时使用的最佳方法是（）。 A 回任工作考核 B 控制实验法 C 训末考核 D 问卷调查法 7.适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（）。 A 竞争力原则 B 公正性原则 C 激励性原则 D 合理性原则 8.Z理论的提出者是（）。 A 威廉·大内 B V.弗鲁姆

C 斯金纳 D 赫茨伯格 9.鼓励人们“通才化”，比较适合于开发一般的直线管理人员而非职能专家的培训方法是（）。 A 替补训练 B 在职开发 C 短期学习 D 工作轮换 10.美国于（）年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级，均以工作考核为依据 A 1887 B 1879 C 1886 D 1891 11.企业员工培训管理的第一步是（）。

人力资源管理作业3

一、单选题（每题2分，共15题） 1、既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一方面？（ C ） 正确 A组织的人力资源战略 B组织的战略人力资源 C组织战略 D组织实力 2、象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？（ B ） 正确A10周岁 B16周岁 C20周岁 D26周岁 3、人力资源需求预测方式中的集体预测方法也称（ D ） 正确 A回归分析方法 B劳动定额法 C转换比率法 D德尔菲预测技术 4、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动都或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（ D ） 正确 养老保险 B医疗保险 C失业保险 D工伤保险 5、劳动关系是（ B ）。 正确 A用人单位和用人单位之间的关系 B用人单位与员工之间的关系

B用人单位与员工之间的关系 C用人单位内员工之间的关系 D用人单位与外部人员之间的关系 6、在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？（ C ）正确 A人力资源部 B部门主管 C员工 D咨询顾问 7、在贯彻按劳取酬原则时，需要以下哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（ A ）。 正确 物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动 8、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（ B ） 正确准备阶段 B演示阶段 C试行操作阶段 D随访阶段 9、管理人员定员的方法是（ C ）。 正确 设备定员法 B劳动效率定员法 C职责定员法 D比例定员法 10、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（ D ） 正确 保障成本 B开发成本 C使用成本 D离职成本

人力资源专作业

人力资源管理作业1 一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分) 1．认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A．成年人口观)。P1 2．人力资源与人力资本在(D．形式)这一点上有相似之处。 3．具有内耗性特征的资源是(B．人力资源)。 4．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(A．过程揭示论)。 5．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B．观念上)。P6 6．以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的?(A．经济人) 7．“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D．霍桑试验)P19 8．以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A．职工) 9．期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B．过程型激励理论)P30 10．通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?(B．组织内部环境)P34 11．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B．开发成本)P45 12．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B．预测未来的人力资源需求) 13．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C.思想)P2 14．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?(A．资源) 15．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?(C.对一般管理者) 16．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C．以人为中心、理性化团队管理) 17．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B．开放式的悦纳表现) 18．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?(A．“经济人”假设) 19．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?(B．“社会人”假设)20．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D．产品) 21．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D．培育和发精神)P26 22．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B．压力机制)P2 23．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。力资源规划系统的哪项活动?(D．控制与评价)P59 24．在P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量?(A．绩效) 25．马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论?(A．内容型激励理论)P2 26．人力资源管理科学化的基础是(B．工作分析)。P73 27．适合于流水作业岗位的任务分析方法是(A．决策表)。 28．工作分析中方法分析常用的方法是(C．问题分析)。 29．管理人员定员的方法是(C．职责定员法)。P103 30．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值是(C.经验排序法)。 二、实验分析题(10分) 在以工作为中心的管理模式中，只强调工作的高效率，强调对物、财的管理与对事而忽视人的需要，忽视人的社会性。~~~~ 问题： 1．霍桑实验说明了什么? 答:参考答案要点： 霍桑实验表明：: （1）影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要； （2）车间照明等工作途径的改变与福利措施的改变，对生产效率与效果的影响只是轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。 2．人们根据霍桑实验的结论提出了哪种管理模式？ 因此，人们提出了以人为中心个管理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。 三、问答题(40分 1．人力资源管理的目标与任务是什么?P9 答:⑴保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足：

人力资源管理作业及答案

人力资源管理》（专）作业及答案 一、选择题（每题 2 分，共30 分） 1 ．具有内耗性特征的资源是（ B ）。A ．自然资源B ．人力资源C ．矿产资源 2 .人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B ）。A .内容上 B .观念上 C .工作程序上 3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）A.职工B.环境C.文化D.价值观 4、某企业对10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000 元费用，请问这笔费用应从人 力资源成本的哪个项目中列支？（B） A. 获得成本 B. 开发成本 C. 使用成本 D. 保障成本 5 .预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤： （ B ） A .预测未来人力资源供给 B .预测未来人力资源需求 C .供给与需求的平衡 D .制定能满足人力资源需求的政策和措施 6 .从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容（C ）。A ?体质B ?智力C ?思想D ?技 能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）A ?自我中心式、非理性化家族管 理B ?以人为中心、非理性化家族管理 C ?以人为中心、理性化团队管理 D ?自我中心式、理性化团队管理 8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B） A .封闭式的自危表现 B .开放式的悦纳表现 C .封闭式的悦纳表现 D .开放式的自危表现 9、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D ）A、企业人B、环境C、文化D、产品 10 、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D） A ?人的管理第一 B ?以激励为主要方式 C ?积极开发人力资源 D ?培育和发挥团队精神 11 、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B） A .动力机制 B .压力机制 C .约束机制 D .环境影响机制 12 、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（ D ） A .人员档案资源 B .人力资源预测 C .行动计划D .控制与评价 13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）A.关键事件技术B.职能工作分析C?问题分析D.流程图 14、管理人员定员的方法是（C）A.设备定员法B.效率定员法C.职责定员法 15 、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C） A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序法 D. 评分法 二、案例分析 1 、贾厂长的管理模式本题的目的是要求同学们用四种人性观的理论进行分析，首先将四种人性观的理论掌握好，其次是运用这个理论 进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析，并提出合理化建议。 本题有两个问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的?（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工? 你想采用什么样的激励手段和管理方式？ 答：⑴该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退则进行罚款的决定，改革不合理的厂纪厂规，有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定说明了他尊重职工、关心职工们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素，其人性观有“社会人”假设倾向。但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么出现早退现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人假设来实施管理的倾向。因此对一个完整的人来讲，贾厂长的这种管理比较符合薛恩的复杂人性观。 ⑵鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长还改变原有的领导方式，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的行之有效的规章制度，为解决工人洗澡排队的问题，厂里应该彻底改善女澡堂，这样就扫清了新规定执行的障碍。 三、案例分析 2 、工作职责分析 本题的目的是要求同学们用第三章工作分析与评价的理论进行分析，首先将案例中出现的情况进行分析，其次是 运用工作任务书的主要内容进行案例分析。在回答时应该抓住案例的背景进行分析。并提出合理化建议。本题

人力资源结课作业

人力资源管理课程结课大作业—— 天人科技集团招聘计划与实施 姓名:莫彦华 班级：工业2010级（1）班 组别：第五组 目录 一、招聘需求确定 1、岗位说明书 2、招聘需求表 二、招聘计划制定 1、招聘流程 2、招聘方案 3、招聘启事 4、招聘计划 三、筛选履历（选做） 1、求职回复邮件 2、简历筛选方案 四、笔试、面试 1、面试问题及评审表 2、应聘申请表 3、面试通知 五、录用与招聘评估（选做） 1、录用通知书 2、辞谢邮件 一、确定招聘需求 1、岗位说明书

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二、设计招聘流程 1、招聘流程

采用网上投递简历和校园招聘两种招聘方式。 （1）网上投递简历 在招聘信息网站上发布本公司的招聘信息，面向社会或校园进行招聘，发布岗位说明书，对符合岗位要求的简历进行筛选。公司信息为： 公司地址：滨海市正红去滨海路22号A楼3层 截止日期为：2013年11月17日 电子邮箱：

联系人：xxx （2）校园招聘 宣传讲座： 1.公司进行企业文化理念宣讲，对企业招聘岗位进行简要说明。 2.对当前大学生进行就业指导。 3.指点求职简历制作和求职前的准备工作。 4.和求职者进行互动。 平面宣传： 校园宣传栏及宣讲场所等人员密集之处张贴海报。 工作日程安排（2013-11） 天人科技集团成立于1997年，是以科研成就为底蕴，致力于智能人机互动领域高 科技产品的开发、生产、销售和技术服务。业务链包括技术研发、产品生产、项目 实施、市场销售和售后服务全过程，销售网络覆盖25个省、自治区、直辖市，经 销商超过588家。几年来业务发展迅猛，特别是2011年下半年随着新产品成功上 市与产品结构的进一步完善，集团业绩取得了大幅提升。公司发展迅速，能够给你 展示自我的平台。如果你有才能，有梦想，我们公司将会为你提供一个发展的空间。招聘岗位：仓储管理员 招聘名额;2个 工作描述：工作时间正常上班，偶尔需要加班。 教育背景:高中及高中以上学历 应聘程序为：投递简历简历筛选笔试一面

人力资源在线作业

单选题 1.下面属于绩效考核的方法是：A 关键事件法 2.在人力资源规划的程序中最先进行的程序是:D 现有人力资源核查 3.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是：D成对比较法 4.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点：B 观察法 5.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：C 找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势 6.考核绩效中最简单也最常用的工具是：A 图尺度评定法 7.岗位设置的基本原则是：C 因事设岗 8.下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法 9.人员配置的根本目的是：A 使得个人能力水平与岗位要求相适应 10.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是：A 人力资源规划 11.绩效工资又称：C 变动工资 12.无领导小组讨论法可测评参试者的：B 自身角色的认知能力和自信心 13.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是：A 20% 14.在人力资源规划的程序中最先进行的程序是:B 招聘 15.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是：C 工作难度 16.下列招聘来源不属于外部来源的是：C 员工自荐 17.人力资源规划过程的步骤不包括：D 人力资源信息反馈 18.在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是：B 战略规划 19.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为：D 招聘规划 20.如考核的目的是将部门员工从优到劣排个次序，则采用以下哪种考核方法最合适： D 排序法 21.一般来说人员招聘的来源可以分为两个渠道：D 内部来源与外部来源 22.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于：A 关键人员 23.绩效反馈最主要的方式是：A 绩效面谈 24.对营销人员的绩效考评，最经常采用的是：B 以结果为导向的考评方法 25.一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用的方法:C 内部招聘 26.360度考核所面临的最大难题是：A 信度 27.工作分析者亲自从事研究的工作，在工作中掌握有关要求的第一手资料，是工作分析基本方法中的哪一分析方法： A 典型事例法 28.绩效考核的第一个步骤是：B 建立绩效标准 29.如果某公司每人每小时的标准产出为25个单位产品，而该工作报酬率为每小时10元，则计件报酬率为每单位产品（）元，一个每天工作8小时，每小时生产30个产品的员工按直接计件制每天可得（）元：A 0.4；96 30.马斯洛提出的著名的激励理论是: D 需要层次理论 31.下列福利计划不属于企业自主福利的是：B 带薪休假 32.企业在薪酬管理中进行薪酬调查，是为了实现：A 外部公平 33.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了薪酬管理的：A 对内具有公正性原则 34.不属于薪酬日常管理的内容。D 制定薪酬制度 35.下列不属于国家法定福利的是：C 心理咨询 36.以下工作评价方法中，操作最简便，但评价结果较粗糙的是：B 岗位排列法 37.失业保险所属的员工福利类型是：B 法定福利 38.某企业是知识密集型企业，员工的素质普遍比较高，企业的核心竞争力取决于员工的能力，那么企业最有可能实行：D 基于能力的工资制度 39.对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是：A Es>1 40.（）不是矿山安全规程的内容：A 防止有毒有害物质危害 41.构成同一岗系的岗位，在工作性质上：C 完全相同 42.劳动安全卫生保护费用不包括：B 环境污染监控津贴 43.某企业的企业文化是关注员工的服务质量，那么薪酬管理原则应是：B 奖金与客户满意度评价直接挂钩 44.职工因工致残被鉴定为( )，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件：C 一至四级 45.公共福利是指：B 法律规定必须提供的福利 46.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是：B 劳动所处的环境和条件的优劣 47.属于间接薪酬的是：C 保险 48.绝对标准考核就是：B 用同一尺度衡量相同职务的人 49.“十一"期间全体员工放假。这属于组织赋予员工的：B 福利 50.《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者对用人单位管理人员违章指挥，强令冒险作业的行为，有权：A 拒绝执行 51.目前世界上大多数国家实行的养老保险类型是：C 投保资助型社会保险 52.我国有关法律根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度将伤残划分为( )等级：D 十个