《管理学》习题与答案——第06章 组织文化
第六章组织文化
一、教学要点
1、组织文化的概念及其基本特征。
2、迪尔和肯尼迪的组织文化五要素。
3、麦金瑟的7S的基本内容。
4、系统论观点的组织文化的结构层次、表现形态和构成要素的基本内容。
5、组织文化的功能。
6、塑造组织文化的主要途径。
7、关键名词：组织文化、麦金瑟7S结构、组织精神、组织价值观、组织形象、
二、习题
(一)填充题
1. 广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的__________和__________的总和。
2.狭义的文化是指社会的__________，以及与之相适应的___________，_________，__________等物化的精神。
3.文化具有如下特征：________，_________，_________，_________，_________，________。
4.组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的______________，_____________，__________和_________的总和。
5.组织文化的核心是__________________。
6.组织文化是以_________________为中心的。
7.组织文化的重要任务是增强______________________。
8.迪尔和肯尼迪认为构成组织文化的要素有五种：__________，_________，___________，_________，__________。
9.麦金瑟－7S结构中的七种文化要素是__________，_________，_________，_________，___________，_________，________。
10.从现代系统论的观点来看，组织文化的结构层次有三个：___________，___________，__________。
11.组织文化的表现形态有：________________，_____________，______________，_____________，______________。
12.如果从最能表现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括_________________，____________________，______________________。
13. 组织价值观具有___________性、__________性和____________性。
14.组织文化的功能包括____________，_______________，______________，______________，_____________。
15.组织价值观和组织文化要体现组织的____________、__________和__________。
16.对组织形象影响较大的因素有五个__________，___________，_________，__________，_________。
17.组织文化通过培养组织成员的____________和_____________，建立起成员与组织之间的相互依存关系。
18.作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的____________、____________和________。
19.选择正确的__________________是塑造组织文化的首要战略问题。
(二)选择题
1.关于组织文化，正确的说法是______________________________。
A.变化较慢，一旦形成便日趋加强；
B.变化较快，随时补充新的内容
C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容
D.变化较快，特别企业管理人员变更时
2.下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
3. 塑造组织文化时，应该注意____________。
A.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关
B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用
C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度
D.组织文化一旦形成，就无需改变
4.组织文化具有________________。
A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系
B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性
C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化
D.以不变应万变，始终保持稳定性
5.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车象牛车一样爬行，结果当天全厂有85％的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利？________________
A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性
B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工
D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元
6.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是_______________。
A.组织文化的中心是人本文化
B.组织文化的管理方式以柔性管理为主
C.组织文化的核心是组织精神
D.组织文化的重要任务是增强群体凝聚力
7. 组织精神________________________。
A.一般在是组织的发展历程中自发形成的
B.其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解
C.折射出一个组织的整体素质和精神风格
D.是组织文化的核心
8.文化的特性不包括_______________。
A.民族性
B.多样性
C.整体性
D.绝对性
9.关于组织文化的功能，正确的是_________________________。
A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性
B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求
C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失
D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念
(三)简答题
1.何谓组织精神？
2.何谓组织价值观？
3.何谓组织形象？
4.在塑造组织文化的过程中，选择价值标准有什么前提？
5.选择价值标准要注意什么？
6.如何强化员工认同？
7.如何提炼定格？
8.如何巩固落实组织文化？
(四)问答题
1.如何理解组织文化的概念?
2.组织文化的基本特征有哪些?
3.组织文化有哪些基本要素?
4.组织形象包括哪些主要内容?
5.组织文化有哪些重要功能?
6.为什么说组织价值观是组织文化的核心?
7.联系实际谈谈塑造组织文化的途径。
三、习题答案
(一)填充题
1.物质财富，精神财富；
2.意识形态，礼仪制度，组织机构，行为方式；
3.民族性，多样性，相对性，积淀性，延续性，整体性；
4.价值观念，团体意识，行为模式，思维模式；
5.组织价值观；
6.人本文化；
7.群体凝聚力；
8.环境条件，价值信仰，英雄人物，习俗礼仪，文化网络；
9.经营战略，组织结构，管理风格，工作程序，工作人员，技术能力，共同价值；10.表层文化，中介文化，深层文化；11.物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化；12.组织精神，组织价值观，组织形象；13.调节，评判，驱动；14.自我内聚功能，自我改造功能，自我调控功能，自我完善功能，自我延续功能; 15.宗旨，管理战略，发展方向；
16.服务（产品形象），环境形象，成员形象，组织领导者形象，社会形象；17.认同感、归属感；18.思想境界，价值取向，主导意识；19.组织价值观。
(二)选择题 1.A 2.C 3. B 4.B 5.C 6.C 7.D 8.D 9.A
(三)简答题
1. 作为组织灵魂的组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了组织成员对本组织的特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本组织的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个组织的整体素质和精神风格，成为凝聚组织成员的无形的共同信念和精神力量。
2. 组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。它具有
⑴调节性。组织价值观以鲜明的感召力和强烈的凝聚力，有效地协调、组合、规范、影响和调整组织的各种实践活动。⑵评判性。组织价值观一旦成为固定的思维模式，就会对现
实事物和社会生活作出好坏优劣的衡量评判，或者肯定与否定的取舍选择。⑶驱动性。组织价值观可以持久地促使组织去追求某种价值目标，这种由强烈的欲望所形成的内在驱动力往往构成推动组织行为的动力机制和激励机制。
3. 组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。组织形象包括人员素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围、服务设施、工作场合和组织外貌等内容，其中对组织形象影响较大的因素有五个，即服务（产品形象）、环境形象、成员形象、组织领导者形象和社会形象。
4. 选择组织价值观有两个前提。⑴要立足于本组织的具体特点。不同的组织有不同的目的、环境、习惯和组成方式，由此构成千差万别的组织类型，因此必须准确地把握本组织的特点，选择适合自身发展的组织价值观，否则就不会得到广大员工和社会公众的认同与理解。
⑵要把握住组织价值观与组织文化各要素之间的相互协调，因为各要素只有经过科学的组合与匹配才能实现系统整体优化。
5. ⑴组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点。⑵组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。⑶要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐，过高或过低的标准都很难奏效。⑷选择组织价值观要坚持群众路线，充分发挥群众的创造精神，认真听取群众的各种意见，并经过自上而下和自下而上的多次反复，审慎地筛选出既符合本组织特点又反映员工心态的组织价值观和组织文化模式。
6. ⑴充分利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织文化的内容和要求，使之家喻户晓，人人皆知，以创造浓厚的环境氛围。⑵树立榜样人物。典型榜样是组织精神和组织文化的人格化身与形象缩影，能够以其特有的感染力、影响力和号召力为组织成员提供可以仿效的具体榜样，而组织成员也正是从英雄人物和典型榜样的精神风貌、价值追求、工作态度和言行表现之中深刻理解到组织文化的实质和意义。⑶培训教育。有目的的培训与教育，能够使组织成员系统接受和强化认同组织所倡导的组织精神和组织文化。培训教育的形式可以多种多样。
7. ⑴精心分析。在经过群众性的初步认同实践之后，应当将反馈回来的意见加以剖析和评价，详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距，必要时可吸收有关专家和员工的合理化意见。⑵全面归纳。在系统分析的基础上，进行综合的整理、归纳、总结和反思，采取去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的方法，删除那些落后的、不为员工所认可的内容与形式，保留那些进步的、卓有成效的、为广大员工所接受的内容与形式。⑶精练定格。把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织文化，予以条理化、完善化、格式化，加以必要的理论加工和文字处理，用精练的语言表述出来。
8. ⑴建立必要的制度。在组织文化演变为全体员工的习惯行为之前，要使每一位成员都能自觉主动地按照组织文化和组织精神的标准去行事，几乎是不可能的。即使在组织文化业已成熟的组织中，个别成员背离组织宗旨的行为也会经常发生。因此，建立某种奖优罚劣的规章制度是十分必要的。⑵领导率先垂范。组织领导者在塑造组织文化的过程中起着决定性的作用，他本人的模范行为就是一种无声的号召和导向，会对广大员工产生强大的示范效应。所以任何一个组织如果没有组织领导者的以身作则，要想培育和巩固优秀的组织文化是非常困难的。这就要求组织领导者观念更新、作风正派、率先垂范，真正肩负起带领组织成员共建优秀组织文化的历史重任。
(四)问答题
1. 就组织特定的内涵而言，组织是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集团，为了满足自身运作的要求，必须要有共同的目标、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度，否则组织就会是一盘散沙。而组织文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。在这个意义上来说，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
2. ⑴组织文化的核心是组织价值观。⑵组织文化的中心是以人为主体的人本文化。⑶组织文化的管理方式是以柔性管理为主。⑷组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。
3. 如果从最能体现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括以下几点。⑴组织精神，一般是指经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。⑵组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。⑶组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。
4. 组织形象是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价，反映的是社会公众对组织的承认程度，体现了组织的声誉和知名度。组织形象包括人员素质、组织风格、人文环境、发展战略、文化氛围、服务设施、工作场合和组织外貌等内容，其中对组织形象影响较大的因素有五个，⑴服务(产品)形象，那些能够提供品质优良、造型美观的产品和优质服务的企业，总是能够赢得良好的社会形象。⑵环境形象，这主要指组织的工作场所、办公环境、组织外貌和社区环境等，它反映了整个组织的管理水平、经济实力和精神风貌。⑶成员形象，这是指组织的成员在职业道德、价值观念、文化修养、精神风貌、举止言谈、装束仪表和服务态度等方面的综合表现，是组织形象人格化的体现。
⑷组织领导者形象。组织领导者(也指企业家)的形象是指其在领导行为、待人接物、决策规
划、指导监督、人际交往乃至言谈举止之中的文化素质、敬业精神、战略眼光、指挥能力上的综合体现。⑸社会形象，这是指组织对公众负责和对社会贡献的表现。组织要树立良好的社会形象，一方面有赖于与社会广泛的交往和沟通，实事求是地宣扬自己的社会形象，另一方面在力所能及的条件下积极参与社会公益活动。
5. ⑴自我内聚功能。组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为组织的共同目标而努力。⑵自我改造功能。组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应组织正常实践活动的需要。⑶自我调控功能。组织文化作为团体共同价值观，并不对组织成员具有明文规定的具体硬性要求，而只是一种软性的理智约束，它通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动地生成一套自我调控机制，以“软约束”操纵着组织的管理行为。⑷自我完善功能。组织在不断的发展过程中所形成的文化积淀，通过无数次的辐射、反馈和强化，会不断地随着实践的发展而更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。⑸自我延续功能。组织文化的形成是一个复杂的过程，往往会受到社会环境、人文环境和自然环境等诸多因素的影响，因此，它的形成和塑造必须经过长期的耐心倡导和精心培育，以及不断地实践、总结、提炼、修改、充实、提高和升华。同时，正如任何文化都有历史继承性一样，组织文化一经固化形成，就会具有自己的历史延续性而持久不断地起着应有的作用，并且不会因为组织领导层的人事变动而立即消失。
6. 任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨，一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的共同价值观，就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此，组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。在这个意义上来说，组织价值观是组织文化的核心。
7. ㈠选择价值标准，要注意⑴组织价值标准要正确、明晰、科学，具有鲜明特点。⑵组织价值观和组织文化要体现组织的宗旨、管理战略和发展方向。⑶要切实调查本组织员工的认可程度和接纳程度，使之与本组织员工的基本素质相和谐。⑷选择组织价值观要坚持群众路线，充分发挥群众的创造精神。㈡强化员工认同，⑴充分利用一切宣传工具和手段，大张旗鼓地宣传组织文化的内容和要求，以创造浓厚的环境氛围。⑵树立榜样人物。⑶培训教育，能够使组织成员系统接受和强化认同组织所倡导的组织精神和组织文化。㈢提炼定格，⑴精心分析，详细分析和仔细比较实践结果与规划方案的差距，必要时可吸收有关专家和员工的合理化意见。⑵全面归纳。在系统分析的基础上，进行综合的整理、归纳、总结和反思。⑶精练定格。把经过科学论证的和实践检验的组织精神、组织价值观、组织文化，予以条理化、完善化、格式化，加以必要的理论加工和文字处理，用精练的语言表述出来。㈣巩固落实组织文化，⑴建立必要的制度。⑵领导率先垂范。㈤丰富发展。
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c．决定某事需要由谁来做 d．确定目标、制定策略 10、当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在( B )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 11、将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为( D )。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 12、珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是( D )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 13、在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于( C )管理职能。 a．计划 b．组织 c．领导 d．控制 14、下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?( A ) a．发起和管理新的项目 b．监督信息的共享 c．新员工的招聘和培训 d．作为各工作团队联络的桥粱 15、接收、收集和传播信息是管理者的( D )部分职能。 a．决策制定角色 b．组织角色 c．人际关系角色 d．信息传播角色 16、根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括( A )的职能。 a．领导者 b．监听者 c．发言人 d．资源分配者 17、技术技能对于( C )最为重要。 a．中层管理者 b．执行者 c．基层管理者 d．高层管理者 18、( A )包括在工作中与其他个人与团队良好相处。 a．人际技能 b．决策制定技能 c．概念技能 d．技术技能 19、当管理者将要扮演他们的人际关系角色时，( A )是至关重要的。
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9.卡迪拉克、旁蒂克、别克和雪佛兰牌各型轿车是由哪个公司生产的？（A ） A.通用 B.本田 C.大众 D.菲亚特 10.野马公司隶属于哪家汽车集团？（B ） A 菲亚特B.xx 11.奔驰在xx叫什么？（B ） A 奔驰B.平治 12.德国大众在玻璃工厂中生产的顶级豪华轿车叫什么( B ) A xxB.xx腾 13.我国生产的第一辆轿车叫什么?( A ) A.xxB xx 14.西欧国家的邮政车是( C ) A、红色 B、绿色C.黄色D.蓝色 15.中国汽车工业的第一个合资企业是（D ） A.上海大众汽车有限公司 B.广州标致汽车有限公司 C.神龙汽车有限公司 D.北京吉普汽车有限公司 16.我们常见的大众汽车如宝来，帕萨特上面的1.8T什么意思( C )A 1.8L B 1.8L机械增压C 1.8L涡轮增压D 1.8L电喷 17.世界上唯一产转子发动机的公司是( B ) A.保时捷 B.法拉利 C.马自达 D.兰博基尼 18.ABS的全称( D )
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组织行为学试题及答案 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个就是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、行为的理论模式用函数关系式表达为() A、B=f(S·P) B、B=f(P·E) C、B=f(S·E) D、B=f(P·M) 2、组织行为学的多层次相交切性主要表现为() A、三层 B、四层 C、五层 D、六层 3、组织行为学家西拉杰与华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为() A、四个步骤 B、五个步骤 C、六个步骤 D、七个步骤 4、指导人们行为的准则就是() A、世界观 B、人生观 C、价值观 D、态度 5、激发行为并给它以方向性的心理因素就是() A、需要 B、动机 C、态度 D、信念 6、泰勒的科学管理的理论基础就是() A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论 7、创造性行为的特点就是() A、系统性 B、有用性 C、社会性 D、管理性 8、事业生涯的组成部分之一就是() A、意识 B、价值观 C、行为 D、知觉 9、在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体就是() A、正式群体 B、任务群体 C、命令群体 D、非正式群体 10、从个体的角度瞧,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的() A、规定 B、瞧法 C、期望 D、依赖 11、对处理日常性事务的工作,最适合的沟通网络形式就是() A、轮式 B、Y式 C、链式 D、全方位式 12、一个人的活动由于有她人同时参加或在场旁观,活动效率就会提高,这种现象叫() A、社会惰化效应 B、群体促进作用 C、协同效应 D、从众效应 13、最早提出社会测量理论的学者就是() A、韦伯 B、霍曼斯 C、莫里诺 D、阿西 14、舒兹认为,每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()
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第二章中国地理概况 1、以下哪个国家不与中国接壤？ 马来西亚B.老挝C.缅甸D.吉尔吉斯斯坦（华中师大） 2、在以下行政区划的简称中，_____的来源与历史名称有关。 赣 B.湘 C.晋 D.浙（厦门大学） 3、春秋时期的郑国位于今天的___________省。 4、新疆的全称是_________（南师大） 5、判断对错：长江是世界上第二大河流。（）（西南大学） 6、南宋的都城临安是在现在的___________市。（西南大学） 7、中国行政区划中，省级区划有______________个。（2010，西南大学） A.32 B.34 C.33 D.35 8、判断对错：七大古都有五个位于黄河流域。（2011，北师大） 9、填空：明清时期，中央权力机构由六部、都察院、________、大理寺等组成。六部为____、_____、____、兵部、_____、______。（2011，武汉大学） 7、中国第一大淡水湖______位于江西。（2011，中国传媒大学） 8、判断：上海西部地区在战国时为楚国春申君黄歇的封地，因此，上海又别称“申”。（2010，浙师大） 9、下列名称不是中国别称的是___________ A中州中原B赤县神州C 交趾安南D禹贡禹城（2010，华中师大） 第三章中国历史的发展 1、最能反映我国母系氏族公社文化的是广泛分布在黄河流域的_____________。（2010，厦门大学） 2、我国境内发现最早的古人类是______。（2010，浙师大） 3、新石器时代最主要的石质工具是________： A、打制石器 B、磨制石器 C、细石器 D、复合石器（2011，武汉大学） 4、发现了世界上最早栽培的稻谷的遗址属于__________ 。（2011，浙师大） A．大汶口文化B．龙山文化C．河姆渡文化D．红山文化 5、中国历史上第一个皇帝是__________。（2011，中山大学） 6、________是中华文明的摇篮。（2011，中山大学） A.长江B黄河C珠江三角州D华北平原 7、河姆渡遗址是世界闻名的新石器时代遗址，它的发掘现场位于__________.。 A.云南元谋B浙江余姚C内蒙赤峰D河南安阳（2010，华中师大） 8、判断：仰韶文化要早于河姆渡文化。（2010，南师大） 9、迄今为止发现的最早的猿人头盖骨化石是_________。 A 元谋猿人B蓝田猿人C北京猿人D汤山猿人（2010，南师大） 10、北魏是鲜卑贵族建立的封建王朝，________帝积极学习汉族先进文化，促进了中国北方各民族大融合。（2010，浙江师大） 11、发现了世界上最早栽培的稻谷的遗址属于____________。 A．大汶口文化B．龙山文化C．河姆渡文化D．红山文化（2011，浙江师大） 12、秦灭六朝，建立统一的秦朝是在___________年。（2010，西南大学） 13、齐桓公，晋文公，秦穆公，楚庄王，宋襄公被合称为“______五霸”。（2013，北师大） 14、在北京_______发现了北京猿人。（2013，北师大） 15、唐朝由盛转衰的转折点是________.（2013，北师大）
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管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
《汽车文化》期末考试题及答案
江西省井冈山经贸学校2015—2016第二学期 16春汽修一班《汽车文化》期末考试卷 注意事项： 1、考生应严格遵守考场规则，得到监考人员指令后方可答题。 2、考生拿到试卷后应首先填写密封线内各项内容（准考证号、姓名、学校），不得填出密封线外，同时把座位号填写在试卷右上角座位号栏内。 3、用蓝、黑色圆珠笔或钢笔把答案直接写在表格里。 4、注意字迹清楚，保持卷面整洁。 5、考试结束将试卷放在桌上，不得带走。考试时间90分钟。 判断题： 选择题： 一、判断题 ：（每题 2 分，共计 40 分） 1、目前我国汽车产量居全球第八位。（ ） 2、F1车赛的正式比赛是安排在星期六举行。（ ） 3、目前全球最大的汽车公司是德国大众汽车公司。（ ） 4、SUV 汽车的出现是汽车发展史上第六座里程碑。（ ） 5、甲壳虫汽车是德国大众汽车公司的费迪南德.波尔舍博士设计出来的。（ ） 6、日本最大的汽车公司是丰田汽车公司。（ ） 7、世界上第一台蒸汽机汽车是英国人瓦特发明的。（ ） 8、中高级轿车是目前世界上产量最大，保有量也最大的轿车。（ ） 9、英国劳斯莱斯汽车公司的车标是飞翔女神。（ ） 10、现代化交通运输包括铁路、公路、水路、航空、管道等五种运输方式。（ ） 11、全轮驱动的双轴汽车可用4*2来表示。（ ） 12、“红旗法规”是1865年法国制定的。（ ） 13、底特律是美国的汽车城。（ ） 14、我国从1998年7月1日起，全国所有汽车一律停止使用含铅汽油，改用无铅汽油。（ ） 15、与同等排量的汽油车相比，柴油轿车能够节油60%以上。（ ） 16、除了内燃机汽车，二十一世纪占据重要地位的汽车将是太阳能汽车。（ ） 17、世界方程式赛车最初级的形式是康巴斯赛车。（ ） 18、“GT ”赛是汽车耐久赛的简称。（ ） 学校： 班级： 姓名： 学号： 身份证号： ……………………………装………………………订………………………线…………………………………
中国文化要略练习题
中国文化要略练习 第一章简论 泰勒的文化定义文化结构的四个层次中国文化的特点：外在特点（4）和在特点（3） 第二章地理概况 世界屋脊四大盆地四大平原在___________归入中国的版图。明代设___________管理整个流域和乌里江流域。从汉到隋代实行___________，从唐宋到辽金实行___________，元明清三代实行___________。汉武帝将国分为___________，属于监察性质，还不是行政区域，但却是中国行政区划史上设“州”的开始。唐代将一些比较地位特殊的州改为___________，在其它一些比较重要的地方设___________，在边疆地区设___________。元代初年，以___________为中央政府。 第三章历史发展 ___________是我国境最早活动的人类。___________已经大量使用石器并且懂得人工取火。从___________时代开始，中国迈进了文明的门槛，开始了自己的文明史。最能反应母系氏族文化的是___________，又称___________，最早发现于___________；最能反应父系氏族文化的是___________，又称___________，最具有代表性的是___________。关于古代文明起源的四大区域以及各自的代表文化以及具体地点。___________是中国文明起源的主要区域。三皇五帝。___________时代已经进入血缘群婚时代，___________时代已经母系氏族社会的后期。___________是中国的人文始祖。三王。中国人远祖的大体分类：_________________________________。___________已经出现了青铜器。夏代在每个州设立的地方官称为___________。___________代表了商代青铜器制作的最高水平。卜辞；从___________即公元前___________开始，中国历史有了准确的纪年。西周通过实行___________来维系其政治统治，与之相辅的是___________。西周农业生产已有了___________之称。春秋五霸；战国七雄。王嬴政建立___________制度，以自己为始皇帝。蜀吴三国的建立者和都城。五胡。草木皆兵出自___________战争。南朝均以___________为都。___________中国的经济重心进一步向南方移动。___________朝建立了以后中国疆域的基础。___________朝资本主义开始萌芽。___________朝西方殖民者侵入澳门、等地，开始了中国的殖民地史。清朝政府在___________统治时期，把、、蒙古、纳入了中国的版图，奠定了中国今日的版图。《条约》开放___________五个通商口岸。洋务运动。《马关条约》割让___________等地。辛亥革命。 第四章姓氏和名、字、号 姓氏是标志社会结构中一种___________的符号。中国姓氏制度的特点（3）。中国的姓氏可以追溯到___________。姓。氏。姓氏最初的区别（3）。进入夏商周三代，氏都是由___________而得来的，这时，___________已经是___________的标志。姓氏混为一体，大致是在___________时代。姓氏的主要来源（11）。郡望。姓氏的产生和变化是___________的结果，姓氏的混杂则是___________的反映。姓氏混杂的原因（4）。封建社会修谱的目的及其作用。全国姓氏中以___________最多，其次___________和___________。名有五。名和字的关系（6）。号的流行是在___________以后，___________时为盛。 第五章汉字 ___________的产生标志着社会文明有了划时代的进步，标志着认得思想、感情、意志可以积累成为精神财富。汉字的起源，最早应当是原始社会的___________和___________。我国现存最早的汉字是___________和___________。甲骨文最早是由
管理学习题与答案——第01章 管理与管理学
第一章管理与管理学 一、教学要点 1、人类活动的特点与管理的必然性。 2、管理的概念及其特征。 3、人类的管理活动具有的最基本的职能。 4、管理二重性的基本内涵。 5、明茨伯格的管理者角色理论。 6、卡茨的管理者技能理论。 7、管理学的研究方法。 8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法 二、习题 (一)填充题 年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。 3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。 4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动. 5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。 年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。 7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。 8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。 9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。 10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。 11.管理的目的是为了___________。 12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。 13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。 14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。 15.人际技能包括_____________________和___________________________。 16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。 (二)选择题 1.从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。 A.描述性模型 B.经济计量模型 C.解释性模型 2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______. A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 5.在________中,管理者处理信息并得出结论。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色
汽车文化复习题及答案
一、选择题 1、“当他未来到人世时，这个世界还是马车时代。当他离开人世时，这个世界已成了汽车的世界”这句话使用 来形容 C 的。 A、威廉杜兰特 B、恩佐法拉利 C、亨利福特 D、费迪南德波尔舍 2、目前清洁能源汽车中有一种用LPG作为燃料，LPG是指B 。 A、压缩天然气 B、液化石油气 C、甲醇气体 D、沼气 3、世界上第一台内燃机是以（ A）为燃料的。 A、乙醇 B、柴油 C、煤油 4、最注重汽车安全性的汽车厂商是（ A）汽车公司。 A、沃尔 B、奔驰 C、通用 D、丰田 5、中国唯一符合FIA国际标准的F1赛道在（A ）。 A、上海 B、北京 C、武汉 D、广州 6、SUV是（ C）汽车。 A、舒适型休闲汽车 B、越野比赛用车 C、运动型多功能 7、劳斯莱斯属于下列哪个汽车公司（B ） A、大众 B、宝马 C、菲亚特 D、福特 8、雪铁龙属于下列哪个汽车公司。（A） A、标致集团 B、菲亚特 C、大众 D、雷诺 9、A是世界规模最大的车展，有“汽车奥运全”之称，是五大车展中技术性最强的，被誉为是最安静的 车展。 A、法兰克福车展 B、底特律车展 C、日内瓦车展 D、东京车展 10、世界汽车制造业中最大的跨国公司是C 。 A、丰田公司 B、大众公司 C、通用公司 D、雷诺一日产公司 11、是下列哪个汽车品牌的标志B 。 A、绅宝 B、欧宝 C、福特 D、别克 12、是下列哪个品牌的标志 B 。 A、力帆 B、雷克萨斯 C、夏利 D、标致 13、为以下哪个汽车品牌的车标（A ）
14、为下列（ B）品牌的车标。 A、海马 B、马自达 C、日产 D、凌志 15、世界上最早组织汽车比赛的国家是A 。 A 、法国B、英国 C 、美国 D 、中国 16、1956年7月，我国国产第一辆 B 牌4t载货汽车在第一汽车制造厂诞生。 A、东风 B、解放 C、红旗 D、跃进 17、13．汽油的辛烷值一般表示汽油的 C 。 A、经济性 B、挥发性 C、抗爆性 D、燃烧性 18、在下列指标中， A 可以作为汽车燃料经济性能评价指标。 A、有效燃料消耗率 B、百公里耗油量 C、有效热效率 D、每小时耗油量 19、确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和 D 。 A、运动学 B、地面力学 C、仿生学 D、空气动力学 20、 B 公司开创了汽车制造精益生产方式，用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的设计开 发、工程技术、采购、制造、储运、销售和销后服务的每一个环节，从而达到以最小的投入创造出最大的价值的目的。 A、韩国现代 B、日本丰田 C、日本本田 D、韩国起亚 21、汽车运动按照比赛路线划分主要类别有：长距离比赛、环形场地赛和 D 。 A、拉力赛 B、越野赛 C、公路赛 D、无道路比赛 22、红、黄、白、黑、蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的F1赛场上，车手和裁判之间的信息通过旗帜来表达和传 递。 B 表示赛道外有事故或危险。 A、红旗 B、黄旗 C、黑旗 D、蓝旗 23．迈克尔.舒马赫总共荣登 A 次F1世界冠军的宝座。 A、7次 B、6次 C、5次 D、4次 24、ABS是（ B ）的缩写。 A、全球卫星定位系统 B、电子防抱死制动系统 C、汽车驱动防滑驱动系统 25、GPS是（ A ）的缩写。 A、全球卫星定位系统 B、全球监测系统 C、全球导航系统 26、机动车的（ B ）是指车辆在最短的时间内强制停车的效能。 A、稳定性能 B、制动性能 C、操纵性能 27、我国的第一个中外合资企业为（D ）。 A、广州标致 B、长安福特 C、北京现代 D、北京吉普 28、大众汽车公司的总部设在（ B ）。 A、底特律 B、沃尔夫斯堡 C、斯图加特 D、上海
组织行为学历年试题及答案
全国2011年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门( B) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于 ．．．组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是(D) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求
中国文化要略练习题
读书破万卷下笔如有神 中国文化要略练习题 第一章简论 泰勒的文化定义文化结构的四个层次中国文化的特点：外在特点（4）和内在特点（3） 第二章地理概况 世界屋脊四大盆地四大平原西藏在___________归入中国的版图。明代设___________管理整个黑龙江流域和乌苏里江流域。从秦汉到隋代实行 ___________，从唐宋到辽金实行___________，元明清三代实行___________。汉武帝将国分为___________，属于监察性质，还不是行政区域，但却是中国行政区划史上设“州”的开始。唐代将一些比较地位特殊的州改为___________，在其它一些比较重要的地方设___________，在边疆地区设___________。元代初年，以___________为中央政府。 第三章历史发展 ___________是我国境内最早活动的人类。___________已经大量使用石器并且懂得人工取火。从___________时代开始，中国迈进了文明的门槛，开始了自己的文明史。最能反应母系氏族文化的是___________，又称___________，最早发现于___________；最能反应父系氏族文化的是___________，又称___________，最具有代表性的是___________。关于古代文明起源的四大区域以及各自的代表文化以及具体地点。___________是中国文明起源的主要区域。三皇五帝。 ___________时代已经进入血缘群婚时代，___________时代已经母系氏族社会的后期。___________是中国的人文始祖。三王。中国人远祖的大体分类： _________________________________。___________已经出现了青铜器。夏代在每个州设立的地方官称为___________。___________代表了商代青铜器制作的最高水平。卜辞；从___________即公元前___________开始，中国历史有了准确的纪年。西周通过实行___________来维系其政治统治，与之相辅的是___________。西周农业生产已有了___________之称。春秋五霸；战国七雄。秦王嬴政建立 ___________制度，以自己为始皇帝。魏蜀吴三国的建立者和都城。五胡。草木皆兵出自___________战争。南朝均以___________为都。___________中国的经济重心进一步向南方移动。___________朝建立了以后中国疆域的基础。 ___________朝资本主义开始萌芽。___________朝西方殖民者侵入澳门、台湾等地，开始了中国的殖民地史。清朝政府在___________统治时期，把新疆、青海、蒙古、西藏纳入了中国的版图，奠定了中国今日的版图。《南京条约》开放 ___________五个通商口岸。洋务运动。《马关条约》割让___________等地。辛亥革命。 第四章姓氏和名、字、号
管理学试题与答案
第六篇创新 一、单项选择题 1、创新是 (A) A 以市场为主导 B 以生产为主导 C 以成本为主导 D 以竞争为主导 2、创新 (C) A 一定会提升企业竞争力 B 一定不会提升企业竞争力 C 可以也许不可能提升企业竞争力 D 创新与是否能够提升企业竞争力无关 3、创新的关键是 (C) A 领导力 B 组织能力 C 创新能力 D 竞争能力 4、创新的第一步应该 A 寻找机会 B 设(A) 计行动方案 C 等待时机 D 提出构思 二、多项选择题 1、创新也具有不确定性这是创新受到以下哪些原因影响所致 (ACD) A 市场的不确定性 B 制度的不确定性 C 技术的不确定性 D 战略的不确定性 E 创新结果的不确定性 2、创新的破坏性的具体表现在以下哪些地方 (ACDE) A 企业丧失了原有的技术优势 B 企业用新技术替代了原来的技术 C 企业用新的但是不能正常运用的新技术替换了原来虽落后但擅长的技术 D 企业没能力利用创新的资源 E 企业虽能运用创新所得新技术但失去了市场 3、创新的主体有 (ABCD) A 全体员工 B 各级管理者 C 各方面的专家 D 领导者 E 相关利益者 4、成功的创新需经历下列过程 (ABDE) A 寻找机会 B 提出构想 C 等待时机 D 迅速行动 E坚持忍耐
三、判断题 1、所谓创新就是一种影响更大的的发明× 2、创新既有一种创造力又有一种巨大的破坏力√ 3、在企业中的创新就是企业创新，也叫管理创新× 4、创业可以保护企业原有的优势，又可以摆脱去医院有的劣势，这就是创新的破坏性与保护性特征的体现× 四、名词解释题 1、企业创新:是指从构想新概念开始，到渗透到具体的生产、操作，形成真正的生产力，从而进入市场，最终获得经济效益的全过程 2、管理创新:就是全体管理者和员工创造一种新的管理要素组合并加以实施的过程，这种新的管理要素组合具有倍增效应，存在具有放大机制的管理倍数，能更好高效地实现企业目标。 3、创新型企业:创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名品牌，具有良好的创新管理和文化，整体技术水平在同行业居于先进地位，在市场竞争中具有优势和持续发展能力的企业。 五、简答题 1、创新与企业创新的意义 答：意义：创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。 2、简述创新与发明、创造之间的异同之处 答：创新不同于发明、创造，也不仅仅是高、精、尖、奇。创新是以市场为导向，以提高经济效益为最终目的的。 3、简述成功的创新之路应该怎么走 答：成功的创新要经历四个阶段：寻找机会——提出构想——迅速行动——忍耐坚持。 4、简述企业的发展模式为什么回想创新型企业发展 答：因为创新可以提高企业竞争实力、可以将企业的劣势转化为优势、将不利因素转化为有利因素、为企业长期持续发展提供动力、是企业的根本。企业为了能够获得更多的利润，可持续发展，必须不断的创新，从效率型升至质量型升至灵活性，最终成为创新型企业。 5、简述企业家在企业创新中的地位与作用 答：创新型企业家是管理创新成败的的关键人物、企业家是企业的灵魂、真正
汽车文化试题五及答案
汽车文化试题五及答案 一、填空题（每小空3分，共10空，30分） 1.机动车辆保险是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失承担赔偿 责任的一种商业保险。 2.一份完整的车险通常包含交强险和商业险两个类别的内容。 3.被保险人是指投保人及其允许的合法驾驶人。 4.受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动 车本车车上人员及被保险人。 5.机动车商业保险包括基本险和附加险两部分。 6.单方肇事事故：指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因自然灾害引起的事故。 7.玻璃单独破碎险的保险责任是：保险车辆风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，由保险人负责赔偿。 8.车身划痕损失险的保险责任是：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。 二、判断题（每题4分，共5题，20分） 1.一般在事故发生后24小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。（×） 2.出险后可以先修车后报案理赔。（×） 3.车灯或者倒车镜单独破损的不赔。（√）
4.水深处强行打火导致发动机损坏的可以赔付。（×） 5.如车辆在上一年度出险一次，那么第二年的交强险则上浮20%；（×） 三、问答题（每题10分，共5题，50分） 1.简述以第三者责任险为基础的附加险的保险责任。 答： （1）车上货物责任险的保险责任：发生意外事故，致使保险车辆所载货物遭受直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿。 （2）教练车特约条款。投保了机动车损失保险或第三者责任保险的专用教练车，可附加本特约条款。 对于尚未取得合法机动车驾驶证，但已通过合法教练机构正式学车手续的学员，在固定练习场所或指定路线，并有合格教练随车指导的情况下驾驶被保险机动车时，发生对应投保主险保险责任范围内的事故，保险人负责赔偿。 2.解释不计免赔险的主要概念。 答： 根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险实行绝对免赔率。负全部责任的免赔20％，负主要责任的免赔15％，负同等责任的免赔10％，负次要责任的免赔5％。即两个主要险种在发生事故时的赔偿率并非100％，而是根据保险人在事故中所负的责任大小，按比例赔偿。例如，在交通事故中负主要责任的保险车辆，只能收到符合规定的赔偿金额的80％，其余20％须自行担负。因此，可以看出，如投保了“不计免赔险”，在发生保险责任范围内的事故时，就可以收到100％的赔偿。 3.什么是第三者责任保险。 答： 第三者责任险是指被保险人或其允许的合格驾驶员，在使用汽车过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险人给予赔偿的一种保险。
2020年7月全国自考组织行为学试题及答案解析.docx
??????????????????????精品自学考料推荐?????????????????? 全国 2018 年 7 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码： 00152 一、单项选择题（本大题共25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学产生和发展的过程起始于（） A. 哲学 B. 心理学 C.组织学 D.行为科学 2.着重对人的个别差异的研究，为选择及培训合格的人员，担负组织内的特定工作，这一学科是（） A. 人事心理学 B. 个性心理学 C.人格心理学 D.管理心理学 3.用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法是（） A. 抉择分析 B. 相关分析 C.因素分析 D.回归分析 4.运用归因论原理来增强人们的（） A. 归因性 B. 社会性 C.心因性 D.坚持性 5.神经过程的特性是在心理活动中表现出来的，其特点主要体现在心理活动的（） A. 动力上 B. 特征上 C.行为上 D.速度上 6.最早提出归因理论的是美国心理学家（） A. 麦克里格 B. 史布兰格 C.海德 D.特尔曼 7.用于测定创造性潜能的具体方法是（） A.TA T B.RAT C.SPS D.SPSS 8.事业生涯的组成部分之一是（） A. 意识 B. 价值观 C.知觉 D.行为 1
9.一个工作群体所能做的事情在很大程度上取决于（） A. 资源条件 B. 工作环境 C.社会环境 D.组织环境 10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和（） A. 群体结构 B. 群体规范 C.性格特点 D.相互依赖性 11.若要从事一种保密程度要求很高的沟通，最适宜的沟通网络形式是（） A. 链式 B.Y 式 C.轮式 D.全方位式 12.小道消息传播的方式主要是（） A. 流言式 B. 偶然式 C.单线式 D.集束式 13.最早提出社会交换理论的学者是（） A. 韦伯 B. 霍曼斯 C.莫里诺 D.阿西 14.参照测量能够超出人们之间好恶感的感情方面，可以提示出每个成员的（） A. 正式群体 B. 非正式群体 C.参照群体 D.利益群体 15.区分冲突是功能正常的还是功能失调的指标是（） A. 工作绩效 B. 凝聚力 C.人际关系 D.工作环境 16.衡量领导有效性的最重要的指标是（） A. 德才兼备 B. 工作计划 C.工作绩效 D.工作目标 17.莱克特的研究认为，高工作绩效群体的领导要把管理的中心转向（） A. 工作 B. 员工 C.环境 D.决策 18.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于决策（） A. 合理性 B. 科学性 C.前瞻性 D.有效性 19.人们的行为都指向一定的目标，在目标未达成之前，行为不会终止，这体现了人类行为的（） 2
《中国文化要略》重点知识整理(含章节补充练习题参考答案)
《中国文化要略》重点知识整理 第一章简论 1．泰勒的文化定义： 文化是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗，和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整体。 2．文化结构的四个层次： （1）物态文化层：指人的物质生产活动及其产品的总和，是看得见摸的着的具体实在的事物，如人们的衣、食、住、行等。 （2）制度文化层：指人们在社会实践中建立的规范自身行为和调节相互关系的准则。 （3）行为文化层：指人们在长期社会交往中约定俗成的习惯和风俗，它是一种社会的、集体的行为，不是个人的随心所欲。 （4）心态文化层：指人们的社会心理和社会的意识形态，包括人们的价值观念、审美情趣、思维方式以及由此而产生的文学艺术作品。 3．中国文化的特点： （1）外在特点 A．统一性：中国文化在其历史发展的长河中，逐渐形成了一个以华夏文化为中心，同时汇集了国内各民族文化的统一体。 B．连续性：中国文化在历史发展中没有中断过，它是一环扣一环地连续发展的。 C．包容性：中国文化能够兼收并蓄。 D．多样性：中国文化虽然是一个完整的统一体，但因中国地域广大，民族众多，所以内部的区域文化和民族文化又呈现出丰富多彩的差异。 （2）内在特点 A．中国文化突出人文主义精神，它不像西方文化那样依附于神学独断。中国虽然也有宗教，但它并没有渗透到日常生活的各个方面。相反，在中国人的生活里，宗法道德观念才是维系整个社会的根本纽带。 B．中国文化注重和谐与中庸。 C．中国文化富于安土乐天的情趣。 第二章地理概况 中国的地理特点： 内陆辽阔，空间巨大，为民族的生存、发展与创造提供了回旋和施展的舞台； 地形复杂，复杂多样，为中国文化的丰富内涵和多元特点提供了有利的发展条件； 山河壮丽，景色秀美，对中华民族的文化心理及审美趣味产生了深刻影响。 1．世界屋脊：青藏高原 2．四大盆地：塔里木盆地、准格尔盆地、柴达木盆地、四川盆地 3．四大平原：东北平原、华北平原、长江中下游平原、珠江三角洲平原 四大高原：青藏高原、云贵高原、黄土高原、内蒙古高原 秦朝疆域：东到大海，西到陇西，南到广西，北到长城 唐朝疆域：东到大海，西到咸海，北到黑龙江以北的外兴安岭和库页岛一带，南到南海 元代疆域：北逾阴山，西极流沙，东尽辽左，南越海表 清代疆域：西北达巴喀什湖北岸，东北至黑龙江以北的外兴安岭和库页岛，东南到台湾及其附属岛屿钓鱼岛、赤尾屿等，南到南海诸岛
管理学试题及答案
一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理： 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。 目标管理： 目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。 预测： 预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。 决策： 决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。 人员配备： 人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 激励： 激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。 控制： 控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）