1国外社区工作者的角色定位

国外社区工作者的角色定位
美国社区工作者专家罗斯曼提出了社区工作的三大模式理论，即是地区发展模式、社会策划模式、社会行动模式；地区发展模式鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题，工作的重点是提高居民的自主参与意识，挖掘或培养人才，以及通过社区工作者发动居民关心本社区问题，采取社区行动，因此社区工作者的工作主要就是提高居民的民主参与意识，解决问题的自身能力，加强社区的归属感。社区策划模式的是指通过专家的调研、论证，制定社区工作计划和方案，然后给予落实于推行，以解决社区内的问题。这种模式是一种自上而下的改变模式。而社会行动模式在西方社区工作中常见，特别适合于社会情况比较复杂的、社会矛盾较多的社区。为此，社区工作者需要动员、组织居民采取集体行动。
地区发展模式中社区工作者的角色定位[ 参考：王思斌，2009，《2009年社会工作综合能力》，北京：中国社会出版社。
]：由于地区发展模式主要注重居民的参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此其主要扮演的角色就是：首先，使能者：帮助居民表达其对社区问题的建议和要求，鼓励和帮助居民组织起来建立起良好的沟通和人际关系，促进社区共同问题的解决；其次，教育者：社区工作者要通过其自身的技巧和方法帮助居民学习解决问题的方法和技巧，培养居民的参与性、自我管理和自助互助的精神；中介者：协调各方面对俄社区团体和个人，促进他们的沟通和合作，调动社区资源共同解决社区的问题。
社会策划模式中的社区工作者的角色：首先是技术专家：在其中扮演专家的角色，通过对社区成员的需求的调查和社区资料的收集来对社区问题进行诊断和策划实施评估。其次，方案实施者：制定计划后，社区工作者通过和社区有关机构的有效合作，推动方案的有效实施。
此外，有些社区工作者也采用社区照顾模式，此模式，强调把社会成员放到社区中去照顾，以解决社会服务机构的种种模式化管理的弊端。在此模式中，社区工作者承担着治疗者：为社区成员提供行为治疗和心理治疗，包括小组治疗和家庭治疗；辅导者：为照顾者提供辅导服务，包括训练课程和照顾技巧；经纪人：相当于中介者，就是为成员寻找社区资源；倡议者：为成员争取各项服务和权益并鼓励其成员自主争取权益的技巧和方法；顾问角色：为各项服务机构提供意见和建议，并向上级及时反映其情况的角色。
综上所述，可以看出社区工作者在专业化的社区工作理论和方法中担当的主要角色包括：使能者（组织者）、策划

者、协调者（中介者）、倡导者（政策干预者）、教育者、服务者等六大角色定位。组织者（使能者）：组织社区居民参与社区行动以改善社区居民的参与意识，提高社区居民的参与意识；策划者：通过社区工作者的专业化的调研活动，评估社区居民的基本需求进而进行专业化的工作计划和行动方案。协调者：协调各方面的资源以达到对服务对象的问题的解决；倡导者，代表居民利益表到居民的想法和意见，站到居民利益的一边代表居民说话，倡导各种社会政策的实施。管理者：对社区进行日常管理，可以进行自我管理；服务者：为社区居民提供服务，即包括社会侧面的制度方面的，也包括帮助个人和家庭解决个人、家庭治疗和社会的问题，提供专业性、针对性的专业服务。
从以上可以看出国外和政策文本对社区工作者在服务者、组织者、协调者三个角色方面比较相近，而在教育者、策划者和倡导者三个方面有所差异。尽管教育者和倡导者的名称相同，但是其代表的含义却不甚相似，例如：政策文本对社区工作者的教育功能是指政策法律的教育，是一种普遍化的教育，而国外的教育功能体现在各种专业技能培训上，侧重于技巧和课程的专业训练。另一方面，中国缺乏专业化的社区工作者对社区工作进行策划以推动社区共同问题的解决，同时也缺乏担当政策干预者角色的社区工作者。正是由于中国与国外社会体制、经济等各方面的差异造成了当前中外社区工作者的角色定位的差异。中国社区工作者的角色定位最主要是由于中国特有现代化的社区建设所面临的各种问题，这些问题的解决对于推动社区建设和社区工作者的角色定位朝着更合理的方向前进。