KPI绩效考核体系设计-高杰老师

《KPI绩效考核体系设计》

课程讲师：高杰

适用对象：

企业中高层管理人员、储备干部。

课程目标：

认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理

学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法

重点学习KPI、并介绍平衡计分卡

了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区

培训方式：

培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行

为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求

课程大纲：

一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题

1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；

以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？

短期考核还是长期考核？

短期利益还是长期利益？

关键业绩还是非关键业绩？

绩效管理如何与战略接口？

KPI成绩与奖金挂钩的问题？

2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；

传统文化对绩效管理的影响

为什么没有人愿意做A？

为什么推行绩效管理这么困难？

3、管理基础对推行KPI的影响二、绩效管理的方式方法

（1）模糊感觉判断法；

（2）360°评估；

（3）强制分布法；

要不要排名？

谁和谁排名？

怎么排名？

（4）关键业绩指标考核；

二、KPI操作中的几个基本问题

1、什么是目标与指标

2、KPI指标的基本属性与操作注意要点

为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题；

他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题

为什么考核这些指标后适得其反——行为问题

3、在公司建立KPI体系的思路；

三、平衡计分卡

1、什么是平衡计分卡；