淡旺季人力资源调节讲课教案

淡旺季人力资源调节

由于企业订单量季节性波动明显，人力需求周期性变化幅度较大，产量的大幅度增加或减少，相应的给人力需求带来了很大的冲击。淡季人力闲置成本浪费，旺季人力不足影响生产，是每个企业都必须面对的问题，制造业大量的用工需求，导致了人力成为影响生产的关键因素。如何合理的调节生产淡旺季的人力需求平衡，需要合理的预测人力需求、规划生产岗位配置、建立人力蓄水池…

一、解决人力需求预测问题，构建需求模型，使人力需求预测更具准确性，人力资源部应积极参与各生产单位人力需求评估。

1、构建标准人力模型。以订单量（X）、机台标准产出（Y）、人机比例（Z）为主要参数，利用回归方法制定标准人力计算公式如下：

N=N（a）+N（b）+N（c）+N（d）+N（e）+……

N（a）=X/Y（a）*Z（a）*2班

其中：N为人力需求数量；a、b、c为制作流程代码（依制作流程顺序排列）；X 当月订单量（产能）；Y为机台标准产出；Z为人机比例。

2、例如：钻孔机单机月产出7700片，每人可同时操作5台钻孔机，当月产能100万片，则钻孔本月人力需求为：N（钻孔）=7700片/机*1人/5台机*2班=52人

3、对各生产部门的工站、制程、设备类型、现有设备数量、人机比例、单机产能应进行统一盘点，运用标准人力模型，根据每月订单量，测算出每月需求人力，充分做到预测人力需求数接近真实人力需求量，避免生产单位盲目提报人力需求。因许多生产工艺流程比较繁琐，可依据不同岗位之岗前训练周期分为关键岗

位、重要岗位、一般岗位、简易岗位四类。关键岗位培训周期6个月以上，重要岗位培训周期3~6个月，一般岗位培训周期1~3个月，简易岗位培训周期1个月以内。

4、建立标准人力数据库，根据产品制程及岗位重要程度类别及产能排列生产，产品需要简易、一般、重要、关键岗位各多少员工，依据岗位的重要性及订单量的多少，进行淡旺季人力调节。当关键岗位人力流失时，可从重要岗位或一般岗位进行补充，当重要岗位人力流失时可从一般岗位进行补充，因为关键重要岗位培训周期较长，让有一段工作经验的员工进行补充，能够有效的缩短培训时间。在每月进行人力盘点时，着重关注每个制程的岗位类别人力配置，增加人力预警机制，如重要岗位有人力缺失，应尽快进行补充。

二、在生产旺季，合理进行人力资源配套设施规划。通过人力资源政策的不断调整，进行人力资源开源节流，有效的缓解生产旺季用工的压力。

1.建立校企合作制度。评估筛选周边地区优秀学校，建立学员输送协议关系；开设实习生专班，派资深工程师定期前往合作学校授课；学员毕业后择优录用，主要从事关键岗位并择优培养为线组长。订单突增时，因岗前训练周期长，新人无法马上上手。校企合作将专业理论知识及企业文化训练转移至校园，缩短公司内岗前培训周期，提高训练成效，节省训练成本。当人力紧缺无法及时募取人力时，可紧急调用校企合作专班学员提前岗位实习，稳固学员理论知识的同时缓解人力紧缺压力。

2.建立师徒制度。为每位新入职员工安排师傅，以1：1~1：3的比例直接辅导工作并作生活关怀，一方面可以缩短育成周期，提高育成品质；另一方面可强化员工关怀，降低离职率。

3.建立弹性工时制度。在守法的前提下，以生产需要为前提排配加班，部分办公室岗位可视生产重要性支援生产。

三、在生产淡季，做好多能工的培养工作，为生产旺季的到来做好前提准备，尽可能的降低人力成本。

1.调整工时制度。采用标准工时制度，尽量减少加班，降低加班费费用支出，如有需要，采用加班优先政策，尽量排配关键/重要岗位员工加班，提升部分员工收入。

2.建立人力调节制度。重要岗位停止人员补入，若有离职则从非关键岗位中择优培养；非重要岗位离职不再进行人力补充，以关键重要岗位多能工进行支援。

3.建立多能工培养制度。开设训练专班，培养线组长与重要岗位多能工，增强不同时期不同岗位间人力调配的弹性。

四、当生产旺季向淡季转变时，个别岗位人力不足时不作补充，以多能工进行岗位论调；适时推动专案训练，储备人才以应对下次产能高峰；视产能状况，人力配比，选着推行作五休二制度。

五、当生产淡季向旺季转变时，通过校园招募、社会招募、网络招募进行前瞻性增补，并辅之以师徒制度以缩短训练周期，提高训练成效；将多能工调回关键岗位，一般及简易岗位用新人担当；推行校企合作岗位实习，巩固理论知识，缓解招募压力；调整工时制度，发挥员工个人最大工时贡献。生产淡旺季的转换，人力配置是否能够跟的上变化，需要人力资源的前瞻性规划，切忌临时抱佛脚。

人力不像生产的原材料，时刻储备在仓库里等你来用，人力资源市场的流动性非常大，一但错过招聘的最佳时机，可能会给生产带来巨大的损失。合理的分析现有岗位及每达到一定产量需求的人力数量，是做好淡旺季人力调节的重要环节，当我们通过不断的努力建立起企业的人力蓄水池，将不再为了“用工荒”而愁眉不展。

人力资源管理-第4版【本科课程PPT】-人力资源管理4版教案

《人力资源管理概论》教学大纲 课程编号：09200620课程性质：学科平台/必修课程名称：人力资源管理概论学时/ 学分：32/2 英文名称：Human Resource Management考核方式：闭卷书面考试 选用教材：人力资源管理、黄维德等、高等教育出版社大纲执笔人：董临萍 先修课程：管理学原理、组织行为学大纲审核人：陈万思、董临萍适用专业：工商管理大类、管理科学与工程大类 一、教学基本目标 人力资源管理是一门近年来迅速发展的学科，它是一门系统地研究组织内人力资源吸收、选拔、培训、使用与激励的客观规律与具体方法的科学。如同组织其他资源一样，人力资源的有效管理和开发能够帮助企业赢得竞争优势。本课程试图帮助学生了解人力资源管理对于组织的重要性以及它对企业获得和维持竞争优势的种种潜在的贡献。通过本课程的学习，学生将更了解自身的优势，掌握构筑能力的科学方法。 本课程正是从这一点出发，系统介绍有关企业内部人力资源管理的职能，如招聘与挑选、培训与开发、绩效管理与评估、薪酬计划等内容，并通过案例分析、观看录像和角色扮演等方式，提高学生解决实际问题的能力。本课程的特点，是理论与实践相结合、听课与操作相结合。 二、教学基本内容 本课程大纲明确规定，在课程的教学计划执行过程中必须贯彻与达到的《人力资源管理》各章节中的知识点。其中基本知识点是学生必须在学习中掌握的内容，重要知识点则是在基本知识点上进一步拓展，其中许多是属于本课程的难点问题，所以任课教师在讲课时必须仔细讲解、演示的内容。 第一章人力资源管理绪论 基本知识点：人力资源及人力资源管理的内涵；人力资源的特征；人力资源管理的演进历史；评价人力资源管理的标准；人力资源管理发展的趋势； 重要知识点：人力资源管理的职责，并不单纯是人力资源管理部门的职责，而是企业所有管理者的职能。从某种意义上说，直线经理所担负的人力资源管理职责要大于人力资源管理部门的经理；现代企业中人力资源管理部门与企业其他部门之间的关系，是更开放、更透明、更协作的关系；一切的人力管理活动最终的评价标准有两个：提高员工的劳动生产率和工作生活质量；国际人力资源管理在理论上和实践上的发展新趋势。 第二章人力资源计划 基本知识点：人力资源计划概述；预测企业人力资源需求；预测人力资源供给；制订人力资源计划；执行和实施人力资源计划；人力资源计划对工作生活质量、生产率的影响。 重要知识点：人力资源计划是企业进行任何人力资源管理工作的起点，重视和做好这一步工作，体现了现代人力资源管理的一个很重要的理念：必须变被动招聘为主动招聘。具体的人力资源供给和需求的预测方法也是本章的一个重点。 第三章工作分析 基本知识点：工作分析概述；工作分析信息的收集方法；工作说明书的编写。 重要知识点：三份重要文件包括工作描述、任职资格和工作说明书的制定 第四章人员招聘 基本知识点：人员招募的内涵；内部招募和外部招募的不同渠道；人员筛选的方法；人

《人力资源管理》课程实训指导

校 内 实 训 指 导 书 系别：管理系 专业：工商企业管理专业（人力资源管理）课程：人力资源管理

一、实训目标 《人力资源管理》课程是工商企业管理专业（人力资源管理方向）专业必修的课程和通用能力课程。《人力资源管理》课程的实训环节是加强学生对专业的感知、引导学生深入理解人力资源管理各项工作的实质、培养学生专业兴趣的重要途径。 通过相关实训项目的操作和演练，加深学生对人力资源管理理论的理解，并能对人力资源管理各项工作形成完成、正确的认知，为以后各职业专门能力模块课程的学习打下良好的基础。 二、实训要求： 1、加深对人力资源管理基本知识的理解； 2、理解工作分析、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等各项工作的主要任务并能完成相应的基础性工作。 三、实训项目及安排

模拟面试制定员工培训方案员工培训方案实施制定员工激励方案制定绩效考核方案编制工资表员工福利方案设计员工档案管理 项目1 项目名称：撰写人力资源计划 项目能力目标：培养学生对岗位需求信息采集、整理、汇总的能力 项目实施步骤与内容： 1）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）当年度各部门的人员需求信息的相关资料； 2）学生以小组为单位，收集相关信息编制学校组织结构图图； 3）学生以小组为单位，根据教师提供的相关信息及，进行归类整理，形成学校本年度人员需求信息总表及学校组织结构图； 4）教师提供正确答案，各小组检查本组数据错误的原因并改正； 5）教师点评。 项目2 项目名称：编写岗位说明书 项目能力目标：岗位分析数据采集能力、分析能力和工作说明书撰写能力 项目实施步骤与内容： 1）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）及某岗位（如专业课教师）的信息资料，并提出岗位分析的要求； 2）分组的学生单独根据企业和岗位信息，撰写工作说明书； 3）各小组讨论、统一拟订一份代表团队智慧的工作说明书； 4）每个小组派代表展示本小组制作的工作说明书； 5）其他小组成员质疑所展示的工作说明书，展开小组答辩； 6）教师点评。 项目3 项目名称：制订招聘计划 项目能力目标：岗位职责、岗位任职资格和企业要求把握的能力；招聘广告拟订、评价的能力；招聘广告发布媒体选择的能力 项目实施步骤：

人力资源管理课程教学大纲

《人力资源管理》课程教学大纲 一、基本信息 课程名称（中英文）：人力资源管理Human Resource Management 课程编号： 学时学分：2 理论学时与实践学时分配：32：0 课程类别：专业课程 课程性质：选修 适用专业：商学院非人力资源管理专业 先修课程：《基础会计》、《初级会计实务》、《中级会计实务》 二、教学目标 通过本课程的学习，使学生了解人力资源管理基本概念知识，理解人力资源与人力资本、人力资源规划与工作分析、员工招聘与绩效管理、薪酬管理与劳动关系的基本内容，掌握工作说明书制定、员工招聘与选拔、绩效管理与薪酬管理的基本方法，掌握员工培训的流程与途径，掌握劳动关系处理步骤，提高学生管理技能、管理水平，以及从事人力资源开发的能力，树立服从战略的全局观念，服务企业经营的创新意识，培养客观公正的品德。 二、教学内容及学时分配 （一）教学学时分配 （注：教学单元是指知识内容相对完整独立的教学部分，可对应选用教材的一个或若干个章节，但不能完全照抄教材的章节。） （二）教学内容

第一单元人力资源管理基本概述 【主要内容】 1.人力资源与人力资源管理相关概念 2.人力资源管理的理论基础 3.人力资源管理者的角色定位 4.人力资源管理的发展历程 【教学重点】 人力资源管理的职能及其理论基础 【教学难点】 人力资源管理者的角色 【实践项目】 1.实验名称：模拟公司组建 2.实验目的：熟悉模拟公司的组织要素构成 3.实验内容：搭建人力资源管理工作平台 【思考题】 1.中国如何从人口大国变成人力资源强国？ 2.人力资本与人力资源的区别是什么？ 3.人力资源为什么强调质量而非数量？ 4.请指出相关概念关系图中存在的问题？ 5.请结合中国社会（理论或现实）谈谈对人性假设理论的理解？ 6.现代人力资源管理与传统人事管理的区别？ 7.不同阶段人力资源管理任务发生变化规律及其背景理由？ 8.如何理解现代人力资源管理者作为“组织变革推动者”的角色定位？ 第二单元人力资源管理基础职能 【主要内容】 1.工作分析、人力资源规划的概述和主要内容 2.工作分析的流程、方法及工作设计 3.人力资源需求与供给预测 4.人力资源供需平衡 【教学重点】 1.工作分析的主要内容、基本流程与方法

人力资源管理案例分析题答案电子教案

案例一仙袂时装公司 1．仙袂公司原来的招聘方案是否能选拔适合该公司的人才？为什么？ 1）仙袂公司原来招聘营业员的方案能选拔适合该公司的人才，因为应届职业高中毕业生虽无实践经验，但较单纯，反应快，学习认真，因而可塑性强，既能较快的掌握工作所需的操作技能，也能很快适应公司的企业的文化及其核心价值观“顾客至上”。 2）仙袂公司原来招聘管理人员的方案则不一定能选拔出适合公司的人才。因为具备商业知识与经验虽然重要，但作为管理人员更重要的是认同公司的文化和价值观，具备较强的管理能力。 2.陈教授的方案运用了哪些测评方法？ 主要运用了专业知识笔试、心理测评和情景模拟法。专业知识笔试用于测量基本商业知识；心理测评主要用于价值观测试，使用的具体方法是价值观问卷；情景模拟法主要用于测量工作技能和道德，使用的方法具体有：无领导小组讨论、公文处理模拟测试、编制某项活动的筹备方案、问题型案例等。 3.如果让你来设计一种模拟情景来测试应聘者的道德素质，你将如何设计？ 可以设计一个时装商场常见的工作情景来测试应聘者的道德素质。例如，营业员向您报告某竞争对手在商场内以顾客的身份试穿多种服装但却不购买，甚至与某些营业员聊天获得内部管理信息，或将价格牌剪走，目的显然是为了探寻公司的商业机密，作为主管的您到现场一看，发现对方竞是过去要好的同事。对方见了您后，约您晚上到酒楼会面。您如何应付，并进一步加强内部管理？ 案例二飞马信息科技有限公司 1、飞马公司现行薪酬制度存在哪些缺陷？为什么？ 飞马公司薪酬制度的因素的缺陷主要有： 1）没有考虑个人绩效因素。业务提成虽然能部分反映员工的绩效，但未将薪酬与员工的综合绩效相联系。 2）没有考虑市场因素。从创新公司提出的待遇来看，飞马公司的薪酬离人才市场的市场价格还有一定距离，不利于对外吸引人才，不利于对内留住人才。 3）对企业效益因素的考虑不够，很难真正让员工和企业一起成长。 2、公司是否应该留住李经理？若是，该采取什么措施？若不应该，为什么？ 应该留住李经理，因为他是公司不可多得的营销人才，应动之以情，回顾共同创业的历程，并告之创新公司的承诺极可能是虚假的，而且本公司很快会进行薪酬制度的相关改革：如普调基薪、提高业务提成比例、绩效好薪酬随之增加、员工持股计划等等，具体方式还可以征求李经理的建议。如有条件可考虑增加福利，如资助子女在本地上学或帮助配偶找工作等。或不应该留住李经理。他的离开会导致大部分客户的离开说明他在工作中注重培养客户对个人的依赖，而不是对公司的信赖。对公司的忠诚还不够，即使留下来，将来也有吃里扒外的风险。 3、公司应如何改进薪酬制度？ 1）公司应对本行业的市场薪酬状况进行调查，或向相关机构购买市场薪资数据，根据市场薪酬情况和公司战略制订具有竞争力的薪酬策略。 2）薪酬结构尝试多元化，既包括保障基本生活的部分，如基本工资，通讯补贴、交通补贴、误餐费等；也包括与绩效和企业效益相关联的部分，如岗位绩效工资、奖金、利润分享计划和员工持股计划等等。 案例三红筷子快餐公司 1、你认为这项培训计划编得如何?你有何理论或内容增删的建议？ 这项培训计划基本上能够解决服务中出现的问题。但“公共关系实践”与服务员的本职工作的联系不大，可改为“人际沟通”、“餐厅礼仪”。

人力资源管理实训指导书

《人力资源管理》实训课指导书 一、前言 人力资源管理是21世纪管理学的核心，是管理领域的前沿性、实用性学科，是近年来新设置的专业。本专业为培养适应社会主义市场经济需要，掌握人力资源理论和管理体系，有较强的管理理论水平，应用人力资源管理理论，解决实际问题，有较高的实际应用能力的应用型人才而设置的。教学中注重培养学生对本专业的基本理论、基本知识和基本技能的掌握以及运用所学知识分析问题解决问题的能力；有较好的文字、口头表达能力。通过实训，可以培养学生初步掌握解决实际应用问题时所应具备的认识问题、分析和解决问题、综合运用所学理论知识的能力，为今后从事相关专业工作打下基础。 二、实训的性质、目的和任务 通过实训，学生应获得以下几方面的知识和能力： 1．掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识； 2．掌握人力资源管理的定性、定量分析方法； 3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力；4．熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法规； 5．了解本学科理论前沿与发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定研究和实际工作能力。 三、教学基本要求 使得学生了解和掌握人力资源管理七个模块的流程、设计和操作： 1、人力资源规划 2、工作分析与岗位说明 3、人员招募管理 4、绩效管理 5、培训管理 6、薪酬管理 7、劳动关系管理 四、实训教学内容 第一部分课堂实训 内容1 人力资源规划 （1）预测未来的组织结构 （2）制定人力供求平衡计划 （3）制定人力资源征聘补充计划

（4）制定人员培训计划 （5）人力使用计划 教学重点：岗位职务规划、人员补充规划、教育培训规划、人力分配规划 教学难点：1.经验估计法： 2.统计预测法： 3.工作研究预测法。 内容2 工作分析与岗位说明 实训要求：在拥有局域网的人力资源实训室里，就特定案例让学生对多个工作岗位进行分析和描述，也可以分组讨论。然后让学生针对不同的岗位编写岗位说明书。 实训内容： （1）能熟练应用访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、参与法、工作日志法、交叉反馈法对工作岗位进行分析 （2）能熟练编制工作岗位说明书，了解职位分析问卷——PAQ法、功能性工作分析——FJA法、职位评级——FES法、工作对人提出的要求——弗莱希曼（Fleishman）工作分析系统 （3）岗位说明书的编制 教学重点：访谈法、问卷调查法、观察法、关键事件法、参与法、工作日志法、交叉反馈法；岗位说明书的编写要求与规范 教学难点：职位分析问卷——PAQ法、功能性工作分析——FJA法、职位评级——FES法、工作对人提出的要求——弗莱希曼（Fleishman）工作分析系统 内容3 人员招募管理 实训要求：在人力资源实训室里，老师将学生编到一虚拟公司里，将班级公司化；设计招募的流程并选择招募信息公布渠道。然后进行招聘面试的情境模拟训练，让每个学生都参与角色的模拟。 实训内容： （1）确定在招聘过程中的关键步骤。 （2）实现招聘管理。 （3）准备面试及筛选。 （4）协助录取进程。 （5）协助择员测试，心理测验学等。 教学重点：设计招聘程序、选择招聘信息的渠道、设计心理测试问卷

《人力资源开发与管理课程》实训试卷2

广东岭南职业技术学院 试卷 班级： 学号： 姓名： 一、计算题（本题共5小题，每小题6分 ， 共30分） 1、某公司3年后人力资源预算总额是300万元/月，目前每人的平均工资、 平均奖金、平均福利分别为1 000元/月、200元/月、720元/月；另外每人的平均其他支出是80元/月；且公司计划人力资源成本年均以5%增加。试预测该公司在3年后的人力资源数量。 2、请根据“员工流动可能性矩阵图”中的数据，填出“马尔可夫分析矩阵图”之“现任者应用矩阵”中的相应数据。 员工流动可能性矩阵图 现任者应用矩阵

3、某公司开办了一期电脑技能培训班，受训的员工为 30 人，为期一周，培训支出为 15 万元，受训后每位员工一年可为公司多带来 15 万的净利润，且培训的效果可持续 2 年。请计算公司的培训效益。 4、某公司采用对偶比较法对现有岗位进行评价，其结果如表所示。 请先将表中的空白处添齐，并进行数据汇总，再对该六种岗位从低到高进行排序。 5、请将工资表填写完整，并写下计算过程。 表1 广州某公司工资表（单位：元） 提示： （1）假定社会保险和住房公积金的缴费基数均为4000元；社保缴费率以广州市的社保费率为准，见表2。公积金个人缴存率假定均为10%。 表2 广州市社会保险缴费费率情况

（2）个税起征点是2000，适用税率和速算扣除数见表3所示； 缴税＝全月应纳税所得额*税率－速算扣除数 全月应纳税所得额（计税工资）＝应发工资－代扣款（四金），其中四金包括：养老、医疗、失业、生育四个保险，特殊行业应补交工伤保险。 实发工资＝工资合计-扣款合计-个人所得税 表3 工资、薪金所得税率 二、方案设计题（本题共2小题，每小题10分，共20分） 1、A企业是一家IT公司，计划在2006年年初进行校园招聘，招聘需求如下：职能管理类人员5名，市场营销类人员15名，工程技术类人员15名。请你为各岗位制订选拔流程，并设计合理有效的招聘测试方法。

人力资源管理课程教案

课时授课计划 课次序号： 18 一、课题：第七讲薪酬管理 二、课型：课堂讲授 三、目的要求： 1.了解绩效奖励计划的种类 2.掌握绩效奖励计划的概念及其优缺点 3.熟悉销售人员的薪酬设计 四、重点、难点： 教学重点：绩效奖励计划的概念及其优缺点 教学难点：特殊群体的绩效奖励计划 五、教学方法及手段： 讲授、讨论、案例、多媒体教学 六、参考资料： 赵曙明著.《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，2001年；〔美〕亚瑟·W.小舍曼著张文贤主译《人力资源管理》，东北财经大学出版社， 2001年；〔美〕劳埃德·拜厄斯著李业昆等译《人力资源管理》，人民邮电 出版社，2004年。 七、作业： 思考题：为你熟悉的一家企业的员工设计合理的薪酬及奖励计划

八、授课记录： 九、授课效果分析：

十、教学进程（教学内容、教学环节及时间分配等） 回顾上节课导入新课 第三节绩效奖励计划 一、绩效奖励计划的概念及其优缺点 1、绩效奖励计划的内涵 绩效薪酬计划：是指薪资收入随着个人、团队或者企业绩效的某些衡量指标发生变化而变化的薪酬制度。 绩效薪酬计划的目的： 达成企业的战略目标； 强化企业规范； 激励绩效； 认可不同员工的贡献。 2、绩效奖励的优缺点。 其一，由于绩效奖励计划往往有明确的绩效目标，因此，它能够把员工的努力集中在组织认为重要目标上，从而有利于组织通过灵活的调整员工的工作来达成企业的主要目标，从而避免员工的行为脱离组织的战略主线而形成本位主义者 其二、由于绩效奖励计划中的报酬支付了实际上变成了一种可变的成本，因此，它的实施减轻了组织在固定成本开支方面的一些压力，有利于组织根据自身的经营状况灵活调整自己水平而不至于因为成本的压力而陷入困境。 其三、由于绩效奖励往往是与直接的绩效联系在一起的，并且奖金的授予对象是那些为更高绩效的达成作出贡献的人。 绩效奖励计划的缺点： 其一，在绩效奖励计划中所使用的产出标准很可能无法保持足够的准确和公正，在产出标准不公正的情况下，绩效奖励计划很可能会流于形式。

人力资源管理课程实训指导

. 校内实训指导书

别：管理系 系 业：工商企业管理专业（人力资源管理）专 人力资源管理课程： . . 【实训说明】一、实训目标《人力资源管理》课程是工商企业管理专业（人力资源管理方向）专业必修的课程和通用能力课程。《人力资源管理》课程的实训环节是加强学生对专业的感知、引导学生深入理解人力资源管理各项工作的实质、培养学生专业兴趣的重要途径。通过相关实训项目的操作和演练，加深学生对人力资源管理理论的理解，并能对人力资源管理各项工作形成完成、正确的认知，为以后各职业专门能力模块课程的学习打下良好的基础。二、实训要求：1、加深对人力资源管理基本知识的理解；、理解工作分析、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管2 理等各项工作的主要任

. . 【实训指导】模拟面试制定员工培训方案员工培训方案实施制定员工激励方案制定绩效考核方案编制工资表员工福利方案设计员工档案管理1 项目：撰写人力资源计划项目名称项目能力目标：培养学生对岗位需求信息采集、整理、汇总的能力项目实施步骤与内容： 1）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）当年度各部门的人员需求信息的相关资料； 2）学生以小组为单位，收集相关信息编制学校组织结构图图；）学生以小组为单位，根据教师提供的相关信息及，进行归类整理，形成学校本年度人员需3 求信息总表及学校组织结构图；）教师提供正确答案，各小组检查本组数据错误的原因并改正； 4 ）教师点评。52 项目：编写岗位说明书项目名称：岗位分析数据采集能力、分析能力和工作说明书撰写能力项目能力目标项目实施步骤与内容：）教师给出某企业（如广州康大职业技术学院）及某岗位（如专业课教师）的信息资料，并1 提出岗位分析的要求； 2）分组的学生单独根据企业和岗位信息，撰写工作说明书；）各小组讨论、统一拟订一份代表团队智慧的工作说明书；3 ）每个小组派代表展示本小组制作的工作说明书；4 ）其他小组成员质疑所展示的工作说明书，展开小组答辩；5 6）教师点评。3 项目：制订招聘计划项目名称：岗位职责、岗位任职资格和企业要求把握的能力；招聘广告拟订、评价的能项目能力目标力；招聘广告发布媒体选择的能力项目实施步骤：. . 1）学生成立模拟公司，自行搜集企业相关信息：公司岗位说明书及企业情况等，教师提出招聘广告发布的要求； 2）各小组单独根据企业和岗位信息，设计招聘广告并选择发布媒体； 3）各小组分别讨论并拟订本企业的招聘广告，并说明选择何媒体发布该信息；4）随机抽取各个小组，派代表展示其设计方案； 5）其他小组成员质疑所展示的设计方案，展开小组答辩； 6）教师点评。

酒店人力资源管理教案编([]8)

浙江育英职业技术学院民航与旅游分院 教案2009～2010 学年第一学期 教案首页

课 程 名 称 酒店人力资源管理 总计： 36 学时 课 程 类 别 专业必修课 学分 讲课： 36 学时 校内实践： 学时 校外实践： 学时 任 课 教 师 职称 助教 授 课 对 象 基本参考资料和教材 建议教材：《旅游企业人力资源管理》，赵西萍编著，南开大学出版社出版，2001年版。 教学参考书：《人力资源开发与管理》，张德，清华大学出版社，2001。 《国际企业：人力资源管理》，赵曙明，南京大学出版社，1998。 《现代人力资源开发与管理创新》，谢晋宇，经济管理出版社，2000。 教学 目的 任务 设置本课程，是为了让考生掌握旅游企业人力资源管理方面的基本理论和专业知识，以便他们能够运用所学的理论和知识认识旅游企业人力资源管理方面的矛盾，掌握开发旅 游企业人力资源的潜能、调动旅游企业人力资源的积极性、激发旅游企业人力资源的创造性、提高旅游企业人力资源管理的水平的本领。 在学习本课程时，考生要扎实地掌握基本概念和原理，熟练地把握实用技术和方法，认真地了解各种观点和学说。在此基础上，学会理论联系实际，灵活分析和解决实际问题。 内容 课时 分配 章 内容 学时数 1 什么是酒店人力资源管理 4 2 怎样做好酒店人力资源管理规划 4 3 怎样做好酒店人才招聘与配置 6 4 怎么做好酒店人力资源培训管理 6

5 如何做好酒店人力资源绩效管理 6 6 如何做好酒店人力资源新酬管理 4 7 团队建设与领导学 2 8 怎样做好酒店劳动关系管理 2 9 复习 2 注：课程类别：公共基础课、专业基础课、专业必修课、专业选修课、集中实践环节、实验课、公共选修课

公共部门人力资源管理案例

公共部门人力资源管理案例——小A的离开 标签：公共部门战略管理人力资源管理案例分类：公共部门战略管理2007-03-04 08:23 人力资源管理案例 案例： 1999年7月小A大学毕业后到西部G大学R学院X系担任教师，由于X系是新成立的教学单位，行政人员奇缺，年轻教师必须得兼任一定的行政工作。X系领导在对小A的行政工作问题上存在分歧：系主任认为教师应熟悉教学管理工作小A应兼任教学秘书；而党总支书记却认为小A是党员在大学时又担任过学生干部，应兼任学生指导员。两位系领导始终未能达成一致意见，于是将小A的兼职工作问题反映到学院。经学院领导研究决定小A既要兼任教学秘书也要兼任学生指导员。 就这样，小A在担任一定的教学任务同时还得兼任繁重的行政工作，在计算工作报酬时，问题出现了：按学校规定行政人员领取岗位津贴，而教师是计算课酬。学院办公室认为小A是教师编制，应按教师计算课酬，不向他发放岗位津贴；小A却认为自己一个人完成的是三个人的工作任务，却一个人岗位津贴都拿不到，非常不合理，于是向有关领导反映了问题。经学校人事部门与教学管理部门研究小A不能领取岗位津贴，但可以按减免50％工作量的标准计算课酬。 一年后，小A顺利转正并评定了助教职称。这时，系领导也决定由一名刚到X系工作大学毕业生接替教学秘书工作，但小A仍继续担任学生指导员。在小A的努力下，X系的学生工作干得有声有色，多次在校院获奖，也获得各级领导的好评。但在2000年度考核时，系领导找小A 谈话说，小A工作干得很出色，但作为年轻人以后还有机会，他们决定把评优的名额给即将退休的Z老师。小A刚开始觉得想不通，自己工作那么努力却连评优的权利都被剥夺了，但又一想自己以后也确实还有机会，把名额让给老同志也没什么。 2001年10月小A担任学生指导员工作已两年，由于工作出色，系领导拟报小A的副科级行政职务。但组织人事部门的意见是：根据学校有关规定，如果小A担任行政职务就不能再担任专业教学工作，担任专业教学工作就不能担任行政职务。小A觉得很困惑：当初自己作为教师被要求兼任行政工作，但到即将有行政职务时却不能但任教学工作？为什么系主任、院长、校长又可以担任教学工作？自己却不能？困惑终归困惑，小A必须做出选择，权衡再三，小A决定走专业教学的道路。 小A把工作重心转向教学后，经过自己的努力，两年后评为讲师。但计算自己的劳动报酬时发现，职务工资仅仅比自己担任助教时多60元，课酬每节课才增加2.5元。小A越发觉得自己这么多年的努力一点都没有得到应有的肯定，感到很失望，也很灰心。 2004年的春天，小A决定离开G大学，到东部沿海地区谋求发展。 分析： 小A的经历集中反映了西部高校人力资源管理的诸多问题。多年来西部高校的人事管理一直未走出计划经济环境下事业单位人事管理的传统模式，行政级别制度在内部人事管理中起着主导作用，专业技术职称、职务的评聘制度未能成为有效的职业发展通道，却成为了人际关系、资历、地位和薪酬对应的权衡机制，直接影响了高校管理中决策的正确性和管理效率。我们可以看出，

人力资源管理教案范文讲课讲稿

《人力资源管理》教案 主讲人：曲洪一总课时数为：27课时 课时安排： 第一章人力资源管理概述3课时 第二章人力资源管理基础3课时 第三章职务分析3课时 第四章员工招聘3课时 第五章员工培训4课时 第六章员工考核3课时 第七章薪酬管理2课时 第八章员工保障管理2课时 第九章职工管理2课时 第十章人力资源信息管理2课时《人力资源管理》教案

第一章人力资源管理概述 （3课时） 教学程序： 一、人力资源的定义、特点 1、定义：。 人力资源与人力资本不同，有四点区别：①。 ②。 ③。 ④。 2、特点：七个特点。在教材P4有表述。 二、人力资源管理的定义和任务 1、什么是人力资源管理 介绍10种解释与定义，结论在教材P6 2、人力资源管理的功能 ①。

②。 ③。 ④。 3、人力资源管理的目标与任务 三、人力资源管理的历史、发展、内容体系 1、人力资源管理产生、发展； 2、人力资源管理的理论基础； 3、具体管理方法的简介； 4、国内外人力资源管理思想； 5、现代人力资源管理发展趋势。 学生活动：让学生上课认真听讲，翻开教材标注重点线第二章人力资源管理基础

（3课时） 教学程序： 一、关于人性的认识 1、经济人，一般表述； 2、社会人，一般表述； 3、自我实现人，一般表述； 4、复杂人，归纳表述。 二、人本管理理论 1、人本管理四个基本要素P22 2、人本管理的理论模式 ①依据 ②模式 3、人本管理基本内容 五个方面：P24——P25

4、人本管理系统工程 二、人力资源管理环境分析 1、政治环境分析： 国家在人力资源管理主要政策 2、法律环境分析 国家有关法规 3、经济环境分析 4、社会文化分析 三、人力资源成本 1、人力资源成本概述 ①成本定义：。 ②成本类别：a：。 b：。 c：。 2、人力资源成本核算 3、人力资源成本核算程序 4、投资收益与决策分析 四、人力资源规划 1、规划的概念与编制程序 2、编制的供给与需求分析 3、规划的编制与决策实施 学生活动：学生要分组讨论人力资源规划的编制 第三章职务分析

(完整版)《人力资源管理》教案

《人力资源管理》教案 简本 第一章人力资源管理概述 第一节人力资源管理 一、人力资源的含义 1、人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调了以下几方面： （1）人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造。 （2）人力资源是指劳动者创造财富的能力，这种能力存在于劳动者身上。离开了劳动者，也就无所谓人力资源。 （3）一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期内人力资源的多少。人力资源的存量=劳动人口数×人均劳动能力水平。 （4）一个国家的人力资源有两种存在形式。一是正在被使用的人力资源，它是由在业的劳动者的劳动能力构成；二是尚未被使用的人力资源，它是由劳动预备军、待业人员等的劳动能力组成。 2、一个国家一定时期内的总人口大致包括以下几部分： （1）适龄就业人口，即国家规定的劳动年龄段范围内人口。我国规定，男女16岁以后进入劳动年龄段，男的60岁、女的55岁以后退出劳动年龄段。 （2）未成年人口，即未达到16岁的人口。 （3）老年人口，即男的60岁以上，女的55岁以上，按国家规定达到退休年龄的人。 3、人力资源包括两部分： 一部分是现实的人力资源，即现在就可以使用的人力资源，它是由劳动适龄（就业）人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数适龄劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成，包括正在使用的人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。 另一部分是后备人力资源，即现在还不能使用但未来可使用的人力资源，它是由未成年人口组成。 二、人力资源的特点 1．能动性。劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。有目的地活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动者按照在劳动过程开始之前已确定的目的，积极、主动、创造性地进行活动。 2．再生性。从劳动者个体来说，他的劳动能力在劳动过程中消耗之后，通过适当的休息和补充需要的营养物质，劳动能力又会再生产出来；从劳动者的总体来看，随着人类的不断繁衍，劳动者又会不断地再生产出来。因此，人力资源是取之不尽用之不竭的

人力资源实训课

人力资源实训课

1.公司建立及战略、组织设计内容体系 ·如何按照公司法的要求，注册、成立一家企业 现在注册公司根据公司法规定：2人或2人以上有限公司注册资金最低要为3万（参看新公司法第2章第1节第26条）；1人有限公司注册资金最低为10万（参看新公司法第2章第3节第59条）；此规 定基本适用绝大多数公司。 根据我们的经验整个注册流程您需准备以下几个方面的事宜： 1.使用附件传送、快递或其他方式提供您和投资人的身份证复印件，说明公司注册资金的额度及全体投资人的投资额度，准备好至少5个公司预先名称； 2.您需选择就近银行进行注资手续； 3.您需携带身份证前往工商所签字验证； 4.所有证件办理完毕后您需选择就近银行办理基本账户和纳税账户； 5.其他所有手续由相关部门完成。 注册流程依次为： 查名（确定公司名字）→验资（完成公司注册资金验资手续）→签字（客户前往工商所核实签字）→申请营业执照→申请组织机构代码证→申请税务登记证→办理基本帐户和纳税账户→办理税种登记→办理税种核定→办理印花税业务→办理纳税人认定→办理办税员认定→办理发票认购手续。 ·企业基本信息（公司名称、法人代表、所属行业、经营范围、主页、注册资本、成立时间、企业简介等） ·五年发展战略规划（主营业务、愿景使命、SWOT分析、战略目标等） 某集团的愿景是成为引领中国装备制造业赶超世界先进水平的科技集团。通过引领来保证自己持续的竞争能力，定位于装备制造业，以赶超世界先进水平尤

其是技术水平为目标。 某集团的使命是成为制造类企业竞争力的优秀提供者。以提升制造类企业的竞争力为己任。某集团的业务，无论是某设备、系统集成、生产线还是科研服务和行业服务，都是在为客户企业提升自身的竞争力，涵盖了设备、技术和管理三个方面。 ·人力资源管理战略（公司战略对人才核心能力的要求、人力资源战略规划） 公司层面： 对人力资源管理进行全新的定位，从后台走到前台，由后勤服务为主转变为管理与服务并重，使人力资源管理成为整个公司管理的轴心之一，推动科学化管理进程，形成公司凝聚力高、持续竞争力强、团队协作顺畅，组织运作高效的整体，为公司快速发展奠定基础。 业务层面： 能够准确及时的配置营销人才、管理人才等。提供足够的人力资源，建设科学的组织结构，使人力资源效率最大化，以适应业务拓展、功能调整和市场变化。职能层面： 结合职位、工作、人三者关系打造人力资源平台，建设业务操作系统，使工作分析、招聘录用、岗位配置、培训教育、薪酬福利、绩效管理等工作专业化，流程规划化，为公司创造科学化的管理环境，为员工提供优良的成长机制和发展空间。 人力资源部战略规划 1.人力资源战略目标的确定与落实 2.进一步完善公司组织架构 3.落实与完善公司制度、流程体系建设，明确各部门职能、岗位职责及工作标准，形成岗位说明书。 4.强化人力资源管理 5.重新梳理优化招聘体系，提升招聘效率，提高招聘成功率。 6.建立并完善培训体系，提升管理干部管理水平，把好育人留人关 7.推行薪酬管理，完善员工工资结构，实行科学公平的薪酬制度。 8.建立和完善绩效考核体系，全面实施全员绩效管理。 9.加强员工沟通工作，稳定员工队伍建设。 10.本部门自身建设。 ·组织结构设计与优化 组织设计的原则 1.系统整体原则 2.统一指挥原则 3.权责对应原则 4.有效管理幅度原则 5.因事设职与因人设职向结合的原则 组织结构模型 1.职能化组织结构

人力资源管理案例分析

人力资源管理 案例分析报告 课程名称：人力资源管理案例名称：管理中的两难问题授课院系：商学院 专业：企业管理 学生姓名：臧振立 学号：1405202004 授课教师：史烽 2014年11月1日

1.案例概要 TCA微电子是一家大型集团公司的一部分，其总经理沃渝.约翰逊在管理工资的同时，赋予员工三项权利，一、让员工们拥有某些特殊权利或执行时掌握适当的灵活性。二、采用“工作指标”制度。三、让员工们有权利动用公司的材料修缮自己的居室，期间总公司拉雷夫.莫克森接替了TCA行将退休的生产经理。他到任后采取两个行动，一、停止允许工人使用任何公司的设备，并降低工人购买生产的设备所给予的折扣，三、取消工作投标政策并代之以一种新的体制。莫克森还花了很多钱购置机器，工人们开始抱怨，为什么不能给原工作、较高的工资呢。六个月后调离莫克森参加培训研讨班，其职位空缺，约翰逊让员工自己负责好他们分管的班次，还为员工重新油漆午饭餐厅，一周后加班上出现了问题，由于公司为了多增加产品产量强制工人加班，并且莫克森离开一个月之后，产量实际上增长了20个百分点。综述该公司出现多次员工抱怨问题。 2.问题分析 (1) 薪资问题 莫克森为了提高产量和降低成本，在设计上进行了许多技术革新，购置大量设施，然而工人们抱怨说如果公司能花那么多钱购置大量机器，为什么不可以给我员工较高的工资。 ①薪酬是指员工在从事劳动，履行职责不并完成任务之后所获得的经济上的酬劳或回报。对员工而言，由于薪资不济是他们经济生存的依靠，而且是他们在社会地位的象征，所以健全的薪资制度为和谐的劳资关系的基础。健全的薪资制度至少具备两种基本条件即公平合理及具有激励作用。论及公平合理就牵扯到绝对薪额与相对薪额两项问题。作为绝对薪额就是指每个员工工作后获得的实际钱数，由于绝对薪额可以确定工人的生活水准、社会地位及商品与劳务的购买能力，因此，每位员工自然都希望薪资越高越好。多数人固然了解公司所负担的绝对薪资有一定的限度，但若与公司盈利情况或其他的公司所付薪资有太大的差异时，就很容易引起员工的不满，或导致工作效率与工作情绪的低落，离职率增加，破坏了企业的和谐与合作的气氛。 ②薪酬的接受项原则是指薪酬制度只有被员工们广泛接受才会有成效。不被员工认可的薪酬制度只是组织的一厢情缘，得不到员工的支持，起不到激励作

工商企业管理-人力资源管理-讲课教案

武汉理工大学网络学院试卷 课程名称：人力资源管理专业班级：专科 备注: 学生不得在试题纸上答题(含填空题、选择题等客观题) 一、单选题（本题共10道小题，每小题2分，共20分）下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。多选、错选、不选均不得分。 1、在组织宏观和战略层面上把握人力资源开发与管理活动的人力资源开发与管理主体是（）。 A.直线经理 B.一般员工 C.人力资源管理部门人员 D.高层领导者 2、（）时期的人力资源管理思想特点是关注分工、关注效率，把人作为机器的附属品。 A.科学管理时期 B.传统劳动管理时期 C.新人际关系与泛人力资源管理时期 D.人际关系与行为科学管理时期 3、所谓“需要”，是指（）。 A.人们缺乏某种东西而产生的一种“想得到”的心理状态 B.指个人从事某种活动的心理倾向、行为发生的内在驱动力和直接原因 C.愿望、念头、理想的形式表现出来 D.需要在动机的基础上产生 4、（）是诉讼的前置程序。 A.调解 B.仲裁 C.协商 D.审查 5、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是( )。 A.平行团队 B.交叉团队 C.流程团队 D.项目团队 6、以下不属于影响企业人力资源活动法律因素的是( )。 A.质量管理 B.劳动保护的规定 C.户籍制度 D.安全生产的规定 7、人力资源规划的工作之一是（）。 A.制定招募补充计划 B.配置人才 C.制定人力资源政策和措施 D.制定薪酬政策 8、（）提出了均衡工资价格论。 A.穆勒 B.克拉克 C.马歇尔 D.杰文斯 9、人力资源供给与需求在结合过程中出现暂时或偶然失调所造成失业属于（）。 A.结构性失业 B.技能性失业 C.磨擦性失业 D.总量性失业 10、在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（）作为信息的主要来源。 A.该员工的同事 B.该员工本人

人力资源管理课程实训要求

人力资源管理课程实训要求 一、实训内容 以教材内容为基础，各试点教学单位组织安排学生到当地企事业单位进行该课程中有关考评内容综合实训。在员工考评实训中，要求学生深入所在单位，结合实际，了解员工考评方法，考评组织与实施，详细写明考评整个过程以及考评结果反馈。 二、实训方式 选择一个企业（或自己工作单位），调查并了解考评方式方法，以及对考评结果处理方法等，写一份课程实践活动实训报告。 三、实训组织方式 实训以学习小组为单位或个人独立进行，每小组以3人为宜。实训报告由个人独立完成。同一小组学生，其报告内容不得雷同。 四、实训教学要求 通过本课程教学实训内容要求，充分利用所学专业知识并获取有关资料，写出本课程实训报告。报告要求语言简练、准确；调查资料可靠，结论合理有说服力。 在学完第六章员工考评后，应用所学考评体系设计方法与技术，利用考评标准，对员工进行考评。要求学生深入一个具体企业，了解该企业在考评员工过程中采用了哪些具体措施和方法，写明员工工作性质，工作岗位，考评方法，考评组织与实施，详细写明考评整个过程以及考评结果反馈。考评单位运用了哪些理论知识，员工（自己）最满意和不满意方面。 实训报告字数不少于2000字 五、实训管理方面要求 1．任课教师按照课程实训方案要求及时进行实训安排，并在实训过程中给予学生必要指导，并认真批改课程实训报告，给出学生实训成绩，按优、良、及格与不及格四个等级。 2．学生应按第四点要求认真完成课程实训。每个学生应完成不少于2000字左右实训报告。

核成绩一并报市电大验收，实训最终成绩填入“重庆广播电视大学开放教育本科财经实践性教学环节验收表”。不及格者不予毕业。 六、活动报告书写格式要求 课程实训格式见附页 人力资源管理课程实训活动报告

人力资源管理教案

《人力资源管理》教案 第一章人力资源管理引论 教学目的：旨在阐述人力资源管理学科的研究对象、特点与范围；介绍人力 资源管理在观念、职能、工作方式以及作用的特殊性；从历史发 展的角度，介绍管理人性观 教学重点：人力资源的含义与特点、人力资源管理与传统人事管理的区别、 人力资源管理的目标与任务；了解经济人、非经济人的假设，重 点掌握企业文化在管理中的作用 教学方法：讲授为主，案例讨论为辅，使用多媒体教学 教学时间：3课时讲授，1课时案例分析与讨论 使用教材：面向21世纪课程教材董克用、叶向峰编著《人力资源管理概论》 中国人民大学出版社2003.9 参考书目：余凯成主编《人力资源管理》企业管理出版社1999（2） 第一章《人力资源管理概述》 讲授具体内容： 人力资源管理概述 一、人力资源的正确理解 1.资源的含义： 2.人力资源的内涵：指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 3.区别与此相近的词汇 人口资源、劳动力资源、人才资源 二、人力资源的特点 1.生物性：与人的自然特征相联系； 2.能动性：表现在自我强化性、选择性、积极性三个方面 3.动态性：要研究人力资源形成、开发、分配和使用的有效性、动态性； 4.智力性：人类的智力具有继承性； 5.再生性：它基于人口的再生产和劳动力的再生产； 6.社会性：人力资源是一种社会资源，应当归整个社会所有。 三、人力资源管理的界定 1.人力资源管理的含义 (1)从目标上看：吸引、保留、激励、开发 (2)从内容上看：有效利用、合理开发、科学管理 (3)从实质上看：政策与实践 2.人力资源管理的内容 (1)主要职能；(2)相互关系。 四、人力资源管理学科的特点 1.综合性：它涉及经济学、社会学、人类学、心理学、人才学、管理学等。 2.实践性：是对实际经验的概括和总结，并反过来指导实践。

人力资源管理课程教案

课时授课计划 课次序号： 2 一、课题：传统人事管理与现代人力资源管理 二、课型：课堂讲授 三、目的要求： 了解现代人力资源管理与传统人事管理的区别 掌握现代人力资源管理所探索的新措施 四、重点、难点： 教学重点、难点：现代人力资源管理所探索的新措施 五、教学方法及手段： 讲授、讨论、举例、多媒体教学 六、参考资料： 赵曙明著.《人力资源管理研究》，中国人民大学出版社，20XX年；〔美〕亚瑟·W.小舍曼著张文贤主译《人力资源管理》，东北财经大学出版社， 20XX年；〔美〕劳埃德·拜厄斯著李业昆等译《人力资源管理》，人民邮电 出版社，20XX年。 七、作业： 思考讨论题 1.上海施乐公司的人力资源管理有哪些值得借鉴的地方？ 2.上海施乐公司的人力资源管理体现了哪些管理思想？ 3.上海施乐公司的人力资源管理是否是战略性人力资源管理，为什么？

八、授课记录： 九、授课效果分析：

十、教学进程（教学内容、教学环节及时间分配等） 回顾上节课内容，导入新课 第五节传统人事管理与现代人力资源管理一、传统的人事管理 活动内容；性质 二、人事管理向人本型人力资源管理转变 三、现代人力资源管理 四、促成这种转变的内、外因素 （1）员工因素；（2）环境因素 五、现代人力资源管理所探索的新措施 （1）改善奖酬福利及所有权参与。 （2）改善员工工作生活条件 （3）对员工合法权益提供保障。 （4）提供个人成长与发展机会。 （5）发展民主参与管理和自下而上的监督。 现代人力资源管理与传统人事管理的区别

案例分析：1.摩托罗拉的人本管理 讨论：2.上海施乐公司的人力资源管理 ①上海施乐公司的人力资源管理有哪些值得借鉴的地方？ ②上海施乐公司的人力资源管理体现了哪些管理思想？ ③上海施乐公司的人力资源管理是否是战略性人力资源管理，为什么？