当前位置：文档库 › 酒店布草员岗位职责和工作分析表

酒店布草员岗位职责和工作分析表

工作分析表（修订）表一：

表二：

厨禾商用电磁炉专注厨师健康，想了解更多关于商用电磁炉或餐厅厨师工作分配情况，可联系厨禾定当竭力相助QQ 1273394346。

餐饮酒店服务员岗位职责

餐饮酒店服务员岗位职责集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

餐饮酒店服务员岗位职责一、职责概述：根据饭店的规章制度，在当班领班的指导下，按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务，使客人满意并做到无任何投诉。二、根据饭店既定的贵宾至上，零投诉的准则进行餐饮服务。三、二、酒店服务员主要责任：四、 1. 按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。五、 2. 清洁和保养所属区域内的设备、工具。六、 3. 准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。七、 4. 懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。八、 5. 完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。九、十、三、酒店服务员行政责任: 十一、 1. 帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。十二、 2. 向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。十三、 3. 参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。十四、 4. 参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。十五、 5. 负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。十六、四、酒店服务员技术责任: 十七、 1. 穿规定的工作服上班，并保持良好的外貌。十八、 2. 上班前向领班报到，并得到指示，如：楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。十九、 3. 在规定时间内完成备料台：二十、检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

二十一、检查所在区域地面是否干净。二十二、检查服务台摆放的东西是否齐全，包括：玻璃器皿、瓷器、盘子等。二十三、 4. 了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。二十四、 5. 随时带笔和打火机。二十五、 6. 客人进餐厅后向他们问好并安排入座。二十六、7. 正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。二十七、8. 学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售，同时增加客人的满意度。二十八、9. 完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。二十九、10. 根据点菜单从厨房取菜，从酒吧取饮料。三十、11. 能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。三十一、12. 上菜时要同时上齐所需餐具、调料。三十二、13. 确认客人满意，如有投诉应立即通知主管和经理。三十三、14. 不被注意的关注客人，提供各种所需的额外服务。三十四、15. 用收银夹提供帐单。三十五、16. 用收银夹即时将找钱返回客人。三十六、17. 将客人领出餐厅并表示感谢。三十七、18. 将分配区桌子清理并再次铺台。三十八、19. 下班前清洁、补充服务区用品。三十九、20. 会使用餐厅所有的设备。四十、21. 能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。四十一、五、酒店服务员人事责任: 四十二、 1. 建立和维持与部门内、部门间的良好关系。

工厂总经理岗位职责范本

工厂总经理岗位职责范本撰写人：___________ 部门：___________

工厂总经理岗位职责范本篇一：总经理岗位职责范本篇二：公司总经理岗位职责(新) 公司总经理岗位职责目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高质量、效率，强化岗位职责。一、原则：分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确二、适用范围：公司全体人员。三、具体岗位职责描述总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。 1.1职能 ① 根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营，分解到各部门并组织实施。 ② 负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 ③ 提出公司组织机构设置方案。 ④ 提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、第 2 页共 2 页

战斗力。⑤ 负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。 ⑥ 负责公司投资项目选定。 ⑦ 负责审核公司经营费用支出。 ⑧ 决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 ⑨ 其它事关公司全局的工作。 1.2权力 ① 有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营；制订实施方案，并组织实施。 ② 有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求 ③ 有权提出公司机构设置建议。 ④ 有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 ⑤ 有权审核公司经营费用支出与报销。 ⑥ 有权对公司员工作出奖惩决定 1.3责任 ① 对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。第 2 页共 2 页

酒店客房服务员岗位职责范本

岗位说明书系列酒店客房服务员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-28372酒店客房服务员岗位职责 Hotel Room Attendant Post Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。酒店客房服务员岗位职责一、班前预备 1、按规定着装，佩带好劳动牌，整理好仪容仪表，提早非常钟到岗，预备; 2、卖真参加班前会，做到对卖天劳动心中无数; 3、备好劳动车，车上放天天预备更换的棉织品和耗费品，劳动车正在劳动时一概挡正在所打扫房间的门口，车上物品放划一，拿取方便，不脏稳定，维持车帘和抹布袋洁净无破损。二、上岗后的劳动 1、天天凭据来宾起居情况对本人所认真区域及时进行清算; 2、卫生劳动要残酷按作规程进行，卫生东西要注重保养，

不得混用; 3、卖真施行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防御再次净化; 4、清算房间严禁摆弄来宾物品，务必挪动时，要恢双原状，清算后要注重锁好门窗，确保来宾财务安定; 5、客房打扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间，门上悬挂请即打扫牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房; 6、清算房间要凭据作步骤进行、具体做法是: (1)敲门:把劳动车推到所要打扫房间门口，站立的姿势要端正，用中指轻敲房门三下，报名本人的身份办事员，敲门的力度要适中，不克太轻也不克太重，轻了客人听不见，重了让人感慨不礼貌。三四秒如房内没有回应，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发觉客人正在睡觉，就不消敲门通报，也不克进房，而是将房门静静关上，如发觉已惊扰即致歉，退出房间，关好房门;如客人正在房，要卖即礼貌的询问能否可以进行劳动提供所需办事)。

工厂各岗位职责

制造部岗位职掌生管： 1.收到工程部发出的物料清单，于48小时内订定物料需求计划，报请经理审批后，送交采购办理。 2.收到业务部发出的制造通知单，于48小时内订定生产排程，报请经理审批后，对各课(组) 发出生产指令单。 3.每日跟进各课(组)的生产进度，核对需求数量及生产数量，对于进度落后的，进行稽催。 4.每日填写生产日报表，并于次日9时前报请经理审批。 5.每周五下班前订定下周的周工作计划，报请经理审批后，发交各课(组)执行。 6.每月填写生产月报表，并于次月5日前报请经理审批。 7.负责订定各工件及工序的标准工时。 8.其它临时交办的事项。物控： 1.收到工程部发出的物料清单，于24小时内与仓库核对库存，并将库存情形反馈给生管。 2.依据采购的订购单及供应商的送货单，跟进各供应商的交货情形，如供应商无法如期交货，应立刻将相应的信息反馈给采购。 3.依据生管的生产排程，适时填写领料单，向仓库领取料件，并发交第一道工序加工。 4.监督各组物料员将各工序所产生的余料，填写退料单办理缴库。 5.监督各组物料员将各工序所产生的已无返修价值的不良品，填写报废申请单，送交品管鉴定后，办理缴库。 6.依照加工工序，监督各组物料员进行料件交接，并核对收发数量，如有差异，应立追查。 7.对于需要外加工的料件，于内部加工完成后，监导相应的物料员，办理半成品入库，并连络外协收发料件。 8.负责办理成品入库。 9.每月底前统计次月各课组耗材(如打磨片、抛光轮、焊丝等) 的需求数，送请经理审批后，送交采购备库存。 10.其它临时交办的事项。外协： 1.依据经审批的生产排程，于每月底前，以外部连络单的方式，将次月需外协加工的品种、数量及交货日期，预先告知相应的外协厂商。 2.在外发加工前的48小时，连络外协厂商，按时派车到厂载货。 3.在外协厂商货车到厂前12小时，协调相应的课、组长，指派员工协助将工件妥善包装，并放置适当的位置，以便装车。 4.在外协厂商的货车到厂时，会同仓管点货上车，并注意工件装车的穏固性，避免在运输过程中发生损坏。 5.外协厂商的货车完成装货离厂前30分钟，通知品保部门指派检验员跟车前往外协厂蹲点检验；首件加工时，外协人员应共同前往外协厂驻厂监督。

布草下收下送工作人员职责

被服库管理制度一、中心被服库为总务科下属班组，在科长的领导下，由班长直接负责管理；二、严格遵守医院的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。牢固树立为临床一线服务的思想，热情为职工服务；三、树立预防院内感染观念，中心被服库划分工作区及清洁被服存放区、污染物存放区（其感染物分开放置）。新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续；四、保持室内外的清洁卫生，严禁吸烟，做好三防“防火、防盗、防潮”；五、被服报损分：一是自然破损淘汰报废；二是严重污染被服报废，分别按医疗垃圾进行处理；每月统计一次报损被服，并根据破损情况及时给予补充，保证全院被服的正常使用；六、每日洗涤物品下收、下送，保障临床供应。清洁物品与污染物品不能混装，运物车使用后要进行清洁消毒；七、洗涤物品计入科室成本核算，每月上报医院核算办；八、本着厉行节约的精神，能利用的尽可能缝补，改造利用；九、认真做好被服的出、入登记和统计，每月与厂方进行核对，并上报科室审核；十、加强对物品配送人员的管理和考核。中心被服库班长工作职责一、在科长的领导下，负责管理中心被服库的各项工作。二、认真做好本班组工作人员的政治思想教育，严格遵守医院的各项规章制

度，遵纪守法，爱岗敬业。牢固树立为临床一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量，协调好各科室工作。三、经常深入科室了解被服洗涤、使用情况，认真做好被服补充计划，保障各科室的供应。四、监督、检查洗涤物品的质量，发现问题及时与洗涤服务公司联系，督促其整改，并及时将被服洗涤质量等情况反馈到主管科室。五、认真检查、监督被服的出、入登记和统计，每月与洗涤服务公司核对工作量，并上报科室审核。洗涤物品数量计入各科室成本支出，每月上报医院核算办。六、加强安全管理，严格区分清洁区和污物区，并保持室内外的清洁卫生。库房内严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。七、每月对厂家洗涤工作质量及员工进行考核；八、安排好本班组的各项工作，加强对物品配送人员的管理，保证服务及时到位，努力完成好各项工作任务。统计和发放人员工作职责一、服从中心被服库班长的调配和管理；二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；三、按各科室统计需要的数量将布草发放给下送人员送到各科室；

酒店服务员工作职责范本

岗位说明书系列酒店服务员工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-15493酒店服务员工作职责 Hotel waiter job duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。职责一:酒店服务员职责 1、负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。 2、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。 3、房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。 4、管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。 5、每天下班前要整理工作间及清点一切物品，如有丢失要立即报告。 6、掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自

携电器及日常情况，要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。 7、客人离开房间时，应检查房间内所有物品是否丢失、损坏，需客人赔偿的要讲清楚，然后通知总台输结帐手续时扣除。 8、保管好楼层卡及各房间钥匙，如有丢失要立即报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。 9、严格遵守宾馆的各种规章制度。职责二:酒店服务员职责 1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。 5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善

工厂各部门工作岗位职责

深圳众弘光电有限公司工厂各部门工作岗位职责为保证本工厂生产有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他部门的工作，服从领导的工作安排。一、副总经理： 1、依据总经理的授权和指示，安排和落实各项管理工作。 2、为总经理提供各项计划、管理等决策的方案和建议。 3、协助完善工厂的组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。 4、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划管理工作，树立先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理机制。 5、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规定，并对工作开展的进程及效果进行评估、监控管理。 6、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产部门落实相关政策，负责监控实施效果。 7、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提供有序、安全整洁的工作生活保障。 8、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非正式会谈沟通机制，促

进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减少生产过程中的浪费现象。 9、协调和管理各部门之间的工作关系。 10、协助总经理处理好外部关系。 11、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。 12、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。二、生产经理： 1、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行监控。负责对工厂所有车间班组的生产管理，设备管理，督促各生产班组执行工厂相关管理制度、要求。 2、对生产计划的落实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划按要求进行。保持和生产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。 3、负责实施标准化质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益，保证产品质量符合要求。 4、负责生产现场重要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录，及时处理汇报。对车间卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。 5、负责生产流程的管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的合理调配和管理。协助优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报备；人员调度做好日常报备到副总经理处。 6、现场车间各机组工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管理指导确保良好工作状态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。 7、保证生产各项工作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加以制止并督促整改。 8、生产各方面信息及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相

工厂各部门工作岗位职责

各部门管理制度，实行规范化管理。3 、人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体4 安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划管理工作，树立先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育沟通工作，改善工作风气。计划、组织人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工人事档案管理机制。．、协助各部门、各环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规定，并对工作开展的进5 程及效果进行评估、监控管理。、规划工厂生产质量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产部门落实相关政策，负6 责监控实施效果。、部门及办公室日常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提供有序、安全整

洁的工7 作生活保障。、建立和规范信息沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非正式会谈沟通机制，促8 进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系统，如何减少生产过程中的浪费现象。、协调和管理各部门之间的工作关系。9 、协助总经理处理好外部关系。10 、建立各部门尤其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。11 、对任何不符合规章制度的生产活动和行为有权制12 止，督促。二、生产经理：、工厂生产管理的负责人，有计划地组织实施生产管1 理工作，负责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行制度、要负责对工厂所有车间班组的生产管理，

布草管理员工作职责

布草管理员工作职责一、公司设布草管理员1名，负责管理公司布草，含：台布、口布、小毛巾、工装（不含办公室和保安部工装）等；二、严格遵守公司对布草管理的相关规定，负责登记和发放各部门所需布草；三、负责与洗涤公司交接每天洗涤布草的数量清点和收发，每月末负责对公司布草进行盘点并做布草盘点表。四、布草洗涤单据统一使用洗涤公司提供的《布草洗涤单》，单据一式两份必须连号，遇到开错的单据必须注明“作废”字样，且两联单据都保留，洗涤单据不允许涂改，凡填错的单据一律作废；每月30日由布草管理员到办公室领《布草洗涤单》，并登记单据号码，月末布草管理员必须将所有《布草洗涤单》交办公室，如发生短缺一份罚款10元，如短缺属恶意撕毁或与洗涤公司串通，经调查属实的另行处理；五、每天与洗涤公司交接时应做到认真、仔细，必须将数量清点准确，洗涤单上注明布草的“品名、规格、数量、特殊颜色的需注明”。填写洗涤单时，由本公司发出给洗涤公司的布草填写在“发货栏”，次日收到布草时，填写在“收货栏”，每月结算洗涤费时，按“收货栏”的数量计算，返洗布草数不计入洗涤费结算数量。六、布草管理员在布草收发时，凡能确定属洗涤公司洗坏或洗烂的布草，一律不计入收货数量中，应在旁边单独注明洗坏布草的品名、数量、规格；七、布草管理员必须每日做洗涤公司布草差欠表，以便及时与洗涤公司沟通将差欠数补齐，月末的累计差欠数由办公室与洗涤公司按协议进行赔偿；八、布草管理员负责每月10日前与洗涤公司核对上月洗涤布草的数量和上月布草洗涤累计差欠数，累计差欠数必须由双方签字确认，核对无误后将上月所有原始单据、洗涤费用单和累计差欠单据交办公室复核；九、财务凭办公室复核过的洗涤费结算单和正式发票与洗涤公司办理洗涤费结算付款（每月18日）；

员工更衣室岗位职责

员工更衣室岗位职责 1、按照更衣室服务接待工作的工作规范和质量要求，做好迎接顾客的准备，更衣室服务、顾客离开后的更衣室环境复原工作，努力完成部门指派的工作任务。 2、更衣室服务员负责对顾客的迎送、引导、开更衣柜、更衣服务、取送所洗衣物、浴衣及备品、引导顾客寄存物品、递送浴品、帮顾客净身、传递信息、接听内线电话、照顾梳理、介绍消费项目等工作，要求各项工作连贯一致，灵活熟练，为顾客提供优质服务。 3、热情接待每位进入的顾客，服务周到，用语恰当。 4?监守岗位，注意观察进出更衣室顾客动态，以便提供及时的服务。发现异常情况及时预防或制止并向上级汇报。 5?了解顾客更衣接待服务的规范要求和注意细节，向顾客提供优质的更衣服务。 6 ?掌握更衣室业务销售内容，掌握当日浴场商品供应情况主动介绍和推销各种商品?客衣洗涤?饮品等服务项目 7?要适当的提醒顾客保管好自己的钥匙牌及其他物品，顾客如有遗留物品，应及时交还顾客或递交上级管理人员妥善处理。顾客如有遗失物品，应及时控制和保护现场，尽力帮助顾客寻找并马上向领导汇报。 8 ＞密切注意顾客的服务要求，做到有叫必应。同事之间，要互

相配合工作，以高效、快捷的提供服务，取得顾客 1.交接工作提前10分钟上岗，看交接日记，仪容仪表整理好。 2.熟悉洗浴中心所有商品的价格及按摩项目，及时向客人介绍。 3.具有良好的语言表达能力，对客人清、礼貌周到、责任心强，服从上级领导工作安排与技师共同合作，做好迎送工作及销售工作。 4.提醒客人保管好物品，做好防盗工作。 5.指导客人开柜门，更衣并锁好更衣柜，提醒客人保管好手牌。 6.熟知本洗浴中心的经营商品，主动推销商品。 7.客人洗浴完毕后，为需要其它消费的客人换上浴服并领导消费处，并引导买单客人到总台结账。 8.发现遗留物品及时上缴或归还失主。 9 ?做好卫生清洁工作及布草更换工作，维护硬件设施及时上报维修。 10.遵守洗浴中心各项守则管理规定。 11 ?完成上级交派的其他工作任务，密切配合工作。更衣室管理员隶属营运部，日常工作由保安部统一管理更衣室管理员是为了维护更衣室秩序，确保更衣室治安、消防安全而设立的。一、工作职责

工厂部门各岗位职责

东莞市润亿五金塑胶电子有限公司各岗位职责与权限总经理工作职责一、职责 1)负责向全公司传达满足客户要求和相关法律的重要性。 2)负责指派管理者代表；负责为公司质量管理体系有效运作提供必备的资源。 3)负责质量手册的审批；确保公司质量方针的持续的适宜性和有效性，并在公司内得到沟通理解； 4)确保在公司相关职能和层次上建立质量目标；确定各部门的职责和权限，并予以沟通。 5)负责批准管理评审计划及报告，并主持管理评审会议。 6)负责合格供方资格的最终确认。 7)负责审批委外培训需求。 8)确定人力资源需求计划。二、权限对公司所有事项均有决策权及一票否决权

直接上级：总经理 1)协助建立和完善质量管理制度，协助组织实施并监督、检查质量管理体系的运行。 2)负责组织对供应商的的评价和选择。 3)负责公司商业秘密保密工作执行情况的检查。 4)每月定期向总经理汇报本月公司的运营情况。 5)负责所属区域客户的开发和维护。 6)负责所属客户货款的回收。 7)负责所属客户的招待。 8)负责指导、培训业务员。 9)负责客户信息的收集和存档，并对市场相关加工产品价格的调查(主要是竟争对手产品价格的调查。 10)了解市场的信息，向上级及技术部门提供产品市场新技术、新动态的信息。 11)负责产品的报价和客户信用额度的评估。负责与客户签订购货合同并对其确认和评审 12)负责向设计师提供客户稿件的设计要求，跟踪稿件的设计情况，负责对设计稿文字、图案的校对(最终需交由客户签字为准)。 13)负责新模具与新产品的签样(需要时可要求品管部跟进)。 14)负责跟进处理客户的投诉抱怨。对退货退款全程跟时,必要时上报总经理及财务部门 15)负责跟踪所属订单的生产情况,及时掌握交期进度 16)完成上级分配的其它任务。二、权限核准:_______________

工厂岗位职责

中磊石材（深圳）有限公司文件名称：文件编号：ZLWI5009 工厂岗位职责编制：审核：批准：日期：修订记录：

未经许可不得翻印工厂组织架构图

1. 生产副总岗位职责： 1.1跟进生产线的资源状况，确定对人、物、设备、技术的需求。 1.2负责协调工厂与其它部门关系，处理工厂重大事务。 1.3监督其部门内相关作业文件的制定、实施情况。 1.4跟进并组织人员统计生产线的人员效率、设备利用率、材料利用率，制定并落实各岗位责任。 1.5岗位要求：本科以上文化，四年以上大型石材厂管理经验。 2. 生产主任岗位职责 2.1负责各自管辖范围内工厂整体管理运作。 2.2负责各自管辖范围内工厂管理制度和生产流程的制订。 2.3负责与业务部门及客户的沟通协调，对反馈意见及时进行处理。 2.4负责对生产计划进行审核并监督完成情况 2.5负责工厂产品质量、加工成本、定置管理、安全、设备使用和维护管理工作。 2.6负责各岗位人员定岗及招聘工作，组织进行岗位培训。 2.7协调管辖范围内相关车间的关系。 2.8组织开发新工艺和新产品，研究新技术，提高生产效率和产品质量。 2.9协助业务对重大工程和特殊产品进行报价、审价。 2.10总结生产完成及其他管理情况，定时召开生产例会。 2.11岗位要求：大专以上学历，多年石材生产管理经验，有较强的组织协调能力。 3.壁炉车间主管职责 3.1.服从生产副总的一切工作安排，做好本车间的管理工作及与其他车间或部门的协调工作。3.2接到新的通用加工单后及时下发到车间的各个岗位，并认真阅读加工单，收集加工单中不合理或错误的地方及时与技术部沟通，并将正确的加工单及时通知各岗位，接到新的加工单后，根据加工单的数量落实材料是否足够，并将信息及时反馈给业务。 3.3接到生产加工单后应全面考虑整批壁炉的生产加工，并对加工工艺提出指导性意见。 3.4负责落实本车间的壁炉生产计划，确认各款壁炉的交货期，对不能及时完成的应及时向生产副总或业务反映。 3.5负责整个车间的安全生产，６Ｓ实施工作， 3.6负责整个车间的成本管理工作，努力降低整个车间的辅料消耗，提高原材料的利用率， 3.7负责整个车间质量监督工作，提高壁炉的加工质量，对于有大的缺陷的材料及时向生产副总或品管经理反映，以便妥善解决。 3.8负责整个车间各个工段的工艺改进，寻找最佳的加工工艺，不断提高生产效率。 3.9负责整个车间各工段报表的审核，确保生产报表的准确性。 3.10负责整个车间各工段的培训工作，各位员工的考核工作，及时了解员工的思想动态。 3.11监督各工段正确使用设备，督促各工段对设备的日常保养及定期保养， 3.12岗位要求：机械类中专以上文化程度，三年以上石材加工经验，有一定的管理协调能力及较强的责任心。 4.工艺车间主管岗位职责 4.1服从主管生产副总的领导和生产计划安排。 4.2接到生产加工单后，认真消化加工单及加工工艺，对不明或错误之处及时反馈给工程技术部及主管生产副总。 4.3综合考虑各加工单的最佳工艺方法，结合生产技术部下达的生产计划进行车间内生产计划的

餐饮部吧台岗位职责

餐饮部吧台岗位职责【篇一：餐厅吧台岗位职责】餐厅吧台岗位职责吧台宗旨： 1、认真工作，勤奋努力； 2、爱岗敬业，态度端正，思想明确； 3、遵守公司的一切规章制度； 4、以公司为家，全心投入工作； 5、每天以最好的精神面貌工作。吧台的规章制度： 1、仪容、仪表整洁上岗； 2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗； 3、准时参加公司会议； 4、不得留长发，长指甲，不得带病上岗； 5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品； 6、上班站姿端正，不得做小动作，不得大声喧哗； 7、不得随意串岗，有事应及时向上级报备；吧台工作流程：一.开市工作： 1、盘点物品（核对工作） 2、检查吧台机具是否能正常工作 3、及时补充物品（齐全） 4、清洁卫生（桌面，地面干净） 5、做单前的准备工作（刀、毡板、榨汁机、其它工具） 6、水果的储存﹑保鲜。ニ.营运工作： 1、出餐速度（20分钟内） 2、做单前看清单据，见单后迅速准确地出品； 3、注意卫生：切果盘时应戴上一次性手套； 4、餐饮品质调制饮料：按配方要求完成果汁：保证果汁新鲜、原味。果盘：外表美观，无变质，无赃物。 5、注意控制成本、杜绝浪费； 6、催餐（催服务员出餐） 7、工作中常整顿、常清洁、常检查；

三.收市工作： 1、把半成品用保鲜膜封好，放入冰箱； 2、工具、机器洗干净放回原位； 3、物品盘点 4、与超市收银帐核对。 5、完成吧台内帐目和盘点表 6、完成卫生清洁 7、下班前写好申购单 8、注意火灾隐患，检查吧台内电器设备【篇二：餐饮吧台岗位职责(共7篇)】篇一：餐厅吧台岗位职责餐厅吧台岗位职责吧台宗旨： 1、认真工作，勤奋努力； 2、爱岗敬业，态度端正，思想明确； 3、遵守公司的一切规章制度； 4、以公司为家，全心投入工作； 5、每天以最好的精神面貌工作。吧台的规章制度： 1、仪容、仪表整洁上岗； 2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗； 3、准时参加公司会议； 4、不得留长发，长指甲，不得带病上岗； 5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品； 6、上班站姿端正，不得做小动作，不得大声喧哗； 7、不得随意串岗，有事应及时向上级报备；吧台工作流程：一.开市工作： 1、盘点物品（核对工作） 2、检查吧台机具是否能正常工作 3、及时补充物品（齐全） 4、清洁卫生（桌面，地面干净） 5、做单前的准备工作（刀、毡板、榨汁机、其它工具） 6、水果的储存﹑保鲜。ニ.营运工作：

服装间管理员岗位职责与工作流程

服装间管理员岗位职责与工作流程岗位职责 1、部门组织结构的建立，明确筹备期各岗位的主要工作。 2、熟悉酒店配套设施，了解客房布局。 3、工作区域的划分与确定员工制服的式样、面料及服装厂家的选择。 4、部门岗位职责及工作流程的拟订。 5、筹备期员工培训计划的制定。 6、运作程序的制定与确认（楼层）。 7、运作程序的制定与确认（公共区域） 8、运作程序的制定与确认（服务中心） 9、运作程序的制定与确认（洗衣房） 10、部门营运表格的制定与确认 11、确定部门物品采购的清单，检查有无遗漏 12、确定外包的工作项目并与相关单位联系 13、部门管理制度的制定与确认 14、员工军训与体检 15、员工培训（理论） 16、员工培训（实践） 17、样板房的布置与物品摆放标准的确定 18、建立客用品（布草、易耗品）、酒水及清洁工具的领用制度 19、建立部门相关资料的保管程序 20、建立布草、杯具等的报损程序 21、开荒工作的安排与实施（粗开荒） 22、开荒工作的安排与实施（细开荒） 23、清洁房间及楼层过道地毯 24、楼层工作间以及各类工作架的落实 25、工程维修的检查与跟进 26、布草的洗涤与收发工作 27、安排员工做房并将物品摆放到房间 28、楼层领班查房培训 29、服务中心及办公室的布置 30、部门之间及其分部门的协调与沟通 31、酒店管理系统的培训与试运行 32、建立部门交接班制度、会议制度，检查各项工作准备情况 33、模拟开业，问题与经验总结酒店试营业工作流程 1、筹备期间工作计划内容完成天数跟近人或部门明确岗位与分工，确保效率酒店概况、酒店功能、周边环境、客房布局明确区域、合理分工、确保责任根据酒店特点、人员编制及制服成本合理选择。 2、根据酒店的实际情况及相关岗位规范根据酒店的实际情况及预定开业时间拟订根据酒店实际情况及相关要求制定根据酒店实际情况及相关要求制定根据酒店实际情况及相关要求制定根据酒店实际情况及相关要求制定根据各分部门实际情况制定开荒工具、办公用品、易耗品、家具、布草、清洁剂等植物供应商、花店、杀虫公司、外墙清洁等安全、卫生、

酒店服务员岗位职责模版10篇

酒店服务员岗位职责模版10篇酒店服务员岗位职责(模版10篇) 酒店服务员岗位职责（一）：一、端庄大方、衣冠整洁、彬彬有礼、面带微笑、待人热情。二、按时上班，坚守服务岗位，热情、主动、礼貌地接待到来的客人，运用“先生、小姐您好，欢迎光临“等礼貌语言，微笑问候客人，主动替客人拉椅子。三、熟知已经预订的单位名称（或个人姓名）、服务要求，检查准备情景是否贴合客人的预订要求，保证客人入座前桌椅的整齐。四、及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务做到“四快”：眼快、口快、手快、脚快，及时清洁台面，撤换用过的盘碟、烟盅。五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。六、关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自我妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。七、随时留意顾客的服务需求，及时满足顾客的需要，确保服务到位。八、留意客人的不正常行为，能及时发现酒店设施备破损坏的情景，并在客人消费后付账前向客人索赔。九、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案，在客人离店时感激其光临，增加客人的亲切感和自豪感。十、随时听取顾客的意见和评价，代表酒店感激客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。十一、根据厅房的宴会预订，及时完成换场工作，做好新的预订单的准备工作。十二、做好工作日志，按交接程序，做好单据和物品的交接工作。十三、根据领班的布置，领取准备服务必需的整洁卫生的物品。十四、对各种设备故障及时报告领班，并填写维修单报销维修。十五、理解业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。十六、完成领班、主管布置的其他工作。酒店服务员岗位职责（二）： 1.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。 2宴会部服务程序：确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。 3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

工厂各岗位职责

更多资料请访问.(.....) 1 车间主任职责 1.在生产技术部的领导下全面负责酿造车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。 2. 根据生产技术部下达生产计划,组织车间生产,协调各生产工序,掌握生产进度,保证均衡生产和生产任务之完成。熟练掌握本车间的操作规程和安全防护措施;处理车间突发性事故 3. 严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按工艺、按标准要求认真操作。 4. 根据企业对设备管理之要求,切实抓好设备维护保养工作,定期组织保养检查。 5. 督促工人自觉保管工具,正确的使用工具,做到文明生产。

6. 认真协同有关部门做好质量控制点之管理工作,经常检查质量控制点实施情况。 7. 积极协助技术质量部做好员工质量教育和技术培训,不断提高职工之素质。负责贯彻执行各项规章制度;组织车间成员学习,提高操作技能;及时参加、召开车间各会议,认真传达、通报公司各项政策和决定。 8. 支持质量检验工作,及时组织分析解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报。 9. 对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责;并负责检查工艺纪律执行情况;做好车间工作日记。 10. 在本车间现有条件下,充分科学合理地规划生产现场,保持良好的生产环境卫生状况,使生产现场井然有序、人流物流畅通、安全文明生产。 11. 提前做好上班准备工作,下班后监督值日员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。 12. 积极完成领导交办的其它任务

2 车间班长岗位职责 1. 模范执行公司各项规章制度,及时完成日常任务听从领导安排。 2. 对本班组人员严格管理,进行任务分配,承上启下,及时完成上级领导下达的各项工作任务。 3.工作中要以身做责,技术上要精益求精,严格要求,并及时解决技术上疑难问题。 4. 协助上级领导作好班组成员管理和思想教育,设备技术指导及培训工作。 5. 对所辖区域要严格做到,设备干净、工作环境干净、工作服干净、设备运行性能良好、安全性能良好,操作性能良好的”三干净,三良好”。

餐饮酒店服务员岗位职责

餐饮酒店服务员岗位职责一、职责概述：根据饭店的规章制度，在当班领班的指导下，按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务，使客人满意并做到无任何投诉。根据饭店既定的贵宾至上，零投诉的准则进行餐饮服务。二、酒店服务员主要责任： 1. 按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。 2. 清洁和保养所属区域内的设备、工具。 3. 准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。 4. 懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。 5. 完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。三、酒店服务员行政责任: 1. 帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。 2. 向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。 3. 参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。 4. 参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。 5. 负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。四、酒店服务员技术责任: 1. 穿规定的工作服上班，并保持良好的外貌。 2. 上班前向领班报到，并得到指示，如：楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。 3. 在规定时间内完成备料台： 3.a 检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。 3.b 检查所在区域地面是否干净。 3.c 检查服务台摆放的东西是否齐全，包括：玻璃器皿、瓷器、盘子等。 4. 了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。 5. 随时带笔和打火机。

6. 客人进餐厅后向他们问好并安排入座。 7. 正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。 8. 学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售，同时增加客人的满意度。 9. 完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。 10. 根据点菜单从厨房取菜，从酒吧取饮料。 11. 能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。 12. 上菜时要同时上齐所需餐具、调料。 13. 确认客人满意，如有投诉应立即通知主管和经理。 14. 不被注意的关注客人，提供各种所需的额外服务。 15. 用收银夹提供帐单。 16. 用收银夹即时将找钱返回客人。 17. 将客人领出餐厅并表示感谢。 18. 将分配区桌子清理并再次铺台。 19. 下班前清洁、补充服务区用品。 20. 会使用餐厅所有的设备。 21. 能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。五、酒店服务员人事责任: 1. 建立和维持与部门内、部门间的良好关系。 2. 在工作时，提供餐饮部内及其他部门的人员交流，为酒店培养团队精神。六、酒店服务员关系： 1. 向所属班组的领班负责。 2. 在提供食品、服务时，与客人沟通。 3. 在替客人提供服务时，与服务和厨房的关系。 4. 酒店活动时，完成特殊任务时，与其他部门员工保持联系。酒店(宾馆)餐饮部服务员岗位职责

工厂门卫岗位职责及工作管制制度1.doc

工厂门卫岗位职责及工作管理制度1 门卫岗位职责及工作管理制度热爱本职工作,具有较强的责任心，对员工和来访人员,接待要热情主动，时刻维护公司利益和形象，对工作认真负责、实事求是对待每个人、每项事。一、时刻坚守工作岗位,不得随意无故离岗、脱岗、空岗。二、来访客人必须登记备案,不得放非公事人员进入工厂,对于因公办事的人入厂做好登记工作,并指引到具体接待人办公室。三、外出员工要把出厂时间、原因、返回时间一一登记清楚。正在上班人员必须有本部门主管领导签字方可放行。四、儿童及闲杂人员不得随意放行入厂，更不可入生产区,对于外来车辆必须指引到指定位置停放,工厂大门处不得停放任何车辆或堆放物品(装货出运的车辆除外）。五、成品出厂要收取出门证，并查验所装数量与出库单是否相符,保存好出门证以备后用。

5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者； 6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者； (七）检查时应注意的事项 1、不可触及人身; 2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；３、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明，并请谅解; 4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为; 六、突发事件的处理１、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着； 2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场； 3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、

工厂企业工作岗位职责

岗位职责目录第一部分厂长及其直属一、厂长岗位职责 1、职务：厂长履行以下职务 1.1 厂长在总经理、副总经理的领导下，认真执行国家的方针、政策、法令，和公司的各项方针政策和决议。 1.2 向总经理提出各个时期工厂的奋斗目标、中心工作及重大措施方案的建议案，使企业不断增强活力，开拓前进。 1.3 全面负责公司与生产相关的各项工作。全面负责并处理本公司与倩影公司之间产品方面的相关工作。 1.4 全面负责生产资料的供应和质量。 1.5 全面负责生产的计划安排，控制生产成本，督导生产任务的完成。 1.6 主持生产会议，协调各部门之间的配合。 1.7 监控技术部日常运作和工程师上班工作情况。 1.8 监控质检和制程质量管理各项工作，促使品管水平和产品质量的稳定与提高。 1.9 审核生产设备添置申购和生产设备的技术改造、大修方案。 1.10 审批各岗位的岗位职责，监控人力资源配置情况。 1.11 督导全厂安全生产及后勤保障工作。 1.12 负责公司与生产相关档的审批。 1.13 审阅生产、库存报表，监控各仓库运作，合理控制库存。解决生产、仓库运作中的问题。 1.14 协助总经理制定公司方针政策、制度。 1.15 充分发挥各级各部门的积极作用。协助总经理考核评估各部门主管工作绩效。 1.16 领导全厂进行技术革新，搞好企业的挖潜、革新、改造和新品开发，不断提高企业的技术素质。 1.17 实行全面质量管理，坚持"质量第一，用户满意；不断创新，精益求精”的质量方针，确保产品质量稳定提高，满足用户需求，不断争创名牌。 1.18 切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，保证安全文明生产。 1.19 加强职工文化技术教育，促进知识更新，不断提高工厂人才素质。 1.20 坚持"用人唯贤"的方针，正确培养、选拔和使用干部。 1.21 保证企业财产不受侵犯。 2、职权: 厂长依公司授权行使下列各项职权 2.1 对工厂整个生产经营工作有决策指挥权，对紧急重大问题，有临机处置权。 2.2 有对厂级副职人选的提名报审和中层干部的任免权。 2.3 员工聘用、奖惩、调动、任免、解雇的审核/审批权。 2.4 在规定的范围内，有权自主使用企业的各种人员和物资。 2.5 有权签发厂内有关档和工作报告，签订各种技术、经济合同或协议。 2.6 根据上级精神，有权修订工厂规章制度，调整组织机构，制订具体政策。 2.7 行使总经理、副总经理所授予的其他权力。二、原料仓仓管员岗位职责 1、职务：原料仓各仓管员应认真、全面地履行以下各项职务