一、基础管理

安全检查表一：内业基础管理(100分)

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《管理学基础》课后参考答案

一、理论分析题 为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？ 答：管理的科学性指管理作为一个活动过程，其间存在着基本客观规律。人们在长期管理实践活动中，总结出一系列反映管理活动过程客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结果来衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此说管理是一门科学，是反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法。 管理的艺术是强调实践性，没有管理实践则无管理艺术。也就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或靠背诵管理理论进行管理活动是不能保证其成功的。管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，灵活地将管理知识和具体管理轰动相结合，才能有效地进行管理。管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵动地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 二、综合实践题 走访学校（如广东第二师范学院，进行简单的介绍） 1.他属于哪一层次的管理者? 答:属于中层管理者. 2.他在组织中担任的职务. 答:担任副校长一职. 3.他管理的下级人员的数量. 答:教师30人,学生800左右. 4.他认为胜任其工作所必需的技能. 答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力. 5.观察他如何安排一天的工作，并记录下来 答:上课,组织学校会议. 建议根据自己目前所在单位为走访对象，很容易写。

管理学基础1

管理学基础1

一．单项选择（每题2分，共20分） 1．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（a）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 2．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（C）组织形式。 A、集权式 B、职能式 C、分权式 3．企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（C）的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 4．为了防止“彼得现象”的产生，当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使其职务在一定时期内空缺时，则可考虑给受培训者安排一个（C）。 A、职务轮换 B、角色转换 C、临时职务 5．法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容：（a）。 A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权 C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权 6．按权力控制程度的不同，可将领导类型划分为集权型、分权型和均权型三种。假如在工作中领导者与工作人员的职责权限划分明确，这种领导则属于（C）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 7．按决策权力大小的不同，可领导类型分为（A ）。 A、专断型领导、民主型领导、自由型领导 B、体谅型领导、严厉型领导 C、集权型领导、分权型领导、均权型领导 8．依靠正确的激励方法，有利于激发和调动职工的积极性。美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，而受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥至（b ）。 A、70-80% B、80－90％ C、90-98 9．企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（A ）。 A、前馈控制 B、现场控制 C、反馈控制

第1章 系统管理与基础设置

实验一系统管理与基础设置实验 【实验目的】 熟悉系统管理的主要功能，掌握建立账套、输出与引入账套、用户及权限设置以及基础设置的操作方法。 【实验内容】 ⑴账套管理，包括建立账套、输出账套、引入账套。 ⑵用户及权限设置。 ⑶基础设置，包括部门、职员、客户、供应商、外币及汇率、结算方式、会计科目、凭证类型以及项目的设置。 【实验资料】 1．企业资料 盛达股份公司，法人代表张盛，注册地为天津市河西区珠江道999号，增值税一般纳税人，税号123456789012345，主要从事A、B两种产品的制造和销售。该公司从2014年12月起，启用总账系统进行会计核算，执行企业会计准则，以人民币为记账本位币，外币业务主要涉及美元，记账汇率采用月初汇率，对客户、供应商、存货进行分类管理。 根据核算和管理要求，会计科目采用4-2-2编码规则，客户分类和供应商分类采用1-2编码规则，存货分类采用1-2-2编码规则，部门和结算方式采用1-1编码规则。 2.用户及权限 该公司设会计主管、会计、出纳各一名，分别为张泉、赵雪、钱丽。根据岗位分工，应设置的用户及权限如表2-1所示： 表2-1 用户及权限

3.基础档案 ⑴部门档案，见表2-2： 表2-2 部门档案 ⑵职员档案，见表2-3： 表2-3 职员档案 ⑶客户分类，见表2-4： 表2-4 客户分类

⑷客户档案，见表2-5： 表2-5 客户档案 ⑸供应商分类，见表2-6： 表2-6 供应商分类 ⑹供应商档案，见表2-7： 表2-7 供应商档案 ⑺外币及汇率，见表2-8： 表2-8 外币及汇率 ⑻结算方式，见表2-9： 表2-9 结算方式 ⑼会计科目

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划

《管理学基础》知识点

《管理学基础》知识点 《管理学原理》考试知识点 第一章管理与管理学 * 管理的任务：设计和维持一种环境，使用权在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 * 管理的职能：计划、组织、人员配备、领导、控制等五项；管理层次为：上中下三层。 * 管理学的内容：1）根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行

的，其研究内容可以分为三个方面：生产力、生产关系、上层建筑。 2）从历史的角度研究管理实践，管理思想及管理 理论的形成与演变过程 3）从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管 理活动的原理、规律和方法。 * 管理及其性质 1、概念：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动 2、性质：1）管理的二重性，它具有自然属性和社会属性 2）管理的科学性，管理的科学性是指管理伙为一个活 动过程，期间存在着一系列基本的客观规律 3）管理的艺术性，管理的艺术性就是强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。 * 管理理论的形成与发展 管理学形成与发展大致可分为：1）古典管理理论阶段：泰罗科学管理理论；法约尔的过程管理理论。马克斯?韦伯的理想行政组织体 系 2）人际关系学说和行为科学理论：

30-50年代；梅奥霍桑试验 3）管理理论丛林:管理过程学派；社会合作学派（巴纳德）；经验或案例学派；人际关系行为学派（马斯洛）；群体行为学派（梅奥，克里斯）；社会技术系统学派 （塔维斯托克研究所）；决策理论学派(西蒙)；沟通中心学派（纽曼）；数学或管理科学学派；权变理论学派（卢桑斯） 4）学习型组织理论：卓越绩效模式理论;六西格玛理论;标杆超越法理论 * 法约尔的过程管理理论的十四原则： 分工；职权与职责；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；个人报酬；集中化；等级链；秩序；公正；作用期稳定；首创精神；集体精神。 * 霍桑试验内容包括：工场照明试验；继电器装配室试验；大规模的访问与普查；电话线圈装配工试验； * 霍桑试验的结论：职工是社会人；企业中存在着非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足度；存在着霍桑效应。 *管理过程学派的基本观点是：1）管理是一个过程；

管理学基础--模拟试题一

管理学基础模拟试题一 1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ） 选择一项： A. 泰罗 B. 法约尔 C. 西蒙 D. 韦伯 2、管理的首要职能是( A ) 选择一项： A. 计划 B. 控制 C. 协调 D. 指挥 3、泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ） 选择一项： A. 科学技术 B. 加强人的管理 C. 提高劳动生产率 D. 增强责任感 4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ B ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 选择一项： A. 生产管理 B. 生产流程 C. 作业管理 D. 操作规程 5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。 选择一项： A. 层次性

C. 变动性 D. 重合性 6、目标管理是一个全面的（ A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 选择一项： A. 管理系统 B. 评估工具 C. 指标体系 D. 激励手段 7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ A ）特征。 选择一项： A. 全局性 B. 纲领性 C. 长远性 D. 客观性 8、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ B ）。 选择一项： A. 日常管理决策 B. 程序化决策 C. 确定型决策 D. 风险型决策 9、在管理学中，组织的静态方面含义就是（ C ）。 选择一项： A. 人事关系 B. 组织目标 C. 组织结构 D. 责权利关系 10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B ）原则。 选择一项： A. 因人设职

会计信息系统管理和基础设置试题.docx

第一章会计信息系统的概述 一、单项选择题 1、（）计算机会计信息系统是由会计人员、计算机硬件、______和会计规范等 基本要素组成。 ①系统软件②会计软件③程序④计算机软件 2、（）计算机数据处理指的是______。 ①数据的录入和打印②数据的收集、加工、存储和传送的过程 ③数据的计算④数据库 3、（）会计电算化系统中核心子系统是_____子系统。 ①账务处理②存货③报表处理④工资 4、（）在用友ERP管理系统中，以下哪个模块与总账系统之间不存在凭证传递关系？ ①应收管理②固定资产管理③工资管理④ UFO报表 5、（）企业运行ERP—U8管理系统，必须要有_____台服务器。 ①必须有一台或者有两台②必须有两台 ③必须有且只能有一台④可以没有服务器 6、（①）以下属于输出设备的有______。 ①显示器②键盘③扫描仪④鼠标 7、（）下列会计电算化子系统中，既向其他子系统传递数据，又接受其他子系统数据的子系统是______。 ①账务处理系统②报表系统③工资系统④材料系统 二、多项选择题 1、（①②③）用友ERP-U8管理系统采用三层架构体系，即逻辑上分为______。 ①数据库服务器②应用服务器③客户端④网络交换机 2、（①②④）会计信息系统中，各子系统之间数据的传递方式有______。 ①集中传递方式②总账中心方式③报表中心方式④直接传递方式 3、（②③）以下属于输入设备的有______。 ①显示器②键盘③扫描仪④绘图仪

三、判断题 1、（）实施会计信息化后，尽管会计理论没有发生变化，但是会计实务和会计职能都发生了转变。 2、（）会计软件可以购买，也可以自行开发，一般而言自行开发的比购买的要好。 3、（）实行会计信息化以后，会计核算程序、方法都发生了变化。 4、（）计算机软件分为系统软件和应用软件两类，会计核算软件是系统软件的一种。 5、（）ERP系统中的会计信息系统是指财务会计系统。 6、（）ERP系统中用于处理会计核算数据部分的模块即财务会计模块，属于会计核算软件的范畴。 7、（）计算机软件可分为系统软件和应用软件两大类。 8、（）系统软件和应用软件都是计算机系统必备的软件。 9、（）应用软件是在硬件和系统软件的支持下，为解决各类具体应用问题而编制的软件。 10、（）文字处理软件、表格处理软件、游戏软件和会计核算软件都属于应用软件。 四、问答题 1、就个人理解而言，计算机会计与手工会计的区别是什么？ 2、会计信息系统有哪些功能？ 第三章系统管理和基础设置 一、单项选择题 1、（）以下哪项不是系统管理员的主要功能______。 ①建立账套②修改账套 ③设置操作员④指定账套主管 2、（）在用友ERP管理系统中，系统管理员不能进行以下何种操作？ ①账套建立②账套修改③设置自动备份计划④清除异常任务

管理学基础作业1-4

管理学基础作业1 一、理论分析题（40分） 为什么说管理学是一门科学也是门艺术？ 答：管理科学作为社会科学的一种，是长期以来人们在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。 管理既是科学又是艺术！管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！ 二、综合实践题（60分） 项目：走访一家组织及其管理者 内容：选择一家企业、医院、学校或政府机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。 完成以下问题： 1、他属于哪一层次的管理者？ 2、他在组织中担任的职务。 3、他管理的下级人员的数量。 4、他认为胜任其工作所必需的技能。 5、观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

一系统管理与基础设置

实验一系统管理与基础设置 一、实验目的 通过本次实验，理解系统管理在整个管理软件中的地位与作用；掌握系统管理中设置操作员、建立账套 和设置操作员权限的主要内容和操作方法；掌握账套基础设置的内容和操作方法；熟悉修改账套、账套输出 和引入的方法。 二、实验内容 （一）启动软件与注册（二）设置操作员（三）新建账套 （四）设置操作员权限（五）修改账套（六）基础设置 （七）备份账套（八）删除账套（九）引入账套 三、实验资料 先在 F:\根目录下建立一个“YYU8课外实训”文件夹，在其中再平行建立ZBF和BBF两个文件夹。（说 明：ZBF用于备份账套数据；BBF用于备份报表数据。） （一）建立账套（以系统管理员的身份操作） 1、账套号：008 2、账套名称：用友软件集中实训 3、账套路径：F:\ YYU8课外实训 4、启用日期：2008.01，会计期间按公历制划分为12个月 5、单位名称：宏大技术有限公司 6、单位简称：宏大公司 7、记账本位币：人民币（RMB）8、企业类型：工业 9、行业性质：工业企业10、账套主管： demo 11、不得按行业性质预置一级会计科目。 12、分类信息：存货、客户、供应商分类核算，该企业无外币核算

13、编码方案：科目：5级（32222）；存货：3级（122）；客户：2级（22） 供应商：2级（22）；部门：2级（23）；其余：采用默认值。 14、数据精度：全部采用系统默认值2位小数。 15、启用总账系统：2008.01.01 （二）操作员管理（以系统管理员的身份操作） 取消权限：取消 demo操作员是008账套主管的权限。 （三）修改账套（以 008账套主管曹强的身份操作） 1、设置008账套有外币核算要求； 2、将会计科目的编码级次由5级（32222）改为4级（3222）； （四）设置基础档案 1、部门档案一览表 2、职员档案一览表

管理学基础1

管理学基础 第一章 一、填空、选择、判断 1、现代国际通行的企业定义：企业是由各种生产要素的所有者为了自身利益，通过(契约方式)而形成的经济组织。 2、（投资人）是货币资本的所有者，货币资本这个生产要素的所有者是投资人。（土地所有者）是土地这个生产要素的所有者；（技术创新者）与（职业经理人）是人力资源这个要素的所有者；（工人）是劳动这个要素的所有者。 3、第一次技术革命兴起于（18世纪中叶） 4、股份有限公司，又称（股份公司） 5、效率是管理的极其重要的组成部分，它是指（输入与输出）的关系。对于给定的输入，如果你能获得更多的输出，你就提高了（效率）。 6、管理者经营的（输入资源）是稀缺的，所以他们必须关心这些资源的有效利用。 7、仅有效率是不够的，管理还必须使活动实现预定的目标，即追求活动的（效果）。 8、（效率）涉及是活动方式，（效果）涉及是活动结果。 9、管理具有二重性，这是由（生产过程）本身的二重性决定的。 10、管理既是科学又是（艺术）。 11、（管理职能）是管理学的核心要素。 12 管理的职能是指管理活动所具备的（基本功能）。 13、管理的四种职能是（计划、组织、领导、控制） 14、作业人员指组织中直接从事（具体实施和操作的人）。 二、名词解释 1、企业：指依法设立的以盈利为目的的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。 2、个人独资企业：指依法在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。 3、合伙企业：是依法在中国境内设立，由各合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。 4公司：指依法设立的，以营利为目的，由股东投资形成的企业法人。 5、股份有限公司：又称股份公司，是依法设立，其全部资本分为等额

会计信息系统实验1系统管理与基础设置实验步骤

会计信息系统实验指导书实验1 系统管理与基础设置 河北经贸大学会计学院 2017年2月

目录 实验目的与要求 (2) 实验重点、难点 (2) 实验准备 (2) 1、调整电脑日期 (2) 2、应用服务器配置 (2) 3、登录U8系统管理 (4) 实验过程 (4) 一、用户管理 (4) 1、查看已有用户 (4) 2、增加新用户 (5) 3、修改用户信息 (6) 4、删除用户 (6) 二、创建账套 (6) 1、账套信息 (6) 2、单位信息 (7) 3、核算类型（默认） (7) 4、基础信息 (8) 5、编码方案 (9) 6、数据精度 (9) 7、系统启用 (9) 三、权限管理 (10) 1、查看用户权限 (11) 2、修改用户权限 (12) 四、登录企业应用平台 (12) 五、基础档案设置 (13) 1、机构人员-部门档案 (14) 2、机构人员-人员档案 (14) 3、客商信息-供应商分类 (15) 4、客商信息-供应商档案 (15) 5、客商信息-客户档案 (16) 6、外币设置 (18) 7、会计科目设置 (20) （1）新增科目 (22) （2）修改科目 (24) （3）指定科目 (26) 8、凭证类别 (27) 9、项目目录 (28) 10、收付结算资料-结算方式 (30) 11、其他设置-常用摘要 (31) 六、账套输出 (32) 实验报告要求 (34) 思考题 (34)

实验1 系统管理与基础设置 实验目的与要求 1、熟悉用户管理，掌握增加修改用户、查看修改用户权限的方法。 2、熟悉新建账套过程，掌握输出账套的方法。 3、熟悉基础档案设置：部门、职员、客户、供应商。 4、掌握财务资料：外币、会计科目、凭证类型、项目目录的设置方法。 5、熟悉收付结算-结算方式及其他-常用摘要的设置方法。 实验重点、难点 新建账套、用户授权、会计科目设置、项目目录的设置。 实验准备 1、调整电脑日期 调整电脑日期至2016-01-01。 2、应用服务器配置 将数据库服务器设置为本地默认数据库服务器（可用小数点. 代表）。路径：开始菜单|所有程序|用友U8V10.1|系统服务|应用服务器配置 鼠标单击数据库服务器图标，进入数据源配置窗口。

管理学基础学习心得

管理学基础学习心得 通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。 谈其事，必先谈人。那就先说说我自己吧。我的态度是没有把它当做一门选修课，而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的，它对我来说就是一门专业课。 管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。 在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。 在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短；但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。 有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！ 学习了这一段时间的管理学，带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

管理学基础1

一．单项选择（每题2分，共20分） 1．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（a）。 A、正式组织 B、非正式组织 C、企业结构 2．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（C）组织形式。 A、集权式 B、职能式 C、分权式 3．企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（C）的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 4．为了防止“彼得现象”的产生，当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使其职务在一定时期内空缺时，则可考虑给受培训者安排一个（C）。 A、职务轮换 B、角色转换 C、临时职务 5．法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容：（a）。 A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权 C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权 6．按权力控制程度的不同，可将领导类型划分为集权型、分权型和均权型三种。假如在工作中领导者与工作人员的职责权限划分明确，这种领导则属于（C）领导。 A、集权型 B、分权型 C、均权型 7．按决策权力大小的不同，可领导类型分为（A ）。 A、专断型领导、民主型领导、自由型领导 B、体谅型领导、严厉型领导 C、集权型领导、分权型领导、均权型领导 8．依靠正确的激励方法，有利于激发和调动职工的积极性。美国心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，而受到激励的职工，由于思想和情绪处于高度激发状态，其能力可发挥至（b ）。 A、70-80% B、80－90％ C、90-98 9．企业根据对未来时期市场总体供求状况、行业发展态势、用户需求变化、竞争对手情况等，合理预期企业未来发展过程中可能出现的各种情形，并采取相应的控制措施，这就是（A ）。 A、前馈控制 B、现场控制 C、反馈控制 10．解决冲突的方法有很多，若即将冲突各方召集到一起，让他们进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能

管理学基础论文-(1)

管理学基础 作者: 学校: 专业: 学号: 指导教师: 时间：

《管理学基础》课程综述 内容摘要---------------------------------------------1页 一、管理学基础摘要----------------------------------2页 二、管理学基础内容----------------------------------5页 三、学习体会-----------------------------------------7页 参考文献------------------------------------------10页

《管理学基础》课程综述 前言 《管理学基础》是相关个专业的一门基础课程，目的是使一个管理者有效达到组织目标、树立现代管理的思想观念的知识性书籍工具。通过我的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习《管理学基础》对我的人生大的收益同时使我们就融入在这管理的世界里，完成我们管理的思维修炼。 一《管理学基础》的主要内容 管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识、有组织、不断的进行的协调活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。本书主要讲述了十四章的内容。 第一章、管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。 第二章、管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作

者，他们做出了巨大贡献。 第三章、计划，主要叙述了计划的含义、特征、种类以及编制方法，编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。第四章、目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。 第五章、预测，主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。 第六章、决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性。方法有战略、战术和业务决策。 第七章、组织概述，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。 第八章、组织结构，讲述了组织结构的设计和形式，描述了管理幅度与管理层次的内容以及集权与分权的内容。因此，建立合理高效的组织结构是十分必要的。 第九章、人员配备、主要是对管理人员的选聘、考核和培训 为实现组织目标，建立合理的部门结构，明确各部门的权利和任务，这仅仅实现了硬件上的搭配，还需要为各部门配备适当的人员，通过人去完成组织结构中的各项任务，才能最终保证组织目标的实现。人员配备的任务就是物色合适的人选，促进组织结构有效发挥，充分开发组织人力资源。 第十章、领导，领导，是一种活动过程。任何一个组织都离不开领导，

管理学基础试题及答案1

《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D计划）的重要性。 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（．A最有效和合理的）组织形式。 3．目标管理是一个全面的（管理系统）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（定性预测法）。 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（30）元/件时才不至于亏损。 6．企业组织结构的核心内容是（权责利关系）。 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（非结构式面谈）。 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、B、激励因素C、成就因素D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（产品质量是制造出来的，不是检验出来的）。 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（正式途径外的非正式关系）。 二．判断正误 ×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。 ×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。 √3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。 ×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。 ×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。 ×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。 一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 √7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 ×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。 ×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。 ×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。冲突是不可避免的 三．简答题（每小题6分，共30分） 1．什么是现代“管理理论的丛林”? 第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织较容易解决； （2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结； （3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 3．管理系统理论的主要内容是什么？ 管理系统理论将领导方式分为以下类型： （1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递息，决策权高度集中。 （2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。 （3）协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。 （4）参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓

《管理学基础》课程综述定稿1

《管理学基础》课程综述 作者： 学校： 专业：行政管理 学号： 指导教师： 年月

目录 容摘要-------------------------------------------------------------------第1页 正文 一、管理学基础的主要容---------------------------------------------第2页 二、理论联系实际 （1）激励理论-------------------------------------------------------------第4页（2）运用激励理论分拆企业管理-------------------------------------第5页三、学习体会--------------------------------------------------------------第7页参考文献--------------------------------------------------------------------第9页

容摘要 管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识，有组织，不断的进行的协调活动。管理学是一门科学也是一门艺术，它是一门综合学科，是吸收了经济学、哲学、社会学、人类学、心理学等方面知识而发展起来的，主要通过管理职能的分析来系统地介绍管理的基本原理。管理学的艺术性表现在管理实践的复杂性、权变性与主观能动性，使管理具有技艺、观察力、洞察力和沟通说服能力；而管理学的科学性主要是指管理理论的系统性、普遍性和验证性。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学总结。本文共包括三个部分：第一部分介绍了《管理学基础》主要容。第二部分主要讲理论联系实际，其中主要分析了什么是薪酬制度，如何更好的去实行这一制度与实践相结合以及运用与实践时会出现哪些个问题，怎样去有效解决这样的问题。第三部分学习体会。

管理学基础

管理学基础 一、什么是组织 所谓组织是指两个及以上的人为共同目标结合的有机整体。为完成组织的基本使命及目标，组织需开展两项工作： 1、开展业务活动 2、管理 二、管理和科学技术是推动经济发展的两大主要因素 三、如何理解管理的含义 管理是指在特定环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标地过程。 它包括以下含义： 管理为实现组织目标服务，是有意识有目的进行地过程； 由一系列相互关联、连续进行的活动构成：计划组织领导控制； 通过运用资源来实现；要既有效率又有效果； 管理在一定的环境条件下开展，受其影响。 四、管理工作与作业工作的区别是什么 联系： 1、并存于组织中； 2、管理者也要做一些作业工作，并需对作业结果负责 区别：管理工作通过他人，并使其与自己实现组织目标； 作业工作是基本作业的工作，是针对具体活动的。 五、对管理人员的技能要求是什么 1、技术技能：指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组 织任务的能力。管理人员需要了解并初步掌握它。 2、人际技能：与处理人事关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共 事的能力。此能力对高、中、低管理人员都重要。 3、概念技能：综观全局，认清为什么作某事，调查企业与环境相互影响的 复杂性的能力。管理层次越高越需要。 六、管理基本职能的内容是什么 1、计划：对未来活动如何进行的预先筹划。包括： 1）研究活动条件 A．内部能力研究； B．外部环境研究； 2）制定业务决策：所谓业务决策，是在活动条件研究的基础上，根据这种研究所揭示的环境变化中可能提供的机会或造成的威胁以及组织在 资源拥有和利用上的优势和劣势，确定组织在未来某个时期内的活动 方向和目标。 3）编制行动计划。 2、组织： 1）设计组织：设计的机构和结构。A 机构设计 B 结构设计；

系统管理及基础设置

作业1 系统管理及基础设置 一、单项选择题 1、( )有权在系统中建立企业账套。 A、企业老总 B、系统管理员 C、账套主管 D、销售总监 2、( )可以作为区分不同账套数据的唯一标识。 A、账套号 B、账套名称 C、单位名称 D、账套主管 3、用友软件最多可建立（）套账。 A、996 B、999 C、998 D、997 4、操作员初始密码由（）指定。 A、企业老总 B、系统管理员 C、账套主管 D、操作员本人 5、( )不属于企业基础档案设置。 A、部门档案 B、职员档案 C、客户档案 D、多栏账定义 6、下列（）不属于系统管理的功能。 A、账套管理 B、年度账管理 C、操作员权限分配 D、建立会计科目 7、在财务业务一体化管理应用模式下，系统管理为各子系统提供了一个（）。 A、公共平台 B、操作系统 C、软件支持 D、人员储备 8、下列说法错误的是（）。 A、企业只能建立一个账套 B、企业可以为下属独立核算单位各自建立一套账 C、账套间数据相互独立 D、账套间数据可以相互利用 9、操作权限管理的实质是（）。 A、设置操作员姓名 B、设置操作员的口令 C、设置操作员的代码 D、设置操作员的权限 10、建账的内容一般不包括（）。 A、单位基本信息 B、操作人员 C、核算方法 D、编码规则 11、对所管辖的账套来说，（）是级别最高的，拥有所有模块的操作权限。 A、系统主管 B、账套主管

C、单位领导 D、操作人员 12、账套启用日期用于规定该企业用计算机进行业务处理的起点，一般指定年、月，其设定要求正确的是（）。 A、在业务处理之后 B、必须与业务处理相同 C、在业务处理之前(或同时) D、没有要求 13、账套建立以后如果需要修改，可以由账套主管来进行，但下列（）不能修改。 A、操作人员 B、会计科目 C、科目余额 D、启用会计日期 14、下列企业基础信息的设置，顺序错误的是（）。 A、会计科目→凭证类别 B、部门档案→职员档案 C、客户分类→客户档案 D、会计科目→外币 15、（）档案主要用于设置本单位职员个人信息资料。 A、客户档案 B、部门档案 C、职员档案 D、客户分类 二、多项选择题 1、建立单位核算账套时，必须设置的基本信息包括（）。 A、启用会计期 B、账套名称 C、账套号 D、账套路径 2、建立账套完成之后，( )不能修改。 A、账套号 B、账套名称 C、启用会计期 D、账套主管 3、增加系统操作员时，需要确定的基本信息有（）。 A、操作员编号 B、操作员姓名 C、所属账套 D、操作员密码 4、对于设置操作员密码，以下说法正确的有（）。 A、不能为空 B、必须输入两次 C、可以输入数字 D、不能修改 5、基础信息设置中包括的分类信息有（）。 A、地区分类 B、职员分类 C、客户分类

管理学基础知识点整理

管理学知识归纳 1管理:通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。（书上） 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标（课 件） 管理的职能：计划、组织、领导、协调和控制。 管理的目的：是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润； 管理是一种过程：计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的和目标的过程。 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的要素：管理者与被管理者；管理活动；管理目标 衡量指标：效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产岀。（做事的方式）一一做正确的事 效果:所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。（做事的结果）一一正确的做事 2影响管理幅度的因素 1）在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少； 2）与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些 3）与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。 4）与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。 5）不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。 6）与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。 3霍桑试验

由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是：行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的 影响；小组的标准是由单个工人的产岀确定的 ，金钱在决定小组的产岀标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要 的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。 霍桑试验结果：1）管理者不但需要做计划、组织、指挥和控制工作，还要不断建立一个人际的社会机构。 2）要建立一套系统的方法使人们容易与其他群体结合。 3）管理人员的风格的重要性。 4）首创社会人”的概念。 4组织文化：组织成员共有的价值观、行为准则、传统习俗和做事的方式，他影响了组织成员的行为方式。 七个维度：关注细节：期望员工表现岀精确性、分析和关注细节的程度 成果导向：管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度 员工向导：管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度 团队向导：围绕团体而不是个人来组织工作的程度 进取性：雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度 稳定性：组织决策和行动强调维持现状的程度 创新与风险承受力：鼓励雇员创新并承担风险的程度 强文化：强烈支持并广泛共享基本价值观的文化。 特点:价值观广泛共享；关于什么事重要的”，价值观传递的信息是一致的；大多数员工能讲述关于公司历史或影响 的故事；员工强烈认同价值观；共有价值观与行为之间存在密切联系。 优点：雇员对组织的承诺更多一些；提高绩效（快速反应并解决问题） 缺点:妨碍员工进行新的尝试，特别是在处于快速变革时期时。