《学前特殊儿童教育》期末考察作业
特殊儿童教育之我见
特殊教育就是针对特殊儿童的教育，顾名思义特殊教育就是幼师利用各种方法、实物为开发特殊儿童的智力，使他们更加聪明，有系统、有计划而且科学地对他们的大脑进行各种刺激，使大脑各部位的功能逐渐完善而进行的教育。特殊儿童教育是学前教育学的重要内容之一，是构成学前教育学的科学体系的一部分。幼儿期是特殊儿童人生智力发展的重要阶段，适当、正确的学前教育对特殊幼儿智力及其日后的发展有很大的作用。特殊儿童的最佳矫正时期，与适当、正确的学前教育有关，尤其是智力方面的学前教育。学前特殊儿童教育是一个多方面的培养过程。对特殊儿童的心理健康关注也不可小觑。这个年龄段的儿童心智发展极不成熟，需要家长及幼师积极的引导。因此，作为家长和幼师，应积极引导特殊儿童学会关心他人、学会分享、乐于分享。对有特殊需要的儿童进行旨在达到一般和特殊培养目标的教育，最大限度地满足社会的要求和特殊儿童的教育需要是特殊儿童教育的主要目的和任，发展他们的潜能，使他们增长知识、获得技能、完善人格，增强社会适应能力，成为对社会有用的人才也是特殊儿童教育的主要职能之一。
而学前特殊儿童教育就是为各种不同特殊儿童提供促进其发展的特别帮助和支持。（学前特殊儿童是指学前有特殊教育需要的儿童，换言之，是指在发展过程中存在着个体发展特别需要的0~6岁的儿童。）特殊儿童有狭义、广义的概念，特殊教育的概念也有狭义、广义之分。对狭义特殊儿童的教育就是狭义的特殊教育，对广义的特殊儿童的教育是广义的特殊教育。广义的特殊教育就是有些国家提出“特殊需要教育”，这种教育正像联合国教科文组织召开的“世界特殊需要教育大会”中所说：“每个儿童都有其独特的特性、志趣、能力和学习需要；教育制度的设计和教育计划的实施应该考虑到这些特性和需要的广泛差异。”对不同种类特殊儿童的教育又可分别成为盲童教育、聋童教育、智力落后儿童教育、超常儿童教育、言语障碍儿童教育、情绪和行为障碍儿童教育，多重残疾儿童教育等。这就是特殊儿童教育的广泛含义。
学前特殊儿童教育作为学前教育的一部分，有着三个方面的重要意义:
一、直接意义:对特殊需要儿童的健康成长有着重要的意义。学前特殊儿童教育的最重要的价值,主要表现为帮助具有特殊需要的儿童在发展的关键期内满足特殊儿童的需要，及时发现他们身上的问题,教师和相关工作者采取有针对性的教育，及时纠正和矫正，充分促进学前特殊儿童的潜能的发展, 以及有效预防学前特殊儿童其它障碍的出现。
二、间接意义:对特殊需要儿童家庭的意义。任何一个特殊需要儿童的存在,都给他们的家庭带来许多特殊的问题，而学前特殊教育有助于家长正确认识孩子的特殊需要,并且积极参与到教育过程中以帮助自己的孩子，而且特殊儿童教育同时有助于家长减轻精神和物质方面的负担,为特殊需要儿童的成长提供更好的家庭教育环境和条件。
三、社会价值：对社会发展有着极大的积极意义。每一位特殊儿童,都是作为一个社会的个体存在的,与整个社会及社会发展都有一定的关系。学前特殊儿童教育对我国社会发展的作用集中表现在：为社会发展增加建设者的力量;有效地减少社会承担的特殊教育和残疾福利费用;同时有助于我国社会主义精神文明建设的全面发展。
就我的观点来看，特殊教育是一个前景开阔的专业，国家越来越重视特殊群体的教育问题，各地也在不断的修建相应的特殊教育学校，国内的一二级城市也都开设有不同障碍类型的康复中心。虽然特殊教育为大家所重视。但是人们对这定义的认识并不十分充分，一般人们认为，特殊教育包括两大方面，一是特殊的教育对象，二是特殊的教育内容和方法，它们之间的关系是：特殊的教育对象，决定了特殊的教育内容和方法。这种认识似乎忽略了一个极重要的内容，那就是特殊的教育目标。它们之间的关系应该是这样的：特殊的教育对象决定了特殊的教育目标，从而才最终决定了特殊的教育内容和方法。应该说特殊的教育目标与特殊的教育对象一样，都是确定特殊的教育内容与方法的前提和依据。但确有不少特教学校由于忽略对特殊教育目标的深入研究，认识和理解，往往将特教的目标与普教的目标混为一谈，结果使得特殊教育的内容与方法（除一些技巧性的手段）与普通教育没有什么大的差别。这样，我们的特殊教育有意无意地便把一批本应特殊对待的特教对象，硬是塞进了普通教育中，特殊教育应该明确自己特有的教育目标，选定能够适合特教对象，达成特教目标的特教内容与方法，实行真正意义上的特殊教育，而不是盲目地跟着普通教育。
准确地确定特殊教育的目标，必须深入地研究特殊教育的对象。我们这里所说的特殊教育，主要是指对视残、听残、智残这三种残疾儿童的教育。这三种残疾儿重大体可以分为两类：一类是视残、听残儿童，他们的共同点是：由于某一感觉器官残疾，致使一条感知外界的感觉渠道堵塞，由于感知不充分，导致认知和其它方面发展出现缺陷。另一类是智残儿童，这类儿童发展不够并不是因为某一感官出了问题，而是接受各种信息，并进行综合、分析、处理的中枢即大脑发展水平过低，这类残疾儿童，无论外界输入的信息多么丰富多彩，但最终因大脑能力太低，导致发展上的各种不同。
虽然都是残疾儿童，但这是两类完全不同的残疾儿童。为他们设定的教育目标和选择的教育内容和力、法也应该不一样。针对不同的残疾幼儿，给予不同的教育，因材施教。有针对性地教育是特殊教育的必须之法。
特殊儿童教育虽然受到了社会各界的重视，但是在对待特殊儿童的态度上，有些人会给予特殊儿童标签，这也引来了一些人的斥责，认为这种行为没有尊重幼儿。而我认为给予特殊儿童标上标签这个问题，应该用一分为二的观点看待问题，我们应该具体问题具体分析，充分认识而儿童标签化的问题。
给予儿童标上标签是存在弊端的。有些教育界人士认为，只要给某一儿童贴上“特殊标签”，他就可能产生自卑感或优越感。这些人士是融合教育里“去标签化”，特殊儿童一旦被贴上这样或那样的称谓，不仅影响儿童本身，还对家长产生一定心理影响，这点对儿童的发展是极为不利的。而将特殊标签运用到普通正常儿童身上，也有很大的影响。我记得曾经有个实验说：一个教授能预测天才，一个学校老师就将其请到学校，请教他学校中哪些儿童是天才，结果教授告诉他几个儿童的名字，等儿童长大后，果真他们都在不同领域里称得上是人才，老师还在觉得教授厉害，殊不知，教授的一席话，让他深思，“我当时是随便指的”。
当然给特殊儿童标标签也是有可取之处的，理由如下：首先，给特殊儿童贴标签，有利于教育者明确不同特殊儿童的特殊性，有针对的给予不同特殊儿童不同的特殊教育，因材施教，及时纠正或者改善。其次，对社会而言，标签的正确使用便于政府及相关部门制定相关的为特殊儿童服务的政策法规，规划教育部的特殊教育支持和帮助，制定有关的福利措施保障特殊儿童及其家庭的合法利益，满足特殊儿童的特殊需要并可使特殊学校获得相应资金和行政支持。再者，对于特殊儿童这一群体而言，标签有助于使特殊儿童明显的与他人划分，让他人关注到他的特殊性，从而让大家能够正确理解这种特殊性，并且在必要时给予特殊儿童以特殊的帮助，总之给特殊儿童贴标签有利为特殊儿童提供便利和帮助。也可以使得儿童的异常行为容易被其他儿童和社会公众所接纳。在某种意义上，给特殊儿童的标签亦是一种保护性措施。最后，正确地理解标签所代表的障碍，可以帮助父母和其他人形成对儿童的进步空间和行为表现的合理的预期，可以保护孩子免于遭受嘲弄或者虐待。对于没有明显身体表现的残疾人来说，这些显得尤为重要。总之给特殊儿童贴标签是有其存在的合理性的，有着一些有利的方面。
综上所述，我们不难看出，特殊儿童标签优缺点共存，“特殊标签”有着很强的影响力，对于特殊儿童，标签是把双刃剑，有利也有弊。作为教育者的我们，应该科学合理的利用这把利剑，充分发挥它的作用，但也不可滥用，以免伤害到特殊儿童，影响特殊儿童的身心健康发展。
社交礼仪期末作业
社交礼仪期末作业 学院：艺术学院 姓名：陈丽丽 学号：1134010048 2012年05月20日
学习社交礼仪的现实意义 社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明、进步的表现。 社交礼仪是人类优化自身形象而制定的以自我约束为特征的社会行为规范。它反映了人类从低到高，从粗糙到细腻的自然的演化过程。学习社交礼仪主要有以下几点好处： （一）学习社交礼仪有利于提高社会心理承受力。 没有谁能够与世隔绝，于是就有了交际。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为，礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人，都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。 自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。 一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在参加重大交际活动前，常会出现惊慌恐惧，心神不定，坐卧不安的状况，有的在交际活动开始后，甚至会出现心跳加快，四肢颤抖，说话声调不正常的现象。 学习社交礼仪教育，不仅满足你走向社会的需要；而且，还可以培养你适应社会生活的能力，提高你的社会心理承受力。 (二) 学习社交礼仪可以提高人文素质。 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养，也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态，影响和改变人的价值观、人生观、个性等，最终目标是较会你学会与他人相处，学会做文明人。现
社交礼仪试题及答案
社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）
英国文学期末考试题目(英语专业必备)
一．中古英语时期 ?Beowulf is the oldest poem in the English language, and the most important specimen (范例、典范)of Anglo-Saxon literature, and also the oldest surviving epic in the English language. ?The romance is a popular literary form in the medieval period（中世纪）. It uses verse or prose to sing knightly adventures or other heroic deeds. ?Geoffrey Chaucer, one of the greatest English poets, whose masterpiece, The Canterbury Tales（《坎特伯雷故事集》）,was one of the most important influences on the development of English literature. ?Chaucer is considered as the father of English poetry and the founder of English realism. 二．文艺复兴Renaissance ?Renaissance refers to the period between the 14th and mid-17th centuries. It marks a transition(过渡) from the medieval to the modern world. ?It started in Italy with the flowering of painting, sculpture（雕塑）and literature, and then spread to the rest of Europe. ?Humanism is the essence of Renaissance -----Man is the measure of all things. ?This was England’s Golden Age in literature. Queen Elizabeth reigned over the country in this period. The real mainstream of the English Renaissance is the Elizabethan drama. The most famous dramatists in the Renaissance England ? ?“Of Studies” is the most popular of Bacon’s 58 essays. ?Thomas More ——Utopia ?Edmund Spenser——The Faerie Queene 相关练习 ? 1. Which is the oldest poem in the English language? ? A. Utopia B. Faerie Queene ? C. Beowulf D. Hamlet ? 2. _____ is the father of English poetry. ? A. Edmund Spenser B. William Shakespeare ? C. Francis Bacon D. Geoffrey Chaucer ? 3. ____ is not a playwright during the Renaissance period on England. ? A. William Shakespeare B. Geoffrey Chaucer ? C. Christopher Marlowe D. Ben Johnson 三．莎士比亚William Shakespeare ?“All the world 's a stage, and all the men and women merely players.”——William Shakespeare ?William Shakespeare is considered the greatest playwright in the world and the finest poet who has written in the English language. Shakespeare understood people more than any other writers. He could create characters that have
现代企业管理-在线作业
现代企业管理_在线作业_1 交卷时间：2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) A. 激励 B. 组织 C. 管理 D. 战略计划 得分： 5 知识点： 管理的概念 展开解析 答案 C 解析 2. (5分) A. 事业部制组织 B. 直线职能制组织 C. 虚拟组织 D. 矩阵制组织 得分： 5 知识点： 现代企业组织结构 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ ）。 属于企业组织结构的创新形式是（ ）。
展开解析 答案 C 解析 3. (5分) A. 剩余政策 B. 正常鼓励加额外鼓励政策 C. 固定股利政策 D. 固定股利比例政策 得分： 5 知识点： 利润分配管理 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) A. 员工绩效评估 B. 员工培训 C. 人员的选拔与使用 D. 人力资源规划的制定 得分： 5 知识点： 人力资源管理概论 展开解析 答案 C 解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时，多采用的利润分配政策是（ ）。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理（ ）方面的内容。
5. (5分) A. 产品形式定价 B. 地点差别定价 C. 时间差别定价 D. 顾客细分定价 得分： 5 知识点： 市场营销组合策略 展开解析 答案 D 解析 6. (5分) A. 购买量较大 B. 对买主非常重要 C. 具有很强特色的产品 D. 卖方规模较大 得分： 5 知识点： 战略分析方法 展开解析 答案 A 解析 7. (5分) 对不同的顾客采用不同的价格属于（ ）。 在波特竞争五力模型中，能够增强购买者议价能力的因素是（ ）。
社交礼仪期末考察作业讲解学习
社交礼仪期末考察作业 姓名：陈蒙 电气学院 10级电42班 学号：10284101
社交礼仪期末考察作业 姓名：卢燕华 电气学院 10级电42班 学号：10284070
每个人每天不管是在生活中还是在工作中都要同各种人接触，在见面时行使正确而优雅的见面礼，会给对方留下良好的第一印象，同时也显示出你优雅的气质。 握手礼 握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，从握手中，往往可以了解一个人的情绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。 （一）握手礼行使的场合 迎接客人到来时； 当你被介绍与人认识时； 久别重逢时； 社交场合突遇熟人时； 拜访告辞时； 送别客人时； 别人向自己祝贺、赠礼时； 拜托别人时； 别人帮助自己时，等等。 （二）握手礼行使的规则 行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的需要。其次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定。 1．两人之间握手的次序是：上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸手。若两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌 2．如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；若接待来宾，不论男女，女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。 3．如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人，先女士、后男士。 4．若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应立即回握，以免发生尴尬。 （三）握手礼行使的正确姿势 标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时注视对方，微笑致意或简单地用言语致意、寒暄。 （四）握手礼的体态语
现代社交礼仪期末试卷答案
现代社交礼仪 一、填空 1、⑴仪表，即一个人的外表，包括容貌、服饰、姿态三方面。 2、⑾服务人员的语言要求，谈吐要文雅、语调要亲切甜润、语句要流畅、音 量要适中、问句和回答问题要简明准确规范。 3、⑾与西方人交谈的“五不问：是年龄、婚姻、收入、健康、经历。 4、⑻握手时，伸手的先后顺序由握手人双方所处的地位、年龄、性别等各种 条件决定的。 5、⑼名片可分为应酬式、社交式、公务式、单位式四种类型。 6、⑷美国国花是玫瑰、日本的国花是樱花、法国的国花是鸢尾花。<中国：牡 丹；德国：矢车菊；俄罗斯：向日葵；春：兰花；夏：荷花；秋：菊花； 冬：梅花> 二、名词解释（每题4分，计20分） 1、⑽电话形象： 就是我们在使用电话时，留给通话对象，以及其他在场人员的总体形象。 2、⑷花语： 也叫花的寓意。是指人们借用花卉来表达人类的某种情感、愿望和象征的语言。 3、⑶馈赠： 也叫赠送。是指人们为了向其他人表达某种个人的意愿，把某种物品不求回报，毫无代价送给对方。 4、⑾语言： 就是人们用来表达意愿，交流思想感情，沟通信息的重要交际工具。 5、⑷拜访： 拜会、拜见，就是指前往他人的工作单位会晤或者探望对方，进行接触。 三、判断对错，并改正（每题1分，计10分，对的打“√”错的打“×”） 1、⑽一次打电话的时间最好不要超过3分钟，这种做法在国外叫做“打电话 的3分钟原则”。（√）
2、⑶在礼品的选择上要尊重收于风俗习惯，民族差异和宗教信仰等形式的禁 忌（√） 3、⑶在人际交往中，人们普遍认为馈赠金钱（鲜花）是最有品位和境界最高 雅脱俗、温馨浪漫也最有把握获得成功。（×） 4、⑷中国人喜欢菊花，北京每年秋季还要举办菊花展，在西方不少国家，菊 花也受欢迎（不受欢迎）（×）<西方传统习俗认为：菊花是墓地之花，日 本忌用菊花做装饰，认为菊花是不吉祥的> 5、⑷在西方国家，送人鲜花要送单数，他们认为自然界的美是不对称的，花 是自然界的一部分，所以送花1、3、5、7、枝都可以，奇数是吉利的象征。 （√） 四、简答题（每题4分，共40分） 1、⑴简答职场着装的“六不准”是什么？ 答：过于暴露；过于短小；过于透视；过于杂乱；过于鲜艳；过于紧身。 2、⑾商务交往中商务人员语言应该是怎样的？ 答：1）语言要文明；2）用语要礼貌；3）用语要准确。 3、⑺六种常用的手势。 答：1）标准手势；2）横摆式手势；3）前摆式手势； 4）双臂横摆式手势；5）斜摆式手势；6）直臂式手势。 4、⑶选择礼品应注意哪三个方面的问题？ 答：1）注重真情；2）因人而异；3）尊重禁忌。 5、⑷试说做客的礼仪？ 答：1）有约在先；2）守时践约；3）登门有礼； 4）衣冠整洁；5）举止有礼；6）适时告辞。 6、⑷聚会的类型和方式？ 答：类型：1）交际性聚会；2）联谊性聚会；3）学术性聚会； 4）文艺性聚会；5）综合性聚会。 方式：聚餐会、酒会、生日party、舞会、茶话会、讨论会等等。 7、⑸说出四种不同的站姿、五种不同的坐姿。 答：站姿：侧放式；后背式；前腹式；“丁”字式。
现代企业管理在线作业1.2.3.41.doc
现代企业管理在线作业1.2.3.41 现代企业管理_在线作业_1 交卷时间：2016-03-05 20:48:46 一、单选题 1. (5分) ? A. 激励? B. 组织? C. 管理? D. 战略计划 得分：5 知识点：1.1 管理的概念展开解析答案 C 解析2. (5分) ? A. 事业部制组织? B. 直线职能制组织 ? C. 虚拟组织? D. 矩阵制组织
得分：5 对企业资源进行计划、组织、人员配备、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。 属于企业组织结构的创新形式是（）。 知识点： 3.4 现代企业组织结构展开解析答案 C 解析 3. (5分) ? A. 剩余政策 ? B. 正常鼓励加额外鼓励政策? C. 固定股利政策? D. 固定股利比例政策 得分：5 知识点：11.4 利润分配管理展开解析答案 B 解析 4. (5分) ? A. 员工绩效评估 ? B. 员工培训
? C. 人员的选拔与使用? D. 人力资源规划的制定 得分：5 知识点：6.3 人力资源管理概论展开解析 当企业的净利润与现金流量不够稳定时，多采用的利润分配政策是（）。 “才尽其用”主要表现了人力资源管理（）方面的内容。 答案C 解析 5. (5分) ? A. 产品形式定价? B. 地点差别定价 ? C. 时间差别定价? D. 顾客细分定价 得分：5 知识点：10.4 市场营销组合策略展开解析答案 D 解析
6. (5分) ? A. 购买量较大? B. 对买主非常重要? C. 具有很强特色的产品? D. 卖方规模较大 得分：5 知识点：4.3 战略分析方法展开解析答案 A 解析 7. 对不同的顾客采用不同的价格属于（）。 在波特竞争五力模型中，能够增强购买者议价能力的因素是（）。 (5分) ? A. 快速撇脂策略? B. 缓慢撇脂策略? C. 快速渗透策略? D. 缓慢渗透策略 得分：5 知识点：10.4 市场营销组合策略展开解析答案 B 解析 8.
商务礼仪期末考查方案
《商务礼仪》期末考查方案 一、考查目的 本次《商务礼仪》课程期末考查的目的主要包括以下几个方面： 1、通过方案设计的形式，使学生能够将所学理论和知识融会贯通，理论联系实际，达到学礼；习礼；知礼的目的。 2、掌握方案设计的基本方法、途径和基本规范；学会查找资料，提高整理、归纳、分析、总结的能力。 3、《商务礼仪》是一门应用性很强的科学。在教学考核中要求突出其应用性，将课程考核安排在教学过程之中，达到用礼的目的。 二、考查形式及内容 题目：假如A公司有一个客户专员岗位的空缺，作为一名应届毕业的大学生，正好你对这个岗位很感兴趣，请针对该岗位需求以及根据你个人的性别、性格、气质设计一份面试准备方案。 （1）期末考试以大作业形式进行，递交设计方案； （2）以客户专员为岗位主题，依照形象、等候、进入房门、就坐、问候-自我介绍、沟通、道别环节展开，最后简要概述心得体会； （3）若是出现具体环节内容或面试技巧部分相同，视为雷同卷，大作业考核部分以零分记入； （4）大作业在课程结束时最后一次课上交，不交视为缺考。 三、分析报告评分标准 总体评价分为优、良、中、及格、不及格五级。总分90—100分为优秀；80—89分为良好；70—79的为中等；60—69分为及格；0—59分为不及格。
评分标准：（总分值为100分） 总成绩（100%）=具体环节设计部分（70%）+心得体会（30%） 1、具体环节设计部分（70%） （1）总体方案设计思路（10%） 主题明确3%； 设计思路逻辑性强3%； 可操作性4%； （2）形象设计（10%） 结合个人性别、气质设计着装5%； 根据个人气质配饰以及仪容仪表5%； （3）等候礼仪（5%） 等候时应该具有的礼仪3%； 等候时的禁区2% （4）进入房门礼仪（10%） 敲门、关门礼仪5%； 进入房门走向面试地点的礼仪5%； （5）就坐礼仪（5%） 就坐礼仪3%； 就坐事项2%； （6）问候及自我介绍礼仪（10%） 问候技巧5%； 自我介绍内容和注意事项5%；
社交礼仪考试
社交礼仪考试 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
《社交礼仪》期末考查试题 姓名：班级：编号： 一、案例分析 1、小顾有心让朋友老张和自己的新朋友小朱认识，正好一次小朱陪小顾看展览，遇到了老张。小顾马上热情地招呼老张。小顾先对小朱说：“这就是我常和你提起的老张，是泥塑高手。”随即对老张说：“老张，这是我新认识的朋友，小朱，对泥塑挺有研究的。”人到中年的老张见小朱只是个20多岁的普通青年，不禁感到被介绍给他很丢面子。打个哈哈就走了，不仅没接受小朱这个朋友，把小顾也被冷落到一边儿去了。 请结合所学知识分析，小顾的此番介绍为什么以失败而告终 答：因为小顾没有意识到小朱和老张之间的年龄差距，他的介绍顺序不对，正确的顺序应该是先将晚辈介绍给长辈。老张是中年人而小朱只是个20多岁的小伙子。小顾应该先将小朱介绍给老张认识。 2、陈刚去某贸易公司应聘，招聘主管是个女士。因为事先看过陈刚的简历，女主管觉得陈刚很有实力，认为他是个人才。面试进行得很顺利，陈刚给女主管留下了很好的印象。面试结束时，女主管热情地伸出右手，说:“小伙子，表现不错！”陈刚赶忙伸手相握，他手心朝下，像铁钳一般握住女主管的手。女主管面露微妙的惊异之色。她想：这个小伙子太傲了。陈刚就这样被女主管从新员工名单中划掉了。 （1）场景中的陈先生为何最终都失败了 答：因为陈先生的握手方式不对，掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。 （2）在社交场合中，规范的握手方式及注意的问题是怎样的 答：握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位，应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里同他人的握手方式显示出谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手去捧接，则更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态，这是一种最普通也最稳妥的握手方式。握手时应伸出右手，不能伸出左手与人相握 如果你是左撇子，握手时也一定要用右手。当然如果你右手受伤了，那就不妨声明一下。在商务洽谈中，当介绍人完成了介绍任务之后，被介绍的双方第一个动作就是握手。握手的时候，眼睛一定要注视对方的眼睛，传达出你的
2014春华南师范大学《英国文学》在线作业及满分答案-更新
2014春华南师范大学《英国文学》在线 作业及满分答案 内容摘要：英国文学1、In the late nineteenth century, modernism flourished in English literature. Unlike modern poets and novelists, mo... 1、In the late nineteenth century, modernism flourished in English literature. Unlike modern poets and novelists, modem dramatists____ B.did not make innovations in techniques and forms at all. 2．第10题 _______ by Bernard Shaw belonged to what he called “Plays Unpleasant.” D.Mrs. Warren’s Profession 3．第11题 The Canterbury Tales was written for the greater part in ____couplets. C.heroic 4．第12题 Thomas More gave a profound and truthful picture of the people’s sufferings and put forward his ideal of a future happy society in his ___. B.Utopia 5．第13题 “Shall I compare thee to a summer’s day?”This is the beginning line of ____. B.Sonnet 16 6．第14题 Many of Wordsworth’s poems in his Lyrical Ballads were devoted to ____. https://www.wendangku.net/doc/7210186068.html,ndless peasants 7．第15题 Much of Charles Dickens‘s youth is infused into his novel____, making it highly autobiographical.
商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案
商务礼仪试题 、单项选择题（共25 道） 1电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） a 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上
7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟 b 20分钟，30分钟d 10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时，应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话
英国文学期末考试重点
一、english renaissance 文艺复兴 1、william shakespeare 威廉。莎士比亚Sonnets 骚体十四行诗五步抑扬格 四大悲剧：《哈姆雷特》（Hamlet）、《奥赛罗》（Othello）、《麦克白》（Macbeth）、《李尔王》（King Lear）。 四大喜剧：《威尼斯商人》（The Merchant of venice）、《仲夏夜之梦》（A Midsummer Night's Dream）、《皆大欢喜》（As You Like It）、《第十二夜》（Twelfth Night）。 To be or not to be.That is a question. 生存还是毁灭，这是一个值得考虑的问题。（哈姆雷特） Hamlet is the greatest tragedy of his hamlet,the melancholic scholar-prince,faces the dilemma between action and mind. 二、17世纪早期 2、John Dunn约翰·多恩“玄学派诗人” Metaphysical poets “Song”、“devotions upon emergent occasions”紧急时刻祈祷文、“poems”诗歌 “The flea”跳蚤（男主人公试图劝诱情人放弃无用的贞操观，与他及时行乐） 3、jone milton 约翰。弥尔顿英国文学巨匠 “On the morning of christ’s nativity”圣诞清晨歌、“areopagitica”论出版自由“When I consider how my light is spent”(十四行诗) “Paradise lost”失乐园无韵体五步抑扬格 （the story of Satan’s rebellion against God, and of the disobedience and fall of Adam and Eve. It is the only generally acknowledged epic in english literature since Beowulf.） 三、复辟和十八世纪 4、daniel defoe 丹尼尔。笛福英国报刊业的奠基人和现实主义小说家 “The trueborn englishman”真正的英国人、“the shortest way with the dissenters”消灭不同教派的捷径、“hymn to the pillory”立枷颂、“captain singleton”辛格尔顿船长、“moll flanders”摩尔。弗兰德斯、“Robinson crusoe”鲁滨逊漂流记(the novel eulogizes the hero of the hard-working class, and shows his sympathy for the poor and the unfortunate in his society.) Spirit: indomitable(不屈不饶的)、adventurous、independent To-day we love what to-morrow we hate; to-day we seek what to-morrow we shun; to-day we desire what tomorrow we fear.(我们今天所爱的，往往是我们明天所恨的；我们今天所追求的，往往是我们明天所逃避的；我们今天所愿望的，往往是我们明天所害怕的。) 5、jonathan swift 乔纳森。斯威夫特satire(讽刺文学)、prose（散文） “A tale of a tub”一只桶的故事、“the battle of books”书籍之战、“drapier’letter”布商来信、 “A modest proposal”一个温和的建议、“verses on the death of dr. swift”斯威夫特博士死亡之诗 “Gulliver’s travels “格列佛游记is designed to ridicule all false taste in learning. But it comes to criticize the dirty society and ugly human nature. It gives a severe and full attack on the english government, society, religion, monarchism, parties and colonialism, and express the auther’s wish of clean politics, humane and virtuous monarch. 6、alexander pope 亚历山大。蒲伯 新古典主义的代表neoclassical poet 讽刺诗人作家verse satirist “The rape of the lock”夺发记、“windsor forest”温莎森林、“the dunciad”愚人记“An essay on criticism”论批评the well-received poem cemented his reputation. Its flawless texture and profound critical insights struck the literary world. It expresses Pope’s opinions about the critic s’duties and
【社交礼仪】作业参考答案2010春
【社交礼仪】形考作业一： 一、思考题 1、社交礼仪的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促进交往行为的规范化；有助于建设社会主义精神文明；有助于增强民族自尊心。 2、提高礼仪修养的途径有哪些？P6—7 (1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践 3、礼仪与思想道德修养的关系如何？P5—6 4、礼仪与审美文化艺术修养如何？P3—4 5、请对比说明中西方礼仪的特点。P8—9 （1）中国当代礼仪的特点 ①重视血缘和亲情 ②强调共性 ③谦虚谨慎、含蓄内向 ④讲究礼尚往来 （2）西方礼仪的特点 ①强调个性，崇尚个性自由 ②尊重妇女，女士优先 ③简易、务实 ④平等、自由、开放 6、请简述国际礼仪通则包括哪些内容？P10—11 在国际交往活动中，通常应遵循的基本原则有： （1）遵守最基本的共同生活准则 （2）信守时约 （3）相互谅解、求同存异 （4）入乡随俗 （5）女士优先 （6）以右为尊 7、为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？ 很多专家称礼仪是人际关系的“通行证”。有能力铺平人际道路，建立起愉悦的人际关系是非常有必要的。礼仪可以帮我们渡过难关，使我们知道如何去做，怎样对他人有所帮助。新情况经常会给我们带来从未经历过的体验。事业有成的人士用自己的亲身经验证明：社交礼仪是个人的事业立足现代社会的保证。市场经济的各个方面条件，极大地促进了人际交往，作为交际规范和艺术的礼仪，其重要作用绝不在外语、电脑等现代人必须掌握的专业技术之下。学习礼仪、讲究礼仪、应用礼仪可以提升你的精神品位，使你的学习、生活、事业更加自信，更加成功。 8、请简述礼仪的本质特征。 （1）共同性。（2）继承性。（3）简易性。（4）时代发展性。 9、现代礼仪的基本原则是什么？ （1）“尊重”的原则。（2）“遵守”的原则。 （3）“自律”的原则。（4）“适度”的原则。 10、头发修饰与美化的基本要求？P16—17 11、表情神态主要体现在哪三个方面？如何把握？ P40—43 表情神态主要体现在目光、微笑和手势三个方面。
2016口才艺术与社交礼仪期末考试答案20要点
?《口才艺术与社交礼仪》期末考试（20）姓名：班级：成绩：100.0分 一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 学生与老师进出门口，在走廊时（）。 1.0分 ?A、 老师为学生让路 ? ?B、 谁走的快谁先走 ? ?C、 学生为老师让路 ? ?D、 怎么着都行 ? 正确答案：C 我的答案：C 2 做人的第一个层次是（）。
1.0分 ?A、 己所不欲，勿施于人 ? ?B、 人是有羞耻心的 ? ?C、 做一个好人、大人、能人、伟人 ? ?D、 礼仪无处不在，无时不有 ? 正确答案：B 我的答案：B 3 对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。 1.0分 ?A、 展现美好的自我 ? ?B、 说违反国家法律的话 ?
?C、 忌说过头的话 ? ?D、 可用声音手势去控场 ? 正确答案：B 我的答案：B 4 注意声浪的技巧指的是要注意（）。 1.0分 ?A、 听众的反应 ? ?B、 调谐 ? ?C、 听众的反应和调谐 ? ?D、 听众的心理感受 ? 正确答案：C 我的答案：C
5 下列哪项不属于口语表达的特点？（）1.0分 ?A、 口语表达是个大系统 ? ?B、 边想边说，边说边想 ? ?C、 用语简略 ? ?D、 不需要体态语言 ? 正确答案：D 我的答案：D 6 不属于辩论要求的是（）。 1.0分 ?A、 旗帜鲜明 ? ?B、
强词夺理 ? ?C、 辨清辩题 ? ?D、 理据充分 ? 正确答案：B 我的答案：B 7 对于表述阶段易出现的问题表述错误的是（）。 1.0分 ?A、 啰里啰嗦 ? ?B、 有价值升华 ? ?C、 虎头蛇尾 ? ?D、 讲完后慌里慌张溜走 ?
英国文学简史期末考试复习要点 刘炳善版
英国文学史资料British Writers and Works I. Old English Literature & The Late Medieval Ages
现代社交礼仪期末作业
写作要求： 1、论文字数约为一千字左右 2、要联系自身实际，有感而发 3、忌网上下载及抄袭 在还未上这门课之前，在我印象中的礼仪，就是相当于在公共场所不大声喧哗，不随地吐痰等等一些大家基本懂得的日常的行为规范，但真正上这门课之后，才发现礼仪真的是无处不在。 日常的穿衣习惯是礼仪，在不同的场合下要对自己的衣物进行调整；吃饭用餐是礼仪，在就餐之时餐具的摆放、就餐的顺序甚至座位次序都有一定的规范；行动说话是礼仪，在什么样的场合下该说怎样的话……有时候，一些细小的行为，比如开门前的轻叩两下，离座前的细心之词，喝咖啡时的加糖、加奶的注意事项，都体现着礼仪。 而我这次想谈的一些礼仪，比较大，我想就最近在食堂风风火火开展的主动回收餐盘活动来做一些思考。 要了解的是，这次校志协的行动初衷是良好的，在眼见其他学校的食堂就餐环境干净、整洁，同学们形成良好的主动回收餐盘的习惯时，力图以自己的一些力量来使自己本校学生也从中发生一些改变，形成一种可谓“良好的风气”。 事实上，作为我个人来说，对于此项活动是支持的。以我个人为例，只说本校西区食堂，环境与南大、南财大相比确实比较乱，在校志协开展此次活动之前，我听到了这样一句话“咱们学校食堂确实太脏乱了，吃完也不知道要把餐盘拿走，有时候想请别的学校的人吃饭都不好意思……”这样的经历，让我感觉自己也很羞愧，而每次去食堂看着人满为患的食堂里人头攒动，大家都排在那里，面对一张张铺满上次的人遗留下来的食物的桌子发愣，感受到的是这种大家都懂得的吃饭回收餐盘的礼仪似乎被大家忘得一干二净。 大家对于校志协此次开展的活动褒贬不一，在活动开展的当天，我就在人人上看到这样一段对话： A君：“今天在食堂吃饭看到那些穿红马甲的志愿者在我旁边走来走去，感觉就像被他们当做犯人一样看管着，然后吃饭……” B君：“所以我买了就跑回来了，吓死了。” 我个人为此特意去食堂感受了一把被监视的感觉，确实觉得在这一方面校志协的安排有所欠妥。在同学们高高兴兴地来到座位上就餐、聊天的时候，穿着红马甲的志愿者从中穿梭，或者站在旁边等候马上吃完的同学主动将餐盘回收到收残处，这样一种被人监视的感觉是十分不礼貌的，即使志愿者们的初衷只是提醒大家，但是依旧会影响到就餐同学的兴致。 而随后，在一片舆论争辩之下，校志协更改了方式。不再安排同学在大家就餐的时候任意穿梭，而是在收残处等候大家主动把餐盘端过来，在面对一位位热心的同学的时候送上一个甜美的微笑，以及亲切的感谢话语。 或许从真正的现代社交礼仪的规范来说，这样做依旧是不礼貌的。因为大家都是平等的，如何能要求一些人对于其他人做出的本应是他举手之劳的行为作出
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