任务7-3习题库
任务三分析复杂负载交流电路习题库（一）
一、填空题
1、在RLC串联电路中，若总电压超前电流，电路呈感性；若总电压滞后电流，电路呈性；若总电压与电流同相位，电路呈阻性。
2、在RLC串联正弦交流电路中，电压三角形由 U
R
、 UX 、和U 组成，阻抗三
角形由 R 、 X 和 Z组成，功率三角形由 P 、Q 、和 S 组成。
3、在RL串联正弦交流电路中，已知电阻R=6Ω，感抗XL=8Ω，则电路阻抗Z= 10 Ω,总电压U与电流I的相位差φ= 53.1。如果电压u=20√2sin(314t+30°)V,
则电流i= 2√2 sint(314t-231°) A，电阻上电压U
R = 12 V，电感上电压U
L
= 16vV。
4、在RC串联正弦交流电路中，已知电阻R=8Ω,R容抗Xc=6Ω，则电路阻抗
Z= 10 Ω，总电压U与电流I的相位差φ= 36.9°。如果电压
u=20√2sin(314t+30°)V,则电流i= 2√2sin(314t+66.9°) A，电阻上电压U
R
= 16 V，电容上电压Uc= 12 V。
5、把一个RLC串联电路接到u=20√2sin(1000t)V的交流电源上，已知R=6Ω，L=10mH,C=500uF，则电路的总阻抗Z= 10 Ω，电流I= 2 A，电路呈感性。
6、当交流电源频率增加时，RC串联电路上端电压与电流的相位差将增大，电路中得有功功率将减小，无功功率将增大。
7、在图5-6中，电压表PV1读数为100V，PV2读数为60V，则PV3读数为 80V，PV4读数为 80V。
二、判断题
1、RLC串联交流电路的功率因数的大小，由电路负载电阻和阻抗的比值决定。
（√）
2、RL串联交流电路中电流的香味超前电阻上电压的φ角相位。（×）
3、RC串联交流电电路中，电容上电压uc总是滞后电阻上电压90°。（√）
4、阻抗三角形和功率三角形都是相量三角形。（×）
5、在RL串联交流电路中，电路两端的电压U=24V, R=8Ω，X
L =4Ω，则U
R
-U
L
=8V。
（×）
三、选择题
1、在RL串联正弦交流电路中，电阻上电压为16V，电感上电压为12V，则总电压U为（ B ）。
A.28V
B.20V
C.4V
2、在RC串联交流电路中，电路的阻抗为（ D ）。
A.R-ωC
B.√R2+（ωC）2
C.√R2-(1/ωC)2
D. √R2+(1/ωC)2
3、在RLC串联正弦交流电路中，电路电压为（C ）。
A.U=U
R +U
L
+U
C
B.U=√U2
R
+U2
L
-U2
C
C.U2=U2
R +(U
L
-U2
C
)2 D、U2=U2
R
+(U
L
+U
C
)2
4、在RLC 串联交流电路中，电源电压不变，调节电容，下面正确的是（ B ）。
A.电容调小，XL/XC值随之变大
B.电容调小，XL/XC值随之变小
C.电容调大，电路阻抗随之变小
D.电容调大，电路电流随之变大
5、在RL串联交流电路中，错误的结论是（ B ）。
A.电阻上电压u
R
与电路中电流i同相位
B.电路的端电压u总是滞后电流iφ角，且0＜φ＜90°
C.电阻上电压u
R 与电感上电压u
L
存在90°相位差
任务三分析复杂负载交流电路习题库（二）
一、填空题
1、交流电路中用电流表测量RC并联电路的电流，若电流表的读数是：R支路为4A，C支路为3A，则电路的总电流是 5 A。
2、并联电路的等效复阻抗的倒数等于各支路复阻抗的倒数之和，但等效阻抗的倒数不等于各支路阻抗倒数之和。
二、判断题
1、在交流电路中，用电流表测量RC并联电路的电流，电流表的读数：R支路为IR，电容支路为IC，则总电流I=IR+IC。（×）
2、因交流电路中得参数R 与频率无关，故当R1或R2改变时，两支路电流间的相位差不变。（×）
3、在两负载并联的交流电路中，第一支路的各功率为P1、Q1、S1，第二支路的各功率为P2、Q2、S2、电路总的视在功率S=S1+S2，总得无功功率Q=Q1+Q2。（×）
三、选择题
1、在RLC并联交流电路中，电路的总电流是（ A ）。
2、将电阻电感串联后再与电容并联，总电流（ B ）。
A.增大
B.减小
C.不变
D.不一定
国开(中央电大)专科《办公室管理》简答题题库
国开(中央电大)专科《办公室管理》简答题题库 (更新至2019年7月试题) 办公室事务管理的服务性表现在哪三个方面？ 答：一是为上司服务，使上司摆脱繁杂琐事的压力，把主要精力集中在重要工作上； 二是为组织服务，为组织员工提供一个高效、舒适的工作生活环境； 三是为公众服务，保证组织与外界的信息渠道通畅，密切与社会各界联系。 核稿，是拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实，要做到“六查”，请简述六查内容。 答：(1)查是否需要行文，以什么名义行文；(2)查文稿内容与法律、法规、政策及其它已有规定是否矛盾；(3)查要求和措施是否明确具体，切实可行；(4)查涉及其他部门或地区职权范围的问题是否协商一致并经过会签；(5)查行文是否规范，文件格式是否符合规定。 衡量会议质量的会前基本标准有哪些？ 答：会议是否确有召开的客观必要；会议目的和会议风气是否端正；会议时机是否已经成熟；会议的议题是否明确，会前的沟通是否到位；各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件。 会见与会谈的前期准备工作有哪些？ 答：(1)确定议题和明确目标；(2)收集信息和分析双方材料；(3)确定参加人员；(4)双方协商时间、地点；(5)布置座位。 简答办公室的主要特点。 答：(1)辅助性；(2)综合性；(3)服务性。 简答电子公文处理过程的五个环节。 答：创建：根据一定的规则建立电子公文的过程。 办理：通过计算机系统对电子公文进行收发、批阅等相关操作。 交换：按始发者意图进行跨系统的公文传递。 归档：依据国家或本部门档案管理规定对办理完毕后的电子公文予以存储。 销毁：依据有关规定将电子公文从存储介质上物理删除。 简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。 答：(1)办公环境或称办公室环境，是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。 (2)按照由远及近的顺序将办公环境分为办公活动社会环境、办公活动职能环境和办公活动工作环境。 简述办公室的四种含义。 答：(1)广义的：泛指一切办公场所，区别于教室、车间、医疗室、实验室等。 (2)狭义的：是指某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所，如厂长办公室等。 (3)特指的：党和政府机关、企事业单位内的综合办事机构，级别高的又称办公厅，如河北省政府办公厅。 (4)专指的：某种专门的独立的工作机构，如国务院台湾事务办公室。 简述办公室督查工作的方式。 答：(1)现场督查；(2)会议督查；(3)书面督查；(4)电话督查。 简述办公室设备使用规范。简述常用办公设备使用规范。 答：(1)必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作； (2)必须明确专人专责专管制度，严禁任何人随意使用，除非配置给个人专用或指定公用的； (3)注意安全，注意节点，注意卫生，注意定期保养，注意每次使用的极限； (4)未经上司允许，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务； (5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20%至85%，过低需用加湿器，过高需用除湿器，放在距设备5米左右有效影响距离； (6)如果不处于工作状态，使用完毕应切断电源。 简述办公室调查研究的三个阶段及其主要任务。 答：(1)准备阶段，主要包括确定调研课题、成立调研小组、明确调研任务及要求。 (2)实施阶段，主要包括确定调查方法、搜集整理材料、分析材料和综合提炼调研成果。 1
运营管理考试试题
一、名词解释 1、运营管理； 运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 2、业务外包； 业务外包（Outsourcing），也称资源外包、资源外置，它是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。 3、人类工效学； 人类工效学是根据人的心理、生理和身体结构等因素，研究人、机械、环境相互间的合理关系，以保证人们安全、健康、舒适地工作，并取得满意的工作效果的机械工程分支学科。 人类工效学吸收了自然科学和社会科学的广泛知识内容，是一门涉及面很广的边缘学科。在机械工业中，工效学着重研究如何使设计的机器、工具、成套设备的操作方法和作业环境更适应操作人员的要求。 4、管理学ABC分析； 5、六西格玛； 其含义引申后是指：一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，只找得出3.4个瑕疵。
六西格玛（6σ）概念作为品质管理概念，最早是由摩托罗拉公司的麦克.哈里于1987年提出，其目的是设计一个目标：在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质。 6、质量屋； 质量屋”是质量功能配置（QFD）的核心质量屋是一种确定顾客需求和相应产品或服务性能之间联系的图示方法。质量屋是一种直观的矩阵框架表达形式，是QFD方法的工具。建立质量屋的基本框架，给以输入信息，通过分析评价得到输出信息，从而实现一种需求转换。 7、重复式流程； 8、价值工程。 价值工程最早是美国为了适应军事工业的需要创立和发展起来的，目的在于确保军事装备的技术性能（功能），并最大可能地节省采购费用（成本），降低军费开支。价值工程（ValueEngineering简称VE），也称价值分析（Value Analysis，简写VA），是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动，有些人也称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论，其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标，以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。 二、简答题 1、简要介绍几位在运营管理领域做出重要贡献的人物。 20世纪50年代末和20世纪60年代初，不同于在工业工程和运筹学领域的研究，专家们开始专门研究运营管理方面的问题。1957年，爱德华·布曼（Edward Bowman）和罗伯特·法特（Robert Fetter）的著作《生产与运作管理分析》出版。1961年，埃尔伍德·布法（Elwood S. Buffa）的《现代生产管理》一书面世。这些专家注意到了生产系统所面临问题的普遍性及把生产作为一个独立系统的重要性。此外，他们还强调了排队论、仿真和线性规划在运营管理中的具体应用。自此以后，运营管理作为一门独立的学科出现。六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型的管理方式。其创始人是迈克尔.哈瑞和查理德.斯罗格
SQL数据库数据的查询,汇总,统计和分析
8.数据的查询、汇总、统计和分析 本章将深入剖析SELECT命令。
8.1.SELECT命令 SELECT是一个用来从一个或多个表中获取数据的SQL命令。 8.2.简单的SELECT查询 如： SELECT命令至少包含： ?要出现在查询结果中的字段列表，如：身份证号码，姓名，电话号码 ?字段来自哪些表，如：FROM飞狐工作室 ?字段列表也可以是由字段、常量和函数组成的表达式 ?要列出所有字段，只须用* 号 8.3.设置查询结果的字段名 查询需求 请从数据库pubs的authors表，查询出所有作者的代号、姓名、电话号码及住址，而且请使用中文文字作为查询结果的各字段名。 解答
SELECT 作者代号= au_id, 姓名= au_fname+au_lname, 电话号码= phone, 住址= address FROM authors 或（看看你更喜欢哪一种格式？） /* 脚本文件名: Demo92.sql */ USE pubs SELECT au_id AS 作者代号, au_fname+au_lname AS 姓名, phone AS 电话号码, address AS 住址 FROM authors 注意： ?如果您设置的的字段名包含空格，则须加上单引号 SELECT au_fname+au_lname AS‘Name of Author’ FROM authors 任务：查询teacher表的姓名、性别和生日，列名用中文表示；查询class表的所有班级
信息；查询teacher表的教师姓名和年龄。 8.4.关键字ALL和DISTINCT的使用 1.查询需求 请列出“飞狐工作室”表中所有员工的雇用日期，但是日期相同者只列出一次即可。USE NorthwindSQL SELECT DISTINCT雇用日期FROM飞狐工作室 2.查询需求 请列出“飞狐工作室”表中有哪些部门。 USE NorthwindSQL SELECT DISTINCT部门FROM飞狐工作室 ALL为默认项，显示所有查询到的记录，包括重复项。 DISTINCT，对指定字段的内容相同的，仅显示一项。每个SELECT表达式只能有一个DISTINCT关键字。这意味着，DISTINCT是限制整条数据记录都重复者，只显示其中一条，而不是针对单一字段来处理。 任务：请列出“章立民工作室”表中有哪些部门。列出teacher表中的教师职称。
Sqlserver数据库中没有维护计划,使用windows默认的计划任务实现数据备份
Sqlserver2005/2008数据库中没有维护计划,使用windows默认的计划任务实现数据备份 目录 制作备份脚本： (1) 一、任意目录新建文件夹sqlbat (1) 二、把下面语句保存为baksqlfullanddel.sql ，保存到sqlbat 文件夹中 (2) 三、把下面语句保存为baksqlanddell.bat ，保存到sqlbat 文件夹中 (2) 任务计划： (2) 一、任务计划程序 (2) 二、创建任务，进行备份。 (3) 手动执行测试： (6) 一、尝试手动执行baksqlanddell.bat 文件 (6) 二、手动执行baksqlanddell.bat 文件，错误结果解决方法： (6) 三、手动执行任务计划 (7) 四、手动执行任务计划错误结果解决方法： (7) 有些朋友用到的数据库是sqlserver 2005/2008 express ，但express这个版本的功能有些限制，无法使用维护计划。 想要实现express版本的自动备份可以使用系统自带的任务计划来实现。 制作备份脚本： 一、任意目录新建文件夹sqlbat 如：C盘根目录
二、把下面语句保存为baksqlfullanddel.sql ，保存到 sqlbat 文件夹中 1. 修改数据库备份目的方件夹和数据库名称(红色标的地方)。 2. SELECT @OLDDATE=GETDATE()-2 此语句为删除2天前的备份，删除多少天前的备份就把“2”修改一下就可以了。 三、把下面语句保存为baksqlanddell.bat ，保存到 sqlbat 文件夹中 1. cd C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Tools\binn\ 此语句为进入到目录因为需要用到这个目录的sqlcmd.exe 文件来进行备份操作 任务计划： 一、任务计划程序
运营管理题库
一、单项选择题 1、产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B ）。 A、市场的推动 B、技术的推动 C、资金的支持 D、人才的支持 2、有形产品的变换过程通常也称为（B ） A.服务过程 B.生产过程 C.计划过程 D.管理过程 3、无形产品的变换过程有时称为（C ） A.管理过程 B.计划过程 C.服务过程 D.生产过程 4、（ C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A、批量 B、流水线 C、单件小批量 D、大规模定制 5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是（A ） A.产出的物理性质 B.与顾客的接触程度 C.产出质量的度量 D.对顾客需求的响应时间 6、运营管理的基本问题不包括（D ） A.产出要素管理 B.资源要素管理 C.环境要素管理 D.信息要素管理 7、企业经营活动中的最主要部分是（C ）P A.产品研发 B.产品设计 C.生产运营活动 D.生产系统的选择 8、运营是企业哪项活动的主要环节（B ） A.增加产值 B.创造价值 C.提高竞争力 D.增加销售额 9、企业之间的竞争最终体现在（B ） A.产品的价格 B.运营过程的结果 C.资金实力 D.行业发展前景 10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是（B ）。 A、粗略能力计划 B、物料需求计划 C、能力需求计划 D、库存计划 11、运营战略属于（C ） A.公司级战略 B.事业部级战略 C.职能级战略 D.作业层战略 12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合，以及不同产品的生产进出策略是（A ） A.产品战略决策 B.产品组合决策 C.企业发展决策 D.企业创新决策
数据库任务书
数据库应用基础课程设计任务书 一、课程设计的目的 数据库应用基础课程设计是在这门课程的学习后进行的一次全面的综合练习，是对学生使用SQL Server数据库管理系统和Visual Basic应用程序开发工具的训练。在该环节通过对课程设计任务的分析与设计实现，将所学的理论知识应用于实践编制出较为实用的软件。从而更加系统地理解和掌握SQL Server数据库管理系统和VB语言的基本概念、语言特点和编程技巧，掌握数据库系统设计的基本方法，提高应用数据库技术进行数据管理以解决实际问题的能力。 二、课程设计的要求 正确理解课程设计任务，进行细致、全面的分析和设计，运用数据库基本理论与应用技术知识，在SQL Server和Visual Basic的环境中建立一个数据库应用系统，对数据达到实施检索、更新和控制等操作目的。系统功能应包括所要求实现的基本功能，所设计的软件要求界面美观，便于操作。 （1）进行需求分析，设计概念模型； （2）设计相应的关系模型，确定数据库结构； （3）设计关系的主键约束、外键约束等数据完整性控制； （4）设计应用系统的系统结构图，确定系统功能； （5）建立数据库。 （6）编制VB程序，实现数据库应用系统。 （7）分析遇到的问题，总结并写出课程设计报告（2000~3000字左右）； 课程设计开发环境：数据库管理系统：SQL Server 2008；开发工具：Visual Basic。 三、课程设计阶段安排 第一阶段布置任务，查阅资料。 第二阶段系统设计。 第三阶段编程。 第四阶段调试。 第五阶段验收（现场演示）、提交数据库文件、程序源代码和课程设计报告。 四、课程设计报告内容 1．封面。 包括课程设计题目、专业班级、姓名、指导老师、完成日期等。 2．内容。 系统设计，包括系统整体设计、模块设计、数据库设计； 主要界面； 源程序（关键语句要有详细注释）； 课程设计总结；调试过程中出现的问题及相应解决办法；
电大专科行政管理《办公室管理》试题及答案
中央广播电视大学２011—２012学年度第一学期“开放专科”期末考试 办公室管理试题 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分) 1。文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（ B ) A.必要时可形成文字材料，照本宣科 B。传达可以根据上司主要意思,溶入自己对问题的意见 C。不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D。重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记 2.以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的（ D ） A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿 D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 3.有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务（ B ） A.准备资料Ｂ.发表意见 C．现场服务D。会议或会谈记录 4。传真机最好用来传送以下哪种邮件？（Ａ ) A.一般的图纸Ｂ。机密文件 C．很长的文件 D.感谢信 ５.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是（ C ） A.国名、地址、部门、姓名Ｂ．姓名、地址、部门、国名 C姓名、部门、地址、国名Ｄ．姓名、国名、部门、地址 ６.下列接受名片时唯一正确的做法是（ A ） A。接受名片时要用双手 B．大声念出名片上的头衔 Ｃ.接过名片马上放人兜内Ｄ．传递名片将正面朝向自己 7．以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议。（ B ) A．口字型 B。圆桌型 C．教室型D。U字型 8．按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，4５ＣM~12０CM，应该是（Ａ) A。个人区 B.社交区 C亲密区 D。公众区 9。文员协助举行宴会时,不用考虑（ B ) A。宴会的形式与气氛 B．有无休息室
运营管理试题库
。。。。。。。。。。。。装。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。订。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。线。。。。。。。。。。。。。。。。。 年～ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖A 卷〗 2、 产品生命周期 3、 设计能力 4、 成组技术 5、 看板管理 二、简答题（每题10分，共40分） 1、 简述现代生产运营的基本特征。 2、 生产控制过程的步骤。 3、 工艺过程设计可分成哪几个环节来进行？ 一、概念理解题（每题4分，共20分）
4、简述厂址选择的程序。 三、论述题（每题20分，共40分） 1、论述现代生产运营管理面临的新环境。 2、论述工艺布置和产品布置的优缺点。
年～ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖B 卷〗 1、 生产运营管理 2、 产品生命周期 3、 设计能力 4、 成组技术 5、 看板管理 二、简答题（每题10分，共40分） 2、 生产控制过程的步骤。 3、 工艺过程设计可分成哪几个环节来进行？ 一、概念理解题（每题4分，共20分）
三、论述题（每题20分，共40分） 3、论述现代生产运营管理面临的新环境。 4、论述工艺布置和产品布置的优缺点。
年～ 年第 学期 生产运营管理 试卷 〖C 卷〗 1、 运营 2、 MRP 3、 设计能力 4、 JIT 5、 看板管理 二、简答题（每题10分，共40分） 2、牵引式生产作业系统与推动式生产作业系统各有何特点？ 3、与制造业相比，服务业等候线管理着重点应在哪几个方面？ 4、简述MRP 与JIT 的异同。 一、概念理解题（每题4分，共20分）
办公室管理选择题总汇
《办公室管理》“选择题”汇总 （04年1月） 1．办公室布置要注意()。 B．一般办公室桌椅最好面对面放置A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 C．打字、复印间离上司办公室近些D．必须考虑到符合各种沟通、保密、心理调适、情绪转换以及休息等要求。 2．传真机的使用哪一项是不对的() A．发送前检查原稿质量B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本 3．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的()。 ．分发资料BA．协助签到 C．作会议记录时离开会议室接听电话D．暂时保管与会者的物品 4．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的)。( A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾B．让员工们随意领取办公用品 D．用库存一览表来储备办公用品C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 )5．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的(。 A．没有任何设想就应着手从事该项工作B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力C．上司分派两项以上工作时，按照先来后到顺序进行D．上司所指示的工作如果不合适，可以不实施 6．文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的()。 A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要B．作出预算，按月或季度预计办公．采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品C室的开销来控制开支
D．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务 7．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的() A．善于同他人合作，密切配合，步调一致B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 8．以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的()。 D．报数功能C．欢迎词播放功能A．审查功能B．保密功能 9．以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的。)( A．用叉、匙进食时，将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔 B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 C．口内含有食物与人说话 D．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去10．文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免() A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上 B．如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号 C．制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间 D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃 参考答案:（04年1月） 1．D2．B3．C4．B5．B6．A7．B8．A9．D10．D 月）年105（ ．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的1()。 ．选定复印纸后要抖松消除静电B接通电源可立即复印操作 A. C.选择复印倍率来决定复印纸尺寸D．复印完毕应取下复印品和原稿 )。2，以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的(
《办公室管理》期末复习综合测试含答案
精心整理 《办公室管理》期末复习综合练习 一、单项选择题 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C 2 A B C D 3 A B C D 4 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识
D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。 A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近门口 D．靠近窗户 6 A C 7 A C 8 A B C D 9 A B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（ B ）。 A．订购 B．制造
C．分配 D．储备 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。A．保留一张购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过电话订购或传真订购，可以提高交货速度 D 12 A B C D 13 A B C D 14 （ A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。
运营管理第一至十章测试题及答案
第一章导论 一、单项选择 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？（） A. 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 服务业 D 2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（）。 A. 运营管理 B. 财务管理 C. 营销管理 D. 人力资源管理 A 3. 运营管理的主要任务是（）。 A. 尽可能提高产品质量 B. 尽可能减少生产时间 C. 建立高效的产品和服务的制造系统 D. 尽可能降低产品成本 C 4. 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 A. 产品的成本 B. 产品所面对的消费者需求 C. 生产过程的管理 D. 工人的技术水平 B 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的（）。 A. 服务能力强 B. 设计能力强 C. 柔性程度高 D. 技术能力强 C 二、多项选择 1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（）。 A.无形的 B. 不可见的 C. 难以形成库存 D. 生产过程与消费过程合二为一 E. 产品质量主要通过消费进行感知 ABCDE 2. 运营管理的输入的主要资源有（）。 A. 人力资源 B. 设备和物料 C. 资金 D. 信息与技术 E.能源和土地 ABCDE 3. 运营管理的主要内容包括（）。 A. 运营系统设计的管理 B. 销售渠道的管理 C. 运营系统运行过程的管理 D. 资金运用的管理 E. 运营过程改进的管理 ACE 4. 运营系统设计的内容包括（）。 A. 产品和服务的设计 B. 流程的设计 C. 设施的选址 D. 设施的布置 E. 运营计划的制定 ABCD 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。 A. 流程再造 B. 运营计划 C. 库存管理 D. 质量管理 E. 项目管理 BCDE 6. 影响企业竞争优势的主要因素有（）。 A. 成本 B. 质量 C. 柔性 D. 服务 E. 时间和环保 ABCDE 第二章产品与服务设计 一、单选题
办公室管理试试题库.doc
办公室管理试试题库1 办公室管理试题库 0501 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1. 在使用复印机的过程中，以下哪些内容是不恰当的（）。 A．接通电源可立即复印操作 B. 选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D. 复印完毕应取下复印品和原稿 2. 以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的（）。 A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C．标准的零用现金单据有一个签名 D．不允许任何人从零用现金基金里借钱 3. 文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的（）。
A．先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C．同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 4. 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（）。 A．传达可以根据上司主要意思，加进自己的意见 B．必要时可形成文字材料，照本宣科 C．不可再普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记。 5. 以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的（）。 A．考虑打电话的时间是否合适 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C．有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” D．对待投诉电话先安抚，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 6. 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜
的（）。 A．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜 B．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水 C．未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘子右上侧，叉尖向上，刀刃向内 D．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意 7. 以下关于预定工作的行为中，哪一项是不适宜的（） A．与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人B．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求 C．如果预定需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结账之前打电话D．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 8. 文员协助举行宴会时，不用考虑（） A．宴会的形式与气氛 B. 交通是否方便 C．有无停车场 D. 有无休息室 9. 以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（）
马风才《运营管理》第2版题库与参考答案
《运营管理》题库 （难免有不妥及错误之处，请批评指正） 一、选择题（不限于单选） 1、运营管理的目标可概括为： [ ] A、增加价值 B、顾客满意 C、经济效益 D、B与C 2、下列所述，属于系统规划与设计的有： [ ] A、成本核算与分析 B、选址规划 C、绩效考核 D、运营能力的确定 3、下列所述，属于系统运行与控制的是： [ ] A、交期控制 B、成本控制 C、人员控制 D、质量控制 4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段，这三个阶段是指： [ ] A、成本导向、质量导向、定制化导向 B、成本导向、定制化导向、质量导向 C、质量导向、成本导向、定制化导向 D、质量导向、定制化导向、成本导向 5、被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表着作是指： [ ] A、泰勒/《管理科学原理》 B、泰勒/《科学管理原理》 C、亚当?斯密/《国富论》 D、德鲁克/《管理的实践》 6、称为西方经济学的圣经的着作及其作者是指： [ ] A、《管理科学原理》/泰勒 B、《科学管理原理》/泰勒 C、《国富论》/亚当?斯密 D、《管理的实践》/德鲁克 7、影响生产率的主要因素有： [ ] A、员工积极性 B、技术 C、管理 D、服务 8、QFD的核心是： [ ] A、充分倾听顾客心声 B、是一项集成的产品开发技术
C、基于10个步骤开发新产品 D、技术重要度的计算 9、关于效率与利用率的关系，下面选项中，正确的是： [ ] A、效率>利用率 B、效率=利用率 C、效率<利用率 D、ABC都不对 10、富有冒险精神的决策者一般采用： [ ] A、Maximin 准则 B、Maximax 准则 C、 Laplace 准则 D、Minimax regret 准则 11、持保守态度的决策者一般采用： [ ] A、Maximin 准则 B、Maximax 准则 C、Laplace 准则 D、Minimax regret 准则 12、关于重心法，正确的说法是： [ ] A、所用距离只能是欧几里德距离 B、无法求出总负荷最小的位置 C、重心位置的总负荷未必最小 D、只能用在物流中心的选址规划上 13、以下属于产品专业化布置的有： [ ] A、汽车装配线 B、学校的实习工厂 C、学校食堂 D、星级饭店的早餐 14、以下属于工艺专业化布置的有： [ ] A、汽车装配线 B、学校的实习工厂 C、学校食堂 D、星级饭店的早餐 15、就工作研究和方法研究，以下所述正确的有： [ ] A、工作研究是目的 B、时间研究是目的 C、工作研究是基础 D、时间研究是基础 16、制定MPS时的“报警信号”是指： [ ] A、MRP B、ATP C、 POH D、EPQ 17、MRP最核心的输出是： [ ] A、净需求 B、预期到货量
《数据库应用》实践任务书
《数据库应用》实践 任务书 信息技术学院 2014年6月
一、课程设计题目 以下课题可供参考，学生也可选择自己拟定的题目，但要求一人一题，不可重复。 1、学生宿舍管理系统 2、房地产信息管理 3、学生社团管理系统 4、学生课外活动管理系统 5、医院信息管理系统 6、仓库管理系统 7、酒店管理系统 8、商品销售管理 9、停车场管理系统 10、公安管理系统 11、KTV娱乐收银系统 12、个人信息助理 13、人员流动管理系统 14、影视明星系统 15、足球经理俱乐部系统 16、车辆信息咨询系统 17、交通线路信息资讯 18、家居管理系统 19、出租屋管理系统 20、个人作品信息管理 21、旅游系统管理 22、手机信息管理 二、课程设计要求 1、对所选课题进行需求分析，给出课题的业务流程图或数据流程图。 2、给出课题的概念模型（即ER图），要求对课题至少设计出5个实体，并包含多对多联系。 3、根据设计的ER模型，给出系统的逻辑模型（关系模式）。 4、根据课题的逻辑模型，设计系统的物理模型，对各属性的完整性规则，进行必要设计说明。 5、给出实现数据库的SQL语句，包含创建数据库、数据表（含主键、外键定义及约束性条件设计）、插入记录（各表至少插入5条记录）、有涵义的视图（含单表、多表）、参考文献（至少3本）、个人心得等。
三、课程设计报告格式要求 1、内容详见附页。 2、格式 文档版式：A4 正文：宋体，5号字；首行缩进；行距：固定值20磅。 3、样式 见附页。
附页： 信息技术学院 《数据库应用》 实践报告课题名称： 专业： 班级： 学生姓名： 学号： 指导教师：
[参考实用]办公室管理试题库大全
1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。 B．决策性 2．办公室布置要注意（D）。 D．各种沟通、保密 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（B）。 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些5．在办公室里，（D）的位置是上座。 D．靠近窗户 6．传真机的使用哪一项是不对的？（B）。 B．随时随地可向对方发送 7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（A）。 A．接通电源可立即复印操作 8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（A）。 A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（D）。 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 10．以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（B）B．制 11．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（B）。B．让员工们随意领取办公用品 12．以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（B）。 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 13．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（D）。D．可以按照文员自己的习惯进行工作
14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C）。 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（D）。 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。C．标准的零用现金单据有一个签名 17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（A）。 A.传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（B）。B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（C）。 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？（A）。 A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 21．文员在接打电话时，正确的做法是（B）。 B．在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来22．以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（B）。 B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 23．以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（C）。 C．按私人公务标准分拣D．换邮件重要性分拣 24．文员在拆邮件时，不正确的做法是（A）。 A．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 25．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）。 A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去
情境1项目数据库的规划工作任务
情境1、项目数据库的规划 技能目标 了解设计数据库的基本步骤； 学会设计数据库的基本方法； 按照用户的需求设计学生成绩管理数据库。 知识目标 掌握数据库的基本概念； 了解数据库设计的基本步骤； 掌握数据库的需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计等； 掌握利用E-R图描述数据库的概念模型； 掌握利用E-R图转化为关系模型。 部署工作任务 工作任务 1、分析学生成绩管理系统应具有哪些功能模块？ 2、找出学生成绩管理系统中的实体？ 3、找出各个实体的各种属性。 4、找出实体之间的关系，如E-R图？ 5、将E-R图转换为二维表。 制定工作计划 各组在项目经理的组织下，分组进行资料查找、互相讨论，制定工作计划。 实施工作计划 每个组员都要提出自己的见解和工作计划,在这一过程中学生相互启发，相互学习，个人的知识欠缺将通过共同讨论，集思广益来弥补，经过大家讨论群策群力最终确定出建好的解决问题的方案。 方案： 实体：学生、教师、课程、成绩 属性：学生属性：姓名、学号、性别、出生日期、班级代码;教师属性：姓名、工号、登录密码；课程属性:编号、名称；成绩属性：课程、学号、成绩。
概念结构设计： 关系模型: 1.学生（姓名，学号，性别，出生日期，班级代码） 2.教师（姓名，工号，登录密码） 3.课程（编号，名称） 4.成绩（课程，学号，成绩）
物理关系模型教师 学生 成绩 课程
沟通交流 1、分析学生成绩管理系统应具有哪些功能模块？ 2、在学生成绩管理系统中，系统应存储、处理、输出哪些数据对象，找出所有实体及联系？ 3、实体之间联系有那几种，分别如何转换为关系模式？ 4、E-R模型如何设计？ 检查评估 学生演示已完成的项目任务，分组进行检查，每组大致5分钟。 教师根据任务要求进行检查，对小组完成任务情况给予具体点评。 实验报告要有针对性地提供任务的完成示例和分析设计思路 课后作业 完成课后项目 图书借阅管理系统（LMIS）数据库的分析与设计 画出图书借阅管理系统的E-R图
办公室管理设计题《办公室管理》设计题题库
办公室管理设计题《办公室管理》设计题题库 《办公室管理》设计题题库 (更新至20XX年7月试题) 办公室的清理和清扫方法。 答：文员应该参照以下标准做好办公室的清理和清扫工作。 (1)办公桌椅。只要用抹布擦拭即可，但木制家则应打蜡，而金属用品要用清洁剂擦拭。 (2)办公用品。电脑、打印机等不用时要用罩子盖好，定期用干净的抹布擦拭。电话机听筒两端要用消毒液定期消毒。其他物品养成随时清理，归置整齐的习惯。 (3)书架上的书籍、文夹里的资料应该摆放整齐，没有灰尘。 (4)地毯。每天打扫办公室和会客室，用吸尘器吸去地毯、墙角的灰尘。 (5)整套沙发装饰。要用毛刷子刷，椅套、桌巾一周要换一次，并拿去清洗。 (6)抽烟工具。来访者离去后立即检查香烟是否用完？打火机还能点燃吗？烟火缸是否清洗干净？检查清楚并收拾妥当。 (7)挂画、摆设。用掸子或毛刷子把灰尘拂掉，抹布容易使纤维污渍附在上面，最好不用。 (8)废物筒。每天清倒废物筒。文员在清理上司字纸篓时要特别细心，因为可能有上司随手丢弃的机密文或底稿，需要拣出来用碎纸机打碎，不可粗心大意地一倒了之。
办公室人员应该准备和开好座谈会。 答：(1)座谈会邀请对象必须是对部门工作熟悉，能独立思 考、有主见又敢于发表意见者； (2)座谈会以小型为主，人数以七、八人为宜； (3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合； (4)主持人负责引导、组织，可不做记录； (5)详细的记录应由文秘人员在不引入注目的座位上去做； (6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短； (7)会场也可准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。 当来访者自称事先已和上司约好会面时，文员接待与应对？ 答：(1)先向来访者说：“是吗？请稍等一下。” (2)然后请来访者稍坐，再联系上司。 (3)向上司汇报：“您约好的某某单位某先生(女士)，现在已 经来了”。 (4)如果上司确认已事先约好，文员就回来向来访者说：“某 先生(女士)，真抱歉，不知您已约好，让您久等了，请往这边 走”。然后引导客人去会见上司。 给下面的情境设计礼貌用语。 (1)问人姓氏说(贵姓) (2)仰慕已久说(久仰) (3) 长期未见说(久违) (4)请人解答说(请教) (5)求人办事 说(拜托) (6)请改文章说(斧正) (7)求人指点说(赐教) (8)身体不适说(欠安) (9)看望别人说(拜访) (10)请人接
使用SQL Server 2008 维护计划
使用SQL Server 2008 维护计划 一：目标任务：使用SQL Server 2008自带的维护计划自动备份数据库，并且自动删除超过设定期限的历史备份文件： 1. 每天0点自动备份指定数据库testDB，备份文件放在E:\autoBack文件夹下 2. 备份文件保留1周，每天备份完数据库后自动删除超过1周的备份文件 二：前提条件 1. 已经安装SQL Server Integration Services 服务 2. 已经安装SQL Server 代理(MSSQLSERVER) 服务 如果未安装SQL Server Integration Services 服务，依然可以创建维护计划，但是不会生效 三：创建维护计划（使用维护计划向导） 1. 选择对象资源管理器下的“管理”，点击右键，选择“维护计划向导”
2. 选择“下一步”进入“选择计划属性”界面，我们这里修改计划名称为testMaintenancePlan
因为我们现在有两个任务，一个是备份数据库testDB，一个是删除历史备份文件。所以选择“整个计划统筹安排或无计划” 3. 点击“更改”按钮，进入时间计划设置界面
我们这里需要每天重复执行，频率是每天0点钟执行，从当天开始执行4. 点击“确定”后，返回计划属性界面
5. 选择“下一步”，进入选择维护任务界面 我们这里有两个任务，备份数据库和删除超期的历史备份文件，所以勾选“备份数据库（完整）”和“…清除维护?任务”两个任务
6. 选择“下一步”，进入设置维护任务顺序的界面 这里的顺序是先备份数据库，再执行“清除维护”任务，删除历史备份
《办公室管理》单项选择题库(珍藏版)
《办公室管理》单项选择题库(珍藏版) 《办公室管理》单项选择题库(收藏版) (内部资料、更新至2020年7月试题、涵盖95%以上期末考试原题及答案) 按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。A.宋体依照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45CM～120CM，应当是(A)。 A.个人区办公室，顾名思义，是办公的场所。以下诸项中(A)应不属于办公室范畴。A.医疗室办公室，顾名思义，是办公的场所。以下诸项中(B)应不属于办公室范畴。 B.实验室办公室的本质属性是(C)。 C.服务性办公室的核心功能是(C)。C.塑造出组织文化及价值观办公室工作的本质属性是(C)。C.服务性办公室管理的第1要义是(A)。 A.服务办公室人员辅助领导进行决策，意味着(B)。 B.只能充当领导的顾问和助手办公室人员在社交活动中应选择以下哪项适合的话题(A)。A.有共同利益的话题办公室调查研究的选题原则不包括(A)。 A.易出成果原则办公室调查研究的选题原则不包括以下哪1项(A)。 A.易出成果原则办公室信息工作的要求不包括(C)。C.信息量越大越好办公室在做调查研究工作时不能(D)。D.调查时，要牢记领导对问题的预判来挑选1手材料办公用品库存管理中的再定货量是指(C)。 C.判定需要订购新的办公用品的库存余额经常使用办公用品中属于办公文具的是(A)。A.中性笔传真机最好用来传送以下(A)类邮件？ A.1般的图纸传真机最好用来传送以下哪一种邮件？(A) A.1般的图纸当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D.查证消息的可靠性当文员获知业务相干单位或人员婚丧喜庆的消息后，首先应(D)。D.查证消息的可靠性电话是现代社会中不可或缺的通讯工具，文秘人员在打业务电话时不应当(D)。D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲谈电子公文的处理(D)。D.可以印制成纸质文件分发处理电子公