2014下人力资源三级基础知识真题及答案要点

基础知识

2007年5月

一、单项选择题

26、劳动力供给弹性是( B)变动对工资率变动的反应程度。

(A)劳动力供给增加量(B)劳动力供给量(c)劳动力需求增加量(D)劳动力需求量

27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( A)。

(A)摩擦性失业(B)技术性失业(c)结构性失业(D)季节性失业

28，(A )是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利

与义务关系。

(A)劳动法律关系(B)劳动合同关系(c)劳动行政关系(D)劳动雇佣关系

29、社会保险特征不包括( A)。

(A)自由性(B)社会性(c)互济性(D)补偿性

30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(B )。

(A)领先原则(B)有效原则(c)经济原则(D)持久原则

31、( A)是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

(A)独家性分销(B)广泛性分销(c)选择性分销(D)密集性分销

32、(C )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

(A)团趴沟通职能(B)团队任务职能(c)团队维护职能(D)团队决策职能

33、( A)是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

(A)关怀维度(B)认可维度(c)结构维度(D)尊重维度

34、(C )指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。

(A)工作成就瘟(B)工作绩效(c)工作满意度(D)工作态度

35、( A)是人力资源开发的最高目标。

(A)人的发展(B)社会发展(c)企业发展(D)组织发展

36、( C)不属于^力资源创新能力运营体系。

(A)创新能力开发体系(B)创新能力激励体系(c)创新能力结构体系(D)创新能力配置体系

37、在管理体制上，现代人力资源管理属于( D)。

(A)主动开发型(B)以事为中心(c)被动反应型(D)以人为中心

二、多项选择题

86、均衡国民收入等于(ABDE )。

(A)消费与储蓄(B)总需求(c)投赍与储蓄(D)总供给(E)消费与投资

87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(BC )-

(A)就业人口总量(B)劳动年龄组内部年龄构成

(c)劳动年龄人口占人口总体比重(D)劳动年龄组外部年龄构成

(E)劳动年龄人口占失业人口比重

88、劳动法基本原则的特点是(ABCDE)一

(A)是指导性的法律规范(B)高度的权威性

(c)反映劳动法律部门的特点(D)高度的稳定性

(E)反映调整的劳动关系的特殊性

89、根据解释主题的不同。正式解释分为(ABC )。

(A)立法解释(B)司法解释(c)行政解释(D)任意解释(E)合同解释

90、产品改良包括(ACDE )。

(A)品质改良(B)特色市场改良(c)特色改良(D)附加产品改良(E)式样改良

9l、企业促销策略包括(ABCD )-

(A)人员推销(B)广告(c)营业推广（B)宣传(E)公共关系

92、心理测验按测验目的可分为(ABE )。

(A)描述性测验(B)诊断性测验(c)综合性测验(D)个体性测验(E)预测性测验

93、人力资本投资支出包括( ABCE)。

(A)实际支出(B)心理损失(c)直接支出(D)间接支出(E)时间支出

2007年11月

一、单项选择题

26、收入差距的衡量指标是( B ) J26

(A)国民收入

(C)人均GDP

(B)基尼系数

(D)需求弹性

27、( B )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价

和经济增长的一种宏观经济管理对策。J25

(A)财政政策(B)货币政策

(c)金融政策(D)收入政策

28、( A )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。J39

(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系

(c)劳动法律渊源(D)劳动服务法律关系

29、( B )不具有法律效力。

(A)立法解释(B)任意解释

(c)司法解释(D)行政解释

30、PDCA循环法的四个阶段包括，①检查②执行③计划④处理，其正确排列顺

序为( B )。J71

(A)①②③④ (B)③②①④

(c)③①④② (D)④①③②

31、企业( B )是指企业的声誉、人力、财力和物力。

(A)销售能力(B)实力

(c)服务能力(D)潜力

32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( C )。J114

(A)绩效成果(B)成员满意度

(c)团队学习(D)外人满意度

33、( C )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。J102

(A)光环效应(B)投射效应

(C)首因效应(D)刻板印象。

34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他

们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致( A )。J126

(A)路径一目标理论(B)情境领导理论

(C)费德勒的权变模型(D)参与模型

35、现代人力资源管理的内容应( C )。J183

(A)以事为中心(B)以企业为中心

(C)以人为中心(D)以社会为中心

36、在管理形式上，现代人力资源管理是( C )。J183

(A)静态管理(B)权变管理

(C)动态管理(D)权威管理

37、人力资源开发目标的整体性不包括( D )。J164

(A)目标制定的整体性(B)目标实施的整体性

(c)各个目标间不孤立(D)目标设计的针对性

二、多项选择题

86、失业类型分为( ABCD )。J20

(A)摩擦性失业(B)技术性失业

(c)结构性失业(D)季节性失业

(E)阶段性失业

87、劳动力市场的制度结构要素有( ABD )。J23

(A)工会(B)最低社会保障

(c)劳动力需求量(D)最低劳动标准

(E)劳动力供给量

88、劳动法的基本原则包括( ACE )。J30

(A)物质帮助权原则(B)适用性原则

(C)劳动关系民主化原则(D)灵活性原则

(E)保证劳动者劳动权的原则

89、下面属于劳动权的是( ABCDE )。J30

(A)平等就业权(B)劳动报酬权

(c)自由择业权(D)休息休假权

(E)职业培训权

90、企业战略的实质是实现( ACD )之间的动态平衡。J45

(A)外部环境(B)内部环境

(c)企业实力(D)战略目标

(E)长远发展

9l、包装策略主要包括( ABCDE )。J86

(A)相似包装策略(B)差别包装策略

(C)组合包装策略(D)复用包装策略

(E)附赠品包装策略

92、心理测验按测验的方式可分为( BCDE )。J132

(A)情商测验(B)纸笔测验

(c)操作测验(D)口头测验

(E)情境测验

93、人力资本投资的特性有( BDE )。J153

(A)收益形式单一化(B)动态性

(c)谁投资，谁收益(D)连续性

(E)收益形式多样化

2008年5

一、单项选择题

26、在劳动经济学的研究方法中。(B)是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

(A)观察研究方法(B)实证研究方法

(C)对比研究方法(D)规范研究方法

27、(D )是造成非正常失业的主要原因。

(A)劳动生产率提高(B)气候的变化

(C)市场经济的动态性(D)总需求不足

28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称为(D )。

(A)劳动法规(B)劳动法律

(C)国务院劳动行政法规(D)劳动规章

29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( B )。

(A)34小时(B)36小时

(C)38小时(D)40小时

30，消费者市场是指所有为了（B)而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。

(A)家庭消费(C)政府购买

(B)个人消费(D)产业消费

31、影响产业购买者购买决定的主要固素不包括( A )。

(A)社会因素(B)环境因素

(C)组织因素(D)人际因素

32、影响工作满意度的因素不包括（D )。

(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬

(C)支持性的工作环境(D)合理的分工

33、(A)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

(A)公平公正(B)适当激励

(C)效率优先(D)成本节约

34、群体决策的优点是( B )。

(A)群体讨论时不易产生个人倾向(B)能增加决策的可接受性

(C)要比个体决策需要更少的时间(D)对决策结果的责任清晰

35、职业教育不包括( A )。

(A)就业前的职业教育（B)农村职业技术教育

(C)就业后的职业教育（D)城市职业技术教育

36、员工激励的特点不包括( D )。

(A)任何一种激励方法都不是万能的（B）激励不一定达到满意效果

(C)员工做出相应反应需要一定时间（D）激励不一定会产生直接反应

二、多项选择题

86、资源的稀缺性的属性包括(BCE)。

(A)暂时的稀缺性（B）绝对的属性

(C)相对的稀缺性（D）永久的属性

(E)消费劳动资源支付手段的稀缺性

87、财政政策的手段包括(BC)。

(A)调节利率（B）增减预算支出水平

（C)增减政府税收（D)调节法定准备金库

88、以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是(ABE )。

(A)前者的明确性高于后者(B)前者所覆盖的事实状态小于后者

(C)前者的明确性低于后者(O)前者所爱盖的事实状态大于后者

(E)前者的稳定性高于后者

89、劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( AD)。

(A)平等就业权(B)劳动报酬权

(C)休息休假权(D)自由择业权

(E)职业培训权

90、企业经营环境的微观分析包括(ABC )。

(A)现有竞争对手分析(B)顾客力量分析

(C)潜在竞争对手分析(D)市场力量分析

(E)国际竞争对手分析

91、常见的定价方法包括(A、C、E)。

(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法

(C)需求导向定竹法(D)利润导向定价法

(E)竞争导向定价法

92，满足安全需要的行为可以是(A、C、D、E)。

(A)免受失业和经济危机的威胁(B)比其他的竞争者更出色

(C)避免任务或者决策失败的风险(D)免受疾病和残疾的威胁

(E)避免受到伤害或处于危险的环境

93、人本管理原则包括(ABCE)。

(A)人的管理第一(e)和诣人际关系

(C)员工和组织共同发展(D)满足社会需要

(E)构建以人为中心的组织机构

2008年11月

一、单选题

26、（C ）是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

( A )总需求 ( B )总需求价格 ( C )总供给 ( D )总供给价格

27、关于平均失业持续期表述错误的是（ A）。

( A )无论时间长短都属于非正常失业

( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标

( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性

( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者

28、以下不属于劳动标准法的是（A ）。

( A )劳动争议处理法 ( B )工资法

( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法

29、劳动法律关系的主要形态是（ B ）。

( A )劳动行政法律关系 ( B )劳动合同关系

( C )劳动服务法律关系 ( D )劳动监督关系

30、顾客力量分析不包括（ C ）。

( A )顾客购买动机分析 ( B )顾客消费承受能力

( C )市场商品消费结构分析 ( D )企业产品消费群体分析

31、市场营销计划的控制不包括（ A ）。

( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年度计划控制 ( D )战略控制

32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（D ）。

( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺

33、第一个对学习中的强化做出理论分析的是（C ）。

( A )弗洛姆 ( B )莱文泽尔 ( C )爱德华?桑代克 ( D )赫兹伯格

34、个体的沟通风格不包括（ A）。

( A )自我实践型 ( B )自我保护型 ( C )自我暴露型 ( D )自我实现型

35、基于“经济人”假说的管理是运用（ A ）来调动人的积极性。

( A )物质刺激 ( B )满足社会需要 ( C )内部激励 ( D )搞好人际关系

36、组织开发的基本目标不包括（D ）。

( A )改变组织氛围 ( B )改变组织环境

( C )改变组织文化 ( D )改变组织结构

37、以下不属于员工动态特征的是（A ）。

( A )员工学习 ( B )员工自我保护机制

( C )员工激励 ( D )员工的成熟和发展

二、多选题

86、阻碍互惠交换实现的主要障碍包括（A、B、E）。

( A )体制障碍 ( B )市场缺陷

( C )诚信障碍 ( D )经济滞后

( E )信息障碍

87、扩张性财政政策包括（A、B、C、D、E）。

( A )降低税率 ( B )免税

( C )扩大政府购买 ( D )退税

( E )增加政府转移支付

88、劳动法的内容极为丰富，包括（A、C、D、E ）。

( A )劳动关系 ( B )劳动法律事件

( C )劳动标准 ( D )劳动监督检查

( E )社会保险

89、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是（A、B、D ）。

( A )雇主协会 ( B )政府

( C )企业员工 ( D )工会

( E )行业协会

90、企业战略控制的方法包括（B、D、E ）。

( A )全程控制 ( B )事前控制

( C )局部控制 ( D )事后控制

( E )事中控制

91、按照活动范围和区域的不同，可将市场分为（B、D、E ）。

( A )行业性市场 ( B )世界市场

( C )商品性市场 ( D )地方市场

( E )全国性市场

92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（A、B、C、D、E ）。

( A )是变革的代言人 ( B )自信和远见

( C )行为不循规蹈矩 ( D )对环境敏感

( E )有清楚表达目标的能力

93、人力资源开发的根本目标包括（B、C ）。

( A )有效促进人发展 ( B )有效运用人的潜能

( C )有效开发人的潜能 ( D )有效促进组织的发展

( E )有效开发组织的潜能

2009年5月

一、单选题

26、劳动力市场的客体是（ B ）。

(A) 劳动力市场关系 (B) 劳动者的劳动力

(C) 劳动力的所有者个体 (D) 使用劳动力的企业

27、关于就业的说法不正确的是（ C ）。

(A) 就业主体必须有劳动能力

(B) 就业者所从事的劳动是有酬劳动

(C) 就业主体的所得不能是经济收入

(D) 就业者所参加的劳动属于社会劳动

28、关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是（ A）。

(A) 它规定了劳动关系的调整规则

(B) 它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则

(C) 它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施

(D) 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的

29、劳动法律关系的构成要素不包括（ D）。

(A) 主体 (B) 内容(C) 客体 (D) 原则

30、组织市场的类型不包括（A ）。

(A) 垄断者市场 (B) 产业市场

(C) 转卖者市场 (D) 政府市场

31、在投入期不适宜采取的营销策略是（ D ）。

(A) 快速掠取策略 (B) 缓慢渗透策略

(C) 快速渗透策略 (D) 公益宣传策略

32、满足成就需要的行为不包括（ C ）。

(A) 发现和使用更好的方法完成工作 (B) 比竞争者更出色

(C) 影响他人并改变他们的态度和行为 (D) 解决一个复杂问题

33、组织公正与报酬分配的原则不包括（ A ）。

(A) 法律公平 (B) 分配公平(C) 互动公平 (D) 程序公平

34、（ B）把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

(A) 参与模型 (B) 领导情景理论

(C) 费德勒的权变模型 (D) 路径—目标理论

35、以下有关人力资本投资的表述错误的是（D ）。

(A) 投资主体可以是国家或个人 (B) 投资对象是人

(C) 投资直接提高人的劳动生产能力 (D) 是一种非生产性投资

36、员工的基本特征不包括（ D ）。

(A) 生理性行为与生理性需要 (B) 社会性行为与社会性需要

(C) 道德性行为与道德性需要 (D) 自我性行为与自我性需要

37、现代人力资源管理以（ D）为中心。

(A) 劳动环境 (B) 劳动对象

(C) 劳动资料 (D) 劳动者

二、多选题

86、规范研究方法的特点包括（CE ）。

(A) 目的在于认识客观事实 (B) 结论具有客观性

(C) 以某种价值判断为基础 (D) 结论具有主观性（E）目的在于为政府制定经济政策服务

87、政府实施货币政策的主要措施包括（ ACE ）。

(A) 调整贴现率 (B) 调整税率 (C) 公开市场业务 (D) 调整利率（E）调整法定准备金率

88、社会保险的社会性是指（ ABCE ）的社会性。

(A) 保险范围 (B) 保险组织

(C) 保险目的 (D) 保险流程（E）保险管理

89、劳动法的构成体系包括（ ABCDE ）

(A) 社会保险和福利制度 (B) 劳动合同制度(C) 劳动法的监督检查制度 (D) 集体合同制度

（E）工会和职工民主管理制度

90、风险型决策方法包括（ ABE ）。

(A) 收益矩阵 (B) 决策树 (C) 线性规划法 (D) 微分法（E）敏感性分析法

91、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ABDE ）。

(A) 习惯性购买行为 (B) 化解不协调的购买行为

(C) 个性化购买行为 (D) 寻求多样化的购买行为（E）复杂的购买行为

92、路径—目标理论认为的领导行为主要包括( BCDE)。

(A) 反馈型 (B) 指导型 (C) 支持型 (D) 参与型（E）成就导向型

93、人的心理属性包括( ABDE )。

(A) 心理过程 (B) 个性心理特征 (C) 心理素质 (D) 个性意识倾向（E）心理状态

2009年11月

一、单项选择题

26、劳动力市场的基本功能是（B ）

(A)实现劳动资源的配置 (B)解决就业量与工资

(C)解决生产什么的问题 (D)解决如何生产的问题

27、按要素类别分配社会总产品或收入称为（ B ）收入分配

(A)要素性 (B)功能性 (C)结构性 (D)成本性

28、劳动法的基本原则的特点不包括（D ）

(A)指导性 (B)权威性 (C)稳定性 (D)合理性

29在劳动关系领域，工会不享有（ B）

(A)参与权 (B) 决定权 (C)知情权 (D)咨询权

30、消费市场是指所有为了（ B ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

(A)家庭消费 (B)个人消费 (C)政府购买 (D)产业消费

31、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（ C ）

(A)组织因素 (B)个人因素 (C)社会因素 (D)人际因素

32阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括（ D ）

(A)感情承诺 (B)继续承诺 (C)规范承诺 (D)口头承诺

33、社会学习理论的创始人是（ C ）

(A)弗洛姆 (B)莱文泽尔 (C)班杜拉 (D)爱德华.桑代克

34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ D ）

(A)任务结构 (B)领导的职权 (C)领导与被领导的关系 (D)领导者的特质

35、以下有关人力资本投资的表述错误的是（ D）

(A)投资主体可以是国家或个人 (B)投资对象是人

(C)投资直接提高人的劳动生产能力 (D)是一种非生产性投资

36、以下不属于人力资源特点的是（ D ）

(A)时间性 (B)创造性 (C)消费性 (D)规律性

37、（ C）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础

(A)人力资源管理目标 (B)人力资源对象 (C)人力资源管理活动 (D)人力资源管理概念

二、多项选择题

86、规范研究方法的特点包括（ CE ）

(A)目的在于认识客观事实 (B)结论具有客观性 (C)以某种价值判断为基础 (D)结论具有主观性

(E)目的在于为政府制定经济政策服务

87、紧缩性财政政策包括（ ABE ）

(A)减少政府购买 (B)提高税率

(C)增加公共工程开支 (D)降低贴现率 (E)减少政府转移支付

88、关于劳动法的基本原则的说法正确的是（ ABE ）

(A)具有指导性、纲领性的法律规范 (B)其权威性高于劳动法的具体规定

(C)其稳定性低于劳动法的具体规定 (D)其权威性低于劳动法的具体规定

(E)其稳定性高于劳动法的具体规定

89、劳动标准制度包括（ ABCDE）

(A)工资制度 (B)工作时间制度 (C)劳动安全卫生制度 (D)休息休假制度

(E)女职工和未成年工特殊保护制度

90、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为（ ADE ）

(A)倡议者 (B)需求者 (C)供给者 (D)购买者 (E)使用者

91、成熟企业可以采取的营销策略有（ ABC）

(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良

(D)增强销售渠道功效 (E)服务改良

92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括（ABC DE ）

(A)是变革的代言人 (B)自信和远见 (C)行为不循规蹈矩

(D)对环境敏感 (E)有清楚表达目标的能力

93、人本管理原则包括（ ABCE ）

(A)人的管理第一 (B)和谐人际关系 (C)员工和组织共同发展

(D)满足社会需要 (E)构建以人为中心的组织形态

2010年5

一、单项选择题

26、短期企业唯一可变的生产要素是（ D ）

(A)生产资料(B)劳动资料

(C)资本收入(D)劳动收入

27、下列公式错误的是（A ）

(A)总供给=消费+收入

(B)均衡国民收入=消费+储蓄

(C)总供给=消费+储蓄

(D)均衡国民收入=消费+投资

28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（A ）来实现。

(A)社会保险(B)社会保障

(C)社会救济(D)薪酬福利

29、以下不属于劳动保障法的是（C ）

(A)促时就业法(B)社会保险法

(C)工作时间法(D)劳动福利法

30、顾客力量分析不包括（B ）

(A)顾客消费承受能力

(B)市场商品消费结构分析

(C)顾客购买动机分析

(D)企业产品消费群体分析

31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（D ）

(A)市场改良

(B)市场营销组合改良

(C)产品改良

(D)增强销售渠道功效

32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（ D ）

(A)首因效应(B)光环效应

(C)投射效应(D)对比效应

33、组织公正与报酬分配的原则不包括（ D ）

(A)分配公平(B)程序公平

(C)互动公平(D)法律公平

34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（D ）

(A)任务结构(B)领导者的职权

(C)领导与被领导者的关系(D)领导者的特质

35、人力资本经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（B）

(A)时效性(B)创造性

(C)收益性(D)累积性

36、人力资本投资收益率变化规律不包括（C ）

(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系

(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策

37、以下不属于人力资源特点的是（ D ）

(A)时间性(B)能动性

(C)消费性(D)规律性

二、多选题

86、年失业率取决于（C、E ）

(A)失业周期(B)失业人数

(C)平均失业持续期(D)就业人数

(E)失业人数所占社会劳动力的比例

87、在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括（A、B、D ）

(A)变动税率(B)调整政府购买水平

(C)公开市场业务(D)调整政府转移水平

(E)调整货币供应量

88、下面属于法律渊源的有（A、B、C、D、E ）

(A)正式解释(B)劳动法律

(C)地方性劳动法规(D)劳动规章

(E)国务院劳动行政法规

89、劳动法律关系包括（B、D、E ）

(A)劳动关系(B)劳动行政法律关系

(C)劳务派遣关系(D)劳动服务法律关系

(E)劳动合同关系

90、选择风险型决策的前提包括（A、B、C、D、E ）

(A)有一个明确的决策目标

(B)存在两个以上可供选择的方案

(C)可预算出种种自然状态发生的客观概率

(D)可预算不同方案在不同自然状态下的损益值

(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

91、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（A、D、E ）

(A)倡议者(B)需求者

(C)供给者(D)购买者

(E)使用者

92、满足成就需要的行为可以是（B、C、D ）

(A)对资源进行控制

(B)比竞争者更出色

(C)发现和使用更好的方法完成工作

(D)实现或者超越一个难以达到的目标

(E)影响他人并改变他们的态度和行为

93、创新能力的激励机制包括（C、D、E ）

(A)团队激励机制(B)个人激励机制

(C)市场激励机制(D)社会激励机制

(E)企业激励机制

2010.11

26、收入差距的衡量指标是（B）

A、国民收入

B、基尼系数

C、人均GDP

D、需求弹性

27、（ B ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A、财政政策

B、货币政策

C、金融政策

D、收入政策

28、（ A ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。

A、劳动合同关系

B、劳动行政法律关系

C、劳动法律渊源

D、劳动服务法律关系

29、（ B ）不具有法律效力。

A、立法解释

B、任意解释

C、司法解释

D、行政解释

30、PDCA循环法的四个阶段包括：①计划；②检查；③执行；④处理。其正确排序为（ A ）

A、①③②④

B、③②①④

C、③①④②

D、①③④②

31、企业（ B ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A、销售能力

B、实力

C、服务能力

D、潜力

32、（ C ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A、团队成长

B、团队建设

C、团队学习

D、团队发展

33、（ C ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

A、光环效应

B、投射效应

C、首因效应

D、刻板印象

34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是（ C ）的主要观点。

A、领导者参与模型

B、情境领导理论

C、路径-目标理论

D、费德勒的权变模型

35、现代人力资源管理的内容应（ C ）。

A、以事为中心

B、以企业为中心

C、以人为中心

D、以社会为中心

36、在管理形式上，现代人力资源管理是（ C ）。

A、静态管理

B、权变管理

C、动态管理

D、权威管理

37、人力资源开发目标的整体性不包括（ D ）。

A、目标制定的整体性

B、目标实施的整体性

C、各个目标间不孤立

D、目标设计的针对性

86、失业类型分为（ A、B、C、D ）。

A、摩擦性失业

B、技术性失业

C、结构性失业

D、季节性失业

E、阶段性失业

87、劳动力市场的制度结构要素有（ A、B、D ）。

A、工会

B、最低社会保障

C、劳动力需求量

D、最低劳动标准

E、劳动力供给量

88、劳动法基本原则包括（ A、C、E ）。

A、物质帮助权原则

B、平等就业原则

C、劳动关系民主化原则

D、自由择业原则

E、保障劳动者劳动权的原则

89、下面属于劳动权的是（ A、B、C、D、E ）。

A、平等就业权

B、劳动报酬权

C、自由择业权

D、休息休假权

E、职业培训权

90、企业战略的实质是实现（ A、C、D ）之间的动态平衡。

A、外部环境

B、内部环境

C、企业实力

D、战略目标

E、长远发展

91、包装策略主要包括（ A、B、C、D、E ）。

A、相似包装策略

B、差别包装策略

C、组合包装策略

D、复用包装策略

E、附赠品包装策略

92、心理测验按测验的方式可分为（B、C、D、E ）。

A、情商测验

B、纸笔测验

C、操作测验

D、口头测验

E、情境测验

93、属于人力资本投资特征的选项有（ B、D、E ）。

A、收益形式单一化

B、投资的动态性

C、谁投资，谁收益

D、投资的连续性

E、收益形式多样化

2011.5

26、实证研究方法重点是研究现象本身( D )的问题。

(A)源自哪(B)怎样好

(C)为什么(D)是什么

27、在市场经济中，企业在决定劳动投入规模时，以取得( D )为决策准则，

(A)经济效益(B)社会效益

(C)最低成本(D)最大利润

28，在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，(C )可以直接适用，

(A)劳动法的首要原则(B)劳动法律规范

(C)劳动法的基本原则(D)相关国际公约

29，在劳动关系领域，工会不享有( D )。

(A)参与权(B)咨询权

(C)知情权(D)单方决定权

30、企业综合平衡的任务不包括( D )。

(A)最优经济效果(B)最优比例

(C)最优发展速度(D)最优战略

31、市场的主要因素，不包括( D )。

(A)人口(B)产品偏好

(C)购买力(D)购买欲望

32、( B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

(A)认知(B)态度

(C)智慧(D)感觉

33、( B )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，

(A)归因(B)内因

(C)外因(D)知觉

34，领导情境理论中中关于领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是（A）。

(A)工作成热度(B)心理承受度

(C)精神成熟度(D)精神承受度

35、下面对人力资源开发的表述错误的是( D)．

(A)以立体开发为特征(B)以提高效率为核心

(C)以挖掘潜力为宗旨(D)是一个完全独立理论体系

36、( A )是人力资源管理理论的基本前提和基础。

(A)人力资源管理的活动(B)对人力资源外在要素的管理

(C)人力资源管理的目标(D)对人力资源内在要素的管理

37、员工自我保护机制的特点不包括( D )。

(A)大多数为满足个人需求(B)它是一种动态表现

(C)压力会使员工做出不同程度反应(O)增强了自主自立性

86、对摩擦性失业表述正确的是(ABDE)，

(A)它是一种正常性失业

(B)它是一种岗位变换之间的失业

(C)它是高效率利用劳动资源的需要

(D)它是动态性市场经济的一个自然特征

(E)它表明劳动力经常处于流动过程之中

87、最低劳动标准包括( AE)。

(A)最低工资标准(B)最低劳动条件

(C)最低社会保障(D)最差就业环境

(E)最长劳动时间标准

88、劳动关系法包括( ABCDE)。

(A)职工民主管理法(B)集体合同法

(C)劳动争议处理法(D)劳动合同法

(E)用人单位内部劳动规则制定法

89、各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( AB)。

(A)用工权利能力(B)用工行为能力

(C)劳动休息权力(D)劳动权利能力

(E)劳动行为能力

90、企业的外部经营环境中的微观环境包括( AB)。

(A)经济环境(B)法律环境

(C)产业环境(D)市场环境

(E)政治环境

91、为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括(ACE)。

(A)建立相应组织(B)设置行政支持系统

(C)配置战略资源(D)实行薪酬支持计划

(E)调动群体积极性

92、群体决策的缺点有( CDE)。

(A)降低了决策的可接受性

(B)对决策结果的责任不清

(C)比个体决策需要更多的时间

(D)群体讨论时易产生个人倾向

(E)从众心理妨碍不同意见表达

93、企业为赢得经营战略上的先机，要占领的制高点包括(ACE)。

(A)人才制高点(B)组织制高点

(C)技术制高点(D)成本制高点

(E)市场制高点

2011.11

26、计时工资不包括( )。

(A)小时工资制 (B)日工资制

(C)月度工资制 (D)周工资制

27、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业()。

(A)稳定期 (B)持续期

(C)波动期 (D)变化期

28、( )是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

(A)法律渊源 CB)劳动法

(C)劳动合同 (D)劳动关系

29、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。

(A)宪法 (B)劳动法律

(C)劳动行政法规 (D)劳动规章

30、企业资源优势具有( )的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

(A) 绝对性和时间性 (B)相对性和时间性

（C)绝对性和持久性 (D)相对性和持久性

31、( )又称为“华德决策准则”。

(A)悲观决策标准 (B)乐观系数决策标准

（C)中庸决策标准 (D)最小后悔决策标准

32、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。

(A)光环效应 (B)投射效应

(C)首因效应 (D)刻板印象

33、( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

(A)归因 (B)内因

(C)外因 (D)知觉

34、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和( )。

(A)心理成熟度 (B)心理承受度

(C)精神成熟度 (D)精神承受度

35、( )是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

(A)费德勒权变模型 (B)情境领导理论

(C)路径一目标理论 (D)领导者参与模型

36、员工自我保护机制的特点不包括( )。

(A)它是一种动态的表现

(B)增强员工自主自立性

(C)大多数是为满足多方面的个人需求

(D)压力会使不同员工做出不同程度的反应

37、绩效管理活动的首要和关键环节是( )。

(A)绩效计划 (B)绩效诊断

(C)绩效沟通 (D)绩效考评

86、福利的特性包括( )。

(A)公平性 (B)法定性

(C)企业自定性 (D)灵活性

(E)福利支付不与个人劳动量直接相关

87、失业率等于( )。

(A)失业人数／就业人数 (B)失业人数／人口总数

(C)失业人数／社会劳动力人数 (D)就业人数／失业人数

(E)失业人数／（就业人数十失业人数）

88、劳动关系民主化原则的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有( )，

(A)参加工会的权利 (B)集体协商权

(C)组织工会的权利 (D)共同决定权

(E)平等协商的权利

89、决策树的构成要素包括( )。

(A)决策点 (B)状态节点

(C)方案枝 (D)概率收益值

(E)概率枝

90、影响工作满意度的因素包括( )。

(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬

(C)支持性的工作环境 (D)优良的条件

(E)岗位职务不断提升

91、领导者与众不同的特质包括( )。

(A)自信心 (B)创造性

(C)领导动机 (D)内驱力

(E)人格健全

92、根据人本管理思想，应当构建具有( )等特征的企业组织形态或结构。

(A)明确组织宗旨和目标 (B)管理幅度合理

(C)组织集权和分权的平衡与适宜 (D)目标不同但能相互接纳

(E)确立企业员工参与管理的制度和渠道

93、创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括( )。

(A)引进新产品 (B)引用新技术

(C)实现企业的新组织 (D)开辟新市场

(E)改进生产装备设施

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区： 姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。

企业人力资源管理三级历年真题

2008年5月人力资源治理师考试（三级）试题 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的讲法中，正确的是( )。 (A)假如公司老总对职员好，那么职员干好本职工作确实是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的全然要求 2、我国公民道德建设的差不多原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的讲法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素养的阻碍 (C)职业技能要紧是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素养无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境地是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)尽管自己并不喜爱目前的岗位，但不能不用心努力 (B)敬业确实是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的讲法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不讲假话 (C)真实 无欺，遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的讲法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的情况就讲明他

是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的讲法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约要紧指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 A）鲜亮的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约差不多要求是（）。(A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( ) 。（A）出工出力（B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚决不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括（）。（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）修改操作规程16、从业人员节约资源，要做到（）。（A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任 （C）创新节约资源方法（D）猎取节约资源酬劳 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)可能超市会丢失专门多东西

三级人力资源管理师试题(含答案)

国家职业资格3级人力资源管理师理论知识模拟试题 卷册一：职业道德、理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 （一）单项选择题 1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（） A. 法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么 B、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么 C、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限 2、关于企业文化的说法中，正确的是（） A、企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识 B、企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位 C、企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容 D、企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是（） A、尽力通过工会组织协调解决 B、采取法律诉讼方式加以调节 C、以怠工方式进行冷处理 D、采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是（） A、身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 B、只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 C、忠于公司领导就是忠于企业 D、坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5符合会计人员职业道德要求的做法是（） A、一律按照上司的要求填报各种财务报表 B、不做假帐 C、依照会计行业的惯例处理业务工作 D、多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气 （请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6-8题） 青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转、落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏。许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的（） A、在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法 B、许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物 C、许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能要投入大量的时间和精力 D、许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人 7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，（） A、“二次停钩”是个浪费时间的做法 B、只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的 C、“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则 D、经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识 8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是（） A、只有聪明人才能做到创新 B、操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列 C、在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会 D、所谓创新只不过是工作熟练而已 （二）多项选择题 9、关于企业品牌，正确的认识是（）

人力资源师三级考试试题及答案完整

人力资源管理师三级考纲 一、职业道德基础理论与知识部分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求 (C)道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德( )。 (A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广 (C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊 3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。 (A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结 (C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献 5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了 6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕 落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话 (C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始 7、所谓办事公道，意思是( )。 (A)作风正派，公平正义(B)老实厚道，诚恳待人 (C)一视同仁，不留情面(D)折中骑墙，平均对待 8、关于节俭，正确的说法是( )。 (A)节俭既是道德义务，也是法律要求(B)节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同(C)节俭是吝啬的表现(D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性 (二)多项选择题(第9～16题) 9、企业价值观是企业人员共同活动的( )。 (A)价值取向(B)文化定势(C)心理趋向(D)表层意识 10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的(B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

2018年5月人力资源管理师一级真题及答案 理论知识 注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125小题，为理论知识试题。 第一部分职业道德 (第1～25题略) 第二部分理论知识 （第26～125题，共100道题） 26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度 A．劳动力的论量 B．劳动力供给 C．劳动力需求量 D．劳动力要求 答案，C。 人力资源学习解析：劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。 27.福利的延期支付的方式的优点不包括() A．可使企业减少社会保险费的上缴额 B．可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件 C．可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神 D．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能 答案，A，基础知识P18，延期支付的优势。 28.以下关于社会保险的说法,不正确的是() A．社会保险不具有强制性 B．社会保险当事人不能自行选择保险项目 C．社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 D．劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现 答案：A 解析：物质帮助权作为公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。故D 项正确。社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。故B、C项正确。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。故A项不正确。 29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。 A．劳动合同

2019上半年人力资源管理师三级专业能力真题

2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题 注意事项：1、登陆考试电脑后，务必核对屏幕上显示的个人信息，如与个人实际信息不符，请及时告知监考老师。 2、请按照电脑屏幕提示，将您的答题内容写在“备选答案中”。 3、对于题干部分较长的试题，可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容； 一、简答题（本题共2题，第1题15分，第2题15分，共30分） 1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性？（16分） 评分标准： （1）对面试方法进行有效性评估，主要包括以下3个方面的评估： ①提问的有效性。所提问题是否可以得到有效结论，南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。（3分）

②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。面试过程中，面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。（3分） ③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。（3分） （2）对无领导小组讨论进行有效性评估，主要包括以下2个方面的评估： ①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地，南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。（3分） ②对考官的表现的综合评价。考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。（3分） 2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突？如何化解这些矛盾？（15分） 评分标准：

（1）绩效考评可能产生的矛盾 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生以下三种矛盾: ①员工自我矛盾。（2分） ②主管自我矛盾。（2分） ③组织目标矛盾。（2分） （2）化解绩效考评矛盾的措施如下： ①在绩效面中，应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。（3分） ②在绩效考评中，将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。（3分）

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

2018人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第1～8题) 1．在有关范畴中，属于道德评价的是() A．“正常”与“不正常” B．“应该”与“不应该” C．“明白”与“不明白” D．“满意”与“不满意” 2．职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是() A．没有个人利益，就无所谓职业道德 B．把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性C．职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一 D．从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富3．我国社会主义职业道德的核心是() A．爱岗敬业 B．童叟无欺 C．开拓创新 D．为人民服务 4．社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是() A．快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求 B．享乐与幸福层次不同，我们主张追求幸福但不是享乐 C．享乐主义，把握了人的感官属性，忽略了人的社会属性和责任D．享乐主义只图个人之乐，忽视他人之乐 5．在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是() A．认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B．从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动

C．在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动 D．从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界 6．从业人员坚持“信誉至上”，需要践行的职业要求是() A．理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉 B．充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉 C．理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉 D．半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉 7．符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是() A．没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的 B．在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略 C．诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁 D．把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白 8．关于“公道”的理解中，正确的是() A．付多少钱办多少事 B．对所有服务对象按照同一标准给予服务 C．给每个人以应得的服务 D．扶弱抑强是公道的本质 (二)多项选择题(第9～16题) 9．社会主义核心价值体系包括() A．马克思主义指导思想 B．中国特色社会主义共同理想 C．以爱国主义为核心的民族精神 D．以反对邪教为核心的科学精神 10．《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括() A．以人为本

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题； 第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效． 第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行

人力资源管理师三级考试真题及答案

2009年5月三级人力资源管理师 考试真题 第一部分职业道德（第1-25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1-8 题） 1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是（）。（A）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （B）敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 （C）热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 （D）以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在道德准则是（）。（A）守法、自律、严谨（B）忠诚、审慎、勤勉（C）科学、民主、自由（D）自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的是（）。 （A）创新需要勇气，要敢于冒天下之大不韪 （B）创新非人人可为，只有高级专业技术人才才能做到创新 （C）创新是对前人的继承和发展，既要崇拜前人又要不断否定前人 （D）创新需要发散思维，敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中，正确的是（）。 （A）克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志（B）越是无人监督，越要严格要求自己 （C）要时刻保持谦虚谨慎的作风（D）保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时，最为重要的职业道德素质是（）。 （A）公道意识（B）敬业精神（C）合作精神（D）服务意识6、我国社会主义道德的核心是（）。（A）集体主义（B）为人民服务（C）爱岗敬业（D）开拓创新 7、诚信的基本特征是（）。 （A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）双向性、对等性、资质性、惩罚性（C）社会性、共识性、双向性、对等性（D）单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是（）。 （A）平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理（B）团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 （C）坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲（D）崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 （二）多项选择题（第9—16题） 9、下列关于职业化的说法中，正确的是（）。 （A）职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路（B）职业化是全球职场的通用语言和职场文化 （C）职业化是新型劳动的核心内容（D）职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化 10、提高职业技能要端正态度是( )。（A）踏实肯干（B）默默无闻（C）实事求是（D）谦虚谨慎 11、“终身学习”理念提出的主要依据是（）。 （A）低学历人员需要长时间学习才能弥补所欠缺知识 （B）由于科技快速发展和知识爆炸，所以要通过学习才能适应时代发展的要求 （C）因为还没有达到成功人士的地步，所以要通过学习来实现目标 （D）学习是增强从业人员职场竞争力和企业市场竞争力的动力和源泉 12、“敬业”的基本要求包括（）。（A）回报（B）主动（C）务实（D）持久 13、从业人员践行职业纪律的要求包括（）。 （A）学习岗位规则（B）执行操作规程

人力资源管理师(三级)历年真题

2008年5月企业人力资源管理师三级 一：职业道德 理论知识 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。 (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录 2、我国公民道德建设的基本原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下。能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位。正确的观点是( )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死。人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时。没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信。正确的说法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺。遵守约定或践行承诺 (D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( )。 (A)坚持办事公道。耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西。是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变。其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下。无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域。而非个人生活领域 (D)不管职位高低。人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 （A）鲜明的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想 （B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 (D)社会主义荣辱观 11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约基本要求是（）。

人力资源三级 操作题真题预测题

1.简述工业工程的目标。 2.简述企业内部招募的特点。 3.简述工作岗位评价的主要步骤。 综合题 4.请你为某企业制作一份绩效管理系统评估调查问卷。 5.某塑料厂有职工一千多人，职工代表大会近40人，近期正忙于起草待签订的集体合同。工人们看过环境保护部门的检测报告，报告指明厂里的生产条件不合格，对员工身体有危害。但厂领导允诺，今年厂里有困难，暂时没有闲散奖金改善，明年签集体合同时再涉及工作条件的内容。之后职工代表大会与厂方协商一致，决定先签署集体合同。没想到，过了一星期，上面通知集体合同未通过，必须修改，主要原因就是生产劳动条件部分未达标。 (1)简述集体合同的签订程序。 (2)集体合同的签订需经过哪些部门审查才能生效? 6.下图是多家企业专业技术人员、办公室职员和中层管理人员的招聘渠道情况。请根据下图回答下列问题： (1)简述材料中所提到的四种招聘渠道。 (2)简述选择招聘渠道的主要步骤。

1.假设在一次招聘中分别测定众多求职者，并把他们安排到多种不同性质的岗位上去。下表为多位应聘者的综合测试得分。 如果假设岗位1、岗位2、岗位3、岗位4、岗位5所需的最低测试分数分别为3.5、2.5、2.5、3.0、3.5，要从这10个人中选出5人来担当不同的岗位，请计算： (1)以人员为标准进行配置，则录用人员的平均分数是多少? (2)以岗位为标准进行配置，则录用人员的平均分数是多少? (3)以双向选择为标准进行配置，则录用人员的平均分数是多少? 2.组织设计的要求与原则是什么? 3.某公司毛利金额为3500万元，销售人工成本为600万元，公司中某销售人员月工资为800元，每年薪给13个月，该推销员年度目标销售毛利是多少? 综合题 4.李平是某公司生产部门主管，该部门有30多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占40%，同事打分占60%。请回答下列问题： (1)简述排列法的特点。 (2)排列法和选择排列法的区别? 5.XX公司是一家小型公司。创业初期，将低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评评价制度，只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷，补不足，鼓励员工积极进取。 现在公司规模大了，这几年发展非常迅速，已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了。员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王某不得不考虑，是否该建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人

人力资源师三级考试复习试题及答案

人力资源师三级考试复习试题及答案 第一部分职业道德(1～25 题，共25 道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题) (一)单项选择题(第1～8 题) 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。 (A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要 (B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用 (C)强调道德会束缚人们的创新精神 (D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有( )。 (A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性 (C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性 3、企业文化具有( )。 (A)娱乐功能 (B)调教功能 (C)异化功能 (D)导向功能 4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。 (A)着装简单、朴素 (B)饰品较少，未充分突出个性 (C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲 (D)浓妆 5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。 (A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚 (B)对上司有意见，背后找上司交流看法

(C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作 (O)对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作，你认为下列员 ( )的认识是合适的。 (A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝 (B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法 (C)小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦 (D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。 (A)同仁堂 (B)九芝堂 (C)达仁堂 (D)三奇堂 8、关于职业纪律，正确的认识是( )。 (A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框 (B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益 (C)只要认为职业纪律规定的不合理。职工可以不遵守 (D)职业纪律由企业制定，员工无权质疑 (二)多项选择题(第9～16 题) 9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。 (A)努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问 (B)对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合 (C)不在大庭广众之下，对同事评头论足 (D)对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼 10、关于职业道德的作用，·下列说法中正确的是职业道德能够( )。 (A)增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量

人力资源管理师三级真题及答案

人力资源管理师三级真 题及答案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析 第一部分职业道德（第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） 1.关于“道德”的说法中，正确的是（）。 A.“道”就是说，“德”就是性格 B.“道德”一词始见于《论语》、《孟子》等书 C.“道德”即“说道” D.“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思 2.音乐大师贝多芬说：“那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。”这句话的意思是（）。 A.有德行的人是出类拔萃的 B.贝多芬主要是靠着德行出名的 C.有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量 D.德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃

3.我国社会主义道德建设的基本原则是（）。 A.集体主义 B.人道主义 C.功利主义 D.利己主义 4.“慎独”一词意为（）。 A.一个人的生活难免会产生某种孤独感 B.做人要独立作为，包括人格独立 C.个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生 D.“夹着尾巴做人”，时刻谨小慎微 5.职业用语的基本要求是（）。 A.语流快速 B.抑扬顿挫 C.甜美娇柔 D.表达明确 6.正确理解爱岗敬业要求的做法是（）。 A.在本职岗位上干一辈子 B.做事投入、兢兢业业、精益求精 C.干半天玩半天 D.当一天和尚撞一天钟 7.关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（）。 A.发式新潮 B.鞋袜搭配合理 C.服装面料讲究档次 D.饰品时尚 8.关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（）。 A.只要是不违法的钱，就要大胆赚取 B.什么赚钱，就干什么，无利不干

人力资源三级招聘历年真题

第二章招聘历年真题及答案 2017年5月单选题 46、企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法；②确定适合的招聘来源； ③分析招聘人员的特点；④分析单位的招聘要求。其排序正确的是( )。 72 (A) ③①②④ (B)④①③② (C) ③①④② (D)④③②① 47、人才交流中心的特点，不包括( )。75 (A)一般建有人才资料库(B)针对性强 (C)适于热门人才的招聘(D)费用低廉 49、( )是以招聘单位与应聘者双方补充深层次信息为目的的面试方法。86 (A)初步面试(B)结构化面试 (C)诊断面试(D)非结构化面试 50、情境模拟测试主要用于招聘( )。91 (A)中低层管理人员(B)中低层技术人员 (C)中高层管理人员(D)中高层技术人员 51、( )可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。99 (A)效度 (B)有效性 (C)信度 (D)经济性 52、( )的工作属于全局性工作，能级最高。106 (A)决策层 (B)管理层 (C)执行层 (D)操作层 53、工作环境的采光很重要，应尽量使用( )。122 (A)自然光(B)节能灯 (C)无影灯 (D)人工照明 多选题 99、外部招募存在的不足包括( )。75 (A)进入角色慢(B)筛选难度大、时间长 (C)招募成本高(D)影响内部员工积极性 (E)产生“鲶鱼效应” 100、为了判断应聘者对招聘岗位的适应性，笔试通常测试( )。78 (A)一般知识和能力(B)专业知识和能力 (C)特殊知识和能力(D)综合知识和能力 (E)创新知识和能力 101、面试评价阶段一般采用( )对应聘者进行评价。84 (A)评语式评估(B)量表式评估 (C)评分式评估(D)定量式评估 (E)标准式评估 102、情境模拟测试的主要特点是针对( )进行测试91 (A)被试者明显的行为(B)被试者实际的操作 (C)被试者工作效率(D)被试者的心理素质 (E)书面测试无法准确测试的项目 103、对企业招聘活动过程的评估，主要采用的评价指标有( )。98 (A)信度(B)标准差 (C)效度(D)准确度(E)公平程度 104、作业组是企业中最基本的协作方式，需要成立作业组的情形包括( )。110

企业人力资源管理三级历年真题汇总

2008年5月人力资源管理师考试（三级）试题一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) (一)单项选择题(第l～8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( )。 (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不‘跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是（）。 (A)集体主义 (B)爱国主义 (C)个人主义 (D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( )。 (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 (B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )。 (A)诚信 (B)仁义 (C)反思 (D)慎独 5、对待工作岗位,正确的观点是( )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力 (B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死,人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 D)企业遇到困难或降低薪水时,没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信,正确的说法是( )。 (A)忠诚单位领导 (B)任何时候都不说假话 (C)真实 无欺，遵守约定践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( )。 (A)坚持办事公道,耍求当事人不讲人情 (B)人们得到了他应该得到的东西,是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 (D)公道自古不变,其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( )。 (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B)在物质条件充分的情况下,无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域,而非个人生活领域 (D)不管职位高低,人人都历行节约 (二)多项选择题(第9～16题) 9.职业道德的特征包括（）。 A）鲜明的行为性（B）适用范围上的有限性 (C)法律强制性（D）利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( )。 (A)马克思主义指导思想（B）中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为 (D)社会主义荣辱观11、职业技能的特点包括( )。 (A)遗传性（B）专业性 (C)层次性（D）综合性 12、坚守岗位约基本要求是（）。 (A)遵守规定 (B)履行职责 (C)临危不惧 (D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( ) 。 （A）出工出力（B）不搭“便车” （C）坦诚相待（D）宁欺自己，勿骗他人 14、从业人员做到坚持原则,要( )。 (A)立场坚定不移 (B)注重情感 (C)方法适当灵活 (D)和气为重 15、执行操作规程的具体要求包括（）。 （A）牢记操作规程（B）演练操作规程 （C）坚持操作规程（D）修改操作规程 16、从业人员节约资源，要做到（）。 （A）强化节约资源意识（B）明确节约资源责任 （C）创新节约资源方法（D）获取节约资源报酬 二、职业道德个人表现部分(第17～25题) 17、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会( )。 (A)担心超市会发生踩踏事故 (B)估计超市会丢失很多东西 (C)设想警察会立即赶到超市维持秩序(D)相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作 18、邻居家周末搞活动,声音很大，严重影响了你的休息,你会( )。 (A)通过敲打墙壁,提示邻居 (B)登门说明，让邻居注意 (C)认为邻居的活动一会儿就会结束,自己可以再忍受一会儿 (D)虽然自己很生气,但以不想让邻居扫兴 19、J某是一家著名证券公司的两级管理人员。他把业余时间全部用在研究国际关系和军事问题上.你认为( )。 (A)干什么吆喝什幺,J某似乎有点不务正业 (B)这只是J某的个人爱好而己,无可厚非 (C)这种研究也许对他的本职工作有很大帮助 (D)他应该转行做研究工作，而不是管理工作 20、一个多年不见的亲戚突然采访,你正在忙于工作,无暇接待,你会（ )。 (A)让他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)边工作边询问一些关于他家里事情,但主要在干自己的工作 （C)要他出去转转,等到下班时再来找自己 (D)责怪他为什么不事先打个招呼 2l、你和几个同学聊天，其中两个人因对某个问题的看注不同而争吵起来。你会( )。 (A)急忙制止他们，借故把其中的一个人叫走 (B)立即岔开话题,把话题引导到别处 (C)任他们争吵下去,看看谁的辩论水平高 (D)表扬他们的辩论水平,并说明自己的观点 22、某员工刚来公司工作半年，就被提拔为总经理助理。虽然他