管理学原理复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案
管理学原理
一、判断题：
1.管理学是一门不精确的、有待发展的科学。
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2.法约尔是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者,人们称他为"科学管理之父＂。
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3.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组织、指挥、激励和控制。［ ] 4．环境分析的PESＴ模型是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度,分析环境变化对本企业的影响的一种方法。
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５．环境分析包括对影响组织的优势、劣势、机会和威胁进行研究，即ｓwoｔ分析。
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６.主观决策法灵活、通用性大、易于接受，特别适合于非常规决策。
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7.科学决策主要以主管人员的判断为基础。
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8.伦理(ethics)从根本意义上指的是处理“己”、“人”关系的准则,包括人与他人、人与人
类、人与国家、人与自然等关系处理的准则。
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9.计划工作的前提条件是不可控的。
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1０．计划工作的第一步是确定目标。
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１1.预测是计划工作的前提条件,又是计划工作的一个重要组成部分。
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１2．组织工作是根据组织的目标、考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。
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13.在网络图的多条线路中,耗用时间最少的即为关键线路。
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14．组织在正常的情况下，一个管理人员能够直接指挥多少人员,这叫管理层次。
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１5.吉赛利认为，性别对管理成败有重要影响。
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16.“社会人”又称“社交人”，这一假设来自２0世纪３０年代的霍桑实验。
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1７.双因素理论认为,人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。
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18.美国的坦南鲍姆和施米特创立了"管理方格图＂理论。
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19．沟通的噪音存在于沟通的每个环节。
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20.通过工作设计也可以实现激励效果。
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21.笔试是进行人员挑选时可以采用的工具。
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二、单选题：
1.管理的首要职能是
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A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
２．把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是
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Ａ.泰勒 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛
3.下列哪个不是“科学管理理论”的代表人物? [ ］
A.泰勒Ｂ.亨利·甘特 C.吉尔布雷斯夫妇 D.法约尔
4.在20世纪初,提出图表系统法的人是
［］
A．甘特 B．泰勒Ｃ．维纳 D.穆登
5．()对于所有层次管理的重要性大体相同。
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A.技术技能Ｂ．人际技能 C．概念技能
6．我国习惯上称“专家预测法”为
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A.因果法Ｂ.外推法 C．德尔菲法 D.头脑风暴法
7.梅奥通过霍桑试验得出，人是[ ]
A．经济人 B.社会人Ｃ.理性人 D．复杂人
8.环境的不确定性的度量维度是
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A.变化程度Ｂ.复杂程度 C.A+Ｂ D．都不是
9.影响组织分权的因素中不包括
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A.企业规模 B．政策的统一性 C.企业战略 D.管理水平和管理者素
质
１0.科学管理的中心问题是
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A.处理人际关系Ｂ.提高劳动生产 C.分工协作D．解决劳资矛盾
11.在波士顿矩阵分析法中,具有高销售增长率、低市场占有率的业务是
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A.明星业务(sｔars)
B.现金牛业务(ｃasｈ cｏw)
Ｃ.问号业务(question mａrkｓ） D.搜狗业务（ｄogｓ)
14．下列几种商品中,属于直接竞争对手的是[ ]
A.长虹彩电与康佳彩电
B.洗衣粉与肥皂
C．汽车与摩托车Ｄ.录音机与磁带
13.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于[ ]
A.按人数划分部门 B．按产品划分部门 C.按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门
１４.为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率，将具有相同技能的人员集中在一个部门工作,此种划分部门的方法是
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A.按人数划分部门Ｂ.按产品划分部门Ｃ.按职能划分部门 D.按地区划分部门
１ 5.法约尔的一般管理理论中职责与职权原则强调的是
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A.管理者应有职责和权利Ｂ.管理者应有权力
Ｃ.管理者应有职责 D．管理者的职务、职责、职权应当对等