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公司管理规章制度考核试题

公司管理规章制度考核试题
公司管理规章制度考核试题

公司管理规章制度考核试题

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1、公司的缺打卡绩效考核挂钩,缺打卡每次扣绩效考核表“工作态度”项(B)分

A、2分

B、1分

C、3分

D、5分

2、绩效考核连续三个月达到多少分能够提升薪资(C)

A、70-79

B、80-89

C、90分以上

D、85

3、需要向部门经理,分管领导和总经理请假,并报人事行政部的时间范围是什么(d)

A、2小时

B、半天以上

C、一天

D、一天以上

4、员工请病假多少天以上者,应在假满一日内向行政人事部医疗机构出具的有效证明(C)

A、一周

B、2天

C、3天

D、5天

5、员工每月迟到/早退几次以内且每次不超过多少分钟内将不予考核(D)

A、2次10分钟

B、3次1小时

C、1次10分钟

D、3次10分钟

6、哪些情况不享受年薪假(B)公司的规定里面没有,可以补充

A、请假超过10天者

B、请假超过20天者

C、请假超过30天者

D、请假超过2个月者

7、公司的经营理念是什么(C)

A、团结务实

B、开拓创新

C、诚信为先、服务至上

D、整合资源

8、培训期间什么情况下,会取消年度先进个人评选资格,职务晋升、薪资调整不予考虑(D)

A、培训期间因病不能参加培训的;

B、培训期间因工作需要或其他原因请事假的;

C、培训期间病假、事假累计超过5次的;

D、无故迟到、早退或旷工,迟到、早退累计达到5次或无故旷工累计达到3次;

9、试用期员工,考核达到多少分能够被批准提前转正(C)

A 、70~85分B、60~70分C、90分D、60分以下

10、普通员工病事假多少天以上有总经理终审(C)

A、5天

B、3天

C、2天

D、1天

二、多项选择题(每题2分,共10分)

1、公司企业作风有哪几项(ABCDE)

A诚实守信B团队合作C市场导向D开拓创新E客户至上2、公司企业责任有哪几项(ABCD )

A为社会做出贡献B为客户创造价值

C为员工提供发展D为股东奉献利润

E为公司创造利润

3、年底考核,什么情况会获得奖励(AB)

A年度考核成绩优异者; B年度突出贡献的普通员工;

C无视公司的管理制度经常违反的员工; D年度成绩优异的部门;

4、公司员工下列哪些情况,可不按规定的上下班时间打卡签到(BCD )

A经理级别以上的高层领导;

B因公出差填妥出差申请表经上级领导批准者;

C因故请假,经批准者;

D临时事故,事后说明事由,经领导批准者;

E工作情况特殊者。

5、正常的工作中出现哪些方面将被处罚(ABCD)

A、迟到/早退未超过3分钟且每次都超过10分钟;

B、工作时间无故离岗超过1小时;

C、不配合工作,消极怠工,拖拉敷衍

D、正常出勤但无考勤记录的

三、填空题(每题2分,共20分)

1、企业的宗旨是团结务实开拓创新

2、员工在试用期满90 天或30 天后可以提交转正申请书。

3、一个月内迟到或早退达 3 次以上者取消年终评优资格。

4、工作时间内未经上级主管批准离开工作岗位半天者,即为擅离职守,并被视为矿工。

5、请假 2 天者,由部门经理批准,报分管领导审批后到人事行政部备案;

6、如果请假如遇紧急、特殊情况,不能事先请假的,可以以电话、书信、口信等方式向上级领导、分管领导、总经理请假,并通知人事

行政部,事后办理补假手续,以便备案。

7、事假扣除当日工资,一个月内事假累计超过15 天者(含15天),将被视为无法顺利履行工作职能,而终止劳动关系,解除劳动合同,特殊情况经总经理批准者除外。

8、员工合同期离职提前30 日以书面形式的书面申报,试用期提前3日申报。

9、请假前必须填写请假申请单,出差前必须填写出差申请表。

10、员工在公司连续工作满一年后(含试用期)开始享受年休假。

四、判断题(每题2分,共20分)

1、公司有关保密的业务涉及员工要签订保密协议并履行相关约定义务;对

2、新员工试用期内优秀者经考核后可提前结束试用期;对

3、公司员工公出可以不用向人事行政部说明;错

4、公司直接任命、招聘的资深管理、业务人员或引进的稀缺人才,无试用期;错

5、部门内部员工调岗可以不经过总经理审批;错

6、绩效考核成绩在60分以下,无绩效工资;对

7、员工认为考核结果不真实且理由充分的,可以隔级投诉;错

8、普通员工的和管理人员享受的年休假天数一致;错

9、绩效考核连续三个月90分以上,可以享受跟多的福利;对

10、考勤管理中任何员工有事外出均无需报备行政人事部及审批。错

五、简答题(每题5分,共30分)

1、公司员工享有的权利有哪些?(开放性)

2、公司的福利有哪几项构成?

社会保险(养老、工伤、失业、医疗、住房公积金

节日福利

变动福利:绩效奖励、午餐补贴、通信补贴、年终奖、工龄工资、年休假户外拓展

3、公司的薪酬体系由哪几部分构成?

基本工资、月度绩效考核工资、保密费、工龄工资、特殊奖励4、公司请假流程?

至少提前24小时填报假期申请表,由部门负责人审批,报行政人事;部备案,1个月内累计3次,填写假期申请表,报部门经理批准,报总经理批准后到人事行政部备案。

因特殊情况不能事先办理请假手续的,应先电话向部门负责人申请休假,返回公司后1日内补办请假手续。

2天以上(含1天)上级主管批准、部门负责人批准、总经理批准,报行政人事部备案

5、公司离职手续包括哪些?

6、公司无论大小会议和培训期间,哪些情况会被惩罚?扰乱秩序,影响他人,大声讲电话

不参加培训

考勤、请休假管理制度试题

考勤、请休假管理制度试题 一、填空题 1 ?每日正常工作时间八小时,每周工作六日制,即星期一至星期六为正常工作日,超出时间计加班。 2 ?计件人员:依公司计件规定执行,工作时间不作规定。 3. 如部门因生产需要而要对上下班时间调整,必须报管理部批准变更考勤班制后方可,若自行调整而导致员工 的,将追究其部门主管责任,即本应对员工的惩罚由部门主管承担。 4. 员工因事必需亲自处理,需按规定提前请事假。为便于工作交接调配,请事假时间在5天内的,提前X日提出申请;请 假时间在5天(含)以上的,需提前7日提出。 5. 所有请事假在不上班开始日的前一日完成《请假单》核签交管理部人事存查;未按时提交的,追究责任人的责任,依公 司《奖惩管理制度》给予处罚。 6. 迟到:上班时间已到而未刷卡到岗,且持续时间在_5____ 分钟(含)以上至30 分钟(不含)以内的。 7. —般婚假J_天;符合国家晚婚条件(男27周岁,女25周岁)的婚假_7_天。 &管理部对各部门提报之出勤状况作不定时抽查,如发现与实际出勤不符,追究当事人及部门主管责任。 9.无正当理由或虚构捏造谎报病假的,经查属实一律按缺勤处理,并依公司《奖惩管理制度》处罚;情节严重者,予以开除处理。 二、不定项选择题 1. 下列哪些事项记旷工处理。(ABCD ) A. 未经请假或假满未续假,而擅自不到工作岗位的。 B. 上班迟到30分钟(含)以上的,以旷工半日论处。 C. 早退30分钟(含)以上,以旷工半日论处。 D. 擅离职守在30分钟(含)以上的,以旷工半日论处。 2. 婚假须符合下列(ABC )条件,缺一不可,方可享受婚假,否则以事假论处。 A. 提供在本公司供职期间办理的有效结婚证及身份证。 B. 在结婚证办理四个月内申请有效,超过此时间视为放弃不再享受。 C. 符合条件的员工限申请一次。 3. 旷工1天按3天事假处理;连续旷工3天或全年累计旷工多少天的均按自动离职处理。(A ) A.七天 B .十天C .二十天 D .三十天 4. 间接员工(管理人员)需有职务代理人;超过(B )提供书面工作交接明细单。 A. 2天B . 5天C . 3天 5. 上下班有刷卡而未到岗工作的或加班已下班而 弄虚作假以骗取出勤或加班费的, 经查实除取消其出勤或加故意延后刷卡, 班时数外,依公司( B )从严处罚。 A.加班管理制度 B .奖惩管理制度 C .考勤管理制度D .薪资管理制度

公司规章制度培训心得

公司规章制度培训心得 篇一:公司规章制度学习心得 规章制度学习心得 工号:2649姓名:陈欣欣 自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。 通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。 通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职

责。 通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。 针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。 篇二:关于学习规章制度的心得体会 学习心得 通过几个月对我处规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会.“不以规矩不成方圆”,每一个集体或是团队都要有自

公司规章制度考核试卷

公司规章制度考核试卷 部门:姓名:考试日期:年月日分数: 一、选择题(30×3') 1、XXXX物业管理有限公司成立于()年. A.2003 B.2002 C.2004 D.2005 2、XXXX物业管理有限公司是具有国家()资质的物业管理企业。 A.二级 B.一级 C.三级 D.四级 3、公司现设有()个管理处,托管着XXXX花园、XXXX国际、XXXX广场、XXXX水城、XXXX名城、XXXX、XXXX渡假区、XXXX酒店等多种类型的高档项目物业管理工作。 A.四个 B.八个 C.七个 D.九个 4、服务行业讲求微笑服务。员工在服务中要面带(),精神饱满,站有站相,坐有坐姿,给人以亲切、轻松、愉悦的感觉和优良的服务形象。 A.微笑 B.喜悦 C.优越感、 D.怜悯 5、未办理请假手续,上班时间已到在()以内而未到岗者,即视为迟到; A.10分钟 B.15分钟 C.5分钟 D.8分钟 6、未到下班时间在()以内而提前离岗者,即为早退。 A.10分钟 B.15分钟 C.5分钟 D.8分钟 7、员工未办理请假手续或请假没有得到批准而不上班的按旷工处理;员工一个月内迟到、早退累计达()者按旷工半天处理,累计达4次者按旷工一天处理,以此类推。 A.1次 B. 2次 C. 3次 D. 4次 8、员工无故旷工半日者,扣发当月全部奖金,每月累计3天旷工者,扣除当月工资,无故连续旷工()(含3天)者或一个月内累计旷工5天(含5天)者,视为自动离职,公司给予解聘处理。 A. 1天 B.2天 C. 3天 D.4天 9、员工因事必须本人亲自处理者,应提前()申请(晚班提前一天),按《请假核准权限表》核实认可,并批准后方有效。 A. 半天 B. 1天 C. 2天 D. 3天 10、员工全年请假日数自一月一日至十二月三十一止,年资满一年的全年不得超过(),未满一年的依比例递减,超过20天者视情况按停薪留职或旷工处理。 A. 5天 B. 10天 C. 20天 D. 30天 11、本管理处考勤员,如实记录管理处所有员工的考勤情况,经管理处负责人签字后于次月()前交至综合管理部。

医疗器械公司质量管理制度培训试题

医疗器械公司质量管理制度培训试题 姓名:部门:时间:得分: 一、填空题(每题 2分,共80分) 1、采购人员应及时了解医疗器械库存结构情况,合理采购,在保证满足市场需求的前提下,避免医疗器械因、或滞销造成的损失。 2、企业应与供货企业签订协议书和协议,协议书应明确双方质量责任、售后服务责任的有效期限。 3、收货员应将检查合格的医疗器械按品种特性置于相应的内或设置状态标示,通知验收员验收。冷藏、冷冻医疗器械在冷库内待验。 4、医疗器械质量验收包括医疗器械外观形状的检查和医疗器械、、、标识及合格证明文件的检查。 5、医疗器械入库应注意有效期,一般情况下有效期>12个月,距有效期不足 个月的医疗器械不得入库;有效期≤12个月,距有效期不足个月的医疗器械不得入库。 6、搬运医疗器械应严格按照医疗器械外包装图式标志要求,,避免损坏医疗器械包装。对包装易变性或较重医疗器械应适当控制堆放高度,以防下层医疗器械受压损坏。 7、库房做好避光、通风、、、、防火等措施。 8、医疗器械实行专库(区)存放,分类管理。与分开存放。 9、超过有效期的医疗器械应存放在,按规定进行销毁处理。 10、医疗器械销售时,要严格遵守国家有关法律、法规,依法规范经营。按照、核准的经营方式、经营范围开展医疗器械经营活动。 11、复核员应按购货单位将复核完毕的医疗器械装箱、加封,集中整齐摆放在,并做好交接手续。 12、医疗器械储存或出库复核过程中发现不合格医疗器械,应立即停止销售和发运。同时,报。并将不合格医疗器械移放于不合格库(区)。 13、退货医疗器械:包括的医疗器械和的医疗器械。 14、因内在质量问题退回的医疗器械,应协助质量管理部向供货单位查

公司绩效考核方案规章制度

公司绩效考核方案规章制度 工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则;

2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 3、月考核时间安排为1、2、 4、 5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况; 全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。 四、绩效考核内容 1、三级正职以上中层干部考核内容 (1)领导能力(2)部属培育 (3)士气(4)目标达成 (5)责任感(6)自我启发

2、员工的绩效考核内容 (1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德 (2) 能:专业水平、业务能力、组织能力 (3) 勤:责任心、工作态度、出勤 (4) 绩:工作质和量、效率、创新成果等。 五、绩效考核的执行 1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知; 2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行; 3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。 六、绩效考核方法 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。

公司规章制度及管理办法(绩效考核管理办法)2018

xxx有限公司管理制度 基本信息 制度名称绩效考核管理办法 制度编号AR-92 编制部门人事行政部 修订信息 修订日期修订版本修订描述修订人2017.04.15 0.1 初始版 2017.04.28 1.0 正式版 本制度的解释权和所有权归公司所有

xxx有限公司 绩效考核管理办法 1.目的 为激发和调动公司员工的工作积极性,保证各岗位员工贯彻履行岗位职责,提高工作效率,完成年度工作目标,通过考核为员工晋升、奖励与调薪提供可靠的决策依据。 2.适用范围 本办法适用于公司所有员工(总经理/副总经理/总监除外),但不包括以下人员: 2.1 因休假、放假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工; 2.2 新入职人员(当月20日后入职的)、兼职人员、临时工; 2.3 采用特殊绩效考评方法的岗位员工。 3.考核内容 3.1 考核周期 3.1.1销售类部门采用月度考核,非销售类部门采用季度考核。 3.2 考核方式 3.2.1个人绩效采用部门负责人评估、人事行政部审核的方式; 3.2.2部门绩效采用总经办评估的方式,由部门自评、总经办核评、总经理审核评估确定。 3.3 考核指标 3.3.1部门指标由总经办根据各部门年度目标年初确定并执行,确定后执行过程中需调整的由部门通过流程申请报总经理审批后方可调整,否则不予调整; 3.3.2 考核指标分月度、季度与年度指标,按比例加权。 3.4 考核实施流程 3.4.1部门考核 A、各部门负责人根据实际情况进行部门上月工作自评,并将各考核指标数据提报至人事行政部; B、总经办对部门进行评分,确定后提交人事行政部;

C、人事行政部汇总各部门考核信息并将汇总结果上报总经理; D、总经理审批后,人事行政部将结果公示; E、公示结束后人事行政部将依据结果审核各部门员工绩效。 3.4.2员工考核(除部门负责人): A、部门负责人开展绩效考核工作,根据部门绩效信息数据及强制比例分布要求给予评分及排名; B、经部门负责人审批无误后,提交至人事行政部; C、人事行政部薪酬绩效模块审核绩效结果强制分布、绩效结果异常等情况,若审核有问题的部门则反馈到相关部门重新评定,若审核无问题则形成《员工绩效结果汇总表》公示后核算各岗位员工绩效工资。 3.4.3季度考核部门及员工每季度初开展上季度考核工作。 3.5 考核结果及应用 3.5.1考核结果采用阶梯制 绩效结果直接与本月工资挂钩,见下表。 绩效等级优秀(S) 良好(A) 合格(B) 待改进(C) 差(D) 绩效分值X≥100 90≤X<100 75≤X<90 60≤X<75 X < 60 3.5.2 绩效结果等级限制 员工绩效等级的比例与部门绩效等级挂钩,并按强制比例分布法进行上限控制,不设下限控制(部门负责人、销售类岗位人员及实习生不参与强制分配,人事行政部定期审查销售类人员考评情况)。 A.若部门参与绩效考评的员工人数不少于10人(含10人),则该部门员工绩效结果等级强制分布比例见下表: 员工部门 部门内员工绩效等级比例分布(%) S A B C D 部门绩效等级S <=20 <=10 70 0 0 A <=10 <=20 70 0 0 B 0 <=20 70 >=10 0 C 0 <=10 70 >=10 >=10 D 0 0 70 >=20 >=10 注:如上表中,某部门绩效考评为B,则如果有10~20%为A,则必须有>=10%为C;若不超过10%为A,则可无C。 B.若部门参与绩效考评的员工人数少于10人但不少于5人(含5人),则该

公司管理制度考试试题.doc

公司管理制度考试试题1 公司管理制度考试试题 一、填空题(40分,一题4分) 1、公司每天作息时间: 2、采购、印制办公用品的票据必须是供货方开具的,并须办理入库手续,由验收人在发票上签字认可,否则发票不予报销。 3、对故意损坏办公物品者,除责成其照价赔偿外,还予以倍的罚款,情节恶劣者将予以辞退或开除。 4、查阅必须在档案室内进行。如因工作需要借出的,必须按照程序办理手续,本地借出,借出期限为。 5、对私刻、伪造公司印章者,予以辞退、开除处分,并处以元以上罚款。 6、公司规定每季度、半年和一年都进行工作总结,如延误或缺少,负责人处于每次元的罚款,并记过处分一次。 7、员工事假应事先以书面形式申请,由部门负责人或项目经理批准,连续天以上的需向办公室申请,报总经理批准。 8、项目部招待原则上安排在指定食堂,在外招待总费用超出元的,需事先请示总经理室,同意后实施。 9、无故迟到、早退以上按半天事假处理,每月累计迟到早退五次以上,按缺勤一天论处。

10、凡发现由于违章作业、保管不当、擅自安装使用硬件和电气设备造成硬件损坏或丢失的,由当事人赔偿损失,并处罚元 二、单项选择题(24分,一题4分) 1、对于污损、丢失案卷的处理不正确的是() A 发现涂抹严重、缺页等,每页按10元罚款。 B 发现丢失、泄密情况及时报综合办公室。 C、发现丢失、泄密情况,除处以每页10元罚款外,并根据情节轻重,给予通报批评或纪律处分。 D、对于污损、丢失的案卷可以自行更换或补充,不必上报。 2、下列有关办公用品管理办法正确的是() A、分公司、专业公司办公用品自行购置,费用进入其运行成本。 B、经营部负责办公用品的发放管理,员工领用办公用品,必须在综合办公室的《办公用品领用表》上签字。对不合理的领用,办公室有权拒绝发放。 C、要勤俭节约,降低消耗,杜绝浪费。办公用品作于公司办公所需,有时也可作为私人使用。 D、购置大宗、高级办公用品,可先购买,后报总经理批准。 3、公司档案外地借出或本地借出出差用,借出期限为(),用毕即归还。 A、十天 B、半个月

公司内部规章制度学习心得体会

公司内部规章制度学习心得体会 本周三下午,我参加了由集团公司人力资源部组织的集团公司规章制度和工作流程的集中培训。经过认真学习并与同事们在会上积极讨论后,我对公司的制度有了新的认识,并深刻体会到规章制度对公司全局的重要性,也让我反醒了自己平时工作中自律得不够完善的地方。下面浅谈一下我对这次培训学习的心得体会:? 这次培训的目的是通过对集团公司制度和工作流程的系统学习让我们两部员工更快的适应新的环境和接受新的工作。因此培训一开始我在思想上就给予了高度重视,在培训过程中更是认真学习做好笔记,争取在最短的时间内将培训成果转化。 培训的时间虽然不长,但培训内容却是简明、精要。各部门领导的讲述更是字字珠玑,发人深省,最后?总的总结发言更是令我领悟良多,短短几个小时的过程让我的身心仿佛步入了另一方天地。通过培训,我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,严格执行公司各项制度更是我们每一位员工的重大责任。通过培训,我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责,不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。 对照所学的制度,我发觉了自己在平时的学习和工作中存在许多不足之处。对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,不善于总结工作中存在的问题和经验,不善于自我创新,不愿意进行深入的研究。?工作态度方面也缺乏自我调节能力等。针对这些问题,培训后我认真思考,为了在以后的工作中不再出现同样的问题,我决定采取一系列改进措施来加强自我约束。 ?一、加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断的充电和学习以提高自身的综合素质及各项能力。 二、养成良好的工作习惯,认真履行工作职责,热爱工作,做到精益求精。在精业、敬业基础上提高自己的工作效率。 三、不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度,增强集体荣誉感,以维护新合作形象为己任。

企业考核管理制度标准大全汇编

一、目的 为建立和完善公司考核评价体系,有效构建公司激励与约束机制,促进企业持续、快速、健康发展的同时,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进和保持员工工作积极性和自觉性,特制订本制度。 二、适用范围 本考核制度适用于公司各职能部门及其人员、各生产单位及其人员,不适用于公司总经理办公室及其人员。另下列情况人员不在考核范围内: 1、因私、因病、因伤、休假、停职而当月连续缺勤二十日以上者; 2、兼职、特约人员; 3、暂没纳入公司考核体系的人员。 三、管理权责: 1、行政部负责拟订公司考核管理制度; 2、各部门负责人负责拟订本部门各岗位的考核指标体系、量化指标和考核内容; 3、考核实行直接主管评估下属,部门负责人和行政部复评、总经办终评制; 4、行政部负责督导各部门开展考核工作,及时汇总、审核各部门及员工的考核结果并上报总经办; 5、总经理负责审定公司考核管理制度、各岗位的考核指标体系及各岗位考核结果的审定和批准; 6、行政部负责处理日常工作中部门和员工的考核申诉处理、沟通面谈和工作改善事宜; 7、各职能部门负责人负责部门员工月度考核的沟通面谈、绩效改善计划、新的绩效目标等; 8、行政部负责协调处理考核管理制度实施中出现的重大问题。 四、考核程序 1、由员工本人或所在部门提出并填写表单,激励类填写《员工激励通知书》、惩戒类填写《员工惩戒通知书》,表单须由员工本人签名确认,经部门负责人核实后将表交至行政部复核。

2、行政部在收到部门提供的申报材料后,负责调查核实(不符条件者退回原申报部门或个人)。 3、符合条件者由行政部报至总经理审批通过。 4、行政部发布通报文书张榜公布考核结果并监督执行。 五、考核管理规定 考核按考核期限分为日常考核、例行性周期考核、月度考核、季度考核和年度考核;按考核结果分为考核激励和考核惩戒两类;按考核群体分为个人、班组、团体三类。 (一)、考核激励与考核惩戒 1、考核激励分为以下几类:会议(口头)表扬、通报表扬、通报表彰、物质奖励、加绩效分、奖金奖励、休假奖励、提供培训机会、晋升晋职及其他专项奖励等。 2、考核惩戒分为以下几类:口头批评、口头警告、通报批评、通报警告、乐捐、减绩效分、赔偿、调职、降职、撤职、停职、免职、辞退、开除等。 3、考核激励和考核惩戒的审批单据原件纳入人事部人事档案管理,作为评优、晋升等员工职业管理的依据。 (二)、日常考核 1、遵纪守法、遵守公司管理制度、思想进步、弘扬正气、团结互助的,予以会议表扬或通报表扬。 2、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,按时按质完成岗位职责要求的工作指标,不拖拉、不推诿工作责任的,予以会议表扬或通报表扬。 3、能在短时间内掌握所属岗位相关知识,很好的运用到工作中,予以会议表扬或通报表扬。 4、一个工作月内达到三次被会议表扬或通报表扬的(以相关记录为准),当月奖励50元奖金。 5、对做好本职工作基础上,积极帮助其他个人或部门工作的个人或班组予以会议表扬或通报表扬;帮助他人或部门取得效益成果或减少直接经济损失的,通报表彰并一次性奖励50-200元的奖金。

2017年能量积分管理制度考试试题-答案

2017年环宇博创能量积分管理制度考试试题 考试时间:2017年监考人:评分人: 一、填空题(88分,共110个空,每空0.8分) 1.为了加强和创新公司管理模式,根据公司“四三规划”战略地图与战略目标,经总经理办公会议研究决定,从2017年3月1日开始实施绩效考核+能量积分制管理方案。 2.能量积分管理制度旨在彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况,做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事“事事有人管、人人争着干”,创造一种健康向上的积极正能量工作氛围。 3.能量积分管理制度实施目的:为企业年、季、月奖金福利的发放,选人、用人、育人、留人机制的建立,期权、股权长效激励的使用,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据和标准。 4.能量积分管理制度用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合行为进行全方位量化考核。以事业部为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法;建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在公司持续就职),可无限次重复使用。 5.能量积分分为固定积分和行为积分进行积分。其中固定积分包括员工的学历、职称、岗位级别、工龄、特长。行为记分与个人日常做人、做事挂钩。 6.岗位级别按照十二级别制进行奖分。奖分方法:1级10分,2级20分,3级30分,以此类推,12级120分。工龄积分,按照入职转正满1年20分,每满一年加10分。特长积分指超出工作岗位本身后的特长。日常不作为固定积分进行月度滚动,在特定时期使用时,经员工个人申请的基础上,由公司能量积分制管理领导组共同确定进行奖分。其奖分方法:每项特长经认可后奖30分。 7.在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励10-50分,专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。 8.能量积分的使用与年终奖挂钩;与年、季、月度福利挂钩;与素质测评、级别晋升挂

公司规章制度及管理规定绩效考核管理规定

公司规章制度及管理规定绩效考核管理规定 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

xxx有限公司管理制度基本信息 修订信息 本制度的解释权和所有权归公司所有 xxx有限公司 绩效考核管理办法

1.目的 为激发和调动公司员工的工作积极性,保证各岗位员工贯彻履行岗位职责,提高工作效率,完成年度工作目标,通过考核为员工晋升、奖励与调薪提供可靠的决策依据。 2.适用范围 本办法适用于公司所有员工(总经理/副总经理/总监除外),但不包括以下人员: 因休假、放假等原因,考核期间出勤率不足20%的员工; 新入职人员(当月20日后入职的)、兼职人员、临时工; 采用特殊绩效考评方法的岗位员工。 3.考核内容 考核周期 销售类部门采用月度考核,非销售类部门采用季度考核。 考核方式 个人绩效采用部门负责人评估、人事行政部审核的方式; 部门绩效采用总经办评估的方式,由部门自评、总经办核评、总经理审核评估确定。 考核指标 部门指标由总经办根据各部门年度目标年初确定并执行,确定后执行过程中需调整的由部门通过流程申请报总经理审批后方可调整,否则不予调整; 考核指标分月度、季度与年度指标,按比例加权。 考核实施流程 部门考核 A、各部门负责人根据实际情况进行部门上月工作自评,并将各考核指标数据提报至人事行政部; B、总经办对部门进行评分,确定后提交人事行政部; C、人事行政部汇总各部门考核信息并将汇总结果上报总经理; D、总经理审批后,人事行政部将结果公示; E、公示结束后人事行政部将依据结果审核各部门员工绩效。

公司规章制度与奖惩办法

附件1 企业管理规章制度及奖惩办法 XXXXXXXXXXXXXXX公司 2019年12月1日

第一章企业管理规章制度 第一条总则 1、为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 2、公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定。 3、禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 4、公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。 5、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第二条公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待。 5、在致电客户相关问题商谈时,语气温和、先问问使用情况,然后赔笑,最后说明要求,切不可电话一接通就是质问的语气或直接说明删/改评价、退货等缘由。 6、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 7、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 8、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

(完整版)规章制度考核试题

规章制度考核试题 部门:姓名:成绩:(满分100分,不足70分者补考) 一、选择题(每道题2分共26分) 1、上班迟到1-10分钟内扣5元;11-30分钟内扣10元;迟到()以上的按旷工处理。提前 下班为早退,提前()以上离开工作岗位者按旷工处理。( A ) A.30分钟、30分钟 B.1小时、1小时 C.40分钟、40分钟 D.2小时、2小时 2、未按规定办理病、事假手续,擅自连续旷工()天以上者,或月内连续旷工( )公司将予以作自离辞退。( C ) A.10天、15天 B.2天、3天 C.3天、4天 D.4天、5天 3、公司采取IC磁卡机刷卡管理员工考勤,正常作息时间为上午(),下午时间为( B ) A.8:00—12:30、14:30—18:30 B、8:00-12:00 14:00—18:00 4、公司每周一()开早会全体员工不得缺席;迟到者罚款5元,未到者罚款10元。( D ) A、8:00 B、7:30 C7:40 D、7:45 E、7:50 5、以下情况均将被视为不符合录用条件:( A、B、C、D、E、F ) A、被本公司开除或擅自离职者; B、尚在服刑者,被剥夺公民权力者,通辑在案者; C、未满16周岁者; D、有欺骗、隐瞒行为者; E、酗酒、吸毒者; F、工作能力不符合要求者; 6、试用期间,公司及受聘员工均可选择对方并享有随时解除劳动合同的权利,作出辞职或辞退的权利,试用期一般为( )个月。( C ) A、1个月 B、4个月 C、1-3个月 D、半年 6、员工、职员、部门主管出差均需填写放行条经()批准,以便各人员考勤核算,放行条 经批准交于值勤保安由其定时签署员工返厂时间交回( A )。 A、行政主管、行政部 B、本部门主管、本部门 C、财务部主管、财务部 D、行政部主管、财务部 8、熟知本部门、本岗位的安全状况,认真贯彻执行“( ),谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全岗位责任制( A ) A、谁主管谁负责 B、谁领导谁负责 C、谁单位负责人谁负责 9、公司环境方针是:遵守法律法规,控制环境污染;提高环境意识,清洁安全生产;()完善管理体系,改进环境绩效。( A ) A、节约能源资源,降低产品成本 B、清洁安全生产,节约能源资源 10、对一年内请事假达()以上的人员,公司不予发放其年终奖金,对病假高于()的公司不予以发放其年终奖金。( B ) A、10天、20天 B、15天、一个月 C、20天、二个月 D、5天、一个月 11、上班时间( A ) A、勿做私事; B、做完手头工作就可以处理自己的事; C、想怎么做就怎么做; D、可以边听音乐边工作 12.在下列哪些情况下,公司终止劳动合同无须预告本人,薪资发放至员工被告知离职的当天。

公司规章制度培训实施方案

公司规章制度培训实施方案 一、培训目的 、培养和树立遵章守规意识,自觉遵守规章制度,照章办事;1 、明确责任分工,强化管理责任,创新管理办法,完善管理制度;2、总结培训经验,探索常态化的培训模式和管理方式。3 二、培训对象和内容 、公司总部管理层以外的所有部门的在职在岗员工,包括前海公司、1 张家港公司和天津公司的员工。 、公司新修订的多项规章制度,包括党群类项、综合行政类213100项、人力资源项、业务类项、财务类多项。11182240 三、组织分工

、成立工作小组:李宗怀、董源、毕双、张俊奇、唐旭东、陈喆;1 、工作小组负责制定日程安排、设备保障、考勤登记、试卷成绩、授2 课评价、问题和意见收集、考核总结和资料归档; 、建议对上述的规章制度进行分类培训,可分为授课培训和宣传培3训,由职能部门的主管领导负责分类并提交公司确认; 、根据公司确认的授课培训的规章制度,主管领导和部门领导负责4落实授课培训计划表(见附件),确定考试内容并负责考试评判;1 、对需要宣传培训的规章制度,由培训工作小组负责落实宣传培训5计划(见附件训考核。行培进答卷的方式奖有过)通2 四、培训方式 、授课培训采用并通过视频会议的方式进行,培训内容要突出PPT1重点,讲解规章制度的修订背景、权责关系、流程环节和有关要点。避 免出现流水帐培训和照本宣科;

、宣传培训也要突出重点和要点,可通过自学、部门组织研讨、墙报2 和信使地方式进行宣传培训。 五、培训考核: 、根据培训考勤记录和考试成绩(见附件)对培训对象进行培训考3 1 核; 、依据其他部门的评价(见附件)对主管部门进行培训考核;42 、年终对所有培训的考核成绩进行总结表彰,并将考核成绩作为部3门和个人评优的重要参考,以及聘任、提职和升级的依据之一; 、对重点制度执行情况进行检查考核,作为今年每季度绩效考核的4重点内容。 六、日程安排: 、年月年月。授课培训每月次,每次小时左右,1122-3120163 -2016 分两课时进行。拟定安排在每周二、三、四下午;

公司管理规章制度考核试题.

公司管理规章制度考核试题 一、单项选择题(每题2分,共20分) 1、公司的缺打卡绩效考核挂钩,缺打卡每次扣绩效考核表“工作态度”项(B)分 A、2分 B、1分 C、3分 D、5分 2、绩效考核连续三个月达到多少分能够提升薪资(C) A、70-79 B、80-89 C、90分以上 D、85 3、需要向部门经理,分管领导和总经理请假,并报人事行政部的时间范围是什么(d) A、2小时 B、半天以上 C、一天 D、一天以上 4、员工请病假多少天以上者,应在假满一日内向行政人事部医疗机构出具的有效证明(C) A、一周 B、2天 C、3天 D、5天 5、员工每月迟到/早退几次以内且每次不超过多少分钟内将不予考核(D) A、2次10分钟 B、3次1小时 C、1次10分钟 D、3次10分钟 6、哪些情况不享受年薪假(B)公司的规定里面没有,可以补充 A、请假超过10天者 B、请假超过20天者 C、请假超过30天者 D、请假超过2个月者 7、公司的经营理念是什么(C)

A、团结务实 B、开拓创新 C、诚信为先、服务至上 D、整合资源 8、培训期间什么情况下,会取消年度先进个人评选资格,职务晋升、薪资调整不予考虑(D) A、培训期间因病不能参加培训的; B、培训期间因工作需要或其他原因请事假的; C、培训期间病假、事假累计超过5次的; D、无故迟到、早退或旷工,迟到、早退累计达到5次或无故旷工累计达到3次; 9、试用期员工,考核达到多少分能够被批准提前转正(C) A 、70~85分B、60~70分C、90分D、60分以下 10、普通员工病事假多少天以上有总经理终审(C) A、5天 B、3天 C、2天 D、1天 二、多项选择题(每题2分,共10分) 1、公司企业作风有哪几项(ABCDE) A诚实守信B团队合作C市场导向D开拓创新E客户至上2、公司企业责任有哪几项(ABCD ) A为社会做出贡献B为客户创造价值 C为员工提供发展D为股东奉献利润 E为公司创造利润 3、年底考核,什么情况会获得奖励(AB)

综合行政部培训内容公司规章制度培训.doc

综合行政部培训内容公司规章制度培训4 综合行政部培训内容 ——公司规章制度 一:为什么要学习公司规章制度 管理是公司业务经营的基础,管理水平决定经营水平,现代企业需要规范化的管理制度维系其稳健运行。学习并贯彻公司规章制度,对于构建科学、严谨、务实、高效的管理体系,促进公司业务发展具有十分重要的意义。管理是业务经营发展永恒的主题,管理精髓贵在养成。我们衷心的希望全体员工,自觉增强遵章守纪意识,牢固树立制度面前人人平等的观念,把公司全面建设推向一个新阶段。 二:公司规章制度培训 1、考勤及假期管理制度 公司行政上班时间9:00—12:00,13:00—18:00,根据行业及岗位的不同,除行政班外,具体工作时间安排,由部门根据工作需要而定,同时在行政部备案。 ★上班时间,员工临时外出要到行政部签《临时外出登记表》,返岗时及时做返岗登记。 ★如因公事不到岗者,打电话通知行政部登记《临时外出登记表》,返岗后及时做返岗登记。 ①考勤内容:迟到——上班时间未到者。早退——未到下班时间而提前离

岗 者。擅离职守——工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位者。 ②旷工:迟到,早退或擅离职守超过一个小时(含一个小时),或未经准假 而不到班者。 ③员工若遇急事或急病,应在当天上班前一小时内通知部门负责人,经认可 后可不到岗,但须在上班后提供相关的有效资料。如果没有联系到直接负 责人,可直接打电话到行政部请假备案。员工未经有关程序批准而擅自不到岗,将被视为无正当理由缺勤,并按旷工处理。若遇不可抗力,必须由 事后两天内完成补假手续。 ④无正当事由请假超过两小时者,请假后在第一时间未补齐请假条者均视为 旷工,并以旷工论。 2、考勤管理处罚办法 ①旷工一天扣发三天日薪,无正当理由连续旷工3天或一个月内旷工6天者, 公司将无预先通知性解雇,被解雇者不发放任何工资及费用。 3、假期管理

公司规章、考核制度

公司规章、考核制度 1、考勤制度: ⑴工作时间:每天8小时,正常时间为9:00—18:00,中午休息1小时(12:00--13: 00)。 ★如遇特殊情况,必须在每天上午9:00时前电话上报考勤监管人或经理处。否则,将视为矿工一天计算。 ⑵卫生值日管理: 1、凡当天值日的员工必须在9:10前把卫生打扫干净。超出时间仍打扫干净的一次 罚款10元。 2、当天值日的员工未打扫卫生,并在9:00前未到者,一次罚款20元。迟到罚款 另计。另外,再帮当天代替打扫卫生的员工替补一次值日。 3、凡当天值日的员工有事无法值日的,需提前一天与其他员工协商调换。否则, 一次罚款20元。每天值日的员工应该在9:10前,打扫完办公区域的卫生。 ⑶迟到处罚制度 ⑷早退处罚制度:

2、员工休假 ①周末休息,除财务部和文员可以协商调休外,其它员工一般不允许调休。 ②其它员工如周末私人有重要的事情不得不休,需提前向部门主管请假,获得批准签字后方可休息。否则,视为D类迟到一次计算。 ③其它部门员工,每周除双休日外正常工作日可以休假一天。休假前应该获得部门主管批准。 ④事、病假:员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。事假须先填写“员工请假单”,半天以上(不超过1天)的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理审批。病假要在上班前来电上报。上班后第一个工作日内补填请假单。事假(病假)期间扣除:基本工资/30天。 ⑤请假管理:员工请假必须填写请假单,由主管审批签字后送到财务部备档,否则,将视矿工一天计算。 3、员工佩戴胸卡的规定: 工作时间不佩戴胸卡者,每次罚款10元;佩戴位置不正者处以30元罚款;凡丢失者去财务室上交5元补办,否则,罚款30元。 4、各部门经理在接到《客户投诉处理联系单》或《客户回访维修单》后,应当严格按照所填写的处理办法对投诉情况给予解决,出现拖情况每次罚款20元。客户服务部发单至相关部门,但部门经理不在时,上述工作则由此部门相关人员协调解决。 5、公司例会规定:①每周一上午9点及周六下午5点会议,所有员工必须参加。 (除特殊原因经总经理审批外。)②每次会议重要事宜,文员必须做记录。会下整理并打印上报总经理处。③对重要的工作安排必须及时公布于公司白板上,私下叮嘱相关负责人工作进展。 6、工作总结:每周五6点前,所有员工必须上交本周工作总结及下周工作计划至文员处。文员整理后装订上报给总经理审阅。迟交或不交者,罚款50元/次。 7、对于会议、培训制度迟到者初次一律规定处以5元,再犯者加倍处理。(除遇特殊原因请示外。) 8、员工应遵守本公司的一切规章制度、公告及通知。 9、员工出入必须在前台填写《员工出入登记》。违者罚款10元/次。 人力资源管理规章

公司考核管理规章制度

公司考核管理规章制度 制度对于一个公司的发展来说是十分重要的,为大家精心搜集了一篇“员工管理规章制度2020”,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 概念:考核,是一种机构或者是企、事业单位对内部和外部与工作息息相关的,无论是人或者是事情的结果评估和过程的核实。 目标:为了能够提高公司的管理水平,公司持续发展。 计划:公司奖、罚条例与员工的奖金的考核。 第三十二条:公司对出差的员工按规定标准给报销费用和交通费用。并给予一定的生活补贴,具体标准见公司的意见办理。 奖励和处罚是公司考核员工—对工作的态度、对公司公共财物保护、对公司管理制度的执行、与同事之间的配合、同事之间领导与被领导、对生活的态度、对公司事件处理的意见和建议等等的核实与评估。奖励是公司对员工考核评估的肯定,公司希望通过奖励来激发员工的斗志,向着公司的目标努力,与公司同成长,同时起到学与习的榜样作用;而处罚则是对损害公司利益的行为的惩罚和引导其向着公司目标努力,与公司同成长,同时具有引以为戒的威力。 公司对员工的考核分为自评、直属领导的评估和公司领导的评估。自评是员工对自己工作和生活的能力的考核,能够在第一时间发现自己的优点和缺点,可以提高自己发现问题的能力和解决问题的能力;直属领导对下属的考核评估,可以提高下属的分析能力,并且可以让下属发展自己的长处;公司领导的越级考核评估,公司可以为自己提供能力发挥的平台,因为一个人的权力掌握在直属领导手里,那么这匹千里马就难以拖颖而出。 由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。 公司对员工考核评估的奖、罚渠道,将采取现金的扣罚和月底、年终的奖励,并且公布。现金的扣罚可以提高自己的做人原则和做事原则,具有警告和启示的作用;月底和年终的奖励,不但可以为大家储蓄到更多的财富,而且还可以对自己工作和生活的一次性总结,具有极大的诱惑力。现金扣罚必须在事发的第二天,由当事人主动交到公司手里,并且开出罚单。罚单一式两份,一份由当事人保管,一份由交给公司财务,月底公司统一公布,如果将对员工的罚款,公司将对给予3倍数额处罚。如果员工不服从现金扣罚的,在月底扣罚的时候,将是2倍数额的罚款。 每个公司都有每个公司的规章制度,为大家搜集了一篇“最新公司规章制度范本”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

公司规章制度评价

公司规章制度评价

公司规章制度评价 【篇一:企业制度的评价标准】 企业制度的评价标准 如何评价企业制度是否合格?有无评价标准?困扰着企业不少企业管理人员。在和某大型企业高管座谈时,我们共同探讨了一个合格制度的评价标准,现整理出来,就教大家。 这里的企业制度,是指单一制度,如安全管理制度、考勤管理制度、薪酬管理制度等,不是对企业制度体系的评价。我们对单一制度的合格标准拟订了九项,现逐一进行说明。 1、编号有序。 为了确保企业的制度建设从一开始就是系统的,我们要求企业制度建设主管人员组织各系统负责人共同探讨企业的制度撰写大纲,并按企业事务工作的先后逻辑进行排序编号。编号看似简单,实则要求很高,没有全局观念,没有对企业管理各子系统的了然于胸,编号就完成不了,或者毫无逻辑可言,起不到提纲挈领的作用。编号有序,可以起到纲举目张的作用,让撰写者明了这一制度在企业制度体系中所处的位置,也有利于未来制度颁布后检索方便、查找容易。让企业人员一看到制度编号就能清楚说出本制度从属的系统、主管岗位、约束范围。 2、名称规范。 名不正,则言不顺。制度名称不规范,撰写就无从下笔。名称不规范,阅读或使用者就无所遵循。很多企业写制度喜欢把主管部门放在制度名称里面,如“销售部管理制度”、“后勤部管理制度”,这里的“部”都是多余的。部门没有权力订制度。因为企业制度是面向全局的,

是企业全员遵守的规定。销售管理制度不仅企业全员要遵守,连经销商也要遵守。 3、目的明确。 开宗明义,制度开篇就是制订目的。多数企业制度的目的往往用一句话最多三句话就可以表述清楚,不需要废话连篇。表述方法通常是:“为了??目的,特制订本制度”,或者“根据??要求,特制订本规定”。 4、责任到岗。 企业制度是约束全体员工的,但每一项具体制度都有主管部门、主管人。如果管理责任只到部门不到岗位,就会出现管理真空,因此,我们要求所有企业制度都要明确管理岗位,以防止出现问题时扯皮推诿发生。 5、对象清楚。 制度的约束对象必须在主管岗位之后交待清楚。如前面提到的“销售管理制度”其约束对象就是全体销售人员和为销售工作配套服务的其他企业人员以及销售本企业产品的经销商。 几年前,笔者曾经在网上查阅了五家企业的门卫管理制度,竟然发现没有一家写到位的。他们都把门卫当作了管理对象,处处体现对门卫的约束或要求。忘记了门卫管理制度是针对所有进出公司大门人员(包括外来人员)的要求,内容混乱可想而知。 6、操作唯一。 这里是指行为规范或做事准则必须具有唯一性,不能有歧义,不能让管理人员任意解读,也不能给约束对象钻空子。 过去不少企业的制度最后面有一条“本制度的解释权属于某某部门”,笔者坚决主张取消。如果制度起草人字斟句酌都不能写出想要表达的意思,出了问题再让他解释岂不是笑话?如果有这条规定,那

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