山东曹县人民医院：补心记-——曹县开展首例体外循环下直视心脏外科手术纪实

补心记

——曹县开展首例体外循环下直视心脏外科手术纪实

上古奇书山海经上载传说，水神共工造反，导致天塌陷，天河之水淹人间，女娲不忍人类受灾，炼出五色石补天空，折神鳖之足撑四极，人类始得安居。

山东曹县人民医院谱传奇，病魔逞能施暴，罹生心缺损，心血分流害人民，天使仁心妙手降魔，使出一绝活补心脏，折患体心包弥缺陷，病人始得安康。

区区此心，伤心在首

甲骨文中“心”字的形状就像人的心脏，而心脏被人们比喻成“生命的‘总机关’”、“中心地带或最重要的地方”，足见它的关键与众不同。正常的心脏，是一个不知疲倦、不知休整、顽强拼搏的强力泵，好比汽车上的发动机。然而，各种先天的或后天的疾病常常侵害着它，让它不堪重负。

心脏病，一个常与死亡连在一起的名字。在人们的心目中，没有什么能比这个可以随时夺人性命的病魔更可怕。据统计，心脏病已经成为人类健康的头号杀手。在我国，每年有几十万人死于心脏病。在近170万人口的曹县就有数万人饱受心脏病的缠扰。

先天性心脏病，是胎儿在发育过程中，由于遗传因素与环境因素等导致的胎儿心脏发育缺陷。其中最常见的是动脉导管未闭、房间隔缺损、室间隔缺损等，或仅有一种缺损，或同时有多种缺损，抑或在出生后还会并发其他症状。

先天性心脏病的救治原则是“早发现、早治疗”，95%以上可以通过心脏外科手术治愈，根治后的患者，无论在工作中、体力上、还是自然寿命上，都与正常人几无差异。我国每年大约有15万先心病患儿出生，因为经济上、技术上的问题，许多孩子错过了最佳治疗期。虽说先心病治愈率高，但动辄数万元之巨的手术费，却困扰着无数先心病患儿家庭。我县有上万例先心病人，每年不少患者到省级以上医院手术治疗。

心脏外科手术，曾经是难以触及的禁区，心脏受损的人往往只有死路一条。先心病中，最难的是小儿先心病，尤其是复杂小儿先心病，最关键的是保证手术治疗的质量和安全。

心脏手术是由一个团队来完成的，整个手术过程有四个主要节点——手术、麻醉、体外循环、术后监护。一台心脏手术好比一场兵团作战，需要手术医生、麻醉、体外循环和监护四个“军团”，主刀医生是主力部队，麻醉、体外循环、术后监护就是配合作战的侦察部队、后勤部队和医护部队，配合得好才能打胜仗，否则就要败北。心脏的感染是很严重的，容易引起心内膜炎和传导阻滞，甚至会造成心脏停跳，导致手术失败而死亡。

面对这个来者不善、桀骜不驯的杀手，曹县人民医院有一群与死神展开殊死拼杀的“军团”，为拯救万千生灵的性命毅然走进一片荆棘丛，为原本必死无疑者开辟了一条生之路，这是一出混合了坚韧、执著、热血、激情甚至不乏感动的大戏。这就是曹县人民医院心胸外科团队，他的组建、培育和成长正是遵循了这个专业的发展特点，在手术、麻醉、体外循环和监护四大关键环节集中优势兵力进行专业化分工协作，逐步闯过技术要求高、风险大的难关，一路走向成熟。

公元2014年6月14日，注定是一个与众不同的日子，这一天，曹县人民医院心胸外科、手术室等多科联袂连续上演了两场“补心”大戏，而且场场精彩，演得出彩，赢得喝彩。必须的是，今后，出彩的曹医人还将在这个舞台继续上演更加夺目的精彩节目，赢得愈来愈多的观众喝彩！

心腹大患，煞费苦心

小胜今年四岁了，一双机灵的眼睛，水汪汪的，一副瘦弱的身躯，干巴巴的，和同龄儿一样，他已经走进了幼儿园小班。他的家离学校很近，每每到上学的时刻，他都背起小书包不商量，欢快地跳着唱着跑向学校，不用大人接，也不用大人送，还时不时耍出个萌样，玩出一句逗人的话儿，惹人喜爱极了。谁也想不到的是，这样一个娃娃身体里一直埋着一颗“地雷”，谁也想不到，小胜的爸妈为“排雷”走

南跑北，费尽了心机，没少花了钱。

那是三年前，半岁的小胜不停地拉肚子，爸妈携他到本地一家医院就医，在听诊检查中，医生听到了小胜的心脏发出的杂音。心脏有异常的通道或孔洞，血流从此经过时，才可以产生心杂音，这预示着小胜的心脏可能存在先天性缺陷。于是做了心脏彩超，结果初步诊断：室间隔缺损，属于先天性心脏病！也就是说，从出生的那一天起，病魔抢夺了他的心脏一块东西，致使心室出现一块儿缺损。医生进一步提醒说，治疗这种疾病最好的办法就是手术，把心脏的缺损修补上。否则，孩子的心脏功能将越来越差，非常危险。

可爱的小胜患有先天性心脏病！可爱的小胜需要心脏外科手术？这样的信息，犹如一个睛天霹雳，几乎要击倒了小胜的爸妈，两人大脑一片空白，眼中噙满了忧伤的泪水，呆呆地沉默了良久。继而疑惑的是，那是一个多复杂手术啊？得花费多少钱啊？孩子能治好吗？自此，小胜的爸妈开始了艰难的求医旅程，到菏泽市立医院作彩超检查，到省立医院作心电图，到齐鲁医院作造影，一系列的检查，一家家著名的医院、一个个权威的专家，最后得到明确的诊断是：先天性心脏病，室间隔缺损（膜周部)，三尖瓣少流返流，肺动脉高压。

2013年5月，小胜求医到了上海远大心胸医院。在这样的省级、国家级大医院，患者之多，床位之紧张，出乎小胜爸妈的臆料，在门诊做个检查可能要等候一天，甚至更长时间，约个手术床位更是难上加难。一听说N万元的手术费用，他们虽不会止步，却也望而生畏！在这里，小胜于5月3日住下到17日出院，专家为小胜施行介入治疗手术，结果由于缺损在膜周部，介入没有封上！出院时专家反复叮嘱：孩子要避免受凉感冒，并尽早做心外科手术治疗，如有不适，随时就诊。

小胜爸妈的苦心求医之路仍就继续着……

和小胜相处百里之外的圆圆，是一个漂亮的小公主，今年七岁了。她几是遭遇了和小胜一样的“心腹大患”，患上了先天性心脏病、法洛三联症、房间隔缺损（继发孔）、肺动脉瓣狭窄并反流。圆圆的家人，同样提心吊胆，同样忧心忡忡，同样心急如焚，同样体验到了到处求医的奔波之苦及求治的花费之高。

小胜和圆圆患上先心病是不幸的，因为他们本可以更健康的活在这个世界上，可他们又是幸运的，因为他们遇到了全心全意致力于为人民健康服务的曹县人民医院！

在这里，每一天都诞生着生命的奇迹，每一处都有令人欢欣鼓舞的美景，每一个人都有荡气回肠的妙事。在这里，有这样一群白衣天使，他们爱病人胜过爱自己，心甘情愿地把苦、累、怨留给自己，把安、乐、康送给病人。走近他们，会让人欣赏到一幅幅拯救生命，永不放弃的壮丽图景；走近他们，会让人聆听到一首首用心医心，以心连心的生命颂歌；走近他们，会让人感受到一种大爱无疆，大医精诚的光芒；走近他们，会让人为陌生的生命能得到如此的尊重而感动。

潜心积虑，呕心沥血

2014年，1月18日，冬寒料峭，乍暖还寒。曹县人民医院在高分通过“二级甲等综合医院”等级评审后，来不及享受胜利的喜悦，又踏上了争创“三级综合医院”的征程，医院职代会100多名代表悉数举手通过了2014年为学科建设与合作年的提议，全员支持强力推进医院学科发展。

3月16日，这是一个春风醉人、春日迷人的好日子。上午，一辆轻快的鲁籍轿车驶进曹县人民医院大门，院长岳荣振躬身亲自打开车门，然后和下车的尊贵客人——山东省千佛山医院（以下简称“千医”）集团董事长孙洪军紧紧拥抱在了一起。这一次躬身，迎来了医院学科发展的春天；这一次开门，打开了心脏病患者生命的春天，这一次拥抱，拉开了加入千医集团的序幕。从此，曹县人民医院与佛结缘，沐浴灿然佛光。这一次合作，虽没有任何隆重的仪式，听不到礼炮的祝贺，看不见鲜花的祝福，却比以往任何一次合作来得实在，来得让人垂羡，合作3个月就有一串串沉甸甸的成果，因为这两个趣味相投的院长，都是干事创业、建功立业、勇立潮头、敢创敢试的实干家。

4月14日，医院以心胸外科为突破口，加快学科建设，派出高双庆医学硕士、纪永棋住院医师等精干力量去千医专门学习心脏外科手术，派出尹震、徐华兵、赵露、林丽丽、信若冰、陶慧敏、袁慧、韩倩等麻醉、胸外科、手术室、重症监护室（下简称ICU）医护人员到千医学习心脏外科专业技术。为确保学有所成，他们不负重望，不辱使命，历经焚膏继晷，废寝忘食的努力，取得了真经，练就了硬功，他们的执着与勤奋，感染并折服了带课的每一位老师和了解情况的每一名千医总院的医务人员，他们终

将成就鲁西南业内的王牌。

5月16日，院长岳荣振、医务科科长鲁立军亲赴千医分别和董事长孙洪军、医务处处长王红艺洽谈心脏外科合作事宜；三天后，宋孝言副院长、鲁科长再赴千医，接受千医资助的价值近百万元的国际先进的体外循环机一台。

5月23日、24日，千医于振海副院长、心外专家王东教授一行6人来到曹县人民医院，来不及休息，立即对磁共振、麻醉机、呼吸机、体外循环机等医疗设备、百级层流净化手术室、ICU，逐一进行了严格细致的考察。一切评估完成之后，千医的专家紧紧地握住岳院长的手说：“最初是你的用心和执著打动了我们，今天是你们的实力和干事的魄力感动了我们，相信你们的心脏外科手术一定成功。”专家们一致认为，曹县人民医院心胸外科已经具备心脏病手术技术、条件、环境要求——斥巨资引进国际先进的麻醉机、监护仪、呼吸机等医疗器械设备，加上资助的体外循环机，完全可以满足各种体外循环下心脏外科手术的需求；早在2012年医院新区启用外科病房大楼时，即打造了首个百级净化手术间，为手术的无菌环境提供了更好的保障，降低了术后感染的风险，净化水平达到了国际化标准；手术医生、麻醉师、ICU医生和护士，都已在心脏外科手术技术领先的千医医院，进行了专项学习，技术业已成熟。

5月29日、30日，天气异常的热涨，好象是大家的热情。医院在县教育局的大力支持下，在全县小学范围内开展以“呵护童心、爱心护心”为主题的关爱先心病儿童义诊活动。儿科、内科等有关科室22名骨干力量组成“爱心团队”，在业务副院长马曹生、鲁立军科长的带领下，分赴曹城办事处第二、三、四、五、六、七小学和马山庄小学，为10000余名学生逐一进行先心病筛查，筛选出9名先心病患儿，小胜和圆圆均在其列。6月7日，千医专家王东、历泉等来院择定14日指导手术，手术人选为小胜和圆圆。

6月12日早8时，心胸外科副主任医师、业务副院长朱颖主持术前讨论，心胸外科硕士、主治医师鲁立军科长、心胸外科主任、主治医师刘战业、心胸外科硕士、住院医师高双庆、住院医师纪永棋、赵春龙与主管护师、护士长林丽丽等悉数参加。赵春龙汇报病历，大家纷纷发表意见，朱颖副主任医师在听取大家的汇报和讨论意见后，表示同意各位医师的发言，认为患儿先天性心脏病诊断明确，有明确的手术指征，无明显手术禁忌症；患儿家属有手术要求，术前应反复与家属进行沟通与交流可能存在的风险；积极完善术前检查，围手术期竭尽全力做好一切准备；手术风险较高，术后可以ICU内监护一段时间。大家意见统一，讨论确定拟于6月14日上午8时于全麻体外循环下为小胜行室间隔修补术，下午2时于全麻体外循环下为圆圆行房间隔修补术。

6月13日，是手术的前一天。刚上班，岳院长就亲自主持召开各有关科室和部门负责人参加的紧急调度会，强调手术要以“胆大心细，智圆行方”为座右铭，遵循“慎于术前、精于术中、勤于术后”的技术与服务理念，仔细考虑复杂手术前后的每一个细节，竭力减少并发症的发生，确保手术一举成功，一锤定音。党委书记马敬生要求大家站在讲大局、讲政治、讲奉献的高度，以一种崇高的荣誉感、强烈的使命感和高度的责任感，深刻认识成功完成这次心脏外科手术任务的重要意义，确保手术稳操胜券，安若泰山。为确保手术过程的顺利进行，经医院研究决定，成立治疗组、保障组、宣传组等3个工作小组，全程负责围手术期的各项工作。副主任医师、副院长朱颖为治疗组组长，鲁立军、王玉梅、刘战业、高双庆、纪永棋、徐华兵、林丽丽、信若冰、陶慧敏、袁慧、韩倩、祝远芝、朱莉、郗孟进、邢艳萍、赵露、尹震等为成员，全程负责围手术期的治疗工作，所有人员必须保证24h通讯畅通，随时接受调度，一切工作服从安排。心胸外科、ICU抽调工作人员24小时监护室待命，严密观察病情变化。心内科主任医师、副院长邵忠为保障组组长，丁长安、刘继臣、李政、陈善中、孙鹏、李海涛、姚普云等为成员，负责治疗过程中所需器械、耗材、药品、血液等调配，保证水电供应正常，确保手术过程的顺利进行。主管护师、副院长韩春慧为宣传组组长，孙展、王献华等为成员，负责全程录像和治疗结束后全面宣传工作。

随后，朱颖副院长主持心脏外科手术应急演练，医疗、护理、麻醉、监护各科最专业人员对实施手术时可能突发的情况进行了训练演习，药品、器械、总务等后勤保障部门，更是细致到了备用电源的试用，大家想到了所有可能出现的问题，并提前制定了应对措施，确保人员、设备、环境均以完美状态呈现在关键时刻。

晚8时，朱颖副院长主持召开术前最后一次专题调度会，心胸外科主任刘建业、护士长林丽丽、麻醉科主任郗孟进、护士长邢艳萍、心内科主任医师祝远芝、儿科主任医师朱莉、ICU主任师赞景、护士长吴婷、医务科科长鲁立军、副科长康明伟、护理部主任沙启娟、副主任潘明华、医患办主任、护理部

副主任王玉梅、药剂科主任陈善中、副主任吕经海、王爱莲、器械科科长丁长安、副科长李政、总务科科长仝麦灿、副科长刘铭、孙鹏、质控办主任刘丹等悉数与会，旨在术前再安排再部署，确保手术毫发不爽，万无一失。会间，千医专家王东的精英团队赶到医院后，顾不得吃晚饭，就参加了会议，会议确定次天上午8时开始手术。他们一个环节一个环节地研究，一个步骤一个步骤地推演，大家在一起反复地讨论、沟通、磨合，形成了一套严格的手术操作制度和流程，比如开胸怎么开、怎么建立循环、插管怎么插、台上台下怎么呼应、怎么消毒以及药品器械耗材需哪些怎么用，等等，都遵照非常细致、严格明确的统一规范。虽说是“他山之石，可以攻玉”，可他们并不简单地把大医院的模式照抄过来，而是吸取了他家之长，再根据自己的实际情况，制定出一套更适合自己的操作规范。

剖心泣血，惊心动魄

时光倒回来。小胜和圆圆的爸妈几乎在同一时间得到了一个好消息，曹县人民医院准备免费为部分先天性心脏病患儿实施心脏外科手术！可他们又有疑虑，“刚刚开展的项目能成功吗？”“技术能有上级医院的专业吗？”“设备能有大医院的先进吗？”这些问题也一直在他们的脑子里辗转反侧，犹豫再三，但是这一切在见到鲁立军科长之后就都烟消云散了，鲁科长的专业、坦诚、敬业仿佛给他们吃了一颗定心丸儿。在两个孩子的爸妈在和家人充分商量论证之后，都最终决定在家乡做这场至关重要的手术。

随后孩子们所经历的的一切，让大人庆幸自己曾经艰难的选择多么正确，多么睿智。细节决定成败。为保证孩子们手术的顺利进行，可以说是举全院之力，做好每一个细节！就像心胸外科主任刘战业主任对他们说的，“我们要对得起你们的信任！”

为了消除患者的顾虑，医院充分发挥与千医合作的优势，专门邀请千医心胸外科王东教授等上台指导手术。手术当天为了保障手术的无菌要求，手术室在启用医院百级手术间的同时，将其他手术都错时安排或到移至西关院区手术室，避免同时进行增加感染几率。

6月14日，早7时30分，手术室护士长邢艳萍准时亲自到病房接小胜。艳萍护士长象妈妈一样亲密地握着小胜的小手，小胜萌着一副小模样、忽闪着一双大眼睛，直盯着护士长问：“阿姨，我很乖，可我怕疼啊。”护士陶慧敏安慰说：“小胜最乖了，不怕疼！”“疼也做，我要KO大坏蛋病。”小胜抬起头大声地回答。“放心吧，不疼，手术就是睡一觉，做个梦，醒了就好了。”邢护士长微笑着告诉小胜。小胜也以微笑回应，安静的出奇，象一个懂事的大孩子，更象一个即将出征的大将军，颇有一副范儿。送孩子的林护士长和孩子的爸妈、还有孩子的爷爷、奶奶等10几人同时流出了泪水，这泪水，是心疼，是担心，是留恋，是激动？

8点整，手术进入现在进行时……

这是有史至今，在山东省曹县大地上第一次实施的心脏外科手术！

室间隔缺损修补手术是一项非常复杂的手术。难点是在修补心脏缺损时，必须先让心脏停止跳动，借助体外循环设备于手术过程中维持患者的生命。

手术中，经过孙传玉、尹震等2名麻醉组医师，王东、高双庆、历泉等3名手术组医生、李培杰、纪永棋等2名转机组医生和赵露、盛春红、刘静、崔扬娜等4名护士的密切配合，小胜的心脏停止了跳动，全身的血液在体外循环机的辅助下，经过氧合器的处理再重新输回到身体里，继续维持着生命。与此同时，主刀医生开始精准地修补小胜的房间隔缺损。

手术监视室内，岳荣振院长、邵忠副院长、马曹生副院长、朱颖副院长、李松副院长、郗孟进主任、邢艳萍护士长等，一直目不转睛地盯着监控仪，关注着手术的每一个细节，惟恐漏过一丝一毫。

最惊心动魄的时刻，当数王东喊出“体外循环开始”时，手术室内、监控室内的人员依如在中国载人飞船发射现场，听着倒计数就要发射的“神五”——中国载人航天工程发射的第五艘飞船，也是中华人民共和国发射的第一艘载人航天飞船，它的成功发射与返回标志着中国成为世界上第三个把人送入太空的国家——大家都神情庄严地仰望着眼前的一切——许多人提心至喉，担心受怕，怕万一体外循环不成功……然而，一切担心都是多余的，事实就是事实，这里没有万一，只有一万。体外循环顺利成功，补心手术顺利进行！

这是有史至今，在曹县大地上首次成功实施体外循环下外科手术！

体外循环是心脏外科的一项重要手段，自1953年美国外科医生Gibbon发明了人工心肺机，才使外科医生能够矫正心内的畸形。体外循环由血泵和人工肺构成，血泵的功能是在心脏停止跳动的时候，替

代心脏泵的功能，能够维持血液的循环，将血从静脉引流回来再将血泵入动脉。人工肺是替代肺的功能，在心脏停跳时，血液不流经肺脏，起到气体交换的功能，排出二氧化碳，吸入氧气。麻醉科主任郗孟进这样介绍道，做体外循环的特点就是要随时准备应急，坐在那里转机器脑子里不能一片空白，体外循环工作的极致就是能够做到未雨绸缪，抓住要害，果断处置，如果大脑缺氧6分种就会造成永久性的伤害，病人再也恢复不了。

手术室外，医院党委书记马敬生、副院长宋孝言、纪委书记袁文海、副院长韩春慧等接二连三地询问有关人员，关注着孩子的心脏外科手术进展情况。

11点1分，历经3个小时的手术终于顺利完成了！在心脏停止跳动15分钟后，房间隔缺损得以修补，心跳重新恢复！同一天下午，圆圆的房间隔修补术于2时开始，下午5时圆满结束。

得知手术成功的消息，两个孩子家人都如释重负，就在几天前，他们还做梦也不敢想象！跟随了他们几年的心脏缺损终于被修补好了！如此复杂的手术在曹县人民医院就解决了！而现在这一切都梦想成真了——患儿家属、医院职工，无不怀着无比激动的心情，喜不自禁，奔走相告……

2014年6月14日，一天之内，连续填补两项技术空白；，一天之内，连续成功开展两例心内直视先心病手术，这就是曹县人民医院学科建设上创造的奇迹。

心脏直视矫治手术的开展，不仅代表一个医院的救治能力，更是一个医院整体实力综合提升的具体体现。心内直视先心病手术的成功，创造了曹县首次开展心脏病手术的历史，填补了我县小儿先心病心内直视矫治手术治疗的技术空白，填补了我县手术室成功开展体外循环的空白，在省内县级医院中处于领先地位。体外重大循环下先心病外科手术的成功，标志着医院在突破和掌握重大医疗技术上迈出了新的一步，这是我县卫生事业发展史上的又一重要里程碑，是医院加入千医集团后又一重大成果，是医改惠民活动的又一标志性成就，是曹医人为人民健康作出的又一卓越贡献。

心悦诚服，心心相印

心胸外ICU的重要作用就是保证给予术后患者最及时、最全面细致和最科学有效的观察、护理和救治，提高手术的成功率，保障患者生命安全。手术后，高双庆、纪永棋、徐华兵、林丽丽和心胸外科ICU 护士长盛春红，护士信若冰、陶慧敏、袁慧、韩倩，轮流倒班，守护着孩子，保证在他们的身边，每时每刻都有医生和护士陪伴。怕孩子的爸妈担心孩子，医务人员经常与家长和孩子沟通交流，告诉他们现在身体情况处于什么样的状态，恢复得有多好。每隔30分钟，他们都会为两个孩子测记心跳、血压、血气、K、Na、Cl等各项指标，为孩子们翻身、揉背。每隔一段时间，会喂孩子们开水，给孩子们测量尿量。而林护士长心疼护士，一直守护在孩子们身边，孩子们对她也情有独钟，以至于后来直喊林妈妈。

孩子的妈妈，在孩子出手术室后，都十分不情愿让孩子呆在心胸外科ICU，也许是想时时看到孩子，也许是怕孩子在看不到的时候受了委屈，也许是兼而有之。在孩子监护期间，看望孩子时，看到了一幕幕感人的场景，医务人员用心、细心地关心照顾孩子的一举一动，以至于感动涕零，泣不成声地说：“你们真好，你们待孩子，比我们做亲妈亲爸的都好！”移出ICU后，小胜的妈妈向医务人员倾吐着肺腑之言，“我们真想让孩子再在ICU里多呆几天，孩子们遇到了一群天使妈妈，真幸福，真幸运！”之后，孩子们的妈妈一直让孩子管叫林护士长妈妈，两个孩子也似是天真，似是认真地叫了起来。

林护士长说，术前没有出错，术中没有出错，术后绝对不能出现任何差错，医疗没有出错，麻醉没有出错，护理更不能出错，这是我们的责任，也是我们的承诺，我们要用生命去践行！就是这样一个护士长，在家里科里琐事缠身的情况下，依然忘我地到千医学习了70天，为赶着守护孩子们，6月11日从济南携着行李匆匆赶来，压根儿没顾得回家就直奔心外科ICU去了，直到孩子转入普通病房，才回家一趟！她流着泪说，“每每给两个手术孩子收拾大小便时，都觉得给自己的女儿都没有这么体贴入微，这么无微不至。看着ICU熟睡的小护士甜蜜的样子，即使轮班到点了，也不舍得喊醒，怕累垮了这些孩子们，看到这些爱干净的小护士一连两天没换洗衣服，我也疼在心里。我们每一个护士长，都把科室当成家，就是认认真真服务好病人，从来没有想过什么荣誉或报酬。”其中的辛勤，其中酸辣，谁能想象得出？一个弱女子，一个女强人，工作和生活中做出的榜样，一如她的美丽，极了！她若有所思地说：“只有你心里真正有患者，患者心里才会真正有你，只有你用心待患者如亲人，患者才会用心待你如亲人，医患一家亲，心心相印并不难，关键要用心！”

曹县受一股冷空气的影响，气温稍降，手术当日，多云，气温33℃/24℃，手术次日，即6月15日

突然下起雨来，气温也降到了24℃/ 19℃，风也似乎大了，让人感觉突然一凉甚至有点小冷。可两家人和全科医务人员感觉心里暖烘烘的，只为一份全心的救治，只为一份用心的守护！更让家长们觉得幸福的是，等孩子走出医院，孩子就可以正常上学了，就可以正常活动了，那时孩子的春天真要来了！

术后1个多小时，小胜就醒了过来；3个小时后，成功脱离了呼吸机。在监护室里，当高双庆和林丽丽告诉小胜：“你KO了大坏蛋病”的消息时，小胜萌着小脸，用右手大拇指和食指围成一个圈，将其他三个手指竖起围成“OK”形状，再深深地舒展了一口气，呵，这小子从誓言“KO”到行为“OK”，真有意思。然后很快，他就象在家里一样，把右边的小腿翘到左边的大腿上，摆玩起信若冰的手机来，认真的出神，安稳的出乎意料，酷得不得了。虽然爸妈都不在身边，却没有一点点害怕，还尽出大架儿。“嘿，这家伙范儿还蛮大”，徐华兵这样逗着小家伙说。小胜只顾玩自个的，也顾不上这个小叔叔了。

小胜的爸爸看到孩子如此安静地躺在病床上乐耍，回忆起几年来带孩子南征北战的经历，从查出病，到四处求医，再到回家乡手术。孩子命运，一如他的心情，象极了坐一场过山车，跌宕起伏，充满恐惧，又心怀着希望。现在，他们终于让提到喉咙眼里的心回归了心的家乡。

术后48小时，孩子们恢复良好，同时转到普通病房继续观察、治疗。如今，孩子们身上所有的“管子”都已经拔掉了，能自己进食了。

仅仅不足一周的亲密相处，孩子们已经和医护人员们如同亲人一般了。

清心寡欲，心无旁骛

曹县人民医院心胸外科是一个优秀的团队，心胸外科人高超的医术、厚重的医德、执著的医志，赢得了众口一辞的称赞。在他们的护士工作站的墙壁上，挂满了在院内院外获得的各种荣誉牌匾，随便找个小例子：前不久，全院1000余名医务人员参加了医学综合知识考试，前10名成绩的人员中，心胸外科占了整整3个。

心胸外科手术的风险性很大，行业内医生普遍的感觉是“一只脚踏着医院的大门、一只脚踏着法院的台阶”。为了不断提高患者手术成功率，这个团队每一个成员忠实践行“技术求精，病人至上”的院训，利用一切可能利用的时间如饥似渴地学习，对刀口、出血、缝合等细小环节坚持精细、科学、规范操作，尽量减小创面、减少出血、减轻病人的痛苦。他们常常早上七点来到医院，晚上七点下不了班，每天的工作时间常达十五个小时以上。他们用不平凡的行动默默诠释着“奉献”这个词汇最平凡的含义。

心胸外科专家朱颖认为，手术刀虽然“小、薄、轻”，每次拿起来，总能感觉到一种非比寻常的分量，感觉那么“大、厚、重”。他常警戒大家，做医生，要安于清贫、甘于寂寞、乐于奉献，勇于创新，做外科医生，更要如履溥冰，慎之又慎，如临深渊，细之又细，医生一刀子，病人一辈子啊！曾几何时，“红包”和“回扣”暗潮涌流，可终究漫不过这个团队的思想之堤，尽管有着得天独厚的收取药物提成和“回扣”的条件，但每一个到来的医药代表都在这里碰了一鼻子灰，患者送的“红包”和礼品也统统被退回。

一个人，连续两台大手术，连续三天三夜不回家，连续四十几个小时休息不好，这就是高双庆。小胜的妈妈感动地说：“高大夫为了孩子手术，三天三夜没回家！每天也休息不了三五个小时，他和其他医务人员工作都象疯了一样。”副院长朱颖看在眼里，疼在心里，强令他休息，在他那里却最终没有落到实处。双庆说：“心外科的术后病人病情变化快、变化急，时间就是生命，手术医生必须随时监护，我睡不着啊”。他依然像一只绷张弦的闹钟，周而复始地工作着，不知疲惫、不悉白黑。在这个团队，无论是医生还是护士，都是如此的拼命。

当有人问他们：“你们这样拼命，感不感到太累？”，他们总是笑着回答：“作为一名医务人员，在患者最需要的时候，怎么能忍心去休息呢”“为病人服务的时候其他什么都不想。病人康复了，感到比什么都轻松！”。在病人需要的时候放弃自己的休息，这种放弃，何尝不是一种让人敬仰的仁心和美德？“病人为上，健康是福”，“和谐、奉献、创新、卓越”，他们把医院的核心价值观和医院精神融入到自己的一言一行上。在他们的感召下，全院多科通力协作，经过不断的努力与探索，医学难题不断解决，点燃了病人希望的心灯，挽救了无数可能消失的生命。

荣振华，赵春龙，两位年轻的心胸外科医师，因为科室实在太忙，脱不开班，小荣没有时间参加今年硕士研究生最后一次毕业考试，只能推等到明年，这意谓着他要晚一年拿到硕士学历；小赵报上了今年的全国中级职称考试，一天参考的时间也抽不出来，只能等至2015年，这意谓着他可能少拿一年的

中级工资，但他们都无悔无怨。连正在山东胸外科医院进修的心胸外科医生廉英杰，也不时打来电话，时时打听着心脏外科手术准备工作进展情况。

全科有何雁、田珂、尹丽君、杜玉丹、陶慧敏、王珂、信若冰、刘亚东、梁效、任爱萍、董彦华、刘彦彦等12名护士，个个都是争着抢着干活，拈重怕轻，人都说三个女人一台戏，这里加上护士长13个女人，没有七嘴八舌，只有一心一意，这就是：让病人舒心，让群众满意！在今年5月份全院举行的星级护士评比中，全科就有2名护士获得三星护士称誉。尹丽君、王珂在帮助病人时，不小心分别碰伤了膝盖和小腿，坚持不下火线；田珂怀孕了8个月，一次摔跤倒地，一天也没休息，坚持天天上班，有的病人都心疼这些小护士。手术当天，三星护士任爱萍上完白班，不回家，坚持主动加班护理小胜和圆圆，她说：“为这些小点点，加班加点，累点苦点，我都乐意！”。

就是这样的一个集体，从来都把病人的他人的利益放到最高处，把自己的自家的切身利益放在脑后，营造了一个又一个惊喜！

就是这样的一个集体，一个个为患者，奋不顾身，奋勇当先，为医院，奋发图强，奋力拼搏，制造了一个奇迹又一个奇迹！

就是这样的一个集体，人人都把工作当事业，把病人当亲人，把同事当同胞，把医院当作家，创造了一个神奇又一个神奇！

2014年6月17日下午，院长岳荣振、书记马敬生为心胸外科、手术室、ICU发来贺信。信中说：“以朱颖为首的心胸外科团队从未停止过创新的脚步，着眼实际，勇闯“禁区”，不断开展新技术的研究和运用，为本地众多的先心病儿开辟了一条重生之路，减少了先心病家庭往返省级大医院奔波之苦和花费之巨……

5月18日上午8时整，心胸外科召开晨会，当朱颖副院长郑重地庄严地一字一字，一句一句地传达这封贺信时，科室全体人员都红着眼睛，噙着泪水，林丽护士长更是止不住泪如雨下，泪流满面，鼓舞？辛苦？满足？幸福？感悟？

协心同力，沁人心腑

当今中国，医学技术迅猛发展，医院规模越来越大，现代化程度越来越高，但令人揪心的是，人民群众看病贵、看病难的问题仍很突出。岳院长发现，即便实行手术限价，社会上仍有一些家庭经济特别困难的先天性心脏病患者无力支付数以万元的医疗费用。他觉得这些患者不能得到及时治疗十分可惜，应该积极帮助他们。这一想法得以实现。2014年6月起，曹县人民医院推出了以救助贫困先天性心脏病患儿为主题的“爱心救助工程”，确定为一些困难家庭3至16周岁的先天性心脏病患者在本院免费手术。小胜和圆圆有幸成为这项工程的首例和次例受益者。这两例直视下心外科手术的成功，是医院各兵团联动的结果，联动出合力，攻坚见实力，实战显威力，形成了“一马当先、万马奔腾”之势。

韩春慧副院长，为了做好医院心外手术宣传工作，奔走呼号，一马当先，马不停蹄。她介绍说：“心脏外科手术风险高、难度大、过程复杂，是高端科技，必须专业化，需要一个整体的团队合作才能完成，实现麻醉专业化、体外循环专业化、ICU专业化。所以，需要主要领导的支持和组织，领导决心不强，支持不力，起起落落，拖拖拉拉永远发展不起来。我院成功开展心脏手术，就是院长岳荣振强力支持、鞭策和鼓励的结果，也是曹县人民医院快速发展的缩影。心脏专业是一个综合性的学科，它的发展体现了一个医院的整体水平，对麻醉科、ICU、儿科、超声、检验、影像、心电等相关专业的发展都有积极的促进作用。”

手术室护士长邢艳萍，在小胜手术期间，亲眼目睹自己的母院在体外循环下做心外科手术，特别是说起体外循环的开始瞬间，她的眼泪夺眶而出。艳萍护士长是医院各类文体活动和节目主持的大姐大，高昂的声音，高逸的情感，高度的爱心，高山仰止，景行行止，令人虽不能至，然心往之。其实，她还是一个护理管理高手。她和许凤云副护士长带领的手术室护理团队拥有36人，其中11名优秀护士争取到中国医学科学院肿瘤医院进修的机会，其余的也在省级以上大医院学习过，每一个护士学习进修，她都亲自联络，叮嘱再三。年轻的男护士赵露，平常不露声色，在千医进修学习了一个月就能单独参加医院首例心脏外科手术，他的技术精准、配合娴熟，受到了王东教授的褒扬。年轻的护士郑方、苏娜本来在西关院区上了夜班，专门赶乘医院公交车，到医院新区帮忙；年轻的帅哥护士武复召在新院上完夜班，撵也不走，留下来学习观摩。其实，医院还有众多的志愿者，他们志愿无偿付出，他们乐于无私奉献。

说起手术室，不能不提麻醉科，主任郗孟进、副主任江波都参加了这次心外科手术，郗主任抑制不住激动与兴奋告诉笔者：“这次手术，意义重大，一举填补了两项技术空白：一是填补了曹县首次心脏外科手术的空白，二是填补了曹县麻醉史上体外循环下的手术空白。江波副主任介绍说：“让心脏停止跳动，让体外循环机控制心脏，完成各种高难度的心脏手术，在手术完成后转复，今天成功开始了，以后就不断成功了，医院新引进一台外国进口的体外循环机也即将到位。”

百度王东，映入眼帘的介绍是：男，副主任医师，副教授，心外科副主任，医学硕士硕士研究生导师，山东省医学会胸心外科专业委员会委员，《山东医药》编委，中国器官移植学会山东分会会员，毕业于山东大学医学院，具有扎实的专业理论知识和丰富的心外科临床经验，擅长冠心病心脏瓣膜病、心脏移植，各种类型主动脉瘤及复杂先天性心脏病的外科治疗，尤其冠脉搭桥术及各类膜置换术、房间隔缺损、室间隔缺损、法鲁氏四联征、心内膜垫缺损、艾勃斯坦畸形等矫治手术获山东省科技进步贰等奖1项，在国家级核心专业杂志上发表论文19篇，主编专著4部。这是一个年轻有为的教授，他一袭飘然的白衣，一副和善的面容，一腔谦逊的情怀。面对患者，他躬身服务；面对支助，他无私付出，面对危急，他全力以赴，总是在病人最需要的关头，凭借高超的技术化险为夷，彰显大医风范。他参与了这次手术，却不让宣传，他说：“曹县人民医院加入千医集团后，千医无私地帮助展开了腹腔镜、纤支镜手术、直视心外手术，填补了一个又一个空白，这是用心合作的成功果实，这是医改惠民的具体体现，这是大医院帮扶基层医院的成功典范。能在基层看的病做的手术，就要帮助基层，把医疗重点放在基层，为群众提供实惠、安全、方便的医疗服务，减少大医院的压力是小事，最重要的是，让群众少跑了冤枉路，少花了血汗钱，让群众感受到医改带来的便利与实惠。”

潘秀芹主任、杨昊副主任的带领的门诊部导医团队，在两天的时间，在新老两个院区，在曹城街头，发放先天性心脏病健康教育宣传单10000余份，为医院开展心外手术造势，为千医专家义诊提供了最周到的服务。

白松峰主任、陈丽副主任带领着B超团队，在听诊查出的先心病例中进行耐心筛选，进一步明确诊断，为下步手术打好基础。白松峰，这位曾经获得过全省“三好一满意”示范标兵并荣立三等功的科主任，是鲁西南远近闻名的超声医学专家，他介绍说：“心脏超声、心脏彩超是目前先心病最重要的最准确的检查手段，所以我们必须尽职尽责，为患儿和医院提供最准确的数据和结论。”

消毒供应中心在韩凤华主任带领下，姚普云、冯秀梅在手术前一天加班到晚9点消毒心外手术器械，手术当天中午又连续加班消毒器械，在圆圆手术后又加班到晚上10点。姚普云说：“加班加点都是应该的，我们惟一想到的是要确保消毒质量。”

师赞景、吴婷率领的ICU团队，以大局为重，明确表示，对于医院开展新技术新项目，要人给人，要财给财，要物给物。为组建心胸外科ICU，他们无私地贡献了840呼吸机2台、T5监护仪3台、微量输液泵4台，并在人员十分紧张的情况下，派出主治医师徐华兵、护士韩倩、袁慧学习进修心外科手术重症监护。

陈善中主任带领的药剂供应团队，根据专家安排，紧急从上级医院调来手术特用药品，积极制订药品紧急供应预案，要求供货商派专人随时准备，限时发药，准时到达，不得有误。

丁长安科长带领的器械供应团队，根据手术需要，紧急采购呼吸回路、传感器延长线、小儿血压袖带，刘继臣从兄弟医院调配了动静脉穿刺包，晋培娟、陈美元紧急传送压力传感器、小儿简易呼吸气；李政副科长带着他的器械维修团队不停地调配调试着除颤仪，呼吸机，监护仪，微量注射泵等10多台机械，一丝不苟地探讨成人模式下呼吸机的小儿应用。

李海涛领导下的的血液科团队，全科动员，全员参与，确保手术用血得到全方位保障。于静菡将患儿的备血样本提前做了更详尽的筛查，准备了充足的血源；卢张景及早将库存备血提前做好配血工作，保证手术用血及时安全供应。

总务科主任仝麦灿、副主任刘铭、孙鹏小心翼翼地为心外手术准备着，工作的细致到了如此的地步：已经是双回路供电的手术室，又增加了自备发电车和备用电源，更安排专门电工现场值守。因为大家都明白，只有准备工作做到了百分之二百，成功才能百分之百。

宣传科科长孙展参加了手术前期、术中、术后一系列活动，用手中的摄像机用心地拍录下了很多弥足珍贵的镜头。医患办副主任王献华在术后，利用3整天的时间遍采30多名有关人员，埋头3天通修3次，精心编写了《补心记》这篇文字。

小胜和圆圆术后恢复良好，明天，也就是2014年6月22日，就要出院了，想象不出那将是怎样的

一个场景，是一个又一个到场的人，含着泪激动、含着泪留恋？还是一个又一个在场的人微笑着祝福、微笑着感谢？不管怎样，可以打包票的是，一定很感人！

远古女娲补天，当下天使补心。

不一样的时代，同一样的神话。

修炼了斗志、历练了心志、锤炼了意志的曹医人心地更宽，视野更广，目标更远！

在执著为人民健康服务的征途上，曹县人民医院不畏艰难、不负众托、不辱使命、不遗余力、不舍昼夜，创造了、创造着、并将继续创造一个又一个神话！（作者：山东曹县人民医院王献华）

曹县汉江路小学2020年春季开学工作方案

曹县汉江路小学 2020年春季开学工作方案 目前疫情防控形势虽然好转，但为全力阻断疫情蔓延，确保在条件允许的情况下开学复课，保障开学后师生生命安全和身体健康，我校根据国家、省、市等各级各类文件精神以及《曹县教育和体育局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控开学工作指南》的通知精神，结合本校的实际情况，制定本方案，现制定2020年春季延迟开学工作方案如下： 一、开学前准备 (一)完善工作预案 1、成立学校疫情防控专项领导小组 疫情处置组长：韩涛，成员：高家波、崔振华、董照勇、郝敬政、张作为、王春叶、刘红荣、王静、杨静怡、冀晴。该小组负责新冠肺炎疫情的综合处理，包括疫情防控督查、物资保障、防疫知识宣传、突发情况上报等。 综合协调组长：张作为，副组长：高家波，成员：崔振华、董照勇、郝敬政、刘洪荣、王春叶、王静及各级部主任。该小组负责新冠肺炎疫情防控工作的统筹安排和协调，组织开学预演，对校园进行全方位消毒，预设开学体温检测、突发事件预演、发烧咳嗽人员隔离审查等工作。 督导调度组长：崔振华，副组长：杨静怡，成员：张作为、王春叶、刘洪荣、董照勇、王静、郝敬政、冀晴及各级部主任。该小组负责全面统筹学校疫情防控、校园消毒、隔离核查、体温检测等开学准备工作。 物资保障组长：董照勇，副组长：郝敬政，成员：高家波、崔振

华、张作为及各级部主任。该小组负责统筹安排全校防控物资，联系主管部门协调购买防疫设施设备。 教学管理组长：刘洪荣，副组长：王静，成员：韩双双、陈静、高家波、董娜、刘念。该小组负责统筹安排、督查疫情期间各学部线上教学进度、教学效果等教学工作。 舆情宣传组长：王春叶，副组长：冀晴，成员：高家波、刘洪荣、王静、董照勇、郝敬政及各级部主任。该小组负责安排疫情期间的宣传、培训、文件解读汇总等工作。 在成立以上专项工作领导小组的基础上，与县人民医院医院、县疾控中心、曹县青菏医院等单位联系，取得专业技术支持，积极开展联防联控。 2、根据疫情防控的统一部署，将学校师生生命安全和身体健康放在第一位,在第一时间制定并完善了疫情防控应急预案，明确疫情防控的组织管理、具体举措、预警与应急等内容，落实防控经费，做好物资贮备，加强人员培训，增强应急处理能力，组织校内消杀，切实做好疫情防控工作。 3、积极做好消毒物品(消毒液、医用酒精等)、洗涤用品(洗手液、硫磺皂)、口罩(若干)、红外体温测量仪、体温计等防控物资采购和储备，开学后由总务部门负责统一采买、按需发放、登记领用。 4、制定疫情防控时期师生晨午检制度。通过网络对全体教职员工、学生进行体温登记生活轨迹排查，以确保掌握全体人员的实际健康状况。对外省外地人员进行自我隔离，重点关注，返回曹县后至少隔离十四天，确保身体无异常。持续跟进本校省外未返回人员情况，在确保安全少接触危险的前提下，提醒相关人员尽早返回曹县，要求与校方保持联系，及时报备其健康状况、返回时间。

最新学术会议主持词开场白和结束语

最新学术会议主持词开场白和结束语 很多专家学者都会经常召开学术会议。下面是小编为大家整理的最新学术会议主持词开场白，欢迎阅读参考。 学术会议主持词开场白一： 各位代表、各位专家、各位领导、女士们、先生们： 大家下午好!菏泽市首次微创外科学术会议，经过单县中心医院积极筹备，今天胜利开幕。会议将展示近年来微创外科领域内的临床实践所取得的新成果、新进展，对微创外科的治疗经验进行讨论，在此，我代表菏泽市医学会对会议的召开表示热烈的祝贺!这次会议得到了市县两级领导的关心和支持，市卫生局党委委员、助理调研员王群刚，市立医院副院长李建军，单县政府王效彤副县长，单县卫生局付道春局长，菏泽市牡丹人民医院孟令奇院长，砀山县人民医院高洪波院长，巨野县人民医院杨钟晓院长，成武县人民医院李云玲院长，丰县人民医院周长江院长，曹县中医院韩锦聚院长，单县中心医院赵利华院长等领导同志在百忙中参加会议开幕式，会议特邀全国着名微创外科专家牛军教授和陈雨信教授为会议做专题学术报告，会议得到各级医疗单位的积极响应，都派来代表参加会议，另外，周边地区医疗单位也来参加会议，请允许我以菏泽市医学会的名誉，对光临本次会议的各位领导、名位专家、各位代表以及为本次会议付出努力的单县中心医院的有关同志表示衷心的感谢!现在我宣布大会正式开幕! 学术会议主持词开场白二： 各位领导，各位来宾，同志们，朋友们： XXX年郑州首届科技学术年会现在开幕! 今天，我们很荣幸地邀请到了中国科协书记处书记冯长根同志，中国工程院院士邹德慈同志出席开幕式，并将作主场学术报告，让我们以热烈的掌声对冯长根书记和邹德慈院士的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 出席今天开幕式的领导有：省科协同志、市委副书记马懿同志、郑州市副市长龚立群同志、市人大副主任尚有勇同志、市政府副市长龚立群同志、市政协副主席王薇同志。出席今天开幕式的还有：我市各县(市)区委、政府领导，市直各局委办负责人，各级科协、各市级学会、协会、研究会负责人，我市各大专院校、科研院所负责人，我市各条战线上的科技工作者，以及来自新闻界的朋友们。让我们以热烈的掌声，向各位领导和嘉宾的到来表示衷心的感谢! 正当全市人民满怀热情迎接党的十七大胜利召开之际，由中共郑州市委、郑州市人民政府主办，郑州市科协承办的郑州首届科技学术年会隆重开幕，本届年会的主题是“增强自主创新能力，推进郑州跨越发展”，年会将围绕这一主题，突出“大科普、综合交叉、为郑州市经济社会跨越式发展服务”的特色，充分探讨郑州科技创新和经济社

贺词大全-2020医院新年贺词

2020医院新年贺词 篇一：医院2020年新年晚会院长致辞 医院2020年新年晚会院长致辞 医院2020年元旦晚会院长致辞 各位员工,大家晚上好！ 光阴荏苒.斗转星移.光辉灿烂的2020年即将过去.充满希望和挑战的2020年已悄然临。在这灯光与微笑构成的舞台，在这笑声与歌声汇成的海洋，在这永恒与温馨筑就的圣地，我们xx大家庭欢聚一堂，一起迎接2020年元旦的曙光！这一刻是美好的，这一刻是温馨的，这一刻是充满激情的！ 2020年，全院广大医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业，在各自的岗位上，以辛勤的劳动和汗水，浇灌着医院建设的繁枝茂叶，以精湛的医疗技术和热忱优质的服务，为医院的发展和广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此,我谨代表xx家族向全院辛勤工作的干部员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！ 岁月不居.天道酬勤.在过去的一年里，我们齐心协力，锐意进取，奋发图强，开拓创新！技术上不断攻克难关，我们辛勤的工作换来了丰硕的收获！此时,我想感谢上苍对我的厚爱，让我认识了在坐的各位同仁，是你们让我每天都带着责任，充满激情地走出家门,虽然很辛苦,但我有你们的支持我很幸福！谢谢你们！我亲爱的同事们！ 千帆竞渡,百舸争流。展望新的 2020年，我们发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。我们将围绕既定的办院目标，科学规划医院的事业发展、人才培养和医院建设；在大力发展原有的优势同时，推动新的优势科室；进一步推动医院改革，不断提髙人才培养质量；加强医院精神文明建设，不断提髙职工的综合素质，扩大社会影响，展现xx医院作为社会精神文明窗口的新风采；博采众长，拓宽眼界,看到差距，奋起直追。 总之，在新的一年里，挑战将与机遇并存，转折将与发展携手，希望将与梦

重点专科的建设总结和措施[1]

重点专科的建设思路和措施 曹县中医医院 曹县中医医院是国家中医药管理局评定的二级甲等中医综合医院。近年来，我院以开展“两好一满意”活动为总抓手，始终坚持以发挥中医药优势、突出专科特色、提高中医药学术水平和防病治病能力为根本，大力开展中医专科建设，医院重点中医专科品牌建设取得了初步成效。 一、确定品牌建设目标，强化专科管理 加强中医专科建设，突出中医特色优势，是深化“两好一满意”活动的突破口，是提高中医院核心竞争力的必要手段。我院坚持以“突出中医特色，发挥专科特长，提高综合实力”为方向，以名医带名科，以名科为龙头，走学科建设品牌建设之路，不断提升医院核心竞争力。在重点中医专科建设规划方面，按照“学科建设是龙头，人才培养是核心，科学研究是关键，经费投入是基础，政策措施是保障”的建设思路，努力建设起一批市级重点专科，争取通过3～5年的努力，中医病、中医骨伤、针灸推拿等专科达到市级重点中医专科标准，以此带动全院整体医疗水平的提高，满足人民群众日益增长的多样化、高水平医疗需求，实现医院又好又快可持续发展。在重点专科建设基本目标方面，学科带头人确立、专科人才引进和培养基本完成，人才梯队基本建立，技术实力达到相应建设标准要求。通过3～5年的建设，使得重点专科在服务功能、医疗水平、科研水平等方面达到相应的标准要求，并根据国内、省内发展趋势积极跟进，专科特色显现，

应用专科制剂占30％以上，项目建设收到显著的社会效益和经济效益。在重点中医专科建设措施方面，在组织管理上，实行院长负责制，成立以院长为组长的医院重点专科建设规划管理领导小组，加强对重点专科建设的组织领导，组织制订实施建设规划，制定专科建设年度计划，组织督导、检查及考核评估。分管院长靠上抓，其他院领导和相关职能科室全力配合，医务部负责专科建设日常工作，组织检查监督，研究解决专科建设工作中的主要问题。建立院内自我评估机制，由重点专科领导小组成员每半年对专科建设情况进行检查，切实解决建设过程中出现的困难及问题，使建设任务保质保量完成，同时建立了年报制度。在建设中突出强调学术带头人的学术指导作用及学科带头人的领导作用，赋予学科带头人在科室人事调动、科室管理、专科经费使用、设备购进等方面的权力，使专科发展具有长期性，保证可持续发展。在经费管理上，加大经费投入，不断完善专科发展支撑平台，同时制定专科经费管理制度，专科经费专款专用，由科室统一规划，经费支出重点放在人才培养、设备购置、新技术引进、学术交流、进修学习、科研资助、书籍杂志订阅、发表论文等方面，专科经费必须由专科带头人、主管院长、计划财务部主任分别签字后才能进行支取，起到了很好的监督作用。 二、发挥专科特长，体现中医药治疗优势 我院在深化“两好一满意”活动中，紧紧围绕充分发挥中医药特色优势这一核心，引导各重点专科在建设过程中，既注重专科建设的规模扩张，更注重专科建设的特色发挥和临床疗效。鼓励各专科积极开发应用特色优势明显的中医非手术、非药物疗

山东省德州市齐河县2021版中考语文试卷D卷

山东省德州市齐河县2021版中考语文试卷D卷 姓名:________ 班级:________ 成绩:________ 一、积累与运用 (共5题；共34分) 1. （12分）根据课文默写古诗文。 （1）生活中表示既善于从正面学习，也善于从反面借鉴的意思时，我们常引用《论语》中的话：________，________。 （2）儒家经典让我们获益匪浅。《论语》中的“________，________？”常用来表达当别人不了解甚至误解自己时应当采取的正确态度。 （3）孔子在《论语·述而》中论述君子对富贵的正确态度是：________，________。 （4）每年一度的亚洲博鳌论坛，华夏儿女喜迎各国嘉宾，我们可以引用《论语》中的“________，________？”来诠释这份情怀。 （5）请把谭嗣同的《潼关》默写完整。 终古高云簇此城，秋风吹散马蹄声。 ________，________。 2. （4分） (2019九上·台州期末) 古诗文名句积累。 （1）浊酒一杯家万里，________。（范仲淹《渔家傲》） （2） ________，八年风味徒思浙。（秋瑾《满江红（小住京华）》） （3）秋草独寻人去后，________。（刘长卿《长沙过贾谊宅》） （4）出师一表真名世，________！（陆游《书愤》） （5）生，亦我所欲也；义，亦我所欲也。二者不可得兼，________。（《鱼我所欲也》） （6）用典是古诗词中常用的表现方法。刘禹锡《酬乐天扬州初逢席上见赠》中的“________，________”两句借典故表现了世态的变迁，以及回归之后生疏而怅惘的心情；李白《行路难（其一）》中的“________，________”两句借典故表达理想终将实现的坚定信念；苏轼《江城子·密州出猎》中的“________，________”两句借典故感叹自己渴望受到朝廷再次重用的愿望。 （7）李白《劳劳亭》中有诗“春风知别苦，不遣（A．松枝；B．柳条）青”，括号内应填的项是________，其理由：________。 3. （2分） (2017八上·曹县期末) 依次填入下面横线处的词语，恰当的一项是（） 心灵的快乐是自足的。如果你的心灵足够________ ，即使身处最单调的环境，你仍能自得其乐。如果你的心灵足够高贵，即使遭遇最悲惨的灾难，你仍能________。这是任何外力都夺不走的________ ，是孟子所说的“人之安宅”，你可以借之安身立命。 A . 丰富自强不息财富 B . 富裕坚强不屈财富

人民医院各类值班人员职责

人民医院各类值班人员职责 维稳值守人员职责 1. 值班人员24小时全天在值班室值守，不得擅自离开。 2. 及时接听值班电话，并将电话内容及时、准确地向带班领导传达。 3. 严禁擅自使用值班电话，确保专线专用。 4. 每日认真填写维稳值守记录本，并做好交接。 5. 保管好值班区域所有值班室钥匙。 领导值班职责 1. 带班领导为当日值班的维稳总负责人，负责处理全院维稳医疗等的临时性事宜。 2. 监督检查各值班人员的工作执行落实情况。 3. 组织处置带班期间出现的紧急情况和安全生产中存在的问题。 4. 如遇重大群体性事件、重大安全事故、重大公共卫生事件、重大疫情、以及影响社会稳定的其他重要紧急情况，迅速启动相应的应急预案，逐级报告。 5. 带班领导在岗带班，保持通讯工具开通，如因培训、学习、出差等原因不能参加当日带班的，及时通知维稳办公室，由维稳办公室调整。

行政总值班职责 1. 行政总值班实行一岗双责，与副班共同做好维稳值守工作。 2. 严格遵守请示汇报制度，对于重大问题要及时向带班领导和主管院领导汇报。 3. 行政总值班负责联系、协调处理非上班时间公务活动，处理事务期间，协办部门和人员不得以任何理由推诿或拒办。 4. 行政总值班要尽职尽责，处理和解决好值班期间发生的上述问题，不得推诿、拖延。 医疗总值班职责 1. 协调处理非正常上班时间医疗工作。遇有突发医疗事件或突发公共事件，第一时间前往现场指挥处置。并及时向带班领导和主管院领导汇报。 2. 每日21:00与行政总值班、总务科、信息网络中心等值班人员巡视病区，重点巡视各病区值班人员在岗情况、危重疑难和大手术后患者的管理及核心制度的落实执行情况。 3. 值班人员必须按时到岗，在岗尽责，并及时、准确记录值班期间情况。 护理总值班职责 1. 在晚夜班期间，代表护理部行使质量检查、传达上

学术会议主持词结束语

学术会议主持词结束语 第一篇：会议主持词结束语 主持词结束语 结束语 女1：最明快的，莫过于一年一度芳草绿，莫过于倾听年轮的呼吸，每逢这种时刻，便簇拥着我们共同的梦境，你我总在梦中嫣然笑语 男1：这是快乐分享的时刻，是思念好友你的时刻，是祝福，关怀的时刻，是希望，美梦成真的时刻，祝你：新年快乐，佳节如意! 男2：各位领导，各位来宾! 女2：在场的同学朋友们 女1：回顾青协过去的一切，我们-- 女合：自豪骄傲! 男1：目睹青协今天的辉煌，我们-- 男合：心潮激荡! 女2：展望青协明天的前程，我们-- 女合：充满希望! 男2：此时此刻，歌声与微笑不能忘记所有辛勤耕耘、泼洒青春的教育工作者。 女2：此情此景，鲜花与掌声必须记起那些为了我们的

进步、全力支持我们工作学习的各级领导 女1：快乐的时光总是过得很快，相聚虽短暂，情谊无限长! 男2：让我们捧出手中的鲜花，把它献给今天与我们同欢笑，共收获的所有来宾和朋友。 主持稿 女1：迎新年，庆元旦大型文艺晚会 全合到此结束! 女2：祝大家 全合：节日愉快，万事如意，谢谢大家! 元旦晚会最新主持词结束语大全 甲：多么动人的夜晚，多么难忘的时光。虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情; 乙：今天的联欢会更加体现出****是一个充满活力，面向未来的集体; 甲：在这里，校训“读好书，做好人”为我们指明了努力的方向，催人上进，振奋人心; 乙：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子; 甲：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏; 献祝福，祝福网 乙：在这里，有我们对生活的激-情，更有我们对未来的渴望; 合：因为，我们始终相信：明天会更好!

中山市人民医院及各科室、主任简介

中山市人民医院简介 中山市人民医院位于中山市中心城区坐落在莲峰山脚西南面是全市最大型的集医疗教学科研预防保健为一体的综合性“三级甲等医院”也称中山大学附属中山医院为中山大学中山医学院临床研究生教学基地设医学博士后科研工作站，广东省临床住院医师规范化培训基地和医学教育基地先后荣膺“爱婴医院”“广 东省高等医学院校教学医院”“百家文明医院”“广东省信息化示范单位”等称号中山市人民医院占地面积万平方米建筑总面积约万平方米院内绿树成荫环境优雅舒适拥有员 工多人其中高级职称３人博士后在站人员人各类学科齐全，设备先进设有床位1250张个临 床科室个专科门诊附设有中山市急救中心中山市肿瘤研究所，中山市临床医学研究所，中山市结核 病防治所；拥有三角分院东区分院，莲峰门诊，口腔中山路门诊等分部年门诊病人万人次，住院 病人万人次 中山市人民医院坚持科技兴医的发展战略制定了宏伟的“六三一”科技兴医工程年医院成立器官 移植中心心脏移植肝移植，肾移植，自体干细胞移植，异种胰岛细胞移植，角膜移植等技术蓬勃发展其中心脏移植，肝脏移植，肾脏移植均获得“A”级证书心脏移植总例数年在广东省排名第一年医院成 功开展的一例心肾联合移植术在全国属第四例广东省属第一例标志着我院器官移植技术上了一个新的台阶医院将ECMO技术成功实践于临床并大胆在院前急救中运用为ECMO技术的研究积累了丰富的经验设在医院的中山市肿瘤研究所被评为“广东省五个一工程重点专科”连续多次参加鼻咽癌国家攻关课题心血管科被广东省卫生厅评定为广东省医学特色专科 坚持创新是保持医院生命力的源泉医院打破常规于年创建了经国家人事部批准设立的博士后科研 工作站成为全国第一家设立博干后科研工作站的地级市医院引进培养博士后科研人才共人以信息化建 设为突破口全面建成了数字化医院实行了无纸化无胶片化运作现拥有在线电脑多台多台大 型服务器多个信息模充分实现了信息资源的共享和使用为医院管理病人就诊构筑了高效的平台 带来了管理模式和就诊模式的巨大变革“大规模集成医院信息系统的建设”先后荣获广东省科学技术一等奖 国家倍增计划优秀项目医院被评为“广东省信息化示范单位” 年医院被卫生部医院管理研究所和中华医院管理学会邀请参加研究“中国医院信息系统基本数据集标 准”被委任为第五组组长单位 中山市人民医院与国内外著名医疗机构建立广泛联系促进医院的全面发展自年以来医院与澳大 利亚医疗队开展次“开心行动年与美国夏威夷皇后医院结为姐妹医院年与瑞典哥德堡大学附属医 院耳鼻喉科合作成立了中瑞合作头面部假体种植研究室年与香港亚太口腔医疗组织合作成立了亚太 口腔种植培训中心美国眼科外科学院院士美籍华人陈明博士每年来访医院～次开展义诊举办 眼科国际进修班等慈善活动医院通过对外交流促进了医疗技术水平的全面提高迈开了与国际先进水平接轨的前进步伐 中山市人民医院（总院）地址：广东省中山市孙文中路号()；电话：() 东区分院地址：起湾道南号；电话：() 莲峰门诊电话：() 烟墩门诊电话：() 民权路门诊部地址：民权路号；电话：()

在医院现场评审反馈会上的表态发言

菏泽市二级医院参照 三级医院管理现场初评会上的表态发言 曹县人民医院院长岳荣振 （二〇一四年六月二十一日） 尊敬的各位领导、各位专家、同志们： 下家下午好！ 今天，曹县的空气格外清新，医院的氛围格外温馨。再次有幸迎来各位领导、各位专家，再次聆听各位领导、各位专家的教诲，激动之情，难以言表，千言万语化作一句话——感谢！ 各位评审专家不仅是知名的学术权威，也是各专业领域的管理专家。虽然只有短短一天，但专家们要求严格、指导细致，这种忠于职守、高度负责的敬业精神，严谨细致、崇仁高效的工作作风，言传身教、无私帮带的高尚品格，求真务实、客观公正的学术态度，令我们肃然起敬。现场评审不仅是对医院工作的再一次全面检阅，更是一次难得的医院管理现场培训，专家们不仅仅是找问题、查短板，更多的是传帮带、促改进，每一处质询、每一条建议、每一次提醒，都让我们受益匪浅。 在此，我代表全院干部职工，向指导和帮助我院的各级领导和专家们表示崇高的敬意和真挚的感谢！ 创建三级医院是我院几代人的梦想和夙愿，也是我院规划的重要战略目标，连续三年被列为县政府重大民生工程，既是造福民生的需要，也是区域竞争的需要，更是医院提档升级的需要，还是全院职工实现人生价值的需要。走过这次评审的全过程，我们更加理解了医院等级评审的深刻内涵和深远意义，从二级医院到争创三级医院，不仅仅是数字上的提升，规模上的扩张和服务能力的加强，更是一种思想理念、内涵质量、责任使命的升华，与医院的长远发展、人民群众的健康需求息息相关。 我们非常清楚，我们的问题和不足也不仅仅是落到纸上的几条，更多和难得的是私下的点拨和指教。各位专家和领导的谆谆教诲，我们永远不会忘记，我们永远感恩在心，并将一直照亮我们前行的道路，激励我们坚定地行进在快速发展的大道上。 正视问题、解决问题，实事求是是曹医人的光荣传统，也是专家们留给我们的宝贵财富，我们将高度重视专家的建议，重学标准，再启PDCA，让医院未来的每一天都在改进，做“最好的医院”，让百姓放心、政府放心、职工安心。下一步，我们将借这次评审，在六个方面推动医院全面发展： 一是进一步坚定使命宗旨。“为人民健康服务”，这句不变的誓言，凝结着我院六十五年的热切祈愿，也刻录下医院未来所处的方位与使命。不辜负历史的重任，我们的奋斗远未结束，在任何时候都会把人民的健康放在心上，让群众真正把医院当成自己的医院。

人民医院客服服务部发展规划及相关制度

前言 医疗市场竞争的日趋激烈，使医院必须向就医患者提供更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以客户为中心”的服务理念，为就医患者提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，而要完成这一使命，仅靠医院现有的机构显然是不够的，因为一般医院现有的机构还不具备这样的整合职能，因此，需要成立一个专门的机构来负责向客户提供一体化的服务，这个机构就是医院客户服务部（客服部）。通过这个专门的机构，医院为就医病人 提供完善的服务。 对医疗服务的评价 1.服务态度像医疗器械般冰凉 2.忽略基本的关心和情感沟通 3.流程复杂,效率低下;

4. 服务意识较弱。 患者心态 ： A.呵护; B . C. 求助意识 ; D. 因此： 医院需树立“ 以病人为中心 ”的服务理念，积极、主动、 热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。 “服务至上”是客户服务部的宗旨，要围绕这个宗旨为就医顾客提 供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，那么就 要做好客服的管理 安全; 弱者心理 内抓管理

客户服务部的成立是医院发展衍生出来的产物。客户服务部标志着医院将服务提高到一个新的层次。其目的在于外树医院形象，内抓管理，改进医院服务和减少流 程，使医院进一步服务患者。 目录 一、客服部工作职责范围 二、客服部服务规范 三、客服部服务制度 四、客服部回访方案 五、接治病人入院流程图

一、客服部工作职责范围 1，在院领导的带领下，负责客服部的日常管理工作，协调好各部门之间的关系，为工作提供便利条件 2，熟知医院各科室的工作程序、服务标准及岗位职责，能有效的开展工作。3，了解临床医生的专业特长，接诊技巧和院内近期活动等，随时做好患者的宣教和适度的推销工作。 4，及时传达并贯彻执行院内文件，做到有检查、有结果。 5，协助院领导做好员工思想工作，调动员工积极性，发挥其团队精神，为病人提供细微、优质的服务 6，树立以病人为中心的服务理念，利用信息的准确性，稳定和开发潜在的客户。 ?开设扶贫项目，开设扶贫病房，开展大型下乡义诊活动，如碣石点义诊，联合团委大安义诊，微创外科与省中医人民医院的联合义诊等等，送医送药送到千家万户。 ?接受患者二十四小预约挂号（如现场预约挂号、电话挂号、网络挂号等） ?预约检查。所有检查项目都能通过预约从而做到及时，减少了患者等待的时间。进行服务。 ?导诊、分诊及咨询病情的功能。 ?入院床位的调配。患者入院前提前安排好床位，办理入院手续及安排专科科室及专科医生。 ?在院病人的跟踪服务。病人住院期间多次探望跟踪病情。

菏泽市公众服务平台建设方案

菏泽市公众服务平台 建设方案

一建设背景 国家卫生计生委在2011年7月颁布了《居民健康卡技术规范》，决定整合现有的新农合卡、医疗机构就诊卡，城乡居民全部使用统一的居民健康卡，并选择包括山东在内的多个省市开展居民健康卡应用示范建设工作，推动居民健康卡普及应用。 为满足互联网+医疗健康服务发展，促进新兴信息技术与医疗健康服务深度融合，根据国家电子健康卡建设与管理指南，应建设以二维码为展现形式的电子健康卡，将实体卡向虚拟化转变，降低发行实体卡成本，提高使用过程中的用户体验和应用效率，实现居民健康卡的快速覆盖。 二建设目标 用户在菏泽市市域内各医院就诊时，能够使用同一软件（菏泽卫生健康微信公众号）申领电子健康卡，该卡以二维码的形式在用户手机上展现且可在各医院通用。 用户在领取了电子健康卡后，到菏泽市的任何一家医院就诊时，都可在菏泽卫生健康微信公众号上办理各项医疗相关业务，如绑定已有就诊卡、预约挂号、就诊卡充值、门诊缴费、住院押金缴费、线上分诊、门诊费用查询、住院清单查询、检验检查报告查询、在线问诊等。（具体业务介绍见《附件1-公众服务平台用户手册.doc》）

通过为百姓提供上述医疗服务，使用户在菏泽市内各医院就诊时只需使用菏泽卫生健康微信公众号一个软件出示同一张电子健康卡即可完成就诊流程，且充值、缴费等业务都是在线上完成的，省去了用户线下排队时间，提升就医体验。对于复诊的用户，菏泽卫生健康微信公众号还提供在线问诊服务，使用户在线就能找到在院内就诊的医生，医生可线上给出用药建议，为用户节省时间和挂号成本。 三建设内容

3.1程序部署图

3.2市卫健委建设内容 1、建设全市的医院接入、发卡、用卡、门诊量等数据监管系 统，为菏泽卫生健康微信公众号的推广运营提供数据参考。 2、准备服务器及安全设备。 3、申请菏泽卫生健康微信公众号。 3.3二、三级医院建设内容 1、对HIS、PACS、LIS等院内系统进行升级改造，按照《附件 2-智慧区域微信公众号接口说明文档》的技术规范要求进行接口开发。 2、准备医院前置机、公网IP及安全设备，用于部署和院内系 统双向交互的前置机程序。 3、准备读卡器和条码打印机。 4、准备申请微信商户的材料。 3.4区县卫健委建设内容 1、对HIS、PACS、LIS等院内系统进行升级改造，按照《附件 2-智慧区域微信公众号接口说明文档》的技术规范要求进行接口开发。 2、准备医院前置机、公网IP及安全设备，用于部署和院内系 统双向交互的前置机程序。

某人民医院病人投诉处理制度

为使我院投诉处理工作制度化、规范化，建立完善的病人投诉处理机制，保障病人在医疗服务中的合法权利不受到损害，预防和减少医疗纠纷的发生，构建和谐的医患关系，根据《江苏省信访条例》、《中共中央纪委、监察部关于加强纪检监察基层信访举报工作的意见》等，结合我院实际，制订本制度。 一、在门诊、急诊和住院部（外科楼、内科楼）设立意见箱，公布投诉电话号码（监察室、医务科、院办公室电话号码）；在门诊服务台设立投诉接待处，有专人受理和处理病人投诉。 二、凡有患者或家属采用书信、电话、直访等形式向我院提出投诉意见的，均属投诉处理范围。 三、实行首接负责制，做到谁接待谁负责，及时受理患者任何形式的投诉。各科室按照各自职责分工，负责处理本科室职责范围内的投诉事项，对不属于本科室职责范围内的投诉事项，以及情况复杂、涉及多个科室的投诉事项，应耐心作出解释，并尽快移交院行风办（监察室），由院行风办协调有关科室调查核实，提出处理意见。 四、各科室办理投诉事项，应当恪尽职守，秉公办理，及时、恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖延。办理投诉的工作人员与投诉事项或被投诉人有直接利害关系的，应当回避。 五、凡患者或家属直接向院行风办（监察室）的投诉，或由科室移交的投诉，由院行风办做好投诉的受理登记，认真记录投诉人的姓名、联系电话和投诉请求、事实和理由，并根据投诉内容所涉及的部门拟定承办科室，经分管领导批转至相关科室调查处理。 六、各科室对院行风办（监察室）转办的投诉事项，应当在规定时间办结，并将处理结果报院行风办。对推诿扯皮，查处不力，致使投诉人向上级有关部门投诉或被新闻媒体公开批评，造成不良影响的，将依据有关规定，追究承办科室和相关责任人的责任。 七、建立投诉处理反馈机制。投诉受理后，能当场协调处理的，尽量当场协调处理；不能当场协调处理的，一般问题在3个工作日内办结。严重问题或涉及多科室的问题，应在7个工作日内办结，并将处理结果告知投诉人。对应当依法通过医疗事故鉴定、诉讼等法定途径解决的投诉，要做好解释疏导工作。对投诉有出入的投诉事项，要做好与投诉人的沟通解释工作，取得投诉人的理解和满意。 八、院行风办（监察室）要认真做好投诉的转办、督办、反馈、回复和归档立卷等工作。要督促、检查、协调各科室按有关规定调查、处理投诉事项。对上级部门和领导批示需要调查的重要投诉信访件，要做好组织协调工作，认真调查核实，并将调查核实结果和处理意见按时上报。不能按期办结的，应当说明情况。 九、院行风办（监察室）要定期梳理、分析投诉信息，提出加强和完善医院管理制度及改进服务工作的建议，并在院周会上予以通报。

医院院庆活动领导讲话

医院院庆活动领导讲话 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 医院院庆活动领导讲话篇1 尊敬的各位嘉宾、全体医护人员、：下午好!我非常高兴，很荣幸在这里和大家一起共同庆祝“黔西百姓医院建院三周年纪念日”。首先，请允许我代表董事会向所有在座的各位嘉宾表示最诚挚的问候!向所有信赖百姓医院的宾客表示最诚挚的谢意!向三年来为医院发展付出辛勤工作的管理团队、专家和全体同仁表示衷心的感谢! 历经三年，我们荣辱与共，一路走来，我们风雨兼程! 三年，在人生长河中甚如一滴，但在我的人生中却承载了我无数的梦想，充满了艰难坎坷的历程!更是一个历经崎岖曲折但仍顽强生存奋斗的历程。三周年院庆，是我对历史的缅怀，对今天的检阅，更是进军未来的起点!以今天作为起点，在接下来的日子里，我将带领大家一起战斗!在这里,我首先要感谢医院全体员工对我的信任和支持。我一定会全力以赴, 认真履职，不遗余力地带好这个头把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。 具体地讲，主要从以下几个方面去抓： 一、号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐

心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。 二、团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。 三、不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。 四、千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念(领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转)，提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“服务兴院”战略，以此留住人才、吸引人才;二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌;三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为;四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。 五、要求全体员工：主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

人民医院6S管理方案计划详细介绍

院发〔2014〕号 人民医院 关于全面推行6S管理工作的通知 各科室： 为了全面提升医院管理水平，规范诊疗流程，节约成本和资源，培养职工良好行为习惯，促进精益医院建设，建立起长效、常态的文明管理机制，医院决定在2014年5个科室实施的基础上，2015年在全院推行6S管理，请各科室严格贯彻实施。 附件：《人民医院6S管理办法及检查评价标准》 2014年12月29日 人民医院 2014年12月29日印发

人民医院6S管理办法及检查评价标准 推行6S管理必须以潜移默化去运作方能成功，才能长久。6S 推动跟任何一个管理制度一样，必须是要符合医院现状的，通过努力完全能够实现的标准。6S管理是人的规范化及地、物的明朗化。通过改变人的思考方式和行动品质，强化规范和流程运作，进而提高医院的管理水准。为全面落实《人民医院6S管理实施方案》（会院发【2014】19号），制定本实施细则。 一、工作目标 以6S管理检查评价为载体，促进执业行为、定置管理、安全管理、库房管理和员工文明礼仪的标准化，夯实科室安全管理基础，提升员工素养，营造一个干净、整洁、有序、安全的工作环境，提高安全文明服务水平，为实现医院既定战略目标提供有力保障。 二、组织机构 （一）6S管理工作领导小组 组长： 副组长： 成员：各科室主任、负责人、护士长 职责：审定6S管理评价标准和办法，监督落实，并纠正实施过程中出现的问题，决定绩效奖励结果。 （二）6S管理评价工作小组 组长：

副组长： 成员： 职责：制定6S管理评价标准和办法，并全面落实，组织指导各科室的推行工作，针对不同场所工作难度情况设定标准，制定具体的奖励标准，组织检查、评比、统计、公布评价结果，提出绩效奖励和整改意见。 工作小组下设6S管理办公室，丁刚同志兼任办公室主任，具体负责日常管理工作。 三、推行范围 全院所有科室。 四、6S管理工作内容 （一）整理：将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 1、根据物品的使用频率进行分层管理，重新摆放。 （1）过去1年没有使用的物品，处理掉（抛弃或回仓等）； （2）过去7-12个月没用过的物品，远离工作区域单独保存； （3）过去1-6个月内没用的物品，可放在工作区域内较偏的地方； （4）每月每天使用的物品保存在最近的地方； （5）每小时都会使用的物品随身携带。如此分层，做到物必有名，物必有家。 2、整理的范围：

临沂市人民医院科室电话一览

常用电话 。 临沂市人民医院科室电话一览 办公室、市场部 总值班室--- 8216261 办公室--- 8226999 --- 8216079 档案、秘书室--- 8075699 主任办--- 8216088 司机班--- 8216154 --- 8079667 宣传室--- 8216631 院长热线--- 8200200 客户服务热线--- 8079555 社会工作及客户服务中心--- 8216620 --- 8217377 经营核算中心--- 8216303 健康教育办公室--- 8216070 对外交流与合作中心 --- 8216079 医院电视台--- 8078912 传真--- 8222186 纪委、审计 纪委监察--- 8216069 审计--- 8216072 社会监督员--- 8078932 群工部 工会--- 8216152 团委--- 8216079 计生办--- 8216152 老干科--- 8216077 老干活动室--- 8216332 人力资源部 科长--- 8216150 办公室--- 8216151 护理部 办公室--- 8216057 护理文书室--- 8216075 医务部 主任--- 8216157 感染办--- 8216047 办公室--- 8216023 病案室--- 8216081 法律顾问室--- 8206792 门诊部--- 8216060 经济管理部 主任--- 8216188 大楼一楼收款点--- 8078010 出纳室--- 8216071 大楼二楼收款（东） --- 8078033 新大楼住院处--- 8078015 大楼二楼收款（西） --- 8078035 住院处--- 8216073 --- 8205089 大楼三楼收款（西） --- 8078052 物价办--- 8231931 （3931） 大楼三楼收款（东） --- 8078053 影象楼收款点--- 8078835 大楼四楼收款（东） --- 8078059 内科楼住院处--- 8213845 大楼四楼收款（西） --- 8078016 外科楼住院处--- 8205809 大楼四楼收款（西） --- 8078016

山东曹县人民医院：补心记-——曹县开展首例体外循环下直视心脏外科手术纪实

补心记 ——曹县开展首例体外循环下直视心脏外科手术纪实 上古奇书山海经上载传说，水神共工造反，导致天塌陷，天河之水淹人间，女娲不忍人类受灾，炼出五色石补天空，折神鳖之足撑四极，人类始得安居。 山东曹县人民医院谱传奇，病魔逞能施暴，罹生心缺损，心血分流害人民，天使仁心妙手降魔，使出一绝活补心脏，折患体心包弥缺陷，病人始得安康。 区区此心，伤心在首 甲骨文中“心”字的形状就像人的心脏，而心脏被人们比喻成“生命的‘总机关’”、“中心地带或最重要的地方”，足见它的关键与众不同。正常的心脏，是一个不知疲倦、不知休整、顽强拼搏的强力泵，好比汽车上的发动机。然而，各种先天的或后天的疾病常常侵害着它，让它不堪重负。 心脏病，一个常与死亡连在一起的名字。在人们的心目中，没有什么能比这个可以随时夺人性命的病魔更可怕。据统计，心脏病已经成为人类健康的头号杀手。在我国，每年有几十万人死于心脏病。在近170万人口的曹县就有数万人饱受心脏病的缠扰。 先天性心脏病，是胎儿在发育过程中，由于遗传因素与环境因素等导致的胎儿心脏发育缺陷。其中最常见的是动脉导管未闭、房间隔缺损、室间隔缺损等，或仅有一种缺损，或同时有多种缺损，抑或在出生后还会并发其他症状。 先天性心脏病的救治原则是“早发现、早治疗”，95%以上可以通过心脏外科手术治愈，根治后的患者，无论在工作中、体力上、还是自然寿命上，都与正常人几无差异。我国每年大约有15万先心病患儿出生，因为经济上、技术上的问题，许多孩子错过了最佳治疗期。虽说先心病治愈率高，但动辄数万元之巨的手术费，却困扰着无数先心病患儿家庭。我县有上万例先心病人，每年不少患者到省级以上医院手术治疗。 心脏外科手术，曾经是难以触及的禁区，心脏受损的人往往只有死路一条。先心病中，最难的是小儿先心病，尤其是复杂小儿先心病，最关键的是保证手术治疗的质量和安全。 心脏手术是由一个团队来完成的，整个手术过程有四个主要节点——手术、麻醉、体外循环、术后监护。一台心脏手术好比一场兵团作战，需要手术医生、麻醉、体外循环和监护四个“军团”，主刀医生是主力部队，麻醉、体外循环、术后监护就是配合作战的侦察部队、后勤部队和医护部队，配合得好才能打胜仗，否则就要败北。心脏的感染是很严重的，容易引起心内膜炎和传导阻滞，甚至会造成心脏停跳，导致手术失败而死亡。 面对这个来者不善、桀骜不驯的杀手，曹县人民医院有一群与死神展开殊死拼杀的“军团”，为拯救万千生灵的性命毅然走进一片荆棘丛，为原本必死无疑者开辟了一条生之路，这是一出混合了坚韧、执著、热血、激情甚至不乏感动的大戏。这就是曹县人民医院心胸外科团队，他的组建、培育和成长正是遵循了这个专业的发展特点，在手术、麻醉、体外循环和监护四大关键环节集中优势兵力进行专业化分工协作，逐步闯过技术要求高、风险大的难关，一路走向成熟。 公元2014年6月14日，注定是一个与众不同的日子，这一天，曹县人民医院心胸外科、手术室等多科联袂连续上演了两场“补心”大戏，而且场场精彩，演得出彩，赢得喝彩。必须的是，今后，出彩的曹医人还将在这个舞台继续上演更加夺目的精彩节目，赢得愈来愈多的观众喝彩！ 心腹大患，煞费苦心 小胜今年四岁了，一双机灵的眼睛，水汪汪的，一副瘦弱的身躯，干巴巴的，和同龄儿一样，他已经走进了幼儿园小班。他的家离学校很近，每每到上学的时刻，他都背起小书包不商量，欢快地跳着唱着跑向学校，不用大人接，也不用大人送，还时不时耍出个萌样，玩出一句逗人的话儿，惹人喜爱极了。谁也想不到的是，这样一个娃娃身体里一直埋着一颗“地雷”，谁也想不到，小胜的爸妈为“排雷”走南跑北，费尽了心机，没少花了钱。 那是三年前，半岁的小胜不停地拉肚子，爸妈携他到本地一家医院就医，在听诊检查中，医生听到了小胜的心脏发出的杂音。心脏有异常的通道或孔洞，血流从此经过时，才可以产生心杂音，这预示着

全国医院通讯录4

军队医院────────────── 第三军医大学地址:重庆市高滩岩邮编:630038 电话023)65311625 第三军医大学附属第一医院(西南医院) 地址:重庆市高滩岩邮编:630038 乘18或19路车电话:总机(023)65318301或65318495 第三军医大学附属第二医院(新桥医院) 地址:重庆市沙坪坝区新桥正街183 号邮编:630037 乘18或19路车电话:总机(023)65211182.院办65215298 第三军医大学附属第三医院(大坪医院) 地址:重庆市大坪支路10号邮编: 630042 乘2.3路电车或9路车电话:总机(023)68811229.院办68816741 解放军324医院地址:重庆市塔坪邮编:630060 电话:总机(023)67852171 三 二四医院歇台子病区地址:重庆市沙坪坝区歇台子邮编:630041 解放军369医院地址:重庆市歇台子邮编:630060 电话:总机(023)68810420 空军重庆医院地址:重庆市歌乐山邮编:630060 电话:总机(023)65312136 武警重庆医院地址:重庆市弹子石卫国路90号邮编:630060 电话:总机(023)62871985 ──────────────空军医院─────────────── 空军总医院地址:北京市西钓鱼台30号邮编:100036 电话:总机(010)68652831 或68410099 乘26.121.335.336路车 空军航空医学研究所地址:北京海淀区阜成路28号邮编:100037 北京空军医院地址:北京海淀区昌运宫15号邮编:100081 电话010)68412225 空军天津医院地址:天津市南开区凌庄子道邮编:300381 空军石家庄医院地址:石家庄市中山西路54号邮编:050081 电话0311) 3031501 空军获鹿医院地址:河北省获鹿县468医院邮编:050201 空军张家口医院地址:河北省张家口市东安大街2号邮编:075000 电话: (0313)2029494 空军济南医院地址:山东省济南市无影山中路邮编:250031 郑州空军医院地址:郑州市互助路9号院邮编:450007 电话:总机(0371) 7944284.7944345 郑州空军光明医院地址:郑州市陇海中路34号邮编:450052 电话0371) 6963766 空军沈阳医院地址:沈阳市大东区小河沿路三段46号邮编:110042 乘225路 车电话:总机(024)24844631.24842959 空军沈阳股骨头坏死专科医院地址:沈阳市长安路邮编:110042 电话024) 24831902 空军大连医院地址:辽宁省大连市沙河口区长江路885号邮编:116021 电话: (0411)4602269 空军锦州医院地址:辽宁省锦州市西太平里1号邮编:121004 电话0416) 5179153 空军长春医院地址:长春市新民广场邮编:130021 电话:总机(0431)5304343 空军吉林医院地址:吉林市华山路81号邮编:132021 电话0432)2661212 空军公主岭医院(462) 地址:吉林公主岭市东兴华街188号邮编:136100 电话 0434)6214462