市场信息学(全)
市场信息学.试卷目录.
2006.4
36.简述信息社会的特点.
37.为什么信息不对称会造成市场缩小甚至市场不存在的后果? 38.企业外部信息采集的主要途径有哪些?
39.多媒体系统处理声音的方式有哪三种?
40.现代信息存取技术主要包括哪些技术?
41．阐述市场信息资源开发的过程。
42．某旅行社开展网上旅游组团服务,客户可通过网站查询该旅行社提供的旅行线路、旅行项目和费用等信息,并按所选项目和指定的时间、客户标识等提出申请.系统根据要求,在满足一定条件时自动组团,客户可随时按客户标识查询组团情况.请根据叙述画出数据流图. 2007.4
36.信息管理发展的四个阶段是什么，有什么特点?
37.简述信息服务的主要方式.
38.开发公益性信息资源的积极意义是什么?
39.简述信息主管应具备的基本素质.
40.什么是Nolan模型?
41.试论述解决信息不对称问题的一般途径.
42.电影院网上订票处理过程描述如下:
观众查阅所需影片及场次后确定订票数量.自动产生交易码.并保存交易信息.观众可凭交易码领取电影票.请用数据流图表示上述过程.
2008.4
36.信息的可度量价值体现在哪些方面?
37.条形码识读装置主要由哪两部分组成?简述其基本功能.
38.简要回答网上市场调查的优缺点.
39.什么是数据挖掘?支持数据挖掘的技术基础是什么?
40.什么是业务活动分析?业务过程描述的重点和内容是什么? 41.试论述解决信息问题的抵押机制作用的原理和常见形式.
42.用数据流图建模.表达一个商务网站会员服务管理系统.包括会员基本资料.商品信息.会员订购记录等数据存储.以及进行新会员登记.会员商品订购.会员对商品和订购情况的查询等功能.
2009.4
36.简述信息的生命期.
37.简述实体-关系图模型，并举例说明.
38.简述信息组织的含义.
39.简述办公自动化系统的主要功能.
40.简述系统分析报告的内容和作用. 41.试论述信息不对称造成的不良
经济后果的具体表现.
42.根据下列叙述，画出订货业务
的数据流程图:采购员从仓库收到
缺货通知单后,查阅订货合同单,若
已订货,向供货单位发出催货请求:
否则填写订货单交供货单位.
自测试卷一.1.
36.简述数据和信息的关系.
37.简述企业信息需求的主要类型.
38.市场信息采集的原则是什么?
39.简述分类法与主题法的区别.
40.条形码识读装置主要由那两部
分组成?简述其基本功能.
41.试述市场信息数据库建设的管
理应从哪几个方面入手.
42.根据市场信息不对称问题及其
经济后果,结合自己在实践中的体
会,简述"信用是市场经济灵魂"这
一观点.
自测试卷二.2.
36.公益性信息资源的特点主要是
什么?
37.规划新的信息系统包括哪些过
程?
38.信息市场的特点是什么?
39.开发公益性信息资源,对广大公
众提供公益性信息服务的积极意
义是什么?
40.在信息系统开发过程中,怎样用
系统的方法看待问题?
41.试述市场信息服务产业化形成
的动因.
42.试述Nolan模型的六个阶段.
冲刺试卷一.3.
36.简述数据库建模采用的三种数
据模型及其的任务.
37.当前信息检索呈现什么样的发
展趋势?
38.简要回答网上市场调查的优缺
点.
39.什么事数据挖掘?支持数据挖
掘的技术基础是什么?
40.请比较联机分析处理和联机事
务处理的差异.
41.试论述解决信息问题的抵押机
制作用的原理和常见形式.
42.用数据流图建模,表达一个商务
网站会员服务管理系统,包括会员
基本资料,商品信息,会员订购记录
等数据存储,以及进行新会员登记,
会员商品订购,会员对商品和订购
情况的查询等功能.
冲刺试卷二4.
36.简述信息的作用.
37.企业内部信息采集渠道主要有
哪些?
38.随着社会经济的发展和科学技
术尤其是计算机和通讯技术的进
步,市场信息呈现出什么样的发展
趋势?
39.简述企业对一个信息主管的基
本职业要求.
40.简述系统文档对于信息系统开
发的重要性.
41.在线市场价格离散的主要原因
是什么?
42.试述TPS在组织中的作用及
MIS功能.
冲刺试卷三.5.
36.简述知识管理与信息管理的关
系与区别.
37.企业外部信息采集的渠道主要
有哪些?
38.信息不对称的形成原因是什
么?
39.简述信息系统的主要功能.
40.简述生命周期法和原型法的基
本思想以及它们的优缺点.
41.存储器为什么要分为内存储器
和外存储器?两者各有何特点?
42.试述信息系统的类型和它们各
自的特点,作用,以及他们之间的关
系.
冲刺试卷四.6.
36.为什么计算机能够成为信息处
理的主要工具?使用计算机进行信
息处理有哪些优点?
37.信息采集的主要方法有哪些?
38.构成委托代理关系的基本条件
是什么?
39.简述决策者在进行决策时通常
采取的步骤。
40.简述信息系统的基本特征以及
各种类信息系统的共性.
41.培育信息市场,提高市场信息资
源的开发和利用效率,应当做好哪
些方面的工作?
42.至目前为止,计算机语言的发展
经过几代,各代语言有哪些特征?
冲刺试卷五.7.
36.信息的生命期包括哪些生命阶
段,并描述各生命阶段的主要内容.
37.信息需求有哪几个层次?它们
之间的关系如何?
38.公益性信息资源的特点主要是
什么?
39.开发公益性信息资源的积极意
义是什么?
40.信息服务按其内容可分为哪几
种类型?
41.试述怎样进行信息资源的测度.
42.试述系统说明书的内容.
冲刺试卷六.8.
36.简述数据库管理的基本功能.
37.信息组织的意义是什么?
38.政府信息资源再利用的意义表
现在哪些方面?
39.为什么要进行信息系统规划?
40.什么是业务活动分析?业务过
程描述的重点和内容是什么?
41.试述市场信息采集的原则.
42.为什么说不完全信息经济比完
全信息经济更具有经济现实性,市
场均衡论必须在不完全信息条件
下修正.
密押试卷一.9
36.信息的可度量价值体现在哪些
方面?
37.简述信息检索的主要手段及其
特点.
38.分析简述信息不对称造成的不
良经济后果.
39.简述管理信息系统的主要功能.
40.什么是业务活动分析?业务过
程描述的重点和内容是什么?
41.试述市场信息资源数据库的发
展方向.
42.计算机为什么要采用二进制存
储和处理数据?计算机如何用二进
制表示现实世界中的各式各样的
信息?
密押试卷二.10
36.存储器为什么要分为内存储器
和外存储器?两者各有何特点?
37.条形码识读装置主要由那两部
分组成?简述其基本功能.
38.为什么要建立政府信息资源目
录.
39.数据挖掘的主要功能是什么?
40.市场信息对于市场效率有何影
响?
41.试述信息市场的特征.
42.试述信息经济学"让人说真话"
和"让人不偷懒"原理.
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市场信息学.简答题.
1.数据和信息的关系.
2.怎样确定信息的质和量.
3.信息的生命期包括哪些生命阶
段,并简述各生命阶段的主要内容.
4.简述信息的作用.
5.简介知识管理与信息管理的关
系与区别.
6.为什么计算机能够成为信息处
理的主要工具?使用计算机进行信
息处理有哪些优点?
7.简述计算机系统的功能部件.
8.简述数据库建模采用的三种模
型及其各自的任务.
9.存储器为什么要分为内存储器
和外存储器?两者各有何特点?
10.简述数据库管理的基本功能.
11.信息需求有哪几个层次?它们
之间的关系如何?
12.在信息资源共享是,我们应处
理好哪些方面的关系?
13.如何理解信息具有普遍性的特
征?
14.简述信息特征?
15.简述香农第二编码定理?
16.信息存贮的要求是什么及如
何解决?
17.网络环境中信息资源配置的
目标?
18.信息资源管理的原则?
19.信息收集方法？
20.市场信息对于市场效率有何
影响？
21.简述市场信息的内涵。
22.随着社会经济的发展和科学
技术的进步,市场信息呈现出了哪
些突出发展趋势?
23.信息网络化的形成有哪些方
面的因素？同时它给我们的社会
经济生活带来什么影响？
24.简述市场信息的作用.
25.信息不对称会造成哪些不良
经济后果?
26.什么是激励机制？其设计目
标是什么？
27.根据市场信息不对称问题及其经济后果，结合自己在实践中的体会，简述“信用是市场经济灵魂”这一观点
28.简述Internet可提供哪些市场信息服务？
29.简述市场信息特征?
30.简述完整电子商务具体应用?
31.为什么说不完全信息经济比完全信息经济更具有经济现实性，市场均衡理论必须在不完全信息信息条件下修正？
32.私人信息分析的结论？
33.在传统经济理论中，非对称市场这个普遍存在的基本特征被忽略的原因：
34.非对称性市场存在的原因及基本特征？
35.简述信息经济学“让人说真话”和“让人不人偷懒”原理？36.如何制造和传播市场信号及其经济学原理?
37.随着信息技术的飞速发展，我门应在信息采集上注意哪些原则以及采取怎么的机制？
38.怎样对市场信息服务产业发展进行规划和管理？
39.为什么说培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键？
40.简述信息市场的特征。
41.培育信息市场，提高市场信息资源的开发和利用效率，应当做好哪些方面的工作？
42.怎样进行信息资源的测度？
43.数据库发展方向?
44.加快培育和发展我国信息市场应做好哪些工作？
45.我国国家信息化指标体系包括哪些方面?
46.现代市场信息服务的产业化发展特征？
47.简述市场信息采集途径？
48.简述信息市场含义？
49.市场信息整序活动包括哪些方面？
50.如何进行市场信息数据库建设的微观管理？
51.计算机为什么要采用二进制存储和处理数据？计算机如何用二进制表示现实世界中的各式各样的信息？
52.原型法的开发步骤？
53.简述信息系统的基本特征及各类信息系统的共性。
54.为什么要进行信息系统规划？
55.在信息系统开发过程中，怎样有用系统的方法看待问题？
56.试述计算机解决问题的基本思路。
57.至目前为止，计算机语言的发展经过几代，各代语言有哪些特征？
58.简述生命周期法和原型法的基本思想以及它们的优缺点？59.Nolan模型的六个阶段？
60.简述系统文档对于信息系统
开发的重要性？
61.组织建立信息系统的三种方
式及特点？
62.简述信息系统的类型和它们
各自的特点、作用及它们之间的关
系？
63.简述“流水线”式结构和“工具
箱”式结构？
64.模块设计包括哪些活动及任
务?
65.最终用户开发优缺点？
66.组织结构图的定义及目的是
什么？
67.怎么比较数据挖掘技术？
68.怎样合理划分信息系统层次
以及怎样在各层之间分配功能。
69.MIS功能？
70.简述用计算机进行中文处理
的基本过程.
71.信息技术基本分类？
72.计算机程序特征？
73.用文件系统来进行数据组织
与管理的局限性？
74.分布式数据处理策略的优
点？
75.远程通信具体应用哪些？
76.简述信息系统工作环境？
77.信息系统一般结构包括哪些
部分？
78.TPS在组织中的作用？
79.管理信息的采集和组织的系
统化方法？
80.专家系统的功能和特点？
81.在规划新的信息系统中包括
哪些过程？并注意哪些问题？
82.简述系统说明书的内容和作
用？
83.信息系统基本环境？
84.信息系统开发原则？
P49-P51.
2.简述企业信息需求的主要类型.
3市场信息采集的原则是什么?
4企业内部信息采集的渠道主要
有哪些?
5企业外部信息采集的渠道有哪
些?
6信息采集的主要方法有哪些?
7简述信息检索的主要手段及其
特点.
8当前信息检索呈现什么样的发
展趋势?
9网上市场调查的优点有哪些?需
要注意什么问题?
10信息组织的意义是什么?
11在信息组织过程中,选取数据项
应遵循哪些原则?
12比较分类法与主题法的特点.
13.简述信息服务的主要方式.
P66.P67.
1.随着社会经济的发展和科学技
术尤其是计算机和通讯技术的进
步,市场信息呈现出什么样的发展
趋势?
2.信息不对称的主要原因是什
么?
3.构成委托代理关系的基本条件
是什么?
4.分析简述信息不对称造成的不
良经济后果.
5.在线市场价格离散的主要原因
是什么?
6.为什么要建立政府信息资源目
录?
7.政府信息资源再利用的意义表
现在哪些方面?
8.公益性信息资源的特点主要是
什么?
9.开发公益性信息资源的积极意
义是什么?
10.信息市场的特点是什么?
P85-86
1.简述企业对一个信息主管的基
本职业要求.
2.简述信息系统的主要功能.
3.简述决策者在进行决策时通常
采取的步骤.
4.简述管理信息系统的主要功能.
5.请比较联机分析处理和联机事
务处理的差异.
6.数据挖掘的主要功能是什么?
P98-P99
1.为什么要进行信息系统规划?
2.在规划新的信息系统中包括哪
些过程?并应注意哪些问题?
3.在信息系统开发过程中,怎样用
系统的方法看待问题?
4.简述系统说明书的内容和作用.
5.简述系统文档对于信息系统开
发的重要性.
6.简述生命周期法和原型法的基
本思想以及它们的优缺点.
??????????????
????????????
1.简述数据和信息的关系?答:信
息是已被处理成某种形式的数
据，这种形式对接受信息具有意
义,并在当前或未来的行动和决
策中,具有实际的和可觉察到的
价值.数据,即信息的原始材料,
其定义是许多非随机的符号组,
它们代表数量,行动和客体等.
数据与信息的关系就是原料与
成品的关系。数据只有经过加工
和解释,才能具有意义,深化为
信息.
2.怎么确定信息的质和量?答:所
谓信息的量的方面就是信息的
多少问题/按照信息论的观点.
信息的量是用不确定性的减少
来度量的.信息的质的问题,即
信息的好坏的问题.信息的质包
括以下方面:信息的真实性,信
息的精确程度,信息的全面性,
信息的及时性或新颖程度,信息
的提供方式.
3.信息的生命期包括哪些生命阶
段并简述各生命阶段的主要内
容?答:信息的生命期包括识别,
收集,传递,存储,加工和维护使
用六个生命阶段.(1)信息识别.
在实际中,由于信息的不完全
性,想得到关于客观情况的全部
信息实际上是不可能的,所以信
息识别十分重要.信息的识别大
概有两种途径:其一,对于一个
目的明确但缺乏经验的观察者
的按部就班的识别方法，但识别
的速度慢,效率低.其二,当拥有
丰富经验之后就可按自己的目
标来识别信息.(2)信息收集.逻
辑上说,在识别了信息之后紧接
着要做的事情就是把所需要的
信息提取出来,把不需要的信息
剔除出去.这就是所谓的"信息
采集",信息收集方法大体有三
种:自下而上的广幅收集,有目
的地专项收集,随机积累法.(3)
信息传递。信息传递要求准确,
及时,安全,(4)信息存储.可归
结为有效,可靠和保密问题.(5)
信息加工.人们在获得大量的原
始信息之后,往往还需要对它们
进行必要的整理,分类和加
工.(6)信息维护使用.保持信息
处于适合使用的状态称为信息
维护,狭义上说它包括经常更新
存储介质中数据,使其保持正常
状态.广义上说它包括信息系统
建成后的全部数据管理工作.
4.简述信息的作用?答:信息作为
生产要素.在生产力发展中占据
着重要的地位.发挥着日益显著
的作用.信息的功能作用表现
在:(1)信息的认识作用.(2)信
息的决策作用.(3)信息的控制
作用.(4)信息的组织作用.(5)
信息的管理作用.(6)信息的实
践作用.总之,信息作为生产要
素,越来越被人们认识和理解.
信息是资源,是财富,是社会进
步,经济繁荣与科技发展的重要
因素,是重要的生产力要素之
一.信息作为生产要素是时代的
需要,是世界的潮流,是人类社
会发展的必然趋势.它能发挥巨
大的威力,实现众多的功能,产
生难以估量的社会经济效益,并
有待于人类的广泛开发与利用.
5.简介知识管理与信息管理的关
系与区别.答:知识管理本质上,
嵌涵了组织发展过程,并寻找将
信息技术所提供的对数据和信
息的处理能力以及人的发明和
创新能力这两者进行有机的结
合,要了解知识管理,首先要把它
同信息管理区分开来:制定一个
有效的信息管理战略并不意味
着实现了知识管理,这正如不能
单纯从一个组织的设备硬件层
面来衡量其办公自动化水平一
样,知识管理要求把信息与信息,
信息与活动,信息与个人连结起
来,实现知识(包括显性和隐性
的知识)共享,运用集体的智慧
和创新能力,以赢得竞争优势,知
识管理与信息管理二者的关系
体现在:信息管理是知识管理的
基础,知识管理是信息管理的延
伸与发展.从信息管理到知识管
理的转化,是管理理论与实践中"以人为本"的管理主线进一步体现.
6.为什么计算机能够成为信息处
理的主要工具?使用计算机进行信息处理有哪些优点?答:(1)由于电子计算机具有快速,高效,智能记忆和自动化处理等一系列的特点,并且其技术在不断地更新发展,为信息处理带来了极大的方便,也使人类社会对信息的利用和开发方式发生了根本性的变革.(2)计算机能够进行算术运算和逻辑判断,具有强大的"记忆"功能,运算速度快,计算精度高,特别是追循了冯.诺依曼的“内部存储程序”的原理,当人们把事先编好的程序输入并储存在计算机中,向计算机发出指令,它就能无需人的干预,自动连续地按程序规定的步骤完成指定的任务.
7.简述计算机系统的功能部件.答:其硬件被划分为:1)运算器:进行各种算术和逻辑运算.2)控制器:发布控制指令,指挥计算机各部分协调运作.3)存储器:临时或长期存放各种数据,程序及运算结果.4)输入设备:将人们需要用计算机处理的程序和数据输送至计算机内部,并转换为可处理的信号.5)输出设备:把计算机所处理过的信息和响应书送出,在微型机中,上述五个功能部分被实体化为主机箱,键盘或鼠标等输入设备,显示器等输出设备,主机箱内部又包括了硬盘,软件驱动器,光盘驱动器和微型机的主板及其其他设备.
8.简述数据库建模采用的三种数据模型及其各自的任务?答:数据库建模采用的三种数据模型是:概念模型,逻辑模型和物理模型.概念模型的任务是把实现世界的客观对象经过人的认识抽象为信息世界所能描述的信息结构；逻辑模型的任务是按照一定的逻辑结构对数据进行构架和组织,以满足企业的信息需求,包括明确各数据项之间的关系并有序地对它们进行分组,物理模型则反映数据存储结构的数据模型.
9.计算机的存储器为什么内存储器和外存储器?两者各有何特点?答:为了合理地存储和调用数据.快速存取数据.有效地安排和利用存储空间.通常将计算机存储器分为内存储器和外存储器/内存也称主存.是CPU直接访问的存储器.是数据的临时存放处和外部数据与CPU进行数据交换的场所,其特点是:存取速度快,造价高,断电后其中的数据即逝.外存也称辅存，它需要经过内存与CPU及输入/输出设备交换信息,用来长久保
存大量的程序和数据,即可以作
为输入设备也可以作为输出设
备.外存相对于内存来说,它可
以真正存放信息,且存放信息量
大,造价便宜,但是调用速度不
如内存.
10.简述数据库管理的基本功能?
答:数据库管理的基本功能主要
包括:存储及检索数据,提供用
户视图,创建及修改数据库,操
纵数据和生成报表.
11.信息需求有哪几个层次?它们
之间的关系如何?答:信息需求
的层次:1)潜在信息需求,2)现实
信息需求.3)信息提问,用户的潜
在信息需求,现实信息需求和信
息提问往往是不一致的,人们虽
然在工作中遇到了种种问题,但
并不知道自己究竟需要什么样
的信息帮助解决问题,即没有将
潜在的信息需求转化为现实的
信息需求,或者虽然认识到了信
息需求,但没有吧自己的信息需
求完全,准确地向信息部门提出
来,事实上,信息部门的用户存在
这种的倾向,在他们的信息提问
中要寻找的是他们认为信息部
门能够提供的信息,而不是自己
事实需要的信息.
12.在信息资源共享是,我们应处
理好哪些方面的关系?答:信息
资源合理配置的目的,是为了实
现信息资源共享.但在信息资源
共享时,我们应该处理好以下几
方面的关系:(1)全球信息资源
共享与越境数据流之间的关
系.(2)信息资源共享与知识产
权保护之间的关系.(3)全球信
息资源共享与国内信息资源开
发建设之间的关系.(4)数字化
信息资源共享与传统文献资料
之间的关系.
13.如何理解信息具有普遍性的
特征?答:信息概念反映了客观
世界最一般的本质联系,是一切
事物的普遍属性.其含义包括:
任何事物不管是自然界还是人
类社会都是信源,都可发出信
息,任何事物只要是在运动,只
要存在相互的作用就要产生信
息,任何事物的运动过程都离不
开信息的运动过程.信息的普遍
性可以从本体论层次和认识论
层次上来认识电子商务就是从
认识论层次上来认识的.
14.简述信息特征?答:信息的特
征主要有以下十二个方面(1)
普遍性(2)无限性(3)客观性
(4)主观性(5)抽象性(6)整体
性(7)层次性(8)时效性(9)可
变换性和可加工性(10)可转移
性(11)共享性(12)不完全性
15.简述香农第二编码定理?答:
在有噪声的信道上传输信息的
时候,可以对所传输的信息进行
适当的编码,只要所传输的信息
速率不超过信道的容量,只要编
码足够复杂,那么,就总可以找
到一种编码方法,使住处传输的
差错率无限地逼近于零,而且同
时保证信息传输的差错率无限
地逼近.但是,如果信息的传输
速度超过了信道的容量,上述的
结论就不再成立.这就是著名的
香农第二编码定理.
16.信息存贮的要求是什么及如何
解决?答:具体来说.信息存贮的
问题,也可以归结为有效性,抗
干扰性和安全性三方面的问题,
或者更简单地说是有效,可靠和
保密问题,为了提高信息传输和
存贮的效率,发展了各种各样的
压缩编码和相关的处理技术,为
了提高信息传输和存贮的抗干
扰能力,创造了各种各样的纠错
编码及处理技术,为了提高信息
传输和存贮的安全保密能力,提
出各种各样的加密编码和处理
方法.
17.网络环境中信息资源配置的
目标?答:在由多个信息系统相
互连接而形成的信息网络中,进
行信息资源配置,通过网络中各
信息系统的协调合作,逐步形成
一个互通有无,互相补充,方便
用户的信息资源共享体系结构,
从而在有限的客观条件下,利用
群体优势,以尽可能小的投入发
挥尽可能大的各类信息资源的
整体效益.
18.信息资源管理的原则?答:(1)
共享原则.(2)系统原则.(3)科
学原则.(4)安全原则.
19.信息收集方法？有三种方法：
(1)自下而上地广幅收集。(2)
有目的地专项收集。(3)随机积
累法。
20.市场信息对于市场效率有何影
响？答：市场信息是非常重要的
经济信息。在市场经济中市场信
息是市场参与者决策的主要依
据，市场信息显示、传递的程度、
方式和范围直接影响着市场机
制的作用。组织、管理和利用好
市场信息，直接影响到企业的竞
争力。尤其是随着互联网的发展
和电子商务的蓬勃兴趣，企业利
用信息资源的共享，并根据信息
流进行业务的重组，不但可以降
低经营成本，加速资金周转，提
到管理服务水平，更加快了企业
实体的市场适应能力。同时，市
场信息通常是不完全的，在市场
参与者之间分布不对称。相应
的，政府和企业所采用的政策和
战略也应有所不同。
21.简述市场信息的内涵。答：市
场信息是一种重要的经济信息。
按照市场信息的性质和内容划
分，市场信息包括市场营销信
息、市场管理信息、科技信息和
市场环境信息等。从另一个角度
研究市场信息的内涵，可将市场
信息分为一般的技术性信息和
有关属性的信息。
22.随着社会经济的发展和科学技
术的进步,市场信息呈现出了哪
些突出发展趋势?答:随着社会
经济的发展和科学技术的进步
尤其是计算机和通讯技术的进
步,市场环境呈现出以下几个突
出的发展趋势:(1)信息量急剧
增加.(2)处理与传递信息的速
度加快.(3)信息处理方法复杂
化.(4)市场信息处理的系统
化.(5)市场信息网络化.
23.信息网络化的形成有哪些方面
的因素？同时它给我们的社会
经济生活带来什么影响？答：以
下几方面因素促进了信息网络
化的形成：(1)对信息的要求更
加迫切。(2)对于信息的及时性
更加关注。(3)向更大范围发布
信息的迫切要求。(4)与更多
人、更多企业联系的需要。(5)
对更有效的信息加工方法的要
求。市场信息的网络化一方面是
市场信息可以在更大范围内传
播与共享，另一方面也提出许多
新的问题，例如与商务活动有关
的保密问题、安全问题，开发适
合商业用途的网络信息技术和
软件问题，等等。
24.简述市场信息的作用.答：现代
市场经济活动是以市场信息交
流为前提条件的。尤其当世界经
济进入信息时代，市场信息成为
经济生活中最活跃的因素和最
重要的资源，市场信息的生产、
存贮、分配、交换对社会、经济、
科技协调发展影响巨大。在市场
经济中，市场信息是市场参与者
决策的主要依据，市场信息显
示、传递的程度、方式和范围直
接影响着市场机制的作用。具体
来讲，市场信息在经济活动中具
有以下作用：首先，市场信息是
实体性生产要素转化为现实生
产力的起动器。其次，市场信息
是带动各类要素市场向前发展
的动力。第三，市场信息是影响
企业生产经营的关键因素。第
四，市场信息是消费者消费需求
的向导和参谋。第五，市场信息
是政府进行宏观管理的重要依
据。总之，市场信息是制约市场
发育和经济发展的关键因素。世
界经济正在进入知识经济时代，
信息流的作用日显重要，市场信
息日益成为最重要的资源。在国
内外商贸活动中，应用电子信息
技术，重视对信息流的有效管理
和利用，组织、管理和利用好市
场信息，直接影响到企业的竞争
力。
25.信息不对称会造成哪些不良经
济后果?答:信息不对称会导致
市场失灵.具体来说,信息不对
称将会造成以下不良经济后
果:(1)劣货驱逐良货.(2)使市
场缩小或使市场不存在.(3)造
成需求缺口与供给过剩并存.(4)造成不公平交易和不公平竞争.(5)造成消费者和生产者行
为扭曲或不能合理决策.
26.什么是激励机制？其设计目标是什么？答：委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在这里就存在冲突。解决问题的关键，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同时，也恰好达到使委托人的收益最大化。激励就是委托人如何使代理人从自身效用最大化出发，自愿地或不得不选择与委托人标准或目标相一致的行动。委托人与代理人之间的利益协调问题，就可以转化为激励机制的设计问题。委托人设计激励机制的目标相应地就是针对代理人的隐藏信息而面临的不利选择地位，激励的目标是如何使代理人“自觉地”显示他们的私人信息或真实偏好，即所谓“如何让人说真话”；而针对代理人的隐蔽行动可能面临的道德风险问题，激励的目标就是如何使代理人“自觉地”尽最大努力工作，使代理人不采取道德风险行动，即所谓“如何让人不偷懒”。
27.根据市场信息不对称问题及其经济后果，结合自己在实践中的体会，简述“信用是市场经济灵魂”这一观点答：信息不对称会导致市场失灵。市场参与者的销售决策、消费决策等经济决策的正确性依赖于信息的对称性，如果参与者的信息不对称，决策者就会做出错误的决策，经济资源的配置便不可能达到最优。具体来说，信息不对称将会造成以下不良经济后果：(1)劣货驱逐良货(2)市场缩小或使市场不存在(3)造成需求缺口与供给过剩并存(4)造成不公平交易和不公平竞争(5)造成消费者和生产者行为扭曲或不能合理决策。不利选择和道德风险的经济模型通常假设人们不会永远受谎言的蒙蔽。意识是如果有人老是向你撒谎，他可以骗你一次、两次，但最终你会明白和他交往是不可以信的情况下，人们的判断会出错，但就大量事件统计的社会平均情况而言，人们能够做出正确的判断。谎言使整个社会遭受损失。市场经济的灵魂是市场信用。道德因素在不同程度上进入了每个合同，没有它，任何市场都不能正确地运转，在每次交易中都包含有委托人—代理人之间的信任关系，构成市场经济的灵魂，没有对委托代理合同的信任，就难以有发达的市场经济。市场参加者遵守各种经济规则的水平，体现了市场经济发展的成熟程度，。市场信息总是并不完全的，市场信息的分布在市
场参与者的分布也总是不对称
的，各种解决信息不对称问题的
制度和手段非常重要，而在这些
机制和制度的建设过程中同时
注重培养市场参与者的市场信
用意识，对市场的正确高效运转
具有非常重要的意义，这也是整
个国民素质的提高的重要部分。
28.简述Internet可提供哪些市
场信息服务？答：Internet上
可提供的市场信息服务，包括电
子邮件、电子公告版、商业信息
检索服务,专利信息服务,金融
信息服务,商品与贸易信息服
务,以及电子货币,电子银行,网
络新闻等.
29.简述市场信息特征?答：市场信
息作为信息的一种.具有信息的
一般属性.但也有自身的特征.
市场信息具有以下几个显著特
征:(1)目的性.(2)利益性.(3)
竞争性.(4)变换性.(5)层次性.
30.简述完整电子商务具体应用?
答:完整的电子商务包括四个方
面的具体应用:(1)市场与售前
服务.主要是通过建立主页等手
段树立产品的品牌形象,(2)销
售活动,如POS机管理,智能目
录,安全付款等,(3)客户服务，
即完成电子订单及售后服务,(4)
电子购物和电子交易.金融行业
和零售行业,除了建立网上购买
环境,还可以发展一些提供准交
易方式的公共贸易网.
31.为什么说不完全信息经济比完
全信息经济更具有经济现实性，
市场均衡理论必须在不完全信
息信息条件下修正？答：在现实
经济中，信息的传播和接收都需
要花费成本代价，而市场通讯系
统的局限和市场参加者施放市
场噪音等客观和主观因素的影
响，也将严重影响市场信息的交
流和有效的传播，结果，价格信
息不可能及时地传递给每一个
需要信息的市场参加者，而每个
市场参加者所进行的交易活动
以及结果也不可能及时地通过
价格体系得到传播，因而市场价
格不可能灵敏地反应市场的供
求状况，市场供求状况也不可能
灵敏地随着价格的指导而发生
变化，市场机制因此可能失灵。
32.私人信息分析的结论？答：①
公共信息使市场参加者成为市
场活动中以自我利益为中心的
价格受支配者；而私人信息则推
动市场参加者成为以自我利益
为中心的价格支配者。在这组互
相矛盾的信息交流中，社会稀缺
资源得到不同效率的配置。②所
有市场参加者的信息集合中可
以被这些参加者自由获取的信
息构成公共信息，而私人信息则
仅是某个市场参加者可以单独
获得的信息形式。公共信息是市
场运行的基础，而私人信息是市
场存在的基础。如果只有公共信
息而没有私人信息，市场将可能
没有交易，如果只有私人信息而
没有公共信息，市场将难以进行
交易。所以公共信息与私人信息
对于市场的存在与交易活动来
说都是必不可少的。
33.在传统经济理论中，非对称市
场这个普遍存在的基本特征被
忽略的原因：答：在传统经济理
论中，非对称性市场这个普遍存
在的基本特征被忽略了，主要有
两方面的原因：①社会劳动分工
和专业在以往的经济发展中不
显著，市场参加者之间的信息差
别直到现代经济中才越来越明
显。②以往的经济学家希望从理
想经济状态中排除市场的垄断
力量，使市场成为完全的竞争性
市场。
34.非对称性市场存在的原因及基
本特征？原因：买卖者之间对产
品质量信息观察的非对称，买主
之间对同一产品质量和价格信
息掌握程度的非对称，卖主之间
对市场需求信息观察的非对称，
以及买主之间与卖主之间对市
场需求(供给)，产品质量，价格
和非价格竞争信号观察的概率
组合的非对称。特征：买卖者之
间表现为非对称形式的信息差
别，以及由此在不同水平上的讨
价还价，并由于讨价还价而导致
相互信息差别的缩小而采取的
相互退让对策，构成非对称市场
重要的基本特征。
35.简述信息经济学“让人说真话”
和“让人不人偷懒”原理？答：信
息经济学“让人说真话”和“让人
不偷懒”的原理在于，如果“说真
话”和“说假话”的成本相等，多
数人会选择“做老实人，办老实
事”；当“说假话”的成本大于“说
真话”的成本时，绝大多数人都
会选择说真话。同样，当“偷懒”
的成本大于“不偷懒”时，作为一
种集体选择行动的结果都是“不
偷懒”。也就是说，激励机制的
设计原则就是将“说谎”和“偷
懒”的成本增加到至少与“不说
谎”和“不偷懒”时相等。
36.如何制造和传播市场信号及其
经济学原理?答:高质量产品的
买主可以通过向消费者提供一
系列保证:质量保证书,包退,包
换,包修理,以及保证质量的退
一陪二等,向消费者发出产品质
量信号.此外,产品长期形成的
优质名牌，更属于生产者努力向
消费者发送的市场信号.厂商为
产品做高投入的广告也会起到
信号示意作用.原理:制造和传
播市场信号的经济学原理是这
样的:低质量产品或者无法提供
类似信号,或者低质量产品或伪
造产品厂商制造类似信号的成
本大大高于质量厂商制造信号
的成本,从而使市场信号值得信
任.
37.随着信息技术的飞速发展，我
门应在信息采集上注意哪些原
则以及采取怎么的机制？答：随
着信息技术的高速发展，市场信
息不仅数量猛增，流速加快，而
且信息老化、污染与分散问题也
日益严重。市场信息环境的这种
情况要求我们在信息采集注意
以下原则：第一，主动、及时的
原则。第二，真实、可靠的原则。
第三，针对、适用的原则。第四，
系统、连续的原则。第五，适度、
经济的原则。第六计划、预见的
原则。从市场信息资源的特点来
看，市场信息资源的开发与利用
应当建立企业机制。
38.怎样对市场信息服务产业发展
进行规划和管理？答：推动市场
信息服务的产业化，促进市场信
息服务产业的健康快速发展，从
宏观上应加强规划和引导，微观
上做好市场信息服务企业的战
略管理和基础管理。(1)适应整
个社会和经济发展的要求，市场
信息服务实现市场化、商业化、
和产业化是必然趋势.(2)从市
场信息服务企业来讲,各类信息
服务机构都应有明确的目标,形
成各自的特色,这样才能在市场
竞争中立于不败之地.重点是建
设一批实力雄厚的大中型信息
服务企业,提高市场信息服务水
平,促使市场信息资源得高更充
分的开发利用.(3)市场信息服
务企业应致力于供形式多样化,
功能多元化的市场信息服务.(4)
市场信息服务企业还必须重视
基础建设与管理.这里主要指数
据库的建设与维护.(5)在信息
网络技术进步飞速发展的今天,
市场信息服务企业取得竞争优
势,谋求长期发展的根本更在于
有一批高水平的信息服务人才.
39为什么说培育信息市场是有效
开发和利用市场信息资源的关
键？答：培育信息市场是有效开
发和利用市场信息资源的关键。
首先，市场信息的发展能够刺激
信息商品有效供给。其次，信息
市场的完善还必将激发巨大的
信息需求。而需求的增加是拉动
信息资源开发的强大力量。
40.简述信息市场的特征。答：由
于信息商品具有许多不同于普
通物质商品的特点，信息市场也
具有不同于普通商品市场的特
征：(1)全球争夺的焦点。(2)
信息市场形态的复杂性和多样
性。(3)信息市场的隐藏性。(4)
市场交易的广域性。(5)信息市
场的双重性
41.培育信息市场，提高市场信息
资源的开发和利用效率，应当做
好哪些方面的工作？答：培育信
息市场，提高市场信息资源的开
发和利用效率，应当做好以下几方面的工作：(1)提高全民信息意识。(2)建立正确的市场信息资源开发体系和机制。(3)完善市场管理，实施规划运作。(4)统一规划，发挥资源与市场的整体效益。(5)引入竞争机制，注重人才培养。(6)扩大对外开放，与国际市场接轨。
42.怎样进行信息资源的测度？答：目前对信息资源的测度资源采用的是“信息资源丰裕系数“的测度方法，定量计算信息资源存储与发展能力。该模型选择了数据库资源、专利和商标资源、图书报刊资源和视听资源作为信息资源的最基本要素。认为这四类信息资源基本上表达了信息资源的内容和范畴并将生产这四类资源的能力称为信息资源的发展能力。该模型将信息资源的传播，存储处理称为信息资源的发展潜力，信息资源的生产与消费是一个循环过程信息资源问题不是一个单纯的信息生产能力问题，信息资源的传播会产生新的信息如此循环显然不能从静态的角度把信息资源丰裕系数程度简单地看成是数据库等基本要素构成的总量，信息资源丰裕程度还应与传播存储处理信息资源的能力密切相关。信息资源丰裕系数简称R 值计算公式：R=R1+R2，其中R1为信息资源生产能力，计算公式为R1=P1+P2+P3+P4/M，P1代表数据库数量，P2代表获得专利和商标数量，P3代表图书报刊出版数量，P4代表视听产品生产数量，M代表测试期测度范围内的人口总数，R1事实上是一国或地区测度期测度范围内的人均生产信息资源的能力。R2代表基本信息的发展潜力，公式为：R2=S1+S2.S1代表信息资源的储备能力，S2代表信息资源的处理能力。43.数据库发展方向?答:从美国商情数据库的现状和发展态势可以看出,其数据库服务业的商业色彩十分浓厚,以市场为驱动力,以用户为主导,走商品化,市场化道路,优先发展经济,商业,金融等领域的数据库,已成为数据库发展的方向.
44.加快培育和发展我国信息市场应做好哪些工作？答：要想加快培育和发展我国的信息市场，就必须注意做好以下几方面工作：
(1)是要立足国内，面向世界。
(2)借鉴学习发达国家的先进经验，加强与世界各国的信息交流与合作，吸收有关决策科学化的结果，以及现代化的、先进的经营管理方式等。(3)是实行开放政策，改变市场的封闭状态。
(4)要提高信息服务和产品质
量，满足国内外的信息需求，开
拓国外信息市场。(5)要增强综
合国力，提高国际竞争力，发挥
市场调节作用，加强培育信息市
场，通过市场来合理配置信息资
源提高信息资源的效益。
45.我国国家信息化指标体系包括
哪些方面?答:根据国家信息化
的体系结构.国家信息化指标体
系主要从信息资源开发利用.信
息网络建设.信息技术应用.信
息技术与产业发展.信息化人才.
信息化政策法规和标准等六个
方面概括反映国家信息化水平.
46.现代市场信息服务的产业化发
展特征？答：现代市场信息服务
的产业化发展呈现一些特征：
(1)市场信息服务主体的多元
化。由决策研究机构、情报研究
和信息咨询机构、社会团体咨询
机构等信息部门一统天下的信
息服务格局已被打破。从新闻
界、邮电系统、金融系统、商业
系统到铁路和交通系统，从中央
到地方，从政府部门到企业和个
人，竞相建立各类信息咨询服务
结构，开展丰富多样的信息服
务。(2)信息服务内容的多样
化。目前信息服务已由传统的技
术或经济指标扩展到技术、经
济、市场、管理、人才、物资、
金融等范围，并且主要以经济活
动为信息服务对象。(3)信息服
务手段现代化。现代信息服务
是以电子计算机和先进的通讯
设备为核心展开的，它以数据库
和信息系统为依托，采用网络化
的协作服务方式。
47简述市场信息采集途径？答：
从企业内部的信息流来看，主要
的信息采集途径有：内部采集途
径：(1)管理监督部门(2)研究
开发部门(3)市场营销部门
(4)“葡萄藤”渠道(5)内部信息
网络。企业外部信息采集途径主
要有：(1)大众传播媒介(2)政
府机关(3)社团组织(4)各种会
议(5)个人关系(6)协作伙伴(7)
用户和消费者(8)外部信息网
络。
48.简述信息市场含义？答：从市
场的角度看，有两种含义，一种
是狭义的，指信息商品进行交换
的场所，另一种是广义的，指信
息商品交换关系的总和，也就是
信息商品的买卖或流通。从信息
的角度看，信息市场也有两种含
义：一种仅指信息服务作为商品
的交换，另一种还包括信息设备
制造业产品作为商品的交换。
49.市场信息整序活动包括哪些方
面？答：市场信息整序活动一般
包括优化选择、确定标识、组织
排序、改编重组四个方面。
50.如何进行市场信息数据库建设
的微观管理？答：市场信息数据
库微观管理的关键问题是数据
库产品质量问题。(1)市场信息
采集科学化。(2)市场信息加工
处理标准化。(3)数据库服务形
式多样化。
51.计算机为什么要采用二进制存
储和处理数据？计算机如何用
二进制表示现实世界中的各式
各样的信息？答：(1)电子计算
机主要是由电子元器件组成，而
电子元器件大都具有双稳态性
质，用二进制的两种数值可以反
映计算机内部电器的两种不同
状态，不同状态的任意组合可以
表示不同的数据特征，同时，用
二进制也便于算术运算和逻辑
运算。另外二进制数字化信息还
有如下优点：具有极高的信息还
原性和“虚拟现实”效果；数字的
信息能够作压缩处理，极大地提
高了信息的传输速度；能够处理
多媒体信息。(2)对来自外界的
各种原始数据采用编码技术，使
之转换为二进制数存储和处理。
52.原型法的开发步骤？答：原型
法模糊了系统开发周期阶段的
界限，通常可以把它分成四个步
骤：(1)确定基本需求：通过对
用户基本的信息需求的分析，建
立系统的基本结构，基本需求可
以包括基本软硬件需求，估计成
本和数据量。(2)构造原型：根
据用户的基本需求，建立一个能
与用户交流的系统。这一步工作
的基本原则是：时间快，结构简
单，方便用户使用。原型法通常
要借助软件工具，功能的完善则
放在以后再做。(3)运行评价：
这一步工作是以用户为主，用户
运行原型系统对使用方式及使
用效果提出评价和修改意见。这
一步与下一步一起要反复多次，
每次循环都使系统进一步完善，
基本要求是尽可能使用户能充
分表达需求。(4)设计修改：根
据用户的要求修改设计原型然
后返回到第三步，把修改后的系
统再交与用户运行。
53.简述信息系统的基本特征及各
类信息系统的共性。答：基本特
征：(1)信息系统不是孤单的、
自足的系统，它总是附属于一个
更大的系统，作为这个大系统中
的一个关键的、具有特殊地位的
子系统而存在。(2)信息系统的
作用是间接的，它的效益是通过
支持管理决策，通过管理水平的
提高间接地表现出来的。(3)信
息系统本身也是一个包括组织
机构、人员、设备的有机的整体。
(4)信息系统的任务是处理信
息。信息系统的共性主要在以下
几个方面：(1)它们都是以处理
信息为目标的；(2)它们都是依
附于一个特定的复杂系统，为这
个系统的管理、控制、协调服务
的；(3)它们一般都由两部分组
成，一部分是专门从事信息处理
的部分，另一部分是渗透到整个
大系统的各个角落的“神经末
梢；(5)它们本身都是一个复杂
的系统；(6)它们的功能都应包
括前面讲到的信息采集、传递、
存储、加工、提供五个环节；(7)
由于系统总是在发展变化，信息
系统也是不断发展变化的，这两
者应当是相互协调，相互促进
的，信息系统的发展与进步正在
发挥推动作用。
54.为什么要进行信息系统规划？
答：从需求上看，随着社会组织
的发展，对信息系统的要求会越
来越高，任何一个系统都需要经
常修改维护。要想降低修改和维
护的工作量其前提是有好的系
统结构，而系统结构是在总体规
划下制定的。另一方面，信息技
术的发展导致计算机价格下降，
像客户机/服务器，或浏览器/服
务器这种新的系统结构，把性能
价格比高的个人计算机互相连
接起来。这种结构具有很高的灵
活性，但是这种缺少规划建起
来、分散开发的系统带来严重后
果：更新系统时要反复修改软
件，重新组织数据，再把他们连
接起来，做这些工作所耗费的人
力和资金比重新建立一个系统
还要多，而且这种系统仅采取通
常的维护和修改的办法是根本
无法满足要求的。所以，对于大
型信息系统的建设，制订总体规
划是十分重要的。
55.在信息系统开发过程中，怎样
有用系统的方法看待问题？答：
系统方法就是用系统观点去分
析、认识和改造客观事物。根据
系统观点，人们认识到，要认识
一个系统，只认识它的各个组成
部分是不够的，还必须认识它的
各部分之间的相互影响和制约
关系。针对在信息系统研制工作
中的经验教训，系统分析方法强
调以下几点。(1)在考虑计算机
应用时，必须首先考察具体单位
和组织的总目标。(2)计算机应
用工作应该以管理人员，特别是
决策人员的需要为出发点。(3)
按照上述原则，严格地划分工作
阶段，保证工作按计划有步骤地
进行(4)由于系统的复杂性，必
须寻找一些简明有效的表达工
具，以便记载与描述信息系统的
现状，描述和讨论计划与设想。
(5)必须把工作的成果认真地用
书面形式记载下来，并且妥善
地、有秩序地成文归档，以便查
找使用。
56.试述计算机解决问题的基本思
路。答：计算机解决问题的基本
思路大致分为三个步骤：(1)问
题分析：对所要解决的问题做具
体分析，目的是弄清问题的性
质、目标、规模、要求以及范围；
(2)确定算法：这一阶段的任务
是确定解决问题的计算机处理
方案，即把待解决的客观问题转化成计算机能处理的问题，它包括数据转化和功能转化两个方面；(3)编程与调试：即在计算机上实现所设计的算法。首先要把逻辑设计描述的算法转换为某一程序语言编写的程序执行结果；对编写好的计算机程序要试运行和检验调试，若发现问题时及时对程序修改，直至得出正确的结果。
57.至目前为止，计算机语言的发展经过几代，各代语言有哪些特征？答：计算机语言的发展大致经过五代。第一代也称机器语言，它将计算机指令中的操作码和操作数均以二进制代码表示，是计算机能直接识别和执行的语言。机器语言的优点是无需翻译，占用内存少、执行速度快。缺点是随机而异，通用性差，而且因指令和数据都是二进制代码形式，难于阅读和记忆，编码工作量大，难以维护。第二代语言也叫汇编语言，是用助记符号来表示机器指令的符号指令的符号语言。优点是比机器语言易记。缺点同机器上运行，程序简短易读，便于维护，极大地提高了程序设计的效率和可靠性。第四代语言又叫面向应用的语言。主要特点是：非过程性、采用图形窗口和人机对话形式、基于数据库和“面向对象”技术，易编程、易理解、易使用、易维护。第五代语言也称智能化语言。它主要使用在人工智能领域，帮助人们编写推理、演绎程序。58.简述生命周期法和原型法的基本思想以及它们的优缺点？答：生命周期法的基本思想是：把软件的整个生命期分为需要分析、设计、开发、运行维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目标、提交的成果，甚至规定了工作的步骤和采用的工具。原型法的基本思想是：首先建立系统的基本结构，实现基本功能；然后，在使用过程中逐步补充数据，修订与增添有关模型和方法，满足使用者的进一步要求。生命周期法的优缺点：生命周期法运用系统工程的思想和方法，按照信息系统的生命周期规律划分阶段，明确定义各阶段的活动，自顶向下地对系统进行分析设计，保证用户需求的贯彻执行.使用生命周期法对系统的每个微小情况都能给予更多的注意,强调了用户的参与,最大限度满足用户的需求,整个开发过程的规范和严格定义,常常能生产出高质量的系统,完整的文档也使系统日后的维护工作更为方便.但是,生命周期法开发时间长.成
本高,需要用户提供完整的需求,
对于需求不确定情况不适应,强
调用户的参与,但用户与开发人
员的交流不够直接；开发过程较
为复杂，不易适应环境的变化；
生命周期法的开发是分阶段进
行的，某阶段出现的错误将被带
到下一阶段,并被扩大.原型法的
优缺点:通常更能满足用户需求,
适应需求不确定的情况；能较快
地实现系统基本结构,开发成本
低.但是为了加快系统开发的速
度,常常导致系统质量的下降,没
有严格的开发文档,维护较困难.
59.Nolan模型的六个阶段？答：信
息系统不仅仅是技术系统，它还
是一个社会系统，在进行信息系
统规划时要考虑到新的信息系
统的运行环境，包括技术环境、
组织环境和社会环境。Nolan观
察了大量实例，综合信息系统的
环境对企业信息化发展影响的
特征，提出了企业信息化水平的
分阶段模型。他可认为企业信息
化过程可分为初始阶段、普及阶
段、规划阶段、集成阶段、数据
管理阶段和成熟阶段，这些阶段
是信息化过程的客观发展规律，
阶段是不能超越的，但是可以根
据各阶段的特征进行规划，从而
缩短通过阶段的时间。Nolan模
型为我们的规划工作提供了很
好的参考依据
60.简述系统文档对于信息系统开
发的重要性？答：软件文档化是
软件工程的基本要求，信息系统
中的文档甚至比程序更重要。在
软件工程中对系统开发的每一
步骤都规定了相应的文档，文档
的制作与系统开发同步展开，，
是系统开发的组成部分。在生命
期法中文档被称作各阶段的里
程碑。文档可以帮助各种人员间
的相互通讯,文档能帮助我们记
录已经做了什么,还必须做什么,
系统投入使用后,必须根据文档
进行日常的运行和维护,没有完
整的文档,维护系统的程序员就
无法理解程序,修改系统时或是
无法下手,或是给系统增加隐患.
61.组织建立信息系统的三种方式
及特点？答：组织通常可用三种
方式建立信息系统：一是通过购
买，并在组织中实施；二是请信
息系统开发公司来开发；三是由
组织内部的人员开发。第一种方
式简单费用低，但是往往系统难
以满足组织的信息需求，特别是
给日后的系统维护带来极大不
便；第二种方式是最常用的方
法，这种方法即能满足组织信息
需求，费用也不是很高，但是采
用这种方式一定要注意在开发
的同时建立自己的维护队伍，否
则会产生与第一种相同的问题；
第三种方式对本组织的要求较
高，项目小组必须有经验丰富的
人负责，项目小组的组成人员可
以是专业信息系统人员，也要有
最终用户。
62.简述信息系统的类型和它们各
自的特点、作用及它们之间的关
系？答：1类型：(1)事务处理系
统(TPS)、(2)管理信息系统
(MIS)、(3)决策支持系统(DSS)、
(4)专家系统2特点：(1)事务处
理系统与决策无直接联系，是组
织管理和决策的基础，主要支持
操作层人员的日常活动通常不
需要综合复杂的处理，但要进行
的大量数据输入输出提供内部
信息。(2)管理信息系统为组织
管理各个层次提供信息的人机
系统支持战术层战略层核心，思
想是面向管理提供内部信息。(3)
决策支持系统基于计算机的交
互式信息系统由分析决策模型
MIS中信息决策者推侧来解决
结构化半结构化问题。(4)专家
系统能对系统经过推理和提议
的决策做出解释，能显示“智能
行为”，能从复杂的关系间得出
结构论，能提供“可移动的知
识”，能处理不确定性问题。3
作用：(1)它帮助企业降低成本
提高对客户的服务质量,从而增
强企业在市场上的竞争能力,由
于因特网提供和客户直接的网
上交易，因此基于因特网的TPS
能减少销售费用并且武汉成有
效的销售途径，更为重要的是通
过TPS能帮助组织运行操作并
为制定决策提供详细的精确的
和及时的信息(2)管理信息系统
是以事务处理系统为基础，通过
对事务处理系统所获得的数据
进行分析,从而帮助中级管理人
员和高级管理人员进行计划控
制和决策，因而它包括事务处理
系统所具有的所有功能，管理信
息系统不具有自己特有的功能：
管理信息系统应该实现系统内
部的各种资源设备的统一规
划.(3)改善决策质量,以交互式
根据“WHAT—IF”分析来制定
最好的决策.(4)战略目标的制订,
规划,设计,决策制定,监测和诊
断。3相互联系:在组织里这些
系统都是交错重叠通过公共数
据库结合为一体,MIS以IPS为
基础，通过对TPS所获得的数
据进行分析,帮助中高级管理人
员进行计划,控制,决策,DSS以
MIS中获得信息以支持管理者
制定管理.
63.简述“流水线”式结构和“工具
箱”式结构？答：“流水线”式机
构：在“流水线”式系统结构中，
输入的信息主要是待加工的原
始信息，进行的处理基本上是例
外的固定的任务，主流是数据
流，系统的构造以至开发过程都
是围绕数据的“输入—处理—输
出”这一主干展开的，这种系统
一旦建立起来，就能够比较稳定
完成所要求的工作，不需要很多
的人工干预。但是，要对系统的
功能进行修改与扩充将是十分
困难的。“工具箱”式结构：在
这种系统中，统一的用户接口的
主要功能在与接受使用者命令
及关于其需求的其他说明，同时
输入的不仅有新增添的数据，而
且有新增添的模型与方法。这种
系统的运作是以使用者的需求
为中心的，它是以使用者的决策
模式作为核心的。这种系统的一
个显著特点是“随用随成长”。
64.模块设计包括哪些活动及任务?
答:模块设计有四个主要活动:
数据设计/控制设计.输入/输出
设计和程序设计.①数据设计的
任务是要确定系统所需要的数
据项和数据之间的关系,然后按
照数据关系的理论建立数据文
件或数据库表.②控制设计的任
务是设计一套控制措施来减少
系统操作的差错.③输入/输出设
计是为系统的交互活动提供友
好的用户图形接口④程序设计
是对所有由计算机执行的模块
做出详细的说明.
65.最终用户开发优缺点？答：优
点：最终用户开发能提供很大便
利，对只剩扫尾工作的项完全靠
用户自己完成。促进了组织的变
革，并且组织把它作为开发信息
系统的重要战略。增加了用户对
信息系统的理解，更好地投入到
系统开发中去。缺点：增加了系
统的成本，系统质量往往不高，
缺乏文档，与其他系统结合困
难，维护也很困难。对于大型组
织来说，数据无法共享，最终导
致数据难以控制。最终用户开发
方法适用的范围是：完成个人数
据分析、开发供自己使用的信息
系统、开发简单的决策支持系
统、开发简单的专家系统等。
66.组织结构图的定义及目的是什
么？答：组织结构图的含义是：
把所需要了解的组织，分解为若
干部分，并把它们之间的行政隶
属或管理与被管理的关系用各
部分之间的连线表示出来，这样
形成的示意图就称为组织结构
图。画组织结构图的目的在于，
首先从系统总体上了解信息流
动的粗略情况，抓住与本项目有
关的信息流集中的部分，以便为
下一步的现场业务调查确定目
标。
67.怎么比较数据挖掘技术？答：
对数据挖掘产品的评价通常可
以从三个方面考虑。第一个是商
业评价，它更多考虑市场特点。
第二个是应用评价，它立足于比
较细节的层次，说明了某一技术
在哪个应用领域效果最好，不能
在哪个领域使用或者说在哪个
领域使用效果不好……第三个
是算法评价，是最详细的评价，它是从数据挖掘的最底层比较
这些技术。数据挖掘技术在算法评价上的表现直接影响它在商
业和应用评价上的排名。(1)商业评价。它只是比较了那些可能展示某一数据挖掘技术的潜在优点和缺点。商业评价主要评价数据挖掘技术的商业价值。(2)应用评价。应用评价主要侧重点是帮助一个特定应用选择数据挖掘算法。在特定应用中，一些数据挖掘技术的易用性要比另一些技术要好。(3)算法评价从算法身来详细地说明算法的优缺点。
68.怎样合理划分信息系统层次以及怎样在各层之间分配功能。答:需要根据系统的实际业务状况确定管理幅度与层次。需要较严格控制的系统，则每一层的管理幅度不宜太大；需要充分发挥下层自主性的系统，则可适当放宽幅度。怎样在各层之间分配功能，所谓分配功能主要是在各层次上，按照其服务对象的需要，存储必要的信息以及配备必要的信息加工功能和显示功能。在这里总的原则是：在哪里用，就在哪里存放；需要汇总信息或加工结果的，就不要传递原始信息；能在一个地方加工一次的，就不要分散到多处去重复同样的加工。这里说的是一般原则，具体情况还是要具体分析。69.MIS功能？答：管理信息系统是以事物处理系统为基础，通过对事物处系统所获得的数据进行分析，从而帮助中级管理人员和高级管理人员进行计划、控制和决策。因而它包括事物处理系统所具有的所有功能，管理信息系统还具有自己特有的功能：(1)管理信息系统应该实现系统内部的各种资源设备的统一规划，以确保资源的最大利用率。(2)管理信息系统的核心思想是面向管理，为管理提供所需信息，因而它应该提供对信息进一步深加工的功能。
70.简述用计算机进行中文处理的基本过程.答:中文信息处理的基本过程大致分为输入编码.逻辑运算.输出编码三个步骤. 71.信息技术基本分类？答：信息技术基本分为四大类：(1)信息获取技术(2)信息传送技术(3)信息处理技术(4)信息存取技术。
72.计算机程序特征？答：计算机程序特征具有如下几点特征：(1)程序是用以解决某一问题的。(2)程序遵循一定的规则和步骤。(3)程序是供计算机执行的。(4)程序是由人提供的。(5)程序可以连续自动运行。
73.用文件系统来进行数据组织与
管理的局限性？答：(1)文件的
设计很难满足多种应用程序的
不同要求，使得分散在多个文件
中的数据存在着不必要的重复，
造成存储空间的浪费。(2)文件
结构的每一修改将导致应用程
序的修改，应用程序的维护工作
量很大。(3)编写应用程序很不
方便。程序的设计者必须对所用
的文件的逻辑及物理结构有清
楚的了解。(4)文件系统一般不
支持对文件的并发访问。
74.分布式数据处理策略的优点？
答：分布式处理的一大好处是，
各处理活动可分配给最有效的
位置去执行。使用分布式处理，
为每个办事处注入了生机，并能
根据各自的特殊需求来组织加
工数据，还能与组织中其他部门
共享处理的结果。对整个组织进
行处理分配，这就保证了正确的
信息能被传送到正确的部门。通
过对每个部门计算机系统效力
和效率的权衡，可使整个信息系
统的容量到达最大。
75.远程通信具体应用哪些？答：
远程通信具体可以分为以下几
个方面(1)电子邮件(2)电子文档
资料的分发(3)电子软件分发(4)
远程办公(5)电子数据交换(6)公
共网络服务(7)专业化和地区性
信息服务
76.简述信息系统工作环境？答：
(1)主系统及环境的情况。(2)决
策、管理的情况。(3)所处理的
信息的情况。(4)信息系统的复
杂程度及规模。(5)信息系统的
技术手段及人员素质。
77.信息系统一般结构包括哪些部
分？答：信息系统包括以下几个
方面(1)收集信息的子系统。(2)
管理存贮在系统中的数据或信
息的子系统，又称数据库管理子
系统(3)组织对数据或信息进行
加工的子系统，又称加工系统(4)
提供信息的子系统，或称显示子
系统。
78. TPS在组织中的作用？答：它
帮助企业降低成本，提高对客户
的服务质量，从而增强企业在市
场上的竞争能力。由于因特网提
供和客户直接的网上交易，因此
基本因特网的TPS能减少销售
费用并且形成有效的销售途径。
更为重要的是，通过TPS能帮
助组织运行操作并为制定决策
提供详细的、精确的和及时的信
息。
79.管理信息的采集和组织的系统
化方法？答：管理信息的采集和
组织是非常重要因而需要系统
化的方法：①第一步是规范基础
数据管理，理清信息流通渠道。
②然后从上到下收集组织内信
息载体，确保完全准确地收集所
有信息。③对所收集的信息进行
整理，去除无用的、多余的信息。
④分析有用的信息，确定它的数
据特征，建立数据字典，为建立
数据库做准备。⑤按管理类型和
管理要求对信息进行分类，确定
哪些信息应放在一起，信息集之
间有什么联系。
80.专家系统的功能和特点？答：
专家系统特点：(1)能对系统经
过推理和提议的决策做出解释。
(2)能显示“智能”行为。(3)能从
复杂的关系间得出结论(4)能提
供“可移动的”知识。(5)能处理
不确定性问题。功能：(1)战略
目标的制订。(2)规划。(3)设计。
(4)决策制定。(5)监测和诊断。
81.在规划新的信息系统中包括哪
些过程？并注意哪些问题？答：
在规划新的信息系统中包括哪
些问题？答：在规划新的信息系
统过程中包括(1)首先支持企业
战略，解决现行系统中存在的问
题，促进组织发展，采用最新的
技术成果(2)然后进行信息系统
规划。(3)进行信息系统项目管
理。信息系统能否对制定的战略
提供足够的支持，是信息系统规
划时需要考虑的因素之一。在系
统规划中应制定出现行系统中
存在问题的解决方案，体现出新
的信息系统能促进组织的发展，
以及在新系统中采用的最新技
术成果能有效提高系统效能。
82.简述系统说明书的内容和作
用？答：系统分析结束时，系统
分析员必须提交系统分析报告，
称作系统说明书，系统说明书是
需求分析阶段的成果，是与用户
交流的工具，也是系统设计的依
据，并在系统测试、系统维护和
系统的评价时使用。系统说明书
将作为信息系统的重要文档长
期保存，其内容包括：(1)原系
统调查和分析内容。(2)新系统
逻辑模型(3)新系统信息量的估
算，新系统数据处理方式的选择
以及关于选用计算机机种和外
部设备的初步意见等。(4)成本
估算。
83.信息系统基本环境？答：(1)技
术环境。信息技术是现代信息系
统的基础，信息系统中的技术包
括信息技术，信息系统开发技术
和信息系统管理技术(2)组织环
境。组织环境是指组织的性质、
运作机制和管理水平。(3)社会
环境。包括人的信息意识和能
力，政策与法规，组织文化和体
制。
84.信息系统开发原则？答：信息
系统开发是以系统科学为理论
根据的工程技术(1)整体性原
则。(2)有序相关性原则。(3)动
态性原则。(4)目标优化原则。(5)
可行性原则。
市场信息学.名词解释.
可视化开发:可视化开发就是在可
视开发工具提供的图形用户界面
上,通过操作界面元素,诸如菜单,
按钮,对话框等,由可视开发工具自
动生成应用软件.
最终用户开发：最终用户开发是指
不需要信息系统专家帮助，完全由
用户自己开发信息系统的开发过
程，最终用户指的就是实际使用系
统的人员。
广域网:WAN是将地理范围较大
的区域连接起来的网络,使用微波,
卫星,或电话线进行传输.
信息生命期:是指按需求和目标获
取信息,对信息加工处理,信息服务
直到信息衰退的整个过程.
条形码:由一组宽度不同,反射率
不同的条和空按规定的编码规则
组合而成,用以表示一组数据和符
号.
引文分析方法:利用各种数学及统
计学的方法进行比较,归纳,抽象,
概括等逻辑办法,对科学期刊,论
文,著者等分析对象的引用和被引
用现象进行分析,以揭示其数量特
征和内在规律的一种信息计量研
究方法.
联机分析处理:是使分析人员,管
理人员或执行人员能够从多种角
度对从原始数据中转化出来的,能
够真正为用户所理解的,并真实反
映企业多维特征的信息进行快速,
一致,交互的存取,从而获得对数据
的更深入了解的一类软件技术.
计算机辅助软件工程:就是使用软
件工具帮助软件工程人员开发软
件.
前馈信息:计划信息,是预则和期
望的信息,在管理中作为制定计划
的依据.
数据库管理系统:由一组程序组
成,它帮助用户实现对数据库的访
问,操作及安全控制,并提供数据库
与用户或用户与应用程序之间的
接口.
搜寻商品:商品的有关特性,可通
过用户在购买时触摸,掂量和观察
来辨别,这类商品称为搜寻商品.
关联分析:数据关联是数据库中存
在的一类重要的可被发现的知识,
若两个变量的取值之间存在某种
规律,称为关联,关联分析就是找出
数据库中隐藏的关联网.
商业模式:是一个组织的理论设
计,用以描述该组织如何在一个可
支撑的基础上盈利和发展的形态.
信息推拉技术:包含信息推送
(push)与信息拉取(pull)两种技术,
信息推送是指信息源主动将信息
推送给用户,信息拉取是指用户主
动从信息源拉取信息.
信息主管(CIO):是企事业单位的
信息管理部门的领导人,是负责企
业或公司的信息技术和信息系统
领域内的高级管理人员,是单位核
心领导层的高级决策人员.
市场信息的特征:社会性,多信源,
多信宿,多信道,时效性,市场信息与载体不可分,又具有相对的独立性,可递性,系统性,价值性,市场信息具有一定程度的竞争性和保密性.
市场信息的管理:市场信息的管理从信息获取到处理使用的过程上,可分为信息的搜集,分析,处理,传递,利用和存储不同阶段的管理.信息管理的目标和任务:在于研究组织系统内部和外部的信息流动,开发,转换,处理,存储,传递和利用,将自然地,无序的信息流,转换成有序的,可利用的信息资源流,支持组织的管理和战略决策.
固件:硬件中永久存储升序指令的存储设备,它常用来指固化到芯片中的一组指令.
主频:CPU内部时钟晶体振荡频率,用MHZ表示,它是协调同步各部件行动的基准,主频率越高,CPU 运算速度越快.
EDI电子数据交换:EDI译为电子数据交换.是指从一个组织计算机系统到另外一个组织的计算机系统的电子数据传输,这些数据被组织成一种公认的标准化格式,使得他们能够被接收方的计算机系统直接使用.
数据库三层模式:美国国家标准协会(ANSI)的ANSI/X3/SPARC报告把数据模式分为三级:模式,外模式和内模式,有了这些模式之后,数据库管理系统需要记录这些模式彼此之间是如何联系的,即模式间的映射.
信息提问:一般可以吧向组织正式的信息部门提交的信息需求称为信息提问.
信息组织:信息组织是利用一定的科学规则和方法,通过对信息外在特征和内容特征的描述和序化,实现无序信息流向有序信息流的转换,从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合的过程.
语法过滤:语法过滤主要解决表示信息与被表示对象的一致性,即如何减少表示上的干扰问题.
语义过滤:语义过滤的内容是当信息借助于特定的符号,文字,图形,图像来表示时,如何理解这些符号,文字,图形,图像表示的含义,去掉歧义和其他的一些干扰.
语用过滤:语用过滤是对信息的价值和效用进行识别,为我所用,去掉无用的东西.
引文分析:引文分析是信息统计分析的一个重要技术,在文献甲中提到或描述了文献乙,并以文后参考书目或脚注的形式列出了文献乙的出处,变成文献乙为文献甲的引文,称文献甲为文献乙的引证文献.信息孤岛:"信息孤岛"现象,即企业的信息成分散,孤立的状态.
信息检索:信息检索是根据特定用户在特定时间和条件下的需求,运用某种工具,按照一定的过程,方法
和技术,从各种各样的信息中查出
所需信息,形成用户需要的信息资
源的过程.
价格离散:相同的商品在不同的商
店以不同的价格出售,而这不能以
商店的地理位置或服务的质量等
方面的差别来说明所看到的价格
差别,这种情形下的价格差别就是
"价格离散.
激励相容:代理人以自身效用最大
化原则选择具体操作行动,当他按
照自身效用最大化选择行动时,也
刚好能够使委托人的收益最大化.
即激励相容.
经验商品:需要在使用一段时间才
能辨别和了解其特性的商品称为
经验商品.
政府信息资源:政府信息资源指为
执行公共管理和服务职能而采集,
产生,加工,散步和使用的信息.
政府信息公开:政府信息公开指政
府机关所掌握且有关法律所许可
的与公民,法人和其他组织利益相
关的政府信息都应当予以公开.
政府信息资源再利用:政府信息资
源再利用指政府以外的主体为其
他目的使用该信息
公益性信息资源:是指那些以提高
国民生存质量和全民素质等社会
效益为目的,采用免费或廉价服务
机制提供普遍服务的信息资源.
商业性信息资源:就是由企业以市
场化方式收集和生产的,以营利为
目的的各种信息资源.
组织:组织是指一群人为了某个共
同的目标而结合起来协同行动的
集体.
信息管理人才:广义上说,信息管
理人才是指那些具有信息管理知
识和技能的所有人员.在一般情况
下,信息管理人才特指那些具有信
息管理知识和技能并且从事与信
息管理有关工作的人员.
企业信息管理师:是从事企事业信
息化建设,承担信息技术应用和信
息系统开发,维护,管理以及信息资
源开发利用的复合型人才.
办公自动化:OA,是应用计算机技
术,通信技术,系统科学,管理科学
等先进科学技术,不断使人们的部
分办公业务借助于各种办公设备,
并有这些办公设备与办公人员构
成服务于某种办公目标的人机信
息系统.
知识:所谓知识.从广义上说,数据,
信息都是知识的表现形式,但人们
更愿意把概念,规则,模式,规律和
约束等看作知识,而把数据看作是
形成知识的源泉.
信息:信息是已被处理成某种形式
的数据,这种形式对接受信息者具
有意义,并在当前或未来的行动和
决策中,具有实际的和可觉察到的
价值.
数据:数据,即信息的原始材料,其
定义是许多非随机的符号组,它们
代表数量,行动和客体等.
信息时空膨胀规律：信息在空间和
时间上都是无限的，随着时间的推
进和社会的发展，信息量的增长越
来越快。当前人们已经进入纳米的
世界，在时间上越来越浓缩；而在
空间上，人类利用“哈勃”太空望远
镜可以获得数千万光年远的星体
的信息。这就是所谓的信息时空膨
胀规律。
信息的量:所谓信息的量的方面就
是信息的多少问题,它是用不确定
性的减少来度量的.
信息的生命期：信息和其他资源一
样，也有其生命期。信息的生命期
是指按需求和目标获取信息、对信
息加工处理、信息服务直到信息衰
退的整个过程。信息的生命期包括
识别、收集、传递、存储、加工和
维护使用六个生命阶段。
香农第二编码定理:在有噪声的信
道上传输信息的时候,可以对所传
输的信息进行适当的编码,只要所
传输的信息速率不超过信道的容
量,只要编码足够复杂(即编码长
度足够长),那么,就总可以找到一
种编码方法,使信息传输的差错率
无限地逼近于零，而且同时保证信
息传输的效率无限逼近于它的极
限(即,单位时间所传输的信息量
无限逼近于信道的容量).但是,如
果信息的传输速度超过了信道的
容量,上述的结论就不再成立.这就
是著名的香农第二编码定理.
香农第三编码定理：在信号的输出
速率不低于信息率一失真函数值
的限制下，可对信号无失真地压缩
编码。
信息加工:"信息加工"或"信息处理
"是一个含义很广泛而边界很模糊
的术语.通常人们把信息的生命周
期中除了"信息识别"和"信息使用
"头尾两阶段外的所有其他信息过
程,统称为信息处理或信息加工过
程.
信息维护:保持信息处于适合使用
的状态称为信息维护,狭义上说它
包括经常更新存储介质中数据,使
其保持正常状态.广义上说它包括
信息系统建成后的全部数据管理
工作.
再生信息:在决策活动过程中根据
决策问题的需要收集有关的信息,
对信息进行必要的加工和处理,从
而产生出能够使决策者有最大获
益的策略信息.其中产生策略信息
这一节称为再生信息的过程.
SM：即企业中的人力、财力、物
力、技术和机器五种资源，也就是
Man，
MoneyMaterial,Method,Machine。
业务流程重组：由于数据处理系统
的导入，改变了传统的手工信息处
理方式，＿大大加快了信息处理的
效率。以后，随着事务处理系统＼
集成化信息系统、信息报告系统的
开发，导致企业改变了信息交换、
信息传递的方式，从而引起了企业
运作模式的变化。这就是所谓业务
流程重组（PR，Business
ProcessReengin。erlnfg）
信息资源管理(IRM):它是对获得,
管理及控制信息系统的各个方面
和部件的一种综合性方法,它表示
从以计算机和数据为基础的信息
处理过渡到把信息作为战略性的
资源以及信息技术的日益扩增的
作用.
电子商务:可定义为所有利用信息
和通信技术提供便利的信息交换
或商业交易.
完全信息:所谓完全信息,就是市
场参加者对于某种经济环境状态
的全部知识。
公共信息:公共信息是指这样一种
信息,所有的相关信息都能被所有
的市场参加者获取.
私人信息:指个别市场参加者所拥
有的具有独占性质的市场信息.
对称信息:对称信息是指在某种相
互对应的经济人关系中,对应双方
都掌握有对方所具备的信息度量,
也即对应双方都了解对万所具备
的知识和所处的经济环境.
私人信息假定：在劳动市场和法律
合同等经济活动中，拥有私人信
息，可以获得贸易过程中的收益，
因此人们用各种形式的市场信号
传达自己拥有私人信息。如在谈判
和讨价还价等过程中拖延签订合
同的时间，或以某种借口将议案搁
置等行为，都可能是希望或要求传
递私人信息的信号，因为谈判、讨
价还价等经济对策就是一个对策
双方以初始信息差别为条件的信
息交流过程。这就是所谓的“私人
信息假定”。
委托代理关系:事实上就是居于信
息优势与居于信息劣势的市场参
加者之间的相互关系.
不利选择:事前非对称信息问题称
为不利选择。
道德风险:事后非对称信息问题称
为道德风险。
信息刺激一致性:代理人在决策时
不仅需要参考原有的信息,而且还
需要参考由激励机制发出的新信
息,这种新信息能够使代理人不会
因为隐瞒私人信息或显示虚假信
息而获利,甚至会有所损失,从而保
证了代理人无论是否隐瞒私人信
息或显示虚假信息,所获的收益都
是一样的,因而代理人没有必要隐
瞒私人信息和采取…“信息欺骗”行
为,结果,最终也保证了委托人的利
益。这就是信息刺激一致性。
市场信息资源：狭义的市场信息资
源仅指市场信息内容本身。广义的
市场信息资源指的是除市场信息
内容本身以外，还包括与其紧密相
连的信息设备,信息人员,信息系
统,信息网络等.
市场信息资源开发：所谓开发市场
信息资源，就是要在外延上发掘信
息源，开拓信息渠道，建立数据库，加速信息流；在内涵上不断充足和加工市场信息本身。
信息问题:将有关属性知识的不平衡性称为信息问题.
市场信息源：市场信息源一般是指在信息采集过程中借以获取信息的来源，通常包括个人信息源、实物信息源、文献信息源、数据库信息源和组织机构信息源。
数据库：所谓数据库，就是在一定的计算机软硬件技术的支持下，按照一定方式和结构组织起来的大量相关数据的集合，是计算机信息管理的基本资源。
“葡萄藤”渠道：指传播小道消息的非正规组织信息流。
动态信息和静态信息:根据市场信息源和市场信息采集途径的差异,市场信息有动态信息与静态信息,公开信息与非公开信息之分.动态信息是指直接从个人或实物信息源中发出,且大多尚未用文字符号或代码记录下来的信息，静态信息是指经过人的编辑加工并用文字符号或代码记录在一定载体上的信息.
数据项：我们把对信息外表或内容特征进行描述的各种结果统称为数据项。9．改编重组：改编重组是对市场信息整序工作的进一步深化，即对原始市场信息进行汇编、摘录、分析、综合等内容浓缩性加工。按照加工深度的不同，信息改编与重组的方法主要有汇编法、摘录法和综述法三种。
市场信息分析：所谓市场信息分析，就是根据特定问题的需要，对大量相关信息进行深层次的思维加工和分析研究，形成有助于问题解决的新信息的信息劳动过程。信息市场:信息市场是指以信息资源的交换和流通为目的的一种特殊形式的市场.
信息资源生产能力：信息资源丰裕系数模型将生产四类基本信息资源的能力称为信息资源的生产能力。
信息资源发展潜力：信息资源丰裕系数模型将信息资源的传播、存储和处理能力称为信息资源的发展潜力。
信息化：所谓信息化，是指社会经济的发展从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程。
信息编码：对各种信息的原形式到“码”之间进行的某种变换操作。通过编码的操作规则，设定新码（新信息）与原码（原信息）之间的一种对应关系，把原来的信息形式变换成为一种新的信息形式。CPU:英文全名为Central Process Unit,译为"中央处理器".它是微型机的心脏,由运算器和控制其组成,实现运算和控制功能.
多媒体信息:指以文字,声音,图形,图像为载体的混合信息.
RAM:英文全名为:Random Access
Memory,译为"随机存储器"
系统软件:系统软件一般是由计算
机开发商提供的,为了管理和充分
利用计算机资源,帮助用户使用,维
护和操作计算机,发挥和扩展计算
机功能,提高计算机使用效率的一
种公共通用软件.
计算机语言:也称为程序设计语
言,是人类用来向计算机传递信息
与下达命令的通讯语言工具.
ASCll码：英文全名为American
Standard Code For Information
Interchange，译为“美国标准信息
交换码”，微型机上常用的西文信
息（26个大、小写字母、数字和符
号）的输入编码，已被国际标准化
组织（ISO）确定为西文信息输入
编码国际标准n
MMX技术：多媒体扩展
（MuthMedia eXtention）是适应用
户对通信和音频、视频。3D图形、
动画及虚拟现实等多媒体功能需
求而研制的一种新技术，现已被嵌
入Pentium二代以上的CPU中。
关系模型:对数据库的逻辑设计中
采用的一种抽象模型,它以关系
(relation)或称表(table)来描述数
据,有严格的数学基础,抽象级别比
较高,而且简单清晰,便于理解和使
用.
数据模式：（data schema），它用给
定的数据模型对具体数据的型进
行描述。数据模式反映一个业务实
体的各种数据的结构、属性、联系
和约束。
DBMS:英文全名为DataBase
Management System DBMS,译为"
数据库管理系统",由一组程序组
成,它帮助用户实现对数据库的访
问,操作及安全控制,并提供数据库
与用户或用户与应用程序之间的
接口.
编译方式:计算机程序语言处理的
一种方式,通过相应语言的编译程
序将源程序一次全部翻译成目标
程序,再经过连接程序的连接,最终
处理成可直接执行的可执行程序。
经编译方式编译的程序执行速度
快,效率高.
虚拟现实：（Virtual Reality），是一
种由计算机硬件、软件和各种先进
的传感器构成的人工信息系统，可
以逼真地模拟各种复杂的现实环
境，让人产生身临其境的感觉。
局域网：将同一地理区域内的计算
机系统和设备连接成一个网络，就
称为局域网（LAN）。局域网可以
是环形、星形、层次形或网状形网
络。典型的局域网是将一个办公楼
或一个校园用网线连接组成。
信息系统:信息系统是将数据分
类,重新排列/整理数据,归纳,合并
数据或数据运算,数据筛选等一系
列数据处理步骤得到的有用结果
的系统.
前馈：计算机系统还能够通过预测
未来事件来防止问题的出现。这种
反应方式，常被称为前馈。前馈就
是一种计划信息，用以控制控制系
统的未来。
“流水线”式结构：在“流水线”式系
统结构中，输入的信息主要是待加
工的原始信息，进行的处理基本上
是例行的固定的任务，主流是数据
流，系统的构造以至开发过程都是
围绕数据的“输入一处理一输出”
这一主干展开的。这种系统一旦建
立起来，就能够比较稳定地完成所
要求的工作，不需要很多的人工干
预。但是。要对系统的功能进行修
改与扩充将是十分困难的。
“工具箱”式结构：在这种系统中，
统一的用户接日的主要功能在于
接受使用者命令及关于其需求的
其他说明，同时输入的不仅有新增
添的数据，而且有新增添的模型与
方法。这种系统的运作是以使用者
的需求为中心的，它是以使用者的
决策模式作为核心的。这种系统的
一个显著特点是“随用随成长”。
模型：模型是指在管理（或其他）
科学的理论和实践的基础上提出
的，在管理工作（或其他具体领域）
中种种因素间的定量或定性的相
互关系。它是描述本领域中的具体
规律的。
方法：方法是指一定的数学计算方
法，它是独立于管理学（或其他各
种领域）之外的。
基于计算机的信息系统：基于计算
机的信息系统由硬件设备、功能软
件、数据库。远程通信、人员和收
集、操作、存储并将数据加工为信
息的各种部件和过程组成。基于计
算机的信息系统又被称为企业的
技术基础设施。因为它包括组成信
息系统的基础的共享信息系统资
源。
“一事一地”原则：一项信息只存一
次，一项加工只做一次
战略计划决策：战略计划是关于一
个组织目标、这些目标的变化、用
于达到这些目标的资源以及将要
控制获取、使用和处理这些资源的
政策的决策过程。
内部报告信息：组织经营活动中的
信息，如果信息只限于以前的历
史，没有考虑按时处理并从数据上
得出有意义的相关系数，这种信息
就属于内部报告信息。门．内部处
理信息：如果用一些数学方法去分
析内部报告数据并把他们联系起
来，就成为内部处理信息。
事务处理系统TPS:事务处理是组
织最基本的活动,把信息按事务要
求组织和处理，实现组织日常事务
活动的系统称为事务处理系统
(Transaction Processing
System,TPS).事务处理系统也称作
数据处理系统.
MIS管理信息系统:是一个用来提
供各种作业、,管理和决策信息的,
集成化的人一机系统,它包括计算
机的硬件,软件,手工规程以及用于
分析的模型等.
DSS决策支持系统:是用分析决策
模型、MIS中的信息为决策者的
思维和行动过程提供分析和信息
查询手段的系统
专家系统：专家系统是由类似于人
类专家的能贮存知识及进行推理
的硬件和软件组成。
数据挖掘：随着信息量的增加，人
们越来越需要工具与手段，来对大
批量的信息进行加工，从中找出规
律与趋势。在信息处理的技术中，
这被称为数据挖掘（Data
Mining）。
一把手原则：企业的主要领导者应
当是项目小组的成员，这就是人们
常说的一把手原则。
可行性分析：可行性分析过程是确
定系统是否值得开发的过程。通常
可行性分析从四个方面进行：技术
可行性、组织可行性、时间可行性
和经济可行性。
结构化：所谓结构化就是对软件开
发过程严格划分阶段，即把软件的
整个生命期分为需求分析。设计、
开发（编程和测试）、运行维护等
阶段，并严格规定各阶段工作的任
务、目标、提交的成果，甚至规定
了工作的步骤和采用的工具。
生命周期法：生命周期法是一种严
谨的结构化的软件开发方法。把软
件的整个生命期分为需求分析、设
计、开发（编程和测试）。运行维
护等阶段，并严格规定各阶段工作
的任务、目标。提交的成果，甚至
规定了工作的步骤和采用的工具。
原型法：原型法的基本思想是首先
建立系统的基本结构，实现基本功
能；然后，在使用过程中，逐步补
充数据，修订与增添有关模型和方
法，满足使用者的进一步要求。
组织结构图:把所需要了解的组织
(部门,企业,事业单位等等),分解为
若干部分,并把它们之间的行政隶
属或管理与被管理的关系用各部
分之间的连线表示出来,所形成的
示意图.
业务活动分析：所谓业务活动分
析，是指借助于图表工具让业务的
处理过程脱离其具体的工作场所
和实现手段而抽象地加以描述。
数据流图：数据流图就是通过数据
流、数据存贮、数据处理及外部实
体这四种记号来抽象综合地描述
整个系统的信息流程。
目倾向下逐步分析：所谓自项向下
逐步分析就是先把系统看作一个
整体，或一个总的数据处理模块，
在这个数据流图中，只要指明系统
和各有关外部实体之间的信息交
换关系就够了，暂时不去考虑它内
部的各种信息存贮、信息处理及数
据流。
数据字典：是数据分析的最主要的
工具，它把系统中有关数据的各种
信息汇总起来，并把数据之间的关系表示出来。11．功能／数据分析：功能／数据分析法是IBM公司提出的一种系统化的聚类分析法。它通过U／C矩阵的建立和分析对系统的数据和功能进行检验。系统切换：新系统代替旧系统的过程称为系统切换。包括数据转换、文件转换和系统转换。门．系统维护：实际运行的信息系统会因企业发展和需求的变化而作些修改，系统也可能因存在的某些问题需要得到纠正，所以系统必须允许其在运行中进行修改，这个过程称作系统维护。
计算机辅助软件工程：计算机辅助软件工程（ASE，computer－aided software englneering）就是使用软件工具帮助软件工程人员开发软件。
市场信息学.
名词解释.
市场信息学复习重点
00893市场信息学复习重点 第一章 1．信息：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。 2．数据：即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。 3．信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的发展，信息量的增长越来越快。当前人们已经进入纳米的世界，在时间上越来越浓缩；而在空间上，人类利用“哈勃”太空望远镜可以获得数千万光年远的星体的信息。 4．信息的量：就是信息的多少问题，它是用不确定性的减少来度量的。 5．信息的生命期：是指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。 6．香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂（即编码长度足够长），那么，就总可以找到一种编码方法，使信息传输的差错率无限地逼近于零，而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限（即，单位时间所传输的信息量无限逼近于信道的容量）。但是，如果信息的传输速度超过了信道的容量，上述的结论就不再成立。 7．香农第三编码定理：在信号的输出速率不低于信息率一失真函数值的限制下，可对信号无失真地压缩编码。 8．信息加工：通常人们把信息的生命周期中除了“信息识别”和“信息使用”头尾两阶段外的所有其他信息过程，统称为信息处理或信息加工过程。 9．信息维护：保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。 10．再生信息：在决策活动过程中根据决策问题的需要收集有关的信息，对信息进行必要的加工和处理，从而产生出能够使决策者有最大获益的策略信息。其中产生策略信息这一节称为再生信息的过程。 11．SM：即企业中的人力、财力、物力、技术和机器五种资源。 12．业务流程重组：由于数据处理系统的导入，改变了传统的手工信息处理方式，大大加快了信息处理的效率。以后，随着事务处理系统＼集成化信息系统、信息报告系统的开发，导致企业改变了信息交换、信息传递的方式，从而引起了企业运作模式的变化。 13．信息资源管理（IR）：它是对获得、管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法。它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用。 1．简述数据和信息的关系。答：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。数据，即停息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表
2005年4月自考市场信息学试题
2005年4月自考市场信息学试题 课程代码：00893 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.信息资源管理的核心是要求信息资源的合理配置和( ) A.传 递 B.全面 C.及 时 D.共享 2.某类信息是指物质以存在方式、运动形式、状态等经人脑形成的映象，没有人为的加工和主观意识的痕迹。这类信息称为 ( ) A.原始信息 B.社会信息 C.自然信息 D.静态信息 3.从原始信息中提炼出有用的知识称为( ) A.信息的获取 B.信
息的加工 C.信息的存储 D.信息的使用 4.按照人的意愿来改变客观事物的运动状态及其变化方式的过程称为( ) A.信息的实践作用 B.信息的管理作用 C.信息的控制作用 D.信息的组织作用 5.产品质量、借款人的信用度、以及雇员的勤奋度等信息属于 ( ) A.技术信息 B.市场信息 C.有关属性的信息 D.市场营销信息 6.造成信息不对称的主要原因是( ) A.不完全竞争 B.社会分工和专业化 C.信息鸿沟 D.社会经济系统的复杂性 7.市场参加者在签订合同之前，由于信息不对称而产生的问题属于
( ) A.不利选择问题 B.道德风险问题 C.隐藏信息问题 D.隐藏行动问题 8.按照关键词进行组织排序的方法被称为( ) A.分类组织法 B.主题组织法 C.号码组织法 D.标识法 9.信息资源丰裕系数模型中，传播、存储和处理信息资源的能力被称为( ) A.信息资源的生产能力 B.信息资源的发展潜力 C.信息资源的流转能力 D.信息资源的增值能力 10.信息化的涵义是( ) A.信息的利用非常广泛 B.一个国家或地区的信息环境 C.社会经济结构重心向信息和知识转变的过程 D.信息设备制造业和信息服务业高度发达
化工工艺学课后习题
课后习题 思考题(第一章) 1 现代化学工业的特点就是什么？ 2 化学工艺学的研究范畴就是什么 3 简述石油化工原料乙烯的用途 4 利用合成气可以合成哪些产品 5 您觉得应该如何来学习该门课程？ 6 化学工艺与化学工程有何不同? 思考题(第二章) √1 为什么说石油、天然气与煤就是现代化学工业的重要原料资源？它们的综合利用途径有哪些？ 2生物质与再生资源的利用前景如何？ 3 何谓化工生产工艺流程？举例说明工艺流程就是如何组织的。 4 何谓循环式工艺流程？它有什么优缺点？ 5 何谓转化率？何谓选择性？对于多反应体系,为什么要同时考虑转化率与选择性两个指标？ 6 催化剂有哪些基本特征？它在化工生产中起到什么作用？在生产中如何正确使用催化剂？ 7 在天然气开采中,有时可获得含有C6～C8烃类的天然汽油,为了改善其辛烷值,用蒸馏塔除去其中的轻组分。如果天然汽油、塔顶馏出物与塔底中等辛烷值汽油的摩尔百分数组成为: 物料名称天然汽油中等辛烷值汽油塔顶馏出物 1、C6H14 25 0 60 2、C7H16 25 21、5 30 3、C8H18 50 78、5 10 假设它们的密度为0.8g/cm3,那么,从5000桶天然汽油中能生产出多少吨中等辛烷值汽油？(1桶= 42 US加仑, 1US加仑=3、78541dm3, 1dm3 =103cm3) 8 某蒸馏柱分离苯-甲苯混合物,其质量组成各占50%,进料流量为10000kg/d,从柱顶冷凝器回收的产品含95%苯;柱底馏出物含95%甲苯。离开柱顶进入冷凝器的产物蒸气流量就是8000kg/d,全部冷凝为液体后,部分产品作为回流液返回蒸馏柱的上部,其余取出即为产品。求回流与取出产品量之比。 在一个加氢裂化器中,较大分子烃经加氢裂解成较小分子烃。已知输入与输出的烃类组成为: a) 烃类输入输出 b) C5H12 10 mol% c) C6H14 40 mol% d) C7H16 20 mol% e) C12H26 100 mol% 30 mol% (1)每100 kmol原料烃可生产出多少C5～C7烃产品？ (2)每100 kmol原料烃消耗多少氢气？ (3)如果原料烃的密度就是0.9 g/cm3,输出烃的密度就是0.8 g/cm3,那么每输出10 m3的烃物料需要输入多少m3原料烃？ 9 假设某天然气全就是甲烷,将其燃烧来加热一个管式炉,燃烧后烟道气的干基摩尔组成为86、4%N2、4、2%O2、9、4%CO2。试计算天然气与空气的摩尔比,并列出物料收支平衡表。 10 在高温下裂解天然气可获得炭黑与含氢的裂解气。已知天然气的体积组成为82、3%CH4、8、3%C2H6、3、7%C3H8与5、7%N2,产生的炭黑可以视为纯碳,裂解气含60、2%H2、23、
市场信息学(1)
《市场信息学》(课程代码00893) 第一大题：单项选择题 1、信息与物质的一个主要区别是信息的（） A. 共享性 B.普遍性 C.客观性 D.可加工性 2、广义的信息资源包括（） A. 信息内容、物资、货币、信息人员 B. 信息内容、信息人员、设备、物资 C. 信息内容、信息技术、信息设施、信息人员 D. 信息技术、信息人员、货币 3、从信息的传递方向出发，信息可以分为（） A. 公共信息和私有信息 B. 前馈信息和反馈信息 C. 原始信息和派生信息 D. 定性信息和定量信息 4、随着网络的普及，信息量迅速增加，图灵奖获得者吉姆·格雷说“网络环境下每18个月产生的数据量等于过去几千年的数据量之和”，这种现象反映了信息的（） A. 普遍性 B. 客观性 C. 无限性 D. 主观性 5、比较常见的电子商务模式B2C(或称B to C)是指（） A. 消费者之间的直接电子商务 B. 企业与消费者间的电子商务 C. 企业与企业之间的电子商务 D. 企业与政府之间的电子商务 6、俗语“马后炮”说明信息传递应（） A. 准确 B. 安全 C. 可靠 D. 及时 7、数据仓库的应用主要面向（） A. 联机事务处理 B. 联机事务分析 C. 记录日常商务活动 D. 数据检索 8、与传真、电子邮件、电话等其他组织间电子通信方式相比，EDI对接收到的数据( ) A. 由接收方的计算机系统立即处理 B. 必须由人加以解释和翻译 C. 直接由人工处理 D. 先由人工翻译，再由计算机系统处理 9、信息需求的层次依次为（） A. 现实信息需求、信息提问、潜在信息需求 B. 潜在信息需求、现实信息需求、信息提问 C. 信息提问、潜在信息需求、现实信息需求 D. 潜在信息需求、信息提问、现实信息需求 10、下列属于静态信息采集方法的是（） A. 专家咨询法和网上收集法 B. 问卷调查法和访谈法 C. 参观考察法和实地调查法 D.采购法和信息检索法 11、一次信息市场主要指（） A. 提供信息系统产品的市场 B. 提供信息工作成果的市场 C. 提供生产、管理和科研等活动成果的市场 D. 计算机技术用于信息加工处理和存储传输等所形成的信息商品的市场 12、私人信息的性质具有（） A. 独占性 B. 保密性 C. 目的性 D. 公益性 13、厂商向消费者提供的优质品牌产品属于（） A. 激励机制 B. 市场信号 C. 市场信用 D. 竞争信号 14、价格离散程度是市场发育状况的一种显示器，价格离散程度越高说明市场发育状态（） A. 越不成熟 B. 越成熟 C. 越集中 D. 越分散 15、在信息管理中，属于战略计划级的信息是（） A. 客户订单 B. 产品信息 C. 产品的成本 D. 客户分析情况
市场信息学120道选择题14页word文档
1．信息的质的问题即( A )。 A、消除不确定的程度 B、提供信息的服务方式的好坏 C、信息的好坏 D、信息的可靠程度 2．未经加工的、零散的不系统的信息被称为（A ) A、零次信息 B、一次信息 C、二次信息 D、三次信息 3．市场信息是一种重要的( C )。 A、自然信息 B、科学技术信息 C、经济信息 D、社会生活信息4．不利选择和道德风险对信息非对称的划分角度是（D ) A、非对称信息的内容 B、非对称发生的地点 C、非对称信息的载体 D、非对称发生的时间 5．下面那种方法不属于社会调查（A ） A、文献调查 B、样品调查 C、问卷调查 D、访问调查 6．揭示是内容整理的一种重要方法，下面不是其常采用方式的是( D )。A、剪辑B、贴标签C、摘记D、观摩 7．下列不是“信息资源丰裕系数”法所选择的信息资源基本要素的是（）A、数据库资源B、专利和商标资源 C、高等教育资源 D、图书报刊资源 8．数据库技术属于（） A、信息获取技术 B、信息传送技术 C、信息存取技术 D、信息处理技术 9．概念模型设计的时候，不同实体、实体集间的联系主要表现为三种形式，下面不属于这三种形式的是（）
A、1：1 B、1：2 C、1：N D、M：N 10．数据流程图是在生命周期法的哪个阶段产生的（） A、需求分析 B、设计 C、开发 D、运行维护 11．道德因素在不同程度上进入了每一个（） A、文件 B、合同 C、质量保证书 D、广告12．定性信息处理方法侧重于经验和人的分析判断能力的运用，（）和创造性思维是其主要手段。 A、逻辑思维 B、时效性思维 C、连续性思维 D、针对性思维 13．题目的4个构成部分中，哪部分是必不可少的（） A、标题 B、内容简介 C、目录 D、前言或摘要14．企业控制系统职能组关于非人事方面的信息有（）报告。 A、招工 B、训练 C、销售定额 D、人员配备15．狭义的通信就是人与机器或机器与机器之间的通信，按此定义，以下不属于通信的是（）。 A、讲演 B、广播 C、电报 D、电话 16．信息生产较困难，复制较容易，没有尺寸和（） A、价值 B、价格 C、重量 D、质量17．市场信息资源最重要的生成者是（） A、企业 B、政府 C、中介组织 D、消费者18．在信息对称的情况下，（）商品并不能赢得市场。 A、好的 B、优的 C、次的 D、真的
《市场信息学》教学大纲
《市场信息学》教学大纲 课程名称：市场信息学 课程类别：专业基础课 学分：2 学分 总学时：32 学时 适用对象：电子商务专业 先修课程：管理学原理 一、课程性质、目的和培养目标 《市场信息学》是电子商务专业的专业基础课程。通过课程学习，帮助学生建立并增强信息市场、信息商品意识。具体来说，通过课程学习，使学生了解市场信息的特点、规律，市场信息管理的原则、程序和方法，建立并增强信息市场意识和信息商品意识，走出市场信息管理就是对市场内计算机系统管理的误区，提高学生识别市场信息、获取市场信息、处理市场信息和加工市场信息的能力。 二、课程内容和建议学时分配 本课程讲授市场信息与市场信息学的基本概念、特征，市场信息在市场管理中的作用和市场信息学的发展历程，市场信息源、市场信息管理的原则、市场信息管理的程序、市场信息的交流、市场信息系统的建立与管理，以及交易市场信息的信息市场的基本特征、规律，信息市场管理的内容（包括：信息市场的价格管理、信息市场的服务管理）和信息市场管理者的配置与自我提高的方法。主要章节如下： 第一章市场信息与市场信息学……………………………2学时 第一节信息概述 一、信息的概念 二、信息特点 第二节市场信息概述 一、市场信息特点 二、市场信息价值 第三节市场信息学的产生和发展 一、市场信息产生机理 二、市场信息学研究方法 三、市场信息学研究内容
四、市场信息学的发展 第二章市场信息在市场管理中的作用……………………2学时第一节市场信息与市场预测 一、市场预测的内容 二、市场预测的依据 第二节市场信息与市场计划 一、市场计划的内容 二、市场计划中市场信息的作用 第三节市场信息与市场决策 一、市场决策依据 二、市场决策中市场信息的作用 第四节市场信息与市场反馈控制 一、信息反馈机制 二、市场控制中市场信息的作用 第三章市场信息源…………………………………………2学时第一节市场信息源概述 一、市场信息源的类型 二、市场信息源选取原则 第二节文献型市场信息源 一、文献型市场信息源的特点 二、文献型市场信息价值 第三节非文献型市场信息源 一、非文献型市场信息源的特点 二、非文献型市场信息价值 第四章市场信息管理的原则………………………………6学时第一节系统原则 一、什么是系统原则 二、系统原则的适用范围 第二节整序原则 一、整序的重要性
化学工艺学
化学工艺学 第一章 1化学工艺学定义、化学工艺学研究范畴、化学工艺学与工程的关系 答：化学工艺学是将化学工程学的先进技术运用到具体的生产过程中，以化工产品为目标的过程技术。化学工程学主要研究化学工业和其他过程工业生产中所进行的化学过程和物理过程的共同规律，他的一个重要任务就是研究有关工程因素对过程和装置的效应，特别释放大中的效应。化学工艺学与化学工程学都是化学工业的基础科学。化学工艺与化学工程相配合，可以解决化工过程开发、装置设计、流程组织、操作原理及方法方面的问题；此外，解决化工生产实际中的问题也需要这两门学科的理论指导。 2现代化学工业的特点 答：特点是：（1）原料、生产方法和产品的多样性和复杂性；（2）向大型化、综合化，精细化发展；（3）多学科合作、技术密集型生产；（4）重视能量的合理利用，积极采用节能工艺和方法；（5）资金密集，投资回收速度快，利润高；（6）安全与环境保护问题日益突出。 1. 生产磷肥的方法是哪两类 答：生产磷肥的两种方法是： （1）酸法它是用硫酸或硝酸等无机酸来处理磷矿石，最常用的是硫酸。硫酸与磷矿反应生成磷酸和硫酸钙结晶，（2）热法利用高温分解磷矿石，并进一步制成可被农作物吸收的磷酸盐。 2、石油的主要组成是什么 答：石油的化合物可以分为烃类、非烃类以及胶质和沥青三大类。烃类即碳氢化合物，在石油中占绝大部分。非烃类指含有碳、氢及其他杂原子的有机化合物。 第二章 1.化工生产过程包括哪些 答：化工生产过程一般可概括为原料预处理、化学反应和产品分离及精制。 2、化工生产过程的定义及工艺流程图是什么 答：将原料转变成化工产品的工艺流程称为化工生产工艺流程。工艺流程多采用图示方法来表达，称为工艺流程图。 5、进行工艺流程设计常用的三种方法是什么
国际市场营销学电子教案
第一章、概论 学习要点 第一节市场营销与国际市场营销 1．市场 1）市场的概念及范畴：（1）对市场概念的理解：①市场是商品交换的场所；②市场是商品交换和流通的流域；；③市场是商品供求关系的总和；④市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们。（2）对市场范畴的理解：①对市场的认识应随社会生产力和商品经济发展而变化；②市场的实质是商品供求关系的总和；③从现代市场经济出发理解市场；④产销市场的出现是现代市场经济发展的结果。（2008.10论述） 2）市场的实质：商品供求关系的总和 从企业微观经济分析：市场=消费者（顾客）+购买力+欲望（需求） 2．市场营销 1）市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的，事实上，经济学是市场营销学的母学科，其核心思想是资源的稀缺性。 3.市场营销学不是经济学的分支学科，严格来讲，它应属于管理学的范畴。它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，企业以市场营销研究为基础，为满足消费者现实和潜在的需要，所实施的以产品（product）、定价（price ）、地点（place ）、促销（promotion）为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。 4.市场营销学主要对下列三个问题展开研究：消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等（即消费者行为）；供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）；辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动（即市场营销机构行为）。 5.市场营销理论于20世纪初诞生在美国。其产生背景是：（1）市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了机会，同时也引进了新的竞争因素，信息、促销变得越来越重要。（2）工业生产急剧发展：卖方市场开始向买方市场转化，大量新产品涌入市场，随着中间商、广告、促销活动的出现，消费者迫切希望能有一门新的学科或理论来对此作出解释，以便更有效地指导其经济生活实践。（3）分销系统发生变化：正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显，并出现了同第一流生产企业并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等。（4）传统理论面临挑战：整个19世纪，企业经营的环境在很大程度上是由企业主决定的，强调经济自由的思想。20世纪初出现了一种论点，即完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平。所谓的自由竞争在市场上必然有效的论断已经过时，而这些新现象在当时的经济理论中无法找到现成的答案。 6.人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点。所谓需要是指没有得到某些基本满足的感受状态。所谓欲望是指想得到基本需要的具体满足物的愿望。所谓需求是指对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。将需要、欲望和需求加以区分，其重要意义就在于阐明这样一个事实，即：市场营销者并不创造需要；需要早就存在于市场营销活动之前；市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的欲望，并试图向人们指出何种特定产品可以满足其特定需要，
2018年10月自考00893市场信息学试题及答案含评分标准
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场信息学试卷 (课程代码00893) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．近年来大数据一词越来越多地被提及，人们用它来描述海量数据时代的来临，数据量级别不断跃升，这体现的信息特征是 A．时效性 B．层次性 C．无限性 D．抽象性 2．下列关于信息的叙述中，错误的是 A．信息具有不完全性 B．信息具有无限性和普遍性 C．信息与观察主体的目的密切相关 D．信息在空间的传递称为信息存储 3．超市经理根据啤酒与尿不湿的销售量同时增长的信息，做出了改变销售策略的决定，结果销售量大增，这说明信息具有 A．管理作用 B．控制作用 C．决策作用 D．组织作用 4．中央气象台发布的2017年第l8号台风“泰利”将于9月l4曰晚至l5日早晨登陆闽浙的消息帮助该地医及时做好了防御台风的工作。这表明信息具有 A．时效性 B．竞争性 C．层次性 D．整体性 5．微型计算机属于 A. 第l代计算机 B．第2代计算机 C．第3代计算机 D．第4代计算机 6．关于操作系统，下列说法不正确的是 A．操作系统是一种重要的应用软件 B．操作系统管理控制计算机的软硬件资源 C．操作系统提供给用户一个计算机的接口界面 D．操作系统将用户的操作转变为对计算机软硬件资源的控制
2018年4月自考00893市场信息学试卷及答案解释
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场信息学试卷 (课程代码00893) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．信息有一个信源及多个信宿，它体现的信息特征是 A．抽象性 B．层次性 C．时效性 D．共享性 2．“事以密成，语以泄败”说明信息的传递应 A．准确 B．及时 C．安全 D．全面 3．市场信息可为人们带来程度不同的效益，或是经济效益，或是社会效益，或者同时带来两种效益，这体现了市场信息具有 A．价值性 B．时效性 C．竞争性 D．可变换性 4．在信息管理发展的各个阶段中，以信息流控制为核心的阶段是 A．传统管理阶段 B．技术管理阶段 C．资源管理阶段 D．知识管理阶段 5．微型计算机中，运算器的主要功能是 A．逻辑运算 B．算术运算 C．发布控制指令 D．算术运算和逻辑运算 6．按照使用范围来划分，操作系统可分为 A．单用户操作系统和多用户操作系统 B．单任务操作系统和多任务操作系统 C．个人计算机操作系统和网络操作系统 D．字符命令界面操作系统和视窗图形界面操作系统 7．企业通过网络寻找合格的供货商和物品，并在线购买。这个过程属于 A．电子采购 B．电子拍卖
市场信息学试卷及答案1
市场信息学 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人从所感知的事物运动状态，及变化方式的外在表现形式而获得的信息是（） A.语法信息 B.语义信息 C.语用信息 D.动态信息 2.以下不属于无形的生产要素的是（） A.材料 B.科学技术 C.情报信息 D.科学管理 3.信息的质的问题即（） A.消除不确定性的程度 B.提供信息的服务方式的好坏 C.信息的好坏 D.信息的可靠程度 4.信息的使用应包括两个方面，一是技术方面，二是（） A.如何实现信息安全问题 B.如何实现信息传递问题 C.如何实现信息维护问题 D.如何实现价值转换问题 5.不利选择和道德风险对信息非对称的划分的角度是（） A.非对称信息的内容 B.非对称发生的地点 C.非对称信息的载体 D.非对称发生的时间 6.不利选择和道德风险这两个术语起源于（） A.股票业 B.保险业 C.金融业 D.房地产业 7.厂商向消费者保证质量的退一赔二属于（） A.激励机制 B.市场信号 C.市场信用 D.市场竞争 8.信息资源丰裕系数是指（） A.数据库资源等基本构成要素的总量 B.基本信息资源的生产能力 C.基本信息资源的发展潜力 D.基本信息资源的生产能力和发展潜力 9.数据库市场是（） A.一次信息市场 B.二次信息市场 C.三次信息市场 D.二次信息市场和三次信息市场 10.信息资源开发利用和信息技术应用的基础是（） A.信息资源的开发利用的程度 B.信息技术应用 C.信息网络建设 D.信息产业发展： 11.关闭计算机电源后，内存的数据将（） A.保留在硬盘上 B.随着电源关闭而丢失
《化工工艺学》课程教案
2014 学年第 2 学期 函授 13化学工程（专升本）专业《化工工艺学》课程教案 4课时/次共10次 40课时 教师： 教研室：
§1 第一章合成氨原料气的制备 教学目的：掌握优质固体燃料气化、气态烃蒸汽转化、重油部分氧化等不同原料制气过程的基本原理；原料和工艺路线；主要设备和工艺条件的选择；消耗定额的计算和催化剂的使用条件。 教学重点：优质固体燃料气化、气态烃蒸汽转化、重油部分氧化等不同原料制气过程。教学难点：消耗定额的计算和催化剂的使用条件。 新课内容： 第一节固体燃料气化法 一、概述 固体燃料（煤、焦炭或水煤浆）气化：用氧或含氧气化剂对其进行热加工，使碳转变为可燃性气体的过程。气化所得的可燃气体称为煤气，进行气化的设备称为煤气发生炉。 二、基本概念 1、煤的固定碳；固体燃料煤除去灰分、挥发分、硫分和水分以外，其余的可燃物质称为固定碳。 2、煤的发热值：指1公斤煤在完全燃烧时所放出的热量。 3、标煤：低位发热值为7000kcal/kg的燃料4．空气煤气：以空气作为气化而生成的煤气其中含有大量的氮(50％以上)及一定量的一氧化碳和少量的二氧化碳和氢气。 5．混合煤气(发生炉煤气)：以空气和适量的蒸汽的混合物为气化剂生成的煤气，其发热量比空气煤气为高。在工业上这种煤气一般作燃料用。 6．水煤气：以蒸汽作为气化剂而生成的煤气，其中氢及—氧化碳的含量高在85％以上，而氮含量较低。 7．半水煤气：以蒸汽加适量的空气或富氧空气同时作为气化剂所创得的煤气或适当加有发生炉煤气的水煤气，其含氮量为21—22％。 三、气化对煤质的基本要求 (1)保持高温和南气化剂流速 (2)使燃料层各处间一截而的气流速度和温度分布均匀。这两个条件的获得，除了与炉子结构(如加料、排渣等装置)的完善程度有关外，采用的燃料性质也具有重大影响。 1水分：<５％ 2挥发份：<６％ 煤中所含挥发分量和煤的碳化程度有关，含量少的可至I一2％，多的可达40％以上。它的含量依下列次序递减： 泥煤褐煤烟煤无烟煤焦炭 3灰份：15-20％ 灰分中主要组分为二氧化硅、氧化铁、氧化铝、氧化钙和氧化镁等无机物质。这些物质的含量对灰熔点有决定性影响。 4硫分：<1.5g/m3 煤中的硫分在气化过程中，转化为含硫的气体，不仅对金属有腐蚀作用，而且会使催化剂中毒。在合成氨生产系统中，根据流程的特点，对含硫量有一定的要求，并应在气体净化过程中将其脱除。 5灰熔点：>1250℃ 6机械强度和热稳定性
2012年4月自考市场信息学真题试题
2012年4月自考市场信息学真题试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 信息按照加工深度可分为（） A.自然信息和社会信息 B.定性信息和定量信息 C.原始信息和派生信息 D.公共信息和私有信息 2. 关于数据、信息和知识，描述正确的是（） A.数据是处理过的信息 B.信息是处理过的数据 C.信息是处理过的知识 C.数据是处理过的知识 3. 决策过程中，在减少不确定性方面最有价值的是（） A.数据 B.模型 C.信息 D.步骤 4. 下列属于计算机应用软件的是（） A.语言处理软件 B.实用管理服务程序 C.电子制表软件 D.操作系统 5. 条形码在超市中的应用流程为（） A.扫描仪—POS—条形码 B.条形码—扫描仪—POS C.POS—扫描仪—条形码 D.条形码—POS—扫描仪 6. 下列哪个不是数据库通常采用的逻辑模型？（） A.层次型 B.关系型 C.网状型 D.数据型 7. 商业性信息资源最重要的生产者是（） A.企业 B.政府 C.中介组织 D.消费者
8. 第二代计算机的主要部件是（） A.电子管 B.晶体管 C.集成电路 D.大规模集成电路 9. 与企业高层管理决策相比，企业基层管理决策需要的信息精度（） A.高 B.中等 C.低 D.不能确定 10.信息的采集是需要花费成本的，一般来说，进行一手资料的调查成本（） A.很大 B.中等 C.较小 D.几乎为零 11.通过网络计量学，不仅可以发现核心网站，还可以发现（） A.核心用户 B.核心技术 C.核心方法 D.核心网页 12.与离线市场相比，在线市场具有的价格弹性（） A.更高 B.相同 C.更低 D.不一定 13.市场经济的灵魂是（） A.广告 B.品牌 C.抵押机制 D.市场信用 14.在委托代理关系中，掌握信息多的市场参加者称为（） A.委托人 B.债权人 C.债务人 D.代理人 15.对于特大型企业，一般宜采用的信息管理的组织结构模式是（） A.集中型结构模式 B.集中-分散型结构模式 C.分散型结构模式 D.网状结构模式 16.绘制数据流图的基础是（） A.输入/输出设计 B.功能/数据分析 C.系统测试
市场信息学复习资料简答题(八)
市场信息学复习资料简答题（八） 71 简述系统说明书的内容和作用？ 答：系统分析结束时，系统分析员必须提交系统分析报告，称作系统说明书，系统说明书是需求分析阶段的成果，是与用户交流的工具，也是系统设计的依据，并在系统测试、系统维护和系统的评价时使用。系统说明书将作为信息系统的重要文档长期保存，其内容包括：（1）原系统调查和分析内容。（2）新系统逻辑模型（3）新系统信息量的估算，新系统数据处理方式的选择以及关于选用计算机机种和外部设备的初步意见等。（4）成本估算。 72 简述系统文档对于信息系统开发的重要性？ 答：软件文档化是软件工程的基本要求，信息系统中的文档甚至比程序更重要。在软件工程中对系统开发的每一步骤都规定了相应的文档，文档的制作与系统开发同步展开，，是系统开发的组成部分。在生命期法中文档被称作各阶段的里程碑。文档可以帮助各种人员间的相互通讯，文档能帮助我们记录已经做了什么，还必须做什么，系统投入使用后，必须根据文档进行日常的运行和维护，没有完整的文档，维护系统的程序员就无法理解程序，修改系统时或是无法下手，或是给系统增加隐患。 73 简述生命周期法和原型法的基本思想以及它们的优缺点？
答：生命周期法的基本思想是：把软件的整个生命期分为需要分析、设计、开发、运行维护等阶段，并严格规定各阶段工作的任务、目标、提交的成果，甚至规定了工作的步骤和采用的工具。原型法的基本思想是：首先建立系统的基本结构，实现基本功能；然后，在使用过程中逐步补充数据，修订与增添有关模型和方法，满足使用者的进一步要求。生命周期法的优缺点：生命周期法运用系统工程的思想和方法，按照信息系统的生命周期规律划分阶段，明确定义各阶段的活动，自顶向下地对系统进行分析设计，保证用户需求的贯彻执行。使用生命周期法对系统的每个微小情况都能给予更多的注意；强调了用户的参与，最大限度满足用户的需求；整个开发过程的规范和严格定义，常常能生产出高质量的系统；完整的文档也使系统日后的维护工作更为方便。但是，生命周期法开发时间长；成本高；需要用户提供完整的需求，对于需求不确定情况不适应；强调用户的参与，但用户与开发人员的交流不够直接；开发过程较为复杂，不易适应环境的变化；生命周期法的开发是分阶段进行的，某阶段出现的错误将被带到下一阶段，并被扩大。原型法的优缺点：通常更能满足用户需求；适应需求不确定的情况；能较快地实现系统基本结构；开发成本低。但是为了加快系统开发的速度，常常导致系统质量的下降；没有严格的开发文档，维护较困难。
化工工艺学课后习题
课后习题 思考题（第一章） 1 现代化学工业的特点是什么 2 化学工艺学的研究范畴是什么 3 简述石油化工原料乙烯的用途 4 利用合成气可以合成哪些产品 5 你觉得应该如何来学习该门课程 6 化学工艺与化学工程有何不同 思考题（第二章） √1 为什么说石油、天然气和煤是现代化学工业的重要原料资源它们的综合利用途径有哪些 2生物质和再生资源的利用前景如何 3 何谓化工生产工艺流程举例说明工艺流程是如何组织的。 4 何谓循环式工艺流程它有什么优缺点 5 何谓转化率何谓选择性对于多反应体系，为什么要同时考虑转化率和选择性两个指标 6 催化剂有哪些基本特征它在化工生产中起到什么作用在生产中如何正确使用催化剂 7 在天然气开采中，有时可获得含有C6～C8烃类的天然汽油，为了改善其辛烷值，用蒸馏塔除去其中的轻组分。如果天然汽油、塔顶馏出物和塔底中等辛烷值汽油的摩尔百分数组成为： 物料名称天然汽油中等辛烷值汽油塔顶馏出物 1. C6H14 25 0 60 2. C7H16 25 3 0 3. C8H18 50 1 0 假设它们的密度为0.8g/cm3，那么，从5000桶天然汽油中能生产出多少吨中等辛烷值汽油（1桶 = 42 US加仑， 1US加仑=, 1dm3 =103cm3） 8 某蒸馏柱分离苯-甲苯混合物，其质量组成各占50%，进料流量为10000kg/d，从柱顶冷凝器回收的产品含95%苯；柱底馏出物含95%甲苯。离开柱顶进入冷凝器的产物蒸气流量是8000kg/d，全部冷凝为液体后，部分产品作为回流液返回蒸馏柱的上部，其余取出即为产品。求回流与取出产品量之比。 在一个加氢裂化器中，较大分子烃经加氢裂解成较小分子烃。已知输入和输出的烃类组成为： a) 烃类输入输出 b) C5H12 10 mol% c) C6H14 40 mol% d) C7H16 20 mol% e) C12H26 100 mol% 30 mol% （1）每100 kmol原料烃可生产出多少C5～C7烃产品
《金融工程学》习题
金融工程学习题 1、交易商拥有1亿日元远期空头，远期汇率为0.008美元/日元。如果合约到期时汇率分别为0.0074美元/日元和0.0090美元/日元，那么该交易商的盈亏如何？ 2、当前黄金价格为500美元/盎司，1年远期价格为700美元/盎司。市场借贷年利率（连续复利）为10%，假设黄金的储藏成本为0，请问有无套利机会？如果存在套利机会，设计套利策略。 3、每季度计一次复利的年利率为14%，请计算与之等价的每年计一次复利的年利率和连续复利年利率。 4 请计算第2、3、 5 请计算第2、3、 6、假设一种无红利支付的股票目前的市价为20元，无风险连续复利年利率为10%，求该股票3个月期远期价格。 7、某股票预计在2个月和5个月后每股派发1元股息，该股票日前市价等于30，所有期限的无风险连续复利年利率均为6％，某
投资者刚取得该股票6个月期的远期合约空头，请问：1）该远期价格等于多少?若交割价格等于远期价格，则远期合约的初始值等于多少? 2）3个月后，该股票价格涨到35元，无风险利率仍为6％，此时远期价格和该合约空头价值等于多少? 8、假如英镑与美元的即期汇率是1英镑＝1.6650美元，远期汇率是1英镑＝1.660美元，6个月期美元与英镑的无风险连续复利年利率分别是6％和8％，问是否存在套利机会？如存在，如何套利? 9、假设某公司计划在3个月后借入一笔为期6个月的1000万美元的浮动利率债务。根据该公司的信用状况，该公司能以6个月期的LIBOR利率水平借入资金，目前6个月期的LIBOR利率水平为6%，但该公司担心3个月后LIBOR会上升，因此公司买入一份名义本金为1000万美元的3X9的远期利率协议。假设现在银行挂出的3X9以LIBOR为参照利率的远期利率协议报价为6.25%。设3个月后6月期的LIBOR上升为7%和下降为5%，则该公司远期利率协议盈亏分别为多少？该公司实际的借款成本为多少？ 10、设2007年10月20日小麦现货价格为1980元/吨，郑州商品交易所2008年1月小麦期货合约报价为2010元。面粉加工厂两个月后需要100吨小麦，为了规避小麦价格上升的风险，面粉加工厂可以怎样进行套期保值？（假设一单位小麦现货正好需要1单位小麦期货进行套期保值，小麦期货合约规模为10吨）。假设2007年12月20日小麦现货价格变为2020元，2008年1月小麦期货价格变为2040元/吨。则2007年10月20日和2007年12月20日小麦基差分别为多少？套期保值后，面粉加工厂获得的小麦的有效买价为多少？ 11、活牛即期价格的月度标准差为1.2每分/磅，活牛期货合约价格的月度标准差为1.4每分/磅，期货价格与现货价格的相关系数为0.7，现在是10月15日，一牛肉生产商在11月15日需购买200000磅的活牛。生产商想用12月份期货合约进行套期保值，每份期货合约规模为40000磅，牛肉生产商需要采取何种套期保值策略。 12、假设2007年10月20日大连商品交易所大豆商品08年1月，3月，5月的期货合约的期货价格分别为4400，4520，4530，投机者预测大豆08年大豆期货价格应该大致在１月和５月的中间位
市场信息学名词解释
第一章： 信息：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息具有意义，并在当前或者未来的行为和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。 数据：数据，即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体。 香农第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂，那么，就总可以找到一种编码方法，使信息的传输速度超过了信道的容量，上述的结论就不再成立。这就是著名的农香第二编码定理。 信息的量：所谓信息的量的方面就是信息的多少问题，它是用不确定性的减少来度量的。信息的生命期：信息和其他资源一样，也有其生命期。信息的生命期是指按需求和目标获取信息，对信息加工处理、信息服务直到信息衰退的整个过程。信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。 市场信息的特征：社会性、多信源、多信宿、多信道、时效性、市场信息与载体不可分，又具有相对的独立性、可递性、系统性、价值性、市场信息具有一定程度的竞争性和保密性。市场信息的管理：市场信息的管理从信息获取到处理使用的过程上，可分为信息的搜集、分析、处理、传递、利用和存储不同阶段的管理。 信息加工：“信息加工”或“信息处理”是一个含义很广泛而边界很模糊的术语。通常人们把信息的生命周期中除了“信息识别”和“信息使用”头尾两个阶段外的所有其他信息过程，统称为信息处理或信息加工过程。 信息维护：保持信息处于适合使用的状态称为信息维护，狭义上说它包括经常更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作。 再生信息：在决策活动过程中根据决策问题的需要收集有关的信息，对信息进行必要的加工和处理，从而产生出能够使决策者有最大获益的策略信息。其中产生策略信息这一节称为再生信息的过程。 信息管理的目标和任务：在于研究组织系统内部和外部的信息流动、开发、转换、处理、存储、传递和利用，将自然的、无序的信息流，转换成有序的、可利用的信息资源流，支持组织的管理和战略决策。 信息系统：信息系统是将数据经过数据分类、重新排列/整理数据、归纳、合并数据或数据运算或数据筛选等一系列数据处理步骤得到的有用结果的系统。 信息资源管理：它是对获得、管理及控制信息系统的各方面和部件的一种综合性方法。它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用。 第二章： 固件：硬件中永久存储程序指令的存储设备，它常用来指固化到芯片中的一组指令。CPU：英文全名为Central Process Unit,译为“中央处理器”。它是微型机的心脏，由运算器和控制器组成，实现运算和控制功能。 计算机语言：也称为程序设计语言，是人类用来向计算机传递信息与下达命令的通讯语言工具。 电子商务：可定义为所有利用信息和通信技术提供便利的信息交换或商业交易。 系统软件：系统软件一般是由计算机开发商提供的、为了管理和充分利用计算机资源、帮助用户使用、维护和操作计算机、发挥和扩展计算机功能、提高计算机使用效率的一种公共通用软件。 条形码：是一种信息记录形式，它由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则
市场信息学复习资料简答题(四)
市场信息学复习资料简答题（四） 31怎样对市场信息服务产业发展进行规划和管理？ 答：推动市场信息服务的产业化，促进市场信息服务产业的健康快速发展，从宏观上应加强规划和引导，微观上做好市场信息服务企业的战略管理和基础管理。（1）适应整个社会和经济发展的要求，市场信息服务实现市场化、商业化、和产业化是必然趋势。（2）从市场信息服务企业来讲，各类信息服务机构都应有明确的目标，形成各自的特色，这样才能在市场竞争中立于不败之地。重点是建设一批实力雄厚的大中型信息服务企业，提高市场信息服务水平，促使市场信息资源得高更充分的开发利用。（3）市场信息服务企业应致力于供形式多样化、功能多元化的市场信息服务。（4）市场信息服务企业还必须重视基础建设与管理。这里主要指数据库的建设与维护。（5）在信息网络技术进步飞速发展的今天，市场信息服务企业取得竞争优势、谋求长期发展的根本更在于有一批高水平的信息服务人才。 32为什么说培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键？ 答：培育信息市场是有效开发和利用市场信息资源的关键。首先，市场信息的发展能够刺激信息商品有效供给。其次，信息市场的完善还必将激发巨大的信息需求。而需求的增加是拉动信息资源开发的强大力量。
33 简述信息市场的特征。 答：由于信息商品具有许多不同于普通物质商品的特点，信息市场也具有不同于普通商品市场的特征：（1）全球争夺的焦点。（2）信息市场形态的复杂性和多样性。（3）信息市场的隐藏性。（4）市场交易的广域性。（5）信息市场的双重性 34培育信息市场，提高市场信息资源的开发和利用效率，应当做好哪些方面的工作？ 答：培育信息市场，提高市场信息资源的开发和利用效率，应当做好以下几方面的工作：（1）提高全民信息意识。（2）建立正确的市场信息资源开发体系和机制。（3）完善市场管理，实施规划运作。（4）统一规划，发挥资源与市场的整体效益。（5）引入竞争机制，注重人才培养。（6）扩大对外开放，与国际市场接轨。 35 怎样进行信息资源的测度？ 答：目前对信息资源的测度资源采用的是“信息资源丰裕系数”的测度方法，定量计算信息资源存储与发展能力。该模型选择了数据库资源、专利和商标资源、图书报刊资源和视听资源作为信息资源的最基本要素。认为这四类信息资源基本上表达了信息资源的内容和范畴并将生产这四类资源的能力称为信息资源的发展能力。该模型将信息资源的传播，存储处理称为信息资源的发展潜力，信息资源的生产与消费