MCU会议服务器操作手册
MediaSwitch系列会议服务器
用户使用指南
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偿。
商标
本手册中描述到的产品名称仅做识别之用，而这些名称可能属于其它公司的注册商标或是版权，在此声明如下：
VideoCon、创视通属于创视通公司的商标
Pentium III、C为英特尔公司的注册商标
WindowsNT、Windows95、Windows98、Windows2000、WindowsXP为Microsoft公司的注册商标。
其他商标为其相应公司所有。
产品名称：MediaSwitch系列多媒体服务器
手册版本：1.10
发布日期：2004年10月28日
版权所有不得翻印?2004 创视通
目录
第一章概述 (3)
第二章简介 (4)
2.1 货物清点 (4)
2.2 使用说明 (4)
2.3 设备型号 (4)
2.4 相关名称 (4)
2.4 管理平台 (4)
第三章技术要点 (5)
3.1 技术特点 (5)
3.2 技术关键 (5)
3.3 系统规格 (6)
第四章硬件安装 (7)
4.1 物理参数 (7)
4.2 正面视图 (7)
4.3 背面视图 (7)
4.4 准备工作 (7)
4.5 机架安装 (7)
4.6 启动运行 (7)
4.7 安装环境 (8)
第五章软件安装 (9)
5.1 CMS安装 (9)
5.2 CMS运行 (12)
5.3 CMS卸载 (13)
第六章系统操作 (14)
6.1 启动CMS (14)
6.2 登录CMS (15)
6.3 配置CMS (16)
6.4 会议设置 (192)
6.5 会议调度 (233)
随着网络技术的发展和多媒体技术的崛起，视频会议系统得到越来越广泛的应用，它对于召开重要的会议，及时作出重要决策、发布重要消息和提高工作效率等有着重要的价值和意义。IP网络的特点和强劲的发展势头让人们相信它将会主宰未来的网络，所以基于IP 网络的视频会议系统的研究和开发得到了迅速的发展。国际电信联盟(ITU-T)为此指定了相应的国际标准——H.323标准。
Multipoint Control Unit(多点控制单元，简称MCU)是召开视频会议的一个重要组成单元，它由一个Multipoint Controller(多点控制器，简称MC)和零或多个Multipoint Processor(多点处理器，简称MP)组成。MCU是在三个或者三个以上终端之间建立连接和通信，即实现多点连接和控制功能。它对终端的音视频数据进行转发或处理，如语音合成等，完成多点会议的功能。
MediaSwitch 多媒体交换平台是上海创视通公司开发的实现IP网络视频会议系统的中心交换设备。它遵从国际H.323v4标准，能够与国外标准视频终端实现互通。MediaSwitch 多媒体交换平台具有全中文的会议控制操作界面，这是目前业界独有的中文会议控制系统，界面直观、易懂，用户可以通过会议调度、会议控制等窗口灵活、方便的配置控制会议。
MediaSwitch 多媒体交换平台具有业界领先的产品稳定性，在与国外标准视频厂商(如Tandberg、Polycom、PictureTel、VideoCon、Microsoft NetMeeting、CuSeeme等)的视频终端产品的测试过程中，表现出兼容性好、稳定性好、互连迅速方便等优点。另外，在设计中考虑到国内的行业用户使用要求的同时，也仔细研究了电信级运营商（提供视频会议出租业务的运营商）的使用要求，使得MediaSwitch 多媒体交换平台具备了更强的稳定性和适用性。
2.1 货物清点
●MediaSwitch系列主机一台
●管理工具程序光盘一张
●中文使用手册一本
●产品保修证书一张
●相关附件
2.2 使用说明
本手册假定您是一位熟悉计算机常用词汇的用户，例如单击、双击、右键单击等。
下面的一些说明将有助于您更好的使用本手册。
●黑体字是您需要输入的内容。（例如：Setup.exe）
●斜体字是屏幕上显示的内容。
●箭头（“→”）表示操作的顺序，比如“单击OK→Close→OK”表示单击OK，再单击Close，再单击OK
2.3 设备型号
●MediaSwitch800：提供8个会场同时接入的能力
●MediaSwitch1600：提供16个会场同时接入的能力
●MediaSwitch2400：提供24个会场同时接入的能力
●MediaSwitch3200：提供32个会场同时接入的能力
2.4 相关名称
●MediaSwtich：是创视通多媒体服务器的注册商标
●CMS：是MedisSwitch服务器的实体，是Conferencing Manager Server的缩写。
●CMS_update：MediaSwtich系列产品系统升级工具
●CMS_manager：MediaSwitch系列产品管理工具
2.4 管理平台
●Celeron、Pentium III 500 或更高
●800*600 的分辨率
●64M 或更高内存
●50M 或更高硬盘空间
●CD-ROM驱动器
●10/100M自适应以太网卡
●Windows98/2000/NT/XP 中文操作系统
第三章技术要点
3.1 技术特点
（1）支持H.261、H.263QCIF/CIF的高品质图像；
（2）支持G.711u、G.711a、G.723.1等多种音频标准；
（3）每路对话速率在64kbps-1920kbps之间可调；
（4）支持MCU拨出及终端拨入的会议组织方式；
（5）具有语音合成、语音激励等功能；
（6）可以支持多组会议，每组支持多个终端。
（7）软件经过严格的性能测试，运行可靠性高。
（8）支持SNMP网络协议，可以通过远端WEB访问控制。
（9）基于RISC结构的稳固设计，确保其高可靠性。
3.2 技术关键
产品的标准化, 与国外标准产品之间的互通；
H.323标准是国际电信联盟(ITU-T)指定的在IP网络上传送多媒体信息的技术标
准。它以实时通信协议（RTP/RTCP）为基础，并对H.320进行了扩展，将包交换网络的要求考虑进去，还推出了用于数据会议的T.120标准。
MediaSwitch 多媒体交换平台是以H.323协议栈为框架进行设计和构造的，呼叫连接(Q.931)、呼叫控制(H.225.0)、媒体控制(H.245)等都严格遵从H.323标准，在产品化过程中，不断与国际标准视频终端产品进行互通测试，具有良好的互通性能和快捷的连接速度。
对音视频流的处理，如语音合成；
MCU对视频信号采取直接分配的方式。若某会场发言，则它的图像信号便会传送到MCU，MCU将其切换到与它边连结的所有其它会场。MCU还可以将接收到的一路数据发送给一个或者多个终端。对语音信号，如只有一个会场发言，MCU将它的音频信号切换到其它所有会场；如同时有几个会场发言，MCU将它们的音频信号进行混合处理，挑出电平最高的音频信号，然后切换到其它所有会场。
音视频的实时传输和唇音同步。
RTP是用来解决IP网上实时和同步通信问题的一种技术方案，它可以支持各种实时和同步通信的应用。RTP还具备一种时间戳与控制机制，可以实现带有定时特性的不同信息流之间的同步，它采用基于速率的流控机制，发送方以接收方播放帧的速率发送帧，可以保证发送方既不会“淹没”接收方，也不会使接收方产生“饥饿”。
但是，RTP无法解决资源预留和QoS（服务质量）控制问题，因此它还要依靠RSVP来提供这方面的功能。
3.3 系统规格
通信协议：ITU-T H.323 V2；T.120
呼叫控制：H.225.0，媒体控制：H.245；
视频标准：H.261,H.263 CIF/QCIF格式；
音频标准：G.711 A/ｕ,G.728,G.723.1；
网络接口：10/100 BASE-T IEEE802.3局域网接口；
呼叫速率：64kbps—2Mbps可选择；
电气特性：工作电压：220V 电源适配器输出电压：
工作频率：50hz 工作温度： 0℃--40℃
额定功率：工作湿度： 20%--85%
面板指示灯：电源、网络1，2，3指示灯；
物理尺寸：482mmx300mmx45mm；
稳定性好，满足7x24小时工作模式,MTBF>10000；
第四章硬件安装
4.1 物理参数
MediaSwitch 是一台19 英寸的设备。其标准尺寸为：
长X 宽X 高= 482mm x 300mm x 45mm。
重量为5kg。
4.2 正面视图
正面有5 个指示灯：
Power、HDD、LAN1、LAN2 和LAN3
4.3 背面视图
反面有3个以太网通讯端口、1个RS232串口、1个电源口
LAN1端口：数据交换主端口
LAN2端口：电视墙服务器端口；也可作为数据交换的辅助端口
LAN3端口：服务器堆叠端口；也可作为数据交换的辅助端口
RS232串口：厂家调试端口
电源接口：接220V市电
4.4 准备工作
在安装VMS 系统之前，请准备以下内容：
网线和交换机
也可以接Hub，建议使用交换机，保持网络的流畅。
服务器的电源线
管理平台的安装光盘
安装管理平台的PC 机
4.5 机架安装
MediaSwitch是按照标准19英寸机箱设计。只需将包装中的附件安装到设备的两边，拧紧螺丝，然后固定在机架上。
4.6 启动运行
确认正确接上电源后，按下电源开关，按下正面复位键。正常的机器在开电后会听
到风扇的声音，并伴随着“嘟嘟”两声，表明系统正常运行。如果在启动后听到“嘟嘟”
的响声过长，或者听到“的的”的声音，表明系统不能正常运行。请与厂家联系。
4.7 安装环境
安装空间充足，设备前后有预留空间用于散热和连线
水平放置设备
电源接地良好
第五章软件安装
5.1 CMS安装
将CMS安装光盘插入光驱，将会自动运行CMS安装程序。也可以在Windows资源管理器中手工运行光盘上的Setup.exe，执行安装程序。
运行后出现以下界面，如图5.1。按照提示一步一步进行操作，即可完成安装。
5.2 欢迎使用界面
在图5.1中，若确认安装，按下“是(Y)”按钮，出现如图5.2所示的欢迎界面。
在图5.2中，单击“下一步(N)”，出现如图5.3所示界面，在此处可指定文件安装目标
目录。
图5.3 指定文件安装目标位置
在图5.3中，修改安装目录(一般使用默认目录)后，单击“下一步(N)”，出现如图5.4所示界面，指定安装程序名称。
图5.4 指定安装程序组名称
在图 5.4中，指定程序组名称后(一般使用默认名称)，单击“下一步(N)”，出现如图5.5所示界面，可选择是否执行附加工作。
图5.5 指定附加工作
在图5.5中，选中相应的附加工作后，单击“下一步(N)”,出现如图5.6所示界面，显示安装设置信息。
图5.6 安装设置信息
在图5.6中，看到所有安装设置信息，若需要修改，则单击上一步，否则，单击“安装(I)”开始安装。出现如图5.7所示的安装拷贝文件界面，图5.7自动完成后，出现图5.8所示的安装完成界面。
图5.7安装拷贝文件界面
图5.8 安装完成界面
图5.8表示安装程序已经完成，单击“完成(F)”按钮即可。在完成前，可选择是否启动Conference Manager Server程序。若选择，则单击完成后，自动启动应用程序。
至此，安装程序全部完成。
5.2 CMS运行
在桌面上点击CmsManager，运行CmsManager。启动后的界面为：
5.3 CMS 卸载
卸载CMS 应用程序和卸载其它Windows 应用程序一样，也具有多种方法。一种就是利用安装时自动生成的卸载程序进行卸载，其方法是：“开始”－>“程序”—>“会议管理服务器CMS ”－>“Uninstall CMS ”菜单项即可，其界面如图5.9所示。
图5.9 在开始菜单中卸载CMS 应用程序
另一种方法是利用控制面板“添加/删除程序”进行卸载，其卸载界面如图5.10所示，单击“下一步”即可完成卸载。
图5.10 添加/删除程序中卸载CMS 应用程序
第六章系统操作
6.1 启动CMS
CMS软件的安装程序会在开始菜单中安装启动CMS软件的快捷方式，单击快捷方式即可运行CMS软件。启动后的界面为：
图
6.1 CMS运行后的主界面
主界面主要分为三大块，上面为菜单和工具栏，左下角为MCU列表的一个树形结构(简称树列表，以下同)，右下角显示操作控制页面（简称控制页面，以下同）。
在控制页面中，选中“自动搜索”按钮时，CMS将会搜索本网段内所有在运行MediaSwitch MCU设备，并给其命名添加在左边的MCU列表中。除“自动搜索”外，CMS还具有手工添加MCU和删除MCU的功能。单击“退出CMS系统”即可终止CMS程序的运行。
点击菜单左上角的“添加MCU”按钮，进入MCU上登录界面，输入相应的MCU IP地址，按下确认键。如下图6.2所示的登录页面。
图6.2 MCU登录界面
控制页面中，显示该MCU的基本信息（包括产品名称，产品序号，系统版本和IP地址信息），可单击“网络诊断”按钮，查看MCU基本信息中的IP地址能否ping通。输入用户名和密码后，单击“登录MCU”按钮，CMS将会登录MCU，MCU进行验证。
若MCU验证通过，则表示CMS登录MCU成功，控制页面将出现如下图6.3所示的MCU 参数设置界面。注意：登录成功后，以后每次单击树列表中该MCU时，都出现MCU参数设置界面。
图6.3 MCU参数设置界面
控制页面分为以下几个部分：
①、MCU信息
显示MCU的基本信息，包括产品名称，产品序号，系统版本和IP地址。如下图6.4所示。
图6.4 MCU信息
②、会议分组
在一个MCU中可以支持若干个“会议室”，在每个会议室内的发言不会在其它会议中串音。在会议模板管理器中，可建立多个会议如：顺德水利、上海会议等，每个会议可支持多个会议终端。如当前会议模板情况如下图6.5所示。
会议模板管理
图6.5 添加“上海会议”会议模板显示
会议模板建立后，可以在会议管理菜单中，将会议模板载入会议。如图6.6
载入会议模板
图6.5 载入“上海会议”
③、网口设置
在网口设置可以对MCU 的三个网口信息进行修改，可修改信息包括：IP 地址，子网掩码，网关地址等。其界面如图6.6所示。
图6.6 网口设置界面
④、系统时间
选中“与本机时间同步”，使得MCU 的系统时间和本机时间保持一致。 其界面如下图6.7所示。
图6.7 时间设置界面
时间同步
网口设置
⑤、网守地址
可以选中是否使用网守，在使用网守情况下，具有手工指定网守地址和自动搜索网守两种方式。其操作界面如图6.8所示。
网守设置
图6.8 网守设置界面
⑥、操作按钮
操作按钮包括：“应用”、“复位系统”、“关闭系统”。“应用”表示应用当前页面的所有设置，“重新复位”表示将该MCU重新启动，“关闭MCU”表示关闭该MCU。
6.4 会议设置
在树列表中单击MCU的某一组(如“顺德水利”)的“会议设置”，则出现如图6.9所示的会议参数设置界面。该界面中可以进行本会议组的会议属性设置，包括以下方面：
OST开放空间会议引导技术
OST开放空间会议引导技术 课程背景： 《OST开放空间技术工作坊》是建立高效团队的重要基石，开放空间协助团队成员能够主动积极的参与并分享思想与智慧，并且承诺对未来的方向的行动能力和方向。为组织成员提供一种充分体验并自主与分享的会议的过程。让组织的参与者得到充分的尊重，引导师的角色是在维护这个现场，督促参与者产生想法和决议。让参与者自在地走动和交换意见，让多元化的思想与智慧得已呈来。它是一种崇尚自由又具有结构化的建设团队的方法，开放空间技术能够带领组织成员对自己所感兴趣的议题并思考可能的行动性方案。在开放空间的工作坊中，每位与会人员对所讨论的主题，都能够有所参与和贡献进行深入的仔细的探讨。 工作坊特色： 1、开放空间可以是符合人类的心理与行为的结构化的会议，崇尚自由、自主的分享经验、交流思想、并主动制定行动方案。 2、开放空间科技是将创造主题、空间与实践完全交给参与者，将现场的主动权与学习权的责任交给每一个现场的参与者。 3、开放空间工作坊的精神就是自动自发、产生内在的热情与动力，为个人与组织成员承担起自主负责的一种前沿的技术。 4、开放空间工作坊以安全、关怀、发展三个核心主轴为核心，激发参与者内心的开放度和充分聆听的机会，共享思想与智慧。 【工作坊收益】 1、掌握开放空间整套操作流程与体验每一个技术的运用，能够引发热情与责任的团队高效引导前沿实用性的技术。 2、学会在组织内设计一场高效的开放空间工作坊，让组织成员能够全身心的体验、参与并自主的贡献思想与智慧。 3、掌握在开放空间科技的中操作流程与步骤、包括四项原则的海报设计、两种角色的画报设计与各种海报设计。 4、提升组织的内部跨部门的有效沟通、信息交流共同，彼此为了组织所面临的问题共同集思广益的全方位解决问题。 5、学习在组织内部营造一种高度互动的会议方式，让团队成员内部的讨论与分享，成为组织能量与智慧产生的原动力。
avaya会议系统操作指南
Avaya电话会议系统操作指南 一、IP电话账户： (1) 二、电话会议系统： (2) 1、原有的5个会议室号码： (2) 2、新增的10个会议室号码： (3) 3、会议桥接号码： (3) 三、avaya会议系统与网经电话系统如何结合使用： (6) 一、avaya ip话机账户拨打公司办公电话分机： (6) 二、绑定IP账户与办公电话 (9) 四、如何添加新的号码到会议系统号码，开通电话会议功能： (10) 一、IP电话账户： 账户的类型分为2种，一种是Power User账户，共5个license，账户的功能是可以通过softphone软件、avaya ip电话、苹果手机上的avaya软电话登录等；另外一种是sip 账户，共5个license,账户的功能是通过安卓手机系统上的第三方软件3cx登录； 账户备注如下： Sip215 刘总使用
Sip216 huxl测试 Sip217 空 Sip218 李总使用1 Sip219 李总使用2 Extn8105 刘总手机 Extn8106 刘总笔记本 Extn8107 刘总IP电话 liudq 空 Mikeliu1 huxl测试 二、电话会议系统： 1、原有的5个会议室号码： 5个电话会议系统的外线号码是66850965、66850966、66850967、66850968、66850969，内线号码是8065、8066、8067、8068、8069，拨打会议室号码的方式是，如果是公司的办公电话，可以使用内线号码拨打会议系统，拨打方式为8065-8069进入会议室，如果是手机或者外线电话，拨打会议室号码为66850965-66850969，每个号码所对应的会议室如下： 8065 直接进入5号会议室，8000选择11-24号会议室登录，8069选择1-9号会议室登录，8067选择25-38号会议室登录，8068选择39-49号会议室登录
视频会议系统操作说明
视频会议系统 简 易 操 作 说 明 一、本地PPT 演示（使用自带笔记本）： 1）按投影机遥控器“POWER”键，开启投影机； 2）按投影幕遥控器“下”，把投影幕降落； 3）将笔记本电脑与墙面插连接，并将笔记本电脑的外接方式选择为“扩展”或者“复制“，分辨率设置为1024×768；
4）根据需要关闭不需要的灯光； 5) 投影机输入选择“computer 1”； 6）PPT演示完毕后，按投影机遥控器“ON/OFF”按钮，关闭投影机，按投影幕墙面开关“上”，把投影幕回升。若要关闭系统电源，请将插座电源断掉 二、本地PPT 演示（使用一体触摸屏）： 1）按投影机遥控器“POWER”键，开启投影机； 2）按投影幕遥控器“下”，把投影幕降落； 3）按电视机遥控器“电源”键，开启电视机， 4）按电视机右边电脑的电源按键，启动电视自带的电脑； 5）墙面插断开与其他电脑的连接； 6）根据需要关闭不需要的灯光； 7) 投影机输入选择“computer 1”；电视机输入选择“电脑”，这时候电视机和 投影机显示的是相同的图像画面，这样使用电视机内置电脑进行PPT演示；8）PPT演示完毕后，按投影机遥控器“ON/OFF”按钮，关闭投影机；按投影幕墙面开关“上”，把投影幕回升；关闭操作系统，最后关闭电视机。若要关闭系统电源，请将插座电源断掉 三、召开视频会议 1）启动宝利通视频终端按遥控器“电源“按钮，此时宝利通视频终端指示灯闪烁，摄像机复位，120秒左右终端启动成功，指示灯长明； 2）启动电视机按电视机遥控器“电源“按钮，启动电视机，电视机启动后，左电视选择“HDMI 1”输入； 3）启动投影机投影机遥控器“POWER”键开启投影,机投影机输入选择“HDMI 1”； 4）呼叫远程从主屏幕选择“拨打电话”，或在遥控器上输入号码，后按遥控
MCU视频会议操作手册
目录 1视频会议开局调试内容 ....................................... 错误!未定义书签。 系统组网图................................................ 错误!未定义书签。 准备会议参数.............................................. 错误!未定义书签。 规划IP地址............................................... 错误!未定义书签。 规划通信参数.............................................. 错误!未定义书签。 配置MCU8650 ............................................. 错误!未定义书签。 配置8650与RM的相关参数.................................. 错误!未定义书签。 配置8650与SC（GK）相关参数 .............................. 错误!未定义书签。 配置RM数据............................................... 错误!未定义书签。 添加区号.................................................. 错误!未定义书签。 添加服务区................................................ 错误!未定义书签。 添加MCU 8650 ............................................. 错误!未定义书签。 添加会场.................................................. 错误!未定义书签。 配置SM数据............................................... 错误!未定义书签。 登陆SM ................................................... 错误!未定义书签。 添加SC ................................................... 错误!未定义书签。 添加MCU节点.............................................. 错误!未定义书签。 召开会议.................................................. 错误!未定义书签。 定义会议.................................................. 错误!未定义书签。 调度会议.................................................. 错误!未定义书签。 结束会议.................................................. 错误!未定义书签。2安装RMCC多点资源管理中心软件............................... 错误!未定义书签。 安装RM ................................................... 错误!未定义书签。 配置中的数据库参数........................................ 错误!未定义书签。 安装后检查................................................ 错误!未定义书签。 启动系统服务.............................................. 错误!未定义书签。 刷新L ICENSE ............................................... 错误!未定义书签。3安装SC&SM多点控制管理中心软件.............................. 错误!未定义书签。 安装S WITCH C ENTRE........................................... 错误!未定义书签。 安装S WITCH M ANAGER .......................................... 错误!未定义书签。 配置系统参数.............................................. 错误!未定义书签。 配置SwitchCentre系统参数................................. 错误!未定义书签。 配置SwitchManager系统参数................................ 错误!未定义书签。 启动系统服务.............................................. 错误!未定义书签。 刷新L ICENSE ............................................... 错误!未定义书签。4MCU VIEWPOINT 8650维护指南................................. 错误!未定义书签。 登录V IEWPOINT 8650 ......................................... 错误!未定义书签。 V IEWPOINT 8650内部命令..................................... 错误!未定义书签。 系统设置命令.............................................. 错误!未定义书签。 系统查询类命令............................................ 错误!未定义书签。
WebEx视频会议用户操作手册v14
企业版WebEx视频会议 操作手册 武汉东浦信息技术有限公司运维服务事业部 2015年7月
武汉东浦信息技术有限公司 文件履历表
目录 1.系统介绍 (33) 2.常规使用说明 (33) 2.1终端要求 (33) 2.2会议申请 (44) 2.3PC加入会议 (44) 2.4IPHONE /IPAD加入会议 (1010) 2.5语音呼叫 (1111) 2.6视频图像 (1313) 2.6桌面/程序共享 (1414) 2.7文字交流 (14) 3.其他场景使用说明 (1515) 3.1IPHONE6.0及以上版本使用WEBEX的办法 (1515) 3.2安卓手机使用WEBEX的方法 (1818) 4.常见问题及处理 (2020) 5.技术支持 (2323)
1.系统介绍 Cisco WebEx网络会议系统是以网络为媒介的多媒体会议平台，是一款基于网络IM 的多媒体通信系统，支持多人视频会议、视频通讯、多人语音、屏幕共享、动态PPT 演讲、文字交流、短信留言、电子白板、多人桌面共享、文件传输、投票、会议录制等功能，使用者可突破时间地域的限制通过互联网实现面对面般的交流效果。 Cisco WebEx视频会议系统为用户提供了随时随地与任何人进行交互，以更快的速度完成项目，实时共享应用程序、演示、文档及PC桌面的体验，避免频繁的邮件往来，确保业务更有效地进行。 目前,CWMS系统最大并发容量250个USER,每个会议最大参加人数100人，可分配50个主持人。于2015年7月27日升级为2.5.1.29.B-AE版本。 2.常规使用说明 2.1 终端要求 ?Windows系统 支持的操作系统 Windows Vista（32 位或 64 位） Windows 7（32 位或 64 位） Windows 8（32 位或 64 位） Windows 8.1（32 位或 64 位） 支持的浏览器 Internet Explorer：版本 8 -11（32 位/64 位） Mozilla Firefox：版本 10 到 32 Google Chrome：版本 23 -37 Microsoft Outlook支持 Microsoft Outlook 2007 SP2 和更高版本 Microsoft Outlook 2010（32 位和 64 位版本；所有 Service Pack） Microsoft Outlook 2013 系统要求 Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz 或 AMD 处理器（推荐 2 GB RAM） 启用 JavaScript 和 cookie 对于 Microsoft Internet Explorer 启用 Active X 并且不拦截（推荐） Java 1.6.0_33 到 Java 1.6.0_37 或 Java 1.7.0_6 到 Java 1.7.0_9 ?Mac系统 支持的Mac 操作系统 Mac OS X 10.6 Snow Leopard Mac OS X 10.7 Lion
高清视频会议系统管理员操作手册
高清视频会议系统 管理员操作手册 北京瑞华基业科技有限公司 2016年06月 目录 一、VP9660 MCU操作指南 (33) 1. 登录WEB界面 (33) 2. 修改当前用户密码 (33) 3. 网络配置 (44) 4. 配置系统时间 (55) 5. 配置GK参数 (66) 6. 配置SIP参数 (66) 7. 查看硬件状态 (77) 二、SMC 2.0 操作指南 (88)
1. 登录SMC2.0 (88) 2. 修改用户密码 (99) 3. MCU配置 (1010) 4. 录播服务器配置 (1212) 5. 会场管理 (1313) 6. 设备软件升级 (1616) 6.1 软件管理 (1616) 6.2 设备升级 (1717) 7. 新建会议 (1818) 8. 预约会议 (2020) 三、TE终端操作指南 (2121) 1. 使用遥控器 (2121) 2. 进入主页 (2222) 3. 进入菜单界面 (2222) 4. IP地址配置 (2323) 5. GK/SIP配置 (2525) 6. 会场名配置 (2525) 7. 管理员信息配置 (2727) 8. 视频监控配置 (2828) 9. 应答方式配置 (2828) 10. 自动休眠配置 (2929) 11. 切换本地视频源 (2929) 12. 控制摄像机 (2929) 13. 摄像机预置位 (3030) 14. 视频输出配置 (3030) 15. 发送演示 (3131) 16. 发送无线数据演示 (3131) 17. 切换屏幕布局 (3232) 18. 开始会议 (3333) 四、录播服务器操作指南 (3434) 1. 登录WEB页面 (3434) 2. 网络配置 (3636) 3. GK/SIP配置 (3737) 4. 录制配置 (3838) 5. 用户管理 (3939) 6. 视频管理.......................... 错误!未定义书签。错误!未定义书签。
开放空间技术指引
开放空间技术指引 一、会议介绍： 开放空间技术（Open Space Technology，简称OST）是一种富有成效的动态会议模式，能够将一个对于组织/机构很重要的主题仅在很少的规则辅助下 通过一个新的空间和时间格式由参会者讨论完毕，“开放空间”提供了一个提倡自我承担责任的场合。在会议期间，每个参与者可以在主题框架下，提出自己关心的问题或自己想要解决的问题或需求，并在不同参与者之间形成关注并致力于解决同一个问题或需求的小组，在既定的规则下开始小组讨论工作。应用民主参与的方法选出大部分参与者集中关心的话题组建实施小组并制定行动计划。 二、四大原则： 1、出席的人都是最适当的(whoever come is the right people) 2、不管何时开始都是最适当的时间(whenever it starts is the right time) 3、不管发生什么，都是当时只能发生的事(Whatever happen is the only thing that could have) 4、结束的时候就结束了(When it's over，it's over) 三、召集人必需做三件事： 1、预先约定的时间到了，要召集会议。 2、尽量让每一位参与者都有机会发言。 3、找人做会议记录。 讨论原则：每一个议题的讨论时间很有弹性，通常在一小时到一个半小时之间，视实际情况延长或缩短。在讨论的过程中，开放空间会议鼓励参加者运 用「双脚法则」(The Law of two feet)，意思是每一个人都要为自己的学习负责，你可以在某一个讨论时段，参加这一时段中你有兴趣参与的议题，在
视频会议系统简易操作手册
陵县电力局视频会议系统简易操作手册 此手册为简易操作手册，针对初次使用的对此设备不了解的用户，在需要建立会议的时候，开启总电源（机柜内插线板上），检查设备是否都正常启动，机柜内设备指示灯是否闪烁，（机柜内有三台设备蓝色长盒为交换机、灰色竖立设备为b5视频终端、黑色小盒为光端收发器）如果在操作中有设备没有响应的话，需要断电重启设备（B5后部有单独开关键），检查设备启动无误后，等待中心会场呼叫。在会议结束后，由专人负责断电（请先关闭电视机，再关闭机柜内总电源|；有投影机的站应先用遥控器关闭两次投影机，待绿灯不闪烁变成红灯时，再断总电源）和检查设备，麦克风套上塑料袋放入机柜，摄像机套上塑料袋。检查设备都已断电方可离开，会议室在没人的情况下要锁门。
设备正确连接总图
投影机使用说明 一、投影机正面板图片 1、电源指示灯通电后电源指示灯为红色，轻按一下为绿色，则 为正式启动。若要关机，轻按一下为绿色闪烁，几秒钟后变为红色，则为关机状态。 2、输出信号选择（INPUT）开会时需要选择的输出信号为 S-VIDEO信号。可选信号为A V信号，S-VIDEO信号，视频信号等。开设视频会议时必须要选择为S-VIDEO信号模式。3、确定键(ENTER) 当进入菜单后需要选择时，按确定键确认选 择。周围4个键为上，下，左，右方向键。 4、菜单键(MENU) 可调节画面亮度，对比度，画面翻转等。 5、暂时停止投影键可暂时停止投影（待机键）一般不需要
二、投影机侧面板图片 1、焦距可调节焦距，清晰或模糊。 2、画面大小可调节投影画面的大小，推荐与投影幕布大小一样。
智能无纸化会议管理服务器软件操作手册(20170308)
目录 目录 (2) 1. 服务器软件简介 (4) 2. 软件安装 (4) 2.1.系统软件部署要求 (4) 2.2.系统软件安装 (4) 2.3.软件卸载 (12) 2.4.软件更新 (14) 3. 访问管理服务器 (15) 4. 系统设置 (17) 4.1.设置服务器 (17) 4.1.1. 新增服务器 (17) 4.1.2. 编辑服务器 (17) 4.1.3. 删除服务器 (18) 4.2.设置会议室 (18) 4.2.1. 新增会议室 (18) 4.2.2. 新增终端 (19) 4.2.3. 会议室布局 (19) 4.2.4. 编辑会议室 (20) 4.2.5. 删除会议室 (21) 4.2.6. 编辑终端 (21) 4.2.7. 删除终端 (21) 4.3.终端控制 (21) 4.3.1. 升降器上升 (22) 4.3.2. 升降器下降 (22) 4.3.3. 升降器统一上升 (22) 4.3.4. 升降器统一下降 (22) 4.3.5. 终端统一开机 (22) 4.3.6. 终端统一关机 (23) 5. 用户管理 (23) 5.1.设置用户 (23) 5.1.1. 新增用户 (23) 5.1.2. 导入用户 (24) 5.1.3. 导出用户 (24) 5.1.4. 编辑用户 (24) 5.1.5. 删除用户 (25) 5.2.用户分组 (25) 5.2.1. 新增分组 (25)
5.2.2. 编辑分组 (26) 5.2.3. 删除分组 (26) 6. 会议管理 (26) 6.1.会议列表 (26) 6.1.1. 新增会议 (26) 6.1.2. 编辑会议 (27) 6.1.3. 会议详情 (27) 6.1.4. 启用会议 (27) 6.1.5. 刷新会议 (27) 6.1.6. 结束会议 (27) 6.1.7. 删除会议 (28) 6.2.会议详情二级页 (28) 6.2.1. 人员管理 (28) 6.2.2. 设置会议资料 (32) 6.2.3. 会中管控 (45) 6.3.历史会议 (49) 6.3.1. 会议详情 (50) 6.3.2. 删除会议 (50)
AVAYA电话操作中文说明
AVA YA S8300企业通讯设备模拟话机用户手册
功能简介 自动回叫 自动回叫功能会提供给你一种优先的振铃，以告诉你：你刚才拔打的占线的分机现在已经空闲了。 转移所有电话 转移所有电话功能允许你临时将你的电话转移到一个分机或者一个外线号码。 无应答和忙转移 在无应答或忙时，转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机或一个外线上去。 呼叫驻留 呼叫驻留功能允许你将一个电话驻留在你的分机上，以便于在任何一台分机上应答该呼叫。 代接和直接代接 代接功能可以让你应答在同一个代接组内的其他电话。使用直接代接，你可以应答任何一个正在振铃的分机。 会议 会议功能允许模拟分机建立一个包括自己在内的3方会议。 会议功能允许数字或ip分机建立一个包括自己在内的6方会议。 呼入式会议 呼入式会议功能式提前建一个6方的电话会议室，需要会议时管理员告知大家开会，并告知会议密码。 保留 将一个电话置于保留状态，直到你重新接回该电话。 重拔 重新拔打你拔打的最后一个号码。 转移 转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机上去。
设置自动回叫: 1. 在通话中，按
AVAYA电话操作中文说明
AVAYA 企业通讯设备模拟话机用户手册
功能简介 自动回叫 自动回叫功能会提供给你一种优先的振铃，以告诉你：你刚才拔打的占线的分机现在已经空闲了。 转移所有电话 转移所有电话功能允许你临时将你的电话转移到一个分机或者一个外线号码。 无应答和忙转移 在无应答或忙时，转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机或一个外线上去。 呼叫驻留 呼叫驻留功能允许你将一个电话驻留在你的分机上，以便于在任何一台分机上应答该呼叫。 代接和直接代接 代接功能可以让你应答在同一个代接组内的其他电话。使用直接代接，你可以应答任何一个正在振铃的分机。 会议 会议功能允许模拟分机建立一个包括自己在内的3方会议。 会议功能允许数字或ip分机建立一个包括自己在内的6方会议。 呼入式会议 呼入式会议功能式提前建一个6方的电话会议室，需要会议时管理员告知大家开会，并告知会议密码。 保留 将一个电话置于保留状态，直到你重新接回该电话。 重拔 重新拔打你拔打的最后一个号码。 转移 转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机上去。
设置自动回叫: 1. 在通话中，按
图文解说视频会议系统操作手册
...../ ...../ 图文解说视频会议系统操作要点 1．登录系统，安装客户端。 在浏览器中输入服务器的IP地址，进入视频会议的登录界面。 点击“视频客户端软件下载”，进行客户端的安装。 注：AVCON视频客户端需要DirectX9.0的支持，所以在使用AVCON 客户端前请确定本机中是否是DirectX9.0。您可以在“开始”--“运行”中输入dxdiag，调用DirectX程序，查看它的版本号。如果DirectX9.0没有安装,可以在登录页面中下载并且安装。
2．登录客户端。 在Login 页面上输入用户的相关信息，即可登录客户端界面。 3．视频调节。 登录后，先要做一些调节。 点击“菜单”下的“视频调节向导”，调出视频调节项。
提示：系统能够根据网络状况或CPU消耗率，自动调节本地视音频质量。点击“下一步”，进行详细设置。编码器一般选择H263+,图象大小,帧率以及传送速度可以根据实际情况做选择,卡号则根据电脑所安装的摄象头数量来做相应选择。 注:如图象大小选择为640*480以上,则需要将防止隔行扫描勾上
如果视频效果不是很好，可以在视频画面上点击鼠标右键，选择“视频调整”，调整视频图象的亮度、对比度等。 4．摄像机云台设置及控制。 如果客户端使用的是SONY D-70或高速球等自带云台的摄像机，那么需将控制线连接上计算机，并且在软件中做相应的设置，然后就可以在A VCON中控制摄像机了。 在视频画面上点击“控制设置”，弹出控制设置窗口。 如果是SONY D-70的摄像机，在“解码器类型”里应当选择“SONY”，高速球则选“EIA”“解码器连接的端口”选择“COM1”，“解码器编号”选择“1”。做完这些设置以后，可以点击“测试控制”进行摄像机的控制测试。
V2视频会议典型操作手册范本
V2视频会议典型操作手册 威速科技
目录 1登陆方式 (2) 1.1常规登录 (2) 1.2初次登陆 (3) 1.3进入会议前应该注意事项 (5) 1.4音视频设置 (5) 2会议界面 (7) 2.1显示视频 (7) 2.2申请发言 (8) 2.3更换桌面布局 (8) 2.4文字交流区 (9) 2.5申请控制权 (9) 3数据协作 (10) 3.1创建新白板 (10) 3.2创建新WEB共享 (12) 3.3创建新文档共享 (12) 3.4共享我的程序 (13) 3.4.1一对多程序共享 (13) 3.4.2一对一程序共享 (13) 3.5屏幕截图 (14) 4文件传输 (14) 5投票 (15) 6会议议程 (15) 7主席权限 (16) 7.1同步视频 (16) 7.2同步布局 (17) 7.3会议分组 (17) 7.4综合录制 (17) 7.5主席置换/申请 (18) 7.6电子举手 (18) 7.7H.323互通 (18)
1登陆方式 1.1 常规登录 打开IE（浏览器），在地址栏里输入会议地址，或从中直接点击会议地址，进入会议登陆页面。如登录演示会议室的会议： zuyong.v2tech./Conf/jsp/conference/enterMeetingAction.do?confid=678450&jid=678450sla vemcu_1.machine1.v2c&parmeter=showconf 输入“昵称”、“密码”，点击“进入会议”。（预定时无密码会议此处不显示密码输入框； 如已登录会议管理系统，不显示用户名称输入框） 初次登陆，系统将自动提示“安装客户端”。 点击选择适合本地网络的会议服务器，再点击“进入会议”。 每次登录时系统会自动检测更新客户端。
POLYCOM会议室设备使用说明
视频会议系统使用说明 ●电视、视频会议设备开机 ●使用电视遥控器，按“”键，选择“分量”，等 待3秒钟，进入视频会议系统主屏幕； ●按住“电源”键3-5秒，设备关机。 视频会议通话和音频通话： ●选择“拨打电话”，进入界面，在输入栏，键入对方IP地址 或电话号码，按设备遥控器上的“”键进行呼叫，等待对方应答后，可进行视频或通话； ●可在“最近通话”中选择对方IP地址或电话号码，进行视频 或通话。 ●要结束视频或通话，按设备遥控器上的“”键。 摄像头： ●按设备遥控器上的“远端、“近端”后， 通过“上下左右”方向键，控制摄像头方向；
会议桥使用说明 系统操作网址：http://192.168.32.22/ 用户名：admin 密码：admin 电话会议操作流程： 进入系统界面，选择“会议管理”，可选择“固定会议”或“预约会议”。 一、1、进入“固定会议”，点击“增加会议”，设置【会议编号】、【会议密码】、【会议容量】、【参与者】，其他内容可根据具体情况选择性填写，完成后“保存”。 注意： （1）会议编号和会议密码是进入电话会议的必须条件 （2）会议容量最大为30 （3）参与者为本次的参会人员手机号或固定电话号码，其中“主持人”选项必填，否则无法实现通话 2、参会人员通过在系统【参与者】中预设的号码，拨打68873100，接通后输入会议编号、会议密码，以“#”结束。（如：会议编
号为1000，密码为11，则输入格式为1000#11#） 注意：主持人与参与者预设的密码不同，所以需输入相对应的密码进入电话会议） 二、1、进入“预约会议”，点击“增加会议”，填写相关内容，注意事项同“固定会议”。 2、根据实际的时间填写预约时间，添加参会人员到会议中。 3、到预约时间，设备会自动启动该会议，并且主动呼叫会议列表里的参会人员。 三、会议控制1、进入会议控制界面，可以对所有的会议进行管控。 2、在参会人员列表里，单击鼠标右键，可以对参会人员进行管理，指定主持人，屏蔽人员说话，邀请和请出参会人员。 3、各功能键定义
视频会议终端操作手册
视频会议终端 操作手册
目录 1. 产品概述 (1) 2. 系统主要功能及特色 (1) 2.1主要功能 (1) 2.2突出特点 (2) 3. 系统简介 (3) 3.1 欢迎界面 (3) 3.1.1 欢迎界面概览 (3) 3.1.2 欢迎界面详细介绍 (4) 3.2 主界面 (9) 3.2.1 主界面概览 (9) 3.2.2 主界面详细介绍 (10) 3.3 窗口布局 (11) 3.3.1 窗口布局设置 (11) 3.4 用户角色 (14) 3.5 接收视频 (14) 3.6 发言权 (16) 3.6.1 发言权说明 (16) 3.6.2 申请发言权 (16) 3.6.3 释放发言权 (17) 3.7 主讲权 (19) 3.7.1 主讲权说明 (19)
3.7.3 释放主讲权 (21) 3.8 数据功能 (22) 3.8.1 文字交流 (22) 3.8.2 电子白板 (23) 3.8.3 屏幕共享 (25) 3.8.4 媒体共享 (26) 3.8.5 文档列表 (28) 3.8.6 文件的发送 (29) 3.8.7 文件的接收 (31) 3.8.8 会议录制 (31) 3.8.9 本地监控 (34) 3.9 会议管理 (35) 3.9.1 申请/放弃主席权限 (35) 3.9.2会议室锁定/解锁 (36) 3.9.3 敲门功能 (37) 3.9.4 全场静音功能 (38) 3.9.5 会场字幕功能 (38) 3.9.6 允许保存白板功能 (39) 3.9.7保留主讲视频 (40) 3.9.8允许/关闭会议录制功能 (41) 3.9.9 设置视频字幕参数 (42)
保健会议营销傻瓜式操作手册
会议营销的“傻瓜式”操作手册 一、市场调查 市场调查是社区活动中必不可少的重要一环，通过市场调查，我们可以充分了解所做社区的基本情况，如目标人群的数量、特征、消费能力、病情特征等，详细调查内容见调查表格。 一、市场调查中应该注意的事项 1、目的性：任何一个调查一定要有一个鲜明的目的性，没有目的性的调查是不会有结果的，在分析中就不会对针对性较强的问题得出结论。 2、针对性：调查内容一定要有针对性，不能眉毛胡子一把抓，一个问卷尽可能做到只针对一个问题，其他问题不管重要程度如何，同此次调查没有关系的，就不要去问，需要的，再做一次调查。 3、简洁性：无论从内容还是在问题的设计上一定要注意简洁性问题，做到精、细有度，而且题目一定要简单明了，尽量不出现长句，不能让被调查的人产生一种模愣两可的认识和应付了事的想法。 4、盲目性：不是说我们要盲目，而是让被调查者有一种盲目性，只有这样调查得出的结论才有可比性，可以以广告公司或是电视台工作人员的名义进行。 5、随机性：对于被调查内容最好不要做任何暗示或是引导，充分挖掘调查对象对于调查内容的真实印象。 二、市场调查中人的选择 1、调查人的选择： （1）有亲和力 （2）形象要好
（3）最好是女性 （4）不要对调查内容有太多个人意见 （5）责任心要强 2、被调查人的选择： （1）多层次，不能只是一个群体 （2）男女比例要同所调查区域男女比例大体相当 （3）年龄、文化水平、行业要有一定的差距 （4）注意区分二年以内病人和多年病人 三、市场调查报告表格（样表） 见下页 四、市场调查报告的分析 对于调查报告的分析是真正把握要做活动区域特征的根本目的，所以在调查报告的分析一定要掌握以下几个原则： 1、客观性：对于问题的分析不能只听一家之言，而是一定要听众人意见，无论是有经验还是没有经验，说出自己的看法，集思广益，最后取得一致的认识。 2、务实性：注意一点就是一定要同公司的实际情况结合起来，做自己能力所能达到的事，再好的目前做不到也是无用功。所以得出的结论一定要有可操作性。 3、可靠性：就是对于所有回收的调查资料一定正确区分其真实性，剔除那么没有意义或是无效的资料，尽量使资料做到客观、真实。 4、参考性：记住所调查的毕竟只是一个样本，当分析结果同以前所得到的数据出现大的偏差时，一定要仔细分析原因，不要让调查所得来的东西同以前的结论产生大的偏离。（待续）
开放空间会议操作手册簿(简体版)
开放空间会议操作手册（简体版） 编撰/方雅慧 2010年6月 前言 开放空间会议背后的领导哲学，是一种去自我中心的领导方式。藉由打开空间来唤起参与者的自我管理精神，过程中讨论的节奏与主题由参与者来定义与主导，成员将在高度参与的过程中投入热情，并愿意承诺行动的责任。参与过开放空间汇谈的伙伴，一定也曾经验过在圆圈当中，人与人之间关系被打开、大家共同投入在所关切议题的共同体感受；同时也惊喜地看到一两天会议过程后，参与者共同产出的大量讨论纪录，甚至行动方案。 这个会谈方式运用一些简单的空间布置与汇谈流程的设计，开启了一般会议讨论模式中所无法创造的能量。仔细端倪会议现场，好似只有圆、呼吸、布告栏与市集这些简单的元素。但重点在于这些看似简单的元素所形构成的氛围（精神），才是卷动所有议题参与者的关键。有经验的引导者带着相信对话与人的可能的信念，创造与护持着讨论的氛围，或者精神。确实，开放空间会议和世界咖啡馆都赋予会议参与者较大的权力，那种取得发言权仗的能力感，可能引发更多的热情与深度参与。甚至，有些汇谈的经验，会让人有种重拾人际互动中最原初的本能与热情。我想，开放空间会议的讨论氛围会令人向往，一点都不意外。回顾我们过往在教育制度与科层化的组织情境中，太多制度性的钳制，以及工作与日常生活中权力不对等关系的生产与再生产，驯化我们成为只听不说的沉默者。藉由开放空间会议所划设的「时间与空间」，参与者经验到更开放的会议参与模式，或许能鼓励参与者更自主地回到自身的经验分享与表达。但最终极的关系改变，仍需回到组织生活中，去拓展平权对话的工作氛围。 作为一个促进跨组织与组织学习的成人教育工作者，我尝试探索如何运用开放空间会议的平
操作手册-视频会议培训文档
XXX视频会议设备操作手册
视频会议设备操作手册 前言 此次项目中涉及strong的设备比较多，但使用的时候比较简单，大部分的设备一经设定后，无需再进行操作或配置。 本手册先将使用中遇到的主要设备为大家一一介绍，然后对所有设备构建起来的系统进行讲解，最后会针对视频终端进行详细培训。 一、设备简介： 1、时序电源 时序电源为设备提供稳定电源，可减低用电设备在开关瞬间对供电电网的冲击，也避免了感生电流对设备的冲击，确保了整个用电系统的稳定 此次视频会议使用的时序电源为：KPS-12； 使用时，先将外接插头接在强电接口上，随后按下STANDBY键，或者使用钥匙旋转至ON档，电子屏会显示ON状态，然后前面板上的指示灯会逐一亮起，代表此时时序电源开始工作，对接在其后面板上的设备逐一进行供电； 关闭时，按下STANDBY键，或者使用钥匙旋转至OFF档，电子屏会显示OFF状态，然后前面板上的指示灯会逐一熄灭，此时时序电源停止对设备供电。
2、视频终端 POLYCOM HDX8000视频终端是视频会议中最重要的设备，实际上它是高清音视频编解码器，通过对镜头和话筒收集来的图像声音进行编码传输给远端，同时接受对方传过来的音视频数据进行解码，还原成图像和声音，实现音视频的实时交互。 3、调音台 调音台是一个多路输入多路输出的音频设备，类似于总闸开关，视频会议的所有声音通过调音台来选择声音的输入和输出，调节音量大小。 此次视频会议使用的调音台为MACKIE ONYX 1220，使用时，需要调节调音台下半部分的音量推子，来控制声音的大小。 4、反馈抑制器
反馈抑制器SABINE FBX 2810，可以自动识别音箱的扩声传入话筒，衰减反馈频率，有效制止声音啸叫，避免损坏功放和音箱设备。 5、功放 功放俗称“扩音机”，它的功能是把声音信号的进行放大并驱动音箱发出声音。 6、无线话筒（包括发射器和接收器） 此次采用的铁三角的无线话筒和接收器，信号良好，可以将发射器别在身上，在会议室的任何地方发言。 无线话筒为了避免将不必要的声音摄入，所以拾音范围较小，使用时需要将发射器上的
什么叫开放空间技术
什么叫开放空间技术？ 开放空间一种民主讨论会议的形式,“开放空间”（Open Space ）是将在一到两天半的时间把50到300甚至更多的人里带到一个空间，由参会者自行讨论的一种动态的会议模式。 在“开放空间”过程中通过参与者的沟通、互动、合作、创新探索发现面对挑战和转变的策略。参与者可以创造并管理会议的日程，围绕着一个中心战略目标，所有的利益相关方都可以支持并参与其中。无论是培训，一个三天的会议，或者普通的员工例会，“开放空间”会议产生的结果都是十分有效的，尤其适用于要复杂的问题，或是大家的想法有分歧的情况。 “开放空间”是一种可以激发各类群体、机构创新的方法，可以提升领导力，建立有创造力的组织，使得人们在工作中产生非凡的结果。这是一种新的尝试，可以把人们的工作积极性调动起来，很多方面与传统的会议大不一样。 一场半天或一天的“开放空间”会议，可以协助人们很快地找出共同的问题和机会，并建立相互的了解；一场两天半的“开放空间”会议，可以包括问题、机会和行动计划，将完整的过程报告交到参与者手上。 開放空間會議 日前參加一項以「開放空間技術」(Open Space Technology)所引導的會議，在將 近七個小時的討論中，每個人都熱烈的參與，提出許多很有建設性的意見；更令人驚訝的是在會議結束時，大家都覺得很快樂、很舒暢，對於有共商的部分，也充滿行動的熱情。這跟以前所參加的大多數會議之無聊、單調、各說各話、爭吵不休、推委敷衍，簡直有天壤之別。 會議的目的有很多種，若是做政策宣示，已有明確的方向、答案，就不適合用這種 技術，可是大部分的會議是要集思廣益，即藉由會議的形式激發參與者的智慧與經 驗，找到最後的可行方案，有效的解決問題。因此，在會議之前「應該」是沒有人知道答案在哪裡；換言之，要對答案開放(open)，才有可能找到答案。若還沒有開會，就已經有結論，那就不必開會了，可是大部分的會議卻在已有答案的窄小空間 (space)裡，各執己見、揣摩上意、附和兩句，難怪開會時會覺得很悶，也激盪不出 什麼好點子。 所謂「開放空間」就是創造出一個可以相互討論的平台，沒有人知道答案，對未知 開放，以隨時準備迎接驚喜(Be prepared to be surprised)的心，勇敢的提出自己 的看法，同時也敞開心門，傾聽別人的想法。它提出四大原則： 1.出席的人都是最適當的(whoever come is the right people) 2.不管何時開始都是最適當的時間(whenever it starts is the right time) 3.不管發生什麼，都是當時只能發生的事(Whatever happen is the only thing that could have) 4.結束的時候就結束了(When it's over，it's over) 在開放空間會議中，每一成員都可以針對討論的主題提出自己認為重要的議題，而 成為該議題的召集人，召集人必需做三件事：