中医科2014年度工作计划

2016年白沙镇中心卫生院中医科工作计划

2015年，我科医务人员在院领导的正确领导下，遵守医疗行政法律法规，树立全心全意为人民服务的宗旨，齐心协力的、圆满的完成了2015年度各项指标和任务。2016年我们将认真找不足、找差距。现将2016度中医工作计划以做如下具体安排：

一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。

加强科室的团结，增强科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医师法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《十三项核心制度》、《护士管理条例》等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度，定期或不定期进行自查督导，严格按照医院的考核标准和奖罚措施，每月召开医患交流会和满意度调查，对满意度低于90%、患者对主管医师的姓名不清楚的医护人员与其绩效工资挂钩，做到惩前毖后。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室，认真执行国家相关部门制定的收费标准，不多收费，少收费，坚持执行一日费用查询制。今年将实行本科室各项治疗项目予以公示，让病人花明白钱，看明白病。加强整顿行风建设，开展优质服务，进一步牢固树立为病人服务的理念，杜绝行业的不正之风，认真组织全科室人员学习卫生部的“八项行业纪律”和“医务人员道德规范”，健全群众举报和监督机制，使医务人员牢固树立法制观念，清醒的认识到收受医药贿赂是违法行为。

二、加强科室学科建设和专业技术创新。

在院内学习有关中医适宜技术的知识，使中医科室每一名医护人员都能熟识关于适宜技术方面的适应证。为广大患者祛除病痛。坚持以中医药为基础，中医方法为依托，为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平，使中药费在我科总药费的比例明显上升。在现有的基础上，将对中药外用进行辨证分型，使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。严格带教，加强对新参加工作医师管理，科室为学生制定学习计划，带教学有所教，加强对新技术的推广，培养中医传承人，要求医师积极做好读书笔记。

三、业务学习考核方面。

进一步完善业务学习制度，每月进行1次业务学习，让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识，新理念、新内容，对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容，并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理，力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力，减少医患矛盾的发生。

四、科室管理以及质量目标和措施。

专门制定了科室的质量管理小组，加强科室质控小组的职责，分工明确进行医疗和护理的质控，主要针对每周进行一次科室运行病历的检查，发现问题及时提出整改意见，并督促及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控，对存在问题的病历及时提出修改意见并限时修改，拒不执行的罚款50元。使我科室的病案甲级率力求达到95%，消灭不合格病历。进一步建设和完善科室的质量管理

体系，认真执行三级医师查房制度和质量检查工作，认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质控，认真落实核心制度，完成各项护理工作，认真开展系统化的整体护理和优质护理服务，提高科室护理质量和规范护士的工作流程，在2016年底，在护理人员配置充足的条件下，完成护士的分层级管理工作，树立护理人员的服务意识和品牌意识，使我科护理质量上一个更高的水平。在科室宣传和落实医疗保险和新型农村合作医疗的工作，严格按照医院规定的新农合费用限额执行医疗诊治。加强医护人员的安全生产意识，包括医疗安全，对病人实行告知义务，认真开展谈话记录，三查八对等，加强医疗方面的法制观念学习，做到知法守法，依法行医。加强我科室的宣传力度，提高社会对我科医护人员和医疗技术水平的认知度。

五、进一步增加业务收入。

力求业务收入增长5-20%，药医比例控制在35%以下，逐步提升中药及中医适宜技术使用率，力求在社会效益和经济效益方面实现双赢。

白沙中心卫生院中医科

2016-1-30

中医科工作计划

中医科工作计划 （2018年） 2018年中医科在医院领导及全院各科室支持下正式组建并开始展开中医住院临床服务，全年工作将紧密围绕医院整体规划和部署，按中医学科建设规划（2017-2022年）稳步实施，以“二甲”复评工作为起点，以学科建设为重点，努力提高医护人员服务能力，尽可能提供安全、优质、高效中医医疗服务。现将年度工作计划列举如下： 一、医疗业务指标： 中医门诊1.2万人次，病房住院1000人次；住院收入500万元，其中中医适宜技术收入占比12%，西成药品比例控制在25%以下，病床使用率120%以上；全科中草药收入100万元以上。 二、积极作好二甲复评工作 全科医护人员要在院领导的正确领导下，按照二甲综合评审办法，在二甲办、医务科、质控科等职能科室指导下，积极准备二甲复评的迎评工作，齐心协力圆满完成迎评工作的资料准备和考核准备。从我科实际状况出发，结合二甲综合评审要求，认真筹备和规范。要将迎评二甲作为科室发展的动力和契机，规范医疗行为，将科室建设成为系统的、科

学的、人文的、高效的特色临床科室。 三、加强中医学科建设 全科要坚持以中医药为基础，以中医方法为依托，按以中为主、中西结合临床思路，全力为病人创造优质就医服务。全科必须强调中医辨证论治，积极使用中药内服外用，积极使用中医适宜技术，使科室诊疗有别于其他临床内科，做到有特色、有疗效、有效益。 四、加强业务学习 严格执行业务学习制度，科室每月进行2次业务学习，业务学习内容以新知识、新理念、新进展为主，做到有课件有记录有进步。认真组织医护人员“三基”学习和考核，并进行适当奖罚。同时注重科室人文教育，增强医护人员与患者的沟通能力，减少医患矛盾的发生。 五、加强医德医风建设 认真学习十九大报告以及中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定，认真落实党风廉政建设责任制，对全科职工严格要求，自觉接受监督，杜绝红包、回扣等违纪违规问题。坚持以病人为中心，努力提供一流服务，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的中医医疗服务，争取为科室创造良好的社会效益和经济效益。 六、科室质量管理目标和措施 成立科室质量管理小组，科室质控小组成员按职责、分

2020妇产科中医护理的年度工作计划

20XX年，我科为进一步提高护理质量，改善服务态度，保障医疗安全，根据护理部的工作计划，特制定年护理计划如下： 一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，由于护士长忙于日常事务，疏于管理，20XX年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 二、规范业务查房，提高查房效果。改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，妇产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行妇产科急症抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 四、完善并加强责任制护理，设计并制作责任护士分管病人一览表，责任到人。 五、加强护理安全管理。 1、不断强化安全意识教育，把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外的护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点，从中吸取教训。 2、进一步将各项规章制度落到实处，定期或不定期检查，监督到位。 3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理，如手术病人、高危孕产妇及新生儿等，在晨会或交接班时做为交接讨论重点，加强床头交接班，对病人现存的和潜在的风险做出评估，引起重视。 4、加强重点员工的管理，如实习生、新入科护士，对他们进行法律意识教育，提高抗风险的能力，使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。 5、重视现阶段护理文书存在的问题，进一步规范护理文书书写，完善各种记录，以减少安全隐患。 6、加强护理人员自身的职业防护，每月组织一次科内的院感知识学习，提高防护意识。 7、完善各项护理应急预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。

ZJ-2014年度总结和2015年度工作计划

2014年度工作总结及2015年度工作计划 一、2014年度工作总结 转眼间，2014年即将过去，一晃进厂已近两年半。经过近两年半的努力，同时亦在领导和同事们的关心和帮助下，本人在思想和技术业务、销售业务等各方面一步步走向成熟。在此要感谢领导和各位同事。 2014年度工作总结分为以下两个部分：A.外派出差工作汇报；B.销售部工作汇报。 A.外派出差工作汇报 外派出差工作汇报表 特别感谢公司给我在外出差的机会，可以说每一次出差对于我来都有着不同的意义，每次出差都是一个学习和锻炼的机会，正因为有这样的机会，我才得以进步。下面是我关于出差的几点心得： 1.出差前（出差准备） 出差之前必须做好充分的准备工作，其中包括：售后服务报告单、电话确认客户现场的情况、出差前需要的维修工具、需携带的产品备品备件等；制定详细的出差行程规划。确定出差地点之后，应在不违反“公司管理制度”里规定的差旅费的情况下选择最适合的交通工具，然后选择最

佳的出发时间，尽量做到48小时内到达客户项目现场。 2.出差中（有效解决问题） 由于要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。所以出差过程中采用什么样的工作程序、方法还有如何有效的跟客户沟通就显得极为重要。到现场后首先我会询问现场有关负责人的一些产品使用状况，有必要时做好详细的记录，然后对使用现状进行分析，并逐一向客户讲解所造成的原因（是操作方式不对所致还是安装方式问题或者是因为手自动切换方式不不对等），最后向客户说明解决办法及以后应注意的事项。在现场问题处理上，我始终遵守“客户至上”的原则，和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。 3. 出差后（总结及归纳） 每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程和现场的调试过程及其问题的处理过程，做好记录。这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。通过近两年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立。 B.销售部工作汇报 非常有幸，自今年8月份始，我成为了特种泵阀销售部的一员。自进入销售部以来，深知销售对于一个公司的重要意义，所以作为销售部的一份子，如何让自己更快的适应销售岗位的工作，采取什么方式去推销自己、如何推销公司产品、如何做好售后服务工作就显得尤其重要。 回首近5个月时间，领导给了很多机会，同事给了很多帮助，再加上自己的一些努力，完成了一些事情，感到非常充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅。 第一，做好本职工作 如果要用一个字概括销售部的工作，那就是“杂”。“杂”意味着事情的多种多样；意味着需要在有限的时间内学习更多的知识；更意味着责任心、耐心、细心、团队互助和奉献精神。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是

模板-2020年中医药工作计划范文

2020年中医药工作计划范文 2020年中医药工作计划范文 工作计划是，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，工作中都需要制定工作计划。下面是两份中医药工作计划，希望对大家有帮助! 20xx年以来，我科在卫计委及院领导的带领下，在院 内同事以及患者百姓的支持下，各方面的工作都取得了一定的成绩，各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年，为了让科室取得更大的进步和发展，现做工作计划如下: —、指导思想： 我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨，加强内 部管理，引进技术设备，提高服务质量，树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念，坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。 二、工作内容： 有关中医科的工作内容，大体上可以分为两个方面： 1，“对内方面” (1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。

加强科室的团结，增强科室的凝聚力，向心力，使本科 室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度，定期或不定期进行自查督导，严格按照医院的考核标准和奖罚措施，每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室。 (2)加强科室学科建设和专业技术创新。 在科室学习有关中医适宜技术的知识，使科室每一名医 护人员 都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀，及针灸技术，为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目，活血化瘀、温肾阳，治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平，科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识，以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识，提高诊疗水平。坚持以中医药为基础，中医方法为依托，为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上，将对中药外用进行辨证分型，使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。 (3)业务学习考核方面。 进一步完善业务学习制度，每月进行1次业务学习，让 进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识，新理念、新内容，对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容，并进行业务学习的考核。加强对

2014年度安全生产工作计划

甘肃恒亚水泥项目部 2014年度安全生产工作计划 为进一步贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，强化安全生产目标管理；提高广大干部职工的安全生产技术知识和管理水平，增强广大职工的安全生产素质，有效预防重、特大事故的发生，实现安全生产目标，特制订如下工作计划： 一、全年安全生产目标 1、杜绝死亡、重伤事故为“零” ; 2、杜绝机械设备、压力容器爆炸等事故为“零”; 3、杜绝造成人员伤亡或财产损失超过1000元(含)以上的火灾事故为“零”; 4、杜绝食物中毒事故为“零”。 5、杜绝发生重大(含)以上交通安全事故，重大交通安全事故为“零”; 6、杜绝重大传染病、职业病的发生事故为“零”; 7、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过3‰; 8、施工现场安全隐患整改达标率为100%; 二、提升安全管理水平，完善安全管理基础 以项目各部门和班组安全管理为基础，以预防重点单位、重点岗位、重大事故为重点，以纠正岗位违章指挥，违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口，落实各项规章制度和安全责任，开创安全工作新局面，实现项目工程安全生产根本好转。 三、牢固树立“安全第一生命至上”的安全思想意识 各单位部门要高度重视安全生产工作，把安全生产工作作为重要的工作来抓，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，进一步增强安全生产意识，出

实招、使真劲，把“安全第一”的方针真正落到实处，通过进一步完善安全生产责任制，严格执行“谁主管，谁负责”和“管生产必须管安全”的原则，确保项目工程安全生产。 四、深入开展好安全生产专项整治工作 根据项目安全生产现状，认真开展工程项目月度安全检查和专项安全检查，部门、班组每月进行一次安全检查，班组坚持班中的安全检查，并要求部门、班组领导及管理人员加强日常安全检查。对查出的事故隐患，要按照“三定四不推”原则，及时组织整改，暂不能整改的，要做好安全防范措施。 五、继续做好员工安全教育培训和宣传工作，提高全员安全综合素质 加大安全教育力度，强化安全教育在安全管理中的基础作用，提高全员安全意识和项目部整体安全素质，认真组织学习和贯彻执行总公司下发的关于安全生产的文件精神，不断规范和强化安全生产宣传工作。 六、建立健全基层安全管理制度，全面开展安全绩效考核管理工作。 强化基层安全管理和安全绩效考核细节化管理，消除安全漏洞。我们要细化安全绩效考核项目和考核标准，强化安全激励机制，加大对重要关键岗位的安全绩效与收入挂钩力度，要求把安全责任落实到每一位领导、每一个部门、每一个班组、每一位员工，真正做到安全工作全方位、全过程、全员参与，全方面覆盖，实行安全评优评先。 甘肃恒亚项目部2014年安全生产工作将继续本着“安全第一，预防为主，综合治理”这个核心思想，严格履行公司的安全生产工作部署，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保公司年度安全生产目标的实现。 2014年月日

医院2014年工作计划

医院2014年工作计划 在2013年的工作中,我们虽然做了一些工作,并取得了一些成绩.但与上级要求和广大患者的需求还有一定差距.在深化改革、医院管理、医护质量、服务水平等诸多方面还存在着许多不足，这都是我们今后工作的努力方向…… 在2013年的工作中,我们虽然做了一些工作,并取得了一些成绩.但与上级要求和广大患者的需求还有一定差距.在深化改革、医院管理、医护质量、服务水平等诸多方面还存在着许多不足，这都是我们今后工作的努力方向。以下就是下一年工作情况的计划。 1、医院整体搬迁工作是现阶段的重要工作，目前，主体已完工，我们还将加大人力、物力投入，加快工程进度。

2、加快公立医院改革的步伐，增加投入，加强单病种质量控制和临床路径管理，规范药品采购流程，实行岗位绩效工资制度。 3、保持门诊、住院人次均递增10%，确保医疗卫生事业可持续发展。 4、继续深入开展“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动，按照卫生部二甲医院评审标准开展工作，为做好医院等级评审和验收打下坚实基础。 5、加强医院管理，加大各项规章制度的贯彻执行力度，确保医疗和财产安全。 6、加强医院行风建设和医德医风建设，规范医疗和服务行为，强化约束机制，杜绝违规违纪行为。 7、加强重点学科建设，加大科技兴院战略力度。 8、强化服务意识，大力提升患者满意度和信任度。 一、继续加快新院建设及项目建设

1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。 2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化创造条件。 3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，根据资金到位情况，部分或全部开工。 4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。 二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入 1、新院 新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增强医院的核心竞争力。

2020年中医科工作计划范文

中医科工作计划范文 展望已将到来的20xx年，我们充满了希望和期待，今年我院争取创建“二甲”医院即将全面展开，是稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，所以这一年我们即感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到中医科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力： （一）进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，中医科工作能更上一层楼。 （二）强化科室职工队伍思想建设，进一步增强服务理念，不断改善服务态度，让病人得到满意，医生要把病看好，还要搞好医患关系，才能把更多的病人留下来。 （三）加强科室内部管理学习。加强三基训练，打好基本功，加强政治和法律法规学习并作好记录，资料归档完整；努力学习十四项核心制度，踏实作好医院感染管理工作。

（四）在 __上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等，为医院义务的发展起到推动作用。 （五）进一步完善服务流程。实现电脑信息化管理，减轻一线医生的医疗文书书写的负担，使其更多的精力投入到医疗救护工作中实现电脑信息化管理，提高收费透明度，提供快捷费用结算服务，进一步促进医患关心和谐。 （六）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度，积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多问病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人対薄公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 （七）开拓创新，科技兴科。形势在发展，医院在前进，中医 科也仅处于发展中，我科涉及多学科、多病种、技术上需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻的体会到，我院中医科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持，同时我们也要有选择性的参加省内外各种新技术短期培训及学术交流活动以提高全科技术水平，人员有待进一步深造。

中医院医务科2013年工作总结及2014年工作计划

中医院 医务科 2013年工作总结及2014年工作计划在院班子的正确领导和大力支持下，在各临床科室及全体医师人员的共同努力下，我们团结一致，精诚合作，圆满完成了上级下达的各项任务和目标，并且顺利通过了今年5月份的国家验收。虽然我们取得了一定的成绩，但同时也存在许多不足，我们在胜利面前要戒骄戒躁，再创辉煌；我们在困难面前也要真诚面对，迎头赶上，我就医务科2013年工作总结和2014年工作计划作如下汇报： 2013年工作总结 一、取得成绩 1、各项医疗管理到位，各项医疗制度能按规定严格执行。 2、各项医疗质量及技术指标完成相对较好。 3、医技科阳性率统计准确，上报及时，各项申请单填写规范，并能按时保存。 4、现运行病历书写规范及时，严格按中医病历书写规范标准执行，归档病历管理有序，严格把关，无不合格病历发生。 5、检验科试剂管理有序，机器维护良好，定期送检做质控，能配合服务，并满足临床科室工作需要。 6、实行门诊电脑系统，门诊处方合格率达98%以上，门诊日志

查询简便、快捷。 7、每月组织人员对临床及医技科室进行督导检查，每周一行政大查房，每周二业务大查房，每月对所查出问题进行总结，并以简报形式通报全院。 二、存在不足 1、有资质医疗人员偏少，医师值班压力大，医师持证率偏低，存在助理职业现象。 2、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低，达不到要求标准。 3、我院重点专科为中风科和心病科，距省命中医重点专科要求标准尚有差距。 4、中医药继续教育力度还不够，需进一步加强全体医师西学中的培训及教育。 5、要求各病区选出三个优势病种（重点专科中风科、心内科6个病种）作为科内特色病症，制定病症治疗方案并进行管理，每月上报监测信息，平时加大中医中药应用，提高中医应用率，并定期对特色病症治疗方案进行优化。 6、我院中医临床路径开展不到位，要求临床科室根据本科室病种收治情况，严格按照中医临床路径管理要求，把符合中医临床路径管理的病种纳入路径管理，降低患者住院费用，提高治愈好转率。 7、科研项目少，论文论著少，医院应下达硬性指标及严厉的奖惩措施。要求各临床科室及主治医师以上职称人员，每年每科每

2014年度工作计划0001

2014 年度工作计划现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。 现在2010 年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了2011 年工作计划，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让 自己失望! 转眼间又要进入新的一年2011年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。 出来工作已过 4 个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更 大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。 作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同 时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做 诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客 户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。 期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4

万 元）。 做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。 以至于达到 4.8万元以上代理费（每月不低于 1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。 并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5 万元以上。 做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的

中医康复科年度计划_中医康复科工作计划

中医康复科年度计划_中医康复科工作计划 导读：本文是关于中医康复科年度计划_中医康复科工作计划，希望能帮助到您！ 中医康复科年度计划篇(一) 一，医疗安全及医疗质量： 落实病人离院请销假制度及定期回访工作，完善康复科病例模板(查房内容详实有物)，宣教到位，做好病人及家属培训工作，病房交班实行责任制。 二，学科建设(1.发展思路2.具体措施3.床位数4.人才梯队5.新技术) 1.发展思路：扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响，完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。 2.具体措施：按照邢台市重点专科标准规范科室建设，开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动，提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗，制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。 3.床位数：床位30张，利用率达到80-100%。 4.人才梯队：建立健全康复治疗单元，初步形成1名康复医师，2名康复治疗师，1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名，康复治疗师3名(男生优先)。 5.新技术：引导式教育用于临床工作。 三、设备规划(需求及购置)

理疗设备：(儿康)：神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复)：多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。 四、人才培养 着重培养科内康复医师、治疗师，加强与各康复医疗机构的交流与学习，达到市内知名。每周科内安排业务讲课，每月有病例讨论，请专家来科内指导教学。 五，目标：康复建设科学、规范，医疗组、护理组、治疗组分工、合作，逐步脱离分散作业，集中病人治疗，科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。 中医康复科年度计划篇(二) 20xx年康复科是夯实基础的一年，20xx年则是康复科全面发展的关键之年。为了康复科的和诣发展、增强可持续竞争力，特拟定20xx年主要工作计划。 一、工作重点及工作思路 20xx年工作重点是继续抓好门诊康复科运动作业疗法室建设;做好横向联合，拓展脑损伤、神经损伤等伤病的功能训练;稳定疼痛性疾病及颈肩腰腿痛疾病的诊疗工作;着力建设康复科病房、规范发展康复科病房管理;切实抓好社区康复服务工作;全面启动中医治未病、天灸、亚健康服务等工作;积极开展康复预防、康复治疗等全面康复、完善康复工作体系和服务网络，广泛联系各科专家传播康复信息，普及康复知识;加强业务学习，力争创出科室特色与品牌。

2014年度行政部助理工作计划范文

2014年度行政部助理工作计划范文在主任的带领下，本人 在2013年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着多沟通' 多协调、积极主动' 创造性地开展工作的指导思想，发扬慧康人精诚团结，求真务实的工作作风，全面开展?年度的工作。 现制定工作计划如下：一、人力资源（一）建立人力资源规划工作机制。 仁协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗' 管理层的人事决策等提供依据。 2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。 （此为工作设想，根据公司实际情况而定）（二）招聘与配置：仁协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。 2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。 3、收集和国内知名招聘网站（如深圳人才网' job88等）的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。 5、协助各部门实施招聘。 6、建立招聘档案。 （三）培训：1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单

2、巩固已初步建立的员工培训机制。 3、制作一份新进员工培训教材。 4、建立培训档案。 5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作广2次培训。 培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理' 人力资源管理' 工作任务分配' 沟通协调' 领导艺术等。 （四）绩效考核：仁协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。 2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。 3、继续做好绩效考核的其他相关工作（如每月跟催、汇总等）。 （五）劳动关系管理1、退休（1）在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。 （2）协助主任制订员工退休' 资遣管理制度（正在制订），为办理退休、资遣事项提供依据。 2、辞职（1）在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。（2） 协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。 （3）具体执行工作。 二' 行政事务（一）车辆管理协助主任开展相关工作。 （-）公章管理1、协助主任做好相关审核工作。

医院2014年护理工作计划

医院2014年护理工作计划 为了进一步加强医疗、护理质量管理，提高医疗护理质量，杜绝医疗差错和事故发生，确保医疗安全，特制定本年度工作计划： 一、加强职业道德教育。增强质量意识。 护理部门要强化医德医风教育，树立爱岗敬业，“以病人为中心”，以医疗护理质量为核心的思想，大力弘扬爱岗敬业、忠于职守、全心全意为人民服务的行业风尚。对医护人员要进行职业道德教育、法制教育、质量意识教育，针对人民群众关心的焦点，以及护理工作中存在的苗头隐患，经常研究质量问题，树立质量第一的意识，减少或杜绝医疗纠纷和事故发生，以提高医疗护理质量好纳入法执化轨道进行管理。 二、强化医疗护理管理，提高护理质量。 护理部门要充分发挥护士长，主管护师在护理管理及护理质控中的职能作用，业务院长要把主要精力放在医护质量管理上，认真负责对违反医院规章制度和操作规程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。要深入持久地开展护理人员“三基”、“三严”质量考核，提高护理人员的整体素质。同时对护理质量管理上的薄弱环节，制定出切实可行的计划和措施，加强护理工作的检查、督导，建立和完善各种规章制度。

三、质量标准。 1、基础护理合格率﹥90%。 2、护理表格书写、记录和技术操作合格率﹥90%。 3、特级、一级护理合格率﹥90%。 4、护理满意率在95%以上。 5.抢救药品要做到四定（定种类，定位，定量，定消毒）。三无（无过期。无变质，无失效）。二及时（及时补充，及时检查）。一专（专人管理）。 6，医疗废弃物定时焚烧处理。 四、病房管理。 护士长要不定期组织护理查房，严格各环节的管理，对发现的问题，及时研究解决。病房做到陈设规范化、操作正规化、管理制度化。环境整洁、舒适、安静、安全，为病员创造一个良好的治疗休养环境。 五、强化基础教育，提高专业技能。 护理人员一月一次参加医院业务学习，一季度一次操作技能考核，半年一次基础理论考试，并将考核结果与年终评优相结合，促进护理人员的业务学习，提高服务质量。要有计划地选派护理人员到上级医院学习，鼓励她们积极参加电大、函大学习，努力提高基础护理和专科护理水平，使医疗护理工作适应新的医学模式，以及医疗技术的发展和整体护理的要求。 六、实行医疗护理目标责任制，狠抓高风险环节。 要把医护质量管理列入业务管理的重要议程，明确任务、责任到

中医科工作计划工作总结

中医科工作计划、工作总结 中医康复科中医康复科工作总结年工作总结((一一))不科室全体人员在上级领导的正确领导下,不怕困难,顽强拼搏,努力工作,基本完成了领导交给的各项工作,现总结如下：一、我科现有主治医师2名,医师4名,每人负责一至两个诊室,各司其职,工作独立又相互合作,每一位不科室成员都遵循以病人为中心的原则,主动热情,任劳任怨,急病人之所急,忧病人之所忧,为病人排忧解难,不断提高服务质量,完善服务内涵,并得到了患者的认可和好评。 二、积极进取,努力开拓新业务。 今年我科开展了针灸减肥项目,根据科室人手少、场地有限的实际情况,反复讨论学习,积极吸纳各家医院的意见和经验建议,开展该项目4个月以来,深受病人的好评,初步达到了有效、安全的目的,并产生了良好的经济效益和一定的知名度。 三、在立足自身发展的同时,积极参加我院对外宣传活动。 我科参加了电视台医疗普及教育节目的录制,经过认真准备和沟通配合,确保了节目内容的准确性和趣味性,在观众中产生了一定反响,为树立医院形象做出了贡献。 四、本年度我科运行良好,各科室成员完善科室诊疗功能,突出针灸治疗特色,总体治疗水平及患者满意度不断提升,全年收治患者及业务收入较去年同期呈上升趋势。

并且全年无事故、无,月底已圆满完成11科室各项目标截至 投诉。 五、认真贯彻执行“医保和新农合”工作的相关政策,立足工作实际,最大限度使各项指标符合要求,并保证患者得到合理治疗,有效遏制医疗费用攀升。 过去的一年成绩得来不易,在肯定成绩的同时,我们认识到发展过程中还存在一些困难和问题:一是人才队伍的引进和培养存在一定的压力是综合业务能力,工作效率和团队意识有待进一步提高,三是管理水平有待提高,服务意识需进一步加强,四是运营 模式相对滞后,鼓励机制有待完善。 我们要采取有力措施,切实解决这些问题,让我科发展更快、更强。 中医康复科中医康复科工作计划（一）年工作计划（一）我科要坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建 和谐医患关系。 特制定以下工作计划：1.加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。 医疗质量管理是科室管理的核心,把把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。 2.参加院质控科组织的会议,积极配合各项工作,积极完成各

生产主管2014年度工作计划

生产主管2014年度工作计划 一、个人工作定位： 作为一个生产主管，要负起应有的责任，在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势，要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业，克已奉公，对于领导分配的工作要无条件的完成，只有企业发展了才会有个人的发展。 二、发展计划： 从他人的成功和错误中学习，把企业的发展和个人的成功联系起来，使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下2012年工作计划： （1）质量方面：满足用户要求，优一等品率不低于98% （2）产量方面：用最少的能耗费用生产出适可销售行情的量。 （3）安全生产：安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件，因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领，安全演习等，警钟常鸣、防患于未然。 （4）节能降耗：合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。 （5）稳定员工：管理中制度是必不可少的权威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯错误，要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。 （6）执行力：我做为生产主管要做到严格执行和组织实施。做到执行和决策方案相匹配，带动员工把企业战略规划转变成效益。 三、工作思路：

目前纺织疲软，跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求，最大的问题不是劳动力成本上涨，也不是生产经营不力，而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难，使企业限入“危机”，大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信，谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得更多的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段，就永远没有竟争力，在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。 在公司领导引导我们、“不可闭门造车，要认真分析国内国际行势，做好行业调研，掌握行情动态，对行业做好预测，为明年做好规划”的理念下，我们务必练好内功，等待纺织春天的到来。

医院2014工作计划

医院2014工作计划 ～年，我院将认真贯彻党的xx大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，紧紧围绕医院“六·五规划”确立的发展目标开展工作。 XX年医院工作的关键词是：发展与和谐。具体的工作思路是：以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，创建全国文明单位为契机，推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。 一、工作目标 1、保持医院各项荣誉，积极做好··单位申报相关工作。 2、巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合三甲医院标准。 3、围绕医院“x·五规划”确立的发展方向全面启动重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力。 4、继续提升医院综合实力，巩固市内的x地位。 二、工作重点 1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。 2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，启动x级重点学科评定试点工作。 3、专业技术建设。充分利用医院的品牌优势，重点发展各专业的中高端技术，形成独具x医院特色的、目标人群明确、差异化显著的技术服务体系。

4、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金。 5、文明单位建设。抓好文明单位细胞建设，内聚人心，外塑形象，积极申报xx文明单位。 6、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划，按照若干新的工作规范标准完成设施配置。 三、工作任务及措施 1、医疗业务工作 （1）强化质量管理:管理是XX年医政管理的重点。主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人群，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。 四是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。五是加强xx科建设，对xx科的xx门诊、xx门诊严格实行规范管理。（2）xx门急诊管理：在努力改善xx诊设施条件，xx服务流程，xx便民设施，xx服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是进一步规范和完善xx 科与xx科、儿科和x科等专业的联络会诊工作程序，筹备增加xx急诊专业。二是加强急诊急救人员的“xx”培训，进一步提高x疗水平和突发事件的应急能力。 三是认真落实《xx工作管理制度》，严格考评，把医师出台门诊的情况纳入工作业绩内容予以考核，迟到和缺勤者分别按照医疗缺陷进行处理。四是将

中医科工作计划

2014年中医科工作计划 展望即将到来的2014年,我们充满了希望和期待,总结2013年工作存在的不足之处,认为以下工作需要进一步加强: 一、强化科室职工思想建设,进一步增强服务理念,不断改善服务态度,耐心解答问题,详细询问病史,全面仔细检查,力求正确诊断,治疗处置得力,必要时转上级医院诊治。 二、加强中医医疗文书规范和管理,根据理法方药的原则,认真及时书写中医门诊病历,病历记载完整,准确,整洁,要签全名,并详细向病人交代病情及注意事项。 三、提高中医服务能力建设,开展中医适宜技术的应用,对成本低,疗效高,简便易行,适宜农村使用的适宜技术进行推广和应用,比如针灸,推拿,拔罐,刮痧,中药贴敷,神灯红外线照射等,充分发挥中医药综合治疗手段以及简便廉价的优势和作用,以满足病人的医疗需求。建义开展针灸推拿科，一方面可提高单位业务量，另一方面方便辖区群众就医，人员方面可选派我科室工作人员进修或招聘此专业人才来我院开展。 四、强化学习氛围,提高业务水平,科室人员的业务素质服务意识需要进一步加强,建议选派人员去上级医院进修学习,建议订购相关医学杂志,使我们能接触到前沿,规范,标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。

五、加强中药房的中药饮片质量管理,严格规范中药品进货渠道,健全药品收货入库体制,明确岗位职责,实行贵重,毒麻药品专人管理,重点严把质量关,严禁假冒,伪劣药品入库,杜绝药品过期,无效,霉烂,变质的发生。 我院中医科还处于发展期,需要勤奋,正直,积极向上,不畏困难,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展作出力所能及的贡献! 中医科 2013-12-05 名言：人总是要犯错误、受挫折、伤脑筋的，不过决不能停滞不前；应该完成的任务，即使为它牺牲生命，也要完成。社会之河的圣水就是因为被一股永不停滞的激流推动向前才得以保持洁净。这意味着河岸偶尔也会被冲垮，短时间造成损失，可是如果怕河堤溃决，便设法永远堵死这股激流，那只会招致停滞和死亡

2014年年度工作计划新

2014年年度工作计划新

2014年年度工作计划新 【篇一：2014年年度工作计划】 2014年企划部年度工作计划 一、总述 时间过得真快，转眼间2013年已经从我们的生活中消失殆尽了。又是一年新的岁月，2014新起点，新思想，新规划，一切从“新”开始。作为超市总部的企划专员，我对自己今年的工作要有新的认识。为了更好的发挥在此职位的作用，使得以后的事项进展顺理成章，有据可循，特制订本计划。共分以下几点进行阐述，依次为：档期活动策划，年节卖场装饰，新店开业装饰，新店形象广告、对外宣传，企业内部文化资料维护、形象包装，自身美工能力拓展及门店美工培训等。 二、活动策划 具体档期实施参见部门经理制定的《2014年度sp档期规划表》 鉴于公司本身的性质及自身情况，超市一年到头都在进行着各类的特价促销活动。为此，企业也要进行必要的投入，尤其是dm档期宣传邮报的印发，各门店悬挂的关于档期活动内容的巨幅喷绘，城乡周边宣传车等。公司总经办高层也对本部门制定了一年的营销费用指标，并附销售指标（这点是相对于产出与投入比例来实现的），从此我们的工作有了明确的目标，毋庸置疑费用也不能肆意挥霍，每一笔投入都要预估其产生的效果。所以我们在营销思路上就要动脑筋，想办法。平时多做市场调研，去外面看看同行竞争企业都是怎么做的，而后取其精华去其糟粕，谋定而后动。 公司门店的主要消费群体是周边的村民，对于他们来说是要看到实实在在的利益，简单实质是这类人群对我们工作的要求。没必要搞太多的花头，因为过于复杂化了他们接受不了，也理解不了，会以为我

是一个柳条和枫叶更换的过程，不再赘述。主要还是重大节庆：春节，端午，中秋，公司周年庆，圣诞元旦等，要想好一点并且具备浓厚的节庆气氛，没有其他的办法，投入是关键，这点结合我们自身的实力考虑。基本上老门店还是往年的装饰物件，节省成本。至于需要增添的，本部门会适当添加，到时具体另行通知。 其次要说的是增强门店装饰的亮点：本身考虑的是“以多突出”，现在看来考虑到费用实现起来有些困难。只能是“重点突出”，结合节庆主题，置办一些关键和必备的装饰品，表面朴素，实际也有主角。只要顾客乐意购买我们节庆推荐的重点商品，目的也算达到了。 最后公司的周年庆典装饰，企划部会按照本年度的费用指标重点投入：力争有新意，凸显主题，让更多的消费者感觉到节庆之前的气氛。宣传方面自不必说，会让每家门店的周边群众先知先觉。特价活动扩大力度，最大程度上让利于广大消费者。让他们切身感觉到“向阳超市向着大家”。 四、新店开业装饰及广告 对于零售行业而言，每年开分店是企业发展过程中不可或缺的步伐，也是公司生命力旺盛的体现。据内部消息：14年向阳超市开店目标：收购两家，整改两家。对此，总部企划的份内工作首当其冲先是新店装饰，体面，大方，亮眼，消费者一眼便能看到这是一家超市，而且档次还不低。新店的装饰主要包括以下几点：户外形象广告，室内道具挂饰、包柱、导购、指示、形象贴、企业文化宣传等。这些工作可以借鉴以往的开店经验，因为都已经具体操作过了。计划最终要求：提升效率，降低工作难度，合理把控时间进度，跟上开业步伐。学会如何同业务来往广告公司沟通交流，将企划部的新店装饰水平提升一个层面，不断创新，最终要求将我们心里真正切实可行的想法告诉他。其次就是一 个费用洽谈的技巧，争取为股东节省每一笔开支，也为企划部的费用指标留点余地，合理运用到日常工作中。

工娱疗科2014年工作计划

2014年工娱疗科工作计划 2013年在院领导的大力支持和护理部的直接领导和指导下，我科在服务质量，安全管理等方面都取得了较大提高。圆满完成了各项工作，在2014年的工作中我们要继续做好这一切并坚持做到最好。根据医院年度建设发展的目标、任务和要求，结合医院护理工作实际，工娱疗科将以等级医院迎评为牵引，围绕“安全、质量、服务、管理、绩效”的工作目标，全面规范护理工作制度、创新护理管理机制、打造专科服务品牌、提升临床护理水平，为确保医院通过“三甲”评审而努力。增强自主创新能力，不断将工娱疗科各项工作推向深入。 一、加强科学筹划，完善等级医院迎评准备工作 以等级医院评审细则为标准，统思想、理思路、找对策，明确责任，大事大抓，在现有基础上进行完善提高，达到从无到有、从有到优、以评促改、以评促建的目的。通过抓弱项，抓重点，抓特色，以迎评活动牵引护理建设整体推进。 根据医院及护理部的具体安排和部署，组织全科同志学习使大家能够深刻理解标准的内涵，增强执行标准的自觉性，是等级医院评审标准落实到每个具体工作环节中，完善各种登统计工作，查漏补缺，保证在等级医院评审过程中不失分。 二、坚持以病员为中心，努力提供一流服务 继续深化“以患者为中心”的服务理念，以满足患者需求为

导向，为病员提供满意的高质量的护理服务。配合医生的治疗，使病员身心得到最大的调整和放松。着力打造具有“一O二”特色的优质护理服务品牌，并为成功创建“军队优质护理服务示范单位”而努力。认真组织实施各项文娱活动和评比活动，通过目标任务管理促使我科人员增强奉献意识、主动服务意识、质量意识、安全意识，从而促使我科护理质量的整体普遍提高。以过细、过精、过实、过严的严谨工作态度抓好每项护理任务的全程质量管控，即提高基础质量、环节质量、终端质量，细化各项质量标准，以标准的落实促进步。 利用现有的工娱疗硬件条件，不断创新，不断进步，利用互联网查找新的工娱疗资料，依靠查找到的娱疗资料，根据我科的现有状况，合理应用，不断更新病员的修养活动项目，让所有的病员都能够参加，在条件允许的情况下，再派工作人员外出参观、学习，从而了解到更新、更全面的工娱疗知识，为积极开展工娱疗活动增加活力，为病员开展丰富多彩的工娱疗生活，争取让所有的病员都达到工娱治疗的目的与效果。在做好与精神科主任沟通协调工作的同时，制作幻灯片走上讲台或邀请医生参观科室工娱疗活动，让他们充分了解工娱疗的特色和对病人康复的重要性，让从未参加过工娱疗活动的病员也能体验到工娱疗对精神疾病康复的作用。把科室家庭化，从温馨的角度布置科室内的装饰，物品的摆放，色彩搭配等，将科室内修养员的绘画、书法、手工制作等物品集中放置在阅览室内供欣赏，让病员感觉到生活