铁路客运组织复习题
铁路客运组织复习题
一、填空题（共20分，每题2分）
1、铁路是我国交通运输的骨干力量，是(国民经济的大动脉)。P1
2、加快票由低到高分为三等，即（普通加快票、快速加快票、特别加快票）。P10
3、行李、包裹运输合同的基本凭证是（行李票、包裹票）。P49
4、旅客运输计划，根据执行期间的不同，可分为下列三种（长远计划、年度计划、日计划）。P67
5、客流图是旅客由发送地至到达地所经过的客流区段的图解表示，分(管内和直通）。P80
6、旅客运输技术计划是保证质量良好地完成旅客运输任务，合理使用（机车车辆和其它各种技术设备的）具体生产计划。P84
7、短途旅客列车的编组一般挂有（硬座车、餐车、行李车、邮政车）。P116
8、客运站是指（专门或主要办理大量客运业务的车站）。P127
9、在铁路旅客运输中因意外事件致使铁路运输不能正常进行的（称为运输阻碍）。P155
10、铁路国际旅客联运是指发、到站不在同一国内的（旅客、行李和包裹铁路运输）。P181
二、选择题（共20分，每题2分）
1、在旅客运输中决定全部旅客票价水平最重要的因素（A ）。
A、硬座客票票价率
B、软座客票票价率
C、空调票价率
D、加快票价率
2、计算旅客票价对票价的计算规定了卧铺票起码里程是（ B ）。
A、20km
B、400km
C、100km
D、80km
3、下列物品中能按包裹运输的是（C ）。
A、骨灰
B、蜜蜂
C、杂志
D、灵柩
4、铁路旅客运输合同的基本凭证( C )。
A、特种乘车证
B、铁路乘车证
C、车票
D、附加票
5、由于旅客原因退票的必须在开车前( C)小时办理。
A、1.5
B、1
C、2
D、2.5
6、对伪报一般品名在到站，补收应收费与已收费差额（B ）运费。
A、1倍
B、2倍
C、3倍
D、4倍
7、铁路长远计划一般为（C ）。P67
A、3年、5年
B、2年、3年
C、5 年、10年
D、4年、5年
8、我国的第一条高铁是（D ）。
A、京哈线
B、京广线
C、京沪线
D、广深线
9、中间站在旅客列车到站前（ B ）开始检票。P145
A、40min B\、20min C\、30min D、50min
10、铁路与旅客、托运人、收货人相互间要求赔偿或补费的有效期限是（ C ）天。P170
A、200
B、300
C、365
D、365
三、名词解释题（共20分，每题4分）
1、递远递减率：由于运输成本随着运输距离增加而降低，因此旅客票价采取递远递
减的办法进行计算，以减轻长途旅客的经济负担。P8
2、铁路旅客运输合同：明确承运人与旅客之间权利和义务关系的协议。起运地承运
人与旅客订立的旅客运输合同，对所涉及的承运人都有连带关系，具有同等约束力。P21
3、年度计划：根据长途计划结合年度具体情况编制，是旅客运输任务计划，它是确
定旅客列车行车量和客运机车车辆需要量以及客运设备的改建、扩建的主要依据。P67
4、管内客流：指旅客的乘车距离在一个路局范围内的客流。P68
5、国际旅客联运：是指发、到站不在国内的旅客、行李和包裹的铁路运输包括海铁
联运。P181
四、简答题（共30分，每题6分）
1、铁路旅客运输的基本要求是什么？p4
答：基本要求是：1、保证运输安全、2、提高旅客列车运行速度。3、加强计划运输组
织、旅客有序流动。4、提高服务质量、营造舒适的旅行环境。
2、铁路旅客运输合同的含义及凭证是什么？p49
答：是明确承运人与旅客之间的权利，义务关系牟协议。起运地承运人与旅客订立的旅客运输合同，对所涉及的承运人都有连带关系，具有同等约束力。基本凭证是车票，还有铁路乘车证和特种乘车证。
3、行李的范围是怎样规定的?哪些物品在行李中不准夹带？p50
答：行李的范围是：1、旅客自用的被褥、衣服、个人阅读书签。2、残疾人用车。3、
其它旅行必需品。4、凭地、市级以上文化行政部门证明和“”营业演出许可证”办理
托运的文艺团体演出器材。
货币、证券、珍贵、金银珠宝，档案材料等贵重物品和国家禁止、限止运输的物品、危
险品。
4、优化旅客列车编组结构有哪些措施？p116
答：1、减挂餐车。2、调整座、卧车比例。3、调整行李车的编挂数量。4、使用新型车
辆。5、采用优普车辆的混编。
5、国际联运旅客随身携带品有哪些规定？p191
答：成人携带品少于35kg，未超过12周岁的儿童少于15kg，儿童或残疾人的一辆折叠
式儿童车或残疾人轮椅车，可以带外交信使单独占用包间允许少于200kg。允许旅客携
带猫、狗、禽等。
五、计算题（共10分，每题10分）
1、已知北京到上海的运价里程为1463km，计算北京----上海硬座客票、快速加快票、硬卧中铺票及空调票的票价。
解：（1））明确区段中间里程n=（L
实－L
基
）/L
段
＝7.267≈7
L
中间
＝1100+（7+0.5）*50＝1475km
（2）计算硬座票票价
E=0.05861*200+0.052749*300+0.046888*500+0.041*475=70.5(元)
B=E*2%=70.5*0.02=1.5（元）
F=E+B=72（元）
（3）计算快速加快票价F普快=E*20%=14（元）F快速=2*14=28（元）(4)计算硬卧中铺票票价：F中硬卧=120%*+10=95（元）
（5）计算空调票票价：F空调=25%*E=18（元）