高尔夫球会会员制度

海南西海岸高尔夫会员管理制度

集体会员制度：

入会费、年费：

1、入会费一次性付清。

2、会籍年费从会员签字之日起计算。

3、会员在缴纳入会费的同时，需一次性支付自签字之日至当年12月31日的年

费。之后每年12月付清次年的年费。

会籍权益：

1、凡正式注册之公司，皆可以公司名义申请成为公司会员。公司会员于申请入

会时须提供有效登记证件并委任一名指定提名人，同时可有三人为不记名提名人。

2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球，均可享受球会规定的会员价（不

记名提名人需持附卡）。如三位不记名提名人未与指定提名人同来，则享受球会规定的会员嘉宾价（不记名提名人需持附卡）。

3、指定提名人携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会指定之

会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。

4、球会提供指定银行账号。

5、会员须遵守球会之会章及会规。

6、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。

7、会员须如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停

会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。

会籍转让：

1、上述会籍在球会开业满两年后均可转让。会员应以书面形式提出转让申请，

经球会审核批准后方可转让，否则无效。

2、公司会籍

A．可以转让给其他公司，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。

B．可以每六个月更改一次提名人，更名费：人民币10000元/次。

个人会员制度：

入会费、年费：

1、入会费一次性付清。

2、会籍年费从会员签字之日起计算。

3、会员入会费后一个月内需一次性支付一年的年费，每满一年时，在最后一个

月结束前，付清次年的年费。

会籍权益：

在完成审批和入会手续后，个人会员将享受下述优惠待遇：

1、年满21周岁之人士，皆可申请为个人会员。

精选资料

2、个人会员在球会终身享受会员价打球，可免费使用练习果岭和更衣柜。

3、会员携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会规定之会员嘉

宾价。如会员一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。

4、球会为会员提供专区服务，如餐饮等区域。

5、餐饮、专卖店及康体等各项消费均享有公司制定之优惠政策。具体优惠政策

将另行通知会员。

会员义务：

1、申请人须填写会籍申请表，待球会审核后即签署会籍条款及权益、会员消费

挂账协议及会员签字式样，并邀请入会。球会提供指定银行账号。

2、申请人需交一寸免冠彩照四张，身份证复印件一份。

3、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。

4、会员如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停会

员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。

5、会员有挂账权益，同时有按时结清挂账金额义务。如消费超过指定的挂账金

额，会员需在球会通知的一个月内结清所挂账金额，逾期球会有暂停其会籍使用权，并追收逾期款项和其它损失。

6、会员须遵守球会之会章及会规。

7、球会有权根据需要不定期修改现有规章制度，以更好地为会员服务。

会籍转让：

1、上述会籍在会员购卡之日起，满一年后均可转让。会员应以书面形式提出转

可修改编辑

让申请，经球会审核批准后方可转让，否则无效。

2、个人会籍可以转让给其他个人，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。

挂账消费须知：

1、会员在球会指定场所挂账消费，须同时提供会员卡及有效签名作为挂账凭证。

会员享受球会规定的折扣率。会员每月挂账消费金额不得超过人民币捌仟元（RMB8,000元）。

2、会员挂账消费以月为结算单位，球会负责于每月1日将会员上月结算单（此

单据依据已由会员签字确认之月累计挂账消费账单制定），寄往该会员有效通讯地址（通讯地址参照会员在入会申请表上所提供的地址，如会员更改通讯地址，须提前书面通知球会）会员应自行负责所提供的通讯地址之有效性。3、会员在接到球会寄出之月单后六个工作日内，须将月结单所列消费款项汇入

球会指定账户，并按球会要求之方式知会汇款结果。

4、如会员未执行本须知第3项所规定之内容，球会将进行第二次书面催款通知。

会员在接到第二次书面催款通知后仍未能将所列消费款项汇入球会指定账户，球会可向会员收取应缴消费款项每日5%滞纳金。

5、如会员连续3个月未如期将按月接单所列消费款项汇入球会指定账户，球会

将取消会员挂账资格。

高尔夫球会的种类

精选资料

高尔夫俱乐部的管理方式有两种：一种是私人俱乐部，另外一种是公共球场。公共球场是不销售会员证的，只有比较优惠的打球价格。目前在中国，公共球场为数不多，因为它的修建需要获得很多的支持，比如土地的取得，还有税收政策的支持等。

私人俱乐部在全世界范围都比较普遍，在西方一般有两种具体形式。

第一种：会员也是股东之一，负担俱乐部经营的收益和亏损，俱乐部的经营管理由俱乐部的会员理事会委托或授权一家管理公司或机构管理，甚至是某一位管理者（比如奥古斯塔的胡蒂·约翰逊）。这样的私人俱乐部私密性高，非会员不得进入。

第二种：会员并不负担俱乐部的收支盈亏，只享受俱乐部的会员资格以及俱乐部设施的使用权。在中国大陆，因为土地的公有制等特殊情况，大部分的俱乐部采用这样的会籍管理形式。

高尔夫会籍形式

土地年限：这是决定会员证价值高低的重要因素。中国是社会主义国家，土地是公有制，任何土地的使用都有年限，从15年至70年不等，所以，土地使用年限越长，价值越高，这一点从合约的有效期可以看出。若一个俱乐部的会员证合约没有合约有效期，那就是一份不完整的合约，具有不确定的危险系数。在中国大陆，土地的使用有三种性质：征用、租用和划拨地（目前已没有此种土地取得形式）。

可修改编辑

地理位置：距离市中心越近，使用频率越高，价值也越高；与购买者、使用者居住或工作地点距离越近，使用频率越高，实用性越强；未来的城市远景、总体规划发展及相对于球会的交通越便利，增值潜力越大。

规模规划：球场规模越大、球场洞数越多，球场会籍的价值相对更高（不同会员要求不同）；配套设施越多，价值越高；规划越合理，价值也会越高；越具备举办国际性大赛的条件，球场升值可能性越大。

会员证名额限制：会籍名额越少，球会价值越高。一般来说，一个18洞球场的会员极限是1200个名额。会员证的收入主要是用于投资成本的回收，名额的多寡会影响到会员到俱乐部使用设施的权利。一个18洞高尔夫俱乐部一天最高可容纳打球人口数量与球场长度、日照时间长短有关。在没有灯光设施的情况下，最高为310人。

转让条件：商品只有进入流通市场才有再创价值的可能，能否转让是会员证价值体现的重要因素，而转让条件越清楚，就越有利于转让价值的体现。转让条件包括转让费的收费标准和转让时间的限制等限制条件。

月会费：月会费用于球场维护费用（相当于购买房屋时的物业管理费）；月会费高低与日后的支出有关。这是影响会员证价值的直接因素，也是俱乐部品质的直接体现。

果岭费（场租费）优惠的权利：即每次打球所缴果岭费的多少，可以计算出会员证尤其是短期会员证的利用价值。

高尔夫球会年度会籍协议书范本

编号：_______________ 高尔夫球会年度会籍协议 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月____ 日 甲方：

法定代表人: 乙方： 身份证号码: 鉴于乙方欲购买_______________________________________ 高尔夫球会（简称球会） 年度会籍，并向甲方提出申请。经审查，甲方同意乙方的此项申请。乙方同意遵守本协议书，并愿意遵守甲方在经营过程中出于实际需要而增补或修改的章程条款。经双方友好协商，达成本协议之以下条款： 第一条双方声明和保证 1、甲方保证按照合同之规定，竭诚为乙方提供高水准服务。 2、乙方自愿申请购买甲方高尔夫球会年度会籍，向甲方足额缴纳年度会籍费之日起，乙方有权享用甲方提供的球场设施。乙方保证其已经向甲方提交的信息均为真实信息。 第二条有效期 共_______________ 年，即：__________________ 年______________ 月______________ 日至_______________ 年_______________ 月 _____________ 日。 第三条申请方式 1、为获得甲方高尔夫球会年度会籍，乙方于本合同签署之日起，需一次性向甲 方交纳人民币（大写）_____________________________________ （￥_______________ 元）＜2、乙方需提供的资料有：身份证或其他有效证件复印件一张，2寸免冠照片3 第四条年度会籍权益 1、此卡为记名卡，记名人在______________________________________ 高尔夫球会（以下简称球会）击球、餐饮、客房、活动等享有优先预定、报名权。

中国高尔夫球协会会员管理办法

中国高尔夫球协会会员管理办法 第一章总则 第一条为加强中国高尔夫球协会（以下简称中高协）会员队伍的组织建设，规范高尔夫球运动的管理，维护会员的合法权益，保障高尔夫球事业健康稳定有序的可持续发展，根据民政部《社会团体登记管理条例》以及《中国高尔夫球协会章程》（以下简称《章程》）结合本行业特点制定本协会会员管理办法。 第二条中高协会员管理的宗旨是：建立科学规范的会员组织网络和高效快捷的信息传递系统，增强协会的凝聚力，团结全国的高尔夫球工作者和爱好者踊跃参与高尔夫球活动，不断推动高尔夫球运动在中国的普及和发展。 第三条协会的会员管理活动按照《社会团体登记管理条例》的规定，接受社会团体登记管理机关的业务指导和监督管理。 第四条本办法适用于中高协会员及其从业人员。 第五条入会自愿、退会自由。

第二章会员 第六条协会会员进行分类管理。 协会会员分为团体会员、个人会员和荣誉会员。 中国高尔夫球协会吸收团体会员。 第七条团体会员分A、B、C，三个类别。 （一）A类团体会员包括： 1、各省、自治区、直辖市高尔夫球协会； 2、各行业体协高尔夫球协会或高尔夫球社团组织； （二）B类团体会员包括： 1、计划单列市、各省会城市高尔夫球协会； 2、设有高尔夫球专业的高等院校的高尔夫球社团组织； 3、中高协训练基地； （三）C类团体会员包括： 1、地级市高尔夫球协会；

2、经当地主管部门批准成立的高尔夫球会（9洞以上）、练习场、学院、俱乐部、培训中心等高尔夫球组织； 3、企事业单位的高尔夫球社团组织； 4、高尔夫球专业服装、器材、比赛用品制造商； 5、其它从事高尔夫球相关管理、运营、教学、培训、研究的组织、企业和团体。 6、C类团体会员经综合评定，可获得三星、四星、五星团体会员等级。 7、中国高尔夫球协会的战略合作伙伴级别赞助商自动成为五星级团体会员。 各类团体会员在组织结构上，以行政区划或行业管理层级为原则标准，上一级组织对下一级组织在业务开展方面负有监督指导规范引领的权利。 第八条凡承认中高协章程、维护中高协声誉，思想品质良好、热心高尔夫球运动者均可申请加入协会，成为个人会员，个人会员分为竞技会员、差点会员、专业会员、大众会员。个人同时满足两个及其以上分类标准的，采取“就高不就低”的原则选择会员类型。只有在中高协注册成功的会

健身房俱乐部教练管理规定(健身)

教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课，无故旷课，或上课过程中请假，课后请假，一律视为旷课。 旷课罚款100元，一个月旷课2次以上者，取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到，迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取 消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课，如遇特殊原因调课需提前3天申请，如3天内申请，则罚 款40元（丧葬临时请假除外）所有调课一律由本教练自己找替课教练，且由本教练自己与会员解释，因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程，单车时间为至少50分钟，操课时间为1小时，教练上课无故早 退，提前结束课程，扣除本节课课时费。如拖堂，造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后，必须及时关闭音响，灯光空调，否则如经常发生上课 后未关闭以上设施，则罚款40元， 6.团体课教练上课时及时保管公司财务，如故意破坏音响灯光，空调设施，等硬件 设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学，注意会员的身体安全，由于教练的责任，发生 会员身体损伤，一切责任损失和赔偿由教练承担，（单车课经常发生） 8.团体课教练辞职，应提前2周做出辞职申请，待批准后，方可辞职，教练主动辞 职，或被公司辞退，辞职时自己和会员进行短期请假解释，并安抚好会员，由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练

承担。 9.团体课教练在任何情况下（辞职，被辞退，被惩罚，对公司不满，或对某人不满， 对会员不满）和会员议论公司是非，由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况，或者外部人员需要使 用公司场地，需要通知店长后才可使用，使用时对方需付出一定的场地使用费。 且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施（台球，乒 乓球，上网等）高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼，下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童，穿高跟鞋，非会员，等上课，发生一切不良后果，由教练承担全部责 任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场，如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位，否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品，占用租柜，和本俱乐部其他工作人员 聊天，未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员，否则造成会员打电话给公司领导， 罚款100元，严重者开除 17.按照国家规定，本俱乐部内禁止吸烟，及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内 吸烟，造成的一切损失或消防罚款，由教练承担，团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟，立即罚款500元、严重者开除

高尔夫球场会籍法律问题分析

高尔夫球场会籍法律问题分析山东亚和太（黄岛）律师事务所白异敏律师内容摘要：高尔夫球场的法律地位、高尔夫会籍的合同意义与判断。我国现行法律制度中关于高尔夫用地的规定，行政主管部门对于高尔夫球场的管理规定及政策变化。因球场被取缔、退出、撤销等引发的高尔夫会籍纠纷，依合同法的相关原理为解决纠纷的基础。 一、高尔夫行业的现实状态及政策层面的影响因素 （一）基于环境治理、反腐败等需要，国家在政策层面实施了严管的治理与监督 随着2017年1月国家发展改革委将全国高尔夫球场的清理整治结果的公布，按照党中央和国务院的部署，国务院有关部门和地方政府经过认真落实各项清理整顿措施，并对清理整顿结果所做的全面核查，对于高尔夫球场的取缔、退出、撤销、整改等清理整治任务基本落实到位。 根据已经向社会公开的数字，全国共有111家取缔类球场被责令取缔并停止经营行为，18家退出类球场被责令退出，47家撤销类球场被责令撤销，507家整改类球场被要求整改。同时，有关机关表示，今后一律不予批准新建球场，严格规范管理运营球场，依法监控球场环保、节水、取水等行为。一批官员因与高尔夫球场的审批及管理方面的问题而被追究责任，也有部分国家机关或国企事业单位领导因消费高尔夫活动而被问责。 （二）高尔夫球场的经营对象及经营成本都出现变化，导致整个行业的发展陷入停顿甚至倒退的局面。

由于国家对于公务支出的严格管理，国内曾经作为高尔夫球场消费主要群体的公务消费基本上全部消失。所有的球场已经转变为将国内私人消费群体及境外消费者为核心消费服务对象的经营模式。但国内企业尤其是制造业的不景气，高尔夫作为高端消费的支出在企业家的层面的消费也受到了相应的抑制。日韩作为近邻在高尔夫旅游消费上原来作为国内球场的重要来源之一，由于其国内经济发展的停滞，也很难成为国内球场收入来源的主要支撑。 球场的经营成本因政策的变化而在不断增加，如球场所必需的水的消耗，由于其收费标准已经比最初的标准提高近二十倍。再加上球童等人工费用的增加，高尔夫行业的整体运营成本已经成为企业的沉重负担。 二、高尔夫会籍及与之相关的法律问题 （一）高尔夫会籍的法律概念，一般情况下，高尔夫会籍是指高尔夫球场的业主（投资者）通过取得土地使用权，将具备高尔夫开发功能的土地进行规范设计建设后，将建成的高尔夫球场提供给高尔夫消费者或投资者使用，并按其财务投入、市场情况等综合因素相结合，与消费者或投资者（统称会籍持有人或会员）达成书面协议，由消费者或投资者支付一定费用成为球场及相关设施的会员，在球场经营存续期间有权使用的资格。会籍的表面形式包括球场的经营主体出具给会员的证明证书、卡、收费收据、协议等。 （二）高尔夫会籍的法律特征，高尔夫会籍是基于球场经营方合法取得土地使用权，并按国家法律规定依法建设具备高尔夫运动的使用功能而产生，需要消费者或投资者支付相应款项后按球场的管理规定使用

会员管理制度及积分兑换方案

一：VIP客户俱乐部成立的宗旨： 1.提升客户身份，对尊贵客户升级服务。 2.建立与客户的沟通，了解客户需求。 3.精心设计完善服务理念，提升品牌价值。 二：VIP客户俱乐部的入围条件及特殊身份权益： 1.钻石卡会员：一年累积消费香山茗源产品3万元人民币的顾客，或者一年累计3次充值次数金额均为1万元以上，或一次性充值2万元以上。 2. 3.特殊身份权益： 1，每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的10%茶饮礼券（10000=12000 (11000的卡值+1000茶饮礼券)）以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房12场（消费另算） 3 会员每年都会收到一件专门为V1会员精心设计的礼品。 4会员每年都会收到香山茗源温馨关怀讯息。内容包括香山茗源产品介绍，最新天气变化节日关怀讯息，会员活动讯息。 5会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V1尊贵专用杯及V1尊贵茶艺服务。 7会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8会员可享用贵宾食饮品（茶饮每次消费均赠送2份精美小吃），及会员专属特价餐饮产品。 9会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免98元消费金额（当日消费满188元）及精美水果盘一份。 10 会员可享有积分换礼品奖励。 11会员可享有消费兑换免费洗车服务（当日消费满58元即可享受） 2．金卡会员：年累积消费香山茗源产品2万元人民币的顾客，或者一年累计3次充值次数金额均5000元以上或者一次性充值15000元以上。 特殊身份权益：1，每次充值可多享赠充值金额的10%卡值加充值金额的5%茶饮礼券（5000=5750 (5500的卡值+250茶饮礼券)）以此类推。 2，每年免费赠送麻将包房10场（消费另算） 3，会员每年都会收到一件专门为V2会员精心设计的礼品。 4，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 5，会员将定期获邀参加特别活动，如香山茗源联谊举办的笔友会，品茗会，慈善拍卖会等。 6，会员在香山茗源消费茶饮均可获得精美V2尊贵专用杯。 7，会员可享有香山茗源店（除指定餐饮及特价产品不能低于九五折以外）香山茗源茶饮产品八八折优惠特权。 8，会员可享用贵宾食饮品（茶饮每次消费均赠送2份精美小吃），及会员专属特价餐饮产品。 9，会员可享有每年百分之百生日礼品抽奖，会员生日当天可免78元消费金额（当日消费满188元）

会员俱乐部规定制度

会员级别 会员级别累计积分或储蓄金额工时费返还比例积分倍数普通卡无无5% 正常积分 银卡500分3000元10% 正常积分 金卡1000分8000元15% 正常积分贵宾卡2000分15000元20% 正常积分钻石卡4000分30000元30% 正常积分 5 {会员招募}办理会员需交纳100元入会费,同时得到一些服务,没有时间限制(具体如下) ★全车抛光一次(价值360元) ★五折优惠清洗空调一次(价值150 元) ★免费四轮定位一次(价值200元) ★清洗节气门免工时一次(价值60元) ★更换机油机虑免工时一次(价值70元) ★免费洗车六次(价值60元) ★五折优惠清洗油路,喷油嘴一次(价值100元) 积分比例 服务项目兑换积分比例 维修保养10元积1分 精品装饰20元积1分 保险40元积1分 保险事故车维修100元积1分或不积分 积分奖励 奖励方法奖励积分(可用积分或累计积分都可以) 本店购买新车赠送200积分 本店二次购车赠送400积分 介绍新客户本店购车赠送200积分 介绍新客户本店投保赠送50积分 介绍新客户本店维修保养赠送50积分 预约维修准时到达赠送15积分 二手车置换赠送200积分 推荐二手车置换达成赠送100积分 二手车交易达成赠送150积分 推荐二手车交易达成赠送100积分 给予合理性建议并被接纳赠送30积分

新车优惠转存服务 新车销售优惠现金部分可转为维修储值金，用于本车售后维修及精品消费。具体如下：新车优惠转为维修储值金金额（元）加送金额（元） 5000 500 10000 1500 会员服务 服务内容会员 等级 普通卡银卡金卡贵宾卡钻石卡 代步车服务另行收费另行收费另行收费免费免费维修保养优先优先优先绿色通道绿色通道 关怀服务生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 生日贺卡和 礼品 会员培训免费免费免费免费免费 免费上门接 送车 5公里内5公里内10公里内15公里内20公里内季节性免费 检查 享受享受享受享受享受 五环内24小 时拖车救援 服务 10元/公里10元/公里10元/公里8元/公里5元/公里 免费全车电 脑检测 1次1次1次2次2次 24小时救援 服务 5公里内5公里内10公里内10公里内全市 公司庆典活动和娱乐活 动优惠价格享 受 优惠价格享 受 免费享受免费享受免费享受 参加自驾游标准收费标准收费8折优惠5折优惠2人免费 免费援油正常收费10公里内1 次 20公里内2 次 30公里内2 次 30公里内2 次 免费车辆年 检 8折5折5折免费免费 免费救援轮 胎无气换备 胎 5公里内5公里内10公里内15公里内20公里内全车封釉8折优惠1次8折优惠1次5折优惠1次免费1次免费1次

高尔夫球场球童管理制度

球童管理制度 1.0 适用范围 高球营运部所有球童。 2.0 日常工作制度 2.1 所有球童在出发前半小时内全部安排在指定的位置待命，保持安静，不得随意走动； 2.2所有球僮绝对不可以批评或侮辱会员或客人，不允许评论会员或客人打球 姿势和球技；更不能因会员或客人球技不好或服务费的多少而给客人脸色看； 如有客人或会员侮辱球僮，球僮不可以回骂，但可以向经理投诉，由经理出 面协调。 2.3不允许挑选客人，在没有特殊情况下，在为客人服务过程中不得擅离岗位 或拒绝服务，不可以互换球僮。 2.4 球僮严禁卖高尔夫球给客人或将拾到的高尔夫球占为己有，从中牟利。2.5在球道上须提醒客人遵守球会击球规定 2.6 严禁开快车或不按正规操作程序开车。 3.0 日常工作流程 一: 出场前的等候： 1、到前台领取对讲机、球僮出场表。 2、当接到球童组长的通知后，马上按排班表顺序安排球僮出场。 3、球童出发前须调配球车准备好服务的常用工具，如：果岭叉、沙袋、湿毛巾、TEE、记分卡、点杆卡等；以最快的速度（每个包不能超过1分钟）放置好客人的球包、点算球杆把清点的内容记在点杆卡上，内容包括：木杆数、铁杆数、P、S及推杆、杆套、包套、雨伞或捞球器等其他物品，记好后向客人确认，并带领客人到指定球场开球。 二：开球前后 1、准备客人的球（同时记住球的品牌及号码）、手套、TEE等； 2、在发球台边上的沙桶内把沙袋装上沙； 3、双手递球杆，左手握着杆身的中央，右手握住球杆的末端，把握柄朝着客人顺手的位置； 4、介绍球道，内容包括：球道的特色、码距、看不见的障碍区、安全打法、风

向；填补因击球而造成的凹穴，帮球员寻找因遗失或OB的球，记录杆数 5、客人开球时，球童须站在发球区的外围，注意观察球的落点，球落地后以附近的树或其他物体做参照物； 6、如客人站出规定的发球区域，球童须提醒客人（有关规则）； 7、球童需留意客人的打球水平，非单差点或职业球员不允许在职业发球台开球，女士在红TEE开球，差点较底的男士业余球手在蓝TEE或白TEE开球，高差点的男士在白TEE开球，若是初学者，球童应立即请客人暂停，解释球会关于差点要求的规定，并向上司汇报，由上级决定是否允许其客人继续打球，如果得不到上级的允许，球童应立即把球包，球车拉回； 8、当客人开球后主动收回球杆及捡回TEE； 9、如客人的第一个球进入长草，须告诉客人球场的本地规则； 10、如果客人打破了草皮，应立即补沙，球童必须等同组球员全部开球后方可离开发球台。 三：果岭服务准则 1．球童到达果岭区域后，首先检查果岭上是否有球印，如发现球印，球童应在服务客人的过程中适时将球印修复， 2．把客人的球用球标标好后拿起抹干净，标球把球标插在贴近球的正后方，最远的球先标，由远到近，最远的球标起抹净后迅速摆回原位并拿起球标，其他的球标好后给回客人或其球童； 3．在果岭上服务时，球童有责任帮客人看线，必要时给予适当建议，给建议时须用词婉转，如：顺草、逆草、左侧、右侧、请向左推1个洞位左右、半支杆左右等； 4．当球已上果岭但离球洞较远时，球童须询问客人是否需要持旗，当客人球推出后，立即把旗杆拿走，在最后一位客人推完后，球童用双手把旗杆插回原位，并向后一组客人招手示意； 5．如客人推出较好的一杆或较长距离直接推入洞内，球童应给予适当的赞扬，6．球童须注意果岭上的礼仪，不得在客人推杆时走动或说话、不得用手触摸果岭、不得在果岭上跑步、不得站在客人的推杆线上等； 7．球童必须等同组球员全部推完后方可离开果岭。

会员制俱乐部章程格式

会员制俱乐部章程 一.总则 1.为了提供社会各界有关人士和企事业单位社交（或购物、共同爱好、信息 交流、休闲娱乐等）活动场所和机会，发起组建会员制组织，特制定本章程。 2.俱乐部名称为： 中文：，简称：； 英文：，简称：。 3.本俱乐部为中华人民共和国境内非法人会员制组织（或企业法人，或社团 法人组织）。 4.本俱乐部由主办，接受领导监督。 5.俱乐部一切活动，遵守国家法律，法规，维护国家利益和社会公共利益， 接受政府有关部门的依法监督和管理。 二.俱乐部地址、规模、范围 1.俱乐部地址，邮编。 2.俱乐部实行会员制，一切设施的服务均属会员专用，不对外营业。 3.俱乐部封闭式，会员总额定名（或开放式，不限定名额）。 4.俱乐部活动范围。 三.会员 1.会员资格。

(1)个人会员资格： a.年满20周岁以上的中国或外国公民； b.有正当职业和良好财务资信； c.能理解本章程，并品行端正。 (2)法人会员资格： a.在中国境内或境外合法存在的企业法人或社团法人； b.有良好的财务资信； c.资本金在万元人民币以上。 2.会同组成。 (1)金卡会员。 会员证一张，记名会员卡一张，不记名附卡二张。 (2)银卡会员。 会员证一张，记名会员卡一张，不记名附卡一张。 不同类会员享有不同的会员权利。 3.入会手续： (1)填写入会申请表格并附身份证或法人执照复印件、照片及其他文件； (2)经俱乐部理事会审理； (3)批准入会，签订入会合同，缴妥入会费及保证金；

(4)发给会员证卡，成为正式会员。 4.会员的基本权利： (1)不同等级会员享有不同的优先、优惠权利； (2)会员享有入会合同、章程规定的有关权利； (3)享有俱乐部提供的各种消费服务； (4)享有俱乐部提供的信息和活动； (5)对俱乐部管理有监督、建议和批评权； (6)对会籍让权的自由（一般不予退会，只可转让）。 5.会员的基本义务： (1)严格遵守国家有关法律、法规以及俱乐部的规章制度； (2)不能延迟缴纳规定的管理年费或其他费用； (3)遵守本章程、入会合同，服从理事会决议； (4)接受俱乐部的日常管理和监督； (5)记名式正卡不得私自转借使用； (6)会员对其正卡、附卡之持卡人在俱乐部之一切行为负有责任。 6.会籍转让： (1)会员持有会籍个月后方可转让；

高尔夫球会会员制度

海南西海岸高尔夫会员管理制度 集体会员制度： 入会费、年费： 1、入会费一次性付清。 2、会籍年费从会员签字之日起计算。 3、会员在缴纳入会费的同时，需一次性支付自签字之日至当年12月31日的年 费。之后每年12月付清次年的年费。 会籍权益： 1、凡正式注册之公司，皆可以公司名义申请成为公司会员。公司会员于申请入 会时须提供有效登记证件并委任一名指定提名人，同时可有三人为不记名提名人。 2、三位不记名提名人与指定提名人同来打球，均可享受球会规定的会员价（不 记名提名人需持附卡）。如三位不记名提名人未与指定提名人同来，则享受球会规定的会员嘉宾价（不记名提名人需持附卡）。 3、指定提名人携同之嘉宾（一次人数应不超过7人），打球可享受球会指定之 会员嘉宾价。如指定提名人一次携同嘉宾超过7人，经球会总经理事先同意后，方可享受会员嘉宾价。 4、球会提供指定银行账号。 5、会员须遵守球会之会章及会规。 6、会员打球须提前预定，并按需出示会员证。 7、会员须如期缴付年费，会员如在有效期内不能按时结清年费，球会有权暂停 会员享受各种权益，直至会员结清所欠年费为止。 会籍转让： 1、上述会籍在球会开业满两年后均可转让。会员应以书面形式提出转让申请， 经球会审核批准后方可转让，否则无效。 2、公司会籍 A．可以转让给其他公司，球会按转让时会籍定价的10%收取转让费。 B．可以每六个月更改一次提名人，更名费：人民币10000元/次。 个人会员制度： 入会费、年费： 1、入会费一次性付清。 2、会籍年费从会员签字之日起计算。 3、会员入会费后一个月内需一次性支付一年的年费，每满一年时，在最后一个 月结束前，付清次年的年费。 会籍权益： 在完成审批和入会手续后，个人会员将享受下述优惠待遇：

自行车俱乐部管理制度

自行车俱乐部规章制度 俱乐部简介 本俱乐部是由####自行车店成立的，一个以自行车休闲活动为主，非赢利性的兴趣组织，旨在通过组织，让会员感悟自然、发现潜能、释放快乐、丰富体验、沉灵、完美人生；通过健康休闲方式，引导会员加深对自然的领悟，增强与他人的沟通。 第二章度 一、俱乐部为会员制，入会免费，不收取会费，会员应符合以下条件： （一）年满18周岁（未满18岁需同意），性别不限，具有，健康状况良好，能够胜任自行车运动对体力方面的基本要求，热爱自行车运动，自愿加入俱乐部； （二）认可本制度的所有内容； （三）一年内至少参加三次以上（含三次）俱乐部会员专属活动（夜骑不算），遵守俱乐部，无不良骑行记录； （四）如实填写《会员登记表》，并经俱乐部认可后方可入会；二、会员权利 （一）会员有独立向俱乐部发出活动提议的权利，俱乐部根据其时间、地点、人群要求，帮助组织活动并提供； （二）享受在俱乐部的、团购自行车零配件、以及修调自行车等的会员价格； （三）会员可享有本俱乐部提供的各种信息资料； （四）有对俱乐部工作监督、批评、建议的权利； （五）参加会员、交流会的权利； （六）可以不接受任何违反法律、法规，危害指令的权利； （七）可代表俱乐部参加各项； （七）有自由退会的权利。 三、会员义务 （一）遵守和相关法律、法规； （二）遵守俱乐部章程，执行俱乐部，响应俱乐部号召；

（三）在俱乐部组织的各项活动中，发扬并尽自己所能向他人提供必要的协助和支持； （四）自觉维护俱乐部集体荣誉； （五）有、、爱护集体，不做任何有损于俱乐部集体及其他人的言行； （六）爱护自然、，尊重的风俗及信仰； （七）遵守####自行车俱乐部各项规章制度和规定； （八）购买自身 四、会员解除 （一）会员本人要求退会； （二）不服从俱乐部管理安排，不遵守俱乐部活动规则，经多次纠正教育不改正的； （三）长期不参加俱乐部专属活动超过一年的，自动公除； （四）搞小团体者，散布谣言，分裂破坏俱乐部团结的； （五）不遵守国家、及其它，并受到依裁的； （六）俱乐部出于维护大多数车友利益的目的，而需要解除某个的；（七）严重损害####俱乐部社会公共形象和利益； （八）在其他自行车俱乐部担任一定职务的； （九）对其它队员有严重侵犯和恶意骚扰者。 第三章安全制度 一、俱乐部会员在骑行活动中必须严格遵守《》及其它相关法规，如有违反上述法规的，将视情节轻重，俱乐部有权拒绝当事加一切活动。 二、自行车运动具有一定的危险性和不可预，参加者对自己行为造成的一切后果应负完全责任。 三、为了会员的个人安全，所有队员应配备。 四、自行车运动有一定的风险性，会员应对这些风险有充分的认识和了解，并向家属作正确的风险表述。 第四章活动制度

高端会所会员制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 高端会所会员制度 篇一：会所的会员制 会所的会员制 （汉姆管理公司） 会员制是指由会所组织的一个团体，对新加入者有选择权，成员必须交纳会费，该团体必须向其成员提供餐饮、娱乐、健身、社交等永久性设施。通常又把这种经营形式叫做会员制俱乐部。 1.会员制会所存在和发展的原因 (1)排他性，当有同样经历、同样社会地位以及同样兴趣的人聚在一起时人们会感到更安全些、更舒服些。他们可以彼此提供机会，交流经验，一起分享信息。 (2)可以享受到理想中的环境和设施。优雅舒适、高格调的环境和先进的、高档的设施设备是会所成立会员制的基本条件。 (3)成为某些高级会所的成员能提高自己的声望，获得一种荣誉感。同时，那里的气氛从容、不喧闹，服务殷勤周到，可以使会员轻松地用餐、娱乐、健身、修养和度假。

(4)作为会员制会所的成员有可能结识志趣相投的人，认识社会和本行业的知名人士或社会名流。 (5)实行会员制会所的活动与现代商务密切相关，有部分会员入会费及每年或每月的活动费常不是由个人支付的，而是由个人所属或相关的公司支付的。 （6）私密性，会所内有一套严格的保密措施，会员所有信息是会所的最高机密，一般情况下，不得向任何第三方泄露。 2.会员制应注意的事项 真正意义上的会所（俱乐部），是现有会员，有了章程，在建会所，在建设的同时会员招募，更重要的是看会所得发起人，如果发起人是一个社会地位很高，而且有一定的影响力，基本上很快能够吸引一大批会员加入。但国内的会所，往往是先有投资人，按照个人的兴趣和爱好，根本不考虑后期的经营，等建成后，再到社会上招募 会员，这样的会所，大多数不能够实现盈利。 (1)招募会员的数量。会员的数量应根据市场的整体计划和本身设施的容量来确定。同时，也不排除为增加会员的价值感而限制会员的数量。 (2)会费。会费的制定一是要根据俱乐部的定位来确定；二是要考虑到目标顾客的经济、文化层次、消费心理等各方面因素。国内在会费的规定上是比较乱的。人们愿意付出更

俱乐部章程以及会员制度完整版

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湘阴光速足球俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 1. 本俱乐部全称为“湘阴光速足球俱乐部”,以下简称“俱乐部”。 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 湘阴光速足球俱乐部是是“快乐工作、享受团队、享受足球、健康生活”，即以俱乐部为平台，以足球活动为载体，以丰富会员文化生活，加强协作和团队精神。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部组织机构由全员大会、理事会和监事会组成。 3. 全员大会 1）由俱乐部全体会员组成。 2）每年定期召开一次。 3）召集、召开方式：由理事会负责召集；采取网络或线下方式。

4）主要职责：听取理事会和监事会的上年工作报告；对理事会和监事会的上年工作作出评估；选举新一届理事会和监事会成员；任命新一届理事长（主席）；其他事宜。 4. 理事会 1）职责：评审会员入会申请；评审俱乐部活动的开展（内容、规模、费用支出等）；日常事务的分派；财务审批权；俱乐部的整体运营；俱乐部网站的管理；其他。 2）成员：设理事5人。（备注：前期会员在100名以下，理事会设立理事5名，当俱乐部会员在100名以上时，可适当扩大理事名额，最多不超过25人，届时可增设常务理事一职，常务理事为5人） 3）理事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事长（主席）：1名，由理事匿名投票产生。由全员大会任命。负责理事会的全面工作。 5）任期：所有理事任期均为一年。 5. 监事会 1）职责：定期审核俱乐部支出情况；监督理事会日常运营；意见建议处理；对理事会决议有全票否决权。 2）成员：设监事3名。 3）监事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有监事任期均为一年。

高尔夫球会员部管理制度

会员部管理制度 （一）劳动纪律 4.1不得迟到或早退； 4.2不得乱打私人电话或工作无关的其他电话； 4.3在公司内应行为检点，不得喧哗，嬉闹； 4.4不得在工作时间内吃零食、听音乐； 4.5不得搬弄是非，影响员工之间团结； 4.6不得在办公室内乱抛杂物、烟蒂、随地吐痰； 4.7对客人要有礼貌，加强服务意识； 4.8不得言语侮辱同事； 4.9不得顶撞上级，不服从工作安排或故意消极怠工； 4.10未经许可，不得随意泄露公司机密文件或资料； 4.11不得在公司外兼职； 4.12着装应整洁大方，注意维护公司及个人形象； 4.13不得穿着超短裙、牛仔服等； （二）会员销售业务管理细则 1. 业务操作基本流程 1.1. 业务代表均应严格执行； 每日工作报表 意向客户跟踪拜访表 意向客户登记表 本月工作总结 电话拜访记录 登门拜访记录 下月工作计划

1.2. 每位业务人员都应详细填写有关内容，如有随意填写，或不如实填写的情况 发生，则视为违反制度处理； 2. 每日工作要求 2.1. 填写《日工作报表》中的有关内容。（如：联系人姓名，所谈主要内容等）； 2.2. 根据《日工作报表》中的内容填写《意向客户跟踪拜访表》； 2.3. 出拜访客户填写《外出登记表》； 2.4. 执行部门经理交办的各项日常工作（如：会所接待，陪同客人参观等）； 3. 每周工作要求 3.1 每周五汇总《意向客户登记表》交部门经理审核，并要详细填写每一项内容； 3.2 周一前交部门经理本周工作计划，详细写明本周要登门拜访人数或电话，拜 访客户的姓名、内容、目的等内容； 4. 每月工作要求 在每月25日前完成本月工作总结及下月工作计划； 5. 部门内部业务控制流程： 5.1. 业务代表应详细填写《意向客户登记表》，并及时交经理处； 5.2. 业务代表在对意向客户进行后续跟踪时应详细填写好每一次的拜访记录，对按优先、合理的原则落实到人 经理将准客户的简况及具体负责人员的名单 经理应定期了解业务代表与准客户的联系情况 业务代表在业务洽谈中如有困难可及时与经理进行沟通（书面） 经理 业务人员填写准客户资料表（附表〕 会籍管理员处备案

会员管理制度.

俱乐部会员管理制度 为了使俱乐部活动在时间、地点、人数以及内容等方面更加稳定和规范，使各位更好的参加俱乐部所组织的各项活动和比赛，为俱乐部可持续发展，本俱乐部决定实行会员制，并制定相应会员管理办法。 一、申请加入本俱乐部的会员必须具备下列条件： 1、时间充足喜爱交友乐于奉献能够长期坚持参加俱乐部活动。 2、愿意遵守俱乐部的制度。 3、参加过三次次以上俱乐部组织的活动。 4、有一定经济基础交纳相应的会费。 5、有一定社会关系与俱乐部一起成长。 二、会员种类及费用： 1、固定会员：在俱乐部登记注册，享有VIP会员特别待遇，需每年交纳年费元。 2、普通会员：在俱乐部规定的时间内登记注册，享有普通会员待遇，需交纳年费元。 3、团体会员：在俱乐部里登记注册，享有普通团体会员待遇，需要交纳团体年费元。 4、短期会员: 在俱乐部里登记注册，享有短期会员待遇，需交纳入会费期（6个月/期） 三、固定会员待遇： 1、有优先权参加俱乐部所组织的各项日常活动。 2、享受俱乐部所有商品的会员价，并以优惠价格参加俱乐部组织

的具体活动、比赛。 3、有优先权参与俱乐部活动的企业宣传。 4、有优先权参加俱乐部组织的内部活动和年度活动。 5、有优先权参加俱乐部组织的其他各项活动。 6、有优先权参与俱乐部平台上合作商家的所有活动，有权使用俱乐部合作企业的行业服务。 四、普通会员待遇： 1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动、其他组织活动（需交纳费用）。 2、享受俱乐部部分商品的会员价，并可以申请参加俱乐部组织的具体活动。 3、可申请参加俱乐部活动的企业宣传。 4、可申请参加俱乐部组织的内部活动和年度活动。 5、可申请参加俱乐部组织的其他各项活动。 6、可申请以会员价格使用俱乐部平台的行业服务资源。 五、团体会员待遇： 1、可以报名参加俱乐部所组织的各项日常活动、其他组织活动（需交纳费用）。 2、享受俱乐部部分商品的会员价，并可以申请参加俱乐部组织的具体活动。 3、可申请参加俱乐部活动的企业宣传。 4、可申请参加俱乐部组织的内部活动。

俱乐部章程以及会员制度知识讲解

俱乐部章程以及会员 制度

俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 以下简称“俱乐部”。 1. 本俱乐部全称为“？？？？”， 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 99个资深阅读分子，99个小型书店，1个私人图书馆，1个倡导交换思想、关注创意文化趋势的公 共平台 99人书库是一个互动的、平等的、以交换思想、关注创意趋势与社会趋势为目的的平台和社会空 间。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部組織機構由全員大會、理事會和監事會組成。 3. 全員大會 1）由俱樂部全體會員組成。 2）每年定期召開一次。 3）召集、召開方式：由理事會負責召集；採取網絡或線下方式。 4）主要職責：聽取理事會和監事會的上年工作報告；對理事會和監事會的上年工作作出評估； 選舉新一屆理事會和監事會成員；任命新一屆理事長（主席）；其他事宜。 4. 理事會 1）職責：评审會員入会申请；评审俱樂部活动的開展（内容、規模、費用支出等）；日常事务 的分派；财务审批权；俱樂部的整體運營；俱樂部網站的管理；其他。 2）成员：設理事5人。（備註：前期會員在100名以下，理事會設立理事5名，當俱樂部會員在100名以上時，可適當擴大理事名額，最多不超過25人，屆時可增設常務理事一職，常務理事為5人） 3）理事的產生：由全员大會选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事長（主席）：1名，由理事匿名投票產生。由全員大會任命。负责理事會的全面工作。 5）任期：所有理事任期均為一年。 5. 監事會 1）職責：定期审核俱樂部支出情況；監督理事會日常運營；意见建议处理；對理事會決議有全 票否决权。 2）成員：設監事3名。 3）監事的產生：由全员大會选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有監事任期均為一年。 6. 俱樂部同時設立運營部，負責俱樂部的日常經營與事務管理，運營部須配備專職財務人員。 運營部的所有工作對理事會負責。 第四条经费来源 为会员缴纳会费所提供，所以会费的收支情况，对全体会员公开，接受监督。 第五条会员资格 1. 会员：是指同时符合以下条件，并经过俱乐部核实认证的人。

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湘阴光速足球俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 1.本俱乐部全称为“湘阴光速足球俱乐部”,以下简称“俱乐部”。 2.俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3.俱乐部有固定经营场所，不以营利为目的，可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 湘阴光速足球俱乐部是是“快乐工作、享受团队、享受足球、健康生活”，即以俱乐部为平台，以足球活动为载体，以丰富会员文化生活，加强协作和团队精神。 第三条组织管理 1.俱乐部采取会员制。 2.俱乐部组织机构由全员大会、理事会和监事会组成。 3.全员大会 1）由俱乐部全体会员组成。 2）每年定期召开一次。 3）召集、召开方式：由理事会负责召集；采取网络或线下方式。 4）主要职责：听取理事会和监事会的上年工作报告；对理事会和监事会的上年工作作出评估；选举新一届理事会和监事会成员；任命新一届理事长（主席）；其他事宜。 4.理事会 1）职责：评审会员入会申请；评审俱乐部活动的开展（内容、规模、费用支出等）；日常事务的分派；财务审批权；俱乐部的整体运营；俱乐部网站的管理；其他。

2）成员：设理事5人。（备注：前期会员在100名以下，理事会设立理事5名，当俱乐部会员在100名以上时，可适当扩大理事名额，最多不超过25人，届时可增设常务理事一职，常务理事为5人） 3）理事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）理事长（主席）：1名，由理事匿名投票产生。由全员大会任命。负责理事会的全面工作。 5）任期：所有理事任期均为一年。 5.监事会 1）职责：定期审核俱乐部支出情况；监督理事会日常运营；意见建议处理；对理事会决议有全票否决权。 2）成员：设监事3名。 3）监事的产生：由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票，顺序当选。 4）任期：所有监事任期均为一年。 6.俱乐部同时设立运营部，负责俱乐部的日常经营与事务管理，运营部须配备专职财务人员。运营部的所有工作对理事会负责。第四条经费来源 为会员缴纳会费所提供，所以会费的收支情况，对全体会员公开，接受监督。 第五条会员资格 1.会员：是指同时符合以下条件，并经过俱乐部核实认证的人。 （1）在某一领域有一定的研究，并且愿意与大家分享 （2）愿意提供图书给俱乐部，并与大家分享 2.会员资格有效期 会员资格于提交资料并经俱乐部核实确认后获得。会员只要不违反本章程第五条第3款的规定，并按时交纳会费，其会籍即可在俱乐部存续期间得以有效延续。

俱乐部管理

1. 2. 3.6地 域性质 8. （能为会员提供满意的服务）（适当的成本控制） 11.俱乐部产品的特征（无形性）（多样性）（易损耗性）（不可分性） 12.俱乐部营销类型有（大量的群众参与）（直接促销）（贸易竞争）（游戏展示） 1.娱乐活动：在俱乐部经营中的地位和作用娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备和服务，使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。 2. 俱乐部：所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，以会员为主题或主要盈利方式，会员在自愿、互助互惠的基础上自主参加，并有相应权利和义务的营利性或非营利性组织。 3.会员制：是一种经营方式，经营者以其可同时提供的最大服务量为基准，通过发行会员卡的方式来招募会员，从而建立比较稳定的长期销售与服务体系，已达到最佳经营效果。 4. 管理：指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程（是社会组织中的为了达到预期的目标，是以人为中心的协调活动）。 5.资本运营：是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动，裂变，组合，优化配置等各种方式进行有效运营以最大的限度实现增值。 三．简答（5*6=30分） 1.娱乐活动在俱乐部经营中的地位和作用?a.增加俱乐部的经营收入 b.稳定和扩大俱乐部的客源c.完善俱乐部的服务范围 2.俱乐部经营的特点？ a 以体育训练竞赛为根本 b 以无形资产开发为主要经营内容 c 以观众享受快乐为职业体育俱乐部经营的宗旨 d 职业体育俱乐部同新闻媒体沟通与合作越来越广 e 职业体育俱乐部经营活动中中介机构的代理经营占有重要位置 3.我国职业体育俱乐部运行机制？ A 政府与俱乐部分开的管理机制b 向市场的经营机制c 权清晰的投资机制d 全明确的决策机制e 益协调的激励机制f 度健全的约束机制 g 部体系的监控机制 4. 我国职业体育俱乐部的管理内容？ A 明确政府管理职业体育俱乐部的管理职能。（1）遵循的原则（2）政府管理职业俱乐部的方式 B 加强职业体育俱乐部的行业的自律管理 C 规范职业体育俱乐部的组织管理（1）形成有效地俱乐部法人治理结构（2）建立科学完善的管理制度 5.俱乐部的六大基本特征 （1）有共同特制质的人组成2）会员制3）自发形成，自愿加入，进入门槛高4）私密性5）非营利性或营利性6）规模很小，多为地区性和专业性俱乐部 四．论述：在举办竞赛活动时要做好的几项工作 一 活动前的准备工作：1 确定参加对象2 确定活动项目3 预算编制4 资金筹措5 奖项和奖品6 设立比赛规则7 活动场地布置8专门小组负责二 活动的实施：如果准备活动做的充分，活动实施起来就较为顺利。着重要做好协调和安全防范工作。要保证服务员都到位，并能保证服务质量。三 活动结束后的跟踪活动：1 内部工作的总结 2 跟踪客户四 户外娱乐项目活动组织和案例分析：户外娱乐项目根据种类的不同，复杂程度也存在很大的差异。俱乐部可以根据自身的资源条件选择适合自己的项目。 简拟一份临沂市俱乐部章程的框架？（8分） 一、总则：1.总称：临沂市木球俱乐部2. 俱乐部的宗旨。二、组织管理：创建实体公司（集团）及创建人。三、会员资格。四、入会申请：1.提交申请2.身份详细资料3.身体资质。五、会费。六、会员证：1.明确指出会员证丢失或补办。2. 会员证外借或转让3.指定活动七、会员权利与义务。八、会籍终止。九、附则。、会员资格。 五．分析（15分） 广州恒大俱乐部经营与管理特点 1. 2. 3. 6地域性质 8. （能为会员提供满意的服务）（适当的成本控制） 11.俱乐部产品的特征（无形性）（多样性）（易损耗性）（不可分性） 12.俱乐部营销类型有（大量的群众参与）（直接促销）（贸易竞争）（游戏展示） 1.娱乐活动：在俱乐部经营中的地位和作用娱乐项目是指通过提供一定的设施、设备和服务，使顾客在参与中得到精神满足的游戏活动。 2. 俱乐部：所谓俱乐部，就是由企业经营者出面组织，以会员为主题或主要盈利方式，会员在自愿、互助互惠的基础上自主参加，并有相应权利和义务的营利性或非营利性组织。 3.会员制：是一种经营方式，经营者以其可同时提供的最大服务量为基准，通过发行会员卡的方式来招募会员，从而建立比较稳定的长期销售与服务体系，已达到最佳经营效果。 4. 管理：指通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以其高效的达到组织目标的过程（是社会组织中的为了达到预期的目标，是以人为中心的协调活动）。 5.资本运营：是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动，裂变，组合，优化配置等各种方式进行有效运营以最大的限度实现增值。 三．简答（5*6=30分） 1.娱乐活动在俱乐部经营中的地位和作用?a.增加俱乐部的经营收入 b.稳定和扩大俱乐部的客源c.完善俱乐部的服务范围 2.俱乐部经营的特点？ a 以体育训练竞赛为根本 b 以无形资产开发为主要经营内容 c 以观众享受快乐为职业体育俱乐部经营的宗旨 d 职业体育俱乐部同新闻媒体沟通与合作越来越广 e 职业体育俱乐部经营活动中中介机构的代理经营占有重要位置 3.我国职业体育俱乐部运行机制？ A 政府与俱乐部分开的管理机制b 向市场的经营机制c 权清晰的投资机制d 全明确的决策机制e 益协调的激励机制f 度健全的约束机制 g 部体系的监控机制 4. 我国职业体育俱乐部的管理内容？ A 明确政府管理职业体育俱乐部的管理职能。（1）遵循的原则（2）政府管理职业俱乐部的方式 B 加强职业体育俱乐部的行业的自律管理 C 规范职业体育俱乐部的组织管理（1）形成有效地俱乐部法人治理结构（2）建立科学完善的管理制度 5.俱乐部的六大基本特征 （1）有共同特制质的人组成2）会员制3）自发形成，自愿加入，进入门槛高4）私密性5）非营利性或营利性6）规模很小，多为地区性和专业性俱乐部 四．论述：在举办竞赛活动时要做好的几项工作 一 活动前的准备工作：1 确定参加对象2 确定活动项目3 预算编制4 资金筹措5 奖项和奖品6 设立比赛规则7 活动场地布置8专门小组负责二 活动的实施：如果准备活动做的充分，活动实施起来就较为顺利。着重要做好协调和安全防范工作。要保证服务员都到位，并能保证服务质量。三 活动结束后的跟踪活动：1 内部工作的总结 2 跟踪客户四 户外娱乐项目活动组织和案例分析：户外娱乐项目根据种类的不同，复杂程度也存在很大的差异。俱乐部可以根据自身的资源条件选择适合自己的项目。 简拟一份临沂市俱乐部章程的框架？（8分） 一、总则：1.总称：临沂市木球俱乐部2.俱乐部的宗旨。二、组织管理：创建实体公司（集团）及创建人。三、会员资格。四、入会申请：1.提交申请2.身份详细资料3.身体资质。五、会费。六、会员证：1.明确指出会员证丢失或补办。2.会员证外借或转让3.指定活动七、会员权利与义务。八、会籍终止。九、附则。、会员资格。 五．分析（15分） 广州恒大俱乐部经营与管理特点