中国电信光纤宽带(障碍)用户自助处理手册-李祥呈

中国电信光纤宽带（障碍）用户自助处理手册

――李祥呈

很久以前就想写个教程，教会自户自助处理宽带障碍，苦于一直没有时间，现在手上的工单少了点，稍微有些时间，抽空写个教程，让客户能够自己处理障碍。

自助处理的好处有以下两点：

1、于公司来说，可节省维护员时间，节省维护成本。我们常常碰到一些客户报障，跑

大老远的来，就是客户网线插错，或者路由器设置错误，极大的浪费维护员时间和成本。

2、于客户来说，可以在最短的时间内能解决网络问题，提高工作效率。又能在处理问

题的过程中学习到新的知识，不用再盼望着维护员上门服务。

在平时的工作中，90%以上的障碍都可以自己处理，请仔细阅读以下文章，它将教会你如何处理一般障碍。

下面以中国电信光纤宽带为例，其它接入方式大同小意。宽带障碍一般分为三种形式：1物理性障碍

如光纤断，光猫坏，路由器坏，电脑坏。光纤外线断表现为光猫光信号指示灯不断红灯闪烁，此种情况自户无法自己处理，请联系维护员或拨打10000号报修。光猫不通电，光猫电源适配器烧坏（概率很小）。

2软故障

路由器设置错误，拨号691651678723，电脑设置错误，网线插错导致不能上网，这部份故障在维护员的电话指导下一般都能解决。

3不明原因故障

机房设备故障，传输故障，干线故障，环网故障。

客户能自行处理的就是软故障，以下内容针对软故障处理，首先认识光猫指示灯：

华为8120C光猫指示灯，早期用户和光改用户主要用这种型号：

华为8120C升级版

烽火hg261gs

电源灯：光猫通电，电源灯常亮。

光纤Ｅ/Ｇ（有些光猫上是网络Ｅ/Ｇ）：指示灯常亮，表示光猫已和电信机房设备同步，闪烁表示未同步或光猫未注册，未同步时不能上网。

光信号：正常壮态为熄灭，表示光猫收到局端来的正常光，亮红灯闪砾表示光纤外线断或光缆断。

宽带（有些光猫上没有）：指示常亮表示可上网。

语音（有些光猫上是电话）：指示灯常亮表示可打电话。

网口1、２：目前本地区使用的光猫只能使用网口1，网口2不能正常使用。

光猫背面图解：

接下来认识路由器的接口：

一般的家用路由器有五个接口，其中一个ＷＡＮ口，用来联接光猫的网口1，你也可以理解成ｗａｎ是进口。4个ＬＡＮ,用来联接电脑或机顶合，相当于一进4出，4个ＬＡＮ口接其中任何一个都一样。

怎样设置无线路由器

如今大多都是一条宽带多人用，所以必须用到路由器，而说到路由器那必须得先提到无线路由啦，在家里不光电脑用得到，手机也需要用呀，好吧在这里跟大家分享一下如何设置无线路由器。

步骤/方法1

1、首先如果有个无线路由器，那么就先把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口

（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（也有可能是192.168.0.1，具体请看路由器说明书）

2、然后进入，输入相应的用记名和密码，一般新买来的都是admin

3、确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的

都是自动弹出来的）

进入设置向导界面

4、点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，

如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。

5、选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通

宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦

6、然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、

SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用1 1bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

完成设置

最后查看运行壮态

明白了这些指示灯和网线联接方法后，一般障碍也就可以解决了，如果你指示灯一切正常，网线也没有接错，最近也没有人处理过路由器。无缘无故上不了网，第一个事情，请先查下是否欠费，由其是在月初，请一定查下费用正常后再联系维护员。

无法上网的解决顺序：

1、拨打10000号查询是否欠费，不欠费请接第二步。

2、查看光猫指示灯是否正常（正常请接第三步，不正常请联系维护员）。

3、将光猫网口1的网线直接接电脑，点击宽带连接（没有宽带连接的请参照后面的如

何设置宽带连接内容），输入宽带帐号和密码联接，联接成功表示线路正常，问题出在路由器，请参照路由器设置方法重新设置路由器或联系路由器厂家。

4、连接不成功，提示错误691，用户名密码输入错误，宽带欠费，端口需要解，端口

需要激活，请拨打10000号人工服务，告知其错误691，让其帮助处理直到处理好。

5、连接不成功，提示错误651，检查光猫网线是否插在网口1，查看电脑本地连接是

否被禁用，如被禁用，双击启用即可（不会操作请参照后面的如何启用本地连接）。

6、连接不成功，提示错误678，请检查光猫网口一网线是否直插电脑，如经过路由器，

则会提示错误678.

7、其它错误代码提示，请参照后面的（中国电信宽带连接错误代码大全），请资询维

护员或自行用手机百度查询。

如何设置宽带连接：

以ｘｐ系统为例：依次点击开始－所有程序－附件－通信－新建连接向导

ISP名称可以随便输

用户名和密码就是安装宽带时给你的帐号和密码，可以你忘记了可以拨打10000号查询，或资询维护员。

点击完成后在桌面上就可以看到刚才建立的宽带连接了。

双击宽带连接，弹出如下对话框

点击连接，如果成功在网络上注册你的计算机，你就可以上网了。如连接不上，会有相应的错误代码提示。

如何启用本地连接：

ｘｐ系统：点击开始－控制面版－网络连接

宽带连接错误代码大全

601 检测到无效的端口句柄。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

602 指定的端口已打开。

网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。

603 呼叫人的缓冲区太小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

604 指定了不正确的信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。

605 不能设置端口信息。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

606 指定的端口未连接。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

607 检测到无效事件。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

608 指定的设备不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

609 指定的设备类型不存在。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

610 指定的缓冲区无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

611 指定的路由不可用。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

612 指定的路由未分配。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。当计算机运行在一个很低的资源情况下时，也会发生这种错误。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

613 指定的压缩无效。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

614 没有足够的缓冲区可用。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

615 未找到指定的端口。

远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”。

616 异步请求挂起。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

617 调制解调器已经断开连接。

等待“网络和拨号连接”完成断开。

618 指定的端口未打开。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

619 指定的端口未连接。

重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

620 无法决定端点。

网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

621 系统无法打开电话簿。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。

622 系统无法加载电话簿。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。

623 系统无法找到此连接的电话簿项。

“网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发

生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。

624 系统无法更新电话簿文件。

“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。

625 系统在电话簿中找到无效信息。

电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot%\system32\ras 文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。

626 无法加载字符串。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

627 无法找到关键字。

“网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正使用Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调制解调器。

628 连接被关闭。

如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。

629 连接被远程计算机关闭。

连接链接因下列某一原因断开：

1、无法恢复的电话线路错误

2、噪声线路

3、被系统管理员断开

4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地进行协商。

如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。

630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。

链接因下列某一原因断开：

1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。

2、通讯端口发生了无法恢复的错误。

3、调制解调器电缆没有插上。

要诊断并更正问题，请执行下列操作：

1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。

2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试。

631 用户断开了调制解调器连接。

计算机的某个操作断开了连接。重拨。

632 检测到不正确的结构大小。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

633 调制解调器正在使用或没有配置为拨出。

如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。

如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。

634 您的计算机无法在远程网络上注册。

远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着NetBIOS 协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管理员联系。

635 出现未知错误。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。

636 连接到端口的设备不是所期望的设备。

用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。

637 检测到不能转换的字符串。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

638 请求超时。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

639 异步网络不可用。

NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效

640 发生与NetBIOS 有关的错误。

调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速度设置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩和软件压缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS 协议添加到该连接。

641 服务器不能分配支持客户机所需的NetBIOS 资源。

请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不重要的服务，如：信使服务、网络DDE.

642 计算机的某个NetBIOS 名已经在远程网络上注册。

同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目：

1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。

2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。

643 服务器端的网卡出现故障。

请将该错误报告给系统管理员。

644 您将无法接收网络弹出式消息。

连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响outlook、outlook express、exchange发送的消息。

645 发生内部身份验证错误。

发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。

646 此时间不允许该帐户登录。

为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。

647 此帐户被禁用。

用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。

648 该帐户的密码已过期。

中国电信光纤宽带(障碍)用户自助处理手册李祥呈

中国电信光纤宽带（障碍）用户自助处理手册 ――李祥呈 很久以前就想写个教程，教会自户自助处理宽带障碍，苦于一直没有时间，现在手上的工单少了点，稍微有些时间，抽空写个教程，让客户能够自己处理障碍。 自助处理的好处有以下两点： 1、于公司来说，可节省维护员时间，节省维护成本。我们常常碰到一些客户报障，跑 大老远的来，就是客户网线插错，或者路由器设置错误，极大的浪费维护员时间和成本。 2、于客户来说，可以在最短的时间内能解决网络问题，提高工作效率。又能在处理问 题的过程中学习到新的知识，不用再盼望着维护员上门服务。 在平时的工作中，90%以上的障碍都可以自己处理，请仔细阅读以下文章，它将教会你如何处理一般障碍。 下面以中国电信光纤宽带为例，其它接入方式大同小意。宽带障碍一般分为三种形式：1物理性障碍 如光纤断，光猫坏，路由器坏，电脑坏。光纤外线断表现为光猫光信号指示灯不断红灯闪烁，此种情况自户无法自己处理，请联系维护员或拨打10000号报修。光猫不通电，光猫电源适配器烧坏（概率很小）。 2软故障 路由器设置错误，拨号691 651 678 723，电脑设置错误，网线插错导致不能上网，这部份故障在维护员的电话指导下一般都能解决。 3不明原因故障 机房设备故障，传输故障，干线故障，环网故障。 客户能自行处理的就是软故障，以下内容针对软故障处理，首先认识光猫指示灯： 华为8120C光猫指示灯，早期用户和光改用户主要用这种型号： 华为8120C升级版

烽火hg261gs 电源灯：光猫通电，电源灯常亮。 光纤Ｅ/Ｇ（有些光猫上是网络Ｅ/Ｇ）：指示灯常亮，表示光猫已和电信机房设备同步，闪烁表示未同步或光猫未注册，未同步时不能上网。 光信号：正常壮态为熄灭，表示光猫收到局端来的正常光，亮红灯闪砾表示光纤外线断或光缆断。 宽带（有些光猫上没有）：指示常亮表示可上网。 语音（有些光猫上是电话）：指示灯常亮表示可打电话。 网口1、２：目前本地区使用的光猫只能使用网口1，网口2不能正常使用。 光猫背面图解：

校园天翼宽带上网省钱秘籍

校园天翼宽带上网省钱秘籍 绕过天翼校园客户端限制实现一账号多台电脑共享使用 （经现场实践，成功破解） 准备工作： 硬件要求：路由器一个（交换机也行），服务器一个（普通电脑即可）。 服务器软件：SuperProxy代理服务器、天翼校园客户端。 客户机软件：Proxifier汉化版。 SuperProxy、Proxifier两款软件各大网站均有下载，百度一搜就有，也可到以下网址下载：https://www.wendangku.net/doc/7a16277772.html,/share/link?shareid=194187&uk=3405919208 SuperProxy代理服务器、天翼校园客户端，安装在负责联网充当代理的电脑上； Proxifier安装在客户机上。 Superproxy+Proxifier配置方法 SuperProxy代理服务器 将电信接口线接入路由器LAN口；服务器连接路由器，连接LAN口，不要使用WAN口。其他电脑也接入路由器LAN口。我电脑都是设置自动获取的，服务器获取到192.168.1.100,客户端获取地址192.168.1.101。 具体配置： 服务上运行SuperProxy（Windows7/8要设置兼容性xpsp3），最好设置为随机启动。下图：

客户机实现全局代理的方法：客户机连接路由器，运行Proxifier，点击代理服务器配置 再点击添加，出现下图：

选择socks5，服务器地址可以直接填写服务器的名字（我的填了192.168.1.100），也可以是服务器在路由器上设置的固定IP，端口号填写服务器上SuperProxy中socks的对应端口，默认1080。填写完成后可以先检查再确定，也可以直接确定。 现在在客户端电脑上打开浏览器，输入网站试试吧。怎么样？已经可以访问网站了吧。本人宿舍用的8M客户端，4台电脑一直很稳定，妥妥的。

中国电信天翼无线宽带wifi安卓系统手机终端用户使用手册

中国电信天翼宽带WiFi客户端用户使用手册（Android版） V1.1.2beta 中国电信集团公司 2012.7

目录 1.文档说明 (2) 2.概述 (2) 3.下载和安装客户端 (2) 4.客户端连接功能 (2) 4.1.信号异常提醒 (5) 4.2.时长卡帐号登录 (5) 4.3.手机帐号登录 (6) 5.兼容电信C+W统一认证手机 (7) 6.国际漫游 (9) 7.最小化 (10) 8.客户端退出 (10) 9.免费体验 (10) 10.帐号设置 (11) 10.1.多账号管理 (11) 11.购买 (12) 12.热点 (13) 12.1.热点查询 (13) 12.2.热点详情 (13) 12.3 国际及港澳台热点查询 (13) 13.推荐 (14) 14.历史消息管理 (15) 15.帮助 (16) 16.手机系统菜单的应用 (16) 16.1.版本升级 (17) 16.2.最小化 (18) 16.3.关于 (18) 16.4.建议反馈 (19) 16.5.退出 (20) 17.快捷键应用 (20) 18.目前适配的终端型号列表 (22) 19.目前兼容C+W统一认证的终端型号 (23)

1. 文档说明 文档适用范围：基于Android 2.0及以上操作系统的智能终端（phone，pad）。 2. 概述 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi（指SSID为ChinaNet的中国电信无线信号或SSID为AIRPORT-WiFi-FREE的机场无线信号）业务定制开发的拨号客户端软件。该软件直接安装在以Android操作系统的智能终端上，在拥有天翼宽带WiFi的网络环境下，输入帐号和密码即可连接网络。您可以在咖啡厅、酒店、机场、学校等部署中国电信天翼宽带WiFi的网络环境下方便快捷的连接并使用网络。 3. 下载和安装客户端 通过Android操作系统的手机终端登录到天翼空间中，输入查询条件“天翼宽带WiFi客户端”即可搜索到该应用客户端，下载后根据提示安装即可。 还可通过个人PC登录互联网，搜索天翼宽带WiFi客户端下载站点（请选择正规站点下载），选择V1.1.2beta 版本后下载，再传输到手机中安装。 4. 客户端连接功能 客户端连接成功有几个必要的条件： 1、智能终端有WLAN接入模块； 2、周围有ChinaNet信号，信号质量良好,智能终端能够搜索到并能获取正确的IP地址和DNS； 3、上网帐号有效； 4、使用的终端型号包含在目前适配的终端型号列表中（目前适配的终端型号请查看第16章节，适配的终 端型号列表）。 安装客户端后，首次进入时，会有图片引导，提示用户如何使用客户端：

中国电信小区光纤入户的情况

1、桂林住宅小区普遍的宽带情况，新小区光纤宽带的应用情况？ 桂林市民现在使用的宽带接入方式主要有3种： 1、ADSL，俗称的电话线接入，这种方式可以结合实际情况可以实现8M以下。 2、FTTB，俗称光纤到楼，这种方式光纤到楼后还是会转变成网线进入用户家庭，可以实现100M的以内的速率接入。 3、FTTH，俗称光纤入户，这种方式在最后一级才将光信号转成电信号，可以实现1000M以内的速率接入。 “十二五”期间中国电信将着力于接入层宽带建设，改变目前接入层主要采用铜缆＋非对称数字用户环路接入方式，形成一个骨干网与接入网相匹配的大规模、高速率的整体宽带网络。光纤宽带的接入将极大的提升小区的品质和满足住户对用户享受全光化的信息生活的需求。 2、现在国内光纤入户是怎样一个发展趋势，在哪些城市取得了比较显著的效果？（可列举一些大城市的情况说明） 工信部在近日也下发了“宽带普及提速工程”实施意见，意见中明确2012年宽带普及提速工程主要目标是：增强宽带接入能力，新增光纤到户(FTTH)覆盖家庭超过3500万户；总体提升我国固定宽带用户的接入速率，使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%；提高固定宽带家庭普及率，新增固定宽带接入互联网家庭超过2000万户。 中国电信于2011年2月16日在全国正式启动“宽带中国〃光网

城市”工程，将用三年时间实现县以上所有城市光纤化，为城市用户提供20M以上的光速互联网体验，最高接入带宽达到100M，到“十二五”末，南方城市地区将实现家庭和政企用户光网全覆盖。 中国电信桂林分公司作为本地宽带运营企业，具有雄厚的网络基础，一直致力于覆盖桂林市县的光纤网络建设，现已打造了一个覆盖广、容量大、安全稳定涵盖主干、配线、接入层的光缆网络。目前，桂林电信的城域网出口带宽已达180G,2012年将扩容至400G。现已实现市区光纤100%到商务楼宇，光纤入户覆盖住户达38.2万户。 现在一些大城市例如上海、武汉、广州、深圳等都已经在快速发展光纤接入，绝大多数的用户都已经选4M以上的接入速率，并且有极大的一部分群体开始使用1OM以上的网络，甚至20M的速率。 3、小区要具备一些什么条件才能接入光纤宽带？ 去年，按照集团公司和广西公司的部署，桂林分公司已经全面启动“宽带中国.光网城市”的建设，这是推进桂林智慧城市建设的基础。今年，分公司进一步加大网络建设的投资力度，其中宽带投资超过1.5亿元，同时加快网络基础改造，计划新增覆盖光纤住户数23万户，新增宽带端口15万个，光纤在桂林城区和县城的住宅覆盖率达到85%以上，力争3年内实现光纤通达城市区域所有商务和住宅楼宇，具备百兆（100M）入户的网络能力。截止今年3月份，中国电信的光纤已经覆盖桂林市县272个住宅小区，今后凡与中国电信合作的新建小区均能全部实现光纤覆盖。到2012年将逐步覆盖到450个小

中国电信校园宽带常见故障及处理办法

中国电信校园宽带常见故障及处理办法 适用于宁夏、甘肃、海南、陕西、安徽、青海等省市的部分高校。 序号问题描述解决方案备注 1 无法打开校园网自助服务网站检查本地网络连接，将本机网 卡设置为自动获取IP地址仍无法解决时，请联系设备维护人员检查设备状态。 2 拨号时提示连接服务器无响应 3 拨号时提示未发现可用IP或存 在两个以上IP 1．检查已获取到的IP地址是 否为172或192等开头的 合法内网地址 2．点击客户端右上角三角形 图标->连接->IP设置，选择 本地连接获取到的172或 192等开头的合法地址并 确定后，再次拨号 仍无法解决时， 请联系设备维护 人员检查设备状 态。 3 新用记注册时，提示系统找不到 您的身份证件信息 在电信校园店登记后，重新录 入用户身份证件信息即可 4 登录自助服务网站时，提示用户 名或密码不正确 用户提供身份证号码，重新核 对账号及对应密码 5 成功安装客户端后，拨号时提示 “Local 认证失败” 套餐为成功订购，重新登录自 助服务网站，订购套餐即可。 6 拨号时，提示“Local username does not exists.”或“用户名不存 在” 账号输入错误，核对后重新输 入账号再次拨号 7 拨号时，提示“Local Paassword check failed.”或“密码校验失败” 用户拨号时密码输入错误，核 对后重新输入密码再次拨号 8 拨号时，提示“Local you are already logged in”“您的账号当 前已在线。” 管理员从管理平台【上网管理】 -【在线用户】中查询确认该账 号当前是否已为在线状态 9 拨号时，提示“本地程序异常， 请重新安装客户端” 卸载当前已安装的客户端，关 闭杀毒软件及其他安全防护软 件重新安装客户端（若仍不能 解决，可在“带网络的安全模 式”下重新安装客户端尝试） 此故障多为杀毒 软件与客户端驱 动程序冲突所 致，可使用“360 系统急救箱”工 具对系统网络设 置进行恢复后重 试。 10 拨号成功，但仍无法访问外网资 源，QQ等软件也无法登录 使用第9条解决方案仍不能解 决时，建议恢复或重新安装操 作系统。 同上

中国电信 公司关于推动宽带光改的报告

中国电信**分公司关于 推动全市宽带光网建设的报告 **市政府： 2013年8月17日，中国国务院发布了“宽带中国”战略实施方案，宽带首次成为国家战略性公共基础设施。中国电信作为社会普遍服务的承担者，对此项工作肩负重要的建设及发展责任。目前，**电信积极响应国家号召，争取上级公司优先投资，全面启动**市宽带光网建设工程。现将具体规划、实施情况汇报如下： 一、**市宽带网络建设情况 截止2015年元月，中国电信**分公司在**全市范围建设宽带端口能力为：DSLAM 容量45688端口，实占36433端口；FTTB 容量11985端口，实占5215端口；FTTN容量15224端口，实占9664端口；FTTH容量11902端口，实占2775端口，全市出口总带宽42G。新江口至刘家场出口带宽10G。宽带总用户53384户，其中4M以下用户20254户，4M及以上且8M以下26047户，8M及以上7082户。 由于中国电信**分公司宽带网络建设起步较早，多年的技术更迭发展形成了目前铜缆接入和光纤接入参半的网络现状。目前铜缆接入问题与日俱增，一是网络速度受限，不能满足政府、企业以及用户日益增长的互联网通讯需求。二是铜缆及交接箱等硬

件设施老化导致宽带网速变慢，频繁掉线，障碍频发影响用户感知。实施光网改造变得刻不容缓。光网改造既是对国家“宽带中国”战略的接应，也是“智慧城市”建设的真正落地。 二、**电信的光纤网络建设规划 **电信规划：从2015年起，用三年的时间，投资一个亿，建设160万光宽带端口，打造一个全新的光网络。 **电信将协调推进宽带接入网、骨干网和出入口能力建设，形成适度超前的宽带网络发展格局。原普通铜缆接入用户全部平衡迁移至光纤接入，同时积极促进网络能力提升与应用服务创新相结合，深化宽带在政府、企业，及各行业、各领域的集成应用。预计到2018年，**市电信宽带网络将实现质的飞跃，宽带网络全面覆盖城乡，固定宽带家庭普及率达到60%，行政村通宽带比例超过98%。城市和农村家庭宽带接入能力均达到20M以上。 一个全新的、高速、稳定、优质的电信宽带网络将促使宽带应用深度融入广大人民群众的生产生活，促进移动互联网全面普及。**市政府部门、企事业单位、广大群众都将充分享受宽带带来的经济增长、服务便利和发展机遇。这包括： 推动经济发展。宽带在生产经营中的应用将促进企业基于网络的业务创新，利用信息技术改造提升传统产业，实现网络化、智能化、集约化、绿色化发展，促进产业优化升级。 利于社会民生。宽带网络可以在教育、医疗、就业、社保等民生领域加以广泛应用。加快**市各中小学校宽带网络覆盖，积

中国电信光接入网络建设岗位技能认证标准

中国电信 光接入网网络建设岗位技能认证标准 （V1.0 试行版） 2011年12月6日

目录 一、职业概况 (1) 1.职业名称 (1) 2.职业定义 (1) 3.职业等级 (1) 4.职业环境条件 (1) 5.职业能力特征 (1) 6.基本文化程度 (1) 7.培训要求 (1) 7.1 培训期限 (1) 7.2 培训教师 (2) 7.3 培训场地设备 (2) 8.鉴定要求 (2) 8.1 适用对象 (2) 8.2 申报条件 (2) 8.3 鉴定方式 (3) 8.4 考评人员与考生配比 (3) 8.5 鉴定时间 (3) 8.6 鉴定场所设备 (3) 二、基本要求 (4) 1.职业道德 (4) 2.基础知识 (4) 2.1 专业基本知识 (4) 2.2 法律知识 (4) 2.3 安全生产知识 (5) 三、工作要求 (6) 1.五级（初级）光接入网网络建设工程师岗位技能认证标准 (6) 2.四级（中级）光接入网网络建设工程师岗位技能认证标准 (8) 3.三级（高级）光接入网网络建设工程师岗位技能认证标准 (11) 4.二级（技师）光接入网网络建设工程师岗位技能认证标准 (15) 5.一级（高级技师）光接入网网络建设工程师岗位技能认证标准 (16) 四、比重表 (17) 1.全国通用试卷知识比重 (17) 1.1五级（初级）光接入网网络建设工程师全国通用试卷知识比重表 (17) 1.2四级（中级）光接入网网络建设工程师全国通用试卷知识比重详表 (19) 1.3三级（高级）光接入网网络建设工程师全国通用试卷知识比重详表 (22) 1.4二级（技师）光接入网网络建设工程师全国通用试卷知识比重详表 (26)

中国电信宽带用户使用手册

中国电信宽带用户使用手册 （V ）

第一章中国电信宽带业务简要介绍欢迎您使用中国电信黄山分公司的优质宽带业务，首先向您介绍中国电信宽带网的领先优势。中国电信宽带互联网，让中国的胸怀更宽广。 中国电信宽带互联网，以光的速度、海的容量，助您在信息时代事业成功、梦想成真。目前，黄山有电信提供四种宽带接入方式：ADSL网络快车；VDSL网络快车；LAN网络快车；WLAN天翼通。 ☆网络现状 中国电信是国内提供互联网接入的最大运营商，“CHINANET”是中国电信提供各类互联网业务和增值应用服务基础网络平台。全国90%的互联网用户通过CHINANET接入。它有中国电信几十年来建设、维护的电信网络做强大的支撑，为中国公众提供了最强有力的服务保障。 ☆网络能力 （1）网络结构简洁高效，覆盖范围广，设备先进，采用电信网络标准设计和建设，运行稳定，安全可靠性极高。 （2）网络容量大：CHINANET采用多条或多条155M高速中继电路，全网带宽容量大，中继速率高。与多个互联网实现了骨干网间的直联。截止到２００３年１月，我国国际出口带宽的总量为９３８０Ｍ，其中中国电信的CHINANET网的国际出口带宽达到５１４７Ｍ，占总量的５４．９％，能有效保证用户在全球范围内互通信息。目前，黄山电信的出口带宽为10G，在地市一县级建设了千兆级的宽带城域网，能够在用户数量迅速增长时仍然保证用户的上网速度。 ☆业务应用 （1）CHINANET提供所有基于INTERNET的基本服务：电子邮件（EMAIL），电子公告板（BBS），信息浏览（WWW），实时聊天（CHAT），文件传输（FTP），网络电话（WEB PHONE）。 （2）灵活多样的互联网接入服务：以全球规模最大的光纤网络为支撑推出的“ＡＤＳ

光纤入户综合布线

中国电信江苏公司 光纤到户室内布线指引（模板）中国电信股份有限公司江苏分公司

编制说明 随着国家“三网融合”政策的逐步明确及工信部加快光 纤宽带网络建设相关指导意见的出台，中国电信宽带网络发 展面临着新的机遇与挑战。2010 年以来，随着PON 产业链的成熟和设备价格的大幅下降，FTTH 规模部署的客观条件 已经逐步成熟，中国电信集团公司开始规模建设FTTH 网络，基于宽带光纤接入网络为客户提供固话、上网、互联网视听 等融合套餐和高带宽业务体验。 在实际业务开通过程中，部分客户家庭内存在没有五类 线布线、电视墙处没有信息面板、终端安装位置缺少电源插 座等问题，导致融合业务的开通，特别是iTV 业务的开通受到很大影响。不合格的线缆材料及不规范的布线方式也极大 地影响了用户体验。 为解决上述问题，中国电信江苏公司制定了本指引手册 模板，各市分公司可在模板基础上根据本地的实际情况制定 有针对性的指引手册，引导开发商或业主按照中国电信推荐 的室内布线方案进行设计施工。 由于指引手册的读者群是广大业主，一般不具备专业知识，因此在编制指引手册时尽量不采用专业技术术语，做到 通俗易懂。

指引手册包含四部分内容： 一、对于新建成的住宅小区业主，详细告知已安装的光缆、综合信息箱或光纤信息插座的位置、用途，告知用户不 要随意拆卸或在装修时损坏。如由业主自行购买安装综合信 息箱的，告知信息箱的尺寸规格并要求在安装时接入照明电。 二、推荐业主在进行室内布线时在客厅电视墙、书房、卧室床头柜等处安装信息面板及配套电源插座。各信息面板到信息箱之间要采用五类线（或五类线+双绞线）星型连接，用图例说明五类线的线序。告知业主在进行布线时要采用pvc 管、与强电保持一定距离、五类线接头处要做标记并预留一定长度等注意事项。 三、说明布线后的测试验收方法。包括测试用的仪表名称、用法、采购地点和参考价格等。 在指引手册中进行高带宽的融合业务宣传。 附件：1.新建FTTH 小区的室内布线指导手册 2．老小区FTTH 改造完成的室内布线指导手册

中国电信天翼宽带wifi使用方法

中国电信天翼宽带wifi使用方法 (1)设置TCP/IP 在您的电脑上装好无线网卡后(笔记本您基本是已经安装好的)，右键桌面网上邻居图标-属性， 在弹出窗口中会出现无线网络连接的图标，然后右键无线网络连接-属性， 在弹出窗口中双击常规选项卡下的Internet协议(TCP/IP)，

在新的弹出窗口中选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器地址，确定即可 选择自动获取IP地址 (2)查看可用的无线连接： l步骤一：鼠标右键点击“网上邻居”图标，选择“属性”。 l步骤二：进入“网络连接”对话框，鼠标右键点击无线网卡，选择“查看可用的无线连接”。

l步骤三：进入“无线网络连接”对话框，选择“刷新网络列表”，查看本区域内可用的无线网络列表。 (3)连接到电信WLAN网络 找到所在热点的无线网络，选择中国电信WIFI网络(ChinaNet)，点击连接;等待自动获取到IP地址后成功连接; 无线网络已连接 请注意此时电脑右下角应该出现无线连接成功的信号 如果出现有惊叹号或者显示“部分连接”或“连接受限”字样，说明并没有成功连接中国电信WIFI网络(ChinaNet)，原因可能是网络繁忙，请多试几

次。 (4)登陆 l步骤一：打开任意网页，IE会显示：“ifyouarenotredirected,clickhere”字样，此时页面正在进行重定向，您可以点击也可以不点击，页面会自动跳转到登录页面，如果页面不能正常登陆，请尝试通过其他互联网接入方式连接/，查看热点覆盖范围是否覆盖所在地; l步骤二：若您的机器从未安装过安全控件，系统会自动弹出安装ActiveX的提示框; l步骤三：点击中提示框的“确定”按纽，弹出安装控件的界面，点击”安装” 注：若您访问IE时，出现如下提示“此站点可能需要下列ActiveX控件……”，请点击右键，选择“安装ActiveX控件”即可; l步骤四：成功安装完控件后，就可以进行登陆了，请按照下列步骤操作：输入手机号码—输入密码—登录;

精选的中国电信宽带广告语大全

精选的中国电信宽带广告语大全 1、电信宽带服务周全，天翼手机物美价廉。 2、有点的地方就有电信，有电信的地方就有天翼。 3、电信宽带好网络，网上做甚快又稳，服务质量有保证。 4、电信宽带好速度，天翼联通你我他。 5、装上宽带，不愁买卖；手握天翼，生活安逸。 6、极速宽带，值得信赖；绿色天翼，稳定便宜。 7、人人掌上天翼，家家省钱容易。 8、天翼握在手，实惠跟我走。 9、电信宽带连接世界，天翼手机联通你我。 10、网线还是电信好，天翼手机自由聊。 11、“快”出速度，“省”出财富，“选”出天翼。 12、电信宽带，精彩无限；天翼手机，机不可失。 13、电信进农家，方便你我他；天翼来助阵，农家乐呵呵。 14、宽带进家欢乐多，手机天翼顺脾气。 15、家有宽带，逍遥自在；天翼在手，邀亲会友。 16、宽带连接大时代，天翼手机最牛气。 17、宽带入户，带动信息化；天翼在手，惠通致富路。 18、电信宽带精彩同创，天翼手机未来畅想。 19、电信宽带，网速飞快；绿色天翼，话费超低。 20、要想致富，电信开户；天翼手机，价格最低。

21、坐拥宽带，可知天下事；手持天翼，可闻天下人。 22、电信宽带，致富纽带；天翼手机，实惠心机。 23、宽带入村农家乐，手机天翼开心怀。 24、电信铺开致富路，天翼维系乡间情。 25、电信进门，远亲如邻；手拿天翼，亲朋遍地。 26、电信宽带，既稳又快；天翼手机，健康无敌。 27、沟通自由自在，健康伴您身边。 28、宽带成就村野秀才，天翼尽显都市风彩。 29、电信宽带，带你致富；天翼手机，好用便宜。 30、宽带上网就是快，天翼收费就是低。 31、电信宽带，有情有爱；手机天翼，称心如意。 32、电信宽带开拓眼界，天翼通话随时随地。 33、电信宽带培育下一代，天翼手机才是方便的。 34、电信宽带；网快实在；手机天翼，通话甜蜜。 35、电信宽带，无与伦比。 36、宽带进村满园春，天翼手机农闲忙。 37、选择天翼和电信就是选择了健康和实惠。 38、宽带天翼兄弟俩，发家致富全靠他。 39、手机爱上天翼，宽带选择电信。 40、宽带速度快如闪电，天翼信号无可替代。 41、网络致富时代，首选电信宽带。 42、电信宽带无挑剔，天翼手机话费低。

电信光纤合同

电信光纤租用协议 合同编号： 签订地点：××市 签订日期：年月日 甲方: 乙方: 中国电信股份有限公司西安分公司 为加速通信事业的发展，顺应现代化通信的趋势，满足甲方通信需求，甲乙双方经过友好协商,本着诚实信用、平等互利的原则，取得共识。现就甲方租用乙方光纤等事宜达成以下协议： 一、业务内容 1、甲方向乙方租用×条光纤，带宽为 M，从局端××电信机房至 。 2、甲方租用该光纤用于办公。 二、相关费用 1、一次性费用共计电信光纤合同：××元；其中包括，工程建设费：×× 元，调测费：××元。 2、光纤月租费的标准费用为元/月/条，优惠为月使用元，预存12个月费用元，本合同履行期间，若国家颁布新的光纤资费标准，自新的资费标准生效时起按新的资费标准执行。 本条所属费用的付费周期为年付，付费时间为光纤开通后7日内，付费方式为(请根据实际情况在□上打√)： □银行托收方式□现金 3、基于乙方提供给甲方的上述优惠，甲方承诺选择乙方作为电信业务提供商，在协议期内，优先使用乙方提供的各类电信业务，乙方不能提供的除外。 三、甲方职责 1、在光纤调通使用后，甲方应按协议约定的时间和方式及时、足额地向乙方缴纳相关费用。如甲方逾期不缴纳费用的，乙方有权按照《中华人民共和国电信条例》等要求甲方补交，并按所欠费用收取每日3‰的违约金。逾期30日仍未交纳费用的，乙方可暂停提供服务，暂停服务60日内仍未补交费用和违约金的，乙方可终止提供服务，并依法追缴欠费和违约金。 2、甲方负责提供乙方通信设备、线路安装场所，在乙方设备安装施工过程中，甲方应给予必要的协助。 3、甲方同意乙方以该传输系统为节点向甲方以外的场所铺设光纤并提供便利。

中国电信网络常见故障解决办法

中国电信宽带常见故障解决办法 一、路由器调节 1.输入路由器地址（在网页地址栏）19 2.168.1.1或192.168.0.1回车 2.输入相对应的用户名及密码,一般为admin/admin或者guest/guest 以上路由器地址及用户名和密码详见路由器背面 3.进入路由器后,左侧边栏有一个选项为”参数设置”或”网络设置”.打开后找到”wan口设置”点击打开 4.进入到”wan口设置”后,连接类型选择”pppoe链接”选定后要求输入”用户名/账号”和”密码”此处填写客户自己的上网账号及密码 5.账号密码输入完毕后,下方有”保存”或”应用”点击保存. 6.保存后,需要重启路由器,方法见二

二、重启路由器 1.进入路由器(详见一项中的1.2)后,左侧边栏靠下方有选项为”路由器重启”或系统工具”(该项目中含有”重启路由器”)打开 2.打开”重启路由器”选项后,右侧页面一项为”重启路由器”的按键,点击重启 3.重启过程一般会需要60秒时间,请耐心等待.重启完成后关闭网页即可. 三、路由器接路由器我公司不建议使用,方法不予说明. 四、路由器使用中,不能长时间不断电,一般建议每周重启路由器2-3次。 五、我公司只负责主网线网络信号，路由器及分线将不给于调试，请各位用户谅解。 六、如若以上方法都不起作用（上不了网），请按以下步骤操作。 1.将路由器断电5分钟后，拔下主网线，插入到电脑网线接口； 2.进行拨号连接，若可以链接，则需要找专业人员调试路由器，若不可连接，则等待电脑出现错误代码后（一般错误代码有：691.619.678.651.769）此时可拨打我公司的维护电话86627111

破解学校限制使用路由器的方法

破解学校限制使用路由器的方法 最近在寝室常听见有人说：“学校电信真恶心，禁止我们寝室用路由器，只得去买交换机，各用各的网卡了。。。”恩，确实在我们有些楼栋都被禁止了使用路由器，本来寝室4个人使用路由器，大家买60元的月卡分担每人15元/月。蛮划算的，但换使用交换机后，大家各自上平均每人得至少得花费30元/月。现在我给大家分享一下破解学校限制路由器的方法： 先连接好路由器，和电脑，然后在以一台电脑为主干，链接键入：进入路由器服务界面，输入网卡账号密码，

连接成功后，在进入网路差数---MAC地址克隆 进入到：

点击“克隆MAC地址”。完成之后路由器会提示重启，重启完成后，四个人就可以完成同时上网了，但是，因为MAC地址是定义了数据包怎样在介质上进行传输，克隆MAC地址后可以达到4个人同时上网的目的，但因为大家共用一个MAC地址，所以难免会出现网络抢占，四个人同时上网，网速相对差点。但是运行些小软件，查看下网页是完全没问题的。这个方法就可以为我们对网速不追求很高可以省点费用提供了很好的破解方式。 如果大家对网速要求快点的话，有的同学还是决定去买花费60元去买个交换机。但是想想我不想再多花60元钱怎么办？恩，这个也有个解决的方法，让你的路由器充当交换机用，从而又可以节省60元钱，有兴趣的继续往下看：我们所知路由器工作于OSI七层协议中的第三层，其主要任务是接收来自一个网络接口的数据包，根据其中所含的目的地址，决定转发到下一个目的地址；而交换机工作于OSI七层协议中的第二层，所以按道理来说路由器可以直接转换为交换机用。 宽带路由器（含无线路由器）一般都内置有一个四口交换机，所以可以直接将其做为一款真正的交换机使用。或许有很多读者会问，交换机上不是还有一个UPLINK口吗？而宽带路由器内置的四口交换机怎么却没有。其实UPLINK端口的作用是为了解决网络设备互连时的网线（交叉线和直通线）

光纤到户家庭室内网络布线指南.

. .. . 光纤到户家庭室网络布线指南中国电信股份分公司

编制说明 随着国家“三网融合”政策的逐步明确及工信部加快光纤宽带网络建设相关指导意见的出台，中国电信宽带网络发展面临着新的机遇与挑战。 但是在实际业务开通过程中，部分客户家庭存在没有超五类线布线、电视墙处没有信息面板、终端安装位置缺少电源插座等问题，导致融合业务的开通受到很大影响。不合格的线缆材料及不规的布线方式也极大的影响了用户体验。 为解决上述问题，省分公司参照集团及公司基础制定了本指引手册，供市场前端部门在与客户洽谈业务时参考。 指引手册建议包含三部分容： 一、对于业主收楼时已安装的皮线光缆、综合信息箱或光纤信息插座的位置、用途进行说明，告知用户不要随意拆卸或在装修时损坏。如由业主自行购买安装综合信息箱的，须告知信息箱的尺寸规格并要求在安装时要做好电源引接。 二、推荐业主在进行室布线时在客厅电视墙、书房、卧室床头柜等处安装信息面板及配套电源插座。各信息面板到信息箱之间要采用超五类线（或超五类线+双绞线）星型连接，用图例说明超五类线的线序。告知业务在进行布线时要采用PVC管、与强电保持一定距离、超五类线接头处要做标记并预留一定长度等注意事项。 三、说明布线后的测试验收方法。包括测试用的仪表名称、用法、采购地点和参考价格等。

封面参考

使用须知 尊敬的小区业主： 小区是中国电信光纤到户的高档信息化住宅小区之一。为了能够帮助各位业主实现信息家电高速上网，使您和您的家人能够享受高速光纤上网、光纤和IPTV等信息服务，中国电信特制作《光纤到户家庭室网络布线指南》手册，给您和您的装修商在布线时参考使用。 建议您在进行装修前浏览本指引手册，对布线有大致的了解；装修时，将本指引手册提供给装修商，作为室布线的设计施工指南；装修后，您可以参考指引手册的容进行监督和验收。 按照本手册的指引进行室布线的设计和施工，可以避免您在申请电信业务、升级网络、安装信息化家电时出现因室布线不合格导致的重新布线甚至二次装修。 中国电信股份分公司 免责声明：本手册仅作为用户室布线装修时参考使用，具体装修所用材料、设备请用户自行选择。中国电信不对装修过程中出现的具体问题承担责任。

关于中国电信宽带校园网帐户使用的几点说明

关于中国电信宽带校园网帐户使用的几点说明 请开设了中国电信宽带校园网上网帐户的师生员工参照以下说明使用网络资源： 1、拨号软件安装及使用方法 采用ADSL虚拟拨号方式访问中国电信互联网，请各位首先准备好拨号软件，若是采用Windows XP操作系统，则按以下步骤建立一个新的拨号连接软件：鼠标右键单击桌面上的“网上邻居”，选择“网络任务”栏目下的“创建一个新的连接”，选择“下一步”，选择“连接到Internet(c)”，选择“手动设置我的连接”，选择“要求用户名和密码的宽带连接来连接”，接下来随便输入一个“ISP”名称，接下来在“用户名”栏目中输入您在开户时所选择的登录名，记住必须在登录名后加上“@96301”后缀，例如，一个合法的用户名应该类似如下：CDUT9999@96301，然后在“密码”和“确认密码”栏目中输入您在开户时所选择的密码，选择“下一步”，确保“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式(S)”框被勾选，然后点击“完成”即创建了一个拨号连接。使用时，只需双击桌面上的拨号连接软件即可完成ADSL虚拟拨号，然后就可以访问中国电信及其他公网资源了。 若采用Windows XP以外的操作系统，一般需要自行提供PPPoE虚拟拨号软件并配置好，常用的PPPoE虚拟拨号软件有EnterNET300等。

当您不再使用公网资源时，请确保执行了断开ADSL网络连接操作，以免浪费您的上网费用。 2、客户自助服务功能 客户如需更改密码、查看上网费用、流量、使用时长，查询帐户合同号等功能时，可登录：http://61.139.81.1网站查询，但在该网站中输入登录名时不需要输入后缀，例如，若您的登录名为CDU199920221888，则只需输入CDU199920221888即可，不需要输入在拨号时所附加的“@96301”后缀。 除了交费业务以外，客户在办理任何其它业务时均需出示身份证原件及复印件一份，若属于已开户的用户，还需提供开户资料。 3.帐户充值及网络限制功能 若您的帐户余额不足，您必须充值方可继续使用网络资源，对包月制用户，若您存在欠费，首先必须补足欠费金额，然后再一次性充足至少一个月的费用（即60元）才能继续上网。 充值方式：A.可自行购买中国电信小灵通充值卡96333拨打96333免费电话按语音提示充值，充值时需要输入的8位合同号可在http://61.139.81.1网站上的“成都Lan用户合同号查询”栏目下自行查找到。 B.可到十陵电信营业厅充值。 C.可到校网管中心4406房间充值

中国电信宽带安装过程共9页

宽带产品简介 目前，您可以通过四种方式接入中国电信的宽带网络，即：ADSL网络快车、LAN宽带、无线３G及WLAN天翼通。 ADSL网络快车是目前国内最流行的宽带接入方式，它只需要一根电话线，就可以向您提供比窄带拨号快几十倍的网络传输速度，让您尽情享受网络学习、视频聊天、在线娱乐、电子购物等多种现代时尚的网络服务。 LAN宽带通适用于已有综合布线的住宅小区、商务写字楼等集团用户。它采用光纤线路接入宽带网络，即常说的光纤到楼、网线到户，同样可使您在网络中尽情的遨游。 3G宽带高速率接入主要应用于３G手机及无线上网本，适合移动办公、差旅等移动办公人士，网络覆盖全，优点比较明显。 WLAN天翼通是一种短距离无线宽带接入技术，如果您想通过无线方式延伸您的宽带线路，或者您遇到家里已经装修完毕，无法布线的困扰等，WLAN天翼通就可以帮助您实现无线上网的梦想，它传输距离为100米左右，且最大功率仅为100mW，对人体无辐射伤害，是您宽带上网的好助手。 第一章ADSL宽带安装三步曲 基本术语介绍：ADSL是“非对称数字用户线路”的英文缩写，是通过新的技术在普通电话线路里加入了高频宽带信号，具有传输距离远、安装方便等特点，因而成为目前社会上最为流行的宽带接入方式。 什么是MODEM？ MODEM是将电脑数据信息转换为能够在电话线上传送的模拟信号（或反向转换）的装置。 什么是网线？ 网线是指一条用来连接电脑网卡与ADSL MODEM的8芯 铜缆，正常线序为：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。 、什么是分离器？ 分离器是用来将线路中的电话语音信号和电脑数据信号分 离的设备，避免两者互相干扰。 第一步、如何正确安装分离器 正因为在电话线路里加入高频宽带信号，因此在打电话的时候会听到高频噪音，影响了通话质量。因此电信公司在为您安装ADSL的时候会提供一种能够将高频信号和语音信号分隔开的装置，俗名叫“分离器”或“滤波器”。 右边这张图中象火柴盒摸样的东西就是“分离器”。不同型号的分离器拥有不同的外形，但它们的功能是一样的，就是将语音信号和宽带信号分隔开来，使两种信号互不干扰。分离器只有安置在正确的位置才能达到让您既能享受清晰的电话语音服务的同时也能享受高速上网的 效果。 图1 安装宽带前在线路上需要注意哪些方面： 第一、电话线路要远离干扰源，例如冰箱、洗衣机等大功率家电。 第二、电话线不要和电源线走一条管线，两线间距不要小于10厘米。 第三、如果线路上有感应线圈必须拆除，选择抗干扰能力较强的双绞线和网络线作为通讯线路，。

中国电信光纤面板技术要求

中国电信集团公司 发布 保密等级：公开发放

目 录 目录.....................................................................I 前言....................................................................II 1范围. (3) 2规范性引用文件 (3) 3名词术语和缩略语 (3) 3.1 名词术语 (3) 3.2 缩略语 (3) 4光纤面板分类和命名 (3) 4.1 光纤面板分类 (3) 4.2 光纤面板型号和标记 (4) 4.3 光纤面板标记 (4) 5光纤面板一般要求 (4) 5.1 环境要求 (4) 5.2 结构与功能 (4) 5.3 外观与装配要求 (7) 6光纤面板材料及性能要求 (7) 6.1 材料 (7) 6.2 机械性能 (8) 6.3 电气性能 (8) 6.4 环境性能 (8) 7测试标准及方法 (9) 7.1 试验方法 (9) 7.2 检验规则 (10) 8标志、包装、运输和贮存 (11) 8.1 标志 (11) 8.2 包装和随附物品、文件 (12) 8.3 运输 (12) 8.4 贮存 (13) I

前 言 本标准按照《中国电信技术标准编写指南》给出的规则起草。 本标准是中国电信ODN技术要求的系列标准之一，该系列标准的结构和名称预计如下：（1） 中国电信无源光分路器技术要求 （2） 中国电信光总配线架技术要求 （3） 中国电信光纤配线架技术要求 （4） 中国电信局内调度光缆技术要求 （5） 中国电信接入网光缆技术要求 （6） 中国电信用户引入蝶形光缆技术要求 （7） 中国电信光缆接头盒技术要求 （8） 中国电信光缆分纤盒技术要求 （9） 中国电信光缆分光分纤盒技术要求 （10） 中国电信光缆交接箱技术要求 （11） 中国电信适配器技术要求 （12） 中国电信现场组装光纤活动连接器技术要求 （13） 中国电信单芯光纤机械式接续子技术要求 （14） 中国电信光纤面板技术要求 本标准参考Telcordia GR-1081-CORE(1995)《光纤面板的一般要求》、Telcordia GR-326-CORE(1999)《单模光纤连接器和光纤跳线的一般要求》，《YDTXXXXX通信用单芯光纤机械式接续器》《ITU-G.652光纤标准》《ITU-G.655光纤标准》《ITU-G.657光纤标准》，并结合中国电信需求、国内外光纤活动连接器实际情况和国外运营商同类产品的技术规范编写制定。 本标准由中国电信集团公司提出并归口。 本标准主要起草单位： 北京研究院、四川分公司、湖北分公司、江苏分公司 本标准主要起草人：曾金、俞韶桢、涂洪波、郑云松 II

中国电信光接入网网络建设岗位技能认证考试题目

一、填空题（每空0.5分，共35分） 1、光纤由、和护层(涂敷层)三部分组成，目前单模光纤常用的两个窗口是，。 2、光纤包层外径一般是。 3、目前光纤通信使用的波长有三个：、、。 4、光缆的结构可分为，和护层三大部分。 5、根据缆芯结构，光缆可分为层绞式、带状光纤、和四大 类。 6、光纤的种类很多，按传输模式可分为和。 7、为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用两种复用技术,上行数据采用的是技术, 下行数据采用的是技术。上行数据波长，下行数据波长。 9、的作用是提供和之间的光传输通道。宜采用或树型结构。 10、系统的组成包括、、。 11、接入光缆网在结构层次上分为二层结构和三层结构。三层结构分为、和、。 12、局站设置原则是：。 13、光缆的弯曲半径应不小于光缆外径的，施工过程中（非静止状态）应不小于光缆外径的。 14、系统通过实现一点对多点网络结构。 15、光纤耦合器（分光器）一般有和两种。 16、光总配线架是具有直列和横列成端模块，直列侧连接，横列侧连接。 17、经过一次封装之后的型光分路器主要有以下部分构成：、 和。 18、型光分路器主要有微型、、、和等形状。 19、根据使用光分路器的不同免跳接光交分为和。 20、目前在网络部署中，最常用的有二类光缆接头盒：一种是同侧进出缆 的和两侧进出缆的亦称为 21、目前蝶形光缆成端方式，主要采取三种方式：、和蝶形光缆与常规尾纤进行熔接成端。 22、蝶形引入光缆（也称为“皮线光缆”）主要应用于光缆线路的 段。 23、在室内布线时，采用蝶形引入光缆型号，代表的含义 是、、。 24、自承式蝶形引入光缆常用于场景，常用金属加强件、低烟无卤护套的自承式蝶形引入光缆产品型号是。 25、自承式蝶形光缆在剥除加强芯后，将纤芯穿入理线钢圈后沿杆壁每隔15绑扎至光配线盒，在光配线盒下部做一个长度为，直径为 10 的弧圈后引入

电信光纤到户基础知识

DNS介绍 域名是Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。域名是由一串用点分隔的名字组成的，通常包含组织名，而且始终包括两到三个字母的后缀，以指明组织的类型或该域所在的国家或地区。 把域名翻译成IP地址的软件称为域名系统，即Domain Name System，简称DNS。它是一种管理名字的方法。这种方法是：分不同的组来负责各子系统的名字。系统中的每一层叫做一个域，每个域用一个点分开。所谓域名服务器（即Domain Name Server，简称Name Server）实际上就是装有域名系统的主机。它是一种能够实现名字解析（name resolution）的分层结构数据库。 在域名中大小写是没有区分的，域名在整个Internet中是唯一的，当高级子域名相同时，低级子域名不允许重复，一台服务器只能有一个IP地址，但是却可以有多个域名，所以国内服务器多数主机是共用IP。 域名有哪些类型? .com ---商业公司 .mil ---军事领域 .info---提供信息的机构；.org ---组织、协会等 .arts---艺术机构 .store--商业销售机构.net ---网络服务 .firm---商业公司 .web ---与WWW相关的机构。

.edu ---教育机构 .nom ---个人或个体 .gov ---政府部门 .rec ---消遣机构 随着Internet向全世界的发展，除了edu、gov、mil一般只在美国专用外，另外三个大类com、org、net则成为全世界通用，因此这三大类域名通常称为国际域名。由于国际域名资源有限，各个国家、地区在域名最后加上了国家标识段，由此形成了各个国家、地区自己的国内域名。 国别的最高层域名：.cn ---中国，.au ---澳大利亚，.jp ---日本等，而美国因其特殊性，没有国别域名。 通常，我们又有国内域名和国际域名的说法。其区别在于域名后面是否加有：“CN” 设置DNS的步骤 1）鼠标右键点击“网上邻居”，左键点“属性”项； 2）找到“网络连接”中的“本地连接”，一般电脑只会有一个本地连接的，同样的是右键“本地连接”，左键“属性”；