基础工业工程试卷.doc
选择题（单选题，共25题，每题1分，共25分）
1.工业工程的最终目的是（D）。
A.改善工作环境
B.减轻劳动强度
C.提高产量
D.提高生产率
2.工业工程技术人员主要从事生产系统的设计和（）。
A.管理
B.实施
C.再设计（p31）
D.维护
3.工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、（）。
A.改善
B.实施
C.维护
D.创新（p29）
4.某一给定时期的产出量与投入景之比是（D）。
A.单要素生产率
B.多要素生产率
C.全要素生产率
D.静态生产率（pl4）
5.工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括（）两大技术。
A.方法研究和作业测定（p36）
B.人因工程和动作分析C?工作分析和工作设计D.运筹学和系统工程技术
6.工艺程序分析的分析改进对象包括加工和（）0
A.等待
B.搬运
C.检验（p55）
D.储存
7.对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用（）。
A.布置和经路分析
B.作业分析
C.流程程序分析（p67）
D.工艺程序分析
8.作业分析研究的最小单位是（）。
A.程序
B.工序
C.操作（p!09）
D.动作
9.程序分析的符号“D”表示（）。
A.搬运
B.检验
C.等待（p98停滞）D?储存
10.（）可用于分析一名操作者同时操作多台机器的情况。
A.流程程序分析
B.人■机作业分析（pl 10）
C.联合作业分析
D.双手作业分析
11.（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不企适的放置情况。
A.布置和经路分析
B.动作分析
C.双手作业分析
D.流程程序分析
12.为了了解共同作业时每个作业人员的作业率，一般可采用（）。
A.人.机作业分析
B.联合作业分析
C.闲余能力分析
D.流程程序分析
13.动素分析中，动素符号“一”表示（）。
A.移物
B.寻找
C.伸手
D.选择（p!35）
14.在动素分析中，将动素分为有效动素、辅助动素和无效动素，（）属于无效动素，一定要设法取消。
A.检查
B.拿住（pl36）
C.思考
D.寻找
15.“将工具放在操作者前面的固定位置处”是动作经济原则中关于（）的原则。
A.动作方法
B.作业现场布置（p!55）
C.工夹具与机器
D.作业设计
16.“将电烙铁固定在操作台上，左右手分别拿着工件和焊丝进行焊接作业。”符合动作经济
原则的（）原则。
A.减少动作数量
B.双手同时动作
C.缩短动作距离
D.轻快动作
17.人因工程的研究对象包括人、机和（）o
A.产品B?服务C.环境D.安全
18.（）是一种国际公认的制定时间标准的先进技术。
A.秒表时间研究
B.工作抽样
C.预定动作时间标准法
D.标准资料法
19.在标准状态下以正常速度完成一项作业所需的时间称为（）。
A.正常时fu] （pl94）
B.标准时间
C.定额时间
D.观测时间
20.标准资料法的特点是（）。
A.可取代其他作业测定法
B.合成时间不需要再评比（p308）
C.对同类作业要素要重新测定
D.以预定时间标准为基础
21.在生产中，工人休息和生理需要所消耗的时间属于（）。
A.辅助工作时间
B.非生产时间
C.定额时间
D.非定额时间
22.在各种预定动作时间标准法中，（）认为影响动作时间值大小的不在于动作难度，而在于动作难度数。
A.动作时间分析法
B.工作因素法（p259）
C.方法时间衡景法
D.模特排时法
23.用工作抽样的方法对操作者的作业过程进行作业测定时需要对操作者进行（）。
A.连续观察B,规律性观察C?间断观察D.随机瞬时观察
24.将作业操作规程张贴在作业现场，这种管理方法属于现场管理中的（）。
A.物流管理
B.目视管理
C.定置管理
D. “5S”管理
25.定置管理的前提和基础是（）。
A.人与场所的结合
B.人与物的结合
C.物与场所的结合
D.物与物的结合
二.简答题（共5题，每题5分，共25分）
1 .什么是方法研究？什么是作业测定？两者有何关系？
方法研究着眼于对现有工作方法的改进，其实施效果要运用作业测定来衡量，而作业测定是努力减少生产中的无效时间，为作业制定标准时间。在进行工作研究时，一般是先进行方法研究，制定出标准的作业方法，然后再测定作业时间。作业测定要以方法研究所选择的较为科学合理的作业方法为前提，并在此基础上制定出标准作业定额；而方法研究则要用作业测定的结果作为选择和评价工作方法的依据。因此，两者是相辅相成的。
2.工业工程意识包括哪几方面的内容？
工业工程意识首先是由日本工业工程专家提出的，实践表明，有没有工业工程意识以及树立什么样的工业工程意识对于发展工业工程至关重要。一般认为应该树立以下意识：①成木和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；?全局和整体意识；⑤以人为中心的意识。
3.什么是“5S”管理？“5S”管理的核心是什么?
"5S” 即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和修身（Shitsuke）这5个词的缩写。因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”，所以简称为“5S”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动，称为5s现场管理法。“5S”起源于廿本，并在廿本企业中广泛推行，它相当于我国企业开展的文明生产活动。“5S”的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。
核心：1.对现场进行流程设计、科学布局及人性化的安排，为员工的每个行为或操作打下良好的基础，方便员工低成木、高效率、高质量地完成每个行为或操作；
2.通过各种定位、定量的标识、流程细化，指导所有员工规范每个行为或操作；
3.通过引导、监督和奖惩，让每个员工从被动执行到主动执行，继而养成良好习惯，提升素养。
4.秒表时间研究和工作抽样之间的主要区别是什么？
5.进行程序分析时，如何运用“ECRS” 原则？三.计算题（共4题，每题5分，共20分）
1.为了解某设备的工作情况，对该设备进行工作抽样。经过200次的抽样观测，得到该设备的停机率为20%,按95%的可靠度和±5%的相对精度，该抽样观测是否有效？
n = 4(1-P)/S P = 400 次
故需追加200次
2.根据下表的观测数据制定该操作单元的标准时间。假设该单元的评定条数为110%,宽放
—47
观测时间X =—、15 .67s
3
—「T =XxllO %x(l + 15%) q 19.825 标准时间
3.某操作单元需手工操作，双手同时动作，左手动作M3G3M3P5,右手动作M4G1M4P5, 当
两手均需要注意力时左手先做。试用进行MOD分析，并计算该操作单元的正常时间。
（lMOD=0.129s）
M3G3M3P5M2P5
MOD 数：21
操作时间值：21*0.129=2.709s
4.某产品连续生产100件时，平均单件工时消耗正好满足该产品的单件标准工时要求。已
知生产第1件产品的工时消耗为50小时，如果该产品的学习率是80%,则该产品的单件标准工时是多少？
Y = KX 'a；C = 2-a=0.8 ； -a = Iog0-8 log 2
Y100 = 50 x 100 -a =11.353 小时
四.应用与分析题(共3题，每题10分，共3()分)
1.一个传动轴组件由轴、齿轮、平键、套筒4个零件组成，其中，平键是外购的标准件，其余零件的工艺过程如下：轴：车端面、车外圆、打中心孔一精车外圆一铢键糟一去毛刺-热处理（调质）
-磨外圆一检验。平键：装入轴上。
齿轮：粗车一精车一滚齿一倒角一插键槽一剃齿一磨内圆一检验一装入轴上。套筒：粗车-精车一检验一装入轴上一最终检验。
试根据上述的工艺过程绘制出该传动组件的工艺程序图。
2.一个工人在某生产单元中完成钻孔工序，大批量生产，重复作业，操作过程及时间消耗是：装夹工件0.3min,钻床钻孔2.5 min,卸下丁?件0.3 min,去毛刺和检验0.5min o该单元中有多台相同型号的设备。试以减少工人的空闲时间为目的，应用作业分析的方法制定该工序的作业方案。
3.工业工程的首要任务是生产系统的设计。现在如果需要设计一个生产系统（以新建一个生产工厂为例），你将如何完成这项任务？在这个过程中，你可能会遇到哪些技术问题？需要哪些专业知识来解决这些问题？
- ?填空题:
1 .标准时间=观时间*评比系数/正常评比*（1+放
2.1M0D= 0.129 秒
3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量T?作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳、优、良、平均、可、欠佳六个高低程度的等级.
4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.
5.MOST 是Management Operation Standard Technique 的缩写，即动作分析方法.
6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.
7.动作经济原则的四大黄金准则（ECRS）取消，合并，重排，简化.
8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.
9.动素分析（Therblig）的基本动作元素有17种.
10.工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11,最早提出科学管理的人是美国，国的泰勒；
12,工业工程.'IE' INDUSTRIAL ENGINEERING两英文单词的缩写；
13,标准时间由作业时间和宽放时间组成；
14,生产的四要素指的是人员，机械设备，原材料和方法；
15,写出以下工程记号分别代表的内容：。…（加工）?????（质量检查）；□…（数量检查）▽?.?..（储存）
16,美国工业工程师学会（AIIE）于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：，工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。?
17.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
18.正的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
19物料需求计划系统，简称_MRP_系统。
20.模特法（MOD）将人体基木动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
21.模特法将动作归纳为21种。
22.根据不同的调查目的，操作分析可分为人机操作分析、联合操作分析和双手操作分析。
21.基木生产过程包括操作过程、检验过程、运输过程、存储过程。
22.工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
23.作业宽放包括组织性宽放和技Jtt性宽放。
24.方法研究的内容有程序分析操作分析动作分析。
25.线路图主要用于搬运或移动线路的分析。
26.预定时间标准法简称PTS法。MOD法中M4G3=0.903。
27.所谓标准资料是将直接由作业测定所获得的大量测定值或经验值分析整理，编制而成的某种结构的作业要素正常时间的数据库。
28.IE的最高目标是提高系统的总生产率。
29.通过对以人为主的工序的详细研究，使操作者操作对象操作工具二者科学的组合、合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度，减少作业的工时消耗，以提高产品的质量和产量为目的而作的分析，称为操作分析。
30.动作分析方法有目视动作分析，动素分析和影片分析。
31.吉尔布雷斯是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的动作研究。
32.「?业T.程形成和发展的演变过程，实际上就是各种提高效率和降低成本的知识、原理和方法产生与应用的历史。
33.工业工程正是由于不断吸收现代科技成就，尤其是计算机科学、运筹学、系统工程及相关的学科知识，有了理论基础和科学手段，才得以由经验为主发展到以定量分析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统的整体优化和生产率的提高，而成为一门独立的学科。
34.IE技术人员涉及的业务面很宽，从基本的动作与时间研究到系统的规划、设计和实施控制等方面为各级经营管理提供方法，充当参谋，
35.工业工程师始终从全局和整体出发，起着各部门和专业之间的沟通者、咨询者、和协调人的作用。
36.根据工业工程的观点，生产率和质量目标是统一的，而不是对立的，它们通常是相互促进、同步发展的。
37.生产率管理是一个较大管理过程中的一个了系统，其内容包括根据系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调。
38.作业时间是指直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的时间。
39.作业测定是通过一定的方法，用于确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要的时间。
40.生产就是一种转换功能，是一个将生产要素经过投入、转换（加工与服务活动），而得到产出物的系统过程。所以，可以把它简化为一个投入?产出系统。
41.工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种提高效率和降低成本的知识、原理和方法产生与应用的历史。
42.生产率管理是一个较大管理过程中的一个子系统，其内容包括根据系统的产出量和投入量之间的关系来进行规划、组织、指挥、控制和协调。
43.影响国家和部门生产率的主要因素是人力资源、科技水平及宏观管理等方面，它们在某种意义上也是决定其它一切经济规模组织（如企业）生产率的基础。
44.工作研究中观察和记录现行方法，以及对现行方法分析改进，需要运用的提问技术可简写为5W1H。
45.流程程序分析由于分析对象的不同可采取物型流程图和人型流程图两种，前者是以物料为对象，后者是以人为对象。
46.按动作经济原则要求，手的动作尽量用低的级次来完成。
47.作业测定是通过一定的方法用来确定合格工人按规定的作业标准，完成作业所需要的时间。
48 .作业时间是指直接用于完成生产作业和零件加工所消耗的时间。
49.工作抽样观察结果需要作管理图，其目的在于确定管理界限，如发现异常值应剔除。
50.企业工作标准可以分为作业标准和岗位标准两类。
51.马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要等五个层次。
52.生产管理—就是对产品生产过程的管理。它包括对与产品生产有关的所有生产活动的计划、组织和控制工作。
53.所谓设备整个寿命周期的活动全过程是指，从规划、设计、制造、安装、验收、使用、
维修、改造直至一报废更新_的全部过程。
54.通常产品投放流水线时主要依据一工程作业流程图一文件进行排拉作业；
55.标准时间由作业时间和宽放时间组成；
56.动作经济原则的两大功用是指提供建立新方法的方向和发掘问题，
57.在一段时间内，利用秒表连续不断的观测作者作业称为密集抽样。
69.工人在生产中的工时消耗，可分为定! 时间和非定额时间两大部分。
71 .目视管理的基木要求统一简
测时的方法有归零法累积 时法周程测时法连续测时
58. 生产效率指的是在单位时间内实际生产的合格品数量与标准产能的比值;
59. 质量改善循环'PDCA'指的是 PLAN,DO,CHECK,ATION;
60. <5S ,管理中,5S 指的是整理，整顿，清扫，清洁，修养。
61. 企业中工业工程组织的形式，一般可分为分布式、集中式和矩阵式。
62标准资料最常用的形式是表格式。
63.在工时消耗分类中，工人在正常生产技术组织条件下为完成一定量的工作所必须消耗的 时间是作业时间。
64 .对操作右.直接页献的动素称为有效动素。
65. 制定标准时间的方法，一般有经验判断法、作业测定法和历史记录法。
66. 某一给定时期的产出量与投入量之比是静态生产率。
67. 作业测定的主要方法有时间研究工作抽样预定时间标准标准数据法四种。
68. 作业测定的阶次分为动作单元作业制程四神。
7（）.方法时间衡量简称MTM 法，1TMU=O.O36秒。
73. 时间研究是采用抽样技Jit 进行研究的。
74. 现场管理是对生产现场活动的一切活动，按照企业的经营目标，进行计划控制协调和
激励的总称。
75. 某操作需要两手同时动作，且左手需要集中注意力，其操作的模特表达式分别为
M4G3M4P2 （左手）、M4G1M3P0 （右手），其 MOD 数为 坦_
二、单项选择题
1. 在IE 的萌芽和更基时间，首先应用于（B ）
A.建筑业
B.制造业
C.冶金业
D.服务业
2. 工业工程的首要任务是（C ）
A.供应系统的设计
B.服务系统的设计
C.生产系统的设计
D.管理系统的设计
3. 动素分析（Therblig ）的基本动作元素有（C ）
A. 21 个
B. 15 个
C. 17 个
D. 24 个
4. 历史上被称作，工业工程之父，的人是（C ）
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.亚当-史密斯
5.IE 强调的优化是（B ）的优化
A.生产要素
B.系统整体
C.局部
D.分级
6.IE 从事的规划侧重于（B ）规划
A.生产发展
B.技术发展
C.管理
D.人事
7.生产率是（D ）之比
A.利润与工资
B.成本与利润
C.消耗与利润
D.产出与投入
9. 空手移动，伸向目标的动作称为（A ）
A.伸手
B.指向
C.移动
D.寻找
10. 由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（B ）
A.动作
B.单元
C.作业
D.制程
11 .工作抽样需要对操作者或机器进行（D ）
目实用严格。
A.连续观察
B.规律性观察
C.间断观察
D.随机瞬时观察
12.国际公认的制定时间标准的先进技术是（C ）
A.时间研究
B.工作抽样
C.预定时间标准法
D.标准资料法
13.时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是（A ）
A.正常时间
B.标准时间
C.宽放时间
D.预定时间
14.移动动作和终结动作总是（B ）出现的
A.单独
B.成对
C.同时
D.相同
15.在动作经济原则中，，尽量解除手的动作，而以夹具或脚踏工具代替?，这是关于（C）的原则。
A.人体运用
B.工作地布置
C.工具设备
D.作业设计
16.标准资料法的特点（B ）
A.可取代作业测定法
B.合成时间不需要再评比
B.对同类作业要素要重新测定D.以预定时间标准为基础
17.试验证明，身体其它部位动作一次的MOD数都（A）手指动作一次的MOD数。
A.大于
B.等于
C.小于
D.大于等于
18.在方法时间衡量中,动作的时间单位是（B ）
A.S
B.TMU
C.RU
D.min
19.'PTS，指的是（D）
A,动作经济分析法;B,标准动作标准法;C,基木动作时间分析法;D,预定动作时间标准法；
20.某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）
A.资本生产率
B.总生产率
C.全要素生产率
D.静态生产率
21.工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）
A.装配
B.检验
C.包装
D.储存
23.工作评比法的关键是如何确定（D）
A.计算公式
B.作业时间
C.作业方法
D.评比系数
24.设施规划与设计的对象应该是（B）
A、生产工艺
B、整个系统
C、主要生产设备
D、产品
25.手持物品，从一处移至另一处的动作，称为（A）
A.运输
B.移动
C.移物
D.手动
26.对制品制造过程进行分析改进的技术是（B ）
A.操作分析
B.工艺流程分析
C.作业流程分析
D.动作分析
27.以操作者为对象开展程序分析适宜采用（D）
A.人机操作分析
B.人型流程图分析
C.物型流程图分析
D.双手操作分析
28.'不必要的动作要减少'是动作经济原则的（B）之一点；
A,着眼点B,基本思想C,基本方法D,基本动作
29.以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的（A）
A,质量方针和质量目标是亳无关系；B,质量方针可以提供制定质量目标；
C.质量目标是建立在质量方针的基础上；D,质量目标是定量的;不定项选择题
30.泰勒是科学管理的创始人，他创立了（A）通过改进操作方法，科学地制定劳动定额；采用标准化，极大地提高了效率、降低了成本。
A.时间研究
B.动作研究
C.甘特图
D.工序图
31.工作研究的对象应为（A）
A.作业系统
B.工程系统
C.社会系统
D.环境系统
32.生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于（C）
A.作业时间
B.宽放时间
C.定额时间
D.非定额时间
33.工业工程师的作用就是把人员、机器、资源和信息等联系在一起，以求得有效的运行。
他们主要从事（C ）,要处理人与物、技术与管理、局部与整体的关系。
A.工作研究
B.设施规划
C.生产系统的设计和改善（即再设计）
D.工程经济分析
34.为增强竞争实力，保证企业的生存和发展，根据IE原理，从全局对企业进行（A ）是一项重要的IE活动。
A.系统分析和综合诊断
B.方法研究
C.工厂布置
D.作业测定
35.工作研究的对象应为（B）。
A.工程系统
B.作业系统C?社会系统D?环境系统
36.以操作者为对象开展程序分析适宜采用（D）。
A.人一机操作分析
B.人型流程图分析
C.物型流程图分析D?双手操作分析
37.生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于（C）。
A.作业时间
B.宽放时间
C.定额时间
D.非定额时间
38.以工序作业时间为对象，对构成工序的作业要素进行周期重夏观察，并测定工时消耗' 的方法是（A）。
A.测时
B.作业测定
C.工作抽样
D.工作评比
39.IE强调的优化是______ 的优化o （ B）
A.生产要素
B.系统整体
C.局部
D.分级
40.5W1H提问技术中的what表示（D）
A.何处做
B.何时做
C.如何做
D.做什么
41.IE从事的规划侧重于规划。（A）
A.生产发展
B.技术发展
C.管理
D.人事
42.空手移动，伸向目标的动作称为（C）
A.伸手
B.指向
C.移动
D.寻找
43.由几个连续动作集合而成的工作阶次称为（B）
A.动作
B.单元
C.作业
D.制程
44.用手握住物体并保持静止状态，称为（C）
A.握住
B.持住
C.定位
D.检查
45.工业工程的首要任务是（C ）。
A.供应系统的设计
B.服务系统的设计
C.生产系统的设计
D.管理系统的设计
46.工作评比法的关键是如何确定（D）。
A.计算公式
B.作业时间
C.作业方法
D.评比系数
47.生产工人在工作班内为完成生产任务，直?接和间接的全部工时消耗属于（A ）。
A.作业时间
B.宽放时间
C.定额时间
D.非定额时间
48.将实测作业时间调整为正常作业时间的方法是（D ）
A.作业测定
B.测时
C.工作抽样
D.工作评比
49.具有平均熟练程度的操作者，在标准作业条件和环境下，以正常的作业速度和标准的程序和方法，完成某项作业所需要的总时间为（D ）。
A.作业时间
B.宽放时间
C.定额时间
D.标准时间
50.从观察记录开始就启动秒表，在每个作业要素结束时记下结束时刻，直至作业结束停止秒表的计时方法为（A ）o
A.连续测时法
B.反复计时法
C.循环计时法
D.抽样计时法
51.工作抽样的观察时刻是（C ）o
A.随意确定
B.固定时刻
C.随机确定
D.不需确定
52.将动作分析和动作时间结合在一起的预定时间标准是（A ）o
A.模特法（MOD）
B. MTM 法
C. WF 法
D. PTS 法.
53.工作班开始和结束于清扫工作地，收拾和整理工具的时间为（A ）。
A.准备与结束时间
B.作业时间
C.作业宽放时间
D.个人需要与休息宽放时间
54.为执行基本作业而进行的各项辅助操作所消耗的时间为（A ）。
A.辅助时间
B.基本作业时间
C.作业时间
D.宽放时间
55.在程序分析中,符号表示（A）
A.操作
B.运输
C.检验
D.贮存
56.工作研究的对象应为（A）
A.作业系统
B.工程系统
C.社会系统
D.环境系统
57.工业工程是一门（C）。
A.专业工程学科
B.管理学科
C.跨学科的边缘学科
D.企业管理
58.经济学上，用（D ）来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。
A.效率
B.经济效果
C.效益
D.生产率
59.从IE发展历程和国外应用经验来看，（A）是发展的起点，也是现代IE的基础和组成部分。
A.传统IE或基础IE
B.系统工程和运筹学
C.价值工程或价值分析
D.工程经济或技术经济
60.生产率管理就是（C）。
A.经营管理
B.评价劳动和资金效率的过程
C.对一个生产系统的生产率进行规划、测定、评价、控制和提高的系统管理过程
D.财务和审计
61.按测定方式分类，生产率可分为（A）。
A.静态生产率和动态生产率
B.直接劳动生产率和总成本生产率
C.劳动生产率，资本生产率，原材料生产率，能源生产率，总成本生产率，外汇生产率
D.单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率
62.对于缺少投资的作业系统的改进应采用的技术是（D ）。
A.设备更新改造
B.采用新工艺
C.采用新材料
D.开展工作研究
63.工业工程与工作研究同其它专业工程相比更重视的是（C ）。
A.物的因素
B.技术因素
C.人的因素
D.环境因素
64.构成作业系统诸因素中最高层次的因素是（A ）o
A.产品设计
B.原材料
C.工序
D.设备和工具
65.为了平衡操作者双手负荷，可以开展（A）。
A.双手操作分析
B.单手操作分析C?操作分析D.人一机联合操作分析
66.几个操作者共同完成一项作业，对几个操作者之间的配合关系进行分析称为（C ）。
A.手工操作分析
B.工组分析
C.工组联合操作分析
D.动作分析
67.以工序作业时间为对象，对构成工序的作业要素进行周期重复观察，并测定工时消耗' 的方法是（A ）。
A.测时
B.作业测定C?工作抽样D.工作评比
68.标准的对象应该是（D）。
A.经常性出现的事物B偶然出现的事物C.最新出现的事物D.重复性的事物和概念
69.使标准化对象的形式、功能或其它特性具有一致性的原理为（C）。
A.相同原理
B. 一致性原理
C.统一原理
D.通用性原理
70.工艺流程分析的分析改进对象只包括加工和（B）。
A.装配
B.检验
C.包装
D.储存
71.标准的对象是重复性的事物和（A） A.概念B.产品C.服务D.工作
5.人机工程学研究的对象包括人、机和（D） A.产品B.质量C.服务D.环境
72.直线职能制这种组织管理形式的特点是(B)
A.分权式管理
B.集权式管理
C.民主型管理
D.放任型管理
73.设施规划与设计的对象应该是(B)
A、生产工艺
B、整个系统
C、主要生产设备
D、产品
74.手持物品，从一处移至另一处的动作，称为(A)
A.运输
B.移动
C.移物
D.手动
75.对制品制造过程进行分析改进的技术是(B )
A.操作分析
B.工艺流程分析
C.作业流程分析
D.动作分析
76.以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的(A)
A.质量方针和质量目标是亳无关系；
B.质量方针可以提供制定质量目标；
C.质量目标是建立在质量方针的基础上;
D.质量目标是定量的；
77.在机械化作业中人的主要作用是(C)。
A.监视系统
B.控制系统
C.操纵系统
D.发挥日为的技能
78.若用工作抽样处理的现象接近于正态分布曲线。以平均数X为中线，两边各取标准差的2倍，其面积占总面积的(B)
A.68.25%
B.95.45%
C.99.73%
D.99.99%
79.空手移动，伸向目标的动作称为(C)
A.伸手
B.指向
C.移动
D.寻找
80.手持物品，从一处移至另一处的动作，称为(A)
A.运输
B.移动
C.移物
D.手动
81.经济学上，用(D)来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。
A.效率
B.经济效果
C.效益
D.生产率
三.多项选择题
1 .作业系统主要由以下几方面因素组成(ABCDE)0
A.设备
B.人员
C.方法
D.能源
E.材料
2.生产作业总时间应由两部分时间组成，即(CE)。
A.制度工作时间
B.工作斑时伺
C.总工作时间
D.开工时间
E.总的无效损失时间
3.在生产中制定和实施标准时间，它体现的管理的双重职能是(BC)o
A. 一般职能
B.监督职能
C.控制职能
D.组织职能
E.特殊职能
4.工作研究追求的经济目标是(ABDE)。
A.提高劳动生产率
B.改进产品质量
C.改进产品设计
D.降低产品成本
E.缩短
生产周期
5.工作研究中强调要重视人的因素，主要涉及以下人员(BC)o
A.企业高层管理者
B.现场操作者
C.现场管理者
D.工作研究技术人员
E.企业
中层管理者
6.开展工作研究，拟定改进方案主要遵循的原则是(BCE)0
A.统一
B.取消
C.简化
D.协调
E.合并与重排
7.以下几项中属于产品设计和规格方面原因而引起生产工作量的增加是(ABC)o
A.产品设计不当
B.产品设计标准化和系列化差
C.工艺参数选择不当
D.车间设备布置不合理
E.产品质量标准偏高或偏低
8.工作研究的内容包括两个方面，即(AD)。A.方法研究B.动作研究C.时间研究D.作业测定E.工艺研究
9.开展工作研究，评价和选择方?案时应考虑的因素有(BCDE)o
A.人的因素B?技术因素C.经济因素D.环境因素E.政策因素
10.搬运分析包括的两项分析技术是(BC)o
A.搬运路线分析B搬运流程分析C.搬运活动分析D.搬运作业分析E.搬运工具分析
11.通过方法研究的改进使现有的工作方法更加(ABCDE)o
A.简便
B.有效
C.安全
D.舒服
E.经济
12.以下活动应包括在程序分析中的是(ABCE)o
A.作业
B.搬运
C.检验
D.延迟
E.储存
13.方法研究的分析技术和作业层次的划分相适应，共分为(BDE)。
A.流程分析
B.程序分析
C.搬运分析
D.操作分析
E.动作分析
14.工艺流程分析只对完成工艺过程的两项活动进行分析，它们是(AB )0
15.动作分析包括的分析技术有(BE)。
A.目视操作分析
B.目视作业分析
C.目视动作分析。
D.目视流程分析
E.动作摄影分析
16.动作经济原则包括三类22项，这三类是(BCD)o
A.与环境有关
B.与工作有关
C.与身体有关D,与作业场所布置有关E.与工具设备有关
17.在编制标准资料时需要将影响因素按其与加工对象的关系分为(B C)o
A.质的影响因素
B.定量作业要素
C.变量作业要素
D.量的影响因素
E.定性作业要素
18.模特法(MOD)将人体基木动作划分为两类，它们是(DE)。
A.手指动作
B.手腕动作
C.小臂动作
D.移动动作
E.终结动作
19.组成标准时间的定额时间应包括(ACD) o
A.基木时间
B.辅助时间
C.作业宽放时I'H J
D.个人需要与休息宽放时间
E.准备与结束时间
20.作业测定的直接法包括(ACE)o
A.测时
B.工作评比C,工作抽样D.标准资料法E.预定时I'可标准
21.以下各项作业活动属于辅助作业的有(AD)。
A.测量工件
B.填写工作票
C.准备专用工具
D.装卸工件
E.操作机床
22.在模特法(MOD)+属于基本动作的有(BDE )。
A.走步
B.移动动作
C.判断
D.抓取
E.放置
23.在模特法(MOD)中有两个动作总是成对出现的，它们是(AB)。
A.移动动作
B.终结动作
C.抓取动作
D.放置动作
E.手指动作
24.按照标准的法律特征标准可以分为(AD)o
A.强制性标准
B.监督性标准
C.检查性标准
D.推荐性标准
E.审查性标准
25.企业标准化的对象主要包括(ABC)o
A.生产经营管理
B.产品设计
C.制造技术
D.生活服务
E.材料采购
26.以下哪些是组成标准时间的宽放时I'H J(ABCD)
A,现场宽放；B,作业宽放；C,方便宽放；D,疲劳宽放；
27.以下哪些属于工厂布置改善的手法(ABC)
A, P.Q分析法；B,物品流程分析法；C,改善对象物品的分析法D,PST分析法；
28.以下哪些现象可以判断流水线不平衡?(AB)
A,连续堆机；B,工位等待；C,不良品增加；D,工具损坏；
29.搬运分析包括的两项分析技术是(BC)
A.搬运路线分析
B.搬运流程分析
C.搬运活动分析
D.搬运作业分析
E.搬运工具分析
30.生产作业总时间应由两部分时间组成，即（CE）
A.制度工作时间
B.工作斑时伺
C.总工作时间
D.开工时间
E.总的无效损失时间
31.在编制标准资料时需要将影响因素按其与加工对象的关系分为（B C ）
A.质的影响因素
B.定量作业要素
C.变量作业要素
D.量的影响因素
E.定性作业要素
五.简答题
1.时间研究的步骤？
收集资料划分操作单元秒表测时
正常时间宽放时间标准时间
2.工业工程意识包括哪几方面的内容？成木和效率意识问题和改革意识
工作简化和标准化意识全局和整体意识
以人为中心意识
3.列举10个动素.
伸手，移物，握取，装配，使用，拆卸，放手，检查，寻找，选择，计划，定位，预定位，持住，休息，迟延，故延
4.常用的工作抽样方法？
1）系统随机抽样法：2）连续分层随机抽样法
3）非连续分层随机抽样法4）受约束的随机抽样
5.工作抽样的步骤？
1）确立调查目的和范围;2）调查项目分类;3）决定观测方法;4）设计调查表格;5）向有关人员说明调查bl的;6）试观测，决定观测次数;7）正式观测;8）整理数据作出结论
6.动作经济原则是哪十条原则（至少|门|答一五条）？
1）双手的动作应同时而对称.2）人体动作尽量用最低级而能得到满意的结果为妥.3）尽可能利用物体的动能,1111线运动较方向突变的直线运动为佳，弹导式运动较受控制的运动为快，动作尽可能使之有轻松的节奏.4）工具，物料应置于固定处所及工作者前面近处，并依最佳的工作
顺序排列.5）零件，物料应尽可能利用其重量坠送至工作者前面近处.6）应有适当的照明，工作台及坐椅式样及高度应使工作者保持良好的姿势及坐立适宜.7）尽量解除手的工作，而以夹具
或足踏工具代替.8）可能时，应将两种或两种以上工具合并为一.9）手指分别工作时，个指负荷应按其木能分配.手柄的设计应与手的接触大;机器上的杠杆，手轮的位置，尽可能使工作者少变动其姿势.10）工具及物料事前定位.
7.请写出IE七大手法？
防呆法动改法流程法五五法人机法双手法抽查法
8.与专业工程技术人员相比，IE技术人员的知识结构有何特点？
IE技术人员需要懂得广泛的技术和管理知识。与其它专业工程技术人员相比，IE技术人员的知
识面更宽，但掌握专业知识的深度则不及专业工程技术人员。
9.工作抽样的优缺点？
优点：1）节省时间以及费用
2）可以减少每天或每星期之间的差异影响
3）可靠度事先指定4）观测者疲劳性较少
缺点：1）必须要很好地安排观测路线，以减少走路的时间
2）工作抽样无法将作业细分，所以只适用于第三、四阶次的工作
10.方法研究的特点？
1）求新意识2）挖掘企业内部潜力3）系统整体优化
11.程序分析的步骤？
1）选择选择所需要研究的工作
2）记录用有关图表对现行的方法全面记录
3）分析用5W1H提问技,对记录的事实进行逐项提问，并根据ECRS
四大原则，对有关程序进行取消、合并、重排、简化
4）建立在以上基础上，建立最实用的最经济合理的新方法
5）实施采取措施使此新方法得以实现
6）维持坚持规范及经常性的检杏，维持该标准方法联变
12.作业测定的目的？
1）制定操作系统的标准时间2）改善操作系统3）制定最佳的操作系统
13.预定时间标准法的特点？
1）不需要对操作者的速度、努力程度进行评价，就能预先客观地确定作业的标准时间
2）可以详细记述操作方法，并得到各项基木动作时间值，从而对操作进行合理的改进
3）可以不使用秒表，在工作前就决定标准时间，并制定操作规程
4）作业变更时，必须修订作业的标准时间，但所依据的动作时间标准联变
5）用PTS法平整流水线是最佳的方法
14.试说明IE与管理的主要区别。
IE与管理的主要区别在于：IE的任务是研究管理方法和手段，为各级管理提供方法和咨询, 所从事的是生产系统的研究、分析、设计和改进等工程活动；而管理则是偏重于对各部门（也包括1E部门）及整个企业活动的决策和指挥，实施组织、控制和监督等行政职能。
15.标准化的作用是什么？
随着高新技术的发展和全球经济一体化，标准化的重要作用口益扩大：①是社会化大生产的必要条件；②是推动技术进步的手段；③是提高产品质量的技术保证；④是科学管理的基础和重要组成部分；⑤促进对外贸易发展。
16.IE与其它专业工程学科有何不同，其主要特点是什么？
IE不同于其它专业工程学科，它是技术与管理相结合的边缘学科。反映1E本质的主要特点可概括为：
-核心是降低成木、提高质量和生产率；
-是综合性的应用技术，强调整体性；
?注重研究人的因素，以人为中心；
-重点面向微观管理；
?强调系统整体优化。
17.筒述方法研究在企业应用的场合。
1）设计和调整全厂和车间平面布置，确定原材料、半成品在工厂或车间内的运输路线。
2）改进生产和管理业务流程，避免或消除不必要及不含理的作业步骤和管理环节。
3）调整和改进生产组织和劳动组织，提高生产效率，充分利用设备、厂房和人力资源。
4）改进操作方法，使操作者的作业活动更为安全、有效，并减轻体力和精力疲劳。
5）为制定作业标准时间提供合理的程序和操作方法。
18.与专业工程技术人员相比，IE技术人员的知识结构有何特点？
IE技术人员需要懂得广泛的技术和管理知识。与其它专业工程技术人员相比，IE技术人员的知识面更宽，但掌握专业知识的深度则不及专业工程技术人员。
19.试分别写出静态生产率和动态生产率表达式。
静态生产率：
生声奇测定期内总产出量
王 * ~ =
测定期内要素总投入量
动态生产率：
玉.测定期内总产出量'测定期投入量
,测定期内要素总投入量基准期投入量
20.简述方法研究在企业应用的场合
（1）设计和调整全厂和车间平面布置，确定原材料、半成品在工厂或车间内的运输路线。
（2）改进生产和管理业务流程，避免或消除不必要及不合理的作业步骤和管理环节。
（3）调整和改进生产组织和劳动组织，提高生产效率，充分利用设备、厂房和人力资源。
（4）改进操作方法，使操作者的作业活动更为安全、有效，并减轻体力和精力疲劳。
（5）为制定作业标准时间提供合理的程序和操作方法。
21.联合操作分析的目的是什么？
1）发掘空闲与等待时间2）使工作平衡3）减少周期时间
4）获得最大的机器利用率5）合适的指派人员与机器6）决定合适的方法
22.双手操作分析的作用是什么？
1）研究双手的动作及平衡2）发掘独臂式的操作3）发现仲手、找寻以及笨拙而无效的动作
4）发现工具、物料、设备等不合适的放置位置5）使动作规范化
23.动作分析的目的是什么？
发现操作人员的无效动作或浪费现象，简化操作方法，减少工作疲劳，降低劳动强度。
在此基础上制定出标准的操作方法，为制定动作时间标准作技术准备。
24.标准时间的含义是什么？
在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需要的劳动时间。
25 .时间研究的用途是什么?
1）决定工作时间标准，并用以控制人工成本
2）制定标准时间作为资金制度的依据
3）决定工作LI程及工作计划
4）决定标准成本，并作为标准预算的依据
5）决定机器的使用效率，并用于帮助解决生产线的平衡
26.预定时间标准的用途是什么？
1）为方法评价提供依据2）建立时间标准
27.模特法的特点？
1.易憧、易学、易记
1）模特法将动作归纳为21种，用一张模特排时表就可以全部表示出来，所以一看就憧2）模特法把动作符号与时间融为一-体，一看就会
3）21种动作中不同的时间值只有0、1、2, 3、4、5、17、30八个
2.实用
1）不需要测时，不需要评比就能根据动作决定正常时间
2）可以根据企业的实际情况，决定MOD的单位时间值的大小3）模特法的时间值计算动作的精度并不低于其它PTS法五.计算题：
1.某车间通过工作抽样调查操作工人的工时利用率。事先设定的抽样可靠性为95%,工作抽样获得的抽样数据为：通过200次观察，其中正在作业的有160次，其它为停工与非作业活动。试计算该车间操作工人的工时利用率。如果事先设定容许的抽样相对误差为±5%,问己有的抽样观察次数是否足够？若不够还需追加关少次观测？（可靠性为95%时,Z=2）
解：撮据抽样结果，计算操作工人工时利用率P
工时利用率P二160/200=80%
②算需要的抽样观察次数n。当抽样相对误差s为±5%,可靠性为95%时，抽样
观察次数
2 2
n=(l-P)Z /PS =400
要追加的观察次数为
400-200=200 次
2.通过测时已掌握某工序的实测作业时间为2.4min,工作评比系数为120%。另外从标准资料中获得，该工序的作业宽放率为15%,个人需要与休息宽放率为5%,工序的准备与结束时间为
50min o该工序的加工批量为50件。试计算该工序单件时间及一批零件的时间定额。
解（I）工序单件时间T=2.4 minX 1.2（1+0.15+0.05） min = 3.46 min
（2）一批零件的时间定额T = 3.46 minX5O + 5O min = 223 min
3.某班组有关资料如下：试计算表中各要素的静态生产率和动态生产率指数。
第一个月第二个月
产量（件）400 500
投入工时（h） 800 800
投入材料（元）100 000 125 000
解：①计算各要素静态生产率。资料给出的生产要素只有两项，即投入人工和材料，故应分别计算此两项生产要素的静态生产率
第一个月:
人工生产率=400件800h=0.5件11
材料生产率=400件100 000元=0.004件/元
第二个月：
人工生产率=500件800h=0.625件h
材料生产率=500件125 000元=0.004件/元
②计算两要素动态生产率
工时生产率指数
=（0.625 件仇）/ （0.5 件/h） =125% 单位材料生产率动态指数
=（0.004 件/元）/ （0.004 件/元）=100%
4.通过现场实测获得在车床上用三爪卡盘工件的时间和零件重量之间关系资料如表所示。试
根据实测数据，用最小平方法建立在车床上用三爪卡盘装卸工件时间标准数学模型。
解首先利用实测数据在直角等分坐标图中描点作图，判别函数线形。经判别函数线形呈直线(作图从略)。
直线函数方程为y=ax+b由最小平方法建立的标准方程求解系数a和常数b, 即：
4= (Sj'S.y—nSa'.y) / [ (Xr)2—nSx2]
b=^y/n~a^x/n
式中X——工件重量；
V——实测装卸时间；
a——测定次数，本例n=10o o
将表中有关数据代人标准方程，分别求得a和b.即，
3=(10x46.86—62.5x5. 79)/ 10x612.25 —(62.5) =0.048
b=5.79 / 10 — 0.048x62.5 / 10=0.28
由此得到车床上装卸工件标准时间数学模型为：
T=(0.048P+0.28)
式中P装卸工件的重量，单位kg。
5.根据实测资料已知某工序的实测作业时间为1.42min,经过工作评比，该工序的工作评比系数为90%。通过标准资料查得该工序的作业宽放率为16%,个人需要与休息宽放率为5%,工序准备与结束时间为60min,零件加工批量为100件。试根据上述资料计算该工序的单件时间与单件核算时间o
解单件时间=作业时间?评比系数*(1+宽放率) =1.42*90%*(1+16%+5%) =1.55 (AIIN)
单件核准时间=单件时间+准备与结束时间/每批产品的数量=1.55+60 / 100
=2.15 (MIN)
6.已知某大量生产工序单件作业时间为1.2min,工作班内规定的个人需要与休息宽放时间
为25min，作业宽放时间为40min，工作班制度工作时间为8L试根据上述资料计算该工序的产量定额。
解总的宽放率=(25+40) /8*60
=13.5%
标准时间=作业时间*(1+宽放率)
=L2*(1+13.5%) =1.36 (AHN)产量定额=8*60 / 1.36
=352
观测次
7. 某车间采用工作抽样方法观测某班组的工作情况。该班组有10名人，他们的
工作比率为70%,规定的可靠度为95%,绝对精度为±3%,准备每日观测8次。
试计算实际的观测次数和所需要的观测日数。
(0.03) 2=933 (次) n=[4x0.7x (1-0.7) ]/ 实际应观测次数：k=933/10=93 （次）
8. 某操作需要两手同时动作，且左手需要集中注意力，其操作的模特表达式分别 为
M4G3M4P2 （左手）、M4G1M3P0 （右手）。试进行模特分析，并计算MOD
数及操作的时间值（S ）
解 模特分析：M4G3M4P2
MOD 数：13
操作时间值：13X 0. 129=1.68 （s ）
9. 某企业现已生产A 产品300台，根据过去资料得知，第300台的工时消耗为 100h,同时已知学习率为80%时，学习系数为-0.322,现打算再生产150台。试 预测这150台的平均工时为多少？
解根据教材公式j-ax 10 （系数m 是产品的学习率，可以通过查表或计算 获得）已知，
累计生产到第x 台时的单台产品工时y 是累计产量的函数。若已 知生产第一台产品的工时为a,则第x 台的工时为 aFxFOO/300—0.322=627.5h
①在第300台工时已知的情况下，可以推算出生产第一台产品的工时；②预； 追加生产150台的平均工时。根据上述公式可以计算出从第301到450台（即 300+150）各个产量上的工时，即可算出这150台的平均工时。该计算方法太笨,
五.计算题：
1.某车间通过工作抽样调查操作工人的工时利用率。事先设定的抽样可靠性为95%,工作抽样获得的抽 样数据为：通过200次观察，其中正在作业的有160次，其它为停工与非作业活动.试计算该车间操 作工人的工时利用率。如果事先设定容许的抽样相对误差为±5%,问已有的抽样观察次数是否足够？ 若不够还需追加多少次观测？（可靠性为95%时,Z=2）
解：①根据抽样结果，计算操作工人工时利用率P
工时利用率P=160/200=80%
②计算需要的抽样观察次数n 。当抽样相对误差s 为±5%,可靠性为95%时，抽样观察次数
n=（l-P ）Z2/PS2 =400
③需要追加的观察次数为
400-200=200 次
观测日 1=93/8=12 (天)