京东商城软件需求说明书
软件工程题目：京东商城网站软件需求说明书
专业：软件工程
学院：信息学院
小组成员：吴焰樟冉若曦
邱静周成
成员学号：13083503 13083504
13083506 13083511 指导教师：马小军
协助指导教师：
2013年11月11日
目录
目录 (2)
1引言 (3)
1.1 项目背景 (3)
1.2 定义 (3)
1.3 参考资料 (3)
2 任务概述 (4)
2.1 系统目标 (4)
2.2 用户特点 (4)
2.3 假定和约束 (5)
3 需求分析 (6)
3.1 业务描述 (6)
3.2 系统框架图 (6)
3.3 系统流程图 (8)
3.4 用例分析 (12)
3.5 类图 (17)
3.6 部分用例的顺序图 (19)
4 运行环境规定 (23)
4.1 设备 (23)
4.2 支持软件 (23)
4.3 控制 (23)
1引言
1.1 项目背景
信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。随着信息化时代的到来，信息传播发生了深刻的变革，人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变，各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。谁能在信息化变革时期先人一步，就能获得先机，抢占鳌头。
传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。
近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。
网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer，即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。
网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统，它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易，这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。
1.2 定义
1、平台:平台是指京东商城整个系统与环境的组合。
2、前台：指本系统由各类应用人群使用的功能集合。
3、前台门户：指各类型应用人群在前台浏览、购物及各种相关业务的操作。包括整站网页、各个导航页、各个栏目及专题页、商品类页、最终商品购买页、商铺页、购物引导页等。
4、后台：指本平台后台管理人员使用的功能集合，总运营商可以在后台操作。后台包括：总运营商后台、运营专品后台、其他各类型管理人员后台。
5、专区：平台主推的核心导航及频道、主要楼层及橱窗、关键活动区或者页面等。
1.3 参考资料
[1] 李代平等.软件工程（第二版）.北京：清华大学出版社，2008
[2] 张海潘，倪宁.软件工程.北京：人民邮电出版社，2009
[3] 殷人昆.实用面向对象软件工程教程.北京：电子工业出版社，2000
[4] 参考网址：https://www.wendangku.net/doc/7714686602.html,/view/1acc4b03de80d4d8d15a4f9b.html
[5] 参考网址：https://www.wendangku.net/doc/7714686602.html,/view/5a25708202d276a200292e1c.html
2 任务概述
2.1 系统目标
随着社会的发展，电子商务成为了一个热门的话题，而网上购物已经成为当今社会一种比较流行的购物方式。一个完整的购物系统就是一个现实中的一个商城，或者就是一个超市。本系统就是一个类似超市的网上购物系统。
首先用户进入电子商场的大厅，也就是商城的首页。在这里用户可以看到所有的商品的种类，这里改提供了查询，促销商品、购物车等链接命令。用户可以单击商城活动告示查看商城发布的公告，或者是商城举办的促销活动。还可以查看具体商品，并从这里进入具体的商品界面。同样能够方便地搜索商品，而且能够运用虚拟的购物车替代现实中的购物车进行购物。用户在查看商品的价格等详细情况之后，就可以把购物车中不满意的商品去掉，当用户购买完商品后，就可以结帐了，也就是下定单，在用户下完定单之后，商城将根据定列表的内容，使用某种手段进行确认，然后进行发货，发货成功并且收到款后，一个真正意义上的交易也就形成了，以上这些功能是用户所需要的，但是一个功能完善的电子商城还需要管理员自己的货物和商品。例如进货、添加商品、删除没有的商品以及向用户发送促销活动的公告、删除过期公告，最后还有对注册会员的管理，这些都写要管理员来处理。
通过上述电子商务系统的分析，可以获得如下的功能性需求。
1、种类显示：只要涉及商场所卖的产品，都可以显示在这里。比如电脑、书籍、服务
等。本系统采用分级式的管理，当单击某个人具体的种类后面还会分成更细的第二
类别。第二类别中显示的就是具体的商品实物了。
2、查询。用户可以利用此项功能来查找需要的商品。用户只要输入想要查找商品的关
键字，然后单击“查询”就可以查询到相关的信息了。
3、最新产品。根据电子商场的动态管理，可以将商场中新的商品放到一张列表中显示
出来，供用户参考。
4、电子商场活动信息。在这里，商家可以以公告的形式显示商场近期的一些重要活动，
比如什么时候举行促销活动，什么产品将举行展销会等。
5、促销产品罗列。商场为了吸引用户的购买欲，可以实施状况的促销计划，这里商场
设置了一个促销产品的列表，用户可以打开这个列表查看促销的商品。
6、购买流程。有些用户可能不懂怎么在网上交易，可以在购买流程这个窗口中了解所
有购买流程的信息，这个窗口是很有必要的。
7、购物车。本系统中最主要的一个功能。用户在网上商城购买商品，都要经过这个购
物车，才可以将物品买到手。
8、登录、注册。用户要想在电子商场中购买商品，就必须先登录这个电子商场，如果
还不是会员才可以将物品买到手。
9、个人信息。注册为会员的用户，都将拥有个人信息这个窗口，在这个窗口中，用户
可以查看订单、查看资料、查看购物车。
10、系统设置。这个任务只有管理员才能操作。其中管理员可以进行订单管理、会
员管理、商品管理、分类管理、数据库管理、系统参数设置。
2.2 用户特点
网上商店的主要参与者是顾客和商场，以及后台管理人员。无论什么类型的网上商店，顾客从网上购物的过程都相似应用范围
2.3 假定和约束
假定：用户能够提供交付测试的环境；用户能够参与到需求的核准工作。约束：本系统最后提交时间为2020年12月12日
3 需求分析
3.1 业务描述
用户功能需求分析
用户需要注册成会员用户，需要用户注册使用的功能有：
1、用户注册。
2、用户添加商品到购物车的功能。购物车的设计，必须做到清晰、简单和方便。
3、用户信息的自我管理。用户的注册信息中，用户的地址、联系方式等都是商品配送的重
要依据，所以应该允许用户对这些信息进行修改，并使得用户在用户信息中，可以查阅购物详情等信息。
业务管理员功能分析
对网站的管理者来说，分析网站的管理要求，以下功能是必不可少的。
1、商品登记。将商品的各种信息：商品名、价格、厂家等录入到数据库中，是网站管理中
的一项基本的工作。
2、用户管理。网站应该可以对用户进行诸如删除、查看部分用户信息等功能。
3、订单管理。这是最重要的管理功能。管理者应该可以每天清晰的查阅有多少订单生成、
每个订单的详情等信息，并了解个订单的处理情况。
仓库管理员功能分析
1、对于仓库管理员来说,主要为查询库存信息,更改库存信息等。
3.2 系统框架图
系统整体框架图
在本系统中，主要分为顾客，网站业务管理员，仓库管理员三个大模块，其中顾客管理模块包括用户注册、登录，浏览商品购买商品等环节，网站业务管理员包括商品的管理（编辑商品信息），留言管理，订单管理等环节，二仓库管理员主要为查看库存，修改库存信息。
图3-1 京东商城网站系统总体框图
图3-2 用户功能框图
图3-3 网站业务管理员框图
图3-4 仓库管理员框图
3.3 系统流程图
顶层数据流图
3.3.1
图3-6 1层数据流图3.3.3 2层数据流图
图3-7 访客数据流图
图3-8 查询商品数据流图
图3-9 购买商品数据流图
图3-10 会员订单管理数据流图
图3-11 会员个人信息设置数据流图
图3-12 网站业务管理员商品管理数据流图
图3-13网站业务管理员会员管理数据流图3.4 用例分析
顾客用例图
顾客
图3-14 顾客用例图
用例说明如下：
（3）查询商品用例
业务管理员用例图
网站业务管理员
图3-15 业务管理员用例图
（1） 登录系统用例
（6）管理员信息管理用例
仓库管理员用例图
图3-16 仓库管理员用例图
说明:由于本用例与其他顾客、网站业务管理员用例相差不大，故对仓库管理员的详细说明在此处省略。
3.5 类图
系统包含的实体类有客户类(customer)、商品类(good)、订单类(order)、订单细节类(ordertail)、购物车类(CartBean)、留言单类(leavewords)，包含的边界类有购物车的物品表单(shoppingchart)、留言表单类(leavewordstable)、注册表单类(registetable)、登录表单类
(logintable)、订单表单类(ordertable)，包含的控制类有购物类(shopping)、注册类(regist)、登录类(login)、留言类(leaveword)
图3-17 系统总体类图
图3-18 顾客购买商品类图
3.6 部分用例的顺序图
（1）会员下订单
该用例是客户端下在客户登录后可以浏览上架的商品，并能搜索相应的商品，根据需要选择商品并下订单，该用例的流程如下：
(1)用户指定相应的商品种类进行搜索，得到相应的商品信息；
(2)选中自己需要的商品并选择其定购的数量放入购物车；
(3)提交下订单请求，系统检查用户是否登录，若用户未登录转(4)，否则返回个人信息由用户确认，转(5);
(4)用户登录系统，重新进入购物车页面，转(3)
(5)顾客确认自己的信息后，由系统数据库记录订单信息及订单的细节更新订单表和订单细节表；
(6)数据库更新成功后，返回顾客下订单成功的消息。
顺序图如图
（2）会员留言
该用例是客户可以通过留言板向服务人员询问相关的情况，并等待有关的工作人员给予答复，该用例执行的流程如下：
（1）用户提交留言的请求，系统检查用户是否登录本系统，若登录，由系统返回留言界面，转(3),否则,进入提示登录页面，转(2)；
京东的人力资源战略分析
北京京东世纪贸易有限公司 人力资源战略与规划 14人资双学位 陈琳 0713140401
一、企业战略： 京东是中国目前最大的自营式电商企业，集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。京东与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。随着企业规模的的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。 目前京东的经营理念：合作，随着中国经济的国际化进程的加快，给企业带来机遇的同时也带来了竞争的全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，我们时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。这种合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作。我们收获由合作带来的“竞合共赢”，这才是是京东谋求发展的永恒理念。 诚信，京东在企业的发展上秉承着，“先人后企、以人为本”的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是我们的道德规范。
交友，如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，而不是纯粹的生意往来。京东一直秉持先做人，再做生意的理念，充分的考虑与客户之间的交友关系。 随着企业规模的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。对企业进行规划的目的就是使企业的各种资源之间彼此协调并实现内部供需平衡，由于人是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。人力资源规划的总目标是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员，实现人力资源与其它资源的最佳配置，有效地激励员工，最大限度地开发和利用人力资源潜力，从而最终实现在员工、企业、客户、社会利益一致基础上，保障企业经济和社会效益最大化。
镇电商基地运营托管合作协议(范文)
镇电商基地运营托管合作协议 甲方： 授权代表： 网址： 地址： 电话： 传真： 乙方： 地址： 技术顾问： 投诉电话： 签订地点： 甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就双方合作建立淘宝店第三方电子商务销售渠道（以下简称网上合作平台）的运营外包服务达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展. 第一章总则 合作内容：甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）外包运营
的公司，乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力； 合作方式：甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、活动策划，店铺推广（推广费用由甲方承担）。甲方授权乙方在_________(淘宝、拍拍、京东商城……)的网络销售经营权，除上述甲方明确授权的网站外，乙方不得在其它网站经营甲方的品牌。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第四章的约定向乙方支付建设及运营服务费； 基础◎全托◎费用为：______元，大写_____________。 基础托管=网店建设，网店运营，活动策划，店铺推广（推广费由甲方承担） 全托费用=基础费用+客服人数（2000/人）*12个月 合作费用支付方式：________________________________. 合作及授权期限：自本协议签订之日年月日起至年月日 第二章提成比例 乙方负责____________________店运营，产品销售提成___________，
软件工程--京东商城系统设计说明书
京东商城系统设计说明书 1.引言 当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。 本文档为建设该类型网站的系统概要设计说明书，详细阐述了网站的定位和设计方案，对系统中的各项功能模块、技术需求、实现环境及所使用的实现技术进行了明确定义。 1.1编写目的 详细设计阶段的关键任务是确定怎样具体地实现用户需求的软件系统，也就是要设计出程序的“蓝图”。除了应该保证软件的可靠性之外，使建立的编写出的程序可读性好、容易理解、容易测试、容易修改和维护，使详细设计阶段的最重要的目标。经过这个阶段的设计工作，应该得出对目标系统的精确描述，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用某种设计语言书写的程序。 本详细设计说明书的编写目的，就在于对功能需求进行确认的基础上，设计子系统的详细结构模型、详细信息模型，并详细描述各主要程序模块的处理逻辑、各输入/输出格式及基础数据的编码方案。它是网站编码实施的唯一依据，也是将来系统维护的主要参考资料之一。 1.2 背景 a.待开发的软件系统的名称：京东电子商城 b.本项目的任务提出者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 c.本项目的任务开发者：吴焰樟，冉若曦，邱静，周成 d.本项目的任务用户：广大消费者 1.3 术语定义 本文当中涉及的专业术语定义或解释，一般可以表格形式给出，如表2-1所示。 表2-1 术语定义或解释表
京东商城管理信息系统可行性研究报告
文档编号：_________ 版本号：___1.0______ 文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启弘，周康， 冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：____________年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2项目背景 (3)
1.2.1 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统 (3) 1.3 定义 (3) 2. 可行性研究的前提 (4) 2.1 要求 (4) 2.1.1 功能 (4) 2.1.2 性能 (4) 2.1.3 输出 (5) 2.1.4 输入 (5) 2.2 目标 (5) 2.3条件、假定和限制 (5) 2.4可行性研究方法 (5) 2.5决定可行性的主要因素 (5) 3.对现有系统的分析 (6) 3.1 系统流程图 (6) 3.2 工作负荷 (6) 3.3 费用支出 (7) 3.4 人员 (7) 3.5 设备 (7) 3.6局限性 (7) 4. 所建议技术可行性分析 (7) 4.1对系统的的简要描述 (7) 4.2处理流程和数据流程 (8) 4.3与现有系统比较的优越性 (10) 4.4采用建议系统可能带来的影响 (10) 4.4.1对设备的影响 (10) 4.4.2对现有软件的影响 (10) 4.4.3对用户的影响 (10) 4.4.4对系统运行的影响 (11) 4.4.5对开发环境的影响 (11) 4.4.6对运行环境的影响 (11) 4.4.7对经费支出的影响 (11) 4.5技术可行性评价 (11) 5．所建议系统经济可行性分析 (12) 5.1 支出 (12) 5．1．1 基建投资 (12) 5．1．2 其他一次性投资 (12) 5．1．3 经常性支出 (12) 5．2 效益 (12) 5．2．1 一次性收益 (12) 5．2．2 经常性收益 (12) 5．2．3 不可定量收益 (12) 5．3 收益／投资比 (13) 5．4 投资回收周期 (13) 产品开始投入运行的时候，已经实现盈利，而且在往后的硬件维护过程中能持续收益。 (13)
京东自营入驻方案doc资料
京东自营方案一．前期准备 1.资质 2.前期费用交往 3.合同谈判 二．运营过程 三．售后服务 1.售后服务 1.前期准备 资质： 2.费用交往
3.其他注意事项： 4.合同谈判 以上内容谈判完毕以后进入合作期
二．合作期注意事项 1.合同流程 2. 合同签署注意事项： 一、质保金汇款到京东账户 二、提供相关授权人基础联系信息开通VC，JSHOP等系统 三、VC后台提报新品，新品发货，以及订单问题 四、规划相关促销、JSHOP后台制作相关促销海报 五、跟踪六地到货，安排活动上线。 三．运营过程 1. 店铺自己打理装修，但商品修改过程需要经过京东审核 2. 自己退每月出推广方案（可选），使用京东推广资源需要另付费用 3. 物流 3.1. 自己发货到京东六个区域仓库 3.2．发到京东北京中转站，由京东负责送到六大区域仓库。运送过程 产生费用自理存储暂不收费用 4. 费用结算与返点： 双方协商进货额度，实行阶梯返点！返点标准为 供货价*返点率 缝纫机一般为8%的返点率 其中质保金为3万元 四售后 无条件退换货，特定款除外，在线咨询由供应商提供 一、从双方洽谈至产品上线流程 1、合同洽谈——条款ok，后台录入 2、多级审批OK——给商家最终电子版 3、商家合同盖章（最好是公章）+各项纸质资质盖章寄给我
4、我通知到采销，并把采销联系方式通知到商家——开通商家VC后台 5、商家和采销一起电话或者邮件选品后——在VC后台先建码、后装修店铺 （装修店铺可以和后续订货一起进行） 6、商家建码完成告诉采销——采销订货 7、商家备货——预约送货（自己送全国6大仓或者选择TC中转仓） 8、产品验收入库——采销点击上架按钮 9、大功告成，开始跟进促销活动
电商运营合作协议书——范本
电商运营服务协议 合同编号（）律师版本 ------------------------------------------------------------------------------- 甲方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： ------------------------------------------------------------------------------- 乙方（公司全称）： 联系人： 手机： 电话： 传真： 邮件： 通讯地址： 品牌名称及店铺全称： ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则，为共同推广乙方品牌和商品，拓展其网店销售业务，甲乙双方经友好协商：就乙方委托甲方对乙方所投资的网络商城平台（包括但不限于天猫商城、京东商城、淘宝C店、1号商城、亚马逊商城，QQ商城等）进行运营服务事宜达成协议。 问题： 1、淘宝C店建设费用少，非官方旗舰店或企业店，公信力不足。 A店淘宝聚划算分站（电商加盟）保证金30-50万后期会更多
B店天猫商城(企业开店)保证金1万 C店集市(个人开店)保证金1000 2、现在已经没有QQ商城，QQ商城就是京东商城 解决办法：规定每个平台所开店铺属性，如：在淘宝上是开旗舰店或、企业店 第一条委托服务内容 （一）服务期限： 乙方委托甲方在平台开展网络运营托管维护服务，期限一年，自年月日起至年月日止。在合作期间内，双方确认甲方系乙方唯一合法网络服务商，就本协议约定之品牌、店铺，未经甲方书面同意乙方不得自行或委托其它第三方服务商开展相关的电子商务活动；期限到期，可续签合作协议。 问题：无自行开展电子商务权，电子商务范围非常广，例如：自建微信商城、下设经销商或代理商无法在淘宝开店 解决办法：界定及明确甲方为某个平台的某个店铺属性的唯一服务商，不能一概而论，更不能禁止我方开展电子商务活动。 （二）服务内容： 1、乙方应指定专人负责与甲方就此次项目合作进行对接，提供产品及仓储物流，负责提供产品库存数据。甲方负责组建支持乙方所委托平台的策划运营团队，委派专门的项目主管负责此次项目合作，视不同情形按需提供店铺图片处理、运营策划推广、美工设计、统计分析、分销管理、论坛帮派维护、软件营销、优化推广等运营服务中的若干项或全项，以及客服服务。 问题：网上店铺的所有权问题 解决办法：网上店铺及相关数据、资料的所有权因归乙方所有。 2、乙方需提供充足的库存产品及物流配送，甲方根据库存情况制定合适的推广方案。若因乙方未备足库存产品及提供物流配送，相关销售额仍应计入甲方帮助乙方实现的销售额，并支付佣金。 问题：1、物流费、仓储费用归我方所出，这些费用，也应该算在整体的电商运营中。 2、销售额界定不清，仓储、物流会出现一些不可控因素，如过年期间物流停运等，会导致公司实际销售和网上店铺销量不等。 解决办法：1、明确仓储、物流费用成本。
京东商城外包合作协议
京东商城外包合作协议 合同编号： 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的京东商城店铺 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及 佣金。基础服务费是指甲方付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其京东商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币16 万元每年（大写：壹拾陆万 圆整）；本费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入本条第5项所列乙方银行账号，可选择：□对公账户□对私账户，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其京东商城店铺销售额的15%支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于 次月15日前支付。 4、合同期限：自年月日至年月日。 5、 1）对公账户：温州小城市网络科技有限公司
户名： 开户行： 帐号： 2）对私账户： 户名：(法人代表) 开户行： 账号： 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其京东商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责 执行方案中涉及到的需要双方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙 方实施。 3、提供乙方京东商城店铺相关的管理账号、密码，账号、密码如有修改及时告知乙方。同步 向乙方提供店铺前期运营相关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利 执行，同时甲方有权进行监督。 5、甲方应按照合同条款按时向乙方支付基础服务费及佣金。 6、如果甲方有阶段性特殊需求，乙方将根据实际情况予以协助；由乙方提出活动方案以及活 动费用预算，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监督。 三、乙方的权利和义务 1、乙方负责整个项目的策划和安排，主要包括：店面装修、页面设计、活动管理、营销推广、 技术优化等，详见合同附件《服务一览表》。 2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片及其它相关资料，以便项目的顺利实 施。 3、乙方有权利对所提交的文件、方案根据执行情况的变化做相应的调整和修正。 4、乙方将按照甲、乙双方确定的工作计划及目标开展服务。 5、乙方应根据托管项目的特点，适时提出营销活动方案，经甲方确认后，将按时、按质、按 量完成相关工作内容；其中需要甲方配合实施的，甲方必须按时完成，以保证工作的顺利
京东商城物流配送体系分析.
京东商城物流配送体系分析 0 引言 电子商务作为现代经济社会蓬勃发展环境下孕育的朝阳产业,是电子化信息互动与当代市场经济相融合的代表 [1]。在经济全球化迅猛发展的今天,电子商务产业在促进市场经济信息化,更好地规范供需双方交易行为,优化物流配送策略等方面,都具有非常高的战略地位和极大的发展潜力。物流配送在电子商务的发展过程中有着至关重要的作用。 B2C 电子商务产业是二十世纪末引入中国的,与中国现有的市场经济体制和社会发展现状相融合的过程中,其产业规模及业务增长量都有了迅猛发展,但是我国的物流配送产业显然没有跟上电子商务迅速扩张的脚步,二者的发展有很大程度的脱节。 2013年天猫“11·11”购物狂欢节达成总交易额 350.19亿元,开创了中国电商日交易额的最高纪录, 但是天猫的商品配送环节却没有跟得上庞大业务量的增长 , 一再拖延冗长,消费者抱怨不止 [2]。 这一事实告诉我们,只有立足中国经济发展现状以及本土电子商务企业供需关系和市场定位,才能摸索出一条适合中国本土电子商务企业自身的物流配送发展道路。其中京东商就是众多积极探索电子商务中国化企业中的代表,其电子商务环境下的物流配送策略颇具特色,体现了自身的发展实际。我们通过对京东商城的物流配送方面的研究, 分析京东商城在企业运营中存在的诸如物流成本, 消费者需求等方面的问题, 并根据这些问题提出一些相对合理的建议和对策。 1国内 B2C 电子商务发展情况 1.1我国 B2C 电子商务现状分析 在互联网信息技术日益普及的今天,我们的日常生活和网络越来越密切。在这样的社会环境下,我国网民队伍不断壮大,人们也更加乐意于接受通过网络来分享与接受当今世界发展的一切。我国人口基数巨大,当人们逐渐发现网络可以满实他们日益繁复的消费需求时,网络购物的消费方式便就此成为时尚,这就为电子商务产业的发展壮大打下坚实的基础。众多的电子商务企业应运而生,并为了迎合不同消费
京东战略管理(期末论文)超级详细
《企业战略管理》期末论文 京 东 战 略 分 析 姓名潘翠环 学号112333210248 班级12级物流2班
目录 绪论 3 第一章京东的远景、使命和战略目标 (4) 第一节、京东的远景 (4) 第二节、京东的使命 (4) 第三节、京东的战略目标 (4) 第二章京东战略外部环境分析 (6) 第一节、京东的宏观环境分析 (6) 第二节、行业环境分析 (7) 第三章京东战略内部环境分析 (10) 第一节、京东的资源分析 (10) 第二节、京东战略能力分析 (11) 第三节、京东的SWOT分析 (13) 第四节京东的价值链分析 (14) 第四章京东的总体战略 (17) 第一节、京东的密集型增长战略 (17) 第二节、京东的一体化战略 (17) 第三节、京东的多元化战略 (18) 第五章京东的竞争战略 (19) 第一节、成本领先战略 (19) 第二节、差异化战略 (19) 第六章京东与腾讯的战略联盟 (20) 第一节、京东与腾讯合作的原因 (20) 第二节、京东与腾讯合作的影响 (20) 第七章京东的战略实施与控制 (22) 第一节、战略实施 (22) 第二节、战略的控制和保障 (23)
绪论 自从互联网发明于1969年以来，它便深刻地改变了我们的生活方式。然而伴随着互联网的发展而兴起的电子商务便是改变我们生活最为彻底和深刻的发明之一。中国的电子商务是随着互联网于1994年传入中国而兴起的，早期的电子商务因为受限于互联网的普及率较低而发展缓慢，到了21世纪初，由于互联网的逐步普及和移动互联网的发展，中国的电子商务开始稳步发展。京东商城也就是在这样的背景下发展起来的。 京东在北京成立于1998年，于2004年正式进入电子商务市场，于2014年5月22日在美国纳斯达克正式上市，目前市值340亿美元。经过多年的发展，京东已经发展为中国第四大互联网公司，中国最大的自营式B2C电子商务公司。 京东的成功离不开时代的发展，离不开其创始人刘强东的雄才伟略，当然也离不开京东制定一系列的发展战略。本文将浅显地讨论一下京东的发展战略。 关键词：战略管理、B2C、京东。
京东商城外包合作协议
京东商城外包合作协议 合同编号：_______________ 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的京东商城店铺 _____________ 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及佣金。基础 服务费是指甲方付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其京东商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币16万元每年（大写：壹拾陆万圆整）:本 费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入本条第5项所列乙方银行账号，可选择：□对公账户□对私账户，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其京东商城店铺销售额的15%支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于
次月15日前支付。 4、合同期限：自______ 年 _____月_____ 日至______ 年 ____ 月_____ 日 5、 1）对公账户：温州小城市网络科技有限公司 户名： 开户行： 帐号： 2）对私账户： 户名：（法人代表） 开户行： 账号： 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其京东商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责执行方案中 涉及到的需要双方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙方实施。 3、提供乙方京东商城店铺相关的管理账号、密码，账号、密码如有修改及时告知乙方。同步向乙方提供 店铺前期运营相关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利
京东商城管理信息系统可行性研究报告副本
文档编号：_________ 版本号：文档名称：可行性研究报告 项目名称：__________ 项目负责人：田迎，严佳楷，邱启 弘，周康，冯玉潇，张奇 编写：________ ____年__月__日 校对：________ ____年__月__日 审核：________ ____年__月__日 批准：________ ____年__月__日 开发单位：大灰狼小组 目录 1. 引言.................................................................................. 编写目的 ........................................................................... 项目背景 ............................................................................ 建议开发软件名称：京东商城管理信息系统......................................... 定义 ............................................................................... 2. 可行性研究的前提...................................................................... 要求 ............................................................................... 功能........................................................................... 性能........................................................................... 输出........................................................................... 输入...........................................................................
关于京东发展现状分析
京东发展趋势分析 姓名:陶赟 学院:商学院 专业:电子商务 学号:1334010028 2015.11.12
摘要 在SWOT框架下分析，京东的机遇: 中国网络购物市场正呈高速发展态势、物流技术，ERP等现代化管理软件的发展;四项威胁: 传统的实体企业进入到电子商务、资金链的紧张、电子商务的法律尚不健全、竞争激烈。并给出了四大建议：创新商业模式做好转型准备、提升环节协同效率，打造整体最优、加强品牌建设，凝练基本战术、稳步提升份额，培养忠诚客户。总体判断:京东具有的优势明显多余劣势、机遇远小于威胁。所以，京东在发展中不断壮大，在困境中求生存，要走的路还很漫长。 一、京东商城简介 京东商城由刘强东于2004年初创办。目前京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKU高品质商品。活跃用户数在2013年达到4,740万人，完成订单总额 3,233亿。 1998年，刘强东先生在中关村创业，创办京东公司；2004年1月，京东公司开始涉足电子商务领域，京东多媒体网正式开通；2007年6月，京东正式推出全新域名，并成功改版，改版之后京东多媒体网更名为京东商城。此后，京东商城开辟了在中国B2C 市场的新纪元。
21世纪的第一个十年是中国电子商务发展非常迅速的十年，在此期间，大量的国内知名的电子商务企业如阿里巴巴、淘宝、当当网诞生。阿里巴巴和当当网都创建于1999年，淘宝网则成立于2003年。相比之下，京东商城涉足电子商务的时间在2004年，相比阿里巴巴、淘宝、当当网来说比较晚。在人们先入为主的意识下，京东在这一点上并不占优势[ 文然. 三个“价格屠夫”[J]. 中国民营科技与经济，2012，09：57-59]。同时，在京东开始起步的时候，国内的3c市场中，如苏宁、国美等一些实体店已经存在且发展了很多年，业务规模已经相当可观，市场覆盖率十分庞大，它们的商业运作模式已经非常成熟，而且已经被众多顾客所熟知和接受认可。不仅在实体经济领域还是在电子商务领域中，京东商城也面临众多的竞争对手，除了前面提到的淘宝、当当，还有卓越网、腾讯的拍拍网等企业 因此，可以说京东商城在成立之初面对这非常巨大的竞争压力，但刘强东和他的团队采取了一系列十分有效的措施使得自己的公司一步步的发展、壮大，直至今天在中国乃至世界电子商务领域中所拥有的地位。京东商城自 2004 年登陆电子商务领域之初，专注于在领域的长久发展，凭借在 3C 领域的深厚底蕴，秉承“先人后企”的企业理念，奉行“客户为先、诚信、团队、创新、激情”的核心价值观，先后在上海和广州成立全资子公司，富有战略眼光地使华北、华东和华南三点连成一线，将京东自营
京东商城案例分析报告
京东商城案例分析报告 系部名称： 专业班级： 学生姓名： 学号：
摘要 04年成立，到现在京东商城拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2011年全年销售额210亿元，同比2010年增长了105%，市场份额占据BtoC的第一位置。从成立到现在不过八年时间，京东商城是如何取得如此大的成就其有什么秘诀 一、京东商城的基本情况 （一）简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额%。京东商城2011年全年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率为105%，连续12个季度蝉联行业头名。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 （二）价值网络 价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值生成、分配、转移和使用的关系及其结构。京东商城的网络价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。 二、京东商城的商业模式 1.业务模式 （1）主要商品 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、
企业战略分析——京东商城
企业战略管理——京东商城战略管理 0、前言 从1999年开始，中国电子商务B2C企业已经经历了11年深耕细作的发展历程，在供应链管理、前端服务、运营经验、资本要素等方面将步入成熟期。中国快速扩张的电子商务市场不仅吸引海外投资者与诸如全球最大零售商沃尔玛的注意，也在传统的B2C商城之外，细分出更多的市场空白领域。从主打文化消费的当当网，卓越网的兴起，到主打快时尚消费的麦考林、凡客、乐淘、梦芭莎、麦包包、MASAMASO，以及维棉、优雅100等异军突起；从主打3C产品的京东商城正以颠覆传统家电销售渠道，让国美，苏宁感到恐慌的速度增长；再到淘宝网全力打造B2B2C模式的综合品牌直销商城——淘宝商城。我们可以深刻的体会到，电子商务正以前所未有的速度改变我们的生活方式。 5月22日，京东在纳斯达克正式敲响开市钟，IPO定价19美元，总融资额达17.8亿美元，市值将超过250亿美元。京东成为中国第118家赴美上市公司，也是迄今最大一家中国IPO公司。京东股价在挂牌首日报收于每股20.90美元，上涨10％，市值超过280亿美元，成为继腾讯、百度之后市值中国第三大互联网上市公司。 表1 中国电子商务典型商业模式比较 形式代 表 商业模式 B2B 阿 里巴巴 全球领先的小企业电子商务公司，三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交
综合B2C 当 当 打折图书，电子文化产品零售 综合B2C 卓 越 主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品
而综观各个电子商务企业，竞争的背后是产品及供应链管理机制的竞争，以及由此带来的快速周转、成本控制结果和物美价廉的用户体验。 1、公司介绍 本次我们选取的研究对象，是中国当前发展最为迅猛的综合B2C企业——京东商城，它是中国B2C市场最大的3C产品网上零售专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
京东商城外包合作协议
京东商城外包合作协议 甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方的京东商城店铺咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。 一、合作模式、服务费用、佣金、合同期限、账户信息 1、合作模式：乙方为甲方提供附件《服务一览表》所列服务，甲方向乙方支付基础服务费及佣金。基础服务费是指甲方 付给乙方服务团队的基本服务费用；佣金是指甲方以其京东商城每月营业额为基数，按一定比例每月支付给乙方的佣金费用。 2、基础服务费：本协议甲方支付给乙方基础服务费为人民币16万元每年（大写：壹拾陆万 圆整）；本费用在合同签订后二个工作日内由甲方一次性打入本条第5项所列乙方银行账号， 可选择：□对公账户□对私账户，乙方收到款项后组织团队开始工作。 3、佣金：甲方按其京东商城店铺销售额的15%支付佣金给乙方，每月结算一次，当月佣金于次月15日前支付。 4、合同期限：自年月日至年月日。 5、 1 ）对公账户：温州小城市网络科技有限公司 户名：
开户行： 帐号： 2）对私账户： 户名：（法人代表） 开户行： 账号： 二、甲方的权利和义务 1、提供乙方为其京东商城店铺设计所需相关产品的资料、图片、产品卖点文案内容，并负责执行方案中涉及到的需要双 方配合的其他工作。 2、负责对乙方的设计方案、推广方案、实施方案提出意见，并最终经过甲乙双方认可后由乙方实施。 3、提供乙方京东商城店铺相关的管理账号、密码，账号、密码如有修改及时告知乙方。同步向乙方提供店铺前期运营相 关真实数据并对此负全部责任。 4、涉及甲方店铺运营中相关付费广告推广，甲方应积极配合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监 督。 5、甲方应按照合同条款按时向乙方支付基础服务费及佣金。 6、如果甲方有阶段性特殊需求，乙方将根据实际情况予以协助；由乙方提出活动方案以及活动费用预算，甲方应积极配 合费用支付，保证乙方方案的顺利执行，同时甲方有权进行监督。 三、乙方的权利和义务 1、乙方负责整个项目的策划和安排，主要包括：店面装修、页面设计、活动管理、营销推广、技术优化等，详见合同附 件《服务一览表》。 2、乙方有权要求甲方提供项目范围内所需要的资料图片及其它相关资料，以便项目的顺利实施。 3、乙方有权利对所提交的文件、方案根据执行情况的变化做相应的调整和修正。 4、乙方将按照甲、乙双方确定的工作计划及目标开展服务。 5、乙方应根据托管项目的特点，适时提出营销活动方案，经甲方确认后，将按时、按质、按量完成 相关工作内容；其中需要甲方配合实施的，甲方必须按时完成，以保证工作的顺利完成，否则因甲方原因未按时完成工作，乙方不承担任何责任。 6、乙方托管甲方项目后，在甲方保证有效配合的情况下，乙方承诺托管项目的年销售不低于托管前一年的销售；同时，为 了不断提升销售额，甲方在有关广告方面的投入应随着销售的不断上升，同比加大广告方面的投入。
京东 物流信息技术
京东商城 一、公司简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。 2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。 二、网站建设特点 京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。 同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。 京东商城有一个积分兑换频道，每次网购行为会产生一定的积分，累积到一定数目后可以兑换现金券或优惠券。另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运费，也与其他优惠券共同使用。 京东网站在搜索引擎上看到，这样并不有利于其发展，因为现在大多数的网民，都是通过搜索才清楚了解网站，但是在很多的门户网站，却见不到京东商城的链接和广告。所以很多人会选择到淘宝上购物。而且，京东商城的正面新闻太少，大大影响了消费者的信心和购买欲望。这样的负面评价，无疑会对公司的品牌受到严重的打击，最明显的就是不敢再上门消费，即会产生消极的抵制行为从而使销售量下降，品牌形象对企业与消费者都是很重要的，品牌形象在市场上一旦受到影响，哪么它会在消费者心目中形成了可信的、可亲近的、稳定的商誉形象会大大降低。在Google上只有赞助商链接。 三、自动识别技术 1、条形码的应用 京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区，中间是仓储区，后面是出库区。在收货区，厂家送来的货进行质量抽查后，每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的“身份证”。然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上，每个架位都有编号，在上架时，理货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关联，并上传入系统。这样，订单在生产时，取货员只要根据系统记录的货位去相应货架上取货，不用核对商品的名称 2、可视的包裹运输 - GIS系统的应用
京东企业战略管理
京东（https://www.wendangku.net/doc/7714686602.html,）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。 2013年2月，京东完成新一轮7亿美元融资，投资方包括加拿大安大略教师退休基金和沙特亿万富翁阿尔瓦利德王子控股的王国控股集团以及公司一些主要股东跟投。9月，京东云联合思路网启动首届京东云电商软件服务商大赛，2013年11月大赛结束并公布参赛获奖名单，京东为扶持电商服务商特别设立了5,000万的奖金。 2013年3月30日，启用https://www.wendangku.net/doc/7714686602.html,域名，并将360buy的域名切换至JD。此外，“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”。新域名是为了用户方便记忆和直接登陆。京东方面认为，作为“京东”两字的拼音首字母拼写，JD更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升；淡化其电商色彩，在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。2014年毛利率稳步提升，毛利率可以很好的放映一家公司和企业的成本控制和管理能力。2014年四个季度的毛利率一直保持稳步上升，京东同期的费用率一直控制的很好。 看下数据，2014年Q4业绩核心数据，交易额：Q1为441亿（人民币）Q2为630亿，Q3为673亿Q4高达858亿！同比增长119%，净收入Q4也高达347亿，同比增长73%。自营和第三方平台业务交易额均为高速增长，自营交易额占总数56%，同比增长77%，而第三方平台交易额占总额44%，同比增长220%。全品类，一站式购物平台地位得到稳固，通过移动渠道完成订单约占36%，同比增长372%，而且还在高速增长阶段。 供应链管理能力依旧强劲，在GMV，订单量同比翻番的情况下，京东的供应量依旧强劲，2014年，库存周转，账期等供应链核心指标依旧保持同比领先水平。 企业实名：让生活变得简单快乐。愿景：成为全球最值得信赖的企业！期和价值观：“以人为本” 京东的大物流战略，在物流基础如此强大之下，京东还对物流的持续投入和支持，发张自己的物流业，规模扩张，物流链条的全方位。以速度为王的精神和互联网基因的物流业革命，扩展快，反应快，时效极快。用了60万的服务军团人海战术。目前拥有自己的车网，仓网，空网，柜网，电网和人网。 根据O2O未来发展的三大战略，满足多场景的品质产品，享受最低价格以及人性化的服务。“京东到家”是京东在未来重点打造O2O的服务平台，利用京东的物流优势，整合各类O2O生活类目，向用户提供3公里范围内的生鲜，超市产品，鲜花，外卖送餐等给累生活服务项目，并基于移动端定位实现2公里内快速送达的效果，打造生活服务一体化应用平台。 京东全力推移动支付3.0时代的京东整合业务提供者，国内首创的金融O2O整理解决方案也正式出炉，京东支付走上大跃进时代，其支付生态圈成形。 通过资料的收集和整理分析组织的内外环境，包括组织判断和环境分析两部分。 SWOT分析法： 优势strengths 1：作为电子商务企业，京东商城的网站访问量，点击率均为电子商城类的第一名，是业界仅次于淘宝存在，销售能够占据市场份额的30%多。 2：京东形成了生产商—京东—消费者这一条产链，减少了中间缓解的利润和榨取，是消费者能够以比较低的价格购买到自己心仪的产品。 3：统一采购，采购量大，能够形成采购规模，降低采购成本。 4：依托于自身强大的物流体系和售后优势。京东的售后在退货方面效率明显要高于仅次于
京东商城软件需求
软件工程题目：京东商城网站软件需求说明书 专业：软件工程 学院：信息学院 小组成员：吴焰樟冉若曦 邱静周成 成员学号：13083503 13083504 13083506 13083511 指导教师：马小军 协助指导教师： 2013年11月11日
目录 目录 (2) 1引言 (3) 1.1 项目背景 (3) 1.2 定义 (3) 1.3 参考资料 (3) 2 任务概述 (4) 2.1 系统目标 (4) 2.2 用户特点 (4) 2.3 假定和约束 (5) 3 需求分析 (6) 3.1 业务描述 (6) 3.2 系统框架图 (6) 3.3 系统流程图 (8) 3.4 用例分析 (12) 3.5 类图 (17) 3.6 部分用例的顺序图 (19) 4 运行环境规定 (23) 4.1 设备 (23) 4.2 支持软件 (23) 4.3 控制 (23)
1引言 1.1 项目背景 信息化是当今世界发展的大趋势，是推动经济社会发展和变革的重要力量。随着信息化时代的到来，信息传播发生了深刻的变革，人们的工作方式、生活方式乃至思维方式都发生了前所未有的改变，各行各业都在顺应这一时代变革加强信息化建设。谁能在信息化变革时期先人一步，就能获得先机，抢占鳌头。 传统的销售方式是商家把商品放在店铺里供顾客挑选，店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量，并且商品的存放与销售需要人力进行管理，雇员的工资、店面的租金等又增加了成本，顾客也不能迅速找到所需要的商品，而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库，比租一个店面能节省很多，也不需要太多的人力来管理，不会因为商店的面积影响客流量，客户足不出户就能买东西，并且很容易就能找到所需要的商品。 近年来，随着Internet的迅速崛起，互联网已日益成为收集提供信息的最佳渠道并逐步进入传统的流通领域。于是电子商务开始流行起来，越来越多的商家在网上建起在线商店，向消费者展示出一种新颖的购物理念。 网上购物系统作为B2B，B2C（Business to Customer，即企业对消费者），C2C（Customer to Customer，即消费者对消费者)电子商务的前端商务平台，在其商务活动全过程中起着举足轻重的作用。本文主要考虑的是如何建设B2C的网上购物系统。 网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统，它向用户提供静态和动态两类信息资源。所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易，这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。 1.2 定义 1、平台:平台是指京东商城整个系统与环境的组合。 2、前台：指本系统由各类应用人群使用的功能集合。 3、前台门户：指各类型应用人群在前台浏览、购物及各种相关业务的操作。包括整站网页、各个导航页、各个栏目及专题页、商品类页、最终商品购买页、商铺页、购物引导页等。 4、后台：指本平台后台管理人员使用的功能集合，总运营商可以在后台操作。后台包括：总运营商后台、运营专品后台、其他各类型管理人员后台。 5、专区：平台主推的核心导航及频道、主要楼层及橱窗、关键活动区或者页面等。 1.3 参考资料 [1] 李代平等.软件工程（第二版）.北京：清华大学出版社，2008 [2] 张海潘，倪宁.软件工程.北京：人民邮电出版社，2009 [3] 殷人昆.实用面向对象软件工程教程.北京：电子工业出版社，2000 [4] 参考网址：https://www.wendangku.net/doc/7714686602.html,/view/1acc4b03de80d4d8d15a4f9b.html [5] 参考网址：https://www.wendangku.net/doc/7714686602.html,/view/5a25708202d276a200292e1c.html