自考本科05962招聘管理模板

江苏高等教育自学考试人力资源管理专业

第一章招聘管理概述

一、名词解释

1.招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化的科学管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。

2.人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。

3.猎头公司：是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。

二、填空

1.招聘的具体过程是由：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。

2.招聘的目的（职能）：1.吸引人才 2.储备人才

3.补充人才

4.调节人才。

3.格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。

4.《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月29日通过审议，于2008年1月1日实施。

5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实施。

6.人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。

三、简答

1.招聘管理的作用：

（1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率

（2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用

（3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气

（4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率

（5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平

2.招聘管理的构成要素：

（1）招聘主体：招聘者

（2）招聘对象：符合标准的候选人

（3）招聘载体：信息的转播载体

3.招聘管理的原则：

（1）合法性原则（2）公平竞争原则（3）公开原则（4）真实性原则

（5）全面性原则（6）人岗匹配、用人所长原则（7）效益原则（8）内外兼顾原则

4.招聘的一般流程：

（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用（6）招聘评估

5.招聘管理的四项基本职能（目的）：

①“吸铁石”吸引人才

②“蓄水池”储备人才

③“补氧器”补充人才

④“调节器”调节人才

第二章影响企业招聘的因素

一、名词解释

1.企业形象：是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业

总体印象。

二、填空

1.企业文化在企业管理中的4点功能：导向功能、凝聚功能、激励功能、稳定功能。

2.求职动机：（1）教育背景和家庭背景。（2）经济压力。（3）自尊需要。（4）替代性的工作

机会。（5）职业期望。

3.求职者的求职动机与经济压力之间成正比关系。

4.招聘渠道分为内部招聘渠道和外部招聘渠道。

5.企业招聘的对象可以大致分为管理人员、专业技术人员、普通操作者。

6.招聘工作既受外部环境的制约，也受企业内部环境的影响，还有应聘者个人因素。

7.与薪酬相关的福利待遇：薪酬福利水平、工作性质、工作氛围、地理位置。

三、简答

1、影响企业招聘的外部因素和内部因素：

外部因素有：

（1）国家有关法律法规

（2）劳动力市场的状况

（3）国家宏观经济形势

（4）技术进步

内部因素有：

（1）企业的经营战略

（2）企业的形象

（3）企业的文化

（4）企业的发展前景

（5）企业的规模、性质、成立时间

（6）企业的薪酬福利与提供的职业发展机会

（7）企业的招聘政策

2.劳动力市场对企业招聘活动的影响：

（1）劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量

（2）劳动力的价格

（3）劳动力市场的成熟程度

（4）劳动力市场的地理位置

（5）劳动力市场信息获取的难易程度

第三章招聘前的准备工作

一、名词解释

1.人力资源规划：是指组织在不断变化着的内部环境系统和外部环境系统中，合理的分析和预测组织对人力资源的需求和供给的情况，并据此制定相应的实施方案，以确保组织在恰当的时间、恰当的工作上获得恰当人选的动态过程，达到组织和员工个人需要的满足，实现组织和个人利益最大化的目标。

2.岗位分析：又称工作岗位分析、工作分析、职务分析。它是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。

3.工作规范：是指完成一项工作所需的技能、知识以及职责、程序的具体说明。

4.胜任素质：是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。又被称为胜任力冰山模型。

二、填空

1.人力资源规划可以分为：

从时间长短上分为：短期规划（6-12个月）、中期规划（1-3年）、长期规划（3年以上）从规划的范围上：组织总体人力资源规划、部门人力资源规划、某项任务或工作的人力

资源规划。

从规划的性质上分为：战略性人力资源规划、战术性人力资源规划。

2.人力资源规划的流程：战略制定（是规划的首要步骤）、环境分析（是重要前提、基础和起点）、供求预测、规划制定、方案实施、效果评估。

3.德尔菲法具有的优点：（1）反馈性（2）可以集思广益（3）匿名性（4）统计性

4.影响外部人力资源供给的因素可以分为地域因素和全国性因素。

5.岗位分析的内容确定是进行岗位分析的一个最重要和最基本的要素。

6.工作分析包含的要素有7个，是指6个W和1个H

Who：需要什么样的人完成此项工作

what需要完成什么样的工作

when工作要在什么时候完成

where工作将在哪里进行

why为什么要完成此项工作

for whom员工为谁工作

how如何做

7.岗位说明书编制应符合的要求：（1）清晰明白。（2）具体细致。（3）简明扼要。（4）客观。

8.访谈法是一种应用最为广泛的岗位分析方法。

9.胜任素质模型是由戴维·麦克里兰创立。

10.胜任素质模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。

11.销售收入＝销售人员的数量*每位销售员的销售额。

三、简答

1.人力资源规划的意义：

（1）有利于组织战略目标的制定和实现

（2）可以满足组织发展对人力资源的需求

（3）有助于调动员工的主动性和创造性

（4）可以降低人力资源成本

2. 人力资源需求预测的方法 2点：

（1）定性方法：主观判断法、头脑风暴法和德尔菲法

（2）定量方法：比率预测法、回归分析法、时间序列预测技术

3.岗位说明书的内容：

（1）工作标识（2）工作综述（3）工作活动和程序（4）工作条件与物理环境（5）内外软性环境（6）工作权限（7）工作的绩效标准（8）聘用条件（9）工作要求

4.胜任素质模型的5点作用：

（1）工作分析（2）人员选拔（3）绩效考核（4）员工培训（5）员工激励

5.胜任素质模型的应用流程：

（1）确定企业的招聘甄选人员需求

（2）定义待应聘人员所需的素质要求

（3）选择招聘的渠道

（4）借助胜任素质模型等人才评价工具具体实施招聘甄选

第四章招聘规划

一、名词解释

1.招聘预算：是对员工招聘过程中所需要的一系列费用做出估计匡算，并且得到组织有关项

目资金保证的运作过程。

二、填空

1.招聘规划是人才招聘工作的前提。

2.招聘规划是非常必要的，原因 3点：规范招聘行为；提高招聘质量；展示公司形象。

3.招聘时间＝用人时间－（招聘时间+培训时间）

4.招聘渠道分为外部招聘渠道、内部招聘渠道。

5.合适的招聘渠道的特征 3点：双重目的性；经济性；可行性。（必背）

6.招聘成本=招聘总费用/需招聘的总人数

7.应聘率=需要招聘的人数/应聘的求职者人数

8.产出率=甄选合格的人数/甄选前的人数

9.由于招聘对象和招聘工具的多样性，招聘预算也呈现出多元化特征。

10.招聘预算应包括内部预算、外部预算和直接预算。

11.招聘策略包括4点：招聘人员策略、招聘时间策略、招聘地点策略、招聘宣传策略。

12.招聘人员策略包括：用人策略、吸引人才策略。

13.用人策略反映了不同组织的录用标准。

14.招聘地点的选择包括全球招聘、全国招聘、跨地区招聘、本地招聘。

三、简答

1.招聘渠道选择的影响因素：

A影响招聘渠道选择的内部因素：

（1）企业经营战略

（2）企业的形象

（3）企业的发展前景

（4）企业的管理水平与企业领导人的用人风格

（5）企业的地理位置

（6）企业招聘的目的和现有人力资源状况

（7）空缺职位的性质

B影响招聘渠道选择的外部因素：

（1）人才市场的建立与完善状况

（2）行业薪资水平

（3）就业政策与保障法规

（4）区域内人才供给状况

（5）人才信用状况

2.招聘计划表的内容：

（1）人员需求清单

（2）招聘信息发布的时间和渠道

（3）招聘小组人选

（4）应聘者的考核方案

（5）招聘的截止日期

（6）新员工上岗时间

（7）招聘费用预算

（8）招聘工作时间表

（9）招聘广告样稿

3.确定人员招聘条件的步骤：

（１）如果职位空缺是由于有人辞职，那么起始点应该是马上与将要离职的人进行面谈（２）与同离职者干同类或类似工作的人及其他人员进行交谈

（３）审查任职资格

（４）确定人员招聘条件

4.企业招聘人员的通用条件 10个：

（1）敬业态度

（2）专业能力或学习潜力

（3）道德品质

（4）反应能力

（5）学习意愿

（6）沟通能力

（7）集体主义精神

（8）健康的身体

（9）自我了解

（10）适应环境

5.作为一名合格的招聘者应具备的基本素质：

（１）良好的个人品质与修养

（２）具备多方面的能力

（较强的工作能力；较强的应变能力；协调和交流能力；观察能力；良好的自我认识能力）（３）有专业知识、文化素质高

（４）对网络科技有较强适应力

6.组建招聘团队应遵循的 4点原则：

（1）智与能的合理组合（2）个性的合理组合（3）年龄的合理组合（4）性别互补。

7.招聘地点策略的影响因素：

（１）招聘地点的选择主要考虑的是最能够产生效率的劳动力市场

（２）招聘的职位

（３）企业的规模

（４）招聘地点本身的工资水平。

第五章人员招聘渠道

一、名词解释

1.招聘渠道：是以协助组织提升招聘效率为目的，建立在组织与应聘者之间的一种信息发布及沟通的途径。

2.内部晋升：是从企业内部提拔那些能够胜任的人员来填补高于其原来级别的职位空缺。

3.岗位轮换：是指在不同的时间阶段，企业安排员工在不同的岗位上进行工作。

4.员工推荐法：是由企业员工根据企业需要，推荐合适人员，供人力资源部门进行选择和考核的一种方法。

5.职位公告法：向员工通报现有职位空缺的方法。

6.外部招聘：是企业根据自身发展的需要，面向企业外部征集应聘者以获取人力资源的过程。

7.校园招聘：狭义的校园招聘指：招聘企业直接从学校招聘各类各层次应届毕业生。广义的校园招聘指：企业通过各种方式，招聘各类各层次应届毕业生。

二、填空

1.一个好的招聘渠道应该具备的三个特征：目的性、经济性、可行性。

2.公平合理的晋升程序要做到：（１）使用客观的选择工具；（２）与求职者公开沟通；（３）为落选者提供信息反馈。

3.内部招聘的3个方法：职位公告法；员工推荐法；人才储备法。

三、简答

1.招聘渠道的分类：

内部招聘渠道：内部晋升；岗位轮换；职位公告法；员工推荐法。

外部招聘渠道：广告媒体招聘；校园招聘；借助中介；网络招聘；熟人推荐（是企业最乐于使用的方式）。

2.招聘渠道选择的原则：

（１）时效性原则（２）针对性原则（３）经济性原则

3.内部晋升的优缺点：

优点：员工有了拼搏进取的动力；会营造一个员工之间良性竞争的工作氛围。

缺点：有可能寻找不到最胜任工作的人，也可能会带来企业内部的冲突、近亲繁殖和阻碍提升竞争力等弊病。

4.职位公告法的优缺点：

优点：（1）增加选拔透明度；

（2）帮助企业发现可能被忽视的合格的内部员工；

（3）创造开放的晋升环境；

（4）增加员工对企业薪酬体系、晋升条件、职务调动程序等的了解。

缺点：（1）增加企业内部宣传的压力；

（2）如果反馈信息得不到及时处理，影响落选者士气；

（3）候选人水平相当，难以选择；

（4）员工试图脱离本部门，员工和领导关系会面临困境。

5.内部招聘的利弊分析：

优点7点：（1）能够有效地激励员工；

（2）企业对内部选聘的人员比较了解，能很快胜任工作；

（3）能降低招聘风险；

（4）为员工创造晋升机会；

（5）节约招聘成本；

（6）有利于培养员工的奉献精神；

（7）有助于企业文化的形成。

缺点 4点：（1）容易造成“近亲繁殖”；

（2）可能造成内部矛盾；

（3）失去选取外部优秀人才的机会；

（4）内部发展计划的成本比雇佣外部适合需要的人才要高。

6.外部招聘的利弊分析：

优点 5点：（1）有利于树立良好的企业形象；

（2）外部招聘能够嗲来新理念、新技术；

（3）更广的选择余地，有利于招到优秀人才；

（4）可以缓解内部竞争者之间的紧张关系；

（5）外聘人才可以在无形当中给企业原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能。

缺点 5点：（1）筛选时间长、难度大；

（2）成本高；

（3）进入角色状态慢；

（4）决策风险大；

（5）影响内部员工的积极性。

第六章初步甄选

一、名词解释

1.加权申请表格：是依据过去的统计资料或权威机构对应聘者的重要程度，确定相应的加权系数，从而对应聘者自身的条件进行综合评价分析的一种形式。

2.传记式申请表格：是把过去的各种情况下的行为及态度、偏好、价值观联系起来，重点在于预测未来。

3.笔试：是用人单位采用书面形式对求职者所掌握的基本知识、专业知识、文化素质和心理健康等综合素质进行的考察和评估。

4.心理测试：是通过观察人的少数具有代表性的行为，依据一定的原则或通过数量分析，对贯穿于人的行为活动中的个性、动机、价值观等心理特征进行分析推论的过程。

二、填空

1.甄选是招聘过程中最关键的环节，也是技术操作性最强的工作。

2.初步甄选的主要方法有：申请表筛选法、简历筛选法、笔试法。

3.招聘申请表的最大优点是结构清晰、易于申请人填写。

4.国外通常使用的申请表格：加权申请表格、传记式申请表格。

5.申请表筛选方法：ABCD分级法和比较模型法。

6.在筛选简历过程中，最直接的跟踪背景信息方法为电话筛选。

7.工作知识测试通常可以分为三大类：通用知识测试、专业知识测试和相关知识测试。

8.能力测验包括：单项能力测验和多项能力测验。

9.多项能力成套测验最早的出现在美国。

10.价值观测验所依据的理论是斯普兰格的人格理论。

三、简答

1.招聘申请表的特征：

（1）节省时间

（2）准确地了解应聘者的信息

（3）提供后续选择的参考

（4）应聘者决定自己是否符合所要求的条件

2.筛选个人简历的要点：

（１）分析简历构成

（２）重点看客观内容

（３）审查简历的逻辑性

（４）判断是否符合职位技术和经验要求

（５）对简历的整体印象

3.提高笔试有效性应注意的问题 3点：

（1）命题要恰当

（2）拟定标准答案，确定评阅计分准则

（3）阅卷及成绩复核、关键要客观、公正，不徇私情

第七章面试的组织与实施

一、名词解释

1.面试：是指面试官通过与应聘者进行面对面的观察、接触与交流，对其素质、能力与应聘动机进行考察的一种选拔技术。

2.情境模拟：根据应聘者申请的职位，编制一套与该职位实际工作性质与内容相似的测试项目，将应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求应聘者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。

3.公文处理测试：又称文件筐测试，应聘者扮演所聘岗位角色，在模拟办公环境中编辑加工指定的需要处理的各种日常文件。

4.无领导小组讨论：是指由一组应聘者组成一个临时工作小组，对一个给定的问题进行讨论并最终做出决策的一种集体面试的方式。

5.管理游戏：也是评价中心长用的方法之一。是一种以完成某项实际工作任务为基础的标准化模拟活动。

6.角色扮演：是比较复杂的测试方法。是一种面试官事先向应聘者提供一定的背景情况与角色说明，要求应聘者在模拟环境中扮演相关角色完成规定的活动或任务的测试方法。

二、填空

1.面试具有的明显特点：直接性、双向性、主观性。

2.面试的基本程序：前期准备阶段、面试实施阶段、面试评价与总结阶段。

3.面试人员的准备包括2部分：面试官的确定、面试人员的确定。

4.面试考官的组成：面试考官的人数和面试考官的来源。

5.可以从应聘者的语言表达和体态语言发现其说谎的线索。

6.人力资源、物质资源与信息资源共同构成现代企业生存发展的三大资源。

7.面试记录的方法：笔记为主；应聘者人数众多是用录像或录音设备作辅助记录手段。

三、简答

1.面试的目标：

（1）为面试官提供多角度观察应聘者的机会，评估应聘者的能力和对所应聘职位的态度，并考察其是否适合空缺职位的工作

（2）让应聘者对所聘岗位有进一步了解

（3）宣传公司

2.面试的主要种类：

A 根据面试官与应聘者的人数多少分类 3点：

（1）个别面试（面试官一对一地对应聘者进行面试）；

（2）小组面试（①由一名面试官对数名应聘者②多名面试官对一名应聘者）；

（3）集体面试（由多名面试官对多名应聘者）。

B 根据标准化程度分类 3点：

（1）结构化面试（面试内容、面试方式与程序、面试官构成以及面试结果评定等要素均采取统一的标准与要求）；

（2）非结构化面试（没有固定的面试程序，也不会事先设定好面试问题，随意性大）；（3）半结构化面试（招聘人员对面试内容、面试程序有些做统一规定，有些则并无统一要求。半结构化面试越来越得到广泛使用）。

C 根据面试中提问的类型分类 3点：

（1）压力面试（是指在面试的过程中，面试官向应聘者提出一些直率的、生硬的，甚至不礼貌的问题，要求其作答，并不断地进行追问以制造紧张气氛，从而观察应聘者在一定压力下的心里承受能力与应变能力）；

（2）行为描述面试（是一种特殊的结构化面试方式；在其中，面试官通过向应聘者询问过去的行为来对其未来的行为表现进行预测，进而做出招聘与否的决定）；

（3）情景式面试（是结构化面试的另一种重要形式。在这种面试中，面试官应为应聘者提供假设性模拟情景，要求应聘者在情景中担任一定的角色，完成一定的任务，面试官对其行为与反对进行观察，评定应聘者所表现出来的能力和素质与岗位要求的相符程度）。

3.面试的评价要素分为：

（1）通用要素（即个人基本信息和基本能力与素质）

（2）专门要素（指特定组织、特定岗位所需的特殊要求，主要是指专门知识的广度与深度）

4.面试问题的类型与概念：

（1）开放性问题：可以鼓励应聘者多发言的问题。

（2）封闭性问题：是指应聘者可以用非常简单的“是”或者“不是”进行回答的问题。（3）假设性问题：为应聘者提供一个与工作有关的虚拟情境，让其回答在这种情境下回有何反应或采取什么行动的问题。

（4）探索性问题：面试官希望更深入地了解情况或者获得更多信息是提的问题。

（5）行为性问题：要求应聘者通过描述过去工作中的实际行为或者经历来证明其素质与能力的问题。

5.面试所需物品的准备：

（1）应聘者的应聘材料与简历

（2）职位说明书；面试方案

（3）面试问题提纲及参考答案

（4）面试评价表

6.面试官四项基本功的内容：

（1）问：提问。准备面试问题的能力和面试中提问的技巧和水平。

（2）听：技巧性的、主动性的倾听。

（3）观：注意面试过程中应聘者的体态语言，了解应聘者内在心态。

（4）评：乃问、听、观的基础上对应聘者进行评价。

7.面试中的提问技巧及应注意的问题：

（1）在非压力面试的情况下，面试官在提问时，应创造和谐的气氛，然后先易后难、由浅入深、循序渐进

（2）问题必须简明易懂

（3）提问应切合主题

（4）提问形式应多种多样

（5）掌握面试主动权，根据应聘者的回答进行深入提问

8.面试记录的技巧：

①面试记录纸中间化一条线，左侧记录应聘者的回答，右侧记录面试官的看法

②避免主观语言，使用客观语言

③参照实际依据进行记录

④以记录要点为主；不要让应聘者看到记录的内容，以免影响其表现

第八章评价中心技术

一、名词解释

1.无领导小组讨论：是一种无角色群体自由讨论的测评方法，就是将被评价者按一定的人数（一般5-7人）组成的一个小组，不事先指定由谁担任小组组长，根据给定的材料，就某一个指定题目进行自由讨论，要求小组在规定的时间内形成一致意见，并向评价小组进行汇报。

2.角色扮演：就是在一个模拟的人际关系情境中，设计一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，并且在设计的该模拟情景中，针对某个情节或任务进行明确的角色分工，要求被评价者随机或轮流扮演某一角色，模拟解决该角色遇到的问题，从而测评被评价者的人际处理能力、组织管理或领导能力。

3.管理游戏：是指将管理活动与游戏相结合，在游戏中考察参与者各项能力素质的方法。

二、填空

1.评价中心技术的起源：德国。

2.评价中心方法的使用频率最高的是：公文筐测验。

3.无领导小组讨论测试一般用于中高层人员的选拔与诊断。

4.公文筐测验的适用对象为国家机关、事业单位和企业中的中高层领导与管理者。

5.角色冲突的设置主要有角色内冲突和角色间冲突两种类型。

三、简答

1.评价中心技术的特点：

（1）情景模拟性是评价中心的根本特点（最主要、最核心的特点）

（2）就技术运用而言，评价中心具有综合性

（3）就测评内容而言，评价中心具有全面性和针对性

（4）就评价过程而言，评价中心具有动态性

（5）就测评功能而言，评价中心具有预测性

2. 评价中心技术的不足之处：

（1）成本较高（2）操作难度大

3.无领导小组讨论的种类：

（1）根据讨论背景的情景性：无情景性的、有情景性的

（2）根据是否给被评价者分配角色：指定角色的、不指定角色的

（3）根据小组成员在讨论过程中的相互关系：竞争性的、合作性的、竞争与合作相结合的

4.无领导小组讨论的优缺点：

A 优点 4点：

（1）考察更具有全面性

（2）具有生动的人际互动效应，使评价更加客观和准确

（3）具有真实诱发效应

（4）效率更高、节省时间

B 缺点 3点：

（1）对讨论题目的要求较高

（2）对评价者的要求较高

（3）被评价者的表现往往受同一小组中其他成员表现的影响较大

5.公文筐测验的特点（优缺点）：

优点:（1）情景模拟性强（2）综合性强（3）灵活性好、操作简便（4）具有良好的效度缺点：（1）成本较高（2）评分难度较大

6.角色扮演的特点：

A 优点：（1）逼真性（2）针对性（3）灵活性

B 缺点：（1）角色设计要求较高

（2）刻意模仿的行为

（3）可能会影响被评价者的发挥

（4）可能过渡突出个人的情况

7.管理游戏的种类（类型）：

（1）会议游戏

（2）销售游戏

（3）创造力游戏

（4）破冰游戏

（5）客户服务游戏

（6）团队建设游戏

（7）压力缓解游戏

（8）激励游戏

8.案例分析中的案例具有3个特点：

（1）一个案例就是一个独立的实际决策问题

（2）这些案例往往是一题多义、一题多解

（3）与指定的社会角色的实际工作十分相近，逼真性强

第九章员工录用

二、填空

1.培训需求分析应该从个人和组织两个层面进行。

三、简答

1.员工录用的原则：

（1）因事择人，知事识人

（2）任人唯贤，知人善用

（3）用人不疑，疑人不用

（4）严爱相济，指导帮助

2.录用决策的要素：

（1）信息准确可靠

（2）资料分析方法正确

（3）招聘程序科学

（4）能力与岗位的匹配

3.录用决策的程序：

（1）总结应聘者的信息

（2）分析录用决策的影响因素

（3）选择决策方法

（4）最后决定

4.背景调查的内容：

（1）身份背景调查

（2）学历背景调查

（3）工作背景调查（最有价值\最有难度）

5.企业背景调查的必要性：

（1）降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险（2）避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失

（3）提高企业对招聘需求的聘用成功率，节省企业的人力资源成本

（4）为公司人力资源的其他工作提供人才保障方面的资料支持

6.员工入职的程序 6个：

（1）提交相关证件

（2）入职体检

（3）填写《公司员工登记表》

（4）签订劳动合同

（5）入职培训

（6）试用期考核

第十章招聘评估

一、名词解释

1.招聘评估：是在完成招聘流程各阶段工作的基础上，对整个招聘工作的过程及结果进行评价、总结，并考察其是否实现预期招聘目的的活动。

二、填空

1.评估招聘工作的3个标准：有效性、可靠性、客观性。

2.数量与质量评估是对录用人员评估的两个重要方面。

3.招聘成本效益评估包括招聘成本评估和招聘效益评估两部分。

4.录用比是录用人数与应聘人数的比。

5.计划招聘完成比是录用人数与计划招聘人数的比。

三、简答

1.招聘评估的作用：

（1）有利于节省组织开支

（2）有利于提高招聘工作质量

（3）有于提高其他人力资源管理工作质量

（4）有利于发现组织内部存在的问题

集团公司员工招聘管理制度

1 范围 本制度适用于集团公司总部、分公司、项目部。 本制度主要包括招聘计划编制与审批、招聘渠道与信息发布、人员甄选、录用审批、入职管理等内容。 2 职责 2.1 集团公司总部 综合管理部人力资源中心是本制度的主责部门，负责集团公司招聘计划的编制、审核与报批，负责招聘信息发布、简历筛选、组织面试、录用审批及入职手续和劳动关系的办理，并负责对分公司员工招聘管理工作进行指导、检查和监督。 总部其他部门负责根据实际需要编制本部门招聘计划和参与相关面试。 2.2 分公司 负责本单位招聘计划的编制，参与本单位招聘人员的面试，并负责本单位临时员工的招聘工作。 3 管理制度 3.1招聘计划编制与审批 3.1.1集团公司各部门、分公司根据发展规划、年度经营管理指标、和结合本单位实际情况，分析人力资源需求，于每年1月25日前完成编制本单位年度《人力资源需求计划表》报集团公司人力资源中心。人力资源中心汇总后，于1月底完成编制集团公司年度《人力资源需求计划汇总表》报集团公司总经理审阅，董事长批准。 3.1.2人力资源需求计划应包括岗位、数量、职称、执业资格、专业、相关工作经验、待遇标准、到岗时间等信息。 3.1.3集团公司各部门、分公司依据本单位年度《人力资源需求计划表》，结合实际情况，于每季度末25日前完成编制下季度《员工招聘计划表》报人力资源中心，人力资源中心汇总后，于季度末完成编制集团公司季度《员工招聘计划汇总表》。 3.1.4为完善集团公司人才梯队建设，集团公司每年应引进一定数量的应届高校毕业生，各部门、分公司根据本单位实际需求，于9月10日前完成编制本单位年度《应届毕业生招聘计划表》报人力资源中心，人力资源中心综合各单位需求，于9月15日前完成编制集团公司年度《应届毕业生招聘计划汇总表》。3.1.5集团公司各部门、分公司对于因本单位人才流动等因素产生的日常人力资源需求，应提前1个月另行编制《员工招聘计划表》报人力资源中心。 3.1.6招聘计划表中应详细列明招聘人员岗位、条件要求、人员数量等信息。

招聘管理规定模板

招聘管理规定

1.0总则 1.1目的: 为规范招聘流程, 满足公司用人需求, 根据公司人力资源管理, 制订本规定。 1.2管理部门: 人力资源科负责市场管理部招聘的计划、实施与管理工作。 1.3适用范围: 本规定适用于市场管理部全体员工, 不含外派人员和美容护肤顾问。 2.0招聘计划及费用 2.1市场管理部在招聘费用下达后15日内, 根据市场管理部年度工作规划和岗位设置、人员编制等情况, 制订年度招聘计划, 报营销中心及人力资源中心备案。 3.0招聘方式及渠道 3.1招聘方式 3.1.1内部竞聘: 根据公司岗位空缺情况, 在公司内部竞聘上岗。 3.1.2外部招聘: 经过各种渠道向社会招聘人才。 3.2招聘渠道 3.2.1公司内部竞聘公告; 3.2.2推荐; 3.2.3公司网页; 3.2.4人才网站招聘;

3.2.5人才市场现场招聘; 3.2.6报纸、电视招聘广告; 3.2.7其它。 4.0招聘组织 4.1内部招聘的组织: 由人力资源科发出通知后, 根据岗位任职基本要求, 对内部竞聘员工进行初步甄选, 提交用人部门确定后, 安排进行测试、面谈。符合条件的, 按人事异动管理规定, 办理内部调岗手续。 4.2外部招聘的组织 4.2.1如有招聘需求, 用人部门每月25日填写下月度《招聘申请报告》( 格式见SZ2 01) , 经部门负责人审核后, 交人力资源科。 4.2.2人力资源科根据年度招聘计划, 结合用人部门招聘需求, 制订月度招聘方案并组织实施。 5.0招聘实施 5.1人力资源科对收集的资料进行分类和初步甄选, 对于基本符合条件者安排面试, 暂无相应岗位的, 资料存于人才档案库。 5.2根据用人部门意见, 由人力资源科确定初试人选和面试时间。 5.3面试 5.3.1应聘人员填写《职位申请表》( 格式见SZ2 02) 、基本素质和专业知识测试题。

招聘管理制度全套

招聘管理制度 一、目的 为规X本公司的招聘工作，加强本公司员工队伍建设，特制定本制度。 二、招聘原则 1．计划原则：以公司发展规划为前提，各事业部根据发展需要提出招聘申请或计划；包括拟定编制确定招聘计划数，以岗位聘任标准定招聘人员的类型和条件。 2．有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。 3．责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4．鼓励内部聘用、举荐原则：通过多种形式鼓励内部聘用和员工推荐人才，并对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 5．时间程序原则：招聘报批程序尽量全面快捷，人员到位时间尽量减短。 三、招聘组织及分工 1．招聘活动由人力资源部组织进行。 2．各具体用人部门在人力资源部的组织和协调下直接参与招聘工作。 3．经理/厂长级以下人员招聘人力资源部与用人部门具体分工如下： A 人力资源部： 招聘策略与策划；统计各事业部用人需求；招聘审批过程的控制；招聘计划的制订、具体实施与监控；招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求的审定及具体评定。 B 用人部门： 本部门用人需求的提出；招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定。4．经理/厂长级（含）以上人员等重要职位的招聘，由公司高层领导批示，人力资源部组织招聘、组建临时招聘委员会来完成。 四、招聘计划 1．各事业部制定招聘申请或计划必须遵守以下原则： A、定编原则：对招聘申请或计划做量的要求。 以各事业部年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘人员的规模。 B、个岗需要原则：对招聘申请或计划作质的要求。

人才招聘管理制度

一、招聘 (一)招聘原则 1、学院依据定编、定岗、定员的原则，按岗位需求招聘教职工。 2、学院聘用教职工本着精简、统一、效能的原则，真正做到按需录用、量才录用、任人唯贤。 3、学院依据公平竞争择优录用的原则，实行全员聘用制。 (二)招聘及录用流程 应聘人员按照招聘录用流程，先填写个人登记表并交相关证件原件及复印件，人事处验证，符合条件者由人事处及所应聘职位的部门领导面试（教师需试讲），通过者，由院领导复试，进行入职前体检，院长审批后，方可录用。 招聘录用流程 二、订立合同 新进人员先至人事处办理报到手续，包括：填写“入职登记表”，交相关证明材料，签订聘用合同，领取《人事管理制度》并签字。 报到流程 三、履行合同 （一）试用期

试用期将依据《劳动合同法》规定，最长不超过六个月。试用期的具体事宜按下列规定执行： 1、学校教职工签订三年期限的劳动合同，试用期间为六个月。 2、试用期内不符合录用条件的教职工，学院可提前与其终止劳动合同，不支付经济补偿； 3、试用期满后，符合录用条件的，学院将书面通知本人，予以转正；不符合录用条件的，解除合同； 4、试用期内教职工提出解除合同的，应提前三天书面通知学院； 5、试用期工资按学院同岗位工资的80%执行，并为教职工办理社会保险和福利。 （二）转正流程 教职工试用期满后，由本人提出转正申请并附书面工作总结,然后部门负责人对其试用期的工作表现作出评估，并填写“转正审批表”，在试用期结束后一周内交人事处，人事处提出建议，最后院长审批。 转正流程 （三）业绩评估 每学年初，各部门领导向所在部门的教职工提出年度工作目标和行动计划，并与教职工沟通协商达成一致。由教职工制定具体的月工作计划，学院将根据部门和岗位职责的不同，进行相应的学期考核和年度考核。对业绩突出的教职工，学院给予奖励。 （四）职位变动 1、学院在决定教职工的职位变动时将遵循以下原则： (1)既满足学院业务发展的需要，又能有效地发挥教职工作用； (2)通过交叉岗位的变动，培养教职工的综合能力； (3)为教职工提供职业发展机会。 2、任何职位变动均须严格遵循人事变动原则和流程，按调动后的职位调整薪酬。 3、空缺职位优先从学院内部选拔。 4、人事调配流程

人员招聘管理制度范本

内部管理制度系列 人员招聘管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-64486 人员招聘管理制度 Model of recruitment management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 很多企业在经营的过程中，都要对人员进行招聘补充，在招聘人员方面，各企业都会有不同的招聘管理制度。以下是人员招聘管理制度范本，仅供参考。 第一条根据编制情况，公司定期召开人员状况检查会，就现有人员流动率、缺勤情况及应储备人力、需求人力做出正确、客观的检查建议作为人事科研、制订人力计划、办理开拓人力来源的参考依据。 第二条人员调拨增补申请作业程序: 1.各单位如需增补人员，先至人事科领取“人员拨补申请单”，填妥后，汇人事科办理; 2.人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求、其职位薪金预算是否在控制内、其需要时机是否恰当等问题;

3.人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办建议，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作; 4.人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。 第三条人员招募作业程序: 1.拟订招募计划 (1)招募职位名称及名额; (2)资格条件限制; (3)职位预算薪金; (4)预定任用日期; (5)通报稿或登报稿(诉求方式)拟具: (6)资料审核方式及办理日期(截止日期): (7)甄试方式及时程安排(含面谈主管安排) (8)场地安排: (9)工作能力安排: (10)准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。 2.诉求 (1)登报征求:先拟广告稿，估计登刊费，决定何时刊登

江苏自考201107招聘管理试卷 真题

2011年7月江苏省高等教育自学考词 05962招聘管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答 其字母标号填入题干的括号内。 1．在招聘管理中，从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程，称为( ) A.招募 B．甄选 C．录用 D．评估 2．“人力资源管理”作为一种管理新概念，出现于( ) A. 20世纪30年代 B．20世纪40年代 C．20世纪60年代 D．20世纪70年代 3．美国管理学教授理查德．L．达夫特对组织的环境进行了分类，把对组织具有直接影响的环境称为( ) A．特殊环境 B．一般环境 C．任务环境 D．社会环境 4．利用互联网，提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴，而无需设立自 单位，称为( ) A．单一组织 B．传统组织 C．营利组织 D．虚拟组织 5．从气质类型来看，具有坚定顽强，沉着踏实，耐心谨慎，自制力强，心境平和，但不够执拘谨，因循守旧等特点的人，属于( ) A．胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁质 6．霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A．理想型 B．社会型 C．完美型 D．情感型 7．人力资源供求预测中，经验预测法可采用两种方式，分别为( ) A．由内向外和由外向内 B．自左向右和自右向左 c．由远到近和由近到远 D．自下而上和自上而下 8．假设某厂生产一件产品平均需要o．4小时，计划每天要生产20000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要的工人人数为( ) A．500人 B．505人 c．1000人 D.1010人 9．在同级或略有下降的岗位中调换员工的工作，此种招聘的方式称为( ) A．内部提升 B．内部竞聘 c．内部调用 D．返聘 10．据相关调查数据显示，两岸企业采用比例最高的招聘方式为( ) A．招聘会 B．校园招聘 c．网络招聘 D．员工内部推荐 11.从客户范围来看，可以把猎头公司分为( ) A．综合猎头和行业猎头 B．高端猎头和中低端猎头 c．客户猎头和市场猎头 D．国际猎头和本地猎头 12．如果招聘人员只采用一种提问形式，那就是与过去行为相关的问题’此种面试方法称为（） A.定型面试法 B．结构面试法

人员招聘管理制度教学文案

人员招聘管理制度

人员招聘管理制度 1.目的 为了规范招聘流程，使招聘工作有序化、规范化，保证人岗匹配，甄选最合适人才，控制人力成本，保持公司各部门人员配置科学性与严肃性。 2.范围 适用于新进员工或内部员工的筛选、招聘、试用及录用的流程管理。 3.职责 3.1招聘管理制度的草拟、解释、保存和修订由综合管理部负责。招聘管理制度的文件经总经理批准后生效。 3.2用人部门负责提报人员需求申请、应聘人员面试、新人试用期工作辅导及转证评估、考核。 3.3综合管理部负责对招聘信息的发布，招聘活动的组织、联系工作，负责应聘人员初步筛选、面试、岗前培训的实施，组织新进人员转正前工作评估、考核及合同签订。 4.工作内容 4.1用人部门提出人员需求，填写《人员需求申请》经各级审批后交于综合管理部启动招聘程序。各用人部门由部门主管报经主管副总批准后向综合管理部提交《人员需求申请》；管理岗位还须总经理批准后向综合部提交《人员需求申请》。同时用人单位还须向综合管理部提交需求人员的《岗位说明书》或《岗位职责》。 4.2制定招聘计划：综合管理部招聘专员按照《人员需求申请》要求，根据招聘岗位的特点、需求人数等要素，制定招聘计划主要包括招聘渠道的选择（网络招聘、公司大门前招聘、人才市场招聘、校园招聘、内部或熟人推荐、企业中介或者猎头等）、预计完成时间和费用预算。 4.3 招聘专员选择招聘渠道、拟定招聘宣传广告，内容包括招聘岗位、人数、岗位职责、任职资格和大致薪酬等，并提交上级审核，审核通过后，即对外正式发布招聘信息。 4.4初选：招聘主管根据用人部门对职位任职资格的要求及公司用人的原则性标准，对应聘者资料（包括有效身份证原件、学历/学位证书原件等）进行初步筛选，初步确定合格者名单，凡不符合最低要求者综合管理部首先进行淘汰。 4.5招聘主管根据初选合格名单，电话通知应聘者按规定时间到指定地点参加面试，并填写《应聘人员登记表》（附录2）

责任公司招聘管理制度

第一章第一章总则 第一条第一条目的 为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范员工招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。 第二条第二条原则 坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。 第三条第三条归口管理 一般员工的招聘工作由公司人力资源部负责，干部的内部竞聘工作由公司思想政治部负责。 第四条第四条适用范围 本制度适用于公司总部及军、民品事业部员工的招聘管理（董事、监事、党、工、团系统管理人员不在本制度范围内）

第二章第二章招聘组织管理 第五条第五条招聘工作分为如下几个环节：提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招聘、人员甄选录用、招聘工作评估，流程如所示。用人部门提出人员需求，人力资源部或思想政治部根据人员需求和人员供给状况拟定招聘计划、发布招聘信息,并协助用人部门进行甄选录用，最后对招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效率和效果。 第六条第六条除董事、监事及党、工、团系统管理人员外，人力资源部负责公司一般员工的招聘组织，思想政治部负责公司干部的招聘组织、人力资源部协助。 第七条第七条人力资源部或思想政治部在招聘前负责组织有关专家和用人部门根据岗位职责和岗位要求进行测评内容的设计。 第八条第八条一般管理岗位的招聘由公司人力资源部或思想政治部组织，用人部门部长和人力资源管理负责人组织测试及初试，本单位负责人（高层管理人员）进行复试，公司主管领导审批。 第九条第九条事业部副部长以上岗位的招聘由公司总经理负责测试，党政联系会负责审批。 第十条第十条对公司总部及事业部中层以上管理人员、高级专业人员进行招聘测试时，思想政治部部应组建初试、复试测评小组。 一）（一）测评小组的组建原则：知识互补、能力互补、气质互补、年龄 互补、性别互补。 二）（二）测评小组的培训：所有测评小组成员在测评开始前应参加人力 资源部组织的测评培训，培训内容为测评内容、测评方式、测评过程及其控制、测评结果的处理等。

江苏自考-05962招聘管理大纲

江苏省高等教育自学考试大纲 05962招聘管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I、课程性质与设置目的要求 一、课程性质和特点 《招聘管理》课程是我省高等教育自学考试人力资源管理（本科段）的一门重要的专业课程，其任务是培养应考者系统地学习人力资源管理中招聘环节的基本概念和原理，了解招聘管理的现状和发展趋势，掌握招聘管理环节的基本理论和方法，深刻认识招聘管理在人力资源管理中的地位和作用，培养专门的人力资源管理人才。 二、本课程的基本要求 本课程使用教材共分为九章。在对招聘管理的基本概念加以介绍的基础上，对招聘中的流程、渠道、笔试与面试的技术设计、人员的甄选录用以及招聘评估等招聘管理中的各个环节做了深入的介绍和阐述，并对公职人员的招聘管理进行专门的分析。通过对本书的学习，要求应考者对人力资源管理中的招聘管理环节有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求： 1、了解招聘管理的发展过程、现状、发展趋势，及其在人力资源管理中的地位与作用； 2、理解并掌握招聘管理的理论基础和基本原理； 3、掌握招聘管理的基本方法、操作步骤和应用。 三、本课程与相关课程的联系 招聘管理作为人力资源管理中的重要环节，和人力资源管理中的其他环节有着重要的联系。在招聘管理课程的研习过程中，要结合人力资源管理的各个环节来进行学习。本课程的前修课程包括人力资源管理、人力资源战略、工作分析、人力资源规划等，这些课程可以帮助应考者更好地掌握招聘管理的原理、方法和应用。 II、考核目标（考核知识点、考核要求） 第一章导论 一、课程内容 本章介绍了招聘管理的基本内容，包括招聘管理的含义、原则、作用、职能、发展趋势和管理环境。 二、学习要求 通过本章的学习，要掌握招聘管理的概念、内容和作用，掌握招聘管理的基本原则、职能；了解经济环境、社会环境对招聘管理工作的影响；了解组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响；了解招聘管理的发展趋势。 三、考核知识点和考核要求 1、识记：招聘管理的概念、内容、作用；招聘管理的原则和职能；人力资本、社会资本等基本概念。 2、领会：组织内部环境和法律环境对招聘管理工作的影响。 3、应用：招聘管理发展的新趋势；经济环境对招聘管理工作的影响；社会环境对招聘管理工作的影响。

公司员工招聘管理制度

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1.0 目的 1.1满足企业人力资源需求，实现人力资源的合理配置。 2.0 适用范围 2.1全公司。 3.0 权责 3.1 人事行政部 3.1.1 审核用人部门的招聘需求及职位说明书。 页脚内容3

3.1.2 选择各种招聘渠道，完成人力需求增补计划。 3.1.3 根据职位说明书条件要求，筛选应征者相关资料。 3.1.4 负责组织并实施人员的招聘及录用手续的办理。 3.2 各部门 3.2.1 负责对本部门的人力需求规划。 3.2.2 完成工作分析、职位说明书的制定，并对本部门人力需求提出申请。 3.2.3 配合人事行政部对应聘者进行专业知识的复试。 4.0 内容 4.1 用工原则 4.1.1 公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。 4.1.2 原则上，公司招聘员工年龄需在十八周岁以上（含）。 4.1.3 针对个别工作岗位的工作性质，公司会在某些岗位的人员选拔上带有性别倾向，纯属为员工之身心安全考虑，不带有任何歧视色彩。 4.2 员工分类 4.2.1 正式工：与公司建立雇佣关系并签订劳动合同的员工。 4.2.2 临时工：与公司建立雇佣关系但不签订劳动合同的临时性用工（该人员不受本文件之约束）。 4.3 公司相关岗位员工录用一般原则： 4.3.1 操作（岗）工：在生产一线以体力工作为主且不需要专业技术或原则上不需要持证上岗的员工。如：普通岗位工、厨师、门卫、保洁工等。 （1）18-50周岁。 页脚内容4

（2）身体健康。 4.3.2 技术（岗）工：具有一定专业技能，以技术（管理）工作为主或原则上需要持证上岗的员工。如：维修工、电工、技工、看火工、统计、会计、计算机管理员、化验员、检验员、分析员、质检员、技术员、报关员、叉车工、天车工、车工、钳工、工程师、经济师、会计师等。 （1）18-50周岁。 （2）中专、技校及以上学历，条件特殊优秀者经总经理特批可以破格录用。 （3）个别需持证上岗的岗位，需要持有相关资格证书或相关技术职称。 （4）相关岗位工作经验1年以上。 4.3.3 管理（岗）人员：在企业从事行政事务工作或行使管理职能且原则上不需要持证上岗的人员。如：文员、助理、秘书、内勤、人事员、采购员、协作员、调度员、食堂管理员、资料管理员、仓库管理员、贸易员、跟单员、体系维护员、生产计划员、管理人员等。 （1）18-50周岁。 （2）大专以上学历，条件特殊优秀者经总经理特批可以破格录用。 （3）个别需持证上岗的岗位，需要持有相关资格证书或相关职称。 （4）相关岗位工作经验：基层管理人员1年以上；中层管理人员3年以上；高层管理人员5年以上。 4.4 招聘流程 4.4.1 用人部门根据本部门的实际工作需求，提出《招聘需求申请表》（附件1），《招聘需求申请表》按权限审批签字后递交至人事行政部。 4.4.2 人事行政部根据所需人才，选择招聘渠道，筛选简历，通知初试。 4.4.3 人事行政部通知应聘者进行初试，并在《面试评估表》（附件2）上填写初试情况记录。 4.4.4 人事行政部凭《面试评估表》组织用人部门并通知初试合格者进行复试（也可以初复试一并进行）。 页脚内容5

招聘管理制度范本

内部管理制度系列招聘管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-33515 招聘管理制度 Model recruitment management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一般来说，每家企业都会制订招聘管理制度。那么，招聘管理制度是怎样的呢如果你想了解这方面的信息，可以就以下资料作适当参考。 一、目的 1、明确各部门在招聘活动中的职责与分工。 2、优化招聘流程，加快招聘进度，提高招聘效果。 3、明确招聘工作规范。 二、职责 1、人力行政部负责各部门人员需求申请的审核、所有岗位招聘活动的组织与统筹、招聘过程的监督、指导和参与、招聘进度的控制与招聘效果的分析;用人部门负责指定部门面试人员，进行招聘配合工作。 2、招聘甄选过程中，人力行政部负责对应聘候选人综合

素质及企业适应性的把关，包括教育背景、个人技能、职业观、价值观等方面的考察;用人部门负责对应聘候选人专业方向的把关，包括专业技能、职业经历和与部门的匹配性等等。 三、规定与程序 1、招聘程序 1)需求产生:编制内人员离职补充;‚公司组织机构调整;ƒ业务扩展;„人力储备。 2)申报:部门根据需求填报完整的《人力资源需求申请表》，并交人力行政部招聘专员处，填报不完整的申请表将被及时退回。 3)审批:属编制内部门经理以下级别的空缺需求由申请部门和人力行政部共同审批，属其它情况下的职位空缺由主管副总及总经理审批。 4)招聘途径:内部调动与晋升;对外招聘。 5)招聘渠道:人才市场，报纸招聘广告，网络招聘，猎头机构，高校及员工推荐。 6)招聘费用:人力行政部/财务部负责招聘费用的成本

经典《招聘管理制度》(全套)1

招聘管理制度 一、目的 为规范本公司的招聘工作，加强本公司员工队伍建设，特制定本制度。 二、招聘原则 1．计划原则：以公司发展规划为前提，各事业部根据发展需要提出招聘申请或计划；包括拟定编制确定招聘计划数，以岗位聘任标准定招聘人员的类型和条件。 2．有效渠道及分析原则：即对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。 3．责任分解原则：在审核应聘人的过程中，人力资源部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工，使审核结果尽可能地真实。 4．鼓励内部聘用、举荐原则：通过多种形式鼓励内部聘用和员工推荐人才，并对有突出贡献者给予相应表彰奖励。 5．时间程序原则：招聘报批程序尽量全面快捷，人员到位时间尽量减短。 三、招聘组织及分工 1．招聘活动由人力资源部组织进行。 2．各具体用人部门在人力资源部的组织和协调下直接参与招聘工作。 3．经理/厂长级以下人员招聘人力资源部与用人部门具体分工如下： A 人力资源部： 招聘策略与策划；统计各事业部用人需求；招聘审批过程的控制；招聘计划的制订、具体实施与监控；招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求的审定及具体评定。 B 用人部门： 本部门用人需求的提出；招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定。4．经理/厂长级（含）以上人员等重要职位的招聘，由公司高层领导批示，人力资源部组织招聘、组建临时招聘委员会来完成。 四、招聘计划 1．各事业部制定招聘申请或计划必须遵守以下原则： A、定编原则：对招聘申请或计划做量的要求。 以各事业部年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘人员的规模。 B、个岗需要原则：对招聘申请或计划作质的要求。

江苏自考本科招聘管理试题

2010年4月0596 2 一、单项选择题1’ 1.未来的人员选拔导向是( ) A：服务导向 B：产品导向 C：个人导向 D：绩效导向 2.从气质类型来看，具有精力旺盛，行动迅速，易于激励，性情直率，进取心强，但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动等特点的人，属于( A) A：胆汁质 B：多血质 C：黏液质 D：抑郁质 3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各 位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资 源的需求预测方法称为( A ) A：德尔菲法 B：经验预测法 C：工作负荷法 D：比率分析法 4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部符合条件的员工 从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A ) A：内部提升 B：内部竞聘 C：内部调用 D：主管推荐 5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德 等的测验，称为( A ) A：人格测验 B：智力测验 C：成就测验 D：能力倾向测验 6.在人员甄选过程中，以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对人员 的资格要求来选用人员，这体现了人员甄选中的( A ) A：因事择人原则 B：人职匹配原则 C：用人所长原则 D：德才兼备原则 7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和 ( B ) A：理想型 B：调研型 C：完美型 D：情感型 8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时，计划每天生产20000件产品，每 人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该工厂的工人人数为( B ) A：500人 B：505人 C：1000人 D：1010人 9.在校园招聘中，中小企业通常采用的招聘方式为( B ) A：直接到相关学校院系招人 B：参加学校举办的专场人才招聘会 C：派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D：参加人才市场招聘会 10.在笔试的技巧中，对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统 的排列过程，此种方法称为( B ) A：归纳提炼法 B：系统排列法 C：“厚书变薄”法 D：串联建构法 11.心理测验的测量对象为( B ) A：个体文化 B：个体行为 C：组织文化 D：组织行为 12.根据《劳动法》和相关规定，劳动合同期限满六个月但不满一年的，对试用 期的限定是( B )

公司员工招聘流程与管理制度

公司员工招聘流程与管理制度 1.1招聘原则：公司招聘员工本着男女平等的原则，一般要求如下： 1)公司招聘员工实行全面考核、则有录用、任人唯贤、先内部选用在 外部招聘的招聘原则； 2)一般要求员工应聘工作职位时，一般应当年满18周岁、身体健康（健 康证一年有效期内）、符合岗位录用条件者； 3)员工应聘公司职位是，必须是与其他用人单位合法接触或终止了劳 动雇佣关系，必须如实正确的填写公司提供的求职表格，不得填写 任何虚假内容； 4)员工应聘是需提供身份证、毕业证、专业证书（如需要）、个人简历等相关文 件或复印件，必须保证其文件的真实有效，不得借用或伪造证件用以欺瞒公 司；一经发现，公司会根据其严重程度给予处罚或辞退； 5)公司在录用或招聘员工过程中，不收取员工任何的押金（物），不扣留员工的 身份证、毕业证、专业证书（如提供）等有效证件原件； 2.1人员招聘流程 2.2.1招聘流程图：

2.2.2人员需求申请 1)部门提出申请：各部门人员需要添加时，应及时汇报于部门故责任， 并由负责人提出并填写《人员需求申请表》（表：2.2.2—1）（列明新 增缘由、任职资格、职位及薪金、预计任用时间及到岗日期）交于 行政人事部，并有行政人事部对现有部门人力资源进行分析总结， 并将分析总结报告及《人员需求申请单》（表：2.2.2—1）交于公司 总经理签字盖章同意后，方可由行政部按照审批内容发布岗位招聘 信息或实行岗位调动； 2)职位说明书：公司各部门提交的《人员需求申请表》（表：2.2.2—1） 得到总经理批准后，需及时向行政部提交《职位说明书》（表 2.2.2 —2），以便更准确的制定招聘标准及面试工作； 3)招聘途径：行政部必须全面考虑招聘的紧迫度、时间性等多方面因 素，通过不同的途径寻求符合公司要求的可用性人才，可以通过招 聘会、劳动局、招聘中介、网络发布等多方面途径发布招聘信息； 4)招聘周期：应根据岗位的迫切性记忆时间的局限性等多方面因素所 做出决定，一般由总经理及部门总经理商议后提出具体周期，行政 人事部需要积极配合，尽量在有限的周期内招聘到符合公司要求的 人才； 2.2.3人员招聘 1)信息收集：行政部应每天查看已发布的人员招聘信息，如有反馈并 符合公司要求的人员应聘时，应及时取得与对方的联系；如已发布 的信息没有任何回应时，需积极开拓更有效的途径来发布招聘信息， 以便按时按量的做好人员招聘的工作； 2)预约面试：行政部人员将符合公司要求的应聘人员信息整理后，应 及时与其取得联系，并预约到访时间，并将其面试时间转告于公司 申请招聘的部门负责人，由部门负责人主持面试； 3)到访面试：行政部应在当天提前向求职人员确认其面试时间，如有

公司人事招聘管理制度

招聘管理制度一、总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。 第二条原则 公司以“人才是企业之本”为指导思想，坚持公开、公平、公正的招聘原则，使公司用人机制更趋科学、合理。 第三条适用范围 本制度适用于公司副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理及普通员工（含临时员工）的招聘管理。 二、招聘组织 第四条招聘组织管理 （一）公司所有岗位的招聘工作由办公室负责，在办公室分管领导指导下开展工作，经总经理批准后执行。 （二）对公司部门经理以下职位的招聘工作由办公室负责拟订招聘计划并组织实施。副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理的招聘工作由总经理直接领导，办公室承办。 三、招聘形式及流程 第五条招聘形式 分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，原则上采取“先内后外”的顺序，同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。 （一）内部招聘 1．鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 2．内部招聘形式 在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择的机会。

（1）内部招聘的主要方法有推荐法（公司内部推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。 （2）中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请，办公室审核后，可对空缺岗位进行竞聘。 3．内部招聘流程 （1）内部招聘公告 办公室根据招聘岗位的职务说明书，拟订内部招聘公告。 （2）内部报名 所有员工征得直接上级同意后，都有资格向办公室报名申请。 （3）筛选 办公室组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审，公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门分管领导审核，报公司办公会通过后生效，中层以上岗位可参照公司有关竞聘方案。 （4）录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到办公室办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。 （二）外部招聘 1．在内部招聘难以满足公司人才需求时，采取外部招聘方式。 2．外部招聘组织形式 外部招聘工作的组织以办公室为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。 3．外部招聘渠道 外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组织。具体招聘渠道如下： （1）内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由办公室本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。 （2）媒体、招聘会招聘 通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息，或通过人才招聘会招聘。

人事招聘管理制度

招聘管理制度 一、总则 第一条目的 为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。 第二条原则 公司以“人才是企业之本”为指导思想，坚持公开、公平、公正的招聘原则，使公司用人机制更趋科学、合理。 第三条适用范围 本制度适用于公司副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理及普通员工（含临时员工）的招聘管理。 二、招聘组织 第四条招聘组织管理 （一）公司所有岗位的招聘工作由办公室负责，在办公室分管领导指导下开展工作，经总经理批准后执行。 （二）对公司部门经理以下职位的招聘工作由办公室负责拟订招聘计划并组织实施。副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理的招聘工作由总经理直接领导，办公室承办。 三、招聘形式及流程 第五条招聘形式 分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，原则上采取“先内后外”的顺序，同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。 （一）内部招聘 1．鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。 2．内部招聘形式

在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择的机会。 （1）内部招聘的主要方法有推荐法（公司内部推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。 （2）中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请，办公室审核后，可对空缺岗位进行竞聘。 3．内部招聘流程 （1）内部招聘公告 办公室根据招聘岗位的职务说明书，拟订内部招聘公告。 （2）内部报名 所有员工征得直接上级同意后，都有资格向办公室报名申请。 （3）筛选 办公室组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审，公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门分管领导审核，报公司办公会通过后生效，中层以上岗位可参照公司有关竞聘方案。 （4）录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到办公室办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。 （二）外部招聘 1．在内部招聘难以满足公司人才需求时，采取外部招聘方式。 2．外部招聘组织形式 外部招聘工作的组织以办公室为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。3．外部招聘渠道 外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组织。具体招聘渠道如下： （1）内部员工推荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由办公室本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。

人力资源开发与管理-江苏自考培训课件

06093人力资源开发与管理 第一章人力资源管理及其价值 人力资源战略的类型：可分为诱引战略、投资战略、参与战略。 1、关于人力资源的概念：在一定社会组织范围内能够生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和。分为现实的人力资源和潜在的人力资源 2、战略人力资源管理的产生： 3、战略性人力资源管理的（系统性）特征：战略性；系统性；匹配性；动态性；关键性。 4、人力资源的特点：1）存在状态的生物性；2）开发对象的能动性；3)生产过程的时代性；3)使用过程的时效性；4)开发过程的持续性；5)使用开发的再生性； 6)闲置过程的消耗性；7)人力资源的社会性。 5、人力资源（管理）的地位和作用：1）是企业最重要的资源；2）是创造利润的主要来源；3）是一种战略性资源。 6、人力资源管理的主要内容：获取；整合；激励；调控；开发。 7、人力资源管理的特征：1）人力资源管理的综合性；2）人力资源管理的实践性；3）人力资源管理的发展性；4）人力资源管理的民族性；5）人力资源管理的全面性。 8、人力资源管理的基本原理：同素异构原理；能级层序原理；要素有用原理。互补增

值原理。动态适应原理。激励强化原理。公平竞争原理。企业文化凝聚原理。 7、人力资源战略制定的程序：内部环境分析；战略制定；战略实施；战略评估 8、人力资源管理的任务： 1)吸引及选聘组织真正需要的各类人才。 2)保证所聘人才能在组织内充分发挥所长。 3)为人才提供训练和发展机会，使他们不断增强能力。 第二章人力资源开发及其战略 1、人力资源开发的概念：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。 2、人力资源开发类型：行为开发、素质开发、个体开发、群体开发、组织开发、区域开发、社会开发、国际开发。 3、人力资源开发特点：1）特定的目的性与效益中心性；2）长远的战略性；3）基础的存在性；4）开发的系统性；5）主客体的双重性；6）开发的动态性。 2、人力资源开发的方法：包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。 3、人力资源开发战略的内容与具体实施：1）树立以人为本的人力资源哲学；2）开展积极主动的组织学习；3）进行立体多维的职业开发。 3.人力资源的特点：1）存在状态的生物性；2）开发对象的能动性；3)生产过

员工招聘管理制度

员工招聘管理制度 第一条目的 1、明确进人原则和操作流程，完善人员招聘管理体系； 2、在保证公司战略发展的前提下，合理控制人力成本； 3、优化人力资源配置，为业务发展提供人力资源保障。 第二条适用范围 公司所有岗位的招聘（不含应届生）。 第三条招聘原则 1、先内后外原则：内部无合适人选时方可进行外部招聘； 2、公平公正原则：在保证招聘流程及人员选拔标准一致性的前提下，优先选择适合人选； 3、亲属回避原则：招聘活动中涉及到亲属，招聘参与人员应主动回避； 4、资格准入原则：须满足岗位说明书（岗位描述）中的任职条件； 5、经济适用原则：遵循“成本节约”、“适人适岗”原则，不能盲目拔高人才入职要求。 第四条：用工前提 1、已与其他单位解除劳动关系； 2、年龄已满18周岁； 3、与公司所属员工无亲属关系（亲属在此规定为：父母、配偶、

兄弟姐妹、子女关系）； 4、身体健康，品德高尚； 5、具备必要的专业知识和技能； 6、符合当地政府的其它方面劳动用人政策。 第五条：招聘依据 1、人员定编：人员定编是招聘的主要依据； 2、招聘计划：招聘计划是招聘工作的指导性文件；在招聘计划与人员定编冲突时，以人员定编为准。 3、招聘计划编制时间为每年12月～1月； 4、综合部组织各部门提出用人需求并汇总、审核、报批，审批后制定招聘计划，组织招聘。 第六条：费用预算 1、综合部根据年度招聘计划，制定招聘预算，报总经理审批后执行； 2、招聘预算制定应本着“厉行节约、专款专用”的原则，包括广告费、摊位费、特殊人才往返路费、网络会员费、猎聘费、招聘会务费等； 3、特殊人才路费：对基本条件符合的异地应聘者，可报销往返路费。路程在6小时（含）内的，由审批，财务部核准后报销往返长途汽车或往返火车硬座费用；6小时以上的，在审批，财务部核准后，报销往返火车硬卧费用； 4、招聘会务费：包括招聘人员差旅费、招聘展位费，招聘广告/

公司员工招聘管理制度模板

公司员工招聘管理 制度模板 员工招聘制度 第一部分员工招聘制度 第一章总则

第一条为保证山东鲁能积成电子股份有限公司各岗位能够及时有效地补充所需的优秀人才,满足公司不断发展的需要,健全人才选用机制,根据公司人事管理制度,特制定本规定。 第二条鲁能积成人事录用源于以下六种情况下的人员需求: (一)缺员的补充; (二)突发的人员需求; (三)为确保公司发展所需的人才储备; (四)公司管理阶层需要扩充时; (五)公司对组织机构有所调整的需要; (六)为了使公司的组织更具灵活性,而必须导入外来的资深人士时。 第三条公司招聘员工坚持”公开”、”平等”、”竞争”、”择优”的原则。 第二章招聘的组织管理 第四条初、中级人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划和组织实施,招聘职位所在部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘工作由总经理直接领导(特殊情况可授权她人负责),人力资源部负责协调。 第五条人才招聘属非常规性的重要人事工作,招聘工作经费预算实行单独列帐管理。 第三章人力资源计划和招聘计划的确定

第六条每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测,根据内外部人员供给情况进行人员供给预测,制定公司人力资源规划和费用计划,报经理办公会审批。 第七条人员需求预测要综合考虑产品/服务战略、市场战略、可能获得的财力资源、竞争对手的人才政策、技术和管理变革可能导致生产率的提高、销售额、可能的员工流动比率等因素造成的人力资源需求的变动。 第八条人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库,信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库,判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测,外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况和准备招聘的职缺的市场状况进行判断。 第九条在人力资源需求和供给预测的基础上制定公司的人力资源规划。各部门根据人力资源规划,在确认并无内部调职的可能性后,由部门主管填写<招聘申请表>,将部门人才需求情况具体化,并附上需招聘职位说明书,报主管领导、总经理/经理办公会批准后,交人力资源部。人力资源部详细审核申请职位的名称、职级等事项。如同意其申请,当确定本公司其它部门并无适当人选时,由人力资源部汇总形成公司的人员外部招聘计划。

公司人员招聘管理制度

公司人员招聘申请制度1.目的： 高效、规范地进行各部门之间的工作协调，进一步规范公司人力资源制度管理，使公司招聘工作更加制度化，规范化； 为确保公司各部门在人员紧缺，需增聘人员时能够及时、快速得到相应人员的补给； 人力资源部招聘目标明确化； 2.原则： 规范公司管理，提高工作效率； 适时合理选聘人才，高效务实； 3.适用范围： 某某公司所有部门； 4. 招聘申请程序： 应工作需要，要求增加人员的部门，由部门负责人提出申请； 申请人填写“某某招聘申请单”（见附表），先由各部门领导审核，领导必须对该部门工作量、成本核算、发展规划等各方面进行综合考察，最后填写领导意见。 然后提交给人力资源部； 人力资源部送交给总经理审批 总经理审批后，由人力资源部根据申请单情况进行招聘； 4.招聘申请流程 流程示意图： 不同意 同意

编号：Array说明：此表由用人部门填写，相关领导审批后，由热闹里资源部统一组织招聘。 人力资源部招聘的流程（基层员工） 一、申请 1.用人部门提出申请，由申请人填写《某某公司招聘申请单》。 2.用人部门把申请单交由人力资源部调查、审核。

3.最后由人力资源部交由总经理批准。 二、招聘 内部招聘 公司员工推荐、申请?。 （??改善员工的情绪，招聘成本低；但是内部来源如处理不当，容易引起各种纠纷）外部招聘 1.人力资源部制定招聘的计划（明确招聘的时间、渠道、任职资格、人数及成本预 算）。 2.人力资源部根据计划，制定和发放招聘信息，招聘信息一般投在公司网站、各大 人才网、报纸（潇湘晨报周三版和长沙晚报）、各大人才报、学校。 3.收集、整理、筛选应聘者的资料（招牌会、e-mail、上门应聘者、职业介绍所、 学校）。 4.人力资源部统一安排、组织初试。 5.由人力资源部部长、用人部门领导组成的专家组进行深入的复试。 三、试用 1.复试通过者通知其试用。 2.新员工的导向性的培训。 3.使用期（三个月）。 四、录用 1.各用人部门意见。 2.人力资源部意见。 3.总经理批准。 4.人力资源部下达录用的通知。 实习协议书 甲方： 乙方：_______________学校实习生_________ 双方经协商，一致同意签订本协议：