广东地区五星级酒店分布状况
广东省五星级酒店分布状况与区位选择分析
一、广东省内各市五星级酒店名单
二、广东省内各市五星级酒店分布地图
1.广州
2.深圳
4.佛山
6.珠海
8.河源
10.江门
12.茂名
14韶关
16.湛江
三、酒店区位选择分析
酒店是旅游业接待设施的重要标志，一个地区旅游接待能力的大小通常用该地区拥有的酒店数量的多少来权衡，不仅如此，酒店还是一个地区的社交、娱乐中心，一座设计好的酒店往往是一个地区标志性的建筑物，酒店建筑与城市、地区景观相互辉映，也成为吸引游客的重要因素。一家酒店的经营，实际上从选址和设计时就开始了。因为他所在的地理位置、建筑造型和视觉效果、内部结构、功能布局的合理与否，都是经营成功的要素。
影响酒店区位选择的因素主要有地区综合投资环境、酒店的性质以及区位因素等。
1.地区综合投资环境
地区综合投资环境主要决定了一个城市豪华型酒店的数量和质量，投资环境越好的地区，五星级酒店的数量也就越多。国际酒店集团对投资地区和环境有严格的要求，并通过一系列指标体系综合测算出其综合投资指数，保证了投资的效益。
●21个城市聚合为7类
□第一类：广州市、深圳市
这两个城市各项指标表现优异，起龙头作用；
□第二类：珠海市、汕头市、中山市
这三个城市偏向于特区型经济；
□第三类：汕尾市、阳江市、潮州市、揭阳市、云浮市
这五个城市在地缘上接近或隶属于粤东翼和西翼地区；
□第四类：韶关市、梅州市、茂名市、肇庆市
这四个城市有较充裕的人力资源，但开发速度相对较慢；
□第五类：惠州市、江门市、湛江市
处于发展的中游水平；
□第六类：佛山市、东莞市
这两个城市定位于以区域性加工工业为主；
□第七类：河源市、清远市
由投资潜力分析与上文五星级酒店统计对比可验证出豪华型酒店分布基本符合上述结论。即投资环境越好的地区，五星级酒店的数量也就越多。在广东21个城市中，拥有五星级酒店的城市有17个。一类城市广州与深圳，五星级酒店数量分别多达17和16家。而二类和五类城市中的五星级酒店一般也有数家。三类与四类城市即两翼地区城市，一般则一个城市只有一家五星级酒店或者没有五星级酒店。
2.东莞——广东省五星级酒店区位分析中必须提到的一个特殊例子
东莞市位于广东省南部，珠江口东岸，东江下游的珠江三角洲。东莞在投资分析中属于第六类，加工类工业城市，其城市面积仅是广州市区的三分之二，但其挂牌的五星级酒店却多达21家，甚至高于省会广州。在一个城市中五星级酒店高度集中，必有其背后特殊的背景环境。2010年东莞GDP达到4246亿元，同比增长10.3%，经济规模国内排名第二十一，全球500强城市，排名195位。在东莞五星级酒店井喷的背后，是东莞另一个名称——世界工厂。
东莞经济以外向型为主，特别是工业，大部分的资金、原材料和产品销售都离不开国际市场。投资者来自香港、台湾及朝鲜、南韩、也门、越南、老挝、泰国、肯尼亚、英国、美国、瑞士、利比亚、芬兰、蒙古等20多个国家。目前，在投产的外商投资企业中，全球100强企业有1家，500强企业有4家，境外上市公司有8家。其中包括美国的杜邦、瑞士的雀巢、荷兰的飞利浦、德国的赫司特、法国的汤姆逊、韩国的三星、日本的日立、新日铁、索尼、住友金属、英国的太古集团、芬兰的诺基亚以及我国香港的伟易达等众多世界500强企业的入驻并定为总部，中国知名搜索引擎百度（中国）有限公司东莞分公司设立及东莞子曰等为之优秀设计、服务企业，只为东莞快速发展。
东莞经济总量规模不断扩大。2006年，全市生产总值2624亿元，工业总产值5512亿元；外贸进出口总额842.21亿美元。制造业实力雄厚，产业体系齐全。是全球最大的制造业基地之一，制造业总产值占规模以上工业总产值的90%以上，形成以电子信息、电气机械、纺织服装、家具、玩具、造纸及纸制品业、食品饮料、化工等八大产业为支柱的现代化工业体系。拥有全球500强企业45家，境外上市公司800多家，投资者来自世界20多个国家和地区，诺基亚、雀巢美极、三星、生益科技等一批国际知名企业。
石排一名政府官员表示，如果把东莞看作是一个拥有32个镇街和千万人口的大城市，东莞的酒店不算饱和，酒店是一种产品，市场对产品没有数量的要求，只有品质的要求，酒店的多少应该由市场来评判。“这么多的五星级酒店，都能够有自己的客源，都能够维持自己的收支平衡且还有盈利，这说明东莞的酒店还不算多。”从目前情况来看，酒店业的发展还是良性的，还在可控制的范围之内。
对东莞星级酒店是否已经饱和的问题，有业内人士分析认为，经过十多年的高速发展，东莞酒店业已朝着品牌化、规模化、集团化方向发展。在酒店业竞争异常激烈的东莞市场，具有良好品牌效应或集团协同作战能力的酒店，其经济效益和发展前景都是不错的。
东莞厚街国际大酒店市场部负责人李莉认为，东莞不少高级酒店，往往是业主方与管理方合二为一，自己盖楼自己经营，这与其他城市业主盖楼，再邀请国际知名酒店管理集团经营，形成鲜明对比。
“东莞本土成长起来的酒店管理企业，具备与国际知名酒店管理企业同台竞争且战而胜之的实力。”3.酒店性质
酒店是我国旅游企业中发展较早并且较为成熟的企业，迄今已有多种酒店类型，不同的酒店类型其顾客对象不完全相同，在地址的悬着上，也有不同的要求。如商务型的酒店，一般位置交通便利的城市中心，高档的商务饭店，一般比较豪华，舒适，服务设施齐备，可人入住或在此洽谈生意能体现其身份。度假型酒店，一般建在海滨，山区，温泉，森林等旅游风景区附近。对于会议型酒店，其位置也要求在交通便利的城市或景区。
这里以广州为例子，分析不同性质的酒店其区位选择的差别。
①豪华型商务酒店：
广州花园酒店位于地理位置极为
优越的广州市环市东路繁盛商业
区之心脏地带，是四通八达的交
通汇点。酒店是白金五星级饭店。
酒店每天提供数十趟穿梭巴士往
返白云国际机场和火车站。广州
地铁五号线在酒店门前成为连接
广州至东莞的枢纽站。广州市政
府统一规划的花园广场，将花园
酒店前广场与白云宾馆、友谊商
店、柏丽广场、世贸大厦等建筑
群连成一片，成为全新的“广州中央商务区”。
广州中国大酒店位于市中心，距离火
车站约10公里，距机场约20分钟车
程。附近有广州交易会。曾创下餐
饮日营业额超百万的记录广州中国
大酒店是中国首批引五星级酒店之
一，位居旅游服务行业榜首的中国大
酒店，享有良好的声誉，便利的交通，
齐全的生活及商务设施，令宾客的旅
程更添惬意，酒店更揉丰富的管理经
验，胜人一筹的优质服务，谒诚为宾
客营造全新舒适的环境。在这里必须
提到的是，由于广交会迁往琶洲国际
会展中心。中国大酒店正失去其巨大
的地理优势。原有的优势忽然荡然无存，现会址附近的酒店群该如何调整经营思路是继续生存发展的关键。
②度假型旅游酒店
广州碧桂园假日半岛酒店以建设
五星级新商务度假酒店为经营方
向，除拥有完善的住宿、餐饮娱乐
和商务配套外，还配有大型户外拓
展培训基地、故乡里主题公园、国
际标准的高尔夫球场、夏威夷风情
街、大型滨水公园等休闲配套设
施。同时酒店周边旅游景点丰富，
与温泉、漂流等毗邻，构成了一种
独特的商务度假休闲模式。因其独
特的风格，酒店已成为会议团体、
旅行者和高球爱好者的商务度假
圣地。
③住宅区（公寓、别墅）式酒店。
广州锦绣香江俱乐部酒店皇宫
式半山湖畔五星豪华俱乐部酒
店位于长隆欢乐世界对面的锦
绣香江花园内，毗邻长隆高尔夫
球练习场、长隆野生动物园、长
隆水上世界，广州鳄鱼公园，集
住宿、餐饮、商务会议、康体、
休闲娱乐等多功能国际级豪华
配套于一身，紧连广州新火车
站、大学城、琵洲会展中心等核
心地段，购物、休闲、旅游等完
美生活即时拥有。
④会议型酒店
广州香格里拉大酒店于2007
年2月开张，是广东省首府广
州首家真正豪华的国际酒店，
毗邻广州国际会展中心，酒店
可尽览珠江的秀丽风光，更有
幽雅的翠绿庭苑，是令您尽享
舒适和愉悦的都市中的一方
绿洲，更是您商旅及用餐的最
佳选择。八间风格各异的餐厅
及酒吧, 两间宴会厅和八间
多功能厅可迎合宾客多样化
的宴会需求。
广交会迁址酒店几家欢喜几家愁
https://www.wendangku.net/doc/7d18280731.html, 2003年4月19日 19:24:23
一年两届的广交会养起了广州多少星级酒店？据粗略统计，广州酒店业的"交易会依存度"已达到30%左右（如果把每年其它各种大小会展客源带来的收益也计算进去的话，这个比例将更大），即一家酒店每年客房总收益中有近三成是在短短的半个月产生的。可以说，如果广州没有这一年
两届的广交会，很多酒店也许早就已经不复存在。有些酒店的员工私下甚至笑称："酒店吃粥还是吃饭就看这两届广交会的了！"
有专家认为，一次会展的投入与其所带来的相关产业的产值之比是1:10。据分析，每届成交额超过150亿美元的广交会，带给广州最直接的经济收入是60亿元人民币。广交会10万外宾、
4.区位因素
一个酒店成功的经典名言：第一选址，第二选址，第三选址。由此可知，选址对于酒店经营者来说，是重中之重并且是必须是首先要解决的问题。因为，一个酒店的区位因素对酒店现状和未来的发展都是关乎其生死存亡的，只要选址不当，即使投资成本再多，酒店设备设施再完善齐全，装潢再华丽，服务质量再好，也会因客流不足等问题而避免不了酒店的衰落和失败。
区位对于酒店的投资决策起着决定性的作用，它是指酒店所处的位置，以及该位置所处的社会、经济、自然的环境或背景。这个位置包括宏观位置、中观位置和微观位置。宏观位置指酒店所处的城市或地区，中观位置指酒店在该城市里处在什么区域位置，微观位置则指酒店的左邻右舍，即酒店所处的社区。酒店投资区位分析主要包括地理环境、社区环境以及自然条件与气候分析。
①地理位置
地理位置与拟投资的酒店类型关系密切，酒店是处于旅游景区、中心城市、工业区，还是度假胜地都将影响酒店的投资类型，进而影响酒店的设施及服务项目的设置。例如，当地理位置为度假地时，投资的酒店则多为度假酒店，那么该类型的酒店所配备的设施和提供的服务主要是以适应度假型的旅游者为主。对于不同类型的度假地，如海边度假地，森林度假地、草原度假地的酒店，其建筑风格、建筑材料及装修风格也都有较大的区别。广东省是一个地形复杂的地方，其中山地偏多，盆地零星散落，总的趋势是沿海地区较平坦，往内陆山地地区崎岖。
?在酒店选址的过程中，应该尽量避免可进入程度低、地形崎岖、交通不便、生活
不便的山地（特殊的景区酒店或深林主题酒店除外），选择较为平坦地区，这样
不但节省了建筑成本和劳动力，还有利于其它配套设施的建设，以及充分利用了
周边的交通。如位于山区的河源、韶关、清远等城市，酒店的数量就很少，五星
级的酒店就更少了，一般就一、两家；
?不宜建在地质疏松的地方，因为容易发生地陷、滑坡、倒塌等危险事故。如地层
不稳的山上或山谷、悬崖等；
②社区环境
酒店的位置和周围环境的好坏对酒店的经营有极大的影响，周围环境对客人是否又吸引力也将影响酒店的营业额。环境舒适的周边环境、高品质的社区氛围不仅能大大降低酒店的投资成本，还能增加酒店的市场吸引力。社区环境主要包括交通状况、社区经济、民俗风情、酒店周边环境的环保和绿化情况等。
●交通情况
任何酒店都受交通的影响，交通方便与否，直接影响客人对酒店的选择。如商务酒店必须在市中心，机场酒店必须在机场附近，汽车酒店必须在公路旁等。因为，拟投资的酒店一定要选择在交通发达、便利的地方。交通发达就意味着客流量大，客流量大就意味着酒店的潜在客源也大。交通的便利带来了五湖四海的人流，也为在酒店就住的客人提供了方便外出的条件。交通枢纽、大型停车场、商业网点、地铁和高速公路沿线等催生了大量的酒店。如广州综合了海、陆、空交通的优越条件（京广线、京九线交汇点、新白云机场的建立、临海的地理条件），在交通的交汇处、机场附近、沿海地区都建有五星级的酒店。而在交通不便的山区就少有五星级酒店了。
广东省内较为知名的机场酒店
要数广州白云机场铂尔曼大酒
店作为广州白云国际机场内唯
一的国际品牌五星级酒店，其
位于广州白云国际机场的中心
位置，从酒店到机场步行仅需
三分钟。
某五星级大酒店标准简介分析
我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建设成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下： (一）酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 （二）酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。
3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用 3 种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 （三）客房基本要求 1 、至少有 40 间（套）可供出租的客房， 70% 客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于 20 平方米，至少有 5 个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2 、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施， 110/220V 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 2 4 小时供应冷热水。
合肥五星级大酒店项目
已经开业的五星级大酒店 1、合肥明珠国际大酒店 2、古井假日酒店 3、合肥恒悦国际外商俱乐部酒店 4、天鹅湖大酒店 5、元一希尔顿大酒店 6、两淮豪生大酒店 7、合肥翡翠湖迎宾馆 8、合肥鸿瑞金陵大酒店 9、世纪金源大酒店 10、合肥万达威斯汀酒店 11、雅豪格莱德酒店 12、安徽高速开园国际大酒店 13、远洲豪廷大酒店巢湖 14、碧桂园凤凰酒店巢湖 即将开业的五星级标准酒店 1、合肥洲际皇冠假日酒店 2、安徽银桥金陵国际大酒店 3、合肥明发戴斯大酒店 4、安徽外经戴斯大酒店 5、合肥最西方精品大酒店 6、合肥利港喜来登酒店 建设中的五星级酒店 1、安徽国际金融中心五星级酒店 2、合肥银泰中心五星级酒店 3、乐客来AXL国际酒店 4、澳中财富中心酒店 5、新地中心五星级酒店 6、合肥香格里拉酒店 7、百利大酒店 8、白金汉爵大酒店 9、合肥蓝鼎国际酒店 10、富通商务港五星级大酒店 11、瑞龙国际大酒店 12、东怡金融广场五星级大酒店 13、合肥东海星光大道文化风情街五 星级大酒店 14、香泉晓山温泉五星级酒店巢湖 15、东方新世界五星级大酒店准备建设的五星级标准酒店 1、安徽置地皇家艾美酒店 2、华润万向城君悦酒店 3、包河万基喜来登大酒店 4、滨湖高速五星级大酒店 5、北城世纪金源大酒店 6、北城恒大国际大酒店 7、天鹅湖万达广场五星级大酒店 8、恒盛坝上街五星级 9、信地城市广场五星级酒店 10、名流高尔夫维景国际假日酒店 紫蓬山 11、合肥北城五星级酒店，由合肥北 城建设投资集团有限公司投资 规划建设的五星级酒店 1、胜利路铁路南站地块五星级 酒店 2、中铁国际城五星级酒店 3、滨湖新区广东瀚淼洲际酒店 4、合肥少荃湖旅游综合开发项目 含酒店
我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析5110490150
我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 5110490150 我国五星级大酒店标准简介及酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下: (一)酒店总体基本要求 1 、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。 3 、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，
全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可 8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用 3 种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三)客房基本要求 1 、至少有 40 间(套)可供出租的客房， 70% 客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米，至少有 5 个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2 、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施， 110/220V 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳， 24 小时供应冷热水。 4 、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于 16 个，自办节目至少有 2 个频道。 5 、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务， 24 小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧， 24 小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。 6 、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用研究_以合肥G酒店为例_赵佳璐
1概述 微信作为一种为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，短短数年内得到了广泛使用。微信公众平台自2014年推出以来，获得了近80%的用户的关注。微信平台作为微信主要服务之一，已成为企业和媒体发布消息、举办活动、宣传推广的重要手段之一。 微信公众平台在企业文化传播中起着重要作用，也势将成为构建和发展企业文化的必要工具。为了对这一现象进行深入研究，笔者选取合肥G酒店，对其进行以文献研究、问卷调查和访谈为主的实地调研以得到酒店企业微信公众账号使用情况的第一手资料。 本文从企业文化的传播入手，详细研究了G酒店基于微信公众平台的企业文化传播状况，分析其在企业文化传播中的优势和不足，并尝试提出针对G酒店基于微信公众平台的酒店传播建议。 2G酒店企业文化传播现状调研 据统计，合肥共有大小酒店共计2407家，其中四星级酒店54家，五星级酒店31家，快捷酒店89家。 在众多酒店中，合肥G酒店作为老牌五星级酒店，在环境构建、服务提供、宣传运营等方面都具有丰富的经验和优势，尤其是在企业文化建设与传播方面更是取得了不小成就。 为了更好地了解和掌握微信公众平台在G酒店企业文化传播中应用情况，笔者选择酒店行业具有代表性的合肥G酒店进行实地调研。 G酒店注重企业文化的建设与传播并取得了较为突出的成绩，同时针对企业文化，G酒店于2014年特别设立了针对内部员工、用于企业文化建设传播的微信公众号“G酒店小伙伴”（区别于酒店对外营销宣传的微信公众号），并在实际运作中取得了一定效果。 笔者于2015年6月至8月，通过问卷调查、半开放式访谈和文献研究等多种形式对G酒店实地调研。共计发放问卷250份，其中有效问卷为216份，有效率86.4%；采访管理层人员2人，基层员工5人。 调查问卷从员工微信使用情况、员工对酒店企业文化理解认知程度以及酒店基于微信平台的企业文化传播状况等几个方面对基层员工进行了调研。 通过调研发现，84.1%的员工表示日常熟练使用微信这一款软件，充分认可企业文化的重要性并且对企业文化有一定了解。然而虽然员工对有关企业文化的建设和推广表现出极大的兴趣和支持，19.3%员工却表示只是偶尔或在强制性要求下参与过相关活动，50.88%的员工并不清楚所在企业是否有专门关于企业文化建设的公众号,24.56%的员工表示从来不与其进行互动。 从表1可以看出虽然G酒店针对企业文化建立了相应公众号，但超过半数的员工对微信公众号的定位并不是十分清楚；员工关注企业公众号的比例较小，他们主要希望获得对自己有用的信息；员工有意愿对推送的消息进行回复和互动并且比较支持建立传播企业文化的公众号。 笔者对酒店员工进行了半开放式访谈，选取了管理层人员2人（人力资源部经理、培训经理），基层员工5人（销售部、前厅部、客房部、财务部和工程部各抽取一人）。 其中营对酒店工作人员提供的G酒店相关资料以及管理层人员和基层员工的半开放式访谈进行了研究和分析，从酒店的理念文化、文化传播方式、传播效果等方面入手，对G 酒店企业文化建设和传播状况有了较为深入的了解，体现在如下方面： 2.1酒店理念层文化 理念层是企业文化的核心，是其形成的理论基础。酒店的企业文化表现在酒店本身的理道德观、价值观、企业伦理观、企业价值观等。G酒店的精神文化主要可以表现为以下三点： 2.1.1体现关爱 在同类企业中，H集团力求提高对人们的需求理解程度。体现关爱这一点表贯穿在整个企业工作的各个方面。对于普通员工来讲，管理层的关爱使他们感受到了企业的人文关怀，从而对其个人工作绩效的提高起到很大促进作用；而来自同事的关爱使得整个工作团队保持了一个和谐的氛围，增强了员工之间的交流，拉近了同事之间的距离，提高了团 微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用研究 —— —以合肥G酒店为例 赵佳璐，刘兰凤，龚明璐 （安徽大学商学院，安徽合肥２３００３１） 摘要：随着新媒体技术的广泛运用，运用微信公众平台进行营销推广已成为传播企业文化、提升自身价值的重要手段。本文针对微信公众平台在酒店企业文化传播中的应用的问题，采用问卷调查和访谈等方法对合肥G酒店进行了实地调研，分析基于微信公众平台的企业文化传播状况，得出利用微信公众平台传播酒店企业文化的具体建议。 关键词：企业文化；传播；微信公众平台 中图分类号：C939文献标识码：A文章编号：1673-1069（2016）17-35-4 基金项目：本文是安徽大学2015年国家级大学生创新创业项 目计划“基于微信平台的企业文化建设总体解决方案—— —以 合肥GJ酒店为例”（项目编号：201510357093）的阶段性成果。 作者简介：赵佳璐，1995，女，汉族，江苏兴化人，安徽大学商 学院2013级人力资源管理系大三学生。刘兰凤，1978，女，汉 族，重庆人，讲师，博士，研究方向为企业管理。龚明璐，1995， 女，汉族，重庆人，安徽大学商学院2013级人力资源管理系大 三学生。 ·35·中小企业管理与科技https://www.wendangku.net/doc/7d18280731.html,
五星级酒店配置标准
五星级酒店客房配置要求 标准房：饭店自然间面积不小于36平方米，以大于42平方米为优。 要求：地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧（包括小冰箱）保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间：使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置：软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光：床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点：写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房，全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房 小套间：一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间，可以设置成一个工作间或备餐间，附带共享起居和卧室区域，或者带有独立卧室 二间套：两个自然结构分隔空间，至少要有一个分割间可以专门用作主卧室，并且另一个分割间作为休息娱乐区域，他们可以与一个双床客房联通。 三间套：总共由三个自然结构分隔间组成，一个分隔间专门作为大房卧室区，另外两个空间作为休闲，吃饭及娱乐区域，有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑，电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头，同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房，除客房门色调外，沿用标准层设计由5至6个自然间组成，至少主人房，夫人房，会客室，餐厅，书房各一间，卫生间三间，其中：一个自然间作为主卧室，带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜，2至3个自然间作为起居室，安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧，次卧配套专用卫生间，并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置：普通客房至少三件套（坐便器，淋浴，洗脸盆及台面），豪华客房及行政客房至少四件套（坐便器，浴缸，淋浴，洗脸盆及台面） 浴室配件：看图
合肥万达酒店施工图设计任务书.
合肥万达酒店 施工图设计任务书 编制人： 建筑：张明亮 结构：张明亮 给排水：赵毅 暖通：赵毅 强电：张伟 弱电：苟胜朝 签发人：万达酒店建设有限公司 编制单位：万达酒店建设有限公司 合肥万达广场投资有限公司 编制时间： 2009年07月15日
目录 1 项目概况 2 设计依据 3 设计范围 4 设计原则 5 设计要求 6 成果及深度要求 6.1 建筑专业 6.2 结构专业 6.3 给排水系统 6.4 消防水系统 6.5 空调、通风和采暖系统 6.6 强电系统 6.7 弱电系统
1 项目概况 合肥万达广场酒店项目位于合肥市芜湖路和马鞍山路交界处，是合肥万达广场的一部分。 合肥万达广场酒店项目建筑面积约4.68万平方米。其中地上部分3.68万平方米，地下部分1.0万平方米。地上21层，地下2层。酒店地上为客房及配套前台功能，地下为车库以及酒店配套功能房间，室外设置完善的环境景观及配套系统。本酒店定位为五星级高档酒店。 2 设计依据 2.1国家与地方现行各种规范、规程及强制性条文，规划主管部门、消防、人防、水、电、煤气、市政等有关部门的意见和要求。 2.2规划主管部门给定的规划设计条件和已批复的详细规划图纸。 2.3测绘部门提供的实测地形图和地质水文勘测资料。 2.4建设区域内的管网综合外线图。 2.5经万达集团及酒店管理公司确认的建筑设计方案，合肥市规划局审批通过后的审查方案（包括总图、各层平面图、立面效果图、剖面图及竖向设计图等）。 2.6经万达酒店建设公司确认的机电初步设计图纸和机电初步设计报告。 2.7施工图设计任务委托书（本书）。 2.8 双方签定的设计合同内所包含的服务性条款及要求（详见施工图设计合同）。 2.9万达酒店建设公司相关设计意见及要求（详见附件）。 2.10 酒店管理公司的相关设计标准（详见附件）。 3 设计范围 本次设计范围包括方案深化设计，竖向设计，施工图设计。具体内容如下： 3.1本工程整体地下室施工图设计：地下两层。 3.2场区竖向设计和场内管网综合施工图设计。 3.3地上裙房配套部分施工图设计：地上一层、地上二层、地上三层、地上三层夹层、地上四层……。 3.4地上高层塔楼施工图设计：地上五层至地上二十一层。 3.5按国家规范要求的场区无障碍设计。 3.6负责完成室内外装修过程中的施工配合图（含室内装修、外立面装修、
服务礼仪标准(五星级酒店标准)
服务礼仪标准 （五星级酒店标准） 1.目的 为进一步提高公司的服务标准，打造华侨城物业的高端品牌效应，要求每位服务人员必须注意自己的形象举止，要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。公司结合公司的实际情况，参考国际礼仪惯例、我国服务礼仪惯例和民族风俗习惯制定了本标准。 2.适用范围 本标准适用于公司所属项目管理部所有员工。 3.职责 3．1 项目管理部经理督促本部门所辖员工按照本标准执行； 3．2 综合管理部负责检查本标准的执行情况。 4．管理内容 4．1 仪容 4．1．1 员工在岗时应精神饱满，表情自然，面带微笑。 4．1．2 说话时应语气平和，语调亲切，不可过分夸张。 4．1．3 眼睛应有神，体现出热情、礼貌、友善、诚恳。 4．1．4 遇事从容大方、不卑不亢。 4．1．5 与客人交谈时，目光应自然平视，不应上下打量客人。 4．2 仪表 4．2．1 服饰 4．2．1．1 公司全体员工按规定统一着制服，并穿戴整齐。 4．2．1．2 制服应得体挺括，不应有皱折、破损、污渍，领子、袖口、裤脚要保持清洁，不应挽袖子或裤腿。 4．2．1．3 男士着单排扣西服时，两粒扣子扣上面的第一粒，三粒扣子扣上面的两粒，女士着西装时，应全扣上。 4．2．1．4 工号牌要佩戴在上衣的左胸上方，工号牌水平，不得歪斜。4．2．1．5 制服扣子应齐全、无松动。 4．2．1．6 不应在服装上佩戴与规定不符的饰品，如胸花、钥匙链、小装饰物等。 4．2．1．7 除制服配套用腰带外，一律系黑色腰带。 4．2．1．8 男员工着深色袜子、女员工着肉色丝袜，袜子不应有破洞或抽丝，应每天换洗。
4．2．1．9 鞋子应保持干净、不变形、无破损，不得有污点、灰尘；皮鞋每天要擦拭，保持光泽度，鞋带要系好，不可拖拉于地面。 4．2．1．10 非工作需要不得将制服穿出公司区域外。 4．2．2 发式 应保持头发的清洁、整齐，不得有头垢、头屑，发干应光滑柔软，要有光泽。色泽统一，发干和发尾没有出现两截颜色，不得将头发染成自然色黑色以外的颜色。要稳重大方，忌个性张扬。部门内员工的发型要相对统一。 4．2．2．1 男员工发式标准 分缝要齐，不得留大鬓角、前发不盖额、侧发不盖耳、后发不盖领。4．2．2．2 女员工发式标准 （1）长发应盘起，发髻不宜过高或过低，以不过衣领为标准。 （2）短发不能过领，虚发应用发胶类化妆品定型。 （3）额前头发不可挡住视线，不得留有额前的虚发（刘海）。 （4）头上不得佩戴规定以外的装饰品。 4．2．3 修饰 在工作岗位上的员工应注意修饰，正确得当的修饰能给人以愉悦，得到客人的认同，提升饭店的层次与形象，提高员工的气质与修养。 4．2．3．1 面部 （1）员工应保持面容的整洁，上岗前应做好面容检查。 （2）男员工应养成每天刮胡子的习惯，不得留有胡须。 （3）鼻毛、耳毛要经常修剪不得外露。 （4）要保持口腔和牙齿的清洁与卫生，不应吃容易造成异味的食物（比如：大蒜、大葱、洋葱、臭豆腐等食品）。 4．2．3．2 手部 （1）经常保持手部干净卫生，常洗手，特别是指甲缝一定要清理干净，不 得有残留物。 （2）男女员工均不得留长指甲，指甲应经常修剪，经常修剪指甲，指甲长 度以不超过1 毫米为标准，不得在岗上或客人面前修剪指甲。 （3）女员工如用指甲油，应选用与肤色统一或透明的指甲油。不应使用其 它颜色，或在指甲上描纹图案。 4．2．3．3 首饰 （1）男女员工均不佩戴耳环、鼻环、手镯、手链、脚链、别针等饰物。 （2）女员工可戴简洁一点的耳针一对（直径不应超过2 毫米）。 （3）已婚男女员工可佩戴一枚结婚戒指（戒面不应超过5 毫米，饰物高不
五星级酒店的标准
五星级酒店的标准 国际上也把饭店分为五个等级：最高等级的为豪华(Luxury Hotels) ，第二等级为高级(First Class Hotels) ，第三等级的为中等价位(Middle-Price Hotels) ，第四等级的为经济型(Economy Hotels) ，第五等级的为预算型(Budgeted Hotels) 。 附：五星酒店酒店标准 一、我国五星酒店大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星酒店，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星酒店旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：(一）酒店总体基本要求 1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中央空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星酒店酒店相适应的计算机管理系统。
（二）酒店接待大厅基本要求 1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2、有与酒店规模、五星酒店相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。 4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 （三）客房基本要求 1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，
合肥酒店调研报告
合肥酒店调研报告 Prepared on 24 November 2020
合肥市宾馆调查报告 时间：2011年8月29号——9月9日 地点：威斯汀大酒店、希尔顿酒店、天鹅湖 大酒店 调研者：xxx 摘要：为了提高大三学年的宾馆设计能力，我们以小组的形式在合肥市多家星级宾馆展开了为期两个星期的实地参观调研活动，着重了解了宾馆设计方面的 基本原理和要求，学习功能组织和流线安排，掌握空间的处理和空间气氛的营 造，从而为以后的宾馆设计工作储备足够的认知。 关键词：基本概况、酒店分析、发展趋势 正文： 合肥市酒店类建筑基本概况 随着合肥市的城市化进程在中部崛起战略中不断显着增强，旅游业日益发达，加之会展经济带动，合肥市的星级酒店扩张已成为大势所趋，同时星级酒店的大量兴起，也拉动了物业品质、提升了物业价值，带动着周边地产升值。对经济的推动作用也是不容忽视的。 酒店作为综合性的公共建筑物，它向顾客提供着一定时间的住宿，同时提供饮食、娱乐、健身、会议、购物等服务，还承担着城市的部分社会功能。截止我们调研开始，合肥市挂牌的五星级酒店已达到了10家之多，还有一大批星级酒店正在整修和建设中。在这里我为大家选取了合肥市内相对有特色的酒店类建筑——合肥万达威斯汀酒店、合肥元一希尔顿酒店和天鹅湖大酒店。 合肥市内十家五星级酒店 1、合肥万达威斯汀酒店
区位分析： 地处芜湖路与马鞍山路的交叉路口，位于合肥市一环内紧邻环城河，毗邻高端商业中心万达广场，属于万达SHOPPING MAIL的建筑群之一；坐落于合肥市区投资力度最强、规模最大、档次最高的城市综合体万达广场的中心区域，为这个第三代城市综合体提供着全方位的入住服务。人们可以通过紧邻的马鞍山路高架快捷的到达合肥的主要商务和旅游区域。这里距离合肥汽车站公里，乘坐出租车约5分钟；距离合肥火车站6公里，乘坐出租车约15-20分钟；距离合肥骆岗机场公里，乘坐出租车约30分钟。 万达城市综合体中的区位图城市中的区位图 形体外观分析: 威斯汀酒店由紧邻芜湖路的25层主体建筑与后方的服务功能房组成，建筑主体外立面大量运用的玻璃材质，远处看去犹如一块玻璃体块矗立在高架旁，客房内的透明材质的落地窗也赋予了建筑以简单明快的风格，表现出一股现代时尚的风范。 酒店效果图门前喷泉 入口处分析： 由于酒店紧邻芜湖路主干道，入口区域没有足够大空间去设置较大缓冲广场，但门前一个小型喷泉，保证了足够的观赏效果，同时还在喷泉的后方提供了临时停车位。 缺陷： 周边环境暂时阶段不是很好，紧邻它的是正在施工中的万达公馆，对酒店的影响还是不小，另外威斯汀酒店的背面就是南淝河的支段，而由于治理没有
五星级大酒店品牌推广策划方案
五星级大酒店品牌推广策划方案
—————————————————————————五星级大酒店品牌推广策划方案———————————————————————————一、项目概况： “安徽XX明珠国际大酒店”是XX股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内，坐拥明珠广场欧式绮丽花园，与安徽国际会展中心，明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2016年4月，自XX承接了明X国际酒店的改造运营，并在2016年12月盛大开业。时至今日，XX明X国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况，现要针对XX明X国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标： 1.市场目标： A.通过酒店系列项目的推崇，为酒店增加客户群，提升人气效应和经济效益； B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫（根据实际情况再议）； 2.传播目标： A.提升XX明珠品牌知名度，通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知； B.为酒店形象进行全新定位，形成良好的市场反映；从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌； 三、推广分析： 1.竞争对手情况： ◆元一希尔顿：世界著名五星酒店，格调高雅，视野开阔；具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施；拥有悠久历史与行业口碑。
◆万达威斯汀酒店：落在繁华的都市商圈；在合肥具有很不错知名度，档次高、软硬件设施佳；经营独具特色，是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵：毗邻会展中心和合肥奥体中心，是举办各类盛事的首选。档次较高，熟客多、口碑较好；但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析： A.优点： 三家五星酒店，品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备；酒店定位清晰、专业酒店服务完善，独具风格的环境。 B.劣点： ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传； ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基，未出现独特的品牌形象和个性推广； ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状，酒店短期内推广难度较大。 C.机会点： 下半年，本地五星酒店还未出现相关的推广信息；鉴于XX明珠是本省自主建立起的全新品牌，并且拥有行业内优质地口碑。结合多样的因素，本次系列策划方案必将在本省掀起一次行业高潮。 3.消费群体： A.来源：私企业主、外企高级白领、政府官员及相关部门； B.需求：享乐、休闲商务、用餐、会议接待、生活居住； C.追求：档次、品位、身份感、风格迥异的项目经营； 四、推广定位： 1.主题塑造： ◆安徽人自己投资管理的五星酒店； ◆XX一直坚守“以客为贵品质是金”的专业服务精神； ◆XX明珠历经12个春秋，其欧式建筑更是合肥的一张建筑式名片；其独具特色的巴西自助烧烤及欧式绮丽花园也都历史悠久；
五星级大酒店建安成本分析1
五星级大酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、 四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划 分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体 的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的 维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。 五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下： (一) 酒店总体基本要求 1. 酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2. 酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3. 酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001 标准。 4. 有中央空调系统。 5. 有背景音响系统。 6. 有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 (二) 酒店接待大厅基本要求 1. 接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2. 有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文 标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24 小时有工作人员 在岗。 3. 提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小 时提供外币兑换服务。 4. 总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市 交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各 种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5. 可8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时 开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂 经理。 6. 在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车 服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7. 至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能 用 3 种外语提供服务(英语为必备语种)，各种指示用和服务 用文字至少用中英文同时表示。 (三) 客房基本要求 1. 至少有40 间(套)可供出租的客房，70% 客房的面积(不含 卫生间和走廊)不少于20 平方米，至少有 5 个开间的豪华 套房，有残疾人客房。 2. 客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几， 座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高 级配套家具。 3. 卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风 设施，110/220V 电源插座，电话副机，吹风机和体重称。
全国五星级酒店名录
北京36： 北京王府饭店北京香格里拉 饭店北京贵宾楼饭店北京长 富宫饭店北京昆仑饭店北京 喜来登长城饭店北京中国大 饭店★ 北京京广新世界饭店 北京燕莎中心凯宾斯基饭店 北京国际艺苑皇冠假日酒店 北京港澳中心瑞士酒店北京 钓鱼台国宾馆北京新世纪日 航饭店北京华侨大厦北京希 尔顿酒店北京京瑞温泉国际 大酒店北京国际俱乐部饭店 北京京都信苑饭店北京嘉里 中心饭店北京国际饭店北京 天伦王朝饭店北京饭店北京 西苑饭店北京兆龙饭店北京 翠宫饭店北京瑞海姆田园度 假村北京龙城丽宫国际酒店 北京世纪金源大饭店北京国 宾酒店北京长安戴斯大饭店 北京亚洲大酒店北京世豪国 际酒店北京东方君悦大酒店 北京香山金源商旅酒店北京 龙熙温泉度假酒店北京五洲 皇冠假日酒店 天津6：天津喜来登大酒店 ★ 天津天保国际酒店天津泰 达国际会馆天津泰达国际酒 店暨会馆天津金皇大酒店 天津万丽泰达酒店及会议中心 河北3：河北世纪大饭店石 家庄世贸广场酒店三河诺富 特燕苑国际度假村 山西1：山西国贸大饭店 内蒙古2：呼和浩特新城宾 馆内蒙古饭店 辽宁11：沈阳绿岛森林公园 沈阳皇朝万豪酒店沈阳洲际
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五星级酒店配置标准
五星级酒店配置标准文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
五星级酒店客房配置要求 标准房：饭店自然间面积不小于36平方米，以大于42平方米为优。 要求：地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧（包括小冰箱）保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间：使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置：软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光：床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点：写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅 深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房，全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房
小套间：一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间，可以设置成一个工作间或备餐间，附带共享起居和卧室区域，或者带有独立卧室 二间套：两个自然结构分隔空间，至少要有一个分割间可以专门用作主卧室，并且另一个分割间作为休息娱乐区域，他们可以与一个双床客房联通。 三间套：总共由三个自然结构分隔间组成，一个分隔间专门作为大房卧室区，另外两个空间作为休闲，吃饭及娱乐区域，有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑，电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头，同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房，除客房门色调外，沿用标准层设计由5至6个自然间组成，至少主人房，夫人房，会客室，餐厅，书房各一间，卫生间三间，其中：一个自然间作为主卧室，带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜， 2至3个自然间作为起居室，安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧，次卧配套专用卫生间，并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置：普通客房至少三件套（坐便器，淋浴，洗脸盆及台面），豪华客房及行政客房至少四件套（坐便器，浴缸，淋浴，洗脸盆及台面） 浴室配件：看图
五星级酒店名称
以下为中国2009年五星级酒店名单广西35： 南宁万豪酒店 南宁红林大酒店 南宁桂景大酒店 南宁明园新都酒店 南宁沃顿国际大酒店 南宁邕江宾馆 南宁饭店 南宁三月花国际大酒店 桂林漓江大瀑布饭店 南宁明仕山庄 柳州饭店 柳州Radisson酒店 柳州阳光100大酒店 桂林喜来登大宇大饭店 桂林帝苑酒店 桂林乐满地度假酒店 桂林漓江大瀑布饭店 桂林香格里拉大酒店 北海香格里拉大饭店 北海北部湾假日大酒店 北海富丽华大酒店 北海银滩福朋喜来登酒店 北海北部湾一号大酒店 北海北海嘉莱酒店 北海南洋国际大酒店 钦州白海豚国际酒店 防城港天海金龙国际大酒店 防城港彼岸国际酒店 防城港其沿国际大酒店 防城港德城国际大酒店 防城港市东盟外滩 玉林嘉和国际大酒店 玉林万豪酒店 百色平果川惠国际大酒店
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我国五星级大酒店标准简介分析
我国五星级大酒店标准简介及上海地区五星级大酒店建安成本分析 一、我国五星级大酒店标准简介 我国涉外旅游酒店划分为五个档次,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级,星级越高,表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下： (一）酒店总体基本要求 １、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2 、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3 、酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4 、有中央空调系统。 5 、有背景音响系统。 6 、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。 （二)酒店接待大厅基本要求 1 、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2 、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。
３、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、１８小时提供外币兑换服务。 4 、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 5 、可8 小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6 、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7 、至少能用 2 种外语提供服务(英语为必备语种)，总机至少能用 3 种外语提供服务（英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。 (三）客房基本要求 １、至少有 40 间（套）可供出租的客房， 70% 客房的面积（不含卫生间和走廊)不少于 20 平方米,至少有 5 个开间的豪华套房,有残疾人客房。 2 、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯，台灯,落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。 3 、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施， 11０/22０V 电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳, 2 4 小时供应冷热水。 ４、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于 1６个，自办节目至少有 2 个频道。
最新5052-希尔顿酒店SWOT分析案例汇总
5052-希尔顿酒店S W O T分析案例
希尔顿大酒店的 SWOT 分析说明： 本文是针对合肥最近建造的最豪华最顶级的5星级大酒店——合肥元一希尔顿而设计的，作为合肥最近建造的大酒店，她会面临什么样的益处和威胁，我根据所学的SWOT分析法进行客观的评价与市场分析，结合元一希尔顿和合肥周边的酒店实际，为合肥元一希尔顿大酒店的发展谈一些自己的看法。 SWOT分析法，即优势（Strengths）、劣势 (Weaknesses) 、机会 (Opportunities) 、威胁 (Threats) ，该酒店如何发挥优势因素，克服劣势因素，利用机会因素，化解威胁因素，使其内部能力与外部环境相适应，这就要求酒店全体人员同舟共济，共同为该酒店的发展而奋斗！只有知己知彼，方可百战百胜，这样才能获取经营的成功。才能在酒店中永站熬头！v 一、优势分析（内部环境） （一）良好的政府、企业（希尔顿与元一集团）背景 2006年5月8日，希尔顿酒店集团与安徽元一大酒店有限公司签约，由前者管理合肥希尔顿酒店——合肥市最新最豪华的酒店开发项目。而元一集团则负责提供物质基础，该酒店定于2007年一季度开业！全球知名的希尔顿酒店集团与安徽元一大酒店举行了合作签约仪式，这标志着又一家国际酒店业的高端品牌进入安徽，这一举动受到省委省政府的高度重视，同时，世界著名的酒店集团——希尔顿集团，是合肥元一希尔顿酒店开发与管理的主体。该集团在国内外享有良好的信誉度和很高的知名度。凭借以上良好的背景，今后将有大量的会务、商务、政务活动为主的接待在大酒店内举行。中央、省部级的要员，国内外著名企业集团的高管等贵宾，也是酒店的重要客源。