企业战略与经营决策
2010中级经济师《中级工商管理》精讲讲义(1)
前言
工商管理专业知识与实务(中级)考试的有关说明
1、考试性质：标准参照性考试，资格证在全国范围内有效。
2、考试时间：上午，150 分钟，所以建议上午学习、复习该课程知识。
3、试卷题型：单项选择60 题、多项选择20 题，案例分析20 题，总计100 题。
4、书中的作业题非常重要
代表性作业题：出现率为40%左右，重要，根据作业题去学习课本内容。
例，作业题：从价值链的角度看，委托生产(即贴牌)实现的是生产环节与( )的联盟。
A. 销售环节B 供应环节
C. 生产环节D。研究开发
04 年考题：从价值链的角度看，贴牌实现的是( )与营销环节的战略联盟。
A 技术环节
B 生产环节
C 财务环节
D 供应环节
05 年考题：从价值链角度看，贴牌实现的是生产环节与( )的战略联盟。
A.供应环节
B.科研环节
C.营销环节
D.加工环节
作业题：某车间单一生产某产品，车间共有车床10 台，全年制度工作日设为208 天，单班制，每班工作8小时，设备计划修理时间占有效工作时间的10%，单件产品台时定额为0.5，则设备组的年生产能力为( )件。
考题：某车间单一生产某产品，车间共有车床10 台，全年制度工作日设为250 天，两班制，每班工作7.5小时，设备计划修理时间占有效工作时间的10%，单件产品台时定额为0.5，则设备组的年生产能力为( )件。
08 年作业题：企业经营决策的最基本要素是( )
A.决策条件B 决策者C 决策目标D 决策备选方案
08 年考题7. 企业经营决策的最基本要素是( )
A.决策者B 决策目标C 决策方案D 决策条件
注意：09 年教材中既便内容未变的章节，其后的作业题也变化了，所以更应引起重视。比如第一章中的20道单选题。
5、学习要求：课本+老师讲义;自学+老师辅导;作业题自己能举一反三复习方式：前两个半月着重学习知识、熟悉课本内容，辅助进行少量作业;后一个半月着重熟悉题型、加大题量与提升速度。
6、解题技巧：专业基础知识+生活常识+工作经验+其它学科知识
例：07 年1. 从行业生命周期各阶段的特点来看，行业的产品逐渐完善，规模不断扩大，市场迅速扩张，行业内企业的销售额和利润迅速增长，则该行业处于( )
A.形成期B 成长期C 成熟期D 衰退期
75.企业内部招聘的形式主要有( )
A.晋升B 职位轮换C 媒体广告招聘D 校园招聘E 人才招聘会招聘
第一章企业战略与经营决策
一、企业战略管理概述
(一)企业战略内涵及其层次：
战略的含义源自于军队，本意指指挥军队打胜仗的艺术与科学。经济上企业战略是指企业在市场经济竞争的环境中，在总结历史、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。
(06年定义较好：为了在竞争中发展，根据自己的内部资源条件和外部环境所进行的一系列带有全局性和长远性的谋划和方略。其实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡)。要理解经营战略的含义，必须和它的4个特征相结合：全局性：是最根本的特征，是企业的一种总体决策，追求企业的整体发展;
长期性：着眼于未来长远利益，时间跨度长
灵活性：能根据企业外部环境和自身条件的变化，随机应变地指导企业的总体行为。
风险性：与长远性相对应，未来充满不确定性，所有具有风险
企业战略的三个层次：(参见P2图1-1)
1.企业总体战略(公司层战略)：是企业总体的最高层次战略，也是企业最高管理层指导和控制企业的最高行动纲领，决定并揭示企业的目的和目标，。比如：企业经营范围的确定。
2.业务层战略(竞争战略或事业部战略)：是经营某一特定业务的单位所制订的战略计划，主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，所以也称为竞争战略。对于单一经营业务的企业，业务层与公司层战略就是一回事。
3.职能战略：是针对企业各职能部门或专项工作所制定的具体实施战略，如营销战略、生产战略、财务、人力资源管理、研发战略等，主要解决企业的资源利用效率问题。
例：根据企业内部资源条件和外部环境，要改进某一细分市场中所提供产品的竞争地位是()要解决的主要问题。
A.竞争战略
B.公司层战略
C.总体战略
D.职能层战略__
[例题1?单选题]企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的—() 的谋划与方略。
A.全局性和长远性
B.科学性和民主性
C.指导性和激励性
D.局部性和竞争性
[答案]A
[例题2?多选题]企业战略的特征包括。
A.长期性
B.全局性
C.灵活性
D.竞争性
E.风险性[答案]ABCE
[例题3?单选题]企业战略最根本的特征是。
A.长期性
B.全局性
C.灵活性
D.风险性
[答案]B
[例题1?多选题](2008年)企业战略分若干层次，具体由组成。
A.企业总体战略
B.企业业务战略
C.企业发展战略
D.企业职能战略
E.企业产品战略
[答案]ABD
[例题2?单选题](2005年，已修改)根据企业内部资源条件和外部环境，确定企业的经营范围是要解决的主要问题。
A.竞争战略
B.企业总体战略
C.企业业务战略
D.企业职能战略
[答案]B
[例题3?单选题]某企业正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.产品战略
[答案]A
(二)企业战略管理的内涵
企业战略管理的定义：企业战略管理是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。
1. 战略管理的任务(掌握)
战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标，战略管理的最高任务是实现企业的使命。
2. 战略管理的对象(熟悉)
战略管理的对象主要包括战略要素、战略管理模式和管理过程中的各环节等内容。
(1)战略要素。从关键战略要素出发，战略管理的对象包括业务组合、资源配置、竞争优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化。
(2)战略管理模式。
(3)战略管理过程。从战略管理过程出发，战略管理对象包括环境分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。
(4)战略问题涉及的范围。
二、宏观环境分析
战略环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和企业内部环境分析。其中宏观环境分析、行业环境分析属于外部环境分析。
[例题1?单选题](2006年)对企业外部环境的分析可以分为两个层次。
A.宏观环境分析和微观环境分析
B.宏观环境分析和产业环境分析
C.人文社会环境分析和自然环境分析
D.政治法律环境分析和自然环境分析
[答案]B
[例题2?多选题]企业外部环境分析主要包括。
A.宏观环境分析
B.微观环境分析
C.行业环境分析
D.社会环境分析
E.文化环境分析
[答案]AC
宏观环境分析的主要要素：政治环境、法律环境、经济环境、社会文化环境和科学技术环境。
(一)政治环境分析
政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治环境。
(二)法律环境分析
1. 法律规范，特别是和企业经营密切相关的经济法律法规。
2. 国家司法执法机关。在我国主要有法院、检察院、公安机关以及各种行政执法机关。
3. 企业法律意识。
4. 国际法所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境。
(三)社会文化环境分析
宏观环境中的社会文化因素主要包括两大类，即人口统计因素和文化方面的因素。
1. 人口环境
包括人口数量、人口的地域结构和人口质量。
2. 文化因素
包括文化传统、价值观和社会发展趋向。
(四)经济环境分析
企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式等要素构成。
(五)科学技术环境分析
包括社会科技水平(是构成科技环境的首要因素)、社会科技力量、科技体制、国家的科技政策与科技立法。
[例题?多选题]企业宏观环境主要包括等宏观因素。
A.政治
B.经济
C.财政货币政策
D.技术
E.社会文化
[答案]ABDE
三、行业环境分析
行业环境分析主要包括行业生命周期、行业竞争结构和行业内战略群体三部分内容。
(一)行业生命周期分析(掌握)
行业生命周期是行业演进的动态过程。行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
1. 形成期。形成期是指某一行业刚出现的阶段，此时竞争压力小。研究开发产品和技术是这个阶段的重要职能，在营销上则着重广告宣传。
2. 成长期。进入成长期，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长，竞争日趋激烈，不成功的企业已经开始退出。市场营销和生产管理成为关键性职能。
3. 成熟期。一方面行业的市场已趋于饱和;另一方面行业内部竞争异常激烈。产品成本和市场营销有效性成为企业成败的关键因素。
4. 衰退期。这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”。
[例题1?多选题]行业生命周期阶段包括。
A.形成期
B.成长期
C.鼎盛期
D.成熟期
E.衰退期
[答案]ABDE
[例题2?单选题](2007、2008年)从行业生命周期各阶段的特点来看，行业的产品逐渐完善，规模不断扩大，市场迅速扩张。行业内企业的销售额和利润迅速增长，则该行业处于。
A.形成期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
[答案]B
(二)行业竞争结构分析
五种竞争力量(掌握)：新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
1. 新进入者的威胁。这种威胁的大小依进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度而定。
2. 行业中现有企业间的竞争。
3. 替代品或服务的威胁。主要表现为替代品对企业产品价格的限制。
4. 购买者的谈判能力。当一个买主或一批买主具有以下特征时，具有较强的谈判能力：购买卖方的大部分产品或服务;具有自己生产该产品的潜力;有许多可供替代的卖主;转向其
他卖主的费用极低。
5. 供应者的谈判能力。当供应者具有以下特征时，将处于有利地位：供应者所属的行业由少数企业控制，而买主却很多;没有替代品;供应者能够进行深加工而与买方竞争;买方只购买供应者产品的一小部分。
[例题1?多选题](2005年)进行产业竞争性分析时，除了要考虑产业内现有企业之间的竞争程度外，还要考虑。
A.潜在进入者的威胁
B.替代品的威胁
C.市场价格水平
D.供方讨价还价能力
E.买方讨价还价能力
[答案]ABDE
[例题2?单选题](2006年)在分析潜在进入者对产业内现有企业的威胁时，应重点分析。
A.产业进入壁垒
B.产业内现有企业数量
C.产业生命周期
D.买方及卖方集中度
[答案]A
[例题3?多选题]在分析潜在进入者对产业内现有企业的威胁时，应重点分析。
A.进入市场的障碍
B.市场潜力
C.现有企业的反应程度
D.产业生命周期
E.买方及卖方集中度
[答案]ABC
(三)行业内战略群体分析
战略群体是指一个产业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
1. 战略群体内的竞争。
2. 战略群体间的竞争。各群体经济效益的差别，实际上就是各战略群体竞争的结果。
四、企业内部环境分析
(一)企业内部环境分析的内容
企业内部环境是企业制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
企业内部环境包括的内容：企业组织结构、企业文化、企业资源等。
1. 企业结构
即企业的组织结构。企业结构应与企业战略相适应。
2. 企业文化
企业文化对企业经理层的行为有重要影响，从而制约着企业的战略方向。
3. 企业资源
企业资源是企业战略要素的总和，是企业战略实力的综合体现。在很大的程度上，企业的战略是由企业的战略实力地位所决定的。
(二)企业内部环境分析的方法
企业内部环境分析的方法主要有：企业核心竞争力分析法、企业价值链分析法、SWOT 分析法、内部要素评价(IFE)矩阵和组织温度调查法。
1. 企业核心竞争力分析法
核心竞争力可以使企业的业务具有独特的竞争优势。核心竞争力是一种组合，它既包括科学技术，又包括管理、组织和营销方面的技能。
(掌握)企业核心能力组成要素包括五个方面：①全体员工的知识和技能水平;②企业技术体系;③企业的管理体系;④企业文化;⑤整合集成。整合集成将组织内部各要素有效集合，能提升核心能力的整体效果。
[例题?多选题](2008年)构成企业核心竞争能力的要素有。
A.企业技术体系
B.企业管理体系
C.原材料库存
D.厂房设备
E.企业文化
[答案]ABE
2. 价值链分析法
(1)价值链。波特教授认为价值链是创造价值的一个动态过程。企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势。
(2)价值链要素(掌握)。企业价值链由主体活动和辅助活动构成。
主体活动分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务五种活动。主体活动是企业基本的价值增值活动，又称基本活动。
辅助活动包括企业的采购、技术开发、人力资源管理和企业基础管理。
(3)价值链分析。运用价值链分析方法对企业内部能力进行分析，一般包括两个方面：一是单项能力分析;二是综合能力分析。
[例题1?多选题]属于基本活动。
A.原料供应
B.生产加工
C.成品储运
D.市场营销
E.采购
[答案]ABCD
[例题2?多选题]价值链的辅助活动包括。
A.采购
B.技术开发
C.商誉
D.人力资源管理
E.企业基础管理
[答案]ABDE
3. SWOT分析法
SWOT分析法是评估企业的优势(Strength)和劣势(Weakness)及外部环境的机会(Opportu nity)和威胁(Threat)的分析方法。
(1)分析环境因素
包括外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括机会和威胁，属于客观因素;内部环境因素包括优势和劣势，属主动因素。
(2)构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。
(3)战略选择(重点)
①优势-机会(SO)战略：SO组合是企业机会和优势最理想的结合。此时企业可以采取增长型战略。
②劣势-机会(WO)战略：可以采取扭转型战略。
③劣势-威胁(WT)战略：WT组合是最不理想的内外部因素的结合状况。企业可以采取减少产品或市场的紧缩型或防御型战略，或是改变产品或市场的放弃战略。
④优势-威胁(ST)战略：企业可以考虑采取多元化经营战略;在企业实力非常强大、优势十分明显的情况下，也可以采用一体化战略。
[例题1?单选题]根据SWOT分析矩阵，企业最应该避免的外部环境和内部条件的组合是。
A.劣势-机会组合
B.劣势-威胁组合
C.优势-威胁组合
D.优势-机会组合
[答案]B
[例题2?单选题]据SWOT分析矩阵，对企业最有利的外部环境和内部条件的组合是。
A.劣势-机会组合
B.劣势-威胁组合
C.优势-威胁组合
D.优势-机会组合
[答案]D
[例题3?单选题]针对WT组合，企业可以采取。
A.增长型战略
B.扭转型战略
C.放弃战略
D.多元化经营战略
[答案]C
第二节企业战略选择
一、基本竞争战略
基本竞争战略的构成--美国战略学家迈克尔?波特提出企业一般竞争战略有三种，即成本领先战略、产品差异化战略及集中战略。
(一)成本领先战略--低成本战略:实施成本领先战略的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。
1. 成本领先战略的适用范围(掌握)
(1)该战略适用于大批量生产的企业，产量要达到经济规模。(2)有较高的市场占有率。(3)有能力使用先进的生产设备。(4)能够严格控制一切费用开支，全力以赴地降低成本。
2. 实施成本领先战略的途径(熟悉)
(1)规模效应;(2)技术优势;(3)企业资源整合;(4)经营地点选择优势;(5)与价值链的联系;(6)跨业务相互关系。
[例题1?单选题]企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低，从而取得竞争优势的一种战略是。
A.低成本战略
B.营销战略
C.竞争优势战略
D.差异化战略
[答案]A
[例题2?多选题](2004年，已修改)企业获取成本领先优势的途径有。
A.开展多元化经营
B.规模效应
C.技术优势
D.企业资源整合
E.经营地点选择优势
[答案]BCDE
[例题3?单选题]需要有规模经济效益支持的战略类型是。
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.重点集中战略
D.以上都不是
[答案]A
(二)差异化战略：差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
1. 产品差异化战略的适用范围(掌握)
(1)企业要有很强的研究开发能力。
(2)企业在产品或服务上要具有领先的声望，具有一定的知名度和美誉度。
(3)企业要有很强的市场营销能力。企业内部的研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间具有很好的协调性。
2. 实施差异化战略的方法(熟悉)
(1)产品质量的不同。(2)提高产品的可靠性。(3)产品创新。(4)产品特性差别。(5)产品名称或品牌的不同。
(6)提供不同的服务。
[例题1?单选题]差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的。
A.差异性
B.独特性
C.使用性
D.信誉性
[答案]B
[例题2?多选题](2005年)要实行差异化，必须具备的条件有。
A.具有较强的研发能力
B.具有产品质量好或技术领先的声望
C.具有强大的市场营销能力
D.大规模生产制造系统
E.全面的成本控制体系
[答案]ABC
[例题3?多选题](2007年)采用产品差异化战略的条件有。
A.企业产品有较高的市场占有率
B.企业有很强的研究开发能力
C.企业具有很高的知名度和美誉度
D.企业有很强的市场营销能力
E.企业能够严格控制费用开支
[答案]BCD
(三)集中战略
集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。
1. 集中战略的适用范围(掌握)
(1)在行业中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在。
(2)没有其他竞争对手试图在上述目标细分市场中采取集中战略。
(3)企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标。
2. 实施集中战略的方法(熟悉)
①选择产品系列。②细分市场选择重点客户。③市场细分选择重点地区。④发挥优势集中经营。
[例题?单选题](2008年)当企业研发和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时，企业应选择的市场战略为。
A.低成本战略
B.集中战略
C.差异化战略
D.无差异化战略
[答案]C
二、企业总体战略
企业总体战略的构成：发展战略、稳定战略、紧缩战略。
(一)发展战略--扩张战略
发展战略的含义和构成：发展战略是在现有战略基础上，向更高目标发展的总体战略，主要包括一体化战略和多元化战略两种。
1. 一体化战略
一体化战略又称企业整合战略，是企业充分利用已有的产品、技术、市场的优势，扩大经营的深度和广度的一种战略。一体化战略的理论依据是交易费用理论。具体包括纵向一体化和横向一体化。
(1)纵向一体化战略
纵向一体化战略是集中经营单一业务战略的派生战略。这种战略的实质就是扩大单一业务的经营范围。
纵向一体化战略包括后向一体化战略和前向一体化战略两种形式。后向一体化战略就是将企业生产所需的原材料和零部件等，由外部供应改为自己生产。前向一体化战略就是企业对自己所生产的产品作进一步深加工，或建立自己的销售组织来销售本企业的产品或服务的战略。
[例题1?单选题](2005年)为了提高原材料质量和降低原材料采购成本，某中药厂生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地。这种战略属于。
A.后向一体化战略
B.前向一体化战略
C.专业化发展战略
D.集中化发展战略
[答案]A
[例题2?单选题](2004年)某石油公司对自己开采的原油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销售。该公司实施的是。
A.集中化战略
B.前向一体化战略
C.调整性战略
D.后向一体化战略
[答案]B
[例题3?单选题]纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.横向一体化
D.相关多元化
[答案]A
[例题4?单选题](2007年)某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模，收购另一品牌空调配套元件生产企业，这属于战略。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.相关多元化
D.混合一体化
[答案]B
(2)横向一体化战略
横向一体化战略是指企业与相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业进行联合。2. 多元化发展战略
多元化发展战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。多元化发展战略包括相关多元化和不相关多元化的两种基本方式。
(1)相关多元化战略
又称为关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。
企业实施相关多元化战略的条件：①企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务;②企业可以将不同业务的相关活动合并在一起;③企业在新的业务领域中可以借用企业品牌的信誉;④企业能够创建有竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。了解实现相关多样化经营的方法。
(2)不相关多元化战略
又称无关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。
企业实施不相关多元化战略的条件：①当企业所在行业逐渐失去吸引力，企业销售额和利润下降，②企业没有能力进入相邻产业;③企业具有进入新产业所需的资金和人才;④企业有机会收购一个有良好投资机会的企业。
了解实现不相关多样化经营的方法。
[例题1?单选题]海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是。
A.无关联多元化发展战略
B.前向一体化发展战略
C.关联多元化发展战略
D.差异化战略
[答案]C
[例题2?单选题](2008年)某著名家电集团公司建立医药子公司，进军医药行业，该集团公司采用的是发展战略。
企业战略与经营决策答案解析
第一章企业战略与经营决策（答案解析） 一、单项选择题 1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的（）的谋划或方略。 A．长远性、全局性 B．长远性、科学性 C．全局性、指导性 D．长远性、指导性 2.企业战略最根本的特征是（）。 A．长期性 B．全局性 C．灵活性 D．风险性 3.企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是（）。 A．企业部门战略 B．企业业务战略 C．企业职能战略 D．企业总体战略 4.企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是（）。A．企业总体战略 B．企业业务战略 C．企业职能战略 D．竞争战略 5.战略管理的最高任务是（）。 A．提高企业的市场占有率 B．追求企业利润最大化 C．实现特定阶段的战略目标 D．实现企业的使命 6.战略环境分析不包括（）。 A．宏观环境分析 B．行业环境分析 C．中观环境分析D．企业内部环境分析 7.构成科技环境的首要因素是（）。 A．科技体制 B．社会科技力量 C．社会科技水平 D．国家的科技政策与立法 8.行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是（）的关键性职能。 A．形成期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 9.新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依（）而定。 A．现有企业的反应程度 B．进入市场的障碍 C．市场潜力 D．产业内竞争的程度 10.企业制定战略的出发点、依据和条件是 （） A．企业内部环境 B．企业宏观环境 C．行业环境 D．战略环境 11.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（） A．企业基础管理 B．人力资源管理 C．生产加工 D．技术开发 12.在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取（）。 A．增长型战略 B．紧缩型战略 C．一体化战略 D．扭转型战略 13.企业基本竞争战略中，（）的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。
企业战略环境分析
企业战略环境分析 The document was finally revised on 2021
企业战略环境分析 第一部分企业战略的定义及特征 1、企业战略的定义企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制定中长期计划的依据。 2、企业战略的特征：（1）企业战略具有全局性（2）企业战略具有长远性（3）企业战略具有纲领性（4）企业战略具有抗争性（5）企业战略具有风险性。 第二部分外部环境分析 一、宏观环境（PEST分析模型） 企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一个常用的工具就是 PEST分析模型。
1．政治法律环境 政治法律环境是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。 2．经济环境 经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。 3．社会文化环境 社会文化环境是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。 4．技术环境 技术环境不仅包括那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。 二、产业环境分析 产业环境的分析主要包括两个方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们的战略地位的关系。 1、五种力量模型
企业战略管理作业答案一
《企业战略管理学》作业一 一 通过战略的起源与演变，谈谈你对战略价值的理解。 答：在我国，战备一词自古有之，先是“战”与“略”分开使用，“战”指战斗、战争；“略”指筹划、谋略、计划。以后在《左传》和《史记》中已使用“战略”一词。明代军事家茅元仪编有《武备志》，其第二部分为《二十一史略考》，即指对历史战事的谋划的考证。清末，北洋军督练处于1906年编出我国第一部《军语》，把“战略”解释为“筹划军国之方略也”。 在西方，“战略”一词源于希腊语“stratgos”，意为军事将领、地方行政长官。公元579年，东罗马皇帝毛莱斯用拉丁文写了一本名为《strajicon》的书，被认为是西方第一本战略著作。法国人颉尔特1772年写的《战术通论》，提出了“大战术”与“小战术”的概念，“大战术”即相当于今天所说的战略。19世纪，瑞士人约卡尼，著有《战争与艺术》一书，他认为：“战略是在地图上进行战争的艺术，它所研究的对象是整个战场，而在地面上实际调动军队和作战的艺术就是战术。” 概括起来，战略一词是一个军事方面的概念。在中国起源于兵法，指将帅的智谋，后来指军事力量的动用；在西方则起源于战术，原指将帅本身，后来指军事指挥中的活动。 在现代，人们将“战略”一词引申到社会政治、经济领域中来，其涵义也逐步演变成泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。 在西方战略管理的思想最早来源于科学管理先驱泰罗和工业管理先驱法约尔的管理理论其强调了管理中“计划”的重要性，强调规划、计划对于管理的重要意义。 战略价值：（1）战略是领导者在努力把握事物发展的规律性的基础上，做出统领人们行为的主导方向决定——指向性（2）战略是关系事物和人们行为发展的全面和整体的概括——全局性。（3）战略是对事物和人们行为发展做出的前瞻性决策——前瞻性。 二 1、企业管理型态发展到今天以战略为中心的阶段，其内在必然性是什么？ 答：21 世纪是只是经济的时代，是工业经济形态后的一种新的经济形态，也是通常所说的后工业化时代的经济形式。企业管理发展到今天以战略为中心是为了适应新的经济形态，为了在现代企业竞争中突围。当代国际竞争具有三个主要特点：人力资源的素质在竞争中作用突显；只是创新、技术创新在产业和企业发展中具有战略性作用；企业计划机制在资源配置中的地位提高。企业所处的不断变化的环境要求企业将自己的竞争模式从静态转变为动态，以便对各种变化作出正确而迅速的反应，而这也需要企业站在战略的高度去看待企业的发展，培养适合企业的人才，发掘可行的市场。
华为企业环境分析、战略选择最新版
华为公司战略选择 学生： 学号： 班级： 专业： 成绩： 2014年1月
目录 一.企业情况分析 (2) 1.企业介绍 (2) 2.企业外部环境分析 (2) 1) 一般环境分析 (2) 2) 产业环境分析 (3) 3) 竞争者分析 (3) 3.企业内部环境分析 (4) 1) 企业资源 (4) 2) 企业能力 (4) 3)企业核心能力 (4) 二．战略选择 (5) 三．战略实施 (6)
一.企业情况分析 1. 企业介绍 华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP 融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。 2. 企业外部环境分析 1)一般环境分析 a)国家宏观政策：十一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度，积极开展3G建设及业务应用，大力推进TD产业化，商业化进程，加快通信转型步伐，保持行业的平稳发展。国家对于电信公司“走出去”缺少明确的，系统的鼓励政策和推动手段。在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批与推进政策，在国有公司与民营公司间的支持度存在差异。 b)十一五，十二五规划中始终推行要加强IP承载、数字电视网网和下一代互联网的基础设施建设，推进“三网融合”健全信息安全保障体系。 c)消费者需求分析：1、移动互联网市场规模的扩大，带来的除了日渐多样化的移动互联网终端和滚滚而来的终端商机外，还带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等各个方面的业务应用和创新，推动了相关产业的持续发展，并成为新的经济增长点。2、中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人。
企业战略管理1—3及答案
战略管理模拟题1 一、选择题 1．科学管理创始人【泰勒】强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。 2．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和【SWOT分析】两种。 3．在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用【成本领先战略】战略较好。 4．【战略目标】是企业使命的具体化，是企业追求的较大的目标。 二、名词解释 1、企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情． 2、核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式 3、成本领先战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略． 4、聚焦战略是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务 三、简答 1、分析战略管理的任务和特征 答：任务：确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩敛评价、执行监测和战略调整；实现战略目标．
特征：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术．包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断．公司在环境检测活动的基础上制定战略． 2、价值链的基本构成是什么？ 答：企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。 价值链的增值活动可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。 企业的基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。 企业的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。 3、核心竞争力的特征是什么？ 答：企业核心竞争力本质是企业特有的知识和资源，企业核心竞争力体现出以下几方面特征。 (1)战略价值。 (2)具备稀缺和不可替代性。( 3)依靠模仿和学习难以获取。( 4) 由各种元素的综合或整合而来。( 5)影响企业经营元素的有限和可控性。( 6)企业在核心能力上的投资具有杠杆作用。(7)应变力和延展性。核心竞争力的价值，在于它能够为顾客提供根木性、关键性的效用和贡献。(8)不可交易性和阶段性特征。
中级经济师工商-第一章企业战略与经营决策练习题
第一章企业战略与经营决策 一、单项选择题 1、在波士顿矩阵中，对于幼童业务，如果管理者认为其不能转变为明星业务，应当采取 （）。 A、清算战略 B、扩张战略 C、紧缩战略 D放弃战略 2、在波士顿矩阵中，产品位于（）区，能给企业带来大量的现金流，但是未来的增长前景有限。 A、幼童 B、明星 C、瘦狗 D金牛 3、某企业开发新产品，有四种产品方案可供选择，四种方案在不同市场状态下的损益值 如下表所示。利用等概率原则进行决策，该企业应选择的方案为（）。 各方案损益值表 单位：万元 A、方案I B、方案U C、方案川 D方案W
A、I B、U C、川 D W 5、差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）。 A、使用性 B、竞争性 C、差异性 D独特性 6、当企业有较高的市场占有率，能够采用先进的设备提高生产效率，从而使产品成本进 一步降低时，企业应选择的市场战略为（）。 A、低成本战略 B、集中战略 C、差异化战略 D、无差异化战略 7、通过有关专家之间的信息交流，引起思维共振，产生组合效应，从而形成创造性思维的决策方法称为（）。 A、德尔菲法 B、淘汰法 C、头脑风暴法 D名义小组法 &某钢铁企业为降低矿石的成本，兼并了一小型采矿厂，该钢铁企业实施的战略是（） A、水平多元化 B、垂直多元化
D非相关多元化 9、某厂在下一年拟生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品市场状况的概率是：畅销为0.4，—般为0.5，滞销为0.1。产品生产采取四种批量的生产方案如下，根据期望损益决策法，使该厂取得最大的经济效益的方案是（）。 A、I B、U C、川 D W 10、下列进入国际市场的模式中，由于信息的不对称，不能及时了解和掌握出口国家当地市场需求的是（）。 A、贸易进入模式 B、契约进入模式 C、投资进入模式 D独资进入模式 11、甲企业为了进入国际市场，采用特许经营的形式与目标市场国家的乙企业订立了长期 的无形资产转让合同，甲企业采取的进入国际市场的模式是（）。 A、直接出口模式 B、契约进入模式 C、投资进入模式 D间接出口模式 12、在春节这个传统节日中，市场对白酒的需求量会大幅度增加，而白酒企业也不会放过 这个销售黄金时期，纷纷涨价。从宏观环境角度看，这属于（）。 A、经济环境 B、政治环境
万科企业战略环境分析及战略选择
万科企业战略环境分析及战略选择 专业：冷链技术与管理 班级：冷一 姓名：吴震 学号：20150314019
集团规模 全称为万科企业股份有限公司，成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业，也是股市里的代表性地产蓝筹股。总部设在深圳，至2009年，已在20多个城市设立分公司。万科1991年成为深圳证券交易所第二家上市公司，持续增长的业绩以及规范透明的公司治理结构，使公司赢得了投资者的广泛认可。万科成立于1984年5月，创立初期主要是在国内代理经销日产色录像器材。由于它及时捕捉市场机会，业务迅速上升，占领了国内同类产品市场的60%，成为该市场重要的销售商之一。 外部环境分析 政治法律环境分析 房地产业的特殊性决定了它对国家宏观政策比较敏感。近几年来，由于房地产市场投资规模过大，房屋价格上涨过快，需求偏大，供应结构不合理，市场秩序比较混乱问题愈发突出，国家采取了一系列的宏观调控措施。 经济环境分析 国家出台的一系列宏观调控政策试图稳定市场，保证经济长久健康的发展，同时也避免过高房价引发的社会潜在问题，但是，这些金融调控政策对于房产市场的资金来源起到明显的抑制作用，同时加强商业性房地产信贷管理也一定程度上抑制了房地产需求。 社会环境分析 (1) 城市化进程加快。目前我国城市化率还比较低，为了在短期内提
高城市化水平，政府必须加大城镇住房、基础设施的建设力度。(2) 人口老龄化加快。人口老龄化对房屋类型和区位条件产生新的需求，养老型住宅目前缺口较大。 (3) 城市旧城改造规模大。鉴于以往相对落后的建筑技术和缺乏适当的维修等原因，我国六、七十年代建造的房屋现在开始出现不同程度的质量问题。因此，政府必须对这些房子进行整修或重建。 技术环境分析 我国房地产业产业化的总体框架已经建立，技术体系正在集成，房地产市场的热点不断翻新。房地产数字化创新工程进一步推进。购房者自我意识的觉醒，对高生活品质的追求倾向，使住宅的品质成为群众关注的热点，一环保、节能为主题的绿色生态住宅正在兴起。内部环境分析 完整科学的职业经理人文化 万科之所以先进，首先是有一套非常正确的价值观。大家知道，万科很早就解决了股权问题，也在很早股份化，又很早上市。它的创业者和管理团队始终以职业经理人的道德操守严格要求自己，敬业爱岗，全心全意回报股东。所以，万科形成了一整套与职业经理人相关的价值观和公司文化（白领文化），万科的管理在点点滴滴中都透露出由此带来的专业、专注、细致和严谨，这种价值观和文化甚至成为万科产品的特色包装和特有的品牌价值。万科的“企业视角、人文关怀”很好地表达了经理人文化的内涵，同时也恰到好处地反映了白领的文化趣味，使一批白领对万科情有独钟。中国新兴企业发展非常快，
企业战略管理第1阶段测试题1b
江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《企业战略管理》第一章至第四章（总分100分）时间：90分钟 一．单选题：（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1．认为“战略是一套指导企业行为的决策准则，贯穿企业活动与产品/市场之间的连线”的学者是。( A ) A．安索夫份 B．斯坦纳C．明茨博格 D．安德鲁斯 2．市场增长率-相对市场占有率矩阵是由（ A ）研究出来的。 A．波士顿咨询公司 B．麦肯锡咨询公司 C．亚瑟.利特尔咨询公司 D．查尔斯.霍福尔 3．如果一个产业的进入壁垒越高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( B )。 A．越大 B．越小 C．越不存在 D．越无所谓 4．根据博拿马对战略制定与战略实施关系的研究，当企业战略制定很好而战略实施不好的时候，企业会处于( C )的境地。 A．摇摆 B．成功 C．艰难 D．失败 5．集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( D )。 A．地区集中化 B．产品线集中化 C．顾客集中化 D．差异的集中化 6．某冰箱厂原来只生产冰箱，现在又增加空调器的生产，这属于( C )。 A．集团多元化 B．非相关多元化 C．相关多元化 D．纵向一体化 7．按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是( D )。 A.组织战略服从于组织结构 B.组织结构与组织战略无关 C.组织战略与组织结构并列 D.组织结构服从于组织战略 8．从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于( C ) A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 9．某服装厂原来向别的纺织印染厂采购布料，现在自己建立了纺织印染厂，这属于( B ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化 10．战略控制过程的第一步是( B ) A.评价环境变化 B.确定评价标准 C.评价实际效果 D.组建评价小组 二．判断题：（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1．企业战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。√ 2．企业的内部环境主要包括企业内部资源、企业生产经营能力、企业核心能力。√ 3．一般而言，常见的战略调整方法有常规战略变化、有限的战略变化、彻底的战略变化、企业转
企业经营战略环境的分析
一、外部环境分析的一般内容和分析目的 企业外部环境一般内容如下： （一）政治环境分析 （1）国内政局分析；（2）国际政局分析；（3）国内政治经济任务和政策环境分析。 （二）经济环境分析 （1）国民经济运行情况和发展态势分析；（2）国内市场体系的建立和发育情况分析； （3）国家产业政策分析；（4）国际经济情况和发展态势分析。（三）社会、文化、技术环境分析 （1）社会环境分析；（2）文化环境分析；（3）科技环境分析。 （四）资源环境分析 （1）自然资源及其开发情况调研；（2）资源供应情况分析；（3）资源利用和环境保护情况分析。 分析目的：因为各行各业都面对相同的宏观环境，但是由于对其把握的不同，而采取不同的经营策略，有的能正确把握宏观环境，分析透彻，则就能够根据宏观环境的要求，发展自己企业的经营战略。 政治环境的好坏影响着宏观经济形势，从而也影响着企业的生产经营活动。宏观经济的状况和趋势，是企业确定经营决策的需要和可能的重要依据。社会、文化和技术的环境发展动向对确定企业文化、决定产品的发展方向，提供了重要依据。资源供应是企业进行生产经营活动所不可缺少的物质技术条件。了解这些主要是为了使企业了解自己的外部环境，自己所处的状态，从而解决指导思想问题。为企业发展经营战略提供宏观依据。 其中，国家的方针政策，鼓励什么，限制什么。必须加以理解，如果理解错误则会违背国家方针政策，违背宏观环境，则企业必然会失败。例如：秦池特曲的失败，当然存在其他方面的原因，但其中最重要的是，他没有考虑国家的宏观产业政策，是对白酒进行限制发展。 二、外部环境的重点内容——市场需求分析 企业的顾客（用户或消费者）构成企业的市场。企业所有可能的顾客构成企业的总体市场；不同的顾客群构成企业的细分市场。市场需求研究，主要是研究本企业的总体市场和各个细分市场在需求上的特点、发展趋势和影响因素。 （1）企业总体市场的调查和分析。企业的所有用户或所有消费者的需求，构成企业的总体市场需求。这种需求可以从两个方面去调查研究：用户的现实需求，就是用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需要、有能力购买，也准备购买的需求，现实需求构成企业的现实市场—现实的市场容量。用户的潜在需求，就是处于潜伏状态的市场需求，这是企业的用户未来的市场容量。 （2）企业细分市场需求的调查和分析。企业有各种各样的用户和消费者，他们的需求总是有差别的，他们或者由于部门、行业不同，生产条件和使用条件不同或者由于地理环境、气候条件的不同，或者由于年龄、性别，甚至种族、民族的不同，或者宗教信仰、风俗习惯的不同，因而对产品有不同的要求。 （3）用户和消费者产品需求的趋势分析。这里我们分别从生活资料产品和生产资料产品两个方面来分析其需求的发展趋势。
对企业战略管理的理解和认识
对于企业战略管理的理解和认识摘要：企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等，制定相关的公司战略，竞争战略和职能战略，为企业的决策提供可靠的依据。企业战略管理追求企业的长期生存、发展和战略竞争力的提高，重视企业的长远利益和发展潜力，对于提高企业经营业绩有着极其重要的作用。 关键字：战略分析战略选择战略实施战略控制战略反馈 一、企业战略管理的概述 企业战略管理的兴起于20世纪60年代，提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法，将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论，21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业（产业）集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来，也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论，是企业最高层次的管理理论，是企业高层管理人员最重要的活动和技能，可以提高企业对外部环境的适应性，从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤：确定企业使命，确定企业目标，战略态势分析，战略制定，战略评价与选择，战略的实施和战略控制与反馈。它是一个完整的过程其中最主要包括：战略分析，战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影响的分析，对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向，进入的市场类型，进入的方式。它是一个管理评测问题，不是一个完全理性的过程和纯逻辑的行为。战略实施是将战略转化为行动。主要涉及：如何在企业内部各部门、各层次间分配、使用现有的资源；如何使用外部资源；调整组织机构，影响，组织（管理组织）变革的技术、方法。 二、战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的，企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律，因此企业必须密切关注环境的变化，随时做好适应环境变化的准备。企业面临的环境包括
企业经营环境与经营战略
第二章企业经营环境与经营战略 第一节企业经营环境 （一）企业经营环境的内涵 企业经营环境是指企业的经营活动所处的内外部条件与环境因素的总和。企业外部环境是指处于企业实体之外但对企业产生影响的诸多因素的综合体；企业内部条件分析是指对影响企业生存和发展的内部因素进行分析。 （二）企业经营环境分析 企业经营环境分析，应包括外部环境和内部环境两大部分。外部环境分析包括对一般环境的分析、行业环境的分析和具体环境的分析。通过外部环境的分析，主要是找出企业的经营机会，发现企业面临的威胁，以抓住机会，规避风险。 （二）企业经营环境分析 企业内部环境分析，主要是对企业业绩的分析和企业战略选择的决策性因素的分析。通过内部环境的分析，主要是找出企业的优势和发现企业的隐忧，以发挥优势，铲除隐忧，真正构建企业的经营优势。 企业的外部环境因素一般可分为三大类：一般环境因素、行业环境因素和具体环境因素。 (一)一般环境因素 一般环境因素是指对某一特定社会所有企业或其他经济组织都产生影响的环境因素，主要包括： 1、经济因素：主要指国民经济的发展情况，包括利率、通胀率、可支配收入、证券市场指数以及一般的经济周期等。 2、政治法律因素：指总的政治形势及立法和司法现状，包括国家政局的稳定性、社会制度、党派关系、相关法律法规以及产业政策等。 3、社会文化因素：包括社会价值观的变化，以及由此引起的社会成员行为念度的变化和人几数量及结构的变化等。 4、技术因素：主要指目前社会技术总水平及其变化趋势。 5、自然因素：包括地理位置、气候、资源、自然灾害等因素。 (二)行业环境分析 行业环境是一般环境与具体环境的结合，它是对本行业内的所有企业都产生影响的环境因素。行业环境的分析主要有以下两方面的内容。 1、行业发展阶段、规模和趋势分析 2、行业竞争结构分析——波特模型 2、行业竞争结构分析——波特模型 (1)新竞争者的入侵威胁利用波特模型对新加入者进行分析的目的是要了解所在行业阻止新企业进入的能力和方法。 (2)现有竞争者之间的竞争现有竞争者之间通常以价格竞争、广告战、改进产品和技术、增加顾客服务等方式争夺市场地位。 (3)分析买方和卖方力量了解买方和卖方的力量是为了弄清在行业中企业与其客户和供应商之间谁占主导地位，从而基本确定企业与买方和卖方的关系。 (4)替代产品的威胁替代产品是指在功能上能部分或全部代替某一产品的产品。当行业中的产品存在替代品时，替代品便对产品的生产企业构成威胁。为了减少替代品对企业的威胁，企业也会设法扩大产品的差别化程度，强调替代品所不能发生作用的方面。 (三)具体环境分析 企业的具体环境，是指对某一特定企业构成影响的环境因素。具体环境分析一般要考
企业战略管理课后题参考答案
第一章：导论 1、21世纪企业战略管理面临哪些挑战？ 全球化、技术创新（技术进步和扩散的加速、信息时代的到来）知识经济、企业伦理 2、什么是战略管理？特点？ 战略管理：是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。包括公司在完成具体目标时对不确定因素做出的一系列判断.公司在环境检测活动的基础上制定战略。（网搜） 企业战略：就是企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与内部资源分析基础上，对企业的发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。（书上对“企业战略”的定义） 特点：长期性、全局性、范围性、适应性、不确定性 3、战略管理的任务？ 确定战略愿景和企业使命；设置目标体系；制定实现目标的战略；战略的实施和执行，绩效评价、执行监测和战略调整；实现战略目标。 4、战略管理的过程？及其关系 战略分析、战略制定、战略执行、战略控制 战略分析是战略管理的基础性工作，战略制定、执行、控制是战略管理的基本任务 5、利益相关者是指哪些人？三种类型的利益相关者如何对组织产生影响? 资本市场利益相关者：股东和主要资本提供者（其利益满足，则投资继续支持企业，若利益无法满足，对企业表示不满、抛售股票） 产品市场利益相关者：顾客、供应商、社区、工会（购买、提供产品、企业的外部环境） 组织利益相关者：管理人员、非管理人员（非管理人员对稳定的工作的要求、工作环境的要求、管理者个人职业抱负导致“短期行为”。正是由于优秀的战略管理者存在，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地 第二章：企业使命与战略目标 1、怎样理解企业使命、愿景与战略目标的关系？
企业战略环境分析
企业战略环境 摘要：每一个企业都在特定环境下从事业务经营活动，不同的企业有不同的特定环境，所以，应该有不同的战略。企业战略环境是对特定企业发生作用的外部战略因素，它既不同于对所有企业都发生作用的一般环境，也不同于对产业内所有企业都发生作用的产业战略环境，它只对某一个企业或某一类企业发生作用，所以，它是具有个性的战略环境。一般来说，企业战略环境主要包括三部分内容，一是特定市场的竞争结构，二是特定战略群，三是市场占有率。 关键字：企业斩落；内部环境；外部环境 一、企业内部环境分析 1.1企业内部环境分析的意义 内部战略环境是企业内部与战略有重要关联的因素，是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。在<<孙子兵法·谋攻篇>>中，孙子曰：“故曰：知己知彼, 百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。因此，企业战略目标的制定及战略选择既要知彼又要知己，其中“知己”便是要分析企业的内部环境或条件，认清企业内部的优势和劣势。 企业内部环境或条件分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确企业所具有的优势和劣势。它有助于企业制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥企业的优势；同时避免企业的劣势，或采取积极的态度改进企业劣势。扬长避短，更有助于百战不殆。 1.2企业的内部环境分析的内容 企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。按照企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等。在本章中，作者按企业成长阶段、企业历史和企业现状三个方面展开企业内部环境分析。 企业成长阶段分析就是分析企业处于成长阶段模型的哪一个阶段，然后有针对性地制定企业发展战略，对症下药。 企业历史分析包括企业过去的经营战略和目标、组织结构、过去五年财务状况、过去几年的人力资源战略以及人力资源状况包括人员的数量及质量等。 企业现状分析包括企业现行的经营战略和目标、企业文化、企业各项规章制度、人力资源状况、财务状况、企业研发能力、设备状况、产品的市场竞争地位、市场营销能力等。 二、企业外部环境分析 企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。 1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政治形势的发展状况。 2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文化教育水平等。 3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。 4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等。其中，企业的直接市场是与企业关系最密切、影响最大的环境因素。具体包括销售
战略与战略管理
2020/3/27 第一章战略与战略管理 第一节公司战略的基本概念 一、公司战略的定义（★） (一)公司战略的传统概念 美国哈佛大学教授波特，对战略的定义，堪称公司战略传统定义的典型代表。 他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”它强调了 公司战略的计划性、全局性和长期性。 注：战略的计划性，是从指导企业未来发展的角度来看的。它有两个本质特点： (1)战略是在企业发生经营活动之前制定的; (2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。 (二)公司战略的现代概念 加拿大学者明茨伯格，将战略定义为，“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意 安排(或计划性)的战略和任何临时出现(或非计划性)的战略。 许多学者也开始研究组织的有限理性，并将重点放在组织在不可预测的或未知的内外部因素约束 下的适应性上。 现代概念与传统概念的主要区别在于： 字面上：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身; 本质上：现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。 注：以上两种战略都有一定的局限性，所以汤姆森提出了自己的战略定义：”战略既是预先性 的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）“。 事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。战略制定的任务包括制订一个策略计划，即预谋战略，然后随着事情的进展不断对它进行调整，即适应性战略。一个实际的战略,是 管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中,不断规划和再规划的结果。 【提示2】战略的应变性，是从产业或市场的层次上来看的。战略的应变性强调企业应该采用 何种措施来适应所处的内外部环境，即战略的应变性认为，战略是帮助企业确定自己在市场中的 位置，并据此正确配置资源，从而形成企业可持续的竞争优势。战略是协调企业内部资源与外部 环境的力量。 【提示3】外部环境、战略和企业内部资源能力三者之间的关系 外部环境是企业战略的出发点、依据和限制条件;企业内部资源能力也是战略的出发点、依据 和限制条件;企业战略的根本原理是在适应外部环境变化的前提下，达到外部环境、战略和企业 内部资源能力三者的动态平衡。 二、公司的使命与目标（★★） 公司使命：把企业生存、发展、获利等根本性目的作为使命的一部分。（企业确定了价值观，后有愿景，有了怎样的愿景后，就有了使命。） 公司目标：使命的具体化。（欲要实现公司使命，就必须要先将其分解细化为若干个目标。) (一)公司的使命 公司的使命，是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：公司目的、公司
企业战略管理概论第一章
企业战略管理习题 第一章企业战略管理概论 第一节企业战略的基本概念 一、填空题 1、在制定企业战略的过程中、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 2、是企业存在的目的和理由。 3、经营哲学主要通过和两个方面表现出来。 4、企业的目标由目的、、企业应该实现的指标水平、组成。 5、战略目标是选择的依据。 6、战略目标可分为和两大类。 7、长期目标以市场占有率、与股票价格等指标来衡量企业战略的最终效能。 8、为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。 9、是战术的灵魂，是战术运用的基础。 10、狭义企业战略由产品和市场范围、、竞争优势和四要素构成。 11、描述企业战略的5P’s模式指、、、和。 二、选择题 1、关于企业使命的思想主要是以（）于20世纪70年代中期创立的一整套理论为基础提出的。 A 麦克尔·波特 B 彼得·德鲁克 C 克利夫·鲍曼 D 格里·约翰逊 2、“成为西部的哈佛”属于（）种愿景陈述方式。 A 从质和量的角度陈述 B 从战胜竞争对手的角度陈述 C 从相关角色的角度陈述 D 从内部改造的角度陈述 3、以下（）不属于企业业务界定的要素。 A 顾客的需要 B 顾客 C 技术和活动 D 企业生产能力 4、以下各因素中（）不属于企业内部利益群体。 A 顾客 B 股东 C 董事会 D 管理人员和员工 5、以下哪一个不属于企业的目标体系。（） A 战略目标 B 战术目标 C 长期目标 D 年度目标 6、以下哪一项不属于战略目标。（） A 企业规模 B 销售收入和盈利增长率 C 企业目标市场 D 技术能力 7、以下哪一个指标不是衡量长期目标质量的标准。（）
A 可实现性 B 可度量性 C 灵活性 D 激励性 三、判断题 1、愿景不仅描述对未来的期望，而且包括实现这些愿望的具体途径和方法。（） 2、确定企业宗旨往往是一个反复认识和实践的过程。（） 3、企业目标是企业使命和宗旨的具体化。（） 4、建立目标体系的目的是激励员工和凝聚员工。（） 5、企业的战略目标应该以实现企业股东短期利益为主导。（） 6、企业主要从与长期目标的联系、职能部门年度目标间的协调来考察其年度计划。（） 7、安德鲁斯认为：“战略时公司为之奋斗的一些重点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”（） 8、狭义企业战略的定义认为，企业战略决定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质。（） 9、传统企业战略与现代企业战略定义的本质区别在于：现代概念更强调企业战略的另一方面属性，即应变性、竞争性和风险性。（） 四、名词解释 1、企业使命 2、愿景 3、企业宗旨 4、经营哲学 5、战略目标 6、长期目标 7、年度计划 8、企业战略 五、回答题 1、企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？ 2、确定企业使命的意义是什么？ 3、制定战略目标的程序是什么？ 4、企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？ 5、广义企业战略和狭义企业战略的区别是什么？ 6、简述企业战略管理5P’s模式。 第二节企业战略的构成要素和层次 一、填空题 1、企业战略是由、、和四要素组成。 2、协同作用主要表现在投资协同作用、、销售协同作用和。 3、谋求市场占有率、技术领先程度的战略属于。 4、在生产相关产品的多角化经营企业中，和很重要，他们主要解决企业内部各产品的相关性和在市场上进行竞争的问题。
企业控制模式和如何进行战略环境分析
第三讲企业控制模式（续）和如何进行战略环境分析一、企业不可控制因素 适应力 企业不可控因素应变力 创新力 关于创新的三个试验： 1、气球与瓶子（要改变思维方式） 2、大玻璃杯与小玻璃杯（打破自己的杯子很困难，创新要有 破坏的思维方式，不能受传统的制约） 3、拿杯子做不同的动作（创新是很艰难的，首先要弄清别人 已经创新了什么？） 二、企业可控因素 优势：比较优势，要弄清参照物 可控因素 （内部资源） 劣势：木桶理论（一个木桶能装多少水，关键在于最短那块板） 三、确定目标的方法（分析可控因素和不可控因素） 机 会 风 险 劣势 时间+∞ 一个企业的可持续发展的量化指标： 权益留存率——一个企业的权益留存率越高，可持续发展的能力越强可持续发展与权益留存率状况关系 企业利润留存额 权益留存率= 所有者权益 >300% 非常超常规的持续发展
100—300% （连续保持5年）常规状态下，超速发展 50—100%（连续10年）可持续发展 20—50% 正常状态下的发展 20%以下，企业实现可持续发展比较困难 五、企业的终级目标－企业价值最大化 利益最大化导致以下不足：1、在偏好的作用下，极易造假；2、无法进行比较性分析；3、没有考虑到资本的机会成本。 企业价值：把企业作为一个商品放在市场上进行交换所表现的价格。就是企业商品的价格表现。资本的经营即追求企业价值最大化。 企业价值可分为四种表现： 1、 帐面价值：即企业帐面的净资产，它等于总资产减去总负债。 2、 清算价值（现实价值）：终止企业的经营行为，按当时市场价格进行评估所确定的资产价值。 3、 可持续经营的价值：假定企业持续经营下去，每年年末净收益折现的总和。即企业未来每年净收益折现总值。 4、 市场价值：对上市公司而言，等于每股价格×发行总股数，因此其价值随股票价格波动。对于非上市公司而言，是由清算价值和可持续经营价值最大的来决定。 当一个企业的清算价值大于持续经营价值时，应卖掉该企业。 六、企业战略管理模型（企业战略的标准） 不可控 机会 因素 风险 可控 优势 因素 劣势 七、怎么做战略管理（实战） 外部（不可控） 战略环境分析 内部（可控） 内部情报（分析企业内部资源） 市场信息系统（分析企业外部不可控信息） 企业战略管理信息系统 信息的分析系统（对企业内部情报和外部信息进 行提炼） 决策支持系统 八、外部——不可控因素分析 企业要可持续发展——企业环境保护工作 分析长期目标 制定战略 战略认定制 定 政策资源配置 度量与业企业任务陈述 实施修正 评定、制定
企业战略定义和战略管理的内涵
本文转载：脚印论文网https://www.wendangku.net/doc/7316369187.html, 企业战略如何定义依然众说纷纭，每个学者都有对其定义的独特见解，分别赋予企业战略不同的含义。 对企业战略含义基本可以概括为广义定义和狭义定义，广义企业战略定义的人们认为：企业战略应该包括企业目标和达到这些目标的方法和手段。1962年，美国学者钱德勒在其《战略与结构》一书中，将战略定义为“确定企业基本长期目标，选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配”。 相对狭义定义的企业战略观点者，认为企业战略只包括为了实现企业目标而采取的手段和方法，不包括目标。1965年美国管理学家安索夫（H.I.Anosoff）的著作《企业战略论》一书主张：战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理者负责计划的全过程，而具体制订和实施计划的人员必须对高层管理者负责；通过目标、项目、预算的分解来实施所制订的战略计划等等。他认为，战略行为是对其环境的适应过程以及由此而导致的企业内部结构化的过程；企业战略的出发点是追求自身的生存与发展。 从以上所述的内容中不难看出，学者们具体主张不尽相同，但总体上说，其核心思想是一致的，就是关于一个企业在竞争中如何取胜的理论。 战略管理一词是由安索夫在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中首先提出来的，安索夫在其《战略管理论》一书中更是明确指出。战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列的经营管理业务。美国学者斯坦纳在其1982年出版的《企业政策与战略》一书中则认为，企业战略是确定企业愿景，根据企业的内部条件和外部环境确定企业目标，保证目标的正确落实并使企业愿景最终得以实现的一个动态过程。当然也有不少的学者和企业家对战略管理拥有自己的见解和主张，战略管理是企业处理自身和环境关系过程中实现其愿景的管理过程，更有人认为，战略管理是决定企业长期表现
细说企业战略环境分析
细说企业战略环境分析 企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。 每一个企业都在特定环境下从事业务经营活动，不同的企业有不同的特定环境，所以，应该有不同的战略。企业战略环境是对特定企业发生作用的外部战略因素，它既不同于对所有企业都发生作用的一般环境，也不同于对产业内所有企业都发生作用的产业战略环境，它只对某一个企业或某一类企业发生作用，所以，它是具有个性的战略环境。一般来说，企业战略环境主要包括三部分内容，一是特定市场的竞争结构，二是特定战略群，三是市场占有率。 一、特定市场竞争结构 企业总是处于特定的市场。一个特定市场中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在五种基本的竞争力量，即潜在的加入者、代用品的威胁、购买者讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者间的抗衡。 这五种基本竞争力量的状况及其综合强度，决定着特定市场的竞争激烈程度，决定着特定市场中获得利润的最终潜力从战略制订的观点看，五种竞争力量共同决定特定市场竞争的强度和获利能力。但是，各种力量的作用是不同的，常常是最强的力量或是某股合力共同处于支配地位，起决定作用。一个特定市场的企业，其竞争战略目标应是在此特定市场中找到一个位置，在这
个位置上，该企业能较好地防御五种竞争力量，或者说，该企业能够对这些竞争力量施加影响，使它们有利于本企业。因此，企业在制定战略时，应透过现象抓住本质，分析每个竞争力量的来源。 1、潜在加入者的威胁 这种威胁称为进入威胁。进入威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击强度。决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面： 规模经济：规模经济迫使新加入者必须以大的生产规模进入，并冒着现有企业强烈反击的风险;或者以小的规模进入，但要长期忍受产品成本高的劣势。这两种情况都会使进入者却步不前。 产品差异优势：产品差异优势是指原有企业所具有的商标信誉和用户的忠诚性等。它所形成的进入障碍，新加入者要用很大代价来树立自己的信誉和克服现有用户对原有产品的忠诚。 资金需求：资金需求所形成的进入障碍，是指在这种特定市场经营的企业，不仅需要大量资金，而且风险大，进入者要在握有大量资金、冒很大风险的情况下才敢进入。转换成本：这里说的转换成本是指购买者变换供应者所支付的一次性成本。 销售渠道：特定市场的正常销售渠道，已经为原有企业服务，新加入者要进入该渠道，必须通过让价、合作广告和津贴等办法，来使原销售渠道接受自己的产品。这样就形成了进入障碍。还有其他因素。 2、现有竞争者的抗衡