社会心理学--从众心理

从众心理

从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,而实验表明只有很少的人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理就是大部分个体普遍所有的心理现象。由一个人或一个团体的真实的或就是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。“羊群效应”就是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。

经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。因此,“羊群效应”就就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

(１)由于“羊群行为”者往往抛弃自己的私人信息追随别人,这会导致市场信息传递链的中断。但这一情况有两面的影响:第一,“羊群行为”由于具有一定的趋同性,从而削弱了市场基本面因素对未来价格走势的作用。(２)如果“羊群行为”超过某一限度,将诱发另一个重要的市场现象一一过度反应的出现。(３)所有“羊群行为”的发生基础都就是信息的不完全性。因此,一旦市场的信息状态发生变化,如新信息的到来,“羊群行为”就会瓦解。这时由“羊群行为”造成的股价过度上涨或过度下跌,就会停止,甚至还会向相反的方向过度回归。这意味着“羊群行为”具有不稳定性与脆弱性。

由于信息相似性产生的类羊群效应由于信息不完全产生的羊群效应

从众效应

引发大学生从众效应最值得注意的就是“班级效应”与“宿舍效应”

班级效应”、“宿舍效应”在班风、舍风中的作用,由此可见一斑。反之,庸俗的从众行为往往会导致班风、舍风消极落后。

大学校园的从众行为,既有积极方面,又有消极方面。优化群体结构,利用从众行为的积极影响,防止其消极作用,具有重要的意义。

从众行为的过分普遍,反映了部分大学生自我意识弱化,独立性较差,缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值观,这就是从众行为中消极现象抬头的主要原因,即使从众行为出现积极效应,但一旦失却这种从众氛围,又很容易不知所措,找不到自己努力的方向,走向社会后的迷悯、失落,实际上这就是从众现象最直接的后遗症。

此外,一味从众也容易导致大学生心理障碍的发生。意味着自己失去了一片晴朗的天空,抛却了一片属于自己的领地。盲目从众意味着部分大学生丢失了以个体色彩的思维与行动编织的草帽,在喧哗与骚动中麻木自己,“创新意识“在头脑中只成了四个机械的汉字,所接受的高

等教育也锈蚀成了斑驳的条条框框,毕业证书与学位证书只成了人生进程中的标志,却难以成为升华人生的动力。大学生,摆脱从众的盲目色彩,用独立的思想与明晰的脚印使自己主动融入集体的行列,这样,您将拥有一个真正属于自己的人生。

从众心理学生现象

学习从众

优等生、英语过级、研究生录取等相对来说,班级、宿舍都比较集中。宿舍成员集体出动参加各种证书培训班,已就是大学校园蔚然流行的风景,一男生直言:哥儿几个都在拼命学,我不上进,岂不丢人?

消费从众

有当局者一语道破天机:无可奈何,为了面子,只好不顾底子喽。

恋爱从众

众目睽睽之下,情男靓女同读一本书、同吃一碗饭,在时下的大学校园里已就是公开风景。校园恋爱极富感染性,有的寝室无人问“爱”,有的寝室全在“爱中”。

作弊从众

近几年,当社会上流行“撑死胆大的,饿死胆小的”时,校园里便兴起考试“不瞧白不瞧”的哲学,“学不在深,作弊则灵”,考场上作弊方式发挥得淋漓尽致,以至考试不作弊的学生反而被讥笑为“傻瓜”,此外,赌博从众、入党从众、择业从众在大学校园也有相当的市场。

从众因素

影响从众的因素:众人的意见就是否一致就是决定被试人就是否遵从众人意见的一个关键因素。影响个体遵从团体压力的另外两个重要因素就是,受压力的个体就是什么样的人,以及团体就是由什么人组成的。从众现象还存在重要的文化差异。民间智慧结晶的谚语清楚地说明了这一点。

费斯廷格:当物理现实变得越来越模糊时,人们就越来越多地依赖“社会现实”,即更可能遵从别人的行为。这不就是由于她们害怕团体的惩罚,而就是因为团体的行为给她们提供了应该怎样做的宝贵信息。——阿希实验及相关实验说明,从众的原因可能就是为了赢得她人认同,而不就是真的改变了自己的瞧法。但在自己不确定答案的情况下,从众原因可能就变成了第一个。

破窗效应

从众者面临的两个矛盾:一就是做正确的决定;二就是博得其她人的好感。她人对个人做决定产生的影响:奖惩(比如群体的个人的喜欢与厌恶)的压力;众人为个人提供信息、行动示范因第一种原因从众的人,从众的力量更大。比如,在私下判断时,依然会从众。

由于从众有两种原因,而且两种情况下从众行为的持久性不同,因此把从众分为三种情况:依从、认同与内化。

依从:为了得到别人的认同,或者说为了获得奖赏,免受惩罚。依从行为持续时间=奖励或惩罚持续的时间。其成分就是权力

认同她们的行为不就是为了获得奖赏或免受惩罚(如依从那样),而只就是为了与那个人或那个团体一样。与依从的区别在于,个体能逐渐相信自己所采取的观点与准则,虽然她对这

些观点与准则的信仰还不够坚定。其成分就是吸引

内化:就是对社会影响最持久、最根深蒂固的反应。把某种信念内化的动机源于使自己正确而不犯错误的愿望。

群体因素:一般地说,群体规模大、凝聚力强、群体意见的一致性等,都易于使个人产生从众行为。社会压力就越大,人们从众行为的发生可能性也就越大。其次,群体的内聚力也就是制约从众行为的一个重要因素。

情境因素这主要有信息的模糊性与权威人士的影响力两个方面。即一个人处在这两种情况下,易于产生从众心理。首先,任何从众行为的产生都就是以一定的行为对象为参照的。个体以群体为参照,主体以客体为参照。在行为参照过程中,差距小的容易产生从众行为,差距大的难以产生从众行为甚至出现反从众行为。这些行为参照,往往与刺激的强度、行为后果的差异等有紧密的关系。一般来说,刺激强度弱、行为后果相去不远,从众的可能性相对就较小。反之,从众的可能性就大。其次,主体所采用的判断方式也影响从众行为的发生。异议的提出,降低了对众人意见的信任程度,分解了群体的压力;

2.异议的存在,增强了异议持有者的信心,消除了孤立感,降低了群体规范的约束力。最后,群体的权威性高,从众行为量就越大。这种权威性包括了群体中成员的经验、学识专长、能力、社会地位等因素。

个体因素个体的一些心理特点也影响从众行为的发生。这主要反映在人格特征、性别差异与文化差异等三个方面。一般地说,智力低下、自信心不足、性格软弱者,较易从众;又妇女比男子容易从众;不同文化背景的人,其从众表现有一定差别。就个人从众的发生瞧,从众可能就是盲目的,也可能就是自觉的;可能就是表面的顺从,也可能就是内心的接受。而就其意义说,从众可能就是消极的,也可能就是积极的。有的人特别重视社会对自己的评价,有的人则无所谓。前者易发生从众行为,后者则不然。有的人情绪易波动,社会意识较浓厚,这样的人易发生从众行为。个体的智力水平,及自信心也与从众行为有关,智力水平相对较低且信心不足的人往往会在各种压力下产生从众行为。此外,在群体中的个体,其职务的高低、能力的强弱、经济的丰俭、自尊心的强弱,都就是影响从众行为的重要因素。一般来说,职务高,能力强,经验丰富,自尊心强的人,很少发生从众行为。

什么因素引起了从众

受害者的情感距离

在日常生活中,我们很容易贬低远离自己的人或失去个性的人。从积极的一面讲,人们对于个性化的人就是最富有同情心的。这就就是在替未出生的、饥饿的人或动物权利进行呼吁时,为什么人么总就是用令人感动的照片或描述来赋予其个性化。

权威的接近性与合法性

我们对自己的判断越不确定,我们就越容易受她人影响。如果群体由3个或更多个体组成、凝聚力高、意见一致或地位较高的话,那么从众的程度最高。

一致性

如果有人破坏了群体的一致性,那么会降低群体的社会影响力。如果您能找到某个人与您立场一致的话,那么您为某件事站出来就容易得多。观察到其她人持有异议——即使这种异议就是错误的——会增强我们自己的独立性。

凝聚力

那些声称与自己生日相同、名字相同或者指纹特征相同的人提出要求后,人们似乎更愿意顺从。那些感到自己受群体吸引的成员更可能对群体影响做出反应。

地位,细腻的行人更愿意听从衣着高雅的调查者而不就是穿着破烂的调查者。

3无事前承诺

个体一旦在公众面前作出承诺,就会坚持到底。最多也就就是在以后的情景中改变自己的判断。个体一旦对自己的立场作出了承诺,就很少屈服于社会压力。

个体为什么会从众

在日常生活中,群体常常拒绝某些行为偏离者。

我们会从众两种主要理由:因为我们想得到别人的喜爱与赞赏、或者因为我们想做出正确的行为。似乎我们并不喜欢太离群,然而有趣的就是,我们大家都希望与众不同,并关注自己如何与众不同。但就是正如自我服务偏见所揭示的那样,我们并不只就是追求某种独特性,二世主球正确方向上的独特性。我们的要求不只就是与众人不同,而就是要好于众人。

从众弊端

1、从众带来的个性消失。

这就就是这种从众的心理,造成的个性消失,不仅过去发挥作用,现在也在发生作用,估计以后也逃脱不了。

2、从众的心理个人获得了匿名感。

从众的心理在群体高度一致性的基础上使个人获得了匿名感,因此个人做事会无所顾忌。这种情况通常会发生在做一些违背原则的事情时出现。过马路红灯亮时,本来还打算遵守交通规则等绿灯亮时走呢,但就是发现闯红灯的人越来越多,于就是便有了大家都闯,自己一个人也没什么大事的想法,也就无所顾忌了;很多像随地吐痰、贪小便宜、不遵守公共规则等很多现象,都就是这种从众的行为,导致很多不文明成为了一种屡禁不止与社会现象。

3、从众的心理给个人带来了淹没感。

从众的心理因为群体的共同行为给个人带来了淹没感,扼杀了创新的勇气与锐气。“少数服从多数”,就是我们在选举或者决策中经常会遇到的方式,从课堂上的发言到开会时的表决,从思维的定式到惧怕风险的承担,无一例外的都有从众心理在作祟。这种心理有的就是因为利益、有的就是因为怕出风头、有的就是因为要明哲保身,有的就是因为害怕承担责任。而这一切最终的结果就就是将本来刚刚萌发的新思路与新观点活活扼杀在萌芽状态。也正就是因为这种心理的影响,减少了社会的创新。

从众心理的利用

在从众心理支配下产生的从众行为,在某些场合下可以发挥其积极的效应。如遵守群体的规范,遵循社会的公德及秩序,维护传统的优良风尚,启发个体的主动积极因素等等。但就是,在某些特殊的环境中,往往会体现出对社会,对群体的扰乱与破坏作用,如“同流合污”, 放弃原则, 为某些消极的社会风气推波助澜等等。

1.管理者要在群体中培养良好的风气并形成一定的传统。

群体中的风气与传统对个体往往有着不同程度的行为调控作用。这种调控作用,可以引导个体或群体行为朝健康的方向发展,可以消除不良的行为方式,可以约束群体或个体的行为并成为行业改良的参照标准。

2.养成良好的群体规范及习惯。

生活于群体中的个体,往往会将群体的规范视为自己的行为准则并力图与大家保持一致

社会心理学 第十一章 利他行为和亲社会行为

第十一章利他行为和亲社会行为 第一节亲社会行为的定义 利他行为（altruism）是一种不期望任何形式回报的自愿她帮助他人的行为。一个行为是不是利他行为，决定于作出这个行为的人的企图。 亲社会行为（Prosocialbehavior）是一个对助人行为较J”泛的定义。任何帮助别人的行为，或目的是帮助别人的行为，不管给予帮助的人的动机是什么，都是亲社会行为。 许多亲社会行为都不是严格定义的利他行为。亲社会行为包括最无私心的利他行为，也包括完全是出于个人利益的考虑作出的助人行为。 第二节有关亲社会行为的理论 决策理沦侧重研究个体确定帮助是否需要这个过程。还强调人在决定是否提供帮助时，对于代价和报醚的考虑；学习理论认为助人行为是通过基本的学习原则如强化、模仿而学得的；社会生物学认为助人行为部分来自于人的本能它是人类在进化过程巾保留下来的遗产。 一、决策理论 助人行为只有在一个人决定提供帮助并且付之行动后才会发生。当有人需要帮助时，决定自己是否提供帮助是一个复杂的社会认知和理智的决定过程。 决策理论步骤示意图 对需要的注意——没有人需要帮助 | | 是 承担责任——否与我无关 | | 是 考虑得与弊——否太冒险、太难受，花时间等 | | 是 决策如何帮助——否我不知怎么办 | | 是 给予帮助 1、对需要的注意 一个亲社会行为产生的重要的第一步是要注意到有事情发生，而且需要帮助。那么依靠什么线索来决定他人是不是需要帮助呢？ （1）事惰是突然地、出乎意料地发生的； （2）遇到困难者受到某种明显的威胁； （3）无人帮助，威胁、份害将会越来越大； （4）遇到困难者无能为力，需要别人帮助。 （5）某种有效的帮助是可能的。 2、承担责任 当人感到个人有责任时，就更可能作出助人打为。 3、对利弊的考虑 决策理论认为人们对自己的每个行为都要考虑可能的得失。包括助人行为。一个人如果认为作出亲社会行为的利大于弊，他就可能去帮助别人。

社会心理学主要的理论流派

社会心理学主要的理论流派 一、学习的机制 （一）联想 （二）强化 （三）模仿：奖赏是正强化，惩罚是负强化。 二、社会交换论： 始于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会学家霍曼斯（G.Homans）相互联系的普遍命题上： （一）成功命题 个体的某种行为能得到相应的奖赏，他就会重复这种行为，某一行为获得的奖赏多，重复行为的频率就越高。 （二）刺激命题 相同的刺激可能引起相同或相似的行为。 （三）价值命题 某种行为的结果对个体越有价值，他重复这种行为的可能性就越高。

（四）剥夺—满足命题 个体或群体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体的价值越小。 （五）侵犯—赞同命题 当个体行为没有得到期待的奖赏或受到出其意料的惩罚时，他可能产生愤怒情绪，从而出现侵犯行为，此时侵犯行为的结果对他更有价值；反之，如果个体行为得到、甚至超过预期的奖赏，或没有受到预期的惩罚，他可能会高兴，就会采取赞同行为，赞同行为的结果对他来说，变得更有价值。 三、符号互动论 符号互动论源与美国学者詹姆斯（W.james)和米德（M.Mead)始于20世纪30年代。 （一）符号互动论的基本假设 1.个体对事物采取的行动是以该事物对他有意义为基础的； 2.事物的意义源与个体与他人互动，而不是在于事物自身中； 3.个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义。 四、精神分析论 （一）弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点

1.意识与潜意识 意识是个体能觉察到的心理部分，是人类理智作用的表现。潜意识（无意识）包括个体的原始冲动，本能及欲望，它们受法律、道德及习俗的控制而被压抑、被排挤到意识之下，但依然存在并追求满足。在被压抑的本能与欲望中以性本能为主。在意识与潜意识之间，还有前意识--潜意识中可能被召回的部分。 2.“力必多” 这是精神分析论的核心概念，是性本能。弗洛伊德假定，力必多（性本能）是人类生命力的根源，性本能从幼儿时期就以口唇性欲、肛门性欲等形式存在，其发展呈定式化，如果正常发展状态受阻则可能会产生性倒错状态，如同性恋、暴露癖等。 3.快乐原则与现实原则 个体初级系统顺从冲动、追求快乐。这是快乐原则。在婴儿期表现尤为突出。社会生活中的法律、道德、习俗要求个体克制本能与冲动，适应现实，否则不但得不到快乐，反而会痛苦，这是现实原则。 4.生本能与死本能 前者指向生命，代表爱和建设的力量；后者指向毁灭，是体现恨与破坏的力量。 5.人格结构 有三个层次：本我（id)、自我（ego)、超我（superego)

从众心理论文社会心理学

从众心理的解析 班级：2011级报关2班 小组成员：唐邦杰、黄泽宇、权、玉婷、楚珊、相成、瑜 “从众”俗称“随大流”，表现为个体的意见与行为和群体中多种人相符合。引起从众的群体压力可以是真实存在的，也可以是想象的。个体想象中的群体的优势倾向也会对个体造成压力，使其选择与想象的多数人的倾向相一致的行为。而群体压力可以在个体意识的情况下发生作用。使个体通过理性抉择，选择从众。也可以在没有意识到的情况下发生影响，使人不自觉地跟随多数人行动。从众行为有时虽然不符合个体的本意，但却是个体的自愿行为，自愿性是从众的重要特点。 一、从众心理产生的原因 (一)情境特征 情境特征作为影响个人遵从群体压力程度的一个因素，为心理学家所确认。当然，情境本身包含着许多变量。 1、刺激的性质在从众情境中，个人必须判断的刺激容是十分重要的。 刺激是模棱两可的，还是十分确定的。提供的信息是人们十分熟悉的，还是完全陌生的。一种模棱两可的刺激能增加个体从众的可能性。道理非常清楚，人们发生从众的一个重要原因，是为了从他人处得到帮助，或得到有用的信息，他虽然得到了某些信息，但非常含糊不清，无法确定。因此，他总觉得别人比他掌握了更多的信息，也就很容易发生了从众行为。相反的情景、情况就不一样了。如果他面前的刺激本身就十分确定，虽然他有可能在众人的反对下，最终改变自己的看法。但这种经过心激烈争斗后发生的行为显然比那种不假思索发生的行为可能性要小得多。虽然我们还没有证据说明熟悉的刺激不易导致从众，而陌生的刺

激较易导致从众。但我们不难想象，人们面对他们熟悉的刺激要他判断，他会信心十足，自然就不易听从众人的看法。相反，面对一个自己完全不在行的刺激，他就会显得缺乏自信心，而容易发生从众。另外，越是难以理解的信息，个体越是不敢确定，为了减小这种不确定性，他的从众倾向也就越大。 2、对权威的崇拜。 对于权威的崇拜，人们就有可能更易发生从众行为。如果我们面对的是一批某一方面的专业人员或者是有一定社会地位的要人，他们提供的某些信息，更容易使人相信，他们对某一问题的看法也更容易获得人们的赞同。因此，当人们的观点遭到他们的反对时，人们会很容易改变自己的看法。 3、对信息的需求程度。 对信息的需求程度。将是影响从众行为的一个重要变量。我们在这里提出这样的假设：个体对某一信息越是感兴趣，他就越有可能从众。例如，如果你非常想要买一件某家商号出售的羊毛衫。那天你去了，结果未能如愿，你十分遗憾。当你刚刚从这家商号走出来，连续碰上好几个人向你保证，正是你刚去过的那家商号有你喜欢的羊毛衫。这时，你心就十分矛盾。经过一番』合冲突，你极有可能会相信那儿个人的话，再一次走进那家商店。但另外一种情形，情况就不同。走在街上，你感到肚子饿了。本来你想买几块打饼干充饥，不巧，营业员回答你说没货。你就买了半斤的万年青饼干。但当你走出这家食品店的时候，碰上几个人在吃打饼干，并一致向你保证，就是你刚走出来的那家店里买到的，但由于此时你肚子已不饿了，对于是否有打饼干，已不那么关心。因此，你也就不太容易听信他们的话了。 (1)群体参数。 群体参数是影响从众行为的一个重要因素，‘色是一个复杂的概念，其中包含许多变量。首先我们必须注意群体的规模。正如阿希所指出的:群体规模的大小是迫使个人从众的一个重要因素。阿希的实验表明，遵从性的强弱随多数人一致性规模的增长而增长。他发现，两个人比一个人生的压力大，三个人又比两个人大，四个人与三个人差不多。他发现，群体规模的增加超过四个人以后，就不再增加遵从量了。应该说，在一般情况下，群体规模的增长，对个人的遵从施加了越来越大的压力，因此，从众的强度会不断增大。但同时要指出，群体

社会心理学-从众

抢盐风波的发生说明了什么？ 1、现实生活中存在很多盲目从众的现象 2、盲目从众的现象有很大的危害。 从众心理——从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。 人们是怎样想的世上最痛苦的是什么？辐射来了，盐没了；世上最最痛苦的是什么？辐射来了，盐不好使；世上最最最痛苦的是什么？辐射没来，盐买太多了；世上最最最最痛苦的是什么？人将死了，盐没用完 第六章从众 第一节剖析从众 一、经典的从众研究二、从众心理与从众行为三、从众、顺从与接纳 一、经典的从众研究 1.谢里夫的规范形成研究 社会心理学中的从众行为的实验研究最初是由美国心理学家谢里夫（M.Sherif）于20世纪30年代完成的。此后心理学家阿瑟（S.Asch）于20世纪50年代进行了一个经典的从众行为实验 请想象自己作为谢里夫实验之一的被试，你会发现自己坐在一个非常黑暗的屋子里。在你对面15英尺的地方出现了一个小光点。起初，什么事情也没发生。过了几秒钟，这个光点不规则地动了起来，最后消失了。现在，你必须猜测光点移动了多长的距离。黑暗的屋子使你根本无法准确做出判断，因此，你不大确定地说，“6英寸”。实验者又重复了这个程序。这次你说，“10英寸”。随着重复次数的增加，你的估计会接近一个平均值，譬如说8英寸。 2.阿施的群体压力研究 实验材料是12套成对的卡片（其中a与c韦等长线段），要求123名大学生判断b、c、d三条线段中的哪一条于线段a等长。 判断在两种场合中进行，一种为单独判断，另一种场合是按组进行判断。在单独判断的时候，所有被均做出了准确无误的回答。但是在分组判断的时候情况就不一样了。分组判断时，每组7个人。其中6个人为实验者的助手，只有一个人为真正的被试。当实验者呈现一对卡片时，要求被示回答“b、c、d三条线段中的哪一条于线段a 等长？（要求助手先回答，被试后回答）”，在18次实验的前6次助手的回答是正确的，预备试的回答是完全一致的。但是从第7次实验开始，6名助手异口同声、斩钉截铁的回答”a=b”,此时大约有32%的被试感到迷惑，弄不清楚为什么其他人的判断于自己的真实感觉不同，但最终屈于来自大多数人的压力而做出了与大家一致而错误的判断。由此可见多数人的意见也不一定总是对的。这正印证了这样一句话“真理往往掌握在少数人的手中”。

利他行为分析培训课件

利他行为分析在从小学到中学的课本中，我们知道了很多英雄的事迹：黄继光、董存瑞、邱少云、雷 锋……他们不惜牺牲自己的性命，在危难的时刻去营救、保护他人。虽然我们自己没有这些 光辉的事迹，但是在日常生活中，我们也经常会再公交车上为老人和孕妇让座位，也会为贫 困山区的失学儿童捐赠衣物和钱财……而这些行为有一个共同的特征：使他人，群体乃至社 会获得益处。社会学奠基者孔德曾对亲社会性的利他行为进行过最初的描述。现代社会心里学认为， 利他行为是一种自发形成的、把帮主他人当作唯一的目的，且不期望任何外在酬赏的社会行 为。由此可见，利他行为应该包括下面四种特征： 1、以帮助他人为目的； 2、不期望物质或精神的回报； 3、完全自愿的行为； 4、利他者可能会有所损失。 那为什么一个利他的人即使再无利可图或不期望任何回报的情况下，也会关

心和帮助他人呢？社会心理学家努力从不同角度对利他行为作出了解释。 由于人和动物在表现“利他主义”行为时，往往会冒着伤害自身利益的风险，难以符合 进化论规律。因此，1975年，美国哈佛大学教授威尔逊出版了《社会生物学，新的综合》 一书，在书中他提出人的利他行为是由先天的基因遗传决定的，它是人类本性中的天性的部 分，是不需要学习就会的一种行为，他的观点基于对动物的考察与实验的结果。他发现，在 一个蚁穴前，当危险来临时，工蚁走到其他蚂蚁前边来保卫巢穴，抵御入侵者。当工蚁收到 攻击时，受伤的工蚁比后边的没受伤的工蚁更有可能离开巢穴，但是他们不逃走，甘愿冒生 命危险与进犯者搏斗，许多工蚁为了其他蚂蚁的生存和巢穴的存在而死去。因此，威尔逊认 为，动物的利他行为是由先天决定、通过遗传获得的。 我们会记得小的时候因为帮助了别人而受到家长的的表扬，或者因为提供帮助却袖手旁 观时受到的批评。在社会学习理论的心理学家眼中，利他行为就是就是这样在赞扬与批评中 产生的。有研究发现，4岁儿童，如果他们由于慷慨行为而得到奖励时，他们就会更愿意和

《社会心理学》攻击与利他知识点

第十章攻击与利他 第一节攻击行为的定义和种类 一．攻击行为的定义 攻击是有目的、有意图地伤害他人的行为。 可见，一种行为能否被判定为攻击，必须要研究两方面的情况，其一为个体的外在表现，其二为内在的意图或动机。二．攻击行为的种类 反社会型的攻击行为；亲社会型的攻击行为；社会认可的攻击行为 攻击行为的判断标准：行为者的社会角色（父亲儿子）、行为者的身份特性（警察）、行为发生的社会情境（足球比赛）、行为发生前的有关线索（正当防卫，报复行为）。 第二节攻击行为的成因 一．攻击行为的生物学理论 杏仁核；睾丸激素；小白鼠实验（芬兰）——遗传特性；克兰费尔特综合症（丹麦）——基因改变 二．挫折攻击论和学习论 挫折是引起人类攻击行为的一个条件，但不是唯一的条件，挫折的一个可能作用是加强个人对与暴力有关联事件的攻击行为。 相对剥夺 三．媒体暴力对攻击行为的影响

四．人格与攻击行为 是不是有一些特指的人格状况，他们本身就是那种高攻击性的特性。（A型人格，B型人格） 五．攻击行为的情景性因素 1970京巴多提出“去个性化” 武器的效应 性别角色 酒精 温度、拥挤、噪音 第三节攻击行为的预防与控制 惩罚 宣泄 认知干预 社会技巧熟练——怡情（幽默等） 社会公平 第四节利他行为概述 一．利他行为的概念 是指对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。 利他行为有如下几个特征： 以利他为目的；不期望有精神的或物质的奖励；自愿的；利他者本身会有所损失。

二．利他行为的分类 利他性助人行为——调节性行为；帮助性行为；分享性行为；完全利他性行为。 社会性助人行为——习俗性行为；包容性行为；公正性行为；控制性行为。 三．关于利他行为 1.外在赏酬与内在赏酬 2.利他动机与利己动机 3.自我利他主义和纯粹利他主义 4.进化利他主义和本土利他主义 四．我们为什么会帮助别人？ 1.基因决定（亲缘性的选择，落水救人，母亲接坠儿） 2.心境假设（问卷调查，卖花） 3.社会交换（赞许） 4.社会规范（社会文化） 5.人格的因素（社会赞许性比较高的人特别容易去实施帮助 性的行为；高怡情性的人也比较容易形成对他人的帮助性的行为；诱导他的内疚感也会增加他的帮助性的行为）6.文化的因素（新几内亚的几个部落） 五．何时我们会帮助别人？ 1.旁观者效应和责任分散 2.助人的决策过程

社会心理学--利他行为

论利他行为的产生原因 [摘要] 利他行为是社会心理学的重要的一种社会现象，同时也是受到人们普遍赞扬的社会行为。利他行为在很大程度上推动了社会的发展。我们要明确利他行为的观念及其产生的原因。从而培养利他行为，防止利他行为的弱化。 [关键词] 利他行为产生原因培养 利他行为一词最早由法国哲学家、社会学创始人孔德创用，但并未对其进行过理论概括。对于什么是利他行为，在理论界存在着不同的看法，但利他行为应该具备以下四个特征，自愿、以利他为目标、不附带外在酬赏的期望、包括利他者的损失成分。 利他行为根据发生情景的不同，分为非紧急情况下的利他行为和紧急情况下的利他行为。前者在日常生活中十分普遍。例如，给老人和孕妇让座，为残疾人或儿童的教育事业募捐，义务献血，把迷路的小孩送回家等。后者在日常生活中较少发生。如抢救落水儿童、救火等。从难度和行为后果的社会意义上讲，后者大于前者。而前者却能更加考验行为主体利他意识的牢固程度。 对利他行为产生基础的理论解释有本能理论。社会生物学家威尔逊认为：利他行为是遗传的、先天决定的，是一切群体动物生存的机能，是有价值的积极意义的行为。威尔逊以动物为例，如白蚁、蜜蜂来论证他的观点。而行为主义心理学认为个体的行为不是与生俱来的，不是遗传的，而是在生活环境中通过学习而获得的。行为主义的创始人华生强调环境决定论，认为人的一切行为都是在后天环境影响下形成的。华生曾说过一段偏激的话：“给我一打健全的婴儿和我可用以培养他们的特殊世界，我就可以保证随机选出一个，不问他的才能、倾向、本能和他的父母的职业及种族如何，我都可以把他们训练成为我所选定的任何类型的特殊人物，如医生、律师、艺术家、大商人或乞丐、小偷。早期的学习决定了行为方式。 除此之外，还有霍曼斯的社会交换理论。霍曼斯的交换理论一改帕森斯、默顿等人宏观分析社会结构的传统，借用经济学、人类学以及心理学成果试图进行微观分析，也就是从个体需要、心理动机即人的理性出发得出社会交换的实质其实就是个人或者为获得报酬或者为减少惩罚而采取的理性行动。霍曼斯认为，人类一切行为都受到某种或明或暗的，能够带来奖励和报酬的交换活动的支配。因此.人类的一切社会活动都可归结为一种交换，而人们在社会交今中所结成的一定的社会关系也只能是一种交换关系。 自然环境、社会情境、时间压力等情境因素；利他者的社会角色及身份特征、心理特征；先前的利他经验、利他技能等因素都可以影响利他行为的发生。 有人说，如今的社会早就没有了纯粹的利他行为。在我国的三亚，为人指路居然也可以收取费用。这种行为是少数的。在我看来，大部分人的利他行为是出于人的本能，而非霍曼斯的社会交换理论。例如，在512汶川地震发生时，就发生了许多感人的利他行为。 地震发生时，四川省青川县木鱼中学初一13岁的女生何翠青本已走出宿舍，当她意识到发生了地震，不是迅速逃生，而是跑进宿舍，将十多名还在午休的同学从床铺上摇醒逃生，自己却失去最佳逃生时间，被压在废墟下。50个小时后，她凭着巨大的求生欲望和惊人毅力，在救援人员的帮助下获救。何翠青是木鱼中学最后一个被救学生，由于重物长时间挤压肌肉组织坏死而永远失去了右腿。

社会心理学

导论 1.三种取向的社会心理学 心理学取向的社会心理学：奥尔波特（美） 采用心理学的方法分析个体心理的变化过程，揭示影响个体行为的社会因素，并探讨制约个体行为的动机自我意识等心理机制对个体发生的影响 社会学的社会心理学：库兹明（前苏联） 社会心理学应采用社会方法研究个体行为，主要陈明社会政治经济文化等因素对人们的影响，揭示个体社会心理活动与其外部条件的联系 比较文化的社会心理学 2.社会心理学的基本理论 行为主义模仿理论 社会学习理论 社会交换理论：C.C.Homars根据经济学规律提出，社会行为是互相强化的结果。 人的特定行为受到的强化越多，这一行为就会更多被表现出来 报偿（reward）- 代价（cost）= 后果（outcome） 公平理论：R/C（自己）=R`/C`（对方） 认知格式塔 场论与群体动力学：心理动力场论认为部分与整体之间存在着一种心理关系，人可 以对部分进行整合，即通过场来进行，心理场包括环境和个体两 个方面 认知相符理论：以认知趋向一致或认知相符的状态来解释心理活动及行为的变化 →认知失调说：认为人的行为总是基于一定的认知和信息，主脑中同时出现两种相反信息和认知时就会发生不愉快，并会激发人们解除这种不协调→认知一致性理论 →认知–情感理论 归因 内隐人格理论 社会同一性理论 自我类化理论 精神分析经典精神分析：弗洛伊德，阿德勒，荣格 新精神分析：沙利文，霍妮，弗洛姆，埃里克森 人际行为的三维理论：舒茨 →主要观点：基本的人际需要（需要，支配需要，情感需要）在所有的需要里， 包容是最重要的 人际关系的类型 包容 群体的形成与瓦解（瓦解=情感需要的破裂） 人本马斯洛 符号交互作用理论：符号即有意义的语言动作姿势等。该理论强调事物的意义 分支角色理论角色期望 镜像自我：从他人的表情态度中去认识自我 角色采择：按照社会期望形成自我 角色内冲突 角色间冲突

社会心理学结课论文(从众心理分析)

【摘要】：从众心理是一种比较普遍的社会心理现象。“所谓从众，就是在群体的影响和压力下，个体放弃自己的意见而采取与大多数人相一致的行为，即通常所说的‘随大流’”。在大学校园中，从众现象也很普遍。处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同；另一方面，他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强，往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中，导致行动上随波逐流，思想上迷失自我。 【关键词】：大学生从众行为从众心理 引言：从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，是大部分个体普遍所有的心理现象。本组使用自编量表调查大学生从众行为的总体状况，量表内容包括大学生四种主要从众行为的比例和表现形式。结果显示，这四种主要从众行为包括：学习从众、消费从众、恋爱从众、上网从众。从分布的总体情况看，大学生消费从众的比率最高占67.5%；其次是学习从众，占51.8%；最后是恋爱从众和上网从众，分别占24.6%和18.2%。 一、大学生从众行为的表现 1、学习从众。新生入学后都在探索大学环境新的学习方法，寻求新的学习动力。班级、宿舍每个成员的学习态度、学习方法、学习成绩以及平时学习时间的利用都成了其他成员最直接的“参照物”。他们在形成自己的学习特点的同时，在某些方面也程度不同地与班

级、宿舍大多数人保持一致。高校常有这样一种现象，入校时实力相当并且随意安排的学生班级之间、宿舍之间在一年左右时间，便在各个方面显示出不同层次，出现明显的“不同步”现象。 2、消费从众。进入高等学府，对于刚刚脱离高中苦海的大一新生来说可谓是大开眼界，校园里有些大学生追求档次、崇尚名牌、名目繁多，五花八门；经常光顾高消费文体娱乐场所；配备高档通讯设备；聚会交友大讲排场等。在一些学生中，盲目消费、攀比消费、“面子”消费、超前消费等高消费甚至浪费现象非常普遍。其所占比例虽然不大，但其绝对数不小，而且对他人的负面影响也非常大。 3、恋爱从众。大学时一个恋爱的季节，成双入对的男女们形影不离。校园恋爱极富感染性，有的班级一阶段没有几人谈，而另一阶段则出现了一群谈恋爱的。大学校园内也不乏舍友或者同学怂恿某人追求某人的现象，尤其是在宿舍熄灯之后的卧聊，舍友之间交流各自心得，未恋爱的羡慕恋爱的，恋爱的鼓动未恋爱的，如此相互地“激励”便会出现恋爱从众现象。上网从众。大学生活空暇比较多，课余时间多数用来上网，沉迷于网络，迷恋网络游戏和网络色情。宿舍同学之间相互怂恿，结伴长时间网上游戏，花费大量财力和精力，从而导致学习成绩一落千丈。一些原本不喜欢网络游戏的学生在其他人的怂恿之下也走上网游的道路，为的只是能和大家玩在一起。 二、大学生从众心理产生的原因 1、首先是主观因素。根据马斯洛的需要层次理论，按需要的强弱其先后出现的次序是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自

社会心理学主要理论

社会心理学的主要理论 一、强化理论溯源 强化导向的理论，早期有巴甫洛夫的条件反射原理，华生的行为主义，桑代克的刺激－反应理论，斯金纳的操作性行为主义，多拉德和米勒的模仿论。 后来，出现了班杜拉的社会学习理论和霍曼斯的社会交换理论，扩大了强化理论对人的社会心理现象的解释范围和深度。 从学习角度看待和研究人的心理与行为，是欧美许多社会心理学家多年来采用的视角。学习理论是一种强化理论，最早可追溯到巴甫洛夫经典条件作用原理。20世纪初，学习理论流行，并成为行为主义的基础。后来，赫尔、斯金纳、米勒、多拉德，将其运用到社会心理学。20世纪70年代以来，班杜拉将其应用范围扩大，提出社会学习理论，又称为观察学习理论，在解释人类社会行为方面取得重大成功。 二、强化理论的核心概念 （一）联结 是两种刺激在大脑形成的暂时神经联系。用联结可以解释人的社会心理现象和行为。（二）强化 这是强化理论最核心的概念，其含义是，人们之所以学会某种行为，是因为这种行为能产生令人愉快的后果，或满足自己的某种需要；人们之所以避免某种行为，是因为这种行为会给人带来不愉快的后果。 （三）模仿 个体在社会生活中，主动仿效他人言行的社会心理现象。米勒和多拉德认为，可以通过延伸刺激—反应关系与强化的概念来理解模仿的心理机制。 强化理论的评价： 强化理论假定，行为主要由个人过去的学习经验获得，倾向于将行为原因归于外在环境，忽视个人对环境的主观感受，注重解释外表行为，而忽视解释主观心理状态。 三、社会学习理论 班杜拉的社会学习理论(又称为观察学习理论)，接受了行为主义心理学的多数原理，但是更加注意线索对行为、对内在心理过程的作用，强调思想对行为和行为对思想的作用。 社会学习的过程： （一）注意过程（二）保持过程（三）复制过程（四）动机过程 社会学习理论的评价： 社会学习理论也被批评为借用认知概念，但没有揭示导致认知活动结果的过程与条件，并且其交互决定论带有二元论色彩。 四、社会交换理论 霍曼斯采用强化心理学原理和经济学原理，把人际相互作用比作经济交易，提出了社会交换理论。 他将强化理论的元素引入交往，认为交往本质上是“收益”与“代价”的“社会交换”，人们的交往通常会尽量扩大收益，缩小代价；扩大满意度，缩小不满意度。 收益和代价需要维持平衡与合理，若收益大大超过代价，人会内心不安；但若代价大大超过收益，就产生气愤。因此，公平和互惠方能使相互作用长期保持。 社会交换理论的评价： 社会交换理论与整个刺激－反应理论一样，忽视对中介心理过程的探讨，又不像社会学习理论有系统的实验证据，其理论的视角也倾向于将人看成是简单实惠驱动。

社会心理学试题

一、名词解释 1.助人行为 2.竞争心理优势 3.从众 4.社会助长（社会促进或社会助长作用） 5.人际关系 二、单选 1下列哪类帮助者提供帮助时会让受助者感到沮丧（） A．不喜欢的人 B.不相似的陌生人 C.朋友 D.没有重要技巧的人 2.下列哪种方法不能用来预防和控制侵犯行为（） A.社会公平的建立 B.移情能力培养 C.成熟个性的培养 D.将愤怒压在心底 3.成熟个性特征不包括下列哪项（） A.自我认识客观 B.事不关己高高挂起 C.对自己的行为负责 D.有道德责任意识 4.下列哪种观点不属于有关助人的原因的理论（） A.社会学习理论 B.社会生物学解释 C.社会交换论观点 D.社会规范论观点 5.社会作用力理论的提出者是（） A.德克海姆 B.玛格丽特.米德 C.塔尔德 D.拉特纳 6.合作与竞争的直接动因是（） A.遗传 B.现实利益 C.现实利益的一致和冲突 D.性别 7.卡车运输游戏实验是谁进行的（） A.依奇和克劳斯 B.依奇和哈定 C.克劳斯和哈定 D.华生和弗洛伊德 8.下列哪一个属于第三方的介入（） A.交流 B.接触 C.调停 D.谈判 9.“一大群人去吃饭时，当规定是大家平摊付账时，人们会倾向于点贵的菜来大饱口福”这属于社会心理学的什么效应（） A.罗密欧与朱丽叶效应 B.搭便车效应 C.潘朵拉效应 D.登门槛效应 10.从众的类型不包括（０ A真从众 B权宜从众 C假从众 D不从众 11.不属于依从行为发生的心理规律的是（） A命令者的权威 B潜在损失危机 C互惠心里 D喜爱和熟悉 12.从众的动机不包括（） A行为参照 B喜爱和熟悉 C偏离恐惧 D人际适应 13.最为典型的逆反心理不包括（） A超限逆反 B自我价值保护逆反 C禁果逆反 D消极逆反 14. 以下列举出的需要中，不属于隶属需要的是（） A 安全需要 B 地位需要 C 自尊需要 D 审美需要 15. 以下不是影响群体形成的因素（） A 互动与共同目的 B 隶属需要 C 依从

社会心理学答案(1)

1.心理学不属于以下哪门课程的分支学科？生理心理学 2.中国的心理学者是从什么时候开始独立研究自己的观点的？80年代 3.社会化是社会心理学在个体层面研究一个很重要的方面正确 4.社会心理学是生理心理学的下级学科否 5人际交往心理和行为不包括社会动机 6心理学可以分为几大分支？ 2 7社会心理学是心理学的两大分支之一是 8对于社会心理学的定义只有一种是标准的错误 9生病引起脸色发红，那么生病是自变量 10社会心理学的研究范围不包括普通社会心理学和群体行为 11由于到了一定年龄才能入学，所有学校不影响人的社会化。错

误 12社会心理学研究的具体方法不包括考试法 13影响结果的因素一定与结果之间存在着因果关系。错误14作为一个旁观者进行观察的方法是一般观察法 15现场实验法不同于实验室实验法，不需要控制变量。错误16相关就可以解释因果。错误 17观察法根据主体参与情况不同分为几种类型? 2 18访谈法和问卷法统称为什么? 调查法 19实验中要严格控制无关变量。正确 20群体心理的最本质的东西是爱的关系 21麦孤独的观点至今看来都是非常合理的。错误

22现场实验法对任何条件都不用控制。错误 23观察法中除了一般观察法还有参与观察法 24精神分析学理论认为，人格可以分为本我，自我，超我 25斯金纳是新行为主义学习理论的创始人。正确 26从20世纪20年代开始，随着各种证实手段的运用，社会心理学由“社会分析论”阶段进入“社会经验论”阶段。错误 27社会经验论时期是社会心理学形成的哪个时期？形成 28卢梭认为，环境对人的影响最重要的是来自教育 29人类的遗传基因提供了个体社会化的可能性。正确 30调查法可以分为几类？ 2 31婴儿社会化的过程中产生害怕感是在什么时期？ 8-10个月 32人生来就会有“我”的概念。错误

社会心理学与我

社 会 心 理 学 与 我 姓名：葛丁铭 学号：214109056 院系：国际教育学院 指导老师：孟凡锐 上课时间：周六7 8节

引言：社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支。个体社会心理现象指受他人和群体制约的个人的思想、感情和行为，如人际知觉、人际吸引、社会促进和社会抑制、顺从等。群体社会心理现象指群体本身特有的心理特征，如群体凝聚力、社会心理气氛、群体决策等。那么，社会心理学是如何在社会背景中探索我们的种种行为的呢？ 关键词：社会心理学自我审查社会交往准则从众一、社会心理学与自我审查 审查是指一个人对另一个人言行的查禁，而自我审查查禁的是行动者本人。如我们担心遭到反对而决定压制自己对所处环境不满意行为的了解情况，这就是我们对自己的审查。 这就说明了人是规范的遵从者和认识意义的追寻者。 作为遵从规范的人，我们在什么情况下说什么和做什么，并不简单取决于情景下的感受和想法，而是取决于我们认为怎样说和怎样做才是合适的。一个有趣的例子，我们虽然心里不认可他人的言行和态度，但在行动上通常都会附和他人。 作为追寻意义的人，自我审查揭示了人民寻找社会生活意义的过程。比如，除非我们认为一种情景附和正义规范的言行，否则是不会去寻找自己的冲动行为的；我们看到一种关系，犹豫再三都不愿说出自己的想法。 所以，可以总结如下：我们是为了维护自己在个体和群体的地位，为了增强自己对他人的吸引力，为了避免余人对立，

为了保持真实的自我形象，才会对自己进行自我审查。 自我审查是社会交往的重要部分，以下将继续论述。二．社会交往准则 从一个例子说起： 斯坦利曾在纽约地铁上做了一个研究：当一个人走到乘客身旁说：“对不起，我能坐一下你的座位吗？”时，乘客会有怎样的反应。这是一个违背了社会规范的请求，可结果如何呢？实际上有56%的人让出来自己的座位，12%的人愿意侧身让出一些地方。怎样解释这些违反社会规范的同谋的成功呢？最简洁的回答是，乘客不想显得没有礼貌。 一般情况下，我们认为社会准则是一些我固定的仪式化的事情，实际上，这些社会准则可以控制所有社会情境中的行为。 还是同意条件下，那个同谋者提出：“对不起，我能坐一会你的座位吗？我站着没法看书。”结果只有42%的乘客顺从了这一请求。原因是同谋者解决了定义他们计划情景的含混不清，这就使乘客将其是为一个没有礼貌的请求，实际上是提出请求的那个人违背了社会准则。 可以说，只有当请求者的揭示被接受时，人们才会表现出顺从。一个简单的例子：在公交车上，一个女同谋者坐着，另一个女同谋者上车后做出认出老朋友的表情进行交谈，其中一个说她在逛商店时买了一个飞盘，另一个让他拿出来瞧

社会心理学在线作业答案

社会心理学-A 一 单项选择题 1. 下列哪些容不是社会心理学研究的对象 ?（ ） a 人际关系 b 社会变迁 c 社会互动 d 社会化 a 创新性 b 开放性 c 实用性d 独立性 a 抽样调查 b 个案调查 c 观察访谈 d 典型调查 a 玛格丽特·米德 b 本尼迪克特 c 卡丁纳 d 马林诺夫斯基 a 角色互动 b 角色规 c 角色丛 d 角色知觉 a 定势b 社会刻板效应 c 首因效应 d 光环效应 a 人们在交往的过程中彼此间相互影响而形成的一种心理上和社会上的联系 b 以人们的需要为基础 c 是多种心理因素的复合体 d 以交往为手段 a 环境压 力 b 角色不兼容 c 信息过多 d 个人差异 a 媒介性b 对象性c 统合性d 压迫性 2. 社会心理学作为一门独立的新型学科，具有综合性、（ ）、层次性和应用性的特点。 3.调查法是社会心理学家在社会行为研究中常用的收集、分析资料的方法，其中不属于调查法的是（ ）。 4.由于文化决定理论的片面性，到后期，林顿、（ ）等人将文化决定理论改造成文化相对理论。 5.一个角色总是与其他角色联系在一起的。这样一组相互联系、相互依存、相互补充的角色称为（ ）。 6.在对他人形成印象的过程中，由于对他人某些突出品质或特征的了解，从而掩盖了对这个人的其他品质或特征的知觉，这种社会心理现象称为（ ）。 7.不属于人际关系的特点的一项是（ ）。 8.冲突的来源有多种，其中不属于冲突来源的是（ ）。 9.态度的基本特征有（ ）、在性、持久性三个方面。

a 经典条件反射 b 经验在参照 c 认知不协调理论 d 操作性条件反射 a 服从心理b 选择心理c 从众心理d 集群心理 a 观看效应 b 从众 c 竞争与协作 d 共做效应 a 人际冲突 b 目标冲突 c 认识冲突 d 情感冲突 a 正式群体 b 初级群体 c 非正式群体 d 次级群体 二 多项选择题 既有稳性又有外显性 既有个体性又有群体性 既有主动性又有受动性 以上都是 既有客观性又有主观性 实证主义与人文主义相并存的趋势 社会心理学朝着深入研究个性、小群体和集体问题的方向发展 加强了同社会学、心理学、文化人类学、政治学、经济学、管理学等一系列行为科学的联系 研究课题广泛地面向实际，从理论探索转向应用研究 摆脱了假说的验证，进入实证化阶段 间接性 标准化 匿名性 性 真实性 10. “当一个刺激有规律地出现在另一刺激之前，那么前一刺激的出现很快就会成为后一刺激出现的信号”，这属于（ ）。 11.群体心理包括三种形式，分别是社会群体心理、（ ）和民族心理。 12.在群体中的共同活动，由于成员间的相互激励作用，可能比一个人的单独活动更有效率。这属于（ ）。 13.不属于从冲突起因上来划分群体冲突的是（ ）。 14.学校、工厂、部队等群体属于（ ）。 1.社会行为的基本特征包括（ ）。 2.属于20世纪70年代后日本社会心理学研究出现的动向的论述是（ ）。 3.问卷法是一种被社会心理学研究普遍使用的调查技术或工具，其特点是（ ）。

社会心理学经典案例(或理论)

1、鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，设想你是这房间的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍不住问你：“鸟呢？是不是死了？”当你回答：“我从来都没有养过鸟。”人们会问：“那么，你要一个鸟笼干什么？”最后你不得不在两个选择中二选一，因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。 2、破窗效应 心理学的研究上有个现象叫做“破窗效应”，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃，让它烂到底。任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉，形成风气，改也改不掉，就好象河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。我虽然没有被抢过，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一记闷棍，眼睛失明，从此结束他的研究生涯，使我多少年来谈虎变色，不敢只身去纽约开会。最近纽约的市容和市誉提升了不少，令我颇为吃惊，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提升。因此，当我出去开会，碰到一位犯罪学家时，立刻向他讨教，原来纽约市用的就是过去书本上讲的破窗效应的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪，再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，“船都要沉了还在洗甲板”，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环结(chain)，使这个恶性循环无法继续下去。

社会心理学--从众心理

从众心理 从众心理即指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式，而实验表明只有很少的人保持了独立性，没有被从众，所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。由一个人或一个团体的真实的或是臆想的压力所引起的人的行为或观点的变化。“羊群效应”是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。 经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。 （１）由于“羊群行为”者往往抛弃自己的私人信息追随别人，这会导致市场信息传递链的中断。但这一情况有两面的影响:第一，“羊群行为”由于具有一定的趋同性，从而削 弱了市场基本面因素对未来价格走势的作用。（２）如果“羊群行为”超过某一限度，将诱发另一个重要的市场现象一一过度反应的出现。（３）所有“羊群行为”的发生基础都是信息的不完全性。因此，一旦市场的信息状态发生变化，如新信息的到来，“羊群行为”就会瓦解。这时由“羊群行为”造成的股价过度上涨或过度下跌，就会停止，甚至还会向相反的方向过度回归。这意味着“羊群行为”具有不稳定性和脆弱性。 由于信息相似性产生的类羊群效应由于信息不完全产生的羊群效应 从众效应 引发大学生从众效应最值得注意的是“班级效应”和“宿舍效应” 班级效应”、“宿舍效应”在班风、舍风中的作用，由此可见一斑。反之，庸俗的从众行为往往会导致班风、舍风消极落后。 大学校园的从众行为，既有积极方面，又有消极方面。优化群体结构，利用从众行为的积极影响，防止其消极作用，具有重要的意义。 从众行为的过分普遍，反映了部分大学生自我意识弱化，独立性较差，缺乏个体倾向性的世界观、人生观、价值观，这是从众行为中消极现象抬头的主要原因，即使从众行为出现积极效应，但一旦失却这种从众氛围，又很容易不知所措，找不到自己努力的方向，走向社会后的迷悯、失落，实际上这是从众现象最直接的后遗症。 此外，一味从众也容易导致大学生心理障碍的发生。意味着自己失去了一片晴朗的天空，抛却了一片属于自己的领地。盲目从众意味着部分大学生丢失了以个体色彩的思维和行动编织的草帽，在喧哗与骚动中麻木自己，“创新意识“在头脑中只成了四个机械的汉字，所接受的高等教育也锈蚀成了斑驳的条条框框，毕业证书和学位证书只成了人生进程中的标志，却难以成为升华人生的动力。大学生，摆脱从众的盲目色彩，用独立的思想和明晰的脚印使自己主动融入集体的行列，这样，你将拥有一个真正属于自己的人生。

2017社会心理学考试答案(自制)

1
社会心理学认为印象的形成有两个方面分别是印象形成的原则和（）。
?
A、
印象形成的方式
?
B、
印象形成的过程
?
C、
印象形成的条件
?
D、
印象形成的模式
我的答案：D
2
群体规模越大危险程度越()
?
A、
高

?
B、
低
?
C、
弱
?
D、
没危险
我的答案：A
3
下列属于正式沟通的是（）
?
A、
单线型沟通
?
B、
集束型沟通
?
C、
偶然性沟通

?
D、
星型沟通
我的答案：D
4
我们把人们喜欢无意识下意识自动化的用一些所谓的合理的方式合理的情节来弥补你在观察的时候落的环节叫做（）
?
A、
信息加工机制
?
B、
要求合理
?
C、
逻辑完善机制
?
D、
追求完整
我的答案：C
5
玛格丽特· 米德是（）

?
A、
社会学家
?
B、
心理学家
?
C、
人类学家
?
D、
物理学家
我的答案：C
6
弗洛伊德认为人格当中它最核心的那个部分是（）
?
A、
自我
?
B、
超我

社会心理学[第十三章从众、服从、依从]山东大学期末考试知识点复习

第十三章从众、服从、依从 在行为的层面上，从众、服从、依从，是个人接受社会影响的几种主要的方式。从众较多涉及群体对个人的影响；服从涉及个人由于社会角色关系连带而发生的影响作用；而依存则涉及更为一般的人际影响。 一、从众(conformity) (一)从众的概念与经典研究 1．从众的概念 从众指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。 (1)从众可以表现为在临时的特定情境中对占优势的行为方式的采纳；也可以表现为长期性的对占优势的观念与行为方式的接受。 (2)实际的群体和想象上假设的群体都可以导致从众行为。 (3)群体压力在人们意识到的情况下和在没有意识到的情况下都能发生作用。 (4)从众的行为方式对于个人的社会适应意义非常明显。 社会功能的执行和社会文化的延续需要多数人的观念与行为保持一致。只有与社会的主导倾向取得一致，才能够适应社会。一个人不可能做到完全适应他所遇到的每一种情境。因此，个人需要用从众的方式，在最大可靠程度上使自己迅速适应未知的世界。 2．社会规范的形成 谢里夫的经典实验(1935)为社会规范的形成提供了例证。 (1)实验过程：让被试坐在一间完全黑暗的屋子里，实验者在距被试15英尺远的地方出示一个光点。随着光点的明灭，完全不动的光点看起来好像在移动，

即产生“自运动现象”。被试的任务是估计光点移动的距离。 (2)实验结果：在单独估计时，被试的个体差异很大。但如果将个人组成为一个小组，在同一房间里一起观察，但每个人还是报告自己的估计，他们会很快发生相互影响，并最终会聚至一个共同的平均距离。 3．群体压力研究 社会心理学家阿希(S．Asch)是有关从众问题研究影响最广泛的一位学者。他的研究从众现象的经典心理学实验被称为“阿希实验”。 (1)实验过程：7人组成的被试小组参加知觉判断实验。其中只有编号为7的被试为真被试，其他均为实验助手。被试与其他群体成员围桌子坐下后，实验者依次呈现50套两张一组的卡片。两张卡片中，一张画有一条标准直线，另一张画有三条直线，其中一条同标准线一样长。被试的任务是在每呈现一套卡片时，判断三条比较线中哪一条与标准线一样长。 实验开始后，群体的每一个成员前两次都选用同一条比较线。在第三组比较时，实验助手们开始按实验安排故意作错误的判断。被试听过前几个人的判断后才能进行判断。这时他面临一个是相信自己的判断，还是跟随大家做错误判断的两难问题。 (2)实验结果：数十名自己独自判断时正确率超过99％的被试，跟随大家一起做出错误判断的总比率占全部反应的37％。75％的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断。事实证明，聪明的人也会说“白谎”，表面上保持与群体或他人的一致。 (二)从众的类型 根据外显行为是否从众，及行为与内在的自我判断是否一致，可以将从众行为分为三类： 1．真从众