药妆店里打工二三事

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药妆店里打工二三事

作者：茫茫

来源：《大学生》2014年第06期

“外人”的意思，其实就是“外国人”。在实际生活中，大家对“外人”这个词并没有过多的情感映射，多数就是单纯地简称外国人而已。比如我第一次听到“外人”这个词，是在上一家打工的和食店里。那时店里来了一位印度客人，不大会说日文，所以我一直用英文和他沟通。邻座的日本大叔结账时很感兴趣地问我说：“刚才你和那位外人先生是不是一直说英文？”我说是，他就笑开来，说：“你好厉害！”

严格说来，在现在打工的这家药妆店里，我也是个“外人”。但每当外国客人光临的时候，由于语言上的问题，对于店里的工作人员来说，会日文的我，就显得更像是“自己人”了。也因此每当有外国客人遇到困难需要帮助，同事们都首先把我推出去。我深觉自己受到了肯定。而这些“外人”朋友，也并不都是和我说同样母语的华人，还有来自美国、法国、韩国甚至南美某个我一遍根本就没听出来是哪个国家的客人。不过好在英文是大势所趋，基本上大家多少都会一两句，实在不行，body language也是沟通必备神器，再怎么语言不通也不至于干瞪眼，反正最后大部分人都问到了自己要找的商品，也算没有辜负药妆店宾至如归的待客之道。

来自美国的“问题宝宝”

虽然来自欧美国家的外国客人，让人第一眼就有想说英文的冲动，但我往往还是先hold

住冲到嘴边的“May I help you”。因为我上班的药妆店并不在位于市中心的商业区，而是在比较偏远的住宅区，这个区域的租金便宜，所以有很多像我一样的外国人选择居住在这里。因此，来店里的外国客人大部分都会日语，有很多甚至说得相当不错。不过，如果谁上来张口就说“Hey，I’m looking for……”那我就必须马上调到英文模式，随机应变了。