温州托运业向现代第三方物流企业转型的措施研究

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温州托运业向现代第三方物流企业转型的措施研究

作者：俞渊斌蹇洁

来源：《商场现代化》2008年第28期

[摘要] 本文应用SWOT分析法对温州托运业的现状进行了分析，认真比较与现代第三方

物流之间的差距。针对分析和比较结果，提出了加大信息投入、加强客户关系管理、提高员工水平、提高管理水平等温州物流向第三方物流转型的措施。

[关键词] 第三方物流运行模式 SWOT分析转型措施

一、引言

面对经济全球化挑战，企业实行了“归核化”战略，因此，第三方物流将成为企业不可或缺的合作伙伴。然而温州物流行业以托运业为依托，发展相对滞后，其在运行模式上存在着缺乏信息化管理，具体体现在库存货物、在途货物、员工素质和企业组织模式等方面的管理水平偏低，这些因素束缚了温州物流业的发展。因此，文章针对温州托运业的现状提出了其应向现代第三方物流企业转型的措施。

二、第三方物流

1.第三方物流的概念

第三方物流是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流服务的运作过程。它有广义和狭义的概念。（1）广义的第三方物流概念：凡是由社会的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内，至于第三方物流是从事哪一阶段的物流，物流服务的深度和服务水平，这与货主的要求有密切的联系。（2）狭义的第三方物流概念：主要是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。其具体特征是有提供现代化的、系统物流服务的企业素质；可以想货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动；不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托—承包形式的长期业务外包形式的物流活动；不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。

因此，第三方物流这一术语的运用，因人、因地的不同其含义也有所区别。为了不混淆人们对第三方物流的认识。所以在讲第三方物流时，都从狭义的角度去理解，把它看成是一种高水平、专业化、现代化的物流服务形式。