无领导小组讨论技巧

原文名称：鑫哥教你如何在无领导小组讨论中，活下来

每当到了实习和工作的面试季节，无领导小组讨论，这种杀伤力极强的群面形式总会秒杀大片，让众多求职者痛苦不堪。

很多先人都已经分享过自己群面的经历，也不乏极其出色的面经。有些教程可谓是步步为营，细致入微，我也在经验交流会上介绍过自己的群面感悟，恰好又有同学问到，想想还是整理一下，与大家共勉。

为了讲究效率，突出重点，此篇教程将会精简篇幅，与其说之前的教程是教你如何学会驾驶，这篇教程的目的是让你，拿到驾照。

无领导小组讨论参与人数大多在6-10人之间，也有海底捞沙的15人左右的强大阵容，而从形式上说主要归类于两种，一种是无角色方案探讨；另一种是扮演角色推选。而从面试经历上看，前者更为普遍，对于后者将稍微带过。原理懂了，轿车卡车都能开。

在开始前，首先介绍两个概念：

1、存在值：从群面开始到结束，你在一群人中的打酱油程度

2、贡献值：从讨论开始到方案呈递，你贡献了多少力量

无领导小组讨论最终的结果是在有限的时间内对一个开放性的任务进行探讨，给出可行性的方案。而其中，能活下来的人存在值和贡献值必须兼备。偏科，是不行的。

举个相当常见的例子，小组讨论一开始就有人哇啦哇啦的开始发话，毫无方向讲了大半天，出了各种风头，占了大把时间，可死得甚是凄惨，甚至不清楚自己是被哪把枪给毙了。

点评：这类同志是极具高存在值的，从小组成员愤怒无奈的眼神和面试官托腮卖萌的表情就能证明，可贡献值却极低，或为负数。

再换个例子：有人整场讨论下来惜字如金，却字字如金，给方案的达成提供了宝贵的思路，可是面试官到头来却不记得有这号人物，高贡献值，低存在值也无法摆脱被鄙视的命运。

总结一句话：无领导小组讨论的秘诀就是：高存在值+高贡献值

而结合时兴的群面角色分配，可以达成双高的角色有：5道杠，计时工，居委会大妈以及终结者。

1．5道杠，俗称Leader，是群面中最重要的角色，如果没有领导的范儿，建议不要争夺皇位，不然实力不足会被乱目射死。

有丰富群面经历的同志们都知道leader是个高风险角色，一般输就输在贡献值升不上去。而抢这个位子的人又多，所以如果你是个逻辑思维强，表达能力好，整理框架多，时间观念强，组织协调优的气场选手，放心就做，不然，为了活下来，建议看看场面局势再做定夺。

有人喜欢用“枪打出头鸟”来形容争Leader的下场，不过方法得当了，这个位子是你的丢不了，不是你的也可以抢回来。

一般妥当点的做法是不急于开口，待有些意见发表出来后，说上类似这样的一句话：

刚刚A、B、C同学都发表了自己的看法，各有闪光点，我发现这些想法刚好可以用这么一个框架梳理出来。。。剩下的时间我们只要把空白的部分补全再完善下就好，不知各位对于空白部分有什么高见？

结构是：表扬前言+小结归纳+后语引导+全场控制

只要最终方案按时完成了，且方案入得了HR的眼，5道杠少年只等奖状了。

2. 计时工，俗称Timer，是名符其实的酱油角色，但是很是吃香，最关键的一步是：带一块显眼霸气的大表！

抢这个角色的关键是在宣布讨论开始的时候，看准时机，第一个发言：大家好，刚好今天带了块表，就我来给大家计时吧，现在有XX分钟时间讨论，XX时间用于做总结；为了效率，期间我会提醒各位的方言时间，现在开始吧。

基本上这句话一出，你就亮了，一块大表换来高高的存在值。

之后Timer一定要注意时间，也只需要注意时间，有小组成员偏题走题超时的话要及时提醒并适时中断，待leader出现后也可提醒leader控制局面。

比如适时插话：我们的时间有限，希望各位发言紧扣主题，把握时间。

XX同学的意思大致要表达清楚了，为了节约时间，还是精简一点为好。

XX同学（leader）,除去总结的XX时间，现在还有XX分钟

这些表达不仅是为了提醒HR你的高度存在，也是在控制时间上作出了显著的贡献。

所以呢，计时工的秘诀就在于：

秀手表+表身份+时间安排+适时提醒

只要做好了这几步，方案按时完成，时间控制上没有疏漏，就OK了

如果你接到讨论案例后发现领域陌生，思路不清，没有想法，那就赶紧抢下这个角色。这个角色不需要你多能说，是个安全系数相当高的角色，但是，别忘了，一块大表。

3.居委会大妈，俗称coordinator，协调员，是和蜻蜓队长一样的角色，需要再该出马的时候出现主持公道。

小组讨论之中避免不了会出现意见相反，相反相斥的情况，当两种观点相撞或是两方人员相争的时候，直接亮身份：

“XX同学和XX同学的想法各有千秋，一方认为XXX,一方强调XXX，都有可取之处，这样，XXXX，就把两个想法很好的融合在一起了，各位看如何？”

“这次讨论的重点在于给出一个可行性且逻辑清晰的方案，XX同学和XX同学的想法都很好，不过有点离题了，咱还是把有限的时间用在刀刃上，继续讨论下XX问题怎么解决吧。”

协调员的展示结构是：

表扬表扬+说明矛盾+提出想法+求认可

这个角色的关键就和美女来找茬游戏一样，找到矛盾，适时发挥，在提出自己的想法的时候，一定要能镇住大家，不然你这软绵绵的说完，就直接被无视到角落画圈圈去了。

只能协调成功，就有了贡献值，而适时的出现，也拉风无比，存在感十足。

4.终结者，俗称Summarizer, 总结人，这个角色作为压轴登场，尽情发挥，帅气逼人。这个角色要需要神器：超大容量液晶笔记本和流畅超滑闪亮水笔

从自我介绍开始的时候就得开始记录，每个小组成员的姓名，至少是姓；然后在对应的名字后面迅速记录其发言的主要观点；再就是紧扣leader提出的框架和思路，慢慢的配合讨论的进程把凌乱的观点用清晰的大纲整理出来。

总结人的秘诀在于以上的过程动作要大，让全世界都知道你在疯狂的做记录，尤其是表情要丰富，适时点点头，做出思考的样子。

然后待到离总结时间剩个5分钟左右，或是差不多该表现的时候站起来，手握笔记本高声说：

看大家讨论得差不多了，我先简短总结下大家的发言，看下总结部分还需要做哪些调整和补充。。。

然后用最简洁的语言把讨论过程中的观点表达出来，表述的时候可以加上名字或是刘同学，李同学这些指向性的开头强调自己对于每个成员的尊重。

等大家在补充和调整的时候，迅速做笔记，整体最终的总结框架，一般情况下大家会推举你来总结；如果发现眉头不对，自己没有压住大家的时候不要慌张，可以再站起来高声说：

总结的部分已经整理好了，补充和调整部分也修缮完毕。咱队长表达能力出色，语言组织起来也非常流畅，不如就让他来总结吧。

然后把笔记本给他，让他替你把最后的工作完成，然后你也就光荣完成任务了。

这个角色的关键点是：

狂做笔记+适时表现+赢得信任+压轴总结/交接总结

而对于第二种面试形式一般是一人代表一个角色，比如各个候选者，然后毛遂自荐，争夺某个职位。这种形式的关键点是以大局为重，一般在讨论过程之中，会通过设立某些标准、记分卡之类的量化形式配合选举。

不是把自己的人推出去才能赢，整个过程还是注意如何把自己的存在值和贡献值发挥到最大。

如果有同伴一起去参与群面，那“团伙作案”的合作形式可谓是极为有益。

开始的时候相识的2人座位最好以面对面的角度为宜。

开始的时候一人站起来呼吁说：XX同学的想法很全面，思路清晰。。。煽动大家默认同伴为leader

另外一人在过程中就各种做笔记，当了leader的同伴就可以说：XX同学在讨论过程中一直做着记录，他的逻辑清晰，语言表达流畅，就让他总结吧

二人一唱一和，两个黄金猪脚就收获囊中，胜算在手了。

但是，如果坑爹的演技便识破了，那。。。

无领导小组讨论这种群面形式其实就是合拍一部戏，每个成员都是演员。不管是猪脚还是配角，一定要注意如何让自己的存在值和贡献值达到最大。

比如说，仪容仪表，举止言行这些提前准备好，还有就是礼仪啊，开门动作啊，离开的时候

把椅子推回去啊，把垃圾带走啊，这些行为都是增加存在值的.

看到这些场景，HR都会心中低吟：你存在，我深深地脑海里，我的眼里，我的心里，我的晋级名单里。。。

这篇教程就像剧本，演员是控制不了的，谁知道哪个没吃饭的队友会怎么影响剧情，秘诀在手，重在随机应变。好的演员需要的不仅仅是演技，比如看看《喜剧之王》中的《演员的自我修养》。

或是看看后宫大戏，比如，《甄嬛传》。

原文作者：刘文鑫Panda

原文链接：https://www.wendangku.net/doc/7f9111447.html,/share/300261277/14623477546

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无领导小组讨论考察个人加分项

（一）仔细倾听别人的意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

（二）对别人正确的意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。

（三）适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

（四）对别人的方案提出富有创造性的改进点

有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

（五）在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向

有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间"，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。

（六）在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观"，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏.

（七）具有时间观念

工作中的团队对时间观念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。

（八）能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

无领导小组讨论个人的扣分项

（一）完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

（二）不礼貌地打断别人

当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

（三）啰嗦

繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

（四）过激的语言表述

当不同意对方的观点时，尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误

的"等表达方式。更合理的表达可以为，"XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的锻炼。

（五）搬出教条的模型以期压服别人

在分析某些案例时，很多人喜欢说："我觉得这个问题可以用XX模型来分析"，抛出所谓的"SWOT"、"4P"等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被考官所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

（六）否定一切，太自负

否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有意义。

（七）没有把握好领导者的角色

极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感；充当领导者的度很难把握，太强则会太自负，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

无领导小组讨论的测评要素

张晓婉2012-01-17 18:11:53

无领导小组讨论，侧重于为考生创设一种相互作用的情形，因此更强调讨论过程中应试者所表现出的能力特点，即过程维度。但以背景资料为主要载体的内容维度，如果处理得当，也会为评价应试者提供很多有参考价值的信息。

1.内容维度

该维度主要考查考生对讨论内容和结果的贡献，发言的内容对讨论结果起决定性作用或者在讨论结果中占很大分量，面试的成绩会比较高。具体得分点在以下几方面：

(1)认识问题的高度和主流意识;

(2)分析问题的深度和周延性;

(3)用辩证发展联系的观点看问题;

(4)对总体和局部以及各部分之间关系的认识;

(5)小组代表对讨论的总结概括质量;

(6)计划、组织协调能力以及方案的可行性和针对性;

(7)对解决问题过程中可能出现情况考虑的周全性;

(8)在讨论中体现的人际交往意识与技巧;

(9)处理问题方法是否灵活、周到、得体;

(10)考生语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;

(11)考生反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性、有效性等。

2.过程维度

一场讨论下来，考官对考生最直接的印象就是教养、见识和风度。过程维度主要考查考生为实现讨论目标所作的贡献。具体包括以下几点：

(1)对他人观点的理解与把握;

(2)对他人观点的概括和引申;

(3)对讨论进程的控制引导;

(4)基本沟通礼仪;

(5)说服他人;

(6)对他人观点的关注与尊重;

(7)对矛盾与冲突的协调;

(8)合作意识;

(9)情绪稳定性和思维敏捷性;

(10)原则性与灵活性的结合运用。

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(完整版)无领导小组讨论技巧总结材料

（一）无领导小组讨论的类型 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上分，可以分为五种： 1.开放式:例如，您认为什么样的领导才是好领导？ 2.两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要？ 3.排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁？ 4.资源争夺：例如公司只有500万奖金，不同部门应该如何分配？ 5.实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作的方案。 一、开放式无领导小组讨论题目 开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛，几乎无法确定参考答案，只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价，所以给考官带来一定的操作难度；但同时却给了考生极大的想象空间，考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解等，除此之外，考生可以自由发挥、自由想象。对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩；对于考生来说，这些问题的特点就是没有固定的答案，而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限，所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。 考查核心：主要考查考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解等。 答题策略：此类问题没有标准答案，考生完全可以以自己的知识积累进行回答，只要言之有理，条理清晰就是不错的答案，如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。 二、两难式无领导小组讨论题目 两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论；对考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊，不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。比如：你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力？还是给你比较可观的薪水更能吸引你？又如: 如果给你吃葡萄，你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃？为什么？这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错，关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。无论选择哪个答案都要有自己

面试资料无领导小组讨论方案

面试资料无领导小组讨论方案

校园招聘会面试资料 一、面试流程：筛选简历（形成记录表单）————初试（无领导小组讨论）——复试 二、筛选简历 根据岗位的要求进行简历筛选。 三、初试采取无领导小组面试： （一）基本安排 1、面试官人数：3人，主要由HR组成。 2、应聘人员人数：8人。 3、预计时间：40分钟 4、环节设置：整个无领导小组讨论分为三个环节，包括“破冰热身”，“主题陈述”，“综合评价”。 （二）环节介绍 第一环节：破冰热身约15分钟 1、8个人坐定，由面试官主持发言，介绍本次无领导小组讨论的环节，所需的时间，注意事项等。 2、应聘者轮流进行1分钟左右的自我介绍，需要包括自己的优点、缺点、自己最成功的一件事。 第二环节：自由讨论约20分钟，讨论主题（附后） 小组成员围绕主题进行15分钟的自由讨论

第三环节：综合陈述：约5分钟 小组代表陈述小组最终观点 （三）面试官评价 1、面试评价工具为面试评价表； 2、每一维度根据其展现出的强度（由强到弱）依次评为A、B、C； 3、在某维度上的行为表现是相对突出和优秀的，评为A，推荐；在某维度上的行为表现中等，评为B，留用讨论；在某维度上行为表现一般乃至较差的，评为C，淘汰； 4、在总体评价中，根据各个维度的评定结果，最后评定A、B、C三级。A 表示应聘者被推荐，B表示应聘者待定，C表示该应聘者被淘汰； 5、为避免无法准确打分，打分时能够在同一组学生当中进行对比，以确定分值，保证总分的排名能代表自己实际的评价； 6、每组讨论完后，及时对相关资料进行整理，分类，以便当晚进行汇总； 7、在面试结论中考官之间的不同意见采取少数服从多数原则； 备注： ◆面试人按面试评价表提示评估记录每个学生情况，不得少于面试评估表 上的提示内容，当场完成，必须签名，以示对面试结果负责。 ◆觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生，请做好记号以 便会后讨论； ◆每组讨论完后，将小组面试评价表与简历装订在一起，并及时对相关资 料进行整理，分类，以便当晚进行汇总； ◆技术类和财务类学生若在团队活动过程中过于沉默，面试官可予以提问

无领导小组讨论面试技巧(面试必读)

08年底找工作的时候有幸得到一位牛人指导，记得这位牛老师讲课第一张幻灯片上展示了自己获得offer的公司：渣打、汇丰、中移动、麦肯锡等等对于我来说只能仰望的名字悉数在列。 08年底-09年初半年之内，自己参加的面试有50余场，内容涉及结构化面试、电话面试、小组讨论、角色扮演、电梯推荐；语言有中、英、日文（虽然日文听不懂）；职位有管培、销售、研发、公务员、咨询、证券研究分析等等，五花八门，不一而足。虽然自己也是久经沙场，但依然是这位牛老师的徒弟。我把他的指导好好的记在笔记本里，一直带着。 经得牛老师的同意，特将笔记和视频找来，在此分享如下： 无领导小组讨论（群面/AC）过关的基本原则：踩着竞争对手的肩膀上岸 AC的3个特点 1 环节相对固定：自我介绍+案例讨论 2 过程重于结果：案例的结果没有原则性的对错之分，面试官更看重讨论的过程 3 相对位置重于绝对得分 AC中自我介绍的特点： 1、内容的改进： AC是一个动态博弈的过程，除了在家里精心准备之外（参照《一对一面试》视频），还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西，同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶 2、争当第一个发言者： 第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分，但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆，一旦后面的同学说的没有你好，他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序，你下一个介绍吧（声音不要太大，但要确保HR听的到）”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR 解决发言顺序问题的同时，体现自己的领导能力 3、中英文版本的切换： 不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文，会得罪之前之后的所有同学，尤其是紧接着你后面发言的同学 小组讨论的基本礼仪： 1、四不原则： 不打断别人 非原则性的问题不要去否定别人 非原则性的问题不要去质疑别人 不要去补充别人（在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论）

无领导小组讨论策划方案

无领导小组讨论策划方案 一、无领导小组讨论测试的设计 百达科技有限公司决定招聘销售人员管理人员，此次决定用无领导小组讨论的方式来招聘有能力的人才，并邀请人力资源方面的专家同本企业的人力资源部门、总经理一同参与组成本次无领导小组讨论的测试小组的成员，并初步确定人员参加选拔经过结构化面试后，20人进入无领导小组讨论（分为4组，每组5人）。 1、测试设计 小组成员通过各种信息渠道对基层营销人员这一岗位进行资料收集，经过筛选整合得出基层营销管理者的特点以及技能。 （一）前期调查分析阶段 小组成员通过各种信息渠道对基层营销人员这一岗位进行资料收集，经过筛选整合得出基层营销管理者的特点以及技能。 （1）营销专业知识：营销人员的工作是开展与营销相关各项工作。没有系统的对营销过程的理解和指导理论，对整个营销和营销管理的各项工作，将呈现时间分配难的现象。有比较完善的营销理论，在对销售分析、策划、落实和控制过程中，都有事半功倍的效果。 （2）交际能力：应具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外，还要有大量的信息，寻找一个双方都感受兴趣的话题，在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。社交能力是一个营销经理能做出业绩的必要条件，因为在对客户、消费者和企业内相关人的交往，社交能力对营销工作有极大的帮助。 （3）表达能力：营销人员在工作中，要赢得各方的配合，需要良好的表达能力。 如：在众多的场合，需要营销人员介绍企业和产品；在买卖双方的谈判桌上需要营销经理能言善辩。表达能力包括口头语言表达能力、书面语言表达能力和形体语言表达能力。 （4）创新能力：创新能力是非常重要的“销售能力”方面。作为营销人员，要有一股“别出心裁”的创新精神，善于采用新营销方法，走新路子，这样才能引起客户、消费者、企业内部相关人员的关注。 （5）应变能力：在日常工作中，营销人员所接触的人很复杂，需要认真观察对方的特点，以适应不同顾客的具体要求。同时不断变化的社会环境也要求销售人员具有敌视适应变化的能力和技巧。 （6）洞察能力：不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，对一件事情就可能产生不同的看法。又由于各人的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度观察问题时，也会得出不同的结论。营销人员必须具有良好的市场洞察力。 （二）测评指标确定 1．测评指标的确定 在确定测评指标时，我们借鉴己有的关于营销人员的测评指标体系，分析相关营销案例以及小组成员的反复讨论，最终确立一个适合本次测评工作的科学指标体系。如下：

八个面试无领导小组讨论经典问题概要

八个面试无领导小组讨论经典问题 1、废料处理 问题背景 在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组，现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料，任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。该项目已经经过环保局的批准。在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质，这种物质用通常的方法是无法检测出来的。环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。 公司领导决定，让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。因为如果废料被环保局禁止倾倒，按照公司与化工厂的协议，公司将进行赔偿，这样会给公司造成巨额的损失，有可能导致公司倒闭。并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。而如果现在就把这批废料处理掉，即使以后发现里面含有有毒物质，公司也不会受到任何处罚，因为已经经过了环保局的批准。 任务要求 每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小组内部讨论，给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策，以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。

达成一致意见后，请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。 2、面包销毁 问题背景 假设你是某面包公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报道难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又不能让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。 任务要求 每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目，然后利用25分钟时间进行小组内部讨论，给出一致结论。 达成一致意见后，请推选一名队员做2分钟的总结汇报. 3、沙漠求生记 背景： 1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞

无领导小组讨论介绍.

无领导小组讨论介绍 一、无领导小组讨论（LGD）方法简介 1、什么叫无领导小组讨论 无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion，简称LGD是指运用松散型群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征的人事评价方法。就其操作方式而言，无领导小组讨论由一组一定数量的被评定者，在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组意见。持续时间约一小时左右，由一组评价者对他们在讨论过程中的行为表现进行观察和评价。LGD没有指定的领导者，评价者一般不参与讨论，只观察、记录被评价者的各种行为表现，并予以描述。 LGD起源于1920年至1931年间的德国军事心理学的发展，创始人J. B. Rieffer。但德国军方直到1939年才开始运用该方法选拔军事人才，一直持续到二战晚期。战后，许多德国民用机构开始运用LGD技术选拔行政和商业管理人才。受德国情景测验的影响，1942年英国战争人才选拔部将情景测验引入部队选拔军事人才，开发了包括LGD在内的一系列情景测验，二战结束后，LGD在英国、澳大利亚、南非、挪威、美国等国家得到应用。美国联邦机构开始应用LGD选拔人才，在190个公共服务机构中，将近25%的单位应用LGD技术。 2、无领导小组讨论的特点 （1）适用范围。无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性，应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己，无领导考察的维度也多与人际交往有关，例如言语表达能力、人际影响力等。因此，无领导适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔，比如中层管理者、人力资源部员工和销售人员等，而对于较少与人打交道的岗位，比如财务人员和研发人员的选拔，无领导并不十分合适。 （2）独特的考察维度。可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质，比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。 （3）对应聘者的实际行为进行评价，更加客观和准确。在面试中，考官主要依据应聘者的口头回答进行评价，但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中，考官是依据应聘者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的，因而评价更加客观和准确。

无领导小组讨论操作方案

无领导小组讨论实施方案 一、无领导小组讨论简介 群体面试测评形式，应试者组成小组，不指定领导，应试者根据材料, 就指定任务自由讨论，要求形成一致意见。 应试者要迅速掌握资料，熟悉题目，迅速地发现需解决的问题，提出有效的可行方案，并且分析、讨论、综合他人意见，通过交流或争论，使小组形成统一认识，最后向考官汇报。 讨论后，考官按一定标准，根据应试者在讨论中的表现，对其各项能力素质进行评价、打分。 二、操作方式 本次考生共79人，将应分成9个组（其中7个组每组9人，2个组每组8人），每组再以抽签的方式决定考生编号，应试者佩带号码牌（或面前摆放三角牌）后随意入座，应试者落座后，为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用。准备时间结束后，应试者逐个自由发言，再进行讨论。考官依号打分，应试者在面试过程中不出现自己的姓名。供讨论的材料中围绕讨论的主题给出几种各有侧重的观点，应试者就给出的几种观点进行一定时间长度的讨论，选择自己支持的观点，辩驳对方的观点。讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者。考官根据应试者左右局势的能力和发言的内容，对应试者进行评价。 三、时间、场地及人员安排 （一）时间安排： 面试于7月29日，分上、下午，共三个组同时进行。 上午：9：20—11：00

下午： 第一场：13：20—15：00 第二场：15：30—17：10 （二）场地安排： 候考室：每半天进行面试的考生在规定时间统一到候考室候考，若场地足够，候考室可安排大间会议室统一候考，设管理员两位。 面试场地：考生席按易于讨论的方式设置，一般采用半圆形排列，面试考官席位于一侧，以利于观察为宜。 （三）人员安排： 每个考场设主考官1位，考官2位，工作人员1位。候考室管理员2位。（视候考室数量而定） 职责分工： 1、主考官：负责控制整个面试过程，如指导语、提示语、注意事项等的宣读；对应试者进行评价、打分等。 2、考官：负责对应试者进行评价、打分。 3、工作人员：负责资料分发、时间控制、现场记录等。 4、候考室管理员：负责对考生进行统一封闭管理。负责检查考生的证件，凭证进入候考室；按规定时间宣读考场规则；组织抽签，确定考生的编号；维持候考室纪律，督促考生关闭所有的通讯工具，在未得到指令前不得让考生离开候考室，在考生应试完毕后阻止其再次进入候考室，防止考试完毕人员与未考人员接触。 四、各阶段实施细则 （一）准备阶段 时间控制在5分钟左右，考生准备进入角色，主考官宣读指导语。 指导语：大家好！欢迎大家参加今天的面试，本次面试是采取无领导小组讨论的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析

无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析 沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、一支闪光信号灯（内置四个电池）

2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、一把45口径手枪（已有子弹） 8、三个降落伞（有红白相间图案） 9、一瓶维他命丸（100粒装） 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题： 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%

2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用. 5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置. 7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份. 8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用. 9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適. 10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結. 有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上. 滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用. 11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機. 12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠. 13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化. 14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用. 15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量. 月球求生记

结构化面试和无领导小组讨论总结定稿版

结构化面试和无领导小 组讨论总结 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

结构化面试个人总结 实验中担任的角色：考官 在这次的实验中，我担任的是考官一职，对应聘者进行提问以及考核，综合应聘者的各方面表现来选择最终招聘的人员。考核分为：综合分析能力、应变能力、组织协调与计划、情绪控制、举止仪表、人际交往、语言表达能力、创新能力、审美观察能力这几个方面。从这次的面试中，我受益匪浅。 一、举止仪表。人的举止，在日常生活里时刻都在表露着人的思想、情感以及对外界的反应，虽然它可能是自觉的，也可能是不自觉的。从应聘者进门开始必须全神贯注，注意细节，从穿着到应聘者的言行举止都得去观察细微。有些应聘者进门时走路姿势随意，发言时身体的小动作多，整个人就会显得浮躁；而有的应聘者进门时步伐沉稳，坐姿端正，没有任何多余的动作，整个人就会显得端庄沉稳，给人以好印象以及信任感。 二、语言表达能力。应聘者是否能清楚流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情。内容是否有条理、有逻辑性，这是极其重要的一点。 三、情绪控制、应变能力。在较强刺激情境中，表情和言语自然，思维反应敏捷，考虑周到是非常重要的。有的面试者在面对考官提问时，当他不知道该怎么回答，就会显得坐立不安，情绪控制不好，以至于所说出的话先于思考，从而答非所问，面试失败。 四、创新能力、审美观察能力。创新能力是运用知识和理论，在工作中不断提供具有经济价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。而观察力是人类重要的认知能力。观察力在人的认知能力中占有十分重要的地位。它既是认知活动的源泉，又是认识事物、

无领导小组讨论经典案例

无领导小组讨论经典案例（附讨论全过程） 一， 题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃满天下，教学经验丰富。 请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结词） 说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候，我只决定先救大学教授，经理人，校长和老师，同时肯定地让运动员垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我犹豫了。而机会，落在了JL 身上，她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验，在这样的情况下，她很好地抓住表现的机会。 排序需要标准，当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个： 一：对社会的贡献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。 而我在听完的述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个标准，也是不谋而合。因此，为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在述的时候十分紧，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好表现。 RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然，她也有自己的标准，而标准，也是对社会的贡献。可见，标准相同的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。 以下，是我们小组大概的讨论过程： JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。 RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是：教授和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”，医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长，老师。最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑。【我认为大学教授与大学生也是教育领域，可见即使有相同的标准，也会导致不同的分类，进而导致不同的排序。】

无领导小组讨论试题精选以及解析

无领导小组讨论试题精选以及解析 一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题，如果你是经理的话，你认为最需要解决的问题是什么？给下面的选项一个你认为适当的排序，然后给出你的理由。并且将你的意见在整个小组中进行讨论，最终需要你们小组得出一个统一的答案。先阐述自己的观点，然后说出理由，之后和小组人员讨论并统一结果。 A.酒店大堂的钟表除了北京时间，其他各国时间均不准确，并有较大出入。 B.大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话。 C.酒店客房服务人员不到位，有问题无法及时反馈。 D.酒店卫生不彻底，有蟑螂。 E.酒店水温不稳定，毛巾消毒不彻底。 F.酒店餐厅的饭菜水平较低，自助餐分量不够。 G.酒店娱乐休闲设施档次不够，有宰客行为。每个人先给出自己的排序并陈述理由，时间两分钟。然后小组讨论30 分钟，最后达成一致意见，并给出理由。 【命题解读】这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由，并且需要去说服别人，让别人也同意自己的观点。这个过程必然会发生辩论，每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。所以，要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的，一方面论据要有说服力，要能打动大部分人，另一方面还要注意沟通技巧，不要贬低别人，抬高自己。 【参考答案】我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题，尤其是队伍建设问题。所列各项中，最先需要解决的问题是B、C 两项，因为作为服务行业，大堂服务人员是酒店的形象，其服务质量是客人选择入住的第一影响因素，B 项中大堂服务人员不热情，上班时间打私人电话，这说明酒店的队伍建设存在很大问题，会给客人留下不好的印象，严重影响酒店的声誉，C 项也是同一问题，都是服务人员的服务质量存在很大问题，这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了，所以要最先解决该问题。其次需要解决的是酒店的服务细节问题，即A、D、E三项，A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现，会给客人留下不好的印象。客人入住酒店的第一要求就是要住的舒服、安全和卫生，在这种情况下，我想客人是不会再次光顾的。搞好服务的关键因素在人，所以应该在加强服务人员队伍建设的基础上，解决服务细节的问题。再次需要解决的问题是F 项和G 项。这两项属于酒店的配套服务设施建设，也是体现酒店服务质量的重要方面，因此在解决好上述问题之后，也要重点解决这两个问题。 【答案评析】考生如果能够给出这种风格的答案，显然表明考生有很强的组织纪律观念，重视人事管理工作，强调队伍建设。抓人事管理队伍建设工作，虽然短时间内不会取得立竿见影的效果，但却是干好一切工作的必要条件。从长远的角度看，这是解决酒店所有问题的基础，因为人的因素是最为基础最重要的。考官通过对这种风格的答案分析评判，可以判断这种类型的考生往往适合从事人事管理或组织队伍建设工作。 二、一艘在东海上航行的轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有16 人，可唯一的一只救生小船只能载6 人，哪6 个人应上救生船呢？请给下列16 人排序。即首先获救的为1 号，其次为2 号，依次类推，应该最后考虑的人为 16 号。 船长男36 岁船员男38 岁盲童（音乐天才）男10 岁某公司经理男34 岁副省长（博士）男42 岁省委副书记女42 岁省委副书记的儿子（研究生、数学尖子）男24 岁某保险公司销售员（白族）女20 岁生物学家（获国家重大科技进步奖）女51 岁生物学家的女

无领导小组面试技巧方法

无领导小组面试技巧方法 无领导小组讨论中，是对广大考生综合能力的测查。那么在参加无领导面试时都有哪些技巧呢?下面就和一起来看看吧。 对于一名公务人员来说，吸收归纳别人的观点，并在此基础上形成自己的观点，这样的能力实最基本的要求。所以，在无领导小组讨论过程中，倾听别人的观点是整个讨论过程的基础。在倾听别人___时，能够别人见解的优良之处或者是不足，会给我们带来一些思路和方向。例如讨论大学生就业难的原因，如果有同学提出是自身方面学业不精导致的就业难。那么我们可以根据这个思路展开我们答题的一个方面，或者用另辟蹊径的方式来总结自己的独特思路。这都是在倾听的过程中完成的。 我们都知道：①阶段性的小节是可以起到引领下一个环节讨论的作用，那么适当的小结无形中我们就引领了讨论的节奏;②在讨论接近尾声时我们也可以以小结的形式提醒组员我们围绕小组任务所展开的讨论已经很全面了，进而加速讨论的结束，也起到了一个非常有效的推动作用;③在多方就某一问题争执不下的时候，如果我们能恰当的总结双方的观点并指出讨论相持不下的问题所在，无疑给我

们的表现增加亮点。而倾听他人的观点也是我们做总结归纳的前提，所以认真的倾听与总结有利于我们成为讨论进程的引领者。 同时我们要认清一点，无领导小组讨论从一定程度上测查个人的思维能力，但是并不一定是标新立异就能够占优势。在考试过程中，还需要有支持别人见解的能力，更好的适应整个团队的节奏，关键是要有助于按时完成任务。 在无领导小组讨论面试中，并不是说话多就有绝对的优势，关键是要能够说到点子上。积极主动的发言是增加有效有效发言次数的基础，但是断断不可为了显现自己而想办法用发言次数来弥补发言质量，这是极其不明智的，反而会过多的暴露自己的缺点，适得其反。在语言表达的过程中，切记不能使用不规范的用语，切记 ___空话、废话。这在一定程度上也考查广大考生的语言表达的`规范性，所以想要在无领导面试中能够取得绝对的优势，发言次数是前提，要在合适的情况下争取较多的话语权，同时还需要能够体现出语言的规范性，这样才能达到想要的效果。所以在备考的过程中，考生要积累一定的规范语言的积累。 在无领导小组面试过程中，了解考试过程中的关键节点也是至关重要的。在合适的时间说合适的话，这是我们在面试中取得先机的关键。往往在无领导小组讨论面试中，有些考生在整场面试中说的

无领导小组讨论基本内容

无领导小组讨论基本内容 概念 无领导小组讨论指由一组应试者（5—10人）组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出 考察点 1、综合分析能力 2、组织协调能力 3、人际沟通能力 4、团队合作能力 5、言语表达能力 6、演绎和归纳思维能力 7、主动性和积极性 8、情绪稳定性 9、自信程度 10、举止仪表 讨论流程 1、发放题目和稿纸，并自我介绍； 2、3分钟时间看题目和思考； 3、选手个人呈述观点，每一名选手90秒； 4、小组综合讨论，时间在20分钟左右； 5、小组派出代表，总结呈述，时间总计3分钟； 6、评委点评 角色分工 Leader：框架制定者和修正者 （1）职责：群面的领导者，负责主持群面的整体流程，必要时需要安排团队角色。 （2）要求：气场、逻辑、总结归纳、排版决策 Timekeeper：进程控制者 （1）职责：负责根据面试总时间安排小组讨论节奏，不仅仅是计时而已，必须对跑题的同学进行严格控制；容易由于关注讨论时间而错过讨论结果； （2）要求：坚定的个性、气场、时间观念、快速记笔记能力 Recorder：整理记录小组讨论的人 （1）职责：负责记录小组讨论结果，对速记能力和逻辑思维能力要求很高（2）要求：速记能力、逻辑思维

Reporter：小组讨论结果的陈述者 （1）职责：大局观要出众，能够在短时间内把握小组讨论脉络；要求：自信、逻辑思维、大局观 （2）评价：陈述观点时须逻辑思维清晰，若思维混乱，容易致死 （Recorder和Reporter 可以互换） Member：其他小组成员 （1）职责：严格意义上，每个组员都是，需要提出建设性观点，并能让面试官注意到你是这个观点的提出者； （2）要求：创新思维、总结归纳、逻辑思维 原则 （1）团队和谐是第一目标 （2）一定要先制定讨论结构框架，不然讨论容易混乱，没有方向 （3）讨论一定要始终跟紧主题，并且有胆量拉回偏离方向的人，但又不能太强势（容易引起人反感），用阶梯式框架容易缓和矛盾 评价标准 在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是： 1、受测者参与有效发言次数的多少; 2、是否善于提出新的见解和方案; 3、敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。; 4、是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致; 5、看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权; 6、还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等。 危机处理 一、抢不到leader，怎么办？ （1）若leader能力还可以，那就始终跟随leader的节奏，紧跟leader定下的讨论框架和主线进行献计献策 （2）若leader能力不行，则要大胆主动提出讨论主题和框架，并帮助leader保持讨论主线，但也不要喧宾夺主，做到自己的贡献即可 二、抢不到timekeeper，怎么办？ 需要时时注意讨论时间，必要时可以直接问timer。这样还能降低作为节奏掌控者的风险，即便最后项目超时，你的危险也比timer低 三、抢不到reporter，怎么办？ 注意倾听他的陈述，若有不足，则主动进行补充；若逻辑不清晰，主动补充项目逻辑框架；

无领导小组讨论的操作流程

无领导小组讨论的操作流程 操作流程：抽取题库及评分表------培训评委------布置考场--------组织应聘者——进行测评------考官独立评分及评分后的讨论总评 （一）实施前的充分准备 在实施无领导小组讨论前，主考官必须从多方面进行充分的准备： 1.根据招聘岗位的特点，选择恰当的讨论题目和评分维度。 表1评分标准举例 2. 安排考官。一般的，无领导的考官应该由竞聘岗位的有经验的考官组成，以保证评分的公正性，人数在3~6人左右。无领导的评分是一项复杂而艰巨的工作。在评分前，没有经验的考官必须接受人事选拔专家或者心理学家的系统培训，深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义，必要时还要进行模拟评分练习。 事前，考官应对求职者的简历进行审阅，以最大限度的掌握他们的个人资料，如优缺点、个性特征等；同时，评分过程中要注意结合个人对本次招聘职位的理解（如职位说明、工作规范等）以及招聘公司的背景、企业文化等。

3.选择适当的实施环境。选择一间宽敞明亮的屋子，能够容纳下所有应聘者和考官，而且考官应与应聘者保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。如果有条件，最好准备一台摄像机，这样，评分时可以重复观看录像，以使评分更加准确。 4. 组织安排应聘者。一般地，无领导小组讨论以每组6~7人为宜。人数少于5人，则组员之间争论较少，讨论不易充分展开。而人数多于7人，则有可能组员之间分歧过大，很难在规定时间内达成一致意见。为应聘者分组时必须注意，竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。 （二）无领导小组讨论的具体过程 1.具体步骤 做好充分准备后，进入实施阶段。一次完整的无领导小组讨论大概需要45~60分钟的时间，可分为四个阶段——起始阶段、独立发言阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段。 （1）起始阶段：主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目，应聘者阅读题目，独立思考，做好发言准备。准备时间一般为3~5分钟。 （2）独立发言阶段：应聘者轮流正式发言，初步阐述自己的观点。发言顺序不作规定，要求发言时先做一分钟的自我介绍（也可在正式开始前独立进行）主考官控制每人发言时间不超过3分钟。 （3）自由讨论阶段：个人发言后，小组进入自由讨论阶段。讨论内容既可是对自己第一次发言的补充与修正，也可以是对他人某一观点与方案进行分析或提出不同见解，也可在对大家提出的各种意见进行比较综合的基础上，突出最有效、最可行的行动方案。应聘者不但要继续阐明自己的观点，而且要对别人的观点做出反应。讨论最后必须达成一致意见。自由讨论的时间一般为30~40分钟，此阶段主考官不作任何干预。 （4）总结陈词阶段：要求达成小组意见后，推选出一名小组成员，对所讨论的结果进行总结陈词。 在讨论过程中，由主考官负责控制和提醒时间，把握整个讨论的进程。

面试无领导小组讨论题目分析报告

面试无领导小组讨论题目分析无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以分为以下五种： 1、开放式：例如，您认为什么样的领导才是个好领导? 2、两难式：例如，您认为能力和合作精神哪个更重要? 3、排序选择：例如，若母亲、妻子、儿子三人同时落水，该先救谁? 4、资源争夺：例如，公司只有500万奖金，不同部门应如何分配？ 5、实际操作：针对存在的问题设计一个实际操作方案。 (1)开放式问题 所谓开放式问题，是其答案的围可以很广，很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力围较为有限。 (2)两难问题

所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?一方面此类问题对于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于评价者而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价应试者方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。(3)多项选择问题 此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选 答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。 (4)操作性问题 操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。 (5)资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。分析问题能力，

无领导小组讨论面试理论简介

无领导小组讨论面试的过程 组讨论的主要实施过程共分为三个环节六个阶段，即开始与准备、陈述与讨论、总结与补充，属于考生能力的考查环节，而面试过程中的其他环节不属于考查考生能力的环节。规范的无领导小组讨论主要有以下几个阶段：一是开始前2分钟，工作人员带领考生进入考场，考生按照抽签顺序就座，如果没有抽签决定就座次序就可以随机就座；二是主考官宣读指导语，介绍小组讨论的任务及规则要求；工作人员根据主考官指令给考生发放讨论材料（也可以事前将题本放置在考生位置上），然后主考官宣布面试讨论正式开始并计时；三是讨论前准备环节，大约5～10分钟，考生开始阅读、思考讨论材料，准备讨论；四是进行个人观点陈述环节，大约30分钟，考生可以自由安排发言次序，每人发言时间3～5分钟；五是所有考生发言完毕后，进入自由讨论环节，大约30分钟，考生就讨论材料彼此间展开自由讨论，评委不干预讨论过程，只观察、记录测评对象的表现；六是自由讨论结束后，考生推选一名代表汇报小组达成的讨论结果，大约5分钟时间。最后，讨论结果汇报陈述结束后，主考官宣布无领导小组讨论活动结束，工作人员引导测评对象离开测评现场；评委进行讨论评分。 面试前，考官需要准备的工作有：①检查讨论试题与答卷、白纸若干、笔是否准备就绪。②考官的观察记录表和测评表是否准备就绪。③考官评分标准是否准备就绪。④每个考生的组号和桌牌是否准备就绪。⑤考生的签到表是否准备就绪。⑥各位工作人员是否到位。⑦考官是否全部准备就绪。 （一）考生入场阶段 无领导小组讨论面试过程中，进入考场这一阶段没有结构化面试那样的严谨和程序化，一定要服从工作人员的安排。小组成员按照安排要求或者是由工作人员引导，排队进入考场。如果门是关着的，在工作人员又没有给大家开门的情况下，应该由排在前面的第一位考生敲门，得到“请进”的允许后再按顺序进入，按照抽签决定的座位次序迅速找到自己的桌牌，确定位置，找到自己的座位，在椅子侧边或椅子后站定。在未得到考官允许时，不要自行坐下，等考官示意或者发出“请坐”的指令后才可以坐下，这时候应该道谢，简单一句“谢谢考官”即可，声音大小要让考官听清楚，道谢后可以坐下。在事前不安排座位次序的情况下，如果考官也没有安排如何具体的就座，可以自行组织就座。一般情况下，抽签能够决定考生的座位位置，或者考官会明确要求按照一定次序就座。 （二）考官讲导语过程 考生就座后，主考官一般会读一个导语，一定要仔细倾听主考官的导语，并适时记录，因为所有的考试要求和信息都在导语里面，要按照导语的提示和要求作答。这对于下一步进行面试意义重大，千万不要忽视这个环节。导语的核心意思是祝贺大家顺利进入面试阶段，今天进行的是面试环节，然后是整个的

无领导小组讨论最终总结

无领导小组讨论总结 一、关于无领导小组讨论中讨论阶段的普适性技巧及需要注意的一些问题 1.不要很突兀的打断别人，如果team member确实发言冗余或者偏离主题，可以友 善地说“不好意思，我打断你一下，我觉得…” 2.表达个人观点之前，可以特意对别人的观点表示赞同，以获得别人的好感。另外别人发言时，自己也是可以在适当的时候非常简单地表示赞同，比如插上一句“嗯，我同意”。 3.多做笔记整理别人思路，这样可以有机会最后做总结发言 4.在轮到你第一次发言时尽量把你的最精华部分抛出，不能等到下次再说，因为如果等到下次很有可能别人会把你打算说的都说了 5.了解不同的管理理论知识，比如营销“4C”，“波特五力模型”，“swot分析”，方便在case分析时，为大家提供讨论的大框架。但是也要切忌生搬硬套管理理论，引起队友和 评委反感。 6.虽然在真实的讨论中，一开始头脑风暴法是最能集思广益的；但是在我们的根本目 的是为了让HR赏识你，对你有印象，那么一开始有清晰的思维框架就能够使评委眼前一亮。 虽然框架在一定程度上限制了special ideas，但是往往这样的方式的优势仍然是大于劣势的 7.对case一定要准确理解，不要因误解问题而提出一些低质量的问题，这要求加强 自己的快速阅读能力 8.抓住case的核心问题，理解问题的本质，在一个较高的高度提出问题的解决方案， 而不要过于局限于细节 9.了解leader、记时员、记录人的角色和任务，应便应对各种情况 10.尽量增加自己在团队讨论过程中的贡献和影响力 二、作为team leader需要掌握的技巧（以排序问题为例） 1.掌握40分钟无领导小组讨论的四个阶段： 1)第一轮发言，每个人发言一次，表达自己初步的观点。Leader 需要知道第一轮发 言主要是确定小组讨论的大体框架，比如说如果是排序问题，则先要确定排序的标准，而不是第一轮就纠结细节对具体项进行排序。所以leader要引导大家去构建讨论的大思路和框 架。这一轮大概十分钟左右，所以Leader要控制每人的讲话尽量在两分钟内。 2)第二论讨论确定排序的原则和标准，对所有排序项目划分大类。一般是确定三四个 排序的标准，leader一方面要带领大家讨论出这三四个排序标准，另一方面需要确定标准的 优先次序。排序首先要根据最高的标准，对所有的排序项进行分大类，接着要根据次要的标 准对每个大类中的具体项目进行排序。如果leader在前一项中做得比较出色的话，讨论排 序的原则和标准大概只需要10分钟左右。 3)第三轮讨论确定每个大类中项目的具体排序。Leader需要注意，无领导小组讨论最 重要的不是讨论的结果，最重要的是整个讨论是如何良好进行的。所以，对于排序的结果只 要不是出现非常大的错误，一般没有唯一答案。所以这一轮讨论leader要引导大家按照次 要原则和标准对具体项目进行排序，但是对某个具体项目排序出现争执很很严重时，leader 需要采用一定的技巧引导大家达成一致，比如说提议“投票”，或者干脆告诉大家结果不一 定需要非常精确，没有唯一答案，我们能够形成大致的方案就可以了。这一轮大概10分钟左右。