《中国传统节日的民俗文化》研究性学习记录表

中国传统节日的民俗文化研究性学习

评价表1 学生自评

评价表2 同学互评

评价表3 教师评价

评价表4 综合评价

5顾客满意度调查表

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精选高中英语语法归纳总结

高中英语语法总结 第一章主谓一致 (一) 语法一致原则: 即主语为单数,谓语用单数,主语为复数,谓语也用复数. 以下为注意事项: 1. 单数主语即使后面带有with , along with, together with, like(像), but (除了),except, besides, as well as, no less than, rather than(而不是), including, in addition to 引导的短语, 谓语动词仍用单数. 如: Air as well as water is matter. 空气和水都是物质. No one except two servants was late for the dinner. 除了两个仆人外, 没有一个人迟来用餐。 2. 用and连接的并列主语,如果主语是同一个人,同一事,同一概念, 谓语动词用单数, 否则用复数. 如: The poet and writer has come. 那位诗人兼作家来了.(一个人) A hammer and a saw are useful tools. 锤子和锯都是有用的工具. (两样物) 用and连接的成对名词习惯上被看成是一个整体, 如:bread and butter(黄油抹面包), knife and fork(刀叉)等作主语时, 谓语动词用单数。 3. 不定式(短语), 动名词(短语), 或从句作主语时, 谓语动词用单数. 如: Serving the people is my great happiness. 为人民服务是我最大的幸福. When we’ll go o ut for an outing has been decided. 我们什么时候出去郊游已决定了。 4. 用连接的并列主语被each, every 或no修饰时, 谓语动词用单数. Every boy and every girl likes to go swimming. 每个男孩和每个女孩都喜欢去游泳. No teacher and no student was absent from the meeting. 没有老师也没有学生开会缺席. Each man and (each) woman is asked to help. 每个男人和每个女人都被请去帮忙。 5. each of + 复数代词, 谓语动词用单数. 复数代词+each, 谓语动词用单数.如:Each of us has something to say. 我们每个人都有话要说。 6. 若主语中有more than one 或many a/an , 尽管从意义上看是复数, 但它的谓语动词仍用单数。但more+复数名词+than one做主语时, 谓语动词仍用复数. 如: Many a boy likes playing basketball. 许多男生都喜欢打篮球. More than one student was late. 不只一个学生迟到 More persons than one come to help us. 不止一个人来帮助我们。 7. none 做主语时,谓语动词可用单数, 也可用复数; 但在代表不可数的东西时总是看作单数,因而谓语动词要用单数. 如: None of us are (is) perfect. 人无完人。 None of this worries me. 这事一点不使我着急。 8. 名词如: trousers, scissors, clothes, goods, glasses 等作主语时, 谓语动词必须用复数. 如: His clothes are good. 但这些名词前若出现a pair of , 谓语一般用单数.如: A pair of glasses is on the desk. 桌上有一副眼镜。 9. 形复意单名词如:news ; 以ics 结尾的学科名称如: physics, mathematics, economics; 国名如: the United States; 报纸名如: the New Times; 书名如: Arabian Night <天方夜谈>; 以及The United Nations<联合国> 等作主语时, 谓语动词用单数。 10. “a +名词+and a half “, “one and a half + 名词”, “the number of + 名词”等作主语时, 谓语动词要用单数. 如: Only one and a half apples is left on the table.

小学1-6年级英语语法汇总表(最新修正本)

小学1-6年级英语语法汇总表（最新修正本） 大眼小状 17-10-1123:29 小学1-6年级英语语法汇总表 一、名词复数规则 1．一般情况下，直接加-s，如：book-books, bag-bags, cat-cats, bed-beds 2．以s. x. sh. ch结尾，加-es，如：bus-buses, box-boxes, brush-brushes, watch-watches 3．以“辅音字母y”结尾，变y为i, 再加-es，如：family-families, strawberry-strawberries 4．以“f或fe”结尾，变f或fe为v, 再加-es，如：knife-knives Leaf——leaves 5．不规则名词复数： man-men, woman-women, policeman-policemen, policewoman-policewomen, child-children foot-feet, tooth-teeth fish-fish, people-people, Chinese-Chinese, Japanese-Japanese 二、一般现在时 一般现在时基本用法介绍 【No. 1】一般现在时的功能 1.表示事物或人物的特征、状态。如：The sky is blue.天空是蓝色的。 2.表示经常性或习惯性的动作。如：I get up at six every day.我天天六点起床。 3.表示客观现实。如：The earth goes around the sun.地球绕着太阳转。 一般现在时的构成

1. be动词：主语be(am,is,are) 其它。如：I am a boy.我是一个男孩。 2.行为动词：主语行为动词( 其它)。如：We study English.我们学习英语。 当主语为第三人称单数(he, she,it)时，要在动词后加"-s"或"-es"。如：Mary likes Chinese.玛丽喜欢汉语。 【No. 2】一般现在时的变化 1. be动词的变化。 否定句：主语be not 其它。如：He is not a worker.他不是工人。 一般疑问句：Be 主语其它。 如：-Are you a student? -Yes. I am. / No, I'm not. 非凡疑问句：疑问词一般疑问句。如：Where is my bike? 2.行为动词的变化。 否定句：主语don't( doesn't ) 动词原形( 其它)。如：I don't like bread. 当主语为第三人称单数时，要用doesn't构成否定句。如：He doesn't often play. 一般疑问句：Do( Does ) 主语动词原形其它。如： - Do you often play football? - Yes, I do. / No, I don't. 当主语为第三人称单数时，要用does构成一般疑问句。如： - Does she go to work by bike? - Yes, she does. / No, she doesn't. 动词s的变化规则 1．一般情况下，直接加-s，如：cook-cooks, milk-milks 2．以s. x. sh. ch. o结尾，加-es，如：guess-guesses, wash-washes, watch-watches, go-goes 3．以“辅音字母y”结尾，变y为i, 再加-es，如：study-studies

饭店现场卫生学调查

饭店现场卫生学调查： 调查内容包括4块（调查员：邱文亮、赵锦丽、单晓斌、汤晓群）首先跟餐饮部负责人了解事件情况，然后调查： 一、食品生产经营场所卫生状况 （1）一般卫生情况： 场所建筑物墙体是否完整、洁净外界污染物能否直接进入室内地面污物、污水及排水设施设备、设施、工具、用具、容器摆放位置和卫生状况“三防”设施设置，有无苍蝇、老鼠、蟑螂及其数量情况 （2）平面布局及设施：粗加工和蔬菜、畜禽肉、淡水产品、海产品洗涤的区域设置及其配套设施，库房、专用间的位置与内部设施，成品暂存场地及其环境条件，平面布局与相关设施是否符合生产、制作工艺流程的卫生要求，餐饮具消毒与保洁。 （3）冰箱以及工具、用具、容器： 冰箱冷藏、冷冻温度，运转、停电情况； 冰箱中放置的物品及其状态，生、熟物品的摆放位置，即食凉菜是否与食品原料存放在同一冷藏柜（箱）内 （4）场所内是否有杀虫、灭鼠剂或其他有毒化学物品。近期内有没有在食品生产区开展灭鼠、杀虫活动，灭鼠剂、杀虫剂名称，鼠饵放置地点和杀虫剂喷洒的区域 二、从业人员卫生和健康状况 查验每个人的健康证及有效期手指甲、工作帽等个人卫生状况 了解从业人员近期健康状况；有无急性或慢性肠道疾患、化脓性或渗出性皮肤病、手部外伤感染、上呼吸道感染等；近期有无到医疗单位就诊、近期有无请病假或服药等。 三、可疑食物调查 可疑食物：海蜇、葱油蛏子、鸭、鸡 原料、配料、调料、添加剂的来源； 索证情况、数量、储存条件； 感官性状有无异常现象，运输过程卫生状况； 存放容器，贮存场所的卫生情况、温度和储存时间； 食物制作人员、加工过程及环境卫生、生产加工数量及时间； 贮存场所、温度和时间、食品流向等。 注：要仔细询问加工过程 四、一般情况

研究性学习活动活动过程记录表

研究性学习活动活动过程记录表

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北京市二一四中学研究性学习活动过程记录表 一、访谈表(学生填写) 课题题目： 访问者（学生）: 访问日期： 被访问者：工作单位： 职务(职称）专业（专长): 地点: 方式(电话、书信、面对面、其他) 访问目的： 访问主题: 访问记录:（电话、面对面） 问： 答: 记录者: 结论(专家意见、建议） 访问时间: (面谈）专家签名:

北京市二一四中学研究性学习活动过程记录表 二、调查记录表 （ 学生填写 ) 课题题目: 英语广告词的语言特色和作用 调查者: 高一3班 李李 被调查者: 实际调查 人次 有效回应 人 调查日期: ２009 年 ２ 月 3 日 回收日期： 2009 年 2 月 5 日 地点：（如实地调查) 利用网络、工具书对英语广告词进行研 究,了解其作用。 调查内容:（附调查表） 英语广告的语言特色是什么 调查目的： 了解英语广告词的语言特色和作用 调查形式（现场、电话、邮寄、网上等)： 上网找资料、查阅工具书 调查对象特征： 广告语言不单是商业语言,而是集文学,美学，语言学,心理学,社会学等学科于一体的鼓动性艺术语言。 英语广告语言大都凝练、生动、诙谐、幽默,富于感染力和感情色彩，具有很强的时代感，有其独特的词汇特色,句法特色,以及修辞特色。这些特色体现了英语广告语言的独特语言魅力，使广告英语成为语言艺术魅力与商业推销的有机结合体。 调查工具、设备： 电脑、词典等 结论（调查是否成功，是否达到目的,解决、论证什么问题，得到什么结果等)： 一个民族的思维模式、文化心理、道德观念、生活方式、风俗习惯、社会制度、宗教信仰等等都必然会对广告语言产生作用。所以广告语言反映了社会文化的各个方面。英语广告语言非常凝练、生动、诙谐、幽默，富于感染力和感情色彩,具有很强的时代感,有其独特的词汇特色,句法特色,以及修辞特色。英语广告语言作为现代语言的重要组成部分，有其独特的词汇特色和修辞特色，这些特色体现了英语广告语言的独特语言魅力,使广告英语成为语言艺术魅力与商业推销的有机结合体。 通过上网查询资料，我总结出广告英语有以下特色： 1、 广告英语的词汇特点

现场调查表

产妇出院前访谈表 （医院：编号：姓名：床号：）一．基本信息 1.年龄： 2. 民族： 3. 文化程度： a.小学 b.初中 c.高中或中专 d.大学及以上 4. 新生儿胎次： 5.新生儿年龄（小时）： 6. 新生儿出生体重（g）：出生身长（cm） 7. 新生儿为：a.正常足月产 b.早产/低出生体重 二．产前 1. 您孕期接受产检的次数： 2. 接受产检的医院：a.本院 b.外院 3. 您是否诊断为高危产妇： a.是 b.不是 如是，原因为：，接受的诊疗服务有： 4. 您产前是否接受过有关母乳喂养的宣传或教育：a.有 b.没有 如有，提供者为： 三. 生产及产后 1. 分娩方式： a.阴道分娩 b.剖宫产，原因 2. 新生儿分娩过程中 （1）医生是否鼓励您选择自己喜欢的分娩姿势（坐着、站着、躺着）: a.是 b.否如是，采取的姿势是： （2）您是否自主选择陪同分娩者： a.是 b.否 （3）医生是否鼓励您在待产过程中进食和喝水： a.是 b.否 （4）医生是否给您进行了宫底加压：a.是 b.否 （5）医生是否给您进行了灌肠： a.是 b.否 3. 给新生儿洗澡了么： a.有 b.没有 如有，出生后多久洗澡的： a.＜1小时 b.1-6小时 c.7-24小时 d.＞24小时 4. 新生儿出生后是否与您进行皮肤接触： a.是 b.不是 如是，请回答下列问题： （1）出生后多久开始进行：a.＜1分钟 b.1-10分钟 c.11-59分钟 d.≥60分钟 （2）持续了多久后与您分开：a.＜10分钟 b.10-29分钟 c.30-59分钟 d.60-89分钟 e.＞90分钟

（3）与您分开前新生儿是否完成第一次母乳喂养（衔接正确且大口吸吮）：a.是 b.否 （4）停止皮肤接触的原因： 5. 新生儿是否在住院期间始终与您在一起：a.是 b.否 若填否，母婴分开的原因是什么： 6. 是否是母乳喂养： a.是 b.否 如是，请回答下列问题： （1）出生后多久开始母乳喂养（衔接正确且大口吸吮）：a.＜15分钟 b.15-60分钟 c.61-90分钟 d.＞90 分钟 （2）第一次母乳喂养用了多长时间（分钟）： （3）分娩后，是否有喂养母乳之外的其他东西：a.是 b.否 如是，喂的是什么 原因是： 7. 是否用瓶子喂养新生儿： a.是 b.否 8. 医生是否对新生儿脐带进行处理： a.是 b.否 如是，如何处理的，使用药物为： 9. 在医院是否收到婴儿食品厂商的礼物或产品（包括配方奶粉、奶瓶等）：a.有 b.没有 如有，请展示品牌，品牌为： 10.新生儿出生后是否患病：a.是 b.否 如患病，请回答下列问题: （1）所患疾病为（2）花费（元）： （3）是否获得保险补偿： a.是（补偿比例为） b.否 11.产后是否接受过有关母乳喂养的宣传或教育： a.是 b.否 如是，提供者为： 12.您对本机构将开展新生儿安全项目有何期望、要求或建议： 如新生儿为早产儿/低出生体重儿, 请回答以下问题： 1. 您是否通过挤出母乳来喂养新生儿： a.是 b.不是 如是，请回答下列问题：（1）您每间隔多久挤一次奶（小时）： （2）如何给新生儿喂奶： a.杯子 b.勺子 c.胃管 2.新生儿是否进行了袋鼠式护理：a.是 b.否如是，请回答下列问题： （1）过去24小时里，袋鼠式护理实施是否≥18小时： a.是b.否 （2）在此过程中，新生儿和您是否分开超过30分钟： a.是 b.否

传染病现场流行病学调查

传染病现场流行病学调查 1、现场工作准备 （1）人员准备：中心根据事件性质，安排相关专业人员参加现场处置工作组，确定工作组负责人，明确成员职责和分工。 （2）技术准备：现场工作组根据已经掌握的线索，开展文献检索或处置技术复习，咨询有关专家意见，以及与相关实验室联系现场采样和检测准备事宜。 （3）物资准备：现场工作组领取应急箱、消杀药品和器械，现场警示标识等，清理准备个人防护用品、样本和标本采集、运输设备和工具、现场快速检测设备和试剂、预防药物或疫苗、消杀器械、痕迹记录器材（照相机、录音笔、摄像机）、调查表、参考资料（专业、法律）、宣传资料、通信设备、电脑、现场联系资料（联系人及联系电话）等。 （4）后勤保障：安排车辆、交通、食宿等。 （5）其他事项：现场工作组与事件发生地取得联系，预约预备会，交流情况、共商现场工作方案和实施计划。 （6）响应时限：派出现场工作组的指令下达后，工作组应在1小时内准备完毕，从中心出发赶赴事件发生所在地。 2、现场工作实施 （1）核实疫情或事件：现场工作组一旦到达现场，应立即与当地有关部门一起核实疫情或事件，召开有关会议，了解情况，交流意见，安排布置有关工作。 主要内容：①听取汇报：了解事件发生、发展过程，以及最新情况；了解当地过去有无类似事件发生；发病地区人群近期与事件相关的生产、生活、娱乐等相关活动情况；共同暴露或接触人群；已采取的措施及效果；周边地区或单位有无类似病例发生。②核实疫情或事件：与参与诊诒的临床医生进行访谈，查阅病历记录，核实化验结果，收集临床相关资料；访视部分病例，必要时亲自对现症病例进行体格检查和采样检测。根据病例的临床表现和体征、实验室结果，结合流行病学资料进行综合分析，对疫情或事件性质做出初步判断。 （2）确定现场工作计划：商讨现场工作思路，商议初步的预防控制措施实施计划，根据对已有资料的分析和已采取的措施效果，形成初步的预防控制方案，列出现场必须完成的工作项目，确定联络人和现场工作例会制度，商议落实实施计划。 （3）设计调查表：根据事件性质，采用现有调查表，并根据现场具体情况进行补充或重新拟订。在病原或流行因素还未明确的情况下，调查表内容应尽可能全面和详尽。 流行病学个案调查表内容： ①基本信息：姓名、性别、年龄（15岁以下要填家长姓名）、职业、住址、工作单位（学生填学校名称和班级）、联系方式等； ②临床相关信息：发病日期、就诊日期、临床症状、体征、就诊和治疗经过、临床检查和化验结果等，以及病情的进展或转归； ③流行病学信息：患者感染、暴露来源及途径等； ④实验室资料：采样、检测情况及结果。 （4）确定病例定义，搜索病例：在初步调查的基础上建立病例定义，定义应包括时间、地点、人群范围界限，以及临床表现、实验室检测结果等基本内容。病例定义分确诊病例、临床诊断病例和疑似病例。在现场调查早期或搜索病例阶段，使用敏感性高的病例定义（也就是“较为宽松”病例定义），以便发现更多可能的病例及线索；如进行病因研究则使用特异性高的病例定义。按照确定的病例定义开展病例搜索，列出病例信息清单（或一览表），并对病例进行流行病学个案调查。 除在事件发生地通过医院、社区调查、接触者追踪进行病例搜索处，还需了解周边地区或单

客户满意度调查流程

1.目的: 亲近客户，为改善服务提供准确信息，不断提升客户满意度。 2.适用范围: 适用于客户满意度调查。 3.职责: 3.1 品质管理部：制定客户满意度调查工作计划，对客户满意度调查情况进行总结分析。 3.2 物业管理处经理：负责对客户满意度调查情况进行审核，并上报品质管理部。 3.3 客服主管：组织落实客户满意度调查，分析结果，提出改善措施； 3.4 客服助理：具体实施客户满意度调查，回收满意度调查表。

4.工作程序:

4.1 对于日常维修，由客户在《服务记录单》上填写对维修后服务的满意程度，然后由维修人员上交到客服中心； 4.2对客户反馈意见受理，由受理部门进行回访（登门回访、电话回访），将客户对处理结果是否满意记录在《客户反馈意见处理单》中，批准的客户反馈意见后必须进行回访； 4.3 对于定期的客户满意度调查，首先由品质管理部做出具体安排，客服主管对调查任务进行具体分工，客服人员启动电话、网络以及登门拜访的形式调查，调查资料回收后，由客服主管进行汇总分析，撰写《客户满意度调查分析报告》将整理结果填入《客户满意度调查统计表》对各方面存在问题分类整理，分析原因、制定相应措施及时改进，满足客户要求； 4.4 对实施纠正、预防措施后仍不能达到客户满意的，要评价纠正、预防措施的有效性并重新制定纠正改进措施，并加以实施。物业管理部跟踪验证，并将结果通报给客户。客服部对上述调查资料统计分析，确定客户的需求和期望及公司需改进的方面得出定性或定量的结果； 4.5《客户满意度调查分析报告》由客服主管汇总整理、保存，并将统计结果报物管处经理和品质管理部。 5.支持性文件与记录: 5.1 《服务记录单》 5.2 《客户满意度调查问卷》 5.3 《客户满意度调查分析报告》 5.4 《客户满意度调查问卷满意度统计表》

研究性学习活动记录表

活动记录表（学生使用） 课题题目：温室效应的研究 活动时间：第1次活动地点：图书馆 参加活动成员：何志远，蔡萌，孙延昕，洪震，张田丽，刘洋，曾爽，韩雪 活动内容： 1）目的：搜集有关该课题的资料，并加以概括，使论证观点正确，全面。 2）形式：查阅，讨论，总结，记录。 3）过程：将搜集得到的资料进行汇总，挑出来收集到的资料中有价值的信息，并与小组内的成员讨论出各部分的优缺点，论据内容是否得当全面，再将研究中所选的资料有条理的列出。 4）结果：选出部分资料，小组成员之间积极参与，讨论内容，得出正确结论。 记录者：韩雪 注：1、本表由课题组长指派专人填写。备追踪课题研究过程时使用。 2、本表一式三份，交由教务处、指导教师、课题组长存档。

年月日填 活动记录表（学生使用） 课题题目：我们身边的水 活动时间：第 1 次活动地点：二道河 参加活动成员： 赵洪亮，邢嘉驿，董乘言等人。 活动内容： 1）目的：保护水资源 2）形式：小组讨论及查阅资料 3）过程：先到附近的水域去调查实际情况，原先川流不息的河水，已经慢慢变干，水已经不再多，拍下干旱的河塘做成图片访问当地人们情况，有些情况不符合。 4）结果：解决了课题，研究方案问题，寻找了一条合理的道路。 记录者：赵洪亮 注：1、本表由课题组长指派专人填写。备追踪课题研究过程时使用。

2、本表一式三份，交由教务处、指导教师、课题组长存档。 年月日填 活动记录表（学生使用） 课题题目：孔子“仁”学说 活动时间：第 1 次活动地点：学校微机室 参加活动成员：张珍，李晓彤，顾婉馨，宫启迪，邢嘉驿，董乘言，刘新宇 活动内容： 1）目的：通过网络搜集相关资料，总结，提炼资料中的要点信息，并加以核对，使论证更具有体，准确，完整，科学。 2）形式：分工查找 总结提炼 记录 3）过程：首先将组员分成三组进行资料采集。 将采集的资料进一步归纳，总结。 组员发表个人观点，找出亮点及不足。 向导师总结，请教，得出确切结论。 整理个人感悟。 整理，汇成论文。 4）结果：通过资料的分析和归纳，我们的出孔子“仁”学说对我们民族，国家都产生了深远的影响这一结论。

初中英语语法总结一览表学习啊

学英语简单吗？肯定会有许多学生说：“难死了”。 为什么有好多学生对英语的学习都感到头疼呢？答案只有一个：“不得法。” 英语与汉语一样都是一种语言，为什么你说汉语会如此流利？那是因为你置身于一个汉语环境中，如果你在伦敦呆上半年，保准说起英语来会非常流利。但很多中学生没有很好的英语环境，那么你可以自己设置一个英语环境，坚持“多说”、“多听”、“多读”、“多写”，那么你的英语成绩肯定会很出色。 一、多“说”。 自己多创造机会与英语教师多讲英语，见了同学，尤其是和好朋友在一起时尽量用英语去问候，谈心情……这时候你需随身携带一个英汉互译小词典，遇到生词时查一下这些生词，也不用刻意去记，用的多了，这个单词自然而然就会记住。千万别把学英语当成负担，始终把它当成一件有趣的事情去做。 或许你有机会碰上外国人，你应大胆地上去跟他打招呼，和他谈天气、谈风景、谈学校……只是别问及他的年纪，婚史等私人问题。尽量用一些你学过的词汇，句子去和他谈天说地。不久你会发现与老外聊天要比你与中国人谈英语容易的多。因为他和你交谈时会用许多简单词汇，而且不太看重说法，你只要发音准确，准能顺利地交流下去。只是你必须要有信心，敢于表达自己的思想。 如果没有合适的伙伴也没关系，你可以拿过一本书或其它什么东西做假想对象，对它谈你一天的所见所闻，谈你的快乐，你的悲伤等等，长此坚持下去你的口语肯定会有较大的提高。 二、多“听” 寻找一切可以听英语的机会。别人用英语交谈时，你应该大胆地去参与，多听听各种各样人的发音，男女老少，节奏快的慢的你都应该接触到，如果这样的机会少的话，你可以选择你不知内容的文章去听，这将会对你帮助很大，而你去听学过的课文的磁带，那将会对你的语言语调的学习有很大的帮助。 三、多“读”。 “读”可以分为两种。一种是“默读”。每天给予一定时间的练习将会对你提高阅读速度有很大的好处，读的内容可以是你的课本，但最好是一些有趣的小读物，因为现在的英语高考越来越重视阅读量和阅读速度。每道题的得分都与你的理解程度有很大关系，所以经过高中三年阅读的训练后，你必定会在高考中胜券在握。另一种是“朗读”这是学语言必不可少的一种学习途径。 四、多“写” 1 / 11

“中国传统节日的民俗文化”研究性学习记录表

“中国传统节日的民俗文化”研究性学习记录表

中国传统节日的民俗文化研究性学习 研究课题名 称： 中国传统节日的民俗文化 设计者姓名所在学校广饶一中 所教年级高二研究学科历史 联系电话电子邮件 课题组参与成员指导老师赵锡杰 一、课题背景、意义及介绍 1、背景说明（怎么会想到本课题的）： 我国历史源远流长，在长期的历史进程中，各个民族用自己的智慧和双手创造了灿烂的文明，同时也形成了自己独特的习俗和文化。 随着我国改革开放程度的提高，国外的一些节日也逐步进入我们的日常生活，如圣诞节、情人节、愚人节等。对于许多学生来说，他们对中国的传统的节日的理解只停留在很肤浅的含义上，对它反应冷淡，相反，对于外国的圣诞节，反应强烈，以多种形式来庆贺，这不能不引起我们的思考。我们通过探寻,力图在生活中全面了解中国的传统节日，学习中国的传统知识，在教学中向学生渗透传统文化流失的危机感，让学生传承民族文化，从而提高学生人文素养。 2、课题的意义（为什么要进行本课题的研究）：

通过对我国传统民风民俗的了解和认识，可以使学生对中华民族的传统文化有一个初步的认识，同时可以增强民族自豪感和民族大团结意识，培养和激发学生的爱国主义情感。 3、课题介绍 中国传统节日有很多，如：春节(农历一月一日) 、元宵节(农历一月十五日)、清明节(4月5日)、端午节(农历五月初五) 、.中秋节(农历八月十五)、重阳节(农历九月九日) 、除夕(农历十二月三十日)等。涉及的范围比较广，教师可以指导学生从一个传统节日入手，探究它的来源、各个地方的习俗、蕴含中国那些文化以及如何传承这种文化等。也可以指导学生从一个切入点探究我国主要传统节日的民俗文化。 二、研究性学习的教学目的和方法（可按新课程标准的三维目标（或布鲁姆目标分类法）进行研究性学习的教学目和方法的阐述） 1、知识与技能： （1）增进我们对中国传统文化的了解，增强学生的文化底蕴，提高学生的历史素养。 （2）学会收集、整理、分析资料的方法。 （3）提高学生的语言表达能力、创造思维能力和组织交际能力。 （4）提高学生学习探究精神和实践能力。

卫生学调查报告

食物中毒调查处理 (一)实验目的 通过具体调查相关食物中毒的报道，了解食物中毒的概念，食物中毒的诊断标准，熟悉各类食物中毒潜伏期和所有的临床表现；在此基础上重点掌握食物调查处理工作的内容和方法。 (二)食物中毒调查处理的根据和原则要求 问题1：我国对食物中毒调查处理的法律依据、基本内容和原则有哪些要求? 卫生部印发《学校食物中毒事故行政责任追究暂行规定》的通知，卫监督发〔2005〕431号、食物中毒调查处理要根据《中华人民共和国食品卫生法》、中华人民共和国卫生部《食物中毒调查报告办法》和《食物中毒诊断标准及技术处理总则》(GB 14938-94)，以及有关法规、条例和地方性有关规定等实施。主要是明确情况、作出正确的诊断、处置病人、调查原因、处理食物，对肇事人员(法人)进行或协助进行卫生的、行政的和法制的善后处理。 食物中毒调查处理的原则要求一是提高工作方法的科学性，即一切结论、结果都是翔实的，有充分的科学依据的；二是工作合法性，即一切调查处理工作都是有法律根据的，即在国家有关法律、法规、条例的规定之内，开展调查处理工作；三是工作的有效性，即切实解决必须回答的问题。 (三)食物中毒的调查处理案例讨论 食物中毒发生情况乐山市卫生监督所于2002年5月5日晚6时接到乐山医院值班医生苏×关于发生疑似食物中毒的电话报告。报告称：该医院收进了20余名疑似食物中毒病人，这些病人都是某高校某期同学。市监督所值班食品卫生监督人员立即携带平日准备好的调查用品，包括急救箱，现场检测采样用品，调查登记本，取证工具等，立即奔赴现场。 问题2：卫生监督所如何建立食物中毒的报告系统？怎样做到一旦发生食物中毒能立即出动？ 食物中毒的报告：食物中毒信息的报告按照《食物中毒事故处理办法》（卫生部8号令）执行报告制度如下： 一、报告原则 1、及时报告原则。发生疑似或者食物中毒必须立即电话或短信报告，并严格按规定时限实行书面报告，同时发送电子邮件报告。 2、依法报告原则。按照《中华人民共和国食品安全法》的规定，发生食品安全事故的餐饮服务单位应向餐饮服务食品安全监管部门和食品安全综合协调部门紧急报告；各级食品药品监督管理部门在日常监督管理中发现食品安全事故，或者接到有关食品安全事故的举报和报告，应当立即向卫生行政部门通报，在向上级食品药品监督管理局报告的同时通报同级卫生

顾客满意度调查报告记录

顾客满意度调查报告记录

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浙江XXXXX有限公司顾客满意度调查报告 2014年8月3日

情况说明 本次调查依据GB/T19038-2009《顾客满意度测评模型和方法指南》等国家标准要求，参考中国顾客满意度指数模型(CCSI)，采用问卷调查的方式，对浙江元创橡胶履带有限公司顾客满意度进行测评。 1、本次调查内容包括企业品牌形象、顾客预期质量、顾客感知质量、顾客 感知价值、顾客满意、顾客忠诚等结构变量，每个结构变量由一系列观测变量进行测量。 2、本次调查共采集样本25个，有效样本20个。 3、本次调查对每项指标采取10分制，通过计算后转换成百分制。本报告中 所有指标的用户评价满分为100分。 4、本报告中所有计算结果都按四舍五入方式处理。

主要结论 ■顾客满意度得分为87.82，忠诚度得分为89.50。 ■满意度每提高一分，忠诚度将提高0.828分。 ■结构变量中，顾客评价最高的是预期质量，最低的是感知价值。； ■对满意度影响最大结构变量是感知价值，预期质量对满意度影响相对较小。■为了改善顾客满意度，从结构层次看。要重点关注品牌形象、与气死质量、感知质量。 ■从观测变量层次看，综合考虑顾客的评价和对满意度的影响大小，要重点提升的满意度驱动要素包括：商业信誉、实际总体质量、产品包装、产品可靠性、给定质量下对价格的感知等。 结构变量得分影响大 小 观测变量得分对满意度影响 品牌形象88.33 0.719 总体形象89 0.243 知名度89.5 0.289 商业信誉86.5 0.492 预期质量87.50 0.513 预期总体质量88.5 0.562 预期产品包装86.5 0.521 预期总体服务87.5 0.456 感知质量88.21 0.589 实际总体质量86.5 0.456 实际产品包装86 0.456 实际总体服务90 0.481 交货及时性90.5 0.784 产品可靠性85 0.748 合同履约89 0.568 销后服务90.5 0.694 感知价值88.75 0.368 给定质量下对价格的感知86 0.767 给定价格下对质量的感知91.5 0.377 顾客满意 度87.82 出现意外处理86.84 投诉处理88.24 其他公司比较87.5 理论公司比较88.5 总体满意度88

回访与满意度调查表格模板

顾客满意度调查表 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本《调查表》，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日

工程回访记录表（房屋建筑专业） 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 顾客签字（盖章）：收集人：日期 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满 意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。 工程回访记录表（公路市政专业）

尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 顾客签字（盖章）：收集人：日期 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满 意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)， 工程回访记录表（机电安装专业） 尊敬的顾客：

您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 顾客签字（盖章）：收集人：日期 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满 意7、不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。

工程回访记录表 尊敬的顾客： 您好！敬请您作为我们的顾客真实地反映对我单位工程施工和服务的感受，如实填写本表，您的反馈意见将帮助我们对您的产品和服务进行改进。 顾客签字（或盖章）：收集人：日期：年月日 注：对工程质量、服务的满意程度评价用10分制打分，很满意10 ；满意9、8；基本满 意7；不满意6、5；很不满意4、3、2、1；您可以选择任一分数来表示您的评价)。

初中英语语法归纳总结

初中英语语法归纳总结 一、词类、句子成分和构词法： 1、词类：英语词类分十种： 名词、形容词、代词、数词、冠词、动词、副词、介词、连词、感叹词。 1、名词(n.)：表示人、事物、地点或抽象概念的名称。如：boy, morning, bag, ball, class, orange. 2、代词(pron.)：主要用来代替名词。如：who, she, you, it . 3、形容词(adj..)：表示人或事物的性质或特征。如：good, right, white, orange . 4、数词(num.)：表示数目或事物的顺序。如：one, two, three, first, second, third, fourth. 5、动词(v.)：表示动作或状态。如：am, is,are,have,see . 6、副词(adv.)：修饰动词、形容词或其他副词,说明时间、地点、程度等。如：now, very, here, often, quietly, slowly. 7、冠词(art..)：用在名词前,帮助说明名词。如：a, an, the. 8、介词(prep.)：表示它后面的名词或代词与其他句子成分的关系。如in, on, from, above, behind. 9、连词(conj.)：用来连接词、短语或句子。如and, but, before . 10、感叹词(interj..)表示喜、怒、哀、乐等感情。如：oh, well, hi, hello. 2、句子成分：英语句子成分分为七种： 主语、谓语、宾语、定语、状语、表语、宾语补足语。 1、主语是句子所要说的人或事物,回答是“谁”或者“什么”。通常用名词或代词担任。如：I’m Miss Green.(我是格林小姐) 2、谓语动词说明主语的动作或状态,回答“做(什么)”。主要由动词担任。如：Jack cleans the room every day. (杰克每天打扫房间) 3、表语在系动词之后,说明主语的身份或特征,回答是“什么”或者“怎么样”。通常由名词、代词或 形容词担任。如：My name is Ping ping .(我的名字叫萍萍) 4、宾语表示及物动词的对象或结果,回答做的是“什么”。通常由名词或代词担任。如：He can spell the word.(他能拼这个词) 有些及物动词带有两个宾语,一个指物,一个指人。指物的叫直接宾语,指人的叫间接宾语。间接宾语一 般放在直接宾语的前面。如：He wrote me a letter . (他给我写了一封信) 有时可把介词to或for加在间接宾语前构成短语,放在直接宾语后面,来强调间接宾语。如：He wrote a letter to me . (他给我写了一封信) 5、定语修饰名词或代词,通常由形容词、代词、数词等担任。如： Shanghai is a big city .(上海是个大城市) 6、状语用来修饰动词、形容词、副词,通常由副词担任。如：He works hard .(他工作努力) 7、宾语补足语用来说明宾语怎么样或干什么,通常由形容词或动词充当。如：They usually keep their classroom clean.(他们通常让教室保持清洁) / He often helps me do my lessons.(他常常帮我做功课) / The teacher wanted me to learn French all by myself.(老师要我自学法语) ☆同位语通常紧跟在名词、代词后面,进一步说明它的情况。如：Where is your classmateTom ?(你的同学汤姆在哪里？) 英语五种基本句型列式如下：

顾客满意度控制程序(完整版)

顾客满意度控制程序 ※※※※※※※※※此文件未经批准﹐不准复印※※※※※※※※※※

1 目的 测量质量管理体系的符合性。 2 适用范围 适用于对顾客满意程序的测量。 3 职责 3．1 业务部 a）负责与顾客联络，组织处理顾客投诉，负责保存相关服务记录； b）负责组织对顾客满意程序进行测量，确定顾客的需求和潜在需求。 3．2 品质部 负责分析顾客反馈信息，确定责任部门并监督实施。 4 程序 4．1 顾客信息的收集、分析与处理 4．1．1 业务部负责监控顾客满意或不满意的信息，作为对质量管理体系业绩的一种测量。4．1．2 对顾客以面谈、信函、电话、传真等方式进行的咨询、提供的建议，由业务部专人解答记录、收集；暂时未能解答的，要详细记录并与有关部门研究后予以答复。 4．1．3 业务部销售员利用外出的各种活动，及时掌握市场动态和顾客需求的动向，通过各商品展销会，积极与顾客沟通，收集有关信息及时反馈给公司的部部门。 4．1．4 每季度业务部向各地代理商民出《销售情况反馈表》，要求填写销售、质量、维修等情况及顾客意见和建议等，依此业务部汇总整理成《售出成品质量报告》，传递给品质部，由其组织进行原因分析，视情况发出《纠正和预防措施处理单》，责成有关部门采取纠正或预防措施，并跟踪实施效果业务部根据情况将实施结果反馈给顾客。 4．1．5 业务部负责有效处理顾客投诉，执行《与产品有关要求的评审程序》的有关规定。4．2 顾客满意程度测量 4．2．1 每年第四季度，业务部向顾客发送《客户满意度调查表》，调查顾客对公司产品、服务及对代理商的满意程度，收集相关意见和建议；调查表的回收率应争取达到50%以上，以便于统计分析。 4．2．2 品质部对上述调查表进行统计分析，确定顾客的需求和期望，及公司需改进的方面，得出定性（开成资料）或定量（如产品故障率、顾客投诉率、返修率等）的结果。当定量数

客户满意度调查表星级酒店

201 年酒店客户满意度调查问卷 第一部分：说明 本项调查属于自愿性调查； 对于开放性问题，请仔细询问并记录被访者的答案； 对于被访者所提及的人员相关问题，请尽量明确该人员的部门和岗位； 如遇到原因、事件等相关问题，请详细询问并记录清洗，请勿使用过分省略的简语。 第二部分：情况处理 被访者姓名：___________ 被访者手机/电话：__________________ （对旅行社）被访者名称：________________ 访问员姓名：___________ 访问日期：______年______月______日 访问开始时间：______时_____分访问结束时间：_______时________分 访问情况处理（一） 访问员注意：拨通电话之后可能会出现以下情况 □有人接听电话，继续 □无人接听电话 □传真机号码 □没有这个电话号码（空号/错号） □电话忙音/占线 □欠费停机/暂停服务/关机/移动秘书台 □（长时间如拨号音）线路故障 □暂时无法接通 访问情况处理（二） 您好！请问是xx先生/女士/经理吗？我是酒店客服人员，正在进行客户满意度访问，希望了解一下您的意见和建议。 □愿意 □不愿意（拒访，包括不作答就挂电话） □预约（现在不行，另约时间） □语言不通（沟通障碍） □重复访问 第三部分：忠诚度 1、综合考虑酒店产品和服务，您对酒店的整体满意度如何？用5分制表示 5分是非常满意 3分是一般 1分是非常不满意

哪些地方让您满意？（详细追问并做好记录） ________________________________________________________________________ 哪些地方让您不满意？（详细追问并做好记录） ________________________________________________________________________ 2、如果您打算再次来旅游或出差，您在多大程度上会再次选择下榻酒店？（如被访者迟疑，可强调这里讲的只是一种假设，您有这种旅游需求和消费能力）用5分制表示 5分是肯定会 3分是不确定 1分是肯定不会 （选择这个答案的）主要原因是什么？/为什么这么说呢？ ________________________________________________________________________ 3、如果有亲戚、朋友打算来旅游，您在多大程度上会向他推荐酒店？ 用5分制表示 5分是肯定会 3分是不确定 1分是肯定不会 4、您是通过什么方式知道酒店的呢？ □朋友、同学、同事等熟人介绍的 □在网上看到的相关信息 □在网上、博客、微博或论坛、帖子上看到的 □在报纸/杂志上看到的相关报道 □其他方式，请注明 □我记不清了 第四部分：产品服务 5、请您回顾一下在酒店办理入住时，酒店前台服务人员在以下几方面表现如何？请您用5分 您对酒店的前台服务还有什么建议和意见？ ________________________________________________________________________________ 6、请您回顾一下在酒店客房入住时，度假村客房服务在以下几方面表现如何？请您用5分制表示，5分表示非常满意，3分表示一般，1分表示非常不满意