绿色办公室管理守则1.doc
绿色办公室管理制度1
绿色办公室管理制度
为创造绿色办公环境,践行低碳节能,建设美丽五峰,特制定“绿色办公室”环保准则：
一、电灯与电器设备
1、上班时,使用电水壶集中烧水,减少用电量,使用厕所后做到随手关灯；下班后,关闭办公室内所有的灯、电脑等电器。
2、及时关闭会议室的电灯、空调；
3、天气晴朗的时候,使用自然采光,减少用电量；
4、采购新电器用品时,在考虑价格因素的同时,尽量挑选省电、省能源的产品。
二、通风设备及空调
1、用完会议室后要及时关闭会议室的空调、换气扇；
2、办公室使用的电扇或取暖设备下班要及时后关闭；
3、控制室内的空调温度,适宜的温室一般是26度,调整空调温度的设定应大于26度；
4、在天气好的时候不开空调和电扇,引入自然风。
三、节约用水
1、随手关上水龙头,遇到没关紧的水龙头马上关紧；
2、为保护水源、减少污染,应尽量使用无磷洗涤剂、可降解清洁用品等。
四、有效减少废弃物
1、提倡无纸化办公,或者以传阅文件的形式,减少复印纸张；
2、复印文件时尽量采用正反打印的方式,节约用纸；
3、提倡减少纸巾的使用量,多用抹布、毛巾。
五、办公用品回收再利用
1、提倡打印、复印时,将单面用过的纸回收再利用。
2、设立“办公用纸回收箱”,可将废弃办公用纸、报刊报纸及包装集中收集
3、提倡使用再生纸,可替换内芯的笔、碳粉盒和充电电池及其它可循环使用的物品；
六、改善办公室内工作环境
1、将复印机放置在不影响员工办公的空气流通处,防止噪音和空气污染；
2、种植绿色植物,达到净化环境的目的；
3、定期打扫办公室,保障办公区域的干净整洁；
4、设置垃圾桶,减少废弃物的乱丢乱放。
绿色环保管理制度及表1
绿色环保节水制度
为加强节约用水管理，科学合理利用水资源，建设节水型社会，完善和规范工地用水制度，减少水资源浪费，保护和改善环境。最终达到保障职工身体健康和节水目的，更好的服务于社会，根据《中华人民共和国水法》及结合本工程特点制定本措施。
一、节约用水管理办法：
1、将用水计划报公司工程管理部，由工程管理部负责审核、申报。
2、施工现场的节水、节电由施工单位进行管理，节能办负责监督检查。
3、要不断完善节约能源、资源管理办法，要考虑淘汰消耗高的用水设施，努力更换使用节能科技新产品。
4、办公区按不同用途的用水区域设专职人员负责，严格计划指标，减少加价水费的发生。
5、施工现场用水，必须安装水表计量，由专职人员负责检查与维修用水管线，减少跑、冒、滴、漏的浪费现象。
二、节水措施
1、施工、生活、消防分路供水，并设置分路水表进行计量，按季度和各阶段实际现场施工数据，进行统计、分析，并采取相应调整措施。
2、办公、生活区、厕所、厨房应采用节水龙头、节水冲水水
箱。
3、工程施工场地固然有限，但施工现场也有可利用的水源（如地下水、人工湖等），在西侧大门处设置一个循环水池，设有集水井，存储生活及施工等循环水，经沉淀池沉淀后，可用于施工现场道路、进出车辆的冲洗，循环使用，起到节水目的。
4、广泛使用节水型产品，使用节水洗车台对车辆进行冲洗。
5、加强节水设备和管道的日常维修和保养，杜绝滴、冒、漏等现象的发生。
6、设立节水专门机构或者指定专人具体负责节约用水工作。
7、我们与各分包队伍签订专门的用水协议，并要求日常生活和施工用水责任到人。
8、建立用水记录和用水统计分析，明确用水计划、节水目标、节水措施，定期进行合理用水分析。
三、施工（生产）用水的控制
1、施工现场管道采用优质、符合卫生和环保要求的管材。并依据施工需要合理布置，达到就近取水的目的，避免损坏和漏水。
2、保证施工现场蓄水、配水和输水等设备严密，用水岗位设专人定期检查设备完好程度，遇异常情况及时上报项目部修理解决。所有给水设施不得与排水设施直接相连。
3、楼层养护用水派专人负责，定期养护。在满足质量要求的前提下，节省用水，减少浪费。采用塑料薄膜进行养护，避免
水份快速挥发。
4、顶板清扫时利用鼓风机将杂物清理干净，尽量不用水冲洗。夏季施工时定量用水湿润，冬季施工时严禁用水冲洗。
5、混凝土浇筑完毕后，采用气洗法将泵管清理干净，尽量少用水洗。在泵车附近设沉淀池，所有污水必须经沉淀池沉淀后方可排入市政管道。
6、混凝土养护优先使用非传统水，砼施工完成后及时进行覆膜覆盖养护，保持水分不蒸发过快，减少水的使用。
7、严格控制装修工程用水。楼层用水用专用剩水容器，每天定时开水装用，并设专人负责。严禁出现“一层用水，层层有水”的现象。
8、现场划分责任区，并设负责人。每天巡视，一旦发现水管漏水、水龙头损坏现象应及时予以处理。
四、生活用水控制
1、生活用水区独立于施工用水区设置。食堂、卫生间等用水区域设专人负责清扫、管理。
2、加强宣传环保知识，定期举办符合现场实际的环保活动。张贴节水标识，增强职工节水意识。
3、制定一系列用水管理制度，层层落实，严格把关，杜绝浪费。
五、开展节约用水宣传
“节约用水是每个人的义务”，我们把这个作为宣传标语，
加强人们的节约用水观念的教育，每个月及新工人入场时都加强节能节水意识的教育。使节约光荣、浪费可耻深入人心，这样才能真正的为社会、为我们的生活做出自己的贡献。
六、对于浪费用水处罚规定
1、从本规定公布之日起，项目部将定期和不定期地进行检查，如发现有浪费用水的现象，将查明原因、追究岗位负责人责任，并处以不低于50元的罚款。
2、如发现施工现场用水设备在不运转时仍通水，则对每日节水管理员处以20元罚款，对设备直接使用人处以50元罚款。
此办法自下发之日起执行。
项目部
节水工作管理制度
一、总则
1、为加强对施工过程中的用水管理,节约用水，不断提高全体成员节约用水的意识和节水工作管理水平，实现建设项目的节水工作目标，特制定本制度。
2、生产部和机电部对建设项目节约用水工作实行管理、监督。各单位设节水小组对本项目节水工作进行管理、监督。
3、各分包单位要安排一名领导主管节水工作,是节水工作的第一责任人，并安排一名技术主管人员负责该项管理工作，是节水工作的直接责任人。各分包单位必须把节约用水工作列入重要议事日程，纳入项目管理轨道。
二、节水组织机构
1、项目部成立节水领导小组,组长、副组长分别由项目分管生产的经理和机电的经理担任。成员由建设项目各分包单位主要负责人组成。机电部是节水的常务机构，负责节水的日常管理工作。
2、各分包单位相应成立节水工作小组，负责本单位建设、管理区域日常节水用水管理工作。
此办法自下发之日起执行。
项目部
绿色通道管理办法
关于印发《山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”管理办法》的通知各收费站： 《山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”管理办法（试行）》经过两年的试行，极大的提高了我公司“绿色通道”管理效率和服务能力，按照山西省高速公路管理局《关于印发<山西省高速公路鲜活农产品运输“绿色通道”管理实施细则>的通知》（晋高管收费发[2017]308号）文件有关“绿色通道”新的管理要求，公司进一步完善了《山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”管理办法》，现印发你们，请严格遵照执行。原《山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”管理办法（试行）》同时废止。 附件：山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”管理办法 山西交投高新高速公路管理有限公司 2017年6月19日
山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”管理办法为切实加强山西交投高新高速公路管理有限公司收费站“绿色通道”工作，贯彻执行国家相关政策，严格执行“绿色通道”车辆通行的相关规定，保障鲜活农产品流通，切实将“绿色通道”政策落实到实处，结合我公司实际情况，特制定本办法，具体内容如下： 一、目的 深入贯彻落实上级部门指示精神，遵循“积极落实、规范程序、打击假冒、加强监管”的原则，实现“绿色通道”顺畅通行，提高“绿色通道”车辆通行效率，为过往司乘服好务、站好岗，树立我公司收费站的良好形象。 二、政策依据及解读 （一）政策依据 本办法依据《收费公路管理条例》、《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》（交公路发[2009]784号）、《关于进一步完善鲜活农产品运输绿色通道政策的紧急通知》（交公路发[2010]715号）、《关于进一步规范鲜活农产品运输绿色通道管理工作的通知》（晋交综运发[2010]774号）和《关于进一步规范鲜活农产品运输“绿色通道”标识设置和加强信息报送工作的通知》（晋交运发[2013]358号）、《关于印发<山西省高速公路鲜活农产品运输“绿色通道”管理实施细则>的通知》（晋高管收费发
办公室管理规范
办公室管理规范 1、目的 为加强公司办公室日常管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的公司文化氛围,特制定本管理规范。 2、适用范围 办公室所有人员 3、职责 1)人事行政部负责本制度的制订/修订，实施推进。 2)各部门负责人负责本制度的内部监督执行。 4、内容 1)办公室人员进出及人员接待管理 ①正常情况下，所有人员接待都应安排在一楼洽谈室。 ②外来人员在没有公司人员陪同时或提前交代时不得私自到二楼办公室，由前台负责指引。 2)清洁卫生管理 ①公司公共卫生由保洁员负责，个人办公桌及工位周围卫生由个人负责。 ②员工日常要注意环境卫生，不得乱丢垃圾、随地吐痰，保持地面、墙面清洁。 ③如厕后要及时冲水，吸手后不得随意甩手，保持卫生间清洁。 ④个人电脑及桌面要及时清洁，做到无污渍、无灰尘。 ⑤个人办公桌要收拾整齐，文档资料要及时归档，不得随意摆放在办公桌上。 ⑥办公室区域禁止吸烟，如要吸烟请到吸烟区，烟头、烟灰不落地，保持清洁 3)会议室管理 ①保洁员每天负责打扫一次，前台不定时检查物品、图册、小支水、零食等物品的配备情况，及时予以补充。 ②个人或部门使用会议室完毕后应自行关闭空调、电灯。 ③离开会议时应个人使用时的物品进行清理，恢复桌椅摆放。 4)办公室设备用电管理 ①下班（包含加班时间）时，应立即关掉个人使用电脑/打印设备，最后一个人离开时应随手关掉所在办公室空调、排气扇、电灯、关窗。 ②晚上加班比较晚下班时应在离开前留意是否还有人员加班，如自己是最后一个人下班，离开综合楼时应关闭饮水机、厕所、走道所有灯后才予以离开。 5)安全管理 ①员工不得携带违禁品、易燃易爆品、枪支、管制刀具进入办公区域。 ②要做好文档资料的保密工作，保密文件存放在档案柜中并上锁，电子文档加密。 ③最后一个人离开部门办公室时应锁门。 6)综合监督管理规定 ①每天正常上班时间内，人事行政部负责人/前台负责综合楼办公室用电、卫生的管控，下班时负责关闭综合办公楼所有公共区域的灯具、设备。 ②晚上18:30-24:00由人事行政部保安值班保安负责对综合楼办公室公共区域（会议室、走道、厕所）设备及灯具的监控。 ③凡未按本管理规定要求进行关灯、关闭电脑、空调设备的，经监控查实后，通告批评。 编制/时间：黄进海/2017.9.5 审核/时间：审批/时间：
节约型公共机构示范单位评价标准 .doc
节约型公共机构示范单位评价标准
说明 一、为贯彻落实国务院《节能减排“十二五”规划》和《“十二五”节能减排综合性工作方案》，深入推进节约型公共机构示范单位创建工作，根据国家发展和改革委员会、财政部、国务院机关事务管理局印发的《节约型公共机构示范单位创建工作方案》，制定本标准。 二、本标准适用于对节约型公共机构示范单位创建工作的验收评价。 三、节约型公共机构示范单位的评价，原则上以单个公共机构作为评价对象。对合署办公的公共机构，可以将合署办公的公共机构集体作为评价对象。 四、节约型公共机构示范单位的评价体系由评价单元和评价项目两个层次组成，总计110分。评价单元包括基础评价单元和附加评价单元两类。基础评价单元合计100分，其中能源资源消耗指标35分，管理制度与实施29分，建筑及设备系统节能20分，节约用水9分，绿色消费7分。附加评价单元10分。 五、节约型公共机构示范单位的评价总得分应当≥85分，并且任一加“★”的评价项目总分不得为0分。 六、能源资源消耗指标主要对用能量指标和用水量指标以及近两年度节约能源资源目标完成情况进行评价，具体计算方法如下： 单位建筑面积能源消耗指标（千克标准煤/平方米·年）＝（年度能源消耗总量-公务用车用油量）/建筑面积 人均能源消耗指标（千克标准煤/人·年）＝年度能源消耗总量/用能人数 人均水资源消耗指标（吨/人·年）＝年度水资源消耗总量/用水人数 计算上述能源资源消耗指标时，能源资源消耗总量采用开展评价前12个月的累计数据，能源消耗折标煤系数按当量热值折算。 计算公共机构能源资源消耗平均值时，能源资源消耗量采用开展评价前一个自然年的数据。 感谢你的观看
急诊绿色通道管理考评标准.doc
急诊绿色通道管理质量考评标准 日期： 2015 年 3 月 27 日科室签名：检查者：分数：99 考评要点分值 一、急诊医务 人员经过专业 培训，能够胜 任急诊工作， 考核达到“急 诊医师、护士 技术和技能要 求”。（） 16 分 考评方法及评分细则负责部门被评科室 从查阅的相关资料，应能反映出： 1.急诊医护人员全部经过急诊专业培训，有 考核记录并符合评价要点中的规定；（2分） 2.急诊监护室的固定医师与护士均经专业培 训，技能考核合格；（2 分） 3.对轮转的医师和护士有上岗前质量与安全 工作培训与教育；（2分） 医务科 急诊科 护理部 4.急诊患者、留观患者、抢救患者均有完整 的符合规范的急诊病历，记录急诊救治的全 过程。 （ 2 分） 5.有急危重症患者转运、交接的资料、记录， 保障患者得到连贯的抢救；（3分） 在现场考察和访谈到的情况，能够反映出： 考评情况得分 1、急诊医师经过急诊专业培训，并有考核记录；16 2、无急诊监护室； 3、对轮转的医师有上岗前质量与安全工作培 训与教育 4、均有完整规范的急诊病历，并有转运交接 资料记录； 5、急诊病历符合规范，记录急诊救治的全过程。 6、急危重症患者转运、交接的资料、记录， 保障患者得到连贯的抢救 7、提问急诊医师，较熟悉、掌握急诊工作制 度和首诊负责制的规定，并知晓本部门、本 岗位的履职要求 8、有紧急协调机制与流程。
考评要点分值 二、加强急诊 检诊、分诊， 急危重症患 者与一般急 诊患者分区 救治，及时救 治急危重症 11 分患者，有效分 流非急危重 症患者。（） 考评方法及评分细则负责部门被评科室考评情况得分 1.急诊科医护人员、工作人员熟悉、掌握急 诊工作制度和首诊负责制的规定。（3 分） 2.相关管理人员知晓本部门、本岗位的履职 要求；（1 分） 3.急诊科和有关科室有在紧急情况下的协调 机制与流程；（1 分） 从现场考察和查阅相关资料，应能反映出：1、由护士落实检诊、分诊，根据病情评估分级；11 1. 有急诊检诊、分诊制度并得到落实；2、护士有检诊、分诊培训记录； （ 2 分）3、分区救治，分有治疗室、抢救室、留观室 2. 能够根据病人病情评估结果进行分级；4、有记录非急危重症患者的去向 医务科 （2 分）急诊科 护理部 3.检诊、分诊人员经过培训，掌握履职要求； （1 分） 4.急危重症患者与一般急诊患者实施分区救 治；（1 分） 5.急危重症患者得到及时抢救，非急危重症
“绿色通道”标准化操作细则
肇庆市广贺高速公路有限公司 “绿色通道”标准化操作细则（试行） 目录 1、目的 (3) 2、适用范围 (3) 3、职责 (3) 4、绿色通道相关政策规定 (4) 4.1鲜活农产品界定的范围 (4) 4.1.1鲜活农产品的分类要求 (4) 4.1.2鲜活农产品品种目录 (4) 4.2鲜活农产品车辆免费放行条件 (6) 4.2.1 免费路线范围 (6) 4.2.2 “整车合法装载”的定义 (6) 4.2.3 行驶“绿色通道”专用车道要求 (7) 4.2.4 车辆配合接受查验要求 (7) 4.3对超限超载鲜活农产品车辆收取通行费．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 4.3.1车辆超限超载认定标准 (8) 4.3.2车辆超限超载认定标准解释 (8) 5、“绿色通道”管理工作要求 (9) 5.1按文件规定执行 (9) 5.2以实际查验货物情况为依据 (9) 5.3加强打击假冒、违法超载运输鲜活农产品的车辆 (9) 5.4站级监控加强对“绿色通道”现场管理的监督与记录 (10) 5.5管理站加强对“绿色通道”管理工作的监管 (10) 5.6监控中心监督各收费站“绿色通道”的现场操作 (10) 5.7稽查队加强“绿色通道”数据核查 (10) 6、“绿色通道”现场操作流程 (10) 6.1收费操作流程 (10) 6.2现场查验 (11) 6.3三方验证把关 (11) 6.4做好现场记录 (11) 6.5假冒绿通车辆处理 (11) 6.6现场操作注意事项 (12) 6.7“绿色通道”现场处理流程图 (13) 7、“绿色通道”现场管理注意事项 (14)
7.1做好文明服务工作 (14) 7.2积极打击假冒逃费和贪污作弊行为 (14) 7.3特殊车辆要及时请示上级部门或单位 (14) 7.4联合相关单位处理扰乱收费秩序的司乘人员 (14) 7.5对超限车辆收费时要耐心做好解释工作 (15) 8、收费站绿色通道资料管理要求 (15) 8.1绿色通道表单现场记录表单 (15) 8.1.1《“鲜活农产品”免费车辆现场登记表》填写要求 (15) 8.1.2 《“鲜活农产品”免费车辆现场登记表》的归档 (15) 8.2绿色通道相关监控记录表格 (16) 8.2.1《鲜活农产品免费放行车辆登记表》 (16) 8.2.2《运载鲜活农产品超重10%以上的车辆记录表》 (16) 8.2.3《打击假冒绿色通道车辆记录表》 (16) 8.3假冒绿色通道车辆相关表单记录 (16) 8.3.1《假冒绿色通道车辆处理证明书》填写要求 (16) 8.3.2《打击假冒绿色通道车辆记录表》填写要求 (16) 8.3.3相关表格的整理要求 (16) 8.4绿色通道车辆相片资料的管理 (17) 8.4.1 绿色通道车辆相片的拍照要求 (17) 8.4.2相片的储存要求 (17) 8.4.3相片的上传要求 (20) 8.4.4其它事项 (20) 9、奖惩规定 (21) 9.1奖励 (21) 9.2违规违纪的处理 (21) 10、“绿色通道”相关法律法规摘要 (22) 11、附则 (25) 12、相关记录表单 (26) 12.1“鲜活农产品”免费车辆现场登记表 (26) 12.2假冒绿色通道车辆处理证明书 (27) 12.3“鲜活农产品”车辆免费放行登记表 (28) 12.4打击假冒绿色通道车辆记录 (29) 12.5“鲜活农产品”超重10%以上的车辆记录表 (30)
办公室管理规章制度
办公室管理规章制度 为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，维护公司形象，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。 第一章总则 第一条适用范围 1．本制度适用于公司全体员工并严格遵照执行 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。 2. 办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个科室要合理安排，除特殊情况外不得空岗。 3. 保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。 4. 办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 5. 建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 6. 搞好部门与部门、职员与职员之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
7. 积极参加办公室各项活动，因故不能参加者，必须请假。 8. 接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 9. 答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 10. 发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 11. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 12. 不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常 上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。 13. 上述工作制度，每个部门要每月进行一次检查、总结，办公室每季度进行一次考核，表扬先进，促进工作。 第三章办公设施使用规定 第一条办公用品领用规定
创建节约型公共机构示范单位材料模板
创建节约型公共机构示范单位材料 (模板) XX单位 X年x月X日 目录 一、节能工作开展情况 二、单位基本概况 三、节约型公共机构示范单位评价验收打分表 四、节约型公共机构示范单位评分标准 第一部分：能源资源消耗指标 1、目标完成情况 第二部分：管理制度与实施 1、管理机构 2、管理制度 3、能源计量 4、能源资源消耗统计、分析和公示 5、用能设备运行管理 6、能源审计 7、公务用车管理 8、宣传培训 第三部分：建筑及设备系统节能 1、围护结构 2、供暖空调系统 3、采用和照明 4、其它用能设备 第四部分：节约用水 1、节水器具 2、用水计量 3、节水管理 第五部分:绿色消费 1、绿色采购 2、绿色消费行为规范 3、资源循环利用 第六部分：附加评价单元 1、太阳能光热利用
2、太阳能光伏发电利用 3、浅层地能利用 4、非传统水利利用 5、节能和新能源汽车 6、合同能源管理 7、餐厨垃圾资源利用 8、能耗监测 节能工作开展情况 单位基本概况 节约型公共机构示范单位评价验收打分表 一、示范单位基本信息 单位全称：；建筑面积：平方米；用能人数：人；公务车辆：辆； 评价前12个月能耗总量：吨标煤。其中：电kWh；煤吨；天然气立方米；热力元；柴油L；汽油L；其他能耗量吨标煤；水耗总量：吨。 二、评价验收打分表 序号 单元 项目 内容 评分 自评 说明 1 能源资源消耗指标 ★用能量指标 单位建筑面积能源消耗指标：千克标煤/平方米·年 7 人均能源消耗指标：千克标煤/人·年 7
★用水量指标 1.本地区（省、市、县级）节水型单位：□是，□否 2.如果不是本地区节水型单位，则人均水资源消耗指标：吨/人·年 7 ★节约能源资源目标完成情况 1.万家企业，符合发改办环资〔2012〕1923号的各项要求：□是，□否 2011年年度考核等级：；2012年年度考核等级：。 2.其他公共机构，完成2011年、2012年的年度节约能源资源目标：□是；□否 14 2 管理制度与实施 管理机构 上级主管部门或本单位节能领导小组、办公厅（室）、人事部门文件中明确了公共机构节能工作负责部门及职责（不要求成立专门机构）: □是；□否 1.5 设置了能源资源管理岗位：□是；□否 0.5 管理制度 1. 制定近两年的年度节约能源资源实施方案：□是；□否 2011年制定情况：□制定□未制定 2. 制定节约能源资源目标：□是；□否 1
急诊绿色通道管理规范
急诊绿色通道管理规范 一、急诊绿色通道定义 急诊绿色通道指医院在为畅通急危重症患者抢救流程、挽救患者生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。 二、急诊绿色通道救治范围 各种危重症需立即抢救患者；“三无”人员（患者无姓名、无家属、无经费）。 需要进入急救绿色通道的患者指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间（6小时）内危及病人生命。分类如下：（一）创伤急救绿色通道：急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤、重度休克、急性颅脑损伤。 （二）心脑血管绿色通道：急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、各种昏迷。 （三）妇产科绿色通道：宫外孕大出血、产科大出血。 （四）其他危及患者生命的绿色通道：急性呼吸衰竭、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、严重哮喘持续状态、消化道大出血、重症酮症酸中毒、甲亢危象等。 三、急诊绿色通道工作程序
（一）院前急救 急诊科工作人员接到院前急救电话后，询问病员数量及病情，如为成批病人，立刻报告急诊科主任协调全科力量做好抢救准备，急诊科力量不足时汇报医务部或医院总值班，启动成批病员抢救预案。 急诊科接电话后立即（3分钟内）派出医护人员和救护车，医务人员初步判断病情，予现场急救，必要时转总医院院内处理。转运前应先与急诊科电话联系，做好绿色通道启动准备工作。 （二）院前急救与院内急诊绿色通道衔接 1.急诊科与“120”患者转接流程： 急诊科接市120急救中心电话后做好接诊准备→双方交接（包括患者姓名、性别、年龄、单位、受伤经过、诊断、处置情况、目前病情）并签字→交接完毕。 2.如为患者自行入急诊科，接诊医师判断患者病情需启动急诊绿色通道时，上报所在专业二线班及急诊科主任，如为工伤需同时上报医务部（非上班时间报总值班）。 3.接诊科室遇成批患者时，应立即汇报医务部（或医院总值班）、主管院长，动员全院力量抢救，各相关科室医务人员必须无条件服从医院指挥和安排。 4.急诊科处理患者 （1）接诊护士负责5分钟内完成患者体位摆放、吸氧、心电监护、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血和交叉
办公室日常管理制度(全)
办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装：整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整，符合时节。 3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多 饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满， 乐观进取。 3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头 脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个 人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与 客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在 焉，反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
急救绿色通道管理制度及流程
井陉县中医院 急诊绿色通道管理制度 一、管理范畴 需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（＜6小时）危及生命的急危重症患者。 （一）急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性气胸、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。 （二）气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等； （三）急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等； （四）宫外孕大出血、产科大出血等； （五）消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症； （六）其他严重创伤或危及患者生命的疾病； （七）就诊时无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。 二、原则 （一）先抢救生命，后办理相关手续。 （二）全程陪护，优先畅通。 三、急诊抢救绿色通道流程 （一）院前急救 现场进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。 （二）院内抢救 1、病人到达急诊科，医护人员应立即给予及时处理。
2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，按照医嘱制度，规范下达医嘱。 3、会诊医生在到达急诊科进行会诊时，应详细了解病情、认真查体，并制定会诊处理意见，病人需转科诊治时，及时转科治疗。 4、经外科医生评估，病情危重，需要紧急施行抢救手术时，应快速做好术前准备，尽早实施手术。 5、多发性损伤或多脏器病变等特殊病人，必要时请示医务科、总值班、带班院领导及时组织多学科会诊，根据会诊意见，有可能威胁到病人生命最主要的疾病所属专业科室接收病人，并负责组织抢救。 6、急性危重病人的诊断、检查、治疗、转运在医护人员的监护下进行。 四、门诊抢救绿色通道 （一）门诊需要抢救病人，由首诊医生和护士负责现场抢救，同时应立即通知急诊科和相关科室会诊协助救治。 （二）首诊医生在交接病人时要及时完成门诊抢救病历，与接收医生进行交接。 五、急诊绿色通道的要求 （一）急诊科入口通畅，有救护车出入通道和专用停车位，有醒目的路标和标识。 （二）进入急诊绿色通道的患者必须符合本制度所规定的情况。 （三）执行急诊与住院连贯的服务流程，收住院科室不得以任何理由拒收。 1、医院内科、外科、药学、功能科、放射科、检验科（输血）等科室均应提供24小时急诊服务，按医院规定会诊和急诊。 2、进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限 ①病人到达医学影像科后，急诊平片、CT报告时限≤30分钟。 ②超声30分钟内出具检查结果报告（可以是口头报告）。 ③急诊检验报告时限，临检项目≤30分钟出报告；生化、免疫项目≤2
急救绿色通道管理制度
急救绿色通道管理制度 1目的 系统的规范急性重危患者的接诊、分诊、检查、诊断、治疗、抢救全程医疗服务行为，使急性危重患者得到及时、规范、高效、周到的医疗服务。提高抢救成功率，减少医疗风险。 2范围 急救绿色通道管理制度适用于全院工作人员对急性危重患者进行抢救的工作的管理。 3定义 医院急救绿色通道是指在医院抢救危重病人时，为抢救其生命而设置的通畅的诊疗过程。 4要求 4.1院前急救 按《院前急救管理制度》进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生，所需仪器设备、药物的要求。 4.2急诊急救绿色通道 4.2.1患者到达急诊科，分诊护士立即将患者送人抢救室，并在5分钟内完成患者合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征检测（T、P、R、Bp）、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血或交叉配血标本）备用、建立患者抢救病历。
4.2.2首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，根据患者病情下达抢救医嘱、下达会诊医嘱、下达检查医嘱、下达手术医嘱。所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，医生确认后执行。抢救后6小时内由抢救医生及护士完成急诊抢救病历和口头医嘱的补录。 4.2.3经急诊科外科、妇产科医生评估，病情危急，需要紧急施行抢救手术的患者，如肝、脾破裂、宫外孕破裂大出血等，在快速做好术前必要准备的同时，由急诊科医生通知专科医生直接到手术室，并电话通知手术室做好急诊手术准备。急诊科医生将患者送到手术室，在专科医生到达手术室之前由急诊科医生、麻醉师共同抢救患者，专科医生到达后，与急诊科医生交接患者，由专科医生完成治疗与手术。术前必须有书面的手术通知单，写明术前诊断、手术名称及患者基本信息。 4.2.4病人病情危急，来不及进入手术室处理的患者，由急诊科医生通知麻醉医师、相应专科医生到抢救区就地实施手术。 4.2.5所有急性危重患者的诊断、检查、治疗、转运必须在医生和护士的监护下进行。 4.3门诊急救绿色通道 4.3.1门诊发现需要抢救患者，由接诊医生和门诊护士负责现场抢救，组织专科医生进行会诊，如诊断明确，可由专
办公场所管理制度
江西省水务集团有限公司 办公场所管理规定 为加强集团办公场所的管理，保持集团良好的办公秩序，培养员工良好的职业素养，全面提升企业形象，营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境，特制定本规定。 第一章总则 第一条凡在集团公司内办公的人员，都必须遵守本规定。 第二条本规定所指的办公场所包括办公用房（办公室、会议室、机房及其他）和公共场地（包括楼梯间、洗手间、茶水间及其他）。 第三条办公室负责办公场所的日常综合管理，并对各部门文明办公管理进行定期或不定期的监督检查工作。各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理。 第二章工作秩序 第四条严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不无故缺勤，严格执行请销假和考勤制度，由人力资源部实行考勤检查。 第五条员工须共同维护良好的办公秩序，不做与工作无关的事，不影响他人办公，更不得在办公场所内大声喧哗。 第六条员工要注意保持办公场所的整体布局，不得随意增加、减少或搬动公用设备、设施和物品。 第七条员工须爱护办公场所内的设备、设施和物品，要正确操作、精心保养所使用的设备和物品，不得蓄意破坏。 第三章文明礼仪 第八条员工日常着装应穿戴整洁，端庄大方，合乎企业形象及部门形象。 第九条行为举止文雅、礼貌，上班时间保持良好的精
神状态，精力充沛、饱满，乐观进取。热情待人，处事冷静，平等尊重，团结协作。 第十条不准在办公场所吸烟，吸烟必须到电梯前室。 第十一条接待客人应热情大方，实行首问负责，不敷衍刁难；谈话中不涉及公司秘密，不诋毁他人企业。不得随意将领导或负责人的联系方式透漏给其他公司。 第四章安全保卫 第十二条办公场所实行半封闭式管理。临时往来人员须在前台履行登记手续，经确认后，方可入内。严禁推销产品人员、闲杂人员入楼。 第十三条各部门负责所在办公区域的安全保卫工作。注意做好防盗、防治安隐患工作。 第十四条下班后和节假日期间，各部门及其员工应做到“三好一无”，即物品整理好、电源关闭好、门窗锁好，无事故隐患。 第十五条员工须正确使用用电设备，注意用电安全。各部门未经批准不得擅自增加大功率用电设备、安装或更改用电线路。 第十六条认真执行消防法规，提高防火意识。办公场所内禁止存放汽油、火药、液化石油气等易燃易爆物品；各楼层配备的消防器材，按要求定期检查更换、充装，爱护消防设备，使其处于良好状态。 第五章卫生保洁 第十七条各部门需每天安排员工值日，注意保持室内办公环境的整齐干净。 第十八条各部门应积极配合办公室做好卫生检查和整改等工作。员工应在每天的工作时间开始前和结束后做好个人工作区内的清洁卫生工作。 第十九条办公场所严禁随地乱扔垃圾、烟头、纸屑，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、吐痰等。 第二十条卫生间使用后及时冲水，茶叶、垃圾倒入指定点，保证下水道畅通无阻，洗手水盘洁净卫生。 第二十一条办公室负责对办公区域进行合理绿化；公共区域的绿色植物不得挪用。 第六章会议室使用 第二十二条会议室由集团办公室负责统筹管理。 第二十三条会议室可供各部门无偿使用。使用前须先
单位绿色消费行为规范
单位绿色消费行为规范 以“节约能源，绿色消费，持续发展”为主题，以全面贯彻落实科学发展观为主线，通过规范各种办公活动，推行节约行为模式，培养我镇职工干部良好节约习惯，以达到能源利用节约化，环境质量友好化，发展空间最优化的目的，特制定本规范。总则：本规范遵循“节约、环保、可再生”的原则，倡导消费无污染的物品，消费过程中不污染环境，自觉抵制和不消费那些破坏环境或大量浪费资源的商品。 第一条：加强绿色消费宣传，引导我镇人员转变消费观念,崇尚自然、追求健康、注重环保、节约资源,实现可持续消费。 第二条：加强用电办公设备节能管理，合理使用计算机、打印机等用能设备，设置节电提醒标识，规范电源使用时间，下班后及时关闭空调、电脑、打印机、复印机等电器，杜绝“长明灯”，降低电能损耗。 第三条：加强办公耗材使用管理，节约使用纸、墨等办公耗材，推行电子政务网上办公，倡导无纸化办公，积极使用再生纸等再生办公用品。 第四条：加强洗涤卫生设备管理，推广应用节水设施，加强用水设备日常维护管理，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。 第五条：加强办公用品的回收利用，提倡使用可循环利用的绿色环保袋、充电电池和玻璃制品水杯，减少对一次性
垃圾袋、含镉和汞电池、一次性纸杯的使用，分类处理各种办公垃圾，及时做好回收利用。 第六条：加强餐厅、食堂管理，减少使用一次性用品，提倡使用能循环利用的毛巾和餐巾，代替各种各样的纸巾，设置节约粮食、文明就餐的提醒标识，杜绝浪费行为。 第七条：加强公务用车日常管理，减少公务用车使用支出，短途出差尽量不带车，长途出差提倡乘公共交通工具，双休日公务车一律统一封存，杜绝公车私用。 第八条：倡导低碳出行，鼓励使用公用自行车，倡导大家尽量少坐车，选择步行或公交出行，三公里以内提倡步行，五公里以内提倡使用自行车。 第九条：本规范适用于单位所有在编和临时聘用人员，解释权归单位创建节能型公共机构示范单位领导小组。
急救绿色通道管理规程(简)
妇产医院 急诊剖宫产绿色通道管理规定 为了进一步做好急危重症孕产妇的诊治工作，系统规范急诊产妇剖宫产手术的接诊、检查、诊断、抢救全程医疗服务行为，使急性危重病人得到及时、规范、高效、周到的医疗服务。提高抢救成功率，减少医疗风险。 一、指定进入绿色通道的范畴：产妇临产有下列指征进入 绿色通道。 1、骨产道异常：骨盆显著狭窄或畸形。 2、软产道异常：软产道畸形如高位阴道完全性横隔； 3、产力异常原发或继发性宫缩乏力：出现产程进展滞缓或产妇衰竭，出现胎儿宫内窘迫者。 4、胎位异常：横位，臀位足先露，完全臀位而有不良分娩史者，臀位估计胎儿在3500g，高直前位并滞产。 5、宫外孕大出血、产前子痫，子宫破裂大出血、育龄妇女急腹症等； 二、急诊抢救绿色通道规程 1、病人到达医院后，首诊医生确定为进入绿色通道范畴，护士要将病人直接送入手术室，立即通知值班医师和手术室护士长到岗，并在10分钟内完成病人合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征监测（T、
P、R、Bp）、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血和交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。
2、首诊医生及时报告科主任，同时报告医务科（正常工作日报告医务科，节假日和夜间报告医院总值班），医务科或总值班在15分钟内到达现场，组织和协调抢救治疗工作，总值班在抢救病人指挥有困难时可请示医务科科长、院长。 3、值班医生立即询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素、下达抢救医嘱、下达会诊医嘱、下达检查医嘱、下达手术医嘱。所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，医生确认后执行。抢救后6小时内由抢救医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。 三、急诊绿色通道的要求 1、手术室在接到手术通知后，10分钟内准备好手术室及相关物品，并立即通知手术相关人员到场，麻醉医生进行麻醉评估和选择麻醉方案。急诊抢救手术要求在病人到达手术室后30分钟内开始手术。 2、所有进入绿色通道的产妇;各种检查和治疗方案根据医院规定完成知情同意，如病人没有家属和委托人，可由两名主治医生以上职称的医生签署知情同意书，并报医务科长或总值班批准、签名。
急救绿色通道管理规程
急救绿色通道管理规程 制定本规程的目的：系统的规范急性危重病人的接诊、分诊、检查、诊断、抢救全程医疗服务行为，使急性危重病人得到及时、规范、高效、周到的医疗服务。提高抢救成功率，减少医疗风险。 一、管理范畴 需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（﹤6小时）危及病人生命。这些疾病包括但不限于： （一）急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可 能危及生命的创伤。 （二）急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、 甲亢危象等。 （三）宫外孕大出血、产科大出血。 二、急诊抢救绿色通道 （一）院外急救 按“急诊院前抢救制度”进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。 （二）院内抢救 1、病人到达急诊科，分诊护士将病人送入抢救室，并在5分钟内完成病人 合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护并完成第一次生命体征监 测（T、P、R、Bp）、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血 和交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。 2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素、下达抢救医 嘱、下达会诊医嘱、下达检查医嘱、下达手术医嘱。所有医嘱可下达口 头医嘱，由护士记录并复述，医生确认后执行。抢救后6小时内由抢救 医生完成急诊抢救病历和补记口头医嘱。 3、专科医生在到达急诊科进行会诊时，急诊医生负责和专科医生就病人的 情况进行口头沟通，专科医生应对病人进行快捷有效的查体，并向急诊
行政办公室管理制度守则
精心整理行政管理制度 一、总则 （一）、为规范道馆行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，加强公司行政办公的规范化、程序化、制度化，进一步加强管理和协调，明确道馆内部管理 效性。 1 1.1 与道馆整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料； 1.2道馆人事档案：包括应聘人员、试用人员、正式人员以及会员等所有人员档案。 1.3行政档案：会议记录、文件签发等。 2、管理部门。
档案介质为纸质档案和电子档案，综合管理部负责备档存档管理。 3、管理职责。 保证道馆及各部门的资料齐全完整、安全保密和使用方便。 （二）、办公环境管理 1、每个员工都有责任维护办公环境，道馆区域内禁止吸烟。 2 3 1 2 3 4 5 6 （四）、办公电话管理 1、道馆座机电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用，员工不得使用道馆座机电话拨打私人电话。 2、员工接听电话应使用普通话及礼貌用语。 （五）、员工礼仪管理
1、员工头发要保持整洁、自然，不得涂抹带颜色的指甲油。 2、教练部所有员工统一着道服，其他部门员工服装要穿戴整齐，不得穿奇装异服。 3、员工应注意自己的仪容仪表、行为举止和公共礼仪，做到主动、友善、文明、礼貌；耐心应答，不厌其烦。
（八）、更衣室管理规定1、更衣室的管理
1.1道馆更衣室的使用分为男、女更衣室，不得混用。 1.2员工不得在更衣室中休息、抽烟、娱乐，应爱护更衣室的设施，不允许在室内乱写乱画，张贴等。 1.3员工应自觉爱护更衣室卫生，更衣时不得随意吐痰，乱丢纸屑杂物及其他物品。 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 是使用人自己损坏则自行承担。 2.4更衣柜必须上锁，柜内勿存放贵重物品，一旦遗失责任自负。 (九）、员工公告栏管理制度 1、员工公告栏由综管部负责管理。 2、员工公告栏的内容：
急诊绿色通道流程及管理制度
急诊绿色通道流程及管理制度 急诊绿色通道管理制度 一、急救绿色通道抢救范围:所有生命体征不稳定的患者或预见可能出现危及生命的各类急、危、重患者。包括但不限于下列疾病: (一)急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤。 (二)急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等。 (三)宫外孕大出血、产科大出血。 二、绿色通道医护人员应具备高度责任心和时间就是生命的观念。对进入绿色通道患者，各类医护人员应提供便捷、高效的服务。 三、急诊科设有24小时专职导(分)诊人员，包括护士和急救员，随时准备接收急危重患者入急诊抢救室抢救。值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。 四、对绿色通道抢救的患者，值班医师必须尊重家属的知情权，及时告知病情及变化，根据病情发给病重或病危通知，并请书面签字。 五、为保证抢救及时，对绿色通道抢救患者的各类有创操作，遵循生命权高于知情同意权原则，值班医师按照国家有关规定和实际情况进行。 六、抢救病历应由相关医护人员根据实际情况书写完整并妥善 保管。 七、急诊科值班医护人员及其他相关工作人员必须对急危重患者全力抢救，不得以任何理由推诿、延误患者的诊疗。
八、遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务科(夜间、节假日报告总值班)，确保绿色通道畅通，下列情况下必须汇报: (一)严重工伤、重大交通事故、涉及法律纠纷的患者，大批中毒、法定传染病或灾情患者。 (二)病情危重需开通绿色通道，但无家属、无治疗费患者。 (三)重大手术、重大脏器切除、截肢患者。 九、对各临床专业科室的要求: (一)全院临床科室要对急诊患者提供7×24小时服务;医院各专业临床科室医师在接到急诊科呼叫后，必须10分钟内赶到急诊科，不得延误; (二)对于需要住院的患者，各临床科室不得以任何理由拒收、推诿;涉及多个专业、多个科室的患者，需住院时要以第一诊断专业科室首先收住; (三)患者在检查、转运途中须有相关专业医师全程陪同。 十、对辅助科室的要求: (一)医院各辅助科室必须为急诊患者提供7×24小时便捷、优质服务，执行急诊优先原则。 (二)化验室:必须24小时为急诊患者的血常规、尿常规、便常规、血生化、血气等常用检查项目提供服务，如遇抢救患者，要求 检验医师亲自到床边采集血样。血常规30分钟内，血生化45分钟内必须出结果。 (三)放射科:X线片、CT、MRI必须体现急诊优先;急诊拍片人员接到急诊科床旁呼叫后，必须及时到位。普放30分钟内，CT30分钟内必须出结果。 (四)超声科:科内每日设值班医师负责急诊初诊，床旁超声完毕后30分钟内出具检查报告。
绿色通道管理制度
医疗急救绿色通道管理制度 （一）绿色通道的含义 医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。 （二）绿色通道的范围 1．休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊处理。 2．无家属陪同且须急诊处理的患者。 3．无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者。 4．不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。 5．其它应当享受绿色通道的情况。 （三）绿色通道的措施 1．由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并上报医院办公室（非上班时间报总值班）； 2．门诊实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，值班人员接到急诊会诊请求后立即到达会诊地点。 3．伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、药房等）及后
勤部门（如收费处等）必须优先为患者提供快捷的服务。建立“绿色通道”记录本，做好详细记录，由急诊护士填写，对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便查核。 4．全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。 5．接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救，并做好转院准备。 6. 突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。 （四）绿色通道的程序与方法 1．在急诊科处置的病人，由主管医师、或护士长签名，开通“绿色通道”并签署《医院绿色通道审批单》。由总值班下令建立“绿色通道”帐号，并做好交接班。 2．《审批单》一式三份，急诊收费、办公室和急诊科各留置一份。病人家属凭《审批单》到收费处办理挂账手续，家属凭处方、检查申请单及挂账发票接受检查，领取药物。 3.《审批单》24小时内有效。 4.《审批单》作为医药费的结算凭证，相关科室协助病人
办公室工作守则
办公室工作守则 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
办公室工作守则 一、总则： 1、保密原则。不该说的不说，不该问的不问，要有高度的保密意识。 2、协调原则。办公室是一个上情下达，下情上传，上传下达的桥梁部门，需要协调领导之间、部门之间的工作，协调与其它平级单位之间的工作，故强调事前通气，事后反馈的工作原则。 3、服务原则。办公室是一个综合服务部门，首先为领导服务、为其他部门服务：同时也为下属公司服务，在指导、检查工作的同时，重在帮助其纠正。 4、服从原则。办公室无小事，凡安排到的工作特别是紧急事情请先服从，再提意见。但同时也强调相互尊重，非紧急事件原则上均应征求主管人员意见。 5、高效快速原则。安排的工作无论完成与否、有何问题，都必须在当日内有回复。 6、全局原则。在安排自己的工作时，应充分考虑部门工作安排、是否涉及其它部门，有无必要事先沟通等，多方位全方面考虑问题。 二、工作制度： 1、早会制度：每周1----周5晨8：30-8：40，特殊情况另行通知。 （1）参加人员：各岗位主管和前台接待人员必须参加每日早会，其他主办人员、驾驶员等每周5参加早会。
（2）要求：主管必须当日传达有关工作要求及安排，并及时组织完成。 （3）考核：早会迟到一次罚款10元，无故缺席或事后请假的罚款50元。所有罚款必须当日以现金交行政主管处，由行政主管负责作好台帐记录。 2、月计划制度：每月20日前报交下月工作计划、费用预算和办公物品采购计划。不能按时完成者，罚款50元/次。 （1）主任助理负责后勤、安全工作计划的安排和整理提交； （2）督察主管负责行政工作计划的提交并汇总部门工作计划； （3）各岗位主管负责提交办公用品、物品采购计划至行政主管汇总。 3、月盘存制度：各主管岗位应于每月30日前完成统计或盘存并编制报表，按规定报交财务或上级主管，凡未按时完成者，罚款50元/次。包括： ①食堂、宿舍月收支情况统计汇总（包括材料费、水电费等）； ②库存物品、办公用品月盘存； ③隆鑫人报用稿情况统计汇总； ④车辆费用、修理情况、油费情况月统计汇总； ⑤办公、后勤物品采购费用分类统计； ⑥安全检查及考核情况统计汇总； 各项月费用情况汇总至行政主管处，由其负责于每月10日前报交上月费用情 况汇总表。