巧妙应答技巧1
统编版八年级语文下册 口语交际：应对导学案
<<口语交际应对>>导学案 一、学习目标 1.了解什么是应对，怎样做到随机应变、巧妙应答。 2.搜集古今中外应对轶事。 3.通过口语实践活动理解应对的技巧，学会情境应对。 4.通过本次活动感悟应对在日常生活中的重要性，重视应对技巧的学习。 二、重点难点 1.通过口语实践活动理解应对的技巧，学会情境应对。 2.通过本次活动感悟应对在日常生活中的重要性，重视应对技巧的学习。 三、学法指导 朗读、自主、合作、探究 四、预习检测 （一）学校为激发学生学习古诗词的兴趣，拟开展“中国诗词大会”活动。李明为此熬夜准备，结果在参加活动时不知不觉睡着了。王老师发现后，轻轻拍拍他的肩膀，委婉地说：“李明，看来你已沉醉在诗词的意境中了。”假如你是李明，你该怎么说？ （二）文本探究 1.什么是应对 2.怎样做到随机应变、巧妙应答 3.古今中外应对轶事 4.口语实践活动 （三）达标检测 常用的应对技巧有哪些？
参考答案 一、基础知识 王老师，对不起，我昨天因为熬夜准备，没有休息好，所以睡着了。下次我一定注意劳逸结合，不再影响活动。请原谅我好吗？ 二、文本探究 (一)什么是应对 应对就是对别人所说的话做出回应，或对别人替吃的问题给予回答。 广义的应对应该包括聊天、问答、讨论等中的回应，这里则主要指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力。 （二）怎样做到随机应变、巧妙应答 首先，应判断对方的态度，是善意的玩笑、提问，还是恶意的讽刺、刁难。对方的态度不同，应对的方式也应不同。如果是善意的玩笑，就报以善意的幽默、自嘲。如果相反，则选择恰当的方式，积极应对，不给对方以可乘之机。比如：一个同学这样对你说：“哎，你最近心情是不是不太好呀，说话好像带着刺一样。”这时，你就应该注意了，这是同学对你的善意的提醒，希望你能改变一下。《陈太丘与友期行》就是巧妙应答的典型例子。 其次，要掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊场合，就要注意运用一些应对技巧。 比如：一个外国友人曾问周恩来总理：“你们中国一共有多少钱？”周总理想了想，说：“我们中国一共有18元8角8分。”因为当时中国的人民币面值是10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分，合起来正好是18元8角8分。这一应对，巧妙机智，避免了尴尬，又保守了国家秘密。 常用的应对技巧有：自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题。 另外：需要注意的是，巧妙应对的前提是能够准确理解对方的意图，把握对方的主要观点。因此，认真倾听对方的话语尤其重要。在此基础上，如果能够依据当时话语情境，快速调动思维，迅速做出反应，就能够随机应变、巧妙应对了。 （三）古今中外应对轶事 晏子使楚 晏子到了，楚王赏赐晏子喝酒。当酒喝得正高兴的时候，两个官吏绑着一个人从楚王面前走过。楚王说：“绑着的人是干什么的？”官吏回答说：“是齐国人，犯了偷窃罪。”楚王瞟着晏子说：“齐国人都善于偷窃吗？”晏子离开座位，回答说：“我听说这样的事，橘子长在淮河以南结出的果实就是橘，长在淮河以北就是酸枳，（橘和枳）它们只是叶子的形状相似，果实味道却完全不同。这是什么原因呢？是水土不同。现在百姓生活在齐国不偷盗，来到楚国就偷盗，难道楚国的水土会使人民善盗吗？”楚王笑着说：“圣人不是能同他开玩笑的，我反而是自讨没趣了。” 周恩来总理轶事 一位美国记者在采访周总理的过程中，无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”周总理听后，风趣地说：“谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听，顿时哑口无言。
巧妙应答技巧
幽默对话病人：护士小姐，您小心点打针，我害怕护士：请您放心，我刚毕业，今天第一天上班，所以我会特别小心客人：司机先生，我第一次来这个城市，我希望您慢点开，我想多看看这个城市的士司机：哦，那太好了，我第一天学开车，是应该慢点的客人：小姐，这产品真好，我看不出什么问题，所以我决定买了售货员：谢谢，其实我们的商品也没您说的这么好，只是您还没有亲自使用过，还不知道它的问题罢了巧妙的应答技巧课程大纲介绍一、应答的目的及规律一、应答的目的及规律1、什么条件下产生的应答？（1）双方或者多方的沟通过程中，自己作为沟通形式中的一部分，应有的义务和权利(?) （2）对方直接要求或者有人激发自己一定要参与，而且自己又有参与的能力和必要(?) （3）学习、会议、配合警察查案中，自己将必须要说的或者想说的以及能说的说出来以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式，和不同的产生渠道。（大家找应答的产生）一、应答的目的及规律2、应答的目的应答是为了很好的互通信息，将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达出来；和将对方提出的问题给予回答，达到加深情感、解决问题、提升沟通质量和通过互动做到平时做不成的事情。一、应答的目的及规律3、应答与回应的区别二、应答的基础模式二、应答的基础模式1、随口直接回答（1）对方问题简单或者回答者提不起回话兴趣，为了应付而做出的反映。（2）随意的沟通，沟通的内容很简单、无创艺、无建设性。（3）问话和回答的目的仅仅为了聊天，大家都知道这个因素，又不能不应付场面，而产生
的一种聊天模式。二、应答的基础模式2、巧妙的直接回答沟通高手都能轻松的掌握在沟通中尽量不要和对方发生争执，尽管对方的问题很极端、很针对自己，但为了在沟通中产生沟通应该有的效益和达到沟通的目的。无论问话者还是应答者都应该明白的一个道理：二、应答的基础模式3、巧妙的拒绝回答有时对方的问题很不好回答，或者说对方的问话很不友善，有些问题让我们感到难堪，由于众目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又纠住不放，甚至你的风度和礼貌还被视为无能。有的问题你感到可能是一个圈套，回答后可能怕上当，不回答有会失风度。二、应答的基础模式4、直接拒绝回答有些问题来的很不友好，而且在场的人也不会因为你拒绝回答他的问题而责怪你，也许大家可能都希望有人能给他点难堪。有人采用步步为营的战术，而在别人的战术中自己处在被动的位置，这种情况下，可以完全放弃继续沟通，不要心存侥幸。二、应答的基础模式5、大胆的跳跃性回答能激发人和人沟通的欲望在于沟通过程的相互配合和沟通的话题的实质性以及问话与应答的创造性和大胆的跳跃性。二、应答的基础模式6、感性的描述性回答有一些问题需要应答者对事物进行必要的描绘，帮助听众更好的了解事物的本质，达到有效的回答问题的目的。二、应答的基础模式8、友好型具有说明意义的回答回答别人问题前最好加上些表示友好的词汇，保持应有的风度和礼节，这样即使你的应答内容很强硬、很针对，也不会伤害和气。三、巧妙的应答方法1、巧妙的直接回答（1）有很多问题本身来的很简单，如果继续用简单的应答给解决了，会缩短原本对沟通时间的计划；这
【优质】如何夸一个人回答问题的机智,风趣和幽默-优秀word范文 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 如何夸一个人回答问题的机智,风趣和幽默 篇一：如何机智又幽默地回答人生难题 如何机智又幽默地回答人生难题 面对人生难题，我们总是很难回答。然而往往，简单，才是最深刻的。 1. 怎么定义「想清楚了」？ “想清楚了”就是以后出了什么问题你只能找个没人的地方抽自己，再也不能 抱怨别人了。 2. 你交朋友的标准是什么？ 出世的智者，入世的强者，或者正常而阳光的普通人。 3. 男性更看重女性的身材、脸蛋，还是思想？ 脸蛋和身材决定了我是否想去了解她的思想；思想决定了我是否会一票否决掉 她的脸蛋和身材。 4. 结婚以后两个人在一起最重要的是什么？ 就当这婚还没结。 5. 怎么判断乞丐的真假？ 乞丐无论真假，当他向你乞讨时，他就真的是乞丐了。 6. 为什么部分人会产生「聪明智慧的姑娘都被憨憨的小伙儿搞定了」的印象？严肃地说，我觉得，要么姑娘只是看起来聪明，要么小伙儿只是看起来憨··· 7. 你为什么进入媒体？你为什么至今依然留在媒体？ 我进媒体，是因为我不会干别的；我至今还留在媒体，是因为我还不会干别的。 8. 你心中的完美爱情是怎么样的？
可以有不完美。 9. 对于爱情，放下的瞬间是什么样的？ “在离别的车站，她上了车，我没有像以往那样目送那班车到消失，而是头也 不回的走向家的方向。” 10. 如何成为有想法的人？ 你们有没有发现，很有想法的人往往“厚脸皮”。他们不害怕说出一个想法后，被人认为二逼。 11. 是不是一个人越成熟就越难爱上一个人？ 不是越成熟越难爱上一个人。是越成熟，越能分辨那是不是爱。 12. 苦难有什么价值？ 永远不要相信苦难是值得的，苦难就是苦难，苦难不会带来成功。苦难不值得 追求，磨练意志是因为苦难无法躲开。 13. 怎么确定对方是能一辈子和我在一起的人？ 钱钟书先生对杨绛女士有这样一段评价，被社会学家视为理想婚姻的典范：在遇到她以前，我从未想过结婚的事； 和她在一起这么多年，从未后悔过娶她做妻子； 也从未想过娶别的女人。 14. 如何反驳「现实点，这个社会就是这样」？ “你是怎样，你的世界就是怎样。” 15. 你对自由的理解是什么？ 说“不”的能力 16. 如何区分善良和懦弱？ 面对敌人，有能力伤害别人，而不愿意伤害，谓之善良；面对敌人，有能力伤 害别人，不敢去伤害，谓之懦弱。 17. 为什么成功学书籍看多，不仅没起到多少励志的作用，反而带来了很多 负面的影响？
口语交际 应对(公开课)
口语交际应对 新化一中附属实验学校罗燕 教学目标 知识与能力 通过有序地观察，能依据设计的意图，联系生活实际想出办法，并乐于与同学使用普通话进行完整、清晰的交流。 过程与方法 通过本次口语交际，培育参与者合理想象，完整讲述个人意见的能力，培养认真倾听和乐于表达、善于交流的好习惯。 情感态度与价值观 在发展语言的同时，使参与者树立自我保护的意识，初步学会基本的自我保护、互动交流的方法，懂得礼貌待人、有序应对。 重点难点 教学重点 培养认真倾听和乐于表达、善于交流的好习惯。 教学难点 通过有序地观察，依据设计的意图，联系生活实际想出办法，并乐于与同学使用普通话进行完整、清晰的交流。 课时安排 1课时 教学过程 一、新课导入 美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。”此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。” 二、交际指导 1、应对的定义： 《义务教育语文课程标准（2011年版）》在“实施建议”中指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。应培养学生倾听、表达和应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。”广义的应对包括聊天、问答、讨论等中的回应，即只要不是单向的自我表达，都可以看作应对；狭义的应对则指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力，也就是如何在对话中灵活巧妙地维护尊严、消除矛盾、化解尴尬或活跃气氛等的口头表达。 2、应对须知： 善于应对，首先需要为人有则。懂得维护公理，坚守自尊，善待他人，才能在应对中做到有礼有节，不卑不亢。如果存心刁难别人，那么不仅不能智慧应对，说不定还会自取其辱。如果把善于应对理解成巧言令色，油嘴滑舌，尖酸刻薄，甚至阿谀逢迎，那更是有失人格之举了。 善于应对，其次需要善于倾听。《语文课程标准》要求：“耐心专注地倾听，能根据对方的话语、表情、手势等，理解对方的观点和意图。”这一点很重要。“应”要有针对性，就必须从对方的语气、语调等中弄懂意思，特别是要听懂对方的言下之意，分辨对方的态度与情感，否则“应”了也不“对（正确）”。【如果对方是一般性询问，要做出客观的回答；如果是善意的玩笑，诚恳的道歉，可报以善良的幽默、自嘲；如果是恶意的刁难和讥讽，就要选择恰当的方式，给予有力回应。】善于应对，还需要快速思维。所谓随机应变，说明现场的情况不在自己的意料之中。那么，当意想不到的言语传进耳朵时，头脑中需要迅速判断对方的意思，明确应对方向，选择应对的材料和方法，
谈判中巧妙回答的技巧
谈判中巧妙回答的技巧 谈判中应遵循的答话原则 一、不要彻底回答 不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。有时对方问话，全部回答不利于我方。例如：对方问：“你们对这个方案怎么看，同意吗?”这时，如果马上回答同意，时机尚未成熟，你可以说：“我们正在考虑、推敲……”。 二、不要马上回答 对于一些问话，不一定要马上回答。特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重。例如，对方问“你们准备开价多少?”如果时机还不成熟，就不要马上回答。可以找一些其他借口谈别的，或是闪烁其词，所答非所问，如产品质量，交货期限等，等时机成熟再摊牌，这样，效果会更理想。 三、慎重回答尚未理解的问题 在谈判中，答话一方的任何一句话都近似于一句诺言，一经说出，在一般情况下很难收回。同时，谈判者中的提问往往又深藏“杀机”，这是提问者为了获取信息，占据谈判中的主动所致。所以，如果在不了解问话的真正含义之前贸然作答，就很可能会掉进对方设下的陷阱，导致把不该说的事情说出来。鉴于此，对一方的提问一定要考虑充分，字斟句酌，慎重回答。 四、不要确切回答
模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么，而不必考虑所答的是否对题。例如，对方问“你们打算购买多少?”如果你考虑先说出订数不利于讲价，那么就可以说“这要根据情况而定，看你们的优惠条件是什么?”这类回答通常采用比较的语气，“据我所知……”，“那要看……而定”，“至于……就看你怎么看了”。 五、使问话者失去追问的兴趣 在许多场合下，提问者会采取连珠炮的形式提问，这对回答者很不利。特别是当对方有准备时，会诱使答话者落入其圈套。因此，要尽量使问话者找不到继续追问的话题和借口。比较好的方法是，在回答时，可以说明许多客观理由，但却避开自己的原因。例如：“我们交货延期，是由于铁路运输……，许可证办理……。”但不说自己公司方面可能出现的问题。有时，可以借口无法回答或资料不在，回避难以回答的问题，冲淡回答的气氛。此外，当对方的问题不能予以清晰、有条理的回答时，可以降低问题的意义，如“我们考虑过，情况没有你想得那样严重。” 六、不给对方追问的兴致和机会 实践证明，在谈判过程中，如果一方面对的是对方连续性地提问，且提问环环相扣，步步进逼，答话的一方就会掉进对方的圈套而陷于被动，甚至有可能导致谈判的失败。因此，谈判者在进行答复时尽量不要留下尾巴，授人以柄，让对方抓住某点继续提问，而要尽量遏制
如何让讲话更幽默!
知行家教你练口才---如何让讲话更幽默！ 幽默的构成方式是多种多样的，“矛盾法”显然是一种最常见最基本的的方法。所谓“矛盾法”就是使同一件事物、同一个问题在幽默本身或幽默和读者之中巧妙地出现两种不同或相反的思维逻辑轨迹的碰撞。也就是说幽默本身常规和非常规思维逻辑，及幽默的非常规的思维逻辑和读者常规的思维逻辑发生冲突，产生不协调，幽默的情趣就产生了。 幽默的语言风趣、诙谐、意味深长，使人得到的感触就是精神上的愉悦和满足。它就是采用了积极的修辞手法中如比喻、夸张、双关、飞白、移就、婉转、错综等多种辞格辞趣的手法。 在构成幽默的语言中大量采用容易产生矛盾的、故意造成歧义的词语，本来语言表达中要求准确明白，避免语言的歧义造成理解的混乱。但从修辞角度来看，汉语一词多义的特性最能满足幽默矛盾性的特性。因此故意选择有歧义的词语造成思维逻辑的矛盾，产生幽默的效果。 例一：有个食品店经理，中秋时节挂出了一块出售月饼大招牌，可惜他把“月饼”写成了“日饼”，引得人们议论纷纷。一位热心人找到经理，指着招牌说：“你写月饼的‘月’字，写的是个白字呀!”经理反过来笑话人家：“你再看看，这哪里是‘白’字，‘白’字头上还有一撇呢!” 读者显然可以看出，这里的热心人所说的“白字”就是指把应该写的“月”字写成了错字，可经理却对“日饼”这明显的错误不顾，单把“日”字拿出来，按照自己的思维逻辑，从词的构型上大谈“日”字和“白”字的不同。把正常的思维逻辑引向歧路，造成对“白字”的歧义理解。这就是幽默本身常规和非常规思维逻辑的矛盾交叉，造成对“白字”的歧义理解。这是歧义造成的幽默情趣。 例二：一批大学新生正在进行军训。这天，指导员操着方言说：“今天，一班杀鸡，二班偷蛋，我来给你们做稀饭!”同学们听了面面相觑，搞不清这算什么训练内容。后来一个同学看了指导员的动作，才明白过来：“他说的是，一班射击，二班投弹，我来给你们做示范!” 幽默利用方言与普通话发音上存在的矛盾造成不协调构成歧义理解。这即是谐音造成的幽默情趣。 例三：问：“你说咱们头为啥叫总裁"”答：“因为咱们公司总是裁人儿!”问：“那为啥有的人叫他老板呢"”答：“因为他老板着一张脸!” 这里本来问话人所说的“总裁”和“老板”是名词，答话人却故意把他们作动词解释，造成
面试技巧,巧妙回答20个问题0001
面试技巧，巧妙回答20个问题 很多人面试败在没有充分准备及掌握一定技巧，下面教你在面试时如何巧妙的回答主考官的问题。 面试的成功与否将直接影响求职的结果，而很多人由于准备不足 没能在面试中充分展现自己，不能给主考官留下很深刻的印象，从而错失工作机会。其实，面试的问题并非毫无规律可循，只要认真准备，掌握应答技巧就能在众多应聘者中脱颖而出，给HR留下好印象。 1?介绍你自己 这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题，要额外的小心不 要滔滔不绝。尽可能的让你的回答在一分钟，最多2分钟的时间内结束。你的回答应该包含以下4个主题：早期生活，教育背景，工作背景以及最近的工作经验。要着重强调最后的那个主题。要牢记这个问题通常是一个热身的问题，不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。 2.你对我们公司有什么样的了解 你必须能够谈论关于这个公司的产品，服务，收入，业界声望，形象，目标，存在的问题，管理风格，职工，历史和企业文化等问题。但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究，但是不要让面试官被你打败(overwhelm)，并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。
你可以用这样的态度来开始回答问题：“在我的寻找工作的过程 中，我调查研究了很多公司，出于如下的理由，贵公司是我感兴趣的公司之一：”。 3.为什么你希望来我们公司工作？ 最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。要是你喜欢的是动物，那你去哪工作呢？在这个问题的回答上，并且贯穿整个面试的过程中，一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究，这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的，并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。例如，如果这个公司由于强大的管理而著称，纳闷你的答案可以提到这个事实，并表示你希望成为这个小组的一员。如果这个公司着重强调研发，那么就强调你希望创造你的事物，而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。如果这个公司强调经济控制，你的答案就应该包含对数字的热爱。如果你觉得你必须捏造一个答案，例如如果这个公司强调研发，但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣，那么你可能根本不应该参加这个面试，因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。 你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解，来避免到一 个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。大多数人都不擅长说谎，所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。即使你成功的做到 了这一点，你所获得的也只是一个你不想参加的工作。 4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情？ 这个问题上，你有权利或者是义务来自吹自擂。谈论一些你完成
人教八年级语文下册教案《一单元 口语交际 应对》公开课教案_3
一、导入新课 有一天,德国诗人歌德在魏玛公园散步。不料,在一条小道上遇到了一个对他怀有敌意、贬低他作品的文艺批评家。真是冤家路窄，这条狭窄的过道，只能通过一个人。两人面对面僵持了几秒钟，那个批评家傲慢地开口了：“我从不给蠢货让路！”歌德平静地看了看那个人，回应道：“我却正好相反。”说完，微笑着退到一边。 这就是巧妙应对的例子，相信每个人读后，都会为歌德的机智会心一笑。那么什么是应对呢？ 二、应对就是对别人所说的话做出回应，或对别人提出 的问题给予回答。 广义的应对应该包括聊天、问答、讨论等中的回应，这里则主要指面对别人的调侃、质疑、诘问、挑衅时随机应变的话语能力。 三、怎样做到随机应变、巧妙应答 首先，应判断对方的态度，是善意的玩笑、提问，还是恶意的讽刺、刁难。对方的态度不同，应对的方式也应不同。如果是善意的玩笑，就报以善意的幽默、自嘲。如果相反，则选择恰当的方式，积极应对，不给对方以可乘之机。对一些特殊场合，就要注意运用一些应对技巧。 需要注意的是,巧妙应对的前提应该是准确理解对方的意图,把握对方的主要观点,因此,认真倾听对方的话语就显得尤
为重要。在此基础上,如果能够依据当时的话语情境,快速调动思维,迅速做出反应,就能做到随机应变、巧妙应对了。四、常用的应对技巧 幽默、自嘲、针锋相对、巧换概念、归谬、转换话题等。 五、事例 1.孔融十岁的时候就表现出超乎寻常的聪明才智，得到人们的赞许。有一个叫陈韪的官员却当众不以为然地说：“小时了了（聪明），大未必佳。”孔融立即回应道：“想君小时，必当了了。”（针锋相对） 2.丹麦童话作家安徒生很检朴，常常戴着一顶破旧的帽子在街上行走。有个路人嘲笑他：“你脑袋上面那个破玩艺是什么？能算是帽子吗？”安徒生回敬道：“你帽子下面那个玩艺是什么？能算是脑袋吗？”（针锋相对） 3.一名英国女士非常喜欢钱锺书的小说《围城》，于是打电话给钱锺书请求见面。钱锺书对她说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，何必认识那下蛋的母鸡呢？（自嘲）” 4.一个年轻的科学工作者希望加入爱迪生实验室。他诚恳地对爱迪生说：“我有一个伟大的理想，要发明一种万能溶解剂——它能溶解一切物质。”“万能的溶解剂吗？”爱迪生吃了一惊，“那么，你打算把它放到什么容器里？”（归谬）5、一个外国友人曾问周恩来总理：“你们中国一共有多少钱？”周总理想了想，说：“我们中国一共有18元8角8分。”
谈判的艺术技巧和回答技巧
谈判的艺术技巧和回答技巧只有掌握了说话的技巧，才能让朋友喜欢你，让领导赏识你，让下属拥戴你，让客户信赖你，让社会认同你。下面是为大家整理了谈判的艺术技巧和回答技巧，欢迎大家阅读。 谈判的艺术技巧 1、步步为营，分阶段实施 将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。 2、不要夸口 不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。 3、知己知彼，设身处地 不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人的目的。 4、要以权威的腔调讲话 为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。另外，最简洁的文章总是最好的文章，就是因为它最容易理解。 5、用事实和数据说话 事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的
角度，事先考虑好对方会提什么样的问题。 6、心态方正，心怀好意 用语六个基本特点，你好心，我好意。你本意正确，你是好心。你为了工作，你为我好。我没有指责，我是为了更好。我不是挑战，我为避免损失。我不想控制，我希望沟通。 7、要有外交手腕及策略 老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。 8、使用具体和专门的词汇和词语 说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。但要避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。 9、引用名人的话 权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆，制造出新的记忆。这就意味着"谁说的"往往会影响人们的判断。设想一下，你和客户谈话时，引用他所熟知的权威人士的话会怎么样。"听说你崇拜波诺。知道吗，他说过……"然后奇迹就发生了。 10、巧用说我不说你 比如奥运会开幕式的预演，一个韩国记者和电视台提前曝光，面对这样记者和电视台，我们直接说你们太无耻了，这样又有失身份。