卢俊卿坚持用爱经营的企业管理理念

卢俊卿坚持“用爱经营”的企业管理理念

序言：管理是企业永恒的主题。所谓管理，简单地说，就是把人的积极性和主动性调动起来，使其心甘情愿、满怀热情地为实现企业的目标而努力奋斗。卢俊卿认为管理者的任务，就是要最大限度地激发人的工作积极性，把他们从自愿程度“负”的一边调动到“正”的一边，并将他们的行为最终引向管理目标。

卢俊卿坚持“用爱经营”的企业管理理念，2003年在企业内部发起建立了“爱心互助基金”，员工有任何经济困难都可申请资助。“爱心互助基金”成为困难员工的“及时雨”，让企业员工感受到了集体的温暖。从1997年起，天九就实行终身员工制，以表彰员工为集团发展所作的突出贡献，保障员工长期稳定持续发展。至2017年底，集团终身员工已达到125人。集团还设立司龄奖以示年资贡献奖励。2018新年年会上，不少司龄20周年的天九共享员工，还额外获得了10万元的司龄奖金。此外，员工关爱计划方面，集团北京总部设立员工餐厅，工作日为员工免费提供三餐，在办公区附近为在北京办公的部分正式员工免费提供宿舍。公司在总部办公楼内与北京航空总医院联办诊所，员工在天九共享办公楼内就能免费看病吃药。

据网友对比，天九共享给员工提供的以上福利，击败了全国99%的公司。可以肯定，如果能有一个公司值得自己奋斗终身，那么一定就是天九共享集团这样的企业。

据悉，天九共享集团，是中国最大的企业加速器，以“为企业加速，让伙伴幸福”为使命，近三年成功孵化了智享单车、汉邦剪裁、棠果旅居、蜂狂购、平行世界等30多家全球化经营的高成长型企业，在全国37个城市拥有100多家全资和控股公司。

新年伊始，天九共享集团再次为社会精英提供了从营销、投资，到互联网、行政、人力、财务等全国36个城市共计4600人的岗位。不得不说，这是寻求成功者的天赐良机。已经有很多人行动起来，短短两周，天九共享集团就收到4万多份求职信，形成10人竞争1个岗位的火爆场面。

世界著名经济学家科斯曾说过，一项资源无论最初在谁手中，它最后都会自发地流向真正能善用它价值人。员工亦是如此。无论起初在哪里工作，最终都会走进真正善待他，让他实现人生价值和抱负的公司。

企业经营管理00151-论述题

论述题 1.试论述中小企业应树立的战略思想。 答：A.灵活经营的思想。B.特色经营的思想。C.快速应变的思想。D.补缺经营思想。E.集中经营思想。F.联合经营的思想。 2.在不同的产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试论述企业在投入期和成长期企业适宜采取的产品战略。 答：（1）投入期的产品战略。A.以新领先的战略，即开发出高水平的新产品，在国际或国内市场抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。B.新品完善战略，新产品刚投放市场时总有一些缺陷，惬意对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更加符合顾客的需求。C.新品形象战略，从产品的造型，色彩，包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过光阿公宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中的良好形象。（2）成长期的产品战略。A.新产品生产扩大化战略。通过投入期的宣传，新品需求扩大，此时企业就扩大规模，追加投资，提高生产能力，以扩大产品的生出来，适应日益增长的市场需求。B.新产品的名牌战略，即在提高新产品质量的基础上，提高新产品的覆盖率，扩大新产品的知名度和美誉度，使之逐步由地区名牌产品发展成全国名牌产品，再进一步正确国际名牌产品。 3.论述中小型企业在国民经济中的地位和作用。 答：（1）中小型企业的地位。A.中小型企业在国民经济中处于重要地位，正逐步成为发展社会生产力的生力军。B.在农村经济中出于主体地位。C.中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。（2）中小型企业的作用。A.拾遗补缺作用。B.就业的储水池作用。C.对技术革新的推动作用。 4.论述企业使命决策的主要内容。 答：A.关于企业性质的确定。B.关于企业成长方向的选择。C.关于企业经营目的的确定。D.企业经营哲学的选择。E.企业经营方针的选择。F.企业社会责任的确定。 5.论述企业在产品的投入期和衰退期适宜采取的产品战略。 答：（1）投入期的产品战略。A.以新领先的战略.B.新品完善战略.C.新品形象战略.(2)衰退期的产品战略。 A.集中战略。即集中资源投放到最有细微的目标市场，并从其他没有希望的市场撤退。 B.收益战略。对于没有希望的市场果断削减各项费用，不再追加投入，并使已经投入的资源尽可能取得效益，减少损失。 C.逐步减产，最后淘汰的战略。对于市场需求逐步下降的产品采取逐步减产，最后停产的措施，避免给企业带来更大的损失。 6.试论大型企业应树立的战略思想。 答：规模化经营思想。集约化经营思想。集团化经营思想。主力军经营思想。优势化经营思想。综合化经营思想。国际化经营思想。 7.试论述战略目标制定和选择的基本要求。 答：A.战略目标必须有科学的依据。B.目标必须明确和具体，并规定出完成的期限。C.目标必须具有挑战性，并切实可行。D.目标应突出重点。E.目标应形成一个完整的提醒。 8.论述战略目标制定和选择的基本要求。 答：A.战略目标必须有科学的依据。B.目标必须明确和具体，并规定出完成期限。C.目标必须具有挑战性，并切实可行。D.目标应突出重点。E.目标应形成一个完整的体系。 9.论述国际化企业所具有的特点。 答：A.经营空间跨国化。B.经营环境的复杂化。C.市场竞争的激烈化，联盟化。D.国际市场信息网路化，快速化。E.国际化经营计划周密化，组织扁平化。 10.论述企业内部环境分析的主要内容。 答：A.企业一般情况分析，包括领导者素质和职工素质分析，企业发展情况的分析，企业管理素质分析，企业技术素质分析，企业生产条件分析，企业营销情况分析，企业财务，成本和经济效益分析，企业资源供应方分析，企业组织结构分析等。B.企业经营实力分析，包括产品竞争能力分析，技术开发能力分析，生产能力分析，市场营销能力分析，产品获利能力分析等。C.企业成功的关键因素分析，包括行业成功关

公司经营管理实施方案范文

公司经营管理案文 精品文档 公司经营管理案文 如守法经营好公司，牢固树立公司良好的企业形象，对部干部职工，提供舒适，温馨的环境，就尤为重要。下面是学习啦小编为你带来的公司经营管理案文，欢迎参阅。 公司经营管理案文1 为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基础、着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适当的管理工具和法，把“精、细、实、”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰 1 / 18 精品文档 化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动容 (一)精细化管理 实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。

1、精细化管理的核心理念、突破口和基本法 精细化管理的核心理念:精、准、细、。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;是格执行制度标准和程序规定，格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 、精细化管理的主要容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。 2 / 18 精品文档 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司网公布。 三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。 四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立OHSAS18000职业健康安全管理体系、ISO14000环境管理体系和SA8000社会责任体系。在生产、办公等现场积极推广“6S”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理法。通过人的规化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。 五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;

以人为本的管理理念

以人为本管理理念 姓名：魏秀梅 日期：2018-05-12 我个人认为一个公司是否有竞争力, 则看公司是否有一套适合市场规则, 系统化的企业治理架构, 注重员工自身价值以及员工未来发展的人本管理理念, 必须进行系统化的改造工程,其中以人为主体的组织再造工程在每个公司都显得尤为迫切。因此, 把以人为本的管理摆到议事日程上,是公司在管理理念上又一新的飞跃。人本管理即以人为导向的管理思维, 尊重和欣赏自己的员工, 是实施人本管理的基础条件。人本管理实际上就是严格管理和感情投资。 观点:一、制度化管理是人本管理的前提要素 公司制度是保证大部分人群为了达成一个共同的目标随着团队的不断状大变化和外界竞争环境的不断变化而不断创新、完善。从有人类以来, 不管是原始社会还是现代社会, 只要有人类居住的地放, 不管是独居或群体生活都一直沿有着规则(如:独处一偶,不喜欢别人侵占自己的领土。群居有着共同的食物分配、作息、分工等规则)。如没有制度化、规则化的约束则相应失去人性。大部分人不敢触犯法律, 是因为都怕被惩罚。因此, 制度化严格管理是人本管理的前提条件。 观点：二、尊重人性

在组织中对人的评价必须通过相关层次的沟通, 以共同的价值观和论理评价只能达成大部分的共识。 观点：三、共同价值观是组织理论的基础:双赢价值观双赢价值观实际上是在共同价值取向中, 取得公司与个人长期发展的契合点。据此引伸到公司专业服务为您做得更好经营理念, 不仅对公司, 对个人从长远利益和效应上,都是企业和个人间的双赢。因此,引导员工从专业上发展,给员工个人发展空间是企业育人、留人的必要手段。 观点：四、对事物看法的不同,对人的评价也不同 事物的存在是客观的, 但人们对事物的认知存在着差异, 每个人不同的个人成长历程及周围环境,决定认识客观事物的差异,不同的人会有不同的认知。 观点：五、理解人才能管活人 要确实承认认知的差异, 忽略认识的差异是造成沟通以及管理失效的最根本原因。理解人就是善于调动、发挥个人的才能,激发其最大的发展潜能为公司所用。当然, 以人为本的管理理念一直都是各国学术界、各公司管理层研究的的主题。因为, 企业管理之说归根结底是管人, 不管是对财务管理、销售管理、生产管理、资材管理、品质管理等及所有的工作都是人在计划、推动、监督、改善,都需具有不同差异性的个人进行管理, 所以管理就是管人之说并不为过。美国行政学家西蒙曾说:从广义上讲,一切行政都是人事行政,因为行政所研讨的,就是人的关系和行为。而

公司管理理念

浅析公司的发展与管理 ——针对曦雅装饰公司 一．管理的定义： 周三多：管理是社会组织中为实现既定目标，以人为中心的协调活动。 法约尔：管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能为要素组成的活动过程。 企业管理（Business Management ），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。财务管理是企业管理的最主要内容之一。企业管理最重要的是身为企业灵魂人物的企业主、CEO 及高管团队具备相当水平的组织领导与管理能力 二．管理的流程： 从这个流程可以看出管理过程就是管理主体通过运用各种方法利 管理主体 管理者 决策者 （管理对象）人 组织成员 （管理对象）财 （管理对象）物 设备、材料 管理媒介 方法 工具 环境

用相应的环境也就是通过详尽的计划，合理的组织，成熟的指挥与协调、良好的控制作用于企业的人、财、物使整个组织系统完善、运转协调从而实现组织目标的活动。 对于装饰公司而言就是企业组织围绕签单这个目标而进行的一系列活动，目标实现不了公司就没有经费维持整个公司的和谐运转，一般组织管理活动有三种结果，第一、公司盈利：组织不断扩张发展、人员部门增多，从而衍生各种适应企业发展各种制度以及企业文化，这是公司良性运转的结果。第二，维持成本：组织人员、部门变化不大，公司能够正常运营但难以发展壮大，这种状态持续时间过长最后有可能就是转向第三种结果。第三，公司亏损：由于公司无法签单没有资金链维持，因此公司只能不断的通过控制自身成本以及通过借贷融资来维持艰难的运营，这样的结果就是公司部门减少，裁员成为常态。 公司的发展是各种作用力的结果，公司经营亏损的原因是多方面的，仍以装饰公司为例主要仍分为内部原因和外部原因。内部原因主要包括公司的领导和决策能力，组织部门构成及部门之间的协调配合能力，员工的积极性及专业能力。外部原因主要分为整个装修行业的大环境状态，季节时令因素，突发事件因素。由于某些外部环境是很难通过主观因素进行改变的所以解决公司发展的问题主要还是通过分析解决内部原因来改变公司的经营现状。同时也不能忽视通过其他方式改变外部环境的努力。分清主次也要注重全面。 三．曦雅装饰的内部解析 （一）人员构成：人员构成目前有总经理一名，行政一名，财务一名、业务一名、设计部经理一名下辖设计师3名。 （二）目前状态：亏损严重 （三）原因分析与解决措施： 1、公司定位： 通过人员结构规模可以把公司定位小型装饰公司，从公司的发展历程可以把公司定为初级阶段，公司的管理仍然以人治为主制度为辅，公司在起步阶段一般发展比较缓慢，很多东西都在摸索阶段，人员流动性较大容易受到外部环境的冲击，公司稳定性较差。 解决方法：给公司做个合理明确的定位。由于公司处于起步阶段，我们可以借鉴许多成功的同类公司的发展历程，并根据当前的大环境来制定公司的发展战略。以减少走弯路的机会，即利用其他公司的成功经验减少公司发展犯错的机会。并根据自身的情况制定公司合理的阶段性发展目标。这个应该在公司整体的战略计划当中，囊扩在老板的战略决

公司经营管理理念

公司的经营管理理念 任何公司和企业都需要严格、合理化的管理与优质的服务，企业才能长期的发展下去，员工的利益才能得到长期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服务质量是我们的生命的服务精神。员工在工作中必须端正态度、努力学习，在“态度决定一切”的指导思想上贯彻执行“两个态度——工作态度和服务态度”，为公司今后的发展发挥能量，并与公司共同进步。 一、管理理念 1、严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司成为行业的领导者，让公司的运作更为规范化，让公司在今后的道路上更为稳定、快速的前进与发展； 2、公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、快乐的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台； 3、团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创造出良好的工作与生活环境，使员工有归属感，同时为公司营造出生机勃勃、充满活力的现象，让客人在本公司玩得开心、舒心、放心。 二、服务精神 礼貌、热情、微笑、真诚的服务态度，让客人感觉到“宾至如归”的温暖，无论何时都要保证客人在本公司受到亲切专业的服务，体现“物有所值”。 1、礼貌：任何时候都要使用礼貌用语，并用形体语言表示对他人的尊重、对客人和同事的礼貌体现出公司员工的高素质及公司的档次； 2、热情：工作中应时常主动为客人设想并热情、殷情地为客人服务； 3、耐心：对客人要有问必答，对客人的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦，并尽快尽量去解决； 4、友善：把你的客人与同事当作你的好朋友，以和蔼的微笑迎接客人，以友好的态度与同事相处； 5、周到：每位员工要有强烈的超前服务意识以及细微的服务意识，对客人提出的服务要无微不至，对客人没有要求的服务，要设身处地的为客人着想，把服务工作做到超前、细微； 6、乐观：快乐是开心之源，每一位员工必须开朗、活泼，以饱满的精神状态去服务客人，使客人有轻松、快乐感。另外每位员工对于挫折也要积极去面对，想为法去处理和解决问题，不能灰心丧气、一蹶不振。 三、工作态度 没有做不好的事，只有不好好做的事，态度决定一切。任何员工在工作中应端正态度、努力工作，才能够提高自己的业务水平，同时也能让公司正常运作及取得最佳经济效益与社会效益。 1、服从：员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，并遵循先服从后上诉的管理原则； 2、严于职守：必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅离岗位，遵守各项劳动条例； 3、正直诚实：员工应实事求是，不欺骗隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改，本着对事不对人的工作态度； 4、勤勉负责：员工要有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从事的工作认真负责，出了问题敢于承担责任，不要互相推脱； 5、团结协作：各部门之间，各岗位之间要相互配合、真诚合作，不要相互阻挠，要发扬“团结就是力量”的精神，任何部门或个人不得从中作梗，需知我们是公司的一员，

论企业经营管理

《论企业经营管理》 —————现代企业建立之我见20世纪中叶以来，随着科学技术的巨大进步和生产力的解放，国际间商品、资本和劳动力流动不断加速，世界经济的相互联系和相互依存日益增强，世界各国的经济生活也日益国际化，正朝着全球经济一体化的方向迈进。科技进步日新月异，以信息技术为核心的高新技术的发展，极大地改变了企业的生产、经营、组织和管理方式，以及国际间企业的经济关系。以管理为基础、科技为先导的企业综合实力竞争更为激烈。这就要求国内现有企业必须做出发展变革，进行企业商务战略管理的制度创新，从而建立国际化、科技化和制度化的现代企业。 所谓“经济全球化”，是指世界各国经济无一例外地参与国际分工和国际交换，其内容是物流、资金流、信息流和技术流的加速运动，从而实现资源在世界范围内的优化配置。经济全球化的具体表现形式为贸易自由化、金融全球化、生产国际化和市场国际化： 一、世界各国的消费日益不受本国生产能力的限制，大量的商品来自其他国家，国际贸易自由化使各国互通有无，消费越来越具有世界性； 二、各国经济的发展日益不受本国资金条件的约束，大量的资金来自其他国家和国际金融市场，巨大的国际融资和资金配置能力为各国企业创造出巨大的发展空间；三、各国的生产越来越不受国内市场的限制，国际分工的深化使得企业能够根据各国的比较优势条件进行生产的国际分工配置，在更大的市场范围内实现规模经济；四、各国的市场越来越不受地理疆界的限制，经济全球化的发展使得纯粹意义上的国内市场基本不复存在，国内市场与国际市场的界限日趋模糊，各国经济实际上都已不同程度地融入了国际大市场，从而使企业的国内竞争正成为全球竞争的一部分。经济全球化是一个不以人的意志为转移的客观规律，是世界经济发展的内在必然性。

企业经营管理主要内容

企业的特征 企业是从事商品的生产、流通、服务等经济活动，在市场经济中自主经营、自负盈亏、依法设立的经济组织。 其特征主要有： ?1．企业是经济组织。 ?2．企业是经济法人。 ?3．企业以市场为导向。 ?4．企业是现代社会经济的基本单位。 ? 5. 道德与责任至上。 企业的功能 1．推动了技术进步。 2．满足了人们日益增长的物质需要。 3．企业对经济资源进行合理分配，成为就业的主体和收入的主要源泉。 现代企业制度的内涵 现代企业制度是指产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学的企业制度。现代企业治理结构 1. 股东大会 2. 董事会 3. 经理层 4. 监事会 管理的职能？ 管理的职能即管理者的工作内容，管理者主要从事如下几个方面的工作： 1、决策：如何做正确的事，如何更出色工作 2、计划：如何低代价实现目标 3、组织：如何使企业运行通畅 4、领导：运用权力，保证权威 5、控制：如何保证目标与计划的实现 6、激励：如何使人用心工作 企业管理的基础工作 1、标准化工作 标准是指对在企业经济技术活动中重复发生的对象以特定形式制定的统一规定。标准化是企业制订标准和贯彻标准的全部活动过程。 2、定额工作 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业资源的消耗、利用和占用的标准。由于企业占用、消耗的资源的具体形式不同，企业定额表现的形式多种多样。按其内容不同，可分为以下几种： （1）劳动定额。 （2）设备定额。 （3）物资定额。 （4）流动资金定额。 （5）费用定额。 3、计量工作 计量是指用计量器具的标准量值去测定各种计量对象的量值。 4、信息工作

信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、贮存和利用等一系列工作。企业信息分为内部信息和外部信息。信息工作总的要求是准确、及时、全面。 5、规章制度——制度第一，总经理第二 企业的规章制度是用文字的形式，对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。 企业规章制度很多，大同小异，主要有三种类型： 一是基本制度。它主要是企业的领导体制，如“公司治理结构”、“厂长负责制”等。 二是工作制度。它主要指企业具体管理方面的制度，如财务制度、计划制订的制度、生产技术、销售等方面的工作制度。 三是责任制度。它是企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称。责任制是企业规章制度的核心。通过责任制，以确定各个岗位上的人员所要承担的职责和义务，享有的权力和利益。 6、职业技术业务培训 对员工培训的具体内容因岗位而异，但以下几个方面是必须有的： （1）政治素质教育。 （2）专业知识教育。 （3）技能培训。 企业经营与管理 经营是指商品生产者为实现企业的目标，以市场为对象，以商品生产和商品交换为手段，使企业生产技术、经济活动与外部环境达成动态平衡的一系列有组织活动的总称。 联系：现代企业没有离开经营的管理，也没有不需要管理的经营，经营为管理设定目标和意图，管理为经营提供方法和手段。 区别：管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物； 管理适用于一切组织，而经营只适用于企业组织； 管理旨在提高作业效率，而经营则以提高经济效益为目标。 企业经营管理的职能 (1)战略职能 战略是企业经营管理的首要职能。战略经营的具体体现是经营者要树立战略观念，并制定经营战略。经营战略包括战略目标、战略重点、战略方针与对策以及战略规划等内容 (2)决策职能 经营管理的中心内容是决策，甚至可以说经营管理就是经营决策。决策职能主要是通过环境预测，制定决策备选方案并进行方案优选、方案实施诸过程来完成的。 (3)开发职能 人才或能力开发、技术开发、产品开发、市场开发“四位一体”，构成企业经营管理开发职能的主体。 (4)财务职能 资金筹措职能、资金运用职能、增值价值分配职能以及经营活动分析 (5)公共关系职能 经营管理需要协调投资者、往来厂商、从业人员、顾客、竞争者以及行政机关、社区居民等各方面的社会关系

浅析以人为本的管理理念

学生毕业论文 题目浅析社区以人为本的管理理念姓名 学号 学习形式 层次 专业 函授站（分院） 指导老师

摘要 现代管理的着眼点已经从对物的管理转变为对人的管理,以人为本已成为现代管理的灵魂。那么要想在管理活动中做到以人为本,必须要让管理中的人乃至全社会的人都要转变理念,抛弃过去那种落后的“以物为本”的管理理念,树立起“人的因素第一”、“尊重知识”与“尊重人才”的观念,追求人的全面发展的先进的以人为本的管理理念。 关键词：管理；以人为本；人本管理 Abstract The focus of modern management has moved from the management of things into people management, people-oriented management has become a modern soul. So in the management of activities in order to be people-oriented, must make the management of people and society who must change their philosophy, the kind of abandon the past behind "object-oriented" management philosophy, establish a "human factor first"," respect for knowledge "and" respect people "concept, the pursuit of the comprehensive development of advanced people-oriented management philosophy. Keywords: management; people-oriented; human management

苹果公司经营理念 及运营管理案例分析

苹果公司经营理念 1.与竞争对手合作：在苹果经历了12年的经营亏损后，乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此，他开始向比尔.盖茨寻求合作，盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。 2.开发亮丽性感的产品：作为一名伟大的推销员，乔布斯深知产品外观美感的重要性，他也意识到苹果产品看起来已经过时。乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示，“你一直公司现在的问题是什么吗？公司的产品外观非常糟糕，没有一点性感美学元素在里面。”如今，苹果开发的产品个个性感十足。 3.变革原始的商业规划，树立新的发展蓝图：苹果最初只是一家生产电脑的公司，乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功，就必须改变这种单一性。后来，苹果MP3，iPhone，iPad等相继问世，取得了巨大成功。乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.，这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。 4.开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍：过去很长一段时间，很多销售商都没有足够重视苹果产品。乔布斯是如果解决这个问题的呢？他开创了苹果商店。现在苹果商店已经遍布全球，成为该领域的佼佼者。 5.主动告诉消费者他们需要什么，不能消极地等待消费者的信息回馈：乔布斯一向采用的方式时，在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。 6.连点成面：苹果推出的产品不仅极具创新性，而且不同的产品之间还能够有机融合。iPod和iTunes是完美组合，iPad和iPhone在应用店中也是彼此呼应。乔布斯曾经说过，“创新就是将不同的事物有机连接起来，连点成面，形成合力。” 7.员工雇佣标准不能千篇一律：不是只有常春藤的毕业生才能经营公司。乔布斯曾经就说，“苹果曾经开发的Macintosh计算机之所以能取得巨大的成功是因为计算机开

企业经营管理论文

湖南农业大学课程论文 学院：商学院班级：会计五班 姓名：王琦学号：6202 课程论文题目：当代企业人力资源及人力资源管理的探讨 课程名称：企业经营管理 评阅成绩： 评阅意见： 成绩评定教师签名： 日期：年月日 课程论文题目 学生：王琦 ( 商学院会计五班，学号6202 ) 摘要：文章以当代企业的人力资源及人力资源管理为研究对象，从资源的定义入手，运用自然资源和人力资源的关系概念，来研究人力资源及人力资源管理在当代企业中的重要性和应用性。文中重点论述了企业人力资源的层次和策略，其中主要强调了职位分析、人力资源规划、招聘录用和配置、培训开发和绩效管理等，从而使在新世纪需要了解和认识的人力资源管理发展的理论和发展更加明了。 关键词：人力资源；人力资源管理；职位分析；人力资源规划；招聘录用；绩 效管理 一、引言 众所周知，在企业的管理运营，甚至是一个国家的发展中，人往往占据着重要位置。今天，企业面临着许多人力资源方面的挑战。每天，各种媒体上都会出现裁员、高技术员工短缺、人才竞争、薪资谈判等方面的新闻。人力资源问题越来越引起企业管理者和社会各界人士的关注。在此之所以研究人力资源管理这个课题，正是为了综合概述人力资源的结构，清晰化在新世纪需要了解和认识的问题的人力资源管理的理论和发展。由于人力资源所设计的范围很广泛，而我目前对此专业领域的研究尚浅，因此参考了大量文献。本文概述了它的框架，强调其

重要性，因为正如1992年诺贝尔经济学奖活得者加里·贝克尔所言，人力资本理论将成为对发展、收入分配、劳动力流动和其他许多经济中长期有待解决的问题进行深入思考的主流经济理论中的重要部分。 二、资源概述 人才资源是资源这一大范畴，是资源的一种具体形式。所以解释人力资源含义之前有必要对“资源”进行简要说明。 资源是一个经济学术语，它泛指社会财富的源泉，是人类赖以生存的物质基础，归纳起来，资源无外乎两类：一类是来自自然界的物质，可以称之为自然资源，例如森林、矿藏、河流、草原等：另一类是来自人类自身的知识和体力可以称之为人才资源。在相当长的时间内，自然资源一直是财富形成的主要来源，但随之科学技术的突飞猛进，人力资源对财富形成的贡献越来越大，并且逐渐占据主导地位。研究表明，实物资源收益现在只是人力资本收益的1/4，科技进步对经济增长的贡献率从20十几初的5%-20%提高到90年代的70%-80%。 法国经济学家萨伊（Say）认为，土地、劳动、资本是构成资源的三要素;马克思说，不论生产的社会形势如何，劳动者和生产资料始终是生产要素······凡要进行生产，就必须把他们结合起来。这里的“它们”即指自然资源和人力资源。总之，无论怎么划分，都可看出，劳动从而唯一具备劳动能力的人力资源都是社会财富创造中不可或缺的重要资源。 三、人力资源概述 （一）人力资源的概念 彼得·德鲁克在1954年较早提出了其概念，他认为，与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，它必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。在我国，最早使用人力资源概念的文献是毛泽东于1956年为《中国农业社会主义高潮》所写的按语。在按语中他写道，中国的妇女是一种伟大人力资源，必须发掘这种资源，为建设一个社会主义中国而奋斗。 通常我们所说的人力资源，是指能够推动生产力发展，创造社会财富的，能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。 （二）人力资源的性质 1、社会性。人所具有的脑力和体力明显地受到时代和社会的影响，从而具有

坚持以人为本的管理理念(杨洪)

坚持以人为本的管理理念，推进学校民主管理 宜四中工会 杨洪 美国教育家约翰?杜威（John Dewey ）认为，“民主不仅是一种政府的形式，它也是一种联合方式，是一种共同交流经验的方式。”学校“领导应当是通过和别人交换意见从而激发和指导智慧的领导，而不是那种孤立地依靠行政方法专横独断地将教育目的和方法强加给别人的领导。” 学校民主管理的本质就是教师民主参与管理，教师民主参与决策，是以发挥教师主人翁地位为基础，以权责利统一为前提，与校长负责、党组织监督保证相联系的，教师参加并以自己的主体意识影响学校的目标和决策的制定、执行与监督的一种学校管理制度。它本质上是广大的教师与学校党政领导真诚沟通、相互合作和分权的过程。在政治上体现广大教师当家作主的地位；在职能上发挥教师参政议政，对学校工作实现民主监督与民主决策的作用。 推进学校民主管理，实施“以人为本”的教育管理理念以成为大家的共识。学校是围绕“人”而开展工作的，其重要性是不言而喻的。“以人为本”关键在于尊重人，在管理过程中，人是最活跃、最积极、起决定作用的因素。只有充分理解人、尊重人，建立有效的激励机制，调动人的主观能动性，开发人的潜在能力，以人的发展为本，并且将人的发展与学校的发展紧密捆绑在一起。 一、 以人为本教育管理理念选择 国际21世纪教育委员会在题为《教育——财富蕴藏其中》报告中强调指出，要把人作为发展中心，“人既是发展的第一主角，又是发展的终极目标……应该使每个人都能发展、发挥和加强自己的创造潜力，也应有助于挖掘出隐藏在我们每个人身上的财富。”强调人本思想，树立以人为本的教育价值观，这也是现代教育理念的核心内容。而以人为本的教育观念，不仅要体现在学校的办学理念、教育方法之中，更要体现在学校的管理理念与管理方式上， 体现在学校建设的整

公司经营管理理念

宁夏华瑞鑫海商贸公司企业经营管理理念 1、企业价值理念：华瑞鑫海是全体人员的利益共同体、事业共同体和命运 共同体！《华瑞鑫海铭》：人不在多，团结则行；业不在大，进步则灵； 华瑞鑫海，以人为本。公司氛围好，管理体系顺。雄鹰学雁群，协作好顺畅。人人务精进，求超越。无虚荣之困扰，无暗事之纠纷。工作认真做，服务更快乐。人人赞：乐在华瑞鑫海！ 华瑞鑫海是我们施展才华的舞台，是全体员工成就事业、追求幸福、实现理想的共生家园。 2、经营理念：诚信为本，服务至上，精进卓越，亲和共生。经营乐于稳 健，管理注重顺畅，服务追求卓越，发展追求永续。以人为本，敬业感恩，与时俱进，同心共生！赚取阳光下的正当利润，促进社会良性发展！ 3、领导理念：俯观头不昏，远眺眼不花，履险脚不软，处变心不乱。明确 战略，展示愿景；理顺关系，保护热情；培育文化，激发活力。 4、管理理念：激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为，促进协作共 生。（总体）重情、明理、循法规！（情理法）遵规守纪，执行流程；积极协作，主动承担；规范运作，令行禁止！（员工工作规则）勿以弊小而为之，勿以益少而不为。（态度）尊重人格，就事论事，以理服人，依制奖惩。（风格） 5、制度法规理念： 制度是管理人员的工作工具，必须随身携带、随机应用，不是装饰品，不能随意取舍。 科学合理的管理制度是员工开展工作的扶梯，而不是束缚员工的绳索。

6、顾客与服务理念：顾客是企业的生存根本，是我们的衣食父母，理应得 到我们的尊重和全心全意的服务，我们没有任何理由让他们失望。 顾客是需要我们真诚服务的亲人和朋友，不是无所不能的上帝。顾客的满意就是我们的成功。 顾客永远是对的，顾客永远是最重要的。己所欲，施与人；己所不欲，勿施与人。尊重顾客的权益，关心顾客的需求，体谅顾客的担忧，实现顾客的满意。真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。 超越顾客的期望，让顾客满意和快乐！ 7、团队协作理念：职位不同，人格平等；相互尊重，换位理解；认真倾 听，积极沟通；主动协作，鼎力相助。 亲和一致，内协外争。像雄鹰一样矫健翱翔，像大雁一样互助远航！知识经济时代是知识英雄的时代，更是大协作的时代。天时不如地利，地利不如人和。 能和，则能共存共荣；不和，势必同归于尽。 8、以人为本理念：企业即人，企业为人，企业靠人。尊重人格，正视需 求，关注未来。致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。 9、人才理念： 重视知识，更要重视能力；重视能力，更要重视精神；重视精神，更要重视品德。 学力重于学历，能力重于资历，作为重于职位。 10、感恩理念： 感谢顾客的信任，感谢同事的配合，感谢对手的督促 11、忠诚理念： 修合无人见，存心有天知。

论企业经营与管理创新与意义

论企业经营与管理创新与意义 摘要：伴随着互联网时代的到来和信息技术、通信技术的迅速发展,信息高速公路将遍 及世界的每一个角落,人类已经进入了信息社会。面对激烈的市场竞争,企业必须把握市场行情信息、科技发展信息、竞争对手信息、科学管理信息,同时要进行管理创新,打破原有思维模式的束缚,实现企业的发展目标。 关键词：管理创新核心竞争力创新意义 一、企业经营与管理的含义 经营与管理是两个既相联系也相区别的经济概念，属于统一的经济范畴。 经营是企业或经营者有目的的经济活动，是经营者在国家的方针政策指导下，根据国家计划任务、市场需求状况及企业自身的需要，从本身所处的内外环境条件出发，对企业的经济活动进行的筹划、设计与安排等活动。 管理是实现经营目标的一种有组织的活动，它通过计划、组织、指挥、协调、控制等职能，对企业的人力、物力、财力、信息及其要素的合理利用，对再生产过程的产、供、销、分配等环节合理组织，保证各项经济活动顺利进行，达到实现经营目标的要求。 经营管理是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。 二、企业经营与管理的创新 一、企业经营管理方式创新 1. 企业经营管理的信息化。信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。由于信息化能提高其应变能力,可以进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。因此,企业必须切实加强信息化建设。 2. 注重柔性与和谐管理。柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变成人们自觉的行动。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任 性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础,以高素质的员工队伍为条件, 以员工自我管理为主体,通过一种顺势而人性化的管理来强化管理的应变能力。它是以理性的管理思维,超越了传统的硬性规范管理模式,把刚性管理制度的强制实施发展成 为员工自觉的行为要求和弹性的约束准则;把被动的事后惩罚转变为事前预防性的相互监督;把围绕生产的管理结构调整为以市场为中心的灵活应变的弹性管理机构;把员工 在企业中的自我价值的实现与企业的发展目标相融合。和谐管理指使组织系统达到内 外协调、调和、融洽、谐和的管理。和谐理论是建立在系统理论与系统分析的框架之

企业经营管理策略

企业文化是企业发展到一定规模之后的必然产物，所以企业到了一定的阶段就要学习经营文化。 “文化”（Culture）一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。中国古代有“文治教化”的意思。企业文化包括“两大种类”和“三个层次”。“两大种类”是指企业生产经营中的物质文化和精神文化；“三个层次”是指企业的理念文化、制度文化和外在形象文化。 必须指出，企业文化的核心是理念文化，而理念文化的核心是价值观。企业的价值观是指企业及其员工的价值取向。简言之，即对事物的判断标准。有了判断的标准，顾客和员工才知道企业提倡什么、反对什么；什么是该做的，什么是不该做的；什么是可贵的，什么是要摒弃的。比如，“顾客就是上帝”反映了企业对待顾客的价值取向；“效率就是生命”反映了企业在管理上的价值准则。因此，经营文化的关键便是以价值观为中心。 现代营销有两个核心：一是以顾客满意为中心，二是创造需求为核心，它们都不约而同地强调了顾客满意。“顾客满意”是指顾客通过对一个产品的可感知效果与他的期望值比较后所形成的感觉状态。如果感知效果超过期望值，顾客就会很满意；如果感知效果低于期望值，顾客就会感到不满意。那么怎样才能让顾客的感知效果超过期望值呢？那就要求企业挖掘并销售其产品有价值的独特品质，让顾客通过产品得到更多的附加价值，并让其愿意为这些附加价值消费。 随着社会的不断发展，人们的生活水平越来越高，人们在消费一个产品时已经不再仅仅局限于产品本身，而是越来越注重消费产品时所带来的文化需求、精神需求的满足及价值认同。因此，文化具有极大的创造力，是塑造产品附加价值的重要工具。所有附加价值都是文化的体现，它是产品价值得以不断提高，也是促使消费者愿意对商品进行附加价值消费的终极原因。比如宝马，它之所以能够用差不多的配件卖出比同类汽车高很多倍的价格，就是因为消费者对该产品文化乃至整个企业的价值认同，从而愿意支付更高的价格去获取物质与精神享受。 文化的传播途径通常有以下几种：通过企业的内部教育系统进行灌输、通过企业内部的工具流系统和传媒系统进行传播；通过社会公开发行的社会性媒体来进行广告宣传等。 经营品牌 文化塑造多了，就自然形成了品牌。所以，企业发展到了一定的阶段就必须开始经营品牌。 品牌（Brand）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品和服务。它包括：品牌名称、品牌标志和商标。 在经济全球化的今天，品牌在企业发展中的作用日益凸显，我们不难看到，在白热化的商战中，失败者失败的原因各不相同，但成功者成功的秘笈却惊人地相似，他们无一例外地借用了品牌这把“利剑”。例如，蒙牛、海尔、脑白金……品牌是企业最有价值的资产，虽然竞

浅谈企业管理中的以人为本

浅谈企业管理中的以人为本 内容摘要：以人为本的管理理念是前沿的企业管理理论。管理中由重物到重人，是管理哲学上的跃迁，它表明人们认识到人是管理中最根本的因素，一切管理都必须依靠人，而且还认识到一切管理活动最终目标也是为了人，为了人更好的生存和发展。我国企业开始注重培育企业价值观、塑造企业精神，力求以企业文化凝聚人、引导人，结合人的发展与企业发展进行命运共同体的建设，增强职工作为主人翁的责任感、紧迫感和光荣感，激发和调动员工的工作主动性、积极性和创造性，改善职工的工作环境和生活环境，注意承担企业的社会责任等等。在企业营运中以人为中心开展各项活动，实行以人为本管理。论文结合有关文献对企业以人为本管理的历史与现状进行了归纳，重点说明了我国企业在实施以人为本的管理中存在的问题并结合以人为本管理的内涵、基本特征，和企业实施以人为本管理应坚持的基本原则，探讨了企业实施以人为本管理的理论模式和基本途径。 关键词：企业管理；以人为本；对策 一、以人为本管理思想概述 （一）以人为本管理思想的渊源 在我国丰富的传统文化资源中，很早就有以人为本的说法。这种以人为本是古代哲人和圣明君主意识到民众力量的一种理论反映。具体形式有：一、用以人为本反对“以神权为本”，如孔子曰：“未能事人，焉能事鬼？”；二、用“以民为本”反对“以君为本”，孟子明确阐述了人民、国家、统治阶级三者的关系。他说：“民为贵，社稷次之，君为轻”； 三、人为天地万物之尊。当然，中国古代文化中的人本思想主要是从手段意义上来讲的，仅仅是把人当作实现和维护统治阶级统治的工具。古代一些圣贤和开明君主在一定意义上意识到，民众对于成就霸业和维护统治具有决定性的力量。而今天我们讲“以人为本”的“人”是真正大写的人。我国古代政治统治和管理中的人本思想是我们宝贵的精神遗产，它映现着中华民族的人本主义精神，构成了企业以人为本管理的思想渊源。 （二）以人为本管理的含义 企业中的以人为本管理即人本管理，主要包含以下三层涵义：第一，把人的因素当作企业管理的首要因素和本质；第二，通过以人为本管理活动，以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践，来锻炼人、提高和完善人的意志、品格、智力、体力等，使人获得超越生存需要的全面而自由的发展，即以人为本管理是以人为目的的管理，即以谋求人的全

企业经营理念与企业文化

CI 案例介绍 为把CI策划、CI管理的风气发扬光大，为加速我国广大企业跟上形势，与国际接轨，同时也让先进企业的形象有更多机会显现于社会，以下特介绍一些企业有关CI策划和管理的案例片段，以供读者们参考。

广东恒丰投资集团有限公司 CI导入宣言 97年10月12日目录

CI导入宣言 一、企业经营理念 二、企业精神 三、企业文化 四、企业经营战略 五、企业管理原则 CI导入宣言 我们广东恒丰投资集团有限公司，是在深圳经济改革中壮大

起来的一家私营企业。她的创业历程,经过全体员工的竭诚努力，现今已迈出了第五个年头，在过去披星戴月、惨淡经营的艰辛奋斗中，我们遵照国家经济体制改革的政策和深圳经济特区产业发展的方针，有效地吸引外资，充分借鉴国内外先进的管理方法和经验，迅速崛起为融房地产业、商业贸易、酒店娱乐业、工业为一体的多元化、外向型企业。我们不断地接受挑战并获得成长，终能在同业中站稳脚步并嬴得掌声和喝采，这些辉煌的成果与纪录，均归功于全体恒丰人的努力与付出。 然而，我们也迫切地意识到,随着社会、政治、经济环境的转变与大众消费意识的更新，新的市场经济运行机制的建立、新的高科技项目的开发、新的国际化循环和集团化经营的实现，都向恒丰人提出了新的课题.许多问题也逐渐暴露出来，比如一直以来，恒丰企业形象的建设、管理，都缺乏统一和完整的规划，企业形象的宣传和展示显得零碎，项目的市场调研和广告定位还显得薄弱，各种招贴、宣传画在用语、字体、颜色、大小等各方面不统一，一些形象的基本元素标志已不能完满阐述企业的精神理念，不能起到鲜明的识别作用，恒丰的文化、理念、行为等，

企业经营管理论文

中小企业的发展研究 内容摘要：中小企业是我国经济发展的中流砥柱,在我国国民经济发展中起着 重要的作用。但是由于受到全球范围金融危机的影响，我国大批中小企业濒临绝境甚至破产倒闭，随着国家宽松经济政策的出台，中小企业发展有些起色，但还是存在着诸多金融危机造成的后遗症。本文主要以新的经济形势为背景，探索目前中小企业发展战略中存在的问题，针对这些问题提出相应的解决对策。 关键词：中小企业发展战略 夹缝中生存的中小企业发展战略现状简析 1 课题研究背景 1 课题研究内容 1.1 中小企业的现状：中小企业是我国国民经济的重要组成部分，是推动我国经济社会和谐发展的重要力量。在2004年10月举办的首届中国中小企业博览会上，国家发改委副主任张晓强指出:目前，我国在工商部I'7注册的中小企业已超过1000万家，占全国企业总数的99%，中小企业对GDP,财政收人和出口总额的贡献分别达60%,40%和60 ，中小企业还为社会提供了75%的就业机会。同时，中小企业还是我国经济发展中活力的创造者，2006年07月，中国权威调查机构赛迪顾问发布的报告显示:中小企业的信息化应用已经成为带动中国IT整体市场快速增长的核心动力，并将在未来三年内创造5000亿元的市场。目前我国65%的专利、85%的创新来自中小企业。由此可见，中小企业已经在我国国民经济中占据了半壁江山，成为经济发展、市场繁荣和就业扩大的重要基础，并以其灵活的运行机制和市场适应能力，成为中国经济体制转变的推动力量和经济发展的发动机。 1.2中小企业在国民经济中占有十分重要的地位：中小企业发展对一个国家的就业、税收以及城市的全面发展至关重要，中小企业对于城市经济发展的贡献率达到80%～90%，对于缓解就业压力起到至关重要的作用。但是我国中小企业经历了全球范围的金融危机，以及通货膨胀，再加上自身的资金匮乏，管理能力差等因素导致了中小企业大批的倒闭，即便是现在生存的中小企业，也是面临着前所未有的风险和压力，所以在新的经济形势下研究如何通过战略调整来促使中小企业健康发展成为一个亟待解决的问题。 1.3 中小企业已成为拉动经济的新增长点，在90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76.7％来自中小企业。帮助优质中小企业创业，建立基础架构；增强中小企业竞争能力，提升后续经营能力；推动企业间相互合作，互利共赢；