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多种经营布点方案.doc

多种经营布点方案.doc
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多种经营布点方案1

多种经营布点方案二0一二年十二月

多种经营布点方案

一、多种经营的内容:

多种经营主要是指在广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动。

二、多种经营的作用:

多种经营的作用是“点缀广场商业氛围是之成为经营亮点,同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充”,旨在塑造广场品牌、带动人气,促进商户销售。

三、多种经营的类型:

1.长期固定位(内场扶梯下专柜、外场零售商亭)

2.ATM机

3.宣传点位(内场灯箱、道旗、吊幔、外场道旗等)

4.内外场临时促销

5.其他(如地下停车场区域配套经营)

四、多种经营设置原则:

设置上遵循“因地制宜、合理设置”的原则

1.互补原则。多种经营的业态,一定是对常规业态的拾遗补缺,而不是形成恶意竞争。

2.时尚潮流。一般情况下,多种经营的商品,基本定位都是年轻化、时尚、前卫。大众化的商品

不适宜作为多种经营的业态选择。

3.维护购物中心整体形象原则。多种经营点位的布局,要以不破坏购物中心的整体形象为前提。

尤其不能破坏物业的完整性,损坏其形象和品质。

4.审美原则。多种经营既是一种业态的补充,又是购物中心的公共空间的美化。在其外观、形象

和品味上都要有严格的定义和管理。

5.少而精。多种经营在一个购物中心里不能泛滥,只能是少而精。

6.周期短。多种经营一般都是临时性的,周期短则一周,多不能超过半年。这样做,有利于业态

结构的趋于合理,也有利于租金的提升。

五、多种经营点位规划

1、长期固定的租赁点位原则上只允许在广场首层(或者地下一层)扶梯下方位置,点位长度、宽

度不得大于扶梯,最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花

多种经营布点方案

多种经营布点方案二0一二年十二月

多种经营布点方案 一、多种经营的内容: 多种经营主要是指在广场商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动。 二、多种经营的作用: 多种经营的作用是“点缀广场商业氛围是之成为经营亮点,同时作为商场经营品类和服务项目的功能补充”,旨在塑造广场品牌、带动人气,促进商户销售。 三、多种经营的类型: 1.长期固定位(内场扶梯下专柜、外场零售商亭) 2.ATM机 3.宣传点位(内场灯箱、道旗、吊幔、外场道旗等) 4.内外场临时促销 5.其他(如地下停车场区域配套经营) 四、多种经营设置原则: 设置上遵循“因地制宜、合理设置”的原则 1.互补原则。多种经营的业态,一定是对常规业态的拾遗补缺,而不是形成恶意竞争。 2.时尚潮流。一般情况下,多种经营的商品,基本定位都是年轻化、时尚、前卫。大众化的商品 不适宜作为多种经营的业态选择。 3.维护购物中心整体形象原则。多种经营点位的布局,要以不破坏购物中心的整体形象为前提。 尤其不能破坏物业的完整性,损坏其形象和品质。 4.审美原则。多种经营既是一种业态的补充,又是购物中心的公共空间的美化。在其外观、形象 和品味上都要有严格的定义和管理。 5.少而精。多种经营在一个购物中心里不能泛滥,只能是少而精。 6.周期短。多种经营一般都是临时性的,周期短则一周,多不能超过半年。这样做,有利于业态 结构的趋于合理,也有利于租金的提升。 五、多种经营点位规划

1、长期固定的租赁点位原则上只允许在广场首层(或者地下一层)扶梯下方位置,点位长度、宽 度不得大于扶梯,最大高度不得大于扶梯与上一层扶梯天花板结合处,且应按美观、大方、简介的原则设置,不得对消防安全等造成任何妨碍;要将广场端头、死角合理利用,为广场创收的同时提升业态丰富性和商业氛围; 2、外广场长期租赁点位的零售商亭设置必须经集团审批,且符合广场整体外部形象要求,确保品 牌档次要求; 3、广场入口内侧、通道及电梯间原则上仅限于ATM机设置,切不能影响消防安全要求; 4、短期品牌推广性质的经销活动可以设置在中庭及外广场,中庭及广场入口不得设置长期固定租 赁点位。 六、多种经营点位表

多种经营管理部门的安全职责

编号:SY-AQ-02403 ( 安全管理) 单位:_____________________ 审批:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 多种经营管理部门的安全职责Safety responsibilities of diversified business management departments

多种经营管理部门的安全职责 导语:进行安全管理的目的是预防、消灭事故,防止或消除事故伤害,保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中,虽然都是为了达到安全管理的目的,但是对生产因素状态的控制,与安全管理目的关 系更直接,显得更为突出。 1、负责多种经营系统的安全管理。编制保障多种经营系统人身、设备安全运行的规章制度,提出多种经营系统实现本企业年度安全生产工作目标的具体目标、要求和措施,并组织贯彻落实。 2、健全多种经营系统的安全管理与考核制度,加强多种经营系统各企业内部安全保证体系和安全管理制度体系的建设,及时协调解决安全生产工作中存在的问题,支持安监部门履行自己的职责和职权。 3、结合多种经营企业特点,编制多种经营系统反事故技术措施计划并组织实施;审批各企业年度“两措”计划,保证足够的资金投入,并督促检查落实。 4、组织贯彻落实有关多种经营安全工作的规定,严格执行承、发包工程和临时工管理制度;对施工单位的施工资质和安全资质进行审查,规范合同管理,明确安全责任,并检查安全措施落实情况。 5、组织多种经营系统的安全检查活动,掌握各项规程制度的贯彻落

实情况,解决安全生产中的重大问题或倾向性的问题,做到任务、时间、费用、责任人“四落实”。 6、组织编制多种经营生产安全事故应急处理预案并实施。 7、每季度召开一次多种经营安全生产情况分析会,研究解决安全生产中存在的问题;参加安委会会议、安全分析会、安全检查等重要活动。 8、主持或参加种经营企业事故调查处理,严格执行“四不放过”的原则。对性质严重或典型的事故,应及时掌握事故情况,必要时召开专题事故分析会,提出防范措施,并督促落实。 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here

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多种经营管理方案1 物业多种经营方案 探索物业服务多种经营模式当前,面对行业困境,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为物业管理行业的共识。不过,每个小区的情况不一样,物业服务企业应如何探索一种适合本企业和所管小区实际情况的多种经营模式呢?需要结合自身工作实践对这一问题进行探讨。物业服务企业多种经营的方式 一、从经营原理的角度看,经营的目的是盈利,盈利的手段是整合利用各类资源。物业服务企业要实现多种经营方式,可以从自身现有的两种资源着手。1.整合自身技术、技能资源,通过产业化发展获取利润。为了避免物业服务企业利润的外溢和流失,有实力、有条件的物业服务企业可以成立电梯维保机构、清洁服务机构、绿化服务机构、机电管理机构等专业服务机构。这些专业服务机构一方面承包自己公司的服务外包业务,另一方面,合法参与专业市场竞争,外拓专业服务市场,为企业获得更多利润。不少早期大型物业服务企业都采取了这种盈利模式。同样,物业服务企业可以利用自身的资源优势,向房地产业产业链条的上游和下游延伸业务,从而达到整合经营、获取利润的目的。例如许多物业服务企业在地产策划代理、物业租赁销售,甚至土地测量、地价评估、地产开发、园林施工、建筑监理等产业链条环节都有所作为。 2.利用所服务楼宇及业主资源,获取附加利润。物业服务企业由于服务于物业项目而具有独特的社区经营资源。其多种经

营便可以利用这些资源,开展多种社区经营活动,为企业获取附加利润。如很多物业服务企业引入家电维修机构、家政服务机构、垃圾回收机构等社会服务机构,以管理处为中心,在这个社区平台上,从这些服务机构的整合和经营中获取利润。富有新意的是,笔者曾听闻深圳某物业服务企业,利用自己平时工作中所掌握的业主资料,开展了婚介和旅游“业务”。他们联合旅行社精心设计旅游行程,邀请部分业主参加,在这个过程中成全了一些有缘之人,也服务了业主、获取了利润。 二、针对不同业态形式的物业来讲,业主和商户的需求以及所拥有的资 多种经营管理局习惯性违章和整改方案1 多种经营管理局习惯性违章和整改方案 习惯性违章是企业生产单位最危险的事故隐形杀手,是造成各类事故的根源。习惯性违章得不到扼制,各种事故就很难避免,习惯性违章现象严重威胁各单位的安全生产。 杜绝习惯性违章是避免事故发生的最主要的措施。治理习惯性违章“三违”是事关职工生命安全、企业利益、安全示范厂队顺利达标,生产系统安全畅通的主要手段。 所谓习惯性违章,就是指企业职工在较长时间内逐渐养成的

物业经营管理创收方案

物业服务公司 经营管理创收计划 众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,立刻面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以,我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。 一、结合现状目前物业管理存在的多种问题 X物业是否能带动X市场经济?是否能在X项目中取到助推作用?是否能在X持续发展中发挥重要作用?同时X物业是否能在低物管费(X物业管理支出成本与收取比)、低收入(物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低)的情况下实现创收,为入驻商家提供更加周到,更加优质的物业服务呢?我们的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等事情中。 这样的结果会影响X物业的持续发展,直接后果就会致使市场不景气,商家入驻率低,市场将在长期的作用力下逐步衰退,而X物业便会致使人员素质低下,业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费,甚至严重的引起法律纠纷。市场与企业将面临着较大困境。 所以X物业的管理工作,不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标,这仅是管理的一部分内容,或者说是一小部分工

作,更大的目标是要给X项目一个市场定位,使它成为产生经济价值的一种存在,开拓物业综合服务管理的经济链。 二、X物业的收支分析 物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入: 一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费; 二是公众代办性服务费的收入; 三是特约服务费的收入; 四是物业企业的综合经营的收入。 就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在X项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能是物业管理企业免费为住户和业主提供服务。第三、第四种服务费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、开拓市场得来的,如果忽视或者没有能力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。 三、市场需求X物业从管理物业向经营物业过度 如何从管理物业到经营物业,如何选取其二者的最佳结合点呢?既不能全力搞其他经营,而相应降低物业服务的质量,也不能死死看守物业项目,只顾日常作业,不搞创新而把X项目的大好资源白白浪费。因此,正确的做法我们觉得是在一方面不断提高物业管理服务水平,不断创新增加服务项目的同时进行经营创利活动。

多种经营管理制度

多种经营管理制度 1、目的: 为适应公司多角化经营的需要,规范各项目多种经营活动的经营行为,加强公司对各项目多种经营活动的管理。依据公司质量手册B版质量管理体系,制定本办法。 2、适用范围: 本办法适用于物业管理有限公司各部门、管理中心(处)开展的各项多种经营活动,活动是指:除物业管理服务以外开展的经营活动,内容包括:便民服务、房屋装修、房屋租赁、场地租赁等。 3、管理机构及工作职责 3.1 管理机构 3.2工作职责: 3.2.1品质培训部负责多种经营活动的归口管理 3.2.2品质培训部负责组织相关部门对各项多种经营活动经营方合同的评审,上报总经理批准 3.2.3品质培训部、计划财务部负责对管理处多种经营活动合同执行过程的监督、

检查 3.2.4各管理中心(处)根据项目的实际情况,确定开展多种经营活动内容,并向公司品质培训部申报 3.2.5各管理中心(处)负责实施多种经营活动规划及合同实现 3.2.6计划财务部负责对多种经营活动的收费管理及监督检查 3.2.7品质培训部协助各管理中心(处)处理多种经营活动合同纠纷的处理 4、程序 4.1多种经营活动的立项、申报 4.1.1新组建管理处根据小区的实际情况及开发商的要求,确定开展多种经营活动的内容,填写《经营品种申报表》,向品质培训部申报 4.1.2在管项目的管理中心(处)依据小区内业主的需求,在不违反小区管理规定的情况下,开展多种经营活动,填写《经营品种申报表》向品质培训部申报4.2多种经营活动的方式 4.2.1各管理中心(处)可根据实际情况采取自营或委托经营的方式 4.2.2采用自营方式,管理中心(处)向品质培训部上报经营计划或经营方案,批准后方可实施 4.2.3委托经营方式由管理中心(处)或其他部门向公司推荐1至3家经营方,供公司参考选择,品质培训部组织项目部门对经营方进行评审,填写《经营方评定记录表》,报总经理批准 4.3合同(方案)评审、签定 4.3.1采用自营方式,由品质培训部组织公司相关部门对管理中心(处)自营方案进行评审,报总经理批准,管理中心(处)执行评审结果 4.3.2委托经营方式由管理中心(处)与公司评审的合格经营方草拟合同报公司评审,由品质培训部组织相关部门对合同进行评审 4.3.3管理中心(处)执行评审结果,与确定的委托经营方确定合同内容报公司加盖合同专用章 4.3.4合同到期后,管理中心(处)根据合同的执行情况,就合同的继续签订及合同的内容变更是否报公司评审,管理处按照评审结果处置 4.4合同(方案)实施

多种经营

物业公司多种经营方案 一般情况下具有经营性的项目很多,主要有; ①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。 ②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。 ③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。 ④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。 ⑤娱乐方面:如成立棋牌社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。 ⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供应。 ⑦金融方面:引进各银行的分理处或信用社。 ⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,开设保姆介绍所等等。 ⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。 开展多种经营服务的要求 基本要求是高效、优质。具体有以下四方面要求: ①效用。这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求,它是由服务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。 ②方便。这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。 ③态度。这是用户对服务者行为方式上的需求。 ④满意。这是用户对于效用、方便和态度的心理感受。 综合服务的方式 综合服务的方式由其内容所决定,主要有: (l)常规性服务 这是综合服务的基本方式。它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。 (2)委托性服务 这是具有委托代理性质的服务方式,是一种临时性的,不固定的、专项性的,住(用)户自愿选择的特约服务。 (3)无偿性服务 综合经营服务的运作 (l)综合经营服务的条件 综合经营服务的条件从总体上可分为软件和硬件两方面。“硬件”是指资金和场所,解决经营什么的问题,“软件”是指经营内容或项目与经营思路及体制,解决的是如何经营的问题。具体分为三方面: ①筹措资金 1)获得上级主管部门拨款。 2)自筹资金。可以以物业管理公司的信誉直接进行项目借贷,进行抵押贷款,或通过向其他单位、个人集资的办法。 ②寻找场地(包括建筑物) 场地最好是自有的,而且位置在建筑物底层、库房或住宅小区的中心、出入口处;

企业内部单位对外多种经营管理办法

企业对外多种经营管理办法 为了应对不断变化的新形势,发挥资产的最大使用效率,在增强指令性计划严肃性的同时,鼓励各事业部(公司)利用剩余能力对外承揽加工,全面推进多元化经营,培育新的经济增长点,结合企业实际,制定本办法。 第一章基本原则 第一条以指令性计划为统领,利用剩余能力自主创收为辅的原则。 第二条管控结合,实行集权管理下的分权经营原则。分权是给各事业部(公司)充分的经营自主权,集权是为了杜绝由低成本承揽加工产生的国有资产流失问题。 第三条利润分配倾斜原则。各事业部(公司)对外承揽加工或维修服务的收入,原则上自己留用。 第四条各事业部(公司)经营收入由公司专门机构负责管理,并对各事业部进行分类、单独建账。 第五条各事业部(公司)经营交易价格不允许低于公司制定的最低价格。 第六条各事业部(公司)对外从事经营必须向公司上缴管理费,每年按经营收入总额的20%上缴管理费。 第二章职责分工 第七条各事业部(公司)对外承揽加工统一由多种经营办

公室管理,负责经营合同的初审、报审、签订和建档工作,以及负责统计、记录各事业部(公司)经营收入收支情况。 第八条资产管理部成本监控室负责审核对外承揽加工的最低交易价格,物检站负责监督各单位交易价格。 第九条总经理办法律事务室负责对外经营合同条款的审核。 第三章管理内容与要求 第十条每年初从事对外承揽加工的各事业部(公司)要制定出全年对外承揽加工的最低交易价格,并将其上报资产管理部成本监控室,经成本监控室审核确定后执行,同时成本监控室将对外承揽加工最低交易价格给多种经营办公室、物检站一份,作为审核各单位对外承揽加工交易价格是否合理的依据。 第十一条各事业部(公司)对外承揽加工单笔合同在5000元以上的,各事业部(公司)必须报送资产管理部成本监控室、总经理办法律事务室进行审核,多种经营办公室根据审核后的意见,方可在经营合同上加盖合同章。对外承揽加工单笔合同在5000元以下的,各事业部(公司)持由总经理办法律事务室统一编制的合同样本到多种经营办公室签订合同。 第十一条各事业部(公司)对外承揽加工完成后,多种经营办公室在收到加工费后开具正式发票。 第十二条多种经营办公室每月末将各事业部(公司)经营收入上报资产管理部,资产管理部定期收取管理费。

多种经营点位经营管理规范

多种经营点位租赁管理规范 1.预算管理 1.1总经理负责组织企划部等相关部门依据公司确定的经济指标和多种经营创 收指标,按点位、面积、经营品类、租金标准、商品质保金标准、平效、可实现收入月份进行统一规划,每年11 月5 日前编制完成次年多种经营点位图、规划方案和年度预算 1.2 多种经营点位租金标准按区域、位置、面积、市场行情、季节变化等因素设定。租金标准原则上不应低于该点位实际收益。内场固定点位单位租金标准原则上不得低于该区域商铺租金标准。内场和外场临时促销点位租金标准不得低于当地同等区域租金标准。 1.3 为了使多种经营年度预算的制定更加切合实际,符合公司共同利益,多种经营预算都会在实际收入的基础之上,进行(+/—)10%左右的调整,对达不到要求的差额部分要进行详细的原因说明,包括具体的项目及数字分析,对当年新开业的项目,视具体情况而定,调整的比例不在此范围内。 1.4审批后的年度多种经营预算按月进行分解,每季度对多种经营完成情况进行分析,对未完成指标的须进行分析和说明,并提出解决措施和办法,并于次月3 日前上报运营管理中心;运营管理中心对未完成指标的部门进行重点跟踪、指导,以保证指标的完成。 2. 合同及审批管理 2.1 文本管理:多种经营合同必须使用公司制定的《多种经营管理合同》统一文本,并由总经理签订;未使用统一格式文本的,须报公司法务部进行审核。 2.2 审批管理: 2.2.1《多种经营合同》签定期限原则上不得超过1年。单项合同金额在10000元(不含)以上,综合体多种经营项目单项合同金额在2 万元(不含)以上,或合同期限超过3 个月(不含)的,必须提前15 日上报审批。 2.2.2 各部门上报的多种经营合同符合点位规划或预算,合同期限超过3 个月(不含)但未超过一年的,或者单项合同金额不超过5 万元(含),由总经理审核。合同时间超过一年的,或者单项合同金额超过5 万元(不含),由集团签批。

物业公司多种经营创收方案

物业公司多种经营创收方案 一般情况下具有经营性的项目很多,主要有: ①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。 ②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。 ④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。 ⑤娱乐方面:如成立棋牌社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。 ⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供应。 ⑦金融方面:引进各银行的分理处或信用社。 ⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,开设保姆介绍所等等。 ⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。 综合服务的方式

综合服务的方式由其内容所决定,主要有: (1)常规性服务 这是综合服务的基本方式。它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。 (2)委托性服务 这是具有委托代理性质的服务方式,是一种临时性的,不固定的、专项性的,住(用)户自愿选择的特约服务。 (3)无偿性服务 物业服务企业的经营方式大致有以下几类 商业餐饮类——便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅; 生活服务类——干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等; 文化娱乐类——书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室;

医疗教育类——社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所; 商务类——商务中心,代购车、船、机票,代办住户委托事项; 房地产中介类——代办房屋买卖、转让、租赁业务,室内装饰、装修;家政类——代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物; 金融类——与有关部门合作开办银行分理处; 环保物资回收类——物资回收站、旧报纸书刊回收销售。 在项目的选择和组合上,物业服务企业需根据自身管理物业的特点和需求考虑,并且要遵循方便住户、用户满意、优质高效、企业盈利的原则。 优先选择的几种经营项目 1.家居装修装饰行业。 随着我国城市化进程的加快,居民生活水平不断提高,家装行业发展迅猛,蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系,参与这项服务有其天然的资源优势,具体可采取投资成立家装公司或与家装公司合作的方式进行经营。 2.立体化停车场建设。

多种经营管理制度

锦荣悦汇城多种经营管理制度 一、目的 为了规范和促进锦荣悦汇城多种经营业务开展,特制订本管理制度。 二、适用范围 锦荣悦汇城室外商业街区内的公共区域,包括外广场、临街公共区域、通道、连廊等,以及所有形式的广告位。 三、定义及点位设置要求 1.多种经营是指主要指在锦荣悦汇城商铺以外的所有公共区域所从事的经营 活动,主要包括: 内外场的长期固定点位:一般是指用于经营期3个月以上,1年以下的零售或服务类业态的长期固定点位 内外场临时点位:一般是指用于活动期/经营期在2周以下的临时促销、路演或会展活动等活动到期即可中止使用的点位 宣传点位:内外场的广告位、灯箱,LED屏,道旗,吊幔,电梯厅,轿厢等各种用于宣传的点位 ATM机、仓库及其他(地下停车场区域配套经营)创收形式 停车场收入不属于多种经营收入的范畴。 2.多种经营点位的设置区域:包括室外街区各楼栋内(一层扶梯下方、广场出 入口、通道、连廊、中庭、电梯间及通道墙体等区域)、外广场、外立面、

临街公共区域及停车场等区域。 3.原则上禁止在室外街区大中庭、广场出入口、主通道摆设特卖花车和举行大 型特卖活动;凡占用消防通道,阻挡消防设施,影响客流通行,存在安全陷患的位置(以当地消防机关的规定为准),严禁设置任何点位。 4.相关的设计、施工安装等须经商业公司审核批准或验收合格后方可使用。 四、多种经营点位编号及面积规范 1.多种经营点位及相关文件的编号须按照商业集团营运中心制定的统一标准 编号。 2.多种经营点位编号要求 a)固定点位——由大写字母D(内场)、WD(外场)和4位阿拉伯数字(内场), 4位阿拉伯数字(外场)组成,例如:D1101(第一个数字1表示楼栋,第二个数字1表示地下一层、地下二层和地面一层),D2101(表示二号楼1层),WD1101(表示1号楼1层外场),数字排序则按照点位顺时针方向位置编号。 b)临时促销点位——由大写字母LD(内场)、WLD(外场)和4位阿拉伯数字 组成,例如:WLD1101(表示1号楼附近1层的外场临时促销点位),数字排序则按照点位顺时针方向位置编号。LD1101(表示1号楼1层的内场临时促销点位) c)广告和宣传点位 LED屏——由LED1或LED2标识。 灯箱点位(包括电梯厅,轿厢内等的广告点位)——由大写字母DX(内场)、

物业公司多种经营方案

物业公司多种经营方案 长期以来,公司作为专一从事居住物业管理的企业,一直被笼罩在亏损的阴影之中。因此,公司要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。 当前,我公司就面临着亏损尴尬境地。因此,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为我公司继续发展壮大首要任务。 物业项目作为业主的集中地,从理论上来说,是一个需求非常集中的天然市场。鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司,必须盘活业主的需求资源。经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。实际上,业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。 1.开展家政服务。许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。因此,我公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,即能够保证业主人身和财产的安全,又能创造利润。 2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。现在人们的生活,讲究凡事图方便,而我公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。 3.开办电梯、园区等广告业务。许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。我公司可以经过业主委员会的同意,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。 4、开办房屋中介业务。房屋出租、出卖,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方,而租房者、买方也因找不到房主而发愁。我公司可以为业主房屋出租提供中介服务,这样既方便了业主,又方便了租赁方,收费合理、服务方便,各方都能得到满意的结果。 5.家居装修装饰行业。随着我国城市化进程的加快,居民生活水平不断提高,家装行业发展迅猛,蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系,参与这项服务有其天然的资源优势,我公司可采取投资成立家装公司或与家装公司合作两种方式进行经

多种经营管理制度(修订版)

多种经营管理制度页码 第 1 页共6页文件编号SCDSZC-RE-ZD-YY04-2016编制部门营运部 1.目的: 为加强并规范总部对及各分/子公司多种经营品类和服务项目的管理,充分 调动员工积极性、主动性,拓展公司经营业务范围,提高公司的行业竞争 力和影响力。同时为公司创造良好的经济效益,特制定本制度。 2.范围 2.1本制度适用于四川鼎晟资产管理有限责任公司总部(以下简称总部)及各分 /子公司。 3.职责: 3.1各分/子公司负责多种经营项目的价格制定及上报审批,并负责具体工作落 地执行。 3.2 分子公司人力资源部负责奖惩方案提报,计算与兑现。总部人力资源部负 责方案及奖惩数据的审核。 3.3 资产总部营运部负责审核分子公司提报的价格政策及下一年度多种经营收 入预算编制,并监督及考核各分子公司工作的开展情况。 3.4 总部招采部负责分子公司招投标项目组织与实施的管控。 3.5 总部财务部负责经营数据的审核。 3.6 特殊多种经营项目种类,须总部相关部门参与审核。 4. 多种经营类型定义: 4.1 无产权用房类,如:架空层、物业用房等。 4.2 场地使用类,如:通道、广场、中庭、写字楼大厅、基站、地下室、游泳池、 停车场配套经营、配套食堂、多功能储物仓等。 4.3 宣传点位类,如:电梯轿厢、LED屏幕、墙体广告、出入口灯箱广告、灯杆

多种经营管理制度页码 第 2 页共6页文件编号SCDSZC-RE-ZD-YY04-2016编制部门营运部旗、停车场道闸广告、前台放置商家广告等。 4.4 特约服务类,如:特约保洁服务、特约工程服务等。 4.5 合作经营含所有与外单位的合作,如:洗车、送水、洗衣、租售服务、团 购类服务等。 5.多种经营的设置原则: 5.1 设置上遵循“因地制宜、合理设置”的原则。 5.2 多种经营项目在其外观和形象要符合所在住区或卖场的物业管理标准。 5.3 场地使用类签约周期不能超过1年,广告位签约周期不能超过2年。 6.操作程序 6.1 场地使用 6.1.1 无产权用房:各分子公司须于每年10月31日前上报下一年无产权用房租 赁政策。包括,位置、编号、面积、定价。签批至资产董事长。总面积超 过1000平米以上签批至事业部总裁。 6.1.2 原有项目(已开业一年项目)住宅、写字楼项目的摆展类:各分子公司须 于每年10月31日前上报下一年场地使用租赁政策,包括,位置,编号、 面积、建议招商价格、并附市场调研依据等。最终签批人资产公司总经理。 6.1.3 新项目(开业后一年内)住宅、写字楼项目的摆展类:各分子公司须于每 年10月31日前上报下一年场地使用租赁政策,包括,位置,编号、面积、 建议招商价格、并附市场调研依据等。最终签批人资产公司董事长。 6.1.4 商业项目的场地摆展类:各分子公司须于每年10月31日前上报下一年场 地使用租赁政策,包括,位置,编号、面积、建议招商价格并附市场调研 依据等。最终签批人资产董事长(为营造商业氛围、拉动客流,单次活动场 地使用费如需调整,报批至资产公司总经理)。

物业公司多种经营实施细则

物业公司多种经营方案实施细则 一、目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以业绩和能力拉升收入水平,充分调动全员开展多种经营的积极性。 二、适用范围: 本制度适用于所有项目管理处。 三、员工的工资构成: 1.人员的薪资由劳动合同工资加提成组成; 2.提成按月发放; 四、实施流程: 管理处的任务额为每月月初由机关市场部公布,财务提供数据支持,试运行首月不设定任务,试运行后由项目经理根据试运行情况拿出具体项目执行方案,提报公司总部,由公司总部根据该项经营的收入所产生的利润额以及项目实际情况(如:项目管理面积、业主入住人数等)下达经营指标。 考核指标分预算值和实际值,项目月底完成任务实际值达到预算值后方可对利润部分进行分成(分配提成包含已完成的预算值),未完成预算值,对已完成的部分当月不进行提成。 五、提成制度: 1.提成结算方式:隔月结算,应收账款未收回部分不计入提成范围,直至账款全部收回;

2.提成考核:本提成制度以完成实际值任务的数额为准,达到预算值即可提成,次月5号前由项目经理汇总提报公司财务核对,公司领导审核,报行政人事部于次月工资发放; 3.提成计算方法: 项目提成=净利润×提成百分比 员工提成=项目提成总额×提成百分比(由项目经理具体实施) 4.提成参考比率: 项目提成百分比:多种经营净利润的百分之五十; 项目经理提成百分比:不低于项目提成总额的百分之三十,具体单项提成比率由项目经理提报方案予以明示; 5.未完成预算值扣除绩效工资百分比: 项目管理处未完成每月公司多种经营预算值指标,项目经理当月绩效工资扣除百分之二十,项目其他管理人员绩效工资扣除百分之十,员工扣除绩效工资百分之五。 六、激励制度: 活跃全体员工的竞争氛围,特别是提高各管理处响应各种营销活动的积极性,特设四种激励方法: 1.月任务冠军奖,每月从管理处员工中评选出一名月任务冠军,给予300元奖励; 2.季度任务冠军奖,每季度从管理处员工中评选出一名季度任务冠军,给予800元奖励; 3.年度任务冠军奖,每年从管理处员工中评选出一名年任务冠军,给

物业公司多种经营方案.docx

物业公司多种经营方案 长期以来,公司作为专一从事居住物业管理的企业,一直被笼罩在亏损的阴影之中。因此,公司要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。 当前,我公司就面临着亏损的尴尬境地。因此,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。 物业项目作为业主的集中地,从理论上来说,是一个需求非常集中的天然市场。鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司,必须盘活业主的需求资源。经营思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。实际上,业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。 1.开展家政服务。许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。因此,我公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,即能够保证业主人身和财产的安全,又能创造利润。 2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。现在人们的生活,讲究凡事图方便,而我公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。 3.开办电梯、园区等广告业务。许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、园区等大众场所列为他们的选择目标。我公司可以经过业主委员会的同意,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不菲的收入。 4、开办房屋中介业务。房屋出租、出卖,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方,而租房者、买方也因找不到房主而发愁。我公司可以为业主房屋出租提供中介服务,这样既方便了业主,又方便了租赁方,收费合理、服务方便,各方都能得到满意的结果。 5.家居装修装饰行业。随着我国城市化进程的加快,居民生活水平不断提高,家装行业发展迅猛,蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系,参与这项服务有其天然的资源优势,我公司可采取投资成立家装公司或与家装公司合作两种方式进行经营。 其实,我公司开展多种经营活动,并非只有上述几种类型,还可以根据自己的实际情况开展经营项目。 衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。 饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。 购物方面:包括日用百货供应和副食供应。 金融方面:进行水、电、暖等方面的代收代缴工作。 无论是什么样的多种经营,都要遵循效用、方便、态度、满意的要求来进行展开,给业主最满意的服务、方便业主的生活,这是前提,对于有有偿及无偿也是要区分对待的,不要因是无偿服务就降低其服务的质量,探索更适应现代物业管理的信息化平台多种经营模式,充分利用信息化优势,去建立自己的经营模式。 一般情况下具有经营性的项目很多,主要有; ①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。 ②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。 ④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。⑤娱乐方面:如成立棋牌社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供应。⑦金融方面:引进各银行的分理处或信用社。 ⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,开设保姆介绍所等等。 ⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。 开展多种经营服务的要求 基本要求是高效、优质。具体有以下四方面要求: ①效用。这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求,它是由服务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。 ②方便。这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。③态度。这是用户对服务者行为方式上的需求。 ④满意。这是用户对于效用、方便和态度的心理感受。 综合服务的方式 综合服务的方式由其内容所决定,主要有: (l)常规性服务 这是综合服务的基本方式。它主要包括大众的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。

物业经营管理创收方案

物业服务公司 经营管理创收方案 众所周知,物业管理企业是一种微利型企业,其所收取的物业管理费在用于管理项目的支出后所剩无几,当物业公司收取物业管理费较为困难时,立刻面临运转也就十分困难,因而导致不少物业公司降低服务水准、服务质量引起投诉进而引起诉讼案件。所以,我们不能限于收取有限的物业费中,而应该广开思路,适应市场的需要,由管理物业到经营物业兼容并行,大力发展物业的综合经营,实现企业的盈利,走出物业管理停滞不前的圈子。而且也只有物业管理企业盈利才能做到不断地提高物业管理水平,为广大客户提供更加优质的服务打下坚实的物质基础。 一、结合现状目前物业管理存在的多种问题 X物业是否能带动X市场经济?是否能在X项目中取到助推作用?是否能在X持续发展中发挥重要作用?同时X物业是否能在低物管费(X物业管理支出成本与收取比)、低收入(物业公司基本岗位薪资与市场经济比较相对偏低)的情况下实现创收,为入驻商家提供更加周到,更加优质的物业服务呢?我们的职责局限于:环境卫生,治安消防,设备维修、物业收费等事情中。 这样的结果会影响X物业的持续发展,直接后果就会致使市场不景气,商家入驻率低,市场将在长期的作用力下逐

步衰退,而X物业便会致使人员素质低下,业务知识得不到提高、服务态度差、服务质量下降、引起客户投诉、拒绝交纳管理费,甚至严重的引起法律纠纷。市场与企业将面临着较大困境。 所以X物业的管理工作,不仅仅是通过卫生、安保和维修等达到业主或使用者感觉安全舒适的目标,这仅是管理的一部分内容,或者说是一小部分工作,更大的目标是要给X 项目一个市场定位,使它成为产生经济价值的一种存在,开拓物业综合服务管理的经济链。 二、X物业的收支分析 物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入:一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费; 二是公众代办性服务费的收入; 三是特约服务费的收入; 四是物业企业的综合经营的收入。 就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在X项目为扩大招商,促进市场可持续发展的情况下,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。不作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看,水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门,物业管理企业得不到任何的手续费,只能

物业多种经营操作方案(修改)

物业多种经营操作方案 物业经营联盟:整合物业优势资源,建立物盟、商盟、媒盟,以终端产销对接的商业模式将商业服务转化为物业综合服务,实现对业主的优质服务。 一、物业开展多种经营立项:目标——经营意识的统一及签订协议 1、物业公司考察:资质、需求、多种经营现状 2、经营意识调研:通过组织研讨会沟通物业多种经营需求 3、经营意识的强化:多种经营市场性、重要性及收益 4、签订会员协议 二、业主需求评估: 时间:签协议后一周内; 目标:确定楼盘服务项目,确定多种经营直接负责人,确定年度经营计划。 1、楼盘开展多种经营说明会,团队经营意识培养,建立信心。 2、物业优势资源初探:以座谈会的形式挖掘业主需求,通过联盟引导初步确定新 上服务项目,楼盘推荐经营牵头人,联盟对需要招商的项目进行招商。 3、联盟对楼盘情况进行摸底,实地评估楼盘资源,依据楼盘资源再评估即将上马 的服务项目。 4、综合楼盘商业项目初步拟定项目评估报告,制定年度经营收益,提供梯度开展 项目建议。 5、楼盘商业项目再评估会议,确定商业项目,制定年度经营计划。 6、项目制定年度经营计划确定多种经营项目负责人 三、分工培训: 时间:一周; 目标:签订合作协议,确定培训操作流程

1、联盟引导楼盘、商家、媒体签订合作协议 2、联盟引导楼盘多种经营项目负责人与商家负责人确定具体操作流程、操作标 准。 3、联盟培训:联盟负责商业项目实操人员培训,达到参与人员无障碍操作。 四、试运行: 时间:一个月; 目标:商家引得进,留得下,有订单,见收益,宣传推广到位,风险控制到位,流程运作标准化,合理化。 1、流程标准化 A、分工 商家: ●设计高性价比的产品服务报价; ●承诺具体的服务标准 媒体: ●利用现有的社区沟通渠道做好服务推广; ●逐步完善42种社区沟通形式,做好推广 物业: ●根据产品设计做好订单咨询; ●接订单 ●代收款 联盟: ●评估商家产品定价和服务承诺; ●协助商家做好社区促销方案 ●协助媒体做好每一项的产品服务的推广宣传

物业多种经营创收方案

物业多种经营创收方案一、物业公司多种经营方案 二、综合服务的方式

综合服务的方式由其内容所决定,主要有: (1)常规性服务 这是综合服务的基本方式。它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。 (2)委托性服务 这是具有委托代理性质的服务方式,是一种临时性的,不固定的、专项性的,住(用)户自愿选择的特约服务。 (3)无偿性服务 三、物业服务企业的经营方式大致有以下几类 商业餐饮类——便利店、药店、照片冲洗、小超市、菜场、茶室、特色餐馆、咖啡厅; 生活服务类——干洗店、服装加工点、美容美发、代聘家教、洗车、食品配送等; 文化娱乐类——书店、音像店、报刊亭、打字复印、健身房、活动室; 医疗教育类——社区医疗门诊、幼儿园、老年学校、托儿所; 商务类——商务中心,代购车、船、机票,代办住户委托事项;

房地产中介类——代办房屋买卖、转让、租赁业务,室内装饰、装修; 家政类——代请保姆、看护病人、订送报纸、上门清洁、代理购物;金融类——与有关部门合作开办银行分理处; 环保物资回收类——物资回收站、旧报纸书刊回收销售。 在项目的选择和组合上,物业服务企业需根据自身管理物业的特点和需求考虑,并且要遵循方便住户、用户满意、优质高效、企业盈利的原则。 四、物业优先选择的几种经营项目 1.家居装修装饰行业。 随着我国城市化进程的加快,居民生活水平不断提高,家装行业发展迅猛,蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系,参与这项服务有其天然的资源优势,具体可采取投资成立家装公司或与家装公司合作的方式进行经营。 2.立体化停车场建设。 随着经济的发展,汽车进入家庭趋势明显,中国人多地少的客观条件,使“立体化”停车场成为朝阳产业,物业服务企业天然的拥有庞大的客户资源,易于介入,资源、收费相对有保障。 3.开发社区商业。

物业公司多种经营管理办法实施细则 - 制度大全

物业公司多种经营管理办法实施细则-制度大全 物业公司多种经营管理办法实施细则之相关制度和职责,物业公司《多种经营管理办法》实施细则(试行)第一条:为进一步强化《多种经营管理办法》的有效执行,提高在运用过程中的可操作性,根据公司的相关管理制度,特制订《多种经营管理办法》实施... 物业公司《多种经营管理办法》实施细则(试行) 第一条:为进一步强化《多种经营管理办法》的有效执行,提高在运用过程中的可操作性,根据公司的相关管理制度,特制订《多种经营管理办法》实施细则(下称"本细则")。 第二条:本细则由公司财务部、品质培训部负责管理、解释。 合同的申报、审核、审批 第三条:合同总金额在500元(含500元)以下,期限在3个月以内,管理中心(处)可以根据实际情况与合作方进行约定,约定可以选用口头或书面形式。在执行前5天向公司品质培训部、财务部报备。每月底以书面形式报备财务部及品质培训部。 第四条:合同总金额超过500元,管理中心(处)在与合作方确定意向后,草拟合同报公司审核,总经理审批。 第五条:报审的合同由行政与人力资源部负责签程,合同的审核审批应在接到合同后7个工作日(含周六、周日)内完成,遇相关负责人出差,审核审批时间自动顺延,行政与人力资源部向管理中心(处)反馈。 第六条:行政与人力资源部负责合同在审核审批过程中意见的反馈。 第七条:修改后合同由管理中心(处)再次报公司审核审批,执行本细则第五条、第六条,直至盖章签约; 第八条:合同签字盖章生效后,我方原件由行政与人力资源部备份,管理中心(处)留存复印件,并由行政与人力资源部将复印件送至财务部备份; 第九条:管理中心(处)负责合同的执行,严格履行合同内容,接受公司品质培训部、财务部对合同执行情况的监督、检查。 其它 第十条:其它未涉及的事项按照《多种经营管理办法》执行。 第十一条:本细则为《多种经营管理办法》的组成部分,经公司经营班子、部门会签后生效。水电工岗位职责测量员岗位职责施工员岗位职责 欢迎下载使用,分享让人快乐

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