行政管理实务综合答案

一、单项选择题

1 从学科基础的角度来看，行政工艺与实务包括（）。C.个性工艺与实务和共性工艺与实务

2 现代行政管理的工艺与实务要吸收和引进现代化（）管理方法。 B.国家

3 行政工艺是给行政管理的成功提供最佳技术条件和工艺条件，亦是建立在（）基础上的科学体系。

C. 科学管理理论

4 现代行政管理产生于（）。 D.欧美国家

5 效率必须是（）的高度统一。A.目的和手段

6 （）已成为现代行政程序的一个基本价值目标。 B.公正

7 行政机关要将其行政行为的实施中应当让公民了解的事项通过一定的方式对外通知告示的制度叫做（）。

D. 告示制度

8 （）被公认为现代行政程序的核心制度。 C. 听证制度

9 人们把整体把握、科学分解、组织综合的管理方法称之为（）。 C.整分和方法

10 在“原因”和“结果”之间架起桥梁的管理方法称之为（）。 A.反馈方法

11 以下哪方面不是行政人员应该具备的能力（）。 B. 独断专行能力

12 （）是指通过行政人员行为表现出来的成果。通常指工作成果、工作效率、工作负荷等。 D. 绩效结构 13 在14分组的基础上，以各组（或部分）的单位数与总体单位总数对比的相15对指标是（）。

B、结构相对数

14 （ )是提高行政工作的科学性有效性的前提。 A、行政调研

15 （ )是人们有目的、有计划地在自然发生的条件下对现象进行考察的一种方法。 C、观察法 16 六西格玛认为最优先的事是（）。 A以顾客为中心

17 目前质量管理的阶段属于是（）。 C全面质量管理阶段

18 （）的主要目的是为了领导、组织、协调、监督组织内的各项管理活动，以促成管理目标的实现。 D行政管理控制

19 （）是对预测对象未来的数量特征加以确定。C定量预测

20 （）预测结果比较客观，受主观因素影响较小。 D定量预测

21 提高人的素质，调动人的积极性，通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的（）。 B基本核心

22 六西格玛认为以（）为中心是最优先的事。 A顾客

23 （）方式的绩效评估是以专案的方式进行的。 B、不定期

24 为确保行政采购目标的实现，不断改进和提高采购工作，规范采购人员的行为，需要对行政采购工作开展（）。

B、绩效评估与稽核

25 （）是企业与机构在评估采购绩效时最重视也最常见的衡量标准。 D、价格指标

26 在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。 D、安全管理 27 主席台座次的排列，应以职务高者( )。 C. 居中

28 选择会场的大小主要依据是( )。 D. 会议的规模

29 对人的管理是组织中的重要内容，其目的是要使每一个人各尽其才、各得其所，其核心是要（）。

C、以人为本

30 实行人性化管理的过程中，为了满足人的受尊重和自我实现的要求，组织应该建立切实可靠的（）。

B.民主管理方式

31 在以人为本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。 A. 安全管理

32 （）是组织同外界联络的窗口，是展现组织形象的地方。 B.接待室

33 下列（）单位的印章上不得带有中华人民共和国的国徽。 C.上海华贸公司

34 丢失秘密文件资料、产品、图纸、实物，无论其找到与否，是否造成危害，均称（）。

C.失密

35 要发送图形、照片、亲笔签名等信息，时间还特别紧，传真就是首选，这体现了通讯工作的（）原则。

A. 恰当选择

36 （）具有逼真、快速、自动接受、简单复印等特点，因此能准确无误地传示文字与图像。 C. 传真 37 凡超过（）天的约会，要在前一天打电话给对方再次确定一下。如有变更，应即刻禀告相关人员另作安排。

B.三

38 值班人员接待来访来电要热情、细致、周到，做到“三勤”，其中不包括（）。 D. 眼勤

39 平时遇到来宾，应主动问候，一般要说( )。 C.你好

40 行政人员个人礼仪的基本要求是：坚持健康原则、协调自然本色原则、（）等。 C.掌握PAS

41 为领导挡驾，包括（）、中止、打断。 C. 谢绝来客

42 同性之间（尤其是男性之间）的握手应当（） A.有力

43 在涉外接待中，应按国际惯例来操作。如，以部长、副部长级为例，访华随员在（）人以内，我方免费招待，凡超过限额者，其费用自理。 B.10

44 在（）场合，行政人员的穿着打扮基本要求是：正统、端庄、规范，即要中规中矩。

C. 公务场合 45 主席台座次的排列，应以职务高者( )。 C. 居中

46 拟订会议日程包括确定会议方式，明确会议的日程、议程和（）。 C. 程序

47 会多成灾、（）、吃喝玩乐成风等是增加会议成本的表现。 C.空谈成习

48 按与会者的身份划分，可分为（）。 D. 全体性会议和代表性会议

49 以下是会后的事务工作是（）。 A.会议决算

50 公文的密级分为绝密、（）和秘密三级，标注在公文首页左上角，印刷顺序号下方。D机密

51 在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。 D催办

52 （）是文件承办人根据领导的交拟或批办意见草拟文稿的过程，是公文处理的起始环节，决定着公文质量的好坏高低。 A拟稿

53 文书处理，主要指（）在使用文书，处理日常公务的活动中，围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。 C行政人员

54 行政人员收到文件签字时，，应同时注明（）。 B收到日期

55 涉及重大问题的拟办，应附上有关的材料或上级有关规定，必要时应进行调查，取得（）后，一井提供给领导人，以便领导人全面了解情况，作出正确的判断和批示。 C第一手材料

56 在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。 D简报

57 （）是信访工作的中间阶段，也是最关键的阶段。 C调查、处理

58 温家宝同志所言:“要健全分级责任制度，哪些事项由哪一部门、哪一级负责督促检查，要分清责任，既不能推读扯皮、无人负责，也不要越权。”这体现了监督工作的（）原则。 C坚持实事求是的原则

59 （）是督查工作的关键。 C情况审理

60 以下哪项不是信访的作用（）。 C了解下级工作作用

二、多项选择题

1 行政工艺处于现代行政管理学中的技术层次，其主要任务是（ ACD ）。

A. 为行政管理提供可行且可靠的物质和精神技术手段

C. 改善行政管理过程中的基础条件

D. 提高行政管理效能

2 学习行政工艺与实务的意义（ ABCD ）。

A. 科学的行政工艺与实务是实现整体管理目标的必要条件

B. 能够保证党和国家方针、路线、政策的有效落实

C. 能够促进政府机关高效率、高质量地开展行政工作

D. 是发展市场经济、加强政府宏观调控的必要条件

3 行政程序的要求是（ ABCDE ）。

A.制度先行

B.公开透明

C.相对稳定

D.可预期性

E.非强制性

4 从不同的角度,我们可以对行政程序进行不同的分类,根据行政行为的内容,可分为（ ABD ）、行政执法程序和行政司法程序。

A. 行政立法程序

B. 行政执法程序 D. 行政司法程序

5 行政工作量化中的量化包括哪些要素（ ABD ）。

A.时量

B.数量 D.质量

6 抽样调查具有（ ABCD ）的特点。

A、经济性

B、适应面广

C、时效性强

D、准确度高

7 绩效考评的内容包括包括（ AB ）。

A人员素质评价 B业绩评定

8 行政管理控制的评价一般分为（ ABC ）三个阶段。

A检查 B分析 C评定

9 行政采购的库存管理策略包括（ ABC ）。

A、经济订货批量

B、订货点法

C、ABC分类管理

10 行政采购工作业绩考核指标包括（ ABCD ）。

A、质量指标

B、数量指标

C、时间指标

D、价格指标

11 会议的显性成本包括：（ ABCD ）。

A.设施租用费

B.场地租用费

C.食宿费

D.文件资料费

12 根据对国家安全和礼仪的密切程度，国际秘密可分为（ ABC ）。

A.绝密

B.机密

C.秘密

13 宴请前的事务工作包括：（ ACDE ）等。

A.确定邀请范围 C.确定规格 D.确定时间和地点 E.确定菜单

14 行政接待的原则是（ ABCD ）。

A. 以礼待人，互相尊重

B. 俭省节约，细致周到

C. 遵守制度，按章办事

D. 安全保密，内外有别 15 会后的事务工作包括（ ABCD ）。

A. 会场清理

B. 人员离会

C. 会议决算

D. 会议文书的立卷归档

16 下面哪些会议形式是按会议的功能划分（ BCD ）。

B. 论证鉴定性会议

C. 纪念追悼性会议

D. 交友联谊性会议

17 文书档案的保管期限分为（ ACE ）几种。

A、长期(16 至 50 年 ) C、永久 E、短期 (15 年以下 )

18 发文办理程序包括（ ABC ）。

A草拟、审核与签发 B复核与缮印 C用印、登记与分发

19 督查工作的程序大体上为以下（ ACDE ）四个环节。

A 确定项目 C检查催办 D情况审理 E 结果反馈反馈

20 行政人员督查工作的地位和作用主要表现在（ ABCD ）。

A有助于中央政令畅通和各项方针、政策的贯彻落实

B有助于领导决策的不断完善和决策目标的实现

C有助于改进工作作风，提高工作效率

D有助行政人员提高自身水平，充分发挥参谋、助手作用

题目行政工艺与实务是一个综合性的概念，它包括（）两个层次的内容。D.软、硬行政工艺与实务的种类繁多，其在不同条件下的选择和运用的最终目的是（）D.实现行政目标在行政管理现代化的三个层次中，（）居于核心地位，它是行政管理现代化的内核，是灵魂。D. 思想及行为层以下哪一项不是学习行政工艺与实务的意义（）C. 是发展市场经济、加强企业宏观调控的必要条件因为有了（），才使行政管理对象能够在行政程序过程中获得了平等的地位，使政府的行政行为在法律范围内有所约束。C.行政参与（）已成为现代行政程序的一个基本价值目标。 B.公正行政机关要将其行政行为的实施中应当让公民了解的事项通过一定的方式对外通知告示的制度叫做（）D. 告示制度在工作量的衡量中，（）就是考察工作人员所承担的目标系统中的各项指标的完成与否，岗位责任制中的条款履行与否等。A.定性行政机构是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢，工作繁多而又复杂，要求行政人员具有（）能力。D. 组织协调能力（）是行政人员的特殊能力和专业结构，是完成社会活动的本领和各种心理特性的总和。 C. 能力结构在对考察的对象在初步了解的基础上，从中选取少数具有代表性的单位或个人，进行周密系统的调查的方法是（）C、典型调查从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体数量特征的一种非全面调查，这种方法是（) A、抽样调查（)是在研究对象的总体中，选择其中的重点单位进行调查，借以了解总体基本情况的一种非全面调查。D、重点调查六西格玛认为最优先的事是（）A以顾客为中心（）的主要目的是为了领导、组织、协调、监督组织内的各项管理活动，以促成管理目标的实现。D行政管理控制15、（）是指那些与保护财产安全及财务会计记录可靠性有关的组织、计划、程序、方法等。A内部会计控制制度对企业生产经营活动及其过程的某一事物的现场控制方式是（）C 事中控制将完成所有行政采购和采购相关职能的权利和责任都赋予一个由采购部门主管控制下的职能部门是（）A、集中采购模式可以从采购的品质绩效、数量绩效、时间绩效、价格绩效、采购效率指标、管理类指标来衡量的是（）B、工作业绩考核（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。D、组织文化在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。D、安全管理主席台座次

的排列，应以职务高者( )。 C. 居中选择会场的大小主要依据是( )。 D. 会议的规模下面哪项不是办公物材的管理原则（）C、非标准化原则（）强调以人为本的管理理念，其实质就是培育员工的共同价值观，运用各种激励手段，充分调动人的积极性、主动性和创造性，依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。 B.人本管理（）是组织同外界联络的窗口，是展现组织形象的地方。 B.接待室( )是凭信，具法定性、权威性、效用性三性，是组织对内对外行使权力的标志。B.印信铃响即拿话筒，准确自报家门。电话应该在铃响（）声之内接听。 B.三

通话完毕应按照（）原则，礼貌挂断电话B. “谁打出电话谁先挂断”平时遇到来宾，应主动问候，一般要说( )。C.你好行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、( )等礼仪常识。 B.服饰行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）；C. 生活接待为领导挡驾，包括（）、中止、打断。 C. 谢绝来客下列哪种做法是正确的（）C.当多人与你握手时，不可双手交叉相握在人际交往中，（）是人们普遍承认的基本原则 A. TPO 在（）场合，行政人员的穿着打扮基本要求是：正统、端庄、规范，即要中规中矩。 C. 公务场合对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位( )欢迎或欢送。D.大门口拟订会议日程包括确定会议方式，明确会议的日程、议程和（）。

C. 程序据调查发现，会议的成功与否，绝大部分取决于（）B. 会前的精心准备以下是会后的事务工作是（） A.会议决算由于电子档案材料载体和信息易损伤及寿命的有限性，定期进行检测与( )是十分必要的。B拷贝按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院所规定的行政公文共有13类14种，以下（）不属于行政公文。D建议（）是文件承办人根据领导的交拟或批办意见草拟文稿的过程，是公文处理的起始环节，决定着公文质量的好坏高低A拟稿以下哪项不是文书立卷的基本原则（）D有利于上下级领导和员工的查阅在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。D简报在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。B目标责任制企业信访主要表现为消费者及客户对（）、经营作风、服务态度等等的投诉，或对企业各项工作的批评、意见和建议D产品质量（）是督查工作的基础和依据。B实事求是（）是督查工作的关键。C情况审理（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。A目标责任制

二、多项选择题序号答案题目 1 ABC 1、行政实务具有的特点是（）A. 实践性 B.操作性 C. 规范性 3 3 ABC 作为行政程序法调整对象的行政程序，主要具有（）等特征。A. 连续性 B. 时间性 C. 具体性 4 ABCD 行政程序的要求（） A.制度先行 B.公开透明 C.相对稳定 D.可预期性和非强制性 5 ABD 行政工作量化中的量化包括哪些要素（） A.时量 B.数量 D.质量7 BCDE 下面属于非全面调研方式有（）B、抽样调查C、典型调查D、重点调查E、文献调查法8 ABC 开展行政调研要根据调研的（），选用适当的调研方式。A、目的B、要求C、调研对象的特点9 CDE 行政管理控制的过程包括（）C控制制度设计D控制制度执行E控制制度评价12 ABCDE 1、行政采购包括（）要素。A、适当的供应商B、适当的品质C、适当的时间D、适当的价格E、适当的数量13 ABCDE 采购工作的稽核主要从（）方面进行。A、采购预算稽核B、请购作业稽核C、比价作业稽核D、订购作业稽核E、验收作业稽核15 ACD 座谈会或小型茶话会多选用( )的会场布局形式 A. 六角形 C. 八角形 D. 半圆形18 ABC 邮件发出前要完成什么工序（）。A.校核 B.查对 C.邮件寄发19 ABC 值班工作的原则包括（）。 A. 严守制度 B.灵活权变 C.安全保密20 ABCD 正确使用称谓礼节必须避免（)。A. 无视年龄的称呼 B. 直呼其名C. 直呼职务 D. 无视性别22 ABCD 行政接待的原则是（） A. 以礼待人，互相尊重 B. 俭省节约，细致周到C. 遵守制度，按章办事 D. 安全保密，内外有别24 ABC 下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（） A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神 B.容易形成融洽亲切与合作的氛围 C.有助于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话25 ABC 会议筹划就是制定会议计划。会议计划一般包括（） A. 确定会议的要素 B. 拟订会议的日程 C. 预算会议经费27 AD 电子文件的归档从技术上分为（）两种方式。A 介质归档D网络归档28 ABC 发文办理程序包括（）A草拟、审核与签发B复核与缮印C用印、登记与分发29 ABCD 行政人员督查工作的地位和作用主要表现在（）A有助于中央政令畅通和各项方针、政策的贯彻落实B有助于领导决策的不断完善和决策目标的实现C有助于改进工作作风，提高工作效率D有助行政人员提高自身水平，充分发挥参谋、助手作用30 ABCDE 信访工作的要素包括（）A信访者B信访受理者C信访内容D信访形式 E 信访工作

一、单选题

1、会场装饰的背景色调应以( )为主。

A.讲究艺术性

B.突出会议的主题

C.美观大方

D.对称和谐

2、对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。

A.会客室

B.会仪室

C.会客室门口

D.大门口

3、公文格式中的印发说明，内容包括公文制发部门、（）和印发份数。

A.印发日期

B.抄送单位

C.主送组织

D.印刷顺序号

4、在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。

A.专题报告

B.文件

C.综合报告

D.简报

5、在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

B.目标责任制

C.岗位管理制

D.岗位督查制

6、在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。

A.查办

B.督查

C.注办

D.催办

7、行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、( )等礼仪常识。

A.风度

B.服饰

C.举止

D.表情

8、收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。

A.审核

B.签发

C.分办

D.发出

9、行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）

A.外宾接待

C.生活接待

D.虚性接待

10、主席台座次的排列，应以职务高者( )。

A.居右

B.居左

C.居中

D.自己选择

二、多选题

1、以下（）是个人礼仪的基本要求。

A.TPO

B.PAS

C.健康

D.自然本色

E.美丽

2、一项接待活动通常包括（）等要素。

A.来访者

B.来访意图

C.接待任务

D.接待方式

E.接待者

3、文书处理工作具有（）等特点。

B.时代性

C.规范性

D.时限性

E.机要性

4、为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括( )等。

A.档案价值鉴定

B.文书立档单位鉴定

C.文书时间鉴定

D.文书稿本鉴定

E.文书内容鉴定

5、下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）

A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神

B.容易形成融洽亲切与合作的氛围

C.有助于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话

D.开会人数不受限制

E.会议中心明确

6、督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。

A.确定项目

B.工作部署

C.检查催办

D.情况审理

7、宴请前的事务工作包括（）

A.确定邀请范围

B.确定主持人

C.确定规格

D.确定时间和地点

E.确定菜单

8、文书档案的保管期限分为（）几种。

A.长期(16至50年)

B.长期（6到30年）

C.短期（5年以下）

D.短期(15年以下)

E.永久

9、在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“四看”：( )。

A.看事实是否准确无误

B.看是否“立之有据”

C.看问题是否解决落实

D.看行文是否规范

E.看处理是否符合有关政策

10、会议地点的确定需要遵循（）。

A.正规原则

B.节约原则

D.需要原则

E.民主原则

11、会后的总结工作包括：（）。

A.会议效果的衡量

B.会场清理

C.人员离会

D.会议决算

E.会议

12、电子文件的归档从技术上分为（）等方式。

A.介质归档

B.纸质归档

C.电子归档

D.网络归档

E.光盘归档

13、会场的准备工作包括（）。

A.座位排列

B.场地划分

C.安全保卫措施

D.视听器材和通信线路

E.会场气氛布置

F.主席台的布置

14、信访工作主要有以下几大作用（）。

A.安定团结

B.监督控制

C.信息反馈

D.参政议政

E.公关形象作用

F.提高工作效率

15、督查工作的具体方式，主要有以下几种：( )

A.催办

B.日常督查

C.直接查办

D.点面结合

E.分析反馈

一、单选题

1、会场装饰的背景色调应以( )为主。

A.讲究艺术性

B.突出会议的主题

C.美观大方

D.对称和谐

2、对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。

A.会客室

B.会仪室

C.会客室门口

D.大门口

3、公文格式中的印发说明，内容包括公文制发部门、（）和印发份数。

A.印发日期

B.抄送单位

C.主送组织

D.印刷顺序号

4、在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。

A.专题报告

B.文件

C.综合报告

D.简报

5、在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。

A.激励管理制

B.目标责任制

C.岗位管理制

D.岗位督查制

6、行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、( )等礼仪常识。

A.风度

B.服饰

C.举止

D.表情

7、收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。

A.审核

B.签发

C.分办

D.发出

8、行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）

A.外宾接待

B.上级来访接待

C.生活接待

D.虚性接待

9、信访工作的第一步就是对信访件进行区别与（），该受理的即受理，不该受理的也应负责地转到有关组织与部门去。

A.分类

B.选择

C.登记

D.分流

10、主席台座次的排列，应以职务高者( )。

A.居右

B.居左

C.居中

D.自己选择

二、多选题

1、以下（）是个人礼仪的基本要求。

A.TPO

B.PAS

C.健康

D.自然本色

E.美丽

2、一项接待活动通常包括（）等要素。

A.来访者

B.来访意图

C.接待任务

D.接待方式

E.接待者

3、文书处理工作具有（）等特点。

A.政治性

B.时代性

C.规范性

D.时限性

E.机要性

4、为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括( )等。

A.档案价值鉴定

B.文书立档单位鉴定

C.文书时间鉴定

D.文书稿本鉴定

E.文书内容鉴定

5、下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）

A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神

B.容易形成融洽亲切与合作的氛围

C.有助于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话

D.开会人数不受限制

E.会议中心明确

6、按公开程度划分行政接待可分为（）

A.公开接待

B.半公开接待

C.秘密接待

D.上级来访接待

E.务虚性接待

7、督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。

A.确定项目

B.工作部署

C.检查催办

D.情况审理

E.结果反馈

8、宴请前的事务工作包括（）

A.确定邀请范围

B.确定主持人

C.确定规格

D.确定时间和地点

E.确定菜单

9、文书档案的保管期限分为（）几种。

A.长期(16至50年)

B.长期（6到30年）

C.短期（5年以下）

D.短期(15年以下)

E.永久

10、在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“ 四看”：( )。

A.看事实是否准确无误

B.看是否“立之有据”

C.看问题是否解决落实

D.看行文是否规范

E.看处理是否符合有关政策

11、会议地点的确定需要遵循（）。

A.正规原则

B.节约原则

C.择优原则

D.需要原则

E.民主原则

12、会后的总结工作包括：（）。

A.会议效果的衡量

B.会场清理

C.人员离会

D.会议决算

E.会议

13、电子文件的归档从技术上分为（）等方式。

A.介质归档

B.纸质归档

C.电子归档

D.网络归档

E.光盘归档

14、会场的准备工作包括（）。

A.座位排列

B.场地划分

C.安全保卫措施

D.视听器材和通信线路

E.会场气氛布置

F.主席台的布置

15、督查工作的具体方式，主要有以下几种：( )

A.催办

B.日常督查

C.直接查办

D.点面结合

E.分析反馈

一、单选题

1、推广六西格玛活动的首要任务是（）

A.建立全过程的质量体系

B.创建一个专家队伍

C.建立评价体系

D.制定各种标准

2、推行六西格玛获得成功的关键因素是（）

A.黑带

B.绿带

C.业务负责人

D.公司执行领导

3、值班室管理工作之一是负责( )。

A.处理来函来电

B.筹备组织会议

C.做好办公用品的管理

D.陪同来访人员参观

4、在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。

A.身体健康

B.精神健康

C.人文素养

D.安全管理

5、对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。

B.会仪室

C.会客室门口

D.大门口

6、下列（）单位的印章上不得带有中华人民共和国的国徽。

A.中国驻美使馆

B.上海市人民政府

C.上海华贸公司

D.上海海事法院

7、ABC管理法是由经济学家（）首创的。

A.巴雷特

B.基尼

C.菲尔费雷多

D.乔治?贝利切利

8、六西格玛认为最优先的事是（）

A.以顾客为中心

B.以利润为中心

C.以质量为中心

D.以社会利益为中心

9、（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。

A.组织结构

C.组织目标

D.组织文化

10、行政管理控制属于（）

A.内部控制

B.外部控制

C.事前控制

D.事后控制

二、多选题

1、办公物材主要包括（）。

A.办公图籍

B.办公用具

C.办公设备

D.办公环境

E.办公经费

2、综合管理，主要是（）总合。

A.对物的管理

B.对人的管理

C.对关系的管理

D.对空间的管理

E.对客户的管理

3、行政采购的库存管理策略包括（）。

A.经济订货批量

B.订货点法

C.ABC分类管理

D.分散采购

E.集中采购

4、办公地点选址应遵循（）原则。

A.恰当

B.畅达

C.宽敞

D.优越

E.经济

5、绩效评估的常规方法包括（）

A.关键事件法

B.行为评等法

C.排序法

D.两两比较法

E.等级分配法

6、从内容上看，行政管理控制包括（）

A.预算控制

B.内部会计控制

C.绩效评估

D.质量管理控制

自考行政管理学历年试题及完整版答案

自考行政管理学历年试题及完整版答案

7月全国高等教育自学考试行政管理学试卷及答案 课程代码：00277 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.为传统的行政组织理论奠定基础的是( D ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.有限理性决策理论 D.官僚制理论 2.早期行政管理学理论的逻辑起点是( C ) A.社会人假设 B.理性人假设

C.经济人假设 D.道德人假设 3.科学管理理论的提出者是( B ) A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.威尔逊 4.雷格斯认为，融合型行政模式存在于( B ) A.工业社会 B.农业社会 C.过渡型社会 D.信息社会 5.经济体制的核心是( D ) A.生产关系 B.生产力 C.价格制度 D.社会资源调配制度 6.“受限市场模式”的主要特点是( A )

A.价格不可决 B.异质性 C.形式主义 D.重叠性 7.现代民主理论认为，现代民主政治的核心是( B ) A.人民当家作主 B.主权在民 C.君民同治 D.天赋人权 8.一切权力最原始、最直接的来源是( C ) A.诱导力 B.组织制度 C.强制力 D.信息 9.行政管理活动的实质和核心是( C ) A.行政决策 B.行政绩效 C.行政职能 D.行政方法

10.在现代社会中，国家的行政职能相对于立法职能，具有明显的( A ) A.执行性质 B.控制性质 C.领导性质 D.服务性质 11.中国的最高行政管理机构是( C ) A.中共中央委员会 B.全国人民代表大会 C.国务院 D.全国政协 12.下列行政管理机构中，属于信息机构的是( D ) A.监察部 B.国务院办公厅 C.公安部 D.档案局 13.实行内阁制的主要代表国家是( A )

《行政管理学》历年真题及答案整理版

201０年4月行政管理学试题 课程代码：0027７ 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( Ｃ)1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊Ｄ.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1－1４ Ａ.“社会人”假设 B.“政治人”假设 Ｃ.“经济人”假设?D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是（ D ）1－23 A．比较方法?B．经验方法 C.规范方法Ｄ.案例方法 ４.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合,指的是( Ｂ)2－32 A.微观行政环境?B．宏观行政环境 C.中观行政环境? D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式? B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式?D．信息社会的行政模式 6．我国的政权组织形式是( Ｃ)２-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度D．三权分立制 7．在下列国家中，实行联邦制的是( D）3-8１ A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( Ａ)3-70 A.公共性Ｂ.强制性 C.自主性?D．有限性 ９.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4－10２ Ａ．行政职能范围大大拓展?B.政府很少对经济进行干预Ｃ．政府职能非常有限D．适应自由资本主义的发展l0．行政管理活动的实质和核心是（C)４－95 A．行政权力 B.行政组织 C．行政职能?D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是(A)5-１3７ A.适应性 B.协调性 C.法制性D．精干高效 1２.从行政管理机构的性质看，统计局属于（ C )５-１35 A.咨询机构? B.监督机构 C．信息机构?D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )５－１３6 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 1４．人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C ）６-1６４ A.计划和组织?Ｂ．制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员D．激励和监督行政人员 １5.预算管理实质上是一种（ B )6-１６8 A.技术性的管理活动Ｂ．政治性的行政活动 C．经济性的分配活动?D.经济性的技术活动 １6.在西方国家，文官制度最早产生于（ A )6－１6５Ａ.英国Ｂ．美国 Ｃ.法国?D.德国 1７.行政组织中最活跃的要素是（Ｃ）7-１98 A.行政权力 B.行政职位 C．行政人员?D．行政体制 1８.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )７-２08 A．服从权威Ｂ．谈判 C.冷处理? D.调解 1９．渐进决策模式理论的提出者是( A ）8-２3６A.林德布洛姆?B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门Ｄ.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( Ｃ）８－254 A.国政调查 B.质询 C.听证会制度?D．人大代表视察 21.使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是( D )９-２63 Ａ.行政管理制度?B．行政控制技术 C.行政领导方式? D.行政管理方法 22.经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影响，因而具有（Ｃ）9-26９ A.无偿性B．强制性 C.间接性 D.垂直性 ２3．所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9－275 A．目标激励?B.奖励激励 C．竞争激励 D．反激励 24．建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与

行政管理学网上作业题参考答案

东北农业大学网络学院 行政管理学网上作业题参考答案 一、名词解释 1.行政管理 是一种以国家权力为基础，以国家组织主要是政府机关为管理主体，以国家事务、社会公共事务以及政府机关内部事务为管理对象的管理活动。 2.政府 广义上的政府泛指一切国家政权机关，如立法机关、司法机关、行政机关以及一切公共机关，如议会、内阁、总统、法院等机构都属于广义概念上的政府。狭义上的政府专指一个国家的中央和地方行政机关。 3.权力 权力的实质是一种价值控制和资源控制，权力的运行过程，也就是社会价值和社会资源的分配过程。 4.行政职能 指政府为了维护阶级统治和促进社会发展，在社会各个领域中所承担的职责和所发挥的功能，它反映政府活动的范围、内容、过程和方式等。通俗地说，行政职能回答政府管什么、怎样管以及管的结果等问题 5.行政职能转变 即是指政府根据社会环境的变化和发展的需要，对其履行职责的范围和发挥功能的领域做出适当的调整 6.行政组织 行政组织是指国家根据其统治意志，按照宪法和有关组织法的规定设立的，依法享有并运用国家行政权，负责对国家各项行政事务进行组织、管理、监督和指挥的国家机关。行政组织的典型形式是从中央到地方的各级各类国家行政机关。它们是法定的行政组织 7.行政目标 又称行政组织目标，它是行政组织在一定时期内必须达到或期望达到的行政管理目的和指标，是行政组织活动的出发点和归宿。 8.目标管理 组织通过参与管理的方式确立目标，并经过逐级分权而使下层享有充分的自主权，实现自我控制和自我管理，以创造性地达到预定目标的一种新的管理理论和管理方法。 9.无缝隙政府 是将原先支离破碎的部门重新整合，以一种整体全盘的方式进行组织；它为顾客提供一步到位的采购和简单灵活的服务，并且与供应商、合同商以及所处的社区团结协作，组成一个有着共同目标的工作团队。 10.领导 领导作为动词，指的是一种率领和引导的活动过程与行为。领导作为名词，则指的是率领和引导活动过程与行为的人。 11.行政领导 行政领导是指在国家行政管理中的领导活动和从事这种领导活动的人。 12.行政领导艺术 指行政领导者在行者在行政管理活动过程中，自觉地运用行政管理理论，熟练而有效地完成

行政管理知识题库一

行政管理知识题库一Last revision on 21 December 2020

一、单选： 1．国家对公务员工作时间,实行（） A、换休制度 B、轮休制度 C、工时制度 D、工龄制度 参考答案:C 《中华人民共和国公务员法》第十二章第七十六条第二款 2.公务员考核按照管理权限和规定的程序进行，由（）公务员管理部门组织实施。 A机关 B省 C市 D中央 答案：A 依据：《公务员考核规定》第三章第十二条 3.对做出重大贡献的公务员、公务员集体授予（） A嘉奖 B三等功 C一等功 D记二等功 答案：D 依据：《公务员奖励规定（试行）》第二章第六条 4.行政单位固定资产实行，一般分为６类。 A．分级管理 B．分类管理 C．分单位管理 D．分部门管理 答案：B 依据：全国税务系统干部教育培训系列教材通用知识和能力（上册）第十四章第五节

5.干部参加脱产培训情况应当记入干部年度考核表，参加（）以上的脱产培训情况应当记入干部任免审批表。 个月个月个月个月 答案：B 依据：《干部教育培训工作条例》第五十五条 6.公务员在退休后，在一定期限内，（C）。 A.不得从事营利性经营活动 B.不得从事与原工作业务相关的营利性活动 C.不得到与原工作业务直接相关的企业任职 D.不得从事与原工作业务直接相关的活动 依据：《公务员法》第一百零二条。 7.绩效考评中需要被考评对象填报完成情况的指标，由被考评对象根据指标考评时间节点要求，于计划完成时间结束后( )日内通过绩效管理信息系统按时填报指标完成情况，提交考评责任主体审核评分。 A．3 B．2 C．5 D．1 答案：C 依据：《全省地税系统组织绩效考评规则》第三项考评程序 8、全年个人绩效成绩在规定的“评定范围”内排名前( ) 的，考评等次为“优秀”。 % % % D．20% 答案：40%

《行政管理学》历年真题及答案整理版

... .. ........... 脅爲 201（年4月行政管理学试题 课程代码：00277 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1?行政管理学的创始人是（ C ）1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2?霍桑实验提出了（ A ）1-14 A. “社会人”假设 B. “政治人”假设 C. “经济人”假设 D. “道德人”假设 3?研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例 特殊性研究的方法是（ D ）1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4?对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是（B ）2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5?在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱 柱型行政模式是（A ）2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6?我国的政权组织形式是（C ）2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7?在下列国家中，实行联邦制的是（D ）3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8?行政权力合法性的基础是（A ）3-70 A.公共性B ?强制性 C.自主性 D.有限性 9?强势政府时期，行政职能所具有的特点是（ A ）4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 10.行政管理活动的实质和核心是（C ）4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11?行政管理机构设置的最基本原则是（ A ）5-137 A.适应性B .协调性 C?法制性D?精干高效 12?从行政管理机构的性质看，统计局属于（C ）5-135 A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13. 外交部在国外的使馆、领馆属于（B ）5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14. 人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是 （C ）6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D.激励和监督行政人员 15. 预算管理实质上是一种（B ）6-168 A.技术性的管理活动 B.政治性的行政活动 C.经济性的分配活动 D.经济性的技术活动 16. 在西方国家，文官制度最早产生于（ A ）6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17. 行政组织中最活跃的要素是（C ）7-198 A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18. 解决上下级行政组织冲突的常见方式是（A ）7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19. 渐进决策模式理论的提出者是（A ） 8-236 A.林德布洛姆 B.阿?埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特?西蒙 20. 最典型的事前行政监督是（C ）8-254 A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21. 使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是 （D ）9-263 A.行政管理制度 B.行政控制技术 C.行政领导方式 D.行政管理方法 22. 经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影 响，因而具有（C ）9-269 A.无偿性B .强制性 C.间接性 D.垂直性 23. 所谓破釜沉舟、背水一战属于（D ）9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24. 建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管 理模式是（ C ）10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25. 行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基本规范要 求是（D ） A.廉政 B.遵纪守法 C.实事求是 D.勤政 26. 在我国，有权制定行政法规的是（ A ）10-296 A.国务院 B.全国人大及其常委会 C.国务院各职能部门 D.省级人民政府 27. 一般来说，一国的行政经济绩效主要是指（ B ）11-330 A.GDP增长速度 B.宏观经济发展水平 C.财政收入状况 D.人民收入水平 28. 开展政府绩效评估的前提和基础是（A ）11-353 A.立法保障B?公民参与

行政管理学作业答案

本文标签: 电大作业 公共行政学作业3答案 一、名词解释 1、行政监察管辖：行政监察管辖，是指对某个监督对象确定由哪一级或者哪一个行政监察机关实施监督和哪一级或者哪一个行政监察机关对哪些特定监督事项有权进行管辖的法律制度。 2、招标性采购：是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围的潜在的供应商参加投标，采购主体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标商中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。 3、标杆管理：是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效。 4、行政诉讼：所谓行政诉讼，就是公民或法人对行政机关或行政工作人员就违法行政行为向司法机关提起诉讼。俗称“民告官”。 二、单项选择题 1．整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( C )。 A．协调阶段 B．总结阶段 C．实施阶段 D．准备阶段 2．对具有公务员身份的中国共产党党员的案件，需要给予处分的，由( D )给予处分。 A．检察机关 B．行政监察机关 C．党的纪律检查机关 D．党的纪律检查机关

和行政监察机关 3．国家预算中占主导地位的是( A )。 A．中央预算 B．县级预算 C．省级预算 D．市级预算 4．根据《立法法》，行政法规和规章应当在公布后的( B )天内报有关部门备案。 A．15 B．30 C．45 D．60 5．批准是一种约束力较强的( A )监督方式。其内容包括：要求监督对象报送审批材料、审查和批准(含不批准)三个基本步骤。 A．事先 B．事中 C．事后 D．全面6．从20世纪( C )年代开始，西方发达国家相继开始进行行政改革，然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。 A．50 B．60 C．70 D．80 7．为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为( D )。 A．积极方案 B．追踪方案 C．应变方案 D．临时方案 8．行政决策体制的核心( D )。 A．信息支持系统 B．公民磋商与参与系统 C．专家咨询系统 D．领导决策系统 9．行政评估准备阶段，评估工作的第一步是( D )。 A．明确评估目的 B．选择评估标 准 C．培训工作人员 D．确定评估对象

行政管理学作业题目

行政管理学作业 1.名词解释 1.行政环境：是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和。这些条件有物质的、精神的，有有形的、 无形的；有自然界的、社会界的。 2.行政道德 3.行政组织结构 4.编制 5.政府决算 6.政府公共关系 7.分权制衡理论 8.公共危机 9.政府绩效 10.行政改革 二，简答题 1.行政管理学研究的主要内容。 2.学习和研究行政管理学的方法。 3.行政环境问题的意义。 4.编制管理的具体内容。 5.公务员制度的基本原则。

6.行政决策在行政管理中的重要地位。 三，论述题 1.十一届三中全会以来我国行政职能转变的主要内容和基本方向。 2.论述行政组织的基本要素。 3.论述人事行政的特征。 四、案例分析 【案例正文】：武汉收禁“麻木” “麻木”（三轮摩托车的俗称）曾是困扰武汉市城建发展的一大顽症，多年来屡禁不止。从上世纪90年代初开始，武汉的非法营运麻木渐成气候。交管部门的围追堵截和麻木的左冲右突，成了当时典型的“猫和老鼠”游戏的—种。据了解，在1997年以前，平均每辆麻木几乎都被罚过。 到了1997年，武汉市决心“动真格”，当时采取的是强制式的行政管理方式，即上街强行收缴麻木。这种简单化的公共管理范式的选择，引起了强烈反应而形成了“麻木”问题。麻木车主与民警发生纠纷，甚至有冲突。 “麻头”组织作用的显现，使麻木事件更趋于激化。“麻头”，是麻木群体中有一定活动能力和威信的人物，他们组织麻木到政府上访，静坐，还开着车上街游行，堵塞交通。麻木车主以下岗职工、残疾人居多，—辆麻木就是—家人的饭碗，数万辆麻木涉及十多万人的饭碗。 2003年５月，武汉市政府再次下决心取缔“麻木”，这次整治，武汉市政府充分吸取以前历次整治的教训，向广大市民提出了“依法整治、有情操作、回收车辆、帮助择业”的原则。５月２０日公布《关于

江苏开放大学行政管理学第一次

江苏开放大学 形成性考核作业 学号2017020400168 姓名张婷婷 课程代码110058 课程名称行政管理学 评阅教师 第一次任务 共五次任务

江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释（每题5分，共10分） 1、行政学 2、行政权力 3、行政责任 二、单选题（每题2分，共12分） 1、伍德罗·威尔逊于1887年发表了( )，标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。A《行政学之研究》 B《政治与行政》古德诺，美国，1900 C《行政学导论》怀特，美国，1926，首套行政学教材，确立了行政学学科体系 D《行政学原理》魏毕劳，美国，1927 2、1937年美国行政学家（）提出了著名的“POSDCORB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。 A.伍德罗·威尔逊 B.古利克 C.孟德斯鸠 D.L.D.怀特

3、行政学作为一门独立的科学，产生于19世纪末20世纪初，缘起于（）。 A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4、被称为“科学管理之父”的是（）。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.古利克 5、被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者（）。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.伍德罗·威尔逊 6、我国实行“议行合一”体制，宪法将制定行政规章的权力授予（）。 A全国人大B国务院及各部委C 最高人民法院D最高人民检察院 三、多选题（每题3分，共15分） 1、法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为（）三类。 A立法B行政C司法D检察 2、行政学产生以后，大体上经历了（）三个时期。 A.科学管理时期 B.行为科学时期 C.近代管理时期 D.现代化管理时期 3、无论一个国家采取何种政治制度，至少（）必须由中央政府执行。 A国防B外交C货币D立法 4、在行政行为中，根据行政责任主体和责任内容的不同，可以把行政责任分解为（）。A政治责任B法律责任C道德责任D行政责任

行政管理学(A)2014年7月试题及答案

国家开放大学（中央广播电视大学）2014春季学期“开放专科”期末考试 行政管理学（A)试题2014年7月 一、单项选择题（每小题1分，共10分。每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内) 1.伍德罗·威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作( )，它标志着公共行政学的产生。 A.《行政学 B.《政治与行政》 C.《行政学原理》 D.《行政之研究》 2.公共行政环境的（）首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。 A.约束性 B.复杂性 C.特殊性 D.不稳定性 3.回归后的香港行政区和澳门行政区属于( )的行政区。 A.现代型 B.传统型 C.特殊型 D.发展型 4.忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是( )的核心内容。 A.社会公德 B.行政道德 C.职业道德 D.社会行为规范 5.部外制是( )国用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。 A.美 B.法 C.日本 D.英 6.为了实现目标而制定的方案，称为( )，这是构思和设计的主要方案。 A.应变方案 B.积极方案 C.临时方案 D.追踪方案 7.( )沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。 A.上行 B.平行 C.下行 D.网上 8.非执政党和非国家机关对行政行为的监督称为( )。 A.法制监督 B.事前监督 C.事中监督 D.社会监督 9.税收制度的核心内容是( )。 A.税法 B.纳税人 C.税率 D.税种 10.据考，“法治”一词是古希腊人( )最早提出的。 A.毕达哥拉斯 B.梭伦 C.亚里士多德 D.柏拉图 二、多项选择题（每小题2分，共10分。每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 11.有些学者是从“三权分立”来界定公共行政范围，认为国家可以分为( )三种权力。 A.考试 B.司法 C.行政 D.立法 E.监察 12.组织文化包括( )。 A.组织观念 B.法律意识 C.管理对象 D.价值观 E.道德感情 13.下列实行内阁制的国家有( )。 A.阿根廷 B.比利时 C.加拿大 D.埃及 E.津巴布韦 14.下列不属于委任制的优点的是( )。 A.权力集中、责任明确 B.公开平等，有效防止任人唯亲 C.指挥统一、不受牵制 D.行动迅速、简便易行 E.择优录取，在竞争基础上鉴别人才 15.标杆瞄准的类型主要有( )。 A.内部标杆瞄准 B.外部竞争对手标杆瞄准 c.行业业内标杆瞄准 D.跨行业标杆瞄准

行政管理学网上作业题及答案

（9081）《行政管理学》网上作业题 及答案 1：第一批次 2：第二批次 3：第三批次 4：第四批次 5：第五批次 6：第六批次 7：第七批次 8：第八批次 1：[论述题] 简答： 2.谈谈怎样提高会议的质量。 参考答案： 答案要点：（1）会议的重要程度一般应与会议时间成正比，防止帕金森定律中的大事忽视、小事扯皮现象；（2）注意会议人员的构成；（3）严格控制会议的人数；（4）会议程序合理，准备充分（5）不允许重复性观点（6）充分利用现代会议技术（7）创新会议方法。 2：[论述题] 简答：

1.简述行政领导者应该具备哪些方面的素质。 参考答案： 答案要点：（1）理念价值素质，如使命感、英雄观、生死观、名利观、修养观、荣辱观；（2）道德品格素质，如道德无缺、心存仁义、为人正直；（3）知识能力素质，如完备的知识、卓越的能力；（4）身体心理素质. 1：[论述题] 材料： 2008年2月初，中共某县县委向该县人大常委会党组和县人民政府党组织提交了19名乡、镇长任职和免职的建议名单。县人民政府随即据此将这19名乡、镇长予以任免，并以县人民政府正式文件的形式发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。该县人大常委会收到此任免文件后，认为该文件违背了宪法、地方各级人大和地方各级人民政府组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正。县政府认为，对这19名乡、镇长的任免是党组织的意见，政府和人大都应坚持党的领导，无权对党组织的建议提出异议，政府文件没有过错，所以对县人大常委会的建议不予理睬。事隔不久，县人大常委会重要负责人又向县委作了专门汇报，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门召开会议，就县政府的这一任免文件进行专题审议。会上全体常委一致认为县人民政府这一任免决定事先未经各乡、镇人民代表大会通过，不符合法律规定，故通过了将其撤消的决定。提问： 1、该县政府的人事任免文件该不该撤消？为什么？ 2、发生此类事件的根本原因是什么？ 参考答案： 1、该县政府的人事任免文件该不该撤消？为什么？ 答案要点：这是一起人事任免争议，我们认为该县政府的人事任免文件应该予以撤消。这是因为：首先根据我国宪法和法律的规定，乡、镇长的任免必须通过乡、镇人民代

行政管理学平时作业

行政管理学平时作业（新）

行政管理学平时作业4（新）

行政管理学# 第4次平时作业 1 ?相机调节机制运作在理论上可概括为以下几种 情况：一是在社会需求大于供给、经济过热时，选择增 收减支的_紧缩性 ____ 财政政策。二是在社会需求小于供 给、经济萧条时，选择减收增支的 _扩张性 ______________ 财 政政策。三是在社会需求与供给大致均衡、经济增长处 于持续稳定的状态时，应选择 — 均衡性—的财政政策， 使当年财政收支大体相当，以维持既定的社会供求对比 状态，保持经济的稳定增长。 2.按照税制结构的单一性与复杂性来划分，可分 为单一税 制与 复合制 ________________________________ 我国目前 实行的就是_________ 合制 ___________________________ 。 ?、填空题（每空 1分，共20 分）

3.按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和_非招标性采购__。招标采购是公开性较高的政府采购方式。 4．法国最有代表性的法治论者是孟德斯鸠和卢梭，他们虽然都属于启蒙思想家，但法治观念也不完全相同。孟德斯鸠注重的是“法的精神” 。卢梭则以__人民主权学说为核心。 5．行政立法的一般程序是规划、___起草 ________ 、审查、__决定_____ 、签署公布和__备案_______ 。 6．行政法规和规章审议通过后，须经行政立法机关的行政首长签署。国务院制定的行政法规，由_国务院总理_签署；部门规章由相应的_部门首长___签署；地方政府规章由省长、自治区主席或市签署。 7．1987 年颁布实行的《全国人大常委会办公厅、国务院办公厅关于地方性法规备案工作的通知》要求，备案的地方性法规、自治条例和单行条例应于批准之日起的__30 日___内报送国务院各十五份。 8．《立法法》对制定行政法规主要规定的程序是：（1）立项和起草；（2）__听取意见_____ ；（3）法规草

江苏开放大学行政管理学第一次

江苏开放大学 形成性考核作业学号28 姓名张婷婷 课程代码110058 课程名称行政管理学评阅教师 第一次任务 共五次任务

江苏开放大学 任务内容： 一、名词解释（每题5分，共10分） 1、行政学 2、行政权力 3、行政责任 二、单选题（每题2分，共12分） 1、伍德罗·威尔逊于1887年发表了( )，标志着行政管理学作为一个独立的领域加以研究。A《行政学之研究》 B《政治与行政》古德诺，美国，1900 C《行政学导论》怀特，美国，1926，首套行政学教材，确立了行政学学科体系 D《行政学原理》魏毕劳，美国，1927 2、1937年美国行政学家（）提出了著名的“POSDCORB”，即“计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算”七职能说。 A.伍德罗·威尔逊 B.古利克 C.孟德斯鸠 D.L.D.怀特 3、行政学作为一门独立的科学，产生于19世纪末20世纪初，缘起于（）。 A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4、被称为“科学管理之父”的是（）。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.古利克 5、被尊称为“组织理论之父”的是著名行政学者（）。 A.亨利·法约尔 B.泰罗 C.马克斯·韦伯 D.伍德罗·威尔逊 6、我国实行“议行合一”体制，宪法将制定行政规章的权力授予（）。 A全国人大B国务院及各部委 C 最高人民法院 D最高人民检察院 三、多选题（每题3分，共15分） 1、法国启蒙大师孟德斯鸠把管理国家的活动分为（）三类。 A立法 B行政 C司法 D检察

2、行政学产生以后，大体上经历了（）三个时期。 A.科学管理时期 B.行为科学时期 C.近代管理时期 D.现代化管理时期 3、无论一个国家采取何种政治制度，至少（）必须由中央政府执行。 A国防 B外交 C货币 D立法 4、在行政行为中，根据行政责任主体和责任内容的不同，可以把行政责任分解为（）。 A政治责任 B法律责任 C道德责任 D行政责任 5、现代行政权力运行的基本原则是（）。 A以民意为基础 B以政策为依据 C以法律为准绳 D以国家和社会公共服务为目的 四、简答题（第一、二题每题14分，第三、四题每题15分，共58分） 1、行政学的研究内容是什么？ 2、行政权力的内涵主要包括几个方面？ 3、现代国家行政权力的来源包括哪几个方面？ 4、行政权力的基本功能有哪些？ 作答结果： 一、名词解释（每题5分，共15分） 1、行政学——行政学又称行政管理学、公共行政学，是一门研究国家行政管理活动及其行政规律的学科。 2、行政权力——行政权力是国家政权的重要组成部分，即国家行政机关赖以管理国家与社会公共事务、执行国家意志、履行国家行政职能的一种强制力量。 3、行政责任——行政行为主体在行使行政权力过程中向授权机关或上级机关负责，进而向公民或全社会负责的活动。 四、简答题（第一、二题每题14分，第三、四题每题15分，共58分） 1、答题要点：行政学研究主要内容大体包括三个部分：

行政管理专业知识训练试题及参考答案

行政管理专业知识训练试题及参考答案 一、名词解释 1．行政行为 2．依法行政 3．机关管理 4．三权分立 5．人事行政 二、单项选择 1．下列各项中既包含政府的行政职责，也包含政府的行政功能的是( ) A．行政计划．B．行政领导．C．行政职能．D．机关管理 2．下列各项中属于西方国家公务员制度基本特征的是( ) A．政务官实行常任制 B．政务官与内阁共进退 C．事务官实行常任制，政务官与政党共进退 D．事务官与政党共进退 3．决定着决策方案能否实现及实现的程度在于( ) A．决策内容是否符合实际．B．决策方案是否优化C．行政执行D．决策是否代表人民利益 4．党风、政风、社会风气及公民整体效率意识是影响行政

效率的( ) A．环境因素B．组织因素．C．人员因素．D．科学技术因素 5．应用最普遍、富有生命力的任用形式是( ) A．选举制B．任命制 C．聘用制D．考任制 6．提高行政道德自律能力的根本途径是( ) A．自我修养．B．外在教育．C．社会规范．D．政府强制 7．运用行政指令方法进行管理，起主要作用的是其( )。 A．权威性．B．垂直性C．强制性D．无偿性 8．政府能力的核心概念是（） A．有效性B．集权性C．经济性D．强迫性 9．对行政效率具有决定性影响的是行政人员的( )． A．学历．B．经验．C．年龄．D．素质10．当代西方资本主义国家政府职能的重点在于( ) A．政治．B．民主．C．文化．D．经济 三、填空 1．近代分权学说由英国的_______倡导，由法国的 ___________完成。

2．以恩赐官僚制为核心的人事行政时期，__________关系是任官的主要标准之一。 3．目标管理方法概括地说是一种以____________为基础的现代管理方法。 4．编制国家预算的程序，可以大体上分为预算编制、_________、__________和__________四个阶段。 5．按行政沟通线路的结构分，有_________沟通和 __________沟通。 6．行政管理的幅度与组织层级的设置成_______比例关系。 四、判断下列说法的是否正确并改正错误的说法 1．职能机关享有的决策权力属于执行性决策权力。（）2．体制通常具有稳定、普遍和权威的特点。（） 3．采用何种行政方法要以时间、地点、条件为转移，具体情况，具体分析。（） 4．对公务员来说，行政道德具有一定的强制性。 5．行政职能是政府设置的职位。（） 6．司法监督是一种事前监督。（） 7．行政决策做出的选择肯定是理论上最优的方案。（）8．以事为中心的领导对待部下一般很温和。（） 9．服从大局是对的，但应以不损害本部门和自身的利益为前提。（）

行政管理学历年真题及答案整理版

2010年4月行政管理学试题C.使用和开发行政人员 D.激励和监督行政人员 00277 ：程代码课15.预算管理实质上是一种( B )6-168 A.技术性的管理活动 B.政治性的行政活动本大题共一、单项选择题(30小题，每小题1分，共30分) C.经济性的分配活动 D.在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求经济性的技术活动 16.在西方国家，文官制度最早产生于( 的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 A )6-165 A.英国 B.美国均无分。 C.法国)1-9 D.德国 1.行政管理学的创始人是( C 17.行政组织中最活跃的要素是B.古德诺( C )7-198 A.泰罗 A.行政权力法约尔C.威尔逊D. B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制2.霍桑实验提出了( A )1-14 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )7-208.A.“社会人”假设B“政治人”假设 A.服从权威“道德人”假设. B.谈判 C.“经济人”假设DC.冷处理3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是( 1-23特殊性研究的方法是( D ) A ) 8-236 A.林德布洛姆A.比较方法 B.经验方法 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门D案例方法C.规范方法 D. .赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C 长期性与全面性存在与运行产4.对特定行政系统的战略 性、)8-254 A.国政调查 B.B 生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( )2-32质询 C.听证会制度 D.人大代表视察A.微观行政环境B.宏观行政环境 21.使行政管理思外部行政环境C.中观行政环境D. 想变为现实状态的中间媒介是( D 5.在 雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱)9-263 A.行政管理制度 B. 柱型行政模式是( A )2-35行政控制技术 C.行政领导方式 D.行政管理方法工业社会的行政模式A.过渡型社会的行政模式B. 22. 农业社会的行政模式D.信息社会的行政模式经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影C.响，因而具有( C )9-269) 我国的政权组织形式是6.( C 2-50A.无偿性 B. 强制性人民民主专政A. B.中国共产党领导下的多党合作制C.间接性 D.垂直性 D.人民代表大会制度C. 三权分立制 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( )3-81 D )9-275 D 在下列国家中，实行联邦制的是7.( A.B.中国A. 英国目标激励B. 奖励激励 C. 竞争激励 D.美国D.反激励日本C.24. 8.行政权力合法性的基础是( 3-70 建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管)A 理模式是( C )10-315. A.公共性B强制性A.以德行政 B.诚信行政有限性DC.自主性. C.依法行政4-102( 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是A ) D.透明行政 25.政府很少对经济进行干预A.行政职能范围大大拓展B. 行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基本规范要求是( 适应自由资本主义的发展 C.政府职能非常有限D. D ) A.廉政B.遵纪守法4-95) C ( l0.行政管理活动的实质和核心是 C.实事求是 D.行政组织A.行政权力B. 勤政 26.在我国，有权制定行政法规的是行政发展C.行政职能D. ( A )10-296

市政管理学第一次作业.doc

江苏开放大学 形成性考核作业学号2018100400098 姓名韩雨珂 课程代码110064 课程名称市政管理学 评阅教师 第一次任务 共三次任务 江苏开放大学

任务内容： 第一次形考作业（占形考成绩的30%） 第一单元导论 一、名词解释 1、市政管理 是指对城市的公共行政和公共事务的管理活动。 2、市政管理体制 行政组织结构、职能结构、行政管理方式和行政运行机制的总和。 二、简答题 1、市政管理的原则 系统分析原则、以人为本原则、法制透明原则、利益平衡原则、公众参与原则、成本效益原则。 2、市政管理学的研究对象 城市与城市化、市政管理体制、市政管理主体、市政管理客体、市政管理规律和方法。 3、市政管理学的研究方法 历史比较法、实证研究法、比较研究法、规范研究法 三、论述题 市政管理学的研究意义 1、学习和研究市政管理学对于指导市政管理实践具有重要意义。 2、学习和研究市政管理学对于推进城市化进程具有重要意义。 3、学习和研究市政管理学有助于培养和造就大批市政管理人才。 4、学习和研究市政管理学对于加快科学发展具有重要意义。 第二单元城市与城市化

一、名词解释 1、城市的概念 城市是非农业人口大量聚集、具有综合功能的人类生产和生活共同体，它具有人口密集、资源密集、文化荟萃、信息集中、工作高效率的特点。 2、大都市区 是指一些规模较大的城市超越了原来的地域界限，不断的向周边扩展，形成了中心城市和周边城镇融合成整体的大都市地区。 3、城市化 城市化是指人口和经济活动从农村向城市转移的过程。 4、城市群 是指在特定的区域范围内云集相当数量的不同性质、类型和等级规模的城市，以一个或俩个特大城市为中心，依托一定的自然环境和交通条件，城市之间的内在联系不断加强，共同构成一个相对完整的城市“集合体”。 二、简答题 1、城市的基本特征 1、城市的基本特征 （1）生产要素的聚集性 （2）城市运行的高效性 （3）城市功能的综合性 （4）城市系统开放性 （5）城市文化异质性 2、城市的复合功能

行政管理学试题及答案(0002)

行政管理学试题及答案

行政管理学试题及答案 山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题 一．名词解释 1．行政决策 2．政府职能 3．三权分力 4．绩效 二．简答 1．行政管理的学科特点有那些 2．简述行政权力的分配方式及途径 3．考任制的基本原则 4．西蒙的决策理论及其贡献 5．现代法治的行政特征 三．论述题 1．传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2．试述中国政府机构改革中存在的问题 行政管理课程试卷（第四套） 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 2．行政效益与行政效率 3．程序化决策与非程序化决策 二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么？ 2.科学地认识和确定行政职能有何意义？ 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。 三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。 四、案例分析题 【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职

务任免建议名单。第二天，县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇，县人大常委会收到以上任免通知后，认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定，遂建议县政府予以纠正，但未能引起县政府的重视。事隔不久，县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题，县委也没有明确表态。在这种情况下，县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上，委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》，指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定，予以撤销。 【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确，为什么？ 行政管理课程试卷（第四套）答案要点 一、简释题 1．行政干预手段与经济手段 行政干预手段是指通过行政系统，采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法，它具有垂直性、强制性的特点；经济手段是指按照经济运行的规律要求，通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法，它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2．行政效益与行政效率 行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价；行政效率是指在保证政府活动符合预定目的，并给社会带来有益成果的前提下，行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3．程序化决策与非程序化决策 程序化决策是对重复出现的，有一定常规可循的问题的决策；非程序化决策是对偶然发生或首次出现的，没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂，领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。 二、简答题 1.答案要点：⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论；⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革；⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点：⑴对行政组织建设和科学化有重要意义；⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点：⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论，作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合，各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的，集体领导是个人分工负责的前提，个人分工负责是集体领导的基础。 三、论述题 1.答案要点：⑴人事行政的基本功能是：计划和组织；使用和开发；激励和监督。⑵人事行政的主要环节是：职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点：⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括：①时间与动作的研究； ②对工人的挑选和培养；③工人与资方的合作；④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变，对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。 四、案例分析题 答案要点：

《行政管理学》历年真题及答案整理版

2010年4月行政管理学试题 课程代码：00277 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1-14 A.“社会人”假设 B.“政治人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6.我国的政权组织形式是( C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7.在下列国家中，实行联邦制的是( D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( A )3-70 A.公共性 B.强制性 C.自主性 D.有限性 9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 l0.行政管理活动的实质和核心是( C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性 B.协调性 C.法制性 D.精干高效 12.从行政管理机构的性质看，统计局属于( C )5-135A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D. 15.预算管理实质上是一种( B A.技术性的管理活动 B. C.经济性的分配活动 D. 16.)6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17.行政组织中最活跃的要素是( A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是 A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是 A.林德布洛姆 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21.使行政管理思想变为现中间媒介是( D )9-263 A.行政管理制度 B. C.行政领导方式 D. 22. 响，因而具有( C )9-269 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25.行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基