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计算机维护服务外包合同范本

IT办公设备维护服务外包合同

甲方:_________

乙方: _________

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台办公设备(含台式计算机、笔记本电脑、打印复印机、扫描仪、传真机、)交给乙方维护,具体配置见配置**。乙方提供上门服务。合同期为______年。甲方共有台式计算机_________台、笔记本电脑_________台、打印复印机_________台、扫描仪_________台、传真机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方每(月/季度)_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费

¥_________元(RMB),大写¥______ ___元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。

二、维护范围及内容:

二、上门服务项目

(1)电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等,属于硬件故障需更换费用另行收取) 。

(2)电脑软件故障维护(包括系统安装、系统还原、系统更新、常用软件安装调试)。

(3)电脑外设故障维护(打印机、扫描仪、复印机、投影机、传真机、数码产品等)。

(4)局域网故障、网络设备维护(对现有单位内部局域网维护、测试,保证内部网络通讯正常) 。

(5)电脑、办公设备移机(复印机、打印机、传真机、投影机等)。

(6)病毒检测及清除(网络流行病毒需要作收费处理,普通病毒由乙方自行购置杀毒软件处理)。

(7)硬盘数据迁移及数据恢复、数据备份、数据管理(备注:需经甲方专业技术工程师检测硬盘好坏后,可根据实际情况甲乙双方共同商定恢复数据处理费用)。

(8)专业软件安装、调试(备注:甲方可以提供技术咨询服务、数据服务、使用培训服务)。

三、协议细则

1、甲方向乙方提供电脑、办公设备、网络设备定期维护,维护期限自

___________年_____月_____日至 _________ 年_____月_____日,乙方所需维护电脑(复印机、打印机、传真机等)共计______台,

(1)甲方按电脑每月______元/台计费,

(2)办公设备(打印机、传真机、扫描仪等)服务费按每月______元/台计费,(3)复印机服务费按每月______元/台计费,

(4)投影机服务费按每月______元/台计费,

(5)网络设备服务费按每月______元/台计费,

(6)专业软件定期服务(如财务软件、数据库、其他专业软件等)服务费按每月

______元/台(套)计费,限签定协议时双方共同指定的专业软件。

2、甲方办公设备中,甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。

3.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

4.对于已经使用时间已经达到或超过_____年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换坏件的成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。

5.乙方为甲方提供服务时,会配合甲方数据信息的安全使用,并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当配合。

8.乙方工程师上门维修时,如甲方不满意该工程师的服务,可投诉至乙方技术支持中心,投诉电话:_________,乙方将在24小时内处理投诉,并把结果反馈给甲方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件,来提出让甲方维修或更换的申请,一旦甲方发现此种情况,有权作出自我保护,停止该计算机配件的维护,并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时,承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门,如果报障地点离乙方超过5千米,响应时间为120分钟,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周五9:30-17:30,如甲方要求加急服务或晚上服务,则甲方每次需付¥______元(RMB)加班、餐费及路费。

下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月

_________日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

负责人(签字):_________负责人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

公司IT外包服务合同范本

编号:_____________ 公司IT外包服务合同 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 根据甲乙双方友好协商,乙方向甲方提供以下外包服务方案: 1.方案内容: 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师,时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员,由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训,以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核,方能上岗。 2.服务地点 公司地址: 公司联系人: 公司电话: 公司传真: 公司邮编: 3.工作内容: 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护

单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间:(暂定) 周一至周五 9:00 –17:30; ?非工作时间服务, ?星期一至星期五9:00以前和17:30以后的服务,甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务,甲方须为外包工程师实行调休。 注:所有非工作时间的服务,甲方必须提前以书面形式(含E-mail形式)告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。

打印机、计算机维护服务合同协议书范本 通用版

编号:_____________打印机、计算机维护服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: __________________(以下简称甲方)与__________________(以下简称乙方)。甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位打印机、计算机的维护服务问题,经充分协商,决定签订立本协。 一、合作的内容甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。电脑每台每年(_____________元)办公设备每台每年(_____________元)乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,每台每年加_____________。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。 该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 服务项目描述 1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪。 2.系统软件安装WINXP、 WIN7等。 3.工具软件安装及维护 Office2003、Acdsee等市面常用软件。 4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供。 三、硬件维护的范围:打印机电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含打印机及电脑部件费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

电脑维护服务合同模板

编号: XL-20216049 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 电脑维护服务合同模板 Promises resulting from either express or an implied agreement can be enforced.

[标签:titlecontent] 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议: 一:甲方义务(乙方权利) 1:甲方对乙方电脑维护服务范围: 乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下: 1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。 2.电脑硬件维护 3.软件维护(包括系统软件,常用软件) 4.电脑防毒杀毒 5.乙方向甲方的故障咨询 6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2:甲方对乙方电脑维护要求响应时间: 1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障 2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份) 3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏 二:乙方义务 1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划 2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修 三:合同有效期间: 本合同自年 月 日至年 月 日为法律有效期间 四:服务费用及收费方式: 服务费用:元/台/年× 台=元/年(总费用)

服务外包合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-1661-11 服务外包合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

服务外包合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围: 1、扫描仪、UPS电源。 2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。 (详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护: 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单

电脑维护服务合同范本(规范版)

电脑维护服务合同范本(规范版) Model of computer maintenance service contract (normative v ersion) 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号:XX-2020-01

电脑维护服务合同范本(规范版) 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议: 一、甲方义务(乙方权利) 1: 甲方对乙方电脑维护服务范围: 乙方公司内部所有电脑, 具体服务项目如下: 1.公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。 2.电脑硬件维护 3.软件维护(包括系统软件,常用软件)

4.电脑防毒杀毒 5.乙方向甲方的故障咨询 6.乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。 2、甲方对乙方电脑维护要求响应时间: 1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障 2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份) 3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏 二、乙方义务 1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划 2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修

计算机维护合同范本正式版

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计算机维护合同范本正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 计算机维护合同 计算机维护合同 合同编号:__________ 签订地点:_________ 签订时间:_______年_____月_____日 甲方:_____________(客户) 乙方:___________(供应商) 为促进互联网电子商务的迅速发展,本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供it维护服务。双方经友好协商,特订立本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 (1)服务内容及费用 内容 数量 单价 金额 it维护 元/月 元

合计 元 (2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止 (3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用,计人民币_________元整。乙方银行账户为:_________,账号: _________,开户行:_________。 (4)如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话,则乙方有权每天以拖欠金额1%的标准加收罚金。 二、项目的内容及质量技术要求 在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条: (一)计算机硬件故障诊断、排除 (1)若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序; (2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案; (3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见; (4)以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件(显示器除外);

电脑外包服务合同范本.doc

电脑外包服务合同范本 篇一:电脑维护外包合同 甲方:安徽有限公司(以下简称甲方) 电话:____________ 传真:____________ 地址:合肥市合作化路合安大厦楼 乙方:合肥皖之杰电脑信息科技有限公司(以下简称乙方) 电话:05xxx3 地址:合肥市金寨路xx号百脑汇xx 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议: 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机、网络、电话交换机、及监控系统交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费 ¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。 二、上门服务项目 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装

2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪 3.系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP等 4.工具软件安装及维护 Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件 5.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源 6.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能 7.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem 8.查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀 9.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供) 10.各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计) 三、硬件维护的范围: 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

公司电脑维护合同(标准范本)

公司电脑维护合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 签订日期:__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号:YH-FS-356020 公司电脑维护合同 说明:本服务合同书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着 自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方:华伟电脑科技(下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《合同法》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下: 一、本协议服务费总金额为: 1.人民币__________元。电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。 2.服务对象所包括的设备明细及服务内容: 3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。

二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。(不得超叁次) 3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。 5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所

设备维修外包合同范本

设备维修外包合同范本 设备维修外包是中小企业提高设备管理水平的有效途 径,那么对于设备维修外包合同你还了解多少呢?以下是在X 为大家整理的设备维修外包合同范文,感谢您的阅读。 设备维修外包合同范文1 甲方: 乙方: 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的线切割等设备(附设备清单)进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据,甲乙双方友好协商签订本合同。初次签合同前,设备应正常运转情况下,方可签订合同。 第一条;协议时间 合同有效时间从20XX年7月1日至20XX年6月30 日结束。 第二条;合同工作内容及范围 工作内容:甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。 补充说明:甲方若在合同期内增加设备,不属本合同范围。 第三条;乙方义务 1、乙方维修人员,应具有国家相关部门颁发的、有效 的证件;并做到持证上岗 2.甲方不提供给乙方使用维修工具,所有工具自带,乙方针

对所承包设备的主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修,保证甲方设备能正常完好运行。 3.乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。 4.乙方因派人员工作人员失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成经济损失,由乙方全部承担经济损失。 5.乙方根据甲方设备出现故障的报修通知,乙方优先安 排人上门维修。在接通知后,应急事故,乙方必须24小时内到达现场;普通维修,乙方可在24至48小时内到达现场。 6.乙方接到通知,未能急时维修,甲方有权外聘维修人员,维修所产生的费用,由乙方负责,费用在当月的维修维护费中扣出。 7.乙方上门维修不收取上门费及工时费。 8.乙方上门维修没有次数限制。 9.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并告知甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维修计划,对甲方设备进行上门维护。一般情况下,每一个月一次上门维护保养服务。 10.乙方不包修机床的XY轴丝杆的正常磨损更换配件费 用、电脑显示器维修更换费用、电子尺的维修更换费用。 第四条;甲方义务

it外包维护合同

弱点维护服务合同 项目名称:网络电话监控门禁及PC系统维护委托单位:北京****技术有限公司 承担单位:北京**电子科技有限公司 2011年3月15日

项目名称:网络、电话、监控、门禁及PC系统维护 立合同方: 甲方:北京****技术有限公司 地址: 电话: 乙方:北京**电子科技有限公司 地址: 电话: 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,合同双方就“甲方网络和PC 系统维护”项目的建设,本着互相尊重、互惠互利的合作原则,经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1、常规条款 1)每个月进行一次系统运行情况巡检(具体见服务期内的巡检内容),并 固定在日将巡检报告装订,快递给甲方; 2)7*8*2服务,接到报修电话后,工程师2小时到场,不限次数; 3)7*24小时热线支持,不限次数; 2、假日值班 乙方在假日期间有严格的值班人员,随时对甲方的假期故障作出快速反应。 3、系统恢复 根据甲方的实际系统情况,制定专门的系统应急反应方案,以便甲方在发生崩溃性故障时,在最短时间内恢复系统,将系统崩溃造成的损失降低到最小;第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点,将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和

结束期,下面将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 (一)、导入期 合同签定后的2周之内,为数据导入期。 数据导入期工作如下: 1、建立全面设备档案,包括设备编号、登记日期、详细硬件配置(通 过专用软件进行抓取,包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU 等的具体型号及主芯片编号等)和软件配置(操作系统、办公软件、 特殊使用软件等); 2、参照设备档案,建立驱动程序库; 3、建立系统维护文档,包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表,重要 网络节点IP地址分配、核心网络设备(交换机、路由器和服务器) 的具体配置调试说明等; 4、建立权限管理系统,根据与甲方主管协商,对电脑使用者进行分组, 并根据不同分组确定不同的权限,用户可以根据权限实现不同的访 问; 5、建立统一防病毒系统,除特殊要求外,一台设备不可安装两种以上 杀毒程序; 6、建立设备编号体系,与具体设备一一对应,避免由于使用人的变更 造成管理上的混乱; 7、根据乙方的服务实践经验,结合甲方的实际需求,协助建立日常管 理制度。 数据导入期结束提交文档清单 1)设备档案 2)维护文档 3)现状及整改建议 (二)、服务期 1、日常服务 1)系统维护,包括电脑软硬件故障的维护(包括苹果机),交换机、 路由器、防火墙、VPN设备等的维护 2)系统优化,操作系统优化(包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP、 Windows NT/2000/2003 Server等); 3)常用办公软件的维护,未经甲方许可乙方不能随意删除已有程序;

电脑及相关设备维护服务合同范本正式版

YOUR LOGO 电脑及相关设备维护服务合同范 本正式版 After The Contract Is Signed, There Will Be Legal Reliance And Binding On All Parties. And During The Period Of Cooperation, There Are Laws To Follow And Evidence To Find 专业合同范本系列,下载即可用

电脑及相关设备维护服务合同范本 正式版 使用说明:当事人在信任或者不信任的状态下,使用合同文本签订完毕,就有了法律依靠,对当事人多方皆有约束力。且在履行合作期间,有法可依,有据可寻,材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。 乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 二、服务内容及收费标准 乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括: 1.电脑内部清洁,除尘; 2.客户需求软件安装升级; 3.安全查杀毒软件安装升级; 4.查杀毒及局域网畅通检查。 乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务: 1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费; 2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________

元(A区); 3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区); 4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。 服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币 数量/区域报价 A区 B区 C区

维修服务外包合同范本大全

维修服务外包合同范本大全 以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,下面给大家分享了维修服务外包合同,一起来看看吧! 1、扫描仪、UPS电源。 (详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护: 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测 理维护随时申告随时排除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单位 名称的要求进行维修。 病毒防护

工联公司根据杀毒工具软件升级周期,对维护范围内的所有计算机进行病毒库升级工作,原则上每月两次。从而提高计算机设备的防护能力。对突发病毒引起的故障,工联公司将给予第一时间的修复工作。工联公司还将根据网络使用情况及时向单位名称提供防病毒方案。 3、软件维护: 税专用软件两个部分,其中系统软件分为网络操作系统和单机操作系统,软件分为办公专用软件和行业专用软件。 在整个网络系统中,操作系统的维护情况良好与否是整个系统应用状态好坏的基础所在。因此,在对客户的系统维护过程中,工联公司应根据单位名称所提供的软件进行操作系统的优化使 其运行处于良好状态。以确保客户计算机系统在发生故障时,能最大限度上减少损失并尽快地恢复到原来的正常工作状态。 对于单位名称所使用的地税专用应用软件,工联公司应根据单位名称的实际工作环境、工作制度与单位名称计算机操作人员进行配合,对应用软件环境进行系统优化,使单位名称系统应用程序安全得到保障。 同时,工联公司对客户所使用的软件进行计算机输出技术的专业评估,以作出是否需要升级或更换的建议。原则上每年一次。

IT外包维护合同方案书

IT外包维护合同 合同编号: 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商,甲乙双方均必须以公平、合理原则下,就乙方向甲方IT维护服务达成如下协议: 一、服务方式及响应时间 乙方向甲方提供一年正常工作日内、8 小时/天、2 小时响应、 4 小时内到现场的服务, 如因乙方未能在规定时间内到达,而造成甲方损失由乙方负责,特殊情况双方协商解决。 二、服务内容 a ) 乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修(电脑主机、显示器等);电脑软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装);程序及系统维护,具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份;局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试,保证内部网络通讯正常);打印机故障维护;监控设备维护;电话故障维护等。耗材代理购买等上门服务,并提供24小时远程协助。 b ) 甲方设备若在保修期内,则按照甲方与电脑销售商达成的保修条例执行(由乙方负责联系维修事宜)。保修期外的,若硬件损坏,如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换,乙方向甲方收取硬件成本费, 更换的设备以厂家的保修标准提供保修。 c ) 乙方全年负责甲方内部网络维护,打印机/ 终端等设备维护。 d) 乙方主要工作地点在___________,在合同前提下每年需提供6个工作日由甲方按排其工厂相关区域的维护,具体工作时间由甲乙双方协商。 e)IT服务设备及数量 三、收费: 乙方向甲方提供IT维护自,乙方按IT设备数量,共计维护费用为人民币:大写为。双方签约后,按照双方协商,甲方会于本合同完成后一个月内, 须以现金方式或(银行转帐方式)一次性付清费用给乙方。 四、,乙方向甲方提供6%的增值税发票。 付款信息: 公司名称: 纳税人识别号: 地址: 开户行: 开户号:

电脑维护服务协议模板(完整版)

合同编号:YT-FS-6943-52 电脑维护服务协议模板 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

电脑维护服务协议模板(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:乙方: 代表签字:代表签字: 甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算 机的维护服务事宜,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体 配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用 户级别为:____级客户,,维护费用为RMB_____元/年, 大写_____元。协议规定有效期为_____个月。甲方单 位共计有计算机,打印机_____台交给乙方维护,甲方 自协议签署后_____日内如满意乙方所提供的服务,则 可参照第八条的付费方式支付上述服务费用给乙方。 二、服务项目 1.电脑各类故障检修:无法启动,不能进入系统,

运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装等。 2.各类外设维护:复印机、打印机、扫描仪等。 3.系统软件安装:WIN8、WIN7、WINXP等。 4.常用软件安装及维护Office、WPS等。 5.电脑升级:给你最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。 6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。 7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。 8.数据备份:同机备份,异地备份,光盘备份等。 9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,集团电话. 三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测 1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

电脑维护合同范本

电脑维护合同书 甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位电脑的维护服务问题,经充分协商,决定订立本合同。甲乙双方关系:甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方;乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。 一、合作的内容、维护费用及结算方式 1、将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。维护费用为_____元(RMB)/台,合同期______个月。甲方单位共计有计算机_ _____台交给乙方维护,共需要维护费用_______元(RMB)/月,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。该款项自合同签署后,甲方需先付月服务费给乙方__________元(RMB) ,大写____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。 2.、双方签约后,若甲方需要增加电脑维护,其维护费用相应增加。 二、服务内容 1、软、硬件故障诊断及排除 2、新增PC及相关软、硬件接入 3、电脑设备合理使用建议及帮助 4、病毒查杀 定期病毒检测,根据甲方的建议进行硬盘检查和清除;如需清除病毒,甲方用户应自行安排数据备份,清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时,乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件(不包括恢复数据,正版杀毒软件由甲方提供)。 5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。 三、硬件维护的范围: 电脑各类硬件维护及故障检测。

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。 3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。 4.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方不能做为第三者私自乱动,应由甲方联系厂家上门维修。 5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 6.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由甲方转至相应的代理商代维修。 四、软件维护范围: 电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。 五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延) 甲方报障时请预约时间,乙方接到甲方报故障的2小时内响应。乙方工作时间为9:30至18:00,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。 下列情况,甲方可以将主机交给上门技术员搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回: 1.甲方不希望乙方技术员在现场操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

计算机网络维护外包合同-标准版范本

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 计算机网络维护外包合同 甲方 : 电话: 地址: 乙方 : 电话: 地址: 甲方为了保障计算机及其网络系统的正常运行和日常工作 , 委托乙方对其计算机及其网络系统进行日常维护、保养。现经双方友好协商,签订以下维护、保养合同。 一、计算机维护服务项目 1.电脑日常维护、单机各类故障处理。 2.各类外设安装和维护。 3.系统软件安装。 4.应用软件安装及维护。 5.电脑系统软件升级。 6.各类硬件驱动程序安装。 7.病毒查杀和防范。 8.重要数据的备份。 9.网络故障诊断排除及维护管理,网络设备安装、设置、调试及检测。 10.外设和硬件的检测及更换(硬件的成本费或维修费另外收取) 11.每季度对所有计算机网络设备进行一次除尘保养。

二、合同期限:20 年月日至20 年月日 三、服务地点: 三、服务方式: 1.上门服务:乙方每月派人上门巡检2次。如甲方设备出现故障,乙方需在2个小时内上门维护。 2.网络支持:乙方可以通过电子邮件、微信、等网络交流方式向甲方提供技术支持。 3.电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。 四、费用收取及付款方式: 1.费用:台电脑元/台/月个月(税)=元, 2.付款方式:甲方予合同签约后7天内支付合同金额。 五、双方职责: (一)、甲方职责 ◆甲方应按照正确操作方法,正常使用电脑: ◆甲方以服务费方式向乙方按时支付合同所需费用; ◆如果故障诊断开始,乙方认为应将产品取回修理,甲方应给予支持; ◆甲方的设备需要更换部件,费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认; ◆对电脑及外部介质中存储的重要文件或数据,甲方应有适当备份,并妥善保存,对于公司机密信息自行负责。 (二)、乙方职责 ◆对出现故障的设备进行检测并加以修理; ◆在寻求永久的解决办法之前,乙方可以暂时提供应急措施供客户采用; ◆乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,更换可能会影响设备性能的,乙方提前告知甲方; ◆如果乙方认为需要额外零件或资料,同甲方商定后,可将设备带回公司维修部进行维修;

IT外包维护合同书(样本)

IT 外包维护合同书(样本) 更新时间:2012-12-12 10:48:27 IT 外包维护合同书 乙方:深圳市************** 有限公司 IT 外包期限: _____ 年 _____ 月 _____ 日到 ____ 年 ______ 月 维护地点: 深圳市***区***路**** 大厦***室 经过友好协商,双方达成如下协议: (一)乙方责任 1. 乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升 级、调整、 优化。 2. 乙方对甲方调整后的正常使用计算机,进行一次系统备份。以后每个月 备份一次。 3. 乙方每月定期维护甲方设备两次: 4. 乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方 IT 设备出现 任何问题,均由乙方即时处理。 5. 乙方在检修甲方设备时,发现故障或隐患,需要更换部件的,写出《零 配件申购表》 并提供市场参考价格以便甲方采购。 经甲方同意,也可由乙 方代购! 甲方责任 1. 乙方检测、维护、维修时,给予合理时间完排,配合乙方技术人员工作。 甲方:深圳市 *********** *** 有限公司 作者:yitu 点击:96 (样本)

2.在设备出现故障时,及时通知乙方,并将详细的故障情况给技术员说明,以利处理 3?乙方在检修甲方设备时,需要更换部件的,甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。 4?甲方员工未经许可,不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。 (三)协议金额及付款期 1、协议签定之日,甲方IT设备共计____________ 台,费用为__________ 元/月 甲方每月—日付—月维护费 2、协议期内,甲方设备的元件级维修(如主板烧了返厂修主板……),设备升级、配 件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内,甲方增加设备的,按增加_/_月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用(如代购配件……),甲方即时付给乙方 (四)保密条款: 1、未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下,不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第 三方 3、一般情况下,乙方不要求甲方的ID密码等保密信息,如有需要,应由甲方工作人员 自行输入。(BIOS密码除外)。甲方许可后例外 4、本协议终止后,本条款仍具有法律效力。 (五)免责条款 1.甲方认可:乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障,不对因甲方电脑 使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可:在乙方维修过程中,因乙方人员操作不当,而损坏的部件,甲方不负 责、应由乙方负责, (六)合同的续签与中止 本合同期满后,经双方同意,可续签一年,本合同的所有条款均继续有效。本合同在以下情况下中止 1、合同期满,双方或其中任意一方不同意继签的,本合同中止

电脑维护保养服务合同(标准范本)

电脑维护保养服务合同 In accordance with the relevant provisions and clear responsibilities and obligations of both parties, the following terms are reached on the principle of voluntariness, equality and mutual benefit. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 签订日期:__________________ 本合同书下载后可随意修改

合同编号:YH-FS-103449电脑维护保养服务合同 说明:本服务合同书根据有关规定,及明确双方责任与义务,同时对当事人进行法律约束,本着自愿及平等互利的原则达成以下条款。文档格式为docx可任意编辑使用时请仔细阅读。 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户服务,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议: 一、合同时间 乙方为甲方提供电脑维护保养服务,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。 二、合同内容 1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件),每月的第一周内提供上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作; 2.除每月保养_________次外,甲方的电脑在合同时间

电脑维护合同书范本

编号: WH-20216697 甲 方:______________________________ 乙 方:______________________________ 日 期:_________年________月_______日 电脑维护合同书范本 Party A and B have reached an agreement through friendly consultation to conclude the following contract.

[标签: titlecontent] 甲方:____________________(以下简称甲方) 乙方:____________________(以下简称乙方) 乙方有__________电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_______________维修保养服务,并达成如下维修服务条款: 一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。 三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户, 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。) 四、乙方可享受的权利(甲方的义务) 1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。 2.在合同履行期间, 乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电

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