浅谈代维工作中典型故障的分析与处理

浅谈代维工作中典型故障的分析与处理

自从2009年4月进入代维中心,开始对移动的接入层设备进行维护以来,处理了很多故障,其中农信社的故障具有一定的代表性,现写出来同大家进行交流。

1.农信社的网络布局

目前,河南省农信社采取接入电信网络方式基本相同,即利用移动传输网络将市区农信社和各县农信社进行连接,在通过移动本地网将各乡村农信社和县农信社进行相连,从而进行业务传输,而本地网连接接入层基本采用PDH设备,即可利用2M传输农信社内网业务,又可利用以太口传输互联网业务,同时还可利用SMTP方式传递视频监控,可做到同一设备三重利用,具体结构见下图:

2.农信社故障分析

2.1常见故障一:由于光猫损坏引起不通

光猫作为农信社业务中移动提供的最基础的数据设备,主要有两种型号:杭州初灵和天津光电,杭州初灵E1光猫和V.35光猫设备单独存在;而天津光电E1端和V.35端采用相同设备,只是通过拨码开关的选择来确定使用用途。不管是哪一种设备,光猫损坏引起业务中断故障现象一般较为明显,往往通过设备面板指示灯提示或者采用设备替代法即可判断出来。

2.2常见故障二:线路不通

农信社业务线路方面主要有光缆、2M线和V.35数据线。以杭州初灵光猫为例,如果光缆不通,光猫上光路指示灯FL会灭掉,此时再通过光功率计测量光纤接收功率进行准确判断,一般接收光衰耗要小于-20DB,否则即使光路不断光猫也可能不能正常工作。如果手头没有光功率计,也可通过对用户端尾纤和基站传输端分别进行环回后让市农信社观看端口状态的方法进行判断定位,判断到底是哪一段线路不好。如果是2M线不好,则要对2M线进行检查,看是否有虚焊、脱焊或者内外芯短路现象。在通常情况下,如果2M线不通,光猫上E1LOS或者E1SYL告警指示灯会亮,但有时也有例外,我曾经处理过一回农信社故障,故障定位到基站DDF架到光猫之间的2M线上,有一根2M线接头内外芯短接,但光猫上指示灯正常并没有告警。V.35数据线作为设备自带的配套线路,质量稳定性较高,但是无法测量,如果碰到市农信社可以看到用户端光猫环回而看不到用户路由器,就要考虑是不是V.35线没有接触好或者损坏,一般采用替代法进行判断处理。

2.3常见故障三:农信社路由器不好

农信社路由器作为农信社业务中的一个重要环节,它的故障是较复杂,也比

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