企业高层管理人员绩效考核问题及对策

〔收稿日期〕２０１２－０７－２８

〔作者简介〕张在冉（１９８１－），女，山西乡宁人，晋中学院公共管理学院教师。

〔摘要〕目前企业高层管理人员绩效考核存在考核机制与企业战略不相匹配、考核指标构建内容缺失、考核标准缺乏量化、考核完成后不重视结果的反馈与应用等问题，因此，需要采取一系列的措施加以改进：要制定与企业战略目标相一致的科学、有效的考核制度；注重考核指标构建内容的完整性；制定量化的计算标准；及时反馈与沟通，注重考核结果的应用。

〔关键词〕企业；

高层管理人员；绩效考核；问题；对策〔中图分类号〕Ｆ２７２．９２〔文献标识码〕Ａ〔文章编号〕１００９－１２０３（２０１２）０５－００５８－０３

企业高层管理人员绩效考核：问题及对策

张在冉

（晋中学院，山西晋中０３０６００）

２０１２年１０月第３５卷第５期

中共山西省委党校学报

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Ｏｃｔ．２０１２Ｖｏｌ．３５%Ｎｏ．５

如何科学有效地对企业管理人员尤其是企业高层管理人员进行绩效考核，使其与企业战略挂钩，从

而实现企业目标，是值得思考并解决的课题。在此，笔者对如何做好企业高层管理人员绩效考核提出一些拙见，希望对企业有所帮助。

一、目前企业高层管理人员绩效考核存在的问题

（一）绩效考核机制与企业战略不相匹配战略是思维方式，是完成目标的手段。企业之所以特别重视战略，就在于它是指导全局的谋划与规略，企业在宏观战略指导下制订计划，实施方案，指导各部门和人员协作分工，完成目标。但是大部分企业虽然制订了战略目标，却没有在各个子战略中很好地体现目标要求，绩效考核仅仅被视为一项独立的管理行为，并未与企业战略相匹配，未与企业整体的人力资源管理及开发相联系。这种现象在很多企业中普遍存在，既然企业整体考核机制存在这样的问题，对于管理人员的考核也必然存在同样的问题。

（二）绩效考核指标构建内容缺失

目前，大多数企业对管理人员进行绩效考核时更多地关注管理人员个体的品德及其对企业的经济

贡献程度，尤其关注管理人员对财务指标的完成情况，也有些企业关注管理人员的沟通能力、谈判能力等，但是这些考核并不能全面涵盖管理人员工作绩效的所有组成部分，考核指标内容仍然存在缺失：一是缺失对管理人员团队建设能力的考核。在市场环境不确定性、竞争性加剧的条件下，团队建设显得尤为重要，加强对管理人员团队建设能力的考核也成为必不可少的内容。二是缺失对管理人员企业文化建设方面的考核。企业文化是一个企业长久发展和立于不败之地的精神支柱，但是多数企业不重视这一点，自然也就忽视了对管理人员这方面的考核。三是缺失对管理人员分配任务能力的考核。我们在企业中经常可以发现这样的现象，有的员工工作繁忙甚至经常加班，有的员工却很清闲，这主要是管理人员没有合理分配任务而导致的，所以企业应该注重对管理人员分配任务能力方面的考核，从而避免出现上述情况。四是缺失对管理人员培养下属能力的考核。有些企业的管理人员只注重自己的发展和企业目标的实现，对下属关心较少，没有关注他们的职业发展需求，也没有积极为他们争取晋升的机会，这