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跨境电商初级人才考证题库

【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

答案选项:对

对错

【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

答案选项:A

A.B2B,B2C

B.B2C,B2B

【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。

答案选项:对

对错

【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。

答案选项:ABCDE

A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化

【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。

答案选项:对

对错

【多选题】为什么要做跨境电商？

答案选项:ABCDE

A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节

C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级

E有利于中国制造应对全球贸易新格局

【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。

答案选项:对

对错

【多选题】跨境电商参与主体有哪些？

答案选项:ABCD

A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台

C物流企业D支付企业

【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。

答案选项:错

对错

【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？

答案选项:C

A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理

【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？

答案选项:ABCD

A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识

C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则D具备“当地化/本地化”思维

【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。

答案选项:对

对错

【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。

答案选项:错

对错

【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势

答案选项:ABCD

A产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化

CB2C占比提升，B2B和B2C协同发展D移动端成为跨境电商发展的重要推动力

【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。

答案选项:对

对错

【多选题】以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？

答案选项:ABCDEF

A外语交流B外贸实务C国际营销D人文地理E法律法规F性格完善

【多选题】假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？答案选项:ABC

A通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作

C想办法找客户、找询盘、找订单D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

【判断题】如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】关于如何实现目标，下列方法有效的是？

答案选项:ABCD

A鉴定信念B全力以赴C邀请身边的人见证自己的行动D奖励与惩罚

【多选题】关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？

答案选项:ABCD

A要想清楚为什么要做，并明确目标;B设定关键任务;

C通过按时、定时等方法进行时间管理;D在设定的时间内检查关键任务的达成度;"

【多选题】如下描述中，属于术语风险的有哪些？

答案选项:ABCD

A交货风险B货代风险C运输风险D物权风险

【多选题】如下描述中，正确的是？

答案选项:AD

ACFR=成本+运费BCIF=成本+运费

CCFR=成本+运费+保险费DCIF=成本+运费+保险费

【多选题】通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？

答案选项:ABC

A生产/备货B报关前的准备C装船D退税

【判断题】通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？

答案选项:错

正确错误

【判断题】报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】如下关于为什么要报关，描述正确的是？

答案选项:ABC

A监管的需求B统计的需求CWTO的要求D以上都不对

【多选题】如下关于非正规报关描述正确的是？

答案选项:AC

A非正规报关不可以申报退税B非正规报关可以申报退税

C非正规报关是违法违规行为D非正规报关是合法行为

【判断题】信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【单选题】信用证通常包括如下哪些单证？

答案选项:ABCDE

A提单B商业发票C装箱单D汇票E其他说明货物情况的文件

【单选题】通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？

答案选项:C

A5-10个自然日左右B10-15个自然日左右C15-20个自然日左右D20-30个自然日左右

【多选题】如下属于国际上比较知名的船公司的是？

答案选项:ABCD

A马士基(MAERSK)B地中海(MSC)C达飞(CMA-CGM)D中远(COSCO)"

【多选题】无船承运人签发的提单是真实的有效的

答案选项:AD

A无船承运人签发的提单是真实有效的B无船承运人签发的提单不是真实有效的

C一级货代是可以承担承运人责任的D一级货代是不能承担承运人责任的

【判断题】在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？

答案选项:错

正确错误

【判断题】阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？答案选项:对

正确错误

【判断题】阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么?

答案选项:对

正确错误

【判断题】阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？

答案选项:ABC

A主打关键词排名优化B长尾关键词大量覆盖

C流量有效转化为询盘D以上都不对

【判断题】提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？

答案选项:ABCD

A热搜词B行业视角C外贸直通车D外贸邮

【多选题】阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？

答案选项:ABC

AGOOGLEADBUOLCYANDEXDSINA

【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？

答案选项:ACD

A主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;B主图就是一张图片不需要在意;

C制作主图时要重点突出主产品;D产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局

【判断题】在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？对

答案选项:

正确错误

【多选题】关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？

答案选项:ABC

A产品类目要选择准确;B产品名称必须包含买家搜索词;

C简要描述相当于产品广告语;D以上都不对

【判断题】产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？

答案选项:错

正确错误

【多选题】在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？

答案选项:ABC

A结构化文字，可以便于买家阅读;B参数表格，可以体现产品重要的参数细节;

C细节图片，可以把产品总要的细节展现出来;D以上都不对

【判断题】高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？

答案选项:ABCD

A生产流程线B产品构造示意图

C产品描述D产品认证

【多选题】为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？

答案选项:ABCD

A公司外观图B工厂景观

C工厂车间图D合作客户或品牌

【单选题】在P4P中，关键词共分为几个级别星级？

答案选项:C

A4B5C6D7

【判断题】在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？

答案选项:ABCD

A优化以推广的产品B整理星级低的词，重新发布产品

C检查产品类目是否正确D以上都正确

【判断题】代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】|【知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【单选题】在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】在阿里巴巴后台可以通过“加词>出价>完成”的操作方式使用关键词工具进行操作，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？

答案选项:ABC

A搜索关键词B系统推荐词C手动添加关键词D以上都不正确

【判断题】SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】下列关于“关键字（词）”描述正确的是？

答案选项:ABCD

A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页

B关键字（词）出现的次数影响排名的顺序

C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳

D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

【判断题】网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】制作员权限的账号不可以登陆阿里巴巴后台的外贸直通车板块，这样的说法正确么？答案选项:错

正确错误

【多选题】在myalibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？

答案选项:ACD

A我的词B他的词C热门搜索词D行业视角

【判断题】站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？

答案选项:ABCD

A增加曝光量让客户找到你B提升点击量让客户了解你

C增加询盘量让客户爱上你D增加订单量把客户取回家

【多选题】在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？

答案选项:ABCD

A吸引注意力、激发兴趣B产品专业性介绍

C简历信任感D接触抗拒点

【多选题】如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？

答案选项:ABCD

A推广方法B业务员执行C管理者监督D统计分析

【判断题】通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】在GOOGLEADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？

答案选项:错

对错

【判断题】为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？答案选项:对

对错

【判断题】GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？

答案选项:错

对错

【判断题】GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【判断题】借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【判断题】借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【多选题】在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？

答案选项:BC

A网站适用于拓展日本市场;

B网站https://www.wendangku.net/doc/8714348271.html,适用于开拓日本市场;

C网站适用于在线翻译多国语言;

D网站https://www.wendangku.net/doc/8714348271.html,适用于在线翻译多国语言;

【判断题】通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【判断题】写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？

答案选项:ABCD

A我感觉没有客户跟进B我感觉质量好的客户不多

C我的客户都自己搞定D我的客户脑袋记得住

【判断题】为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】如下描述正确的是？

答案选项:AC

A通常来说，B2C是以成交为第一目标的B通常来说，B2B是以成交为第一目标的

C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的D以上都不对

【判断题】对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？

答案选项:ABCD

AWhoareyou?BWhatdoyouhave?

CWhatdocustomerswant?DWhatdoyougive?"

【多选题】做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？

答案选项:ABC

A掌握产品的生产流程B掌握产品的技术参数

C掌握工厂里工人的情况和生产能力D掌握工厂里工人的喜好

【判断题】在处理询盘回复的过程中，有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】如下关于回复询盘描述正确的是？

答案选项:ABCD

A考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件

B考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件

C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复

D考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来

【多选题】关于售后的正确引导，如下描述正确的是？

答案选项:ABCD

A做好货物的运输跟踪

B定时给客户汇报，并为二次销售准备

C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户

D客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决

【判断题】把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？

答案选项:ABCD

A客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱

B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等

C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象

D你的报价单不够吸引人，他不想理你

【多选题】在询盘交流过程中，关于使用"Iwantto/Ineedto"句式描述正确的是？

答案选项:BCD

A这样很好，完全没有问题B建议使用CouldI

C建议使用MayID建议使用CanI

【多选题】在询盘交流过程中，客户使用“Thankyou”,我们应该使用"Youarewelcome"作为回复下列描述正确的是？

答案选项:BCD

A这样回复很好，完全没有问题B这样回复稍显不足，缺乏灵活性

C建议使用Noproblems回复D建议使用Noworries回复

【判断题】在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？

答案选项:对

正确错误

【单选题】下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？

答案选项:C

A单纯的经济利益上的盈利B单纯的心理上的双赢

C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D所有答案都不对

【多选题】下列关于让步策略要点描述正确的是？

答案选项:ABCD

A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势

B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止

C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意

D不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限

【单选题】当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？

答案选项:B

A可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略

B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略

D所有答案都不对

【判断题】非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？

答案选项:ABC

A买汽车+装潢、保险

B摩托艇+水上安全

C价格+支付条件+运输

D以上都不对

【判断题】蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？答案选项:错

正确错误

【判断题】由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？

答案选项:错

正确错误

【多选题】关于邮寄样品，如下描述正确的是？

答案选项:BC

A所有客户都需要邮寄样品B不是所有客户都需要邮寄样品

C有些客户是一定需要邮寄样品的D所有选项都正确

【判断题】接待客户前需要对客户进行调查，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【多选题】接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？

答案选项:ABCD

A办公室B车间C仓库D原料间

【多选题】接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？

答案选项:

A公司的规模B公司的产能C公司产品的质量D公司提供的服务

【单选题】如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？

答案选项:B

A俄罗斯人很注重仪表，很爱干净

BGoogle搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用

C俄罗斯人善饮伏特加酒D在俄罗斯上网费用较贵

【单选题】如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？

答案选项:D

A俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性

B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买

C对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键

D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快

【判断题】中东客户很擅长砍价，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【判断题】中东市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？

答案选项:错

对错

【多选题】如下关于南美市场描述正确的是？

答案选项:ABD

A南美洲地广人稀，资源丰富

B南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主

C南美大陆语言以英语为主

D南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中

【判断题】巴西和阿根廷是南美洲的主要经济大国，这样的说法正确么？

答案选项:对

对错

【单选题】如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？

答案选项:D

A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低

B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高

C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕

D非洲每年进口到国内的货物量很小

【判断题】非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？

答案选项:错

对错

【单选题】我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？

答案选项:C

A5小时B6小时C7小时D8小时

【单选题】欧洲大部分人的宗教信仰是？

答案选项:A

A基督教B佛教C伊斯兰教D天主教

【多选题】欧洲人的忌讳有哪些？

答案选项:ABCDA

A13B星期五C手帕D菊花

【判断题】通常来说法国客户是非常有时间观念的，这样的说法正确么？

答案选项:错

正确错误

【判断题】通常来说北欧的客户对错误的容忍度极低，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【单选题】如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？

答案选项:C

A见面握手时间越长说明关系越好B见面拥抱时间越长说明关系越好

C见面拥抱时间越短说明关系越好D阿拉伯人都信任伊斯兰教

【单选题】如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？

答案选项:D

A性格急躁B交货期限卡的紧

C样品跟成品一致性要求高D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物

【判断题】通常来说阿拉伯客户非常看重面子，这样的说法正确么？

答案选项:对

正确错误

【判断题】?一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

答案选项:

?对

?错

【单选题】?（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

答案选项:

?A.B2B,B2C

?B.B2C,B2B

【判断题】?跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。

答案选项:

?对

?错

【多选题】?为什么要做跨境电商？

答案选项:

?有利于传统外贸企业转型升级

?缩短了对外贸易的中间环节

?为小微企业提供了新的机会

?促进产业结构升级

?有利于中国制造应对全球贸易新格局

【判断题】?阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。

答案选项:

?对

?错

【多选题】?跨境电商参与主体有哪些？

答案选项:

?通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人

?跨境电子商务的第三方平台

?物流企业

?支付企业

【判断题】?目前跨境电商人才供应很充裕。

答案选项:

?对

?错

【单选题】?确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？

答案选项:

?建站与后台维护

?询盘转换订单

?订单操作与单证

?生产安排与跟单管理

【多选题】?以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？

答案选项:

?了解海外客户网络购物的消费理念和文化

?了解相关国家知识产权和法律知识

?熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则

?具备“当地化/本地化”思维

【判断题】?熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。

答案选项:

?对

?错

【判断题】?当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。

答案选项:

?对

?错

【多选题】?跨境电商呈现以下发展趋势

答案选项:

?产业生态更为完善，各环节协同发展

?产品品类和销售市场更加多元化

?B2C占比提升，B2B和B2C协同发展

?移动端成为跨境电商发展的重要推动力

【判断题】?跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。答案选项:

?对

?错

【多选题】?以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？

答案选项:

?外语交流

?外贸实务

?国际营销

?人文地理

?法律法规

?性格完善

【多选题】?假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？答案选项:

?通过努力提升自己来改变现状

?用积极的心态面对工作

?想办法找客户、找询盘、找订单

?抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司

【判断题】?如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【多选题】?关于如何实现目标，下列方法有效的是？

答案选项:

?鉴定信念

?全力以赴

?邀请身边的人见证自己的行动

?奖励与惩罚

【多选题】?关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？

答案选项:

?要想清楚为什么要做，并明确目标;

?设定关键任务;

?通过按时、定时等方法进行时间管理;

?在设定的时间内检查关键任务的达成度;"

【判断题】?SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【多选题】?下列关于“关键字（词）”描述正确的是？

答案选项:

?关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页

?关键字（词）出现的次数影响排名的顺序

?关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳

?过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊

【判断题】?网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？答案选项:

?正确

?错误

答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【多选题】?在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？

答案选项:

?增加曝光量让客户找到你

?提升点击量让客户了解你

?增加询盘量让客户爱上你

?增加订单量把客户取回家

【多选题】?在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？答案选项:

?吸引注意力、激发兴趣

?产品专业性介绍

?简历信任感

?接触抗拒点

【多选题】?如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？

答案选项:

?推广方法

?业务员执行

?管理者监督

?统计分析

【判断题】?通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?在GOOGLEADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【判断题】?为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？答案选项:

?对

?错

【判断题】?GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【判断题】?GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

【判断题】?通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【判断题】?通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【判断题】?借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【判断题】?借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【多选题】?在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？

答案选项:

?网站适用于拓展日本市场;

?网站https://www.wendangku.net/doc/8714348271.html,适用于开拓日本市场;

?网站适用于在线翻译多国语言;

?网站https://www.wendangku.net/doc/8714348271.html,适用于在线翻译多国语言;

【判断题】?通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？

答案选项:

?对

?错

【判断题】?写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【判断题】?关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

答案选项:

?我感觉没有客户跟进

?我感觉质量好的客户不多

?我的客户都自己搞定

?我的客户脑袋记得住

【判断题】?为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【多选题】?如下描述正确的是？

答案选项:

?通常来说，B2C是以成交为第一目标的

?通常来说，B2B是以成交为第一目标的

?通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的

?以上都不对

【判断题】?对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？

答案选项:

?正确

?错误

【多选题】?在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？

答案选项:

跨境电商初级人才认证B卷12月第一场12.7

一、单选题（共30题，每题2分，共60分） ?1、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表 A、用字母“M”表示 B、用字母“V”表示 C、用字母“W/M” D、用字母“W” 表示参考答案：D ?2、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？ A、规避运费风险 B、锁定利润高 C、确定船舶便利参考答案：C ?3、欧洲联盟的最终目标就是要达到 A、完全经济一体化 B、经济同盟 C、关税同盟 D、共同市场参考答案：A ?4、外贸直通车后台工具-关键词工具中哪里的关键词可以下载？ A、高转化词 B、综合推荐 C、高曝光词 D、行业关联词参考答案：D ?5、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥出价参考答案：D ?6、《2010年通则》中卖方保证货到目的港的贸易术语是 A、EXW B、FOB C、CIF D、FCA 参考答案：C ?7、baner,宽度（）像素,高度可以是200、250、300、350、400像素,大小 ( )M 以 A、2 B、5 C、3 D、4 参考答案：A ?8、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、反馈率更高 B、排名优先 C、点击率更高 D、一定会上首页参考答案：B ?9、贸易差额论的代表人物是 A、威廉?斯塔福 B、托马斯?孟 C、斯特 D、亚当?斯密参考答案：B ?10、按照《2010通则》的解释,采用FOB条件成交,买卖双方风险划分的界限是 A、装运港船上 B、装运港船舷 C、运输工具上 D、装运港船边参考答案：B

电子商务人才培训实施方案

电子商务人才培训实施方案电子商务人才培训实施方案为了加快推进我县电子商务产业发展，培养电子商务人才梯队和从业队伍，营造电子商务发展良好环境，根据重庆市商业委员会《关于开展2017年电子商务进农村综合示范申报工作的通知》（渝商〔2017〕84号），重庆市财政局、重庆市商业委员会《关于加强电子商务进农村综合示范专项资使用管理的通知》（渝商[2017]221号）等文件精神，结合我县实际，特制定如下方案。一、指导思想全面贯彻落实党的十八大、十八届三中四中五中全会精神，按照县委、县政府的总体部署，牢固树立和落实创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，主动适应经济发展新常态，深入实施“生态强县，绿色富民”发展战略，加快农村电子商务人才队伍建设，培养一支符合我县电子商务发展需求的高素质人才队伍，为酉阳电子商务产业跨越式发展提供智力支持和人才保障。二、工作目标依托知名大专院校、电子商务协会、板溪职业教育中心和县委党校等培训机构，完成覆盖党政机关、企业群体、返乡青年、村级合伙人等各个层次的电商知识普及培训。到2017年底，力争培训电子商务人才10000人次以上。三、培训方式各级政府培训机构举办培训、政府购买服务，社会培训机构参与培训、邀请全国知名电商企业或专业电商培训机构开展电商培训等方式。

四、培训对象、内容、目的及要求（一）电子商务知识普及班 1、培训对象：全县各部门单位主要负责人、乡镇（街道）机关党政领导、涉及电子商务的行政事业单位工作人员、村（社区）五职干部、大学生村官、建卡贫困户、残疾人、农村妇女、退伍军人、返乡农民工、传统企业负责人等。 2、课程内容：电子商务概况、基础知识、网络安全，电子商务创新模式、发展趋势，传统企业电商转型等。 3、培训目的：使学员不断更新电子商务知识结构，对电子商务应用现状、创新模式、最新发展趋势形成深刻认识；引导传统企业改变经营理念，适应新型商业模式，利用电子商务转型升级，提升企业竞争力。 4、培训要求：以大型讲座、上大课和集中培训等方式进行。授课时间原则上要求在一天以内（6个学时）。（二）电子商务专业技术培训班 1、培训对象：电商（意向）创业创客和电商企业实际操作人员。具体包括返乡大学生、农村青年、城镇失业人员、淘宝合伙人等。 2、课程内容：（1）国内电子商务领域。结合淘宝大学、国家电子商务师职业资格认证(电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师)等标准，参照电商从业经验，按照中国电子商务协会人才认证体系开展培训，具体可分为运营、推广、设计、文案、客服、网站开发、数据分析、网络营销八个方向。运营：负责网站日常运营，对整个网站有一定的把控规划，精准定位。对网站运

阿里巴巴跨境电商初级人才认证真题

1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥ 出价参考答案：D 2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏览量 D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C 3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B 4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B 5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关参考答案：D 6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C 7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销参考答案：A 8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况参考答案：B 9、以下哪一个是FOB计算公式

电子商务技能人才培养方案(含教学计划)

北京市市政管理学校电子商务专业人才培养方案一、招生对象、学制与办学层次（一）招生对象：初中毕业生高中毕业生有中级技能证书的职校生（二）学制：五年（三）办学层次：高级工二、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务运营、客户服务与管理、网络维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。本专业培养的学生应具有以下素质、知识与能力： 3) 素质结构具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、敬业爱岗的工作态度。具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。能严格遵守岗位操作规范。具有正确的就业观和创业意识。具备敢于创新、勇于探索的精神。 4) 知识结构具有本专业必需的商务知识。具有本专业必需的网络信息技术知识。具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。

具有网上交易营运的基本知识与专业知识。具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。具有网站维护与管理的基本知识。 5) 能力结构能熟练进行网络操作系统、常用办公软件的安装和操作。有较快的文字录入速度。具有开展商务信息收集、分析、处理的能力。能独立进行电子商务交易平台的操作。具有良好的客户开发、服务、管理能力。具有网络营销与策划能力。具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。三、职业面向各类企事业单位从事网上商务信息收集与处理、商务运营、网络营销策划、网站建设与日常维护、电子商务平台操作与客户咨询服务等工作。 1、主要就业岗位商务信息管理、网上交易运营、客户服务与管理、网站维护与管理等。 2、其他就业岗位外贸电子商务、网站推广、国际货运代理等。四、职业分析与教学分析

跨境电商人才初级认证试题以及答案.

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）一、单选题（共30题，每题2分，共60 分） 1、盗用图片是侵犯哪种知识产权 A、商标权 B、著作权 C、专利权参考答案：B 2、外贸直通车中的关键词工具左侧的方框中每次最多可添加多少个关键词 A、300 B、700 C、1000 D、500 参考答案：D 3、英文缩写WTO是指 A、贸易有关的投资措施协议 B、世界贸易组织 C、关税及贸易总协定 D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议参考答案：B 4、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、属于有条件的接受 B、接受无效 C、接受有效 D、如我方未提出异议,则合同成立参考答案：B 5、西联汇款属于以下哪种交易模式 A、以上都不对 B、新型交易模式 C、传统交易模式参考答案：C 6、下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、一切险 B、提货不着险 C、交货不到险 D、受潮受热险参考答案：A 7、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具 A、《出境货物通关单》 B、《出境货物不合格通知单》 C、《出境货物换证凭单》 D、《出境货物换证凭条》

参考答案：A 8、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是 A、电提 B、定期结汇 C、押汇 D、收妥结汇参考答案：A 9、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票是一种数量化的报价 B、形式发票没有法律效力 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B 10、汇票的使用中,受票人又称 A、付款人 B、出票人 C、受款人 D、签票人参考答案：A 11、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、通知行 C、转让行 D、开证行参考答案：D 12、FOB和CFR最大的区别主要在于 A、是否由卖方支付海运费。 B、是否由卖家将货物发到装运港 C、是否由卖方负责报关手续 D、是否由买家支付货物海运保险参考答案：A 13、哪里查看客户来访的行为记录 A、访客详情 B、我的效果 C、RFQ商机 D、营销管理参考答案：A 14、关于一达通服务费的收取,以下说法正确的是 A、对普通会员收取固定服务年费 B、无门槛,不收取服务费用 C、服务费收取退税款的4% D、只对出口通会员实行免费服务参考答案：C

跨境电商初级人才认证b卷

跨境电商初级人才认证b卷（偏外贸）一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、As you are wear and children’ s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to __ _____with us. A A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 2、产品相关性最主要表现在什么地方D A、产品描述相关性 B、产品标题相关性 C、类目相关性 D、关键词相关性 3、在我国进出口贸易中,知识产权权利人在口岸发现侵权嫌疑货物后,可以直接向（）申请采取责令停止侵权行为或者财产保全的措施 D A、商务部 B、工商局 C、人民法院 D、口岸海关 4、按照《2010通则》的解释,CIF与CFR的主要区别在于A A、办理货运保险的责任方不同

B、办理租船订舱的责任方不同 C、风险划分的界限不同 D、办理出口手续的责任方不同 5、在CIF术语下,以下是买方义务的为：D A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关 6、在单据的“三相符”中,占首要地位的是A A、单证相符 B、单单相符 C、单同相符 D、单货相符 7、（）是指前台具备一定买家搜索热度,但供应商发布产品较少同行竞争度较低的关键词B A、热搜词 B、蓝海词 C、热门词 D、上升最快词

8、邮政的航空大包航程一般需要多久D A、3周 B、1周 C、4周 D、2周 9、我国一般原产地证书的官方发证机构是A A、贸促会 B、出入境检验检疫局 C、制造商 D、出口商 10、①退税,②核销,③退单,④报关,⑤报检,⑥交单。以上出口流程按正确的前后顺序排列是：C A、④①③②⑤⑥ B、⑤④⑥③②① C、⑤④③⑥①② D、④①②③⑤⑥ 11、装船通知应在时间发出给买方D A、即提即通知 B、提单当天

浅谈电子商务人才培养问题与对策(定稿)

中州大学毕业论文浅谈电子商务人才培养问题与对策学院：经济贸易学院专业：电子商务学号： 20050313108102 姓名：崔杰指导教师：成绩：提交时间：年月日

摘要目前，企业信息化进程日趋加快，电子商务日益成为经营管理的重要手段。然而，由于人才培养的滞后，人才短缺已成为我国发展电子商务所面临的最根本、最紧迫的问题。纵观国内外电子商务教育现状，加快各层次电子商务专业人才培养，为社会提供大量掌握现代信息技术，掌握现代商贸理论与实务的复合型人才，是保证我国电子商务健康快速发展的关键。关键词：电子商务；人才培养；复合型人才

On E-commerce personnel training and Countermeasures Abstract At present, enterprises increasingly accelerate the process of informatization, e-commerce is increasingly becoming an important means of management. However, due to the delayed personnel training, talent shortage has become China's e-commerce development faced by the most fundamental and most urgent issue. Looking at the status quo at home and abroad of e-commerce education, speed up e-commerce at all levels of professional training of qualified personnel, in providing the community with a large number grasp of modern information technology to master modern business theory and practice of composite personnel, to ensure the healthy and rapid development of China's e-commerce the key. Keywords: E-business；Personnel training；Composite personnel

跨境电商人才初级认证试题(卷)以与答案解析

跨境电商人才初级认证试题一，单选题(共40题,每题1分,共40分) 1.在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄的 A、正面 B、侧面参考答案:B 2.信用证就是一种( )信用 A、商业 B、银行 C、民间 D、企业参考答案:B 3、阿里巴巴专业术语中,MA的全称就是 A、My alibaba B、My adimistration C、My ali D、My alipay 参考答案:A 4、产品详情中出现图片失效的原因有可能就是 A.该图片在图片银行中被删除B、图片格式不对C、图片太大D、产品就是零效果产品参考答案:A 5、邮政的航空大包航程一般需要多久 A、2周 B、4周 C、1周 D、3周参考答案:A 6、网站专业术语,PV指什么 A、每个访问者的页面浏览量 B、页面浏览量 C、独立访问者数量 D、重复访问者数量参考答案:B 7、哪里查瞧平台所有关键词的数据效果

A、我的效果 B、我的产品 C、我的词 D、我的全球旺铺参考答案:C 8、搜索第二页时,页面会出现几个P4P产品 A、14 B、19 C、15 D、10 参考答案:A 9、在所有结汇单据中,最重要的单据就是 A、商业发票 B、保险单 C、装箱单 D、提单参考答案:D 10、为了尽可能的保证图片的原始尺寸与清晰度,获取图片时最后的方法就是 A、截图 B、拷贝 C、下载 D、另存为参考答案:C 11、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势 A.上述都对B、产业生态更为完善C、产品品类与销售市场更加多元化D、B2C占比提升,B2B与B2C协同发展参考答案:A 12、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的就是哪一部分 A、跨境B2B B、跨境B2C 参考答案:B 13、以下哪一个就是FOB计算公式 A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费 B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费 C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+保费

(完整word版)跨境电商初级人才认证考试试题b卷

? 一、单选题 1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？ A、产品品类和销售市场更加多元化 B、上述都对 C、B2C占比提升,B2B和 B2C协同发展 D、产业生态更为完善,各环节协同发展参考答案：B ?2、线上的询盘发送方式有哪些？ A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件参考答案：C ?3、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP地址 D、询盘内容参考答案：A ?4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？ A、周二 B、周三 C、周四 D、周一参考答案：A ?5、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量参考答案：D ?6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是 A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达参考答案：D ?7、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、3张 B、4张 C、2张 D、1张参考答案：B ?8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、质量 B、交期 C、价格参考答案：C ?9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次参考答案：C ?10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？

A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：A ?11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50 均匀的让步策略参考答案：D ?12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：B ?13、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、出口国报关 B、购买保险 C、租船订舱 D、进口国清关参考答案：D ?14、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 参考答案：C ?15、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的 A、卖方直接向买方 B、卖方向买方银行 C、卖方向买方货代 D、买方向卖方银行参考答案：A ?16、信用证是一种（）信用 A、商业 B、银行 C、企业 D、民间参考答案：B ?17、信用证的第一付款责任人应该是 A、通知行 B、议付行 C、开证行 D、转让行参考答案：C ?18、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票

电子商务专业人才培养与方案(中职)

电子商务专业人才培养方案第一部分专业人才培养标准与要求一、学制与招生对象专业名称：电子商务学制：三年招生对象：应历届初中毕业生及同等学历二、培养目标及规格（一）培养目标本专业培养能适应我国社会主义市场经济需要的，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线需要的所需的各种电子商务技能，具有电子商务中职层次的高素质高级技能型专门人才。（二）人才规格 1、职业道德 (1) 具备良好政治思想素质、道德品质和法律意识； (2) 喜爱网络,具有在互联网上从事电子商务活动的思想； (3) 具备人文和科学素养、良好的生活习惯、健康的身体和良好的心理素质； (4) 具备吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度和严谨科学的工作作风； (5) 具备勤于思考、善于动手、勇于创新的精神； (6) 具有良好的交往能力、团队精神和主动服务的意识； (7) 具有正确的就业观和自觉的创业意识。 2、职业技能（1）掌握良好的计算机及网络技术能力；（2）具有电子商务运作的基本能力；（3）能够熟练进行网页制作；（4）能具备从事企业电子商务网站建设能力；（5）能够掌握独立开设并运营网店的能力；（6）具有在互联网上开展创新工作的能力；（7）能分析网络上出现的问题并具有解决问题的能力；（8）具有终身学习和适应职业变化的能力。 3、职业知识（1）了解互联网上商业交易的知识。

（2）掌握网络电子数据交换的相关知识。（3）了解网络银行、EDI的相关知识。（3）掌握运营网上商店的的相关知识。（4）熟悉电子商务项目运作的相关知识。（5）具备网站运行维护、管理的相关知识。三、就业面向本专业毕业生主要从事网络技术服务及管理、电子商务网站的规划、设计、运行及维护、网络营销策划工作，以及网上交易、数据库开发、网站设计、财务管理、国际贸易、客户服务、网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询和市场调查等工作。 1．网站运营与网站推广。如企业网络营销、市场推广、广告与增值产品的经营与销售等； 2．网站策划、编辑、建设与维护。如企事业单位电子商务网站以及政府电子政务网站的管理； 3．外贸电子商务。如负责维护并回复阿里巴巴、环球资源、买麦网、慧聪网、中国化工网、中国纺织网等B2B电子商务平台的外贸客户询盘，参加广交会等专业性展会； 4．金融、证券、保险、旅游以及其他服务行业的电子商务活动。如网上客户服务、网上咨询、信息检索等。如下表：职业能力就业方向主要业务工作电子商务基本应用能力办公室文员办公自动化、Office软件使用、网络营销政府机关、企事业单位各类网络技术服务及管理网站有关的各类技术服务及管理，客户服务网站建设与维护政府机关、企事业单位的网站管理维护人员网站的规划、设计、运行及维护网络营销能力电子商务企业的市场调查人员、政府网络市场监管人员、网络资讯分析咨询人员网络营销的信息资源搜集，提供网络市场信息咨询、技术信息咨询、决策信息咨询，市场调查、客户服务

电子商务人才培训工作实施方案

2018年湟源县经商局农村精神文明建设工作实施方案为解决电子商务发展瓶颈问题，加快发展壮大我县电子商务人才队伍，根据《沧州市人民政府办公室关于推进阿里巴巴沧州产业带建设的实施意见》（沧政办〔2015〕12号）要求，结合我县实际，特制订本方案。一、指导思想坚持以科学发展观为指导，围绕我县电子商务发展目标，以增强企业电商负责人和电商创业者电子商务实操技能为重点，充分发挥高校、相关行业协会、社会培训机构的力量，按照政府引导、企业参与、整合资源、分类培训、注重实效的原则，加快培养一支符合我县电子商务发展需求的高素质人才队伍，为推动我县电子商务持续快速发展奠定基础。二、工作目标紧贴企业实际和市场需求，针对性的设置培训课程，切实提高参训人员岗位适应能力和创新创业能力，争取在电子商务整体实操水平方面有较大的提高，到2017年底，共培训电子商务人才8000人次以上。三、培训方式各级政府培训机构举办培训、政府购买服务，社会培训机构

参与培训、邀请全国知名电商企业或专业电商培训机构开展电商培训等方式。四、培训对象、班次、内容及目的（一）企业、公司、专业合作社培训（1）电子商务经理班 1、培训对象：电子商务企业负责人和中高层企业管理人员。 2、培训内容：电商模式创新与传统企业转型策略、电商组织运营与信息系统规划、电商营销策略与数据分析、物流与供应链管理、电商团队建设与管理和电商经理人的角色定位、职业规划、绩效管理、财务预算的编制、项目资金管理、数据驱动及改善等。 3、培训目标：通过培训使参训学员成为职业化电子商务高级管理和应用人才。（2）跨境电子商务培训班 1、培训对象：跨境电商企业人员。 2、培训内容：各个跨境电商平台的应用和操作技巧和跨境电商的重难点问题的解决方法。 3、培训目标：提高跨境电商企业工作人员实际操作能力和技巧，解决日常跨境电商业务中遇到的重点和难点瓶颈问

(完整版)跨境电商初级人才考证题库(最新最全)

【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。答案选项: 对对错【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。答案选项: A A.B2B,B2C B.B2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。答案选项: 对对错【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。答案选项:对对错【多选题】为什么要做跨境电商？答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。答案选项: 对对错【多选题】跨境电商参与主体有哪些？答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。答案选项: 错对错【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？答案选项: ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识 C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则D具备“当地化/本地化”思维【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。答案选项: 对

2017年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版)

2017年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版) 一、单选题（A卷、B卷） 1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？( D ) A、产品品类和销售市场更加多元化 B、产业生态更为完善,各环节协同发展 C、B2C占比提升,B2B和B2C 协同发展 D、上述都对 2、线上的询盘发送方式有哪些？( C ) A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件 3、询盘分析要素要素包含( A ) A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP地址 D、询盘内容 4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？( A ) A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 5、网站专业术语, PV指的是？（ D ） A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量

6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是（ D ） A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 7、系统提供的滚动BANNER有几张？（ B ） A、3张 B、4张 C、2张 D、1张 8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？( C ) A、质量 B、交期 C、价格 9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好( C ) A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？( A ) A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？( D ) A、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：( B ) A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 13、在CIF术语下,以下是买方义务的为：( D )

电子商务人才培养方案

福建省示范性现代职业院校建设资料尤溪职业中专学校电子商务专业人才培养方案 2016年12月编制

目录一、专业名称与代码二、入学要求三、培养目标四、职业能力培养分析与职业范围五、人才规格七、主要接续专业八、课程结构九、课程设置及要求十、教学时间安排十一、教学实施十二、教学评价十三、教学设备配置建议十四、专业师资十五、编写说明 - 1 -欢迎下载。

附件1：电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告附件2：电子商务专业核心课程标准电子商务专业人才培养方案一、专业名称与代码 1.专业名称：电子商务 2.专业代码： 121100 二、入学要求初中毕业或相当于初中毕业文化程度三、基本学制三年 - 2 -欢迎下载。

四、培养目标主要面向本地制造业、商品流通业、服务业和电子商务行业中的中小型企业，培养具有良好的商科职业素养，掌握电子商务、网络营销等专业知识和操作技能，在中小企业一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等相关工作，具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型中初级专门人才。五、职业能力培养分析与职业范围六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能： - 3 -欢迎下载。

（一）职业素养 1. 具有良好的社会公德和职业道德； 2. 具有较强的社会主义民主和法制观念； 3. 具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适能力，懂得自我保护； 4. 具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识； 5. 具有继续学习能力，能够自觉进行知识、技能学习，更好地开展各项工作； 6. 具有良好的知识产权保护意识和基本能力。（二）专业知识和技能要求 1. 具有本专业所必须的专业基础理论知识，包括商务基础知识和计算机及网络基础知识，电子商务基础知识等； 2. 具备熟练的文字录入技能，能熟练使用常用的办公软件，会使用和维护计算机及外部设备； 3．具有使用常用工具软件和办公设备使用与维护的应用技能； 4．能够使用软件工具设计网页，具有商务网站的制作及维护技能； 5．了解商务软件开发流程及项目的组织方式，能够熟练运用各种商务软件； 6．能借助字典或者字典软件阅读一般的专业英文技术资料； 7．了解电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向。（三）专业技能目标 1.网络营销方向（1）知道常用的沟通技巧、电话销售技巧、英语会话，能开展电话销售工作；（2）能熟练运用商业软件对中小企业的进、销、存进行电子化管理；熟悉 POS 操作； - 4 -欢迎下载。

阿里巴巴跨境电商初级人才认证(偏外贸)2019真题

一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关

参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费参考答案：B

农村电子商务培训

农村电商知识培训一、为什么要开展农村电商近年来，从中央到地方都非常重视农村的发展，原因有 1、发展农村经济是扩大内需的重要途径。 2、有利提升农村消费品质。 3、促进农产品的交易使农民增收。 4、吸引外出务工人才返乡创业。因此，我们看到从中央到地方各级政府密集出台—— （一）中央层面：仅今年的头几个月里，关于推动农村电商发展的政策，有目不暇接之感。 1月，农业部印发《农业电子商务试点方案》、提出将在10省份开展农业电商试点，逐步探索出农产品、农业生产资料、休闲农业等不同类别农业电商发展路径。同月，国务院扶贫开发领导小组与京东签署《电商精准扶贫战略合作框架协议》，提出将在832个贫困县中选择200个县作为电商扶贫示范县。 2月，国家发展改革委与阿里巴巴达成结合返乡创业试点发展农村电商战略合作的协议。未来三年，双方将共同支持300余试点县(市、区)结合返乡创业试点发展农村电商。（二）地方层面：2015年底河北省政府发布了《关于推进农村电子商务全覆盖的实施意见》，提出了到2016年底

在全省实现?县域农村电子商务体系全覆盖?、?农村电子商务双向流通渠道全覆盖?、?行政村电子商务应用全覆盖?的三个全覆盖目标。近日，四川省近日下发的《四川省促进农村电子商务加快发展实施方案》明确了培育农村电子商务市场主体、建设新型农村日用消费品流通网络、加快推进农产品电子商务、鼓励发展农业生产资料电子商务、大力发展农村服务业、提高电子商务扶贫开发水平、加强农村电子商务基础设施建设等未来全省农村电子商务发展的七项重点任务。二、农村电子商务发展现状从2014年开始，商务部和财政部共同开展了电子商务进农村综合示范工作，国务院有关部门，像农业部、团中央等一些部门也相继出台了一些相关支持政策。许多地方政府也将农村电商作为?区域经济?发展的重要引擎，结合本地的一些资源特点相继出台了一系列的政策文件，创造良好的发展环境。在政府积极推动下，社会资本也积极介入，像供销总社、邮政局、万村千乡等传统的商贸流通企业和物流企业，进行线上线下融合，共同推动农村电商升级发展，像阿里巴巴、京东、苏宁等大企业也纷纷下沉营销渠道，布局农村电商。到目前为止，我国共有涉农网站3万多家，其中电子商务网站3000多家，2015年农村地区网购交易额达到3530亿元，

跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版) .docx

2017 年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB 卷完整版）一、单选题CA 卷、B 卷） l 、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势? (D) A、产品品类和销售市场更加多元化 B、产业生态更为完善，各环节协同发展 C、B2C 占比提升，B2B和B2C 协同发展 D、上述都对 2、线上的询盘发送方式有哪些? (C) A、电话，邮件 B、传真，电话 C、邮件，聊天工具 D、邮寄，邮件 3 、询盘分析要素要素包含( A ) A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP 地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP 地址 D、询盘内容 4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 ? (A) A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 5、网站专业术语，PY指的是? (D) A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量

6、阿里网站专业术语中，RFQ 的意思是( D ) A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 7、系统提供的滚动BANNER 有几张? (B) A、3 张 B、4 张 C、2 张 D、1 张 8、客户收到开发信的时候一般最关注什么? (C) A、质量 B、交期 C、价格 9 、给同一个客户发开发信每月什么频率最好( C ) A、1 -2 次 B、4- 6 次 C、2- 4 次 10、下列关千销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 ? (A) A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 11、当有1000 元让步空间时，下列让步策略描述正确的是 ? (D) A、可以使用250, 250, 250, 250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600, 400, 0, 0 大跨度的让步策略 D、可以使用500, 200, 100, 50 均匀的让步策略 12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是：(B) A、企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算，代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算 13、在CI F 术语下，以下是买方义务的为：(D)

电商人才培训方案

电商人员培训工作方案为大力开展电子商务人才培训工作，加快电子商务人才队伍建设，培养更多具备理论知识和实践能力相结合的复合型人才，以服务电子商务产业快速发展，现根据《关于推进电子商务发展的实施意见》、《支持电子商务发展暂行办法》精神，制定本方案。一、总体要求坚持现有电商人才培育框架和实际相结合、业务理论和实际操作相结合、政策推动和市场运作相结合的原则，充分发挥院校、社会专业培训机构、电商企业和电商协会等在人才培育中的作用，实施我县“电商育才”理念，按照电子商务师国家职业标准制定培训课程，逐步推进电子商务人才培训体系建设工作。二、总体目标力争在电子商务人才构成、素质、管理、服务等方面形成区域竞争优势，提升电子商务产业的竞争能力，由电商基础培训向专业培训转变，推动电子商务服务产业的集群建设与发展，争取到XXXX年底，参加电子商务培训人数达到XX人以上，其中培养电子商务员XX人和助理电子商务师XX人，为电子商务快速发展提供专业人才支撑。

三、培训范围 1、各级党政主要领导以及主管经济部门领导； 2、主管经济部门工作人员、乡镇相关工作人员； 3、电商协会负责人、电商产业园和企业电商管理人员； 4、各工业、农产品加工工业企业经营管理人员； 5、各乡镇、农民专业合作社有电子商务学习意愿的农村群体、返乡创业青年、退伍军人； 6、已经掌握电子商务基础技能的网络创业者、网店运营人员。四、主要任务 1、电子商务基础知识培训培训类别：初级培训培训对象：各乡镇、农民专业合作社有电子商务学习意愿的农村群体、返乡创业青年、退伍军人。培训内容：主要课程为电子商务概况、基础知识、安全知识、政策制定以及有关的法律、法规，电子商务创新模式、发展趋势，传统企业电商转型等。培训地点：各乡镇、农民专业合作社。培训人数：500人责任单位：XX学校配合单位：商务局、电子商务协会、各乡镇、各农民专业合作社。

跨境电商初级人才考试试题

1、发布宝贝页面可以进行橱窗推荐？ 2、是否正确答案:是 3、搜索宝贝页面显示宝贝地址，是由运费模板中的“宝贝地址”决定的？是否正确答案：是 4、宝贝图片都是上传到图片空间？是否正确答案：是 4、产品内页中放入关联商品的目的是提供给客户更多选择，减少跳失率，增加访问深度是否正确答案：是 5、目前，所有端口的店铺都可以自主装修是否正确答案：否 6、天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用是否正确答案：是 7、阿里旺旺是淘宝网的支付工具是否正确答案：否 8、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其他的线下支付方式是否正确答案：是 9、双11是网民的节日，阿里年货节是农民的节日是否正确答案：是 10、淘帮手是淘宝卖家的帮手是否正确答案：否 11、淘宝账号可以登陆淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝是否正确答案：是 12、淘宝集市店可以通过虚拟充值销量去满足活动条件是否正确答案：否 13、淘抢购活动报名通过后可以修改报名资料是否正确答案：否 14、集市店卖家不能开通直通车是否正确答案：否 15、卖家发布宝贝时可以自行进行上下架时间设置？是否正确答案：是 16、支付宝账号不能登录淘宝？是否正确答案：否 17、每一个产品的上架销售时间可以选择7天和14天？是否正确答案：否 18、店铺装修不需要看店铺数据是否正确答案：否

19、使用支付宝如果不安装数字证书可以用U盾替代其功能是否正确答案：否 20、已创建的店铺若连续一个月出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放是否正确答案：否 21、农村淘宝合伙人模式激发了返乡创业热潮，他们是专人专职的是否正确答案：是 22、针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。是否正确答案：是 23、淘宝机器人全自动模式更适合新卖家是否正确答案：否 24、千牛工作台包含PC端和无线端是否正确答案：是 25、在直通车的投放过程中不能中途停止投放计划是否正确答案：否 26、以为LOGO设计属于品牌形象中的一个重要部分，浓缩了整个品牌的精华信息传递，所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的是否正确答案：否 27、淘宝用户名设置之后用户名不能更改？是否正确答案：是 28、企业店铺注册要使用企业支付宝？是否正确答案：是 29、新手卖家可以通过类目搜索框进行最优类目查询？是否正确答案：是 30、手机店铺自定义菜单不需要设置是否正确答案：否 31、淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝是否正确答案：是 32、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请要求淘宝介入或确认收货。是否正确答案：是 33、一个身份证可以开很多家店铺。是否正确答案：否 34、报名淘抢购的商家可以自主选择是否参加返场是否正确答案：是 35、淘抢购和聚划算可以同时报名通过是否正确答案：是 36、店铺名称一旦生成不可以进行修改？是否正确答案：否 37、商品发布页面中，宝贝物流信息中可以选择宝贝所在地？是否正确答案：是 38、单个产品的内页文案对关联销售不会起到什么作用是否正确答案：否 39、在天猫超市购物不能开具发票是否正确答案：否