电费电价管理典型经验
电费电价管理典型经验
专业名称：营销服务日期：2007年3月
填报单位：汉中供电局
[摘要] 2006年，汉中局售电量完成亿千瓦时，同比增长%：售电单价完成元/千千瓦时，比计划值提高元/千千瓦时；应收电费余额完成万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%。成绩的取得源于“落实就是能力，实干就是水平，把正在做的事情做好”这一核心理念，营销人员秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，按照“三抓一创”的工作要求，以开拓市场为主线，以夯实营销基础管理工作为抓手，以精细化管理为契机，以客户服务支持系统为平台促进管理集约化，以“四个服务”为宗旨推动优质服务工作再上新台阶，以电费回收为重点确保经营成果的实现，在干部职工的共同努力下，当年“35933”工程的工作目标全面实现，各项经济技术指标再创新高。
一、专业管理的目标描述：
1．1企业战略对专业管理的要求
随着电力体制改革的深化，经营成果在企业管理中的地位越来越重要。电费回收是电力市场营销的重要内容，是供电企业经营成果的最终体现。电费作为供电企业主营业务收入，是保证电力生产、供应和使用的资金链得到良性循环的先决条件，务必做到“颗粒归仓”。售电价格是由政府部门制定的，企业不能随意调整。现行的电价是按不同行业，不同的电压等级和不同的时间段规定的，有数十种之多。因此，认真学习研究电价政策，准确执行电能价格，才能合理提高售电均价增加收益。汉中局高度重视电价管理和电费回收工作，认真抓紧抓好，确定工作目标任务是：确保电价的稳定和相应提高；确保电费回收月结月清，年终结零。
1．2 目标描述
1．2．1保证电费回收率100%；
电费回收率统计分析；应收电费余额统计分析；指标时段为月、季、年。电费回收率：由局属专线客户、汉台、勉县、略阳三县（区）电力局所辖客户电费组成。市场营销部负责统计报出，年终电费回收率100%。
1．2．2保证应收电费余额指标的完成。
应收电费余额统计报出以财务口径为准，应收电费余额完成省公司下达计划。
1．2．3保证平均电价指标的实现
.实现对平均电价的有效监控。做到可控、在控、能控。加强对单价的准确和及时分析，由收集汇总型向分析研究型转变；
.科学、合理的组织对趸售县电力局和直管大用户开展用度营业专项检查；
.按照全局营业普查工作计划，实现堵漏增收目标。
专业管理取得的成效
2006年，在全局营销人员的的共同努力下，通过积极有效的各项措施构成的“组合拳”，汉中局的电费电价管理取得了历史最好成绩：售电单价完成元/千千瓦时，比计划值提高元/千千瓦时；应收电费余额完成万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%（含农网还
贷、三峡基金、地方附加、电网维管费、中央水库基金、地方水库基金、可再生能源附加）。同时，圆满完成了陕价价发[2006]98号文“陕西省物价局关于调整陕西电网电力价格的通知”规定的电价调整任务，并较好地执行了国家差别电价政策。2006年，汉中局还相继接受了省物价局组织的电价专项检查、省审计厅审计检查、省电力公司电费专项稽核，总体表
2．1．2 主要做法说明
电费回收工作管理流程是环环相扣、节节联系的。电费回收工作是供电企业营销工作的重中之重，2006年，汉中局紧密围绕这项工作，对电费回收工作中的好经验、好做法进行了认真总结和梳理，动员一切力量，克服一切困难，发扬“三千”精神，以切实有效的措施促使用户按时、足额交纳电费，确保汉中局经济安全。其主要做法是：
1、全局上下高度重视，从强化内部管理、创新管理方式和完善风险预警机制三个方面入手，成立主管局领导亲任组长的电费回收领导小组、完善各种制度、把各项措施落到实处；
2、健全欠费预警机制。认真分析国家产业政策，密切关注重点大用户的生产、销售和回款情况，对部分风险户实行“先交钱，后用电”，以全过程的风险防范意识及时遏制欠费苗头；
3、结合同业对标，严格电费回收的管理和考核，健全电费回收通报制度，责任到人、考核到户，通过压力传递使营销人员“人人肩上有压力、人人肩上有指标”。继续推行电费回收风险抵押金制度，进一步细化和落实收费人员责任，加大考核力度；
4、突出“执行力”，严格执行依法与用户签定的《电费结算协议》，加大分次划拨电费的力度，千方百计实现电费月结月清。对用户实行交费信誉等级制度管理，严格执行违约金收取制度，加强《供用电合同》管理，高度重视可能破产和缺乏信誉的客户，防止欠费发生和增加；
5、以省电力公司统一推广“营销信息化系统”为契机，创新收费方式、依托客户服务支持系统的建设，开始网上银行的试点，建立多种客户缴费渠道，以信息化带动电费回收工作再上新台阶。开展预付费电能表和集抄系统合一的建设工作试点，根据不同用户用电特点，有的放矢地采取措施，确保电费回收。
6、充分调动营销人员的积极性，群策群力，在探索电费担保、付诸法律形式、实物冲抵陈欠电费和转移欠费等方面拓展更多的思路。积极研究和运用法律赋予的手段来维护企业的合法权益，解决欠费问题。
7、与用户建立和谐的供用电关系，以优质服务助力电费回收。积极向政府和主管上级汇报，不怕“跑断腿、磨破嘴”，通过采取一系列切实有效的措施促使客户按时、足额交纳电费，从而维护电费巨额现金流的经济安全。
8、在迫不得已采取停限电措施时，严格按《电力法》、《三个十条》的规定办理。在对客户催费过程中，采取先电话催交，然后深入客户了解情况并采取各种措施后，催收没有结果再发《催费通知书》，仍然不能奏效时再发《停限电通知书》，在临近中止供电时间期限时还没有交纳电费，经领导批准后采取停限电措施。
2．1．3 有关规章制度
《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《汉中供电局电费抄核收管理办法》、、《汉中供电局停限电催费管理办法》、《汉中供电局电费回收预警制度》等。
2．1．4 组织机构及岗位设置
1）三县局电费专（兼）职，应较全面、系统地掌握电力系统的基础理论知识和电费电价政策，熟悉用电结构，掌握收费难点。负责该县区局电费管理，电费回收率等统计工作；
2）市场营销部电费专职，应较全面、系统地掌握电力系统的基础理论知识和电费电价政策，熟悉用电结构，掌握收费难点，了解大客户及趸售局用电情况，具有分析解决实际工作中遇到问题的能力。负责全局电费归口管理工作，根据电费回收情况，对存在问题进行调查分析，提出电费回收方案；
3）供电局财务科电费专职，应较全面、系统地掌握财会的基础理论知识和电费电价政策，熟悉用电结构。负责全局财务口径电费管理工作，根据要求对电费进行上解管理工作，根据电费回收完成情况对有关部门提出考核意见。
2．2 电价管理工作
汉中供电局是省公司直属国有大型Ⅱ类供电企业，主要经营汉中市汉台、勉县、略阳三直管县和城固、洋县、西乡、镇巴、佛坪、南郑、宁强、留坝共计11县（区）的工农业生产、城乡人民生活、市政、商业以及市境内国防军工、电气化铁路的供电和用电营业业务。
汉中局趸售电量约占全局售电量的30%超过四分之一，所占比重较大。由于目前部分趸售县局对营业报表人为调整现象较为严重，致使趸售电价的“跑冒滴漏”成为一直困扰我局的难题。汉中局结合实际情况，在趸售电价管理方面进行了有益的尝试，经过若干年的实践，取得了一定的成效。
2．2．1 趸售单价管理主要做法说明
趸售单价管理是供电企业用电营销管理的重要内容，趸售单价管理工作是趸售用电管理的重点。其主要功能模块为：趸售县局月度平均电价核价工作、趸售县局月度电价分析、有针对性地开展趸售用电专项检查、定期开展趸售用电营业普查活动。汉中局的主要做法是：
1、按馈路精细化核算。由于现行的趸售电价是按用电分类和电压等级来制定的，理论上讲，趸售电价应该按照到户的实际售电分类来执行，但在操作中，难以准确核定诸如点多、线长、面广的公、农网这样综合性趸售馈路的实际售电分类，均以各趸售局自报资料为准。由于各分类之间的电价差较大，如果趸售县在上报报表中人为加以改动，那么，严格执行的电价政策就存在较大的“利润调整空间”，供电企业将耗费大量的人力物力进行趸售分类稽查，处在极为被动的位置。
汉中局在充分调研的基础上，将趸售电量分成两部分：一是变电站出线的无损馈路，二是综合性馈路。由于无损馈路的用电性质相对清楚，其用电结构比例易于校核，电价执行可以做到位。从而使相对有限的稽查力量可以集中在综合性馈路的结构校核上，使核查管理的面变小，从而容易发现存在的问题，有利对趸售县局的“调整”保持稽查的“高压”态式，这与省公司精细化管理的思路也是一脉相承的。
由于汉中三个较大的氮肥厂（城固氮肥厂、南郑氮肥厂、洋县氮肥厂）均为趸售用户，而由于国家支农政策，化肥电价为优惠电价。当趸售化肥用电并入县局营业报表一并核算均价时，对均价的“整体下拉”作用明显。我局对该三县局的化肥用电采用按相应馈路单独趸售措施后，经实际测算，当化肥用电量较大时，较之原来的整体计算单价，综合单价有所提升。
按馈路精细化核算的思路是对所有的趸售县直供馈路实行按馈路计算趸售电费，并进一步推广到趸售局的所有馈路，确保趸售电价执行到位，维护供电企业合法利益。省公司2006年度推行的营销程序亦按此思路进行。
2、类比性原则。事物的产生、发展都有一定的规律性，同时，由于现象间的联系，事物的变化模式也表现出相似性。如不同季节、不同行业的用电规律等。经分析，趸售县局人为调高低电价的农业排灌用电量，人为调低高电价的商业用电量，是其常用手法。为了加强管理，汉中局建立了每个趸售县2001年以来的月度售电量分类数据，以直管三县局的供电
营业站所相关资料为“标杆”，采用科学的统计方法，找出其中“隐藏”的规律性，以对趸售局上报报表的真实性进行核对。例如：当发现某县局报表中的农排用电量异常增加，而没有合理的气象、农时等理由时，则对当月农排电量按常年平均水平计算，同时组织有针对性的实地稽查，加以核实。
3、试行“一口价”。 在趸售县中，西乡、镇巴和留坝电力局相对特殊。它们均属山区小局，营业区供电结构复杂；营业基础管理较为混乱；网内小水电自供区较多，丰水期和枯水期期间售电结构波动较大。鉴于此，汉中局在掌握第一手的资料基础上，经研究，对这三县局试行“一口价”，核价依据为近五年的售电分类结构平均值，遇到国家价格调整时，按调价水平同步调整，确保趸售单价的稳步提高。在2005年9月的电价调整中，其效果表现的尤为明显，趸售调价的元统一加价百分百执行到位，促使了均价的稳步提高。
4、重心下沉、关口前移。趸售县为了应付供电局的稽查，已经改变了以往单纯在报表上调整的做法，售电分类的调整转向最原始的抄表卡片和表计。为此，汉中局相应改变稽查策略，一是直接深入趸售县局的供电所一级进行稽查。集中力量详细核对每一个台区的抄表卡片、电费发票等最基础的资料。二是查必见效，以点带面的查出结果。查出问题必须严格按规定追补电费，进行相应的处罚。
5、定期与不定期相结。由于趸售县局管理的复杂性，每年除了定期进行趸售营业稽查外，还不定期进行专项核查。2003年追补电费收入36余万元，2005年追补趸售收入30余万元。稽查的制度和方法不断完善，取得了一定的成效，维护了企业的效益。
2．2．2趸售单价管理流程图
趸售县局管理是供电企业用电营销管理的重要内容。趸售县局平均电价管理工作是趸售用电管理的重点，由于趸售电量的持续高增长和比重的相应增大，趸售电价对全局平均电价指标的影响作用愈来愈显著，其管理范围涉及国家电费电价政策和各级物价部门政策规定、用电营销、农电管理及电力客户管理等多方面，涉及的部门包括市营部，财务部和农电部，必须加强全过程、全方位的管理，其专业管理内容涉及供用电管理、市场营销以及农电管理专业。
汉中供电局趸售单价核稽流程图
2．2．3 岗位设置说明
1) 市营部电费电价科营业抄表员：应熟悉营业抄和售业务，能够熟练使用客户服务支趸售县电力局
报表资料电费电价科
录入客户服务系统
进行趸售平均电价
核价
综合管理科
开展趸售电价审核和分析工作，组织营业稽查
趸售县局
历史
资料
分析电费电价政策及相关管理规定
以直管县局用电相关资料为“标杆”市营部、财务部、农电部
根据检查结果，与趸售县局协商追补电费金额
电费电价科
在当月抄表收费中追
缴补收电费综合科、服务科总结管理手段，提高分析能力。形成书面
营业稽查报告
持系统软件应用，负责趸售结算关口的抄表算费，趸售县局销售报表的整理和向客服支持系统的数据录入工作。
2）市营部电费电价科总审：应具有供用电专业理论知识和基层供电企业营销管理经验，有计算机操作能力，具有分析能力和管理水平，通过比较使趸售平均电价水平对应的用电结构应尽可能与趸售县局实际用电情况相符合。
2）市营部综合管理科营业专责：应具有供用电专业理论知识和丰富的基层供电企业营销管理经验，计算机操作能力，具有分析能力和管理水平。负责趸售县局的职能管理工作，包括趸售平均电价核价的审核工作，趸售营销分析，趸售管理措施的布置和指导工作。
2．2．4 绩效考核与控制
成立了以主管经营局长为组长，市营部、财务部、计划部等部室负责人和有关专责为组成人员的领导小组对单价进行评价。绩效数据的采集已实现对各种自动化系统中的数据自动采集，网络传送。采用最终指标与过程管理相结合的评估办法。对有关数据分析出结果进行考核。
在加强趸售电价管理的同时，继续加大用电检查和营业稽查工作力度，开展好用电营业普查工作，加强对直管大用户电价政策执行情况的监督和管理。建立营业普查工作常态运行机制。为提高营销人员的业务水平，组织营销业务知识竞赛活动，通过对抄核收环节的全过程管理，堵塞效益流失，维护企业经济利益。
三、评估与改进
3．1营业电费管理是电力企业的销售环节，是电力企业经营成果的最终体现，电费管理工作的好坏，直接影响企业的经济效益和社会效益。因此，电费管理部门必然采用先进的技术装备和管理方法，做到规范化、程序化和自动化，同时，还要建立严密的组织机构和合理的工作程序流程，千方百计防止电费呆、坏账的发生，有效降低和化解电费回收风险。
汉中局电费管理方法的运用，确保了连续多年电费回收率100%，确保了省公司下达应收电费余额指标的完成。
3．2售电单价是全社会各类不同用电性质售电量销售收入之和除以全社会销售电量之和的商，是一个综合计算值，其涉及面广、内容多、计算量大，反映了一个时期社会经济现象。2007年，汉中局将根据省公司营业指标考核办法和售电单价管理办法的落实，不断强化以趸售县局用电为代表的用电营销管理工作。
准确界定客户用电性质，确保电价政策及行业目录电价执行到位，尤其是抓好执行高电价行业客户的电价到位。
做好低电价行业电力销售中电量突增的检查和分析，防止高价低挂造成价差收入的损失。
抓好与电费增收有关表计的运行、抄录及异常管理，因需量指示数、峰谷段指示数、无功指示数的抄录准确与否，直接关系到容需对比增收、峰谷电费盈亏和力率调整电费的增减，对售电单价的构成影响较大。因此，要堵塞人为因素和责任心不强造成的漏洞。
加强电价预测工作，坚持对电价构影响因素的分析，围绕如何提高售电均价和拉大电力销售价和购网价这间的价差，开展营销工作确保利润的增长。
3．3以“创争活动”为契机，全面加强人才队伍建设。加快推进“人才强企”战略，实施“素质技能提升工程”，提升员工的学习能力、实际操作能力，培育职工树立起终身学
习的理念,深化三支队伍建设，进一步营造以人为本、尊重科学、尊重人才的浓厚氛围，为企业快速、健康和可持续发展提供强大人才保障。为包括营销在内的各项工作提供智力支持。引导激励广大员工勤于思考，肯于专研，善于总结，立足岗位努力创造省公司一流的科研成果，开创企业人才建设和科技创新创效工作的新局面。
四、典型案例
1、因为该电费管理方法的运用，保证了我局多年电费回收连年结零，保证了省公司应收电费余额考核指标的完成。
2、2006年11月，汉中局市场营销部对宁强电力局2006年1月至10月供电营业报表结构进行了营业稽查。通过对宁强电力局城关供电所、高寨子供电所、金家坪供电所、巴山供电所、铁锁关供电所、大安供电所、代家坝供电所、阳平关供电所、燕子砭供电所和广坪供电所购、售电情况统计表进行核查，以及对城区供电站全部抄表卡片进行核对，查出了该局存在着的购售电价类别比例失调现象，该比例与用户实际电量结构有相当误差。经测算，共追补电费元。
规范电价管理
规范电价管理维护企业经济效益 客户服务中心QC小组 二〇一四年一月 1 一、小组概况: 表一 小组名称所在部门成立日期登记日期登记注册号 营销管理QC日6年12013年1月6日月2013客户服务中心 小组
性男年龄40于升奎文化程度本科组长姓名职务副主任别成 员 成年情学历职务或职称性别成员变更情况龄员况 姓 名 大专主任男于升奎42 副主任专科男赵乐元43 班长专科男肖志昊42 专工专科郭强男43 技师专科刘学文男43 专工专科陈星男40 安全员专科朱华男40 技术员专科刘红梅女39 专工中专代光菊女38 专工大专王海波男40 制表：代光菊时间：2013年1月6日 2
二、活动计划 表2活动计划概括表 表二 阶段活动内容 2013年1月，提出活动目标选题理由 2013 年2-2013年现状调查, 分析原因3 月P 2013 年4月确定要因 2013 年5月制定相应对策 2013 年6月组织实施D 2013 年7-9月检查实施效果C 2013 年10月巩固措施，明确目标A
三、活动内容 P、计划阶段 （一）选题理由 1、本着公司领导的精细化管理要求，以加大电价监管力度，规范电价行为、 维护电力市场秩序，保护市场主体的合法权益，使电价监管做到有法可依，依 法管理，促进电价监管法制化、规范化。 2、通过修改集中核算工作单，并结合营业普查工作，发现分类电价的执行
有着极大的弊端；这一弊端给公司造成了积少成多的损失，直接影响了企业的 经济效益。所以规范电价的正确执行, 就能杜绝电费差错, 提高电费资金的回收 率。 （二）确定目标 目前，我公司所管辖的四到户共计2681055 户（其中居民照明2564756 户、 一般工商业58792 户、农业生产57507 户）。我们通过对每个月的集中核算、修 改工作单发现一些问题, 以电话的方式与电工进行交流, 证实了问题的所在。并3
供电所线损管理典型经验
供电所线损管理典型经验 7 供电所线损管理典型经验 xx供电所地处潜江市最北端，与xx、xx接壤，现有干部职工共x人，其中全民工x人，农电员工x人，设有配网维护班、营抄班。担负着xx镇x个行政村、x个移民村、x个集镇的供电任务，全所共有用电客户x户，其中居民用户x户。售电量完成x万KWH,较去年同期x万KWH上升x%；售电均价完成x元/KKWH，超计划x元/KKWH；xKV综合线损x%，比计划x%下降了x%。 随着五制同建的推行，抄收分离、农电工全日制、专变集中管理一系列政策的出台，其根本目的是提升基层供电所营销工作质量和管理水平，向“专业化、扁平化、集约化”大营销体系迈进。线损管理是供电所最基本的工作，也是老生常谈的话题，如何借上级的东风，完成自身的蝶变？我所线损管理主要经历过三个阶段，即无序阶段、渐进阶段、完善阶段，下面用五个方面做一一诠释。 健全了线损制度。我所根据公司下达的《职工绩效考核办法》，制定了符合所情、操作性强的《xx供电所员工绩效考核办法》，目前已执行了三年，其间全员讨论修改过多次，形成最终定稿的三十条。该办法对估抄、错抄、漏抄、台区线损、计量装置等都有明确的处罚标准，让线损管理有制可依、有章可循。全年下达
处罚（奖励）通知书x份，执行处罚x人次，罚金x元，执行奖励x人次，奖金x元，其中涉及线损管理的处罚（奖励）占到x%的份额。没有不规矩的员工，只有不健全的制度。合理的制度+公平的执行=高战斗力。 员工有较强企业归属感。现任两位所长均是电建技校科班出身，有丰富的基层工作经验，威信较高、亲和力强。xx所历来注重员工培训，周一例会雷打不动，不说事，先培训一小时。在原有培训计划的基础上加进许多对工作有帮助的内容，坚持讲课、笔记、讨论三接合，员工学习纷围浓厚，公司组织的各类营销竞赛基本是“不拿第一，羞于还所”。农电员工有三大特点：一是员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。二是工资收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何庆伏师傅管理xx多户，月工资xx元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。三是员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福度是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在现任所长任期内达到顶点。 供电所是没有围墙的工厂，我所的自用电管理按常规是半年突击检查一次，没有一起违规行为。拿黄永文师傅的话来说：“每月就为大几十度电的便宜，到全所员工大会上作检查，这张老脸哪搁？即然我们自己用电都很规矩了，那衍生的人情电、关系电自
电价电费知识应知应会
电价电费知识应知应会 1、什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？ 答：电能销售的价格就叫电价，电价是电能价值的货币表现。电价由电力部门的成本、税收和利润三部分组成。根据《中华人民共和国电力法》第三十六条规定：制订电价应当坚持合理补偿成本、合理确定收益、依法计入税金、坚持公平负担、促进电力事业发展的原则。 2、我国现行电价分为哪几类？ 答:我国现行电价分居民生活电价、非居民照明电价、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、商业电价、农业生产电价、贫困县排灌电价、趸售电价、电网间互供电价等。 3、什么是单一制电价？ 答：单一制电价是指电费计算与客户用电设备容量大小、时间无关，仅以计量装置计量的实际用电量多少为计费依据的一种电价类别。 4、何谓两部制电价？ 答：大工业电价又称两部制电价，两部制电价就是将电价分成两部分：一部分称为基本电价，代表电力企业成本中的容量成本，即固定费用部分，以用户受电容量KVA（千伏安）或用户最大需量KW（千瓦）计收，与其所实际使用电量无关。另一部分称为电度电价，代表电力企业成本中的电能成本，亦即流动费用部分，在计算
电度电费时以用户实际使用电量计收。两部分电价分别计算后相加即为用户所应付的全部电费。实际两部制电价计费的用户还应实行《功率因数调整电费办法》。 5、什么是电费违约金？ 答：对不按合同约定交费期限而逾期交付电费的用户所加收的款项，叫电费违约金。 6、对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么?收取的标准 是多少? 答:根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1‰～3‰加收。 7、供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么? 答：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。 8、一般电力电费发票的主要内容有哪些? 答：一般电力电费发票的主要内容有：（1）户名、户号、用电地址、收费日期；（2）计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数；（3）电费计算：电价、实用电费、
电费计算
一、基本电费： 工厂高压用户，有一个变压器，变压器有个容量，如630KV A、1000KVA，等等有好几档，目前最大的是1600KVA。 实际用电量，在变压器容量的中有一个可使用范围，实际用电量最大不超过变压器容量的90%，否则会不安全，电力公司也会作处罚，实际用电量最小没限制。 但电力公司有“契约限额”的一个规定，最高不超过变压器容量的90%，最低不低于40%。在这个40%--90%的范围内，各单位可每个月上报下个月的契约限额。 “基本电费”就是按照“契约限额”而来的： 基本电费=xx限额*单价。 目前上海市的基本电费单价是39元/KVA。 例如： 您这个月上报的契约限是40%，又假如按变压器容量1000KVA为例，那契约限额是1000*40%=400KVA，基本电费=400KVA*39元/KVA=15600元。 但实际在用电中，用两种结果： 1、超过了xx限额： 基本电费是按超过部份的单价的二倍即78元/KVA计算； 2、没超过部份，或甚至不用电，也是按契约限额收取基本电费。 因此，契约限额，每个月都要看清，预测下个月的用电量，报得少，就会收取超过部份的二倍计费；报得多，也是浪费，会按报的计费。 结论：
基本电费，不管您用不用电，用了多少，就要收费，收费标准就是上述的“契约限额”。 二、xx、xx、平的问题，解答如下： 这是实际用电的电费。 根据每天不同时段的用电，进行计费。分为三种时段峰、谷、平，他们的电费单价是不同的： 1、峰：08：00-11：00；18：00-21：00； 2、xx：22:00-次日06:00； 3、其他时间 电费单价： 每年不时间单价是不太相同的，但特点是“峰”单价是最高，“谷”单价最低。目前上海市的“峰”是1.138元/KVA；“谷”是0.268元/KVA；“平”是0.71元/KVA。 三、力率： 这是指电力用户无功消耗量过大，造成功率因数低于国家标准，从而按电费额的百分比追收的电费。 对用电工厂装有防倒装置的无功电度表。按每月实用有功电量和无功电量相除，计算出月平均功率因数。 xx的标准为： 功率因素90%。 当低于90%时，要对工厂进行罚款；当高于90%时，要对工厂进行奖励。 正好90%时，不奖不罚 山东威海一工厂有400kva变压器一台，实行峰谷计量，请问如何计算每月的总用电量？
对电费核算管理工作的认识
浅谈对电费核算管理工作的认识苑珍珍 随着社会的不断进步，经济的高速发展和人们生活水平的提高，用电量也在逐渐的提升。电费是供电企业收入的主要来源，也是供电设施基础建设的物质保证，因此，供电企业应收电费核算尤为重要。一、前言 电费管理是供电企业财务管理的重要组成部分，也是保障企业经济效益的最根本的因素。随着电力市场化进程的不断加快，做为营销中的重要一环，电费核算是否准确面临着严峻的挑战。为了保证电费核算的质量，电费需按规定及时、准确地收回，账务要清楚，统计报表数字要准确无误。电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，一方面需要相关部门和人员之间的支持、理解与配合，另一方面需要对电费管理模式及管理手段进行不断深化与完善，建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。本文对电费核算过程中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进措施。 二、电费核算管理中存在的问题 1、核算人员业务素质较低 如今对电费核算的工作质量要求较之前更加细化，相关的流程、评价制度更侧重于过程控制。电费核算是电费收入正确与否的最后一道关口，是前期抄表、录入、数据审核等各个环节的延续和 最终体现。因此，对电费核算人员提出了更高的要求。而目前在岗的核算人员中，年轻的熟悉电脑知识，但缺乏操作经验，年纪大的尽管
精通业务，却对电脑处理不熟悉，均难任胜任工作要求。由于专业人员业务素质低、财务意识差，未能及时发现问题，也不愿意主动解决问题。 2、财务与营销脱节 由于各地市供电公司的电费核算没有统一的模式，财务部门与营销部门相互脱节的现象普遍存在。用电企业的财务核算一般由财务部门和用电治理部门交叉治理，财务部门负责业务指导而无人事治理权，用电部门负责具体运作，大多又不懂财务。财务不直接掌握电费的应收和欠费情况，不能掌握营销部门数据来源的真实性，营销部门不了解财务部门的管理要求，影响了会计信息的质量。从而出现很多工作的措施难以落实，互相推诿的现象，结果是双方都疏于治理。 3、财务、营销电费余额不一致 因为种种客观因素，造成财务部门反映的应收电费余额与营销部门反映的用户实际欠费数存在一定差异，经分析，原因主要有：（1）为了完成省级公司下的相关指标，营销部门会出现有时调整报送的电费数等现象，而财务部仍以财务口径的数据入账；（2）对核销的坏账处理不一致。财务部门根据报批的坏账报告核销了应收账款，但营销部门本着“账销债不烂”的原则，已核销坏账仍在电）入账时间差问题，财务部门会对当月的欠费3（费明细账中反映； 情况进行核算，但是营销部门一般都是次月的上旬考核的欠费的情况。 4、电费回收存在一定的难度 电费回收管理工作的好与坏，直接影响到供电企业的经营成果。
供电所工作汇报[经验材料]
供电所工作汇报［经验材料］ **供电营业所是绥中县农电局的派出机构，始建于1983 年10月。现有职工20人，其中全民职工2人，集体职工6 人，乡合同制电工12人，党员4人。拥有10KV配电线路，配电变压器201台，总容量11000KVA,低压线路，担负着全镇17个村44个自然屯，3万多人口的生产和生活用电任务。 多年来，**供电营业所以“为人民服务，树行业新风” 为创建示范窗口标准，美化服务环境，完善服务设施，规范服务行为，实行科学管理，健全规章制度，提高服务质量，注重企业行风建设。努力建立通畅、高效、反应迅速的服务体系，把“优质、方便、规范、真诚”的便民服务送到千家万户。 一、加大投资力度，美化服务环境 只有建设舒适、温馨、功能齐全的优美服务环境，才能让客户感到温暖和亲切，也只有这样才能更好地把利民便民服务奉献给广大电力客户。为进一步改善服务及办公环境，我所在原来基础上投资5万多元对办公室、供电营业大厅、电工班等处进行了重新整修和合理布置。营业大厅安装了电子滚动屏，对“优质、方便、规范、真诚”服务理念及供电服务承诺、新的电价标准、业扩报装流程、用户办电须知、电工服务守则等内容定时显示变更。购置了样式美观的休息座
椅和饮水器具，更换了饮水机、用户书写台，重新配置了老花镜、针线盒等服务设施，将优质服务、事故抢修、走访客户记录以及高低压线路网络图等165种软件资料全部编序入柜。各种资料做到记录齐全、填写规范、及时、准确、内容清晰、真实，并设专人进行管理。 为了增加用电管理透明度，拉近与客户的距离，服务柜台上摆放办理各类业务的标示牌，如用电咨询、售电受理、业扩报装、报修服务，查询资料柜里摆放着供客户查询的各种资料，如用电须知、报装业务指南、承诺内容、安全用电常识等资料。办公楼最醒目处建立了办事公开揭示板，将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内，使客户办理业务一目了然。窗口几乎涵盖了供电所日常的工作内容和服务事项，为客户提供全方位的方便。所内卫生责任区及防火责任进行了明确分工，由专人负责，并在醒目处设置了禁烟防火标志。 二、规范服务行为，提高服务质量 以《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》为依据，强化人员的服务意识，规范服务行为。规定着装整齐，坚持挂牌服务，尊敬客户的风俗习惯，对客户提问不得推诿、搪塞、办理业务出现差错时，要向客户表示歉意，并及时纠正, 接待客户或接听电话，使用文明用语，做到礼貌待客，工业热情周到，受理客户在营业场所的交费时间，每人不准超过10分
电费发票解读范例
电费发票解读范例 1、根据给定的客户基本信息简述客户的基本情况 根据发票可知：该客户总表用电是生产用电，供电电压为10KV，计量方式为高供 低计，由于该客户的变压器容量为250KV A，小于315KV A，因此总表应执行普非工业电价. 计费时间：2008年10月16日 2、抄见电量（发票上为：实用电量）解读 （1）总表的倍率= TV变比×TA变比=600÷5=120 （2）抄见电量＝（有、无功电能表的当月止数－起数）×计费倍率 如：总表峰段的抄见电量＝（总表峰段的止数－起数）×总表的倍率=（1130.6－ 1054.64）×120=9115 kWh 无功正向抄见电量＝（无功正向止数－起数）×无功表的倍率 =（1368.86－1272.95）×120=11509 kVarh 其它抄见电量的计算以此类推。 3、损耗电量解读 由于该专变客户计量方式为高供低计,变压器属于电力客户的财产，计量点在变压器 二次侧，因此应加收变压器损耗电量，各用电类别应分摊变压器损耗电量。 （1）损耗电量的计算 有功、无功损耗电量的计算与以下参数有关：变压器的月有功抄见电量、变压器二 次侧月加权功率因数、有功空载损耗、有功负载损耗、无功空载损耗、无功负载损耗、变压器月带电时间、变压器额定容量、生产班次及变压器负载时间 根据损耗计算公式计算出有、无功总损耗电量。P=770kWh Q=6344 kVarh （3）总表峰段分摊的损耗电量=9115÷23998×变压器总损耗电量=293 kWh 总表谷段分摊的损耗电量=2604÷23998×变压器总损耗电量=84 kWh 总表平段分摊的损耗电量=变压器总损耗电量－总表峰段分摊的损耗电量-总表谷段 分摊的损耗电量=770-293-84=393kWh 4、加减电量解读 平段的加减电量＝－（总表的峰段电量+总表的谷段电量) =－（9115+2604）=－11719 kWh 无功表反向加减电量＝－反向无功抄见电量=－114 kVarh 无功表正向的加减电量＝反向无功抄见电量=114 kVarh 5、合计电量解读 有无功的合计电量＝（止数－起数）×倍率+损耗电量+加减电量 ＝发票上的实用电量+损耗电量+加减电量 如: 总表平段合计电量＝23998+393-11719=12672kWh 其它合计电量的计算以此类推。 6、电价解读 该客户应执行丰枯峰谷浮动电价，由于计费日期是2008年10月份，按题意，该月 份属丰水期,10kV普非工业基准价为:0.6550元/kW.h,电价计算如下: (1)普非工业10KV丰水期 平段电价＝基准电价0.6550 ×0.9=0.5895元/kW.h（基准电价下浮10%）
电费电价管理典型经验
电费电价管理典型经验 专业名称：营销服务日期：2007年3月 填报单位：汉中供电局 [摘要] 2006年，汉中局售电量完成36.41亿千瓦时，同比增长11.37%：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%。成绩的取得源于“落实就是能力，实干就是水平，把正在做的事情做好”这一核心理念，营销人员秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，按照“三抓一创”的工作要求，以开拓市场为主线，以夯实营销基础管理工作为抓手，以精细化管理为契机，以客户服务支持系统为平台促进管理集约化，以“四个服务”为宗旨推动优质服务工作再上新台阶，以电费回收为重点确保经营成果的实现，在干部职工的共同努力下，当年“35933”工程的工作目标全面实现，各项经济技术指标再创新高。 一、专业管理的目标描述： 1．1企业战略对专业管理的要求 随着电力体制改革的深化，经营成果在企业管理中的地位越来越重要。电费回收是电力市场营销的重要内容，是供电企业经营成果的最终体现。电费作为供电企业主营业务收入，是保证电力生产、供应和使用的资金链得到良性循环的先决条件，务必做到“颗粒归仓”。售电价格是由政府部门制定的，企业不能随意调整。现行的电价是按不同行业，不同的电压等级和不同的时间段规定的，有数十种之多。因此，认真学习研究电价政策，准确执行电能价格，才能合理提高售电均价增加收益。汉中局高度重视电价管理和电费回收工作，认真抓紧抓好，确定工作目标任务是：确保电价的稳定和相应提高；确保电费回收月结月清，年终结零。 1．2 目标描述 1．2．1保证电费回收率100%； 电费回收率统计分析；应收电费余额统计分析；指标时段为月、季、年。电费回收率：由局属专线客户、汉台、勉县、略阳三县（区）电力局所辖客户电费组成。市场营销部负责统计报出，年终电费回收率100%。 1．2．2保证应收电费余额指标的完成。 应收电费余额统计报出以财务口径为准，应收电费余额完成省公司下达计划。 1．2．3保证平均电价指标的实现 .实现对平均电价的有效监控。做到可控、在控、能控。加强对单价的准确和及时分析，由收集汇总型向分析研究型转变； .科学、合理的组织对趸售县电力局和直管大用户开展用度营业专项检查； .按照全局营业普查工作计划，实现堵漏增收目标。 1.3 专业管理取得的成效 2006年，在全局营销人员的的共同努力下，通过积极有效的各项措施构成的“组合拳”，汉中局的电费电价管理取得了历史最好成绩：售电单价完成348.04元/千千瓦时，比计划值提高0.04元/千千瓦时；应收电费余额完成2018.11万元，控制在目标值以内；电费回收率完成100%（含农网还贷、三峡基金、地方附加、电网维管费、中央水库基金、地方水库基金、可再生能源附加）。同时，圆满完成了陕价价发[2006]98号文“陕西省物价局关于调整
电费回收经验交流
超前控制规范经营确保电费结零 电费回收经验交流材料 近几年来，面对社会电力需求增加和严峻的外部经营环境，民乐县电力局按照省公司、张掖供电公司的统一部署，超前控制，规范经营，采取一系列有效措施，在电费收缴工作难度日趋加大的情况下，2009年仍然实现了当年电费结零的目标。全年应收电费5340.80万元，实收电费5340.80万元，回收率100%，确保了全年电费回收指标的完成。根据会议安排，我就电费管理工作做以下简要汇报，不妥之处请批评指正。 一、多措并举，确保电费回收工作安全有序开展 为确保电费回收工作安全有序进行，我局成立了由局长任组长的电费收缴工作领导小组，实施电费收缴“一把手”工程，切实加强了全局电费回收工作的组织领导。制定了职责，明确了任务，自上而下形成了齐抓共管，协调配合，整体联动的电费回收保障机制。建立了电费回收管理机制和激励机制，健全了营销管理体系，修订了《营销管理制度》，《报装接电管理制度》，《计量管理考核办法》等一系列规章制度，修正了以前营业流程中存在的不合理之处，逐步形成了覆盖面广、约束力强的营销管理体系，狠抓了抄、核、收过程的质量管理，及时掌握客户，尤其是大客户的生产运营情况及经济信息，并针对客户的具体情况制定电费收缴计划，确保了电费回收工作安全有序开展。
二、结合实际，积极稳妥推进电费回收工作 我们始终围绕电费管理这一中心，把电费管理作为主线贯穿于营销管理的全过程，从营销基础管理入手，创新管理模式，明确电费管理和结算归口部门，优化电费结算方式，统一电费管理，建立电费风险评估机制，加强电费风险评估，拓展多渠道收费通道，从难点抓起，电费回收取得了较好的成绩。一是对电费实行统一管理。为了使电费及时足额回收，我局于2008年8月启用了新的营销自动化管理系统，将所有用电客户信息录入营销系统，建立客户档案数据库，把各供电所的电费抄核收工作纳入系统管理，对各供电所的营销工作实行有效监控，达到对电费抄核收工作统一管理的目的，实现局营销系统大集中，建立高效有序、安全可控的电费管理新机制，确保电费资金安全。二是创新电费回收考核机制，建立三级电费回收考核机制。年初与各供电所签订电费回收目标责任书，将电费回收指标分解到各供电所和台区、把回收任务细化到人，形成一级抓一级、一级考核一级、一级对一级负责的电费回收机制。在明确任务的同时，还明确奖惩规定，实行月度考核，将电费回收与绩效考核挂钩。对未完成指标的供电所，在月度绩效考核中进行处罚；对完成指标任务较好的供电所，则累计积分，在年终考核中按照节约电量的数量按比例给予重奖，最大限度调动了职工工作积极性。同时，实行电费终身负责制，建立电费收缴赔偿制度，赔偿即指哪个台区出现电费呆死帐，由哪个台区的抄表员负责赔偿。使全局职工充分认识到电费收缴是各项工作中的重中之重。三是优化电费结算方式，改变以往让客户先用电，后付费的经营方式，在城镇居民和大用户
标准化供电所工作经验汇报材料
标准化供电所工作经验汇报材料 标准化供电所工作经验汇报材料 大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口为力促各项工作取得优异的成绩在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式建立健全岗位责任制夯实优质服务常态机制进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度不断强化管理创新服务内容。对内加强员工技术培训开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。 长宁供电所本着“安全第一重如泰山”的原则不断加强自身建设层层落实各级人员安全责任制做到安全生产和降耗节能两不误以严格的规范化管理不仅能保证当地客户的用电需求而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评也为当地农村经济发展做出了突出贡献。 一、基本概况 长宁供电营业所地处长宁镇管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户管辖着10kv线路9条110公里开关17台专用变99台低压台区91台低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh线损率为10％电网覆盖面积202.85平方公里。
长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组共有30名工作人员（其中正式职工3名农电员工27名）平均年龄35岁中技以上文化程度占75％。近些年在上级部门的关怀和指导下长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”被西宁供电局授予“青年文明号”、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”；被国家电网公司命名为农电“示范窗口”被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间才能创建标准、规范的供电营业所！ 二、主要经济指标完成情况 一年来长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神创新管理思路脚踏实地勤奋工作企业的发展步伐显著加快各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况：安全生产天数3853天电费回收率100%高压线损率（含配变损耗）4.35%低压线损率7.42%居民客户端电压合格率98.63%。
电价电费相关知识
电价电费相关知识 1.客户获取电量电费信息的渠道有哪些？ 答：您可以：拔打95598服务热线进行自助或人工查询；95598客服网站查询；每月在您家电表箱附近查收电费通知单查询；通过拔打95598人工或发送订阅代码“DYDF#户号#密码”至95598订阅电量电费短信。95598客服网站查询可以查最近6个月。 2.目前收费方式有哪些？ 答：走收、坐收、委托代收、小额支付、自助终端机收费、同城特约委托（托收）、邮政便民服务站、充值卡、非金融机构移动pos收费、网上银行、电话银行。 3.客户通过自助语音查询电量电费，其查询的密码规则是怎样的？ 答：系统设置初始密码为您签约代扣账号的后六位或095598，如仍不行，请您再试一下111111。如果您需要更改查询密码，请户主提供身份证原件、复印件以及电费通知单到营业厅申请，如有委托他人代办的请同时提供授权委托书，经办人身份证原件、复印件。 知识点： ⑴在2007年12月11日之前签约电费协议的，初始密码为客户在2007年12月11日前最后签约协议账号后六位，在2007年12月11日之后签约协议的，以2007年12月11日之后第一次签约账号后六位为查询密码。 ⑵在2007年12月11日之后新装的客户，初始密码为095598或111111。 4.当前销售电价执行时间及执行依据？ 根据《福建省物价局关于贯彻执行国家发展改革委调整华东电网电价有关问题的通知》（闽价电[2009]34号），从2009年11月20日起执行 5.电费违约金如何计收？ 答：根据《供电营业规则》第九十八条规定 如果您在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，电费违约金收取总额按日累加计收。每日电费违约金按下列规定计算：⑴居民用户每日按欠费总额的千分之一计算； ⑵其他用户： ①当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算； ②跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算； 6.电费缴费期限是如何规定的？（或：多少天收违约金？） 答：⑴电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足一元者实际收取。 ⑵居民客户：您的抄表日期为XX日，建议您在抄表后十五天内缴清电费，第十六天起即为逾期。知识点：缴费时间可扣除法定假日（即元旦一天、五一节三天、国庆节三天、春节三天等假期应予以扣除）。
基本电费的计算以及收取原因
基本电费及其算法 其实“基本电费”的收取，早已从7 0年代起就开始对大工 业用电实行了，今年，根据国家政策，在我省非工业、普通工业用电中首次开始实行。 “基本电费”是按月收取的部分电费其金额=基本电价乘以用电变压器容量（用电需量）。 电价标准迄今是由国家统一制定并批准执行的，目前，我省销售电价执行分为两种。 一种为执行单一电价用户 如居民用电电价0. 424元/千瓦时、农业生产用电电价0?2 9 4元/千瓦时、商业用电电价0 . 7 6元/千瓦时等, 像这样只有一个电度电价标准执行的称为执行单一电价的用户。该用户每月的电费，是按供电局安装在用户侧的电量计费表上记录数（用电量）乘以单一电价所得金额数收取的。 第二种为执行两部制电价的用户 如大工业用电户和自2 0 0 4年6月2 5日起变压器容量在1 0 0千伏安及以上的非工业、普通工业用电户。 两部制电价由电度电价、基本电价、力率调整电费组成。 即该类用电户每月电费是由电度电费、基本电费、力率调整电费三部分之和构成。 其中电度电费=用户每月实际发生的用电量X电度电价； 基本电费按月计算二用户所使用的变压器容量（用电需量）大小X基本电价。当前基本电价标准为：1 9元（2 8. 5元） /千伏安（千瓦）: 力率调整电费是根据用户用电的功率因数是否达标（功率因数标准为0. 9 ）而制定的电费调整办法，换言之，该用户用电功率因数不达标，即加收力率电费。以此促进用电设备提高利用率，改善电压质量，保证电网安全。
“基本电费到底是干什么的，为什么要收基本电费” ？“基本电费”是补偿供电企业不随供电量多少而变动的固定成本和随供电量变化的变动成本。它主要有利于用户公平合理负担发供电成本，有利于促使用户提高用电负荷率。其屮补偿固定成本主要指电网为可靠供电，所进行的电网维护费用，如变电、输电、计量设备的检修更换维护及固定资产折旧等。补偿变动成本主要指为满足用户日益增长的用电需求，供电企业一方面随市场变化增加购电成本支出，另一方面还需不断增加投资建设电网、改造电网，以提高供电能力、供电质量和保证供电要求等。例如：近年来进行的诸多变电所建设；海西、海南、黄南地区电网的延伸及无电区的用电；城农网建设改造（包括城镇“一户一表”改造）等，这些投资项目的实施，有力地保证了青海经济的发展和工农业生产及人民生活的正常用电。 因此，国家制定收取基本电费的政策，仅是对电网企业长期固定成本和变动成本的补偿。 一、基本. 工厂高压用户，有一个，变压器有个容量，如630KVA、1000KVA,等等有好几档，目前最大的是1600KVAo 实际用，在的中有一个可使用范围，实际用电量最大不超过变压器容量的90%,否则会不安全，也会作处罚，实际用电量最小没限制。 但电力公司有“契约限额”的一个规定，最高不超过变压器容量的90%,最低不低于40%。在这个40%—90%的范围内，各单 位可每个月上报下个月的契约限额。 “基本电费”就是按照“契约限额”而来的： 基本电费二契约限额*单价。 目前的基本电费单价是39元/KVA。 例如：您这个月上报的契约限是40%,又假如按变压器容量1000KVA 为例，那契约限额是1000*40%二400KVA,基本电费二400KVA*39 元/KVA=15600 元。 但实际在用电中，用两种结果： 1、超过了契约限额：基本电费是按超过部份的单价的二 倍即78元/KVA计算； 2、没超过部份，或甚至不用电，也是按契约限额收取基 本电费。 因此，契约限额，每个月都要看清，预测下个月的用电量， 报得少，就会收取超过部份的二倍计费；报得多，也是浪费，会按报的计费。
电费电价管理工作总结
电费电价管理工作总结 电费电价管理工作总结 电费电价管理工作应该怎么样写相关的工作呢？你知道吗？各位，我们看看下面的工作总结范文吧！ 20XX年，电费管理中心在电业局领导班子的正确领导和各职能部门的大力支持下，紧紧围绕综治、交通、消防等中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，紧紧围绕企业中心工作目标抓好综治和交通、消防安全工作。努力克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，积极推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下: 一个好的工作团队，业务水平过硬是基本要求，好的管理是工作开展的基本保障。加上电费管理中心年初根据 ___，调整了相关的组织领导机构。为了确保综治、交通、消防安全工作的'顺利进行，我们在制度建设上下足功夫，把社会治安综合治理和交通、消防安全工作纳入重要议事日程，坚持 ___亲自抓，不断完善内部各项管理措施。将责任书下签到各个部室，实行一级抓一级，层层抓落实，做到与中心工作同计划、同部署、同检查、同讲评、同考核。
通过不断完善内部管理，促进各项工作能够持续、稳定地开展，确保今年的工作目标能够顺利达到。 面对社会的极速发展，科学技术日新月异，我们需要学习的东西也与日俱增。特别是我们面对新形势、新任务，唯有坚持不懈地学习，才能不断适应新形势，才能不断充实自己，才能强身固本不辱使命。 (一)、加强组织政治理论学习 为确保广大职工政治立场坚定、方向观点明确、工作思路清晰、思想觉悟提高，我们紧紧围绕自身的工作重心，组织职工深入学习十七届五中、六中全会的精神。让广大职工自觉提高自身的思想觉悟。 (二)、普及法律法规 全面贯彻落实电业局“五五”普法规划，积极向职工普及 ___及全国人大《关于加强社会治安综合治理的决定》、《中华人民 ___消防法》、《中华人民 ___道路交通安全法》等相关法律法规规定，增强守法遵法意识。开展关于相关法规知识的答题活动和形式多样的宣传活动，寓教于乐，让法律知识深入人心。
供电所线损管理典型经验.doc
供电所线损管理典型经验 xx供电所地处潜江市最北端，与xx、xx接壤，现有干部职工共x人，其中全民工x人，农电员工x人，设有配网维护班、营抄班。担负着xx镇x个行政村、x个移民村、x个集镇的供电任务，全所共有用电客户x户，其中居民用户x户。售电量完成x万kwh,较去年同期x万kwh上升x%；售电均价完成x元/kkwh，超计划x元/kkwh；xkv综合线损x%，比计划x%下降了x%。 随着五制同建的推行，抄收分离、农电工全日制、专变集中管理一系列政策的出台，其根本目的是提升基层供电所营销工作质量和管理水平，向“专业化、扁平化、集约化”大营销体系迈进。线损管理是供电所最基本的工作，也是老生常谈的话题，如何借上级的东风，完成自身的蝶变？我所线损管理主要经历过三个阶段，即无序阶段、渐进阶段、完善阶段，下面用五个方面做一一诠释。 健全了线损制度。我所根据公司下达的《职工绩效考核办法》，制定了符合所情、操作性强的《xx供电所员工绩效考核办法》，目前已执行了三年，其间全员讨论修改过多次，形成最终定稿的三十条。该办法对估抄、错抄、漏抄、台区线损、计量装置等都有明确的处罚标准，让线损管理有制可依、有章可循。全年下达处罚（奖励）通知书x份，执行处罚x人次，罚金x元，执行奖励x人次，奖金x元，其中涉及线损管理的处罚（奖励）
占到x%的份额。没有不规矩的员工，只有不健全的制度。合理的制度+公平的执行=高战斗力。 员工有较强企业归属感。现任两位所长均是电建技校科班出身，有丰富的基层工作经验，威信较高、亲和力强。xx所历来注重员工培训，周一例会雷打不动，不说事，先培训一小时。在原有培训计划的基础上加进许多对工作有帮助的内容，坚持讲课、笔记、讨论三接合，员工学习纷围浓厚，公司组织的各类营销竞赛基本是“不拿第一，羞于还所”。农电员工有三大特点：一是员工业务素质普遍较高，单兵作战能力强，且协作程度较高。二是工资收入合理。公司农电工年收入最高的在xx所，何庆伏师傅管理xx多户，月工资xx元（未扣养老保险），收入与劳动强度成正比。三是员工有强烈的企业归属感，工作幸福感知度较高。这种归属感和幸福度是xx所历任几位所长在坚持“善待农电工”这种信念支撑下共同努力的结果，是形成全所“团结创优”氛围的原动力，是提升整体战斗力的精神支柱，并在现任所长任期内达到顶点。 供电所是没有围墙的工厂，我所的自用电管理按常规是半年突击检查一次，没有一起违规行为。拿黄永文师傅的话来说：“每月就为大几十度电的便宜，到全所员工大会上作检查，这张老脸哪搁？即然我们自己用电都很规矩了，那衍生的人情电、关系电自然没有市场了，线损能不好吗？” 规范的临时用电管理。宅基地建房是居民家庭一生的大事
基本电费的收取标准
基本电费的收取标准 一、概念 基本电费是根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。属于固定成本。 二、基本电费的计收方式 基本电费有两种计收方式，可以按照变压器（额定）容量计收、也可以按最大需量计收。客户选择按最大需量或变压器容量计收基本电费的，应在《供用电合同》中进行明确，并在合同有效期内不得更改。 三、基本电费的收取范围 受电变压器容量在315千伏安及以上的工业客户。 四、基本电费的计收标准 1、按容量计收： A、合成氨、电炉钙镁磷肥和中小化肥生产用电的基本电费计收标准为14元/千伏安/月； B、其他大工业客户基本电费计收标准为18元/千伏安/月。 2、按需量计收： A、合成氨、电炉钙镁磷肥和中、小化肥生产用电的基本电费计收标准为21元/千瓦/月； B、其他大工业客户基本电费计收标准为27元/千瓦/月。 五、基本电费的计算公式 基本电费＝变压器容量（或最大需量）×基本电价 受电变压器容量包含不通过专用变压器接用的高压电动机（千瓦视同千伏安）。 按最大需量收取基本电费的客户必须安装最大需量表，按表指示的数值计算最大需量值。 六、基本电费计算中应注意的问题 1、基本电费以月计算，但用户新装、增容、减容、暂停、暂换、销户，其开始及停止用电月的基本电费均按实用日数计算，每日按全月的1/30计算。（《供电营业规则》中用电客户的变压器暂停、启封时间计算统一为：变压器封停当天不收基本电费、启封当天应计收基本电费） 事故停电（含电网用电负荷紧张，危及电网频率稳定安全引起的拉闸限电）、检修停电、计划限电不扣减基本电费。 2、基本电费按变压器容量收取，不能扣减办公照明、居民生活等负荷所占变压器的容量，执行最大需量的客户也不扣减办公照明、居民生活等负荷所占变压器的容量。 3、按变压器容量计收基本电费的客户，暂停用电必须是整台或整组变压器停
电费回收风险控制暨管理典型经验总结
论文 题目：电费回收风险控制暨管理典型 经验总结 类型：营销管理 单位：章丘市埠村供电所 姓名：潘卫国 时间：2013年05月20日
2013年05月20日 【摘要】 探索新时期适合供电企业的电费回收及管理方式，对于加快基层企业资金回笼和控制电费风险有积极意义。随着现行电力体制改革的商品化、市场化，如何以更加科学化、法制化、商业化的手段降低企业风险，保护企业利益，进而为地方电力事业的可持续发展创造良好条件，是我们亟待解决的首要问题。针对地方经济结构变化、企业模式转型等电费回收面临的新形势，章丘埠村变电所根据用电企业信誉度、用电类别、生产周期等特点，不断探索电费收缴治理之道：一方面需深挖内部潜力，细化电费回收预警体系，靠管理出效益；另一方面积极探索电费回收新方法，提高电费回收率，有效地规避了电费回收中可能出现的潜在风险，取得了较好成效。 【关键词】 电费预警管控
目录 前言 4 第一章埠村电费回收概述 第一节认清电费回收的重要性 5 第二节近年来的电费回收概况 5 第三节电费回收难点问题剖析 5 第二章超前控制，落实电费回收预警制度 第一节建立电费回收预警分析报告制度 6 第二节建立电费回收风险评估机制7 第三节以规范的管理规避电费回收风险7 第三章深挖内部潜力，提高电费回收率 第一节加强职工培训，规范提升工作业务水平8 第二节定期组织清欠，建立回收常态运行机制8 第三节构筑责任体系，激发内部催费的能动性9 第四章电费回收工作新方法 第一节积极引进科技手段，扩宽客户缴费渠道9 第二节寻求法律保护，运用法律武器收缴电费12 第三节其它电费回收新措施13 第五章营造有利于电费回收的外部环境 第一节积极借助外力，加强与政府部门的沟通13 第二节加大媒体宣传力度，引导舆论宣传导向14
线损管理系统典型经验材料
线损管理典型经验材料 专业名称：线损管理日期：XXX年XX月XX日 报送单位：XX公司 编写人员：XXX [摘要]：电力网电能损耗是供电企业一项重要的经济技术指标，降低线损率是供电企业所面对的主要工作和长期任务。近年来XX公司在各级部门的正确指导下, 科学管理，全员参与，以实现精益化管理为手段，以节能降损为目的，狠抓电能损耗管理,深挖电能损耗的内在潜力，严格按照国网县级一流供电企业的管理要求,从构建线损管理组织体系、技术体系、保证体系三大体系着手，科学高效地开展线损管理工作。 一、公司基本情况 我公司现为国网公司一流县级供电企业，目前拥有正式员工XX人、农电工XX人，资产总额XX亿元，管辖35kV变电站XX座，下设13个管理部门、1个直供分局、11个供电所和1个实业公司，担负着全县12.78万高、低压户的供用电任务。 XX年购、售电量分别达到XX亿千瓦时和XX亿千瓦时，完成综合线损率4.88％、高压线损率3.89％、低压线损率7.97％，同比分别下降0.01、0.11、0.02个百分点。因我县属国家级贫困县且地处山区，受地理位置、电网结构和用电负荷影响，低压理论线损水平本身偏高，但通过农村电气化县的建设，低压电网得到了进一步的完善，使得低压线损降低幅度较高。 XX年在县供电企业同业对标综合评价中综合线损排名第九，XX年XX月通过供电企业电能损耗规范化管理达标验收。 二、线损专业管理的目标 线损管理的目标就是通过优化电网结构，合理调配负荷，通过各项管理措施和技术措施，全员参与，使供电企业取得最大的社会、经济效益。即通过管理上全面、技术上可行、经济上合理、指标上充实等一切措施，实现节能降耗、节能降损。 1、线损专业管理的理念 充分发挥人的积极性、创造性和全面协调性，通过完善各项考核、激励机制并辅以各项规章制度，推动线损管理向人本化、科学化、规范化、精益化发展。因此，坚持以人为本、注重实际、强化激励、严格约束的管理理念始终要贯穿于线
客户单元用电单价测算标准
大厦客户单元用电单价测算标准 一、测算依据 大厦客户单元电费电价测算依据2014年1月1日上海市国家电网调价通知（详见上海市电价调价通知单)中规定的商业户电费单价为基础。结合建材大厦实际的运营情况，其电费单价的计算方式，适合与上海市国家电网电价调整规定中的10KV段工商业及其它用电类“两部制”方案。 二、客户单元用电组成说明 所有大厦的客户电价将由两部分组成，基本电价+基础电价。基本电价是根据电力部门规定的“峰”“谷”“平”时段用电单价加权计算的结果。基础电费为客户需求的契约容量分摊至每度电的单价，但，国家电网规定契约容量为总装容量的40%，建材大厦共计两台变压器，每台变压器的总装容量为630KW，则契约容量为252KW。 三、电费单价计算说明 基本电价计算（两部制） 非夏季：峰时段8-11时（3小时)，18-21时（3小时） 平时段：6-8时（2小时），11-18时（7小时），21-22时（1小时）
谷时段：22-次日6时（8小时) 夏季：峰时段8-11时（3小时），13-15时（2小时），18-21时（3小时） 平时段6-8时（2小时），11-13时（2小时），15-18时（3小时），21-22时（1小时） 谷时段：22-次日6时（8小时) 非夏季月度加权单价=（1.222元/度*5小时+0.752元/度*5小时)/10小时=0.97元/度 夏季月度加权单价=（1.257元/度*6小时+0.787元/度*4小时)/10小时=1.07元/度 年度加权单价=（0.97元/度*9个月+1.07元/度*3个月)/12个月=0.995 此方案适合于1F、2F各客户单元承担自己单元允许申请最大用电量基本费后，按实际每月用电量（以电表实际用电量为准)乘以年度用电加权单价。 4F、5F平台公司因单元最大允许用电量基本费由集团统一支付，其计算用电单价为年度基本费平摊至年度总用电量的费用加上年度用电加权单价再乘以客户单元按面积比例分摊得到的核定用电量。以2013年一台630KW变压器为例：2013年建材年度