微信培训通知

关于对员工进行培训的通知

各部门：

为了更好地运用微信这一交流工具，进一步规范微信的使用和管理，防止由于使用不当对企业生产经营产生不良影响，现由微信运营专员对员工如何正确使用微信进行培训，现将培训有关事宜通知如下：

一、培训主讲人：

xxx

二、培训主要内容：

1.小视频了解微信

2.微信基础知识学习

3.微信后台架构解析

三、培训时间：

2015年12月23日下午17:00-17:30

四、受训人员：公司员工

五、培训地点：512会议室

六、培训要求：

1、公司全体办事处员工必须参加。

2、请参训人员带好笔记本，做好记录。

2015年12月23日 xxx有限公司人事行政处

【超全超完整】XX微信公众号建设及运营计划

文档保密等级AAA 内部文档请勿传播 XX微信公众号 建设及运营计划 （2018-11-15 V1.01.00）

文档记录 修改类型：A–ADDED（增加）M–MODIFIED（修改）D–DELETED（删除）

目录 一、公众号功能定位 (4) 二、公众号推送信息内容 (4) 三、负责人及信息来源 (4) 四、公众号菜单结构 (5) 五、素材管理 (5) 六、推送数量 (5) 七、审核方式及推送时间 (5) 八、推广方式 (6) 九、运营统计分析 (6) 十、初始化资料 (6)

一、公众号功能定位 目前启用的是“XXXX”公众号，目的是用于向外（包括同事，合作伙伴，领导，设计院，产学研等相关关注我们的人）传递消息，宣传业绩。 二、公众号推送信息内容 1、行业信息 2、公司新闻 3、技术介绍 4、产品介绍 5、样板案例 6、合作模式 7、联系方式 三、负责人及信息来源 1、公众号主要运营负责人为XXXX。 2、由王彩云负责收集各大门户网站、权威发布平台发布的相关信息。 3、由总经办和行政部负责起草公司新闻、最新政策法规解读等信息，交由XXXX进行汇总整理。 4、有公司各职能负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客 户的联谊活动等），交由XXXX进行汇总整理。

四、公众号菜单结构 公众号底部菜单架构如下图所示： 五、素材管理 1、通过千图网、门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。 2、编辑的文章，需要同时保存doc文档，每月月底统一存档。 3、已经采用的图片需要妥善存储，每月月底统一存档。 六、推送数量 1、各门户网站、权威发布平台发布的相关消息，>4篇/周。 2、公司新闻>1篇/周。 3、活动信息>2篇/月。 4、最新政策法规解读>2篇/月。 七、审核方式及推送时间 1、每周二、周五固定推送文章。 2、重大新闻消息等，在事件发生当日编辑完成，审核后发出。

微信公众号运营策划培训资料(

策划群线下交流系列一 微信公众号的运营 某夜12点，位于佛山泛家居电商创意园的创始人咖啡厅才逐渐归于平静，这个原本晚9点打烊的咖啡厅为何营业到如此之晚？只因一帮激情飞扬、热爱交流及学习的年轻人相聚在一起，碰撞出的创新思维火花经久不息。是的，由佛山陶瓷行业策划人社群组织的一场关于当前热聊的“微信运营”话题的首次线下交流会选择了在此举行，群主林峰邀请来了陶瓷研习社创始人胡俊为群友们分享了《微信公号运营》的绝对干货，200多页PPT、2个多小时的演讲让现场群友们大呼不虚此行，并在将近凌晨还不舍离去，继续留下交流了一个小时。 什么是微信？ 个人号，就是你自己的一个个体，通过几个人之间的连接，形成一个社群，形成各种各样的交杂信息。这时候就出现了一个媒体性质的公众号，包括订阅号与服务号。订阅号可以每天发文章，频率高；服务号一周可以发一次文章，但背后的自定义开发功能非常强大，甚至可以把你的营销功能、工具、网站结合在一起。当我们在谈媒体或者新媒体时，往往会理解为微信公众账号，但你的个人号也是一个媒体，包括你的朋友圈。甚至很多人的朋友圈的点击量会比微信公众号大。运营微信，不仅是公众号，还包括了个人号。个人号运营好了的话，影响力也是非常大的。我们要把这种观念转换过来。 我们为什么玩微信？不仅仅是因为工作，更是因为微信改变了我们的沟通方式的。 大家看这个视频。（视频《我们这个时代》）它在春节前不仅是自己主动播放，还被转载了几百万次。它看起来不太像广告，更像是微电影。有时候，做到一定程度时，广告本身就是运营，本身就是传播。《参与感》一书介绍的小米通过社会化的传播，几乎没花广告费，就使小米手机走进了千家万户。还有小米家装的陈炜也没花广告费，凭借社会化营销，把口碑做起来，用4个月的时间成为北京最大装修公司。他跟传统的做法，花巨额的广告费的做法完全不一样。

企业公众号微信运营方案--

企业微信运营方案 通过近些天的学习，对于微信运营，思路上清晰了很多，明白了一个道理：要想微信公众号做好，核心是要满足用户需求，以用户为核心开展一切工作，现在就学习到的做一下内容 整体思路：建立企业公众号，通过各种方式（线上活动、线下地推、官网、网上商城），吸引粉丝关注。通过群发信息，扩大品牌宣传度，同时通过活动互动、游戏互动、群互动等，增强粉丝活跃度和粘性，进而为品牌范围扩大做铺垫，最终达到品牌推广与销售双赢的局面。 活动互动 多种途径游戏互动 群互动 群发信息 一、核心定位 1、目标定位 首先，要明确我们的目标。为什么要创建或是运营企业公众号？运营企业公众号我们的最终目的是什么？是扩大企业品牌的宣传度，还是以产品销售为主。作为运营的前期，可采用品牌的推广宣传为主，产品销售为辅的策略。 2、功能定位 其次，要明确通过公众号，我们想要实现怎样的功能。公众号的最终使用端在粉丝用户，一切内容都应服务于用户为主，要多从用户的角度来想一想，用户为什么要关注你？关注你对用户有什么价值？你和其他公众号又有哪

些差异化？从这个角度出发，才能明确公众号里应该发送哪些内容以及增加粉 丝粘性的方法。 3、人群定位 对于微信公众号而言，粉丝并不是最终目标，只要有种子粉丝并转为种子 用户这才是目的。企业公众号的粉丝一定要跟自己的品牌调性相符，而且绝大多数应该是老客户。从而公众号可以被用来传递品牌文化、维护客户关系、发 布活动促销通知、组织微信互动。无论是益而优、益之尚还是谷子屯，共同的 用户就是孕产妇和婴幼儿，以及一部分老年人。针对这一点，无论是日后的信 息推送还是活动策划，才会有的放矢。 二、内容构成 任何品牌形象的塑造与传播都离不开精品的内容，只有和用户产生共鸣，同时能够抓住 用户的痛点，这才是精品内容。可从自定义菜单和平时发送图文两方面入手。 （扫描二维 码关注，查看更多实 用信息） 1、自定义菜单： 自定义菜单是展示企业能够给用户提供哪些基本服务的一个窗口，通过这 个窗口，用户可以初步定位这个公众号会不会有自己感兴趣的内容。对于作为

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网 营销通路的重要组成部分。 1.2企业获得价值及可行性分析： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 二、具体规划 2.1微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（20%）2）建材知识内容（30%）3）家庭日常小知识（30%） 4）健康小常识（20%） 2.12发送时间 每周五晚上7点发送 2.13 其他方面

为方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2 宣传渠道策划及目标 2.21 宣传渠道主要目标为推广公司线上平台，沉淀线下准客户资源，通过一系 列线上线下活动累计微信平台粉丝关注量，之后通过开展专业的信息培养引导， 把潜在客户过滤到交易平台（微信商场或公司网站），完成线上订单线下交易目标。 2.22 线上宣传渠道 2.22.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等） （1）微博、官网上添加微信二维码 （2）微信线上活动，包括但不限于助力，送红包，点赞，转发等。 2.23 线下宣传渠道 （1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 （2）向企业内部员工推荐爱的家微信公众号。 2.3 客服系统 2.31 微信正式实施后需安排专职或兼职人员充当客服角色，后台实时关注，做 到有问必答。 2.32 微信客服在线时间应与公司上班时间一致，回复频率闲时应做到一对一服 务，忙时可适当延后回复时间但要保证必须做到有问有答。 三、方案实施办法 3.1 团队建设 3.1.1团队人员构成：客服人员1名，设计师1名，软文文案1名（前期可兼客服），3.2 团队人员要求 3.2.1客服人员要求：细心，耐心，且具备基本家具类知识，熟悉公司产品及运 营。 3.2.2设计师要求：会基本修图软件，能根据文案要求提供对应图片。 3.2.3软文文案要求：能独立运营微信公众号，撰写、编辑产品文案，策划活动 专题及推广材料，提升宣传效果，并根据公司需要撰写原创文章。

微信公众平台后台操作培训 基础篇

一、单图文消息的编辑和发布 1、登陆平台 打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容 找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览 经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众

号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布 接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。 二、多图文消息的编辑和发布 多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用 由于腾讯规定了微信公众号“订阅号”用户每天只能发布一条消息，这就限制了我们的日发布信息数量。为了更多更好地发

微信公众号平台运营计划方案两篇

微信公众号平台运营计划方案两篇 篇一：微信平台运营计划方案（草案） 一、信息推送分类 1、行业信息（与公司行业相关） 2、企业管理 3、人力资源管理 4、财务管理 二、公司融智综合服务体系 三、信息来源： 各大门户网站、权威发布平台、新闻、公司内部提供（注：公司内部提供信息规范请参见附件一：内容规范） 三、素材管理 四、推送频率：3次/周（周一、周三、周五） 五、推送时间： 周一、周三、周五三天中午11点30分。 六、审核方式： 编辑好的图文信息于上午十点之前发送至XXX审核，审核通过后按

照原定计划时间发送。 七、沟通互动 每次信息推送后，24小时内收集客户的反馈，将核心问题整理成文件提交刘总监。 八、推广方式 1、公司内部员工推广。各分公司行政负责引导公司老中青员工下载微信最新版本微信5.2版，并学习使用微信（微信的详细使用方法请见文件“微信具体操作说明”），引导大家关注XXXX公共账号“XXXX”。 九、微信运营情况分析 每两个周，对微信的整体运营情况进行一个总体的分析，通过数据表确定哪些内容是客户所关注的内容，把客户问题回复整理成文件，针对客户反馈，着重推送客户关心的内容。 附件一、内容规范 一、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容： (1)反对宪法所确定的基本原则的； (2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3)损害国家荣誉和利益的； (4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； (5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； (6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； (8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； (9)含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。 二、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容： (1)含有任何性或性暗示的； (2)骚扰、垃圾广告或信息的； (3)涉及他人隐私、个人信息或资料的； (4)含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。 三、不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务发布、传播违背中恒利益的内容，不得发布传播中恒所禁止的内容。（待续）